KR101160312B1 - 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법 - Google Patents

소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

기업 활동 중에 창출되는 무수히 많은 아이디어를 체계적으로 관리하고 사업화로 연계되도록 아이디어 활성화를 도모해주는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법이 개시된다.
개시된 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법은, 지능형 비즈니스를 위한 쿠킹 룸을 생성하고, 쿠킹 주제어를 상기 생성한 쿠킹 룸에 등록하는 단계와; 기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 등록하고, 상기 등록한 쿠킹 주제어를 기반으로 상기 등록한 아이디어를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 단계와; 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하는 단계와; 상기 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 피드백 정보를 집단지성정보로 등록하는 단계; 및 상기 등록한 집단지성정보를 기반으로 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 단계를 포함한다.

Description

소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법{Intelligent business Co-work system based on social networking service and method thereof}
본 발명은 소셜 네트워킹 서비스(SNS: social neteorking service) 기반의 지능형 비즈니스 협업(cooperative work: "Co-work"라고도 표기함) 솔루션(solution)에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 기업 활동 중에 창출되는 무수히 많은 아이디어를 체계적으로 관리하고 사업화로 연계되도록 아이디어 활성화를 도모해주는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 사업화가 확정된 프로젝트를 관리할 수 있는 솔루션은 다수 존재하지만, 경영활동 중 창출되는 다수의 아이디어를 사업화로 진전 및 숙성시키기 위한 솔루션은 거의 없다. 다만, 현재는 기업에서 업무 향상을 위하여 지식을 관리하는 일환으로서 지식경영관리솔루션(KMS) 및 기타 업무 공유차원의 협업 솔루션 등을 단편적으로 도입하여 사용하고 있다.
특히, 지식경영관리솔루션은 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 기업 경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보 시스템으로 가치를 충분히 발휘할 수 있다. 과거의 기업정보 시스템은 기업 내외의 정형화된 정보만을 관리해 왔지만, 의사결정의 주체인 인적 자원이 떠나면 그가 갖고 있던 지식 자원도 함께 떠나가고 기업의 지적 자원이 소실된다는 단점을 극복하고자 인적 자원이 소유하고 있는 비정형 데이터인 지적자산을 기업 내에 축적, 활용할 수 있도록 하고자 하는 본래의 취지를 살려야 할 필요성이 현재는 더욱 커졌다.
이러한 솔루션들의 가장 큰 문제점은 지식자산의 관리 및 업무 공유라는 장점이 있음에도 불구하고, 서로 단절된 사용성으로 인하여 단지 기업의 지식자산이 누적되는 창고 역할로 전락되는 경우가 많으며, 고객들이 이용하기가 매우 불편하다는 단점을 안고 있다는 것이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 기존의 협업 솔루션에서 발생하는 제반 문제점 및 기존 솔루션의 사용가치를 배가시키기 위해서 제안된 것으로서,
본 발명이 해결하려는 과제는, 기업 활동 중에 창출되는 무수히 많은 아이디어를 체계적으로 관리하고 사업화로 연계되도록 아이디어 활성화를 도모해주는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명이 해결하려는 다른 과제는, 경영 활동 중 창출되어 사장되는 다수의 아이디어를 협업 기반으로 쿠킹하는 프로세스를 반영한 경쟁 솔루션을 제공해주기 위한 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명이 해결하려는 또 다른 과제는, 공유와 협업을 통해 집단지성을 축적하고, 기업의 가치자산으로 승화시키기 위한 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 과제들을 해결하기 위한 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템 및 그 방법"은,
기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하고, 관련 주제 및 키워드를 기초로 기업 내에 축적되어 있는 지식 정보를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 아이디어 정보 처리부와;
상기 아이디어 정보 처리부에서 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하고, 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 피드백 정보를 등록하는 쿠킹 정보 관리부와;
상기 쿠킹 정보 관리부에 등록된 정보를 기반으로 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 쿠킹 프로세서를 포함한다.
상기 아이디어 정보 처리부는,
기업 활동중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하는 아이디어 등록부와;
상기 등록된 아이디어에서 관련 주제 및 키워드를 기초로 기업 내에 축적되어 있는 지식 정보를 자동으로 추출하는 자동 정보 추출부와;
상기 자동 정보 추출부에서 추출한 정보를 비즈니스 쿠킹 정보로 분류하는 자동 정보 분류부를 포함한다.
상기 자동 정보 분류부는 추출한 정보의 적합성을 검증하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 쿠킹 정보 관리부는 상기 분류한 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 소셜 네트워킹(social networking)을 통해 공유 및 전파하고, 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 피드백 정보를 집단지성정보로 등록하는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 과제들을 해결하기 위한 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법"은,
지능형 비즈니스를 위한 쿠킹 룸을 생성하고, 쿠킹 주제어를 상기 생성한 쿠킹 룸에 등록하는 단계와;
기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 등록하고, 상기 등록한 쿠킹 주제어를 기반으로 상기 등록한 아이디어를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 단계와;
상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하는 단계와;
상기 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 피드백 정보를 집단지성정보로 등록하는 단계와;
상기 등록한 집단지성정보를 기반으로 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 기업 활동 중에 창출되는 무수히 많은 아이디어를 체계적으로 관리하고 사업화로 연계되도록 아이디어 활성화를 도모해줄 수 있는 장점이 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 경영 활동 중 창출되어 사장되는 다수의 아이디어를 협업 기반으로 쿠킹하는 프로세스를 반영한 경쟁 솔루션을 제공해줄 수 있는 장점이 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 공유와 협업을 통해 집단지성을 축적하고, 기업의 가치자산으로 승화시킬 수 있는 장점이 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 신규 지식 창출을 통하여 다양한 BM 도입의 기회를 마련해줄 수 있으며, 업무 공유를 통하여 중복투자방지 및 지식의 재사용률을 확대할 수 있으며, 실시간 업무환경에 따른 기업의 유연성 향상(경영개선효과)이 가능하고, 국내 다른 패키지 소프트웨어와의 연동 및 융합/복합화를 통하여 패키지 소프트웨어에 대한 대외적 경쟁력 확보가 가능한 장점이 있다.
도 1 및 도 2는 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템"의 구성도.
도 3은 도 1의 아이디어 정보 처리부의 상세 구성도.
도 4는 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법"을 보인 흐름도.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부한 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다. 본 발명을 설명하기에 앞서 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그에 대한 상세한 설명은 생략한다.
도 1 및 도 2는 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템"의 구성도로서, 제1 사용자 단말기(10), 아이디어 정보 처리부(20), 쿠킹 정보 관리부(30), 쿠킹 룸(40), 쿠킹 프로세서(50), 기간계 시스템(60), 제2 사용자 단말기(70)를 포함한다.
제1사용자 단말기(10)는 1차원적인 아이디어를 입력하기 위한 사용자가 사용하는 단말기로서, 퍼스널컴퓨터(PC)이거나 사용자가 휴대하는 무선 단말기(모바일, 개인정보단말기, 기타)일 수 있다.
아이디어 정보 처리부(20)는 기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 상기 제1사용자 단말기(10)를 통해 입력받아 쿠킹 주제로 등록하고, 관련 주제 및 키워드를 기초로 정보를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 기능을 수행한다.
이러한 아이디어 정보 처리부(20)는 도 3에 도시한 바와 같이, 기업 활동중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하는 아이디어 등록부(21)와; 상기 등록된 아이디어에서 관련 주제 및 키워드를 기초로 사내에 축적되어 있는 지식 정보를 자동으로 추출하는 자동 정보 추출부(22)와; 상기 자동 정보 추출부에서 추출한 정보를 비즈니스 쿠킹 정보로 분류하는 자동 정보 분류부(23)를 포함한다.
쿠킹 정보 관리부(30)는 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하고, 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 숙성 정보를 등록하는 기능을 수행한다.
쿠킹 룸(40)은 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보의 등록, 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 숙성 정보를 등록하는 쿠킹 데이터베이스를 의미한다.
쿠킹 프로세서(50)는 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 의해 등록된 정보를 기반으로 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 기능을 수행한다.
기간계 시스템(60)은 기존 협업 솔루션으로서, 지식경영관리솔루션(KMS), 프로젝트관리솔루션(PMS) 등을 포함한다.
제2사용자 단말기(70)는 상기 쿠킹 정보 관리부(30)를 통해 아이디어 관련 정보를 공유하고, 상기 쿠킹 정보 관리부(30)를 통해 전파된 비즈니스 쿠킹 정보를 수신하고, 그에 대한 숙성 정보를 생성하여 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 피드백시키는 기능을 한다. 이러한 제2 사용자 단말기(70)는 퍼스널컴퓨터(PC)이거나 사용자가 휴대하는 무선 단말기(모바일, 개인정보단말기, 기타)일 수 있다.
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템의 동작을 설명하면 다음과 같다.
기업에 참여한 사용자는 기업 활동(경영 활동)중에 창출되는 아이디어를 사장시키지 않고, 아이디어 창출시마다 자신의 단말기 즉, 제1사용자 단말기(10)를 이용하여 소셜(social networking) 네트워크로 연결된 아이디어 정보 처리부(20)에 전달하여 등록을 한다.
이러한 소셜 네트워킹은 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 타인의 암묵지식을 연결하여 기업의 가치자산으로 승화시키기 위한 네트워크이다. 이러한 소셜 네트워킹을 사용하게 되면, 조직 내에서 누군가를 도울 사람과 누군가의 도움을 필요로 하는 사람을 찾아 거시적인 관점에서 가치 창출에 기여할 수 있으며, 기업 내에서 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 타인의 암묵지식(Tacit Knowledge)을 기업의 가치자산으로 전환함과 동시에 이를 통한 높은 레버리지 효과를 창출할 수 있으며, 기업 내에 산재된 지식 간의 연결 고리를 빠르고 효율적으로 수집하고 배포할 수 있다. 이러한 과정을 통해서 자연스럽게 지식자산이 형성되고, 데이터 재활용을 통해 효율성을 창출할 수 있게 되는 것이다.
즉, 소셜 네트워킹을 통해 나와 데이터를, 개인의 관심사와 업무 관심사를 개인화하여 연결하게 되고, 내 전문분야와 타인을 연결하게 되며, 나와 또 다른 전문가를 연결하게 되고, 나와 동일한 관심사를 가진 사람들과 연결하여, 이를 통해 나의 지식을 숙성시키게 되는 것이다.
한편, 아이디어 정보 처리부(20)는 아이디어 등록부(21)를 통해 상기와 같이 기업 활동중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하게 되고, 자동 정보 추출부(Auto Crawler)(22)는 상기 등록된 아이디어에서 관련 주제 및 키워드를 기초로 사내에 축적된 지식 정보를 자동으로 추출하게 된다.
여기서 자동 정보 추출부(22)는 웹상의 다양한 정보를 자동으로 검색하고 색인하기 위해 검색 엔진을 운영하는 사이트에서 사용하는 일반적인 크롤러 소프트웨어를 이용하여 1차원적인 아이디어 관련 내부/외부 정보를 자동으로 검색하고 수집하게 된다. 여기서 일반적인 크롤러 소프트웨어는 스파이더(spider), 봇(bot), 지능 에이전트라고도 한다. 사람들이 일일이 해당 사이트의 정보를 검색하는 것이 아니라 컴퓨터 프로그램의 미리 입력된 방식에 따라 끊임없이 새로운 웹 페이지를 찾아 종합하고, 찾은 결과를 이용해 또 새로운 정보를 찾아 색인을 추가하는 작업을 반복 수행한다.
이러한 과정을 통해 자동으로 검색 및 수집된 아이디어는 자동 정보 분류부(Auto Indexer)(22)에서 정보의 적합성을 검증하고, 자동으로 분류하게 되며, 이렇게 분류한 정보를 비즈니스 쿠킹 정보라고 한다.
여기서 자동 정보 분류부 또한 일반적인 공지의 분류기 기능을 그대로 채택한다. 즉, 공지의 분류기는 자동으로 문서의 색인을 볼 수 있도록 기존 색인 정보에 접근할 수 있게 하는 기능을 포함한다. 색인 정보는 자동 색인 테이블로 작성되어 새로운 문서가 작성되면 문서 색인으로 사용된다. 기존 색인 정보의 레코드가 색인을 보는 데 사용되면 그 레코드는 자동 색인 테이블에서 삭제된다.
다음으로, 상기와 같은 과정을 통해 생성된 비즈니스 쿠킹 정보는 쿠킹 정보 관리부(30)를 통해 쿠킹 룸(40)에 등록되고, 상기 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 소셜 네트워킹(social networking)을 통해 공유 및 전파되며, 상기 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 숙정 정보를 집단지성정보로 쿠킹 룸(40)에 등록하게 된다.
여기서 사내의 다른 사용자는 자신이 소유한 단말기, 예컨대, 제2사용자 단말기(70)를 이용하고, 상기 소셜 네트워킹을 통해 비즈니스 쿠킹 정보를 공유하거나 수신하게 되고, 상기 공유 또는 수신한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 응답 정보를 숙성 정보로 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 제공한다. 즉, 공유하거나 수신한 비즈니스 쿠킹 정보에 대해서 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 암묵지식을 숙성 정보로 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 피드백한다.
그러면 쿠킹 정보 관리부(30)는 이렇게 피드백되는 숙성 정보를 쿠킹 룸(40)에 등록하게 되고, 아울러 상기 숙성 정보를 1차원적인 아이디어를 제공한 제1사용자 단말기(10)로 제공한다.
이후, 쿠킹 프로세서(50)는 상기 쿠킹 룸(40)에 등록된 숙성 정보를 프로젝트로 관리 및 승화시켜, 1차원적인 아이디어를 지적재산으로 승화시키게 된다. 상기 쿠킹 프로세서(50)는 Agenda 관리, 역할관리, 일정관리, 파일관리, 컨설팅관리, 보상관리 및 통계관리 등을 포함한다.
상기 쿠킹 프로세서(50)는 공지의 IBM Workplace, MS Project, 다큐멘텀코리아 e룸, 오라클 콜레버레이션 스위트 등을 이용하며, 모니터링 솔루션, 고객관리 솔루션, 기타 산업군별 다양한 솔루션을 적용하여 사업화 런칭 및 진행을 하게 된다.
여기서 솔루션 적용 부분을 살펴보면, 기업의 임직원을 대상으로 한 경영활동 관련 제반 정보 제공 서비스(B2B2C)의 기업형 포털 서비스 솔루션, 기업 인트라넷 개념의 중소기업형 협업 서비스 제공(B2B)의 중소기업형 온라인 ASP 서비스 솔루션, 기업 내 기간계시스템과 연동할 수 있는 독립적인 패키지 솔루션 제공(B2B)을 위한 기업 구축형 서비스 솔루션으로 적용할 수 있다.
기업형 포털 서비스 솔루션으로 적용할 경우, 1차원적인 단순 정보를 가치 있는 정보로 재 창출할 수 있으며, 내 블로그 내에 업무관련 지능형 쿠킹 룸 서비스를 제공할 수 있다.
중소기업형 온라인 ASP 서비스 솔루션으로 적용할 경우 소셜 네트워킹 서비스 기반 기업용 비즈니스 인큐베이팅 시스템으로 사용할 수 있어 유무선 통합환경의 경제성 기반, 기업맞춤형의 실시간 협업 서비스를 구현할 수 있다.
또한, 기업 구축형 서비스 솔루션으로 적용할 경우, 소셜 네트워킹 서비스 기반 기업용 비즈니스 인큐베이팅 시스템으로 사용할 수 있어, 고객사별 최적화된 customizing, TSL, HTTP를 이용한 강력한 보안, HTTP 표준 통신 프로토콜 사용, 다양한 기간계 시스템 연동을 통해 효율 및 효과 달성을 위한 실시간 협업이 가능해진다.
이러한 과정을 통해 1차원적인 아이디어가 프로젝트 및 사업화로 연결될 경우, 해당 아이디어를 숙성시킨 사용자(숙성 정보를 제공해준 사용자)에 대해서는 보상을 해준다. 여기서 보상은 회사 내에서 규정한 기준에 따라 수행하는 것이 바람직하며, 예컨대 보너스와 같은 금전적인 보상, 승진과 같은 보상 등이 있을 수 있으며, 본 발명에서는 이러한 보상에 대해서 쿠킹 프로세서(50)에서 제2사용자 단말기(70)로 소셜 네트워킹 서비스를 통해 보상 정보를 제공해주거나 별도의 SMS 등을 이용하여 보상 정보를 제공해주게 된다.
이러한 보상이 활성화되면 회사 내의 임직원들은 더욱 아이디어 제공이나 아이디어 숙성에 참여하려는 의욕이 높아질 것이다.
주지한 본 발명에 따르면, 비 정형화된 아이디어를 포함하여 모든 개념을 수용할 수 있으며, 대/중/소기업 등 기업규모에 제약이 없는 맞춤형 솔루션의 제공이 가능하고, 기업 환경에 적합한 구조로 담당자가 직접 설정할 수 있는 장점이 있다.
도 4는 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법"을 보인 흐름도로서, 도 1 및 도 2와 같은 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템에서 수행되는 과정을 보인 것이다.
이에 도시한 바와 같이, 지능형 비즈니스를 위한 쿠킹 룸을 생성하고, 쿠킹 주제어를 상기 생성한 쿠킹 룸에 등록하는 단계(S10 ~ S20)와; 기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 등록하고, 상기 등록한 쿠킹 주제어를 기반으로 상기 등록한 아이디어를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 단계(S30 ~ S40)와; 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하는 단계(S50)와; 상기 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 숙성 정보를 집단지성정보로 등록하는 단계(S60) 및 상기 등록한 집단지성정보를 기반으로 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 단계(S70)를 포함한다.
이와 같이 이루어지는 본 발명에 따른 "소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법"은, 먼저 단계 S10에서 지능형 비즈니스를 위한 쿠킹 룸을 생성하고, 단계 S20에서 쿠킹 주제어를 등록하게 된다.
여기서 쿠킹 주제어는 프로젝트 수행 또는 사업화를 위한 주제어를 의미하기도 한다.
쿠킹 주제어가 등록된 상태에서, 기업에 참여한 사용자가 창출한 아이디어는 각자가 소유한 단말기, 즉, 제1사용자 단말기(10)를 통해 소셜(social networking) 네트워크로 연결된 아이디어 정보 처리부(20)에 전달하여 1차원적인 아이디어로 등록을 하게 된다.
여기서 소셜 네트워킹은 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 타인의 암묵지식을 연결하여 기업의 가치자산으로 승화시키기 위한 네트워크이다. 이러한 소셜 네트워킹을 사용하게 되면, 조직 내에서 누군가를 도울 사람과 누군가의 도움을 필요로 하는 사람을 찾아 거시적인 관점에서 가치 창출에 기여할 수 있으며, 기업 내에서 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 타인의 암묵지식(Tacit Knowledge)을 기업의 가치자산으로 전환함과 동시에 이를 통한 높은 레버리지 효과를 창출할 수 있으며, 기업 내에 산재된 지식 간의 연결 고리를 빠르고 효율적으로 수집하고 배포할 수 있다. 이러한 과정을 통해서 자연스럽게 지식자산이 형성되고, 데이터 재활용을 통해 효율성을 창출할 수 있게 되는 것이다.
즉, 소셜 네트워킹을 통해 나와 데이터를 개인의 관심사와 업무 관심사를 개인화하여 연결하게 되고, 내 전문분야와 타인을 연결하게 되며, 나와 또 다른 전문가를 연결하게 되고, 나와 동일한 관심사를 가진 사람들과 연결하여, 이를 통해 나의 지식을 숙성시키게 되는 것이다.
한편, 아이디어 정보 처리부(20)의 자동 정보 추출부(Auto Crawler)(22)는 단계 S40에서 상기 등록된 아이디어에서 등록된 주제어를 기초로 시스템에서 적합한 정보를 자동으로 추출하게 된다. 여기서 자동 정보 추출부(22)는 웹상의 다양한 정보를 자동으로 검색하고 색인하기 위해 검색 엔진을 운영하는 사이트에서 사용하는 일반적인 크롤러 소프트웨어를 이용하여 1차원적인 아이디어 관련 내부/외부 정보를 자동으로 검색하고 수집하게 된다.
이러한 과정을 통해 자동으로 검색 및 수집된 아이디어는 자동 정보 분류부(Auto Indexer)(22)에서 정보의 적합성을 검증하고, 자동으로 분류하게 되며, 이렇게 분류한 정보를 비즈니스 쿠킹 정보라고 한다.
여기서 자동 정보 분류부 또한 일반적인 공지의 분류기 기능을 그대로 채택한다. 즉, 공지의 분류기는 자동으로 문서의 색인을 볼 수 있도록 기존 색인 정보에 접근할 수 있게 하는 기능을 포함한다. 색인 정보는 자동 색인 테이블로 작성되어 새로운 문서가 작성되면 문서 색인으로 사용된다. 기존 색인 정보의 레코드가 색인을 보는 데 사용되면 그 레코드는 자동 색인 테이블에서 삭제된다.
다음으로, 단계 S50에서 상기와 같은 과정을 통해 생성된 비즈니스 쿠킹 정보는 쿠킹 정보 관리부(30)를 통해 쿠킹 룸(40)에 등록되고, 상기 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 소셜 네트워킹(social networking)을 통해 공유 및 전파된다.
사내의 다른 사용자는 자신이 소유한 단말기, 예컨대, 제2사용자 단말기(70)를 이용하고, 상기 소셜 네트워킹을 통해 비즈니스 쿠킹 정보를 공유하거나 수신하게 되고, 상기 공유 또는 수신한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 응답 정보를 숙성 정보로 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 제공한다. 즉, 공유하거나 수신한 비즈니스 쿠킹 정보에 대해서 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 암묵지식을 숙성 정보로 상기 쿠킹 정보 관리부(30)에 제공한다.
그러면 쿠킹 정보 관리부(30)는 단계 S60에서 이렇게 피드백되는 숙성 정보를 집단지성정보로 쿠킹 룸(40)에 등록하게 되고, 아울러 상기 숙성 정보를 1차원적인 아이디어를 제공한 제1사용자 단말기(10)로 제공한다.
이후, 쿠킹 프로세서(50)는 단계 S70에서 상기 쿠킹 룸(40)에 등록된 숙성 정보를 프로젝트로 관리 및 승화시켜, 1차원적인 아이디어를 지적재산으로 승화시키게 된다. 상기 쿠킹 프로세서(50)는 Agenda 관리, 역할관리, 일정관리, 파일관리, 컨설팅관리, 보상관리 및 통계관리 등을 포함한다.
상기 쿠킹 프로세서(50)는 공지의 IBM Workplace, MS Project, 다큐멘텀코리아 e룸, 오라클 콜레버레이션 스위트 등을 이용하며, 모니터링 솔루션, 고객관리 솔루션, 기타 산업 군별 다양한 솔루션을 적용하여 사업화 런칭 및 진행을 하게 된다.
여기서 솔루션 적용 부분은 주지한 바와 같이, 기업의 임직원을 대상으로 한 경영활동 관련 제반 정보 제공 서비스(B2B2C)의 기업형 포털 서비스 솔루션, 기업 인트라넷 개념의 중소기업형 협업 서비스 제공(B2B)의 중소기업형 온라인 ASP 서비스 솔루션, 기업 내 기간계시스템과 연동할 수 있는 독립적인 패키지 솔루션 제공(B2B)을 위한 기업 구축형 서비스 솔루션으로 적용할 수 있다.
기업형 포털 서비스 솔루션으로 적용할 경우, 1차원적인 단순 정보를 가치 있는 정보로 재 창출할 수 있으며, 중소기업형 온라인 ASP 서비스 솔루션으로 적용할 경우 소셜 네트워킹 서비스 기반 기업용 비즈니스 인큐베이팅 시스템으로 사용할 수 있어 유무선 통합환경의 경제성 기반, 기업맞춤형의 실시간 협업 서비스를 구현할 수 있다.
또한, 기업 구축형 서비스 솔루션으로 적용할 경우, 소셜 네트워킹 서비스 기반 기업용 비즈니스 인큐베이팅 시스템으로 사용할 수 있어, 고객사별 최적화된 customizing, TSL, HTTP를 이용한 강력한 보안, HTTP 표준 통신 프로토콜 사용, 다양한 기간계 시스템 연동을 통해 실시간 협업이 가능해진다.
이러한 과정을 통해 1차원적인 아이디어가 프로젝트 및 사업화로 연결될 경우, 해당 아이디어를 숙성시킨 사용자(숙성 정보를 제공해준 사용자)에 대해서는 보상을 해준다. 여기서 보상은 회사 내에서 규정한 기준에 따라 수행하는 것이 바람직하며, 예컨대 보너스와 같은 금전적인 보상, 승진과 같은 보상 등이 있을 수 있으며, 본 발명에서는 이러한 보상에 대해서 쿠킹 프로세서(50)에서 제2사용자 단말기(70)로 소셜 네트워킹 서비스를 통해 보상 정보를 제공해주거나 별도의 SMS 등을 이용하여 보상 정보를 제공해주게 된다.
이러한 보상이 활성화되면 회사 내의 임직원들은 더욱 아이디어 제공이나 아이디어 숙성에 참여하려는 의욕이 높아질 것이다.
본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.
10… 제1 사용자 단말기
20… 아이디어 정보 처리부
21… 아이디어 등록부
22… 자동 정보 추출부
23 ..... 자동 정보 분류부
30 ..... 쿠킹 정보 관리부
40 ..... 쿠킹 룸
50 ..... 쿠킹 프로세서

Claims (11)

  1. 비즈니스 쿠킹 시스템에 있어서,
    기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하고, 관련 주제 및 키워드를 기초로 기업 내/외부의 관련 지식자산 정보를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 아이디어 정보 처리부와;
    상기 아이디어 정보 처리부에서 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 공유 및 전파하고, 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 암묵지식을 숙성 정보로 등록하는 쿠킹 정보 관리부; 및
    상기 쿠킹 정보 관리부에 등록된 정보를 기반으로 회사의 제반 업무인 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 회사의 내부에서 자산으로 사용하기 위한 지적재산으로 승화시키는 쿠킹 프로세서를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 아이디어 정보 처리부는,
    기업 활동중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 쿠킹 주제로 등록하는 아이디어 등록부와;
    상기 등록된 아이디어에서 관련 주제 및 키워드에 대응하는 정보를 자동으로 추출하는 자동 정보 추출부를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 아이디어 정보 처리부는,
    상기 자동 정보 추출부에서 추출한 정보를 비즈니스 쿠킹 정보로 분류하는 자동 정보 분류부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서, 상기 쿠킹 정보 관리부는 상기 분류한 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 소셜 네트워킹(social networking)을 통해 공유 및 전파하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 쿠킹 정보 관리부는 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 응답 정보를 집단지성정보로 등록하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  7. 제1항에 있어서, 상기 쿠킹 프로세서는,
    등록된 1차원적인 아이디어가 프로젝트 및 사업화로 승화된 경우, 상기 1차원적인 아이디어를 등록한 사용자에게 보상 정보를 제공해주는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  8. 제1항에 있어서 상기 쿠킹 프로세서는,
    상기 쿠킹 룸에 등록된 숙성 정보를 사회적 자원 공유망 서비스를 통해 공유하되, 기업형 포털 서비스를 통해 공유하거나 중소기업형 온라인 ASP 서비스를 통해 공유하거나 기업 구축형 패키지 솔루션 서비스를 통해 공유시키는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 시스템.
  9. 지능형 비즈니스 협업 방법에 있어서,
    쿠킹 프로세서에서 상기 지능형 비즈니스를 위한 쿠킹 룸을 생성하고, 쿠킹 주제어를 상기 생성한 쿠킹 룸에 등록하는 단계와;
    아이디어 정보 처리부에서 기업 활동 중에 창출되는 1차원적인 아이디어를 등록하고, 상기 등록한 쿠킹 주제어를 기반으로 상기 등록한 아이디어를 추출 및 분류하여 비즈니스 쿠킹 정보를 생성하는 단계와;
    쿠킹 정보 관리부에서 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하는 단계와;
    상기 쿠킹 정보 관리부에서 상기 전파한 비즈니스 쿠킹 정보에 대한 응답 정보를 집단지성정보로 등록하는 단계; 및
    상기 쿠킹 프로세서에서 상기 등록한 집단지성정보를 기반으로 회사의 제반 업무인 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 회사의 내부에서 자산으로 사용하기 위한 지적재산으로 승화시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 등록한 집단지성정보를 기반을 프로젝트를 구축 및 관리하여 아이디어를 지적재산으로 승화시키는 단계는, 등록된 1차원적인 아이디어가 프로젝트 및 사업화로 승화될 경우, 상기 1차원적인 아이디어를 등록한 사용자에게 보상 정보를 제공해주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법.
  11. 제9항에 있어서, 상기 생성된 비즈니스 쿠킹 정보를 협업 기반의 네트워크를 통해 공유 및 전파하는 단계는, 상기 쿠킹 룸에 등록된 경험과 학습에 의해 몸에 쌓인 암묵지식을 숙성 정보로 사회적 자원 공유망 서비스를 통해 공유하되, 기업형 포털 서비스를 통해 공유하거나 중소기업형 온라인 ASP 서비스를 통해 공유하거나 기업 구축형 패키지 솔루션 서비스를 통해 공유시키는 것을 특징으로 하는 소셜 네트워킹 서비스 기반의 지능형 비즈니스 협업 방법.
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