KR100880467B1 - 지능성의 온라인 커뮤니티를 구축하기 위한 시스템, 방법, 및 컴퓨터 판독 가능한 매체 - Google Patents

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Abstract

최근, 컴퓨터는 통상의 전화와 텔레비전에 고속 접근하는 통상의 통신 수단이 되었다. 이러한 접근 방식은 상당한 양의 정보를 전달하는(much-heralded) 인터넷의 성장을 빠르게 유도하였는데, 인터넷은 사용자들이 서로 통신을 할 수 있게 하고, 서로에게 데이터를 전송할 수 있게 하며, 특정한 주제의 데이터를 검색할 수 있게 하는 전지구적인 통신 시스템으로서의 기능을 수행한다. 고속 성장한 인터넷으로부터 발생되는 두 가지 문제는, 사용자가 특정한 주제의 데이터를 찾는 데 시간과 노력이 필요하다는 점과, 유사한 종류의 정보에 대한 주제를 공유하는 다른 사용자들을 찾아 통신하는 것이 어렵다는 점이다. 따라서, 본 발명의 발명자는, 건강 정보 데이터베이스와 같이 특정한 주제-지향 데이터베이스의 발달을 촉진하고 관리하는 시스템, 방법, 및 이에 관한 소프트웨어를 고안하였다. 일례가 되는 방법으로서, 주제-지향 데이터베이스를 구축하고, 상기 데이터베이스로의 사용자 제공물을 수신하며, 사용자들에게 그 제공물에 기초하여 상기 데이터베이스에 대한 접근 권한을 인가하는 단계를 포함한다. 또한, 상기 방법은 상기 데이터베이스의 주제에 관한 관련성 및/또는 품질에 대한 사용자 제공물을 스코어화하고, 상기 스코어에 기초하여 접근 권한을 인가하는 단계를 포함한다. 또한, 상기 예시된 방법은 사용자들의 질의들을 등록해 두고, 유사한 질의를 하는 사용자들 간의 통신을 용이하게 한다.
주제-지향 데이터베이스, 사용자 제공 정보, 인터넷, 데이터 검색, 접근권

Description

지능성의 온라인 커뮤니티를 구축하기 위한 시스템, 방법, 및 컴퓨터 판독 가능한 매체{SYSTEMS, METHODS, AND SOFTWARE FOR BUILDING INTELLIGENT ON-LINE COMMUNITIES}
<저작권 고시 및 허가>
본 명세서의 일부에는 저작권의 보호 대상을 포함하고 있다. 상기 저작권의 소유권자는 미국 특허 상표청에 제출되고 등록된 본 명세서 또는 그 개시 내용에 대해서 누구라도 복제하는 것에는 이의가 없지만, 상기 저작권의 소유권자가 일체의 저작권을 소유한다. 다음의 고시는 본 명세서에 적용된다 : 1999년에 등록된 본 저작권은 메드비트사 소유임(Copyright ⓒ 1999, MedBeat, Inc.).
본 출원은 1999년 9월 20일자로 출원된 미국 가출원 제60/154,885호의 계속 출원이다. 상기 가출원은 본 명세서에 참조로서 인용되었다.
최근, 컴퓨터는 그 유용성으로 인해 대단히 성장하게 되었다. 초기의 컴퓨터는 사용자가 워드 프로세싱과 부기와 같은 일을 수행할 수 있게 하였다. 그러나, 오늘날 컴퓨터는 통상의 전화와 텔레비전에 고속으로 접근하는 일상적인 통신 수단이 되었다.
통신 영역에서의 이와 같은 상당한 성장은, 막대한 양의 정보를 전송하는 인터넷 - 공개 및 개인 유선 및 전화 시스템을 통해서 상호 접속된 컴퓨터들의 범세계적인 네트워크 - 과 같은 컴퓨터 네트워크의 막대하고 복합적인 성장으로부터 유래한다. 인터넷은 사용자들이 서로 통신을 할 수 있게 하고, 서로에게 데이터를 전송할 수 있게 하며, 특정한 주제의 데이터를 검색할 수 있게 하는 전지구적인 통신 시스템으로서의 기능을 수행한다.
인터넷의 급속한 성장으로 유발된 한 가지 문제는 특정한 주제의 데이터를 찾는 데에 흔히 시간과 노력이 필요하다는 것이다. 인터넷 상에서 데이터를 색인하는 동작을 계속해서 수행하여 그 위치를 알아내는 것을 용이하게 하는, 공개적으로 액세스 가능한 검색 엔진이 다수 존재한다. 그러나, 이용 가능한 데이터의 양이 막대하기 때문에, 이 검색 엔진들은 종종 사용자의 질의에 대해 많은 양의 부적절한 데이터로 응답하므로, 사용자는 실제로 자신이 원하는 지식(knowledge)을 위해 상기의 응답된 데이터 중에서 선별하는데 많은 시간과 노력을 소모하게 된다. 사용자가 두 개 이상의 검색 엔진을 동시에 사용할 수 있게 하는 결합 검색 엔진(combination search engine)이 개발되었지만, 많은 경우, 사용자가 선별할 데이터를 보다 많이 제시하여, 데이터를 찾는 문제를 더 복잡하게 할 뿐이다.
또 다른 관련 문제는, 전지구적인 범위의 인터넷에 의해 사용자가 유사한 종류의 정보에 대한 관심을 공유하는 다른 사용자들을 찾고 그들과 통신하는 것은 어렵게 된다는 것이다. 최근, 건강 등의 특정 논제에 몰두하는 웹 사이트, 채팅방, 및 포럼들이 나타났다. 그러나, 많은 참가자들이 방관자처럼 행동하고 실제로 정보를 기부하지 않기 때문에, 이러한 웹 사이트, 채팅방, 및 포럼들을 통해서 공유된 정보는 흔히, 너무 엉성하고, 품질이 낮다. 더욱이, 사용자들의 웹 사이트, 채팅방, 및 토론 포럼들 간의 직접적인 경쟁은 일반적으로 보다 소규모이고 단편적인 사용자 커뮤니티로 유도되어, 보다 대규모의 집합체의 커뮤니티로의 발전을 방해한다.
따라서, 인터넷 상에서 특정한 유형의 데이터를 찾는 데 필요한 시간을 단축시킬 뿐만 아니라, 특정한 주제를 중심으로 한 활발한 사용자들의 커뮤니티로의 발전 및 정보의 실질적 지식화를 용이하게 할 필요가 있다.
상기 및 기타의 문제들을 처리하기 위해, 본 발명의 발명자는, 건강 정보 데이터베이스와 같은 특정 주제 지향 데이터베이스의 발달을 촉진하고 관리하는 시스템, 방법, 및 이에 관한 소프트웨어를 고안하였다. 일례가 되는 방법으로서, 주제 지향 데이터베이스를 확립하고, 상기 데이터베이스로의 제공물(contribution) 또는 제안(submission)에 기초하여 사용자에게 상기 데이터베이스에 대한 액세스 권한을 인가하는 단계를 포함한다. 한 특정한 실시예에서는 양, 품질, 및/또는 관련성에 기초하여 제공물에 스코어를 부여하고, 이러한 스코어에 기초하여 액세스 권한을 인가한다. 다른 실시예에서는 데이터베이스의 사용자 질의를 기록해 두고, 유사한 제공물을 생성하는 사용자들 뿐만 아니라 유사한 질의를 하는 사용자들 간의 통신을 용이하게 한다.
명백히, 본 발명의 여러 실시예들은 사용자의 경험적인 데이터를, 적절하고 유용하게, 본질적으로는 지식화될 수 있게 하는 주제 데이터베이스 환경 내로 편입시키는 것을 용이하게 해준다. 이와 대조적으로, 인터넷의 대부분은 그러한 데이터를 저장하지 않기 때문에, 이를 활용할 수 없게 만든다.
도 1은 본 발명의 원리를 적용한 주제-지향 데이터베이스-관리-및-커뮤니티-구축 시스템(100)의 일례를 도시하는 블럭도.
도 2는 도 1의 시스템(100)의 예시적 동작을 예시하는 흐름도.
도 3은 시스템(100)에 사용되는 홈 페이지(300)의 일례를 도시하는 블럭도.
도 4는 홈 페이지(300)에 링크된 카테고리 리스트를 도시하는 도면.
도 5는 시스템(100)에 사용되는 홈 페이지(400)의 또 다른 일례를 도시하는 모사도.
도 6은 시스템(100)의 의료 또는 건강 지향 버전에 통합될 수 있는 지능성의 의료 정보 시스템의 일례를 도시하는 블럭도.
이하의 상세한 설명은 도면을 참조하고 인용하며, 본 발명의 하나 이상의 특정 실시예를 설명하고 예시한다. 이러한 실시예들은 한정하기 위한 것이 아니라 예를 들어 설명하고 교시하기 위한 목적으로 제공되는 것으로서, 본 기술 분야의 숙련된 기술을 가진 자(당업자)가 본 발명을 구현하거나 실시하는 데 충분하도록 상세히 도시되고 설명되어 있다. 따라서, 본 발명을 모호하게 하지 않는 적절한 경우, 당업자에게 공지된 임의 정보에 대한 설명은 생략한다.
정의
이하의 설명에는 본 기술 분야의 관행으로부터, 또는 본 설명의 문맥 내에서의 사용으로부터 도출되는 의미를 갖는 여러 용어들이 포함되어 있다. 이해를 돕기 위해, 다음과 같은 예시적인 정의를 제시한다.
"문서(document)"라 함은, 파일명을 갖는 기계로 판독 가능한(machine-readable) 데이터의 임의의 논리적 집합 또는 배열을 의미한다.
"데이터베이스(database)"라 함은, 기계로 판독 가능한 문서들의 임의의 논리적 집합 또는 배열을 의미한다.
용어 "하이퍼링크" 또는 "링크"는 임의의 과거, 현재, 또는 미래의 URL(Uniform Resource Locator) 표준에 글자 뜻대로 또는 기능적으로 따르는 임의의 토큰(token)을 포함한다. 또한, 특정 컴퓨터 시스템 또는 네트워크화된 장치를 식별하는 정보를 포함하는 임의의 토큰을 포함한다.
예시적 시스템 구성
도 1은 주제-지향 데이터베이스-관리-및-커뮤니티-구축 시스템(100)의 일례를 나타낸다. 도면에서의 파선은 시스템중의 여러 컴포넌트가 인터넷과 같은 유선 또는 무선 원거리 통신망을 통해, 또는 기업의 인트라넷과 같은 보안 유선 또는 무선 근거리 통신망을 통해 영구적으로 또는 임시로 상호 연결되어 있음을 가리킨다. 예시적 실시예는 보안 접속을 보장하기 위해 보안 트랜잭션 기술(Secure Transaction Technology)을 사용한다. 시스템(100)은 사용자 액세스국(110), 웹 서버 시스템(120), 멤버쉽 데이터베이스(130), 및 주제-지향 데이터베이스(140)를 포함한다.
특히, 사용자 액세스국(110)은 하나 이상의 액세스국을 포함하는데, 대표로 기지국(110a, 110b, 및 110c)을 나타낸다. 본 발명에 사용된 용어 "액세스국"은 브라우저-장착 퍼스널 컴퓨터, 네트워크 기기, PDA, 전화, 셀 폰(cell phones), 웹 폰(web phones), 텔레비젼, 웹 텔레비젼 등을 포함한다. 따라서, 본 발명은 특정 종류 또는 특정 형태의 액세스 장치에 제한되지는 않는다.
웹 서버 시스템(120)은 액세스국(110)에 선택적으로 결합된다. 웹 서버 시스템(120)은 하나 이상의 소프트웨어 모듈(122) 및 하나 이상의 메모리 모듈(124)을 포함하는데, 이들은 데이터베이스(130 및 140)와 액세스국(110)으로/으로부터의 데이터를 제공하고, 관련된 웹페이지 및 그래픽-사용자-인터페이스를 정의하고 생성하도록 협력한다(예를 들어, 도 3 및 도 5 각각에서의 예시적 홈페이지(300 및 500)를 참조).
멤버쉽 데이터베이스(130)는 시스템(100)의 정보 관련 멤버 또는 잠재적인 멤버(사용자)를 포함한다. 도면은 이 정보를 대표 레코드(132 및 134)들로 나타내며, 대표 레코드(132 및 134)는 구성이 거의 동일하다, 예시적인 실시예에서, 레코드(132)는 멤버-식별 데이터(132a), 멤버-프로파일 데이터(132b), 멤버-접촉 또는 멤버-링킹 데이터(132c), 및 멤버-시스템-관여 데이터(132d)를 포함한다. 멤버-식별 데이터(132a)는 사용자의 아이덴티티를 식별하거나 또는 인증하기 위한 데이터를 포함한다. 멤버-프로파일 데이터(132b)는 멤버의 직업 전기(professtional biographies) 및 자격을 기술하는 데이터를 포함한다. 멤버-접촉 데이터(132c)는 관련된 사용자와의 접촉 또는 통신을 용이하게 하기 위한, 하나 이상의 우편 번호, 전화 번호, 이-메일 주소, 또는 URL과 같은 데이터를 포함한다. 그리고, 멤버-시스템-관여 데이터(132d)는 각 사용자에 의해 허용된 시스템의 실질적인 사용에 관한 양적 및 질적 정보를 포함한다. 예를 들어, 예시적 실시예는 주제-지향 데이터베이스(140)의 각 부분으로의 액세스 레벨을 나타내는, 각 멤버에 대한 하나 이상의 액세스 스코어를 유지한다.
주제-지향 데이터베이스(140)는 주제 데이터(142), 사이트 데이터(144), 질의 데이터(146), 및 사용자 데이터(146)를 포함한다. 주제 데이터(142)는 데이터베이스(140)의 주제 또는 화제 컨텐츠에 대해 하나 이상의 양상을 정의하는 하나 이상의 키워드, 용어, 개념, 또는 웹사이트 주소를 포함한다. 예시적 주제 또는 화제는 사람, 또는 개, 고양이, 또는 물고기와 같은 기타 동물에 대한 일반적인 건강 및 웰니스(wellness) 정보; 연결부위(무릎, 엉덩이, 팔꿈치, 등뼈 등) 또는 장기(심장, 폐, 위, 신장, 간, 눈, 귀, 피부 등)와 같은 인체의 여러 부분에 대한 특정 건강 정보; 알레르기(음식, 식물 등), 암, 관절염, 비만, 정신병, 선천성-면역 결핍증(HIV)과 같은 특정 건강 상태를 포함한다. 다른 예시적 화제는 기술적 대발견, 건강-기술에서의 약진, 어린이, 요리, 스포츠, 엔터테인먼트, 명사(celebrities), 정치, 법률, 레스토랑, 소비자 제품, 동영상, 비디오, 음악 레코딩, 회사, 공무원, 범죄 행위, 학교, 과학, 와인, 맥주, 음식, 전문 서비스 제공자(변호사, 의사, 토건 업자(contractors), 장인 등), 대학, 교육 기관의 동문, 계보, 가십, 또는 성관계를 포함한다. 하나의 예시적 건강 지향 데이터베이스는 사용자-생성 건강 컨텐츠, 의학 저널 컨텐츠, 및 건강 지향 인물 스토리의 기록을 포함한다. 따라서, 본 발명은 임의의 특정 주제 또는 주제 분류에 제한되지 않는다.
사이트 데이터(144)는 그 생성자, 스폰서, 또는 데이터베이스를 제어 또는 관리하는 다른 집단(parties)에 의해 수동으로, 또는 시스템 그 자체에 의해 자동으로 데이터베이스(144)에 부가되는 인물 기사, 저널 기사, 및 다른 컨텐츠를 포함한다. 질의 데이터(146)는 데이터베이스에 대하여 커뮤니티의 등록된 사용자 또는 멤버에 의해 만들어진 하나 이상의 질의(또는 질의 요약) 리스팅을 포함하며, 각 질의는 그것의 제출 멤버에 대한 멤버쉽 데이터 중 하나 이상의 부분과 관련된다. 사용자 데이터(148)는 데이터베이스로의 사용자 제공물 - 각 제공물(contribution)은 그 제출 멤버에 대한 멤버쉽 데이터 중 하나 이상의 부분과 논리적으로 관련되거나, 또는 부가됨 - 를 포함한다.
그 예시적 동작에서, 시스템(100)에 의해 일반적으로, 사용자는 즉 데이터베이스(140) 내의 질의 주제-지향 데이터를 액세스할 수 있을 뿐 아니라, 데이터베이스에 데이터를 제공할 수 있게 된다. 사용자는 데이터베이스의 여러 부분으로의 액세스 권한을 얻는다. 액세스 권한은 데이터베이스 제공물의 품질 및/또는 관련성과, 시스템으로의 새로운 멤버의 소개에 기초하여 부여된다.
예시적 시스템 동작
특히, 예시적 순서도(200)를 나타내는 도 2는 운영 시스템(100)의 예시적 방법을 도시한다. 순서도(200)는 예시적 실시예에서 순서대로 실행되는 블럭(202-230)을 포함한다. 그러나, 본 발명의 다른 실시예는 실행 순서를 바꾸거나 및/또는 2개 이상의 가상 머신 또는 서브 프로세서로서 조직화된 단일 프로세서, 또는 다중 프로세서를 사용하여 2개 이상의 블럭을 병렬로 실행할 수 있다. 또한, 다른 실시예는 상기 블럭을 모듈들 사이 및 모듈들을 통해 통신하는 관련 제어 및 데이터 신호를 가지고, 2개 이상의 특정의 상호 연결된 하드웨어 모듈을 구현한다. 따라서, 예시적 처리 순서는 소프트웨어, 펌웨어(firmware), 및 하드웨어 구현에 적용가능하다.
상기 예시적 방법은 주제-지향 데이터베이스(140)의 초기 버전을 자동 혹은 수동으로 확립하면서 블럭(202)에서 시작한다. 이것을 위하여, 예시적 방법은 주제 또는 화제를 판단하고 하나 이상의 후보 멤버 세트를 식별하기 위해 하나 이상의 인터넷 검색을 행하는 단계를 수반한다. 예시적 후보 멤버는 주제와 관련된 웹사이트의 일부 또는 기존의 웹사이트와, 주제에 대해 전문적 기술을 갖거나 관심을 나타내는 사람 또는 회사를 포함한다. 이들 공개물 및 웹사이트의 웹사이트 공개자들은 그 후, 시스템의 멤버로서 등록되기 위해 초청된다. 예시적 전자 초청은 시스템의 설명 및 시스템에 대한 URL을 포함한다. 그 후, 예시적 방법의 실행은 블럭(204)으로 진행한다.
블럭(204)에서, 하나 이상의 후보 멤버는 웹서버(120)를 통해 시스템과의 통신 링크를 설정한다. 이것은 액세스국(110)과 같은 액세스국을 사용하여 각 후보 멤버가 시스템에 대한 URL을 호출할 것을 필요로 한다. 예를 들어, 액세스국(110)에서의 사용자는 그 컴퓨터 시스템(또는 다른 네트워크 기기)을 웹서버(120)와 접속하기 위해 "www.domain-name.com"을 호출할 수 있다. 웹서버(120)로의 링크를 설정한 후 실행은 블록(204)으로 진행한다.
블록(206)은 후보 멤버로부터 등록 정보를 수신하는 것을 수반한다. 등록 정보는 멤버 식별 데이터, 멤버 프로파일 데이터, 멤버 접촉 또는 멤버 링킹 데이터, 및 멤버 시스템 관여 데이터를 포함한다. 멤버 식별 데이터는 사용자명과 패스워드와 같이 사용자의 아이덴티티를 확인하거나 인증하기 위한 데이터를 포함한다. 멤버 프로파일 정보는 현재의 직업, 전문적 업적, 화제에 등록된 멤버들의 영향력 또는 신용도를 나타내거나 제시하는 교육적 또는 다른 증진 유형 자료와 같은, 전문적인 전기 정보(biographical information)를 포함한다. 멤버 접촉 데이터는 관련된 사용자와 접촉 또는 통신을 용이하게 하기 위한, 하나 이상의 우편 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 또는 URL과 같은 데이터를 포함한다. 멤버 시스템 관여 데이터는 주제-지향 데이터베이스(140)에 대해 관련있는 멤버들이 갖고 있는 액세스 레벨을 제어하는 액세스 스코어를 포함한다. 예시적인 시스템은 사용자가 기존 멤버들에 의해서 참조되었는지, 또는 사용자가 주제에 대한 그의 전문적 기술에 기초하여 특별한 초대를 받았는지에 기초하여 최초 액세스 스코어를 결정한다. 기존 멤버가 사용자를 참조했다면, 기존 멤버들에 대한 액세스 스코어는 새로운 사용자의 등록에 따라 증가된다. 특정 멤버에 대해 수신된 정보에 대한 모든 등록이 행해진 후 실행은 블록(208)으로 진행한다.
블록(208)에서, 시스템은 멤버쉽 데이터베이스(130)에 수신된 등록 정보를 기록한다. 예시적인 실시예는 강화된 보완을 위해 멤버쉽 데이터베이스(130)를 주제-지향 데이터베이스(140)와 분리시켜 유지하지만, 소정 실시예에서는 데이터베이스들을 결합한다. 등록 정보의 기록과 함께 예시적인 방법은 블록(210)으로 진행한다.
블록(210)은 새로운 멤버가 주제-지향 데이터베이스(140)에 액세스하기 위해 시스템에 로그인하는 것을 수반한다. 특히 이것은 새로운 (또는 기존의) 멤버가 사용자명과 패스워드를 수동으로 또는 자동으로 입력하는 것을 수반한다. (기존의 멤버들은 블록들(202-208)을 무시하고 블록(210)으로 진행한다.) 그 다음 사용자명과 패스워드가 멤버쉽 데이터베이스(130)에 있는지가 검증된다. 예시적인 방법은 긍정의 검증이 나오면 블록(212)으로 진행한다.
블록(212)에서, 시스템은 멤버에게 주제-지향 데이터베이스(140)를 위한 홈페이지를 제공한다. (도 3 및 예시적인 홈 페이지의 관련 설명을 참조한다.) 홈페이지로부터, 멤버는 판정 블록(214)에 의해서 표시된 바와 같이, 데이터베이스(140)에 질의하거나, 또는 데이터베이스(140)에 데이터를 제공하기로 결정한다.
데이터베이스에 제공물을 생성하는 멤버가 있다고 판정되면, 블록(216)으로 그 실행이 분기되는데, 블록(216)은 멤버로부터의 제공물을 수신하는 것을 필요로 한다. 그 다음 실행은 블록(218)으로 진행한다.
블록(218)에서, 시스템은 데이터베이스(140)의 주제-지향 컨텐츠의 품질 및/또는 관련성에 기초하여, 제공물을 평가하거나, 또는 제공물에 스코어를 부여한다. 제공물을 평가하기 위해, 예시적인 실시예는 제공물을 고유 언어 질의로 변환하고 데이터베이스(140)의 모두 또는 일부에 대하여 그러한 질의를 실행한다. 고유 언어 검색 알고리즘은 제공물의 관련성의 양적 측정치를 생성한다. 다른 실시예들은 드문 용어(rare term)를 선호하는 인버스-문서-빈도(inverse-document-frequencies) 요인 및/또는 문서에서 스코어가 부여된 용어를 선호하는 빈도 요인을 이용하여 측정치를 생성한다. 몇몇 실시예에서, 제공물은 본 명세서에서 참조되어 통합되어 있는 발명의 명칭이 "Automatic Summary Page Creation and Hyperlink Generation"인 U.S. 특허 제5,708,825호에 기재된 바와 같은 전용 소프트웨어를 이용하여 요약된다. 다른 실시예들은 예를 들면, 길이(워드의 수), 주요 저널의 인용 수, (시스템 스폰서와 같은) 소정의 사이트들로의 하이퍼링크의 삽입 및/또는 문법을 포함한, 부가적인 요인들에 기초하여 제공물에 스코어를 부여한다. 또 다른 실시예들은 주제에 대한 전문가의 편집 보드(editorial board)를 이용하여 수동으로 제공물에 스코어를 부여한다.
그 다음 실행은 판정 블록(220)으로 진행하는데, 여기서 시스템은 평가가 좋은지 아닌지의 여부를 판정한다. 즉, 충분한 관련성과 품질의 제공물이 데이터베이스(140)에 추가된다. 제공물이 예를 들어 소정 임계값을 초과하는 스코어에 기초하여 좋은 평가를 받으면, 시스템은 블록(222)으로 진행한다.
블록(222)에서, 시스템은 데이터베이스(140)에 제공물을 추가한다. 예시적인 실시예에서, 이것은 멤버의 멤버 프로파일 정보 및/또는 멤버 접촉 정보 중 하나 이상의 부분과 함께 사용자명을 제공물의 시작 및/또는 끝에 부가하는 것을 수반한다. (몇몇 실시예는 제공물 및 그의 속성에 대한 동반된(side by side) 표시 접근을 이용한다.) 따라서, 이 정보를 액세스하는 다른 멤버들은 그 제공하는 멤버를 식별하여 제공물의 신용도 및 영향력을 산정할 수 있다. 더욱이 제공 측 멤버가 이메일 주소와 같은 그의 접촉 정보의 공개를 허용하도록 선택되면, 앞으로 정보의 사용자는 제공자와의 통신을 설정할 수 있다. 제공자와 관련된 하이퍼링크 또는 URL의 공개는, 웹서버(120)로부터, 제공 측 멤버와 관련된 웹서버로의 상호 웹 트래픽을 위한 기회를 제공하여, 주제-지향 데이터베이스에 앞으로의 제공물에 대한 인센티브를 생성할 것이다.
블록(224)에서, 데이터베이스(140)에 제공물을 부가한 후에, 시스템은 제공물의 스코어에 기초하여 멤버에 대한 관여 데이터의 액세스 스코어 부분을 갱신한다. 예시적인 실시예에서, 이는 멤버쉽 데이터베이스(130)에서 초기 또는 이전의 액세스 스코어에 제공물의 스코어를 더하는 것을 수반한다. 그러나, 다른 실시예는 다른 형태의 갱신을 적용한다.
블록(226)에서, 시스템은 데이터베이스(140)로의 유사한 제공물을 생성하는 하나 이상의 다른 멤버들과 접속할 기회를 제공 측 멤버에게 제시한다. 예시적인 실시예에서, 이것은 제공물에 기초하여 질의를 규정하고 이 질의를 데이터베이스(140)의 사용자 데이터 부분, 정확하게는 사용자 데이터(149)에 대한 질의를 실행하는 것을 수반한다. 이러한 질의의 결과에 기초하여, 예시적인 실시예는 하나 이상의 사용자명과, 데이터베이스에 유사한 제공물을 생성하는 다른 멤버들과 관련된 접촉 또는 전기 정보를 나타내고, 이에 의해서 제공 측 멤버와 다른 제공 측 멤버들 간의 통신을 용이하게 한다.
한편, 제공물이 임계치에 기초하여 낮은 평가를 받는다면, 실행은 블록(228)으로 진행하여 제공물이 거절됐다고 표시한 메시지를 그 멤버에게 출력한다. 몇몇 실시예에서, 거절에 대한 설명을 제공하고, 다른 실시예에서는 정보를 수신하기 위한 적절한 주제를 갖는 대체 시스템을 멤버에게 소개할 수 있다. 또 다른 실시예는 대체 시스템에 제공물을 다시 보내고, 관련 멤버쉽 정보의 사본을 전송함으로써 대체 시스템에서 멤버를 자동적으로 등록시키게 한다. 데이터를 거절한 후, 실행은 판정 블록(214)으로 복귀하고, 멤버는 데이터베이스(140)에 대해서 새로운 데이터를 추가하거나, 또는 질의를 제출하는 것을 선택할 수 있다.
블럭(214)으로부터, 데이터베이스(140)에 질의하는 것으로 판정되면, 그 실행이 멤버로부터 질의를 수신하는 것을 필요로 하는 블럭(230)으로 분기된다. 본 발명의 범위가 임의의 개수의 형태의 질의를 포함한다 할지라도, 예시적인 실시예는 부울 커넥터(boolean connector)를 갖는 텍스쳐 스트링(textual string) 또는 자연어 질의로서 질의를 받아들인다. (더욱이, 예시적인 실시예는 멤버로 하여금, 예컨대 사이트 데이터 또는 사용자 데이터와 같은 주제-지향 데이터베이스(140)의 특정 부분으로 질의를 제한하도록 한다.) 예시적인 방법의 실행은 블럭(232)으로 진행한다.
블럭(232)에서, 시스템은 데이터베이스(140)에 대한 질의를 실행한다. 예시적인 실시예에서, 이는 데이터베이스(140) 전체에 대한 질의의 실행을 필요로 한다. 그러나, 몇몇 실시예는 데이터베이스(140)의 하나 이상의 부분으로 질의를 제한한다.
블럭 234에서, 시스템은 액세스국을 통해 멤버에 의해 관찰되는 웹서버(120)로 질의 결과를 제시한다. 예시적인 실시예는 데이터베이스(140)의 질의 및 컨텐츠뿐만 아니라 멤버에 대한 액세스 스코어에 기초하여 질의 결과를 제시한다. 따라서, 예컨대 낮은 액세스 스코어에 의해 결과들의 전부 또는 일부는 멤버들에게 제한된다. 몇몇 실시예는 결과의 제한된 부분에 관해서 멤버에게 정량적으로 조언한다. 예컨대, 시스템은 결과들의 소정의 퍼센트가 제한되는 메시지를 제시한다. 다른 실시예는, 멤버가 이러한 제한된 정보가 바람직하다고 판정하도록 돕기 위해, 제한된 부분에 대한 인용구를 제시한다. 이런 접근법의 변형은 제한된 결과의 제공자의 프로파일을 제시할 수 있다.
요청 측 멤버에게 결과를 제시할 때, 예시적인 시스템은 제시된 질의에 대한 관련성뿐만 아니라 데이터 제공자 각각의 시스템에 대한 액세스 권한과 같은 요인을 기초로 한 결과를 배열 또는 구성한다. 따라서, 예컨대, 비교적 높은 액세스 권한을 갖는 제공자로부터의 데이터 제공물은 질의에 대한 관련성과 거의 동일하다고 가정하는 경우 비교적 낮은 액세스 권한을 갖는 제공자로부터의 데이터 제공물 이전에 일반적으로 제시된다. 이런 표시 메카니즘은 멤버, 특히 관련된 웹사이트를 갖는 멤버가 데이터베이스에 컨텐츠를 제공하도록 더욱 장려한다.
몇몇 실시예는 결과들이 그들을 포함하는 데이터베이스의 부분들에 기초한 소정 순서라는 것을 제시한다. 예컨대, 일 실시예는 특징적 기사, 사용자 제공물 및 저널 기사의 순서로 발견된 데이터를 제시하며, 각각의 카테고리에서의 아이템은 각각의 제공자의 관련성 및/또는 액세스 권한에 기초하여 배열된다.
블럭(236)에서, 시스템은 데이터베이스(140)의 질의부에 질의 및 관련된 멤버 프로파일, 및/또는 멤버-접촉 정보를 저장한다. 데이터베이스(140)에 일단 저장되면, 질의는 데이터베이스 내의 임의의 다른 컨텐츠와 같이 검색된다. 질의 결과가 하나 이상의 질의를 포함하는 경우, 질의는 그 질의와 관련된 사용자명과 함께 제시된다.
블럭(238)에서, 질의의 저장 후, 시스템은 데이터베이스(140)에 대해 유사한 질의를 생성한 하나 이상의 멤버와 접속할 기회를 멤버에게 제공한다. 예시적인 실시예에서, 이는 질의를 기초로 하여 질의를 정의하며, 데이터베이스(140)의 질의 데이터부, 더욱 정확하게는 사용자 데이터(146)에 대해 이런 질의를 실행하는 것을 필요로 한다. 이런 질의의 결과에 기초하여, 예시적인 실시예는 하나 이상의 사용자명과, 데이터베이스로의 유사한 제공물을 생성하는 다른 멤버에 대한 관련된 접촉 또는 전기 정보를 제시함으로써, 이런 멤버와 유사한 질의를 갖는 다른 멤버간의 통신을 용이하게 한다. 물론, 멤버는 하나 이상의 다른 멤버와 접촉하기 위한 선택 사항을 가진다. 다른 실시예는 질의에 관한 정보를 공개하는 멤버와 접속하거나, 또는 유사한 질문을 갖는 다른 멤버가 장래에 그와 접속하도록 허용하는 멤버 선택 사항을 또한 제시한다.
예시적인 홈페이지
도 3은 데이터베이스(140)의 건강 지향 버전에 대한 인증된 액세스에 응답하여 디스플레이용 웹서버 시스템(120)에 의해 생성되는 예시적인 홈(또는 시작) 페이지(300)를 도시한다. 홈 페이지(300)는 배너 광고 영역(310 및 312), 사이트 로고 영역(314), 정보 영역(316), 검색 영역(318), 특징 컨텐츠 영역(320), 스폰서 또는 파트너쉽 영역(322), 및 링크 영역(324)을 포함한다.
정보 영역(316)은 의료 상태(medical condition) 및 건강 영역의 카테고리로의 120개 링크 리스트로의 링크(316a)를 포함한다. 이 링크 리스트들은 도 4에 테이블(400)으로 도시되어 있다. 각 카테고리 링크는 사용자를 보관 컨텐츠(archive content), 사용자-제공 컨텐츠(user-contributed content), 관련 사이트-생성 톱-텐(top-ten) 리스트, 및 그 분야를 전문으로 하는 그룹, 병원 및 의사에 대한 링크 또는 전화 번호로 연결한다. 몇몇 실시예들은 사용자가 지리에 기초하여 정보를 제한하도록 허용한다. 또한 정보 영역(316)은 사용자가 유용한 건강 및 의료 정보를 공개할 기회를 갖는 기부자(doner) 혹은 제공물 서브영역(316b)과, 사용자들이 선호하는 제품, 서비스 및 어드바이스에 대해 투표하는 사이트 톱-텐 영역(316c)을 포함한다.
검색 영역(318)에는 키워드 또는 자연어 형식의 질의 입력을 받아들인다. 입력된 질의는 데이터베이스(140) 내의 사용자-생성 컨텐츠, 의학 저널 컨텐츠 및 사이트-생성 편집 컨텐츠에 대해 실행된다. 건강 지향 데이터베이스(140)를 무릎 데이터베이스, 혈관 데이터베이스 및 의료-기술 데이터베이스 등의 주제 지향 데이터베이스와 관련시키는 실시예들에 있어서, 검색 영역(318)은 사용자가 관련된 데이터베이스 전체 또는 일부에 걸쳐 검색할 수 있도록 한다.
예시적인 실시예에 있어서의 특징-컨텐츠 영역(320)은 매일 변경되고 가령 600개 단어의 건강-관련 스토리를 포함한다. 이 영역은 사용자에게 그 스토리 아래 사용자 서브영역(320a)의 말단에 코멘트 추가 및/또는 정보를 제공할 기회를 제공한다. 사용자 서브영역(320a)은 사용자들이 그들 영역 내의 지역 지원 그룹 및 병원에 관한 스토리-관련 정보를 제출하도록 하는 프롬프트(prompt)(도시 생략)를 포함한다.
스폰서쉽 또는 파트너쉽 영역(322)은 하나 이상의 전국적으로 인지된 전자 상거래 또는 제약 회사로의 링크들을 포함한다. 거래 파트너의 예로서는 온-라인 약국, 유아 및 어린이 용품점, 온라인 서적 소매상, 및 비타민-건강 보조 식품점을 들 수 있다.
링크 영역(324)은 다른 일반적인 건강 또는 의료 사이트로의 하나 이상의 링크를 포함한다. 사이트의 예로서는 응급치료(first-aid) 정보용 사이트 및 정부 보건 사이트를 들 수 있다.
도 5는 다른 홈페이지의 예(500)를 도시한다. 홈페이지(500)는 홈페이지(300) 내의 것들과 유사한 여러 특징들을 포함한다.
의료-정보 시스템의 예
도 6은 소프트웨어, 하드웨어, 또는 펌웨어 모듈로서, 도 1의 시스템(100)으로 통합될 수 있는 의료-정보 시스템(600)의 예이다. 시스템(600)은 사용자 등록 및 추적 모듈(user-registration-and-tracking module)(602), 초기 증상 및 병력 다이얼로그 모듈(initial-symptom-and-medical-history-dialog module(604), 상태 추론 엔진(condition-inference engine)(606), 상태 하이퍼링크 생성기(condition-hyperlink generator)(608), 팔로업 다이얼로그 모듈(followup-dialog module)(610), 지식 기반 피드백 모듈(knowledge-base-feedback module)(612), 사용자 코멘트 모듈(user-comments module)(614)을 포함한다.
사용자 등록 및 추적 모듈(602)은 사용자 또는 멤버 등록 또는 멤버쉽 정보를 수신하고 사용자명과 패스워드를 할당한다. 대안으로, 사용자는 자신의 사용자명 및 패스워드를 지정할 수도 있다. 등록 또는 멤버쉽 정보의 예로서는 사용자의 성별 및 생일을 들 수 있다. 등록 정보는 시스템(100) 내의 데이터베이스(130)와 같은 데이터베이스에 저장된다. 등록 데이터는 다음번 사용자 방문시 검색을 위해, 그리고 지식 기반 강화와 같은 시스템(600)의 다른 동작을 위해 사용될 수 있다.
초기 증상 및 병력 다이얼로그 모듈(604)은 자연어 인터페이스를 통해 증상의 초기 설명을 수신하기 시작하면서 사용자명에 고유한 사건 번호를 할당한다. 분석기(parser)(도시 생략)는 초기 설명으로부터 하나 이상의 증상을 추출하려고 시도한다. 다음에 사용자는 하나 이상의 분석된 증상을 확인할 것을 요청받는다. 증상이 분석될 수 없으면, 선택 리스트(pick list)로부터 증상을 선택하라는 프롬프트와 함께, 폼-기반의(form-base) 인터페이스가 사용자에 제공된다. 선택 리스트는 증상 카테고리에 기초하여 세분된다. 하나 이상의 추출된 증상에 기초하여, 사용자는 그 증상을 야기할 수 있는 하나 이상의 상태를 판단하는데 도움이 되는 일련의 예-아니오 대화를 행한다.
상태 추론 엔진(606)은 초기 증상 모듈(604)로부터 예-아니오 응답을 수신하고 확률 또는 빈도에 의해 순위가 매겨지는 하나 이상의 잠재적인 상태 리스트를 작성한다. 예시적 실시예에서, 상태 추론 엔진은 하드-코드된(hard-coded) 규칙보다는 데이터베이스 내에 저장된 규칙들을 사용하여, 사용자의 경험에 기초하여 유지관리 및 자동 변경을 용이하게 한다.
상태 하이퍼링크 생성기(608)는 상태 추론 엔진으로부터의 출력을 의료 상태의 리스트의 형태로 받아들인다. 각 상태에 대해, 생성기(608)는 상태에 관한 기사, 잠재적인 치료, 치료의 유효성, 치료의 부작용, 예후(prognosis), 생존율, 전문가, 지원 그룹을 포함하는, 의료 상태에 대한 간단한 설명 및 상기 상태에 적합한 하이퍼링크의 HTML 페이지를 생성한다.
팔로업 다이얼로그 모듈(610)이 사용자명과 사건 번호에 기초하여 사용자 질문을 요청한다. 또한, 질문은 초기 증상 대화로부터의 데이터 및 상태 추론 엔진으로부터의 결과에 기초한다. 예시의 질문은 사용자가 진찰을 받았는지, 받았다면 어떤 진단이 나왔는지를 포함한다. 예시의 실시예에서, 팔로업 다이얼로그 모듈은 자연어 인터페이스를 포함한다. 그러나, 다른 실시예에서, 팔로업 다이얼로그 모듈은 선택 리스트, 래디오 버튼, 체크박스, 및 텍스트 입력 필드를 적절히 사용하여 다이나믹하게 생성된 HTML 형식을 포함한다.
지식 기반 피드백 모듈(612)은 상태 추론 엔진에서 사용된 지식 기반을 보강하기 위하여 팔로업 다이얼로그에서 얻어진 정보를 사용한다. 특히, 상태의 확률 등급을 보강하기 위하여 의사에 의한 진단이 사용될 수 있다.
사용자 코멘트 모듈(614)이 팔로업 다이얼로그로부터 통지된 상태, 치료, 및 부작용에 대한 코멘트를 사용자로부터 수신한다. 이들 코멘트가 팔로업 다이얼로그로부터 추출되고, 데이터베이스에 저장되고, 다른 사용자가 액세스할 수 있게 된다.
시스템(600)에 대한 예시적 동작 시나리오가 다음과 같이 진행된다. 사용자가 시스템에 로그인하고 첫번째 사용자로서 성별과 생일을 확인하는 양식을 기입하여 등록한다. 시스템이 사용자에게 "오늘 무엇을 도와드릴까요?"를 묻는다. 사용자가 자연어로 "나의 아내와 내가 임신하는데 어려움을 갖고 있다."고 입력한다. 시스템이 "나는 당신과 당신의 아내가 임신에 어려움을 갖고 있다고 이해하였다. 맞는가?"하고 응답한다. 사용자가 "예"하고 응답한다. 시스템이 "당신의 상태를 진찰받은 적이 있는가?"하고 묻는다. 사용자가 "아니오"하고 응답한다. 시스템이 "당신은 1년 이상 동안 임신하려고 노력하고 있는가?"하고 묻는다. 사용자가 "예"하고, 시스템이 "당신은 12세 이후에 유행성 이하선염을 앓았는가?"라고 한다. 사용자가 "아니오"하고 시스템이 "당신은 육체적으로 건강하지 않거나 체중 감량 다이어트 중인가?"를 묻는다. 사용자가 "아니오"한다. 시스템이 "당신은 평균적으로 일주일에 세번 이하로 성관계를 갖는가?"를 묻는다. 사용자가 "예"한다. 시스템이 "드문 성관계가 당신의 상태의 원인일 수 있다."고 하고, "여기에 당신의 연령의 사람들에서 불임의 다른 주요 원인이 있다. 1) 남자의 적은 정자 수, 2) 여성의 나팔관의 막힘, 3) 여성의 만성적인 골반 감염"이라고 한다. 또한, 시스템이 "육체적인 검사를 수행할 수 없고 당신의 상태를 진단할 수 없다. 의사만이 당신의 상태를 진단할 수 있다. "이들 상태에 대하여 더 이상의 정보를 원하는가?"를 전한다. 사용자가 "예"라고 응답한다.
응답에서, 시스템이 상태 설명, 각 상태에 대한 치료, 각 치료의 성공률, 불임 전문가, 및 불임 지원 그룹의 하이퍼링크된 페이지를 출력하거나 제시한다. 이 페이지의 상단에, 시스템이 "당신이 의사에게 방문하여 진단을 받는다면, 다시 한번 방문해 주세요."라고 전한다.
6개윌 후에, 사용자가 시스템에 로그온한다. 시스템이 사용자명과 관련 사 건 번호를 인식하고 "환영합니다. 불임에 대한 당신의 상황을 질문하여도 괜찮겠습니까?"라고 전한다. 사용자가 "예, 나의 아내와 나는 현재 임신 중입니다."라고 응답한다. 시스템이 "축하합니다! 의사의 진단을 받았습니까?"라고 한다. 사용자가 "예, 의사가 나와 아내를 검사했습니다. 명확한 문제는 없었습니다. 그는 "기초 체온계를 사서 사용하라고 추천하였습니다. 2개월 후, 우리는 임신했습니다."고 말한다. 시스템이 "당신은 기초 체온계를 어디서 샀습니까?"라고 말한다. 사용자가 "웹의 drugstore.com.에서"라고 말한다.
시스템이 "당신의 입력에 대하여 감사합니다. 기초 체온계에 대한 당신의 코멘트를 나의 데이터베이스에 추가하겠습니다. 당신의 입력이 불임에 문제가 있는 다른 커플을 도울 것입니다. 오늘 당신을 도울 다른 것이 있습니까?"라고 말한다. 사용자가 "아니오, 지금은 이것이 전부입니다."고 말한다. 시스템이 "당신의 도움에 다시 한번 감사드립니다. 이메일로 아기 처방서와 기저귀의 무료 쿠폰을 보내드리겠습니다. 아기 돌보기에 대한 정보가 필요하시면 다시 방문해주세요."라고 한다.
결론
본 기술의 추진에서, 발명자가 데이터베이스, 특히 주제-지향 데이터베이스의 증대를 장려하고 관리하는 시스템, 방법 및 관련 소프트웨어를 제시하였다. 건강 지향 데이터베이스를 확립하고 사용자에게 데이터베이스로의 제공물 및 제안에 기초하여 데이터베이스에 액세스 권한을 인가하는 한 예시적 방법을 나타낸다. 본 예시적 방법은 제공물에 품질과 관련성에 대한 스코어를 부여하고 스코어에 기초하여 제공자에게 액세스 권한을 인가한다. 다른 실시예는 데이터베이스로의 사용자의 질의를 기록하고 유사한 질의를 가진 사용자간의 통신을 돕는다. 따라서, 예시적 방법과 관련 시스템 및 소프트웨어가 주제-지향 데이터베이스의 조직적인 증대뿐만 아니라 데이터베이스의 사용자간의 관계성의 발전도 돕는다.
상기 설명된 실시예는 본 발명의 범위를 한정하는 것이 아니고, 본 발명을 실행하거나 구현하는 하나 이상의 방법을 설명 및 교시하기 위하여 의도된 것이다. 본 발명의 사상을 실행하고 구현하는 모든 방법을 포함하는 본 발명의 실제 범위는 다음의 청구범위와 그에 상당하는 것에 의해서만 정의될 것이다.

Claims (17)

  1. 복수의 사용자 액세스국들;
    컨텐츠를 갖는 제1 데이터베이스;
    브라우저 장착 사용자 액세스국을 통해 상기 제1 데이터베이스에 액세스하기 위한 사용자들 각각의 권한들을 나타내는 데이터를 저장하는 제2 데이터베이스; 및
    네트워크를 통한 상기 제1 데이터베이스에의 액세스를 상기 사용자 액세스국들 중 하나 이상의 사용자들에게 제공하기 위한 서버
    를 포함하는 시스템으로서,
    상기 서버는,
    상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 추가되기 위한 사용자 데이터 제공물을 상기 사용자 액세스국들 중 하나를 통해 사용자로부터 수신하여, 브라우저 장착 액세스국들의 사용자들에 의해 상기 제공물이 액세스될 수 있게 하고,
    상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠의 적어도 일부분에 대하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 자동으로 평가하며,
    상기 자동 평가의 결과에 기초하여, 상기 제1 데이터베이스에 액세스하기 위한 상기 사용자 각각의 권한들을 나타내는 상기 데이터를 자동으로 갱신하도록 구성되는,
    시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 서버는, 상기 자동 평가가 긍정인 것에 응답하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 추가하도록 더 구성되는 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 대하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 자동으로 평가하기 위하여, 상기 서버는, 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠와 비교하도록 구성되는 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 대하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 자동으로 평가하기 위하여, 상기 서버는, 상기 사용자 제공물에 기초하여 자동으로 질의를 정의하고, 상기 질의에 기초하여 상기 제1 데이터베이스의 컨텐츠를 검색하며, 상기 검색의 결과에 기초하여 스코어를 결정하도록 구성되고,
    상기 자동 평가의 결과에 기초하여, 상기 제1 데이터베이스에 액세스하기 위한 상기 사용자 각각의 권한들을 나타내는 상기 데이터를 자동으로 갱신하기 위하여, 상기 서버는, 상기 결정된 스코어에 기초하여 상기 각각의 액세스 권한들을 나타내는 상기 데이터를 갱신하도록 구성되는,
    시스템.
  5. 제1항에 있어서, 상기 서버는, 상기 자동 평가가 긍정인 것에 기초하여 상기 제1 데이터베이스에 액세스하기 위한 상기 사용자 각각의 권한들을 나타내는 상기 제2 데이터베이스 내의 양을 자동으로 증가시키고, 그 결과 상기 사용자의 액세스 권한들을 증가시키고 추가적인 제공물들에 대한 인센티브를 제공하도록 더 구성되는 시스템.
  6. 제1항에 있어서, 상기 서버는, 상기 브라우저 장착 사용자 액세스국의 사용자로부터 상기 제1 데이터베이스 내의 데이터에 대한 질의를 수신하고, 상기 수신된 질의 및 자동으로 갱신된 상기 사용자의 액세스 권한들에 기초하여 질의 결과를 제공하도록 더 구성되는 시스템.
  7. 제6항에 있어서, 상기 수신된 질의 및 자동으로 갱신된 상기 사용자의 액세스 권한들에 기초하여 질의 결과를 제공하기 위하여, 상기 서버는, 상기 갱신된 액세스 권한들에 기초하여 상기 질의 결과의 하나 이상의 부분들에 대한 상기 사용자의 액세스를 배제하도록 구성되는 시스템.
  8. 제6항에 있어서, 상기 제2 데이터베이스는 이전에 제출된 질의들을 포함하고, 각각의 질의는 각각의 사용자에 대한 접촉 정보와 논리적으로 관련되며, 상기 서버는, 적어도 하나의 사용자에 대한 상기 접촉 정보의 적어도 일부분을, 상기 수신된 질의가 상기 하나의 사용자와 논리적으로 관련된 이전에 제출된 질의와 유사하다는 판단에 대한 응답으로, 상기 질의를 제출한 상기 사용자에 의해 사용되는 상기 하나의 액세스국으로 출력하도록 더 구성되는 시스템.
  9. 제1항에 있어서, 상기 서버는, 상기 사용자 액세스국들을 통해 사용자 로그인 데이터를 요청하고, 제삼자들을 나타내는 사용자 데이터 제공물들을 요청하고 받아들이도록 더 구성되는 시스템.
  10. 제9항에 있어서, 상기 서버는, 의료 서비스 제공자에 대한 사용자의 경험을 나타내는 사용자 데이터 제공물들을 요청하도록 더 구성되는 시스템.
  11. 제1항에 있어서, 상기 서버는,
    상기 제1 데이터베이스의 컨텐츠에 액세스하기 위한 복수의 사용자들 각각의 권한들을 나타내는 데이터를 액세스하기 위한 수단;
    사용자 데이터 제공물이 상기 서버를 통해 적어도 하나 이상의 다른 사용자들에 의해 액세스될 수 있도록, 상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 추가되기 위한 상기 사용자 데이터 제공물을 상기 사용자들 중 하나 이상으로부터 수신하기 위한 수단;
    상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠의 적어도 일부분에 대하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 자동으로 평가하기 위한 수단; 및
    상기 자동 평가의 결과에 기초하여, 액세스 권한들의 증가를 표시하도록, 상기 제1 데이터베이스에 액세스하기 위한 상기 사용자 각각의 권한들을 나타내는 상기 데이터를 자동으로 갱신하기 위한 수단
    을 포함하는 시스템.
  12. 제1항에 있어서, 상기 제1 데이터베이스의 상기 컨텐츠에 대하여 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 적어도 일부분을 자동으로 평가하기 위하여, 상기 서버는, 상기 서버 상기 제1 데이터베이스의 컨텐츠에 대한 상기 수신된 사용자 데이터 제공물의 관련성을 자동으로 평가하도록 구성되는 시스템.
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