KR100857266B1 - 다중 서비스에 관한 과금 시스템 및 방법 - Google Patents

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KR100857266B1 KR1020070024475A KR20070024475A KR100857266B1 KR 100857266 B1 KR100857266 B1 KR 100857266B1 KR 1020070024475 A KR1020070024475 A KR 1020070024475A KR 20070024475 A KR20070024475 A KR 20070024475A KR 100857266 B1 KR100857266 B1 KR 100857266B1
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Abstract

본 발명의 다중서비스에 관한 과금 시스템은, 고객 단말로 다중 서비스를 제공하고 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 하기 과금정보 수집장치로 전달하는 서비스제공장치를 포함하는 서비스제공 시스템; 상기 서비스제공 시스템으로부터 과금정보를 수신하고 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 하기 과금정산장치로 전달하는 과금정보 수집장치; 고객정보를 저장하는 고객정보DB 및 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율정책DB를 포함하는 데이터베이스; 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 다중요율정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 과금정산장치;를 포함한다.
이러한 본 발명에 의하여, 다중 경로 서비스에 대한 서비스 상호간의 연관성을 해석할 수 있고, 복합 서비스가 제공되는 동안 서비스에 특화된 새로운 요율이 적용될 수 있도록 하여, 보다 지능적인 과금 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
다중서비스, 과금, 요율

Description

다중 서비스에 관한 과금 시스템 및 방법{Billing System and Method for multiple services}
도 1은 종래 기술에 의한 과금 시스템의 구성도이다.
도 2는 다중 서비스에 관한 과금 방법을 설명하기 위한 예시 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 시스템의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 방법에 관한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 방법에서 할인정보를 고객에게 전송하는 방법에 관한 흐름도이다.
* 도면의 주요부에 대한 부호의 설명 *
10, 100 : 서비스제공 시스템 11, 101 : 서비스제공장치
12, 102 : 부가서비스 장치 13, 130 : 과금정보 수집장치
15, 150 : 과금정산장치 170 : 데이터베이스
171 : 복합서비스 요율정책 DB 173 : 고객정보 DB
175 : 서비스별 요율정책 DB
본 발명은 다중 서비스 이용에 관한 과금 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 상세하게는, 통신망을 통해 고객에게 다중 서비스가 제공되는 경우, 고객이 이용하는 서비스에 따라 적절한 요율을 부과할 수 있는 다중 서비스 이용에 관한 과금 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
도 1은 종래 과금 시스템의 구성도이다. 도 1에 나타난 바와 같이 종래 과금 시스템은 일반적으로 서비스제공장치(11) 및 부가서비스장치(12)를 포함하는 서비스제공 시스템(10), 과금정보 수집장치(13), 과금정산장치(15) 및 고객정보 DB(17)로 이루어진다.
종래 과금 시스템은 서비스를 제공하는 시스템에서 고객이 서비스를 사용한 시간정보와 서비스 종류를 얼마만큼 사용하였는가를 과금정보로 생성하여, 과금 장치로 보냄으로써 과금 장치가 고객(가입자) 정보에 기입된 요율에 따라 사용요금을 계산하는 방식이었다. 이때, 교환기를 포함하는 서비스 제공 시스템이 생성하는 과금정보는 고객이 사용한 서비스의 시작과 종료를 포함하는 일률적인 최종 보고서와 유사한 형태로 제공되었다.
또한, 종래의 다른 과금 시스템은 서비스를 제공하는 시스템이 고객이 서비스를 사용하는 동안 수시로 과금정보를 생성하여, 과금정보 수집장치로 보내고, 과금정보 수집장치는 수신되는 주기적 혹은 비 주기적 과금정보를 변경/조합/분할/선택/취합을 통해 서비스 종료 혹은 서비스 중에 하나의 최종 과금데이터 레코드로 가공하여 과금 장치로 보냄으로써, 과금정보 수집장치가 장치가 고객(가입자) 정보에 기입된 요율에 따라 사용요금을 계산하는 방식이었다. 이때, 교환기나 인터넷 스위치를 포함하는 서비스 제공 시스템이 제공한 과금정보를 과금정보 수집장치가 가공한 형태는 고객이 사용한 서비스의 시작과 종료를 포함하는 일률적인 최종 보고서와 유사한 형태로 제공되었다. 과금 장치에서 계산되는 청구 금액은 고객(가입자) 정보에 기입된 요율에 따라 사용요금을 계산하는 방식이 그대로 사용된다.
전술한 종래 기술들은 어느 한 고객이 동시에 여러 서비스를 사용하는 경우, 단말기 기준으로 한 개의 최종 과금데이터 레코드로 가공되어 과금장치로 전송되거나, 서비스 기준으로 독립적인 최종 과금데이터 레코드를 생성할 수 밖에 없다. 따라서 각 서비스를 사용한 시점과 종점을 찾을 수는 있지만 각 서비스 상호간의 연관성 해석에 어려운 점이 있었다.
전술한 종래 기술의 과금 시스템에서 처리되는 최종 과금데이터 레코드의 일 실시예를 도 2를 통해 상세히 알아보면 다음과 같다. 도 2는 다중 서비스에 관한 과금 방법을 설명하기 위한 예시 도면이다.
도 2에서와 같이 어느 한 고객이 서비스 A와 서비스 B를 사용한 경우, 고객 단말기당 한 개의 최종 과금데이터 레코드는 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자(A,B), 서비스 시작시간(Time 1), 서비스 종료시간(Time 4), 서비스 사용량(서비스 데이터 9개 패킷 사용) 등의 정보로 이루어진다.
만약 서비스 제공 시스템 또는 과금정보 수집장치에서 서비스별로 최종 과금데이터 레코드를 생성한다면, 서비스 A에 대한 최종 과금데이터 레코드는 단말식별 자, 호 식별자, 서비스 식별자(A), 서비스 시작시간(Time 1), 서비스 종료시간(Time 3), 서비스 사용량(서비스 데이터 5개 패킷 사용) 등의 정보로 이루어질 것이며, 또 다른 서비스인 B에 대한 최종 과금데이터 레코드는 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자(B), 서비스 시작시간(Time 2), 서비스 종료시간(Time 4), 서비스 사용량(서비스 데이터 4개 패킷 사용) 등의 정보로 이루어질 것이다. 이러한 과금데이터 레코드를 이용하여 최종 요금을 결정하는 과금장치에서는 서비스 A와 서비스 B 사이의 연관성을 해석하기가 어렵다.
만약 서비스 A가 채팅 메시지 서비스이며, 서비스 B가 채팅 음성서비스와 같이 연관성이 있었다면, 상기 단말기당 한 개의 최종 과금데이터 레코드 생성 방식 또는 서비스별 최종 과금데이터 레코드 생성방식만 제공된다면, 연관되는 서비스가 다수 경로로 제공되는 서비스(예, 화상채팅)를 사용한 시간(Time2~Time3) 동안 서비스된 양(예, 6개 패킷)을 알지 못하게 된다. 이로 인해 서비스 A와 서비스 B가 동시에 서비스되는 경우에 대해 그 연관성을 해석하여 별도의 요율을 적용하는 과금 방식을 이용할 수 없었다.
결국 종래 기술에 의한 과금 시스템은 전체 서비스 량에 따라 일률적인 요율을 적용하거나, 동시에 제공되는 다중 서비스에 대해 그 연관성 없이 독립적으로 일률적인 요율을 적용하게 됨으로써, 다중 서비스가 제공되는 경우 각 서비스 사이의 연관성을 해석하여 다중 서비스의 형태에 따라 다양한 요율을 적용하여 과금하는 것은 기술적으로 한계가 있었다.
본 발명은 종래의 과금 방식에 새로운 기술을 적용함으로써, 멀티미디어와 같은 다중 경로 서비스에 대한 서비스 상호간의 연관성 해석을 할 수 있도록 하는 한편, 일률적인 요율이 아닌 복합 서비스가 제공되는 동안 서비스에 특화된 새로운 요율이 적용될 수 있도록 하여, 보다 지능적인 서비스 기반 과금을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다중 서비스에 관한 과금 시스템은, 고객 단말로 다중 서비스를 제공하고 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 과금정보 수집장치로 전달하는 서비스제공장치를 포함하는 서비스제공 시스템; 서비스제공 시스템으로부터 과금정보를 수신하고 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 과금정산장치로 전달하는 과금정보 수집장치; 고객정보를 저장하는 고객정보DB 및 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율정책DB를 포함하는 데이터베이스; 데이터베이스로부터 고객정보 및 다중요율정보를 획득하고, 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 과금정산장치;를 포함한다.
이러한 본 발명의 시스템은, 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 발생하고 과금데이터 레코드를 생성함으로써, 다중 경로 서비스에 대한 서비스 상호간의 연관성 해석을 할 수 있으며, 복합 서비스가 제공되는 동안 서비스에 특 화된 새로운 요율을 적용하여 과금할 수 있게 된다.
한편, 고객이 가입할 때 선택하는 요율제가 아닌 이용행위에 의해 요금이 부과되는 체제일 경우에는, 본 발명의 과금 시스템의 데이터베이스는, 각 서비스에 대한 요율기준정보를 저장하는 서비스별 요율정책DB를 더 포함한다. 이 경우 과금정산장치는, 데이터베이스로부터 다중요율정보, 고객정보 및 요율기준정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 상기 요율기준정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출한다.
또한, 서비스제공 시스템은, 서비스제공장치와 연결되어 다양한 부가 서비스를 제공하며, 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 부가 서비스 장치를 더 포함할 수 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다중 서비스에 관한 과금 방법은, 고객 단말로 다중 서비스를 제공하고 과금정보를 생성하는 서비스제공장치를 포함하는 서비스제공 시스템; 상기 서비스제공 시스템으로부터 생성된 과금정보를 수집하는 과금정보 수집장치; 고객정보 및 과금 관련 정보를 저장하는 데이터베이스; 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 과금 관련정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 과금정보를 수신하여 요금을 산출하는 과금정산장치;를 포함하는 과금 시스템에서 수행되는 과금 방법으로서,
(a) 서비스제공 시스템에서, 상기 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 단계; (b) 과금정보 수집장치에서, 수신된 과금정보로부터 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 상기 과금정산장치로 전달하는 단계; (c) 과금정산장치에서, 수신된 과금데이터 레코드를 분석하고 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 고객별 과금 정보를 획득하여 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;를 포함한다.
또한, 본 발명의 데이터베이스는, 상기 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율 정책DB를 더 포함하며, 이 경우 상기 (c) 단계는, (c-1) 과금정산장치에서, 데이터베이스로부터 다중요율정보 및 고객정보를 획득하고, 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;로 수행된다.
또한, 서비스가 이루어진 호별로 분류할 필요가 있는 경우에는, 전술한 (c) 단계는, (c-2) 상기 과금데이터 레코드에 포함된 식별자를 통해 제공된 다중서비스가 동일한 호를 통해 제공된 서비스임을 확인하는 단계;를 더 포함할 수 있다. (c-2) 단계는 선불 고객처리와 같이 실시간 처리를 위해서는 (c) 단계와 병행되어야 하며, 후불 고객 처리와 같이 실시간이 필요치 않은 경우 독립된 단계로 실행된다.
또한, 본 발명의 데이터베이스가, 각 서비스에 대한 요율기준정보를 저장하는 서비스별 요율 정책DB를 더 포함하는 경우, 상기 (c) 단계는, (c-2) 과금정산장치에서, 상기 데이터베이스로부터 다중요율정보, 고객정보 및 요율기준정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 상기 요율기준정보 및 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;로 수행된다.
전술한 (b) 단계에서는, 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자, 서비스 시작시각 및 서비스 변화시각, 서비스사용량을 포함하는 과금데이터 레코드를 생성하며, 또한 (c) 단계에서는, 단말식별자 및 호식별자를 이용하여 고객정보를 확인하며, 서비스 사용량 또는 서비스시간에 따라 다중서비스 형태에 따른 요금을 산출하게 된다.
또한, 본 발명의 다중 서비스에 관한 과금 방법은, (d) 상기 과금정산장치에서, 다중서비스 형태에 따른 다중요율정보에 따라 서비스 요율의 할인 정보를 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 단계;, (e) 상기 과금정보 수집장치에서, 수신된 할인 정보를 상기 서비스제공장치로 전달하는 단계; (f) 상기 서비스제공장치에서, 수신된 할인 정보를 고객 단말이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통하여 상기 고객 단말로 전송하는 단계;를 더 포함하는 것이 바람직하다.
한편, 전술한 다중요율정보에 따른 서비스 요율의 할인 정보는 과금정산장치에서 직접 서비스제공장치로 전달될 수도 있다. 즉, (d-1) 상기 과금정산장치에서, 다중서비스 형태에 따른 다중요율정보에 따라 서비스 요율의 할인 정보를 상기 서비스제공장치로 직접 전달하는 단계; 및 (f) 상기 서비스제공장치에서, 수신된 할인 정보를 고객 단말이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통하여 상기 고객 단말로 전송하는 단계;로 과금 방법이 수행될 수도 있다.
이러한 할인정보 통지 방법에 의해, 다중서비스의 할인요율을 고객에게 실시 간으로 알려 다중 서비스 사용을 유도할 수 있다.
이하에서는 본 발명에 따른 다중 서비스에 관한 과금 시스템 및 방법의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 시스템의 구성도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명의 과금 시스템은, 서비스제공장치(101) 및 부가서비스장치(102)를 포함하는 서비스제공 시스템(100), 과금정보 수집장치(130), 과금정산장치(150) 및 데이터베이스(170)로 이루어지며, 데이터베이스(170)는 고객정보 DB(173)외에 복합서비스 요율정책 DB(171) 및 서비스별 요율정책 DB(175)를 포함한다.
본 발명의 서비스제공 시스템(100)은 다중 채널 접속 또는 다중 접속 지원이 되는 시스템이 대상일 것이며, 교환기 또는 데이터 통신 장비와 같이 상호 통신제어 기능이 있고, 과금 정보를 생성하는 기능을 포함하거나 과금 정보를 생성하는 장치를 포괄하는 개념이다.
서비스 제공 시스템(100)은 서비스제공장치(101)와 연계되어 부가되는 다양한 서비스를 제공하며, 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 과금정보 수집장치(130)로 전달하는 부가 서비스 장치(102)를 더 포함할 수 있다.
과금정보 수집장치(130)는, 서비스제공장치(101)와 부가 서비스 장치(102)들로부터 발생되는 과금 정보를 수집하는 역할을 하며, 과금정산장치(150)는 데이터 베이스(170)와 연동하여 고객의 정보와 과금과 관련된 정보를 획득하는 한편, 과금정보 수집장치(130)로부터 수집된 과금정보를 원시 과금정보 형태 또는 가공된 과금정보 형태로 수신하여, 고객이 사용한 요금을 산출한다.
본 발명의 시스템에서는, 멀티미디어 서비스나 다중 서비스를 제공하는 경우, 다중 서비스별로 요금기준 정보를 제공하는 복합서비스 요율정책 DB(171)를 더 구비하여 동작한다.
종래 기술의 경우에 상기 언급된 고객정보 DB(173)로부터 고객이 가입 당시 정한 서비스 요율을 이용하여 과금을 하였으나, 고객이 가입할 때 선택하는 요율제가 아닌 이용행위에 의해 요금이 부과되는 체제일 경우에는, 단일 서비스 이용 요율정보를 위해 별도로 서비스별 요율정책 DB(175)를 더 구비할 수 있다.
이러한 본 발명의 시스템에서 이루어지는 과금 방법을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 다중 서비스에 관한 과금 시스템 및 방법은, 고객의 서비스 이용 형태가 변경(단일 서비스에서 다중 서비스로의 변환, 다중 서비스에서 단일 서비스로의 변환, 다중서비스에서 다른 현태의 다중 서비스로의 변환)될 때마다 과금정보를 생성하며, 이를 바탕으로 과금데이터 레코드를 형성하고, 과금데이터 레코드를 분석하여 데이터베이스의 요율정보를 기준으로 다중서비스 형태에 따라 요금을 산출하게 된다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 방법에 관한 흐름도이다. 도 4에 나타난 바와 같이, 본 발명의 과금 방법은, (a) 서비스제공 시스 템에서, 상기 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 과금정보 수집장치로 전달하는 단계(ST10), (b) 과금정보 수집장치에서, 수신된 과금정보로부터 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 과금정산장치로 전달하는 단계(ST20), (c) 과금정산장치에서, 수신된 과금데이터 레코드를 분석하고 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 고객별 과금 정보를 획득하여 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계(ST30)를 포함한다. 단계(ST30)은 후술할 (c-1), (c-2) 단계로 수행되거나, (c-3) 단계를 더 포함할 수도 있다.
먼저, 서비스제공장치 또는 부가서비스 장치에서, 다중서비스의 형태가 변경되는 경우, 즉, 고객의 서비스 이용 형태가 변경(단일 서비스에서 다중 서비스로의 변환, 다중 서비스에서 단일 서비스로의 변환, 다중서비스에서 다른 형태의 다중 서비스로의 변환)이 있을 때마다 과금정보를 생성하여 과금정보 수집장치로 전달하는 단계(ST10)를 수행한다.
다음으로, 과금정보 수집장치(130)에서, 수신된 과금정보로부터 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 상기 과금정산장치(150)로 전달하는 단계(ST20)를 수행한다.
도 2를 참고하여 단계(ST20)을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
과금정보 수집장치(130)에서는 각 서비스 형태가 유지되는 동안 하나 또는 연속된 내용으로 과금데이터 레코드를 생성한다. 도 2에 도시된 서비스 이용형태를 예로 들면, Time 2에서, Time 1~ Time 2 동안의 첫 번째 과금데이터 레코드를 생성하고, Time 3에서, Time 2~ Time 3 동안의 두번째 과금데이터 레코드를 생성하며, ,Time 4에, Time 2~ Time 3 동안의 세번째 과금데이터 레코드를 생성한다.
첫번째 과금데이터 레코드는 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자(A), 서비스 시작시간(Time 1), 서비스 A 시작시간(Time 1), 서비스 변화시간(Time 2), 서비스 사용량(서비스 데이터 2개 패킷 사용)과 같이 생성되고, 두번째 과금데이터 레코드는 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자(A, B), 서비스 시작시간(Time 1), 서비스 A/B 시작시간(Time 2), 서비스 변화시간(Time 3), 서비스 사용량(서비스 데이터 6개 패킷 사용)과 같이 생성되며, 마지막 세 번째 과금데이터 레코드는 단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자(B), 서비스 시작시간(Time 1), 서비스 B 시작시간(Time 3), 서비스 변화시간(Time 4), 서비스 종료시간(Time 4), 서비스 사용량(서비스 데이터 1개 패킷 사용)과 같이 생성되어 실시간으로 과금정산장치(150)로 전달된다.
다음으로, 과금정산장치(150)에서, 수신된 과금데이터 레코드를 분석하고 데이터베이스로부터 고객정보 및 고객별 과금 정보를 획득하여 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계(ST30)를 수행한다.
본 발명의 데이터베이스가, 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율 정책DB를 더 포함하는 경우, 전술한 (c) 단계는, (c-1) 과금정산장치가 데이터베이스로부터 다중요율정보 및 고객정보를 획득하고, 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계로 수행된다.
상세히 설명하면, 과금정산장치(150)에서는 수신될 때마다 과금데이터 레코드 정보를 분석하여, 단말식별자, 호 식별자를 구분해 내고, 단말식별자, 호 식별자를 키값으로 하여 고객이 서비스 사용이 허가되었는지를 확인한다. 고객정보 DB(173)을 참조하여, 서비스 이용이 정당한 경우, 서비스 이용 형태에 따라 복합서비스 요율정책 DB(171)에 접근하여 다중서비스 요율을 획득하고, 과금데이터 레코드 정보에 있는 사용량 혹은 사용 시간에 따라 요율을 적용하여 고객이 사용한 요금을 산출한다.
전술한 단계(ST10)~단계(ST30)는 고객이 사용하는 서비스의 사용 형태의 변화와 사용 시간에 따라 반복된다.
또한, (c-2) 과금정산장치(150)에서는, 단말식별자, 호 식별자, 서비스 시작시간 등의 구분자를 통해 서비스 A, 서비스 A/B, 서비스 B가 동일한 호를 통해 제공된 서비스임을 확인하는 단계가 수행될 수 있다. 이 단계는 전술한 (c) 또는 (c-1) 단계와 병행하거나 또는 추가적으로 수행될 수 있다. 선불 고객처리와 같이 실시간 처리를 위해서는 (c) 또는 (c-1) 단계와 병행되어야 하며, 후불 고객 처리와 같이 실시간이 필요치 않은 경우 독립된 단계로 실행된다. 이 단계를 통하여, 과금데이터 레코드 간의 연관성이 부여되며, 필요에 따라 서비스가 이루어진 호별로 묶일 수 있다.
또한 서비스 요율이 고객이 가입할 때 선택되는 요율제가 적용되지 않고, 이용 행위에 의해 요금이 부과되는 체계로 완전히 전환하고자 하는 경우, 각각의 서 비스에 대한 요율 기준을 정해놓은 서비스별 요율정책 DB(175)를 더 구축할 수 있다. 이러한 경우, 전술한 (c) 단계는, (c-3) 상기 과금정산장치에서, 상기 데이터베이스로부터 다중요율정보, 고객정보 및 요율기준정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 상기 요율기준정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계로 수행된다.
도 2를 참고한 일례에서 Time1~Time2 또는 Time3~Time4와 같이 어느 한 서비스만을 이용하는 서비스 형태에서, 기준 요율을 획득하고, 과금데이터 레코드에 포함된 사용량 혹은 사용 시간에 따라 요율을 적용하게 된다.
이상에서 설명한 다중서비스 형태에 따른 과금 산출 단계(ST30)를 멀티미디어 채팅을 예로 들어 설명하면 다음과 같다.
서비스 A를 채팅 메시지 통신으로 하고, 서비스 B를 음성 또는 음성과 화상 서비스로 가정하는 경우에, 고객정보 DB(173) 또는 서비스별 요율정책 DB(175)에 서비스 A를 패킷당 100원으로 정해졌고, 서비스 B 즉, 음성 또는 음성과 화상 서비스가 패킷당 200원으로 정해졌으며, 한편 복합서비스 요율정책 데이터베이스에 한가지 서비스 추가시에 30% 할인이 명시되었다고 하자. 과금정산장치(150)는 서비스 A가 제공되는 동안(Time1~Time2) 패킷당 100원으로 요금을 부과할 것이며, 서비스 A와 서비스 B가 동시에 제공되는 기간(Time2~Time3) 동안 패킷당 (100원 + 200원) X 30 /100으로 요금을 부과할 것이며, 서비스 B만 제공되는 기간(Time3~Time4) 동안 패킷당 200원으로 요금을 부과할 것이다.
이때, 고객은 서비스 B와 동일한(또는 유사한) 요금으로 서비스 A/B를 동시에 사용하는 것이 더 유리할 것이다. 이러한 할인정보를 고객에게 실시간으로 알려주게 되면 고객으로 하여금 다중서비스를 더 많이 사용하게끔 유도할 수 있을 것이다.
이를 위해 본 발명의 과금 방법은 다음의 단계를 추가로 수행한다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 다중 서비스에 관한 과금 방법에서 할인정보를 고객에게 전송하는 방법에 관한 흐름도이다.
먼저, (d) 과금정산장치(150)는 서비스 요율이 할인되는 정보를 과금정보 수집장치(130)로 전달하고(ST40), 다음으로, (e) 할인되는 정보를 수신한 과금정보 수집장치(130)가 수신된 정보를 서비스제공장치(101)로 전달하며(ST50), (f) 서비스제공장치(101)에서 할인되는 정보를 고객 단말(190)이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통해 고객 단말(190)로 전달하게 된다.(ST60)
전술한 다중요율정보에 따른 서비스 요율의 할인 정보는 과금정산장치에서 직접 서비스제공장치로 전달될 수도 있다. 즉, (d-1) 과금정산장치에서, 다중서비스 형태에 따른 다중요율정보에 따라 서비스 요율의 할인 정보를 서비스제공장치로 직접 전달하고, (f) 서비스제공장치에서, 수신된 할인 정보를 고객 단말이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통하여 상기 고객 단말로 전송할 수도 있다. 이때, 과금정산장치와 서비스제공 장치 사이에는 별도의 데이터통신 경로가 설정된다.
고객 단말기(190)에서는 수신한 요율 변경정보를 고객이 인지할 수 있도록 알려주어 고객에게 실시간 정보를 전달하게 된다.
이러한 할인정보 통지 방법에 의해, 다중서비스의 할인요율을 고객에게 실시간으로 알려 다중 서비스 사용을 유도할 수 있다. 즉, 고객에게 실시간으로 전달된 요율 변경 적용 정보는 고객으로 하여금 다중 서비스를 사용하는 것이 단일 서비스를 제공받는 것보다 유리함을 알게 되기 때문에, 다중 서비스를 자주 사용하도록 유도하는 효과를 발생한다.
일 예로 영화와 같은 컨텐츠를 이용하게 되는 경우, 독립적으로 여러 회수로 나누어 컨텐츠를 서비스받는 것보다, 어느 한 컨텐츠를 서비스받는 동안 또 다른 컨텐츠에 접근하도록 유도하여 보다 많은 서비스를 동시에 이용하도록 유도하는 효과를 얻을 수 있다.
이상에서 본 발명의 바람직한 실시예에 한정하여 설명하였으나, 본 발명은 이에 한정되지 않고 다양한 변화와 변경 및 균등물을 사용할 수 있다. 따라서 본 발명은 상기 실시예를 적절히 변형하여 응용할 수 있고, 이러한 응용도 하기 특허청구범위에 기재된 기술적 사상을 바탕으로 하는 한 본 발명의 권리범위에 속하게 됨은 당연하다 할 것이다.
이상 상세히 설명한 본 발명에 따르면, 멀티미디어와 같은 다중 경로 서비스에 대한 서비스 상호간의 연관성 해석을 할 수 있도록 하는 한편, 일률적인 요율이 아닌 복합 서비스가 제공되는 동안 서비스에 특화된 새로운 요율이 적용될 수 있도록 하여, 보다 지능적인 서비스 기반의 과금 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
이러한 과정에서 종래 호별로 부여되는 과금에서 보다 진화하여, 호 내부에 세분화된 서비스 별로 구분하여 처리함으로써, 멀티 서비스 비용 산출에 적합한 과금을 실현하는 한편, 요율의 변화 상태를 수시로 가입자에게 통보함으로써, 다중 서비스 사용을 유도하여 서비스 사업자의 수익을 높일 수 있는 효과가 있다.

Claims (10)

  1. 고객 단말로 다중 서비스를 제공하고 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 하기 과금정보 수집장치로 전달하는 서비스제공장치를 포함하는 서비스제공 시스템;
    상기 서비스제공 시스템으로부터 과금정보를 수신하고 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 하기 과금정산장치로 전달하는 과금정보 수집장치;
    고객정보를 저장하는 고객정보DB 및 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율정책DB를 포함하는 데이터베이스;
    상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 다중요율정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 과금정산장치;
    를 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 데이터베이스는,
    각 서비스에 대한 요율기준정보를 저장하는 서비스별 요율정책DB를 더 포함 하며,
    상기 과금정산장치는,
    상기 데이터베이스로부터 다중요율정보, 고객정보 및 요율기준정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 상기 요율기준정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 다중 서비스에 관한 과금 시스템.
  3. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 서비스제공 시스템은,
    상기 서비스제공 서버와 연결되어 다양한 부가 서비스를 제공하며, 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 부가 서비스 장치;
    를 더 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 시스템.
  4. 고객 단말로 다중 서비스를 제공하고 과금정보를 생성하는 서비스제공장치를 포함하는 서비스제공 시스템; 상기 서비스제공 시스템으로부터 생성된 과금정보를 수집하는 과금정보 수집장치; 고객정보 및 과금 관련 정보를 저장하는 데이터베이스; 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 과금 관련정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 과금정보를 수신하여 요금을 산출하는 과금정산장치;를 포함하는 과금 시스템에서 수행되는 과금 방법으로서,
    (a) 상기 서비스제공 시스템에서, 상기 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태가 변경될 때마다 과금정보를 생성하여 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 단계;
    (b) 상기 과금정보 수집장치에서, 수신된 과금정보로부터 다중 서비스의 형태가 변경되는 시각 사이에서 제공 서비스에 대한 과금데이터 레코드를 생성하여 상기 과금정산장치로 전달하는 단계;
    (c) 상기 과금정산장치에서, 수신된 과금데이터 레코드를 분석하고 상기 데이터베이스로부터 고객정보 및 고객별 과금 정보를 획득하여 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;
    를 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  5. 청구항 4에 있어서,
    상기 데이터베이스는, 상기 고객 단말로 제공되는 다중 서비스의 형태에 따라 차별되는 다중요율정보를 저장하는 복합서비스 요율 정책DB를 더 포함하며,
    상기 (c) 단계는,
    (c-1) 상기 과금정산장치에서, 상기 데이터베이스로부터 다중요율정보 및 고객정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 해당 고객별 과금정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;
    로 수행되는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  6. 청구항 4에 있어서,
    상기 (c) 단계는,
    (c-2) 상기 과금데이터 레코드에 포함된 식별자를 통해 제공된 다중서비스가 동일한 호를 통해 제공된 서비스임을 확인하는 단계;
    를 더 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  7. 청구항 5에 있어서,
    상기 데이터베이스는, 각 서비스에 대한 요율기준정보를 저장하는 서비스별 요율 정책DB를 더 포함하며,
    상기 (c) 단계는,
    (c-3) 상기 과금정산장치에서, 상기 데이터베이스로부터 다중요율정보, 고객정보 및 요율기준정보를 획득하고, 상기 과금정보 수집장치로부터 수신된 과금데이터 레코드를 분석하여, 해당 고객정보를 확인하고 상기 요율기준정보 및 상기 다중요율정보를 기준으로 다중 서비스의 형태에 따라 요금을 산출하는 단계;
    로 수행되는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  8. 청구항 4에 있어서,
    상기 (b) 단계에서는,
    단말식별자, 호 식별자, 서비스 식별자, 서비스 시작시각 및 서비스 변화시 각, 서비스사용량을 포함하는 과금데이터 레코드를 생성하며,
    상기 (c) 단계에서는,
    상기 단말식별자 및 상기 호식별자를 이용하여 고객정보를 확인하며, 상기 서비스 사용량 또는 서비스시간에 따라 다중서비스 형태에 따른 요금을 산출하는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  9. 청구항 5에 있어서,
    (d) 상기 과금정산장치에서, 다중서비스 형태에 따른 다중요율정보에 따라 서비스 요율의 할인 정보를 상기 과금정보 수집장치로 전달하는 단계;,
    (e) 상기 과금정보 수집장치에서, 수신된 할인 정보를 상기 서비스제공장치로 전달하는 단계;
    (f) 상기 서비스제공장치에서, 수신된 할인 정보를 고객 단말이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통하여 상기 고객 단말로 전송하는 단계;
    를 더 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
  10. 청구항 5에 있어서,
    (d-1) 상기 과금정산장치에서, 다중서비스 형태에 따른 다중요율정보에 따라 서비스 요율의 할인 정보를 상기 서비스제공장치로 직접 전달하는 단계;,
    (f) 상기 서비스제공장치에서, 수신된 할인 정보를 고객 단말이 인지하는 형태로 가공하여 통신망을 통하여 상기 고객 단말로 전송하는 단계;
    를 더 포함하는 다중 서비스에 관한 과금 방법.
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