KR100336014B1 - Integrated Messaging System and Method in the Private Network - Google Patents

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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00Arrangements for user-to-user messaging in packet-switching networks, e.g. e-mail or instant messages
    • H04L51/36Unified messaging, e.g. interactions between instant messaging, e-mail or other types of messages such as converged IP messaging [CPM]

Abstract

본 발명은 구내망에서 통합 메시징 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 구내망에서 사용자별로 단일 사서함 번호를 부여하여 해당 단일 사서함 번호로 통합 메시지를 저장하고 단일 단말기로 해당 메시지를 수신하도록 한 구내망에서 통합 메시징 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a unified messaging system and method in the premises network, and more particularly, to a single mailbox number for each user in the premises network to store the unified message with the corresponding single mailbox number and to integrate it in the premises network to receive the message with a single terminal. A messaging system and method are disclosed.
본 발명의 시스템은 외부의 전화망을 아날로그 트렁크 또는 디지털 트렁크를 통하여 접속하고 구내 팩스 기기와 구내 전화기를 내선을 통하여 접속하고 있는 PBX와; 상기 PBX를 내선을 통하여 접속하고 LAN을 통해 외부 인터넷망 및 구내 PC와 접속하여 음성 메일, 팩스 및 이-메일을 수신하여 저장하거나 사용자에게 출력해 주는 UMS를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 한편, 본 발명의 방법은 각 사용자 별로 개별 사서함 번호를 부여하고 해당 부여된 각 개별 사서함 번호에 해당하는 메모리 영역을 할당하는 과정과; 발신자의 통합 메시지를 수신하여 상기 개별 사서함 번호를 확인하고 해당 확인된 개별 사서함 번호에 대응하는 메모리 영역에 해당 수신한 메시지를 저장하는 과정과; 상기 통합 메시지가 수신된 경우에 사용자의 형태를 확인하여 해당 확인된 형태에 따라 상기 통합 메시지의 수신을 통보하는 과정과; 사용자의 요구를 확인하여 해당 확인된 요구에 따라 상기 저장된 메시지를 판독하여 상기 확인된 형태에 따라 통합 메시지를 출력하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.The system of the present invention comprises: a PBX which connects an external telephone network through an analog trunk or a digital trunk, and connects an internal fax machine and an internal telephone via an extension; The PBX is connected to an external Internet network and a PC in a premises via an extension line, and includes a UMS for receiving and storing voice mails, faxes, and e-mails, or outputting them to a user. On the other hand, the method of the present invention comprises the steps of assigning an individual mailbox number for each user and allocating a memory area corresponding to each individual mailbox number; Receiving the sender's integrated message, checking the individual mailbox number, and storing the received message in a memory area corresponding to the identified individual mailbox number; Confirming the type of the user when the integrated message is received and notifying the reception of the integrated message according to the identified form; And confirming the user's request, reading the stored message according to the identified request, and outputting an integrated message according to the identified form.

Description

구내망에서 통합 메시징 시스템 및 방법 {Integrated Messaging System and Method in the Private Network}Unified Messaging System and Method in the Private Network
본 발명은 구내망에서 통합 메시징 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 구내망에서 사용자별로 단일 사서함 번호를 부여하여 해당 단일 사서함 번호로 통합 메시지를 저장하고 단일 단말기로 해당 메시지를 수신하도록 한 구내망에서 통합 메시징 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a unified messaging system and method in the premises network, and more particularly, to a single mailbox number for each user in the premises network to store the unified message with the corresponding single mailbox number and to integrate it in the premises network to receive the message with a single terminal. A messaging system and method are disclosed.
일반적인 메시지를 처리하기 위한 망의 구성으로 도 1에 도시된 바와 같이, 전화기 및 팩스(Fax) 기기를 연결하고 있는 전화망(10)과, PC(Personal Computer)를 연결하고 있는 인터넷망(20)과, 해당 전화망(10)과 인터넷망(20)을 연결해 주는 구내망(30)으로 이루어져 있다.As shown in FIG. 1 as a configuration of a network for processing a general message, a telephone network 10 connecting a telephone and a fax machine, an internet network 20 connecting a personal computer, It consists of a premises network 30 that connects the telephone network 10 and the Internet network 20.
그리고, 해당 구내망(30)에는 아날로그 트렁크(Analog Trunk) 또는 디지털 트렁크(Digital Trunk)를 통하여 해당 전화망(10)에 연결되는 PBX(31)와, 내선을통하여 해당 PBX(31)에 연결되어 있는 VMS(Voice Mail System; 32) 및 팩스 기기(33)와, 내선을 통하여 해당 VMS(32)에 연결되어 있는 전화기(34)와, LAN(Local Area Network)을 통하여 해당 인터넷망(20)에 연결되어 있는 EMS(E-mail System; 35)와, LAN을 통하여 해당 EMS(35)에 연결되어 있는 PC(36)를 포함하여 이루어져 있다. 여기서, 사용자는 해당 VMS(32)와 내선으로 연결된 전화기(34)에 의해 음성 메일을 수신하며, 해당 EMS(35)와 LAN을 통하여 연결된 PC(36)에 의해 이-메일(E-mail)을 수신한다. 또한, 자신에게 보내온 팩스는 해당 팩스 기기(33)에 의해 수신되어 출력되어진다.In addition, the premises network 30 has a PBX 31 connected to the telephone network 10 through an analog trunk or a digital trunk, and is connected to the corresponding PBX 31 through an extension. VMS (Voice Mail System) 32 and fax machine 33, telephone 34 connected to the VMS 32 through the extension, and LAN (Local Area Network) connected to the Internet 20 It includes an EMS (E-mail System) 35 and a PC 36 connected to the EMS 35 through a LAN. Here, the user receives the voice mail by the telephone 34 connected to the VMS 32 and the extension, and receives the e-mail by the PC 36 connected to the EMS 35 through the LAN. Receive. In addition, the fax sent to the self is received by the fax machine 33 and output.
상술한 바와 같은 구성의 동작을 살펴보면 다음과 같다.Looking at the operation of the configuration as described above are as follows.
먼저, 메시지, 즉 음성 메일, 팩스 및 이-메일을 수신하는 경우에 대해 간략하게 설명하면, 발신자가 전화기를 이용하여 전화망(10)을 통해 PBX(31)를 거쳐 구내망(30) 내에 있는 사용자(즉, 수신자)의 전화기(34)로 발신하는 경우에 통화중이거나 무응답일 때 VMS(32)로 호 전환되게 하며, 이에 발신자는 해당 VMS(32)의 안내 방송에 따라 수신자에게 하고 싶은 음성 메시지를 해당 전화망(10)을 통해 해당 PBX(31)를 거쳐 해당 VMS(32)에 저장할 수 있다.First, a brief description of the case of receiving messages, i.e. voice mail, fax and e-mail, indicates that the caller is a user in the premises network 30 via the PBX 31 via the telephone network 10 using the telephone. (I.e., when the call is made to the receiver 34), the call is transferred to the VMS 32 when the call is busy or unanswered, so that the caller wants to send the voice message to the receiver according to the announcement of the VMS 32. May be stored in the VMS 32 via the PBX 31 through the telephone network 10.
또한, 발신자가 팩스 기기를 이용하여 상기 전화망(10)을 통해 상기 PBX(31)를 거쳐 상기 구내망(30) 내에 있는 수신자의 팩스 기기(33)로 발신하는 경우에 해당 팩스 기기(33)를 통해 발신자의 팩스를 수신할 수 있다.In addition, when a caller sends a fax machine 33 to the recipient's fax machine 33 in the premises network 30 via the telephone network 10 via the telephone network 10, the fax machine 33 is transmitted. The sender's fax can be received.
또한, 인터넷망(20)에 연결된 이-메일 발신자의 PC로부터 상기 구내망(30) 내에 있는 수신자의 PC(36)로 이-메일을 발신하는 경우에 EMS(35)에 의해 해당 인터넷망(20)을 통해 수신되는 이-메일을 저장하게 된다.In addition, in case of sending an e-mail from the PC of the e-mail sender connected to the Internet network 20 to the PC 36 of the receiver in the premises network 30, the corresponding Internet network 20 by the EMS 35 is transmitted. ) To store the e-mails received.
두 번째로, 사용자가 외부 전화기로 자신에게 남겨진 음성 메일을 확인하려는 경우에 대해 간략하게 설명하면, 할당된 번호로 상기 구내망(30) 내에 있는 VMS(32)에 전화를 걸어 상기 전화망(10)을 통해 PBX(31)를 거쳐 해당 VMS(32)에 착신한 후에 자신에게 남겨진 음성 메일을 청취할 수 있다.Secondly, a brief description of the case where the user wants to check the voice mail left to him by an external telephone, calls the VMS 32 in the premises 30 with the assigned number and the telephone network 10 Through the PBX 31 through the VMS 32 can receive the voice mail left to them.
세 번째로, 사용자가 상기 구내망(30) 내에 있는 전화기(34)로 음성 메일을 확인하려는 경우에 대해 간략하게 설명하면, PBX(31)의 내선으로 할당된 번호로 상기 VMS(32)에 전화를 걸어 상기 VMS(32)에 착신한 후에 자신에게 남겨진 음성 메일을 직접 청취할 수 있다.Third, a brief description of the case where a user wants to check voice mail with the telephone 34 in the premises 30, calls the VMS 32 at the number assigned to the extension of the PBX 31. After the call is received by the VMS 32, the voice mail left by the user can be directly listened to.
네 번째로, 사용자가 상기 구내망(30) 내에 있는 PC(36)로 이-메일을 수신하려는 경우에 대해 간략하게 설명하면, 사용자는 해당 PC(36)를 통해 EMS(35)에 저장되어 있는 메일을 직접 수신할 수 있다.Fourth, briefly describing a case where a user wants to receive an e-mail from a PC 36 in the premises 30, the user is stored in the EMS 35 through the PC 36. You can receive mail directly.
다섯 번째로, 사용자에게 전송된 팩스를 확인하려는 경우에 대해 간략하게 설명하면, 상기 구내망(30) 내에 있는 팩스 기기(33)를 통해서만 해당 수신된 팩스를 확인할 수 있다.Fifth, a brief description of the case where the user wants to check the fax transmitted to the user can confirm the received fax only through the fax machine 33 in the premises 30.
이와 같이, 종래의 기술에 있어서, 사용자가 음성 메일을 청취하기 위해서는 전화기를 사용해야 하고 이-메일을 수신하기 위해서는 PC를 사용해야 하고 팩스를 수신하기 위해서는 팩스 기기를 사용하여야 하는데, 즉 하나의 단말기를 사용하여 모든 종류의 메시지를 수신할 수는 없었다.As such, in the prior art, a user must use a telephone to listen to voice mail, a PC to receive e-mail, and a fax machine to receive a fax, that is, use one terminal. Could not receive all kinds of messages.
또한, 종래의 기술에서는 사용자가 무응답이거나 통화중인 경우에만 VMS로호 전환시켜 음성 메일을 남길 수 있지만, 불특정 다수가 사용자에게 직접 통화하지 않고 음성 메일을 남기고자 할 경우에는 사용자의 음성 메일 계정이 없으므로 불가능하였다.In addition, in the conventional technology, the voice mail can be left by switching to VMS only when the user is not answering or busy. However, if an unspecified number wants to leave the voice mail without directly calling the user, it is impossible because the user does not have a voice mail account. It was.
또한, 사용자가 팩스 수신을 위해서는 팩스 기기로 이동해야 하는 불편한 점이 있고 팩스는 타인에게 노출되므로 보안상의 문제가 있을 수 있으며, 시스템 운용자는 VMS와 EMS를 각각 운용해야 하므로 시간과 비용이 증가하는 단점을 가지고 있었다.In addition, there is an inconvenience in that the user has to move to a fax machine in order to receive a fax, and there may be a security problem because the fax is exposed to others, and the system operator has to operate VMS and EMS separately, which increases time and cost. I had.
전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명은 구내망에서 개인에게 단일 사서함 번호(즉, 이-메일 주소, 개인 사서함 전화 번호 등)를 부여하여 송신자가 해당 단일 사서함 번호로 메시지( 즉, 이-메일, 음성 메일 및 팩스)를 저장하고 수신자가 단일 단말기(즉, PC 또는 전화기)로 해당 메시지를 수신하는데, 즉 하나의 단말기를 통하여 모든 메시지를 수신할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.In order to solve the above problems, the present invention provides a single mailbox number (i.e., an e-mail address, a personal mailbox phone number, etc.) to an individual in the premises network so that the sender sends a message (i.e., to that single mailbox number). The purpose is to store e-mail, voice mail and fax) and to allow the recipient to receive the message with a single terminal (i.e. PC or telephone), i.e. to receive all messages through one terminal.
다시 말해서, 본 발명은 사용자가 단일 단말기로 모든 메시지를 수신할 수 있으며, 불특정 다수가 사용자와 직접 통화를 수행하지 않고 음성 메일을 전달하고자 하는 경우에 사용자에게 부여된 단일 사서함 번호로 전화를 걸어 음성 메일을 남길 수 있으며, 사용자가 타인에게 노출된 팩스로 수신하기를 거부하거나 팩스를 수신하기 위하여 팩스 기기로 이동하기 불편한 경우에 사용자에게 부여된 단일 사서함 번호로 팩스를 수신할 수 있으며, 시스템 운용자 측면에서 VMS와 EMS를 별도로 운영하지 않고 UMS를 이용하여 메시지 처리를 수행할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.In other words, the present invention allows a user to receive all messages to a single terminal, and when a non-specified number wants to deliver voice mail without making a direct call with the user, the user dials a single mailbox number given to the user. You can leave a mail and receive a fax with a single mailbox number assigned to you if you refuse to receive it with a fax exposed to others or if you are not comfortable moving to a fax machine to receive a fax. The purpose is to enable message processing using UMS without operating VMS and EMS separately.
도 1은 일반적인 메시지(Message)를 처리하기 위한 망 구성을 나타낸 블록도.1 is a block diagram illustrating a network configuration for processing a general message.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 시스템을 나타낸 구성 블록도.2 is a block diagram showing a unified messaging system in the premises network according to an embodiment of the present invention.
도 3은 도 2에 있어 사용자 형태가 무선 호출기 및 이동 전화기인 경우에의 망 구성을 나타낸 블록도.FIG. 3 is a block diagram showing a network configuration when the user type is a pager and a mobile phone in FIG. 2; FIG.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 방법을 나타낸 플로우챠트.4 is a flowchart illustrating a unified messaging method in a premises network according to an embodiment of the present invention.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings
100 : 전화망 200 : 인터넷망(Internet Network)100: telephone network 200: internet network
300 : 구내망 400 : 무선 호출망300: internal network 400: wireless calling network
500 : 이동 전화망500: mobile phone network
40 : PBX(Private Branch Exchange)40: Private Branch Exchange (PBX)
50 : UMS(Unified Messaging Server)50: Unified Messaging Server
51 : VPM(Voice Processing Module)51: Voice Processing Module (VPM)
52 : MCM(Media Conversion Module)52: MCM (Media Conversion Module)
53 : EMM(E-mail Module)53: EMM (E-mail Module)
54 : DKU(Disk Unit)54: Disk Unit (DKU)
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 시스템은 외부의 전화망을 아날로그 트렁크 또는 디지털 트렁크를 통하여 접속하고 구내 팩스 기기와 구내 전화기를 내선을 통하여 접속하고 있는 PBX와; 상기 PBX를 내선을 통하여 접속하고 LAN을 통해 외부 인터넷망 및 구내 PC와 접속하여 음성 메일, 팩스 및 이-메일을 수신하여 저장하거나 사용자에게 출력해 주는 UMS를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.In the premises network according to an embodiment of the present invention for achieving the above object is a PBX that connects the external telephone network through an analog trunk or a digital trunk and the premises fax machine and the premises telephone through an extension Wow; The PBX is connected to an external Internet network and a PC in a premises via an extension line, and includes a UMS for receiving and storing voice mails, faxes, and e-mails, or outputting them to a user.
여기서, 상기 UMS는 사용자의 음성 메일, 팩스 및 이-메일을 저장하는 DKU와; 내선을 통해 상기 PBX와 접속하여 음성 호 및 팩스 호에 응답하고 상기 PBX를 통해 음성 메일 및 팩스를 송수신하는 VPM과; 이-메일을 음성 메일 또는 팩스로 변환시켜 상기 VPM으로 출력하는 MCM과; 상기 LAN을 통해 외부 인터넷망 및 구내 PC와 접속해 이-메일을 수신하여 상기 DKU에 저장하고 해당 저장된 이-메일을 판독해 외부 인터넷망 및 구내 PC 또는 상기 MCM으로 출력하며, 상기 VPM로부터 인가되는 음성 메일 및 팩스를 상기 DKU에 저장하고 해당 저장된 음성 메일 및 팩스를 판독해 외부 인터넷망 및 구내 PC 또는 상기 VPM으로 출력하는 EMM을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.Here, the UMS includes a DKU for storing a user's voice mail, fax and e-mail; A VPM connected to the PBX through an extension to answer voice and fax calls and to send and receive voice mails and faxes through the PBX; An MCM that converts an e-mail into a voice mail or a fax and outputs the same to the VPM; Connected to the external internet network and PC in the premises via the LAN to receive the e-mail, store in the DKU, read the stored e-mail and output to the external internet network and PC or the MCM, and is authorized from the VPM It stores the voice mail and fax in the DKU, and reads the stored voice mail and fax, characterized in that it comprises an EMM for output to the external Internet network and the PC or the VPM.
한편, 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 방법은 각 사용자 별로 개별 사서함 번호를 부여하고 해당 부여된 각 개별 사서함 번호에 해당하는 메모리 영역을 할당하는 과정과; 발신자의 통합 메시지를 수신하여 상기 개별 사서함 번호를 확인하고 해당 확인된 개별 사서함 번호에 대응하는 메모리 영역에 해당 수신한 메시지를 저장하는 과정과; 상기 통합 메시지가 수신된 경우에 사용자의 형태를 확인하여 해당 확인된 형태에 따라 상기 통합 메시지의 수신을 통보하는 과정과; 사용자의 요구를 확인하여 해당 확인된 요구에 따라 상기 저장된 메시지를 판독하여 상기 확인된 형태에 따라 통합 메시지를 출력하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.On the other hand, the Unified Messaging method in the premises network according to an embodiment of the present invention for achieving the above object is the process of assigning a separate mailbox number for each user and allocating a memory area corresponding to each individual mailbox number granted and; Receiving the sender's integrated message, checking the individual mailbox number, and storing the received message in a memory area corresponding to the identified individual mailbox number; Confirming the type of the user when the integrated message is received and notifying the reception of the integrated message according to the identified form; And confirming the user's request, reading the stored message according to the identified request, and outputting an integrated message according to the identified form.
여기서, 상기 통합 메시지 수신 통보 과정은 사용자의 형태가 이동 전화기인 경우에 인터넷망을 거쳐 이동 전화망으로 통지 요구를 요청하는 단계와; 상기 이동 전화망에서 통지 요구를 수신하여 이동 전화기로 상기 통합 메시지 수신을 통지하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 다르게는, 상기 통합 메시지 수신 통보 과정은 사용자의 형태가 무선 호출기인 경우에 통지 요구를 요청하여 PBX를 통해 해당 무선 호출기의 번호로 전화하는 단계와; 전화망을 통하여 무선 호출망에 호를 접속시켜 개별 사서함 번호를 DTMF로 전달하는 단계와; 상기 무선 호출망에서 DTMF 정보를 수신하여 상기 무선 호출기를 호출하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.The integrated message receiving notification process may include: requesting a notification request to a mobile telephone network through an internet network when the user type is a mobile telephone; And receiving a notification request from the mobile telephone network and notifying the mobile phone of receipt of the integrated message. Alternatively, the integrated message receiving notification process may include requesting a notification request and calling a number of the corresponding pager through the PBX when the user's type is a pager; Connecting a call to a wireless calling network through a telephone network and transmitting an individual mailbox number to DTMF; And receiving the DTMF information from the radio call network and calling the radio pager.
또한, 상기 통합 메시지 출력 과정은 외부 전화기 또는 구내 전화기로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 PBX를 통해 VPM으로 착신하는 단계와; DKU에저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일의 개수를 상기 PBX를 통해 외부 전화기 또는 구내 전화기로 통보하는 단계와; 외부 전화기 또는 구내 전화기를 통해 사용자의 청취 요구를 수신하여 상기 DKU에 저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일을 판독하는 단계와; 상기 판독한 음성 메일을 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 외부 전화기 또는 구내 전화기로 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 다르게는, 상기 통합 메시지 출력 과정은 상기 판독한 이-메일을 TTS를 이용해 음성 메시지로 변환시키는 단계와; 상기 변환된 음성 메시지를 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 외부 전화기 또는 구내 전화기로 출력하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.In addition, the integrated message output process includes the step of checking the input of the individual mailbox number from the external telephone or the local telephone to the VPM through the PBX; Notifying the number of voice mails or e-mails stored in a DKU to an external telephone or a local telephone through the PBX; Receiving a user's listening request via an external telephone or a local telephone to read a voice mail or an e-mail stored in the DKU; And outputting the read voice mail to the external telephone or the premises telephone via the VPM via the PBX. Alternatively, the integrated message output process may include converting the read e-mail into a voice message using a TTS; And outputting the converted voice message to the external telephone or the local telephone via the PBX through the VPM.
또한, 상기 통합 메시지 출력 과정은 외부 전화기 또는 구내 전화기로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 PBX를 통해 VPM으로 착신하는 단계와; DKU에 저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일의 개수를 상기 PBX를 통해 외부 전화기 또는 구내 전화기로 통보하는 단계와; 이-메일의 출력을 위해 지정된 팩스 기기의 전화 번호 입력을 상기 PBX를 통해 확인하여 이-메일을 요구하는 단계와; 상기 DKU에 저장되어 있는 이-메일을 판독해 TTF를 이용하여 팩스 이미지로 변환시키는 단계와; 상기 변환된 팩스 이미지를 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 상기 지정된 팩스 기기로 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.In addition, the integrated message output process includes the step of checking the input of the individual mailbox number from the external telephone or the local telephone to the VPM through the PBX; Notifying the number of voice mails or e-mails stored in a DKU to an external telephone or an internal telephone through the PBX; Confirming, via the PBX, the telephone number input of the designated fax machine for output of the email, and requesting the email; Reading the e-mail stored in the DKU and converting the e-mail into a fax image using a TTF; And outputting the converted fax image to the designated fax machine through the PBX through the VPM.
또한, 상기 통합 메시지 출력 과정은 EMM에서 외부 PC 또는 구내 PC로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 상기 DKU에 저장되어 있는 모든 메시지의 목록을 외부 PC 또는 구내 PC로 출력하는 단계와; 사용자의 음성 메일 청취 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 음성 메일을 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와; 외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 음성 메일을 수신하여 사운드로 변환시켜 스피커를 통하여 출력해 주는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 다르게는, 상기 통합 메시지 출력 과정은 사용자의 팩스 출력 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 팩스를 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와; 외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 팩스를 수신하여 이미지로 변환시켜 화면에 출력해 주는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 또한 다르게는, 상기 통합 메시지 출력 과정은 사용자의 이-메일 수신 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 이-메일을 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와; 외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 이-메일을 사운드로 변환시켜 스피커를 통하여 출력하거나 이미지로 변환시켜 화면에 출력해 주는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.The integrated message output process may further include: verifying an input of an individual mailbox number from an external PC or an premises PC in the EMM and outputting a list of all messages stored in the DKU to an external PC or an premises PC; Reading a voice mail stored in the DKU and transmitting the voice mail stored in the DKU to an external PC or an on-premises PC when a user listens to the voice mail; Receiving the voice mail from an external PC or a PC in the premises and converting the sound to sound and outputting the same through a speaker. Alternatively, the integrated message output process may include reading and transmitting a fax stored in the DKU to an external PC or an on-premises PC when a user requests a fax output; The method may further include converting the fax into an image and outputting the fax to an image. Alternatively, the integrated message outputting process may include reading an email stored in the DKU and delivering it to an external PC or an on-premises PC when a user receives an e-mail; The method may further include converting the e-mail into a sound in an external PC or a PC in the premises and outputting the sound through a speaker or outputting the image to a screen.
본 발명은 UMS를 구비하여 내부의 VPM에서 PBX와 연결하여 음성 호 및 팩스 호에 응답하고 음성 메시지 및 팩스를 저장하고 내부의 EMM에서 인터넷과 연결되어 이-메일을 수신하고 내부의 MCM에서 이-메일을 음성으로 변환 및 이-메일을 팩스로 변환하고 내부의 DKU에서 음성 메일, 팩스 및 이-메일 데이터를 저장하는 기능을 수행하도록 함으로써 개별 사서함 번호 부여를 통해 구내망에서 통합 메시지를 처리하도록 해 준다. 또한, 본 발명은 사용자에게 음성 메일 박스 번호를 부여하여 불특정 다수가 전화기를 통해 음성 메일을 팩스로 저장하고 팩스 데이터를 사용자의 메일 박스로 저장할 수 있도록 하며, 사용자가 전화기 또는 PC로 모든 메시지를 수신할 수 있도록 하며, 메시지 도착 시에 이동 중인 사용자에게 통지할 수 있도록 해 준다. 이하, 본 발명의 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.The present invention is equipped with a UMS to connect to the PBX in the internal VPM to answer voice calls and fax calls, to store voice messages and faxes, and to connect to the Internet from the internal EMM to receive e-mail and to send e-mail from the internal MCM Convert mail to voice, convert email to fax, and store voice mail, fax, and email data in the internal DKU, allowing individual mailbox numbering to process integrated messages on the network. give. In addition, the present invention provides a voice mail box number to a user so that an unspecified number can store a voice mail as a fax through the telephone and store the fax data into the user's mail box, and the user can receive all messages by phone or PC. It also allows you to notify mobile users when a message arrives. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 시스템은 도 2에 도시한 바와 같이, 외부의 전화망(100)을 아날로그 트렁크 또는 디지털 트렁크를 통하여 접속하고 구내 팩스 기기와 구내 전화기를 내선을 통하여 접속하고 있는 PBX(40)와, 해당 PBX(40)를 내선을 통하여 접속하고 구내 PC를 LAN을 통하여 접속하고 외부의 인터넷망(200)을 LAN을 통하여 접속하고 있는 UMS(50)를 포함하여 이루어진다. 여기서, 해당 외부 전화망(100)은 외부 전화기 및 외부 팩스 기기와 접속되어 있으며, 해당 외부 인터넷망(200)은 외부 PC와 다양한 통신 회선을 통하여 접속되어 있으며, 해당 PC는 음성 메일을 청취할 수 있기 위한 VTS(Voice to Sound) 프로그램(Program)과 팩스를 수신할 수 있기 위한 FTI(Fax to Image) 프로그램을 구비하고 있다.In the premises network according to an embodiment of the present invention, as shown in FIG. 2, the unified messaging system connects an external telephone network 100 through an analog trunk or a digital trunk, and connects a premises fax machine and an premises telephone through an extension. And a UMS 50 that connects the PBX 40 with the PBX 40 via an extension, connects a PC in the premises via a LAN, and connects an external Internet network 200 via a LAN. Here, the external telephone network 100 is connected to an external telephone and an external fax machine. The external internet network 200 is connected to an external PC through various communication lines, and the PC can listen to voice mail. It is equipped with a Voice to Sound (VTS) program and a Fax to Image (FTI) program for receiving a fax.
다르게는, 사용자 형태가 무선 호출기 및 이동 전화기인 경우에는 도 3에 도시된 바와 같이, 해당 외부 전화망(100)은 무선 호출망(400)과 접속되어 해당 무선 호출망(400)을 통해 무선 호출기로 무선 호출을 수행할 수 있도록 이루어지며, 해당 외부 인터넷망(200)은 이동 전화망(500)의 SMS(Short Message Server)와 접속되어 해당 SMS를 통해 이동 전화기로 메시지 도착 통보를 수행할 수 있도록 이루어진다.Alternatively, when the user type is a wireless pager and a mobile phone, as shown in FIG. 3, the corresponding external telephone network 100 is connected to the wireless calling network 400 and connected to the wireless pager 400 through the wireless pager 400. The external internet network 200 is connected to a short message server (SMS) of the mobile telephone network 500 so as to perform message arrival notification to the mobile phone through the corresponding SMS.
그리고, 상기 UMS(50)는 VPM(51)과 MCM(52)와, EMM(53)과, DKU(54)를 포함하여 이루어진다.The UMS 50 includes a VPM 51, an MCM 52, an EMM 53, and a DKU 54.
상기 VPM(51)은 내선을 통하여 상기 PBX(40)와 접속하여 음성 호 및 팩스 호에 응답하고 음성 메시지 및 팩스 메시지를 저장하였다가 상기 EMM(53)으로 전달해 주며, 상기 MCM(52) 또는 EMM(53)으로부터 인가되는 음성 메시지 및 팩스 메시지를 상기 PBX(40)로 출력해 준다.The VPM 51 connects to the PBX 40 through an extension to answer voice calls and fax calls, stores voice messages and fax messages, and forwards them to the EMM 53. The VCM 51 or the EMM The voice message and the fax message authorized from 53 are outputted to the PBX 40.
상기 MCM(52)은 상기 VPM(51)과 EMM(53) 사이에 연결되어 해당 EMM(53)를 통해 인가받은 이-메일을 음성 메시지 또는 팩스 메시지로 변환시켜 준다.The MCM 52 is connected between the VPM 51 and the EMM 53 to convert an e-mail authorized through the EMM 53 into a voice message or a fax message.
상기 EMM(53)은 LAN을 통하여 외부 인터넷망과 구내 PC에 접속하여 이-메일을 수신하여 상기 DKU(54)에 저장시키고 상기 VPM(51)로부터 인가되는 음성 메시지 및 팩스 메시지를 수신하여 상기 DKU(54)에 저장시키며, 이-메일 또는 음성 메시지와 팩스 메시지를 상기 DKU(54)에서 판독하여 외부 인터넷망과 구내 PC, 상기 MCM(52) 또는 상기 VPM(51)으로 전달해 준다.The EMM 53 connects to an external Internet network and a PC in the premises through a LAN, receives e-mails, stores them in the DKU 54, receives voice messages and fax messages from the VPM 51, and receives the DKU. And stores an e-mail or voice message and a fax message in the DKU 54 and delivers it to the external Internet network, the PC in the premises, the MCM 52 or the VPM 51.
상기 DKU(54)는 상기 EMM(53)에 연결되어 음성 메시지 및 팩스 메시지 또는 이-메일 데이터를 사용자의 메일 박스 전화 번호 또는 이-메일 주소에 해당하는 메모리 영역에 저장해 준다.The DKU 54 is connected to the EMM 53 to store voice and fax messages or e-mail data in a memory area corresponding to a user's mailbox phone number or e-mail address.
본 발명의 실시 예에 따른 구내망에서 통합 메시징 방법을 도 4의 플로우챠트를 참고하여 설명하면 다음과 같다.The integrated messaging method in the premises network according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. 4.
먼저, 구내망(300) 내에 구비되어 있는 UMS(50)를 사용하기 위한 사용자 계정(사용자별 개별 사서함 번호), 즉 이-메일 주소, 음성 메일 박스 전화 번호 등을 부여받도록 하는데, 즉 각 사용자는 이-메일을 수신하기 위하여 이-메일 주소, 예로 'X@A.com'을 부여받고 음성 메일 및 팩스를 수신하기 위하여 음성 메일 박스 번호, 예로 'Tel-N'을 부여받는다.First, a user account (individual mailbox number per user), that is, an e-mail address, a voice mail box telephone number, or the like for using the UMS 50 provided in the premises 300 is assigned. To receive e-mail, you are given an e-mail address, such as 'X@A.com', and to a voice mail box number, eg, 'Tel-N', to receive voice mails and faxes.
예를 들어, 인터넷망(200)을 통하여 이-메일을 사용자에게 발신하고자 하는 경우에 사용자의 메일 박스 이-메일 주소는 'X@A.com'이며, 전화망(100)을 통하여 음성 메일이나 팩스를 사용자에게 발신하고자 하는 경우에 사용자의 메일 박스 전화 번호는 'Tel-N'이다.For example, if the user wants to send an e-mail to the user through the Internet network 200, the user's mailbox e-mail address is 'X@A.com', and the voice mail or fax through the telephone network 100 is provided. If the user wants to send to the user, the user's mailbox telephone number is 'Tel-N'.
그리고, 상기 사용자별로 부여된 개별 사서함 번호에 해당하는 메모리 영역을 해당 UMS(50) 내에 구비되어 있는 DKU(54)에 할당해 준다(단계 S1).Then, the memory area corresponding to the individual mailbox number assigned to each user is allocated to the DKU 54 provided in the corresponding UMS 50 (step S1).
이에, 상기 UMS(50)에서는 외부의 망(100, 200) 또는 구내망(300)으로부터 입력되는 통합 메시지(즉, 음성 메시지, 팩스 메시지 및 이-메일)를 수신하여 상기 사용자 메일 박스 이-메일 주소 또는 상기 사용자 메일 박스 전화 번호를 확인하며, 해당 수신된 통합 메시지를 해당 확인된 사용자 메일 박스 이-메일 주소 또는 상기 사용자 메일 박스 전화 번호에 해당하는 메모리 영역에 저장하도록 한다.Accordingly, the UMS 50 receives an integrated message (that is, voice message, fax message, and e-mail) input from an external network 100 or 200 or a premises network 300 to receive the user mailbox e-mail. The address or telephone number of the user mailbox is checked, and the received integrated message is stored in a memory area corresponding to the identified user mailbox e-mail address or the user mailbox telephone number.
다시 말해서, 상기 UMS(50) 내에 구비되어 있는 VPM(51)은 PBX(40)를 통하여 걸려온 전화 호 또는 팩스 호에 대하여 응답해 주며, 해당 전화 호인 경우에 발신자로부터 남기고 싶어하는 음성 메시지를 해당 PBX(40)를 통하여 수신하여 저장하며, 해당 팩스 호인 경우에 해당 PBX(40)를 통하여 자동으로 발신 팩스 기기의 팩스 톤을 인지하여 팩스 프로토콜을 수행하고 팩스 메시지를 저장해 준다. 그리고,해당 VPM(51)에 저장되어진 음성 메시지 또는 팩스 메시지는 상기 UMS(50) 내에 구비되어 있는 EMM(53)으로 전달되어지며, 해당 EMM(53)은 음성 메시지 또는 팩스 메시지를 상기 DKU(54) 내의 사용자 메일 박스 전화 번호에 해당하는 메모리 영역에 저장시켜 준다.In other words, the VPM 51 provided in the UMS 50 responds to a telephone call or a fax call received through the PBX 40 and, in the case of the telephone call, sends a voice message that the user wants to leave from the caller. Received and stored through 40), and in case of the corresponding fax call, the PBX 40 automatically recognizes the fax tone of the outgoing fax machine, performs the fax protocol, and stores the fax message. The voice message or fax message stored in the VPM 51 is transferred to the EMM 53 provided in the UMS 50, and the EMM 53 sends the voice message or fax message to the DKU 54. In the memory area corresponding to the user's mailbox phone number.
또한, 상기 EMM(53)은 구내망(300)의 PC 또는 인터넷망(200)을 통하여 사용자의 이-메일 주소로 입력되는 이-메일을 확인하여 수신하며, 해당 수신된 이-메일을 상기 DKU(54) 내의 사용자 이-메일 주소에 해당하는 메모리 영역에 저장시켜 준다(단계 S2).In addition, the EMM 53 checks and receives an e-mail input to an e-mail address of a user through a PC or an internet network 200 of the premises network 300, and receives the received e-mail from the DKU. (54) is stored in the memory area corresponding to the user e-mail address (step S2).
이 때, 상기 제2단계(S2)에서 통합 메시지를 수신한 경우에 사용자에게 해당 통합 메시지의 도착을 통보해 주는데, 사용자의 형태를 확인하여 해당 확인된 형태에 따라 해당 통합 메시지 수신을 통보해 준다(단계 S3).At this time, when the integrated message is received in the second step (S2), the user is notified of the arrival of the integrated message, confirms the type of the user and notifies the reception of the integrated message according to the confirmed form. (Step S3).
예를 들어, 사용자의 형태가 이동 전화기인 경우에 해당 사용자의 이동 전화기로 통합 메시지 수신을 통지하기 위해서, 상기 EMM(53)은 인터넷망(200)을 통하여 이동 전화망(500) 내의 이동 전화 사업자인 SMS로 통지 요구를 요청하며, 해당 SMS는 이동 전화기로 통합 메시지 수신을 통지해 준다.For example, when the user's type is a mobile phone, the EMM 53 is a mobile phone operator in the mobile phone network 500 through the Internet network 200 in order to notify the mobile phone of the user. The SMS requests a notification request, which informs the mobile phone of the receipt of the integrated message.
또한, 사용자의 형태가 무선 호출기인 경우에 해당 사용자의 무선 호출기로 통합 메시지 수신을 통지하기 위해서, 상기 EMM(53)은 상기 VPM(51)으로 무선 호출기를 호출하기 위한 통지 요구를 요청하며, 상기 VPM(51)은 상기 PBX(40) 측에 해당 무선 호출기의 번호로 전화를 걸게 된다. 이에, 상기 PBX(40)는 전화망(100)을 통하여 무선 호출망(400)에 호를 접속하게 되며, 무선 호출망(400)에서 응답을 수신하게 되면 상기 VPM(51)에 알려주며, 상기 VPM(51)은 사용자 메일 박스 전화 번호를 DTMF로 전달해 주고 호를 복구하며, 해당 무선 호출망(400)은 상기 VPM(51)으로부터 입력된 DTMF 정보를 이용하여 무선 호출기를 호출해 준다.Further, in order to notify the integrated pager of the user's wireless pager when the user is in the form of a wireless pager, the EMM 53 requests a notification request to call the wireless pager to the VPM 51. The VPM 51 dials the number of the corresponding pager to the PBX 40 side. Accordingly, the PBX 40 connects a call to the wireless paging network 400 through the telephone network 100, and informs the VPM 51 when receiving a response from the wireless paging network 400, and the VPM ( 51) transmits the user mailbox phone number to the DTMF and recovers the call. The wireless paging network 400 calls the wireless pager using the DTMF information input from the VPM 51.
그런 후, 사용자의 요구를 확인하여 해당 확인된 요구에 따라 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지, 팩스 메시지 또는 이-메일을 판독하여 상기 확인된 사용자의 형태에 따라 전화기, 팩스 기기 또는 PC 측으로 출력시켜 준다(단계 S4). 해당 제4단계(S4)의 동작 수행은 다음과 같다.Thereafter, the user's request is confirmed to read a voice message, a fax message, or an e-mail stored in the DKU 54 according to the identified request, and according to the identified type of user, a telephone, a fax machine or a PC. To the side (step S4). The operation of the fourth step S4 is as follows.
첫 번째로, 사용자가 외부 전화기를 통하여 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지 또는 이-메일을 청취하고자 하는 경우에 대한 동작으로, 사용자가 외부 전화기를 사용하여 전화망(100)을 통해 구내망(300)의 PBX(40) 측으로 자신의 메일 박스 전화 번호로 전화를 걸게 되면, 해당 PBX(40)를 통해 이를 확인하여 상기 VPM(51)으로 착신이 이루어지게 된다.First, when the user wants to listen to a voice message or an e-mail stored in the DKU 54 through an external telephone, the user uses the external telephone to connect to the local network through the telephone network 100. When the PBX 40 side of the phone 300 dials its own mailbox phone number, the PBX 40 checks this through the corresponding PBX 40 and the incoming call is made to the VPM 51.
이에, 상기 VPM(51)은 현재 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 신규 음성 메시지의 개수 또는 신규 이-메일 개수를 상기 PBX(40)를 통해 전화망(100)을 거쳐 외부 전화기의 사용자에게 알려주며, 사용자의 요구에 따라 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지 또는 이-메일을 판독하여 사용자가 청취할 수 있도록 출력시켜 준다.Accordingly, the VPM 51 notifies the user of the external telephone through the telephone network 100 via the PBX 40 the number of new voice messages or the number of new e-mails currently stored in the DKU 54. According to the user's request, the voice message or e-mail stored in the DKU 54 is read and output for the user to listen to.
이 때, 사용자가 음성 메시지를 청취하고자 하는 경우에는 상기 EMM(53)에서 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지를 판독하여 상기 VPM(51)에 전달해 주며, 상기 VPM(51)은 해당 음성 메시지를 상기 PBX(40)를 거쳐 전화망(100)을 통해사용자에게 전달해 준다. 또한, 사용자가 이-메일을 청취하고자 하는 경우에는 상기 EMM(53)에서 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 판독하여 MCM(52)에 전달해 주며, 해당 MCM(52)은 TTS(Text to Speech)를 이용하여 해당 이-메일을 음성 메시지로 변환시켜 상기 VPM(51)로 전달해 주며, 상기 VPM(51)은 해당 음성 메시지를 상기 PBX(40)를 거쳐 전화망(100)을 통해 사용자에게 전달해 준다.At this time, when the user wants to listen to the voice message, the EMM 53 reads the voice message stored in the DKU 54 and delivers the voice message to the VPM 51, and the VPM 51 transmits the voice message. The message is delivered to the user through the telephone network 100 via the PBX 40. In addition, when the user wants to listen to the e-mail, the EMM 53 reads the e-mail stored in the DKU 54 and delivers the e-mail to the MCM 52. The MCM 52 transmits a TTS ( Text to Speech) converts the e-mail into a voice message and delivers it to the VPM 51. The VPM 51 transmits the voice message to the user via the telephone network 100 via the PBX 40. Deliver it to
두 번째로, 사용자가 구내 전화기를 통하여 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지 또는 이-메일을 청취하고자 하는 경우에 대한 동작으로, 사용자가 구내 전화기로 단축 키(Key)를 사용하여 상기 PBX(40)에 자신의 메일 박스 전화 번호로 전화를 걸게 되면, 상기 PBX(40)를 통해 이를 확인하여 상기 VPM(51)으로 착신이 이루어지게 된다.Secondly, when the user wants to listen to a voice message or an e-mail stored in the DKU 54 through an on-premises telephone, the user uses a shortcut key on the on-premises telephone to use the PBX. When 40 calls his mailbox phone number, the PBX 40 checks this and the call is made to the VPM 51.
이에, 상기 VPM(51)은 현재 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 신규 음성 메시지의 개수 또는 신규 이-메일 개수를 사용자에게 알려준 후에, 사용자가 음성 메시지를 청취하고자 하는 경우에는 상기 EMM(53)에서 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지를 판독하여 상기 VPM(51)에 전달해 주며, 상기 VPM(51)은 해당 음성 메시지를 상기 PBX(40)를 통해 사용자에게 전달해 준다.Accordingly, after the VPM 51 notifies the user of the number of new voice messages or the number of new e-mails currently stored in the DKU 54, the EMM 53 when the user wants to listen to the voice messages. Reads the voice message stored in the DKU 54 and delivers the voice message to the VPM 51, and the VPM 51 delivers the voice message to the user through the PBX 40.
또한, 사용자가 이-메일을 청취하고자 하는 경우에는 상기 EMM(53)에서 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 판독하여 상기 MCM(52)에 전달해 주며, 상기 MCM(52)은 TTS를 이용하여 해당 이-메일을 음성 메시지로 변환시켜 상기 VPM(51)로 전달해 주며, 상기 VPM(51)은 해당 음성 메시지를 상기 PBX(40)를 통해 사용자에게 전달해 준다.In addition, when the user wants to listen to the e-mail, the EMM 53 reads the e-mail stored in the DKU 54 and delivers the e-mail to the MCM 52, and the MCM 52 transmits the TTS. The E-mail is converted into a voice message by using and transmitted to the VPM 51, and the VPM 51 delivers the voice message to the user through the PBX 40.
세 번째로, 사용자가 외부 전화기 또는 구내 전화기로 호를 접속하여 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 외부 팩스 기기 또는 구내 팩스 기기를 통하여 팩스로 수신하고자 하는 경우에 대한 동작으로, 사용자가 외부 전화기 또는 구내 전화기를 사용하여 상기 PBX(40)에 자신의 메일 박스 전화 번호로 전화를 걸게 되면, 상기 PBX(40)를 통해 이를 확인하여 상기 VPM(51)으로 착신이 이루어지게 된다.Thirdly, when the user connects a call to an external telephone or an extension telephone and wants to receive an e-mail stored in the DKU 54 by fax via an external fax machine or an internal fax machine, When the external telephone or the local telephone is used to call the PBX 40 with its own mailbox phone number, the PBX 40 checks this and the call is made to the VPM 51.
이에, 상기 VPM(51)은 현재 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 신규 음성 메시지의 개수 또는 신규 이-메일 개수를 사용자에게 알려준다. 이때, 사용자가 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 지정된 팩스 기기로 출력하기 위해서 해당 팩스 기기의 전화 번호를 DTMF(Dual Tone Multi-frequency)로 상기 PBX(40)를 통해 상기 VPM(51)에 인가하면, 상기 VPM(51)은 상기 EMM(53)에게 이-메일을 요구하게 되며, 상기 EMM(53)은 해당 요구에 따라 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 판독하여 상기 MCM(52)에 전달해 준다.Accordingly, the VPM 51 informs the user of the number of new voice messages or the number of new e-mails currently stored in the DKU 54. At this time, in order for the user to output the e-mail stored in the DKU 54 to the designated fax machine, the telephone number of the fax machine is transmitted through the PBX 40 as the dual tone multi-frequency (DTMF). 51), the VPM 51 requests the EMM 53 by e-mail, and the EMM 53 reads the e-mail stored in the DKU 54 according to the request. To the MCM (52).
이에 따라, 상기 MCM(52)은 TTF(Text to Fax)를 이용하여 상기 EMM(53)으로부터 인가받은 이-메일을 팩스 이미지(즉, 팩스 메시지)로 변환시켜 상기 VPM(51)로 전달해 주며, 상기 VPM(51)은 해당 팩스 메시지를 상기 PBX(40)를 통해 상기 지정된 팩스 기기로 전화를 걸어 전송해 준다.Accordingly, the MCM 52 converts an e-mail authorized from the EMM 53 into a fax image (ie, a fax message) by using a text to fax (TTF), and delivers it to the VPM 51. The VPM 51 dials and transmits the corresponding fax message to the designated fax machine through the PBX 40.
네 번째로, 사용자가 PC를 통하여 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 모든 메시지(즉, 음성 메시지, 팩스 메시지 또는 이-메일)를 수신하고자 하는 경우에 대한 동작으로, 사용자가 외부 PC 또는 구내 PC를 사용하여 자신의 메일 박스 이-메일주소로 전화를 걸게 되면, 상기 EMM(53)에서는 해당 PC와 접속되어 이를 확인하여 모든 신규 메시지의 목록을 볼 수 있도록 해 준다.Fourthly, when the user wants to receive all the messages (i.e. voice message, fax message or e-mail) stored in the DKU 54 through the PC, the user can use an external PC or an on-premises PC. If you make a call to your mailbox e-mail address using the EMM 53, the EMM (53) is connected to the PC to check it to see a list of all new messages.
이에, 사용자가 음성 메시지를 청취하고자 하는 경우, 상기 EMM(53)은 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 음성 메시지를 판독하여 상기 PC로 전달해 줌으로써, 상기 PC는 해당 음성 메시지를 수신하는 경우에 자동으로 VTS 프로그램을 구동시켜 해당 음성 메시지를 사운드로 변환시켜 상기 PC에 연결되어 있는 스피커(Speaker)를 통하여 사용자에 들려준다.Accordingly, when the user wants to listen to the voice message, the EMM 53 reads the voice message stored in the DKU 54 and delivers the voice message to the PC, so that the PC automatically receives the voice message. By driving the VTS program to convert the voice message to the sound to the user through a speaker (Speaker) connected to the PC.
또한, 사용자가 팩스 메시지를 수신하고자 하는 경우, 상기 EMM(53)은 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 팩스 메시지를 판독하여 상기 PC로 전달해 줌으로써, 상기 PC는 해당 팩스 메시지를 수신하는 경우에 자동으로 FTI 프로그램을 구동시켜 해당 팩스 메시지를 이미지로 변환시켜 상기 PC의 화면에 출력시켜 준다.In addition, when the user wants to receive a fax message, the EMM 53 reads the fax message stored in the DKU 54 and forwards the received fax message to the PC, so that the PC automatically receives the fax message. By running the FTI program, the fax message is converted into an image and printed on the screen of the PC.
또한, 사용자가 이-메일을 수신하고자 하는 경우, 상기 EMM(53)은 상기 DKU(54)에 저장되어 있는 이-메일을 판독하여 상기 PC로 전달해 줌으로써 상기 PC의 화면을 통해 이-메일을 볼 수 있고 상기 PC의 스피커를 통해 들을 수도 있다.In addition, when the user wants to receive an e-mail, the EMM 53 reads the e-mail stored in the DKU 54 and delivers the e-mail to the PC to view the e-mail through the screen of the PC. Can be heard through the speaker of the PC.
이상과 같이, 본 발명에 의해 사용자는 단일 단말기(즉, 전화기 또는 PC)로 모든 메시지(즉, 음성 메일, 이-메일 및 팩스)를 수신할 수 있으며, 불특정 다수가 사용자와 직접 통화를 수행하지 않고 음성 메일을 전달하고자 하는 경우에 사용자에게 부여된 음성 메일 박스의 전화 번호로 전화를 걸어 음성 메일을 남길 수 있다.As described above, the present invention allows a user to receive all messages (i.e. voice mail, e-mail and fax) with a single terminal (i.e. phone or PC), and the unspecified number does not directly call the user. If the user wants to deliver the voice mail without calling, the user can call the phone number of the voice mail box given to the user and leave the voice mail.
또한, 본 발명에 의해 사용자가 타인에게 노출된 팩스로 수신하기를 거부하거나 팩스를 수신하기 위하여 팩스 기기로 이동하기 불편한 경우에 사용자에게 부여된 음성 메일 박스의 전화 번호로 팩스를 수신할 수 있으며, 시스템 운용자는 VMS와 EMS를 별도로 운영하지 않고 UMS를 이용하여 메시지 처리를 수행할 수 있어 비용 절감의 효과가 있다.In addition, according to the present invention, when a user refuses to receive a fax exposed to another person or moves to a fax machine to receive a fax, it is possible to receive a fax to a telephone number of a voice mail box given to the user. The system operator can reduce the cost by performing message processing using UMS without separately operating VMS and EMS.

Claims (11)

  1. 삭제delete
  2. 사용자의 음성 메일, 팩스 및 이-메일을 저장하는 DKU와;A DKU for storing user voicemail, fax, and e-mail;
    내선을 통해 PBX와 접속하여 음성 호 및 팩스 호에 응답하고 해당 PBX를 통해 음성 메일 및 팩스를 송수신하는 VPM과;A VPM connected to a PBX through an extension to answer voice and fax calls and to send and receive voice mails and faxes through the PBX;
    이-메일을 음성 메일 또는 팩스로 변환시켜 상기 VPM으로 출력하는 MCM과;An MCM that converts an e-mail into a voice mail or a fax and outputs the same to the VPM;
    LAN을 통해 외부 인터넷망 및 구내 PC와 접속해 이-메일을 수신하여 상기 DKU에 저장하고 해당 저장된 이-메일을 판독해 외부 인터넷망 및 구내 PC 또는 상기 MCM으로 출력하며, 상기 VPM로부터 인가되는 음성 메일 및 팩스를 상기 DKU에 저장하고 해당 저장된 음성 메일 및 팩스를 판독해 외부 인터넷망 및 구내 PC 또는 상기 VPM으로 출력하는 EMM을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 시스템.Connect to external internet network and PC in LAN to receive e-mail, store in the DKU, read the stored e-mail, output to external internet network and PC in PC or the MCM, and receive voice from VPM And an EMM for storing mails and faxes in the DKU, reading the stored voice mails and faxes, and outputting the stored voice mails and faxes to an external Internet network and a PC or the VPM.
  3. 각 사용자 별로 개별 사서함 번호를 부여하고 해당 부여된 각 개별 사서함 번호에 해당하는 메모리 영역을 할당하는 과정과;Assigning individual mailbox numbers to each user and allocating a memory area corresponding to each individual mailbox number;
    발신자의 통합 메시지를 수신하여 상기 개별 사서함 번호를 확인하고 해당 확인된 개별 사서함 번호에 대응하는 메모리 영역에 해당 수신한 메시지를 저장하는 과정과;Receiving the sender's integrated message, checking the individual mailbox number, and storing the received message in a memory area corresponding to the identified individual mailbox number;
    상기 통합 메시지가 수신된 경우에 사용자의 형태를 확인하여 해당 확인된 형태에 따라 상기 통합 메시지의 수신을 통보하는 과정과;Confirming the type of the user when the integrated message is received and notifying the reception of the integrated message according to the identified form;
    사용자의 요구를 확인하여 해당 확인된 요구에 따라 상기 저장된 메시지를 판독하여 상기 확인된 형태에 따라 통합 메시지를 출력하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And identifying the user's request, reading the stored message according to the identified request, and outputting an integrated message according to the identified form.
  4. 제3항에 있어서,The method of claim 3,
    상기 통합 메시지 수신 통보 과정은 사용자의 형태가 이동 전화기인 경우에 인터넷망을 거쳐 이동 전화망으로 통지 요구를 요청하는 단계와;The integrated message receiving notification process includes the steps of: requesting a notification request to a mobile telephone network through an internet network when a user type is a mobile telephone;
    상기 이동 전화망에서 통지 요구를 수신하여 이동 전화기로 상기 통합 메시지 수신을 통지하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And receiving a notification request from the mobile telephone network and notifying the mobile telephone of the reception of the integrated message.
  5. 제3항에 있어서,The method of claim 3,
    상기 통합 메시지 수신 통보 과정은 사용자의 형태가 무선 호출기인 경우에 통지 요구를 요청하여 PBX를 통해 해당 무선 호출기의 번호로 전화하는 단계와;The integrated message receiving notification process may include: requesting a notification request and calling a number of a corresponding pager through a PBX when the user type is a pager;
    전화망을 통하여 무선 호출망에 호를 접속시켜 개별 사서함 번호를 DTMF로 전달하는 단계와;Connecting a call to a wireless calling network through a telephone network and transmitting an individual mailbox number to DTMF;
    상기 무선 호출망에서 DTMF 정보를 수신하여 상기 무선 호출기를 호출하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And receiving DTMF information from the wireless calling network and calling the wireless pager.
  6. 제3항에 있어서,The method of claim 3,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 외부 전화기 또는 구내 전화기로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 PBX를 통해 VPM으로 착신하는 단계와;The integrated message output process may include: checking an input of an individual mailbox number from an external telephone or a premises telephone, and receiving an incoming call to a VPM through a PBX;
    DKU에 저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일의 개수를 상기 PBX를 통해 외부 전화기 또는 구내 전화기로 통보하는 단계와;Notifying the number of voice mails or e-mails stored in a DKU to an external telephone or an internal telephone through the PBX;
    외부 전화기 또는 구내 전화기를 통해 사용자의 청취 요구를 수신하여 상기 DKU에 저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일을 판독하는 단계와;Receiving a user's listening request via an external telephone or a local telephone to read a voice mail or an e-mail stored in the DKU;
    상기 판독한 음성 메일을 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 외부 전화기 또는 구내 전화기로 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And outputting the read voice mail to the external telephone or the premises telephone via the VPM via the PBX.
  7. 제6항에 있어서,The method of claim 6,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 상기 판독한 이-메일을 TTS를 이용해 음성 메시지로 변환시키는 단계와;The integrated message output process may include converting the read e-mail into a voice message using a TTS;
    상기 변환된 음성 메시지를 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 외부 전화기 또는 구내 전화기로 출력하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And outputting the converted voice message to the external telephone or the premises telephone via the VPM via the PBX.
  8. 제3항에 있어서,The method of claim 3,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 외부 전화기 또는 구내 전화기로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 PBX를 통해 VPM으로 착신하는 단계와;The integrated message output process may include: checking an input of an individual mailbox number from an external telephone or a premises telephone, and receiving an incoming call to a VPM through a PBX;
    DKU에 저장되어 있는 음성 메일 또는 이-메일의 개수를 상기 PBX를 통해 외부 전화기 또는 구내 전화기로 통보하는 단계와;Notifying the number of voice mails or e-mails stored in a DKU to an external telephone or an internal telephone through the PBX;
    이-메일의 출력을 위해 지정된 팩스 기기의 전화 번호 입력을 상기 PBX를 통해 확인하여 이-메일을 요구하는 단계와;Confirming, via the PBX, the telephone number input of the designated fax machine for output of the email, and requesting the email;
    상기 DKU에 저장되어 있는 이-메일을 판독해 TTF를 이용하여 팩스 이미지로변환시키는 단계와;Reading the e-mail stored in the DKU and converting the e-mail into a fax image using a TTF;
    상기 변환된 팩스 이미지를 상기 VPM을 통해 상기 PBX를 거쳐 상기 지정된 팩스 기기로 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And outputting the converted fax image to the designated fax machine through the PBX through the VPM.
  9. 제3항에 있어서,The method of claim 3,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 EMM에서 외부 PC 또는 구내 PC로부터 개별 사서함 번호의 입력을 확인하여 상기 DKU에 저장되어 있는 모든 메시지의 목록을 외부 PC 또는 구내 PC로 출력하는 단계와;The integrated message output process may include: checking an input of an individual mailbox number from an external PC or an premises PC in the EMM and outputting a list of all messages stored in the DKU to an external PC or an premises PC;
    사용자의 음성 메일 청취 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 음성 메일을 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와;Reading a voice mail stored in the DKU and transmitting the voice mail stored in the DKU to an external PC or an on-premises PC when a user listens to the voice mail;
    외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 음성 메일을 수신하여 사운드로 변환시켜 스피커를 통하여 출력해 주는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And receiving the voice mail from an external PC or an premises PC, converting the voice mail into sound, and outputting the sound through a speaker.
  10. 제9항에 있어서,The method of claim 9,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 사용자의 팩스 출력 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 팩스를 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와;The integrated message output process may include reading and transmitting a fax stored in the DKU to an external PC or an on-premises PC when a user requests a fax output;
    외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 팩스를 수신하여 이미지로 변환시켜 화면에 출력해 주는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.Receiving the fax from an external PC or premises PC and converting the image to the image output on the screen further comprises the method of the internal messaging.
  11. 제9항에 있어서,The method of claim 9,
    상기 통합 메시지 출력 과정은 사용자의 이-메일 수신 요구 시에 상기 DKU에 저장되어 있는 이-메일을 판독해 외부 PC 또는 구내 PC로 전달하는 단계와;The integrated message output process may include reading an e-mail stored in the DKU and transmitting the e-mail stored in the DKU to an external PC or an on-premises PC when a user receives an e-mail;
    외부 PC 또는 구내 PC에서 상기 이-메일을 사운드로 변환시켜 스피커를 통하여 출력하거나 이미지로 변환시켜 화면에 출력해 주는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 구내망에서 통합 메시징 방법.And converting the e-mail into sound on an external PC or a PC in the premises and outputting the sound through a speaker or outputting the image on a screen.
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