KR101150992B1 - 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 다접점 인식장치 이른바 멀티터치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템과 경영현황판 및 그 관리 방법에 관한 것으로 유무선 데이터 통신망을 통하여 연결된 하나의 이동형 멀티터치 스크린 및 컴퓨터, 프린터, 스캐너, 지문인식, 블루투스 등의 하드웨어가 복합된 장치를 통하여 업무 프로세스를 정의하고 실행 관리하며, 프로세스 실행에 따른 데이터를 도표로 경영현황판에 나타내어 이를 분석하고 저장, 출력, 전송하는 기능을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
다접점 인식장치, 멀티터치, 업무 프로세스 관리, 경영현황판

Description

다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템 및 방법{Business Process Management And Management Method Thereof Using multi-touch user interfaces}
본 발명은 업무 프로세스 관리시스템과 그 관리 방법에 관한 것이다.
더욱 상세하게는 본 발명은 다접점 인식 장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템, 경영현황판 시스템 및 그 관리 방법으로 유무선 데이터 통신망을 통하여 연결된 본체 중앙의 컴퓨터와 서버가 업무 프로세스를 모델링, 개선, 배포, 검증하는 프로세스 관리 기능,
이러한 프로세스가 외부의 유무선 환경 즉, 사용자 컴퓨터로부터 HTTP 프로토콜을 통해 웹 환경으로 접속, 프로세스를 실행, 관리함에 있어서 이를 지원해 주는 프로세스 실행 모듈,
이러한 프로세스 실행에 따른 다차원적인 분석 기법에 업무처리에 대한 성과 분석 데이터베이스와 이를 다차원 분석 가능한 현황판(대시보드) 시스템과,
이러한 프로세스 관리 및 경영현황 분석의 모든 사용자 인터페이스(UI)가 다접점 인식과 블루투스, 지문인식, 프린터, 스캐너를 통합하여 이동이 용이하도록 설계한 하드웨어 장치를 통해 이루어지는 업무 프로세스 관리 시스템 및 방법에 관 한 것이다.
종래 PC기반의 업무 프로세스 관리 시스템(Business Process Management System)은 복잡한 S/W설치 절차와 마우스와 키보드를 이용하여 업무 프로세스를 정의하고, 정의된 프로세스를 실행하고, 업무 성과를 분석함에 있어서 장기간 훈련된 전문가만이 운용 가능할 정도로 복잡하여 운영이 용이하지 아니하였다.
다시 말해서 주 사용자인 경영자나 실무 담당자가 쉽게 접근 가능한 시스템이 아니어서 전문가만의 시스템으로 운영해야 하였던 단점이 있었을 뿐 아니라, 경영성과를 분석하기 위한 회의시에는 경영현황판을 보기 위하여 별도의 화면연결이 필요하였고, 향후 미래 예측치 등을 회의현장에서 즉각적으로 보여주지 못하는 한계점도 있었다.
이러한 종래의 소프트웨어기반 업무 프로세스 관리시스템은, 업무 프로세스를 GUI 형태로 정의하는 프로세스 모델링 툴, 설계된 프로세스 정의 파일을 실행하는 프로세스 엔진, 프로세스 실행 중 진행상태를 조회해서 보여주는 프로세스 모니터링 툴, 상기 프로세스 실행에 따른 다양한 조직적, 업무적인 성과를 측정 분석하는 프로세스 분석기 및 경영현황판 시스템을 포함하는 소프트웨어 시스템으로 구성되어있어서 업무 프로세스를 정의하고 관리하는데 많은 학습 시간이 소요되고 더욱이 오프라인 회의 도중에 즉시적으로 실행 데이터 분석, 시뮬레이션 등의 프로세스 분석 결과를 프리젠테이션 및 변환 활용하고 인쇄, 저장, 배포하는 데에는 한계점이 있었다
한편, 업무 프로세스 및 업무 프로세스 맵을 조회하고 관리하는 시스템 및 방법(System of searching and Managing WorkProcess Map, and Method thereof)에관한 국내특허공개공보 제 10-2005-0078753호에는 각 직급, 각 부서 및 회사 전체의 업무프로세스에 관한 것과 프로세스 맵은 각 직급, 각 부서 및 회사 전체의 업무 프로세스를 진행 흐름에 따라 흐름도로써 도식적으로 나타낸 것이 개시되었다. 상기 프로세스 시스템은 이처럼 단순히 업무 프로세스를 진행 흐름에 따라 도식적으로 나타내는데 그치고 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점 등을 감안하여 안출한 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 다접점 인식장치 이른바 멀티터치를 통하여 업무 프로세스를 정의하고 이를 디지털장비에 저장하고 인쇄하는 작업을 신속하고 편리하게 수행하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 프로세스 실행 업무는 디지털장비를 이용하여 효율적으로 수행하고 업무분석과 첨삭을 효과적으로 수행하는 데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 상기 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템을 이용하여 경영현황판 및 업무관리장치를 제공하는 데 있다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템과 경영현황판은 유무선 데이터 통신망을 통하여 연결된 하나 이상의 사용자 컴퓨터와 서버, 하나 이상의 업무용 컴퓨터와 서버를 포함하는 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템과 경영현황판에 있어서, 상기 사용자 컴퓨터와 서버 및 특정 업무용 컴퓨터와 서버 간의 상기 유무선 통신망을 통하여 업무프로세스를 정의함에 있어서 다접점 인식장치를 이용하여 모델링을 수행하고, 모델링된 프로세스를 디지털장비에 저장하거나 인쇄하며 프로세스 실행시에도 부착된 스캐너를 이용하여 첨삭 지시를 하기도 하며, 프로세스 실행에 따른 데이터를 도표로 경영현황판에 나타내어 이를 분석하고 저장, 출력, 전송하는 장치를 포함하여 달성함을 특징으로 한다.
또, 본 발명 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템과 경영현황판의 구현 방법은 다접점 인식장치를 통한 업무 프로세스를 정의하고 사용자의 데이터가 지문인식을 통하여 기록되는 단계; 상기 정의된 프로세스를 유무선 통신망을 통하여 사용자 컴퓨터와 서버로 업무 프로세스를 실행하는 단계; 실행된 프로세스 데이터를 경영현황판에 도표로 나타내어 다접점 인식장치를 이용하여 분석 또는 첨삭하거나 예측치를 부여하여 그 결과를 저장하거나 인쇄하는 단계를 포함하여 달성하였다.
본 발명에 따른 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템과 경영현황판 및 그 관리 방법에 의하면, 종래 소프트웨어 기반의 업무 프로세스 관리시스템에 비해 실무 담당자가 업무 프로세스에 대하여 쉽게 접근이 가능하며, 경영자가 경영현황판을 통하여 경영 현황에 대한 분석, 예측 및 첨삭 등 다양한 활용이 가능한 효과가 있다.
또한 지문인식방식으로 업무 처리자 및 프로세스 작성자를 인증처리하여 별도의 계정 및 패스워드 입력을 통한 인증과정을 생략함으로써 효율적인 업무 처리를 가능하게 하면서도 그 실제 기여자의 성과를 기록 관리하게 되는 효과가 있다.
이하 본 발명에 따른 멀티터치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템에 대하여 첨부도면을 참조로 상세히 설명한다.
본 발명에 따른 멀티터치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템은 업무 프로 세스 관리 소프트웨어 프로그램과 연동하여 이루어진다.
도 1은 본 발명에 따른 다접점 인식장치(멀티터치)를 이용한 업무 프로세스 관리시스템과 경영현황판의 개략적인 블록구성도로서, 유무선 데이터 통신망(30)을 통하여 유무선으로 연결된 하나 이상의 사용자 컴퓨터(31...32)와 업무 프로세스를 정의하고 실행 관리하며 그 실행에 따른 데이터를 도표로 경영현황판에 나타내어 이를 분석하고 저장, 출력, 전송하는 업무 프로세스 관리 스테이션(10) 및 업무 프로세스 관리 서버(20)를 포함하여 이루어진다.
도 2a의 본 발명 업무 프로세스 관리 스테이션(10)은 상단부분의 프로세스 모델링 툴과 경영현황 정보를 보여주기 위한 표시스크린인 LCD 패널(11); 표시스크린에서 다접점 인식(멀티터치)을 위한 적외선 인식장치(16); 표시스크린 하부에 부착되어 무선통신기기로 화일로 입출력하기 위한 무선통신 인식장치(12); 프로세스 정의시 업무 담당자를 기록하기 위한 지문 인식장치(17); 필요한 자료를 문서로 입력과 출력을 하기 위한 중앙좌측부에 부착된 스캐너(13); 와 중앙우측부에 부착된 프린터(18); 하단부분의 업무 프로세스 관리프로그램이 포함된 서버 컴퓨터(14); 상단과 하단을 연결하는 지지대(19)와 이러한 장치를 이동하기 위하여 부착된 각각의 이동용바퀴(15)를 포함하여 구성된다.
도 2b는 본 발명의 업무 프로세스 관리 서버(20)는 프로세스 모델링과 실행을 처리하기 위한 프로그램 저장부(21); 상기 프로세스 모델링과 실행시 발생되는 각종 데이터를 처리하기 위한 데이터 저장부(22)를 포함하여 구성된다.
상기 프로그램 저장부(21)는 업무 프로세스 모델링 기능 전반에 대한 기능을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 프로세스 모델링 프로그램 저장부(21a)와 프로세스 실행을 담당하는 프로세스 실행엔진 프로그램 저장부(21b)와 사용자 인증을 위한 로그인 관리 프로그램 저장부(21c)와 프로세스 모니터링을 제공하는 프로세스 모니터링 프로그램 저장부(21d)와 프로세스 분석기능 및 첨삭, 미래 예측 시뮬레이션을 담당하는 프로세스 분석 프로그램 저장부(21e)를 포함하고, 상기 데이터 저장부(22)는 사용자의 부서, 직위, 직무, 주소, 성별 기타 정보를 저장하고 있는 사용자 정보 저장부(22a)와 프로세스 정의 모델 및 규칙정보를 저장하고 있는 프로세스 모델 저장부(22b)와 프로세스 실행에 대한 실행정보를 저장하는 프로세스 실행정보 저장부(22c)와 프로세스 실행에 따른 조직적, 프로세스적, 고객 측면의 다차원화 된 분석정보를 저장하는 누적경영정보 저장부(22d)를 통합하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 프로그램 저장부(21)는 다접점 인식장치(멀티터치)에서 전달되어 오는 다접점의 사용자 인식 정보를 분석하여 화면상의 액티비티 및 그래프 등의 물체(오브젝트)를 확대/축소, 이동, 회전하는 등의 동작을 인식할 수 있는 다접점 인식장치(멀티터치) 프로그램 저장부(21f)를 포함하고 있다. 또한 상기 프로그램 저장부(21)는 무선통신기기 인식장치에서 전달되어 오는 디지털 장비와 연동, 데이터 전송 등의 기능을 수행하는 무선통신기기 연동 프로그램 저장부(21g)를 포함하고 있다. 또한 상기 프로그램 저장부(21)는 지문인식 장비에서 전달되어 오는 사용자 인식 정보를 분석하여 시스템 로그인 및 프로세스 수정 이력 등을 관리하는 지문인식 및 인증 기록 프로그램 저장부(21h)를 포함하고 있다. 이러한 업무 프로세스 관 리 스테이션(10)과 프로그램 저장부(21) 및 데이터 저장부(22)는 현재와 같이 업무 프로세스 관리 스테이션 내의 컴퓨터에 포함하여 전체 시스템 구성을 단순화하거나 별도의 서버 시스템을 구성하여 분리할 수도 있다.
도 2c는 상기 도 2a 의 스테이션(10)의 내부 블럭구성도를 나타낸 것이다. 상기 스테이션(10)은 다접점 인식처리를 위한 다접점 인식장치(211)와 이것과의 통신을 위한 다접점인식I/F모듈(212), 그리고 인식된 다접점정보를 분석하여 프로세스 관리 전반의 기능을 컨트롤하는 기능을 수행하는 다접점 인식장치 프로그램 저장부(213), 지문인식을 위한 지문인식센서(221)와 이와의 통신을 위한 지문인식I/F모듈(222), 전달된 지문인식 정보를 조회하여 시스템 인증처리와 로그처리를 수행하는 지문인식 및 인증 기록 프로그램 저장부(223), 무선통신기기의 종류를 파악하고 데이터 처리를 담당하는 무선통신기기 연동프로그램 저장부(233), 그리고 상기 장치들과의 처리과정을 표시하는 처리화면을 나타내기 위한 표시스크린(241)와 상기 표시스크린과의 통신을 위한 표시제어부(242)를 포함하여 이루어진다.
도 3a, 도 4a, 도 5a의 흐름도는 본 발명에 따른 업무 프로세스 관리 스테이션(10)에서 구현되는 프로세스 정의 관리, 프로세스 실행관리, 프로세스 분석 및 경영현황 화면들을 나타낸 것이다.
도 3a에 따르면, 사용자는 먼저 로그인한 후에, 프로세스 정의 관리, 프로세스 실행 관리, 프로세스 분석 및 경영현황 메뉴를 선택할 수 있다. 프로세스 정의 관리를 선택한 후 프로세스 맵 보기에서 프로세스 정의를 위한 다접점 모델링 된 내용을 프린터로 인쇄하거나, 혹은 무선통신기기로 저장하는 메뉴를 선택할 수 있 다.
도 3b에 따르면, 사용자가 로그인하기 위해 사용자의 손가락을 지문 인식장치에 접속하면, 이 인식 정보는 도 2b의 지문 인식 및 인증 기록 프로그램 저장부(21h)에 의해 분석되어 인증과 함께 사용자 작업의 기록을 남기게 된다.
도 3c에 따르면, 프로세스를 정의함에 있어서 기존 작성된 프로세스 정의들과의 연결을 통하여 상위 프로세스와 하위 프로세스를 편집하고자 하거나 단순히 조회하는 경우에도 상위의 하위를 호출하는 액티비티의 양 끝단을 손가락을 이용하여 다접점 선택 후 바깥영역으로 끌어당기면 내부의 하위 프로세스 영역이 드릴다운되어 상위 프로세스의 액티비티 영역 안에 표시되고 편집될 수 있다. 도 3d는 프로세스 모델링(도 3e 참조), 바운딩(도 3f 참조), 커넥팅(도 3g 참조), 액티비티 끼워넣기(도 3h 참조), 담당자 지정(도 3i 참조)의 기능을 각각 사용할 수 있는데 이러한 기능을 이용한 프로세스 정의 과정은 아래에 설명될 것이다.
도 3d는 사용자가 관리할 수 있는 조직도 브라우저 영역, 프로세스 다이어그램 표시 영역, 액티비티 유형 선택 영역을 표시스크린에 나타낸 프로세스 모델링 설명도이다.
도 3e에 따르면, 사용자는 액티비티 유형 선택 영역에서 업무 프로세스의 각 단계를 구성하는 액티비티 유형을 선택하여 프로세스 다이어그램 표시 영역으로 표시스크린에 손가락을 대고 끌어올려 놓을 수가 있는데, 이 경우 손가락의 움직임의 속도에 따라 관성에 의해 다이어그램 표시 영역으로 이동하게 된다. 이러한 기능을 드래깅이라 한다.
도 3f에 따르면, 프로세스 다이어그램 영역 내에서는 액티비티 유형이 외부로 이동이 불가능하기 때문에 사용자가 액티비티 유형 선택 영역에서 업무 프로세스의 각 단계를 구성하는 액티비티 유형을 선택하여 이동 중 프로세스 다이어그램 표시 영역의 벽면에 닿을 경우 손가락의 움직임의 속도에 따라 관성에 의해 튕겨져 다시 프로세스 다이어그램 영역 내에서 멈추게 된다. 이러한 기능을 바운딩이라 한다.
도 3g에 따르면, 프로세스 다이어그램 표시 영역 내에서 이미 추가된 액티비티 표시 영역 근방에 손가락을 갖다 대었을 경우 표시된 후보 트랜지션 아이콘으로 표시되며, 후보 트랜지션 아이콘 선택 후 드래그를 하게 되면 자동 연결된 트랜지션으로 표시되는데 이러한 기능을 커넥팅이라 한다.
도 3h에 따르면, 프로세스 다이어그램 표시 영역에 액티비티를 추가할 경우 액티비티 유형 선택 영역에서 손가락으로 액티비티 유형을 선택하고 선택된 액티비티를 프로세스 다이어그램 표시 영역으로 움직여 이동시키면 후보 영역 근방에서 인력에 의해 빨려들어가 위치하게 되는데 이러한 동작을 액티비티 끼워넣기라고 하며, 이때 해당 위치의 액티비티를 추가된 액티비티라고 한다. 이러한 기능을 통하여 각 업무 활동 단계를 완성하게 되며 각 활동 단계간의 위치 이동이나 조건 분기 등의 업무 프로세스 흐름에 대한 규칙 정의 등을 다접점 인식장치 인터페이스를 통해 수행하게 된다.
도 3i에 따르면, 이렇게 프로세스 다이어그램 표시 영역의 프로세스를 구성한 후에 표시스크린의 좌측 상단에 배치된 조직도 브라우저 영역 상에서 각 단계에 참여할 조직 구성원을 다접점 인식 방식에 의하여 손가락으로 해당 역할을 할 업무 단계가 표시되는 액티비티 상에 끌어다 놓는 동작으로 해당 단계의 역할을 지정하게 되며, 이 경우 역할 담당자가 지정되었다는 것을 역할 매핑의 표시형태로 나타내게 된다.
도 3j에 따르면, 프로세스를 정의하면서 프린터를 이용하여 인쇄할 경우에는 스테이션에 부착된 프린터의 인쇄버튼을 눌러 용지에 프로세스를 인쇄할 수 있게 된다.
도 3k에 따르면, 사용자는 이렇게 정의된 프로세스를 도 2b의 프로세스 모델 저장부(22b)에 등록하게 된다. 이렇게 등록된 프로세스는 다른 사용자나 초기 작성자에 의해 다시 조회 가능하고 수정 가능하다. 또한 정의된 프로세스를 손가락으로 쓸어담기 기능을 이용하여 무선 기능을 이용하여 무선 통신기기로 저장할 수가 있다.
도 4a에 따르면, 사용자가 로그인한 후에 프로세스 실행 관리를 선택한 경우에는 프로세스를 개시 혹은 프로세스 실행 검색 메뉴 항목 중 하나를 선택할 수 있다. 프로세스 개시를 선택한 경우에는 시작 업무 양식의 내용을 작성하거나 부착된 스캐너를 통하여 문서를 스캐닝하는 작업을 할 수 있다.(도 4b 참조) 프로세스 실행 검색을 선택한 경우에는 다접점 인식장치(멀티터치) 드릴 다운(도 3c 참조), 부착프린터 인쇄(도 3j 참조), 진행 문서 및 모니터링 상태 무선통신기기 저장(도 3k 참조) 등의 작업을 할 수 있다.
도 4b에 따르면, 업무 요청시 필요한 인쇄된 문서를 첨부하기 위해 본체에 부착된 스캐너에 스캐닝할 용지를 투입하고 스캐닝 버튼을 누르면 해당 내용이 표시 스크린에 나타나게 되며 이를 손가락으로 첨부 영역으로 이동시켜 첨부할 수 있다.
도 4c에 따르면, 업무 요청시 필요한 인쇄된 문서를 첨부하기 위해 본체에 부착된 스캐너에 스캐닝 할 용지를 투입하고 스캐닝 버튼을 누르면 해당 내용이 표시스크린에 나타나게 되며 이를 손가락으로 첨부 영역으로 이동시켜 첨부할 수 있다.
도 4c에 따르면, 업무 요청시 필요한 첨부파일을 첨부하기 위해 표시 스크린 하부에 부착된 무선통신 인식장치에 해당 자료가 포함된 무선통신이 지원되는 장비를 올려두면 무선통신장비에 저장된 파일의 썸네일(해당 자료 내용의 일부 및 아우트라인이 표시)들이 해당 무선통신 장비를 중심으로 하여 표시스크린 영역에 표시되고 썸네일 중 하나를 손가락을 이용하여 양쪽 늘이기를 통해 확대하여 확인한 후 해당 파일을 첨부할 수 있다.
도 4d에 따르면, 프로세스 실행관리에서 필요로 하는 프로세스를 검색하게 되면 해당 업무의 양식과 내용들이 화면에 표시스크린에 나타나게 되는데 이 경우 다접점 인식장치를 이용하여 손가락으로 해당 영역에 첨삭 표시를 할 수 있다.
도 5a에 따르면, 사용자가 로그인한 후에 프로세스 분석 및 경영현황을 선택한 경우에는 프로세스를 분석(도 5f 참조)하거나 경영현황판 보기(도 5b 참조)를 할 수 있다. 프로세스 분석 시 또는 경영현황판 보기 시에도 필요하면 다접점 인식장치를 이용한 큐브 다이싱 및 슬라이싱을 할 수 있다.(도 5f 참조) 경영현황판을 확대하여 부분 보기를 실행하여, 다접점 인식 분석 결과를 첨삭(도 5e 참조)하거나, 또한 이를 시뮬레이션(도 5c, 도 5d 참조)하여 결과를 보면서 필요한 경우 이를 부착된 프린터를 이용하여 인쇄하거나 무선통신기기로 저장할 수 있다.(도 3j, 도 3k 참조)
도 5b는 경영현황판으로서 경영현황판 영역에 바챠트, 라인챠트, 파이챠트, 게이지챠트 등의 그래프 정보를 표시할 수 있다.
도 5c에 따르면, 경영현황판 영역에 표시된 각종 바차트들은 해당 자료 자체의 끝단을 선택하여 이동 가능하며 이동한 데이터가 다른 데이터와 상호 작용하여 현재 데이터와 목표하는(혹은 미래를 예측하는) 데이터와의 비교된 데이터의 현황 표시가 즉시적으로 이루어지게 된다.
도 5c의 바챠트의 경우 손가락으로 선택된 영역을 표시만큼 이동하여 나타낼 수 있다.
도 5d는 도 5c의 바챠트에서 파이챠트로 표시되는 경우이며 이 경우에도 손가락으로 선택영역을 표시만큼 이동하여 나타낼 수 있다.
도 5e에 따르면, 이러게 표시된 챠트상에서 화면에 나타난 펜 툴, 마커 툴 등을 선택하여 다접점 인식장치로 대시보드 영역 상에 그림을 그리듯이 표시하면 해당 내용이 첨삭된다.
한편, 도 5f에 따르면, 프로세스 분석을 위해서 사용자가 표시스크린에 표시된 '큐브'를 상하좌우로 끌어 움직이면 해당 큐브가 3차원적인 형상으로 회전하면서 사용자가 분석하고자 하는 관점을 직관적으로 표시해주며, 해당 프로세스 및 분 석 챠트로 표시된다.
본 발명은 현재 기업 등에서 사용하고 있는 소프트웨어기반의 업무 관리 프로세스관리 프로그램을 멀티터치 인터페이스를 이용하여 실감형의 프로세스 관리 스테이션으로 업그레이드 시키는 것으로서 기존의 마우스와 키보드에 의존하여 PC화면을 통해 관리하던 수준에서 벗어나 접근성과 사용용이성이 높은 멀티터치 기술과 하드웨어에 임베드된 형태의 이동형으로 설계된 하드웨어를 통하여 업무 프로세스를 정의하고, 실행, 관리하며, 프로세스 실행에 따른 데이터를 도표로 경영현황판에 나타내어 이를 즉각적으로 분석하고 저장, 출력, 전송하는 등의 작업이 가능하게 해주기 때문에 기존에 PC활용에 미숙한 경영자나 현장 업무담당자 차원에서의 정보시스템에 대한 활용도를 획기적으로 높일 수 있는 등 컴퓨터를 이용한 정보통신 산업상 매우 유용한 발명인 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 다접점 인식장치를 이용한 프로세스 관리 시스템의 개념도이다.
도 2a는 본 발명의 업무프로세스 관리 스테이션 부분의 확대 사시도이다.
도 2b는 본 발명의 다접점 인식장치를 이용한 프로세스 관리 시스템의 개념도이다.
도 2c는 본 발명에 따른 업무프로세스 관리 시스템 또는 경영정보 현황판 시스템의 블록구성도이다.
도 3a는 본 발명에 따른 프로세스 정의 관리 단계의 개략적인 흐름도이다.
도 3b는 본 발명에 따른 지문인식을 통한 로그인 화면을 나타낸 설명도 이다.
도 3c는 본 발명에 따른 프로세스 드릴 다운 방식의 설명도이다.
도 3d는 본 발명에 따른 프로세스 모델링의 설명도이다.
도 3e는 본 발명에 따른 드래깅 과정을 나타낸 프로세스 모델링의 설명도이다.
도 3f는 본 발명에 따른 바운딩 과정을 나타낸 프로세스 모델링의 설명도이다.
도 3g는 본 발명에 따른 커넥팅 과정을 나타낸 프로세스 모델링의 설명도이다.
도 3h는 본 발명에 따른 액티비티 끼워넣기 과정을 나타낸 프로세스의 모델 링 설명도이다.
도 3i는 본 발명에 따른 담당자 지정 과정을 나타낸 프로세스 모델링의 설명도이다.
도 3j는 본 발명에 따른 프로세스의 결과 인쇄 과정을 나타낸 설명도이다.
도 3k는 본 발명에 따른 무선통신기기에 결과를 저장하는 과정을 나타낸 설명도이다.
도 4a는 본 발명에 따른 프로세스 실행 관리 단계의 개략적인 흐름도이다.
도 4b는 본 발명에 따른 스캐닝 및 첨부 과정을 나타낸 설명도이다.
도 4c는 본 발명에 따른 무선통신기기에 파일 로딩 및 첨부 과정을 나타낸 설명도이다.
도 4d는 본 발명에 따른 첨삭 과정을 나타낸 설명도이다.
도 5a는 본 발명에 따른 프로세스 분석 단계의 개략적인 흐름도이다.
도 5b는 본 발명에 따른 경영현황판의 차트를 그래프로 나타낸 설명도이다.
도 5c는 본 발명에 따른 경영현황판의 차트를 그래프로 나타낸 설명도이다.
도 5d는 본 발명에 따른 경영현황판의 차트를 그래프로 나타낸 설명도이다.
도 5e는 본 발명에 따른 첨삭 과정을 나타낸 설명도이다.
도 5f는 본 발명에 따른 분석 과정을 나타낸 설명도이다.

Claims (6)

  1. 유무선 데이터 통신망을 통하여 연결된 본체 중앙의 컴퓨터와 서버가 업무 프로세스를 모델링, 개선, 배포, 검증하는 프로세스 관리 기능, 이러한 프로세스가 외부에 유무선 환경 즉 사용자 컴퓨터로부터 HTTP 프로토콜을 통해 웹 환경으로 접속, 프로세스를 실행, 관리함에 있어 이를 지원해주는 프로세스 실행 모듈, 이러한 프로세스 실행에 따른 다차원적인 분석 기법에 업무처리에 대한 성과 분석 데이터베이스와 이를 다차원 분석 가능한 업무 프로세스 관리시스템에 있어서, 상기 업무 프로세스 관리 분석은 모든 사용자 인터페이스(UI)가 다접점 인식을 통해 이루어지며, 블루투스 기술을 이용하여 이러한 분석결과를 다양한 전자장비에 '쓸어 담는'방식으로 저장하는 업무 프로세스 관리 서버(20)와, 프로세스 사용시 사무실 비치 및 회의실 이동이 간편하도록 하부에 이동 바퀴가 부착되고, 인쇄 및 스캐닝을 바로 할 수 있도록 프린터와 스캐너가 부착되며, 프로세스 개선의 실제 기여자가 누구인지를 기록하고 인증의 기능까지 포함하는 지문인식 센서가 중앙 LCD 패널에 부착된 스테이션(10)으로 구성되며 다접점 인식장치를 이용하고, 업무프로세스 관리 시스템을 사용하는 하나 이상의 사용자 컴퓨터(31...32)가 유무선 데이터 통신망(30)에 유선 또는 무선으로 연결된 것이 특징인 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 업무 프로세스 관리 서버(20)는 프로그램 저장부(21)와 데이터 저장부(22)로 이루어진 것이 특징인 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 시스템.
  3. 제 1항에 있어서, 스테이션(10)는 멀티터치 LCD 패널(11); 무선통신 인식장치(12); 스캐너(13); 업무 프로세스 관리 프로그램이 포함된 컴퓨터(14); 이동용 바퀴(15); 다접점 인식 적외선 센서(16); 지문 인식 장치(17); 프린터(18); 지지대(19)를 포함함을 특징으로 하는 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템.
  4. 제 2항에 있어서, 상기 프로그램 저장부(21)는 프로세스 모델링 프로그램 저장부(21a); 프로세스 실행 엔진 프로그램 저장부(21b); 로그인 관리 프로그램 저장부(21c); 프로세스 모니터링 프로그램 저장부(21d); 프로그램 분석 프로그램 저장부(21e); 다접점 인식장치 프로그램 저장부(21f); 무선통신기기 연동 프로그램 저장부(21g); 지문인식 및 인증 기록 프로그램 저장부(21h); 등 프로그램 저장부(21)와 사용자 정보 저장부(22a), 프로세스 모델 저장부(22b); 프로세스 실행 정보 저장부(22c); 누적 경영 정보 저장부(22d); 등의 데이터 저장부(22)를 포함함을 특징으로 하는 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리시스템.
  5. 다접점 인식장치를 통한 업무 프로세스를 정의하고 사용자의 데이터가 지문인식을 통하여 기록되는 단계; 상기 정의된 프로세스를 유무선 통신망을 통하여 사용자 컴퓨터를 통하여 업무 프로세스를 실행하는 단계; 실행된 프로세스 데이터를 경영현황판에 도표로 나타내어 다접점 인식장치를 이용하여 분석 또는 첨삭하거나 예측치를 부여하여 그 결과를 저장하거나 인쇄하는 단계;
    를 포함하여 하드웨어를 기반한 것을 특징으로 하는 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 방법.
  6. 제 5항에 있어서, 상기 인쇄한 후에 수집된 업무 수행 시간 정보 또는 프로세스별 다양한 관점에서의 분석 데이터들을 다접점 인식장치를 통해 경영현황판으로 확대, 축소해서 보고, 이러한 경영현황 정보들에 다접점을 통해 첨삭하고 다양한 미래 예측치를 부여해 보면서 경영회의의 결과를 이미지 형태로 만들 수 있는 회의 기법 및 이를 블루투스로 디지털 장비에 바로 저장하거나 본체에 부착된 프린터로 즉시 인쇄 출력하는 방법이 더 포함된 것이 특징인 다접점 인식장치를 이용한 업무 프로세스 관리 방법.
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