KR100784101B1 - System for calling by means of cell broadcasting service and method the same - Google Patents

System for calling by means of cell broadcasting service and method the same Download PDF

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KR100784101B1
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이영찬
조웅식
강만길
이민표
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에스케이 텔레콤주식회사
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Abstract

A cell broadcasting call system and a method are provided to automatically execute mutual connection between service providers nearest to a customer who uses a predetermined call service based on cell broadcasting and cell-based terminal location information perception technology, thereby realizing a call service supply system at a low cost. A service request terminal(100) requests a call service based on a mobile communication network(300). Service supply terminals(200) respond to the call request. A call management server(400) receives a predetermined call request through routing connection by a particular number call of the service request terminal(100), sets broadcasting cell sections for selecting the service supply terminals(200) located at positions capable of accepting the call request, and sets a call between the service request terminal(100) and a service supply terminal which first responds to a virtual callback number.

Description

셀 브로드케스팅 호출 시스템 및 방법{SYSTEM FOR CALLING BY MEANS OF CELL BROADCASTING SERVICE AND METHOD THE SAME}SYSTEM FOR CALLING BY MEANS OF CELL BROADCASTING SERVICE AND METHOD THE SAME}

도 1은 본 발명의 일실시 예에 따른 셀 브로드케스팅 호출 시스템을 도시한 구성도, 그리고1 is a block diagram showing a cell broadcasting calling system according to an embodiment of the present invention, and

도 2는 도 1에 도시된 시스템의 동작과정을 도시한 플로우챠트이다.FIG. 2 is a flowchart illustrating the operation of the system shown in FIG. 1.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Main Parts of Drawings>

100 : 서비스 요청단말 200 : 서비스 제공단말100: service request terminal 200: service providing terminal

300 : 이동통신망 310 : 홈위치 등록기300: mobile communication network 310: home location register

320, 330 : 교환기 400 : 호출관리 서버320, 330: exchange 400: call management server

500 : 셀 브로드케스팅 센터500: Cell Broadcasting Center

본 발명은 위치기반 이동통신 기술에 기반한 셀 브로드케스팅 방식에 따른 호출 서비스를 구현하기 위한 것으로, 더욱 상세하게는 호출 서비스를 이용하는 사용자의 서비스 요청단말에 대한 셀 위치를 파악하고, 파악된 셀 지역으로 소정의 셀 브로드케스팅을 실행하여 콜백 응답하는 소정의 서비스 제공단말과 서비스 요청 단말 간의 통화 호를 설정하기 위한 셀 브로드케스팅 호출 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention is to implement a call service according to a cell broadcasting method based on location-based mobile communication technology, and more specifically, to identify the cell location of the service request terminal of the user using the call service, and to the identified cell area A cell broadcasting calling system and method for establishing a call between a predetermined service providing terminal and a service requesting terminal that executes predetermined cell broadcasting to answer a callback.

최근, 사회활동 인구의 증가로 인하여 운반, 운송 등의 서비스를 대행해주는 각종 호출 서비스가 증가하고 있으며, 그 예로써는 운전을 대신해주는 대리운전, 승객이 희망하는 출발지에서 목적지까지 운송해주는 콜택시 서비스, 물건을 배달해주는 택배 혹은 퀵서비스, 꽃배달 서비스 등이 있다. 이러한 호출 서비스들의 운영을 살펴보면, 통상적으로 고객이 호출 서비스를 제공하는 영업점으로 전화를 걸어서 서비스를 희망하는 출발지와 목적지를 전달함에 따라, 호출 서비스 영업점에서는 해당 영업점에 속한 직원이 소지하는 서비스 제공단말로 서비스 요청이 있음을 알려서 서비스를 제공할 수 있도록 한다.In recent years, due to the increase in the number of socially active population, various kinds of call services for transport, transportation, etc. are increasing. Examples include substitute driving for driving, call-taxi services for transporting passengers from the desired starting point to the destination. Courier or quick delivery, flower delivery services, etc. are delivered. Looking at the operation of these call services, the customer typically calls the branch that provides the call service and delivers the desired starting point and destination, so that the call service branch is a service provider terminal owned by an employee belonging to the branch. Inform the service request so that the service can be provided.

더 나아가, 상기 호출 서비스 중에서 콜택시 서비스를 일례로 하여 종래의 콜택시 운영시스템을 살펴보기로 한다. 상기 콜택시 운영시스템에서는 고객과 콜센터가 유 무선망을 통해 연결되고, 콜센터와 서비스 제공단말을 소지한 차량기사 간에 이동통신망을 통해 연결된다. 이러한 기반 시스템상에서 고객이 차량이 필요하게 되어 콜센터로 전화를 하면, 콜센터에서 계속적을 대기하고 있는 오퍼레이터가 전화를 받아 대응하게 된다. 이후, 고객과 오퍼레이터 사이의 통화를 통해 고객이 현재의 위치를 밝히거나, 고객의 단말 위치정보를 통해 고객의 위치를 파악한다. 이에 따라, 상기 오퍼레이터가 고객과의 통화가 종료된 이후 서비스 제공단말을 구비하고 있는 콜택시로 전화를 하여 차량기상와 통화를 하면서 고객의 위치를 통보하면, 차량기사는 이를 접수하여 고객의 위치로 이동하게 된다. Furthermore, a call taxi service system of the call service will be described as an example. In the call taxi operating system, a customer and a call center are connected through a wired / wireless network, and a call center and a vehicle driver having a service providing terminal are connected through a mobile communication network. On this basis, when a customer needs a car and calls the call center, an operator who is waiting in the call center will answer the call. Thereafter, the customer reveals the current location through a call between the customer and the operator, or finds the customer's location through the terminal's location information. Accordingly, when the operator notifies the customer's location while making a phone call to a call taxi having a service providing terminal after the call with the customer is terminated, the vehicle driver receives the information and moves to the customer's location. do.

이러한 콜택시 운영시스템은 오퍼레이터가 콜택시를 임의로 선택하여 고객과 연결함으로써, 고객의 위치와 가장 근접한 곳에 위치한 콜택시를 정확히 선택하기에는 한계가 있으며, 고객의 입장에서도 신속한 이동을 위하여 호출한 콜택시를 제시간에 제공받을 수 없는 문제점이 있었다. 또한, 상기 콜택시 운영 시스템은 오퍼레이턱가 일일이 고객 및 차량기사와 일일이 통화하여 고객과 차량기사 간의 서비스 연결을 수동 실행함에 따라, 콜센터에 24시간 지속 대기하여야 하기 때문에 인력낭비로 인하여 콜센터 유지경비가 증가하고, 더불어 이를 이용하는 고객도 과다한 호출 서비스 요금을 지불하여야 하는 문제점이 있었다.The call taxi operating system has limitations in selecting the call taxi located closest to the customer's location by selecting the call taxi arbitrarily and connecting the customer. The call taxi operating system provides the call taxi in time for quick movement from the customer's point of view. There was a problem that could not be received. In addition, the call taxi operating system increases the cost of maintaining the call center due to the waste of manpower because the operating taxi calls the customer and the vehicle driver one by one to manually execute the service connection between the customer and the vehicle driver. In addition, there was a problem in that the customer using this also has to pay excessive call service fee.

따라서, 본 발명은 상기의 문제점들을 해결하기 위해 창출된 것으로, 본 발명의 목적은 셀 브로드케스팅 및 셀 기반 단말 위치정보 파악기술을 토대로 소정의 호출 서비스를 이용하는 고객과 가장 인접한 위치에 있는 서비스 제공자 간의 상호 연결을 자동 실행하기 위한 셀 브로드케스팅 호출 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.Accordingly, the present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is based on cell broadcasting and cell-based terminal location information technology. A cell broadcasting calling system and method for automatically executing an interconnect are provided.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 제 1 관점에 따른 셀 브로드케스팅 호출 시스템은, 이동통신망 기반의 호출 서비스를 요청하기 위한 서비스 요청단말, 상기 서비스 요청단말의 호출 요청에 대응하여 응답하는 서비스 제공단말 및 상기 서비스 요청단말의 특번 콜로 인한 라우팅 접속으로 소정의 호출 요청을 접수하고, 상기 서비스 요청단말의 셀 위치를 기준으로 상기 호출 요청에 대응 가능한 위치에 있는 서비스 제공단말들을 선별하기 위한 브로드케스팅 셀 구역을 설정하고, 상기 브로드케스팅 셀 구역에 브로드케스팅되는 가상 콜백번호에 대하여 최우선으로 응답하는 서비스 제공단말과 상기 서비스 요청단말 간의 통화 호를 설정하기 위한 호출관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.A cell broadcasting calling system according to a first aspect of the present invention for achieving the above object is a service requesting terminal for requesting a mobile communication network-based calling service, a service providing terminal responsive to a call request of the service requesting terminal. And a broadcasting cell area for receiving a predetermined call request through a routing connection due to a special call of the service request terminal, and selecting service providing terminals at positions corresponding to the call request based on the cell position of the service request terminal. And a call management server for setting up a call between the service providing terminal and the service requesting terminal that responds first to the virtual callback number broadcasted to the broadcasting cell zone.

또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 제 2 관점에 따른 호출관리 서버는 이동통신망 기반의 호출 서비스를 이용하는 서비스 요청단말의 특번 콜로 인한 라우팅 접속으로 소정의 호출 요청을 접수하고, 상기 서비스 요청단말의 셀 위치를 기준으로 상기 호출 요청에 대응 가능한 위치에 있는 서비스 제공단말들을 선별하기 위한 브로드케스팅 셀 구역을 설정하고, 상기 브로드케스팅 셀 구역에 브로드케스팅되는 가상 콜백번호에 대하여 최우선으로 응답하는 서비스 제공단말과 상기 서비스 요청단말 간의 통화 호를 설정하는 것을 특징으로 한다.In addition, the call management server according to the second aspect of the present invention for achieving the above object receives a predetermined call request in the routing connection due to the special call of the service request terminal using a mobile communication network-based call service, the service request terminal Setting a broadcasting cell zone for selecting service providing terminals located at positions capable of responding to the call request based on the cell position of the service, and providing a service that responds first to a virtual callback number broadcasted to the broadcasting cell zone. It is characterized by setting up a call call between the terminal and the service request terminal.

그리고, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 제 3 관점에 따른 셀 브로드케스팅 호출 방법은, (가) 서비스 요청단말이 호출 서비스 특번 콜하여 셀 브로트케스팅 호출 서비스를 관장하는 호출관리 서버와 접속하는 단계, (나) 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 요청단말이 위치한 셀을 기준으로 브로드케스팅하기 위한 소정의 브로드케스팅 셀 구역을 설정하는 단계 (다) 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 요청단말의 전화번호와 대응하는 가상 콜백번호를 상기 브로드케스팅 셀 구역으로 브로드케스팅하는 단계 및 (라) 상기 호출관리 서버가 최우선으로 콜백 응답하는 서비스 제공단말과 상기 서비스 요청단말 간의 통화 호를 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.The cell broadcasting calling method according to the third aspect of the present invention for achieving the above object comprises the steps of: (a) a service requesting terminal calling a call service special number and accessing a call management server that manages a cell broadcasting calling service; (B) the call management server setting up a predetermined broadcasting cell zone for broadcasting based on the cell where the service requesting terminal is located; (c) the call management server corresponding to the telephone number of the service requesting terminal. Broadcasting the virtual callback number to the broadcasting cell zone; and (d) establishing a call call between the service providing terminal and the service requesting terminal to which the call management server responds first. do.

이하, 첨부도면을 참조하여 본 발명에 따른 셀 브로드케스팅(CBS; Cell Broadcasting Service, 이하 '셀 브로드케스팅'이라 함) 호출 시스템의 바람직한 실시예를 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a preferred embodiment of a cell broadcasting service (CBS) call system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

먼저, 본 발명은 셀 브로드케스팅에 기반한 호출 서비스를 구현하기 위한 것으로, 셀 기반의 기지국 정보를 활용하여 상기 호출 서비스를 요청하는 서비스 요청단말(100)의 셀 위치를 파악하고, 파악된 셀 위치를 기준으로 하여 상기 호출 서비스를 제공할 수 있는 서비스 제공단말(200)들의 위치를 파악한 후, 상기 서비스 제공단말(200)들의 셀 위치를 근거로 셀 브로드케스팅하기 위한 셀 구역을 설정하며, 상기 셀 구역으로 송출된 가상 콜백번호를 통해 콜백 응답하는 서비스 제공단말(200)과 상기 서비스 요청단말(100) 간의 통화 호를 설정함으로써, 호출 서비스 제공 시스템을 운용하는 서비스 제공자는 이미 구축된 이동통신망(300)을 기반으로 하여 자동 호출 서비스를 구현함에 따라 저렴한 비용으로 상기 호출 서비스 제공 시스템을 구현할 수 있으며, 이에 따라 서비스 이용자도 저렴한 비용으로 상기 호출 서비스를 신속하게 이용할 수 있는 효과가 있다.First, the present invention is to implement a call service based on cell broadcasting, using the cell-based base station information to determine the cell location of the service request terminal 100 requesting the call service, and to determine the identified cell location After determining the location of the service providing terminals 200 that can provide the calling service on the basis of the reference, and set a cell zone for cell broadcasting based on the cell location of the service providing terminals 200, the cell zone By setting up a call call between the service providing terminal 200 and the service request terminal 100 responding to the callback through the virtual callback number sent to the service provider operating the call service providing system, the mobile communication network 300 is already established. As the automatic call service is implemented based on the above, the call service providing system can be implemented at a low cost. Depending on the effect that the service user can quickly access to the paging service at a lower cost.

도 1은 본 발명의 일실시 예에 따른 셀 브로드케스팅 호출 시스템을 도시한 구성도이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 이동통신망(300) 기반의 호출 서비스를 이용하기 위한 서비스 이용자의 서비스 요청단말(100)과 상기 호출 서비스를 제공하기 위한 서비스 제공단말(200) 간의 호 설정을 위한 시스템은 상기 호출 서비스와 대응하는 각 서비스 제공단말(200)의 단말정보를 데이터베이스에 저장 관리하며, 상기 서비스 요청단말(100)의 호출 서비스 실행을 위한 특번 콜로 인한 라우팅 접속으로 소정의 호출 요청을 접수하고, 상기 서비스 요청단말(100)에 대한 셀 위치를 파악하여 이에 인접한 지역에 위치한 서비스 제공단말(200)들에 대한 존재 여부에 따라 소정의 셀 구역을 설정하며, 상기 서비스 요청단말(100)과 대응하는 소정의 가상 콜백번호를 상기 셀 구역으로 브로드케스팅할 것을 셀 브로드케스팅 센터(500)로 요청하는 호출관리 서버(400)를 포함한다,1 is a block diagram illustrating a cell broadcasting calling system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, a system for setting up a call between a service request terminal 100 of a service user for using a call service based on a mobile communication network 300 and a service providing terminal 200 for providing the call service is provided. Stores and manages terminal information of each service providing terminal 200 corresponding to the calling service in a database, and receives a predetermined call request through a routing connection due to a special call for executing a calling service of the service requesting terminal 100. To determine the cell position of the service request terminal 100, and to set a predetermined cell zone according to the presence of the service providing terminal 200 located in the adjacent area, and corresponds to the service request terminal 100 A call management server 400 requesting a cell broadcasting center 500 to broadcast a predetermined virtual callback number to the cell zone. And,

또한, 상기 셀 브로드케스팅 센터(500)는 상기 호출관리 서버(400)의 요청에 응답하여 상기 셀 구역에 걸쳐 상기 가상 콜백번호를 브로드케스팅한다. 이에 따라, 가상 콜밸번호를 수신한 각 서비스 제공단말(200)이 상기 가상 콜백번호를 통해 호출관리 서버(400)에 접속을 시도한다. 아울러, 상기 호출관리 서버(400)는 접속 시도하는 다수의 서비스 제공단말(200)을 접속 시간순위로 분류하고, 최우선으로 접속 시도한 서비스 제공단말(200)을 상기 호출 서비스를 실행하기 위한 단말로 설정한 후, 상기 서비스 제공단말(200)과 상기 서비스 요청단말(100) 간의 통화 호를 연결한다.In addition, the cell broadcasting center 500 broadcasts the virtual callback number over the cell zone in response to a request of the call management server 400. Accordingly, each service providing terminal 200 that receives the virtual call bell number attempts to access the call management server 400 through the virtual call back number. In addition, the call management server 400 classifies a plurality of service providing terminals 200 to be accessed in order of access time, and sets the service providing terminal 200 to be accessed as a priority as the terminal for executing the call service. Then, the call call between the service providing terminal 200 and the service request terminal 100 is connected.

한편, 상기 특번은 이동통신망(300)의 홈위치 등록기(310)에 라우팅 정보에 기 저장되며, 상기 서비스 요청단말(100)의 특번을 통한 발신 요청에 따라 해당 발신 교환기(320)가 상기 홈위치 등록기(310)로 착신 단말에 대한 위치정보를 요청하면, 상기 홈위치 등록기(310)에 저장된 특번 라우팅 정보를 통하여 호출관리 서버(400)와 서비스 요청단말(100) 간의 호를 설정한다. 또한, 상기 호출관리 서버(400)는 호출 서비스 제공 단말로 상기 서비스 제공단말(200)을 설정한 후, 상기 서비스 제공단말(200)에 대한 호를 스위칭하는 교환기(330)로 상기 가상 콜백번호와 대응하는 서비스 요청단말(100)의 실제 전화번호를 제공함으로써, 상기 교환기(330)의 호 설정관련 스위칭 절환에 따라 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200) 간의 통화 호를 설정하도록 구현된다.On the other hand, the special number is pre-stored in the routing information in the home location register 310 of the mobile communication network 300, in response to the call request through the special number of the service request terminal 100, the corresponding switching center 320 is the home location When requesting the location information on the called terminal to the registrar 310, through the special routing information stored in the home location register 310 establishes a call between the call management server 400 and the service request terminal (100). In addition, the call management server 400 sets the service providing terminal 200 to a call service providing terminal, and then switches the call to the service providing terminal 200 to the switch 330 with the virtual callback number. By providing the actual telephone number of the corresponding service request terminal 100, it is implemented to establish a call between the service request terminal 100 and the service providing terminal 200 in accordance with the call switching associated with the call setup of the switch 330. .

또한, 호출관리 서버(400)는 상기 서비스 요청단말(100)과 상기 서비스 제공단말(200)에 대한 위치정보를 파악하기 위하여 셀 기반의 각 기지국을 특정할 수 있는 PN 코드를 이용한 플로팅 시스템을 통해 각 단말이 위치한 셀 위치를 파악함으로써, 서비스 요청단말(100) 및 상기 서비스 제공단말(200)에 대한 지역 위치를 파악할 수 있도록 구현된다. 아울러, 상기 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)의 호출관련 접속으로 호출 서비스를 이용하는 서비스 이용자가 서비스 이용에 대한 과금정보를 제공받거나, 서비스 이용을 위한 절차를 안내하기 위한 멘트를 제공하도록 구현될 수 있다. 이와 더불어, 호출관리 서버(400)는 서비스 이용자가 요청한 호출 서비스와 관련된 다수의 업체들에 대한 서비스 특징을 안내함으로써, 서비스 이용자가 소정의 업체를 선택할 수 있도록 구현되는 것도 바람직하다.In addition, the call management server 400 through a floating system using a PN code that can specify each base station of the cell in order to determine the location information for the service request terminal 100 and the service providing terminal 200. By identifying the cell location where each terminal is located, it is implemented to determine the local location for the service request terminal 100 and the service providing terminal 200. In addition, the call management server 400 is provided by the service user using the call service in the call-related connection of the service request terminal 100 is provided with the billing information on the use of the service, or provide a comment for guiding the procedure for using the service. It can be implemented to. In addition, the call management server 400 may be implemented so that the service user can select a predetermined company by guiding service characteristics of a plurality of companies related to the calling service requested by the service user.

더 나아가, 상기 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200)들의 셀 위치정보를 기반으로 설정된 셀 구역으로 가상 콜백번호를 1차 브로드케스팅할 것을 셀 브로드케스팅 센터(500)에 요청한 후, 상기 가상 콜백번호를 수신한 서비스 제공단말(200)들로부터 관련 콜백 응답이 수신되지 않을 경우에는 상기 셀 구역의 범주를 확대하여 재설정된 셀 구역으로 상기 가상 콜백번호를 2차 브로드케스팅 또는 N차 브로드케스팅할 것을 상기 셀 브로드케스팅 센터(500)에 재차 요청하도록 구현된다. 아울러, 상기 호출관리 서버(400)가 셀 브로드케스팅 센터(500)와 연동하여 N차 브로드케스팅 요청하는 것은 셀 구역의 범주에 따라 설정되는바, 상기 셀 구역이 지나치게 확대되는 것은 본 발명의 취지와 부합하지 않음에 따라 지양하는 것이 바람직하다.Furthermore, the call management server 400 is configured to broadcast the virtual callback number to the cell zone set based on the cell location information of the service request terminal 100 and the service providing terminal 200. 500), if the related callback response is not received from the service providing terminals 200 that have received the virtual callback number, expand the category of the cell zone and secondary the virtual callback number to the reset cell zone. It is implemented to request the cell broadcasting center 500 again to broadcast or N-th broadcasting. In addition, the call management server 400 to request the N-th order broadcast in conjunction with the cell broadcasting center 500 is set according to the category of the cell zone, the cell zone is excessively expanded and the purpose of the present invention and It is desirable to avoid as it does not match.

이하에서는, 첨부도면을 참조하여 본 발명에 따른 셀 브로드케스팅 호출 시스템의 동작과정에 대해 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an operation process of the cell broadcasting calling system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 2는 도 1에 도시된 시스템의 동작과정을 도시한 플로우챠트이다. 도 2에 도시된 바와 같이, 셀 브로드케스팅 호출 방법은 소정의 호출 서비스를 이용하기 위한 서비스 이용자의 서비스 요청단말(100)이 상기 호출 서비스에 대한 특번 콜을 발신하면(S100), 상기 서비스 요청단말(100)을 관할하는 교환기(320)가 상기 특번과 대응하는 착신 단말에 대한 위치정보를 해당 홈위치 등록기(310)에 요청하는 과정을 수행하고, 상기 홈위치 등록기(310)에 기 저장된 특번과 관련된 라우팅 정보를 토대로 호출관리 서버(400)와 접속한다(S102, S104). 이에 따라, 상기 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)과 접속하여 서비스 이용자가 요구하는 호출 서비스에 대한 서비스 요청사항을 접수하고, 상기 서비스 요청단말(100)이 위치한 지역에 설치된 기지국으로부터 수신되는 기지국 정보를 이용하여 상기 서비스 요청단말(100)에 대한 셀 위치를 파악한다(S106). FIG. 2 is a flowchart illustrating the operation of the system shown in FIG. 1. As shown in FIG. 2, in the cell broadcasting calling method, when a service request terminal 100 of a service user for using a predetermined calling service sends a special call for the calling service (S100), the service requesting terminal. The exchange 320 that has jurisdiction of 100 performs a process of requesting the home location register 310 for the location information of the called terminal corresponding to the special number, and the special number previously stored in the home location register 310. The call management server 400 is connected with the related routing information (S102 and S104). Accordingly, the call management server 400 is connected to the service request terminal 100 receives the service request for the call service requested by the service user, and from the base station installed in the area where the service request terminal 100 is located The cell location of the service request terminal 100 is determined using the received base station information (S106).

이후로, 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)에 대한 전화번호를 대체하여 소정의 호출 서비스와 관련하여 콜백용으로 사용되는 가상의 콜백번호를 생 성하고(S108), 상기 S106 단계에서 파악된 서비스 요청단말(100)이 위치한 셀 위치를 토대로 인접한 지역에 위치한 서비스 제공단말(200)들에 대한 셀 위치를 파악하는 과정을 수행한다(S110). 상기 S110 단계에서의 서비스 제공단말(200)에 대한 셀 위치를 파악하는 과정은 보다 효율적으로 가상 콜백번호에 대한 브로드케스팅에 콜백 응답하는 비율을 높이기 위하여, 셀 브로드케스팅 시스템에 의한 브로드케스팅을 실행하기 이전에 미리 서비스 실행 가능한 서비스 제공단말(200)들을 파악하여 브로드케스팅을 위한 특정 셀 구역을 설정하기 위함이며, 서비스 요청단말(100)이 위치한 셀 위치만을 기준으로 하는 임의의 셀 구역을 설정할 경우에는 상기 서비스 제공단말(200)들의 셀 위치를 파악할 필요는 없다(S112). 이후로, 호출관리 서버(400)가 상기 S112 단계에서 설정된 셀 구역으로 가상 콜백 번호를 브로드케스팅할 것을 셀 브로드케스팅 센터(500)에 요청하며(S114), 상기 셀 브로드케스팅 센터(500)가 요청에 응답하여 상기 가상 콜백번호를 상기 셀 구역으로 브로드케스팅한다(S116). Subsequently, the call management server 400 generates a virtual callback number used for callback in connection with a predetermined call service by substituting a phone number for the service request terminal 100 (S108), and in step S106. Based on the cell position where the service request terminal 100 is identified, the process of determining the cell positions of the service providing terminals 200 located in the adjacent area is performed (S110). The process of identifying the cell location for the service providing terminal 200 in step S110 is to execute the broadcast by the cell broadcasting system in order to more efficiently increase the callback response to the broadcast for the virtual callback number. In order to set up a specific cell zone for broadcasting by grasping the service providing terminals 200 that can execute the service in advance, and in case of setting an arbitrary cell zone based only on the cell position where the service request terminal 100 is located. It is not necessary to know the cell positions of the service providing terminals 200 (S112). Thereafter, the call management server 400 requests the cell broadcasting center 500 to broadcast the virtual callback number to the cell zone set in the step S112 (S114), and the cell broadcasting center 500 requests the request. In response to the broadcast, the virtual callback number is broadcasted to the cell zone (S116).

상기 S116 단계에서 브로드케스팅된 가상 콜백번호를 수신한 서비스 제공단말(200)들이 상기 서비스 요청단말(100)이 제공받기 원하는 호출 요청에 응답 가능할 경우, 상기 가상 콜백번호로 콜백 응답하여 상기 호출관리 서버(400)에 접속 시도한다(S118). 이에 따라, 호출관리 서버(400)는 접속 시도하는 다수의 서비스 제공단말(200)에 대한 접속 시간정보를 이용하여 최우선 접속 시도한 서비스 제공단말(200)을 선별함으로써, 선별된 서비스 제공단말(200)을 호출 서비스 제공단말(200)로 설정한다(S120). 이후로, 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200) 간의 통화 호를 연결하여 상기 서비스 요청단말(100)의 사용자가 요청한 호출 서비스를 제공받을 수 있도록 한다(S122).If the service providing terminals 200 that have received the broadcast virtual callback number broadcast in step S116 are able to respond to the call request that the service request terminal 100 wants to receive, the call management server responds to the callback to the virtual callback number. Attempt to connect to 400 (S118). Accordingly, the call management server 400 selects the service providing terminal 200 which has attempted the highest priority using the access time information of the plurality of service providing terminals 200 which attempt to access the selected service providing terminal 200. To set the call service providing terminal 200 (S120). Thereafter, the call management server 400 connects the call between the service request terminal 100 and the service providing terminal 200 so that the user of the service request terminal 100 can receive the requested call service (S122). ).

또한, 상기 S122 단계에서, 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200) 간의 통화 호 연결이 불가능한 상태에 있거나, 상기 서비스 요청단말(100)과 상기 서비스 제공단말(200) 간의 통화 호는 설정되었지만 실질적으로 호출 서비스가 이루어지지 않아 상기 서비스 요청단말(100)이 호출 서비스를 제공받기 위한 특번 콜을 재차 실행하는 경우, 상기 호출관리 서버(400)는 상기 서비스 제공단말(200)을 서비스 구현 불가 단말로 리스트 관리함으로써, 상기 서비스 제공단말(200)이 재차 실행되는 셀 브로트케스팅에 콜백 응답하여 또다시 최우선 콜백 단말로 설정되지 않도록 하는 것이 바람직하다.In addition, in step S122, the call call connection between the service request terminal 100 and the service providing terminal 200 is not possible, or the call call between the service requesting terminal 100 and the service providing terminal 200 is set. Although the service request terminal 100 executes a special call for receiving the call service again, since the call service is not made substantially, the call management server 400 cannot implement the service providing terminal 200. By managing the list in the terminal, it is preferable that the service providing terminal 200 is not set as the highest priority callback terminal again in response to the callback of the cell brothcasting being executed again.

더 나아가, 호출관리 서버(400)는 상기 S122 단계에서 통화 호가 설정되고, 서비스 사용자가 사전에 설정한 부가 서비스 유무에 따라, 상기 서비스 요청단말(100)의 사용자가 요청한 호출 서비스를 제공받을 수 있도록 지속 지원하는 과정에서 실행 가능한 부가 서비스를 실행한다(S124). 상기 부가 서비스로는 서비스 이용자가 요청한 호출 서비스를 이용하는 과정 중, 서비스 요청단말(100) 또는 서비스 제공단말(200)에 대한 이동경로를 위치 추적하여 생성된 위치 추적결과를 사전에 설정된 이동통신 단말로 제공하는 안심귀가 서비스, 택배운송 경로 파악 서비스 등이 있다. 또한, 안심귀가 서비스에 있어서, 상기 이동통신 단말을 서비스 이용자의 보호자가 소지하는 보호자 단말로 설정함으로써, 서비스 요청단말(100)이 소정의 목적지에 도달할 경우 상기 보호자 단말과 피보호자의 무사귀환 메시지를 전송할 수 있다.In addition, the call management server 400 is a call call is set in step S122, according to the presence or absence of the additional service previously set by the service user, so that the user of the service request terminal 100 can receive the requested call service In step S124, the additional service executable is executed in the process of continuing support. As the additional service, the location tracking result generated by tracing the movement path of the service request terminal 100 or the service providing terminal 200 during the process of using the calling service requested by the service user to the mobile communication terminal set in advance There are safe return home services and parcel delivery route identification services. Also, in the safe return home service, by setting the mobile communication terminal as a guardian terminal possessed by a guardian of a service user, when the service request terminal 100 reaches a predetermined destination, an unreturned message of the guardian terminal and the guardian is returned. Can transmit

아울러, 상기 부가 서비스와 관련된 내용의 일환으로, 상기 호출관리 서버(400)는 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200) 간의 호출 서비스 연동을 실행한 이후로, 서비스 이용자가 상기 호출 서비스를 이용하는 과정에서 발생할 수 있는 불만사항에 대응하기 위하여, 서비스 요청단말(100)에 대한 전화번호, 서비스 제공단말(200)에 대한 전화번호, 상기 서비스 제공단말(200)을 관리하는 업체정보, 상기 호출 서비스 실행과정에서의 서비스 요청단말(100)과 서비스 제공단말(200)에 대한 셀 위치정보를 포함하는 트렉킹 정보를 형성하여 관리한다.In addition, as part of the contents related to the additional service, since the call management server 400 executes the call service interworking between the service request terminal 100 and the service providing terminal 200, the service user to the call service In order to respond to complaints that may occur in the process of using, the telephone number for the service request terminal 100, the telephone number for the service providing terminal 200, the company information for managing the service providing terminal 200, the call Forming and managing tracking information including cell location information for the service request terminal 100 and the service providing terminal 200 during the service execution process.

상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. Although the above has been described with reference to a preferred embodiment of the present invention, those skilled in the art will be variously modified and changed within the scope of the invention without departing from the spirit and scope of the invention described in the claims below. I can understand that you can.

따라서, 본 발명에서는 셀 브로드케스팅 및 셀 기반 단말 위치정보 파악기술을 토대로 소정의 호출 서비스를 이용하는 고객과 가장 인접한 위치에 있는 서비스 제공자 간의 상호 연결을 자동 실행하기 위한 시스템 및 방법을 구현함으로써, 서비스 제공자가 이미 구축된 이동통신망을 기반으로 저렴한 비용으로 호출 서비스 제공 시스템을 구현할 수 있으며, 이에 따라 서비스 이용자도 저렴한 비용으로 상시 호출 서비스를 신속하게 이용할 수 있는 이점이 있다.Accordingly, the present invention provides a service provider by implementing a system and method for automatically executing the interconnection between a customer using a predetermined calling service and a service provider in the closest location based on cell broadcasting and cell-based terminal location information technology. It is possible to implement a call service providing system at a low cost based on the already established mobile communication network, and thus there is an advantage that a service user can also use the always call service at a low cost.

Claims (16)

이동통신망 기반의 호출 서비스를 요청하기 위한 서비스 요청단말;A service request terminal for requesting a call service based on a mobile communication network; 상기 서비스 요청단말의 호출 요청에 대응하여 응답하는 서비스 제공단말; 및A service providing terminal responsive to a call request of the service requesting terminal; And 상기 서비스 요청단말의 특번 콜로 인한 라우팅 접속으로 소정의 호출 요청을 접수하고, 상기 서비스 요청단말의 셀 위치를 기준으로 상기 호출 요청에 대응 가능한 위치에 있는 서비스 제공단말들을 선별하기 위한 브로드케스팅 셀 구역을 설정하고, 상기 브로드케스팅 셀 구역에 브로드케스팅되는 가상 콜백번호에 대하여 최우선으로 응답하는 서비스 제공단말과 상기 서비스 요청단말 간의 통화 호를 설정하기 위한 호출관리 서버를 포함하며,A broadcasting cell zone for receiving a predetermined call request through a routing connection due to a special call of the service request terminal and selecting service providing terminals at positions corresponding to the call request based on the cell position of the service request terminal; And a call management server configured to set a call between the service providing terminal and the service requesting terminal, the service providing terminal responding first with respect to the virtual callback number broadcasted to the broadcasting cell zone. 상기 특번은 상기 이동통신망의 홈위치 등록기에 기 저장됨에 따라, 상기 서비스 요청단말의 특번 콜에 의해 상기 호출관리 서버와 라우팅 접속하기 위한 전화번호인 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.And the special number is a telephone number for routing connection with the call management server by a special number call of the service request terminal, as previously stored in the home location register of the mobile communication network. 삭제delete 제 1 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1, wherein the call management server 셀 기반의 각 기지국을 특정할 수 있는 PN 코드를 이용하여 상기 서비스 요 청단말 및 상기 서비스 제공단말이 위치한 셀 위치를 파악하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.And a cell location of the service request terminal and the service providing terminal using a PN code for identifying each cell base station. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1 or 3, wherein the call management server 상기 최우선으로 응답하는 서비스 제공단말에 대한 호를 스위칭하는 교환기로 상기 가상 콜백번호와 대응하는 상기 서비스 요청단말의 실제 전화번호를 제공하여 상기 교환기의 호 설정관련 스위칭 절환에 따라 상기 서비스 요청단말과 상기 서비스 제공단말 간의 통화 호를 설정하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.Providing the actual telephone number of the service request terminal corresponding to the virtual callback number to a switch that switches a call to the service providing terminal that responds with the highest priority, and the service request terminal and the service switch according to a call switching related to the call setup of the exchange. Cell broadcasting calling system, characterized in that for setting up a call call between the service provider terminal. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1 or 3, wherein the call management server 상기 셀 브로드케스팅 시스템을 통해 상기 셀 구역을 범주로 1차 브로드케스팅하고 상기 셀 구역에 속한 서비스 제공단말로부터 관련 콜백 응답이 수신되지 않는 경우, 상기 셀 구역의 범주를 확대하여 콜백 응답이 수신될 때까지 브로드케스팅 실행하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.When the cell zone is first broadcasted into a category through the cell broadcasting system and a related callback response is not received from a service providing terminal belonging to the cell zone, when a callback response is received by enlarging the category of the cell zone Cell broadcasting calling system, characterized in that for performing broadcasting. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1 or 3, wherein the call management server 데이터베이스를 기반으로 상기 서비스 요청단말과 라우팅 접속하여 상기 호출 서비스에 대한 과금정보를 안내하며, 상기 호출 서비스를 제공하는 다수 업체별로 각각 등록된 서비스 단말정보를 토대로 상기 서비스 요청단말의 사용자가 소정의 업체를 선택 설정할 수 있도록 구현되는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.Routing connection with the service request terminal based on a database to guide the charging information for the call service, the user of the service request terminal based on the service terminal information registered for each of a plurality of companies providing the call service is a predetermined company Cell broadcasting calling system, characterized in that is implemented to select the set. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1 or 3, wherein the call management server 상기 서비스 요청단말에 대한 전화번호, 상기 서비스 제공단말에 대한 전화번호, 상기 서비스 제공단말의 업체정보, 호출 서비스 실행과정에서의 상기 서비스 요청단말과 상기 서비스 제공단말에 대한 셀 위치정보를 포함하는 트렉킹 정보를 형성 및 저장하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.Trekking including a phone number for the service request terminal, a phone number for the service providing terminal, company information of the service providing terminal, and cell location information for the service requesting terminal and the service providing terminal during a call service execution process. Cell broadcasting calling system, characterized in that it forms and stores information. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1 or 3, wherein the call management server 상기 서비스 요청단말 또는 상기 서비스 제공단말의 이동경로를 위치 추적하고, 위치 추적결과로 형성된 단말 위치정보를 토대로 하는 안내 메시지를 기 설정된 통보 단말인 소정의 이동통신 단말로 전달하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.Location tracking the movement path of the service requesting terminal or the service providing terminal and delivering a guide message based on the terminal location information formed as the location tracking result to a predetermined mobile communication terminal which is a preset notification terminal. Casting call system. 제 1 항에 있어서, 상기 호출관리 서버는According to claim 1, wherein the call management server 상기 호출 서비스를 제공할 수 있는 서비스 제공단말들에 대한 단말정보를 데이터베이스로 구비하며, 상기 데이터베이스를 기반으로 상기 서비스 제공단말들의 셀 위치를 파악하여 상기 서비스 요청단말의 셀 위치에 인접한 서비스 제공단말들을 추출하고, 추출된 서비스 제공단말들에 대한 셀 위치를 상기 브로드케스팅 셀 구역으로 설정하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 시스템.A terminal information on service providing terminals capable of providing the calling service is provided as a database, and the service providing terminals adjacent to the cell position of the service requesting terminal are identified by identifying a cell position of the service providing terminals based on the database. Extracting and setting a cell position for the extracted service providing terminals as the broadcasting cell zone. 이동통신망 기반의 호출 서비스를 위한 서비스 요청단말과 서비스 제공단말 간의 호 설정을 위한 방법에 있어서,A method for setting up a call between a service requesting terminal and a service providing terminal for a mobile communication network-based calling service, (가) 상기 서비스 요청단말이 호출 서비스 특번 콜하여 셀 브로트케스팅 호출 서비스를 관장하는 호출관리 서버와 접속하는 단계;(A) the service request terminal calling a call service special number and accessing a call management server that manages a cell broking calling service; (나) 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 요청단말이 위치한 셀을 기준으로 브로드케스팅하기 위한 소정의 브로드케스팅 셀 구역을 설정하는 단계;(B) the call management server setting a predetermined broadcasting cell zone for broadcasting based on the cell where the service request terminal is located; (다) 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 요청단말의 전화번호와 대응하는 가상 콜백번호를 상기 브로드케스팅 셀 구역으로 브로드케스팅하는 단계; 및(C) the call management server broadcasting the virtual callback number corresponding to the telephone number of the service request terminal to the broadcasting cell area; And (라) 상기 호출관리 서버가 최우선으로 콜백 응답하는 서비스 제공단말과 상기 서비스 요청단말 간의 통화 호를 설정하는 단계를 포함하며,(D) establishing, by the call management server, a call call between the service providing terminal and the service requesting terminal which responds to the callback first and foremost; 상기 (나) 단계는Step (b) is 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 요청단말이 위치한 셀을 기준으로 인접한 서비스 제공단말들의 셀 위치를 파악하여 상기 브로드케스팅 셀 구역을 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.And setting, by the call management server, a cell location of adjacent service providing terminals based on the cell where the service request terminal is located to set the broadcasting cell zone. 제 10 항에 있어서, 상기 (나) 단계는The method of claim 10, wherein step (b) 상기 호출 서비스와 관련된 상기 서비스 제공단말들이 상기 서비스 요청단말이 위치한 셀에 분포되어 있지 않을 경우, 셀 반경을 확장하여 상기 서비스 제공단말들의 분포 여부를 파악하고, 그 결과에 따라 반경 확장된 셀 구역을 브로드케스팅 셀 구역으로 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.If the service providing terminals related to the calling service are not distributed in the cell in which the service requesting terminal is located, the cell radius is expanded to determine whether the service providing terminals are distributed, and accordingly, the radius of the cell region is expanded. And setting up the broadcasting cell zone. 삭제delete 제 10 항에 있어서, 상기 (다) 단계에서,The method of claim 10, wherein in the step (c), 상기 호출관리 서버는 셀 브로드케스팅 시스템을 자체 구비하거나, 상기 브로드케스팅 셀 구역에 상기 가상 콜백번호를 브로드케스팅하기 위한 셀 브로드케스팅 센터와 연동하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.The call management server may be provided with a cell broadcasting system by itself, or interworking with a cell broadcasting center for broadcasting the virtual callback number in the broadcasting cell area. 제 10 항에 있어서, 상기 (라) 단계는The method of claim 10, wherein the step (d) 상기 서비스 요청단말과 상기 서비스 제공단말 간의 통화 호 연결이 불능한 상태인 경우, 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 제공단말을 서비스 구현 불가단말로 리스트 관리하여 재차 상기 서비스 요청단말과 통화 호 연결되지 않도록 구현하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.When the call call connection between the service request terminal and the service providing terminal is incapable, the call management server manages the service providing terminal as a service impossible terminal and implements the call call connection with the service request terminal again. Cell broadcasting calling method further comprising the step of. 제 10 항에 있어서, 상기 (라) 단계는The method of claim 10, wherein the step (d) 상기 서비스 요청단말과 상기 서비스 제공단말 간의 통화 호가 설정된 이후, 상기 호출 서비스가 실질적으로 실행되지 않은 경우에 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 제공단말을 서비스 구현 불가단말로 리스트 관리하여 재차 상기 서비스 요청단말과 통화 호 연결되지 않도록 구현하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.After the call call is established between the service request terminal and the service providing terminal, when the call service is not substantially executed, the call management server manages the service providing terminal as a service non-implementable terminal, and again the service request terminal. And implementing no call call connection. 제 10 항에 있어서, 상기 (라) 단계는 The method of claim 10, wherein the step (d) (라-1) 상기 서비스 제공단말들이 셀 브로드케스팅되는 가상 콜백번호를 통해 상기 호출관리 서버에 콜백 접속하는 단계;(D-1) callback access to the call management server through the virtual callback number through which the service providing terminals are cell broadcasted; (라-2) 상기 호출관리 서버가 콜백 접속하는 서비스 제공단말들 중에서 최우선으로 콜백 응답한 서비스 제공단말을 설정하는 단계; 및(D-2) setting, by the call management server, a service providing terminal with a callback response as a priority among service providing terminals which callback accesses; And (라-3) 상기 호출관리 서버가 상기 서비스 제공단말에 대한 호 설정 스위칭을 실행하는 교환기로 상기 서비스 요청단말의 실제 전화번호를 제공하고, 상기 교환기를 통해 상기 서비스 요청단말과 상기 서비스 제공단말 간의 통화 호를 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 셀 브로드케스팅 호출 방법.(D-3) the call management server provides an actual telephone number of the service requesting terminal to an exchange that performs call establishment switching for the service providing terminal, and between the service requesting terminal and the service providing terminal through the exchange; A method of calling a cell broadcasting, comprising establishing a call.
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