KR100270739B1 - 사설교환기용다기능자동중계기 - Google Patents

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Abstract

사설교환기의 중계기에서 자동안내 및 호 자동전환기능외에 여러 가지 부가기능을 수행할 수 있는 다기능 자동중계기회로에 관한 것이다.
사설교환기용 다기능 자동중계기에 있어서, 상기 자동중계기의 각종 기능을 수행하기 위한 어드레스 및 제어신호와 데이터를 발생하여 출력하는 제어부와, 상기 제어부의 제어에 의해 입력되는 음성데이터를 저장하는 플래쉬 메모리와, 안내음성멘트를 저장하는 이피롬과, 부재중 서비스회선으로 할당된 회선에 대한 정보를 저장하는 영역과 일반 데이터를 저장하는 영역으로 나누어지는 에스램과, MOH기능을 수행할 수 있도록 인터페이싱하는 MOH 인터페이스카드와, 2개의 회선단위로 이루어진 다수의 카드로 구성되어 다수의 전화라인으로부터 입력되는 링신호, DTMF톤 및 각종 톤신호와 통화음성 신호들을 인터페이싱하고, 다수의 전화라인으로부터 입력되는 음성데이터를 ADPCM데이터로 압력하여 출력하고, ADPCM데이터를 음성데이터로 변환하여 전화라인으로 송출하는 라인인터페이스와, 상기 제어부의 제어에 의해 ACD서비스 회선으로 할당된 회선을 다시 입/출력으로 구분하여 크로스 포인트 스위치를 이용하여 호를 분배하는 ACD제어부로 구성함을 특징으로 한다.

Description

사설교환기용 다기능 자동중계기{DEVELOPMENT MULTIFUNCTION AUTO ATTENDANT FOR PABX}
본 발명은 사설교환기용 다기능 자동중계기에 관한 것으로, 특히 사설교환기의 중계기에서 자동안내 및 호 자동전환기능외에 여러 가지 부가기능을 수행할 수 있는 다기능 자동중계기에 관한 것이다.
일반적으로 키폰이나 PABX의 부가장비로 사용되는 자동중계기는 자동안내 및 호 자동전환기능만을 수행하도록 되어 있다. 그리고 일부제품에서는 통화회선을 MOH(Music On Hold)용도로 할당해 MOH기능을 제공하기도 한다. 그런데 이러한 자동중계기는 음성안내멘트를 저장하기 위하여 디램(DRAM)을 사용하여 회로가 복잡해진다. 또한 보통 시스템을 한 종류의 보드로 구성되어 있고, 보드당 4회선을 수용하는 구조로 되어 있다. 그리고 시스템 셋업(SETUP)을 하기 위해서는 퍼스널 컴퓨터(PC)가 있어야 하거나 전화를 통해 하도록 되어 있다. MOH기능을 제공하기 위해서는 통화회선을 MOH용도로 할당하여 주어야 하므로 통화회선이 줄어들고 회선의 증설이 필요한 경우 증설단위가 커 비용이 많이 소용되는 문제가 있었다. 그리고 기능이 음성안내 및 호 자동전환기능과 MOH기능으로 한정되어 사용자의 다양한 요구를 만족시킬 수 없는 문제가 있었다.
따라서 본 발명의 목적은 자동중계기에서 음성자동안내 및 호 자동전환기능외에 부재중서비스기능, 간이호분배 서비스기능, 모닝콜 서비스기능, MOH서비스기능등을 제공하는 자동중계기를 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 통화회선을 2회선씩 수용하는 카드착탈방식을 사용하여 회선증설이 용이하도록 하여 회선증설에 따른 비용을 절감할 수 있는 자동중계기를 제공함에 있다.
본 발명의 또다른 목적은 음성저장용 멘트를 저장하기 위한 메모리를 플래쉬메모리를 사용하여 회로를 간소화할 수 있는 자동중계기를 제공함에 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 자체 키패드 및 LCD모듈을 채택하여 자체 MMC가 가능하도록 하는 자동중계기를 제공함에 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자동중계기회로도
이하 본 발명을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자동중계기회로도이다.
CPU 10은 자동중계기의 각종 기능을 수행하기 위한 어드레스 및 제어신호와 데이터를 발생하여 출력한다. 플래쉬 메모리 12는 상기 CPU 10의 제어에 의해 입력되는 음성데이터를 저장한다. 이피롬 14는 안내음성멘트를 저장한다. 에스램(SRAM) 16은 부재중 서비스회선으로 할당된 회선에 대한 정보를 저장하는 영역과 일반 데이터영역으로 나누어진다. 버퍼 18은 상기 CPU 10의 제어에 의해 각종 데이터를 버퍼링 출력한다. 디코더 20은 상기 버퍼 18로부터 버퍼링 출력된 어드레스 및 제어신호를 받아 디코딩하여 출력한다. MOH 인터페이스 카드 22는 MOH기능을 수행할 수 있도록 인터페이싱한다. 라인인터페이스 24는 2개의 회선단위로 이루어진 다수의 카드로 구성되어 다수의 전화라인으로부터 입력되는 링신호, DTMF톤 및 각종 톤신호와 통화음성 신호들을 인터페이싱하고, 다수의 전화라인으로부터 입력되는 음성데이터를 ADPCM데이터로 변환 출력하고, ADPCM데이터를 음성데이터로 변환하여 전화라인으로 송출한다. 키패드 및 LED회로 26은 각종 키신호를 발생하여 자체 MMC 및 자체호출이 가능하도록 하며, 상기 CPU 10의 제어에 의해 현재 활성화되어 있는 회선을 표시한다. 스피커 및 테스트회로 28은 상기 CPU 10에 연결되어 서비스 가능회선중 임의의 회선을 선택하여 정상적인 동작 여부 및 녹음 내용을 확인할 수 있도록 한다. RS-232C회로 34는 상기 CPU 10의 제어에 의해 각 기능들에 대한 통계데이터를 PC 혹은 프린터로 출력하도록 한다. ACD제어회로 32는 CPU 10의 제어에 의해 ACD서비스 회선으로 할당된 회선을 다시 입/출력으로 구분하여 크로스 포인트 스위치를 이용하여 호를 분배한다.
상술한 도 1을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
라인인터페이스 24는 링검출부, 임피던스 정합부, DTMF/TONE 검출부 및 ADPCM 데이터를 PCM데이터로, PCM 데이터를 ADPCM데이터로 변환하는 기능을 가지고 있으며, 링이 검출되면 CPU 10으로 통보한다. 이때 CPU 10은 링검출이 감지되면 상기 라인인터페이스 24로부터 선택된 회선에 대한 정보를 입력받아 그 회선이 어떠한 서비스로 설정되어 있는지 판단하여 서비스를 시작한다. 예를들어 자동안내 및 자동중계기능으로 설정된 회선에 대해서는 이피롬 14 및 플래쉬 메모리 12에 저장된 ADPCM데이터를 리드하여 라인인터페이스 24에 내장된 ADPCM버퍼에 라이트한다. 이때 라인인터페이스 24에서는 이 버퍼가 풀상태가 되면 ADPCM데이터를 PCM데이터로 변환하여 설정된 하이웨이(High Way)를 통해 내부의 콤보코덱으로 전송하며, 콤보코덱은 이 PCM데이터를 음성데이터로 복원한 다음 다음 서비스 회선으로 내보낸다. 그리고 라인인터페이스 24는 이동안에 계속 라인을 감시하여 외부로부터 DTMF신호나 톤신호의 입력이 있는지 체크한다.
한편 부재중 서비스나 모닝콜 서비스 관련데이터는 에스램 160에 저장되며, 라인인터페이스 24를 통해 입력된 정보가 이들 기능을 요구하면 CPU 10은 이들 서비스에 관련된 데이터를 찾아 서비스를 시작하게되며, 서비스 경로는 자동안내 서비스 경로와 동일하다.
또한 MOH서비스는 라인인터페이스 24에 MOH 인터페이스 카드 22가 실장되면 플래쉬 메모리 12 및 이피롬 14에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 MOH메세지를 재생하며, MOH포트를 통해 카세트를 이용한 메시지 녹음을 할수 도 있다.
그리고 키패드 및 LED회로 26 , LCD구동 및 시계회로 30, 스피커 및 테스트회로 28은 시스템의 설치단계 또는 운용중에 운용환경을 바꾸고자 할 때 MMC입력에 필요하며, 이때 MMC데이터는 플래쉬 메모리 12 및 이피롬 14에 저장된다. ACD 제어회로 32는 통화분배 서비스로 지정횐 회선을 다시 입력과 출력으로 구분하여 입력회선으로 들어온 호를 출력회선으로 연결시켜준다. 이때 출력회선으로 설정된 회선이 모두 사용중이면 안내메세지를 입력회선을 통해 내보내고 있다가 출력회선이 프리(Free)상태가 되면 연결한다. 그런후 라인인터페이스 24에서는 라인을 계속 감시하고 있다가 어느 한 쪽에서 훅크온하면 라인을 절단한다. 그리고 RS232C회로 34는 자동중계기에서 상술한 각종 서비스에 대한 통계데이터를 시스템에 연결된 퍼스널 컴퓨터(PC) 혹은 프린터로 출력한다. 플래쉬 메모리 12는 시스템 사용자가 녹음한 음성데이터 및 설치과정에서 설정된 시스템 운용환경하에 관련된 데이터가 저장되며, 이 데이터들은 항상 업데이트가 가능하다. 그리고 플래쉬메모리 12에 저장되는 ADPCM으로 변환된 음성데이터는 예를들어 최대 8분동안 녹음이 가능하다.
상술한 바와 같이 본 발명은 자동중계기에서 자동안내 및 자동중계기능 뿐만 아니라 부재중 서비스, 간이 통화분배 서비스, 모닝콜 서비스, MOH서비스등의 다양한 기능을 가지면서 저렴한 비용의 시스템을 제공할 수 있고, 또한 라인인터페이스를 2회선단위의 카드를 갖는 구조를 채택하여 증설 및 교체가 용이하며, 자체 시험기능을 갖춤으로서 설치과정에서 각 기능에 대한 정상동작 여부를 쉽게 확인할 수 있는 효과가 있다.
또한 각 회선에 대해 별도의 서비스를 실시할 수 있으므로 동일 시스템으로 다양한 서비스를 동시에 제공할 수 있는 장점이 있다.

Claims (4)

  1. 사설교환기용 다기능 자동중계기에 있어서,
    상기 자동중계기의 각종 기능을 수행하기 위한 어드레스 및 제어신호와 데이터를 발생하여 출력하는 제어부와,
    상기 제어부의 제어에 의해 입력되는 음성데이터를 저장하는 플래쉬 메모리와,
    안내음성멘트를 저장하는 이피롬과,
    부재중 서비스회선으로 할당된 회선에 대한 정보를 저장하는 영역과 일반 데이터를 저장하는 영역으로 나누어지는 에스램과,
    MOH기능을 수행할 수 있도록 인터페이싱하는 MOH 인터페이스카드와,
    2개의 회선단위로 이루어진 다수의 카드로 구성되어 다수의 전화라인으로부터 입력되는 링신호, DTMF톤 및 각종 톤신호와 통화음성 신호들을 인터페이싱하고, 다수의 전화라인으로부터 입력되는 음성데이터를 ADPCM데이터로 변환 출력하고, ADPCM데이터를 음성데이터로 변환하여 전화라인으로 송출하는 라인인터페이스와,
    상기 제어부의 제어에 의해 ACD서비스 회선으로 할당된 회선을 다시 입/출력으로 구분하여 크로스 포인트 스위치를 이용하여 호를 분배하는 ACD제어부로 구성함을 특징으로 하는 다기능 자동중계기.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제어부의 제어에 의해 각종 데이터를 버퍼링 출력하는 버퍼와,
    상기 버퍼로부터 버퍼링 출력된 어드레스 및 제어신호를 받아 디코딩하여 출력하는 디코더와,
    각종 키신호를 발생하여 자체 MMC 및 자체호출이 가능하도록 하며, 상기 디코더로부터 디코딩 출력된 제어에 의해 현재 활성화되어 있는 회선을 표시하는 키패드 및 LED회로를 더 구비함을 특징으로 하는 다기능 자동중계기.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 제어부에 연결되어 서비스 가능회선중 임의의 회선을 선택하여 정상적인 동작 여부 및 녹음 내용을 확인할 수 있도록 하는 스피커 및 테스트회로를 더 구비함을 특징으로 하는 다기능 자동중계기.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 제어부의 제어에 의해 각 기능들에 대한 통계데이터를 PC 혹은 프린터로 출력하도록 하는 RS-232C회로를 더 구비함을 특징으로 하는 다기능 자동중계기.
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Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR920009252A (ko) * 1990-10-18 1992-05-28 정용문 사설 자동 교환기에 있어서 자동 호 분배방법
KR960012904A (ko) * 1994-09-28 1996-04-20 박성규 키 시스템에서의 모닝콜 방법

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