KR100213490B1 - 매장관리 장치 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 매장관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 매장으로 입장하는 고객과 퇴장하는 고객이 카운터를 통해 감지된 다음, 제어부를 통해 현재 매장내에서 구매중인 고객수가 계수되어 원격지의 관리자가 위치한 표시부를 통해 표시되는 한편, 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호가 각 쇼케이스의 전면 소정부분에 장착된 각 신호감지부를 통해 감지되며, 제어부를 통해 서로 다른 ID코드수, 즉 고객수가 계수된 다음, 타이머에서 제공되는 각 시간대별로 각 쇼케이스에 대해 계수된 고객수가 제어부 내의 메모리에 저장되는 동시에 원격지의 관리자가 위치한 표시부를 통해 표시되므로써, 현재 매장내에서 구매중인 고객수가 자동적으로 체크될 뿐만 아니라, 각 시간대별로 쇼케이스에 대한 고객의 호응도를 판단할 수 있으므로, 이에 따라 매장 내의 쇼케이스를 최적으로 진열하여 상품판매능률을 향상시킬 수 있도록 한 것이다.

Description

매장관리 장치 및 방법

본 발명은 매장관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 매장내에서 현재 상품구매중인 고객수의 파악은 물론, 각종 쇼케이스에 대한 고객의 호응도를 검출하여 최적으로 관리할 수 있도록 한 매장관리 장치 및 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 쇼케이스란 상품을 보온 또는 냉장 및 냉동보관할 수 있도록 물품보관 기능을 하는 것은 물론, 상품을 깔끔하고 보기 좋게 진열함으로써, 구매자들에게 상품에 대한 호감을 높일뿐만 아니라, 구매충동을 유도할 수 있도록 한 것으로, 이러한 쇼케이스의 종류로는 냉장용 쇼케이스, 평대형 냉동오픈 쇼케이스 등 상품의 종류와 보관방법에 따라 다양하다.

한편, 매장내의 한정된 공간 내에서 각종 쇼케이스 내에 진열된 상품들을 최적으로 판매하기 위해서는 고객의 호응도에 따라 쇼케이스를 적절하게 배치하는 것이 필수적이다.

그러나, 이러한 고객의 쇼케이스에 대한 호응도를 검출하기 위해서는 관리자가 매시간 매장내에서 현재 상품구매중인 고객수와 어떤 쇼케이스에 몇 명의 고객이 얼마나 오래 머무는가를 일일이 장시간 수작업으로 체크해야만 하는 번거러움이 발생되는 문제점이 있다.

따라서, 본 발명은 상기한 바와 같은 점에 착안하여 안출한 것으로, 매장 내에서 현재 구매중인 고객수의 검출은 물론, 시간별로 고객의 각 쇼케이스에 대한 호응도를 검출하여 각종 쇼케이스의 진열을 보다 효과적으로 배치할 수 있는 매장관리 장치 및 방법을 제공하는 데에 그 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 매장관리 장치는, 상품들이 진열된 각종 쇼케이스가 구비되는 매장의 관리장치에 있어서, 상기 각 쇼케이스의 전면 소정부분에 장착되며, 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호를 감지하기 위한 신호감지부와, 현재시간을 계수하는 타이머와, 상기 각 신호감지부를 통해 감지된 신호를 이용하여 상기 각 쇼케이스를 보고 있는 고객수를 계수한 다음, 상기 타이머에서 계수되는 각 시간대별로 해당 쇼케이스에 대응하여 상기 계수된 고객수를 내부 메모리에 저장하는 한편, 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하는 제어부 및, 상기 제어부로부터의 표시 제어신호에 의해 각 시간대별로 해당 쇼케이스에 대응하여 계수된 고객수를 표시하는 표시부로 구성된 것을 특징으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 매장관리 방법은, 상품들이 진열된 각종 쇼케이스가 구비되는 매장의 관리방법에 있어서, 상기 매장의 출입구에 각각 장착된 카운터를 통해 감지되는 입장고객수와 퇴장고객수를 이용하여 상기 매장내에서 구매중인 고객수를 계수한 다음, 이를 표시부를 통해 표시하는 스텝과, 상기 매장으로 입장한 고객에게 발신기를 장착한 다음, 상기 각 쇼케이스의 전면에 장착된 각 신호감지부를 통해 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호를 감지하는 스텝 및, 상기 감지스텝에서 감지된 신호 중에 포함되어 있는 ID코드를 검출하여 서로 다른 ID코드수를 계수하여 이를 내부 메모리에 저장하고, 이를 표시부를 통해 표시하는 스텝으로 이루어진 것을 특징으로 한다.

제1도는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 매장관리 장치의 개략적인 블럭구성도.

제2도는 본 발명의 바람직한 실시예에 따라 매장을 관리하기 위해 고객을 검출하는 동작과정을 설명하기 위한 도면.

제3도는 고객에게 부착된 발신기로부터 송출되는 신호를 도시한 도면.

제4도는 본 발명을 설명하기 위한 일예로서, 매장 내의 각종 쇼케이스를 도시한 도면.

제5도는 고객들에게 부착된 각 발신기로부터 송출되는 신호를 감지하는 것을 설명하기 위한 도면.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

111, 112, 113 : 신호감지부 120 : 카운터

130 : 타이머 140 : 제어부

150 : 표시부

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 보다 상세하게 설명하기로 한다.

한편, 본 발명의 실시예에 앞서 선행되어야 할 조건은, 고객들에게 부착되는 발신기는 그 발신거리가 근거리(예를 들면 2M) 이내이고, 이러한 발신기는 고객의 전면에 장착되어야 한다는 것이다.

여기에서, 발신기는 제3도에 도시된 바와 같이, 동기신호와 ID(Identification)코드를 연속적으로 발신하는 것으로서, 이러한 동기신호는 후술될 제어부가 ID코드를 정확하게 검출할 수 있도록 동기를 맞추기 위한 것이고, ID코드는 각 발신기 마다 서로 다른 코드로서 이는 제어부가 서로 다른 ID코드를 계수함으로써, 현재 각 쇼케이스를 보고 있는 고객수를 파악하기 위한 것이다.

제1도는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 매장관리 장치의 개략적인 블럭구성도로서, 동도면을 참조하면 알 수 있듯이, 본 발명에 따른 매장관리 장치는 복수개의 신호감지부(111,112,113), 카운터(120), 타이머(130), 제어부(140) 및 표시부(150)로 구성된다.

제1도에 있어서, 복수개의 신호감지부(111,112,113) 각각은 각 쇼케이스 전면 소정부분에 장착되며 고객들의 전면에 장착된 발신기로부터 발신되는 신호를 각각 감지하여 제어부(120)로 제공하고, 카운터(120)는 매장의 출입구에 각각 장착되며, 매장으로 입장하는 고객과 매장을 퇴장하는 고객을 감지하여 제어부(140)로 제공한다.

그리고, 타이머(130)는 현재시간을 계수하여 제어부(140)로 제공하고, 제어부(140)는 카운터(120)로부터의 감지신호에 의해 입장고객수에서 퇴장고객수를 감산함으로써, 현재 매장내에서 구매중인 고객수를 계수하여 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하는 한편, 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 감지된 신호 중에 포함되어 있는 동기신호와 동기시켜 ID코드를 검출한 다음, 서로 다른 ID코드를 계수하고, 타이머(130)를 통해 계수되는 각 시간대별로 각 쇼케이스에 대응하여 계수된 ID코드수, 즉 고객수를 내부 메모리에 저장하는 동시에 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생한다.

또한, 표시부(150)는 원격지의 관리자에 위치하며, 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 현재 매장내에서 구매중인 고객수와 각 쇼케이스별 고객수를 표시한다.

상기한 바와 같이 구성된 본 발명에 따른 매장관리 장치 및 방법의 동작과정에 대하여 제1도 내지 제5도를 참조하여 보다 상세하게 설명하기로 한다.

먼저, 고객이 입장하면(스텝 210), 매장의 입구에 장착된 카운터(120)를 통해 입장하는 고객이 감지되어 제어부(140)로 제공되고, 제어부(140)는 카운터(120)로부터의 감지신호에 의해 입장고객수를 계수한 다음, 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하며, 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 입장고객수가 표시된다(스텝 212).

그 다음, 관리자는 발신기를 고객들의 전면에 각각 장착하는데(스텝 214), 이러한 발신기는 제3도에 도시된 바와 같이, 동기신호와 ID코드를 연속적으로 발신하는 것으로서, 이때 동기신호는 제어부(14)가 ID코드를 정확하게 검출할 수 있도록 동기를 맞추기 위한 것이고, ID코드는 각 발신기 마다 서로 다른 코드이다.

여기에서, 발신기로부터 발신되는 신호는 그 발신거리가 근거리(예를 들면, 2M)이고, 발신기로부터 발신되는 ID코드는 발신기 마다 각각 다른데, 이는 제어부(140)가 서로 다른 ID코드를 계수함으로써, 현재 각 쇼케이스를 보고 있는 고객수를 파악하기 위한 것이다.

다음에, 발신기가 장착된 고객들이 매장내를 돌아다니면서, 상품구매를 위해 쇼케이스 전면을 보면, 발신기로부터 연속적으로 발신되는 동기신호와 ID코드가 쇼케이스의 전면 소정부분에 장착되어 있는 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 감지되어 제어부(140)로 제공되고(스텝 216), 제어부(140)는 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 감지된 동기신호와 동기시켜 ID코드를 검출한 다음(스텝 218), 서로 다른 ID코드를 계수함으로써, 현재 각 쇼케이스를 보고 있는 고객수를 계수한 다음, 타이머(130)를 통해 계수되는 각 시간대별로 각 쇼케이스에 대응하여 계수된 ID코드수, 즉 고객수를 내부 메모리에 저장하는 동시에 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생한다.

따라서, 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 각 시간대별로 각 쇼케이스에 대응하여 계수된 ID코드수(고객수)가 표시된다(스텝 220).

한편, 고객이 매장을 둘러보고 퇴장하는 경우, 관리자는 고객에게 장착된 발신기를 탈거시키고(스텝 222), 이후 고객이 매장을 퇴장하면(스텝 224), 매장출구에 장착된 카운터(120)를 통해 퇴장하는 고객이 감지되어 제어부(140)로 제공되며, 제어부(140)는 입장고객수에서 퇴장고객수를 감산함으로써, 현재 매장 내에서 구매중인 고객수를 계수하여 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생한다.

따라서, 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 현재 매장 내에서 구매중인 고객수가 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 표시된다(스텝 226).

예를 들어 설명하면, 제4도에 도시된 바와 같이 각종 쇼케이스(A 내지 H)가 진열된 매장의 입구(310)를 통해 고객이 입장하면, 입구(310)에 장착된 카운터(120)를 통해 입장하는 고객이 감지된 다음, 제어부(140)의 표시 제어신호에 의해 입장고객수가 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 표시되고, 관리자가 입장하는 고객의 전면에 발신기를 장착한다.

한편, 매장으로 입장한 고객이 구매하고자 하는 상품이 진열된 쇼케이스(예를 들어, 쇼케이스 A)를 보고 있으며, 제5도에 도시된 바와 같이, 고객(2명)의 전면에 장착된 발신기로부터 신호가 발신되어 쇼케이스 A의 전면 소정부분에 장착된 신호감지부(111)를 통해 감지되어 제어부(140)로 제공된다.

따라서, 제어부(140)는 신호감지부(111)를 통해 감지된 신호와 동기시켜 ID코드수를 검출하고, 검출된 서로 다른 ID코드수(제5도에서는 2개임), 즉 고객수를 계수한 다음, 타이머(130)에서 제공되는 시간별로 쇼케이스 A를 보고 있는 고객수를 내부에 저장하는 한편, 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하며, 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 각 시간대별 각종 쇼케이스(A 내지 H)에 대한 고객수가 표시된다.

다른 한편, 고객이 매장을 퇴장하는 경우, 관리자가 고객에게 장착된 발신기를 탈거시키고, 고객이 매장의 출구(320)를 통해 퇴장하면 매장의 출구에 장착된 카운터(120)를 통해 퇴장하는 고객이 감지되고, 제어부(140)는 입장고객수에서 퇴장고객수를 감산함으로써, 현재 매장내에서 구매중인 고객수를 계수한 다음, 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하며, 제어부(140)의 표시 제어신호에 의해 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 현재 매장내에서 구매중인 고객수가 표시된다.

상술한 바와 같이, 매장으로 입장하는 고객과 퇴장하는 고객이 카운터(120)를 통해 감지된 다음, 제어부(140)를 통해 현재 매장내에서 구매중인 고객수가 계수되어 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 표시되는 한편, 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호가 각 쇼케이스의 전면 소정부분에 장착된 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 감지되며, 제어부(140)를 통해 서로 다른 ID코드수, 즉 고객수가 계수된 다음, 타이머(130)에서 제공되는 각 시간대별로 각 쇼케이스에 대해 계수된 고객수가 제어부(140) 내의 메모리에 저장되는 동시에 원격지의 관리자가 위치한 표시부(150)를 통해 표시된다.

따라서, 본 발명을 이용하면, 현재 매장내에서 구매중인 고객수가 자동적으로 체크될 뿐만 아니라, 각 시간대별로 쇼케이스에 대한 고객의 호응도를 판단할 수 있으므로, 이에 따라 매장 내의 쇼케이스를 최적으로 진열하여 상품판매능률을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.

Claims (3)

1. 상품들이 진열된 각종 쇼케이스가 구비되는 매장의 관리장치에 있어서, 상기 각 쇼케이스의 전면 소정부분에 장착되며, 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호를 감지하기 위한 신호감지부(111,112,113)와; 현재시간을 계수하는 타이머(130)와; 상기 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 감지된 신호를 이용하여 상기 각 쇼케이스를 보고 있는 고객수를 계수한 다음, 상기 타이머(130)에서 계수되는 각 시간대별로 해당 쇼케이스에 대응하여 상기 계수된 고객수를 내부 메모리에 저장하는 한편, 이를 표시하기 위한 제어신호를 발생하는 제어부(140) 및; 상기 제어부(140)로부터의 표시 제어신호에 의해 각 시간대별로 해당 쇼케이스에 대응하여 계수된 고객수를 표시하는 표시부(150)로 구성된 것을 특징으로 하는 매장관리 장치.
2. 제1항에 있어서, 상기 매장의 출입구에 각각 장착되며, 고객들의 출입을 감지하여 상기 제어부(140)로 제공하는 카운터(120)를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 매장관리 장치.
3. 상품들이 진열된 각종 쇼케이스가 구비되는 매장의 관리방법에 있어서, 상기 매장의 출입구에 각각 장착된 카운터를 통해 감지되는 입장고객수와 퇴장고객수를 이용하여 상기 매장내에서 구매중인 고객수를 계수한 다음, 이를 표시부(150)를 통해 표시하는 스텝과; 상기 매장으로 입장한 고객에게 발신기를 장착한 다음, 상기 각 쇼케이스이 전면에 장착된 각 신호감지부(111,112,113)를 통해 고객에게 장착된 발신기로부터 발신되는 신호를 감지하는 스텝 및; 상기 감지스텝에서 감지된 신호 중에 포함되어 있는 ID코드를 검출하여 서로 다른 ID코드수를 계수하여 이를 내부 메모리에 저장하고, 이를 표시부(150)를 통해 표시하는 스텝으로 이루어진 것을 특징으로 하는 매장관리 방법.

Images