KR100577718B1 - Ａｒｓ 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템이 개시된다. 본 발명은 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 ARS 서버에서 위치정보 제공 서버로 상기 ARS 서버와 호 연결된 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 단계, 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태인지 확인하는 단계 및 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태일 경우, 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 제공하는 단계를 포함하여 상기 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법을 수행한다. 따라서 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태임이 확인될 경우에만 상기 단말기의 위치 정보를 제공하기 때문에, 상기 단말기 사용자의 개인 정보 유출에 대한 위험을 방지할 수 있는 효과가 있을 뿐만 아니라, 상기 ARS 서버에서는 상기 위치 정보 제공 서버로부터 수신한 상기 단말기의 위치 정보를 통해 선택된 서비스 센터에 대한 정보를 단문 메시지 서비스 형태로 상기 단말기에 제공하기 때문에, 상기 ARS 서버가 관제하는 서비스 센터의 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 효과가 있다.
단말기, ARS, 위치 정보

Description

ＡＲＳ 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING POSITION INFORMATION OF TERMINAL CONNECTED ON AUTOMATIC RESPONSE SERVICE}
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템을 나타낸 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법에 대한 흐름도이다.
*** 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ***
100 : 단말기 200 : ARS 서버
220 : 택시 호출 서비스 센터 240 : 배달 서비스 센터
300 : 위치 정보 제공 서버 400 : 통신망 관리 서버
500 : 통신망
본 발명은 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 ARS 서버가 위치 정보 제공 서버로 상기 단말기의 위치 정보 를 요청할 경우, 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태임을 확인하여, 호 연결 상태일 경우에만 상기 단말기의 위치 정보를 제공하는 방법으로 상기 단말기 사용자의 인증을 수행하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 ARS 서비스를 이용하여 택시를 호출하거나 피자 배달 서비스 등의 제공을 요청할 경우, 상기 서비스 이용자는 상기 ARS 서버에 호 연결을 시도하여 상기 서비스 주문 내용 및 상기 사용자의 위치 정보를 직접 알리는 방법으로 상기 ARS 서버에 등록하여왔다.
그러나 이는 상기 단말기 사용자가 자신의 위치를 제대로 전달하지 못할 경우 문제시된다.
한편, 단말기와 통신망의 발달로 위치 추적이 가능한 단말기가 등장하였으며, 또한 GPS 및 ETDOA 등과 같은 방법으로 상기 단말기의 위치를 측정하여, 위치 정보 제공 서버 등과 같은 서버를 통해 상기 단말기의 위치 정보를 제공할 수 있게 되었다.
그러나 상기 단말기의 위치 정보를 제공함에 있어, 특별한 인증과정이 없기 때문에 상기 단말기 사용자의 개인 정보 누출 위험이 발생하는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 위치 정보 제공 서버가 단말기와 ARS 서버가 호 연결 상태임이 확인 될 경우에만 상기 단말기의 위치 정보를 제공함으로써, 상기 단말기의 위치 정보를 제공 함에 있어 상기 단말기 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 상기 ARS 서버가 상기 단말기에 인증이 수행된 상기 단말기의 위치 정보를 이용하여 상기 ARS 서버가 관제하는 각종 다양한 서비스 센터의 서비스 정보를 단문 메시지 형태로 제공함으로써, 상기 서비스 센터의 서비스를 이용하고자 상기 ARS 서버에 호 연결을 시도한 상기 단말기 사용자의 편의를 증가시키기 위한 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법은, A-1) ARS 서버에서 위치정보 제공 서버로 상기 ARS 서버와 호 연결된 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 단계, A-2) 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태인지 확인하는 단계 및 A-3) 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태일 경우, 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템은, 통신망을 통해 호 연결된 단말기로 자동 응답 서비스를 제공하며, 위치정보 제공 서버로 상기 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 ARS 서버 및 상기 ARS 서버와 연동하여, 상기 단말기의 위치 정보 제공 요청을 수신하 고, 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태를 확인한 후, 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태이면, 상기 ARS 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 전송하는 위치 정보 제공 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하에서는 첨부 도면 및 바람직한 실시예를 참조하여 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템에 대하여 상세히 설명한다. 도면상에는 동일 또는 유사한 구성요소에 대하여는 가능한 동일한 참조 부호를 사용하였다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템을 나타낸 구성도이다.
도 1에 도시하는 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템은 ARS 서버(200) 및 위치 정보 제공 서버(300)를 포함하며 바람직하게는 통신망 관리 서버(400)를 더 포함한다.
그리고 통신망(500)을 통해 ARS 서버(200)와 단말기(100)가 호 연결된다.
상기 단말기(100)는 무선 통신이 가능한 휴대 전화와 PDA 등과 같은 무선 통신 단말기 및 유선 통신이 가능한 유선 전화와 컴퓨터 등과 같은 무선 통신 단말기 모두를 포함하며, 상기 통신망(500)은 유선 통신망 및 무선 통신망 모두를 포함한다.
상기 ARS 서버(200)는 상기 통신망(500)을 통해 호 연결된 단말기(100)로 자동 응답 서비스(ARS)를 제공하며, 상기 위치 정보 제공 서버(300)로 상기 단말기(100)의 위치 정보를 제공할 것을 요청한다.
또한, 상기 ARS 서버(200)는 피자 배달 서비스 센터 및 꽃 배달 서비스 센터 등과 같은 각종 다양한 배달 서비스 센터(240)와 택시 호출 서비스 센터(220) 등과 연계되어 있다.
따라서, 상기 서비스들을 이용하고자 하는 사용자가 단말기(100)를 통해 상기 서비스 제공을 신청하려고 할 경우, 상기 단말기(100)는 상기 ARS 서버(200)와 호 연결을 시도하여 상기 ARS 서버(200)의 자동 응답 서비스를 통해 서비스 신청을 한다.
한편, 상기 자동 응답 서비스(ARS; Automatic Response Service)는 컴퓨터의 기억 장치에 응답 내용을 기록해 두었다가 외부의 전화 질의에 대해 컴퓨터가 그 질의를 해독하고, 해당되는 응답 용어를 골라 음성으로 자동 응답해주는 서비스이다.
즉, 상기 단말기 사용자가 택시 호출 서비스를 제공받고자 할 경우, 상기 단말기(100)를 통해 ARS 서버(200)에 호 연결을 시도하고 서비스 받고자 하는 내용을 질의한다.
그리고 상기 ARS 서버(200)는 상기 단말기(100)로부터 수신한 질의를 통해 연계된 택시 호출 서비스 센터(220)와 통신하여 상기 단말기 사용자에게 서비스를 제공할 택시 서비스 센터(220)를 선택한다.
이때, 상기 택시 호출 서비스 센터(220)가 상기 단말기 사용자에게 택시 호출 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보 중 하나인 상기 사용자의 위치 정보를 제공한다.
한편, 상기 사용자의 위치 정보는 상기 단말기(100)의 위치 정보와 동일한 개념이며, 상기 ARS 서버(200)에서 상기 위치 정보 제공 서버(300)에 상기 위치 정보 제공을 요청하고 인증 과정을 거친 후 제공받는다.
또한, 상기 ARS 서버(200)는 상기 단말기(100)로 상기 선택된 서비스 센터에 대한 정보를 단문 메시지 형태(SMS; Short Message Service)전송한다.
상기 예에서는, 택시 호출 서비스 센터에 대한 정보가 해당되며, 정보 내용은 호출된 차량 번호, 도착 시간 예정 및 차량의 위치 정보 등이 된다.
만약, 상기 선택된 서비스 센터가 배달 서비스 센터일 경우에는 상기 ARS 서버(200)가 상기 단말기(100)로 전송하는 정보는 배달 서비스 센터에 대한 정보 즉, 배달 주문 확인 내용 및 배달자의 위치 정보 등이 된다.
또한, 상기 단문 메시지는 상기 호출된 택시 및 배달자에 대한 위치 정보 또는 지도 정보를 제공하는 컨텐츠에 바로 접속 가능한 콜백(Callback) URL 과 같은 컨텐츠 접속 정보 등을 포함한다.
따라서, 단말기 사용자는 상기 컨텐츠 접속 정보를 통하여 상기 단말기(100)의 특정 버튼을 클릭함으로써 상기 컨텐츠 접속 정보와 연결된 컨텐츠에 접속하여 상기 호출된 택시의 위치 정보, 상기 배달자의 위치 정보 또는 지도 정보를 제공받는다.
상기 위치 정보 제공 서버(300)는 상기 단말기(100)와 연동하여 상기 단말기(100)로부터 상기 단말기(100)의 위치 정보 제공을 요청 받고, 소정의 인증 과정을 거친 후 상기 단말기(100)로 인증된 위치 정보를 제공한다.
상기 인증 과정은 상기 단말기(100)의 정보 유출에 대한 위험을 방지하기 위해 필요한 과정이며, 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)가 호 연결 상태임이 확인될 경우에만 상기 단말기(100)의 위치 정보를 제공하는 방법으로 수행된다.
즉, 상기 위치 정보 제공 서버(300)는 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)가 호 연결 상태인지 확인하고, 호 연결 상태일 경우에만 상기 단말기(100)의 위치 정보를 제공하는 방법으로 상기 단말기(100)의 위치 정보 제공에 대한 인증 기능을 수행한다.
또한, 상기 위치 정보 제공 서버(300)는 GPS(Global Positioning System; 위성 위치 확인 시스템 ), TDOA(Time Difference Of Arrival) 및 ETDOA(Enhanced Time Difference Of Arrival) 등과 같은 방법으로 측정된 단말기(100)의 위치 정보를 관리하며, 상기 단말기(100)에 위치 측정 프로그램이 내장되어 있을 경우에는 상기 단말기(100)로부터 직접 위치 정보를 수신하여 관리한다.
또한, 상기 위치 정보 제공 서버(300)는 상기 통신망 관리 서버(400)와 연동하여 상기 통신망 관리 서버(400)로부터 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)가 호 연결 상태에 대한 확인 정보를 수신한다.
즉, 상기 통신망 관리 서버(400)는 단말기 측 교환기와 ARS 서버 측 교환기의 호 교환을 수행하며, 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)의 호 연결 상태에 대한 정보를 관리한다.
또한, 상기 통신망 관리 서버(400)는 교환국 또는 기지국 등에 기록되어 있는 상기 단말기(100)의 위치 정보도 관리하여 상기 호 연결 상태 확인 정보와 함께 상기 단말기(100)의 위치 정보를 상기 ARS 서버(200)에 전송한다.
그러면 이하에서는 본 발명인 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법에 대하여 구체적으로 설명한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법에 대한 흐름도이다.
도 2에 도시하는 바와 같이, 우선 상기 단말기(100)에서 상기 ARS 서버(200)로 호 연결을 시도하여 상기 ARS 서버(200)가 관제하는 서비스 센터(220,240)로부터 제공받고자 하는 서비스 내용을 질의한다(S10).
그러면, 상기 ARS 서버(200)는 자동 응답 서비스를 이용하여 상기 단말기(100)로부터 질의된 내용을 등록하고, 상기 등록된 내용을 통해 단말기 사용자가 원하는 서비스를 제공하는 서비스 센터를 선택한 후, 상호 통신한다.
이 때, 상기 단말기(100)로부터 질의된 내용을 등록하는 과정에서, 상기 단말기(100)의 위치 정보를 등록하는데, 상기 단말기(100)의 위치 정보를 다음과 같은 방법으로 획득한다.
상기 ARS 서버(200)에서 상기 위치 정보 제공 서버(300)로 상기 ARS 서버(200)와 통화중인 즉, 호 연결된 단말기(100)의 위치 정보 제공을 요청한다(S20).
이어서, 상기 위치 정보 제공을 요청 받은 상기 위치 정보 제공 서버(300)에서 상기 ARS 서버(200)와 상기 단말기(100)가 호 연결 상태인지 확인한다.
즉, 상기 위치 정보 제공 서버(300)에서 통신망 관리 서버(500)로 상기 단말 기(100)와 상기 ARS 서버(200)의 호 연결 상태 확인에 대한 정보 제공을 요청한다(S30).
그러면 상기 통신망 관리 서버(400)에서는 상기 요청에 상응하여, 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)의 호 연결 상태를 확인한다.
확인 결과, 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)의 호 연결 상태에 대한 확인 정보를 상기 위치 정보 제공 서버(300)로 전송한다(S40).
상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)가 호 연결 상태이면, 호 연결 상태임을 알리는 알림 정보를 전송하고, 호 연결 상태가 아닐 경우에는 호 연결 상태가 아님을 알리는 알림 정보를 전송한다.
또한, 상기 통신망 관리 서버(400)에서 상기 단말기(100)의 위치 정보도 동시에 전송할 경우에는 상기 호 연결 상태임을 알리는 정보와 동시에 상기 단말기(100)의 위치 정보를 전송한다.
이어서, 상기 위치 정보 제공 서버에서는 상기 통신망 관리 서버(400)로부터 수신한 호 연결 상태에 대한 확인 정보를 통해, 상기 단말기(100)와 상기 ARS 서버(200)가 호 연결상태임이 확인 될 경우에는 상기 ARS 서버(200)로 관리하고 있던 단말기(100)의 위치 정보를 제공한다(S50).
이어서, 상기 단말기(100)의 위치 정보를 수신한 ARS 서버(200)에서는 상기 단말기(100)의 위치 정보와 관제하고 있는 서비스 센터(220, 240)의 위치 정보를 비교한 후, 상기 자동 응답 서비스를 통해 등록된 상기 단말기(100)의 질의 내용에 적합한 서비스 센터를 선택한다.
그리고 상기 단말기(100)로 상기 선택된 서비스 센터에 대한 정보를 전송한다(S60).
지금까지 본 발명은 바람직한 실시예를 참조하여 상세히 설명하였지만, 본 발명이 상기한 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 또는 수정이 가능한 범위까지는 본 발명의 기술적 사상이 미친다 할 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명인 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법 및 시스템은 위치 정보 제공 서버에서 ARS 서버로 단말기의 위치 정보를 제공함에 있어, 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태임이 확인될 경우에만 상기 단말기의 위치 정보를 제공하기 때문에, 상기 단말기 사용자의 개인 정보 유출에 대한 위험을 방지할 수 있는 효과가 있다.
또한, 상기 ARS 서버에서는 상기 위치 정보 제공 서버로부터 수신한 상기 단말기의 위치 정보를 통해 선택된 서비스 센터에 대한 정보를 단문 메시지 서비스 형태로 상기 단말기에 제공하기 때문에, 상기 ARS 서버가 관제하는 서비스 센터의 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 효과가 있다.

Claims (25)

  1. A-1) ARS 서버에서 위치정보 제공 서버로 상기 ARS 서버와 호 연결된 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 단계;
    A-2) 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태인지 확인하는 단계; 및
    A-3) 상기 ARS 서버와 상기 단말기가 호 연결 상태일 경우, 상기 위치정보 제공 서버에서 상기 ARS 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 A-2) 단계는
    A-2-1) 상기 위치 정보 제공 서버에서 통신망 관리 서버로 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태 확인에 대한 정보 제공을 요청하는 단계;
    A-2-2) 상기 통신망 관리 서버에서 상기 요청에 상응하여, 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태를 확인하는 단계; 및
    A-2-3) 상기 위치 정보 제공 서버에서 상기 통신망 관리 서버로부터 호 연결 상태 확인 정보를 수신하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  3. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    A-4) 상기 ARS 서버에서 상기 위치 정보 제공 서버로부터 수신한 단말기의 위치 정보와 상기 ARS 서버가 관제하고 있는 서비스 센터 또는 서비스 제공자의 위치 정보를 비교하는 단계; 및
    A-5) 상기 위치 정보 비교 결과를 기반으로 상기 단말기로부터 요청 받은 서비스의 제공이 가능한 서비스 센터 또는 상기 서비스 제공자를 선택하여, 상기 선택된 서비스 센터 또는 상기 서비스 제공자로 상기 단말기의 위치 정보를 전송하고, 상기 단말기로는 상기 선택된 서비스 센터 또는 서비스 제공자가 제공하는 서비스에 대한 정보를 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 단말기에 전송되는 상기 서비스 센터 또는 서비스 제공자가 제공하는 서비스에 대한 정보는 단문 메시지 서비스(SMS) 형태인 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  5. 제 4항에 있어서, 상기 단문 메시지 서비스는
    미리 설정된 시간에 전송되거나 미리 설정된 시간에 미리 설정된 시간 간격으로 전송되는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  6. 제 4항 또는 제 5항에 있어서,
    상기 서비스 센터가 택시 호출 서비스 센터일 경우, 상기 ARS 서버는 상기 단말기로 상기 단말기의 위치에 호출된 택시 정보를 단문 메시지 서비스 형태로 제공하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  7. 제 6항에 있어서, 상기 택시 정보는
    택시 차량 번호, 택시 운전자 정보 및/또는 택시 위치 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  8. 제 7항에 있어서,
    상기 택시 정보가 택시 위치 정보일 경우, 상기 단문 메시지 서비스는 상기 택시 위치 정보를 제공하는 컨텐츠 서비스에 연결되는 컨텐츠 접속 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  9. 제 8항에 있어서,
    상기 컨텐츠 접속 정보를 통해 연결되는 컨텐츠 서비스는
    지도정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  10. 제 4항 또는 제 5항에 있어서,
    상기 서비스 센터가 배달 서비스 센터일 경우, 상기 ARS 서버는 상기 단말기 로 배달 정보를 단문 메시지 형태로 제공하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  11. 제 10항에 있어서,
    상기 배달 정보는 배달자 정보 및/또는 배달자의 위치 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  12. 제 11항에 있어서,
    상기 배달 정보가 배달자의 위치 정보일 경우, 상기 단문 메시지 서비스는 상기 배달자의 위치 정보를 제공하는 컨텐츠 서비스에 연결되는 컨텐츠 접속 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  13. 제 12항에 있어서,
    상기 컨텐츠 접속 정보를 통해 연결되는 상기 컨텐츠 서비스는
    지도 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  14. 제 2항에 있어서, 상기 통신망 관리 서버는
    단말기 측 교환기와 ARS 서버 측 교환기의 호 교환을 수행하여, 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태에 대한 정보를 관리하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  15. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 단말기의 위치 정보는
    GPS, TDOA 또는 ETDOA 방식을 통하여 측정되는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  16. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 A-3) 단계는
    A-3-1) 상기 위치 정보 제공 서버에서 상기 통신망 관리 서버로 상기 단말기의 위치정보 제공을 요청하는 단계; 및
    A-3-2) 상기 통신망 관리 서버에서 상기 단말기의 위치정보를 검색한 후, 상기 검색된 위치정보를 상기 위치 정보 제공 서버로 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  17. 제 16항에 있어서, 상기 통신망 관리 서버는
    상기 단말기의 위치 정보를 관리하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  18. 제 16항에 있어서, 상기 통신망 관리 서버는
    상기 단말기가 소재한 위치를 포함하는 영역을 관리하는 교환국 또는 기지국을 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  19. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 A-3) 단계는
    상기 단말기에 위치 측정 프로그램이 내장되어 있을 경우,
    ⅰ) 상기 위치 정보 제공 서버에서 상기 단말기로 상기 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 단계; 및
    ⅱ) 상기 단말기에서 상기 단말기의 위치를 측정한 후, 상기 위치 정보 제공 서버로 상기 측정된 위치 정보를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 방법.
  20. 통신망을 통해 호 연결된 단말기로 자동 응답 서비스를 제공하며, 위치정보 제공 서버로 상기 단말기의 위치 정보 제공을 요청하는 ARS 서버; 및
    상기 ARS 서버와 연동하여, 상기 단말기의 위치 정보 제공 요청을 수신하고, 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태를 확인한 후, 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태이면, 상기 ARS 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 전송하는 위치 정보 제공 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
  21. 제 20항에 있어서, 상기 시스템은
    상기 위치 정보 제공 서버로부터 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태 확인에 대한 정보 제공 요청을 수신하면, 상기 요청에 상응하여 상기 단말기와 상기 ARS 서버가 호 연결 상태인지 확인하여, 상기 위치 정보 제공 서버로 호 연결 상태 확인 정보를 전송하는 통신망 관리 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
  22. 제 21항에 있어서, 상기 통신망 관리 서버는
    상기 단말기 측 교환기와 상기 ARS 서버 측 교환기의 호 교환을 수행하여, 상기 단말기와 상기 ARS 서버의 호 연결 상태에 대한 정보를 관리하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
  23. 제 21항 또는 제 22항에 있어서, 상기 통신망 관리 서버는
    상기 단말기가 소재한 위치를 포함하는 영역을 관리하는 교환국 또는 기지국을 포함하여 상기 단말기의 위치 정보를 관리하고, 상기 위치 정보 제공 서버로 상기 단말기의 위치 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
  24. 제 20항 내지 제 22항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 단말기의 위치 정보는
    GPS, TDOA 또는 ETDOA 방식을 통하여 측정하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
  25. 제 20항 내지 제 22항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 단말기의 위치 정보는
    상기 단말기에서 측정하여 상기 위치 정보 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 ARS 접속 단말기의 위치 정보 제공 시스템.
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