KR100836236B1 - 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템 - Google Patents

양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템에 관한 것으로, 상품구매자가 상품판매자의 임시전화번호로 통화 요청시, 임시전화번호 발급정보를 참조하여 해당 임시전화번호에 대응하는 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동시에 통화 연결이 시도되는 동안, 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출하고, 상품구매자 전화단말기와 상품판매자 전화단말기간에 통화가 이루어질 경우, 상품 매매 중개 요금을 처리하도록 구현함으로써 효과적인 수익 창출 및 웹사이트를 통한 상품 매매 중개 서비스의 한계를 극복할 수 있도록 한 동시에 효율적인 광고 처리가 가능하도록 한 것이다.
상품 매매, 중개, 전화, 광고

Description

양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템{Intermediation system for goods trade having a function of bothway voice output}
본 발명은 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템에 관한 것으로, 특히 상품판매자와 상품구매자간의 상품 매매를 위한 전화 연결 기술과 관련한 것이다.
인터넷 기술의 발달로, 웹사이트를 통해 상품 매매 서비스나 상품 매매에 대한 중개 서비스를 제공하는 다양한 온라인 전자거래 기술들이 사업화되어 서비스되고 있다. 그런데, 이러한 웹사이트를 통해 상품 매매 서비스나 상품 매매 중개 서비스를 제공하는 기술들은 인증 모듈, 결제 모듈 등의 수많은 웹 어플리케이션을 탑재해야 하기 때문에 웹사이트 구현이 복잡하고, 웹사이트 관리 및 유지에 상당한 비용과 시간이 소모되는 문제가 있었다.
현재 국내에서는 발신자에게 정보를 제공하는 대가로 발신자의 전화번호에 정보이용료를 합산하여 청구하는 060 서비스 등의 발신자 부담 전화 서비스나, 발신자에게 정보를 제공하는 대가로 수신자에게 정보제공료를 청구하는 080 서비스 등의 수신자 부담 전화 서비스나, 1588(케이티), 1566(하나로 통신), 1544(데이콤 ), 1688(온세통신) 등의 대표전화 서비스 등의 전화를 이용한 정보제공 서비스가 널리 시행되고 있다.
본 발명자는 상기한 전화를 이용한 정보제공 서비스를 상품 매매 분야에 접목시켜 정보제공업자의 전화번호로 걸려온 상품구매자의 전화를 상품판매자의 실제전화번호로 연결시켜 상품 매매에 대한 중개를 수행하고, 이에 대한 대가로 상품 매매 중개 요금(정보이용료)을 징수하되, 상품판매자 전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동안, 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출함으로써 효과적인 수익 창출 및 웹사이트를 통한 상품 매매 중개 서비스의 한계를 극복할 수 있는 동시에 효과적인 광고 처리가 가능한 새로운 상품 매매 중개 기술에 대한 연구를 하게 되었다.
본 발명은 상기한 취지하에 발명된 것으로, 상품판매자에게 발급된 임시전화번호(정보서비스 전화번호)로 걸려온 상품구매자의 전화를 해당 상품판매자의 실제전화번호로 연결하고, 이에 대한 대가로 상품 매매 중개 요금(정보이용료)을 징수하도록 하되, 상품판매자 전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동안, 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출하도록 한 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템을 제공함을 그 목적으로 한다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따르면, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템이 상품구매자가 상품판매자의 임시전화번호로 통화 요청시, 임시전화번호 발급정보를 참조하여 해당 임시전화번호에 대응하는 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동시에 통화 연결이 시도되는 동안, 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출하고, 상품구매자 전화단말기와 상품판매자 전화단말기간에 통화가 이루어질 경우, 상품 매매 중개 요금을 처리하도록 한 것을 특징으로 한다.
따라서, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템은 통신사로부터 임대받은 정보제공업자(본 발명에 따른 상품 매매 중개 시스 템 사업자)의 전화번호(임시전화번호)로 걸려온 상품구매자의 전화를 상품판매자의 실제전화번호로 연결시켜 상품 매매에 대한 중개를 수행하고, 이에 대한 대가로 상품 매매 중개 요금(정보이용료)을 징수함으로써 효과적인 수익 창출 및 웹사이트를 통한 상품 매매 중개 서비스의 한계(웹사이트 관리 및 유지에 소요되는 시간 및 비용 문제)를 극복할 수 있는 유용한 효과를 가진다.
이와 동시에, 상품판매자 전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동안, 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출함으로써 효율적인 광고 처리가 가능한 유용한 효과를 가진다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 기술되는 바람직한 실시예를 통하여 본 발명을 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 기술하기로 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 개요도이다. 도면에 도시한 바와 같이, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)은 웹서버(110)와, 통화처리센터(120)와, 데이터베이스(130)를 포함하여 이루어진다. 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)은 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터의 상품등록 요청(1)에 따라, 웹서버(110)가 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급(2)하고, 임시전화번호 발급정보를 데이터베이스(130)에 저장하고, 상기 상품판매자가 등록 요청한 상품정보와, 해당 상품판매자에게 발급한 임시전화번호를 웹페이지를 통해 제공한다.
그러면, 상품구매자는 상품구매자 컴퓨터 단말기(310)를 통해 상기 웹서버(110)에 접속하여 웹페이지를 통해 상품판매자들의 상품정보와 각 상품판매자에게 발급된 임시전화번호를 열람(3)하게 된다. 만일, 상기 웹페이지를 통해 상품정보를 열람하여 임시전화번호를 획득(4)한 상품구매자가 상품구매자 전화단말기(320)를 이용해 특정 상품판매자에게 발급한 임시전화번호로 통화 요청(5)하면, 통화처리센터(120)가 상기 데이터베이스(130)를 참조하여 통화 요청된 임시전화번호에 대응하는 상품판매자의 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화 연결을 시도(6)하고, 통화 연결이 시도되는 동안 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출(7)한다. 만일, 상품판매자의 전화 응답에 따라 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 전화 상품 매매에 관련한 통화가 이루어지면, 통화에 대한 상품 매매 중개 요금 처리 즉, 과금처리(8)를 수행한다.
도 2 는 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 일 실시예에 따른 블럭도이다. 구체적으로, 상기 웹서버(110)는 임시전화번호 발급부(111)와, 상품정보 제공부(112)를 포함하여 이루어지며, 상기 통화처리센터(120)는 통화 연결처리부(121)와, 광고처리부(122)와, 과금처리부(123)를 포함하여 이루어진다. 이 때, 상기 웹서버(110)와 통화처리센터(120) 모두가 통신사로부터 임시전화번호를 임대받은 정보제공업자(본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템 사업자)에 의해 운영될 수도 있으며, 이와는 달리 상기 웹서버(110)는 정보제공업자에 의해, 상기 통화처리센터(120)는 통신사에 의해 분리되어 운영될 수도 있다. 한편, 상기 통화처리센터(120)는 PSTN망을 통한 일반전화에 대한 통화를 처리할 수도 있으며, 인터넷망을 통한 인터넷폰에 대한 통화를 처리할 수도 있다.
상기 임시전화번호 발급부(111)는 상품판매자의 실제번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하고, 임시전화번호 발급정보를 저장한다. 먼저, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템 사업자(정보제공업자)는 상품 매매 중개를 위해 통신사로부터 다수의 임시전화번호를 임대받는다. 이 때, 상기 임시전화번호는 발신자에게 정보를 제공하는 대가로 발신자의 전화번호에 정보이용료를 합산하여 청구하는 060 서비스 등의 발신자 부담 전화 서비스나, 발신자에게 정보를 제공하는 대가로 수신자에게 정보제공료를 청구하는 080 서비스 등의 수신자 부담 전화 서비스나, 1588(케이티), 1566(하나로 통신), 1544(데이콤), 1688(온세통신) 등의 대표전화 서비스 등의 전화를 이용한 정보제공 서비스 번호를 통칭한다.
이 상태에서, 상품을 판매하기를 원하는 상품판매자는 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)를 이용해 웹서버(110)에 접속하여 판매하기 원하는 상품에 대한 상품정보를 제공하여 웹서버(110)에 상품등록을 요청한다. 그러면, 웹서버(110)는 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터의 상품등록 요청에 따라, 상기 임시전화번호 발급부(111)를 통해 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하고, 임시전화번호 발급정보를 데이터베이스(130)에 저장한다. 상기 임시전화번호 발급은 통신사로부터 임대받은 다수의 임시전화번호중 하나를 해당 상품판매자의 실제전화번호와 일대일 매칭시키는 것을 의미하며, 상기 데이타베이스(130)에 저장 되는 임시전화번호 발급정보는 최소한 상품판매자의 실제전호번호와, 이에 대응하는 임시전화번호를 포함한다.
이 때, 상기 임시전화번호 발급부(111)가 상품구매자가 판매 등록된 상품판매자의 상품정보를 웹페이지상에서 클릭한 경우, 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하도록 구현하여 각 판매 등록된 상품마다 고유의 임시전화번호를 발급받도록 구현할 수도 있다.
상기 상품정보 제공부(112)는 상기 상품판매자가 등록 요청한 상품정보와, 해당 상품판매자에게 발급한 임시전화번호를 웹페이지를 통해 제공한다. 즉, 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터의 상품등록 요청에 따라, 상기 임시전화번호 발급부(111)를 통해 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호가 발급되면, 웹서버(110)는 상기 상품정보 제공부(112)를 통해 해당 상품판매자가 등록 요청한 상품정보와, 해당 상품판매자에게 발급한 임시전화번호를 웹페이지상에 제공한다. 예컨데, 상품판매자의 상품정보를 웹페이지상에서 이미지 배너바 형태로 제공하고, 이 배너바에 해당 상품판매자에게 발급된 임시전화번호를 출력하는 웹페이지가 링크되도록 구현하는 등의 방법으로 상품판매자의 상품정보와 임시전화번호를 제공할 수 있다.
상기 통화 연결처리부(121)는 상기 웹페이지를 통해 상품정보를 열람한 상품구매자가 특정 상품판매자의 임시전화번호로 통화 요청시, 상기 임시전화번호 발급부(111)에 의해 저장된 임시전화번호 발급정보를 참조하여 상기 임시전화번호에 대응하는 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화요청 안내음성을 송 출하여 통화 연결을 시도한다. 상품구매자는 상품구매자 컴퓨터 단말기(310)를 이용해 상기 웹서버(110)에 접속하여, 상기 상품정보 제공부(112)에 의해 제공되는 웹페이지로부터 상품판매자들이 제공하는 상품정보를 열람하게 되고, 만일 상품구매자가 특정 상품판매자가 등록 요청한 상품을 구매하기를 원할 경우, 상품구매자 전화단말기(320)를 이용해 웹페이지를 통해 제공되는 해당 상품정보를 등록한 상품판매자에게 발급된 임시전화번호로 전화를 건다.
그러면, 상품구매자 전화단말기(320)로부터의 통화 요청에 따라 통화처리센터(120)는 상기 통화 연결처리부(121)를 통해 상기 데이터베이스(130)에 저장된 임시전화번호 발급정보를 참조하여 상기 임시전화번호에 대응하는 상품판매자의 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 예컨대, "판매등록한 상품에 대한 구매 요청이 있습니다. 응답하시겠습니까?" 등과 같은 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도한다. 이러한 발신자 전화단말기와 수신자 전화단말기간의 호 연결 기술은 통신사의 교환기 등에서 적용되는 통상의 기술이므로, 이에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
상기 광고처리부(122)는 상기 통화 연결처리부(121)에 의해 통화 연결이 시도되는 동안, 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출한다. 즉, 상품구매자 전화단말기(320)로부터의 통화 요청에 따라, 통화처리센터(120)가 상기 통화 연결처리부(121)를 통해 통화 연결을 시도하는 동안 즉, 상품구매자가 통화요청 안내음성에 대한 응답이 있기 전까지 상기 광고처리부(122)는 데이터베이스(130)에 저장된 광고 음성정보를 검색하여 특정 광고 음성을 선택하고, 해당 상품구매자의 전 화번호로 선택된 광고 음성을 송출한다. 예컨대, 상기 광고처리부(122)로 IVR(Interactive Voice Response) 장비를 채용함에 의해 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출할 수 있다.
한편, 상기 광고처리부(122)가 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 이미지를 더 송출하도록 구현할 수도 있다. 즉, 이 경우는 통화처리센터(120)가 상기 통화 연결처리부(121)를 통해 통화 연결을 시도하는 동안 즉, 상품구매자가 통화요청 안내음성에 대한 응답이 있기 전까지 음성과 화상이 결합된 멀티미디어 광고를 해당 상품구매자의 전화번호로 송출하도록 한 실시예로, 예컨대 상기 광고처리부(122)로 지능망(Intelligent Network) 장비를 채용함에 의해 해당 상품구매자의 전화번호로 멀티미디어 광고를 송출할 수 있다.
한편, 상기 광고처리부(122)가 상품판매자의 임시전화번호에 따라 상이한 광고를 송출하도록 구현될 수도 있으며, 바람직하게는 상기 각 상품판매자의 임시전화번호에 따라 상이한 광고가 판매 등록된 상품과 관련한 각각의 고유한 광고인 것이 바람직하다. 즉, 이 실시예는 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 통화 연결을 시도하는 동안 상품판매자가 등록한 상품과 관련한 음성 또는 멀티미디어 광고를 상품구매자에게 제공하여 구매하고자하는 상품에 대한 보다 구체적인 상품정보를 상품구매자가 알 수 있도록 한 것이다.
상기 과금처리부(123)는 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 통화가 이루어질 경우, 상품 매매 중개 요금(임대받은 임시전화번호 이용에 대한 정보이용료)을 처리한다. 이 때, 상기 과금처리부(123)가 상품구매자 전화단말기(320)의 전화요금에 상품 매매 중개 요금을 합산하여 과금 처리할 수도 있으며, 상품판매자 전화단말기의 전화요금에 상품 매매 중개 요금을 합산하여 과금 처리할 수도 있다.
따라서, 본 발명은 위와 같이 구성함에 의해 통신사로부터 임대받은 정보제공업자(본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템 사업자)의 전화번호(임시전화번호)로 걸려온 상품구매자의 전화를 상품판매자의 실제전화번호로 연결시켜 상품 매매에 대한 중개를 수행하고, 이에 대한 대가로 상품 매매 중개 요금(정보이용료)을 징수함으로써 효과적인 수익 창출 및 웹사이트를 통한 상품 매매 중개 서비스의 한계(웹사이트 관리 및 유지에 소요되는 시간 및 비용 문제)를 극복할 수 있게 된다. 이와 동시에, 상품판매자 전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동안, 상품구매자의 전화번호로 광고를 송출함으로써 효율적인 광고 처리가 가능하다.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 통화처리센터(120)가 통화 제어부(124)를 더 포함할 수도 있다. 상기 통화 제어부(124)는 상품판매자 전화단말기(220)로부터의 조작신호에 따라, 통화개시 또는 수신거부 또는 상품등록 취소 처리를 수행한다.
즉, 상기 통화 연결처리부(121)에 의해 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 통화 연결이 시도되는 도중, 상품판매자가 상품판매자 전화단말기(220)의 송수화기를 들면 "판매등록한 상품에 대한 구매 요청이 있습니다. 응답하시겠습니까?" 등과 같은 통화요청 안내음성을 출력된다. 그러면, 상품판 매자는 상품판매자 전화단말기(220)의 버튼을 조작하는 등의 방법으로 통화요청 안내음성에 대한 응답을 하고, 이에 따라 통화개시 또는 수신거부 또는 상품등록 취소 처리를 수행하도록 요청하는 조작신호가 통화처리센터(120)로 전송되게 된다.
이 조작신호를 수신한 통화처리센터(120)는 통화 제어부(124)를 통해 통화개시 또는 수신거부 또는 상품등록 취소 처리 등의 지정된 동작을 수행한다. 상기 조작신호는 전화단말기 버튼을 눌렀을 경우 발생되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호일 수도 있으며, 소프트웨어에 의해 발생되는 0과 1로 이루어진 디지털 제어신호일 수도 있다.
예컨대, 상기 조작신호가 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호라 가정하면, 상품판매자의 버튼 조작에 의해 숫자버튼 1이 눌려진 경우에는, 상기 통화 제어부(124)가 통화개시라 판단하여 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 통화를 연결하여 상품 매매에 대한 중개 동작을 수행하도록 구현할 수 있다.
한편, 상품판매자의 버튼 조작에 의해 숫자버튼 2가 눌려진 경우에는, 상기 통화 제어부(124)가 수신거부라 판단하여 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 통화 연결을 종료하는 동작을 수행하도록 구현할 수 있다. 이 경우는 등록된 상품이 다 팔린 경우 등에 유용하다.
한편, 상품판매자의 버튼 조작에 의해 숫자버튼 3이 눌려진 경우에는, 상기 통화 제어부(124)가 상품등록 취소 요청이라 판단하여 상기 웹서버(110)로 판매 등록된 상품의 등록 취소를 요청하고, 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전 화단말기(220)간에 통화 연결을 종료하는 동작을 수행하도록 구현할 수 있다. 이 경우 역시 등록된 상품이 다 팔린 경우 등에 유용하다. 상품등록 취소 요청을 수신한 웹서버(110)는 판매 등록된 상품정보를 웹페이지 및 데이터베이스로부터 삭제 처리한다.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 통화 연결처리부(121)가 상품 매매 중개에 대한 과금 안내정보를 통화 요청한 상품구매자 전화단말기(320)로 제공하고, 상품구매자 전화단말기(320)로부터의 동의가 있을 경우, 상품판매자 전화단말기(220)와 상품구매자 전화단말기(320)간에 통화를 연결하도록 구현할 수도 있다.
즉, 본 발명에 따른 상품 매매 중개 서비스는 상품구매자와 상품판매자간에 전화 연결을 중개하고 이에 대한 대가로 과금하는 유료 서비스 형태로 제공되므로, 이 실시예는 유료 서비스에 대한 사용자 동의를 받기 위한 구성이다. 웹페이지를 통해 상품정보를 열람한 상품구매자가 상품구매자 전화단말기(320)를 이용해 임시전화번호로 전화를 걸면, 상기 통화처리센터(120)는 해당 임시전화번호에 대응하는 상품판매자의 실제전화번호로 통화를 연결하기 전에, 상기 통화 연결처리부(121)를 통해 상품 매매 중개에 대한 과금 안내정보를 통화 요청한 상품구매자 전화단말기(320)로 제공하고, 상품구매자 전화단말기(320)로부터의 동의가 있을 경우, 상품판매자 전화단말기(220)와 상품구매자 전화단말기(320)간에 통화를 연결함으로써 유료 서비스에 대한 사용자 동의를 확인한다. 예컨데, 상기 상품 매매 중개에 대한 과금 안내정보는 "이 서비스는 삐소리가 발생한 후부터 분당 100원의 정보 이용료 가 부과됩니다."와 같은 음성정보일 수 있다.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 통화처리센터(120)가 통화정보 저장부(125)를 더 포함할 수 있다. 상기 통화정보 저장부(125)는 상품판매자 전화단말기(220)와 상품구매자 전화단말기(320)간의 통화정보를 저장한다. 즉, 이 실시예는 상품 매매후 혹시 발생할 지도 모르는 상품 하자에 따른 반품 등 상품 매매에 관련한 각종 사고 발생시, 거래 당사자간의 거래 사실 부인 방지를 위해 상품판매자 전화단말기(220)와 상품구매자 전화단말기(320)간의 통화정보 예컨데, 상품판매자와 상품구매자의 전화번호, 전화일시 등을 상기 통화정보 저장부(125)를 통해 데이터베이스(130)에 저장하도록 한 실시예이다. 이 때, 상기 통화정보로 통화내용을 더 포함할 수도 있다.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 임시전화번호 발급부(111)가 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터 기 통화한 상품구매자의 전화번호 요청에 따라, 상기 통화정보 저장부(125)에 의해 저장된 통화정보를 참조하여 상품구매자의 실제전화번호를 검색하고, 검색된 해당 상품구매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하여 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로 제공하고, 임시전화번호 발급정보를 저장하는 것을 더 포함하도록 구현할 수도 있다.
즉, 이 실시예는 상품판매자와 상품구매자간의 전화 통화를 통한 상품 거래가 한번의 통화만으로 이루어지지 않고, 추후 상품판매자 측에서 상품구매자 측으로 통화가 더 필요할 경우에 대응하기 위한 실시예로, 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터 기 통화한 상품구매자의 전화번호 요청에 따라, 상기 웹서버(110)가 상기 임시전화번호 발급부(111)를 통해 데이터베이스(130)에 저장된 통화정보를 참조하여 상품구매자의 실제전화번호를 검색하고, 검색된 해당 상품구매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하여 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로 제공하고, 임시전화번호 발급정보를 데이터베이스(130)에 저장한다.
이 때, 상기 상품구매자의 임시전화번호를 제공받은 상품판매자가 해당 상품구매자의 임시전화번호로 통화 요청시, 상기 통화처리센터(120)가 통화 연결처리부(121)를 통해 상기 임시전화번호 발급부(111)에 의해 저장된 임시전화번호 발급정보를 참조하여 상기 임시전화번호에 대응하는 상품구매자의 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화를 연결하고, 상기 과금처리부(123)를 통해 상기 통화 연결처리부(121)에 의해 연결된 통화에 대한 상품 매매 중개 요금을 처리하되, 상품판매자 전화단말기의 전화요금에 상품 매매 중개 요금을 합산하여 과금 처리하도록 구현하는 것이 바람직하다. 따라서, 이렇게 함에 의해 상품판매자 측에서 상품구매자 측으로 통화가 더 필요할 경우, 본 발명에 따른 상품 매매 중개 시스템을 통해 통화가 가능해 진다.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 웹서버(110)가 회원관리부(113)를 더 포함할 수 도 있다. 상기 회원관리부(113)는 상품판매자 컴퓨터 단말기(210) 및 상품구매자 컴퓨터 단말기(220)로부터 전화번호를 포함하는 개인정보를 입력받아 상품 매매 중개에 대한 회원 등록을 처리하고, 회원정보를 데이터베이스(130)에 저장한다. 즉, 이 실시예는 본 발명에 따른 상품 매매 중개 시스템을 통한 상품 매매 중개 서비스를 회원제 서비스하기 위한 구성이다. 사용자로부터 개인 정보를 입력받아 소정의 회원 등록 절차를 통해 회원등록하고, 회원등록된 회원에 대한 정보변경/탈퇴 등의 회원관리를 수행하는 네트워크상에서의 회원관리 기술은 이 출원 이전에 이미 다양하게 공지되어 시행되는 통상의 기술이므로, 이에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
상기한 구성을 갖는 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 상품 매매 중개 동작을 도 3 을 참조하여 알아본다. 도 3 은 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 상품 매매 중개 흐름도이다. 먼저, 단계 S110 에서 상품판매자 컴퓨터 단말기(210)로부터의 상품등록 요청이 수신되면, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 웹서버(110)가 단계 S120 에서 임시전화번호 발급부(111)를 통해 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하고, 임시전화번호 발급정보를 데이터베이스(130)에 저장한다.
그 다음, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 웹서버(110)가 단계 S130에서 상기 상품판매자가 등록 요청한 상품정보와, 해당 상품판매자에게 발급한 임시전화번호를 웹페이지를 통해 제공한다. 만일, 상품구매자 컴퓨터 단말기(310)를 통해 상기 웹페이지에 접근하여 상품정보를 열람한 상품구매자가 상품을 구매하고자 할 경우, 상품구매자는 단계 S140 에서 웹페이지에 포함된 특정 상품판매자에게 발급한 임시전화번호로 통화를 요청한다.
그러면, 단계 S150 에서 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 통화처리센터(120)가 통화 연결처리부(121)를 통해 데 이터베이스(130)에 저장된 임시전화번호 발급정보를 참조하여 상기 임시전화번호에 대응하는 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도한다. 그리고, 상기 단계 S150 에 의해 통화 연결이 시도되는 동안 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 통화처리센터(120)가 단계 S160 에서 광고처리부(122)를 통해 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출한다.
만일, 상품판매자 전화단말기(220)로부터 통화 요청에 대한 응답이 있을 경우, 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 통화처리센터(120)가 단계 S170 에서 통화 제어부(124)를 통해 상품구매자 전화단말기(320)와 상품판매자 전화단말기(220)간에 전화를 연결하여 상품 거래를 위한 통화가 이루어지도록 한다. 그리고, 단계 S180 에서 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템(100)의 통화처리센터(120)가 과금처리부(123)를 통해 상기 단계 S170 에 의해 연결된 상품판매자 전화단말기(220)와 상품구매자 전화단말기(320)간의 통화에 대한 상품 매매 중개 요금을 처리한다. 이 때, 상기 과금처리는 상품구매자 또는 상품판매자의 전화요금에 상품 매매 중개 요금을 합산하여 청구하는 것 일 수 있다.
이렇게 함에 의해, 본 발명은 통신사로부터 임대받은 정보제공업자(본 발명에 따른 상품 매매 중개 시스템 사업자)의 전화번호(임시전화번호)로 걸려온 상품구매자의 전화를 상품판매자의 실제전화번호로 연결시켜 상품 매매에 대한 중개를 수행하고, 이에 대한 대가로 상품 매매 중개 요금(정보이용료)을 징수할 수 있게 되며, 이와 동시에 상품판매자 전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 동안, 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출함으로써 효율적인 광고 처리가 가능하므로, 상기에서 제시한 본 발명의 목적을 달성할 수 있게 된다.
본 발명은 첨부된 도면에 의해 참조되는 바람직한 실시예를 중심으로 기술되었지만, 이러한 기재로부터 후술하는 특허청구범위에 의해 포괄되는 범위 내에서 본 발명의 범주를 벗어남이 없이 다양한 변형이 가능하다는 것은 명백하다.
도 1 은 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 개요도
도 2 는 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 일 실시예에 따른 블럭도
도 3 은 본 발명에 따른 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템의 상품 매매 중개 흐름도
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100 : 상품 매매 중개 시스템 110 : 웹서버
111 : 임시전화번호 발급부 112 : 상품정보 제공부
113 : 회원관리부 120 : 통화처리센터
121 : 통화연결 처리부 122 : 광고처리부
123 : 과금처리부 124 : 통화 제어부
125 : 통화정보 저장부 130 : 데이터베이스
210 : 상품판매자 컴퓨터 단말기 220 : 상품판매자 전화단말기
310 : 상품구매자 컴퓨터 단말기 320 : 상품구매자 전화단말기

Claims (9)

  1. 상품 매매 중개 시스템에 있어서,
    상품구매자가 상품판매자의 임시전화번호로 통화 요청시, 임시전화번호 발급정보를 참조하여 해당 임시전화번호에 대응하는 실제전화번호를 검색하고, 검색한 실제전화번호로 통화요청 안내음성을 송출하여 통화 연결을 시도하는 통화 연결처리부와;
    상기 통화 연결처리부에 의해 통화 연결이 시도되는 동안, 해당 상품구매자의 전화번호로 광고 음성을 송출하는 광고처리부와;
    상품구매자 전화단말기와 상품판매자 전화단말기간에 통화가 이루어질 경우, 상품 매매 중개 요금을 처리하는 과금처리부를;
    포함하는 통화처리센터를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 광고처리부가:
    해당 상품구매자의 전화번호로 광고 이미지를 더 송출하는 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 광고가:
    상품판매자의 임시전화번호에 따라 상이한 광고인 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 광고가:
    판매 등록된 상품과 관련한 광고인 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  5. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템이:
    상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하고, 임시전화번호 발급정보를 저장하는 임시전화번호 발급부와;
    해당 상품판매자가 등록 요청한 상품정보와, 해당 상품판매자에게 발급한 임시전화번호를 웹페이지를 통해 제공하는 상품정보 제공부를;
    포함하는 웹서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 통화처리센터가:
    상품판매자 전화단말기로부터의 조작신호에 따라, 통화개시 또는 수신거부 또는 상품등록 취소 처리를 수행하는 통화 제어부를;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 조작신호가:
    DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호인 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 조작신호가:
    디지털 제어신호인 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
  9. 제 5 항에 있어서,
    상기 임시전화번호 발급부가:
    상품구매자가 판매 등록된 상품판매자의 상품정보를 웹페이지상에서 클릭한 경우, 해당 상품판매자의 실제전화번호에 대응하는 임시전화번호를 발급하는 것을 특징으로 하는 양방향 음성 송출 기능을 구비한 상품 매매 중개 시스템.
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