KR100639499B1 - 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법 - Google Patents

장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은, 망의 높은 가용성을 유지하고 서비스 품질 저하를 막기 위해 장애 국부화 기능을 수행함에 있어, 발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하여 장애를 국부화하기 위한 장애 국부화 방법에 관한 것으로, 발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰로 등록하는 제1 단계; 알람이 발생되면 상기 발생된 알람이 룰 데이터베이스에 등록된 것인지 확인하는 제2 단계; 상기 제2 단계에서 등록되지 않은 알람이면 신규 룰 등록을 수행하고, 등록된 알람이면 상기 룰 데이터베이스에 저장된 룰 정보에 따라 제어의 종류를 확인하는 제3 단계; 상기 제3 단계에서 자동 제어이면 추출된 정보에 따라 제어를 실행하고 실행 레포트를 생성하여 로그 데이터베이스에 저장하는 제4 단계; 상기 제3 단계에서 반자동 제어이면 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공하여 제어 조건을 입력받은 후 제어를 실행하는 제5 단계; 및 상기 제3 단계에서 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 제공하여 작업을 수행하는 제6 단계를 포함한다.
장애 국부화, 장애 관리, 룰 정보, 장애 조치

Description

장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법{RULE-BASED LOCALIZATION METHOD IN FAULT LOCALIZATION SUPPORT SYSTEM}
도 1 은 본 발명이 적용되는 장애 국부화 시스템의 연결 관계에 대한 예시도.
도 2 는 본 발명에 따른 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법중 룰 등록 과정에 대한 일실시예 흐름도.
도 3 은 본 발명에 따른 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법중 장애 국부화 및 조치 과정에 대한 일실시예 흐름도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
11 : 망 관리시스템 12 : 장애 국부화 시스템
13 : 룰 데이터베이스 14 : 기지국 시스템 운용관리부
15 : 기지국 제어기 16 : 기지국
본 발명은 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 특히 망의 높은 가용성을 유지하고 서비스 품질 저하를 막기 위해 룰(Rule)에 기반하여 장애를 국부화하기 위한 장애 국부화 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.
본 발명은 기지국 시스템에서 발생되는 장애 이벤트를 추출하여 이벤트별 장애 원인 및 조치 내역에 대해 룰(rule)을 적용하는 방법에 관한 것으로, 이동통신망의 구축과 더불어 서비스가 제공되면 망에서 발생되는 장애를 관리하기 위해서 장애 이벤트에 대한 장애 국부화 및 장애를 조치할 수 있는 기능이 필수적으로 요구된다.
이러한 기능을 수행함에 있어, 종래에 사용되었던 장애 국부화 및 장애 조치 기능은 시스템화되지 못한 부분이 많아 대부분의 장애 국부화 및 조치에 대한 작업을 망 운용자에게 떠넘길 수 밖에 없었다. 이는 망 운용자의 경험으로 인한 노하우(know-how)가 전적으로 망 운용자에게 의존할 수 밖에 없는 상황을 초래하고 경험자 부재시 신속한 장애 조치가 불가능하므로, 망 전체에 대한 서비스의 저하를 초래할 수는 있는 문제점이 있었다.
또한, 종래에는 시스템에서 일부 구현되어 처리되는 기능이라 하더라도 일반적인 프로그래밍언어로 구현되어 있어, 신규 이벤트에 대한 제어, 신규 망 요소에 대한 이벤트 등록 및 조치를 시스템에 적용하기 위해서 소프트웨어의 변경 및 재 컴파일 작업을 수행하였다. 이러한 작업은 소프트웨어 버전 변경으로 인한 부하를 초래할 수 있으며, 타 응용 모듈에 영향을 줄 수 있는 문제점이 있었다.
본 발명은, 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 망의 높은 가용성을 유지하고 서비스 품질 저하를 막기 위해 장애 국부화 기능을 수행함에 있어, 발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하여 장애를 국부화하기 위한 장애 국부화 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 장애 국부화 시스템에 적용되는 룰에 기반한 장애 국부화 방법에 있어서, 발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하는 제1 단계; 알람이 발생되면 상기 발생된 알람이 룰 데이터베이스에 등록된 것인지 확인하는 제2 단계; 상기 제2 단계에서 등록되지 않은 알람이면 신규 룰 등록을 수행하고, 등록된 알람이면 상기 룰 데이터베이스에 저장된 룰 정보에 따라 제어의 종류를 확인하는 제3 단계; 상기 제3 단계에서 자동 제어이면 추출된 정보에 따라 제어를 실행하고 실행 레포트를 생성하여 로그 데이터베이스에 저장하는 제4 단계; 상기 제3 단계에서 반자동 제어이면 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공하여 제어 조건을 입력받은 후 제어를 실행하는 제5 단계; 및 상기 제3 단계에서 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 제공하여 작업을 수행하는 제6 단계를 포함한다.
또한, 본 발명은, 프로세서를 구비한 장애 국부화 시스템에서, 발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하는 제1 단계; 알람이 발생되면 상기 발생된 알람이 룰 데이터베이스에 등록된 것인지 확인하는 제2 단계; 상기 제2 단계에서 등록되지 않은 알람이면 신규 룰 등록을 수행하고, 등록된 알람이면 상기 룰 데이터베이스에 저장된 룰 정보에 따라 제어의 종류를 확인하는 제3 단계; 상기 제3 단계에서 자동 제어이면 추출된 정보에 따라 제어를 실행하고 실행 레포트를 생성하여 로그 데이터베이스에 저장하는 제4 단계; 상기 제3 단계에서 반자동 제어이면 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공하여 제어 조건을 입력받은 후 제어를 실행하는 제5 단계; 및 상기 제3 단계에서 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 제공하여 작업을 수행하는 제6 단계를 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공한다.
상술한 목적, 특징들 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 장애 국부화 시스템의 연결 관계에 대한 예시도이다.
여기서, 망 관리시스템(11)은 전체적인 망 관리시스템의 장애관리 서브시스템을 표현한 것으로 장애 감시 모듈로부터 알람 레포트(alarm Report)가 생성된다.
장애 국부화 시스템(12)은 룰을 기반으로 하는 별도의 장애 국부화 시스템이고, 룰 데이터베이스(13)는 등록된 룰을 관리하는 데이터베이스로 이벤트, 오퍼레이션, 파라메터 및 로그 데이터를 관리한다.
마지막으로, 기지국 시스템 운용 관리부(14)는 기지국 시스템 운용 관리부(14)에 대한 운용 관리를 담당하는 것으로, 장애 국부화 시스템(12)으로부터의 제어 명령을 수신하여 기지국 제어기(15) 및 기지국(16)을 제어한다.
본 발명은 기지국 장비의 장애 관련 이벤트에 대한 이벤트 종류별 고장 원인 및 조치 내역을 룰로 규정하여 등록한 다음 이를 룰 데이터베이스화하여 장애 이벤트 발생시 해당 룰 적용 방법을 프로그램화한다. 다음, 장애에 대한 자동 제어가 가능하도록 하는 망 운용자의 부재에 대비하여 경험이 부족한 망 운용자에게 경험적인 노하우를 룰로 제공함으로써, 신속한 업무 처리가 가능하도록 하며 신규 이벤 트 및 신규 망 요소에 룰 추가 등록이 필요한 경우 전체 시스템의 소프트웨어 변경없이 룰의 등록 루틴을 통해 해결할 수 있도록 한다.
그러므로, 본 발명에서 제안하는 기지국 시스템에 대한 룰을 적용한 장애 국부화 및 장애 조치 방법은 신속한 장애 국부화를 지원하여 이동통신 시스템이 높은 망 가용성을 유지할 수 있는, 장애에 대한 투명(fault tolerant)한 시스템이 되도록한다. 룰 기반의 시스템은 개발자로 하여금 어플리케이션의 구조 및 제어와 관계없이 모듈화된 로직을 중심으로 용이한 방법으로 개발할 수 있도록 해주며, 유지 보수 측면에서도 어플리케이션의 수정이 요구되는 경우 소프트웨어의 재작성으로 인한 재컴파일 작업이 필요없이 룰의 수정만으로도 가능하여 요구사항에 대해 신속하게 대처할 수 있다. 또한, 장애 국부화에 대한 조치 내역이 투명하게 제시되어 주먹구구식의 장애 국부화 수행이 아니라 일관된 작업 흐름을 가지고 수행할 수 있다. 그러므로, 본 발명은 이러한 룰 기반 방법을 기지국 시스템의 장애 국부화에 적용하여 룰 기반 시스템의 이득을 얻을 수 있도록 한다.
기지국 시스템은 기지국 장비 및 기지국 제어기를 포함한 시스템으로, 기지국 장비는 각 단말과 상호 전달되는 순방향 및 역방향 링크를 통한 무선접속 기능을 수행하고 단말기와 기지국간의 송수신 프로토콜의 처리, 무선채널의 설정 및 해제, 핸드오프 등과 관련된 호 처리 기능, 단말기의 성능관리 품질측정 정보의 저장 및 보고 등의 기능을 수행하고 기지국 제어기(15)에서 요구하는 신호형태로 전달한다. 또한, 기지국 제어기(15)는 기지국과 교환기 사이에 위치하며, 착,발신 호 처리 시 유무선 링크의 제어, 기지국 관리, 트랜스코딩, 핸드오버 제어 등 무선 호 처리에 필요한 제반 기능을 수행하는 장비이다. 본 발명에서 제안하는 룰 적용 대상의 장애는 기지국 시스템에 한정하여 고려한다. 장애 국부화 시스템(12)은 장비로부터 수집되는 알람 레포트 데이터를 수집하여 알람을 분석한 다음 장애로 인한 최소한의 품질 저하를 미연에 방지하거나 또는 장애가 발생하더라도 단기간 즉, 서비스 측면에서 이를 인지할 수 없을 정도로 신속하게 장애 부분을 진단하여 국부화시키도록 한다. 본 발명은 수집된 알람 레포트를 분석하여 이를 국부화하는데 있어, 각 장애 이벤트에 대해 그 조치 내역을 룰로 등록 및 관리하여 해당 이벤트 발생시 적용할 수 있도록 한다. 우선 룰을 적용하기 이전에 장애 이벤트에 대한 분류작업이 요구된다.
다음의 [표 1]은 기지국 시스템에서 발생될 수 있는 장애 이벤트의 종류를 예시하여 룰 등록 시 해당 이벤트별로 1개 또는 그 이상의 룰을 적용하여 장애를 국부화 및 조치하기 위한 것이다.
Figure 111999014577138-pat00005
이와 같이, [표 1]에서 제시한 발생가능한 장애 알람 중 운용자의 개입없이 자동제어가 가능한 부분이 있을 수도 있고, 운용자가 개입되어 반 자동 형태로 제어할 수 있는 부분 및 완전 수동제어할 수 있는 부분이 있을 수도 있다. 각각의 알람 성격에 따라 제어 종류를 분류하여 룰로 등록한다. 반자동 및 수동제어가 필요한 부분은 운용자가 개입할 수 있는 인터페이스가 제공되어야 하고, 자동 제어되는 부분은 시스템에서 자동적으로 수행되므로 그에 관한 사항이 이력화되고 제어된 부분은 리포팅되어야 하며 제어 오류시 이전의 상태로 복귀되어야 한다. 장애 관련 알람은 장비 특정 알람 및 외부 환경 요소, 소프트웨어적인 프로세싱 에러 알람, QoS(Quality of Service) 관련 알람, 통신관련 장애 알람으로 구분된다.
한편, [표 1]에 도시된 알람의 종류 중 라디오 채널의 수신 실패 알람(Receiver failure alarm)에 대한 룰에 대한 기술의 예는 다음과 같다.
Rule 101 :
If eventNE is radiochannel
and eventType is receiver failure
and this event is registered event,
then
execute test routine
and execute diagnosing faults
and initialize handover
and indicate the preferred handover destination
and call clear
and send the preferred handover destination, parameters of MS to MSC
end.
도 2 는 본 발명에 따른 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법중 룰 등록 과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 상기의 [표 1]에 도시된 알람 발생에 대해 룰로 등록하는 방법으로서, 장애 조치를 위한 제어 기능이 실행되기 위해서는 제어 조건 규칙이 등록되어야 한다. 이 제어조건 규칙과 수신된 이벤트의 조건이 일치하면 제어 오퍼레이션을 수행하거나 관련 망 관리 시스템의 데이터베이스를 변경할 수 있는 제어 기능이 있어야 한다.
먼저, 유니크한 이벤트 명을 입력하고(201), 수신된 이벤트에서 추출하기 위한 정보를 명시한 후(202) 제어조건 매핑을 위한 정보를 입력하고(203) 제어 대상의 망 요소를 입력하여(204) 이벤트를 등록한다(205).
이렇게, 이벤트가 등록되면 제어 수행시 필요한 오퍼레이션의 등록이 필요하게 된다. 즉, 오퍼레이션은 망요소로 직접 전달되는 운용 명령어 리스트를 만들기 위한 룰로서 장애에 대한 테스트, 진단 관련 오퍼레이션 및 제어 관련 오퍼레이션을 포함하는데, 이벤트의 제어 조건과 연결되어 이벤트의 제어조건을 만족하게 되면 해당 오퍼레이션을 수행할 수 있도록 한다. 각 오퍼레이션은 운용 명령어 리스트와 명령어의 파라메터로 구성된다. 따라서, 유니크한 오퍼레이션 명을 입력하고(206) 제어대상을 입력한다(207). 이어서, 제어대상에 대한 제어명령어 리스트를 입력하고(208), 각 제어명령에 대한 파라메터를 입력하여(209) 오퍼레이션을 등록한다(210).
또한, 유니크한 파라메터 명을 입력하고(211) 파라메터 내용을 기술한 후(212) 오퍼레이션에 사용되는 파라메터를 별도로 등록한다(213). 이렇게, 파라메터를 별도로 등록해 두면 타 명령어에서도 활용할 수 있게 된다.
한편, 이벤트, 오퍼레이션, 명령 구문 및 파라메터를 데이터베이스에 저장하여(214) 등록해 두면 룰 등록을 위한 제반 작업들이 수행된 상태가 된다.
이후, 유니크한 룰명을 입력하고(215) 룰 적용 대상의 이벤트와 연결하며(216), 수행할 오퍼레이션과 연결한 다음(217) 기타 자동제어 여부 등의 내용을 입력하고(218) 룰을 완성하여(219) 최종적으로 룰을 등록하게 된다(220).
도 3 은 본 발명에 따른 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법중 장애 국부화 및 조치 과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 장애 관리 기능중 하나인 알람 감시(Alarm surveillance) 모듈로부터 알람 레포트를 전달받는다(301).
이어서, 전달받은 알람이 룰 데이터베이스(13)에 등록된 알람인지를 확인한다(302).
확인결과, 등록된 알람이 아니면 신규 이벤트이므로 신규이벤트 및 신규 룰 등록을 요구하고(303) 룰 등록 루틴으로 연결한 후(304) 룰 데이터베이스(13)에 등록된 알람인지를 확인하는 과정(302)으로 넘어간다.
확인결과, 등록된 알람이면 룰 데이터베이스(13)로부터 룰 정보(rule Information)를 추출하고(305), 등록된 알람에 대한 룰 정보에서 제어 실행에 필요한 오퍼레이션 리스트와 각 오퍼레이션별 파라메터를 추출한 후(306) 제어종류를 체크하여 자동 제어인지를 확인한다(307).
확인결과, 자동 제어이면 추출된 룰 정보에 따라 제어를 실행하고(308), 실행한 다음에는 실행 리포트를 생성하여(309) 로그 데이터베이스에 저장한다(310). 이때, 저장된 제어 관련 로그는 자동 제어로 인해 잘못 수행된 오퍼레이션을 재복귀할 수 있도록 한다.
확인결과, 자동 제어가 아니면 반자동 제어인지를 확인한다(311).
확인결과, 반자동 제어가 아닌 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 룰 정보로부터 제공받아 출력하고(312), 반자동 제어이면 운용자의 개입이 필요하므로 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공한다(313). 제공된 인터페이스를 통해 운용자로부터 제어조건을 입력받아(314) 제어를 실행한다(315).
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것이 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
상기한 바와 같은 본 발명은, 각 장애 이벤트별 조치 내역을 룰로 등록하여 이를 데이터베이스화 함으로써, 복잡한 장애 국부화 및 조치를 룰로 표현할 수 있 고 단순화시킬 수 있을 뿐만 아니라 휴먼 지식(human knowledge)을 적용하는 것과 같이 조건에 따른 이프-덴(if-then) 형식을 사용할 수 있어서 망운용자의 경험에서 나온 노하우를 시스템화할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 검증된 장애 국부화 및 조치에 대해 자동 제어 및 원격 제어가 가능하므로 장애 발생시 신속하게 장애 원인을 파악하여 조치할 수 있도록 일련의 작업을 제시할 수 있다. 이러한 일련의 작업을 시스템을 통해 수행함으로써, 일관되고 투명한 장애 조치를 수행할 수 있어서 잘못된 장애 조치 시에는 재복귀할 수 있으며 숙련되지 않은 망운용자의 경우도 시스템의 지원을 받아 원활히 장애 국부화 기능을 수행할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 기존 이벤트에 대한 룰 적용 외에 소프트웨어 및 하드웨어 변경에 따른 신규이벤트에 대해서도 관련 제어 프로그램에 대한 재컴파일 작업없이 룰을 등록하여 용이하게 수용할 수 있으므로, 시스템의 성능을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.

Claims (4)

  1. 장애 국부화 시스템에 적용되는 룰에 기반한 장애 국부화 방법에 있어서,
    발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하는 제1 단계;
    알람이 발생되면 상기 발생된 알람이 룰 데이터베이스에 등록된 것인지 확인하는 제2 단계;
    상기 제2 단계에서 등록되지 않은 알람이면 신규 룰 등록을 수행하고, 등록된 알람이면 상기 룰 데이터베이스에 저장된 룰 정보에 따라 제어의 종류를 확인하는 제3 단계;
    상기 제3 단계에서 자동 제어이면 추출된 정보에 따라 제어를 실행하고 실행 레포트를 생성하여 로그 데이터베이스에 저장하는 제4 단계;
    상기 제3 단계에서 반자동 제어이면 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공하여 제어 조건을 입력받은 후 제어를 실행하는 제5 단계; 및
    상기 제3 단계에서 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 제공하여 작업을 수행하는 제6 단계
    를 포함하는 룰에 기반한 장애 국부화 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 단계는,
    이벤트 명을 입력받아 추출대상 정보를 명시한 후에, 제어조건 매핑 정보와 제어 대상 망 요소를 입력받아 이벤트를 등록하는 단계;
    오퍼레이션 명을 입력받고 제어대상과 제어명령어 리스트와 파라메터를 입력받아 오퍼레이션을 등록하는 단계;
    파라메터 명을 입력받아 파라메터 내용을 명시한 후에, 파라메터를 등록하는 단계; 및
    룰명을 입력받아 룰 적용 대상 이벤트와 오퍼레이션을 연결한 후에, 자동제어 종류를 입력받아 룰을 등록하는 단계
    를 포함하는 룰에 기반한 장애 국부화 방법.
  3. 삭제
  4. 프로세서를 구비한 장애 국부화 시스템에서,
    발생되는 장애 이벤트에 대한 각 이벤트의 종류를 구분하고 각 이벤트별 장애 원인을 파악하여 그에 대한 조치 사항 내용을 룰(Rule)로 등록하는 제1 단계;
    알람이 발생되면 상기 발생된 알람이 룰 데이터베이스에 등록된 것인지 확인하는 제2 단계;
    상기 제2 단계에서 등록되지 않은 알람이면 신규 룰 등록을 수행하고, 등록된 알람이면 상기 룰 데이터베이스에 저장된 룰 정보에 따라 제어의 종류를 확인하는 제3 단계;
    상기 제3 단계에서 자동 제어이면 추출된 정보에 따라 제어를 실행하고 실행 레포트를 생성하여 로그 데이터베이스에 저장하는 제4 단계;
    상기 제3 단계에서 반자동 제어이면 운용자에게 반자동 제어를 위한 인터페이스를 제공하여 제어 조건을 입력받은 후 제어를 실행하는 제5 단계; 및
    상기 제3 단계에서 수동 제어이면 수동 제어에 필요한 조치 내역을 제공하여 작업을 수행하는 제6 단계
    를 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
KR1019990049522A 1999-11-09 1999-11-09 장애 국부화 시스템에서의 룰에 기반한 장애 국부화 방법 KR100639499B1 (ko)

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