KR101419605B1 - 계원용 금융처리장치 및 그 제어 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 다중 계원 처리가 가능한 계원용 금융처리장치와 그 제어 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치는 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하고, 상기 수신한 서비스 요청에 대응하는 상태 메시지를 상기 계원 단말에 송신하는 송수신부, 상기 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력하는 제어부를 포함한다.

Description

계원용 금융처리장치 및 그 제어 방법 및 시스템{TELLER CASHIER RECYCLER APPARATUS, METHOD AND SYSTEM FOR COTROLLING THE APPARATUS}
본 발명은 계원용 금융처리장치 및 그 제어 방법 및 시스템에 관한 것이다.
계원용 금융처리장치는 계원의 업무 공간에 설치된 계원용 ATM으로서, 현금 입출금 및 조회 등의 업무를 수행하는 계원용 현금 자동 입출금기를 말하며, TCR(Teller Cashier Recycler) 장치라고도 한다. 계원용 금융처리장치가 수행하는 서비스는, 크게 장치의 내부 물리적인 모듈이 동작하면서 수행되는 동작 서비스와, 장치의 내부 물리적인 모듈이 동작하지 않으면서 수행되는 비동작 서비스로 나뉜다.
하지만 기존의 계원용 금융처리장치는 기존에 2명의 계원에 의해서만 이용 가능하였고, 원거리에 위치한 계원들이 이용하는 것이 불가능하였다. 또한 한 계원이 계원용 금융처리장치에 서비스를 요청하는 경우, 계원용 금융처리장치가 그 당시 서비스 불가능 상태이면, 그 계원은 서비스를 이용하지 못하고, 추후에 다시 서비스를 요청해야 하는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기 문제점들을 해결하기 위한 목적으로, 원거리 계원 단말의 서비스 처리가 가능한 계원용 금융처리장치 및 그 제어 방법과 시스템을 제안한다.
본 발명이 제안하는 계원용 금융처리장치 및 그 제어 방법과 시스템에 의하면, 직접 연결된 근거리의 계원 단말뿐만 아니라 원거리에 위치한 계원 단말로부터 수신한 다수의 서비스 요청들도 처리 가능하도록, 대기 큐 관리 방식을 통해 순차적으로 서비스 요청을 처리하도록 해준다.
본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치는 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하고, 상기 수신한 서비스 요청에 대응하는 상태 메시지를 상기 계원 단말에 송신하는 송수신부, 상기 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력하는 제어부를 포함한다. 또한 상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 대기 요청 저장부를 포함할 수 있다.
선택적으로, 본 발명의 계원용 금융처리장치의 상기 제어부는 수행 불가능 상태에서 수행 가능 상태로 변경되면, 상기 대기 요청 저장부에 저장된 서비스 요청을 읽어와 요청된 서비스를 수행하고, 여기서, 상기 대기 요청 저장부에 저장된 적어도 하나의 서비스 요청은 서비스가 요청된 순서에 따라 상기 제어부에 출력될 수 있다. 이러한 방식을 통해 둘 이상의 서비스 요청을 처리할 수 있을 뿐만 아니라, 다른 계원 단말에서 계원용 금융처리장치의 모니터링이 가능하도록 지원한다.
다른 실시예로서, 본 발명의 계원용 금융처리장치의 제어 방법은 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하는 단계; 상기 서비스 요청을 수신하면 상기 요청된 서비스를 수행 가능한 상태인지 여부를 판별하는 단계; 상기 판별에 따라, 상기 서비스 요청을 송신한 계원 단말에 상태 메시지를 송신하는 단계로서, 상기 서비스 요청에 대하여 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 송신하고, 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 송신하는 상기 상태 메시지를 송신하는 단계를 포함하고, 상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또 다른 실시예로서, 본 발명이 제공하는 계원용 금융처리장치의 제어 시스템은 적어도 하나의 서비스 요청을 송신하는 적어도 하나의 계원 단말; 및 상기 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하고, 상기 수신한 서비스 요청에 대응하는 상태 메시지를 상기 계원 단말에 송신하는 송수신부, 상기 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력하는 제어부, 및 상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 대기 요청 저장부를 포함하는 계원용 금융처리장치를 포함할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 계원용 금융처리장치 및 이를 이용한 계원용 금융처리장치의 제어 방법 및 시스템에 의하면, 원격 계원 처리를 지원함으로써, 계원용 금융처리장치에 의한 서비스 처리 효율성을 극대화할 수 있다.
본 발명에 의하면 2명의 계원 단말뿐만 아니라 원거리의 계원 단말도 계원용 금융처리장치의 상태를 모니터링하면서, 계원용 금융처리장치를 이용하도록 지원할 수 있으며, TCR이 현재 이용 불가능하더라도 서비스 요청을 대기로 저장함으로써, 기존처럼 다시 서비스 요청을 해야 하는 번거로움을 해소하고, 효율적인 업무 처리가 가능해진다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 제어 시스템을 도시한 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 구성요소를 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 제어 방법을 도시한 것이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 제어 방법을 도시한 것이다.
다수의 도면에서 동일한 참조번호는 동일한 구성요소를 가리킨다.
이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 제어 시스템을 도시한 것이다. 본 발명의 계원용 금융처리장치의 제어 시스템(100)은 적어도 하나의 계원 단말(110, 120, 13)과, 계원 단말들(110, 120, 130)이 이용하는 계원용 금융처리장치(200) 및 적어도 하나의 계원용 금융처리장치(200)를 관리하는 관리자 단말(150)을 포함한다. 기존에는 2개의 계원 단말(예컨대, 도 1의 제1 계원 단말(110)과 제2 계원 단말(120))만이 계원용 금융처리장치를 공유하여 사용할 수 있었으나, 본 발명은 원거리에 배치된 계원 단말에 의한 서비스 요청도 처리할 수 있도록 구현된다. 이러한 구성요소는 데이터 송수신을 위해 LAN과 같이 유선 네트워크로 연결될 수도 있고, WiFi, 블루투스 등과 같은 무선 네트워크로 연결될 수도 있다.
구체적으로, 도 1의 제1 계원 단말(110), 제2 계원 단말(120) 및 원거리 계원 단말(130)은 계원(Teller)이 이용하는 단말로서, 일반적으로는 개인용 컴퓨터(PC)형태로 구현될 수 있고, 스마트 패드(smart pad), 태블릿 PC와 같은 휴대가능한 전자 단말기 형태도 포함한다. 도 1에서는, 제1 계원 단말(110), 제2 계원 단말(120)이 직접 계원용 금융처리장치(200)와 연결되고 원거리 계원 단말은 무선 연결된 것으로 도시되었으나, 모든 계원 단말이 무선 통신으로 연결되거나 유선 통신으로 연결되도록 구현될 수도 있고, 통신 네트워크의 예에는 근거리 무선통신(NFC), 근거리통신망(LAN), 광역 통신망(WAN) 및 인터넷 등이 있다. 이러한 계원 단말들(110, 120, 130)은 계원용 금융처리장치(200)를 조작하고, 계원용 금융처리장치(200)의 상태 및 시재 등을 조회할 수 있다. 또한 각각의 계원 단말기는 계수 표시기(도시되지 않음)을 구비할 수 있고, 이 계수 표시기는 고객이 지폐 계수 상태를 실시간으로 확인할 수 있도록 해주는 모니터이다.
계원용 금융처리장치(200)는 계원용 금융 자동화 기기(ATM)로서, 계원 단말 또는 계원의 조작에 의해 입출금 입출금되는 권별 매수를 연산 및 저장하는 기능, 위조지폐의 감별 기능, 조회 기능 등을 수행한다. 이러한 계원용 금융처리장치(200)는 입출금과 같이 서비스 수행 시 장치 내부의 물리적인 모듈이 직접 동작하는 동작 서비스와, 조회 업무와 같이 장치 내부의 물리적인 모듈의 동작이 불필요한 비동작 서비스를 수행한다.
기존에는 2개의 계원 단말에 의한 서비스 요청만을 수행하였으나, 본 발명의 계원용 금융처리장치는 둘 이상의 계원 단말들에 의한 서비스 요청을 수용할 수 있다는 특징이 있다. 즉, 종래 계원용 금융처리장치는 제1 계원 단말로부터 서비스를 요청 받아 서비스를 수행하고 있는 경우, 다른 서비스의 요청을 받거나 서비스를 수행하지 못하였고, 제1 계원 단말의 서비스 수행이 끝나 후, 제2 계원 단말이 다시 서비스 요청을 해야 하는 번거로움이 있었다. 본 발명의 계원용 금융처리장치(200)는 이러한 문제를 해소하기 위해, 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 여부를 확인하여 상태 메시지를 송신하고, 그렇지 않은 경우에는 대기 메시지를 송신하되, 현재 수행할 수 없는 서비스 요청을 순서대로 저장해두었다가, 서비스 수행 가능 상태가 되면 하나씩 출력하여 서비스를 수행하는 방식으로 구현된다. 이러한 방식을 통해 여러 계원 단말로부터의 서비스 요청을 처리할 수 있고, 효율적인 업무 처리가 가능해진다. 이러한 계원용 금융처리장치(200)의 구성과 동작에 대해서는 도 2 내지 4를 참조하여 더욱 상세히 설명한다.
관리자 단말(150)은 계원용 금융처리장치(200) 및 다수의 계원 단말(110, 120, 130)과 연결되어 있고, 관리자로 하여금 계원용 금융처리장치의 상태 및 시재 등을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 해주는 단말로서, 휴대가능한 모바일 PC 또는 일반 PC 등의 형태로 제공될 수 있다.
이러한 구성요소들을 포함하는 본 발명의 계원용 금융처리장치의 제어 시스템(100)에 따르면 둘 이상의 계원 단말들에 의한 서비스 요청을 수용할 수 있고, 서비스를 요청한 계원 단말들에 수행 가능 메시지 또는 대기 메시지로 상태를 알려주고, 실시간으로 처리가 불가능하더라도 서비스 요청을 저장해두었다가 후속 처리가 가능하게 된다. 따라서, 기존과 같이 직접 연결된 계원 단말이 아니더라도 원격 처리가 가능하며, 서비스를 요청한 계원들이 상태 메시지를 통해 계원용 금융처리장치의 상태를 모니터링할 수 있어 효율적인 업무 처리가 실현될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 구성요소를 도시한 블록도이다. 본 발명의 계원용 금융처리장치(200)는 계원 단말(예컨대, 도 2의 원거리 계원 단말(120))과 데이터를 주고받는 송수신부(210), 직접 계원이 조작, 입력하는 입력부(220), 미처리된 서비스 요청들을 저장하는 대기 요청 저장부(230), 진행중인 작업을 디스플레이하는 디스플레이부(250) 및 이들을 제어하는 제어부(250)를 포함함으로써, 다수의 계원 단말로부터 받은 서비스 요청을 관리, 처리할 수 있다. 본 도면에서는 하나의 계원 단말(130)과 계원용 금융처리장치(200)가 연계하여 동작하는 것으로 나타나 있으나, 둘 이상의 계원 단말(직접 연결되거나 원격에 위치한 계원 단말들)과 데이터를 송수신할 수 있다.
송수신부(210)는 원거리 계원 단말(130)로부터 서비스 요청을 수신하고, 수신한 서비스 요청에 대해 계원용 금융처리장치(200)가 실행가능한지를 판단하여, 상태 메시지를 다시 원거리 계원 단말(130)에 송신하는 기능을 한다. 즉, 원거리 계원 단말(130)로부터 수신한 서비스 요청을 제어부(240)에 전달하고, 제어부(240)로부터 상태 메시지를 전달받아, 그 서비스 요청을 송신한 원거리 계원 단말(130)에 응답(송신)한다. 또한 서비스 실행 완료 후에 거래 결과를 통보하는 등, 본 발명에 따른 계원용 금융처리장치와 계원 단말 간의 서비스 실행에 필요한 데이터를 송수신한다.
제어부(240)는 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력한다. 출력한 서비스 가능 메시지 또는 대기 메시지는 계원용 금융처리장치(200)의 상태 메시지로서 서비스 요청을 송신한 계원 단말(130)에 전달된다.
여기서, 제어부(240)가 서비스 요청 후 바로 서비스를 수행하는 것이 아니라 현재 상태를 확인 후 계원 단말에 대해 수행 가능 메시지(또는 수행 시작을 알리는 메시지) 또는 대기 메시지를 출력하여 계원 단말로 하여금 실행 여부에 대한 모니터링이 가능하도록 해준다.
제어부(240)는 수신한 서비스 요청이 수행 불가능한 경우에는 대기 메시지를 보내는 것과 함께, 그 서비스 요청을 대기 요청 저장부(230)에 순서대로 저장한다. 대기 요청 저장부(230)는 수신한 서비스 요청들 중 미처리된 서비스 요청들을 저장하는 큐(Queue) 관리 기능을 수행하는 것으로서, 다수의 서비스 요청에 대해 서비스 수행에 한계가 있는 경우 서비스 요청의 대기를 위해 서비스 요청들을 임시 저장하는 것이다. 즉, 제어부(240)는 수신한 서비스 요청 중 가장 먼저 수신한 서비스를 수행하고, 수행 중에 다른 서비스 요청들은 대기 요청 저장부(230)에 저장해둔다. 이후에 서비스 수행이 완료되면, '서비스 수행 불가능'에서 '서비스 수행 가능' 상태로 변경됨에 따라 대기 요청 저장부(230)로부터 서비스 요청을 불러와 후속 서비스를 수행한다. 일 실시예로서, 제어부(240)는 서비스가 요청된 순서대로, 즉 선입력(저장)된 서비스 요청을 선출력하는 방식(First in First out 방식)으로 대기 중인 서비스 요청을 불러올 수 있다.
이처럼, 근거리의 계원 단말 및 원거리 계원 단말로부터 수신한 서비스 요청을 큐 관리함에 따라, 하나의 서비스만 수행가능했던 기존 계원용 금융처리장치의 문제점을 해소할 수 있고, 원거리에 위치한 계원 단말도 하나의 계원용 금융처리장치(200)를 공유할 수 있어, 비용 절감의 효과가 크다.
또한 제어부(240)는 수신한 서비스 요청이 수행 가능한 경우에는 요청한 서비스를 실행(예컨대, 실행 명령 송출)하게 되는데, 이 때, 요청한 서비스의 종류에 따라 계원용 금융처리장치(200)의 제어 방법이 달라진다. 요청된 서비스가 계원용 금융처리장치(200)에 장착된(또는 내장된) 내부 모듈의 물리적인 동작을 필요로 하는 '동작 서비스'인 경우에는 제어부(240)에서 내부 모듈들에게 실행 명령을 송출하여 서비스를 실행하도록 하고, 계원용 금융처리장치(200)의 직접적인 조작이 불필요한 '비동작 서비스'인 경우에는 실행 가능 메시지를 보낸 후, 바로 요청 받은 정보를 전송하는 방식으로 서비스를 실행하게 된다. 이러한 서비스별 실행 프로세스의 차이는 도 4를 참조하여 더 상세히 설명한다.
상술한 것처럼, 입력부(220)는 본 발명의 일 실시예에 따라 계원 ID를 입력받기 위한 장치로서, 예를 들어, 버튼, 터치 스크린, 키보드 방식의 입력 장치를 포함할 수 있다.
추가적으로, 계원용 금융처리장치(200)는 현금 입출금을 위한 현금 수취부(미도시) 및 디스플레이부(250) 등을 더 포함할 수 있다. 디스플레이부(250)는 현재 수행중인 계원 업무 처리 정보를 나타내기 위한 것으로서, 예컨대, LCD창과 같은 디스플레이창으로 구현될 수 있고, 현재 수행중인 서비스를 요청한 계원 단말기 정보, 계원 정보, 서비스 종류 등을 포함하는 서비스 처리 정보를 표시하는 기능을 한다.
상술한 것처럼,원거리 계원 단말(130)로부터 수신한 서비스 요청들에 대해 계원용 금융처리장치(200)의 상태 메시지를 송신함에 따라, 계원 단말이 서비스 요청에 대한 실시간 피드백을 받을 수 있어 서비스 수행에 대한 예측이 가능해진다. 또한 기존에는 서비스 실행 중에 서비스 요청을 할 수 없고 서비스 실행 완료 후에 다시 서비스 요청을 해야 하는 번거로움이 있었으나, 본 발명의 서비스 요청 큐 관리 방식에 따라 이러한 문제점을 해소할 수 있어 업무 처리 효율이 증대된다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 계원용 금융처리장치의 제어 방법을 도시한 것이다. 편의를 위해, 도 1 및 도 2의 구성을 참조하여 설명한다. 도 3을 참조하여 설명하는 계원용 금융처리장치의 제어 방법은 적어도 하나의 계원 단말(110, 120, 130)에 대한 계원용 금융처리장치(200)의 동작을 순서도로 나타낸 것이다.
먼저, 계원용 금융처리장치(200)와 통신 네트워크를 통해 연결된 적어도 하나의 계원 단말(110, 120, 130)은 동작 서비스 또는 비동작 서비스의 서비스 요청을 송신할 수 있고, 계원용 금융처리장치(200)가 이러한 적어도 하나의 서비스 요청을 수신한다(310). 서비스 요청을 수신하면, 계원용 금융처리장치(200)의 제어부(240)는 현재 상태가 서비스 수행 가능한 상태인지를 확인한다(320).
현재 계원용 금융처리장치(200)가 서비스 수행 가능한 상태라면, 서비스를 요청한 계원 단말에게 서비스 가능 메시지를 송신하고(330), 요청된 서비스를 수행하도록 명령할 수 있다(380).
반면, 계원용 금융처리장치(200)가 서비스 수행 불가능한 상태라면, 서비스를 요청한 계원 단말에 대기 메시지를 송신하고(340), 서비스 요청을 대기 요청 저장부(230)에 저장한다(350). 340 단계와 350 단계는 동시에 일어날 수도 있고, 도시된 것과 반대의 순서로 구현되어도 무방하다. 저장된 서비스 요청은 제어부(240)로부터의 신호가 오기 전까지 대기 상태로 저장될 수 있다.
이후에 계원용 금융처리장치(200)가 수행중이던 서비스를 수행 완료하면, '서비스 수행 불가능' 상태에서 '서비스 수행 가능' 상태로 상태의 변경이 발생하며, 제어부(240)는 상태 변경에 따라 대기 요청 저장부(230)에 저장된 서비스 요청을 불러오게 된다(370). 일 실시예로서, 상태 변경 시 자동으로 서비스 요청을 불러오고 요청된 서비스를 바로 수행(380)할 수도 있고, 다른 실시예로서, 상태 변경 시 대기중이던 서비스 요청을 불러오고, 그 서비스를 요청한 계원 단말에 서비스 수행 가능 메시지를 보낸 후 서비스를 수행할 수도 있다. 이처럼 계원 단말에 상태의 변경을 알림으로써, 계원 단말이 서비스 수행을 미리 예측할 수 있도록 해주고, 이미 다른 경로를 통해 서비스를 처리하였다면 서비스 수행을 취소하도록 구현할 수 있어 불필요한 서비스의 처리를 줄일 수 있다. 이러한 서비스 처리 프로세스는 서비스의 종류별로 달라질 수 있으며, 도 4를 참조하여 더 자세히 설명한다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 제어 방법을 도시한 것이다. 상술한 것처럼, 계원용 금융처리장치에 의해 수행되는 서비스는 크게, 입금, 출금, 계수 등 장치 내부 모듈의 물리적인 동작이 필요한 동작 서비스와, 조회 등 내부 모듈의 동작이 필요하지 않은 비동작 서비스로 나뉠 수 있다. 금융 거래의 특성상 보안과 정확도를 보장하기 위해 거래(서비스)의 종류에 따라 추가적인 동작을 요구할 수 있다.
먼저, 계원용 금융처리장치가 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신할 수 있다(410). 일 실시예로서, 서비스 요청은 각각의 계원 단말에 기 부여된 고유 ID를 포함할 수 있고, 계원용 금융처리장치(200)의 제어부(240)는 수신한 서비스 요청으로부터 고유 ID를 식별하고, 미리 저장되어 있던 계원 ID 리스트에 존재하는지 등을 확인할 수 있다(420). 이후에 도 3의 계원 처리 방법과 마찬가지로, 계원용 금융처리장치(200)의 서비스 수행 가부를 판별하여, 상태 메시지(즉, 수행 가능 메시지 또는 대기 메시지)를 계원 단말에 송신한다(430). 420 단계와 430 단계는 동시에 일어나거나 도시된 것과 반대의 순서로도 일어날 수 있다.
상태 메시지를 송신하고 난 후, 제어부(240)는 서비스의 종류를 확인한다(440). 즉, 서비스가 동작 서비스인지, 비동작 서비스인지를 판별한다. 수신한 서비스가 동작 서비스가 아닌 경우(예컨대, 조회)에는 현재 서비스의 수행 상태에 관계없이(즉, 다른 계원 단말이 이용하고 있는지 여부와 상관 없이) 서비스 수행을 시작하고, 디스플레이부(250)에 수행중인 서비스 및 계원 정보를 표시한다(470, 480). 서비스가 종료되면 계원 단말에서 처리 결과(예컨대, 조회 결과 수신)를 확인할 수 있다.
반면에 수신한 서비스가 동작 서비스인 경우에는, 일 실시예로서 계원이 입력부(220)를 통해 입력하는 입력 ID를 수신할 수 있다(450). 즉, 계원용 금융처리장치(200)로부터 수행 가능 메시지를 받은 계원 단말의 계원이, 응답 메시지를 확인한 후 계원용 금융처리장치(200)에 입력 ID를 입력할 수 있다. 입력부(220)를 통해 수신한 입력 ID에 대해, 제어부(240)는 서비스 요청 시 식별한 고유 ID와 입력 ID가 일치하는지를 판별한다(460). 이는 보안 및 업무의 정확성을 위한 것으로서, ID가 일치하는 계원에게 서비스를 수행하여 다수의 서비스를 처리하더라도 업무에 차질이 발생하지 않도록 해준다.
제어부(240)에 의해 고유 ID와 입력 ID가 일치하는 것이 확인되면, 계원용 금융처리장치를 조작하는 계원이 동작 서비스를 요청한 계원임이 확인되고, 요청한 서비스를 수행하게 되고(470), 수행중인 서비스 정보 및 계원 정보 등을 표시한다(480).
이와 같이, 동작 서비스와 비동작 서비스의 특성을 고려하여, 동작 서비스의 경우에는 서비스를 요청한 계원 단말과 계원용 금융처리장치를 조작하는 계원 간의 일치 여부를 확인함으로써, 하나의 계원용 금융처리장치(200)가 다수의 서비스 요청을 처리하더라도 서비스들이 서로 엇갈리는 일이 없도록 한다. 또한 본 발명에 의한 계원 처리 방법은, 계원이 계원용 금융처리장치(200)의 상태 메시지를 수신함에 따라, 계원용 금융처리장치(200)가 수행 가능할 때를 모니터링할 수 있고, 동작 서비스가 수행 가능한 때에 직접 조작을 시작할 수 있도록 지원하여, 계원이 계원용 금융처리장치의 상태를 일일이 확인해야 하는 번거로움을 해소할 수 있다.
이상에서, 본 발명은 이해를 돕기 위해 상기 구체적인 예에 대해서만 상세히 설명되었으므로 본 명세서에서 나타낸 구성요소, 그들의 접속 및 관계, 및 그들의 기능들은 단지 예시적인 것을 의미한다. 본 발명에 있어, 계원용 금융처리장치(200)는 은행, 관공서 등에 설치된 다양한 형태의 계원용 업무 자동화 기기가 될 수 있다. 또한 계원 단말은 스마트폰, 스마트 패드, 태블릿 PC, PDA와 같은 다양한 형태의 컴퓨팅 디바이스로 구현될 수 있다. 또한 본 명세서에서 계원용 금융처리장치(200)의 구성요소들(210, 220, 230, 240, 250)은 물리적으로 일체화된 것으로 구현되었지만, 각 구성요소들은 필요에 따라 물리적으로 분리된 형태 또는 하나 이상의 구성요소가 통합된 형태로도 구현될 수 있다.
또한 이 시스템의 구성요소들은 임의 형태나 매체의 디지털 데이터 통신(예, 통신 네트워크)에 의해 서로 연결될 수 있다. 통신 네트워크의 예에는 근거리 무선통신(NFC), 근거리통신망(LAN), 광역 통신망(WAN) 및 인터넷이 있다.
본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.
또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
110, 120, 130 : 계원 단말
150: 관리자 단말 200: 계원용 금융처리장치
210: 송수신부 220: 입력부
230: 대기 요청 저장부 240: 제어부
250: 디스플레이부

Claims (10)

  1. 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하고, 상기 수신한 서비스 요청에 대응하는 상태 메시지를 상기 계원 단말에 송신하는 송수신부; 및
    상기 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력하는 제어부; 및
    상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 대기 요청 저장부를 포함하고,
    상기 제어부는 수행 불가능 상태에서 수행 가능 상태로 변경되면, 상기 대기 요청 저장부에 저장된 서비스 요청을 읽어와, 요청된 서비스를 수행하고,
    상기 서비스 요청은 동작 서비스 요청 및 비동작 서비스 요청을 포함하고,
    상기 제어부는 상기 서비스 요청이 동작 서비스 요청인 경우 상기 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하고, 상기 서비스 요청이 비동작 서비스 요청인 경우 상기 서비스 수행 가능 상태인지 여부의 판단 결과에 관계없이 상기 비동작 서비스를 수행하는 계원용 금융처리장치.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 제어부는, 상기 대기 요청 저장부에 저장된 적어도 하나의 서비스 요청을 서비스가 요청된 순서에 따라 읽어와 수행하는 것을 특징으로 하는 계원용 금융처리장치.
  5. 청구항 1 또는 4에 있어서,
    상기 수신한 서비스 요청으로부터 상기 계원 단말의 고유 ID를 식별하여, 상기 고유 ID가 미리 저장된 계원 ID 리스트에 존재하는지 여부를 확인하는 ID 식별부를 더 포함하고,
    상기 제어부는 상기 식별된 고유 ID에 기초하여 상기 상태 메시지를 상기 송수신부에 전달하는 계원용 금융처리장치.
  6. 청구항 5에 있어서,
    입력 ID를 수신하는 입력부를 더 포함하고,
    상기 제어부는, 상기 입력 ID와 상기 수신한 서비스 요청으로부터 식별된 상기 계원 단말의 고유 ID가 일치하면 요청된 서비스를 처리하는 것을 특징으로 하는 계원용 금융처리장치.
  7. 청구항 1 또는 4에 있어서,
    상기 수신한 서비스 요청 중 현재 처리중인 서비스의 처리 정보를 표시하는 디스플레이부를 더 포함하고,
    상기 서비스의 처리 정보는 상기 처리중인 서비스 정보 및 상기 서비스를 요청한 계원 단말 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 계원용 금융처리장치.
  8. 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하는 단계;
    상기 서비스 요청을 수신하면 상기 요청된 서비스를 수행 가능한 상태인지 여부를 판별하는 단계; 및
    상기 판별에 따라, 상기 서비스 요청을 송신한 계원 단말에 상태 메시지를 송신하는 단계로서, 상기 서비스 요청에 대하여 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 송신하고, 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 송신하는 상기 상태 메시지를 송신하는 단계;
    상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 단계; 및
    상기 수행 불가능 상태에서 상기 수행 가능 상태로 변경되면, 상기 저장된 서비스 요청을 읽어와, 요청된 서비스를 수행하는 단계를 포함하고,
    상기 요청된 서비스는 동작 서비스 및 비동작 서비스를 포함하고,
    상기 서비스 요청을 수신하면 상기 요청된 서비스를 수행 가능한 상태인지 여부를 판별하는 단계는 상기 요청된 서비스가 상기 동작 서비스인 경우 상기 동작 서비스를 수행 가능한 상태인지 여부를 판단하고, 상기 요청된 서비스가 상기 비동작 서비스 요청인 경우 상기 비동작 서비스를 수행 가능한 상태인지 여부를 판단하지 않는 계원용 금융처리장치의 제어 방법.
  9. 삭제
  10. 적어도 하나의 서비스 요청을 송신하는 적어도 하나의 계원 단말; 및
    상기 적어도 하나의 계원 단말로부터 서비스 요청을 수신하고, 상기 수신한 서비스 요청에 대응하는 상태 메시지를 상기 계원 단말에 송신하는 송수신부, 상기 서비스 요청을 수신하면 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하여, 상기 서비스 요청에 대해 수행 가능 상태이면 서비스 가능 메시지를 상기 송수신부에 출력하고, 상기 서비스 요청에 대해 수행 불가능 상태이면 대기 메시지를 상기 송수신부에 출력하는 제어부, 및 상기 수행 불가능 상태일 경우, 상기 수신한 서비스 요청을 순서대로 저장하는 대기 요청 저장부를 포함하고, 상기 제어부는 수행 불가능 상태에서 수행 가능 상태로 변경되면, 상기 대기 요청 저장부에 저장된 서비스 요청을 읽어와, 요청된 서비스를 수행하고,
    상기 서비스 요청은 동작 서비스 요청 및 비동작 서비스 요청을 포함하고,
    상기 제어부는 상기 서비스 요청이 동작 서비스 요청인 경우 상기 서비스 수행 가능 상태인지 여부를 판단하고, 상기 서비스 요청이 비동작 서비스 요청인 경우 상기 서비스 수행 가능 상태인지 여부의 판단 결과에 관계없이 상기 비동작 서비스를 수행하는 계원용 금융처리장치를 포함하는 계원용 금융처리장치의 제어 시스템.
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