JPH10269393A - 売場管理装置及び売場管理方法 - Google Patents

売場管理装置及び売場管理方法

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JPH10269393A
JPH10269393A JP3684098A JP3684098A JPH10269393A JP H10269393 A JPH10269393 A JP H10269393A JP 3684098 A JP3684098 A JP 3684098A JP 3684098 A JP3684098 A JP 3684098A JP H10269393 A JPH10269393 A JP H10269393A
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JP
Japan
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customers
signal
customer
sales floor
showcase
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Application number
JP3684098A
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English (en)
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Jikan Tei
時 歡 鄭
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KWANGJU ELECTRON CO Ltd
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KWANGJU ELECTRON CO Ltd
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Publication date
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06KGRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K19/00Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
    • G06K19/06Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
    • G06K19/067Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components
    • G06K19/07Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips
    • G06K19/0723Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips the record carrier comprising an arrangement for non-contact communication, e.g. wireless communication circuits on transponder cards, non-contact smart cards or RFIDs

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Abstract

(57)【要約】 (修正有) 【課題】 売場内で現在購買中の顧客数の検出はもちろ
ん、時間別に顧客の各ショーケースに対する呼応度を検
出し、各種ショーケースの陳列をより効果的に配置する
ことができる売場管理装置及び方法を提供する。 【解決手段】 売場の出入口にそれぞれ装着されたカウ
ンタ120を通して感知される入場顧客数と退場顧客数
とを利用し、売場内で購買中の顧客数を計数してから、
これを表示部150を通して表示する段階と、入場した
顧客に発信器を装着してから、ショーケースの前面に装
着された各信号感知部111,112,…113,を通
して、顧客に装着された発信器から発信される信号を感
知する段階と、感知された信号の中に含まれているID
コードを検出し、相互に異なるIDコード数を計数し、
計数されたIDコード数を貯蔵する一方、表示部を通し
て表示する段階とから成る。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、売場管理装置及び
売場管理方法に関するもので、特に売場内で現在商品を
購買中の顧客数の把握はもちろん、各種ショーケースに
対する顧客の呼応度を検出し、売場を最適に管理できる
売場管理装置及び売場管理方法に関する。
【0002】
【従来の技術】一般的にショーケースとは、商品を保温
又は冷蔵及び冷凍保管できるように物品保管機能を遂行
することはもちろん、商品を清潔できれいに陳列するこ
とにより、購買者の商品に対する好感度を高めるだけで
なく、購買衝動を誘導することができるようにするもの
で、このようなショーケースの種類には、冷蔵用ショー
ケース、平大型冷凍オープンショーケース等、その商品
の種類と保管方法により多様である。
【0003】一方、売場内の限定された空間内で、各種
ショーケース内に陳列された商品を最適に販売するため
には、顧客の呼応度によりショーケースを適切に配置す
ることが必須的である。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかし、このような顧
客のショーケースに対する呼応度を検出するためには、
管理者が毎時間ごとに売場内で現在商品購買中の顧客数
と、いずれショーケースに何人の顧客がどれくらい長く
留まるかを、長い時間をかけて一々手作業で確認しなけ
ればならないという煩雑な問題点があった。
【0005】従って、本発明は前記のような点に着眼し
て案出したもので、売場内で現在購買中の顧客数の検出
はもちろん、時間別に顧客の各ショーケースに対する呼
応度を検出し、各種ショーケースの陳列をより効果的に
配置することができる売場管理装置及び売場管理方法を
提供することにその目的がある。
【0006】
【課題を解決するための手段】前記の目的を達成するた
めの本発明による売場管理装置は、商品が陳列された各
種ショーケースを備えた売場の管理装置において、前記
各ショーケースの前面の所定部分に装着され、顧客に装
着された発信器から発信される信号を感知するための信
号感知部と、前記各信号感知部を通して感知された信号
を利用し、前記各ショーケースを見ている顧客数を計数
してから、各時間帯別に該当ショーケースに対応して、
前記計数された顧客数を貯蔵する一方、これを表示する
ための制御信号を発生する制御部と、前記制御部からの
制御信号により、各時間帯別に該当ショーケースに対応
して、計数された顧客数を表示する表示部と、から構成
されることを特徴とする。
【0007】前記売場の出入口にそれぞれ装着され、顧
客の出入りを感知して前記制御部に提供するカウンタを
さらに含んで構成されることを特徴とする。
【0008】前記の目的を達成するための本発明による
売場管理方法は、商品が陳列された各種ショーケースを
備えた売場の管理方法において、前記売場の出入口にそ
れぞれ装着されたカウンタを通して感知される入場顧客
数と退場顧客数とを利用し、前記売場内で購買中の顧客
数を計数してから、これを表示部を通して表示する段階
と、前記売場に入場した顧客に発信器を装着してから、
前記ショーケースの前面に装着された各信号感知部を通
して、顧客に装着された発信器から発信される信号を感
知する段階と、前記感知段階で感知された信号の中に含
まれているIDコードを検出し、相互に異なるIDコー
ド数を計数し、計数されたIDコード数を貯蔵する一
方、表示部を通して表示する段階と、から成ることを特
徴とする。
【0009】
【発明の実施の形態】以下、添付図面の図1〜図5を参
照して、本発明の好ましい実施の形態に関してより詳細
に説明する。
【0010】一方、本発明の実施の形態に先行すべき条
件は、顧客に付着される発信器は、その発信距離が近距
離(例えば、2m以内)であり、このような発信器は顧
客の前面に装着されなければならないという点である。
【0011】ここにおいて、発信器は、図3の図示のと
おり、同期信号とID(Identification)コードを連続
的に発信するもので、同期信号は、後述する制御部がI
Dコードを正確に検出できるように同期を合わせるため
のものであり、IDコードは、各発信器ごとに相互に異
なるコードで、これは制御部が相互に異なるIDコード
を計数することにより、現在各ショーケースを見ている
顧客数を把握するためのものである。
【0012】図1は、本発明の好ましい実施の形態によ
る売場管理装置の概略的なブロック構成図であり、同図
面を参照すれば判るように、本発明による売場管理装置
は、複数個の信号感知部111,112,113、カウ
ンタ120、タイマ130、制御部140及び表示部1
50から構成される。
【0013】図1において、複数個の信号感知部11
1,112,113のそれぞれは、各ショーケースの前
面所定部分に装着され、顧客の前面に装着された発信器
から発信される信号をそれぞれ感知して制御部120に
提供し、カウンタ120は売場の出入口にそれぞれ装着
され、売場に入場する顧客と売場から退場する顧客とを
感知して制御部140に提供する。
【0014】そして、タイマ130は、現在の時間を計
数して制御部140に提供し、制御部140は、カウン
タ120からの感知信号により入場顧客数から退場顧客
数を減算することにより、現在売場内で購買中の顧客数
を計数し、これを表示するための制御信号を発生する一
方、各信号感知部111,112,113を通して感知
された信号の中に含まれている同期信号と同期させてI
Dコードを検出してから、相互に異なるIDコードを計
数し、タイマ130を通して計数される各時間帯別に各
ショーケースに対応して計数されたIDコード数、すな
わち顧客数を内部メモリに貯蔵すると同時に、これを表
示するための制御信号を発生する。
【0015】また、表示部150は、遠隔地の管理者周
辺に位置し、制御部140からの制御信号により現在売
場内で購買中の顧客数と各ショーケース別の顧客数を表
示する。
【0016】前記のように構成された本発明による売場
管理装置の動作過程に関して、図1〜図5を参照してよ
り詳細に説明する。
【0017】まず、顧客が入場すると(ステップ21
0)、売場の入口に装着されたカウンタ120を通して
入場する顧客が感知されて制御部140に提供され、制
御部140はカウンタ120からの感知信号により入場
顧客数を計数してから、これを表示するための制御信号
を発生し、制御部140からの制御信号により遠隔地の
管理者周辺に位置された表示部150を通して入場顧客
数が表示される(ステップ212)。
【0018】それから、管理者は発信器を顧客の前面に
それぞれ装着するが(ステップ214)、このような発
信器は図3の図示のとおり、同期信号とIDコードとを
連続的に発信するもので、このとき同期信号は制御部1
40がIDコードを正確に検出することができるように
同期を合わせるためのものであり、IDコードは各発信
器ごとに相互に異なるコードである。
【0019】ここにおいて、発信器から発信される信号
はその発信距離が近距離(例えば、2m)であり、発信
器から発信されるIDコードは発信器ごとに異なるが、
これは制御部140が相互に異なるIDコードを計数す
ることにより、現在各ショーケースを見ている顧客数を
把握するためのものである。
【0020】次に、発信器が装着された顧客が売場内を
見回りつつ、商品購買のためにショーケースの前面を見
ると、発信器から連続的に発信される同期信号とIDコ
ードとが、ショーケースの前面の所定部分に装着されて
いる各信号感知部111,112,113を通して感知
されて制御部140に提供され(ステップ216)、制
御部140は各信号感知部111,112,113を通
して感知された同期信号と同期させてIDコードを検出
してから(ステップ218)、相互に異なるIDコード
を計数することにより、現在各ショーケースを見ている
顧客数を計数してから、タイマ130を通して計数され
る各時間帯別に各ショーケースに対応して計数されたI
Dコード数、すなわち顧客数を内部メモリに貯蔵すると
同時に、これを表示するための制御信号を発生する。
【0021】従って、制御部140からの制御信号によ
り、表示部150を通して各時間帯別に各ショーケース
に対応して計数されたIDコード数(顧客数)が表示さ
れる(ステップ220)。
【0022】一方、顧客が売場から退場する場合、管理
者は顧客に装着された発信器を脱去し(ステップ22
2)、その顧客が売場から退場すると(ステップ22
4)、売場の出口に装着されたカウンタ120を通して
退場する顧客が感知されて制御部140に提供され、制
御部140は入場顧客数から退場顧客数を減算すること
によって、現在売場内で購買中の顧客数を計数してこれ
を表示するための制御信号を発生する。
【0023】従って、制御部140からの制御信号によ
り、現在売場内で購買中の顧客数が表示部150を通し
て表示される(ステップ226)。
【0024】例を挙げて説明すると、図4の図示のとお
り、各種ショーケースA〜Hが陳列された売場の入口3
10を通して顧客が入場すると、入口310に装着され
たカウンタ120を通して入場する顧客が感知されてか
ら、制御部140からの制御信号により入場顧客数が表
示部150を通して表示され、管理者が入場する顧客の
前面に発信器を装着する。
【0025】一方、売場に入場した顧客が購買しようと
する商品が陳列されたショーケース(例えば、ショーケ
ースA)を見ていると、図5の図示のとおり、顧客(2
人)の前面に装着された発信器510,511から信号
が発信され、ショーケースAの前面の所定部分に装着さ
れた信号感知部111を通して感知され、制御部140
に提供される。
【0026】従って、制御部140は信号感知部111
を通して感知された信号と同期させてIDコードを検出
し、検出されたIDコード数(図5では2個である)、
すなわち顧客数を計数してから、タイマ130から提供
される時間帯別に、ショーケースAを見ている顧客数を
内部に貯蔵する一方、これを表示するための制御信号を
発生し、制御部140からの制御信号により、表示部1
50を通して各時間帯別に各種ショーケースA〜Hに対
する顧客数が表示される。
【0027】一方、顧客が売場から退場する場合、管理
者が顧客に装着された発信器を脱去し、顧客が売場の出
口320を通して退場すると、売場の出口320に装着
されたカウンタ120を通して退場する顧客が感知さ
れ、制御部140は入場顧客数から退場顧客数を減算す
ることにより、現在売場内で購買中の顧客数を計数して
から、これを表示するための制御信号を発生し、制御部
140の制御信号により表示部150を通して、現在売
場内で購買中の顧客数が表示される。
【0028】上述のごとく、売場に入場する顧客と退場
する顧客がカウンタ120を通して感知されてから、制
御部140を通して現在売場内で購買中の顧客数が計数
され、遠隔地の管理者周辺に位置した表示部150を通
して表示される一方、顧客に装着された発信器から発信
される信号が、各ショーケースの前面の所定部分に装着
された各信号感知部111,112,113を通して感
知され、制御部140を通して相互に異なるIDコード
数、すなわち顧客数が計数されてから、タイマ130か
ら提供される各時間帯別に、各ショーケースに対して計
数された顧客数が制御部140内のメモリに貯蔵される
と同時に、表示部150を通して表示される。
【0029】
【発明の効果】以上のように、本発明を利用すると、現
在売場内で購買中の顧客数が自動的に確認されるだけで
なく、各時間帯別にショーケースに対する顧客の呼応度
の判断が可能になるので、これに基づいて売場内のショ
ーケースを最適に陳列して商品販売能率を向上させ得る
効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の好ましい実施の形態による売場管理装
置の概略的なブロック構成図である。
【図2】本発明の好ましい実施の形態により売場を管理
するために、顧客を検出する動作過程を説明するための
フローチャートである。
【図3】顧客に付着された発信器から送出される信号を
示す図である。
【図4】本発明を説明するための一例であり、売場内の
各種ショーケースを示す図である。
【図5】顧客に付着された各発信器から送出される信号
を感知することを説明するための図である。
【符号の説明】
111,112,113・・・信号感知部 120・・・カウンタ 130・・・タイマ 140・・・制御部 150・・・表示部

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 商品が陳列された各種ショーケースを備
    えた売場の管理装置において、 前記各ショーケースの前面の所定部分に装着され、顧客
    に装着された発信器から発信される信号を感知するため
    の信号感知部と、 前記各信号感知部を通して感知された信号を利用し、前
    記各ショーケースを見ている顧客数を計数してから、各
    時間帯別に該当ショーケースに対応して、前記計数され
    た顧客数を貯蔵する一方、これを表示するための制御信
    号を発生する制御部と、 前記制御部からの制御信号により、各時間帯別に該当シ
    ョーケースに対応して、計数された顧客数を表示する表
    示部と、 から構成されることを特徴とする売場管理装置。
  2. 【請求項2】 前記売場の出入口にそれぞれ装着され、
    顧客の出入りを感知して前記制御部に提供するカウンタ
    をさらに含んで構成されることを特徴とする請求項1記
    載の売場管理装置。
  3. 【請求項3】 商品が陳列された各種ショーケースを備
    えた売場の管理方法において、 前記売場の出入口にそれぞれ装着されたカウンタを通し
    て感知される入場顧客数と退場顧客数とを利用し、前記
    売場内で購買中の顧客数を計数してから、これを表示部
    を通して表示する段階と、 前記売場に入場した顧客に発信器を装着してから、前記
    ショーケースの前面に装着された各信号感知部を通し
    て、顧客に装着された発信器から発信される信号を感知
    する段階と、 前記感知段階で感知された信号の中に含まれているID
    コードを検出し、相互に異なるIDコード数を計数し、
    計数されたIDコード数を貯蔵する一方、表示部を通し
    て表示する段階と、 から成ることを特徴とする売場管理方法。
JP3684098A 1997-03-24 1998-02-19 売場管理装置及び売場管理方法 Pending JPH10269393A (ja)

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KR97-10129 1997-03-24
KR1019970010129A KR100213490B1 (ko) 1997-03-24 1997-03-24 매장관리 장치 및 방법

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KR (1) KR100213490B1 (ja)
RU (1) RU97120575A (ja)

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RU97120575A (ru) 1999-11-20
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KR19980074347A (ko) 1998-11-05

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