KR20110010375A - 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 가전기기에서 제품정보가 소정의 신호음으로 출력됨으로서, 신호음을 연결된 통신망을 통해 전송하여 원격지의 서비스 센터에서 가전기기의 상태 확인이 용이하도록 한다. 또한, 본 발명은 가전기기의 제품정보를 소정의 음으로 출력하면, 단말로 음이 입력되어, 단말에서 가전기기의 상태 및 고장여부에 대하여 진단할 수 있다.

가전기기, 세탁기, 소리출력, 신호음, 고장진단, 단말

Description

가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법{Diagnostic system for home appliance and its operating method}

본 발명은 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 특히 가전기기의 제품정보를 소정의 소리음으로 출력하고 단말에서 가전기기의 상태를 점검하고 고장을 진단하는 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법에 관한 것이다.

가전기기는 각각 소정 동작을 수행하는 중, 동작 수행을 위한 설정값, 동작 중 발생되는 정보, 고장정보 등을 저장하는데, 특히 고장 발생시에는 소정의 알람을 출력함으로써, 가전기기를 이용하는 사용자가 가전기기의 상태를 인지 할 수 있도록 한다. 이러한 가전기기는 단순히 동작완료 또는 고장발생을 알리기만 할 뿐 아니라, 구비되는 출력수단, 예를 들어 디스플레이수단, 램프 등을 통해 구체적인 고장정보를 출력하기도 한다.

한편, 가전기기에 이상이 발생된 경우, 사용자는 서비스 센터 등에 연락하여 가전기기의 상태에 대한 조언을 구하거나, 고장난 가전기기에 대한 서비스 인원을 요청하는 등의 애프터 서비스를 이용하게 된다.

이때, 가전기기에 고장 정보가 단순히 출력되거나, 사용자는 알 수 없는 코 드값으로 출력되는 것이 일반적이라, 사용자는 가전기기의 고장에 대응하기 어려우며, 서비스 센터에 연결되더라도, 가전기기의 상태를 정확하게 전달하기 어려운 경우가 많다. 그로 인하여, 서비스 인원이 가정을 방문하는 경우, 사전에 가전기기의 상태를 정확하게 파악하지 못함으로 인하여 가전기기 수리에 많은 시간과 비용이 소요되는 경우가 발생된다. 예를 들어, 가전기기 수리에 필요한 부품이 사전에 준비되지 않은 경우, 서비스인원이 가정을 재 방문해야하는 번거로움이 있을 뿐 아니라, 그만큼 많은 시간이 소요된다.

이러한 문제를 해결하기 위해, 가전기기와 서비스센터의 서버가 소정의 통신수단을 통해 연결될 수도 있지만, 통신망을 구축해야하는 문제점이 있다.

또한 기술의 발달로 전화망을 이용하여 원격으로 고장정보 등을 원격으로 진단하는 기술로 발전하였다.

출원번호 EP0510519에는 가전기기의 고장정보를 상기 가전기기에 연결된 모뎀을 통하여 전화망을 이용하여 서비스센터로 전달하는 기술이 기재되어 있으나, 이 경우 상기 가전기기에는 상시 모뎀이 연결되어있어야 하는 문제점이 있었다. 특히 세탁물 처리기기와 같은 가전기기는 실외에 설치되는 것이 일반적인바, 상기 세탁물 처리기기와 전화망을 연결하기 위해서는 장소적인 제약이 있었다.

특허등록번호 US5987105에는 전화망을 이용하여 가전기기의 고장정보를 가청주파수대의 음(Sound)으로 변환하고 이를 전화기를 통하여 서비스센터 등에 전송하는 기술이 기재되어 있다. 가전기기의 고장정보가 가청주파수대의 음(Sound)으로 변환된 후, 이를 다시 전화기의 수화기로 전달하는 과정에서, 주변환경에 따라 신 호 간섭이 생길 수도 있으며, 또한 상기 음(Sound)이 전화망을 통하여 전송되는 과정에 있어서, 전화망의 특성에 따라 데이터의 손실이 발생 할 수 있는 문제점이 있다.

상기와 같이 통신망을 이용하는 경우 가전기기에서의 출력 뿐 아니라, 출력된 음이 전송되는 것까지 고려해야하므로, 음을 출력하는데 있어서 고려해야 할 사항이 많아진다.

통신망을 이용하지 않고 가전기기의 상태 및 고장을 진단하는 경우, 가전기기 자체의 성능의 문제로 구현이 어려운 문제점이 있다. 보다 간편하게 가전기기의 상태를 확인할 수 있는 대안이 모색되어야 한다.

본 발명의 목적은 가전기기에서 제품정보에 근거하여 소정의 소리 음을 출력하는 경우, 가전기기에서 출력된 음을 이용하여 단말에서 즉시 가전기기의 상태를 확인하고 고장여부를 판단함으로써 간편하게 가전기기의 고장진단을 수행하는 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법을 제공하는데 있다.

본 발명에 따른 가전기기 진단시스템은 고장진단에 필요한 제품정보를 소정 형식의 데이터로 변환하여 주파수 신호의 조합으로 형성된 음(Sound)으로 출력하는 가전기기; 상기 가전기기로부터 출력된 상기 음을 입력받아 상기 가전기기에 대한 제품정보를 추출하고, 상기 제품정보를 이용하여 상기 가전기기의 상태, 고장여부, 고장원인을 진단하고 고장에 대한 대응방안을 진단결과로써 출력하는 단말;을 포함하고, 상기 단말은 구비된 진단프로그램을 실행하여, 상기 가전기기에 대한 정보 및 고장진단데이터를 바탕으로, 상기 제품정보에 대한 상기 가전기기의 고장진단을 수행하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명에 따른 단말의 진단방법은 가전기기에서 출력된 음(Sound)이 음향입력부를 통해 입력되어 저장되는 단계; 상기 음을 디지털 신호로 변환하고, 기 설정된 디코딩 방식에 따라 디코딩 하여 상기 음으로부터 상기 가전기기에 대한 제품정보를 추출하는 단계; 진단프로그램을 실행하여 상기 제품정보를 분석하고, 상기 제품정보에 근거하여 상기 가전기기의 상태, 고장여부, 고장원인을 진단하고, 대응책을 도출하여 진단결과를 생성하는 단계; 및 상기 진단결과를 화면에 표시하는 단계를 포함한다.

상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법은 가전기기의 제품정보가 소정의 주파수 조합으로 구성된 음으로 출력되면, 이를 진단프로그램이 탑재된 단말로 입력하여 단말에서 가전기기에 대한 고장진단을 수행함으로써, 통신망을 고려하지 않고 음을 출력할 수 있어 가전기기의 음 출력 성능도 향상될 수 있고, 별도의 통신망을 필요로 하지 않고 간편하게 가전기기의 상태 및 고장여부에 대하여 확인할 수 있어 편의성이 향상되는 효과가 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하면 다음과 같다.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 구성도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 가전기기 진단시스템은 제품정보를 소정의 음으로 출력하는 가전기기(101)와, 가전기기의 음을 입력받아 고장진단을 수행하는 단말(80)로 구성된다. 단말(80)은 가전기기의 정보 및 진단프로그램이 구비된다.

또한, 가전기기 진단시스템은 가전기기 고장에 대한 서비스인원을 파견하고, 단말로 고장진단데이터에 대한 갱신을 지원하며, 필요에 따라 추가 지원서비스를 제공하는 서비스센터(미도시)를 더 포함할 수 있다.

가전기기의 진단시스템은 각 가정의 가전기기(101)에서 가전기기의 동작에 대한 정보가 음(Sound)으로 출력되면, 제품정보가 포함된 음에 대한 소리신호가 단말(80)로 입력되어, 단말(80)에서 가전기기의 상태에 대하여 고장여부를 진단하도록 구성된다.

가전기기(101)는 소정 데이터를 표시하는 표시부(118)를 구비하며, 이러한 표시부(118)는 LED, LCD, 유기 EL과 같은 형태의 발광체로서, 가전기기(101)의 상태정보, 또는 고장정보를 시각화하여 표시한다. 또한, 가전기기(101)는 소리를 출력하는 수단으로써 음향출력부를 구비하여, 가전기기(101)의 동작, 상태, 고장에 대한 정보를 재생하여 소정 음으로 출력한다.

가전기기(101)가 운전 중 고장을 일으키거나 동작에 이상이 발생되는 때, 가전기기(101)는 표시부(118)를 통해, 또는 음향출력부(160)를 통해 고장 발생을 사용자에게 통보한다.

이때, 사용자는 가전기기(101)의 표시부에 표시되는 가전기기(101)의 제품정보를 확인하여, 가전기기(101)의 동작을 제어하거나, 서비스센터(미도시)에 수리를 요청하게 된다. 사용자는 서비스센터(미도시)에 연락하여 고장 발생 여부를 통보하고 그에 대한 조치를 문의할 수 있다. 그에 따라 서비스 인원이 가전기기가 설치된 위치로 파견이 되면, 서비스 인원은 진단프로그램이 구비된 단말(80)을 이용하여 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 실시한다.

경우에 따라, 단말(80)은 사용자의 단말이 될 수 있다. 즉 사용자는 가전기기 고장 시 서비스센터를 통해 서비스 인원을 파견을 요청하지 않고, 진단프로그램이 구비된 사용자의 단말을 이용하여 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 실시 할 수 있다.

즉, 본 발명의 단말(80)은 가전기기의 정보 및 그에 대한 진단프로그램이 구비된 단말로 사용자의 단말 또는 서비스 인원의 단말이 될 수 있다.

사용자 또는 서비스 인원은 가전기기가 스마트 진단모드로 진입되도록 하고, 단말(80)을 진단모드로 변경한 후 가전기기에서 소리가 나는 곳, 즉 음향출력부(160)에 가까이 가져다 댐으로써, 음향출력부(160)로 출력되는 소정의 음이 단말(80)로 입력되도록 한다. 그에 따라 단말(80)은 이 입력된 음을 변환하고 분석하여 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 수행하고 진단결과를 출력한다.

이때, 사용자의 단말에 진단프로그램이 구비된 경우, 사용자는 단말(80)에 출력되는 진단결과에 대응하여 서비스센터(미도시)로 서비스 인원의 파견을 요청할 수 있다. 또한, 사용자는 단말(80)의 진단결과를 서비스 센터로 전송할 수 있다. 예를 들어 진단결과 특정 부품의 교체가 필요한 경우, 사용자는 서비스센터로 부품교체를 위한 서비스 인원의 파견을 요청할 수 있다.

한편, 서비스 인원의 단말을 통해 고장진단을 수행하는 경우, 서비스 인원의 진단결과에 대응하여 즉시 고장수리를 진행할 수 있다. 서비스 인원 역시 서비스센터로 진단결과를 전송할 수 있고, 추가 지원을 요청할 수 있다.

이때, 단말은 이동단말, 스마트폰, PDA, 노트북, 넥북 등의 컴퓨터 등과 같이 진단프로그램의 설치가 가능하고, 다량의 데이터를 처리할 수 있는 프로세서가 탑재된 것이라면 어느 것이나 사용될 수 있다.

서비스센터는 단말의 진단결과에 따라 서비스 인원을 파견하고나, 추가적인 서비스를 지원할 수 있다. 경우에 따라 서비스센터는 단말로부터 수신된 진단결과를 저장하여 가전기기에 대한 고장이력을 관리할 수 있다.

이하, 본원발명의 가전기기(101)는 세탁물 처리기기인 것을 예로 하여 설명하나, 이에 한정되지 않고, tv, 에어컨, 세탁기, 냉장고, 전기밥솥, 전자레인지 등과 같은 가전기기(101) 전반에 적용될 수 있음을 명시한다.

이러한, 가전기기(101)는 다음과 같이 구성되어, 제품정보를 소정의 음(Sound)으로 출력한다.

도 2 는 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 도이다.

가전기기의 일 실시예로서 세탁물 처리기기를 중심으로 설명하면 다음과 같다.

도 2의 (a)를 참조하면, 본 발명의 가전기기로써, 세탁물 처리기기(101)는 캐비닛(111)과, 캐비닛(111) 내부에 배치되며 세탁물의 세정이 이루어지는 터브(122)와, 터브(122)를 구동시키는 모터(미도시)와, 터브(122)의 세탁수를 공급하는 세탁수 공급장치(미도시)와, 세정이 끝난 후에 세탁수를 외부로 배출하는 배수장치(미도시)를 포함한다.

캐비닛(111)은, 캐비닛 본체(112)와, 캐비닛 본체(112)의 상측에 배치되어 결합하는 캐비닛 커버(113)와, 캐비닛 커버(114) 상측에 배치되며 세탁물 처리기기(1)의 운전을 제어하는 컨트롤패널(116)과, 컨트롤패널(116) 상측에 배치되며 캐비닛 본체(112)와 결합하는 탑 플레이트(115)를 포함한다. 캐비닛 커버(113)는 세탁물이 출입하는 홀(미도시)과, 상기 홀을 개폐 가능하도록 회동하는 도어(114)를 포함한다.

컨트롤패널(116)은, 세탁물 처리기기(1)의 운전을 조작하는 복수의 조작키(117)를 포함하는 입력부가 컨트롤패널(116)에 배치되고, 세탁물 처리기기(1)의 운전 상태를 신호음으로 출력하는 음향출력부(160)와, 운전 상태를 문자, 숫자, 특수기호, 이미지 등으로 표시하는 표시부(118)를 포함한다. 입력부는 조작키가 키, 버튼, 스위치, 로터리스위치, 터치입력수단 과 같은 형태로 누름, 접촉, 압력, 회전 등에 의해 일정 신호를 인가하는 입력수단으로 구성될 수 있다.

상기와 같은 세탁물 처리기기(101)는 사용자가 입력부에 포함되는 선택부를 누름 조작함에 따라, 스마트 진단모드 진입 및 신호 출력명령이 입력되고, 제품정보를 소정 포맷의 제어신호로 변환하여 음향출력부(119)로 인가하여 음향출력부(160)가 동작됨에 따라 음향출력부(160)를 통해 소정의 음(Sound)이 출력된다.

이때, 음향출력부(160)는 컨트롤 패털(116)의 배면에 구비되어 내부에서 소정의 음을 출력한다. 음향출력부(160)는 조작부(117) 또는 선택부(130) 또는 소리출력홀(119)에서 소정 거리 떨어져 배치됨에 따라 외부로부터 유입되는 물 또는 이물질로부터 보호된다.

이렇게 음향출력부(160)로부터 출력된 음은 컨트럴 패널(116)의 배면에 형성되는 소리유로 또는 소리안내부를 통해 조작부(117) 또는 선택부(130)의 키가 형성된 부분의 틈을 통해 외부로 방출된다. 또한, 별도의 소리출력홀(119)이 구비되는 경우 소리 출력홀(119)을 통해 출력된 음이 외부로 방출될 수 있다.

이때, 조작부(117) 또는 선택부(130)의 키가 누름조작되는 경우, 컨트롤 패널과 키 사이의 틈이 보다 커지거나, 조작부(117) 또는 선택부(130)의 키가 누름조작 시 내부의 소리를 외부로 방출할 수 있는 구조로 형성되는 것이 바람직하다.

또한, 음향출력부(160)는 적어도 하나 설치될 수 있다.

예를 들어 음향출력부(160)가 두 개 설치되는 경우, 하나의 음향출력부는 가전기기의 제품정보가 포함되어, 소정 주파수의 조합으로 구성된 음을 출력하고, 다른 하나의 음향출력부는 가전기기의 효과음 또는 경고음, 상기와 같은 제품정보가 포함된 음을 출력하는데에 따른 시작 또는 종료를 알리는 알림음을 출력할 수 있다.

상기와 같이 음향출력부(160)를 통해 출력된 음은, 단말(80)로 입력되어 가전기기에 대한 고장진단이 수행된다.

도 3 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기에 대한 제어구성이 도시된 블 록도이다.

전술한 도 2와 같이 구성되는 가전기기(101)는 내부에 세탁물에 대한 세탁, 행굼, 탈수 등을 행정을 수행하고, 동작 중 발생되는 데이터를 처리하여 선택부 입력에 따른 스마트 진단모드 설정 시, 가전기기의 데이터가 포함된 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 생성하여 소정 음으로 출력되도록 하는 제어구성을 포함한다,

도 3을 참조하면, 가전기기(101)는 입력부(125), 감지부(170), 메모리(145), 저장부(146), 구동부(180), 모듈레이터(150), 음향출력부(160), 그리고 가전기기 동작 전반을 제어하는 제어부(140)를 포함한다.

입력부(125)는 사용자 조작에 의해 소정의 신호 또는 데이터를 가전기기(101)로 입력하는 입력수단을 적어도 하나 구비되며, 조작부(117)와 선택부(130)를 포함한다.

선택부(130)는 적어도 하나의 입력수단을 포함하여, 스마트 진단모드 진입이 선택 입력되면, 제품정보가 음향출력부(160)를 통해 소정의 음(Sound)으로 출력되도록 신호 출력명령을 제어부(140)로 인가한다.

이때, 선택부(130)는 조작부(117)와는 별도로, 소정 입력수단으로 구성될 수 있으나, 경우에 따라 둘 이상의 조작키가 동시 조작됨에 따라 선택부로써 동작되거나 인식될 수 있다.

또한, 선택부(130)는 스마트진단모드로 진입하게 됨에 따라, 음향출력부(160)가 온, 오프(on/off)되도록 한다. 즉, 선택부(130)에 의해 신호 출력명령이 입력되면, 제어부(140)의 제어신호에 대응하여, 제품정보가 소정의 음(Sound)으로 출력되는데, 이때, 음향출력부(160)가 동작되어, 음(Sound)을 출력하게 된다.

조작부(117)는 가전기기(101)의 동작에 따라, 운전코스, 운전설정과 같은 데이터를 입력받아 제어부(10)로 인가한다. 또한, 조작부(117)는 음(Sound) 출력에 따른 설정을 입력받는다. 즉, 조작부(117)는 음(Sound)을 출력하는 방법, 출력되는 음(Sound)의 크기 등을 설정하는 설정값을 입력받는다.

이때, 선택부(130) 및 조작부(117)와 같은 입력부(125)는 버튼, 돔 스위치(dome switch), 터치 패드(정압/정전), 조그 휠, 조그 스위치, 핑거 마우스, 로터리 스위치, 조그 다이얼 등으로 구성될 수 있으며, 누름, 회전, 압력, 접촉 등의 조작에 의해 소정의 입력데이터를 발생하는 장치라면 어느 것이나 적용 가능하다.

감지부(170)는 온도, 압력, 전압, 전류, 수위, 회전수 등을 감지하는 감지수단을 적어도 하나 포함하여, 감지 또는 측정되는 데이터를 제어부(140)로 인가한다.

예를 들어, 세탁물 처리기기는 급수 또는 배수 시 감지부(170)에서 물의 수위를 측정하고, 급수된 물의 온도, 세탁조 또는 드럼의 회전속도 등을 측정한다.

구동부(180)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 가전기기(101)가 설정된 동작을 수행하도록 그 구동을 제어한다.

예를 들어, 세탁물 처리기기의 경우, 구동부(180)는 세탁조 또는 드럼이 회전하여 세탁물의 오물이 제거되도록, 세탁조 또는 드럼을 회전시키는 모터를 구동하고 그 동작을 제어한다. 또한, 제어부(140)의 제어신호에 대응하여, 급수 또는 배수가 수행되도록 밸브를 제어하게 된다.

메모리(145)는 가전기기(101)의 동작을 제어하기 위한 제어데이터, 가전기기의 동작 제어 중 사용되는 기준데이터가 저장된다.

이때, 메모리(145)는 가전기기에 대한 제어데이터가 저장되는 ROM, EEPROM, 과 같은 데이터 저장수단을 포함한다. 저장부(146)는 제어부(140)의 버퍼로써 데이터를 임시 저장하는 저장수단이고, DRAM, SRAM 등이 사용될 수 있으며, 경우에 따라 제어부(140) 또는 메모리(145)에 포함된다.

메모리(145)는 가전기기(101)가 소정의 동작을 수행하는 중, 동작 중 발생되는 동작상태 데이터, 가전기기(101)가 소정 동작을 수행하도록 조작부(117)에 의해 입력된 설정데이터 등과 같은 운전정보와, 가전기기(101)가 특정 동작을 수행한 횟수, 가전기기의 모델정보를 포함하는 사용정보와, 가전기기(101) 오동작 시 오동작의 원인 또는 오동작 위치에 대한 정보를 포함하는 고장정보가 저장된다.

즉, 메모리(145)는 운전정보, 사용정보, 고장정보를 포함하는 제품정보를 저장한다. 저장부(146) 또한 동작 중 발생되는 운전정보, 고장정보에 대한 임시데이터를 저장한다. 예를 들어 제품정보는 세탁기 사용횟수, 설정 코스, 옵션설정정보, 에러코드, 센서측정값, 제어부의 산출데이터, 각 부의 동작정보가 포함될 수 있다.

세탁물 처리기기의 경우, 운전정보는 세탁물 처리기기의 세탁행정에 관한 정보, 탈수행정에 관한 정보, 행굼행정에 관한 정보 등과 같이 세탁물 처리기기의 운전에 필요한 정보를 포함한다.

또한, 고장정보는 세탁물 처리기기의 운전이 수행될 때, 각 운전 중에 발생하는 고장정보, 세탁물 처리기기의 기기상의 고장정보, 고장정보에 대응되는 에러 코드(Error code), 제어부(140)의 정보, 감지부(170)에서 감지된 값, 모터의 감지값, 세탁수공급장치의 고장정보, 배수장치의 고장정보 등 다양한 정보가 포함될 수 있다.

사용정보는 사용자가 세탁물 처리기기를 사용한 횟수, 사용자가 설정한 코스, 세탁물 처리기기에 설정된 옵션설정정보 등 다양하게 포함할 수 있다. 즉, 사용정보는 사용자로부터 세탁물 처리기기로 입력된 내용이나 세탁물 처리기기에 초기 설정된 정보 등을 포함할 수 있다.

제어부(140)는 선택부(130)로부터 스마트 진단모드 진입에 따른 신호가 입력되면, 메모리(145) 또는 저장부(146)에 저장된 제품정보를 호출하여 일정 포맷으로 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다. 또한, 제어부(140)는 선택부(130)가 조작됨에 따라, 음향출력부(160)가 동작 되도록 제어한다.

제어부(140)는 가전기기로 입력되거나 출력되는 데이터의 흐름을 제어하고, 감지부(170)로부터 입력된 데이터에 따라 제어명령을 생성하여 인가하거나, 구동부(180)로 감지된 데이터를 전달하여 가전기기가 동작되도록 제어하는 메인제어부(141)와, 선택부(130)의 입력에 따라 음을 출력하기 위해 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 변환하는 인코딩부(142)를 포함한다.

메인제어부(141)는 선택부(130)가 입력되어 스마트 진단모드로 진입되면 음향출력부(160)를 통해 스마트 진단모드가 시작됨을 알리는 시작음이 출력되도록 하고, 표시부(118)를 통해 스마트 진단모드가 수행됨을 알리는 소정의 데이터가 표시되도록 한다.

또한, 메인제어부(141)는 인코딩부(142)에서 생성된 제어신호가 모듈레이터(150)로 인가되어, 음향출력부(160)를 출력되는 때 음의 출력 전과 음 출력 완료 후 소정의 알림음이 출력되도록 음향출력부(160)를 제어한다. 단, 알림음은 경우에 따라 생략될 수 있다.

이때, 메인제어부(141)는 음향출력부(160)가 둘 이상 구비되는 경우, 알림음과 제품정보를 포함하는 음이 각각 상이한 음향출력부(160)로 출력되도록 제어한다.

메인제어부(141)는 스마트 진단모드 진입 시, 선택부(130) 및 전원키를 제외한 조작부(117)가 동작되지 않도록 하며, 가전기기가 다른 동작을 모두 정지하도록 감지부(170) 및 구동부(180)를 제어한다.

또한, 메인제어부(141)는 전원 입력 후, 조작부(117) 중 가전기기의 운전설정에 따른 어느 하나의 조작키가 입력되는 경우, 선택부(130)가 입력되더라도 스마트 진단모드가 시작되지 않도록 한다. 특히, 선택부(130)가 별도로 구비되지 않고 조작부(117)의 복수의 조작키 중 둘 이상의 조작키의 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 것으로 인식하는 경우에는 전원키 입력 후 다른 입력이 없이 바로 지정된 키 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 경우에 한하여 스마트 진단모드가 시작되도록 한다.

이는, 조작부에 의한 가전기기의 운전설정이, 스마트 진단모드로 진입할 의사가 사용자에게 없는 것으로 보고 스마트 진단모드로 진입하지 않는 것이며, 또한 조작부의 조작 실수로 인하여 불필요하게 스마트 진단모드로 진입하는 것을 방지하 기 위함이다.

인코딩부(142)는 메모리(145)에 저장되는 제품정보를 호출하여 지정된 일정 방식에 따라 인코딩하고, 데이터신호에 프리앰블과 에러체크비트를 추가하여 일정 포맷의 제어신호를 생성한다. 인코딩부(142)는 제품정보를 인코딩함으로써 복수의 심볼로 구성되는 제어신호를 생성한다.

또한, 인코딩부(142)는 제어신호를 생성하는데 있어서, 제어신호를 일정 크기로 분할하여 프레임화하여 복수의 프레임으로 패킷을 구성한다. 또한 인코딩부(142)는 제어신호에 프레임 간에 일정시간 소리가 출력되지 않도록 IFS(Inter Frame Space)를 설정할 수 있으며, 또한, 신호변환 시, 커패시터의 충전과 방전 원리로 인하여 다음 신호 변환에 영향을 끼치는 잔향효과를 제거하기 위해 데이터의 값이 변경되는 구간에서 심볼에 데드타임을 설정할 수 있다.

제어신호를 구성하는 복수의 심볼에 대하여, 각 심볼의 길이를 심볼타임이라 하고, 심볼에 대응하여 음향출력부(160)를 통해 출력된 음에 대하여 음을 구성하는 주파수 신호의 기본 길이 또한 심볼타임으로 할때, 인코딩부(142)는 하나의 심볼에 대하여 심볼타임 내에서 데드타임을 설정할 수 있다. 이때, 데드타임은 심볼타임의 길이에 따라 그 크기가 가변된다.

여기서, 제품정보는 전술한 바와 같이, 운전설정, 동작중 운전상태 등을 포함하는 운전정보, 사용정보 그리고 오동작에 대한 고장정보를 포함한다. 제품정보는 0 또는 1의 조합으로 이루어진 데이터로서, 제어부(140)에 의해 판독 가능한 형태의 디지털 신호이다.

제어부(140)는 이러한 제품정보의 데이터를 분류하고, 특정 데이터가 포함되도록 하며, 일정 크기로 나누거나 합하여, 지정된 규격의 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다.

또한, 제어부(140)는 모듈레이터(150)에서 사용되는 주파수의 수에 따라, 출력되는 주파수 신호에 대응하는 심볼의 수를 변경할 수 있다.

모듈레이터(150)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 음향출력부(160)로 일정 구동신호를 인가하여 음향출력부(160)를 통해 음(Sound)이 출력되도록 한다. 이렇게 출력되는 음(Sound)은 제품정보를 포함한다.

모듈레이터(150)는 제어신호를 구성하는 심볼에 대하여, 하나의 심볼에 대응하여 지정된 주파수 신호가 심볼타임동안 출력되도록 음향출력부(160)로 신호를 인가한다.

이때, 모듈레이터(150)는 복수의 주파수 대역을 이용하여 제어신호에 대응하여 음이 출력되도록 제어하고, 제어부(140)의 설정에 대응하여, 사용하는 주파수의 수에 따라, 주파수 신호 당 심볼의 수를 변경하여 출력한다. 예를 들어 2가지 주파수를 사용하는 경우에는 1심볼당 하나의 주파수 신호가 출력되고, 4가지 주파수를 사용하는 경우에는 제어신호 2심볼당 하나의 주파수 신호가 출력될 수 있다.

모듈레이터(150)는 사용가능한 주파수의 수에 대응하여, 주파수별 발진주파수를 생성하는 주파수발진부(미도시)를 구비하고, 제어신호에 대응하여 지정된 주파수발진부의 주파수 신호가 음향출력부(160)를 통해 출력되도록 제어한다.

모듈레이터(150)는 제어부(140)의 제어신호에 대응하여, 음(Sound)을 출력하 기 위해 음향출력부(160)를 제어하는데 있어서, 주파수 편이 방식, 진폭편이방식, 위상편이방식 중 어느 하나의 방식을 이용하여, 신호를 변환한다.

여기서, 주파수 편이방식은 제어신호의 데이터 값에 대응하여 소정 주파수의 신호로 변환하는 방식이고, 진폭편이 방식은 데이터 값에 대응하여 진폭의 크기가 상이하도록 변환하는 방식이다. 또한, 위상편이방식은 데이터값에 따라 위상이 상이하도록 신호를 변환하는 방식이다.

주파수 편이방식중 BFSK(Binary Frequency Shift Keying, 이하 BFSK)의 경우, 제어신호의 데이터의 값이 0인 경우 제1 주파수로 변환하고, 데이터의 값이 1인 경우 제2 주파수로 변환한다. 예를 들어 데이터값이 0인 경우 2.6KHz의 주파수를 갖는 신호로 변환하고, 데이터 값이 1인 경우 2.8KHz의 주파수를 갖는 신호로 변환한다. 이는 후술하는 도 5에 도시된 바와 같다.

또한, 진폭편이방식의 경우, 2.6KHz의 주파수를 갖는 신호로 변환하되, 제어신호의 데이터의 값이 0 인 경우, 진폭의 크기가 1인 2.6KHz의 주파수를 갖는 신호로 변환하고, 데이터의 값이 1인 경우, 진폭크기가 2인 2.6KHz의 주파수를 갖는 신호로 변환할 수 있다.

모듈레이터(150)는 주파수 편이방식을 이용하는 것을 예로 하여 설명하였으나, 이는 변경될 수 있다. 또한, 사용되는 주파수 대역 또한 일 예 일뿐 변경될 수 있다.

모듈레이터(150)는 제어신호에 데드타임이 설정되어 있는 경우, 데드타임이 설정된 구간 동안에는 신호변환을 중지한다. 이때, 모듈레이터(150)는 펄스폭모듈 레이션(PWM) 방식을 이용하여 신호를 변환하는 때, 데드타임이 설정된 구간에서는 모듈레이션을 위한 발진주파수를 오프(off)하여 데드타임동안의 주파수 신호변환이 일시 정지되도록 한다. 그에 따라 음향출력부(160)를 통해 출력된 음은 심볼과 심볼 간의 잔향효과가 제어된다.

음향출력부(160)는 제어부(140)의 제어명령에 의해 동작이 온, 오프 되며, 모듈레이터(150)의 제어에 의해 제어신호에 대응하는 일정 주파수의 신호를 지정된 시간 동안 출력함으로써, 제품정보가 포함된 소정의 음(Sound)을 출력한다.

이때, 음향출력부(160)는 적어도 하나 구비될 수 있다. 예를 들어 음향출력부가 두개 구비되는 경우, 어느 하나를 통해 제품정보가 포함된 소정의 음이 출력되고, 다른 하나를 통해 가전기기의 상태정보에 대응하는 경고음 또는 효과음이 출력될 수 있으며 또한 스마트 진단모드 진입 또는 음 출력 전의 알림음이 출력될 수 있다.

음향출력부(160)는 모듈레이터(150)에서 출력에 대응하여 제어신호를 소정의 음(Sound)으로 출력한 후, 출력이 종료되면, 동작 정지되고, 선택부(130)가 다시 조작되는 경우, 상기와 같은 과정을 거쳐 다시 동작됨에 따라 제품정보가 포함된 소정의 음(Sound)을 출력한다.

이때, 음향출력부(160)는 스피커, 버저 등과 같이 소리를 출력하는 수단이 사용될 수 있으나, 복수의 주파수 대역을 사용하기 위해 재생 대역이 넓은 스피커가 사용되는 것이 바람직하다.

또한, 음향출력부(160)는 스마트 진단 모드 진입 시, 메인제어부(141)의 제 어명령에 대응하여 스마트 진단모드가 시작됨을 알리는 시작음을 출력하고, 제품정보가 포함된 음의 출력이 시작되는 때와 종료되는 때에 각각 소정의 알림음을 출력한다.

표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여, 선택부(130) 및 조작부(117)에 의해 입력되는 정보, 가전기기(101)의 동작상태 정보, 가전기기 동작완료 등에 따른 정보를 화면에 표시한다. 또한, 가전기기 오동작시 오동작에 관한 고장정보를 화면에 표시한다.

또한, 표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여 스마트 진단모드가 시작되면, 스마트 진단모드임을 표시하고, 음향출력부(160)를 통해 음이 출력되는 때에, 그 진행상황을 문자, 이미지, 숫자 중 적어도 하나의 형태로 표시한다.

이때, 가전기기는 음향출력부(160), 표시부(118) 이외에도 점등 또는 점멸되는 램프, 진동소자 등의 출력수단을 더 포함할 수 있으나, 그에 대한 설명은 하기에서 생략하기로 한다.

도 4 는 도 1의 가전기기 진단시스템의 단말의 구성이 도시된 블록도이다.

가전기기(101)에서 소정의 음(Sound)이 출력되면, 출력된 음은 사용자의 단말(80)로 입력되고, 단말(80)에 구비되는 진단프로그램을 통해 가전기기의 상태에 대한 고장진단이 수행된다.

단말(80)은 단말 동작제어를 위한 제어데이터와, 신호변환부(230)에서의 데이터 변환, 프리앰블 추출, 제품정보 추출에 필요한 데이터가 저장되는 데이터부를 더 포함한다.

또한, 단말(80)은 소정의 통신망을 통해 다른 기기와 데이터를 송수신하는 통신부를 더 포함할 수 있다. 이때, 통신부는 단말(80)의 진단결과를 서비스 센터로 전송할 수 있다.

단말(80)은 음향입력부(220), 신호변환부(230), 진단부(240), 진단결과저장부(270), 테스트진단부(290), 단말표시부(281), 단말입력부(282) 그리고 단말의 동작 전반을 제어하는 단말제어부(210)를 포함한다.

단말입력부(282)는 단말(80)의 동작에 대한 데이터 또는 동작명령이 입력되고, 가전기기에 대한 진단모드 집입을 위한 진단모드 변경명령이 입력된다.

단말입력부(282)는 단말의 사용자에 의해 조작되는 버튼, 키, 터치패드, 스위치와 같은 입력수단을 포함한다. 단말입력부(282)는 외부입력장치, 휴대용 메모리 수단에 대한 접속 인터페이스를 포함한다.

단말입력부(282)는 구비되는 입력수단이 조작되는 경우 가전기기의 상태에 대한 고장진단 수행을 위한 진단모드가 시작되도록 단말제어부(210)로 신호를 인가한다. 이때, 단말제어부(210)는 음향입력부(220)가 동작되도록 제어하여, 가전기기에서 출력되는 음(Sound)이 음향입력부(220)를 통해 입력되도록 하고, 신호변환부(230) 및 진단부(240)가 실행되도록 제어한다.

단말표시부(281)는 단말의 동작에 대한 동작상태가 출력되고, 진단모드에서 진단진행상황 및 진단결과를 화면에 표시한다. 단말(80)은 단말표시부(281) 이외에 단말의 동작상태 및 진단결과가 출력되는 표시수단, 스피커, 진동소자 등이 더 포함될 수 있다.

음향입력부(220)는 단말(80)로 소리를 입력한다. 음향입력부(220)는 마이크를 포함한다.

음향입력부(220)는 단말입력부(282)가 조작됨에 따라 단말제어부(210)의 제어명령에 대응하여 동작되며, 주변의 소리를 수집하여 신호변환부(230)로 인가한다.

신호변환부(230)는 음향입력부(220)를 통해 입력되는 소리신호를 변환하여 음에 대한 제어신호를 추출하고, 제어신호로부터 제품정보를 추출하여 진단부(240)로 인가한다. 이때, 신호변환부(230)에서의 신호 변환은 가전기기(101)에서의 신호 변환에 대한 역 변환으로써, 각 가전기기와 진단서버는 상호 협약을 통해 가전기기에서 사용하는 신호 변환 체계와 동일한 신호 변환 체계를 통해 데이터를 변환하는 것이 바람직하다. 신호변환부(230)는 소정 주파수 대역의 아날로그 신호인 신호음을, 주파수 편이 방식, 진폭편이방식, 위상편이방식 중 어느 하나를 이용한 역변환을 통해 디지털 신호로 변환한다.

또한, 신호변환부(230)는 상기와 같은 변환을 통해 제어신호를 추출하고, 지정된 포맷의 제어신호를 가전기기의 제품정보 인코딩방식에 대응하는 디코딩방식으로 디코딩하여 제어신호에 포함된 가전기기(101)의 제품정보를 추출한다.

예를 들어, 가전기기에서 컨볼루션 코드(Convolution Code)를 활용하여 제품정보를 인코딩(encoding)하는 경우, 단말(80)의 신호변환부(230)는 이러한 인코딩 방식에 대응하여 비터비 디코딩 알고리즘(Viterbi decoding algorithm)을 이용하여 디코딩(decoding)할 수 있다.

신호변환부(230)는 가전기기의 제어신호의 구조 또는 포맷정보, 주파수 특성, 디코딩 정보에 근거하여 신호를 변환하고, 분석할 수 있다. 또한, 신호변환부(230)는 프리앰블 검출을 통해 소리신호로부터 음을 추출하거나, 변환된 데이터로부터 제어신호를 검출할 수 있다. 이는 제어신호의 구조에 따라 변경될 수 있다. 예를 들어 가전기기에서 제어신호를 복수의 프레임으로 분할하는 경우 각 프레임에 프리앰블이 포함되므로 프리앰블을 검출함으로써, 프레임이 시작됨을 알 수 있게 된다.

진단부(240)는 신호변환부(230)로부터 인가되는 가전기기의 제품정보를 분석하여 가전기기의 상태 및 고장에 대하여 진단한다.

진단부(240)는 제품정보를 이용한 가전기기의 고장진단을 수행하는 진단프로그램(250), 진단프로그램(250) 실행 시, 고장진단에 필요한 고장진단데이터(260)를 포함한다.

고장진단데이터(260)는 고장 여부 및 고장원인을 진단하기 위한 가전기기의 동작에 대한 데이터, 고장 판단에 따른 기준데이터, 고장원인을 진단하기 위한 데이터가 포함된다.

진단부(240)는 진단프로그램(250)을 실행하여, 신호변환부(230)로부터 인가되는 가전기기의 제품정보를 분석하고 가전기기의 동작상태, 고장여부에 대하여 판단한다. 또한, 진단부(240)는 가전기기 고장으로 판단되는 경우, 고장의 원인에 대하여 분석하여 대처 방안 또는 서비스 방향에 대한 진단결과를 생성한다.

이때 진단부(240)는 제품정보의 데이터를 일정 기준에 따라 분류하고 관련 데이터의 조합에 따라 고장진단을 실시한다. 또한, 진단부(240)는 정확한 진단이 가능한 부분과 진단이 불가능한 부분에 대해 판단하여 고장진단을 수행하며, 추론 가능한 진단 항목에 대하여 고장 확률에 따라 높은 확률 순으로 고장진단을 수행한다.

진단부(240)의 진단결과는 진단결과저장부(270)에 저장된다. 진단결과는 고장계통, 확률에 따른 고장원인 리스트, 고장부품의 리스트를 포함하며, 부품의 교체 여부, 서비스인원의 파견 여부에 대한 안내정보도 포함된다.

단말제어부(210)는 단말입력부(282), 단말표시부(281), 음향입력부(220), 진단데이터(260), 및 진단결과제어부(270)의 데이터의 입출력을 제어하고, 단말 동작 및 진단모드에 따른 제어명령을 생성하여 각 부로 인가한다.

특히 단말제어부(210)는 단말입력부(282)에 의해 진단모드명령이 입력되면 단말을 진단모드로 설정하고, 음향입력부(220)를 통해 입력된 소리신호를 신호변환부(230)로 인가하여 신호변환이 수행되도록 하며, 신호변환부(230)에서 추출된 제품정보를 진단부(240)로 인가하여 진단이 수행되도록 그 동작을 제어 한다.

단말제어부(210)는 진단결과저장부(270)에 저장된, 진단부(240)의 진단결과를 단말표시부(281)로 인가하여 화면에 표시되도록 한다. 경우에 따라 통신부(미도시)를 통해 서비스센터로 전송되도록 할 수 있다.

한편, 단말제어부(210)는 신호변환부(230)에서 신호 변환과정에서 오류가 발생하거나, 진단부(240)에서 오류발생 또는 진단불가판정 시, 가전기기에서 음이 재출력 되도록 요청하는 메시지가 단말표시부(281)를 통해 표시되도록 하거나 또는 경고음이 출력되도록 한다.

또한, 단말제어부(210)는 신호변환부(230) 또는 진단부(240)에서 오류가 발생되는 경우 테스트진단부(290)로 음의 데이터를 인가하여 테스트진단이 수행되도록 한다.

테스트진단부(290)는 신호변환부(230)에서 신호를 변환하거나 또는 진단부(240)에서 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 수행하는 중, 에러가 발생되어 고장진단이 정상적으로 수행되지 않는 경우, 진단불가에 대한 원인을 분석하여 그 결과를 출력한다.

이때, 테스트진단부(290)는 음향입력부(220)를 통해 입력된 소리신호, 즉 가전기기의 음의 신호크기에 문제가 있는지, 신호를 변환하는 과정에 이상이 있는지 여부를 판단하고, 가전기기에서의 출력에 문제가 있는지 여부를 판단한다. 즉, 테스트 진단부(290)는 입력된 음의 신호레벨, 음의 변환가능여부, 음의 인식가능여부, 및 추출된 제품정보에 따른 진단가능여부 중 적어도 하나에 대응하여 입력된 음의 정상여부를 테스트한다.

또한 테스트진단부(290)는 진단프로그램의 자체 문제 또는 고장진단데이터의 이상여부를 판단하고, 진단프로그램 또는 고장진단데이터의 갱신 필요성 여부를 판단한다. 즉, 테스트진단부는 단말의 정상동작 여부, 진단프로그램의 정상동작 여부, 고장진단데이터의 오류여부 및 상기 고장진단데이터의 갱신여부 중 적어도 하나에 대응하여 진단프로그램을 테스트한다.

테스트진단부(290)는 가전기기에 대한 고장진단 중 진단불가에 대한 에러메 시지를 생성한다. 이때, 단말제어부(210)는 테스트진단부(290)의 에러메시지를 단말표시부(281)에 표시한다.

그에 따라 사용자는 단말(80)에 표시되는 에러메시지를 통해 고장진단 불가에 따른 원인을 확인할 수 있고 그에 대응하여 신호를 재 출력하거나 단말의 진단프로그램 또는 고장진단데이터를 갱신할 수 있다. 이때, 사용자는 서비스센터로 진단프로그램 또는 고장진단데이터의 갱신을 요청할 수 있다.

도 5 는 본 발명의 가전기기에서 데이터의 복수의 주파수로의 신호 변환의 예가 도시된 도이다.

전술한 바와 같이 인코딩부(142)에 의해 소정 방식에 따라 인코딩된 제어신호는 모듈레이터(150)에 의해 주파수 변환되어 음향출력부(160)를 통해 음(Sound)으로 출력된다.

모듈레이터(150)는 주파수 편이방식을 이용하고 2.6khz 2.8khz의 두 주파수를 이용하는 것을 예로 설명한다. 모듈레이터(150)는 논리값 0에 대응하여 2.6khz의 주파수가 출력되도록 하고, 논리값1에 대응하여 2.8khz 주파수가 출력되도록 한다.

모듈레이터(150)는 제어신호가 010인 경우, 제 1 비트(11)의 값이 0이므로 2.6KHz의 주파수의 신호(21)로 변환하고, 제 2 비트(12)에서 값이 1이므로 2.8KHz의 주파수를 갖는 신호(22)로 변환한다. 제 3 비트(13) 은 값이 0이므로 2.6KHz의 주파수 신호(23)으로 변환된다.

이때, 제어신호의 각 비트가 하나의 심볼이고, 심볼의 길이가 심볼타임이며, 하나의 심볼에 대응하여 하나의 주파수신호가 출력되는 경우 출력된 음을 구성하는 주파수 신호의 기본단위의 길이가 심볼타임이 될 수 있다.

가전기기에서 이렇게 변환된 주파수신호의 조합이 음향출력부(160)를 통해 출력되면, 단말(80)은 주파수 신호의 조합으로 구성됨 음을 음향입력부(220)를 통해 입력받아, 신호변환부(230)에서 변환하고 진단부(240)에서 분석하여 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 수행한다. 그에 따라 단말(80)은 진단결과를 출력한다.

도 6 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 시스템의 동작방법이 도시된 순서도이다.

도 6을 참조하면, 가전기기(101)는 선택부(130)가 입력되면, 제어부(140)가 스마트 진단 모드로 진입되도록 한다. 이때, 가전기기(101)는 스마트 진단에 따른 입력을 제외한 모든 입력은 차단하거나 무시하고, 스마트 진단모드에 따른 효과음 또는 알림음을 출력한다.

제어부(140)는 가전기기의 상태에 대한 고장진단을 위해 필요한 제품정보를, 소정 형식의 제어신호로 생성한다(S320).

모듈레이터(150)는 제어신호를 일정 주파수의 신호로 변환하여 음향출력부(160)로 인가하고, 음향출력부(160)는 소정 음을 출력한다(S330).

한편, 단말(80)은 진단모드가 설정되면(340), 음향입력부(220)가 동작된다.

가전기기(101)에서 상기와 같이 음이 출력되면, 단말(80)은 음향입력부(220)를 통해 가전기기(101)의 음을 입력받아 저장한다(S350).

단말(80)은 입력된 소리신호, 즉 가전기기에서 출력된 음을 신호 변환하여 제어신호로 변환하고, 이응 디코딩하여 제품정보를 추출한다(S360). 이때 신호 변환 및 디코딩 방법은 가전기기(101)의 인코딩 및 신호변환 방법에 대응하여 그 역변환방식으로 수행될 수 있다.

단말(80)은 제품정보를 분석하여 가전기기의 상태 및 고장여부를 진단하고, 고장원인 또는 고장에대한 대응방안을 진단결과를 출력한다(S380). 진단결과는 단말에 구비되는 단말표시부(281)의 화면에 표시된다. 경우에 따라 단말(80)은 서비스센터로 진단결과를 전송할 수 있다.

도 7 은 도 6 은 단말의 가전기기 진단방법이 도시된 순서도이다.

상기와 같이 가전기기의 음을 입력받아 가전기기의 상태에 대한 고장을 진단하는 단말의 진단방법을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 7을 참조하면, 단말제어부(210)는 단말입력부9282)를 통해 진다모드가 입력되면 단말을 진단모드로 변경하고 음향입력부(220)가 동작되도록 제어한다(S410).

음향입력부(220)는 주변의 소리를 수집하여 입력하는데, 특히 가전기기(101)에서 출력되는 음은 음향입력부(220)를 통해 단말(80)로 입력된다. 이렇게 입력된 가전기기(101)의 음은 단말에 저장된다. 단말제어부(210)는 음향입력부(220)를 통해 입력된 가전기기의 음을 신호변환부(230)로 인가한다.

신호변환부(230)는 음으로부터 제어신호를 추출하고, 제어신호를 디코딩 하여 제품정보를 추출하고, 진단부(240)는 제품정보를 분석하여 가전기기에 대한 고장진단을 수행한다(S430).

신호변환부(230)는 프리앰블을 검출하여 제어신호를 추출하고, 기 설정된 디코딩 방식에 대응하여 제어신호로부터 제품정보를 추출한다. 경우에 따라 신호변환부(230)는 상기와 같은 방식에 따라 음으로부터 프레임 단위로 제품정보를 추출할 수 있다.

진단부(240)는 진단프로그램을 실행하여, 고장진단데이터를 바탕으로 고장여부를 진단하고 제품정보를 분류하고 확률에 따라 고장에 대한 원인을 분석하여 그에 대한 대응책을 도출한다. 진단부(240)는 고장여부, 고장원인, 고장계통, 고장에 대한 대응책이 포함된 진단결과를 생성한다.

이때, 단말제어부(210)는 상기와 같은 신호변환 또는 고장진단 중에 진단 불가로 판단되는 경우(S440), 진단 불가의 원인을 파악하기 위해 테스트 진단을 수행한다(S450).

즉, 단말제어부(210)는 신호변환부(230)에서 신호를 변환하여 제어신호를 추출하고, 제어신호로부터 제품정보를 추출하는 과정에서, 또는 진단부(240)에서 제품정보를 이용한 진단을 수행하는 과정에서 고장진단이 불가한 것으로 판단되는 경우 테스트 진단을 수행한다.

데스트진단 결과, 입력신호인 음에 오류가 있는 경우(S460), 단말제어부(210)는 입력오류 또는 가전기기의 음 출력 오류에 따른 에러메시지를 생성한다(S470).

입력신호는 정상이나, 진단프로그램에 오류가 있는 경우(S480), 단말제어부(210)는 진단프로그램 오류 또는 고장진단데이터의 오류에 따른 에러메시지를 생 성한다(S490).

입력신호도 정상이고 프로그램에도 이상이 없는 경우 고장진단을 재 수행할 수 있다.

또한, 입력신호도 정상이고 프로그램에도 이상이 없으나 고장진단이 불가능한 경우, 단말제어부(210)는 원인을 알 수 없는 진단불가로 판정한다(S500).

단말제어부(210)는 진단불과 판정에 따른 각 에러메시지를 출력하고 진단모드를 종료한다(S510).

한편, 전술한 진단과정이 정상적으로 수행되는 겨우 단말제어부(210)는 진단부(240)의 진단결과를 단말표시부(281)를 통해 출력한다(S520).

도 8 은 도 7 의 단말의 가전기기의 테스트진단방법이 도시된 순서도이다.

전술한 바와 같이 진단불가 시 테스트 진단을 수행하는데, 테스트진단을 통해 진단불가의 원인을 분석할 수 있다.

이때, 테스트진단부(290)는 진단프로그램에 대한 테스트와 입력된 음에 대한 테스트를 수행하는데, 그 중 어느 하나를 먼저 수행하는지에 대한 순서는 이하의 본 발명에 한정되지 않음을 명시하며, 진단프로그램의 오류를 우선 테스트 하는 것을 예로 하여 설명한다.

도 8을 참조하면, 테스트진단모드가 설정되어(S520), 테스트진단이 시작되면, 테스트진단부(290)는 진단프로그램에 대한 테스트를 수행한다(S530).

테스트진단부(290)는 진단프로그램이 수행 중에 오류가 발생되었는지 우선 판단하고(S540), 진단프로그램에 오류가 없는 경우 프로그램이 정상인 것으로 판단 한다(S600).

테스트진단부(290)는 진단프로그램에 오류가 있는 경우, 단말(80) 자체 오동작인지 여부를 판단한다(S550). 단말 오동작의 경우 테스트진단부(290)는 단말 오동작 및 단말점검에 따른 에러메시지를 생성한다.

단말에 문제가 없는 경우 테스트진단부(290)는 데이터의 오류인지 여부를 판단한다(S570). 진단프로그램에서 사용하는 고장진단데이터에 문제가 있는 경우, 예를 들어 가전기기에 대한 정보가 없는 경우, 고장진단데이터 오류 및 고장진단데이터 갱신요청에 대한 에러메시지를 생성한다(S580).

한편, 단말도 정상 동작되고, 데이터 또한 정상인 경우 테스트진단부(290)는 진단프로그램 자체 오류인 것으로 판단하여 진단프로그램 버그에 대한 에러메시지를 생성한다.

테스트진단부(290)는 상기와 같이 진단프로그램에 관하여 테스트를 수행하고, 입력신호에 대한 테스트를 수행한다(S610). 입력신호 테스트 후 진단프로그램 테스트를 수행할 수도 있으므로 순서는 변경될 수 있다.

테스트 진단부(290)는 입력신호에 이상이 있는 경우, 신호변환부(230)의 신호변환 및 디코딩 과정에서 신호변환이 불가한 지 여부를 판단한다(S630). 예를 들어 신호변환부(230)에서 입력신호인 음의 신호레벨이 낮아 음을 인식할 수 없거나 이를 변환할 수 없는 경우, 또는 디코딩 과정에서 에러가 발생하는지 여부를 판단한다. 신호변환이 불가한 경우 테스트진단부(290)는 입력신호 오류에 따른 에러메시지를 생성한다.

신호변환은 정상적으로 수행되었으나, 진단부(240)에서 제품정보를 이용한 진단이 불가능 한 경우, 즉 신호 분석이 불가능한 경우, 테스트 진단부(290)는 가전기기에 출력오류에 대한 에러메시지를 생성한다(S660).

한편, 테스트 진단부(290)는 신호변환과 분석이 정상적인 경우, 신호 재입력을 요청한다. 또한 상기와 같이 입력신호 오류 또는 가전기기 출력오류로 판단되는 경우에는 신호 재입력을 요청하는 메시지를 표시한다(S670).

음향 입력부(220)를 통해 신호가 재입력되면(S680), 신호의 재입력 횟수에 대응하여 기준횟수에 도달하지 않은 경우(S690), 재 입력된 신호에 대응하여 상기와 같은 입력신호 테스트를 재 수행한다(S610 내지 S680).

기준횟수에 도달하였거나, 신호가 재 입력되지 않은 경우 테스트 진단부(290)는 테스트를 완료하고, 단말제어부(210)는 생성된 에러메시지가 단말표시부(281)에 출력되도록 제어한다(S700). 이때, 단말제어부(210)는 테스트진단 과정에서 생성된 모든 에러메시지가 출력되도록 한다. 즉 앞서 수행된 진단프로그램 테스트에 대한 결과와 입력신호 테스트의 결과를 모두 출력한다.

한편, 진단프로그램 테스트 완료 후, 입력신호 테스트를 진행할 때, 입력신호가 정상인 경우에는 앞서 수행된 진단프로그램의 테스트 결과 중 에러메시지가 존재하는 경우(S710) 상기와 같이 에러메시지를 출력하고, 에러시지가 존재하지 않는 경우에는 정상동작상태인 것으로 하여 다시 단말에서 고장진단이 수행되도록 한다(S720).

이때, 단말제어부(210)는 진단결과 및 에러메시지를 서비스센터로 전송할 수 있다. 또한, 단말제어부(210)는 기 등록된 사용자의 단말 또는 이메일을 통해 진단결과 또는 에럼메시지가 전송되도록 할 수 있다.

이상과 같이 본 발명에 의한 가전기기 진단 시스템 및 그 진단방법을 예시된 도면을 참조로 설명하였으나, 본 명세서에 개시된 실시예와 도면에 의해 본 발명은 한정되지 않고, 기술사상이 보호되는 범위 이내에서 응용될 수 있다.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 구성도이다.

도 2 는 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 도이다.

도 3 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기에 대한 제어구성이 도시된 블록도이다.

도 4 는 도 1의 가전기기 진단시스템의 단말의 구성이 도시된 블록도이다.

도 5 는 본 발명의 가전기기에서 데이터의 복수의 주파수로의 신호 변환의 예가 도시된 도이다.

도 6 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 시스템의 동작방법이 도시된 순서도이다.

도 7 은 도 6 은 단말의 가전기기 진단방법이 도시된 순서도이다.

도 8 은 도 7 의 단말의 가전기기의 테스트진단방법이 도시된 순서도이다.

<도면의 주요 부분에 관한 부호의 설명>

80: 단말

101: 가전기기 117: 조작부

130: 선택부 140: 제어부

141: 메인제어부 142: 인코딩부

150: 모듈레이터 160: 음향출력부

210: 단말제어부 220: 음향입력부

230: 신호변환부 240: 진단부

281: 단말표시부 282: 단말입력부

290: 테스트진단부

Claims (16)

1. 고장진단에 필요한 제품정보를 소정 형식의 데이터로 변환하여 주파수 신호의 조합으로 형성된 음(Sound)으로 출력하는 가전기기;

   상기 가전기기로부터 출력된 상기 음을 입력받아 상기 가전기기에 대한 제품정보를 추출하고, 상기 제품정보를 이용하여 상기 가전기기의 상태, 고장여부, 고장원인을 진단하고 고장에 대한 대응방안을 진단결과로써 출력하는 단말;을 포함하고,

   상기 단말은 구비된 진단프로그램을 실행하여, 상기 가전기기에 대한 정보 및 고장진단데이터를 바탕으로, 상기 제품정보에 대한 상기 가전기기의 고장진단을 수행하는 가전기기 진단시스템.
2. 제 1 항에 있어서,

   상기 단말은,

   상기 가전기기에서 출력된 상기 음을 입력받는 음향입력부;

   상기 음향입력부를 통해 입력된 상기 음을 변환하고, 디코딩하여 상기 음으로부터 상기 제품정보를 추출하는 신호변환부; 및

   상기 진단프로그램을 실행하여 상기 신호변환부에서 추출된 상기 제품정보를 분석하고 상기 제품정보를 바탕으로 상기 가전기기에 대한 고장진단을 수행하여 상기 진단결과를 생성하는 진단부;를 포함하는 가전기기 진단시스템.
3. 제 2 항에 있어서,

   상기 단말은 상기 진단결과를 화면에 표시하는 단말표시부; 및

   진단모드를 설정하여 상기 음향입력부가 동작되도록 하고, 상기 신호변환부 및 상기 진단부의 동작을 제어하며, 상기 진단결과가 상기 단말표시부를 통해 출력되도록 하는 제어부를 더 포함하는 가전기기 진단시스템.
4. 제 3 항에 있어서,

   상기 단말은 상기 가전기기에 대한 진단이 불가능한 경우, 입력된 상기 음 및 상기 진단프로그램의 정상동작에 여부에 대하여 테스트를 수행하는 테스트진단부를 더 포함하는 가전기기 진단시스템.
5. 제 4 항에 있어서,

   상기 테스트진단부는 상기 단말의 정상동작 여부, 상기 진단프로그램의 정상동작 여부, 상기 고장진단데이터의 오류여부 및 상기 고장진단데이터의 갱신여부 중 적어도 하나에 대응하여 상기 진단프로그램을 테스트하고,

   상기 음의 신호레벨, 상기 음의 변환가능여부, 상기 음의 인식가능여부, 및 상기 제품정보에 따른 진단가능여부 중 적어도 하나에 대응하여 상기 입력신호의 정상여부를 테스트하는 가전기기 진단시스템.
6. 제 4 항에 있어서,

   상기 제어부는 상기 신호변환부 및 상기 진단부 중 적어도 어느 하나에서 오류가 발생하는 경우, 상기 테스트진단부를 실행하고, 상기 테스트진단부의 테스트결과에 대응하여, 상기 음의 재출력 요청하는 메시지 또는 진단불가에 대한 메시지를 생성하여 상기 단말표시부를 통해 출력되도록 하는 가전기기 진단시스템.
7. 제 2 항에 있어서,

   상기 단말로부터 진단결과를 수신하여 상기 가전기기의 고장진단 이력을 저장하고, 상기 가전기기로 추가적인 서비스 인원 파견 또는 부품지원에 대한 서비스를 수행하는 서비스센터를 더 포함하는 가전기기 시스템.
8. 제 6 항에 있어서,

   상기 제어부는 상기 진단결과가 상기 서비스센터로 전송되도록 제어하는 가전기기 시스템.
9. 제 1 항에 있어서,

   상기 가전기기는,

   상기 고장진단을 실시하기 위한 명령이 입력되는 선택부;

   상기 고장진단을 위한 상기 제품정보를 저장하는 메모리;

   상기 선택부에 의해 고장진단 실시 명령이 입력되면, 상기 가전기기를 스마 트 진단모드로 변경하고, 상기 메모리에 저장된 상기 제품정보를 인코딩하여 복수의 프레임으로 구성된 제어신호로 생성하는 제어부;

   상기 제어신호에 대응하여 소정 주파수 신호를 생성하는 모듈레이터; 및

   상기 모듈레이터에 의해 구동되어 상기 주파수 신호에 대응하는 음을 출력하는 음향출력부를 포함하는 가전기기 진단시스템.
10. 가전기기에서 출력된 음(Sound)이 음향입력부를 통해 입력되어 저장되는 단계;

    상기 음을 디지털 신호로 변환하고, 기 설정된 디코딩 방식에 따라 디코딩 하여 상기 음으로부터 상기 가전기기에 대한 제품정보를 추출하는 단계;

    진단프로그램을 실행하여 상기 제품정보를 분석하고, 상기 제품정보에 근거하여 상기 가전기기의 상태, 고장여부, 고장원인을 진단하고, 대응책을 도출하여 진단결과를 생성하는 단계; 및

    상기 진단결과를 화면에 표시하는 단계를 포함하는 단말의 가전기기 진단방법.
11. 제 10 항에 있어서,

    상기 제품정보 추출단계는 프리앰블을 검출하고, 상기 프리앰블로부터 지정된 크기의 상기 제품정보를 추출하는 단말의 가전기기 진단방법.
12. 제 10 항에 있어서,

    상기 진단결과 생성단계는 기 저장된 고장진단데이터에 근거하여 상기 제품정보를 에러코드 또는 고장계통에 따라 분류하고, 상기 제품정보에 포함된 상기 가전기기의 동작데이터에 대응하여 고장여부 및 고장원인을 판단하고, 고장원인에 대한 대응책을 도출하여 상기 진단결과를 생성하는 단말의 가전기기 진단방법.
13. 제 10 항에 있어서,

    상기 제품정보 추출단계 또는 상기 진단결과 생성단계 실행 중 오류가 발생하면, 입력된 상기 음 및 상기 진단프로그램의 정상 여부에 대한 테스트를 수행하는 단계를 더 포함하는 단말의 가전기기 진단방법.
14. 제 13 항에 있어서,

    상기 테스트 단계 후, 상기 음에 이상이 있는 것으로 판단되는 경우, 상기 가전기기에서 상기 음이 재 출력되도록 요청하는 메시지를 화면에 표시하는 단계를 더 포함하는 단말의 가전기기 진단방법.
15. 제 13 항에 있어서,

    상기 테스트 단계 후, 상기 진단프로그램에 이상이 있는 것으로 판단되는 경우, 상기 진단프로그램 또는 데이터의 오류 및 갱신요청에 따른 에러메시지 또는 단말의 자체이상에 따른 에러메시지를 화면에 표시하는 단계를 더 포함하는 단말의 가전기기 진단방법.
16. 제 13 항에 있어서,

    상기 테스트 단계 후, 테스트 결과에 따른 에러메시지 또는 진단불가에 대한 에러메시지를 화면에 표시하는 단계를 더 포함하는 단말의 가전기기 진단방법.

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