KR100258038B1 - 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 통신망으로 접속된 교환기와 원격운용국간의 데이터를 온라인처리하여 그 원격운용국로부터 제공되는 도움말기능을 상기 교환기의 시스템운용자가 대화식(對話式)으로 이용할 수 있도록 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법에 관한 것으로서, 통신망(30)에 허브(21,22)를 매개하여 교환기(10)를 구성하는 다수의 프로세서가 접속되고, 그 통신망(30)에 허브(41)를 매개하여 원격운용국(50)이 접속된 교환시스템에 있어서, 상기 교환기(10)에 구비된 시스템운용단말(18)의 입력장치(18b)로부터 도움말키가 입력되면 상기 시스템운용단말(18)이 자동으로 상기 원격운용국(50)에 구비된 원격운용단말(51)로의 접속을 요구하는 1단계와; 그 요구에 응답하여 상기 원격운용단말(51)이 연결응답신호를 전송하면 그 시스템운용단말(18)과 상기 원격운용단말(51)간의 통신선로가 설정되는 2단계; 그 설정된 통신선로를 통해 상기 시스템운용단말(18)과 상기 원격운용단말(51)간의 데이터가 온라인처리되어 시스템운용단말(18)로부터 요구된 장애복구정보요구메시지에 응하는 장애복구데이터가 출력장치(18c)를 통해 출력되는 3단계 및; 상기 시스템운용단말(18)의 출력장치(18c)를 통해 출력되는 장애복구데이터를 근거로 상기 교환기(10)에서 발생된 장애를 제거하는 4단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.

Description

통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법

본 발명은 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 통신망에 접속가능한 교환기에서 장애가 발생되는 경우 그 교환기의 운용자의 요구에 의해 상기 통신망을 통해 접속된 원격운용국과 상기 교환기간의 데이터가 온라인처리되어 대화식 온라인 도움말기능을 제공할 수 있도록 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법에 관한 것이다.

전전자교환기중 현재 각 전화국에 설치되어 있는 TDX(Time Division Exchange)계열 교환기는 크게 3가지의 서브시스템으로 구성되는데, 그 서브시스템은 국부화된 호처리의 전반적 기능을 수행하는 ASS(Acess Switching Subsystem)와, 집중화된 호처리의 전반적인 기능을 수행하는 INS(Interconnection Network Subsystem) 및, 집중화된 운용 및 유지보수 기능을 수행하는 CCS(Central Control Subsystem)이다.

그리고, 그 CCS에는 경보장치가 채용되어 각 하드웨어 유니트나 소프트웨어 유니트에서 발생되는 장애를 감지하여 그 장애를 긴급경보, 주요경보, 일반경보로 분류한 다음 그 분류된 경보가 알람패널을 통해 표시되도록 하고 있다.

한편, 상기한 교환기의 경우에는 그 교환기의 유지보수를 위해 채용되는 시스템운용단말에 MMI(Man Machine Interface)의 "도움말 기능"으로부터 발생확률이 높은 다수의 장애에 대한 장애복구정보가 제공되고 있다.

그러나, 상기 MMI의 "도움말 기능"으로부터 제공되는 장애복구정보는 매우 한정적이기 때문에, 그 MMI의 "도움말 기능"을 통해서 교환기에서 발생가능한 모든 장애에 대하여 장애복구정보를 제공할 수 없는 실정이라서 그 교환깅 대한 시스템운용자들이 해당 "도움말 기능"을 효과적으로 이용할 수 없었다.

이러한 문제점을 해결하기 위하여 교환기에서 발생가능한 모든 장애에 대한 장애복구정보를 상기 MMI의 "도움말 기능"을 제공할 수도 있지만, 이러한 경우에는 그 "도움말 기능"을 위해 저장되는 데이터양이 방대해지기 때문에 해당 교환기의 동작수행속도가 저하될 수 있을 뿐 아니라 그 "도움말 기능"을 위해 저장된 데이터에 대한 활용효율이 저하된다는 문제가 발생된다.

이에, 본 발명은 상기한 사정을 감안하여 창출되어진 것으로서, 통신망으로 접속된 교환기와 원격운용국간의 데이터를 온라인처리하여 그 원격운용국로부터 제공되는 도움말기능을 상기 교환기의 시스템운용자가 대화식(對話式)으로 이용할 수 있도록 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법을 제공함에 그 목적이 있다.

상기한 목적을 실현하기 위한 본 발명의 일실시예에 따르면, 통신망에 허브를 매개하여 교환기를 구성하는 다수의 프로세서가 접속되고, 그 통신망에 허브를 매개하여 원격운용국이 접속된 교환시스템에 있어서, 상기 교환기에 구비된 시스템운용단말의 입력장치로부터 도움말키가 입력되면 상기 시스템운용단말이 자동으로 상기 원격운용국에 구비된 원격운용단말로의 접속을 요구하는 1단계와; 그 요구에 응답하여 상기 원격운용단말이 연결응답신호를 전송하면 그 시스템운용단말과 상기 원격운용단말간의 통신선로가 설정되는 2단계; 그 설정된 통신선로를 통해 상기 시스템운용단말과 상기 원격운용단말간의 데이터가 온라인처리되어 시스템운용단말로부터 요구된 장애복구정보요구메시지에 응하는 장애복구데이터가 출력장치를 통해 출력되는 3단계 및; 상기 시스템운용단말의 출력장치를 통해 출력되는 장애복구데이터를 근거로 상기 교환기에서 발생된 장애를 제거하는 4단계로 이루어진 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법이 제공된다.

상기한 단계로 이루어진 본 발명에 의하면, 교환기로부터 발생된 장애가 자체적으로 복구할 수 없는 것이면 시스템운용자에 의해 도움말기능이 선택되고 그로 인해 통신망을 통해 접속된 원격운용단말로부터 제공되는 도움말기능이 상기 교환기의 시스템운용단말로 전송될 뿐 아니라 그에 따른 데이터가 온라인처리되어 상기 원격운용단말과 상기 시스템운용단말간의 온라인 대화식 도움기능이 가능해진다.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법취득시스템을 나타낸 개략도,

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법을 설명하는 플로우차트이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10:교환기, 18:시스템운용단말,

30:통신망, 31,32:트랜시버,

33:이더넷망, 21,22,41,42:허브,

50:원격운용국, 51:원격운용단말.

이하, 첨부되어진 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법취득시스템의 개략도를 나타낸 도면으로서, 동 도면에 도시된 바와 같이 교환기(10)에는 전화교환동작을 수행하기 위하여 각 서브시스템에 구비되는 프로세서 즉, CCP(11),INP(12),ASP0(13),ASP1(14),ASP2(15),RASP(16) 등과 해당 교환기(10)를 운용하기 위한 명령을 입력하거나 그 교환기(10)의 상태 혹은 테스트 결과 등이 출력되는 복수개의 시스템운용단말(18)이 구성된다.

여기서, 상기 시스템운용단말(18)는 대화식 온라인기능 수행을 위한 원격운용자(예컨대, 원격운용국의 원격운용자나 해당 교환기의 소프트웨어를 개발한 개발자 등)와 통신망(30)을 통해 접속하기 위한 IP어드레스가 등록되는 데이터베이스(18a)와, 소정 동작을 수행하기 위한 지령을 입력하는 입력장치(18b), 그 지령수행결과가 출력되거나 본 발명에 상정하는 대화식 온라인기능 수행시 원격운용자로부터의 장애복구정보가 출력되는 출력장치(18c) 및, 통신망(30)을 통해 취득된 장애복구정보가 상기 출력장치(18c)를 통해 출력될 수 있도록 처리하는 데이터처리장치(18d)로 구성되며, 그 시스템운용단말(18)은 상기 입력장치(18b)를 통해 온라인키가 조작되면 자동으로 상기 데이터베이스(18a)에 저장된 IP어드레스에 해당하는 원격운용자와의 접속을 시도한다.

또한, 상기한 프로세서 즉, CCP(11), INP(12), ASP0(13), ASP1(14), ASP2(15), RASP(16)는 UTP케이블을 매개로 허브1(21)와 접속되고 그 허브1(21)은 AUI케이블을 매개로 상기 통신망(30)내의 트랜시버(31)와 접속되며, 상기 PC1(18),PC2(19),DTE(20)는 상기 UTP케이블을 매개로 허브2(22)와 접속되고 그 허브2(22)는 AUI케이블을 매개로 상기 통신망(30)내의 트랜시버(32)와 접속된다.

그 통신망(30)은 일정 지역내에 분산된 교환기를 상호 유기적으로 결합하여 독자적인 통신망을 구축한 것으로, 그 통신망(30)에는 상기 허브1(21)과 이더넷망(33)에 접속시키기 위한 트랜시버(31)와 상기 허브2(22)를 상기 이더넷망(33)에 접속시키기 위한 트랜시버(32)가 구비되어 있다.

그리고, 복수의 원격운용단말(51)은 허브3(41)을 통해 상기 이더넷망(33)와 결합되며, 그 원격운용단말(51)은 상기 시스템운용단말(18)로부터의 요구에 응하는 장애복구정보를 입력하는 입력장치(51)와, 그 시스템운용단말(18)로부터의 장애복구정보요구화면을 출력하는 출력장치(51b) 및, 상기 통신망(30)을 통해 전송된 상기 시스템운용단말(18)로부터의 장애복구정보가 상기 출력장치(51b)를 통해 화면출력되도록 처리하는 데이터처리장치(51c)로 구성된다.

상기한 구성으로 된 본 발명의 일실시예에 따른 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법을 상세하게 설명한다.

상기 교환기(10)의 임의의 하드웨어 유니트나 소프트웨어 유니트에서 발생된 장애를 처리하기 위해 시스템운용자가 시스템운용단말(18)을 통해 도움말키를 조작하면(단계 100), 그 시스템운용단말(18)은 자동으로 데이터베이스(18a)에 내장된 IP어드레스에 해당하는 원격운용단말(51)에 대한 접속을 시도한다(단계 101).

단계 101에 의해 상기 시스템운용단말(18)로부터의 접속요구신호가 허브2(22)와 트랜시터(32), 이더넷망(33), 허브3(41)를 통해 상기 원격운용단말(51)로 접속되면 그 데이터처리장치(51c)에 의해 상기 출력장치(51c)를 통해서 상기 시스템운용단말(18)로부터 온라인 도움말 기능이 요구되고 있는 상태가 화면출력된다.이에 대해, 상기 원격운용단말(51)의 원격운용자가 상기 시스템운용단말(18)과의 접속을 승인하면 그 원격운용단말(51)로부터 생성된 연결응답신호가 상기 시스템운용단말(18)로 전송된다.

한편, 상기 시스템운용단말(18)은 상기 원격운용단말(51)로부터 연결응답신호가 전송되는가를 판단하고(단계 102), 그 판단결과 상기 원격운용단말(51)로부터 연결응답신호가 전송되면(단계 102에서 YES) 그 시스템운용단말(18)과 상기 원격운용단말(51)간의 통신경로가 설정되어(단계 103), 양 운용단말(18,51)간에 전송되는 데이터를 온라인처리하여 온라인 대화식 도움기능을 제공할 수 있게 되는 바(단계104), 그 온라인 대화식 도움기능에 의하면 상기 시스템운용단말(18)의 입력장치(18b)를 통해 입력된 장애복구데이터요구메시지가 상기 원격운용단말(51)의 출력장치(51b)를 통해 출력되면 그 원격운용단말(51)의 운용자가 그 요구에 대응하는 장애복구데이터를 상기 입력장치(51a)를 통해 입력한다. 이에 대하여, 상기 입력장치(51a)를 통해 입력된 장애복구데이터는 상기 통신망(30)을 매개하여 상기 시스템운용단말(18)로 전송되어 그 출력장치(18c)를 통해 출력된다.

따라서, 시스템운용단말(18)의 시스템운용자는 그 출력장치(18c)를 통해 출력된 장애복구데이터를 근거로 해당 교환기(10)에 대한 장애복구동작을 수행할 수 있게 된다.

이상 설명한 바와 같이 본 발명의 일실시예에 따른 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법에 의하면, 시스템운용자가 그 교환기의 MMI의 도움말 기능에 등록되어 있는 도움자원에 한정되지 않고 필요시마다 원격운용국으로부터 도움자원을 제공받아 교환기의 장애발생시 그 교환기를 신속하게 수리할 수 있게 된다.

Claims (4)

1. 통신망(30)에 허브(21,22)를 매개하여 교환기(10)를 구성하는 다수의 프로세서가 접속되고, 그 통신망(30)에 허브(41)를 매개하여 원격운용국(50)이 접속된 교환시스템에 있어서,

   상기 교환기(10)에 구비된 시스템운용단말(18)의 입력장치(18b)로부터 도움말키가 입력되면 상기 시스템운용단말(18)이 자동으로 상기 원격운용국(50)에 구비된 원격운용단말(51)로의 접속을 요구하는 1단계와;

   그 요구에 응답하여 상기 원격운용단말(51)이 연결응답신호를 전송하면 그 시스템운용단말(18)과 상기 원격운용단말(51)간의 통신선로가 설정되는 2단계;

   그 설정된 통신선로를 통해 상기 시스템운용단말(18)과 상기 원격운용단말(51)간의 데이터가 온라인처리되어 시스템운용단말(18)로부터 요구된 장애복구정보요구메시지에 응하는 장애복구데이터가 출력장치(18c)를 통해 출력되는 3단계 및;

   상기 시스템운용단말(18)의 출력장치(18c)를 통해 출력되는 장애복구데이터를 근거로 상기 교환기(10)에서 발생된 장애를 제거하는 4단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 1단계에서 상기 시스템운용단말(18)은 데이터베이스(18a)에 기저장된 IP어드레스를 근거로 상기 원격운용단말(51)로의 접속을 시도하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 1단계에서 상기 시스템운용단말(18)의 입력장치18b)로부터 도움말키가 입력되면 상기 데이터처리장치(18d)에 의해 온라인 도움말 기능수행에 따른 윈도우화면이 그 출력장치(18c)를 통해 출력되는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법.
4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 1단계는 상기 시스템운용단말(18)이 상기 원격운용단말(51)로 접속을 요구하면 그 원격운용단말(51)의 데이터처리장치(51c)에 의해 그 출력장치(15c)상으로 상기 시스템운용단말(18)로부터의 온라인 접속요구상태가 출력되는 단계가 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 교환기의 원격운용방법.

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