KR101412000B1 - 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법 - Google Patents

스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 스마트폰 또는 PC 등에서 설문관리서버의 설문메시지 앱을 다운받아 저장하는 단계를 거쳐서, 스마트 폰 또는 PC 등의 입력된 전체전화번호부를 설문대상으로 동일프로파일 그룹으로 분류하여 그룹핑하여 저장하는 단계를 거쳐고, 설문메시지 앱의 도움을 받아 설문문항을 작성하고 설문관리서버에 등록 저장하는 단계를 거쳐서, 선정된 설문조사대상자 전화번호그룹을 설문관리서버로 전송하여 저장하는 단계를 거쳐서, 설문요청자가 요청한 설문요청 시간에 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하는 단계를 거치고, 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문관리서버가 지정된 스케줄에 따라 설문응답에 대한 통계처리와 분석을 하는 단계를 거치고, 분석결과를 설문요청자에게 통지하는 단계와 필요시 세부내용을 설문관리서버를 접속하여 확인할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법에 관한 것이다.

Description

스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법{Survey method supporting self survey service by using smart-terminals}
본 발명은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 각종 App Store와 설문관리서버의 설문메시지 앱을 다운받아서 저장하는 단계를 거쳐서, 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 입력된 전화번호부의 그룹 및 전화번호를 기준으로 설문 대상을 선정하는 단계를 거치고, 설문메시지 앱의 도움을 받아서 설문요청자가 직접 설문문항을 작성하고 설문관리서버에 등록 저장하는 단계를 거쳐서, 선정된 설문조사대상자 전화번호그룹을 설문관리서버로 전송하여 저장하는 단계를 거쳐서, 설문요청자가 요청한 설문요청 시간에 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하는 단계를 거치고, 설문메시지와 함께 제공되는 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문조사 대상자는 설문메시지와 함께 제공되는 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱의 도움으로 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문관리서버가 지정된 스케줄에 따라 설문응답에 대한 통계 및 분석하는 단계를 거치고, 분석결과를 설문요청자에게 통지하는 단계와 필요시 세부내용을 설문관리서버에 접속하여 확인할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법에 관한 것이다.
일반적으로 종래의 설문서비스는 설문요청자와 설문서비스제공자간의 계약을 통하여 이루어지며, 설문요청자가 설문목적을 제시하면 조사기관(주로, 리서치전문회사)에서 그 목적에 맞게 설문을 작성하고 선택된 적정규모의 설문대상에게 온라인 혹은 오프라인으로 설문을 시행하고 그 결과를 통계적 기법을 이용하여 분석한 후, 분석결과를 설문요청자에게 전달함으로써 설문서비스가 종결된다. 이러한 절차를 행하는 데는 적지 않은 시간과 비용이 소요되는 문제점이 있다.
또한, 비교적 간단한 설문조사가 필요한 경우에도 설문을 어떻게 작성하여야 할지, 작성된 설문을 전송하여야할 설문조사대상자들을 어떻게 선정하여야 하는지를 잘 모르거나 비용이 많이 소요되는 등의 문제로 인하여 설문조사를 할 수 없는 경우가 발생하는 문제점이 있었다.
스마트 폰 등의 사용자들은 적게는 수백, 많게는 수천 또는 수만개의 이미 등록된 전화번호부를 이용하여 개인적 설문, 모임관련 설문, 논문/과제 등을 수행하거나 사업상 필요한 정보 또는 통계를 얻기 위하여 설문조사를 할 수 있는데 설문조사를 적은 비용으로 신속하고 간단하게 수행할 수 있는 방법이 없다는 문제점이 있다.
관련된 또 다른 종래 기술로, 대한민국 공개특허공보 제10-2011-86483호에서 "모바일 설문 조사 시스템 및 방법"이 개시되어 있으나, 설문요청자가 설문조사기관에 해당하는 설문조사서버에 의뢰하는 방법으로 설문조사의 주체가 설문조사서버가 되어 일방적으로 설문 진행하는 것이므로 본 발명에서의 설문요청자가 주체가 되고 설문관리서버가 보조하는 구성과는 현저한 차이가 있다.
본 발명이 해결하려는 과제는 비교적 간단한 설문의 경우에 상기의 통상적 설문서비스에 의존하지 않고 설문요청자가 스스로 설문을 작성 및 배포하여 설문에 대한 응답을 얻을 수 있도록 하여 설문조사에 드는 비용과 시간을 단축하기 위하여 설문요청자가 소지한 스마트폰이나 테블렛 PC 혹은 PC에 등록 저장된 전화번호부를 이용하여 설문조사대상자들을 그룹핑하고, 그룹핑된 설문조사대상자들에게 설문을 전송하여 응답을 신속하게 받을 수 있고, 비용을 절감하고, 그룹핑된 설문조사대상자 그룹은 저장되어 재활용할 수 있다.
본 발명이 해결하려는 또 다른 과제는 설문관리서버에서 제공하는 설문메시지 앱을 다운받을 경우에 설문메시지 앱에서 제공하는 설문작성 예제, 전화번호 그룹핑 방법 등의 다양한 서비스를 이용할 수 있음으로써 설문메시지 및 설문조사대상자의 그룹핑 등을 본인이 직접 작성 및 생성하여 정확하고 신속하게 수행하는데 있다.
본 발명이 해결하려는 또 다른 과제는 설문조사에서 중요한 것 중에 하나인 설문조사대상자 선정이며, 설문관리서버에서 제공하는 그룹핑 양식에 기초하여 다양한 프로파일별로 다양한 그룹으로 구성하고, 구성된 그룹 중에서 하나 이상을 선택적으로 선정하거나, 선정된 그룹 외 해당되는 설문대상자를 추가로 선별하여, 설문요청자가 소지한 스마트폰이나 테블렛 PC 혹은 PC 등에 등록 저장된 설문조사대상자의 수가 부족하거나 적합한 설문조사대상자가 없을 경우에 설문관리서버에서 제공하는 설문조사대상자를 설문요청자가 직접 선택 이용할 수 있도록 하는데 있다.
본 발명이 해결하려는 또 다른 과제는 일회성 설문의 경우에 설문요청자가 직접 설문메시지를 작성하고, 설문조사대상을 직접 지정하여 일회성 설문그룹으로 생성하여 작성된 설문메시지로 전송함으로써 전문가의 도움 없이도 손쉽게 설문조사결과를 얻을 수 있어 비용을 절감하고 설문 시도 후 짧은 시간(수십초~수분) 이내에 설문결과를 얻고 설문조사결과를 이용하거나 이를 이용하여 신속하게 판단할 수 있도록 하는데 있다.
본 발명 과제의 해결 수단은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 설문관리서버를 접속하여 설문메시지 앱을 다운받아서 저장하는 단계를 거쳐서, 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등의 입력 저장된 전화번호부를 설문대상으로 프로파일별로 그룹을 분류하여 그룹핑하여 저장하는 단계를 거치고, 설문문항을 작성하여 설문관리서버로 전송하여 등록 저장하는 단계를 거쳐서, 선정된 설문조사대상자 전화번호그룹을 설문관리서버로 전송하여 저장하는 단계를 거쳐서, 설문요청자가 지정한 설문요청 시간에 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하는 단계를 거치고, 설문메시지를 전송받은 설문조사대상자들은 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문관리서버가 지정된 스케줄에 따라 설문응답에 대한 통계 및 분석 처리하는 단계를 거치고, 분석결과를 설문요청자에게 통지하는 단계와 필요시 설문요청자가 세부내용을 설문관리서버를 접속하여 확인할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 과제의 해결 수단은 설문관리서버로부터 다운로드한 설문메시지 앱을 이용하여 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 저장된 수많은 종류의 직업, 성별, 다양한 종류의 취향, 나이층이 다양한 사람들로부터 전화번호 그룹핑 기능을 이용하여 프로파일별로 설문조사대상자를 다양하게 그룹핑하여 그룹을 생성하고, 설문조사는 동일한 설문에 대하여 동일한 그룹에 대하여 설정된 시간 단위, 일 단위, 주 단위, 월 단위로 주기적으로 자동으로 수행할 수 있도록 구성하거나 동일한 그룹에 대하여 서로 다른 설문메시지로 설정된 시간 단위, 일 단위, 주 단위, 월 단위로 주기적으로 자동으로 수행할 수 있도록 구성하거나 서로 다른 그룹에 대하여 동일한 설문 또는 서로 다른 설문으로 설문조사를 수행할 수 있도록 구성된 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 과제의 해결 수단은 일회성 설문의 경우에 설문메시지를 작성하고, 작성된 설문메시지를 설문조사대상자를 일일이 지정하여 일회성 설문그룹으로 만들어 수행할 수 있고, 한번 사용한 일회성 설문그룹을 설문 관리서버에 등록 저장하여 다음 기회에 이용할 수 있도록 구성된 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 과제의 해결 수단은 설문조사대상자의 응답이 설정된 시간을 초과하여도 응답이 없을 경우에 신속한 응답을 부탁하는 메시지가 자동으로 해당 전화번호로 전송되며, 설정된 시간이 경과하였을 경우에도 설문조사대상 중에서 응답자가 예상치보다 적을 경우에 신속하게 설문조사대상자를 선정하여 설문을 조사 의뢰할 수 있도록 대기 그룹을 선택 지정하는 수단을 구비한 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법을 제공하는데 있다.
본 발명은 비교적 간단한 설문의 경우에 상기의 통상적 설문서비스에 의존하지 않고 설문요청자가 스스로 설문을 작성하여 설문에 대한 응답을 얻을 수 있도록 하여 설문에 드는 비용과 시간을 단축할 수 있도록 하기 위하여 설문요청자가 소지한 휴대폰이나 테블렛 PC 혹은 PC 등에 등록 저장된 전화번호부를 이용하여 설문대상그룹을 그룹핑하고, 설문조사대상자들에게 설문을 전송하여 응답을 신속하게 받을 수 있고, 비용을 절감하는 유리한 효과가 있다.
본 발명의 또 다른 효과는 설문관리서버에서 제공하는 설문메시지 앱을 다운받을 경우에 설문메시지 앱에서 제공하는 설문작성 예제, 전화번호 그룹핑 방법 등의 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 구성함으로써 설문메시지 및 설문조사대상자의 그룹핑 등을 본인이 직접 작성 생성하여 신속하게 수행하는데 있다.
본 발명의 또 다른 효과는 설문조사에서 중요한 것 중에 하나인 설문조사대상자 선정이며, 설문관리서버에서 제공하는 그룹핑 양식에 기초하여 다양한 프로파일별로 다양한 그룹으로 구성하고, 구성된 그룹들 중에서 하나 이상을 선택적으로 선정하거나 설문요청자가 소지한 휴대폰이나 테블렛 PC 혹은 PC 등에 등록 저장된 설문조사대상자의 수가 부족하거나 적합한 설문조사대상자가 없을 경우에 설문관리서버에서 제공하는 설문조사대상자를 설문요청자가 직접 선택 이용할 수 있도록 하는데 있다.
본 발명의 또 다른 효과는 일회성 설문의 경우에 설문요청자가 직접 설문메시지를 작성하고, 설문조사대상을 일일이 지정하여 일회성 설문그룹으로 생성하여 작성된 설문메시지로 전송함으로써 전문가의 도움없이도 손쉽게 설문조사결과를 얻을 수 있어 비용을 절감하고 설문 시도 후 짧은 시간(수십초~수분) 이내에 설문결과를 얻고 설문조사결과를 이용하여 신속하게 판단하거나 다음 단계로 일을 진행할 수 있도록 하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 저장된 전화번호부를 이용한 설문조사서비스를 제공하기 위한 시스템의 개략도이다.
도 2는 본 발명에 따른 데이터 흐름도를 도시한 것이다.
도 3은 본 발명에 따른 설문조사서비스 흐름도를 도시한 것이다.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
1; 설문메시지 앱 다운로드
2; 프로파일별 전화번호 그룹생성 및 관리
3; 설문작성
4; 설문대상그룹의 전화번호전송
5; SMS/MMS 혹은 앱푸쉬(Application Push)기능 이용한 설문링크정보전송
6; 링크접속 & 설문응답
7; 설문결과분석
본 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용에 대하여 살펴본다.
본 발명은 개인, 대학원 학생 및 교수 등이 필요한 통계 데이터를 저 비용 또는 비용을 들이지 아니하고 설문조사를 통해서 얻거나 대기업, 중소기업, 전국단위의 동호회 및 정당을 포함하는 단체 등에서 설문조사를 신속하고 저비용으로 수행할 수 있도록 제안된 스마트폰, 테블렛 PC 및/또는 PC 등에 등록 저장된 전화번호부를 이용한 설문조사서비스 방법에 관한 것이다.
보다 구체적으로, 본 발명에 따른 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 등록 저장된 전화번호부를 이용한 설문조사서비스 방법은 스마트폰, 테블렛 PC, PC 등에서 설문관리서버의 설문메시지 앱을 다운받아서 저장하는 단계를 거쳐서, 스마트폰, 테블렛 PC 및/또는 PC 등의 입력된 전체 전화번호부를 설문대상으로 프로파일별로 그룹을 분류하여 그룹핑하여 저장하는 단계를 거치고, 설문메시지 앱의 도움을 받아 설문문항을 작성하고 설문관리서버에 등록 저장하는 단계를 거쳐서, 선정된 설문조사대상자 전화번호그룹을 설문관리서버로 전송하여 저장하는 단계를 거쳐서, 설문요청자가 요청한 설문요청 시간에 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하는 단계를 거치고, 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문관리서버가 지정된 스케줄에 따라 설문응답에 대한 통계처리와 분석을 하는 단계를 거치고, 분석결과를 설문요청자에게 통지하는 단계와 필요시 설문요청자가 세부내용을 설문관리서버를 접속하여 확인할 수 있도록 하는 단계를 포함한다.
앞서 기재된 스마트단말기의 의미는 스마트폰, 테블렛 PC 및/또는 PC 등이 해당하며, 유선 및/또는 무선 통신을 통해서 설문관리서버와 메시지 및 파일을 서로 주고받을 수 있는 통신이 가능한 기기를 의미한다.
본 발명에 따른 구체적인 실시 예를 살펴본다.
<실시 예>
본 발명에 따른 구체적인 실시 예를 살펴본다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 등록 저장된 전화번호부를 이용한 설문조사서비스를 제공하기 위한 시스템의 개략도이다.
도 1에서, 설문관리서버는 설문요청자가 소지한 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 설문조사를 이용할 수 있도록 설문메시지 앱을 다운로드할 수 있도록 제공하며, 다운로드 받은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등은 설문메시지 앱을 이용하여 설문메시지를 작성하여 설문관리서버로 전송하도록 구성되어있다.
설문요청자가 소지한 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 관리하고 있는 전화번호부를 이용하여 설문메시지 앱에서 제공하는 전화번호부 그룹핑 기능을 이용하여 프로파일별로 설문조사대상자를 다양하게 그룹핑하여 그룹을 생성 저장하고, 설문조사대상자 그룹의 전화번호를 설문관리서버로 전송한다.
설문요청자로부터 설문메시지와 설문조사대상 그룹의 전화번호를 전송받은 설문관리서버는 SMS 또는 MMS 기능 혹은 앱푸쉬(Application Push)기능을 이용하여 설문메시지와 링크정보를 선택된 그룹의 설문조사대상자 전화번호로 각각 전송한다.
설문메시지와 링크정보를 전송받은 설문조사대상자들은 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 전송된 설문 항에 응답한 후 링크 정보를 이용하여 설문관리서버로 전송하도록 구성되어 있다.
설문관리서버로 전송된 설문응답을 바탕으로 설문관리서버는 주기적으로 설문요청자가 요구한 형태로 연산하여 통계를 내거나 비율을 조사하여 설문요청자의 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등으로 결과를 전송하도록 구성되어 있다.
본 발명에 따른 설문조사서비스방법은 스마트폰, 테블렛 PC 및/또는 PC 등에 저장된 전화번호부를 바탕으로 설문조사대상자 그룹을 선정하되, 선정하는 주체가 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 를 소지한 자라는 점이고, 설문관리서버는 단순히 이들이 필요로 하는 설문조사를 용이하게 수행할 수 있도록 도와주는 것이다.
설문관리서버는 설문조사서비스를 이용하기 위하여 설문요청자가 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등으로 접속할 경우에 설문조사에 필요한 설문에 대한 정보를 제공하고, 설문메시지 앱을 다운로드할 수 있도록 제공하며, 다운로드한 설문메시지 앱을 이용하여 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 저장된 전화번호부를 바탕으로 성별, 나이, 직업, 학력, 전공분야, 취미 등의 정보를 바탕으로 설문조사대상을 다양한 그룹으로 그룹핑할 수 있도록 구성되어 있다.
설문관리서버는 다양한 종류의 설문에 대한 예제들을 저장하고 초보의 설문작성자 또는 예제를 참고하고자 하는 설문요청자들에게 제공하도록 구성되어 있다.
설문관리서버는 설문요청자들이 원하는 경우에 설문조사대상자를 제공할 수 있도록 다양한 종류로 그룹핑된 설문조사대상자들을 데이터베이스에 등록 저장할 수 있다.
설문관리서버에는 설문스케줄러가 있어서 설문요청자가 설문조사 스케줄을 설정할 수 있다. 예를 들어, 설문관리서버의 설문스케줄러에 동일한 설문에 대하여 설문조사 시간간격, 횟수 및 설문조사 예정시점 중 하나 이상을 선택하여 설문스케줄러에 설정할 경우에 설문관리서버의 설문스케줄러는 스케줄에 따라 여러 회 자동으로 설정된 시간에 주기적으로 설정된 횟수만큼 설문할 수 있도록 구성되어 있다.
설문관리서버의 데이터베이스에 등록 저장되는 설문조사대상자들은 한 사람 이상의 다수의 스마트폰 및 테블렛 PC에 저장된 전화번호가 그 대상이 될 수 있고, 설문관리서버를 이용하는 설문요청자 및/또는 설문조사대상자들의 동의를 구한 후 설문조사대상자로 등록 저장하는 방법으로 그 수를 늘일 수 있다.
또한, 설문요청자는 주위에 알고 있는 한 사람 이상의 스마트폰 및 테블렛 PC 등에 저장된 전화번호부를 설문관리서버로 전송하여 등록 저장한 후, 설문요청자는 설문관리서버의 전화번호부에 저장된 사람 중에서 설문요청자가 필요로하는 설문조사대상자를 선정하여 그룹핑한 후, 이를 설문관리서버로 전송하여 설문을 진행할 수도 있다.
설문관리서버에서 제공하는 설문예제 역시 인터넷 등을 통해서 얻은 자료를 입력 저장하여 설문요청자에게 제공하거나, 설문요청자의 동의를 구한 후 설문요청자의 설문을 등록 저장하여 다음에 이용하는 설문요청자들이 이를 예제로 사용할 수 있도록 구성할 수도 있다.
'설문메시지 앱'은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 설문조사서비스를 제공받기 위하여 설문관리서버로부터 다운로드 받을 수 있도록 구성된 애플리케이션을 말한다.
도 2는 본 발명에 따른 데이터 흐름도를 도시한 것이며, 도 3은 도 2를 바탕으로 본 발명에 따른 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 저장된 전화번호부를 이용한 설문조사서비스방법의 흐름도를 도시한 것이다.
도 3에서, 설문조사서비스방법은 순서에 무관할 경우에 그 순서를 변경할 수 있고, 부가적으로 단계를 추가하거나 생략 가능한 단계는 생략할 수 있다.
a) 다양한 프로파일을 구성할 수 있는 수 많은 전화번호가 수록된 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 설문메시지 앱을 설문관리서버로부터 다운로드한다.
b) 설문관리서버로부터 다운로드한 설문메시지 앱을 이용하여 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 등록 저장된 수많은 종류의 직업, 성별, 학력, 전공, 다양한 종류의 취향, 나이층이 다양한 사람들로부터 전화번호부 그룹핑 기능을 이용하여 프로파일별로 설문조사대상자를 다양하게 그룹핑하여 그룹을 생성하는 단계를 포함한다.
설문조사는 동일한 설문메시지에 대하여 동일한 그룹에 대하여 설정된 시간단위, 일 단위, 주 단위, 월 단위, 년 단위로 주기적으로 자동으로 수행할 수 있도록 구성할 수 있다.
또한, 설문조사는 동일한 그룹에 대하여 서로 다른 설문으로 설정된 시간 단위, 일 단위, 주 단위, 월 단위, 년 단위로 주기적으로 자동으로 수행할 수 있도록 구성할 수 있다.
서로 다른 그룹에 대하여 동일한 설문 또는 서로 다른 설문으로 설문조사를 주기적으로 수행할 수 있다.
일회성 설문의 경우이면서 설문조사대상자들이 특별할 경우에 일일이 설문조사대상자들을 지정하여 일회성 설문그룹으로 만들어서 설문과 함께 설문관리서버로 전송하여 설문관리서버로부터 신속하게 설문조사결과를 얻도록 구성할 수 있다.
c) 설문관리서버에 접속하여 설문메시지를 편집하고 등록하는 단계를 포함한다. 편집 및 등록과정에 설문메시지 앱에서 제공하는 다양한 설문 예제 중에서 근접하는 예제를 찾아서 이를 바탕으로 용이하게 작성할 수 있도록 구성된 설문메시지 앱의 도움을 받을 수도 있다.
d) 앞서 다양하게 그룹핑된 그룹 중에서 해당하는 그룹 하나 또는 둘 이상의 전화번호를 설문메시지 앱의 도움을 받아 설문관리서버로 전송하는 단계를 포함한다.
e) 설문관리서버는 전송받은 하나 이상의 그룹 전화번호를 저장하고 설문실행 신호를 기다리거나 설정된 시간까지 기다려 설문요청자가 설문실행을 요구하거나 설정된 시간이 되면 설문관리서버는 메시지전송기능을 이용하여 설문메시지를 설문조사대상자들에게 답신할 링크정보와 함께 전송하는 단계를 포함한다.
f) 설정된 기간 동안 설문에 응답하지 않으면 해당 설문조사대상자들에게 설문응답을 재차 요청하는 단계를 포함할 수도 있다.
설정된 시간은 설문의 길이 및 응답에 필요한 시간 및/또는 결과를 얻어야 하는 시간을 고려하여 결정된다.
g) 설문메시지를 받은 설문조사대상자들은 설문에 응답하기 위해 설문메시지에 포함된 링크정보(주소)를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 자동 접속하여 등록된 설문 항별로 응답하는 단계를 포함한다.
다수의 설문 항으로 이루어진 설문의 경우에는 각각의 설문 항에 대하여 응답과 동시에 설문관리서버로 전송되도록 구성하거나 모든 설문 항에 대하여 응답을 종료한 후 전송할 수 있도록 구성할 수 있다.
응답 시 설문조사대상자들이 응답을 하지 아니하고 넘어간 설문 항이 있거나 응답이 꼭 필요한 문항들에 대하여 각각 해당하는 메시지를 설문조사대상자들에게 알려주도록 구성할 수 있다.
h) 설문관리서버는 설문조사대상자들로부터 전송되어온 응답결과를 문항별 또는 설문 요청 시 설문요청자가 요구한 패턴에 따라 다양한 설문결과 보고양식에 의하여 설문결과를 모니터링하며 설문 시작 후 설정된 시간 주기로 설문결과를 분석하여 저장하는 단계를 포함한다.
상기 다양한 설문결과 보고양식은 설문요청자들이 요구할 수 있는 양식을 예상하여 다수의 패턴으로 작성 저장하고, 설문요청자가 설문결과 보고양식을 선택할 수 있도록 구성하거나 설문요청자의 설문내용 또는 요구에 대응하여 수치, 도표 또는 다양한 종류의 그래프 등으로 설문조사결과를 전송하도록 구성할 수 있다.
분석 저장하는 단계에서 필요할 경우에는 설문이 진행되는 중간에 주기적으로 설문결과를 설문요청자 스마트폰 또는 설문요청자 테블렛 PC로 전송할 수 있다.
i) 설문조사대상자들로부터 전송된 설문응답율이 설정된 수준에 도달하거나 설문 후 일정 시간이 경과하면 설문관리서버는 이를 분석하여 설문결과를 설문의뢰인에게 전송하는 단계와, 설문응답에 대한 세부내용을 확인하려면 의뢰인이 직접 설문관리서버를 접속하여 확인할 수 있는 단계를 포함할 수 있다.
j) 본 발명은 설문조사대상자들에게 전송된 설문메시지가 전송된 시간이 설정된 시간을 경과하였는 경우에도 설문조사대상자 중에서 응답자가 예상치보다 작을 경우에 신속하게 설문조사대상자를 선정하여 설문을 조사 의뢰할 수 있도록 대기 그룹을 선택 지정하여 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
k) 본 발명에 따른 설문조사서비스방법은 첫 번째 설문조사결과를 얻었음에도 불구하고 일정기간이 경과하여 동일한 내용의 설문을 기 설정되었던 응답대상그룹에게 재차 시도할 필요가 있을 경우 설문관리서버의 설문스케줄러를 이용하여 설문조사스케줄을 설정함으로써 동일 설문이 시간간격과 횟수 혹은 설문조사예정시점을 포함하는 설문조사스케줄러에 설정된 스케줄에 따라 여러회 자동으로 설문할 수 있도록 구성함으로써 설문응답자의 응답결과에 대한 통계적 변화추이를 확인하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 설문조사는 대학, 대학원 및 교수들이 논문작성을 위하여 얻고 싶은 설문조사, 기업체 노동조합에서 다양한 안건에 대한 의사 결정을 위하여 필요한 설문조사, 다양한 종류의 기업체에서 후생 복지를 위한 의사 결정을 위하여 필요한 설문조사, 정당인들이 주민의 의사를 신속하게 알고 싶을 때, 음식점을 찾아준 손님들에게 음식 맛에 대한 설문조사, 다양한 동호회에서 의사결정을 위하여 회원들에게 보내고 싶은 설문 등 통상적으로 사용될 수 있는 대부분의 설문조사를 신속하고 저비용으로 이룰 수 있는 유리한 효과가 있다.
본 발명의 보다 용이하게 이해하는데 도움을 주기 위하여 명세서에 기재된 용어를 요약 기재한다.
App Store 는 '애플리케이션 스토어(Application Store)'의 준말로, 모바일 애플리케이션(휴대폰에 탑재되는 일정관리·주소록·알람·계산기·게임·동영상·인터넷접속·음악재생·내비게이션·워드·액셀 등의 콘텐츠 응용프로그램)을 자유롭게 사고 팔 수 있는 온라인상의 '모바일 콘텐츠(소프트웨어) 장터'를 의미한다. 애플사의 App Store, 구글사의 Play Store, 등 App을 구매할 수 있는 가상의 앱시장을 의미한다.
그룹핑(grouping)은 각 전화번호별 프로파일에 의한 그룹화하는 행위를 말한다.
링크 정보(Link Information)는 정해진 웹으로 연결되어지는 정보를 의미다.
설문요청자는 설문을 요청하는 사람을 말한다.
설문관리서버는 설문을 관리하는 서버를 말한다.
설문조사대상자는 설문에 응대하는 대상자를 말한다.
설문메시지는 설문을 응대하게 하기 위한 메시지(SMS, LMS, MMS, 등)를 의미한다.
설문 문항은 전체 설문에 대한 각 설문의 문항을 의미한다.
설문보고는 설문을 마치고난 설문 결과에 대한 보고를 의미한다.
설문조사는 설문을 요청하고 그 요청에 따라 설문을 조사하는 행위를 말한다.
스마트 단말기(smart device)는 인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기로서 사용자가 원하는 애플리케이션을 설치할 수 있는 것이 특징이다. 이동 중 인터넷 통신, 팩스 전송등이 가능하며, 스마트폰, 테블렛 PC, 등이 포함된다.
스마트폰(smart phone)은 휴대전화에 인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기로서 사용자가 원하는 애플리케이션을 설치할 수 있는 것이 특징이다. 이동 중 인터넷 통신, 팩스 전송등이 가능한 휴대용 전화기이다.
앱(Appilcation/App)은 응용 소프트웨어(영어: application software)를 읨하며, 넓은 의미에서는 운영 체제에서 실행되는 모든 소프트웨어를 뜻한다. 따라서 워드프로세서, 스프레드시트, 웹브라우저들뿐만 아니라 컴파일러나 링커 등도 응용 소프트웨어인 셈이다. 또는 좁은 의미에서는 OS 위에서 사용자가 직접 사용하게 되는 소프트웨어들을 뜻한다. 이런 경우 컴파일러나 링커등 시스템소프트웨어를 제외한 워드프로세서등의 소프트웨어들만을 주로 뜻한다. 이렇게 뜻을 한정할 경우 응용 소프트웨어는 시스템 소프트웨어의 여집합이라고도 생각할 수 있다. 간단하게 줄여서 애플리케이션이라고 하며 더 줄여서 앱(app)이라고 부르기도 한다.
앱푸쉬(Application Push/App Push)는 앱푸시기법을 의미하며, 사용자가 원하든 원치 않든 방송처럼 뉴스를 제공하는 기술이다. 사용자가 원하는 정보를 직접 찾는 풀 기법과는 상반되는 개념이다. 푸시 방식으로 정보를 제공하던 기존의 TV나 라디오와 다른 점은 사용자가 미리 원하는 범위를 지정할 수 있다는 점이다.
일회성 질문은 간단한 1회성 설문을 의미한다.
테블렛 PC(Tablet PC)는 휴대성이 강조된 개인용 정보기기를 말하며, 애플사의 iPAD, 삼성의 갤럭시탭 등이 포함된다.
본 발명은 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에서 설문관리서버의 설문메시지 앱을 다운받아 저장하는 단계를 거쳐서, 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등에 입력된 전체전화번호부를 설문대상으로 프로파일별로 그룹을 분류하여 그룹핑하여 저장하는 단계를 거치고, 설문메시지 앱의 도움을 받아 설문문항을 작성하고 설문관리서버에 등록 저장하는 단계를 거쳐서, 선정된 설문조사대상자 전화번호그룹을 설문관리서버로 전송하여 저장하는 단계를 거쳐서, 설문요청자가 요청한 설문요청 시간에 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하는 단계를 거치고, 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 설문관리서버에 접속하여 설문에 응답하는 단계를 거쳐서, 설문관리서버가 지정된 스케줄에 따라 설문응답에 대한 통계처리 및 분석을 하는 단계를 거치고, 분석결과를 설문요청자에게 통지하는 단계와 필요시 세부내용을 설문관리서버를 접속하여 확인할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 스마트폰 등의 전화번호부를 이용한 설문조사서비스 방법을 제공하여 통상의 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 등을 이용하여 신속하고 저비용으로 용이하게 설문조사를 할 수 있으므로 산업상 이용가능성이 매우 높다.

Claims (11)

  1. 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법에 있어서,
    설문요청자가 주관으로 설문조사를 수행하기 위하여 다수의 프로파일을 구성할 수 있는 전화번호가 등록 저장된 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 에서 설문메시지 앱을 설문관리서버로부터 다운로드하는 단계;
    설문관리서버로부터 다운로드한 설문메시지 앱을 이용하여 설문요청자가 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC 에 등록 저장된 전화번호를 바탕으로 프로파일별로 설문조사대상자를 다양하게 그룹핑하여 그룹을 생성하는 단계;
    설문요청자의 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC로 설문관리서버에 접속하여 설문메시지를 편집하고 등록 저장하는 단계;
    프로파일별로 그룹핑된 그룹 중에서 설문요청자가 선택한 하나의 그룹 또는 둘 이상 그룹의 전화번호를 설문관리서버로 전송하는 단계;
    전송받은 하나 이상의 그룹 전화번호를 설문관리서버에 저장하고, 메모리에 설정된 시간이 되면 메시지전송기능을 이용하여 설문메시지를 설문조사대상자들의 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC로 답신할 링크정보와 함께 전송하는 단계;
    설문메시지를 전송받은 설문조사대상자들은 설문에 응답하기 위해 설문메시지에 포함된 링크정보를 클릭하거나 설문메시지 앱을 다운받아서 자동 접속하여 등록된 설문 항별로 응답하는 단계;
    설문조사대상자들로부터 전송되어온 설문에 대한 응답을 바탕으로 설문관리서버에서 분석하여 설문결과를 설문관리서버에 저장하는 단계;
    설문응답율이 설정된 수준에 도달하거나 설문 후 설정된 시간이 경과하면 설문관리서버는 분석 저장된 설문결과를 의뢰인에게 전송하는 단계;
    설정된 시간동안 설문조사대상자들의 응답율이 예측한 응답율보다 낮을 경우에 다른 설문조사대상자에게 설문메시지를 전송하기 위하여 선택 지정된 대기 그룹을 이용하여 설문메시지를 전송하는 단계; 및
    한번의 설문조사결과를 얻었음에도 불구하고 일정기간이 경과하여 동일한 내용의 설문을 기 설정되었던 응답대상그룹에게 재차 시도할 필요가 있을 경우 설문관리서버의 설문조사스케줄러를 이용하여 동일 설문에 대하여 시간간격, 횟수 및 설문예정시점 중 하나 이상을 선택 설정하고, 설정된 스케줄에 따라 여러 회 자동으로 설문이 이루어지도록 구성함으로써 설문응답자의 응답결과에 대한 통계적 변화추이를 확인하는 단계를 포함하는 스마트단말기를 이용한 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  2. 청구항 1에 있어서,
    설문조사서비스방법은 설문조사대상자 중에서 설정된 기간 동안 설문에 응답하지 않으면 해당 설문조사대상자들에게 설문응답을 다시 요청하는 단계를 더 포함하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  3. 청구항 1에 있어서,
    설문조사서비스방법은 다수의 설문으로 이루어진 경우에는 각각의 설문 항에 대하여 설문조사대상자들이 응답과 동시에 설문관리서버로 전송되도록 구성하거나 모든 설문 항에 대하여 응답을 종료한 후 동시에 전송할 수 있도록 구성됨을 특징으로 하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  4. 청구항 1에 있어서,
    설문조사서비스방법은 응답 시 설문조사대상자들이 응답을 하지 아니하고 넘어간 설문항이 있거나 응답이 꼭 필요한 문항들에 대하여 각각 해당하는 메시지를 설문조사대상자들에게 알려주도록 구성된 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  5. 청구항 1 내지 청구항 4 중 어느 한 항에 있어서,
    설문관리서버는 설문조사대상자들로부터 전송되어온 설문응답을 바탕으로 문항별 또는 설문 요청 시 설문요청자가 요구한 패턴에 따른 설문조사결과 보고양식에 의하여 설문결과를 모니터링하며 설문 시작 후 설정된 시간 주기로 설문결과를 분석하여 저장하는 단계 및 분석 저장하는 단계에서 필요할 경우에는 주기적으로 중간 설문분석결과를 설문요청자 스마트폰, 테블렛 PC 또는 PC로 전송하는 단계를 더 포함하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  6. 청구항 1에 있어서,
    설문조사서비스방법은 일회성 설문의 경우이면서 설문조사대상자들이 특별할 경우에 일일이 설문조사대상자들을 지정하여 일회성 설문조사대상자 그룹으로 만들어서 설문과 함께 설문관리서버로 전송함을 특징으로 하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  7. 청구항 1에 있어서,
    설문관리서버는 다양한 종류의 설문에 대한 예제들을 저장하고 초보의 설문작성자 또는 예제를 참고하고자 하는 설문요청자들에게 제공하도록 구성됨을 특징으로 하는 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 청구항 5에 있어서,
    설문조사서비스방법은 설문요청자들이 요구할 수 있는 양식을 예상하여 다수의 패턴으로 작성 저장하고, 설문요청자가 설문조사결과 보고양식을 선택할 수 있도록 구성된 스마트단말기를 이용하여 설문요청자가 주관하는 설문조사 서비스 방법.
  11. 삭제
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