KR101416938B1 - 가전기기, 진단장치 및 그 진단방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 가전기기로부터 출력되는 제품정보가 포함된 신호를 이용한 가전기기의 고장 진단이 용이한 가전기기 진단장치 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 가전기기는 제품정보 중 중요도가 높은 데이터를 구분하여 중복하여 신호를 출력함으로써 데이터 손실에 대비하고, 진단장치는 수신된 제품정보 중 정상인 데이터만으로 가전기기를 진단할 수 있어, 중요한 데이터의 손실이 최소화되고 가전기기의 진단이 지연되는 것을 방지하며 빠른 결과 확인이 가능하다.

Description

가전기기, 진단장치 및 그 진단방법{Diagnostic system and method for home appliance}

본 발명은 가전기기, 진단장치 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 특히 가전기기의 제품정보를 바탕으로 가전기기의 상태를 점검하고 고장을 진단하는 가전기기 진단장치 및 그 진단방법에 관한 것이다.

가전기기는 각각 소정 동작을 수행하는 중, 동작 수행을 위한 설정값, 동작 중 발생되는 정보, 고장정보 등을 저장하는데, 특히 고장 발생시에는 소정의 알람을 출력함으로써, 가전기기를 이용하는 사용자가 가전기기의 상태를 인지할 수 있도록 한다. 이러한 가전기기는 단순히 동작완료 또는 고장발생을 알리기만 할 뿐 아니라, 구비되는 출력수단, 예를 들어 디스플레이수단, 램프 등을 통해 구체적인 고장정보를 출력하기도 한다.

가전기기의 사용중 이상이 발생하였을 시, 통상 사용자는 서비스센터에 전화를 하여 가전기기의 이상 증상을 설명하고, 이에 대한 해결책을 문의하게 된다. 그러나, 사용자가 가전기기의 상태를 정확하게 인지하고 이를 서비스센터 측에 설명하는 것이 쉬운일이 아닌바, 문제해결에 어려움이 있다.

특히, 가전기기로부터 발생한 이상 증상이 가전기기의 고장으로 인한 것이 아니라, 실제로는 사용자의 오조작으로 인한 경우에도 수리자가 불필요하게 사용자의 가정을 방문하게 되는 일이 빈번하게 발생하는 문제가 있었다.

따라서, 가전기기의 증상이 정확하게 파악되고 그에 따른 해결책이 제시만 된다면, 사용자 스스로도 가전기기의 이상 증상을 해결할 수 있을 것이다.

본 발명의 목적은 가전기기로부터 출력되는 제품정보를 바탕으로 가전기기의 고장 진단을 수행하는데 있어서 입력되는 신호로부터 제품정보를 용이하게 추출하여 가전기기를 진단하는 가전기기 진단장치 및 그 진단방법을 제공하는데 있다.

본 발명에 따른 가전기기는 가전기기의 상태에 대한 스마트 진단을 실시하기 위한 명령이 입력되는 입력부; 소정 주파수의 신호를 출력하는 음향출력부; 스마트 진단에 대한 메뉴 및 진행상태를 출력하는 표시부; 및 상기 입력부에 의해 진단 실시 명령이 입력되면, 스마트 진단모드를 설정하고, 가전기기의 식별정보, 설정정보, 운전정보 및 오작동정보 중 적어도 하나를 포함하는 제품정보를 인코딩하여 제어신호를 생성하고, 상기 제어신호를 변환하여 상기 음향출력부를 통해 신호음으로 출력되도록 하는 제어부;를 포함하고, 상기 제어부는 스마트 진단모드 설정 시, 상기 제품정보에 포함되는 복수의 데이터를 중요도에 따라 분류하고, 중요도가 높은 데이터가 중복으로 포함된 상기 신호가 출력되도록 하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 진단장치는 상기 가전기기에서 출력된 상기 신호가 수신되면, 신호를 기록하는 레코딩부; 상기 레코딩부에 의해 기록된 상기 신호를 변환하여 복수의 프레임으로 구성된 제품정보를 추출하는 신호처리부; 상기 신호처리부에 의해 신호변환이 완료되면, 변환된 신호의 에러를 검출하여 정상신호 여부를 판단하고, 상기 제품정보의 정상 여부를 판단하는 신호분석부; 상기 제품정보에 대응하여 상기 가전기기를 진단하는 진단부; 및 상기 진단부의 진단결과가 출력되도록 하고, 신호분석부의 판단 결과에 대응하여 상기 제품정보의 일부를 제외하고 정상인 데이터만으로 상기 진단부에서 진단이 수행되도록 하는 제어부를 포함한다.

또한, 본 발명에 따른 가전기기의 신호출력방법은 스마트 진단 명령이 입력되고, 진단모드로 진입하는 단계; 복수의 데이터로 구성된 제품정보를 호출하여 상기 복수의 데이터를 중요도에 따라 구분하는 단계; 중요도가 높은 데이터가 중복하여 포함된, 복수의 프레임으로 구성된 제어신호를 생성하는 단계; 및 상기 제어신호를 변환하여 소정 신호로 출력하는 단계; 를 포함한다.

또한, 진단장치의 진단방법은 가전기기로부터 제품정보가 포함된 신호가 출력되면 상기 신호를 수신하여 기록하는 단계; 상기 신호를 변환하여 제품정보를 추출하는 단계; 상기 제품정보를 구성하는 복수의 프레임을 순차적으로 검사하여 정상 프레임인지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제품정보 중 정상 프레임에 포함된 데이터만으로 상기 가전기기에 대한 진단을 실시하여 고장원인과 해결책이 포함된 진단결과를 출력하는 단계;를 포함한다.

상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 가전기기 진단장치 및 그 진단방법은 가전기기로부터 출력된 신호로부터 제품정보를 용이하게 추출하고 추출되는 제품정보의 정확도를 향상시켜 가전기기 진단의 정확도를 향상시키고, 그에 따른 진단결과의 신뢰성을 향상시키는 효과가 있다.

또한 제품정보의 일부에 손상이 있다 하더라도 정상 전송된 부분 데이터만으로도 가전기기를 진단할 수 있어 빠른 진단이 가능하다.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 및 진단장치를 포함하는 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 도이다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 블록도이다.
도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기를 진단하는 진단장치의 구성이 도시된 블록도이다.
도 4 은 가전기기에서 출력되는 신호의 데이터 구조가 도시된 도이다.
도 5 는 가전기기에서 출력되는 신호의 형태가 도시된 도이다.
도 6 은 가전기기에서 출력되는 신호의 구성이 도시된 도이다.
도 7 은 본 발명에 따른 가전기기에서 제품정보를 출력하는 방법이 도시된 순서도이다.
도 8 은 출력된 신호를 변환하여 정상신호 여부를 판단한 실시예이다.
도 9 는 본 발명에 따른 진단장치에서 제품정보의 정상 여부를 판단하여 진단하는 방법이 도시된 순서도이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하면 다음과 같다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 구성도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 진단시스템은 제품정보를 소정의 신호로 출력하는 적어도 하나의 가전기기(101)와, 가전기기로부터 출력된 신호를 수신하여 가전기기의 제품정보를 추출하고 이를 바탕으로 가전기기(101)를 진단하는 진단장치를 포함한다.

이때, 진단장치는 휴대형 단말기(90), 또는 서비스 센터(200)의 진단서버 중 적어도 어느 하나를 포함한다.

단말기(90)는 가전기기의 신호를 수신하거나, 입력받아 분석하고 변환하며 가전기기를 진단하는 프로그램을 포함하여, 진단결과를 출력한다.

서비스 센터(200)의 진단서버는, 서비스 센터로의 고장접수에 대응하여 가전기기로부터 출력된 신호를 수신하여 가전기기를 진단한다. 이때, 진단서버는 서비스센터(200)에 포함되는 구성으로, 서비스센터(200)를 통해 접수되는 고장신고 또는 진단요청에 대응하여 가전기기(101)에 대한 진단을 수행한다.

이때, 단말기(90)는 단말의 성능에 따라, 가전기기 전반에 대한 진단이 가능하나, 경우에 따라 가전기기의 상태에 대한 진단 기능 중 일부 기능만을 포함한 간단 진단 기능이 구비될 수 있다.

가전기기(101)는 가정이나 회사 등에 구비되어 편의성을 제공하는 전기적 장치로, 냉장고, 세탁기(101), 에어컨, 오븐 또는 텔레비전이다. 가전기기(101)는 소정 데이터를 표시하는 표시부(118)를 구비하며, 이러한 표시부는 LED, LCD, 유기 EL과 같은 형태의 발광체로서, 가전기기(101)의 상태정보, 또는 고장정보를 시각화하여 표시한다.

또한, 가전기기(101)는 소리를 출력하는 수단으로써 신호출력부(160)를 구비하여, 가전기기(101)의 동작, 상태, 고장에 대한 정보를 재생하여 소정 음으로 출력한다.

가전기기(101)에 고장이 발생하거나, 가전기기(101)가 설치된 환경적인 원인 또는 사용자의 조작 미숙 등으로 인하여 가전기기(101)가 정상 작동하지 못하는 경우, 가전기기(101)로부터 소정의 경고음이 출력된다. 이때, 가전기기(101)는 표시부(118)를 통해 에러코드 또는 경고메시지를 출력하거나, 또는 신호출력부(160)를 통해 경고음을 출력한다.

사용자는 이를 인지하고, 적절한 조치를 취하게 되는데, 도 1의 (a) 및 (b)와 같이 단말기(90)를 이용하여 가전기기를 진단할 수 있다. 이때, 단말기(90)가 동작하여 가전기기 진단을 위한 프로그램이 실행되면, 단말기(90)에는 가전기기 진단에 따른 사용 방법이 표시된다.

사용자는 단말기(90)에 표시되는 내용에 따라, 가전기기를 진단모드로 설정한다. 가전기기(101)에는 사용자가 진단모드 실시를 선택할 수 있도록 선택부가 구비될 수 있으며, 선택부는 버튼(button), 다이얼(dial), 택트 스위치(tact switch), 터치패드(touch pad) 등의 입력수단으로 구성될 수 있다.

사용자가 선택부를 조작함으로써 진단모드로 진입되면, 가전기기(101)는 제품정보를 소정의 신호로 변환하여 출력한다. 이때, 제품정보는 식별정보, 설정정보, 운전정보 및 오작동정보 중 적어도 하나를 포함한다.

사용자는 단말기(90)를 가전기기의 신호출력부(160)에 가져간다. 이때, 단말기(90)는 녹음 가능한 상태로 설정되어, 가전기기에서 출력되는 제품정보가 포함된 신호를 녹음한다. 경우에 따라 가전기기와 단말기(90)가 소정 통신방식에 따라 연결되는 경우 제품정보가 포함된 신호를 소정의 통신방식에 따라 데이터로 수신할 수 있다.

단말기(90)는 가전기기에서 출력된 신호를 수신 또는 녹음하고(S11, S21), 입력된 신호를 분석하여 제품정보를 추출한 후, 진단프로그램을 실행하여 저장된 진단데이터와 제품정보를 바탕으로 가전기기를 진단한다(S12, S22).

이때 단말기(90)는 서비스센터(200)에 접속하여 진단에 필요한 데이터를 수신하여(S13) 가전기기를 진단할 수 있다.

단말기(90)에서의 가전기기 진단을 기본으로 하나, 경우에 따라 가전기기에서 출력된 제품정보가 포함된 신호를 수신하여 단말기(90)에서 간편 진단 후(S22), 단말기(90)에서 진단결과를 서비스센터(200)로 전송하면(S23), 서비스 센터(200)에서 정밀진단을 수행할 수 있다(S24).

또한, 단말기(90)는 진단 가능 여부를 판단한 후 진단이 불가능하다 판단되거나 사용자에 의해 서비스 센터 진단이 선택되는 경우에는 별도의 진단없이 제품정보를 서비스 센터(200)로 전송하여(S23), 서비스센터(200)의 진단서버에서 가전기기에 대한 진단을 수행할 수 있다(S24).

단말기(90) 진단 시, 진단결과는 단말기(90)의 표시부에 출력된다. 사용자는 출력된 내용에 따라 가전기기의 상태를 확인할 수 있고, 출력되는 해결책에 따라 가전기기를 점검하거나 설정을 변경하여 문제를 해소할 수 있다.

서비스센터(200)를 통한 진단의 경우에는 진단결과는 사용자에게 음성통보할 수 있으며, 메시지 도는 이메일을 통해 통보할 수 있다.

진단결과가 사용자의 실수에 의한 것이나 간단한 설정변경이나 청소 등으로 사용자가 해소할 수 있는 경우가 아닌 경우, 단말기(90)는 서비스센터(200)로 진단결과를 전송한다.

서비스센터(200)는 가전기기(101)의 수리를 위해 사용자의 가정에 파견될 수리자에게 통보할 수 있다. 수리자는 구비된 단말을 통해 통보된 진단결과를 확인하고, 수리를 위해 필요한 부품을 준비한 후 사용자를 방문한다. 필요한 부품을 사전에 정확하게 준비할 수 있는바, 수리자가 사용자를 재방문하는 가능성을 획기적으로 줄일 수 있다.

이하, 본원발명의 가전기기(101)는 세탁기인 것을 예로 하여 설명하나, 이에 한정되지 않고, 앞서 설명한 tv, 에어컨, 냉장고 뿐 아니라 전기밥솥, 전자레인지 등과 같은 가전기기(101) 전반에 적용될 수 있음을 명시한다.

진단장치는 앞서 설명한 바와 같이 단말기와 서비스센터의 진단서버가 사용될 수 있으나, 이하 단말기가 진단장치인 것을 예로 하여 설명한다.

도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 블록도이다.

도 2를 참조하면, 가전기기(101)는 입력부(125), 감지부(170), 메모리(145), 저장부(146), 구동부(180), 모듈레이터(150), 신호출력부(160), 그리고 가전기기 동작 전반을 제어하는 제어부(140)를 포함한다.

이때, 가전기기(101)는 내부에 세탁물에 대한 세탁, 행굼, 탈수 등을 행정을 수행하고, 동작 중 발생되는 데이터를 처리하여 선택부 입력에 따른 스마트 진단모드 설정 시, 가전기기의 데이터가 포함된 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 생성하여 소정 음으로 출력되도록 하는 세탁물 처리기기인 것을 예로 하여 설명한다.

입력부(125)는 사용자 조작에 의해 소정의 신호 또는 데이터를 가전기기(101)로 입력하는 입력수단이 적어도 하나 구비되며, 조작부(117)와 선택부(130)를 포함한다.

선택부(130)는 적어도 하나의 입력수단을 포함하여, 스마트 진단모드 진입이 선택 입력되면, 제품정보가 신호출력부(160)를 통해 소정의 신호로 출력되도록 신호 출력명령을 제어부(140)로 인가한다.

이때, 선택부(130)는 조작부(117)와는 별도의 입력수단으로 구성될 수 있으나, 경우에 따라 둘 이상의 조작부(117)가 동시 조작됨에 따라 선택부로써 동작하거나 인식될 수 있고, 또한 특정 조작부(117)가 연속적으로 조작되거나, 소정시간 이상 조작되는 경우 선택부로써 동작하거나 인식될 수 있다.

또한, 선택부(130)는 스마트진단모드로 진입하게 됨에 따라, 신호출력부(160)가 온, 오프(on/off)되도록 한다. 즉, 선택부(130)에 의해 신호 출력명령이 입력되면, 제어부(140)의 제어명령에 대응하여, 제품정보가 포함된 제어신호가 소정의 신호로 출력되는데, 이때, 신호출력부(160)가 동작되어, 신호를 출력하게 된다.

조작부(117)는 가전기기(101)의 동작에 따라, 운전코스, 운전설정과 같은 데이터를 입력받아 제어부(140)로 인가한다. 또한, 조작부(117)는 신호 출력에 따른 설정을 입력받는다. 즉, 조작부(117)는 신호를 출력하는 방법, 출력되는 신호의 크기 등을 설정하는 설정값을 입력한다.

이때, 선택부(130) 및 조작부(117)를 포함하는 입력부(125)는 버튼, 돔 스위치(dome switch), 터치 패드(정압/정전), 조그 휠, 조그 스위치, 핑거 마우스, 로터리 스위치, 조그 다이얼 등으로 구성될 수 있으며, 누름, 회전, 압력, 접촉 등의 조작에 의해 소정의 입력데이터를 발생하는 장치라면 어느 것이나 적용 가능하다.

감지부(170)는 온도, 압력, 전압, 전류, 수위, 회전수 등을 감지하는 감지수단을 적어도 하나 포함하여, 감지 또는 측정되는 데이터를 제어부(140)로 인가한다. 예를 들어, 감지부(170)는 세탁물 처리기기에서 급수 또는 배수 시 물의 수위를 측정하고, 급수된 물의 온도, 세탁조 또는 드럼의 회전속도 등을 측정한다.

구동부(180)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 가전기기(101)가 설정된 동작을 수행하도록 그 구동을 제어한다. 그에 따라 세탁물 처리기기는 세탁행정, 행굼행정, 탈수행정과 같은 일련의 행정을 수행하여 세탁물의 오염을 제거하게 된다.

예를 들어, 세탁물 처리기기의 경우, 구동부(180)는 세탁조 또는 드럼이 회전하여 세탁물의 오물이 제거되도록, 세탁조 또는 드럼을 회전시키는 모터를 구동하고 그 동작을 제어한다. 또한, 제어부(140)의 제어명령에 대응하여, 급수 또는 배수가 수행되도록 밸브를 제어하게 된다.

메모리(145)는 가전기기(101)의 동작을 제어하기 위한 제어데이터, 가전기기의 동작 제어 중 사용되는 기준데이터가 저장된다.

이때, 메모리(145)는 가전기기에 대한 제어데이터가 저장되는 ROM, EEPROM, 과 같은 데이터 저장수단을 모두 포함한다. 저장부(146)는 제어부(140)의 버퍼로써 데이터를 임시 저장하는 저장수단이고, DRAM, SRAM 등이 사용될 수 있으며, 경우에 따라 제어부(140) 또는 메모리(145)에 포함된다.

메모리(145)에는 가전기기(101)가 소정의 동작을 수행하는 중, 동작 중 발생되는 동작상태 데이터, 가전기기(101)가 소정 동작을 수행하도록 조작부(117)에 의해 입력된 설정데이터 등과 같은 운전정보와, 가전기기(101)가 특정 동작을 수행한 횟수, 가전기기의 모델정보를 포함하는 사용정보와, 가전기기(101) 오동작 시 오동작의 원인 또는 오동작 위치에 대한 정보를 포함하는 고장정보가 저장된다.

즉,메모리(145)에는 제품정보가 저장된다.

여기서, 제품정보(product information)는 식별정보(Product ID), 설정정보(configuration), 운전정보(operation information), 오작동정보(error-detecting information) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

식별정보는 진단장치, 즉 단말기(90) 또는 진단서버를 통해 진단하고자 하는 대상의 종류를 식별하기 위한 정보이다. 이하에서 설명하는 진단장치는 세탁기뿐 아니라, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 조리기기 등의 각종 가전기기에 대한 진단을 수행하도록 구성되는 것도 가능하며, 상기 식별정보는 진단장치가 진단하고자 하는 대상이 무엇인지에 대한 정보를 포함할 수 있다.

설정정보는 가전기기(101)의 기능설정을 위해 사용자로부터 입력된 정보이다. 운전정보는 가전기기(101)의 운전상태에 대한 정보로, 현재 메모리(145)에 누적된 가전기기의 정보이다. 오작동정보는 가전기기를 이루는 각종 구성들의 정상 작동 여부에 관한 정보이다.

제품정보는 0 또는 1의 조합으로 이루어진 데이터로서, 제어부(140)에 의해 판독 가능한 형태의 디지털 신호이다.

제어부(140)는 선택부(130)로부터 스마트 진단모드 진입에 따른 신호가 입력되면, 메모리(145) 또는 저장부(146)에 저장된 제품정보를 호출하여 일정 포맷으로 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다. 또한, 제어부(140)는 선택부(130)가 조작됨에 따라, 신호출력부(160)가 동작 되도록 제어한다.

제어부(140)는 가전기기로 입력되거나 출력되는 데이터의 흐름을 제어하고, 감지부(170)로부터 입력된 데이터에 따라 제어명령을 생성하여 인가하거나, 구동부(180)로 감지된 데이터를 전달하여 가전기기가 동작되도록 제어하는 메인제어부(141)와, 선택부(130)의 입력에 따라 신호를 출력하기 위해 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 변환하는 인코딩부(142)를 포함한다.

메인제어부(141)는 선택부(130)가 입력되어 스마트 진단모드로 진입되면 신호출력부(160)를 통해 스마트 진단모드가 시작됨을 알리는 시작음이 출력되도록 하고, 표시부(118)를 통해 스마트 진단모드가 수행됨을 알리는 소정의 데이터가 표시되도록 한다.

또한, 메인제어부(141)는 인코딩부(142)에서 생성된 제어신호가 모듈레이터(150)로 인가되어, 신호출력부(160)를 출력되는 때 신호의 출력 전과 신호 출력 완료 후 소정의 알림음이 출력되도록 신호출력부(160)를 제어한다. 단, 신호의 출력 전 알림음은 경우에 따라 생략될 수 있다.

이때, 메인제어부(141)는 신호출력부(160)가 둘 이상 구비되는 경우, 알림음과 제품정보를 포함하는 음이 각각 상이한 신호출력부(160)로 출력되도록 제어한다.

메인제어부(141)는 스마트 진단모드 진입 시, 선택부(130) 및 전원키를 제외한 조작부(117)가 동작되지 않도록 제어하며, 가전기기가 다른 동작을 모두 정지하도록 감지부(170) 및 구동부(180)를 제어한다.

또한, 메인제어부(141)는 전원 입력 후, 조작부(117) 중 가전기기의 운전설정에 따른 어느 하나의 조작키가 입력되는 경우, 선택부(130)가 입력되더라도 스마트 진단모드가 시작되지 않도록 한다. 특히, 선택부(130)가 별도로 구비되지 않고 조작부(117)의 복수의 조작키 중 둘 이상의 조작키의 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 것으로 인식하는 경우에는 전원키 입력 후 다른 입력이 없이 바로 지정된 키 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 경우에 한하여 스마트 진단모드가 시작되도록 한다.

인코딩부(142)는 메모리(145)에 저장되는 제품정보를 호출하여 지정된 일정 방식에 따라 인코딩하고, 데이터신호에 프리앰블과 에러체크비트를 추가하여 일정 포맷의 제어신호를 생성한다. 인코딩부(142)는 제품정보를 인코딩함으로써 복수의 심볼로 구성되는 제어신호를 생성한다.

또한, 인코딩부(142)는 제어신호를 생성하는데 있어서, 제어신호를 일정 크기로 분할하여 프레임화하여 복수의 프레임으로 패킷을 구성한다.

이때, 인코딩부(142)는 메모리(145)에 저장된 데이터에 중요도를 설정하고, 중요도에 따라 프레임에서의 위치를 지정하여 제어신호를 생성한다. 인코딩부(142)는 중요도에 따라 각 프레임 별로 데이터를 분배하고, 하나의 프레임 내에서도 중요도가 높은 데이터를 프레임의 앞부분에 위치하도록 하여 제어신호를 생성한다.

제어부(140)는 이러한 제품정보의 데이터를 분류하고, 특정 데이터가 포함되도록 하며, 일정 크기로 나누거나 합하여, 지정된 규격의 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다. 또한, 제어부(140)는 모듈레이터(150)에서 사용되는 주파수의 수에 따라, 출력되는 주파수 신호에 대응하는 심볼의 수를 변경할 수 있다.

모듈레이터(150)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 신호출력부(160)로 일정 구동신호를 인가하여 신호출력부(160)를 통해 신호가 출력되도록 한다. 이렇게 출력되는 신호는 제품정보를 포함한다. 특히 모듈레이터(150)는 신호가 소정의 소리신호로 출력되는 경우, 제어신호를 구성하는 데이터의 단위인 심볼에 대하여, 하나의 심볼에 대응하여 지정된 주파수 신호가 심볼타임 동안 출력되도록 신호출력부(160)로 신호를 인가한다.

이때, 모듈레이터(150)는 복수의 주파수 대역을 이용하여 제어신호에 대응하여 신호가 출력되도록 제어하고, 제어부(140)의 설정에 대응하여, 사용하는 주파수의 수에 따라, 주파수 신호 당 심볼의 수를 변경하여 출력한다.

신호출력부(160)는 제어부(140)의 제어명령에 의해 동작이 온, 오프 되며, 모듈레이터(150)의 제어에 의해 제어신호에 대응하는 일정 주파수의 신호를 지정된 시간 동안 출력함으로써, 제품정보가 포함된 소정의 신호를 출력한다. 이때, 신호출력부(160)는 적어도 하나 구비될 수 있다.

신호출력부(160)는 모듈레이터(150)에서 출력에 대응하여 제어신호를 소정의 신호로 출력한 후, 출력이 종료되면, 동작 정지되고, 선택부(130)가 다시 조작되는 경우, 상기와 같은 과정을 거쳐 다시 동작됨에 따라 제품정보가 포함된 소정의 신호를 출력한다.

표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여, 선택부(130) 및 조작부(117)에 의해 입력되는 정보, 가전기기(101)의 동작상태 정보, 가전기기 동작완료 등에 따른 정보를 화면에 표시한다. 또한, 가전기기 오동작시 오동작에 관한 고장정보를 화면에 표시한다.

또한, 표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여 스마트 진단모드가 시작되면, 스마트 진단모드임을 표시하고, 신호출력부(160)를 통해 음이 출력되는 때에, 그 진행상황을 문자, 이미지, 숫자 중 적어도 하나의 형태로 표시한다.

이때, 가전기기는 신호출력부(160), 표시부(118) 이외에도 점등 또는 점멸되는 램프, 진동소자 등의 출력수단을 더 포함할 수 있으나, 그에 대한 설명은 하기에서 생략하기로 한다.

도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기를 진단하는 진단장치의 구성이 도시된 블록도이다.

도 3을 참조하면, 진단장치는 마이크(271), 입력부(272), 출력부(273), 통신부(280), 신호처리부(230), 신호분석부(240), 진단부(250), 데이터부(260), 그리고 진단장치의 동작 전반을 제어하는 제어부(210)를 포함한다.

입력부(272)의 조작에 따라 가전기기에 대한 진단프로그램이 실행되고, 녹음버튼이 입력됨에 따라 레코딩부(220)에서 마이크(271)를 통해 입력되는 소리의 녹음이 시작된다.

출력부(273)는 가전기기에 대한 진단 진행상황 또는 진단결과를 포함한 각종 정보를 표시한다. 또한, 경고음 또는 효과음을 출력할 수 있다. 또한, 출력부(273)의 화면에는 가전기기 진단을 위한 가전기기 설정방법과 가전기기에서 신호가 출력되는 위치가 표시된다.

마이크(271)는 주변의 소리를 입력받는다. 가전기기에서 제품정보가 소정 신호로 변환되어 소리로 출력되는 경우, 진단장치는 마이크(271)를 통해 가전기기에서 출력된 신호를 입력받아 레코딩부(220)로 입력한다.

경우에 따라 통신망을 통해 가전기기와 진단장치가 연결되는 경우, 통신부(280)는 가전기기에서 송신되는 신호를 수신한다.

레코딩부(220)는 마이크(271)를 통해 수신된 신호를 기록한다. 레코딩부(220)는 마이크(271)를 통해 수신된 신호를 웨이브 파일 형식(wave file format)으로 기록할 수 있다. 이때, 진단장치는 신호음 파일 기록을 위한 램(RAM)이나 하드 디스크(hard disk), 낸드플래시 메모리(Nand Flash Memory) 등의 기록매체를 포함할 수 있다.

신호처리부(230)는 입력된 신호를 변환하여 제품정보를 추출하여 진단부(250)로 인가한다.

신호처리부(230)는 레코딩부(220)에 의해 신호가 기록되는 경우, 신호를 구성하는 웨이브 파일을 복조(demodulation)하고, 디코딩(decoding)하여 제품정보를 추출한다. 또한, 신호처리부(230)는 통신부(280)를 통해 수신되는 경우에는 이용된 통신방식 및 신호의 파일형식에 따라 변환하여 제품정보를 추출할 수 있다.

이하, 신호처리부(230)가 레코딩된 신호를 변환하여 제품정보를 추출하는 경우에 대하여 설명한다.

신호처리부(230)는 녹음된 아날로그의 신호에 대한 비트스트림 데이터를 저장하고 프리앰블을 검출한 후, 이를 바탕으로 제품정보를 추출한다. 이 과정에서 신호처리부(230)는 녹음된 데이터를 복조하고, 복조된 데이터를 디코딩하여 제품정보를 추출한다.

신호처리부(230)에서의 신호 변환은 가전기기(101)에서의 신호 변환에 대한 역 변환으로써, 각 가전기기(101)와 진단장치인 단말기(90)는 상호 협약을 통해 동일한 신호 변환 체계를 통해 데이터를 변환하는 것이 바람직하다. 예를들어, 신호처리부(230)는 가전기기의 인코딩 방식에 대응하여 비터비 디코딩 알고리즘(Viterbi decoding algorithm)을 이용하여 디코딩(decoding)할 수 있다. 신호처리부(230)는 소정 주파수 대역의 아날로그 신호음을, 주파수 편이 방식, 진폭편이방식, 위상편이방식 중 어느 하나를 이용한 역변환을 수행한다.

신호분석부(240)는 신호처리부(230)에의해 신호변환이 완료되면, 신호가 가전기기에서 출력되고, 녹음되어 저장되는 과정에 발생되는 에러에 대하여 검출하여 정상신호 여부를 판단한다. 또한, 통신망을 통해 수신되는 중에 발생된 에러에 대해 검사한다.

이때, 신호분석부(240)는 녹음된 데이터를 분석하여 신호가 정상적으로 녹음되었는지 또는 녹음된 신호가 정상인지 여부를 검사한다. 또한, 신호분석부(240)는 제품정보 추출 후, 추출된 제품정보에 대해서도 정상 데이터인지 여부를 검사한다.

신호분석부(240)는 신호가 변환되면, 각 프레임 단위로 검사하여 정상 여부를 판단하고, 이상이 발생한 프레임이 대해서는 제외처리 한 후, 다음 프레임을 분석하여 정상 여부를 판단한다.

또한, 신호분석부(240)는 복수의 프레임 중, 제외처리된 프레임을 제외한 나머지 프레임, 즉 정상으로 판단된 프레임의 수에 따라 제품정보의 정상 여부를 최종 판단하여 제어부(210)로 정상 또는 에러정보를 입력한다. 이때 제외처리된 프레임의 수가 기준값 이상이면 에러정보를 출력한다.

예를 들어 신호분석부(240)는 4개의 프레임 중 하나의 프레임에 이상이 발생한 경우, 제외 처리된 프레임 수가 1 이므로 정상으로 판단하되, 제외 처리된 프레임은 제외한 나머지 정상 프레임만으로 가전기기 진단이 이루어 지도록 한다.

신호분석부(240)는 에러 검출 시 이를 보정하는 소정의 보정과정을 수행 하나, 경우에 따라 보정 과정을 수행하더라도 정상데이터로 복원하기 어려운 경우도 발생할 수 있다.

제어부(210)는 에러정보 입력 시, 출력부(273)를 통해 신호 녹음이 정상이 아닌 것으로 출력하여, 가전기기의 신호 재출력을 요청한다. 이때, 사용자는 단말기에 표시된 에러정보와 신호 재출력 요청에 따라 가전기기를 다시 조작하여 신호를 출력할 수 있다.

신호분석부(240)는 정상신호인 경우, 녹음을 완료하고 제어부(210)는 녹음이 정상적으로 완료되었음을 알리는 내용을 출력부(273)를 통해 표시한다.

진단부(250)는 신호처리부(230)로부터 변환되고 신호분석부(240)에서 정상으로 판단된 제품정보를 분석하여, 가전기기(101)를 진단한다. 진단부(250)는 데이터저장부(260)와 연계하여 진단을 수행한다. 이때, 진단부(250)는 제어부(210)의 제어명령에 따라, 제품정보 중 신호분석부(240)에서 정상 판단된 프레임의 데이터만으로 가전기기 진단을 수행한다.

이때, 데이터저장부(260)에는 단말기(90)의 동작에 대한 제어데이터(261), 가전기기 진단을 위한 진단로직(logic) 및 기준값을 포함하는 진단데이터(262), 신호처리부(230)에 의해 추출된 제품정보(263), 그리고 진단부(250)의 진단결과 데이터(264)가 저장된다. 이때 진단데이터(262)는 진단 대상이 되는 가전기기의 종류 가전기기의 모델에 따라 별도로 저장될 수 있다.

진단부(250)는 가전기기 진단에 필요한 진단데이터를 바탕으로 제품정보를 분석하여 가전기기의 상태, 고장 여부를 판단하고 그에 따른 고장원인과 해결책을 도출하여 진단결과를 출력한다.

제어부(210)는 진단결과를 출력부(273)를 통해 표시한다. 이때 제어부(210)는 일부 프레임의 데이터만으로 진단이 수행된 경우, 제외된 데이터가 존재함을 진단결과에 포함하여 출력한다.

진단부(250)에 의해 도출된 진단결과는 데이터저장부(260)에 저장된다. 진단결과는 고장계통, 확률에 따른 고장원인 리스트, 고장부품의 리스트를 포함하며, 서비스인원의 파견 여부에 대한 안내정보를 포함한다. 이때 제어부(210)는 일부 프레임의 데이터만으로 진단이 수행된 경우, 제외된 데이터가 존재함을 진단결과에 포함하여 출력한다.

제어부(210)는 가전기기 진단에 필요한 진단데이터가 추가로 필요한 경우, 통신부(280)를 통해 서비스센터(200)로 데이터를 요청한다. 서비스센터(200)로부터 데이터가 수신되면, 제어부(210)는 데이터저장부(260)의 진단데이터를 갱신한다.

이때, 제어부(210)는 입력부(272)를 통해 전송요청이 입력되는 경우, 서비스센터로 데이터를 전송하도록 설정된 경우, 및 서비스센터로부터 요청된 경우 중 어느 하나의 경우, 통신부(280)를 통해 저장된 제품정보(263) 또는 진단결과데이터(264)를 서비스센터(200)로 전송할 수 있다.

또한, 제어부(210)는 통신부(280)를 통해 진단결과를 가정 방문 및 점검 수리를 시행하는 수리자의 단말로 전송한다.

도 4 은 가전기기에서 출력되는 신호의 데이터 구조가 도시된 도이다.

가전기기(101)에서 출력되어 진단장치(200)로 수신되는 제품정보는 도 4에 도시된 바와 같이 구성된다.

가전기기(101)의 제품정보는 가전기기에서 소정 형태의 신호로 출력되어 진단장치인 단말기(90)로 입력된다. 또한, 단말기(90)로부터 전화망 또는 이동통신 망, 유선 또는 무선의 통신망을 통해 제품정보가 서비스센터(200)의 진단서버로 전송될 수 있다.

도 4의 a를 참조하면, 가전기기(101)는 운전중 발생하거나 측정되는 데이터와 입력된 설정데이터를 저장하여 고장진단에 필요한 데이터를 생성하고, 고장진단데이터(Diagnosis date)에 제품번호(product ID) 그리고 버전정보를 추가한다. 이때, 버전정보는 스마트진단의 버전으로 스마트 진단 알고리즘 또는 전체 스마트 진단 시스템에 대한 버전정보이고, 스마트진단의 버전정보는 그에 대응하는 프로토콜 네임정보를 의미한다.

예를 들면, 도 4의 b와 같이 버전(Version)이 0x01이라고 표시된 경우 프로토콜 명칭(Protocol Name)은 'Smart Diagnosis for Washing Machine v1.0'을 의미한다. 제품번호는 제품을 식별하기 위한 식별자이며, 고장진단데이터는 가전기기의 고장진단을 위한 데이터이다.

버전(Version)과 제품번호(Prouduct ID)는 가전기기의 제어부에 직접 입력된다. 반면, 고장진단데이터(Diagnosis Data)는 가전기기의 저장부에 저장된다. 스마트 진단이 실시되면, 가전기기의 제어부는 기 저장된 데이터와, 임시데이터를 고장진단데이터로써 로딩하여 제품정보를 생성한다.

진단서버(200)는 제품정보를 수신하여 버전을 확인하고, 제품번호를 통해 가전기기의 종류와 모델을 구분하여 그에 맞는 진단로직을 통해 가전기기 진단을 수행한다.

도 5 는 가전기기에서 출력되는 신호의 형태가 도시된 도이다.

가전기기(101)에서 출력되는 신호는 도 5와 같이 복수의 프레임으로 구성된다. 가전기기는 제품정보를 복수의 프레임으로 구성하여 소정 주파수의 신호로 출력한다.

제품정보는 운전설정, 운전상태 등을 포함하는 운전정보, 사용정보 그리고 오동작에 대한 고장정보를 포함한다. 제품정보는 0 또는 1의 조합으로 이루어진 데이터로서, 가전기기의 모듈레이터에서 소정 주파수의 신호로 변환되어 출력된다. 제품정보는 가전기기에서 변환되어 복수의 심볼로 구성된 복수의 프레임으로 출력된다.

이때, 소정 주파수 신호로 변환되어 출력된 신호에서, 하나의 의미 있는 정보를 갖는 단위가 심볼이고, 하나의 심볼은 하나의 주파수신호로 구성되며 하나의 심볼이 출력되는 시간은 심볼타임이다. 가전기기는 하나의 심볼에 대응하여 지정된 주파수 신호를 심볼타임동안 출력한다. 예를 들어 신호는 약 2.6Khz와 2.8Khz의 주파수로 구성된다.

심볼에 대응하는 주파수신호를 구성하는 펄스는 가전기기에 구비되는 신호출력부의 재생 주파수 대역에 의해 그 주기가 결정되는데, 동일한 주파수에 대하여 동일한 시 구간에 배치되는 펄스의 개수는 동일하다.

출력되는 신호의 총길이(300)는 일정하게 정해져 있으며, 하나의 프레임이 출력되는 시간은 프레임타임이고, 복수의 프레임(301 내지 304)은 각각 동일한 프레임 타임을 갖는다. 프레임과 프레임 사이에는 IFS(Inter frame space)(305 내지 307)가 설정된다. IFS는 프레임과 프레임 사이에 신호가 출력되지 않는 구간으로 신호의 왜곡이나 변형을 최소화 하기 위한 것이다.

각 프레임에는 프리앰블이 포함된다. 프리앰블(Preamble)은 하나의 프레임이 시작됨을 나타내는 것으로 다양한 패턴으로 형성될 수 있다. 예를 들면, 프리앰블(Preamble)의 패턴은 0x0FF0의 패턴으로 형성될 수 있다.

단말기(90)는 가전기기에서 출력되는 신호에 대하여, 심볼타임, 브레임 타임, 전체길이, 그리고 프리앰블에 대한 정보를 사전에 저장하여, 이러한 정보를 바탕으로 입력되는 신호를 분석하고 정상신호 여부를 판단한다. 이때, 출력되는 신호에 대한 정보는 사전 협약에 의해 저장될 수 있고, 경우에 따라 상호 데이터 전송 또는 서비스 센터로부터 수신하여 저장할 수 있다.

도 6 은 가전기기에서 출력되는 신호의 구성이 도시된 도이다.

도 6을 참조하면, 앞서 설명한 바와 같이 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)는 각각 프레임 사이에 IFS(305 내지 307)이 설정된다. 이때 각 프레임은 복수의 영역으로 구분되고, 제품정보의 각 데이터는 중요도에 따라 위치가 지정되어 소정 영역에 배치된다.

가전기기(101)의 인코딩부는 중요도가 높은 데이터와 낮은 데이터를 제 1 내지 제 4 프레임에 각각 분배 한 후, 프레임 별로 중요도에 따라 데이터의 위치를 설정한다. 특히 중요도가 높은 데이터는 각 프레임에 반복하여 삽입되도록 한다.

또한, 중요도가 높은 1등급의 데이터를 복수의 프레임에 중복하여 배치한다. 예를 들어 중요도가 높은 1등급의 데이터 A를 제 1 프레임(301)과 제 3 프레임(303)에 중복하여 배치하고, 1등급의 데이터 B를 제 2 및 제 4 프레임(302, 304)에 중복하여 배치할 수 있다.

따라서 중요도가 높은 데이터를 중복하여 복수의 프레임의 앞부분에 배치함으로써 일부 프레임에 손실이 발생하더라도 정상인 다른 프레임에서 중요 데이터를 사용할 수 있다.

제 1 프레임(301)은 제 1 내지 제 4 영역(311 내지 314)로 구분되고, 인코딩부(142)에 의해 설정된 중요도에 따라 데이터의 위치가 지정된다.

예를 들어 중요도에 따라 제품정보의 데이터를 4등급으로 구분할 수 있으며, 중요도가 높은 1등급의 데이터를 제 1 내지 제 4 프레임에 각각 분배하고, 각 프레임 별로 중요도 등급에 따라, 중요도가 높은 1등급의 데이터는 제 1 영역(311)에 배치하고 중요도가 낮은 4등급의 데이터는 제 4 영역(314)에 배치한다.

따라서 신호출력 시, 진단장치에서 신호 변환 시, 통신망을 통해 신호를 전송하는 경우 프레임의 뒷부분 즉 4 영역에서 에러가 발생 비율이 높아지므로 중요 데이터를 앞부분인 제 1 영역에 배치하여 중요데이터의 전송이 용이하도록 한다.

인코딩 부는 제품정보의 데이터간의 연관관계에 따라 데이터를 프레임 별로 분배하되, 연관된 데이터는 동일한 프레임에 위치하도록 할 수 있다.

이때 중요도에 따른 데이터의 등급 구분은 일 예일 뿐 이에 한정되지 않고 2, 3등급 또는 5등급으로도 구분될 수 있으며 그 이상의 복수의 등급으로 구분될 수 있다.

메인제어부(141)는 인코딩부에서 지정된 데이터의 위치에 대한 정보를 진단장치로 전송할 수 있으며, 경우에 따라 사전에 상호 협약을 통해 데이터의 위치를 지정하여 지정된 위치에 데이터가 배치되도록 할 수 있다.

도 7 은 본 발명에 따른 가전기기에서 제품정보를 출력하는 방법이 도시된 순서도이다.

도 7을 참조하면, 가전기기는 스마트 진단 명령이 입력되면(S310), 제어부(140)는 스마트 진단모드로의 진입을 표시부(118)에 표시한다(S320).

또한 제어부(140)는 저장된 데이터, 즉 제품정보를 호출한다(S330).

제어부(140)는 제품정보의 복수의 데이터에 대하여 중요도에 따라 등급을 구분하고, 등급에 따라 데이터의 위치를 설정한 후 진단용 데이터를 생성한다(S340). 이때 진단용 데이터는 복수의 프레임으로 구성된다.

제어부(140)는 하나의 프레임 내에서 중요도가 높은 데이터는 프레임의 앞부분에 위치하도록 하고, 중요도가 낮은 데이터는 프레임의 뒷부분에 위치하도록 한다.

또한 제어부(140)는 중요도가 높은 데이터의 경우 복수의 프레임에 중복하여 삽입되도록 한다.

제어부(140)는 생성된 진단용 데이터인 제어신호를, 설정된 인코딩 방식에 따라 인코딩하여 모듈레이터(150)로 인가하고, 모듈레이터(150)는 지정된 변환방식에 따라 제어신호를 변환하여 신호출력부(160)로 인가한다(S350).

신호출력부(160)는 제어부(140)의 제어명령에 따라 동작하여 변환된 신호를 출력한다(S360).

이때, 신호출력부(160)로부터 신호가 출력되기 전과 후 소정의 알림음이 출력될 수 있다.

제어부(140)는 표시부(118)에 신호 출력에 따른 진행상태를 표시하고 출력 완료 시 신호 출력이 완료되었음을 표시한 후, 스마트 진단 모드를 해제한다.

도 8 은 출력된 신호를 변환하여 정상신호 여부를 판단한 실시예이다.

도 8의 (a)에 도시된 바와 같이, 가전기기(101)는 제품정보를 앞서 설명한 바와 같이 중요도에 따라 배치하여 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)으로 구성된 신호를 출력한다.

이때, 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)에는 중요도가 높은 데이터가 중복하여 포함되어 있다

가전기기로부터 제품정보가 소정 신호로 출력된 경우, 진단장치인 단말기(90)는 출력된 신호를 입력받아 저장하고, 신호를 디코딩하여 제품정보를 추출한다.

이때, 입력된 신호로부터 제품정보를 추출하는데 있어서, 도 8의 (b)와 같이 복수의 프레임이 입력되었을때, 진단장치(90)는 각 프레임 별로 프레임이 정상인지 여부를 판단한다.

이때, 제 1, 2, 4 프레임(301,302,304)는 정상이고, 3번째 프레임(303-1)이 정상이 아닌 경우, 3번째 프레임에 대하여 수신 실패로 판단한다.

진단장치는 제 3-1 프레임(303-1)이 정상이 아니라 하더라도, 정상인 제 1, 2, 4 프레임(301,302,304)을 이용하여 제품정보를 추출하고 가전기기를 진단한다.

실패한 세번째 프레임 제3-1 프레임에 포함된 데이터 중 중요한 데이터는 제 1 프레임에도 포함되어 있고, 제3-1 프레임에서 중요도가 낮은 데이터는 무시하고 가전기기 진단을 수행한다.

다만, 진단장치는 세번째 프레임이 정상이 아님을 출력하고, 그게 관련된 진단 항목은 제외되었음을 진단 결과에 포함하여 출력한다.

도 9 는 본 발명에 따른 진단장치에서 제품정보의 정상 여부를 판단하여 진단하는 방법이 도시된 순서도이다.

도 9를 참조하면, 가전기기에서 출력된 신호가 진단장치로 수신되어 저장되면(S410), 진단장치는 복수의 프레임에 대하여 각각 정상 여부를 판단한다.

신호분석부(240)는 신호처리부(230)에 의해 신호변환이 완료되면, 제 1 프레임을 검사하여(S420) 정상인지 여부를 판단한다(S430). 이때 신호분석부(240)는 에러체크, 정상적으로 녹음되었는지 여부, 추출된 제품정보의 정상 데이터 여부를 검사하여 각 프레임에 대해 정상 여부를 판단할 수 있다.

제 1 프레임이 정상인 경우, 신호분석부(240)는 제 2 프레임을 검사한다(S450). 한편, 제 1 프레임에 이상이 있어 정상 프레임이 아닌 경우, 신호분석부(240)는 제 1 프레임을 제외처리하고(S440), 제 2 프레임을 검사한다(S450).

제 2 프레임이 정상인지 여부를 판단하여(S460), 정상인 경우에는 다음 프레임인 제 3 프레임을 검사한다(S480). 이때 신호분석부(240)는 제 2 프레임이 정상이 아닌 경우 제 2 프레임을 제외처리하고(S470), 다음 프레임인 제 3 프레임을 검사한다(S480).

신호분석부(240)는 제 3 프레임이 정상인지 여부를 판단하여(S490), 제 3 프레임이 정상인 경우 제 4 프레임을 검사하고(S510), 정상이 아닌 경우 제외처리한 (S500), 다음 프레임인 제 4프레임을 검사한다(S510).

신호분석부(240)는 제 4 프레임의 정상 여부를 판단하여(S520), 앞서 설명한 바와 같이 정상이 아닌 경우 제 4 프레임을 제외처리한다(S550).

제 4 프레임까지 모든 프레임의 정상 여부를 판단하면, 신호분석부(240)는 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 이상인지 여부를 판단한다(S540).

신호분석부(240)는 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 미만이면, 상기 신호처리부에서 추출된 데이터 중 정상 프레임으로부터 추출된 데이터가 진단부로 인가되도록 한다(S550). 이때 신호분석부(240)는 중요 데이터가 복수의 프레임에 중복 저장되므로, 정상 프레임으로부터 데이터를 추출하더라도 중요 데이터를 추출할 수 있게 된다.

제어부(210)는 제품정보의 일부, 즉 정상 프레임으로부터 추출된 데이터만으로 가전기기 진단이 수행되도록 진단부(250)를 제어한다.

진단부(250)는 데이터를 분석하여 가전기기를 진단하고, 고장여부와 원인, 그에 대한 대응안이 포함된 진단결과를 생성한다(S560). 이때, 제어부(210)는 일부 데이터만으로 가전기기를 진단하였음을 진단결과에 포함하여 출력부에 출력한다.

한편, 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 이상이면, 신호분석부(240)는 제어부(210)로 에러정보를 입력하고, 제어부(210)는 입력된 에러정보에 따라 출력부(273)를 통해 신호 녹음에 이상이 발생한 것으로 에러를 출력한다(S570).

또한 제어부(210)는 에러정보와 함께 신호 재출력 또는 재전송 요청을 출력하여, 가전기기에서 신호가 다시 출력되도록 요청할 수 있다(S580).

이렇게 프레임의 정상 여부를 판단 한 후, 정상인 프레임으로 진단부(250)가 진단을 실시하면 진단부(250)는 추출된 제품정보로부터 가전기기의 종류 및 모델을 판단한후, 그에 대응하는 진단데이터와 진단로직을 이용하여 제품정보를 분석하여 가전기기를 진단한다. 진단부(250)는 가전기기의 상태 또는 고장에 대한 원인을 분석하고, 그에 대한 해결책을 진단결과로써 도출한다.

이렇게 도출된 진단결과는 제어부(210)에 의해 출력부(273)를 통해 출력된다. 그에 따라 사용자는 진단장치인 단말기의 화면을 통해 진단결과를 확인할 수 있다. 서비스센터의 진단서버의 경우, 진단결과는 진단서버의 표시부에 출력되고, 상담원을 이를 확인하여 사용자에게 음성 안내하거나, 사용자에게 전송할 수 있다.

따라서, 입력되는 신호에 대하여 프레임의 정상 여부를 판단함으로써 제품정보의 정확도가 향상되고, 복수의 프레임에 중요데이터가 복수로 중복하여 포함됨에 따라 데이터 손실이 발생하더라도 가전기기 진단이 가능하게 된다. 그에 따라 신호출력을 여러번 실행하지 않더라도 진단결과 도출이 가능하다.

이상과 같이 본 발명에 의한 가전기기, 진단장치 및 그 방법을 예시된 도면을 참조로 설명하였으나, 본 명세서에 개시된 실시예와 도면에 의해 본 발명은 한정되지 않고, 기술사상이 보호되는 범위 이내에서 응용될 수 있다.

100: 가전기기 117: 조작부
130: 선택부 140: 제어부
141: 메인제어부 142: 인코딩부
150: 모듈레이터 160: 신호출력부
200: 진단서버
210: 제어부 220: 레코딩부
230: 신호처리부 240: 신호분석부
250: 진단부 260: 데이터저장부

Claims (19)

1. 가전기기의 상태에 대한 스마트 진단을 실시하기 위한 명령이 입력되는 입력부;
   소정 주파수의 신호를 출력하는 음향출력부;
   스마트 진단에 대한 메뉴 및 진행상태를 출력하는 표시부; 및
   상기 입력부에 의해 진단 실시 명령이 입력되면, 스마트 진단모드를 설정하고, 가전기기의 식별정보, 설정정보, 운전정보 및 오작동정보 중 적어도 하나를 포함하는 제품정보를 인코딩하여 제어신호를 생성하고, 상기 제어신호를 변환하여 상기 음향출력부를 통해 신호음으로 출력되도록 하는 제어부;를 포함하고,
   상기 제어부는, 복수의 데이터로 구성된 상기 제품정보를 인코딩하여 복수의 프레임으로 구성된 상기 제어신호를 생성하고,
   상기 제어신호 생성 시, 상기 복수의 데이터를 중요도에 따라 등급을 설정하고 하나의 프레임을 복수의 영역으로 구분하여, 데이터의 중요도에 따라 영역을 지정하여 프레임 내에서의 데이터의 위치를 설정하며,
   상기 제품정보의 데이터 간의 연관관계에 따라 데이터를 프레임 별로 분배하고, 연관된 데이터는 동일한 프레임에 위치하도록 설정하는 것을 특징으로 하는 가전기기.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는 상기 제품정보에 포함되는 복수의 데이터를 중요도에 따라 분류하고, 중요도가 높은 데이터가 중복으로 포함된 상기 신호가 출력되도록 하는 것을 특징으로 하는 가전기기.
3. 제 2 항에 있어서,
   상기 제어부는 상기 제어신호 생성 시 상기 복수의 데이터를 중요도에 따라 등급을 설정하여, 중요도가 높은 데이터가 상기 복수의 프레임에 중복하여 포함되도록 상기 제품정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 가전기기.
4. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는 중요도가 높은 데이터는 각 프레임의 앞 영역에 위치하도록 하고 중요도가 낮은 데이터는 프레임의 뒷 영역에 위치하도록 하는 것을 특징으로 하는 가전기기.
5. 삭제
6. 삭제
7. 삭제
8. 삭제
9. 삭제
10. 삭제
11. 삭제
12. 스마트 진단 명령이 입력되고, 진단모드로 진입하는 단계;
    복수의 데이터로 구성된 제품정보를 호출하여 상기 복수의 데이터를 중요도에 따라 구분하여 등급을 설정하는 단계;
    상기 제품정보를 인코딩하여 복수의 프레임으로 구성된 제어신호를 생성하는 단계; 및
    상기 제어신호를 변환하여 소정 신호로 출력하는 단계; 를 포함하고,
    상기 제어신호를 생성하는 단계는,
    하나의 프레임을 복수의 영역으로 구분하고 중요도에 따라 영역을 지정하여 프레임 내에서의 데이터의 위치를 설정하여 상기 제어신호를 생성하고,
    상기 제품정보의 데이터 간의 연관관계에 따라 데이터를 프레임 별로 분배하고, 연관된 데이터는 동일한 프레임에 위치하도록 설정하여 상기 제어신호를 생성하는 것을 특징으로 하는 가전기기의 신호출력방법.
13. 제 12 항에 있어서,
    상기 제어신호 생성 시, 중요도가 높은 데이터가 복수의 프레임에 중복하여 포함되도록 하는 것을 특징으로 하는 가전기기의 신호출력방법.
14. 삭제
15. 제 12 항에 있어서,
    상기 제어신호 생성 시, 중요도가 높은 데이터는 프레임의 앞 영역에 위치하고, 중요도가 낮은 데이터는 프레임의 뒷 영역에 위치하도록 하는 것을 특징으로 하는 가전기기의 신호출력방법.
16. 삭제
17. 삭제
18. 삭제
19. 삭제

Images