JPWO2020246596A1

JPWO2020246596A1 - 店舗用デジタルサイネージ

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Publication number: JPWO2020246596A1
Application number: JP2020564010A
Authority: JP
Inventors: 田中　一平; 一平田中
Original assignee: 株式会社Ｔａｎａ−Ｘ
Priority date: 2019-06-07
Filing date: 2020-06-05
Publication date: 2021-09-13
Also published as: JP2021168169A; WO2020246596A1

Abstract

対応する表示画面（１０３ａ〜１０３ｅ）にそれぞれ映像を表示する複数の表示制御装置（１０５ａ〜１０５ｅ）と、前記複数の表示画面（１０３ａ〜１０３ｅ）の前方を撮影するカメラ（１０２）と、前記複数の表示画面（１０３ａ〜１０３ｅ）の前方の所定範囲内の人間の動き（例えば、陳列棚上の商品を取り上げる動き）を感知するセンサ（１０４ｂ〜１０４ｅ）と、前記カメラ（１０２）により撮影された映像及び前記センサ（１０４ｂ〜１０４ｅ）からの出力を解析するデータ解析部と、情報記憶部と、前記データ解析部による解析結果をもとに、前記情報記憶部に記憶されている情報を参照して、前記複数の表示制御装置（１０５ａ〜１０５ｅ）を制御する制御部（１００）とを備えている店舗用デジタルサイネージ（１０）。

Description

本発明は、販売促進映像情報を店頭や店内等で提供する店舗用デジタルサイネージ（情報提供装置）に関する。

商品の売上げを向上させるためには、顧客のその商品に対する購買意欲を高めることが有効であり、その１つの手段として、その商品に関する販売促進情報を効果的に顧客に見せる情報提供装置がある。

例えば、特許文献１には、店舗内の陳列棚にセンサ及び表示装置を設置し、陳列棚に顧客が接近したことや顧客が商品を取り上げたり商品を注視したりしたことに基づき、表示装置に表示されている画像を、その商品の宣伝広告画像に切り替えることが記載されている。しかし、これでは顧客の属性（性別、年齢等）に関わらず、全ての顧客に対して同一の販売促進情報を流すことになり、顧客によっては効果的な販売促進手段とはならない。

特開2018-099317号公報

本発明が解決しようとする課題は、店舗用デジタルサイネージにおいて、様々な属性の顧客に対して販売促進情報を効果的に提供できるようにすることである。

上記課題を解決するために成された本発明に係る店舗用デジタルサイネージは、
対応する表示画面にそれぞれ映像を表示する複数の表示制御装置と、
前記複数の表示画面の前方の所定の領域を撮影するカメラと、
前記カメラにより撮影された映像を解析するデータ解析部と、
情報記憶部と、
前記データ解析部による解析結果をもとに、前記情報記憶部に記憶されている情報を参照して、前記複数の表示制御装置を制御する制御部と
を備えていることを特徴とする。

本発明に係る店舗用デジタルサイネージの表示画面は、店舗内の陳列棚等の什器に取り付けられていてもよいし、店舗の壁や柱、天井等に取り付けられていてもよい。また、表示画面は、什器、店舗の壁、柱、天井等に予め取り付けられていてもよく、既存の什器、店舗の壁、柱、天井等に後から取り付けられてもよい。店舗の壁、柱、天井等の一部の領域を表示画面として利用することもできる。この場合、表示制御装置は、壁等に映像を投影するプロジェクタとなる。なお、以下の説明において、特に断らない限り、映像には静止画、動画の両方を含むこととする。

本発明に係る店舗用デジタルサイネージでは、データ解析部が、カメラで撮影した、複数の表示画面の前方の所定の領域の映像を解析して、該領域に人間が居るか否か、人間が居る場合は、その人間の属性（性別、年齢等）を判断する。制御部は、データ解析部が解析した結果に基づき、情報記憶部に記憶されている情報を参照し、複数の表示制御装置に、解析結果に応じた適宜の映像を、それぞれに対応する表示画面に表示させる。情報記憶部には、例えば、人間の属性と表示画面に表示させる映像の情報とが対応付けて記憶されている。映像情報は、表示画面に映像を表示するための映像信号でもよく、外部記憶装置に格納されている映像信号を含むファイルを表す識別番号でもよい。前者の場合、制御部は、情報記憶部から映像信号を読みだして表示制御装置に送る。後者の場合、制御部は、外部記憶装置から映像信号を含むファイルを入手し、該映像信号を表示制御装置に送る。このような構成においては、店舗内に設置された複数の表示画面の前に顧客（人間）が立つと、或いは近づくと、その顧客の属性に応じた映像を表示画面に表示させることができる。

上記店舗用デジタルサイネージにおいては、
さらに、前記複数の表示画面の前方の所定範囲内に存在する人間の動作を検出するためのセンサを備え、
前記データ解析部はさらに、前記センサの検出結果を解析することが望ましい。

上記構成の店舗用デジタルサイネージにおいて、「人間の動作」とは、例えば陳列棚に置かれた商品を持ち上げる動作、商品に触れる動作、商品を使用する動作等である、これらの動作は、例えば重量センサ、接触センサ、加速度センサによって検出することができる。また、「人間の動作」は、前記所定範囲に人間が進入してきたことでもよい。この動作は、例えば赤外線センサ、超音波センサで検出することができる。前記所定の範囲は、前記カメラの撮影領域と同じ大きさでもよいが、前記撮影領域よりも小さい方が好ましい。
上記店舗用デジタルサイネージによれば、人間（顧客）の属性だけでなく、その人間の動作に応じた特定の商品（つまり、顧客が関心を示した特定の商品）のプロモーション映像を複数の表示画面に表示させることができる。

上記店舗用デジタルサイネージにおいては、前記複数の表示画面のそれぞれに表示される部分映像が１つの映像を形作るような該部分映像を、前記複数の表示制御装置は、対応する表示画面に表示するように構成することができる。この場合、複数の表示制御装置は、対応する表示画面に部分映像を同期して表示するとよい。複数の表示制御装置は、ＨＴＭＬデータを用いて前記表示画面に映像を表示する構成にすれば、複数の表示画面に表示される部分映像を容易に同期することができる。

また、前記表示制御装置が、対応する表示画面を分割してなる複数の領域に、複数の異なる映像を同時に表示するものでもよい。この場合も、表示制御装置がＨＴＭＬデータを用いて表示画面に映像を表示する構成であれば、１個の表示画面に複数の映像を容易に表示することができる。

本発明に係る店舗用デジタルサイネージによれば、複数の表示画面の前方の所定の領域に存在する人間（顧客）の属性（性別、年齢等）に応じた適宜の映像（例えば販売促進映像）を、その人間に対して効果的に提供することができる。

本発明に係る店舗用デジタルサイネージの第１実施形態の斜視図。店舗用デジタルサイネージを含む情報提供システムの概略構成図。店舗用デジタルサイネージの表示画面に映像を表示する処理の手順を示すフローチャート。店舗用デジタルサイネージの表示画面に初期映像が表示されている状態を例示する図。顧客の属性が男性である場合に表示画面に表示される映像の例（１）、女性である場合に表示画面に表示される映像の例（２）、若年層の女性である場合に表示画面に表示される映像の例（３）、老齢者である場合に表示画面に表示される映像の例（４）。男性の顧客が特定の商品を取り上げる動作を行ったときに表示画面に表示される映像の例（１）、若年層の女性の顧客が特定の商品を取り上げる動作を行ったときに表示画面に表示される映像の例（２）。本発明に係る店舗用デジタルサイネージの第２実施形態の斜視図。店舗用デジタルサイネージの表示画面に初期映像が表示されている状態を例示する図。顧客の属性が女性である場合に表示画面に表示される映像の例。第３実施形態のシステムの概略構成図。部分映像信号の作成処理の手順を示すフローチャート。陳列棚の表示領域における各表示画面の位置を示す説明図。映像信号から各表示画面に対応する部分映像信号を抽出する処理の説明図。１個の主表示画面と４個の副表示画面を有する陳列棚の各表示画面に部分映像が表示された様子を示す図。５個の副表示画面を有する陳列棚の各表示画面に部分映像が表示された様子を示す図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の正面図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の平面図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の背面図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の底面図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の右側面図。本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例の左側面図。

＜第１実施形態＞
以下、本発明に係る店舗用デジタルサイネージの第１実施形態について図１〜図６を参照しつつ説明する。

本実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０は、図１に示すように、４枚の棚板１０１ｂ〜１０１ｅを有する陳列棚１０１に組み込まれている。陳列棚１０１の最上部及び各棚板１０１ｂ〜１０１ｅの前端部にはそれぞれＬＣＤ（Liquid Crystal Display）の表示画面（表示パネル）１０３ａ〜１０３ｅが取り付けられている。
以下、これら表示画面のうち、陳列棚１０１の最上部に取り付けられている表示画面を主表示画面１０３ａといい、各棚板１０１ｂ〜１０１ｅの前端部に取り付けられている表示画面を副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅという。副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅの後部には、それぞれの表示を制御する表示制御装置（セットトップボックス、ＳＴＢ）１０５ｂ〜１０５ｅが配置されている。主表示画面１０３ａの下部には、その表示を制御する表示制御装置１０５ａが配置されている。

前記表示画面１０３ａ〜１０３ｅは予め陳列棚１０１に取り付けられていても良く、既存の陳列棚に後から取り付けられても良い。表示画面１０３ａ〜１０３ｅのそれぞれと、各表示画面に対応する表示制御装置１０５ｂ〜１０５ｅとをユニット化すると、陳列棚に対して表示画面と表示制御装置をまとめて取り付け易くなる。

各棚板１０１ｂ〜１０１ｅの前部にはセンサ１０４ｂ〜１０４ｅが埋め込まれている。センサ１０４ｂ〜１０４ｅは、それぞれが埋め込まれた棚板の上に置かれた商品が持ち上げられたことを検知する。
主表示画面１０３ａの下部にはカメラ１０２が取り付けられている。このカメラ１０２は、主表示画面１０３の前方の所定の領域を撮影する。また、主表示画面１０３ａの下部には組込端末１００が組み込まれている。

図２に示すように、上記の店舗用デジタルサイネージ１０は、インターネット４０を介して顔認識装置２００、ウェブサーバ３００と接続されており、これら顔認識装置２００及びウェブサーバ３００とともに情報提供システムを構成している。

組込端末１００は、機能ブロックとして入力部１００ａ、情報記憶部１００ｂ、データ解析部１００ｃ、送受信部１００ｄ、及び制御部１００ｅを備えている。入力部１００ａには、カメラ１０２が撮影した映像のデータ、及びセンサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出信号が入力される。情報記憶部１００ｂには、表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示される複数の映像のデータが記憶されている。データ解析部１００ｃは、カメラ１０２が撮影した映像、センサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出信号を解析する。なお、特に断らない限り、以下の説明では、カメラ１０２が撮影した映像、表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示される映像には、静止画、動画の両方が含まれるものとする。

顔認識装置２００は、カメラ１０２で撮影され、データ解析部１００ｃで解析された後の映像データに基づいて該映像に含まれている人間の特徴を数値化し、該人間の属性を判定するものである。顔認識装置２００は、本情報提供システムを提供する業者が用意した専用のコンピュータ（サーバ）にそのような機能を有する顔認識プログラムをインストールしたものであってもよいし、既存のインターネットサービス（例えば、Microsoft社が提供するクラウドサービスMicrosoft Azureの一機能であるFace API）等を利用するものであってもよい。本実施形態の情報提供システムで用いる顔認識装置２００は、機能ブロックとしては、送受信部２００ａと顔認識部２００ｂを備えている。

ウェブサーバ３００は、本情報提供システムを提供する業者が用意するサーバであり、1又は複数の店舗用デジタルサイネージ１０の組込端末１００と接続されている。ウェブサーバ３００は、それら1又は複数の店舗用デジタルサイネージ１０の表示画面に映像を表示するための映像データを保持し、各店舗用デジタルサイネージ１０に配信する機能を有する。また、ウェブサーバ３００は、1又は複数の店舗用デジタルサイネージ１０が備えるカメラ１０２で撮影された映像のデータ、センサ１０４ａ〜１０４ｄで検出されたデータを集積し、これら集積したデータを解析して顧客の属性構成や購買行動等をデータ化する機能を有するようにしてもよい。ウェブサーバ３００は機能ブロックとして、入力部３００ａと情報処理部３００ｂと出力部３００ｃを備えている。

ウェブサーバ３００は、本情報提供システムを提供する業者の施設に設けられていてもよいし、各店舗用デジタルサイネージ１０が設置されている店舗（チェーン店）の本部や各店舗に設置されていてもよい。

第１実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０の動作について図３のフローチャートを参照しつつ説明する。このフローチャートは、上述の組込端末１００、ウェブサーバ２００、顔認識装置３００のそれぞれの機能ブロックが行う処理の手順を示したものである。ここでは、店舗用デジタルサイネージ１０の表示映像が、該店舗用デジタルサイネージ１０の前に近づく顧客の属性に応じて切り替わる動作の処理手順を示す。

店舗用デジタルサイネージ１０が設置されている店舗の責任者又は従業員によって店舗用デジタルサイネージ１０のスイッチが投入されると、組込端末１００、カメラ１０２、及びセンサ１０４ｂ〜１０４ｅが起動する（ステップ１）。すると、組込端末１００は、インターネット４０を介してウェブサーバ３００と通信し、店舗用デジタルサイネージ１０が受け取るべき新たな映像データがウェブサーバ３００に存在するか否かをウェブサーバ３００に問い合わせる（ステップ２）。ウェブサーバ３００は、入力部３００ａを通じて受信したそのような問合せを情報処理部３００ｂで処理し、問い合わせてきた店舗用デジタルサイネージ１０において保持されている映像データが最新のものであるか否かを判断する。店舗用デジタルサイネージ１０に対応する新しい映像データがこのウェブサーバ３００内に存在することが判明した場合、ウェブサーバ３００は出力部３００ｃを介してインターネット４０経由で店舗用デジタルサイネージ１０にその新しい映像データを送る。店舗用デジタルサイネージ１０の組込端末１００は、こうして送受信部１００ｄにより受信された新しい映像データを情報記憶部１００ｂに記憶する（ステップＳ３）。併せて、古い、不要な映像データは消去される。

情報記憶部１００ｂ内の映像データを最新のものにアップデートした後、制御部１００ｅは、所定の映像データを各表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅに送り、それぞれに対応する表示画面１０３ａ〜１０３ｅに所定の初期映像を表示させる（ステップＳ４）。この映像は、例えば図４に示すような、店舗の一般的な紹介情報、その時々のセール情報が含まれる映像であり、通常時に表示される。情報記憶部１００ｂには複数種類の初期映像が記憶されていて、所定の時間毎に初期映像が切り替わるようにしてもよい。

また、カメラ１０２が撮影した陳列棚１０１の前方の所定の領域の映像データ、及びセンサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出信号は、入力部１００ａを通して組込端末１００に送信される。受信された映像データ及び検出信号は、データ解析部１００ｃにおいて解析され（ステップ５）、映像中に人間の顔に相当する領域が含まれるか否かが判定される（ステップ６）。人間の顔に相当する領域が含まれると判定された場合（ステップ６において「Ｙｅｓ」）には、その領域の画像データ（顔画像データ）が抽出され、送受信部１００ｄを介してインターネット４０経由で顔認識装置２００に送られる（ステップＳ７）。一方、映像中に人間の顔に相当する領域が含まれないと判定された場合（ステップ６において「Ｎｏ」）は、ステップ４に戻り、初期映像の表示が継続される。

顔認識装置２００では、店舗用デジタルサイネージ１０の組込端末１００から送られてきた顔画像データを送受信部２００ａで受け、顔認識部２００ｂにおいて、その人間の性別、年齢等の属性を判定する。顔認識装置２００はその判定データ（属性データ）を、インターネット４０を経由して、顔画像データが送られてきた店舗用デジタルサイネージ１０の組込端末１００に送る。組込端末１００が属性データを受信すると（ステップＳ８）、制御部１００ｅは、情報記憶部１００ｂに保存されている複数の映像データの中から、その属性に対応する映像データを選択し、それを複数の表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅに送る。これら表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅは、受信した映像データに含まれる映像信号を、対応する表示画面１０３ａ〜１０３ｅに送り、映像を表示する（ステップＳ９）。
表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示される映像は、互いに異なる映像でもよく、1つの映像を形作るような複数の映像が複数の表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示されるようにしてもよい。後者の場合、表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅは、同期して映像信号を表示画面１０３ａ〜１０３ｅに送ることが好ましい。また、映像信号は、１つの表示画面を複数の領域に分割した各分割領域に、互いに異なる映像を表示するようなものでもよい。

図５に、属性の判定結果に基づき表示画面に表示される映像の例を示す。図５（１）及び図５（２）は、それぞれ属性の判定結果が「男性」及び「女性」であった場合の映像の例である。また、図５（３）及び図５（４）は、それぞれ属性の判定結果が「若年層」及び「老齢層」であった場合の映像の例である。

また、ステップ５において、センサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出結果を解析し、人間の動作（棚板上に載置された商品を取り上げる動作等）があったと判定されていた場合は、ステップ９において、制御部１００ｅは、動作があったことが判定されたセンサに対応する棚板に取り付けられた表示画面に表示させる映像データと、その他の表示画面に表示される映像データとを異ならせる。これにより、陳列棚の棚板に置かれた特定の商品を取り上げた人間（顧客）に対し、その商品の購買意欲を高めるようなプロモーション用映像を提供することができる。

図６は、特定の商品を取り上げる動作があったときに表示画面に表示される映像の例を示している。例えば、陳列棚１０１に男性が近づき、その男性が棚板１０１ｂ上の商品を手に取った場合は、図６（１）に示すように、表示画面１０３ａ〜１０３ｅには、「男性」向けの天然水の宣伝映像が表示され、表示画面１０３ｂのみ、その商品を強調する宣伝映像（他の表示画面に表示される宣伝映像とは異なる映像）が表示される。また、陳列棚１０１に若年層の女性が近づき、その女性が棚板１０１ｃの商品を手に取った場合は、図６（２）に示すように、表示画面１０３ａ〜１０３ｅには「若年層の女性」向けの食物繊維入り飲料の宣伝映像が表示され、表示画面１０３ｃのみ、その商品を強調する宣伝映像（他の表示画面に表示される宣伝映像とは異なる宣伝映像）が表示される。

本実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０において、表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅが対応する表示画面１０３ａ〜１０３ｅに映像を表示するための映像データは、ＨＴＭＬを用いて記述されていることが好ましい。この構成によれば、複数の表示画面１０３ａ〜１０３ｅに映像を連動して表示させたり、各表示画面１０３ａ〜１０３ｅを分割した領域に異なる映像を表示させたりする制御を容易に行うことができる。

属性データは、表示画面１０３ａ〜１０３ｅに映像を表示するときに使用されるのみならず、組込端末１００の情報記憶部１００ｂに蓄積してもよい。また、ウェブサーバ３００が備えるデータベースに集積するようにしてもよい。こうして蓄積・集積された属性データは、各店舗用デジタルサイネージ１０のデータ解析部１００ｃにおいて解析したり、ウェブサーバ３００で解析したりすることにより、店舗用デジタルサイネージ１０の表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示すべき映像データの選択指針を構築することができる。さらに、法的に利用が可能であれば、蓄積・集積された属性データを店舗用デジタルサイネージ以外のセールスプロモーションに用いてもよい。

＜第２実施形態＞
本発明に係る店舗用デジタルサイネージの第２実施形態を図７〜図９を参照して説明する。第２実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０Ａは、第１実施形態と同様の陳列棚１０１の各表示画面１０３ａ〜１０３ｅに加え、店舗の柱、窓及び壁面等にも商品の宣伝画像（映像）を表示するものである。以下、第１実施形態と同一部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。

本実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０Ａは、図７に示すように、４枚の棚板１０１ｂ〜１０１ｅを有する陳列棚１０１に組み込まれたシステムと、天井４５１に組み付けられたシステムから成る。陳列棚１０１に組み込まれたシステムは、前記第１実施形態のものと同じである（図１参照）。天井４５１に組み付けられたシステムは、壁面４５０の投影領域４１３ａ〜４１３ｄ（本発明の表示画面に相当）にそれぞれ映像を投影する投影装置（プロジェクタ）４０３ａ〜４０３ｄと、各投影装置４０３ａ〜４０３ｄを制御する表示制御装置（セットトップボックス、ＳＴＢ）４０５ａ〜４０５ｄと、壁面付４５０付近の領域を撮影するカメラ４０２とを含む。表示制御装置４０５ａ〜４０５ｄは、いずれも陳列棚１０１に設けられた前記組込端末１００に接続されており、陳列棚１０１の表示制御装置１０３ａ〜１０３ｅと同様に、組込端末１００による制御下に置かれる（図２、図３参照）。

本実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０Ａでは、表示画面が壁面４５０の投影領域４１３ａ〜４１３ｄとなっているため、よりダイナミックな表示が可能となる。例えば、通常は図８のような映像（画像）が壁面４５０の投影領域４１３ａ〜４１３ｄ及び陳列棚１０１の表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示されている。この状態で、女性の顧客が店舗内に入り、壁面４５０又は陳列棚１０１に近づくと、投影領域４１３ａ〜４１３ｄ及び陳列棚１０１の表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示される映像が、図９に示すような映像に切り替わる。

なお、本実施形態のシステムでは、壁面４５０付近の領域又は陳列棚１０１の前方の所定の領域の撮影は、天井４５１に取り付けられたカメラ４０２だけでも可能であるが、カメラ４０２と、陳列棚１０１に取り付けられたカメラ１０２の両方を用いて撮影してもよい。カメラ４０２とカメラ１０２の両方を用いれば、顧客の動きに合わせて、壁面４５０と陳列棚１０１の表示画面１０３ａ〜１０３ｅのそれぞれに適切な映像を表示させることができる。

＜第３実施形態＞
図１０は、本発明の第３実施形態であるシステムの概略構成を示している。このシステムは、インターネット４０を介して互いに接続された、店舗用デジタルサイネージ１０Ｂと、サーバ２０と、映像データ提供端末３０とを含んでいる。映像データ提供端末３０は、このシステムを提供する事業者によって使用されるコンピュータである。

サーバ２０の実体は、通信事業者が設置した汎用サーバ（いわゆるクラウドサーバ）であり、ＣＰＵ２１、メモリ２２、及びハードディスクや半導体メモリ等の大容量記憶装置から成る記憶部２３を備えている。記憶部２３には、ＯＳ２３１及び顔認識プログラム２３２が記憶されていると共に、属性情報記憶部２３３、受信データ記憶部２３４が設けられている。顔認識プログラム２３２は、組込端末１００Ｂから送られてきた映像データに含まれる人間の特徴を数値化し、該人間の属性を判定するものである。属性情報記憶部２３３には、顔認識プログラム２３２で人間の属性を判定するための情報が記憶されている。サーバ３０は、更に、外部装置との接続を司る通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）２４を備えており、該通信Ｉ／Ｆ２４を介してインターネット４０に接続されている。

映像データ提供端末３０の実体は、パーソナルコンピュータ、タブレット端末等のコンピュータであり、図示は省略するが、ＣＰＵと、メモリと、液晶ディスプレイ等から成る表示部と、キーボード、マウス、又はタッチパネル等から成る入力部と、ハードディスク又は半導体メモリ等から成る記憶部と、外部装置との通信を司るインターフェースを備えている。このインターフェースにより、映像データ提供端末３０は無線ＬＡＮ、ネットワークケーブル等を介してインターネット４０に接続されている。映像データ提供端末３０は、更に、所定のプログラムを動作させることによりソフトウェア的に構成された機能部であるＷｅｂブラウザ３１、映像データ送信部３２、及び映像データ記憶部３３を備えている。

なお、ここでは、サーバ２０をクラウドサーバとし、インターネット４０を介してサーバ２０と映像データ提供端末３０を接続する構成としたが、これに代えて、サーバ２０を映像データ提供会社の社内に配置してもよい。この場合、サーバ２０と映像データ提供端末３０とをネットワークケーブル又は無線ＬＡＮ等から成る社内ネットワークを介して互いに接続する構成としてもよい。

店舗用デジタルサイネージ１０Ｂは、組込端末１００Ｂ以外の構成は第１実施形態とほぼ同じであるため、ここでは、組込端末１００Ｂの構成を中心に説明する。組込端末１００Ｂは、演算処理部１１０、内部通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）１２０、外部通信インターフェース（ＩＦ）１３０、操作部１４０、映像入力端子１５１及びセンサ入力端子１５２を備えている。また、演算処理部１１０は、表示制御部１１１、同期信号生成部１１２、情報記憶部１１３、データ解析部１１４、映像信号処理部１１５、センサ信号処理部１１６を有している。組込端末１００Ｂは、インターネット４０に接続された外部通信Ｉ／Ｆ１３０を通じて、映像データを映像データ提供端末３０から受信する。

映像信号処理部１１５は、外部通信Ｉ／Ｆ１３０を通して組込端末１００Ｂが受信した映像信号を処理して、表示画面１０３ａ〜１０３ｅのそれぞれに映像を表示するための映像信号を生成し、生成された映像信号は情報記憶部１１３に記憶される。以下の説明では、表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示される映像を「部分映像」といい、部分映像を表示するための映像信号を「部分映像信号」という。このとき、情報記憶部１１３には、１個の映像信号から生成された５個の部分映像信号（５個の表示画面１０３ａ〜１０３ｅ用の部分映像信号）を一組とし、各組に人間の属性に関する情報が付帯された部分映像データとして記憶される。部分映像データの生成方法については後述する。

カメラ１０２によって撮影された映像の信号は映像入力端子１５１を通して組込端末１００Ｂに入力される。また、センサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出信号はセンサ入力端子１５２を通して組込端末１００Ｂに入力される。組込端末１００Ｂに入力されたカメラ１０２の映像信号は、インターネット４０を介してサーバ２０に送信され、そこで、解析される。また、センサ１０４ｂ〜１０４ｅの検出信号はそれぞれデータ解析部１１４に入力され、そこで解析される。

表示制御部１１１は、データ解析部１１４の解析結果に基づき、適宜の部分映像データの組を情報記憶部１１３から抽出し、内部通信Ｉ／Ｆ１２０を通じて表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅに送信する。同期信号生成部１１２は、表示制御装置１０５ａ〜１０５ｅが表示画面１０３ａ〜１０３ｅに映像の表示を開始するタイミングを同期させるための同期信号を生成する。

次に、部分映像信号の生成方法について図１１〜図１４を参照して説明する。
店舗用デジタルサイネージ１０Ｂの組込端末１００Ｂと映像データ提供端末３０とがインターネット４０を介して接続されている状態で操作部１４０が操作されると、表示制御部１１１は、情報記憶部１１３に記憶されている部分映像データが、最新の映像信号に基づいて作成されたものであるか否かを映像データ提供端末３０に対して問い合わせる。部分映像データが最新の映像信号に基づき作成されたものであるか否かは、映像データ提供端末３０に保存されている映像信号の数と情報記憶部１１３に記憶されている部分映像データの組の数の比較、映像信号が保存された日付と部分映像データの組が保存された日付の比較等により判断される。

情報記憶部１１３に記憶されている部分映像データが最新の映像信号に基づき作成されたものでない場合、ウェブサーバ３００は、最新の映像信号を組込端末１００Ｂに送信する。組込端末１００Ｂが受信した映像信号は映像信号処理部１１５に送られ、そこで処理されて部分映像データが作成される。

具体的には、店舗用デジタルサイネージ１０Ｂが主表示画面１０３ａを有しているか否かが判断され（ステップ１１）、主表示画面１０３ａを有している場合は（Ｙｅｓ）、該主表示画面１０３ａのタテ及びヨコの寸法、解像度が設定される（ステップ１２）。主表示画面１０３ａのタテ及びヨコの寸法、解像度は、映像信号処理部１１５に予め記憶されていてもよく、作業者が操作部１４０を操作することにより入力しても良い。以下に説明する副表示画面のタテ及びヨコの寸法、解像度についても同様である。

次に、一番上の副表示画面（図１に示す例では副表示画面１０３ｂ）のタテ、ヨコの寸法及び解像度が設定される（ステップ１３）。通常は、主表示画面と副表示画面の解像度は同じため、ステップ３における解像度の設定は省略される。続いて、この副表示画面と主表示画面１０３ａの間の距離が設定される（ステップ１４）。この距離も、映像信号処理部１１５に予め記憶されていてもよく、作業者が操作部１４０を操作することにより入力しても良い。

次のステップ１５では、次の副表示画面が存在するか否かが判断され、存在する場合は、ステップ１３と同様に、その副表示画面のタテ及びヨコの寸法、解像度が設定され（ステップ１６）、すぐ上の副表示画面との間の距離が設定される（ステップ１７）。副表示画面の数だけステップ１６、１７の処理が繰り返されると（つまり、「次の副表示画面」が存在しない場合（ステップ１５にてＮｏ））は、ステップ１８において、陳列棚１０１の表示領域における各表示画面の位置が設定された後、ステップ１９において、映像信号から、各表示画面に表示される部分映像の信号が作成される。

ここで、陳列棚１０１の表示領域は、陳列棚１０１に固有の領域であり、該陳列棚１０１に設置可能な表示画面が必ず表示領域内に位置するように定められている。また、映像データ提供端末３０から組込端末１００Ｂに送られてくる映像信号は、その組込端末１００Ｂに対応する陳列棚１０１の表示領域の全体に映像を表示するものである。

例えば図１２に示す陳列棚１０１は４個の棚板を有しており、これら棚板の前端部のそれぞれに副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅが取り付けられている。また、陳列棚１０１の上部には１個の主表示画面１０３ａが取り付けられている。主表示画面１０３ａと副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅは同一平面上にある。このような陳列棚１０１においては、タテ及びヨコの長さがそれぞれＬ１及びＬ２である、長方形状の表示領域１６０が設定されている。主表示画面１０３ａのタテ及びヨコの長さは、それぞれＷ１及びＨ１であり、４個の副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅのヨコの長さは全てＷ２であり、タテの長さは上から順に、Ｈ２、Ｈ３、Ｈ４、Ｈ５であるとする。また、上下に並ぶ２個の表示画面の間の距離は、それぞれＤ１〜Ｄ４であるとする。すると、図１２に示すように、表示領域１６０における各表示画面の位置は、長さＬ１、Ｌ２と、長さＷ１、Ｗ２、Ｈ１〜Ｈ５及び距離Ｄ１〜Ｄ４から、一意に求められる。

なお、ここでは、説明を簡単にするために、主表示画面１０３ａの上端及び副表示画面１０３ｅの下端を、それぞれ表示領域１６０の上端及び下端と一致させたが、一致していない場合は、表示領域１６０における各表示画面の位置を求めるために、主表示画面１０３ａの上端から表示領域１６０の上端までの距離、副表示画面１０３ｅの下端から副表示画面１０３ｅの下端までの距離も利用される。

陳列棚１０１の表示領域１６０における各表示画面１０１ａ〜１０１ｅの位置が決まると、組込端末１００Ｂが受信した映像信号から各表示画面に対応する領域の映像信号（部分映像信号）が抽出される（ステップ１９）。抽出された部分映像信号は、図１３に示すように、映像信号が表す映像が表示領域１６０の全体に表示された状態で、各表示画面上に位置する部分映像に対応したものとなる。このようにして抽出された各表示画面の部分映像信号は、上述したように、その表示画面を表す識別番号が付された部分映像データとされ、５個の部分映像データを一組として属性データとともに情報記憶部１１３に記憶される。

図１４は、上述した方法で抽出された部分映像信号が各表示画面１０３ａ〜１０３ｅに送られた結果、表示画面１０３ａ〜１０３ｅに部分映像が表示されている様子を示している。図１４に示すように、５個の表示画面１０３ａ〜１０３ｅは、互いに離間した状態で陳列棚１０１に取り付けられており、隣り合う表示画面の間にはそれぞれ空間が存在するが、これらの空間に対応する映像は取り除かれ、表示画面に対応する部分映像のみが該表示画面に表示される。このため、組込端末１００Ｂが受信した映像信号が表す映像（元の映像）にマーク、模様、文字等が含まれていた場合に、それらマーク等の一部が部分映像に含まれないことはあっても、元の映像におけるマーク等の配置を維持することができる。

図１５は、５個の棚板を有する陳列棚１０１の各棚板の前端に表示画面（副表示画面）１０３ｂ〜１０３ｆが取り付けられている場合に、これら５個の表示画面１０３ｂ〜１０３ｆに部分映像が表示されている様子を示している。この陳列棚１０１には、主表示画面１０３ａが取り付けられていない。このような陳列棚１０１においても、元の映像におけるマーク等の配置を維持しつつ、５個の表示画面１０３ｂ〜１０３ｆのそれぞれに部分映像を表示することができる。

なお、上記実施形態では、陳列棚１０１に取り付けられた表示画面１０３ａ〜１０３ｅが同一平面上にあることから、表示画面１０３ａ〜１０３ｅのタテ、ヨコの長さ（画面寸法）、上下に並んだ表示画面１０３ａ〜１０３ｅの間の距離（間隔）に基づいて、陳列棚１０１の表示領域１６０における各表示画面１０３ａ〜１０３ｅの位置を設定した。一方、表示画面１０３ａ〜１０３ｅの一部または全部が同一平面上にないときは、画面寸法及び間隔と、陳列棚１０１の前方の所定の観察点から各表示画面１０３ａ〜１０３ｅまでの距離とに基づいて、表示領域１６０における陳列棚１０１の各表示画面１０３ａ〜１０３ｅの位置を設定するようにしてもよい。所定の観察点は、男性向けの商品、あるいは女性向けの商品が陳列されている陳列棚１０１の場合は、男性又は女性の平均的な目の高さであって陳列棚１０１から0.8m〜1.5m程度、該陳列棚１０１の前方の位置にするとよい。また、高齢者向けの商品が陳列されている陳列棚１０１の場合は、高齢者の平均的な目の高さであって、陳列棚１０１から0.5m〜1.0m程度、該陳列棚１０１の前方の位置にするとよい。

観察点から表示画面１０３ａ〜１０３ｅまでの距離を、表示領域１６０における表示画面１０３ａ〜１０３ｅの位置を設定するときの条件に加えることで、顧客の視野角が反映した映像を表示画面１０３ａ〜１０３ｅに表示することができる。

また、副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅよりも主表示画面１０３ａの方が後方に位置する場合は、その分だけ副表示画面１０３ｂ〜１０３ｅに表示する部分映像の大きさを主表示画面１０３ａに表示する部分映像よりも小さくするようにしてもよい。

＜変形例１＞
第２実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０Ａは、陳列棚１０１を含む構成としたが、陳列棚１０１は含まれていなくてもよい。この場合、店舗用デジタルサイネージ１０Ａは、壁面４５０に投影する投影装置（プロジェクタ）４０３ａ〜４０３ｄ、表示制御装置４０５ａ〜４０５ｄ、及び表示制御装置４０５ａ〜４０５ｄを制御する制御端末を備えることになる。制御端末、投影装置４０３ａ〜４０３ｄ、及び表示制御装置４０５ａ〜４０５ｄをユニット化することが好ましい。

＜変形例２＞
本発明に係る店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚の一例について、図１６Ａ−図１６Ｆを参照して説明する。図１６Ａは、店舗用デジタルサイネージが組み付けられた陳列棚５０１の正面図である。図１６Ｂは、陳列棚５０１の平面図、図１６Ｃは、陳列棚５０１の背面図、図１６Ｄは、陳列棚５０１の底面図、図１６Ｅは、陳列棚５０１の右側面図、図１６Ｆは、陳列棚５０１の左側面図である。

この陳列棚５０１は、店舗において、棚に配置したカメラにより撮影された顧客に対し、陳列商品に応じた、そして顧客の属性に応じた訴求広告を、棚板前面の表示画面と棚最上部の表示画面に表示する商品陳列棚である。陳列棚５０１は、第１実施形態の店舗用デジタルサイネージ１０に含まれる陳列棚１０１の変形例である。陳列棚１０１と同一又は対応する構成については、詳細な説明を省略する。

この陳列棚５０１は、車輪５１１が取り付けられた基台５１０と、その上方に位置する４枚の棚板５０１ｂ〜５０１eを有する。棚板５０１ｂ〜５０１eは取り外し可能であり、棚板間の間隔を変更することができる。陳列棚５０１の最上部及び各棚板５０１ｂ〜５０１ｅの前端部にはそれぞれＬＣＤ（Liquid Crystal Display）から成る表示画面５０３ａ〜５０３ｅが設けられている。これらの表示画面のうち、陳列棚５０１の最上部に設置されている表示画面を主表示画面５０３ａといい、各棚板５０１ｂ〜５０１eの前端部に設置されている表示画面を副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅという。主表示画面５０３ａおよび副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅは、それぞれ陳列棚５０１に対して取り外し可能なユニットとなっている。主表示画面５０３ａの表示は、主表示画面５０３ａの下側に設けられた表示制御装置５０５ａにより制御される。副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅの表示は、それぞれの背後に設けられた表示制御装置（セットトップボックス、ＳＴＢ）５０５ｂ〜５０５ｄにより制御される。

主表示画面５０３ａの下側の枠内には前方を撮影するカメラ５０２が設けられている。基台５１０に配置されたコントロールボックス５１２内には、第１実施形態で説明した陳列棚１０１と同じ組込端末１００が組込まれている（図２参照）。主表示画面５０３ａおよび副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅの表示制御装置５０５ａ〜５０５ｄは、組込端末１００に接続され、組込端末１００の制御下に置かれる。

コントロールボックス５１２内の組込端末１００は、インターネット４０に接続することで、インターネット４０を介して顔認識装置２００およびウェブサーバ３００と通信可能となる（図２参照）。組込端末１００は、カメラ５０２により撮影された顧客の顔画像データを、顔認証装置２００に送信する。顔認識装置２００は、顔画像データの入力を受けて、人間の性別、年齢等の属性を決定し、属性データを組込端末に送信する。組込端末１００は、この属性データを受け組込端末１００内の情報記憶部１００ｂに保存されている複数の表示画像（映像）データの中から、属性に対応する表示画像（映像）データを選択し、それを、各表示画面５０３ａ〜５０３ｅを制御する複数の表示制御装置５０５ａ〜５０５ｄに送る。各表示制御装置５０５ａ〜５０５ｄが、送られてきた表示画像（映像）データを、対応する表示画面５０３ａ〜５０３ｅに表示させることで、主表示画面５０３ａおよび副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅの表示が、顧客の属性に応じた広告に切り替わる。なお、各棚板５０１ｂ〜５０１ｅにおいて、第１実施形態で説明した陳列棚１０１と同様に、商品等を載置する板の上面部に、その棚に置かれた商品の動きを検知するセンサが埋め込まれている場合には、各棚板５０１ｂ〜５０１ｅに設けられたセンサにより商品が取り上げられたことを検知したときに、組込端末１００は、その検知データに基づいて主表示画面５０３ａおよび副表示画面５０３ｂ〜５０３ｅに表示させる画像を変化させることもできる。

１０、１０Ａ、１０Ｂ、４０…店舗用デジタルサイネージ
２０…サーバ
３０…映像データ提供端末
４０…インターネット
１００、１００Ｂ…組込端末
１００ｂ…情報記憶部
１００ｃ…データ解析部
１００ｅ…制御部
１０１、５０１…陳列棚
１０２、４０２、５０２…カメラ
１０３ａ〜１０３ｅ、５０３ａ〜５０３ｅ…表示画面
１０４ａ〜１０４ｄ…センサ
１０５ａ〜１０５ｅ、４０５ａ〜４０５ｄ、５０５ａ〜５０５ｄ…表示制御装置
２００…顔認識装置
３００…ウェブサーバ
４１３ａ〜４１３ｄ…投影領域（表示画面）
５１０…基台
５１１…車輪
５１２…コントロールボックス

Claims

対応する表示画面にそれぞれ映像を表示する複数の表示制御装置と、
前記複数の表示画面の前方の所定の領域を撮影するカメラと、
前記カメラにより撮影された映像を解析するデータ解析部と、
情報記憶部と、
前記データ解析部による解析結果をもとに、前記情報記憶部に記憶されている情報を参照して、前記複数の表示制御装置を制御する制御部と
を備えている店舗用デジタルサイネージ。
さらに、前記複数の表示画面の前方の所定範囲内に存在する人間の動作を検出するためのセンサを備え、
前記データ解析部はさらに、前記センサの検出結果を解析する
請求項１に記載の店舗用デジタルサイネージ。
前記複数の表示制御装置が、ＨＴＭＬデータを用いて前記表示画面に映像を表示する、請求項１又は２に記載の店舗用デジタルサイネージ。
前記複数の表示制御装置は、前記複数の表示画面のそれぞれに表示される映像である部分映像が１つの映像を形作るような該部分映像を、対応する表示画面に表示する、請求項１〜３のいずれかに記載の店舗用デジタルサイネージ。
前記制御部は、前記複数の表示制御装置に、対応する表示画面に前記部分映像を同期して表示させる、請求項４に記載の店舗用デジタルサイネージ。
前記表示制御装置が、対応する表示画面を分割してなる複数の領域に、異なる複数種類の映像を同時に表示するものである、請求項１〜５のいずれかに記載の店舗用デジタルサイネージ。
請求項１〜６のいずれかに記載の店舗用デジタルサイネージにおいて、
陳列棚を備え、
前記複数の表示画面のうち少なくとも一つが前記陳列棚に取り付けられているものである、店舗用デジタルサイネージ。
前記陳列棚が１又は複数の棚板を有しており、
前記複数の表示画面のうちの一つが前記陳列棚の上部に取り付けられており、残りの表示画面が前記棚板の前端に取り付けられている、請求項７に記載の店舗用デジタルサイネージ。
各表示制御装置と、これと対応する表示画面とが、１個の表示ユニットを構成している、請求項１〜８のいずれかに記載の店舗用デジタルサイネージ。
前記複数の表示制御装置の少なくとも一つがプロジェクタである請求項１〜５のいずれかに記載の店舗用デジタルサイネージ。