KR100228908B1 - 자동응답 전화기의 예약메시지 안내장치 및 방법 - Google Patents

Abstract

가. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야

자동응답 전화기에서 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 음성메시지를 해당하는 시각에 안내하는 장치에 관한 것이다.

나. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제

가입자가 부재중에 해당 시각이 됨에 따라 예약메시지를 확인하지 못하는 문제점을 해결한다.

다. 발명의 해결방법의 요지

본 발명은 자동응답 전화기의 외부에 가입자의 존재유무를 감지하기 위한 센서를 설치하고, 이 센서에 의해 상기 가입자가 부재중인 것으로 감지되는 경우에는 상기 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 음성메시지를 해당 시각에 안내함과 동시에 그 음성메시지를 상기 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는 경우에 다시 안내하는 장치를 제안한다.

라. 발명의 중요한 용도

유무선 자동응답 전화기.

Description

자동응답 전화기의 예약메시지 안내장치 및 방법

본 발명은 자동응답 전화기에 관한 것으로, 특히 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 메시지를 해당하는 시각에 안내하는 장치 및 방법에 관한 것이다.

일반적으로 자동응답 전화기의 내부에는 다양한 종류의 음성메시지를 저장할 수 있는 음성메모리가 구비되어 있다. 이러한 음성메모리에 저장되는 음성메시지는 이후 자동응답 전화기의 기능 수행중에 송출되어 이용되어 진다. 예를 들어, 자동응답 전화기에서 부재중 안내메시지는 가입자가 부재중에 외부에서 전화가 걸려오는 경우 그 호출자에게 송출되어 가입자가 부재중임을 알려준다. 이와 같이 자동응답 전화기의 내부에 구비된 음성메모리는 자동응답 전화기의 각종 기능 수행에 필요한 여러 음성메시지들을 저장하는 역할을 한다.

이러한 자동응답 전화기, 즉 음성메모리를 구비하는 자동응답 전화기에는 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 메시지를 해당하는 시간에 송출하는 기능, 소위 알림기능이라는 것이 있다. 이 경우에도 예약메시지가 음성메모리에 미리 저장됨으로써 그 기능을 수행하게 되는 것이다.

종래 기술에 의한 알림기능에 따르면, 가입자가 미리 자신의 스케쥴에 따라 저장한 예약메시지가 해당하는 예약시간에 스피커를 통해 외부로 송출됨으로써 상기 가입자는 그 송출되는 메시지로부터 자신의 스케쥴을 확인하는 편리함을 얻게 된다. 이때 예약메시지는 해당하는 예약시간에 미리 설정된 시간동안만 송출되고 바로 오프된다. 그러므로 그 예약시간에 가입자가 부재중인 경우에는 비록 가입자가 스케쥴 관리를 위한 메시지를 미리 저장시켰다 하더라도 그 스케쥴을 확인하지 못하게 되는 상황에 처하게 된다. 즉, 종래 기술에 의한 알림기능은 가입자가 예약된 안내시각에 자리를 비운 경우에는 그 기능을 발휘하지 못한다는 단점이 있다.

따라서 본 발명의 목적은 가입자가 예약된 안내시각에 부재중인 경우에도 알림기능이 제 역할을 할 수 있도록 하는 장치 및 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 가입자가 예약된 안내시각에 부재중인지 아닌지 여부에 관계없이 해당하는 예약메시지가 안내되도록 하는 장치 및 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 또다른 목적은 가입자가 자신의 스케쥴을 보다 정확하게 관리하는 장치 및 방법을 제공함에 있다.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 자동응답 전화기의 외부에 가입자의 존재유무를 감지하기 위한 센서를 설치하고, 이 센서에 의해 상기 가입자가 부재중인 것으로 감지되는 경우에는 상기 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 음성메시지를 해당 시각에 안내함과 동시에 그 음성메시지를 상기 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는 경우에 다시 안내하는 장치를 제안한다.

도 1은 본 발명에 따른 자동응답 전화기의 구성을 보여주는 도면.

도 2는 도 1의 음성메모리에 저장되는 예약메시지의 일예를 보여주는 도면.

도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 예약메시지 안내동작의 처리흐름을 보여주는 도면.

이하 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명이 첨부된 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의내려진 용어들로서 이는 사용자 또는 칩설계자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있으므로, 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 자동응답 전화기의 구성을 보여주는 도면이다. 이 자동응답 전화기는 외부에 가입자가 존재하고 있는지 또는 부재중인지 여부를 감지하는 감지부 130을 구비하고 있어 가입자의 스케쥴에 따른 예약메시지를 안내하는 장치로서 기능한다. 이러한 감지부 130은 가입자의 스케쥴에 따른 예약메시지가 안내되는 도중에 가입자의 존재여부를 확인하는 기능을 위한 것이다. 그리고, 제어부 100은 가입자의 부재중에 안내된 예약메시지를 일시적으로 저장하여 두었다가 가입자가 다시 되돌아온 경우에 재차 안내하는 동작을 수행한다.

도 1에서 제어부 100은 자동응답전화기의 전반적인 동작을 제어하는 것으로 마이크로프로세서(microprocessor)로 구현될 수 있다. 키입력부 102는 각종 기능 및 모드를 설정하기 위한 키들과 다이얼링 기능을 수행하기 위한 숫자키들을 구비하여 이루어지며, 사용자에 의해 눌리어지는 키에 대응하는 키데이터를 제어부 100으로 출력한다. 표시부 103은 자동응답전화기의 동작중의 각종 상태를 제어부 100의 제어하에 표시하는 것으로, LCD(Liquid Crystal Display)로 구현될 수 있다. 링검출부 104는 전화라인과 연결되며, 온훅크(on-hook)상태에서 상기 전화라인으로 입력되는 링신호를 검출하여 제어부 100에 착신상태임을 통보한다. 릴레이 105는 훅크스위치(hook switch)를 포함하며, 제어부 100의 제어하에 전화라인과 자동응답전화기의 통화로를 형성 및 차단하는 스위칭동작을 수행한다. 통화회로부 106은 릴레이 105와 송화부 111 및 수화부 112의 사이에 연결되어 상기 전화라인을 통해 송수신되는 각종 톤신호 및 음성신호를 처리한다. 송화부 111 및 수화부 112는 통화회로부 106과 연결되는 전화기의 송화기 및 수화기이다. DTMF(Dual Tone Multi Frequency)발생부 107은 제어부 100과 통화회로부 106의 사이에 연결되며, 제어부 100으로부터 출력되는 디지털데이터를 DTMF신호로 변환하여 통화회로부 106으로 출력한다. DTMF수신부 108은 통화회로부 106과 제어부 100의 사이에 연결되며, 통화회로부 106으로부터 출력되는 DTMF신호를 디지털데이터로 변환하여 제어부 100으로 출력한다.

코덱(CODEC) 121은 통화회로부 106으로부터의 디지털 음성데이터를 아날로그 음성신호로 변환하여 출력하여, 마이크(MIC)를 통해 입력되는 아날로그 음성신호를 디지털 음성데이터로 변환하여 출력한다. 음성제어부 122는 제어부 100에 의해 제어되어, 자동응답전화기의 녹음모드시에는 코덱 121로부터 출력되는 디지털 음성데이터를 압축부호화하여 음성메모리 123에 저장되도록 제어하며, 재생모드시에는 음성메모리 123에 저장되어 있는 압축부호화된 디지털 음성데이터를 신장복호화하여 코덱 121로 출력한다. 상기 음성제어부 122는 디지털신호처리기(DSP: Digital Signal Processor)로 구현될 수 있다. 링발생부 124는 제어부 100에 의해 제어되어 전화기가 착신상태임을 나타내는 링을 발생한다. 상기 링발생부 124에 의해 발생된 링 및 상기 코덱 121에 의해 변환된 아날로그 음성신호는 스피커(SPK)를 통해 외부로 송출된다. 상기 코덱 121과 스피커(SPK)의 사이 및 링발생부 124와 스피커(SPK)의 사이에는 제어부 100에 의해 제어되는 볼륨조정부 125가 접속되는데, 이 볼륨조정부 125는 스피커(SPK)로 송출될 코덱 121로부터의 음성신호 및 링발생부 124에 의해 발생된 링의 볼륨을 조정하는 역할을 담당한다.

감지부 130은 전화기의 외부에 설치되어 인체(가입자)의 이동을 감지하여 그 감지결과를 제어부 100으로 제공함으로써, 가입자가 전화기로부터 어느 정도 멀리 떨어져 있는지를 알 수 있도록 해준다. 이러한 감지부 130은 인체의 이동을 용이하게 감지하는 적외선센서와, 이 적외선센서에 의해 감지된 아날로그신호를 제어부 100이 인식할 수 있는 디지털데이터로서 변환하여 출력하는 아날로그/디지털(A/D)변환기로 구성될 수 있다. 메모리 101은 본 발명의 예약메시지 안내 동작에 따른 프로그램 및 데이터를 저장하고 있다. 일예로, 메모리 101에는 도 3 및 도 4에 도시된 바와 같은 처리흐름에 따른 프로그램을 저장하고 있다.

도 2는 도 1의 음성메모리 123에 저장될 수 있는 일련의 음성메시지의 일예를 나타내는 것이다. 즉, 음성메모리 123에 가입자의 스케쥴에 따라 저장되는 음성메시지는 해당 시각과 대응되어 저장되는 메시지이다.

도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 예약메시지 안내동작의 처리흐름을 보여주는 도면으로, 이러한 흐름에 따른 프로그램은 전술한 바와 같이 도 1의 메모리 101에 저장되며 제어부 100에 의해 제어된다.

도 3의 301단계에서 제어부 100은 가입자의 스케쥴에 따른 예약시간이 되었는지 여부를 확인한다. 이때 예약시간이 된 것으로 확인되는 경우 제어부 100은 302단계에서 음성제어부 122를 제어하여 이 예약시간에 대응하는 음성메시지를 송출한다. 즉 제어부 100은 음성제어부 122를 제어하여 음성제어부 122가 음성메모리 123에서 해당하는 음성메시지를 읽어들이고, 이 읽어들인 음성메시지를 코덱 121을 통해 스피커(SPK)로 송출되도록 한다. 이러한 예약된 음성메시지의 송출동작은 304단계에서 미리 설정된 시간(예를 들어, 10분)이 경과되는 것으로 판단될 때까지 송출된다. 그러나 만약 음성메시지의 송출도중에 가입자가 존재한다면, 가입자는 음성메시지를 확인한 후 음성메시지의 송출동작의 중지를 요구할 것이다. 예를 들어 음성메시지의 송출도중에 고정장치의 송수화기를 들었다 놓거나 휴대장치의 "통화"버튼을 누르는 것(유무선 자동응답 전화기의 경우)이 송출동작의 중지요구에 해당한다. 가입자로부터 음성메시지 송출동작의 중지요구가 있으면 제어부 100은 301단계로 되돌아가 다음의 예약시간이 되었는지를 확인한다.

이와 달리 음성메시지의 송출도중에 가입자가 존재하지 않는 경우, 즉 가입자가 부재중인 경우에 제어부 100은 304단계에서 미리 설정된 시간이 경과되는 것으로 판단될 때까지 예약된 음성메시지의 송출동작을 계속하여 수행한다. 이후에 제어부 100은 305단계에서 음성메시지를 일시적으로 저장한 후 301단계로 되돌아가 다음의 예약시간이 되었는지를 확인한다.

상기 제어부 100은 다음의 예약시간이 되었는지를 확인하는 동작을 수행함과 동시에 도 4에 도시된 바와 같은 흐름에 따른 처리동작을 또한 수행한다. 즉, 도 4의 401단계에서 제어부 100은 감지부 130으로부터 감지되는 신호를 수신하여 인체의 이동이 감지되는지를 확인한다. 다시 말하면, 제어부 100은 부재중인 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는지 여부를 판단한다. 상기 가입자가 부재중으로부터 되돌아온 경우에 제어부 100은 401단계에서 이를 판단하게 되고, 이후에 402단계에서 제어부 100은 음성제어부 122를 제어하여 이전에 도 3의 305단계에서 일시 저장한 예약메시지를 송출하는 동작을 수행한다. 즉, 제어부 100은 가입자가 부재중에 해당 예약시각이 된 음성메시지를 다시 송출함으로써 가입자가 부재중에 확인하지 못한 음성메시지를 확인할 수 있도록 한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 가입자가 부재중에 듣지 못한 음성메시지를 가입자가 다시 돌아온 경우에 안내하여 준다. 그러므로 가입자는 부재중에 놓친 스케쥴의 음성메시지를 다시 확인하게 된다. 즉, 본 발명은 가입자의 스케쥴을 보다 정확하게 관리하는 이점이 있다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 않되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

Claims (3)

1. 자동응답 전화기의 예약메시지 안내장치에 있어서, 상기 자동응답 전화기의 외부에 가입자의 존재유무를 감지하기 위한 센서를 설치하고, 이 센서에 의해 상기 가입자가 부재중인 것으로 감지되는 경우에는 상기 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 음성메시지를 해당 시각에 안내함과 동시에 그 음성메시지를 상기 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는 경우에 다시 안내하는 것을 특징으로 하는 장치.
2. 자동응답 전화기의 예약메시지 안내장치에 있어서, 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 일련의 음성메시지를 저장하는 음성메모리와, 상기 가입자의 존재유무를 감지하는 센서와, 상기 스케쥴에 따른 예약시각이 된 경우 해당하는 음성메시지를 상기 음성메모리로부터 읽어들여 미리 설정된 시간동안 외부로 송출하고, 또한 상기 가입자가 부재중인 것으로 상기 센서에 의해 감지되는 경우에는 이때에 송출된 음성메시지를 상기 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는 경우에 다시 외부로 송출하여 안내하는 제어부로 이루어짐을 특징으로 하는 장치.
3. 자동응답 전화기에서 가입자의 스케쥴에 따라 미리 예약된 일련의 음성메시지들을 안내하는 방법에 있어서, 상기 스케쥴에 따른 예약시각이 된 경우 해당하는 음성메시지를 미리 설정된 시간동안 외부로 송출하는 과정과, 음성메시지의 송출 동작중에 상기 가입자가 존재하는지 또는 부재중인지 여부를 검출하는 과정과, 소정 음성메시지의 송출 동작중에 상기 가입자가 부재중인 경우에는 이때에 송출된 음성메시지를 일시적으로 저장하는 과정과, 상기 일시적으로 저장된 음성메시지를 이후에 상기 가입자가 부재중으로부터 돌아와 존재하는 경우에 다시 안내하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.

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