KR101006023B1 - 호 상태 정보 제공 방법 및 서버 - Google Patents

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Abstract

호 상태 정보 제공 방법 및 서버가 개시된다. 호 상태 정보 제공 방법은 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계 및 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계를 포함한다.
비지램프필드, BLF, 호 상태 정보, 모니터링 단말

Description

호 상태 정보 제공 방법 및 서버{METHOD AND SERVER FOR OFFERING PRESENCE INFORMATION}
본 발명의 일실시예들은 호 상태 정보 제공 방법 및 서버에 관한 것으로, 모니터링 단말의 호 상태 정보를 제공하는 방법 및 서버에 관한 것이다.
최근 들어 통신망의 지속적인 진화에 따라, 종래의 PSTN 망 등의 레거시 통신망 이외에도 패킷 기반 및 서킷 기반의 다양한 유/무선 통신망이 제공되고 있으며, 이러한 유/무선 통신망에서의 전화 서비스는 다양한 사업자를 통하여 제공되고 있다. 특히, 인터넷 보급률의 증가와 인터넷 통신망의 광 대역화로인하여, 패킷 기반의 통신망에서의 SIP 프로토콜을 이용한 인터넷 전화 서비스가 부각되고 있다.
종래 인터넷 전화 서비스 내 비지램프필드(BLF: Busy Lamp Field) 기능은 단말과 단말 또는 단말과 아이피 교환기 상호간의 SUBSCRIBE/NOTIFY 메시지의 직접 송수신에 의하여 구현되었다. 예를 들어, 제1 단말은 SUBSCRIBE 메시지를 아이피 교환기를 경유하여 제2 단말로 송신하고, 송신된 SUBSCRIBE 메시지에 대응하여 제2 단말로부터 호 상태 정보가 포함된 NOTIFY 메시지를 수신함으로써, 제2 단말의 호 상태 정보를 획득할 수 있었다.
그러나, 상기 SUBSCRIBE/NOTIFY 메시지 방식을 이용하는 경우, 아이피 교환기에는 호 상태 정보의 요청 시마다 발생하는 추가적인 메시지 송수신으로 인하여 세션 관리 및 메시지 전송에 따른 부하가 발생될 수 있다. 더군다나, 이러한 부하는 아이피 교환기에 오류 및 오작동을 유발하는 원인이 될 수 있다.
본 발명의 일실시예들은 복수의 아이피 교환기로부터 호 상태 정보를 수신함으로써, 단말 별 구현 방식에 관계없이 통합 적인 비지램프필드 서비스가 가능한 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공한다.
본 발명의 일실시예들은 정보 요청 메시지 및 응답 메시지의 송수신을 통해 클라이언트 단말로 다수의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 제공함으로써, 아이피 교환기의 성능을 보다 향상시키는 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공한다.
본 발명의 일실시예들은 서로 다른 아이피 교환기에 분산된 모니터링 단말들의 호 상태 정보를 통합적으로 관리함으로써, 보다 효율적으로 비지램프필드 서비스를 제공하는 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공한다.
본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 방법은 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계 및 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 상기 호 상태 정보 제공 방법은 상기 복수 의 아이피 교환기 중 제2 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제2 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계 및 상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계를 더 포함하고, 클라이언트 서버로 전송하는 상기 단계는 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보 및 상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 상기 제1 모니터링 단말은 복수의 제1 모니터링 단말들이고, 상기 호 상태 정보는 상기 복수의 제1 모니터링 단말들 각각의 호 상태 정보이다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 상기 단계는 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로, 비지램프필드 서비스의 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 요청하는 단계 및 상기 요청에 대응하여 주기적으로 또는 상기 제1 모니터링 단말에 호 상태 변경이 발생할 때마다, 상기 호 상태 정보를 수신하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 상기 호 상태 정보는 호 요청 상태, 호 요청 수신 상태, 통화 연결 상태, 호 보류 요청 상태, 호 보류 수신 상태, 호 전환 상태 및 통화 종료 상태 중 어느 하나이다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 상기 요청 및 상기 호 상태 정보는 전송 제 어 프로토콜 기반의 바이너리(binary) 메시지를 통해 송수신되고, 상기 정보 요청 메시지 및 상기 응답 메시지는 전송 제어 프로토콜 기반의 엑스엠엘(XML) 메시지이다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 클라이언트 서버로 전송하는 상기 단계는 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지를 이용하여 상기 클라이언트 서버와 세션을 유지하는 단계 및 상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 클라이언트 서버로 전송하는 상기 단계는 상기 클라이언트 서버로부터 상기 제1 모니터링 단말에 대한 호 제어 메시지를 수신하는 경우, 상기 호 제어 메시지를 상기 제1 아이피 교환기로 전송하는 단계를 더 포함한다.
또한, 본 발명의 일측에 따르면, 상기 클라이언트 서버는 어텐던트(Attendant) 서버, 서드 파티 서버 및 제3 아이피 교환기 중 어느 하나이다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 방법은 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 아이피 교환기로부터 적어도 하나의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계, 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계 및 상기 클라이언트 서버로부터 수신한 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 서버는 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 교환기 연동부, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 저장부 및 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 클라이언트 연동부를 포함한다.
본 발명의 일실시예들은 복수의 아이피 교환기로부터 호 상태 정보를 수신함으로써, 단말 별 구현 방식에 관계없이 통합 적인 비지램프필드 서비스가 가능한 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공할 수 있다.
본 발명의 일실시예들은 정보 요청 메시지 및 응답 메시지의 송수신을 통해 클라이언트 단말로 다수의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 제공함으로써, 아이피 교환기의 성능을 보다 향상시킬 수 있는 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공할 수 있다.
본 발명의 일실시예들은 서로 다른 아이피 교환기에 분산된 모니터링 단말들의 호 상태 정보를 통합적으로 관리함으로써, 보다 효율적으로 비지램프필드 서비스를 제공할 수 있는 호 상태 정보 제공 방법 및 서버를 제공할 수 있다.
이하 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에서 널리 사용되는 단말이라 함은 유선 전화기, PDA(Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 핸드헬드(handheld) PC, 핸드폰 등과 같이 CDMA(Code Division Multiplexing Access) 모듈, 블루투스 모듈, 적외선 통신 모듈(IrDA), 유무선 랜카드와 같은 소정의 통신 모듈을 구비하고 소정의 마이크로프로세서를 탑재함으로써 소정의 연산 능력을 갖춘 통신 단말기, 및 H.323, SIP, MGCP(Media Gateway Control Protocol), Megaco 등의 VoIP 관련 프로토콜을 지원하는 IP 단말을 통칭하는 개념이다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 서버(100)의 개괄적인 모습을 도시한 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이 호 상태 정보 제공 서버(100)는 적어도 하나의 클라이언트 서버(151 내지 152)와 연동된다. 또한, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 적어도 하나의 아이피 교환기(141 내지 143)와 연동된다. 또한, 각각의 아이피 교환기(141 내지 143)는 적어도 하나의 아이피 단말과 연관된 호 제어를 담당한다. 이 때, 호 상태 정보 제공 서버(100)의 일예에는 PCCS(Presence & Call Control Server)가 포함되고, 클라이언트 서버(151 내지 152)의 일예에는 어텐던트(Attendant) 서버 및 서드 파티 서버가 포함된다.
클라이언트 서버(151 내지 152)는 호 상태 정보 제공 서버(100)와 연동된 아이피 단말 중 모니터링 단말에 대한 호 상태 정보가 필요한 경우, 상기 모니터링 단말에 대한 정보 요청 메시지를 호 상태 정보 제공 서버(100)로 요청할 수 있다. 이 때, 상기 클라이언트 서버는 상기 모니터링 단말을 대상으로 하는 비지램프필드(BLF: Busy Lamp Field) 기능으로 인하여 상기 정보 요청 메시지를 요청할 수 있으며, 상기 비지램프필드 기능은 대상 그룹에 속한 적어도 하나의 모니터링 단말에 대한 호 상태 정보를 모니터링하는 기능일 수 있다. 또한, 상기 호 상태 정보의 일예에는 호 요청 상태, 호 요청 수신 상태, 통화 연결 상태, 호 보류 요청 상태, 호 보류 수신 상태, 호 전환 상태 및 통화 종료 상태가 포함될 수 있다.
또한, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 상기 정보 요청 메시지의 수신에 대응하여 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 클라이언트 서버(151 내지 152)로 송신할 수 있다.
또한, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 자신과 연동된 아이피 교환기(141 내지 143)가 담당하는 모니터링 단말에 대한 호 상태 정보를 저장할 수 있다. 구체적으로, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 적어도 하나의 아이피 교환기(141 내지 143)로 송신한 요청에 대응하여, 아이피 교환기(141 내지 143)로부터 적어도 하나의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하고, 수신된 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장할 수 있다. 이 때, 아이피 교환기(141 내지 143)는 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 가지고 있으며, 구체적으로, 아이피 교환기(141 내지 143)는 상기 모니터링 단말로 송수신되는 메시지를 통해 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 직접 생성하거나, 주기적으로 또는 호 상태 정보에 변경이 발생할 때마다 상기 모니터링 단말로부터 호 상태 정보를 수신하거나, 또는 상기 모니터링 단말로 송신한 요청에 대응하여 호 상태 정보를 수신함으로써, 상기 호 상태 정보를 가질 수 있다.
이하 도 1을 참조하여 호 상태 정보 제공 서버(100)의 동작 일예를 설명한다. 호 상태 제공 서버(100)는 클라이언트 서버(151)와 연관된 대상 그룹에 관한 정보를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 대상 그룹에 관한 정보는 클라이언트 서버(151)와 사전 협의를 통해 결정될 수 있다. 또한, 이러한 대상 그룹에는 제1 아이피 교환기(141)와 연동된 제1 모니터링 단말(161) 및 제2 아이피 교환기(142)와 연동된 제2 모니터링 단말(163)이 포함될 수 있다.
또한, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 제1 아이피 교환기(141)로 송신한 요청에 대응하여, 제1 아이피 교환기(141)로부터 상기 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말(161)의 호 상태 정보를 수신하여 이를 저장할 수 있다. 또한, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 제2 아이피 교환기(142)로 송신한 요청에 대응하여, 제2 아이피 교환기(142)로부터 상기 대상 그룹에 속한 제2 모니터링 단말(163)의 호 상태 정보를 수신하여 이를 저장할 수 있다.
이 후, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 클라이언트 서버(151)로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 제1 모니터링 단말(161)의 호 상태 정보 및 제2 모니터링 단말(163)의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따라 상기 대상 그룹에 제1 모니터링 단말(161) 및 제3 모니터링 단말(162)이 포함된 경우, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 제1 아 이피 교환기(141)로부터 수신한 제1 모니터링 단말(161)의 호 상태 정보 및 제3 모니터링 단말(162)의 호 상태 정보를 클라이언트 서버(151)로 송신할 수 있다.
또한, 도 2에 도시된 바와 같이, 호 상태 정보 제공 서버(100)는 교환기 연동부(110), 저장부(120) 및 클라이언트 연동부(130)를 포함한다. 이 때, 교환기 연동부(110)는 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 아이피 교환기로부터 적어도 하나의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하고, 저장부(120)는 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하고, 클라이언트 연동부(130)는 상기 클라이언트 서버로부터 수신한 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신할 수 있다.
이와 같은 호 상태 정보 제공 서버(100)의 동작 방법에 대하여 추후 도 2 내지 도 4를 통해 더욱 상세하게 살펴보도록 한다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 방법을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 2에 도시된 바와 같이 호 상태 정보 제공 방법은 단계(S201) 내지 단계(S203)로 수행된다. 이 때, 단계(S201)는 교환기 연동부(110), 단계(S202)는 저장부(120), 단계(S203)는 클라이언트 연동부(130)에 의해서 각각 수행될 수 있다.
단계(S201)에서 교환기 연동부(110)는 연동된 적어도 하나의 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여 상기 아이피 교환기로부터 적어도 하나의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신한다. 이 때, 상기 모니터링 단말은 동일한 대상 그룹에 속할 수 있으며, 이러한 대상 그룹은 클라이언트 서버와의 협의를 통하여 결정될 수 있다. 또한, 상기 호 상태 정보의 일예에는 Presence 정보가 포함된다.
이러한 단계(S201)에 대하여 도 3을 통해 보다 상세하게 살펴보도록 한다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계(S201)를 나타낸 동작 흐름도이다.
도 3에 도시된 바와 같이 단계(S201)는 단계(S301) 내지 단계(S302)로 수행될 수 있다. 또한, 이와 같은 단계(S301) 내지 단계(S302)는 교환기 연동부(110)에 의해서 수행될 수 있다.
단계(S301)에서 교환기 연동부(110)는 연동된 적어도 하나의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 요청할 수 있다. 이 때, 상기 대상 그룹은 비지램프필드 서비스의 대상 그룹일 수 있으며, 상기 대상 그룹은 클라이언트 서버와의 협의를 통해 기 결정될 수 있다. 이 때, 상기 대상 그룹에 포함된 상기 제1 모니터링 단말은 복수 개일 수 있다.
단계(S302)에서 교환기 연동부(110)는 상기 요청에 대응하여 주기적으로 또는 상기 제1 모니터링 단말에 호 상태 변경이 발생할 때마다, 상기 호 상태 정보를 수신할 수 있다. 이 때, 상기 요청 및 상기 호 상태 정보는 전송 제어 프로토콜(TCP: Transmission Control Protocol) 기반의 바이너리(binary) 메시지를 통해 송수신될 수 있다. 또한, 상기 호 상태 정보는 호 요청 상태, 호 요청 수신 상태, 통화 연결 상태, 호 보류 요청 상태, 호 보류 수신 상태, 호 전환 상태 및 통화 종료 상태 중 어느 하나일 수 있다. 이 때, 본 발명의 일실시예에 따르면, 호 요청 상태는 "Dialing", 호 요청 수신 상태는 "Alerting", 통화 연결 상태는 "Connected", 호 보류 요청 상태는 "Hold", 호 보류 수신 상태는 "Held", 호 전환 상태는 "Transferred", 통화 종료 상태는 "Disconnected"로 각각 표현될 수 있다.
또한, 상기 제1 아이피 교환기는 자신과 연동된 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 유지할 수 있다. 구체적으로, 상기 제1 아이피 교환기는 상기 제1 모니터링 단말로 송수신되는 메시지를 통해 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 직접 생성하거나, 주기적으로 또는 호 상태 정보에 변경이 발생할 때마다 상기 제1 모니터링 단말로부터 호 상태 정보를 수신하거나, 또는 상기 제1 모니터링 단말로 송신한 요청에 대응하여 호 상태 정보를 수신함으로써, 상기 호 상태 정보를 유지할 수 있다.
또한, 도 2에 도시되지 않았으나, 교환기 연동부(110)는 상기 적어도 하나의 아이피 교환기 중 제2 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제2 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신할 수 있다. 즉, 교환기 연동부(110)는 동일 대상 단말에 속한 제1 모니터링 단말과 제2 모니터링 단말 각각의 호 제어를 담당하는 아이피 교환기가 서로 다른 경우에도, 제1 모니터링 단말 및 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 모두 획득할 수 있다.
단계(S202)에서 저장부(120)는 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장한다. 이 때, 저장부(120)는 내부에 포함된 저장 장치를 통해 상기 호 상태 정보를 저장할 수 있다. 또한, 이러한 저장 장치의 일예는 데이터베이스 또는 메모리일 수 있다. 또한, 저장부(120)는 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 대상 그룹 별로 구분하여 저장할 수 있다.
예를 들어, 상기 대상 그룹에 하나의 제1 모니터링 단말이 포함된 경우 교환기 연동부(110)는 상기 대상 그룹에 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하고, 상기 대상 그룹에 상기 제1 아이피 교환기와 연동된 복수의 제1 모니터링 단말들이 포함된 경우 교환기 연동부(110)는 상기 대상 그룹에 상기 복수의 제1 모니터링 단말들 각각의 호 상태 정보를 매칭하여 저장하고, 상기 대상 그룹에 제1 아이피 교환기와 연동된 적어도 하나의 제1 모니터링 단말과 제2 아이피 교환기와 연동된 적어도 하나의 제2 모니터링 단말이 포함된 경우 교환기 연동부(110)는 상기 대상 그룹에 상기 적어도 하나의 제1 모니터링 단말이 호 상태 정보와 상기 적어도 하나의 제2 모니터링 단말 각각의 호 상태 정보를 매칭하여 저장할 수 있다.
단계(S203)에서 클라이언트 연동부(130)는 상기 클라이언트 서버로부터 수신한 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신한다. 이 때, 상기 클라이언트 서버는 어텐던트(Attendant) 서버, 서드 파티 서버 및 제3 아이피 교환기 중 어느 하나이고, 상기 서드 파티 서버의 일예에는 메신저 단말 관리 서버, 상담원 단말 관리 서버 또는 텔레마케팅용 소프트폰 단말 관리 서버 등이 포함된다. 또한, 상기 제3 아이피 교환기는 호 상태 정보 제공 서버(100)와 연동된 상기 적어도 하나의 아이피 교환기 중 어느 하나일 수 있다. 예를 들어, 제3 아이피 교환기와 연동된 제3 아이피 단말은 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말 및 제2 모니터링 단말 각각의 호 상태 정보를 제3 아이피 교환기로 요청하고, 상기 제3 아이피 교환기는 호 상태 정보 제공 서버(100)로부터 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보 및 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 수신하고, 이를 제3 아이피 단말로 전송할 수 있다.
또한, 상기 정보 요청 메시지 및 상기 응답 메시지는 전송 제어 프로토콜 기반의 엑스엠엘(XML) 메시지일 수 있다. 다만, 특정 모니터링 단말의 호 상태를 송신하기 위해서, 상기 정보 요청 메시지 및 상기 응답 메시지는 CIP(Client Interface Protocol) 기반의 엑스엠엘 메시지일 수 있다.
이러한 단계(S203)에 대하여 도 4를 통해 보다 상세하게 살펴보도록 한다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 클라이언트 단말로 응답 메시지를 송신하는 단계(S203)를 나타낸 동작 흐름도이다.
도 4에 도시된 바와 같이 단계(S201)는 단계(S401) 내지 단계(S403)로 수행될 수 있다. 또한, 이와 같은 단계(S401) 내지 단계(S403)는 클라이언트 연동부(130)에 의해서 수행될 수 있다.
단계(S401)에서 클라이언트 연동부(130)는 클라이언트 서버로부터 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지를 수신한다. 또한, 클라이언트 연동부(130)는 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지를 이용하여 상기 클라이언트 서버를 인증하고, 상기 클라이언트 서버와 세션을 유지할 수 있다. 예를 들어, 클라이언트 연동부(130)는 클라이언트 서버로부터 AuthenticationReq, RegistrationReq, ClientStatusUpdate와 같은 메시지들을 상기 정보 요청 메시지로서 수신하고, 이와 같은 메시지들을 이용하여 상기 클라이언트 서버와 인증 및 세션을 유지할 수 있다. 이 때, 상기 클라 이언트 서버는 어텐던트 서버일 수 있다.
단계(S402)에서 클라이언트 연동부(130)는 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 대상 그룹에 속한 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신할 수 있다. 구체적으로, 클라이언트 연동부(130)는 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여 상기 세션을 유지하고, 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 교환기 연동부(110)에서 상기 제1 모니터링 단말로부터 호 상태 정보를 수신할 때마다, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신할 수 있다. 이 때, 상기 응답 메시지의 일예에는 PresenceUpdate 메시지가 포함된다.
또한, 앞서 설명된 바와 같이 상기 제1 모니터링 단말은 복수 개일 수 있으며, 이 때, 상기 응답 메시지에 포함된 호 상태 정보는 상기 복수 개의 제1 모니터링 단말 각각의 호 상태 정보일 수 있다.
또한, 앞서 설명된 바와 같이 상기 대상 그룹에 적어도 하나의 제1 모니터링 단말 및 적어도 하나의 제2 모니터링 단말이 포함될 수 있으며, 이 때, 클라이언트 연동부(130)는 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보 및 상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신할 수 있다.
단계(S403)에서 클라이언트 연동부(130)는 상기 클라이언트 서버로부터 상기 제1 모니터링 단말에 대한 호 제어 메시지를 수신하는 경우, 상기 호 제어 메시지를 상기 제1 아이피 교환기로 전송할 수 있다.
구체적으로, 클라이언트 연동부(130)는 적어도 하나의 아이피 교환기와의 연동을 바탕으로, 상기 클라이언트 서버로부터 수신되는 호 제어 메시지를 상기 제1 아이피 교환기로 전송함으로써, 상기 클라이언트 서버에서 상기 제1 모니터링 단말로의 제어 명령을 전달할 수 있다. 이 때, 상기 호 제어 메시지의 일예는 호 요청 메시지, 호 응답 메시지일 수 있으며, 클라이언트 서버가 어텐던트 서버인 경우, 상기 호 제어 메시지의 일예에는 CallControlReq 메시지가 포함될 수 있다.
예를 들어, 상기 클라이언트 서버는 상기 호 상태 정보를 이용하여 제1 모니터링 단말의 현재 상태를 파악하고, 상기 제1 모니터링 단말과의 호 연결을 위해 클라이언트 연동부(130)로 호 제어 메시지를 송신할 수 있다.
본 발명에 따른 호 상태 정보 제공 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들 어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 서버의 개괄적인 모습을 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 호 상태 정보 제공 방법을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계를 나타낸 동작 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 클라이언트 단말로 응답 메시지를 송신하는 단계를 나타낸 동작 흐름도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100: 호 상태 정보 제공 서버
110: 교환기 연동부
130: 클라이언트 연동부

Claims (21)

  1. 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계;
    상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계;
    클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지를 이용하여 상기 클라이언트 서버와 세션을 유지하는 단계; 및
    상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계
    를 포함하는 호 상태 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 호 상태 정보 제공 방법은
    상기 복수의 아이피 교환기 중 제2 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제2 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계
    를 더 포함하고,
    클라이언트 서버로 전송하는 상기 단계는,
    상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보 및 상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제1 모니터링 단말은,
    복수의 제1 모니터링 단말들이고,
    상기 호 상태 정보는,
    상기 복수의 제1 모니터링 단말들 각각의 호 상태 정보인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 상기 단계는,
    연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로, 비지램프필드 서비스의 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 요청하는 단계; 및
    상기 요청에 대응하여 주기적으로 또는 상기 제1 모니터링 단말에 호 상태 변경이 발생할 때마다, 상기 호 상태 정보를 수신하는 단계
    를 포함하는 호 상태 정보 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 호 상태 정보는,
    호 요청 상태, 호 요청 수신 상태, 통화 연결 상태, 호 보류 요청 상태, 호 보류 수신 상태, 호 전환 상태 및 통화 종료 상태 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 요청 및 상기 호 상태 정보는,
    전송 제어 프로토콜 기반의 바이너리(binary) 메시지를 통해 송수신되는 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  7. 삭제
  8. 제1항에 있어서,
    제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 클라이언트 서버로 전송하는 상기 단계는,
    상기 클라이언트 서버로부터 상기 제1 모니터링 단말에 대한 호 제어 메시지를 수신하는 경우, 상기 호 제어 메시지를 상기 제1 아이피 교환기로 전송하는 단계
    를 더 포함하는 호 상태 정보 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 클라이언트 서버는,
    어텐던트(Attendant) 서버, 서드 파티 서버 및 제3 아이피 교환기 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 정보 요청 메시지 및 상기 응답 메시지는,
    전송 제어 프로토콜 기반의 엑스엠엘(XML) 메시지인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 방법.
  11. 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 아이피 교환기로부터 적어도 하나의 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 단계;
    상기 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 단계;
    클라이언트 서버로부터 수신한 정보 요청 메시지를 이용하여 상기 클라이언트 서버와 세션을 유지하는 단계; 및
    상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 상기 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 단계
    를 포함하는 호 상태 정보 제공 방법.
  12. 제1항 내지 제6항, 제8항 내지 제11항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록되어 있는 것을 특징으로 하는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체.
  13. 연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제1 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하는 교환기 연동부;
    상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하는 저장부; 및
    클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지를 이용하여 상기 클라이언트 서버와 세션을 유지하고, 상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 클라이언트 연동부
    를 포함하는 호 상태 정보 제공 서버.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 교환기 연동부는,
    상기 복수의 아이피 교환기 중 제2 아이피 교환기로 송신한 요청에 대응하여, 상기 제2 아이피 교환기로부터 대상 그룹에 속한 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 수신하고,
    상기 저장부는,
    상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보를 저장하고,
    상기 클라이언트 연동부는,
    상기 유지된 세션을 통하여 주기적으로 또는 상기 호 상태 정보를 수신할 때마다, 클라이언트 서버로부터 수신한 상기 대상 그룹의 정보 요청 메시지에 대응하여, 상기 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보 및 상기 제2 모니터링 단말의 호 상태 정보가 포함된 응답 메시지를 상기 클라이언트 서버로 송신하는 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 제1 모니터링 단말은,
    복수의 제1 모니터링 단말들이고,
    상기 호 상태 정보는,
    상기 복수의 제1 모니터링 단말들 각각의 호 상태 정보인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 교환기 연동부는,
    연동된 복수의 아이피 교환기 중 제1 아이피 교환기로, 비지램프필드 서비스의 대상 그룹에 속한 제1 모니터링 단말의 호 상태 정보를 요청하고,
    상기 요청에 대응하여 주기적으로 또는 상기 제1 모니터링 단말에 호 상태 변경이 발생할 때마다, 상기 호 상태 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  17. 제13항에 있어서,
    상기 호 상태 정보는,
    호 요청 상태, 호 요청 수신 상태, 통화 연결 상태, 호 보류 요청 상태, 호 보류 수신 상태, 호 전환 상태 및 통화 종료 상태 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  18. 제13항에 있어서,
    상기 요청 및 상기 호 상태 정보는,
    전송 제어 프로토콜 기반의 바이너리(binary) 메시지를 통해 송수신되는 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  19. 삭제
  20. 제13항에 있어서,
    상기 클라이언트 서버는,
    어텐던트(Attendant) 서버, 서드 파티 서버 및 제3 아이피 교환기 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
  21. 제13항에 있어서,
    상기 정보 요청 메시지 및 상기 응답 메시지는,
    전송 제어 프로토콜 기반의 엑스엠엘(XML) 메시지인 것을 특징으로 하는 호 상태 정보 제공 서버.
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