KR101249458B1 - 부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체 - Google Patents

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KR101249458B1 KR1020120083500A KR20120083500A KR101249458B1 KR 101249458 B1 KR101249458 B1 KR 101249458B1 KR 1020120083500 A KR1020120083500 A KR 1020120083500A KR 20120083500 A KR20120083500 A KR 20120083500A KR 101249458 B1 KR101249458 B1 KR 101249458B1
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Abstract

본 발명은 부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체에 관한 것이다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 통신 네트워크를 통하여 신고자 클라이언트 및 기관 클라이언트와 연동하며, 신고자 클라이언트로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템에서 실행되는 부정 행위 신고 방법으로서, (a) 신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고를 수신하는 단계- 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함함-; (b) 상기 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송하는 단계; (c) 상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 단계- 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보를 포함함-; 및 (d) 상기 조치 결과 내용 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 전송하는 단계;를 포함하여 구성된 부정 행위 신고 방법이 개시된다.

Description

부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체 {System and Method for Reporting Irregularity and Computer-readable Recording Medium for the same}
본 발명은 부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체에 관한 것으로서, 각종 기업이나 기관의 부정 행위에 관한 신고 처리를 수행하되, 모바일 클라이언트의 앱(APP) 형태로 실행되는 신고자 클라이언트를 이용하여 신고자의 익명성 보장 효과를 높일 수 있으며, 에스크로 기능을 제공하여 신고자에 대한 보상 처리가 안전하고 효율적으로 이뤄질 수 있도록 구성된 부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체에 관한 것이다.
기업이나 정부기관 등 다양한 조직의 구성원이 조직 내부의 부정 행위나 불법행위·부당행위 등을 대외적으로 폭로하는 행위를 내부고발(whistle blowing)이라고 한다. 내부고발자의 부정폭로에 대해 조직은 예외 없이 방어적·보복적 대응을 하기 때문에, 부분사회의 이익보다는 국가 등 보다 큰 사회 전체의 이익에 기여할 수 있는 고발행위를 보호하기 위해 각국은 내부고발자를 보호하기 위한 법률을 제정하고 있다.
그러나, 이러한 법률적 보호에도 불구하고, 내부고발자는 조직의 다양한 방어적·보복적 대응에 노출되는 것이 현실이며, 이는 내부고발을 저해하는 근본적 요인이 되었다.
이러한 문제점을 해결하기 위한 기술이 제안된 바 있다.
예를 들어, 대한민국 등록특허 10-0846908호(등록일자 2008.07.10.)는, 회원으로 가입한 기업들에게 내부 고발 서비스를 통합적으로 제공하되, 이를 위하여, 고발자들이 인터넷망 등의 통신망을 통해 특정기업에 대한 내부 고발 내용을 익명으로 입력할 수 있도록 하고, 또한 고발한 내용에 대한 해당 기업에서의 처리 결과도 자신을 드러내지 않고 통신망을 통해 손쉽게 확인할 수 있도록 하는 기술에 대하여 개시하고 있다.
그러나, 상기 종래예의 내부 고발 시스템 및 그 방법은, 고발자의 고발 내용 입력이나 고발 내용에 대한 처리 결과 확인 과정이 웹 서비스 방식으로 구현되므로, 불특정 다수에게 공개된 웹 페이지를 통해 고발 내용이나 그 처리 과정이 노출될 수 있다는 한계를 갖고 있었다.
또한, 내부 고발에 대한 보상 처리 기능이 없으므로, 조직의 보복적 대응을 감수하고 내부 고발을 시도하는 고발자에 대하여 아무런 보상 처리를 할 수 없다는 한계를 갖고 있었다. 특히, 보상 처리를 수행하기 위해서는 고발자의 인적사항이나 계좌 정보 등의 개인 정보가 요구되는데, 웹 서비스 모델의 특성상 이러한 개인 정보의 입력이나 확인, 관리 기능을 부여하는 경우, 뜻하지 않은 정보 노출의 위험성이 잠재된다는 한계가 있었다.
또한, 기관으로부터 제공된 보상금을 신고자에게 전달하는 과정에서도 뜻하지 않은 정보 노출의 위험성이 잠재된다는 한계가 있었다.
상기 종래 기술에 따른 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 각종 기업이나 기관의 부정 행위에 관한 신고 처리를 수행하되, 모바일 클라이언트의 앱(APP) 형태로 실행되는 신고자 클라이언트를 이용하여 신고자의 익명성 보장 효과를 높일 수 있으며, 에스크로 기능을 제공하여 신고자에 대한 보상 처리가 안전하고 효율적으로 이뤄질 수 있도록 구성된 부정 행위 신고 시스템 및 방법, 그 기록매체를 제공함에 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 통신 네트워크를 통하여 신고자 클라이언트 및 기관 클라이언트와 연동하며, 신고자 클라이언트로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템에서 실행되는 부정 행위 신고 방법으로서, (a) 신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고를 수신하는 단계- 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함함-; (b) 상기 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송하는 단계; (c) 상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 단계- 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보를 포함함-; 및 (d) 상기 조치 결과 내용 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 전송하는 단계;를 포함하여 구성된 부정 행위 신고 방법이 개시된다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 상기 부정 행위 신고 방법의 각 단계를 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체가 제공된다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 통신 네트워크를 통하여 신고자 클라이언트 및 기관 클라이언트와 연동하며, 신고자 클라이언트로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템으로서, 신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고를 수신하는 기능- 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함함-과, 기관 클라이언트로부터 수신된 조치 결과 내용 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 전송하는 기능을 수행하는 신고자 클라이언트 연동 모듈; 및 신고자 클라이언트로부터 수신된 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송하는 기능과, 상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 기능- 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보를 포함함-을 수행하는 기관 클라이언트 연동 모듈;을 포함하여 구성된 부정 행위 신고 시스템이 개시된다.
본 발명에 따르면, 각종 기업이나 기관의 부정 행위에 관한 신고 처리를 수행하되, 모바일 클라이언트의 앱(APP) 형태로 실행되는 신고자 클라이언트를 이용하므로, 웹(WEB) 서비스 방식에 비해 신고자의 익명성 보장 효과를 극대화하는 장점이 있다.
또한, 에스크로 기능을 제공하여 신고자에 대한 보상 처리가 익명성을 보장하면서도 안전하고 효율적으로 이뤄질 수 있도록 하므로, 부정 행위 신고에 대한 동기 유발 효과를 높이는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 시스템 관련 전체 구성도,
도 2는 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 시스템의 기능 관점 구성도,
도 3은 본 발명의 일실시예에 의한 신고자 클라이언트의 기능 관점 구성도,
도 4는 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 방법의 흐름도,
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 의한 부정 행위 신고 방법의 흐름도이다.
본 발명은 그 기술적 사상 또는 주요한 특징으로부터 벗어남이 없이 다른 여러가지 형태로 실시될 수 있다. 따라서, 본 발명의 실시예들은 모든 점에서 단순한 예시에 지나지 않으며 한정적으로 해석되어서는 안 된다.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "구비하다", "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 시스템 관련 전체 구성도이다.
신고자 클라이언트(2000)로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템(1000)이 구비된다. 부정 행위 신고 시스템(1000)은 통신 네트워크(10)를 통하여 신고자 클라이언트(2000) 및 기관 클라이언트(2100)와 연동 가능하도록 구성된다. 상기 통신 네트워크(10)는 인터넷과 같은 통상의 통신 네트워크를 의미하며, 유무선의 네트워크를 모두 포괄하는 것으로 이해될 수 있다. 특히, 모바일 클라이언트가 연동 가능하도록 WCDMA, LTE와 같은 이동통신망이 포함된다.
상기 '기관'은 내부의 부정 행위를 신고자, 특히 내부 신고자의 신고를 받아 확인 및 시정하고자 하는 일반 기업 또는 공공기관(정부기관, 지자체, 산하기관, 공기업 등)으로 이해될 수 있으며, 특히 본 실시예에서는 부정 행위 신고 시스템(1000)에 부정 행위 신고 서비스의 회원으로서 회원 등록한 기관으로 이해될 수 있다.
기관의 회원 등록 시에는 기관명, 업종, 소재지, 대표자, 전화번호 등의 기관 정보가 입력되는 것이 바람직하다. 또한, 기관의 회원 등록 시에는, 기관 클라이언트(2100)의 사용 권한을 부여받아 신고자로부터 신고된 부정 행위의 내용을 확인하고, 시정 조치, 보상 처리 등을 수행할 수 있는 권한을 보유하는 부정 행위 신고 처리 담당자의 인적 사항과 ID, 패스워드 등이 함께 입력되는 것이 바람직하다. 기관 클라이언트(2100)의 사용 권한은 적절한 인증 과정을 거쳐 다른 담당자로 확대하거나 변경할 수 있음은 물론이다.
신고자는 익명의 조건으로 기관의 부정 행위를 신고하고자 하는 사람으로 이해될 수 있다. 바람직하게, 상기 신고자는 기관 소속의 내부 고발자일 수 있다.
상기 신고자 클라이언트(2000)는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 예를 들어, WCDMA, LTE와 같은 이동통신망을 이용하는 통상의 스마트폰, 스마트패드 등으로 구현될 수 있다. 부정 행위 신고 앱은 부정 행위 신고 시스템(1000)의 운영자가 신고자가 사용하게 할 목적으로 배포하는 앱으로서, 예를 들어, 부정 행위 신고 시스템(1000)과 연동하는 통상의 앱 스토어 서버(도면 미도시)를 통해 배포할 수 있다.
앱(APP)은 모바일 OS제조사에서 제공하는 개발언어를 이용하여 해당 모바일 기기에서만 동작되는 응용 프로그램을 말한다. 앱(APP)의 경우, 기기가 제공하는 하드웨어적 기능을 지원받아 다양한 기능의 구현이 가능하며, 웹 페이지와 같이 공개된 페이지 형태로 접근되는 것은 아니다.
웹(WEB)은 특별한 하드웨어적 기능을 지원할 필요없이 단순히 인터넷 상의 정보를 브라우징하여 특정 기기의 사양과 UI에 맞도록 재구성하는 정도의 기능을 제공하며, 공개된 형태의 웹 페이지를 통해 접근이 용이하도록 구성된다.
본 실시예에서는 신고자 클라이언트(2000)를 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트로 구현하므로, 공개된 웹 페이지에 비해 신고자의 신고 행위 시의 보안성을 높이고, 후술하는 바와 같이 부정 행위 신고 시스템(1000)에서 조치 결과 내용 정보를 전송할 때 웹 페이지를 통한 요청/수신 방식이 아닌 푸쉬 메시지 방식(또는 메신저 방식)과 같이 클라이언트에 더욱 개인화된 전송 방식이 적용될 수 있게 된다.
한편, 바람직하게, 상기 부정 행위 신고 앱(APP)은 신고자 클라이언트(2000)에서 다운로딩 및 설치한 후에, 부정 행위 신고를 하고자 하는 기관 고유 코드가 입력되어야 실행 가능하도록 구성된다. 예를 들어, 이러한 기관 고유 코드의 입력은, 최초 앱의 다운로드 시에 함께 다운로딩 된 기관 고유 코드 정보를 모바일 클라이언트의 화면에서 제시하고, 해당 모바일 클라이언트의 사용자가 특정 기관 고유 코드를 선택하는 방식으로 입력될 수 있다. 이러한 방식은 특정 기관에 소속된 신고자가 내부 고발 형식으로 신고를 하는 경우에 최적화된 방식으로 볼 수 있다. 이러한 방식을 통해 신고자는 부정 행위 신고 앱을 구동하여 신고자 클라이언트로 특정 기관의 부정 행위를 신고하고자 하는 경우, 어느 기관에 대하여 신고를 하고 있는지 화면을 통해 노출하지 않을 수 있다는 장점이 있다.
기관 클라이언트(2100)는 회원 등록된 기관의 부정 행위 신고 처리 담당자가 사용하는 클라이언트로 이해될 수 있다. 부정 행위 신고 처리 담당자는 예를 들어, 기관의 윤리 경영 담당 부서에서 부정 행위 처리 권한을 가진 담당자로 이해될 수 있다. 기관 클라이언트(2100)는 기관 내부에서 이용되는 클라이언트로서, 예를 들어, 웹 서비스를 이용할 수 있는 일반적인 컴퓨팅 수단(예, PC)을 통해 구현될 수 있다.
부정 행위 신고 시스템(1000)의 운영을 위한 운영자 클라이언트(1100)가 구비된다. 운영자 클라이언트(1100)는 부정 행위 신고 서비스를 받고자 하는 대상 기관의 신청 내역을 확인하고, 이에 대한 등록 확인 처리, 보상 관련 처리 등을 수행하며, 이외에 부정 행위 신고 시스템(1000)의 운영에 필요한 전반적인 관리 업무를 처리한다.
이동통신망을 통하여 신고자 클라이언트(2000)가 부정 행위 신고 시스템(1000)과 연동될 수 있도록 이동통신 서비스를 수행하는 이동통신사 서버(3000)가 구비된다. 이동통신사 서버(3000)는 이동통신 서비스 제공을 위하여 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 관리한다.
통신 가입자 식별 코드는, 예를 들어, WCDMA, LTE 망에서 사용되는 IMSI(International Mobile Subscriber Identity)가 될 수 있다. IMSI의 구조는 "MCC + MNC + 전화번호"로 구성되며, 총 15자의 숫자로 구성된다. 여기서, MCC(Mobile Country Code)는 국가 코드, MNC(Mobile Network Code)는 통신사 코드에 해당한다. IMSI는 예를 들어, 모바일 클라이언트의 USIM 카드에 저장되며, 이동통신망에 접속 시에 망 접속 허용 여부, 이용 서비스 구분, 과금 기준 등을 정하는 근거로 사용된다. IMSI 이외에 모바일 클라이언트를 식별할 수 있는 코드라면 어떠한 코드도 통신 가입자 식별 코드로 적용될 수 있음은 물론이다.
후술하는 바와 같이, 신고자에 대한 보상 처리가 이뤄지는 경우에는, 보상금의 이체 처리를 위하여 신고자 거래은행 서버(4100), 운영자 거래은행 서버(4200), 기관 거래은행 서버(4300)가 통신 네트워크(10)를 통해 부정 행위 신고 시스템(1000)과 연동될 수 있다. 운영자 거래은행 서버(4200)는 에스크로 계좌의 관리 서버로서 기능할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 시스템의 기능 관점 구성도이다.
부정 행위 신고 시스템(1000)은 신고자 클라이언트(2000)로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하기 위하여, 신고자 클라이언트 연동 모듈(102)과 기관 클라이언트 연동 모듈(104), 보상 처리 모듈(106)을 구비한다.
또한, 앱 스토어 서버(도면 미도시)와 연동하여 상기 신고자 클라이언트(2000)가 부정 행위 신고 앱(APP)을 다운로딩 할 수 있도록 관리하는 앱(APP) 관리 모듈(108)을 구비한다.
또한, 운영자 클라이언트(1100)와 연동하여 부정 행위 신고 시스템(1000)의 운영에 필요한 전반적인 관리 업무를 처리하는 운영 모듈(108)이 구비된다.
신고자 클라이언트 연동 모듈(102)은, 신고자 클라이언트(2000)로부터 부정 행위 신고를 수신하는 기능과, 기관 클라이언트(2100)로부터 수신된 조치 결과 내용 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트(2000)로 전송하는 기능을 수행한다.
상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함한다.
기관 고유 코드는 특정 기관이 부정 행위 신고 시스템(1000)에 부정 행위 신고 서비스의 회원으로서 회원 등록 시에 부여되는 고유 코드로 이해될 수 있다.
신고 고유 코드는 신고자가 신고자 클라이언트(2000)를 이용하여 부정 행위 신고 시에 신고자가 입력하는 고유 코드로 이해될 수 있으며, 향후 신고 처리 과정에 있어서 해당 신고 내용을 식별하기 위하여 사용된다. 신고 고유 코드는 신고 내용의 식별 코드라는 점에서, 공개된 웹 페이지에서 특정 정보에 접근하기 위해서 사용하는 일반적인 비밀번호와 구분된다.
신고 내용 정보는 신고자가 신고자 클라이언트(2000)를 이용하여 부정 행위 신고 시에 입력하는 부정 행위의 내용에 관한 정보로서, 예를 들어, '언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게, 왜'와 같이 6하 원칙에 의해 입력되는 것이 바람직하다.
기관 클라이언트 연동 모듈(104)은, 신고자 클라이언트(2000)로부터 수신된 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트(2100)로 전송하는 기능과, 상기 기관 클라이언트(2100)로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 기능을 수행한다.
상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보를 포함한다.
조치 결과 내용 정보는 신고된 부정 행위에 대한 사실 여부 확인 결과와, 그에 대한 시정 조치의 필요성, 시정 조치 결과 등에 관한 정보이다.
조치 결과에 포함된 기관 고유 코드 또는 신고 고유 코드는 기관 클라이언트(2100)로부터 조치 결과 내용 입력 시에 함께 입력받을 수도 있지만, 조치 결과 내용 입력을 위하여 접근 허가를 요청하는 기관 클라이언트(2100)로부터 ID, 패스워드를 입력받을 때 자동으로 식별되도록 할 수도 있다.
보상 처리 모듈(106)은, 기관 클라이언트(2100)로부터 수신된 보상 관련 정보와 신고자 클라이언트(2000)로부터 수신된 보상금 수령 계좌 정보에 근거하여, 기관 계좌로부터 보상금이 이체 및 적립된 에스크로 계좌에서 상기 신고자의 보상금 수령 계좌로 보상금이 이체되도록 처리하는 기능을 수행한다.
상기 보상 관련 정보에는 보상 여부 및 보상 금액 중 적어도 하나의 정보가 포함된다.
한편, 부정 행위 신고 처리를 위한 각종 정보를 기억하기 위하여, 기관 정보 기억부(120), 신고 내용 정보 기억부(130), 조치 결과 내용 정보 기억부(140), 보상 관련 정보 기억부(150) 등이 구비된다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 의한 신고자 클라이언트의 기능 관점 구성도이다.
부정 행위 신고 앱(APP)이 설치된 신고자 클라이언트(2000)에는, 기관 고유 코드 입력 처리를 위한 기관 고유 코드 입력 모듈(202), 신고 고유 코드와 신고 내용 정보 입력 처리를 위한 신고 입력 모듈(204), 보상금 수령용 계좌 정보 입력을 위한 보상 계좌 입력 모듈(206), 부정 행위 신고 시스템(1000)과의 각종 정보 송수신 처리를 위한 시스템 연동 모듈(208), 통신 가입자 식별 코드를 관리하기 위한 통신 가입자 식별 코드 관리 모듈(210), 부정 행위 신고 앱이 업데이트 되는 경우 버전 관리를 하기 위한 앱 버전 관리 모듈(212) 등이 구비된다. 이외에 도시되지는 않았지만 일반적인 모바일 클라이언트 기능을 수행하기 위한 다양한 공지의 기능 모듈이 구비될 수 있다.
또한, 부정 행위 신고 처리 과정에서 발생되는 각종 정보를 기억하기 위해서 신고자 클라이언트(2000)에는, 기관 고유 코드 기억부(220), 신고 내역 기억부(230), 조치 결과 내용 정보 기억부(240), 보상 내용 기억부(250) 등이 구비된다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 의한 부정 행위 신고 방법의 흐름도이다.
부정 행위 신고 앱(APP)을 모바일 클라이언트가 다운로딩 할 수 있도록 유지한다(S10). 여기서, '유지'라는 의미는, 부정 행위 신고 시스템(1000)과 연동하는 통상의 앱 스토어 서버(도면 미도시)를 통해 부정 행위 신고 앱이 배포될 수 있도록 유지한다는 의미이며, 부정 행위 신고 시스템이 직접 다운로딩 가능한 상태를 유지하는 것을 반드시 의미하는 것은 아니다.
신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고를 수신한다(S100). 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함한다. 바람직하게는, 푸쉬 메시지 방식(또는 메신저 방식)으로 신고자 클라이언트로 부정 행위 신고의 정상적 수신을 확인시켜 줄 수 있다.
상기 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송한다(S200). 여기서, '전송'이란, 예를 들어, 부정 행위 신고 시스템의 웹 페이지에 ID, 패스워드를 입력하여 접속한 기관 클라이언트의 요청에 의한 웹 페이지 정보 전송의 방식으로 이뤄질 수 있다.
상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신한다(S300). 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보를 포함한다.
상기 조치 결과 내용 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 전송한다(S400).
여기서, 상기 S400 단계는 다음과 같이 2 가지 방식으로 구현될 수 있다.
첫번째 방식으로서, 상기 S400 단계는, 상기 신고자 클라이언트로부터 상기 조치 결과 확인 요청 신호를 수신하고(S410), 상기 신고자 클라이언트로 상기 수신된 신고 고유 코드에 해당하는 조치 결과 내용 정보를 전송(S412)하는 방식으로 구현될 수 있다. 이때, 상기 조치 결과 확인 요청 신호는 신고 고유 코드를 적어도 포함한다.
두번째 방식을 위해서는, 우선, 상기 S100 단계에서 상기 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 더욱 수신하고, 상기 S400 단계는, 상기 통신 가입자 식별 코드를 이용하여, 상기 신고자 클라이언트로 상기 수신된 신고 고유 코드에 해당하는 조치 결과 내용 정보를 푸쉬 메시지 방식으로 전송(S420)하는 형태로 구현될 수 있다.
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 의한 부정 행위 신고 방법의 흐름도이다.
본 실시예는 상기 S100 내지 S400의 기본적인 신고 처리 과정은 동일하지만, 신고자에 대한 보상 처리 과정이 더욱 구비된다.
이를 위하여, 상기 S300 단계의 조치 결과에는 신고자에 대한 보상 관련 정보가 더욱 포함된다. 상기 보상 관련 정보는 보상 여부 및 보상 금액 중 적어도 하나의 정보가 포함된다. 또한, 상기 S400 단계에서 상기 신고자 클라이언트로 상기 보상 관련 정보를 더욱 전송하도록 구성된다.
이후, 상기 S400 단계 이후에, 상기 신고자 클라이언트로부터 보상금 수령 계좌 정보를 수신하고(S500), 에스크로 계좌에서 상기 신고자의 보상금 수령 계좌로 보상금이 이체되도록 처리한다(S600). 이를 위하여, 에스크로 계좌는 기관 계좌로부터 이체 및 적립된 보상금을 보유한다.
한편, 상기 보상금 수령 계좌는 신고자 거래은행 서버(4100)에 개설된 신고자의 계좌가 되며, 에스크로 계좌는 운영자 거래은행 서버(4200)에 개설된 운영자의 계좌가 되고, 기관 계좌는 기관 거래은행 서버(4300)에 개설된 기관의 계좌가 된다.
한편, 상기와 같은 보상 처리 과정의 정확도와 보안성을 더욱 높이기 위해서 다음과 같이 더욱 구성될 수 있다.
상기 S100 단계에서 상기 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 더욱 수신하며, 상기 S400 단계는, 상기 통신 가입자 식별 코드를 이용하여, 상기 신고자 클라이언트로 상기 수신된 신고 고유 코드에 해당하는 조치 결과 내용 정보와 상기 보상 관련 정보를 푸쉬 메시지 형태로 전송하도록 구성된다. 통신 가입자 식별 코드는 부정 행위 신고 앱의 실행 시에 자동으로 수집되어 전송될 수 있으며, 이를 위해 앱 설치 과정에서 신고자의 동의 절차를 구비하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 S500 단계에서, 상기 신고자 클라이언트로부터 보상금 수령 계좌 정보와 함께 상기 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 더욱 수신받아, 상기 S100 단계에서 수신한 통신 가입자 식별 코드와 동일한 통신 가입자 식별 코드가 수신된 경우에 상기 S600 단계가 실행되도록 구성된다.
이렇게 통신 가입자 식별 코드를 신고자의 인적 사항 확인용으로 사용하는 경우에는, 신고자가 보상금 수령을 위해서 상세한 개인 인적 사항을 입력하지 않더라도, 신고자 클라이언트를 이용한 보상금 수령 계좌 정보의 전송만으로 보상금 이체 과정이 이뤄질 수 있다는 장점이 있다. 이를 통해 신고자의 익명성 보장 효과를 더욱 높일 수 있다.
본 발명의 실시예 들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
1000: 부정 행위 신고 시스템
2000: 신고자 클라이언트
2100: 기관 클라이언트

Claims (10)

  1. 통신 네트워크를 통하여 신고자 클라이언트 및 기관 클라이언트와 연동하며, 신고자 클라이언트로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템에서 실행되는 부정 행위 신고 방법으로서,
    (a) 신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고 및 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 수신하는 단계- 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함하며, 상기 통신 가입자 식별 코드는 부정 행위 신고 앱의 실행 시에 자동으로 수집되어 전송되는 것임-
    (b) 상기 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송하는 단계;
    (c) 상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 단계- 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보, 보상 관련 정보를 포함하되, 상기 보상 관련 정보는 신고자에 대한 보상 여부 및 보상 금액 중 적어도 하나의 정보를 포함함-;
    (d) 상기 (a) 단계에서 수신된 통신 가입자 식별 코드를 이용하여, 상기 조치 결과 내용 정보 및 보상 관련 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 푸쉬 메시지 형태로 전송하는 단계;
    (e) 상기 신고자 클라이언트로부터 보상금 수령 계좌 정보 및 상기 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 수신하는 단계- 상기 통신 가입자 식별 코드는 부정 행위 신고 앱의 실행 시에 자동으로 수집되어 전송되는 것임-; 및
    (f) 상기 (a) 단계에서 수신한 통신 가입자 식별 코드와 동일한 통신 가입자 식별 코드가 상기 (e) 단계에서 수신된 경우에, 기관 계좌로부터 보상금이 이체 및 적립된 에스크로 계좌에서 상기 신고자의 보상금 수령 계좌로 보상금이 이체되도록 처리하는 단계;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 부정 행위 신고 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 (d) 단계는,
    (d1) 상기 신고자 클라이언트로부터 상기 조치 결과 확인 요청 신호를 수신하는 단계- 상기 조치 결과 확인 요청 신호는 신고 고유 코드를 적어도 포함함-; 및
    (d2) 상기 신고자 클라이언트로 상기 수신된 신고 고유 코드에 해당하는 조치 결과 내용 정보를 전송하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 부정 행위 신고 방법.
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 (a) 단계 이전에,
    (pa) 상기 부정 행위 신고 앱(APP)을 모바일 클라이언트가 다운로딩 할 수 있도록 유지하는 단계- 상기 부정 행위 신고 앱(APP)은 다운로딩 후, 부정 행위 신고를 하고자 하는 기관 고유 코드가 입력되어야 실행 가능하도록 구성됨-;를 더욱 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 부정 행위 신고 방법.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 제1항 및 제2항, 제4항 중 어느 하나의 항에 기재된 부정 행위 신고 방법의 각 단계를 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
  9. 통신 네트워크를 통하여 신고자 클라이언트 및 기관 클라이언트와 연동하며, 신고자 클라이언트로부터 전송된 기관의 부정 행위 신고를 처리하는 부정 행위 신고 시스템으로서,
    신고자 클라이언트로부터 부정 행위 신고 및 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 수신하는 기능- 상기 신고자 클라이언트는 부정 행위 신고 앱(APP)이 실행되는 모바일 클라이언트이며, 상기 부정 행위 신고는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 신고 내용 정보를 포함하며, 상기 통신 가입자 식별 코드는 부정 행위 신고 앱의 실행 시에 자동으로 수집되어 전송되는 것임-과,
    상기 수신된 통신 가입자 식별 코드를 이용하여, 기관 클라이언트로부터 수신된 조치 결과 내용 정보 및 보상 관련 정보를 해당 신고 고유 코드에 대응하는 신고자 클라이언트로 푸쉬 메시지 형태로 전송하는 기능과,
    상기 신고자 클라이언트로부터 보상금 수령 계좌 정보 및 상기 신고자 클라이언트의 통신 가입자 식별 코드를 수신하는 기능- 상기 통신 가입자 식별 코드는 부정 행위 신고 앱의 실행 시에 자동으로 수집되어 전송되는 것임-을 수행하는 신고자 클라이언트 연동 모듈;
    신고자 클라이언트로부터 수신된 신고 내용 정보를 해당 기관 고유 코드에 대하여 기 등록된 기관 클라이언트로 전송하는 기능과,
    상기 기관 클라이언트로부터 상기 신고 내용 정보에 대한 조치 결과를 수신하는 기능- 상기 조치 결과는 기관 고유 코드 및 신고 고유 코드, 조치 결과 내용 정보, 보상 관련 정보를 포함하되, 상기 보상 관련 정보는 신고자에 대한 보상 여부 및 보상 금액 중 적어도 하나의 정보를 포함함-을 수행하는 기관 클라이언트 연동 모듈; 및
    상기 부정 행위 신고와 함께 수신한 통신 가입자 식별 코드와 동일한 통신 가입자 식별 코드가 상기 보상금 수령 계좌 정보와 함께 수신된 경우에, 기관 계좌로부터 보상금이 이체 및 적립된 에스크로 계좌에서 상기 신고자의 보상금 수령 계좌로 보상금이 이체되도록 처리하는 기능을 수행하는 보상 처리 모듈;을 포함하여 구성된 부정 행위 신고 시스템.
  10. 삭제
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