JPWO2019142430A1 - Care staff selection method and selection equipment - Google Patents

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Abstract

【課題】ケア対象者のケアを行う適切なケアスタッフを選定するケアスタッフの選定方法を提供する。【解決手段】ケアスタッフの選定方法は、第1取得ステップ、第2取得ステップおよび選定ステップを含む。第1取得ステップにおいて、ケア対象者の特徴を示すデータであるケア対象者特徴データが取得される。第2取得ステップにおいて、ケアスタッフの特徴を示すデータであるケアスタッフ特徴データが取得される。選定ステップにおいて、第1取得ステップにおいて取得されたケア対象者特徴データと、第2取得ステップにおいて取得されたケアスタッフ特徴データとに基づいて、ケアスタッフが選定される。PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a method for selecting a care staff who selects an appropriate care staff who cares for a care target person. A method of selecting a care staff includes a first acquisition step, a second acquisition step, and a selection step. In the first acquisition step, the care target person characteristic data, which is the data showing the characteristics of the care target person, is acquired. In the second acquisition step, care staff characteristic data, which is data indicating the characteristics of the care staff, is acquired. In the selection step, the care staff is selected based on the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step and the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step.

Description

本発明は、ケアスタッフの選定方法および選定装置に関する。 The present invention relates to a method for selecting a care staff and a selection device.

我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上や、衛生環境の改善、医療水準の向上等によって、長寿命化が顕著になっている。これにより、出生率の低下と相まって、総人口に対する65歳以上の人口の割合である高齢化率が21%を超える超高齢社会になっている。このような超高齢社会では、病気や怪我、高齢等によって看護や介護等を必要とする看護対象者や介護対象者等(以下「ケア対象者」と呼ぶ)が増加する。 In Japan, the longevity of life has become remarkable due to the improvement of living standards, the improvement of sanitary environment, and the improvement of medical standards due to the high economic growth after the war. As a result, coupled with the decline in the birth rate, the aging rate, which is the ratio of the population aged 65 and over to the total population, has become a super-aging society exceeding 21%. In such a super-aging society, the number of nursing subjects and long-term care subjects (hereinafter referred to as "care target persons") who require nursing or long-term care due to illness, injury, old age, etc. will increase.

ケア対象者は、病院や老人福祉施設等のケア施設に入所し、看護や介護等のケアを受ける。ケア施設では、ケア対象者が、ベッドからの転落や歩行中の転倒等によって怪我をする可能性がある。また、ケア対象者が、転落または転倒した状態で長時間放置されると、さらに大きな問題が発生する可能性がある。このため、ケア施設では、看護師や介護士等(以下「ケアスタッフ」と呼ぶ)が定期的にケア対象者を巡回し、ケア対象者の様子を確認する。 Persons to be cared for are admitted to care facilities such as hospitals and welfare facilities for the elderly and receive care such as nursing and long-term care. At the care facility, the care recipient may be injured due to a fall from the bed or a fall while walking. In addition, if the care recipient is left in a fall or fall state for a long period of time, even greater problems may occur. For this reason, in the care facility, nurses, caregivers, etc. (hereinafter referred to as "care staff") regularly visit the care recipients to check the condition of the care recipients.

しかし、看護や介護等のケアの現場では、増加するケア対象者の数に、ケアスタッフの数が追いつかず、慢性的な人手不足が発生している。このため、ケアの現場では、若者だけでなく、中高年の女性もケアスタッフとして勤務しているという現状がある。 However, in the field of care such as nursing and long-term care, the number of care staff cannot keep up with the increasing number of care recipients, and a chronic labor shortage occurs. For this reason, in the field of care, not only young people but also middle-aged and elderly women are working as care staff.

そこで、近年では、このような人手不足を解消するため、ケア対象者の状態を監視して、ケアスタッフに通知する技術の開発が進められている。たとえば特許文献1には、カメラの撮像映像から患者の状態を検知し、所定の場合に看護師の携帯端末等に通知する技術が記載されている。特許文献1に記載の技術では、通知された看護師の中で手が空いている看護師が、患者に対応する。 Therefore, in recent years, in order to solve such a labor shortage, the development of a technique for monitoring the condition of the care recipient and notifying the care staff has been promoted. For example, Patent Document 1 describes a technique of detecting a patient's condition from an image captured by a camera and notifying a nurse's mobile terminal or the like in a predetermined case. In the technique described in Patent Document 1, the nurse who is free among the notified nurses responds to the patient.

特開2014−90913号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2014-90913

しかし、特許文献1に記載の技術では、通知されたケアスタッフの中で手が空いているケアスタッフがケア対象者のケアを行うが、ケアの現場では、ケアスタッフの身体に対し、過剰な負担を与える業務も多い。ケアスタッフは、たとえば、ケア対象者の身体を支えたり、持ち上げたりしながら、ベッドと車いすとの間の移乗や、排泄ケア、入浴ケア等の様々なケアを行わなければならない。このため、ケア業務は、ケアスタッフとして勤務する中高年の女性等に、腰痛等を発症させやすいという問題がある。また、ケアスタッフが無理してケアを行うことによって、ケアスタッフがケア対象者を転倒させたり、ケア対象者に不安感や不快感を与えたり、ケアスタッフの業務効率が低下したりするという問題もある。 However, in the technique described in Patent Document 1, the care staff who is available among the notified care staff takes care of the care target person, but in the field of care, it is excessive for the body of the care staff. There are many tasks that impose a burden. The care staff must provide various care such as transfer between the bed and the wheelchair, excretion care, bathing care, etc. while supporting or lifting the body of the care recipient, for example. For this reason, the care work has a problem that middle-aged and elderly women who work as care staff are likely to develop back pain and the like. In addition, if the care staff forcibly provides care, the care staff may overturn the care recipient, cause anxiety or discomfort to the care recipient, or reduce the work efficiency of the care staff. There is also.

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、ケア対象者のケアを行う適切なケアスタッフを選定するケアスタッフの選定方法および選定装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a method for selecting a care staff and a selection device for selecting an appropriate care staff who cares for a care target person.

本発明の上記の目的は、下記の手段によって達成される。 The above object of the present invention is achieved by the following means.

(1)ケア対象者のケアを行うケアスタッフの選定方法であって、前記ケア対象者の特徴を示すデータであるケア対象者特徴データを取得する第1取得ステップと、前記ケアスタッフの特徴を示すデータであるケアスタッフ特徴データを取得する第2取得ステップと、前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データとに基づいて、前記ケアスタッフを選定する選定ステップと、を含む方法。 (1) The first acquisition step of acquiring the care target person characteristic data, which is the data indicating the characteristics of the care target person, which is a method of selecting the care staff who cares for the care target person, and the characteristics of the care staff. The second acquisition step of acquiring the care staff characteristic data, which is the data to be shown, the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step, and the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step. A method comprising a selection step of selecting the care staff based on.

(2)前記第1取得ステップおよび前記第2取得ステップの前に、前記ケア対象者がケアを要求したか否かを判定する要求判定ステップをさらに含み、前記選定ステップにおいて、前記要求判定ステップにおいて前記ケア対象者がケアを要求したと判定された場合、前記ケアスタッフが選定される上記(1)に記載の方法。 (2) Prior to the first acquisition step and the second acquisition step, a request determination step for determining whether or not the care target person has requested care is further included, and in the selection step, in the request determination step. The method according to (1) above, in which the care staff is selected when it is determined that the care target person has requested care.

(3)前記ケア対象者特徴データは、前記ケア対象者の肉体的特徴を示すデータとして、前記ケア対象者の身長、体重および運動能力の少なくとも一つのデータを含み、前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフの肉体的特徴を示すデータとして、前記ケアスタッフの身長および背筋力の少なくとも一つのデータを含む上記(1)または(2)に記載の方法。 (3) The care target person characteristic data includes at least one data of the height, weight and athletic ability of the care target person as data indicating the physical characteristics of the care target person, and the care staff characteristic data is The method according to (1) or (2) above, which includes at least one data of height and back muscle strength of the care staff as data showing physical characteristics of the care staff.

(4)前記運動能力のデータは、日常生活動作(ADL)の評価に基づくデータである上記(3)に記載の方法。 (4) The method according to (3) above, wherein the athletic ability data is data based on an evaluation of activities of daily living (ADL).

(5)前記ケア対象者特徴データは、定期的に、または、前記ケア対象者の前記身長、前記体重および前記運動能力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて更新され、前記ケアスタッフ特徴データは、定期的に、または、前記ケアスタッフの前記身長および前記背筋力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて更新される上記(3)または(4)に記載の方法。 (5) The care target person characteristic data is updated periodically or at a timing when at least one of the height, the weight, and the athletic ability of the care target person is confirmed to change, and the care staff characteristic. The method according to (3) or (4) above, wherein the data is updated regularly or at the timing when at least one of the height and the back muscle strength of the care staff is confirmed to change.

(6)前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフによって着用される補助装置によって補正された前記ケアスタッフの前記背筋力である、みなし背筋力のデータを含み、前記選定ステップにおいて、前記みなし背筋力のデータに基づいて、前記ケアスタッフが選定される上記(3)〜(5)のいずれか一つに記載の方法。 (6) The care staff characteristic data includes data on the deemed back muscle strength, which is the back muscle strength of the care staff corrected by the auxiliary device worn by the care staff, and in the selection step, the deemed back muscle strength. The method according to any one of (3) to (5) above, wherein the care staff is selected based on the data of.

(7)前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフのケア技術、および腰痛の有無の少なくとも一つを示すデータを含む上記(1)〜(6)のいずれか一つに記載の方法。 (7) The method according to any one of (1) to (6) above, wherein the care staff characteristic data includes data indicating at least one of the care technique of the care staff and the presence or absence of low back pain.

(8)前記ケアスタッフに前記ケア対象者のケアを促す旨の通知を行う通知ステップをさらに含み、前記選定ステップにおいて、前記ケアスタッフの手が空いているか否かが確認され、手が空いている前記ケアスタッフのうち、前記ケア対象者から受ける負荷が所定の閾値以下である前記ケアスタッフが選定され、前記通知ステップにおいて、選定された前記ケアスタッフに対して前記通知が行われる上記(1)〜(7)のいずれか一つに記載の方法。 (8) Further including a notification step for notifying the care staff to urge the care of the care target person, and in the selection step, it is confirmed whether or not the care staff is free, and the hands are free. Among the above care staff, the care staff whose load received from the care target person is equal to or less than a predetermined threshold value is selected, and the notification is given to the selected care staff in the notification step (1). ) To the method according to any one of (7).

(9)前記選定ステップにおいて、手が空いている前記ケアスタッフの中に、前記負荷が前記所定の閾値以下である前記ケアスタッフが二人以上いる場合、前記負荷が小さい前記ケアスタッフから優先的に選定される上記(8)に記載の方法。 (9) In the selection step, when there are two or more of the care staff whose hands are free and whose load is equal to or less than the predetermined threshold value, priority is given to the care staff having the smaller load. The method according to (8) above, which is selected for.

(10)前記選定ステップにおいて、手が空いている前記ケアスタッフの中に、前記負荷が前記所定の閾値以下である前記ケアスタッフがいない場合、手が空いている他の前記ケアスタッフのうち少なくとも二人が組み合わされて選定される上記(8)または(9)に記載の方法。 (10) In the selection step, when the care staff whose hands are free does not have the care staff whose load is equal to or less than the predetermined threshold value, at least among the other care staff who are free. The method according to (8) or (9) above, wherein the two persons are selected in combination.

(11)前記ケアスタッフが過去に行った前記ケア対象者に対するケアの実績を示すデータであるケア実績データを取得する第3取得ステップをさらに含み、前記選定ステップにおいて、前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データと、前記第3取得ステップにおいて取得された前記ケア実績データとに基づいて、前記ケアスタッフが選定される上記(1)〜(10)のいずれか一つに記載の方法。 (11) Further includes a third acquisition step of acquiring care performance data, which is data indicating the care performance of the care target person performed by the care staff in the past, and is acquired in the first acquisition step in the selection step. The care staff is selected based on the care target person characteristic data obtained, the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step, and the care performance data acquired in the third acquisition step. The method according to any one of (1) to (10) above.

(12)前記ケア実績データは、前記ケアスタッフが過去に行った前記ケア対象者に対する1回のケアに費やした平均時間のデータを含む上記(11)に記載の方法。 (12) The method according to (11) above, wherein the care performance data includes data on the average time spent by the care staff in one care for the care target person in the past.

(13)所定の期間内における前記ケアスタッフの積算業務量のデータを取得する第4取得ステップをさらに含み、前記選定ステップにおいて、前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データと、前記第4取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフの積算業務量のデータとに基づいて、前記ケアスタッフが選定される上記(1)〜(12)のいずれか一つに記載の方法。 (13) In the selection step, the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step and the fourth acquisition step for acquiring the data of the accumulated work amount of the care staff within a predetermined period are further included. The care staff is selected based on the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step and the data of the integrated work amount of the care staff acquired in the fourth acquisition step (1). The method according to any one of (12).

(14)ケア対象者のケアを行うケアスタッフの選定装置であって、前記ケア対象者の特徴を示すデータであるケア対象者特徴データと、前記ケアスタッフの特徴を示すデータであるケアスタッフ特徴データとを取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記ケア対象者特徴データおよび前記ケアスタッフ特徴データに基づいて、前記ケアスタッフを選定する選定部と、を有する装置。 (14) A device for selecting a care staff who cares for a care target person, the care target person characteristic data which is data showing the characteristics of the care target person and the care staff characteristic which is data showing the characteristics of the care staff. An apparatus having an acquisition unit for acquiring data, and a selection unit for selecting the care staff based on the care target person characteristic data acquired by the acquisition unit and the care staff characteristic data.

本発明によれば、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて、ケアスタッフが選定される。これにより、ケア対象者のケアを行う適切なケアスタッフが選定される。したがって、ケアスタッフに無理なケアを行わせないで済むため、ケアスタッフの腰痛の発症や、ケア対象者の転倒による事故の発生等が抑止されうる。また、ケア対象者に不安感や不快感を与えないで済むため、ケア対象者からのクレームの発生も抑止されうる。さらに、適切なケアスタッフが選定されるため、ケアスタッフの業務効率も改善され、ケアの現場における人手不足の問題も解消されうる。 According to the present invention, the care staff is selected based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data. As a result, an appropriate care staff who cares for the care recipient is selected. Therefore, since it is not necessary to force the care staff to provide unreasonable care, the onset of low back pain of the care staff and the occurrence of accidents due to the fall of the care recipient can be suppressed. In addition, since it is not necessary to give anxiety and discomfort to the care recipient, the occurrence of complaints from the care recipient can be suppressed. Furthermore, since the appropriate care staff is selected, the work efficiency of the care staff can be improved, and the problem of labor shortage at the care site can be solved.

本発明の一実施形態に係るケアシステムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the care system which concerns on one Embodiment of this invention. 検知装置の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the detection device. 管理サーバー装置の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the management server apparatus. 固定端末装置の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the fixed terminal device. 携帯端末装置の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the mobile terminal device. 管理サーバー装置の制御部の機能構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of the control part of the management server apparatus. バーセルインデックスを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the Barthel index. 管理サーバー装置の処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing procedure of the management server apparatus. ケアスタッフ選定処理の手順の一例を示すサブルーチンフローチャートである。It is a subroutine flowchart which shows an example of the procedure of a care staff selection process. ケア施設のマップデータの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the map data of a care facility. ケアスタッフ選定処理の手順の他の例を示すサブルーチンフローチャートである。It is a subroutine flowchart which shows another example of the procedure of a care staff selection process.

以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。なお、図面の説明において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張され、実際の比率とは異なる場合がある。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In the description of the drawings, the same elements are designated by the same reference numerals, and duplicate description will be omitted. In addition, the dimensional ratios in the drawings are exaggerated for convenience of explanation and may differ from the actual ratios.

(ケアシステム)
まず、本発明の一実施形態に係るケアシステム(監視システム)について説明する。
(Care system)
First, a care system (monitoring system) according to an embodiment of the present invention will be described.

図1は、本発明の一実施形態に係るケアシステムの構成を示す図である。 FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a care system according to an embodiment of the present invention.

図1に示すように、ケアシステム1は、少なくとも一つの検知装置10、管理サーバー装置20、固定端末装置30、少なくとも一つの携帯端末装置40を備える。これらは、有線または無線によって、LAN(Local Area Network)、電話網またはデータ通信網等の網(ネットワーク、通信回線)50を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク50は、通信信号を中継するリピーター、ブリッジ、ルーターまたはクロスコネクト等の、中継機を備えてもよい。図1に示す例では、検知装置10、管理サーバー装置20、固定端末装置30および携帯端末装置40は、アクセスポイント60を含む無線LAN(たとえばIEEE802.11規格に従ったLAN等)のネットワーク50によって、相互に通信可能に接続されている。 As shown in FIG. 1, the care system 1 includes at least one detection device 10, a management server device 20, a fixed terminal device 30, and at least one mobile terminal device 40. These are connected to each other by wire or wirelessly via a network (network, communication line) 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network, or a data communication network so as to be communicable with each other. The network 50 may include repeaters such as repeaters, bridges, routers or cross-connects that relay communication signals. In the example shown in FIG. 1, the detection device 10, the management server device 20, the fixed terminal device 30, and the mobile terminal device 40 are connected by a network 50 of a wireless LAN including an access point 60 (for example, a LAN according to the IEEE802.11 standard). , Connected to communicate with each other.

ケアシステム1は、ケア対象者に応じて適宜な場所に配設される。ケア対象者は、たとえば、病気および怪我等によって看護を必要とする者、高齢による身体能力の低下等によって介護を必要とする者、ならびに一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見および早期対処を可能にする観点から、ケア対象者は、たとえば、異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合に、その発見を必要とする者であってもよい。このため、ケアシステム1は、ケア対象者の種類に応じて、病院、老人福祉施設および住戸等の建物に好適に配設される。図1に示す例では、ケアシステム1は、複数のケア対象者が入居する複数の居室、およびケアステーション(ナースステーション)等の、複数の部屋を備える施設の建物に配置されている。 The care system 1 is arranged at an appropriate place according to the care target person. The care recipients are, for example, those who need nursing care due to illness or injury, those who need nursing care due to deterioration of physical ability due to old age, and those who live alone. In particular, from the viewpoint of enabling early detection and early coping, the care recipient is a person who needs to detect a predetermined inconvenient event such as an abnormal condition when the person occurs. Good. Therefore, the care system 1 is suitably arranged in buildings such as hospitals, welfare facilities for the elderly, and dwelling units, depending on the type of care recipient. In the example shown in FIG. 1, the care system 1 is arranged in a building of a facility having a plurality of rooms, such as a plurality of rooms in which a plurality of care recipients move in, and a care station (nurse station).

検知装置10の各々は、ケア対象者の居室にそれぞれ配置されており、携帯端末装置40の各々は、ケアスタッフにそれぞれ携帯されている。ここで、ケア対象者およびケアスタッフの各々は、A01〜A05およびB01〜B05のID番号(識別情報)によってそれぞれ識別されているものとする。ただし、ケアシステム1が備える各構成の配置および個数等は、図1に示す例に限定されない。たとえば、管理サーバー装置20は、ケアステーションに配置されなくてもよく、ネットワーク50に接続されている外部のサーバー装置であってもよい。また、固定端末装置30は省略されてもよく、管理サーバー装置20または携帯端末装置40がその機能を担ってもよい。 Each of the detection devices 10 is arranged in the living room of the care target person, and each of the mobile terminal devices 40 is carried by the care staff. Here, it is assumed that each of the care target person and the care staff is identified by the ID numbers (identification information) of A01 to A05 and B01 to B05, respectively. However, the arrangement and number of each configuration included in the care system 1 are not limited to the example shown in FIG. For example, the management server device 20 does not have to be located at the care station and may be an external server device connected to the network 50. Further, the fixed terminal device 30 may be omitted, and the management server device 20 or the mobile terminal device 40 may be responsible for the function.

次に、各構成の詳細について説明する。 Next, the details of each configuration will be described.

(検知装置)
図2は、検知装置の概略構成を示すブロック図である。
(Detection device)
FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of the detection device.

検知装置10は、制御部11、記憶部12、通信部13、画像生成部14、データ処理部15、ケアコール入力部16、音入出力部17を備える。各構成は、バス18によって、相互に通信可能に接続されている。検知装置10は、ケア対象者を撮像して画像を生成し、当該画像に基づいて、ケア対象者が所定の行動をしたか否かを判定する。 The detection device 10 includes a control unit 11, a storage unit 12, a communication unit 13, an image generation unit 14, a data processing unit 15, a care call input unit 16, and a sound input / output unit 17. Each configuration is communicably connected to each other by a bus 18. The detection device 10 takes an image of the care target person, generates an image, and determines whether or not the care target person has performed a predetermined action based on the image.

制御部11は、CPU(Central Processing Unit)であり、プログラムに従い、上記各部の制御や各種の演算処理を実行する。 The control unit 11 is a CPU (Central Processing Unit), and executes control of each of the above units and various arithmetic processes according to a program.

記憶部12は、予め各種プログラムや各種データを記憶するROM(Read Only Memory)、作業領域として一時的にプログラムやデータを記憶するRAM(Random Access Memory)、各種プログラムや各種データを記憶するハードディスク等から構成される。 The storage unit 12 includes a ROM (Read Only Memory) that stores various programs and various data in advance, a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores programs and data as a work area, a hard disk that stores various programs and various data, and the like. Consists of.

通信部13は、ネットワーク50を介して、たとえば、管理サーバー装置20、固定端末装置30および携帯端末装置40等の、他の装置と通信するためのインターフェース回路(たとえばLANカード等)である。 The communication unit 13 is an interface circuit (for example, a LAN card or the like) for communicating with other devices such as the management server device 20, the fixed terminal device 30, and the mobile terminal device 40 via the network 50.

画像生成部14は、撮影対象の光を結像するレンズ等の光学系や、当該光学系によって結像された光に基づいて画像を生成する画像センサー等を備え、ケア対象者を撮像して画像(静止画および動画を含む)を生成する装置である。画像生成部14は、たとえば、ケア対象者の居室の天井、または壁の上方等に配置され、ケア対象者の居室を撮像対象として、上方から俯瞰した画像を生成する。画像生成部14によって生成された画像は、制御部11によって、通信部13およびネットワーク50を介して、管理サーバー装置20等に送信される。 The image generation unit 14 includes an optical system such as a lens that forms an image of the light to be photographed, an image sensor that generates an image based on the light formed by the optical system, and the like, and images the care target person. A device that generates images (including still images and moving images). The image generation unit 14 is arranged above the ceiling or wall of the care target person's room, for example, and generates a bird's-eye view of the care target person's room as an image pickup target. The image generated by the image generation unit 14 is transmitted by the control unit 11 to the management server device 20 and the like via the communication unit 13 and the network 50.

データ処理部15は、画像生成部14によって生成された画像に基づいて、ケア対象者が所定の行動をしたか否かを判定する処理を実行する回路である。データ処理部15は、たとえば、ケア対象者の起床、離床、転倒および転落等を判定する。データ処理部15による判定結果を示す情報(以下「判定結果情報」と呼ぶ)は、制御部11によって、通信部13およびネットワーク50を介して、管理サーバー装置20等に送信される。 The data processing unit 15 is a circuit that executes a process of determining whether or not the care target person has performed a predetermined action based on the image generated by the image generation unit 14. The data processing unit 15 determines, for example, getting up, getting out of bed, falling, falling, etc. of the care subject. Information indicating the determination result by the data processing unit 15 (hereinafter referred to as “determination result information”) is transmitted by the control unit 11 to the management server device 20 and the like via the communication unit 13 and the network 50.

なお、制御部11は、プログラムを読み込んで処理を実行することによって、データ処理部15として機能してもよく、この場合、データ処理部15は省略されてもよい。 The control unit 11 may function as the data processing unit 15 by reading the program and executing the processing. In this case, the data processing unit 15 may be omitted.

ケアコール入力部16は、押しボタン式のスイッチ等から構成され、ケア対象者によるケアコール(ナースコール)の入力を受け付けるスイッチ回路である。ケアコール入力部16がケアコールの入力を受け付けた場合、ケアコールがあった旨の情報が、制御部11によって、通信部13およびネットワーク50を介して、管理サーバー装置20等に送信される。 The care call input unit 16 is a switch circuit composed of a push button type switch or the like and accepting an input of a care call (nurse call) by a care target person. When the care call input unit 16 accepts the input of the care call, the information that the care call has been made is transmitted by the control unit 11 to the management server device 20 and the like via the communication unit 13 and the network 50.

音入出力部17は、マイクロホンやスピーカー等を備え、音を入出力させる回路である。音入出力部17は、ケア対象者の音声の入力と、携帯端末装置40等に入力されたケアスタッフの音声の出力とを可能にすることによって、ケア対象者およびケアスタッフの間における音声通話を可能にする。 The sound input / output unit 17 is a circuit provided with a microphone, a speaker, and the like to input / output sound. The sound input / output unit 17 enables voice input of the care target person and output of the care staff voice input to the mobile terminal device 40 or the like, thereby making a voice call between the care target person and the care staff. To enable.

なお、音入出力部17は、ケアコール入力部16として機能してもよく、ケア対象者の音声によるケアコールの入力を受け付けてもよい。この場合、ケアコール入力部16は省略されてもよい。 The sound input / output unit 17 may function as the care call input unit 16, or may accept the input of the care call by the voice of the care target person. In this case, the care call input unit 16 may be omitted.

(管理サーバー装置)
図3は、管理サーバー装置の概略構成を示すブロック図である。
(Management server device)
FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the management server device.

ケアスタッフ選定装置としての管理サーバー装置20は、制御部21、データベースとしての記憶部22、通信部23を備える。各構成は、バス24によって、相互に通信可能に接続されている。なお、制御部21、記憶部22、通信部23は、検知装置10の各構成と同様の機能を有するため、詳細な説明を省略する。また、制御部21の機能構成については、後述する。管理サーバー装置20は、たとえば、通信機能を備えるコンピューターによって構成可能である。 The management server device 20 as a care staff selection device includes a control unit 21, a storage unit 22 as a database, and a communication unit 23. Each configuration is communicably connected to each other by a bus 24. Since the control unit 21, the storage unit 22, and the communication unit 23 have the same functions as the configurations of the detection device 10, detailed description thereof will be omitted. The functional configuration of the control unit 21 will be described later. The management server device 20 can be configured by, for example, a computer having a communication function.

管理サーバー装置20は、判定結果情報、画像およびケアコールがあった旨の情報等を検知装置10から受信して、所定の場合に、後述する固定端末装置30および携帯端末装置40に通知を行う。 The management server device 20 receives determination result information, an image, information indicating that a care call has been made, and the like from the detection device 10, and notifies the fixed terminal device 30 and the mobile terminal device 40, which will be described later, in a predetermined case.

(固定端末装置)
図4は、固定端末装置の概略構成を示すブロック図である。
(Fixed terminal device)
FIG. 4 is a block diagram showing a schematic configuration of a fixed terminal device.

固定端末装置30は、制御部31、記憶部32、通信部33、表示部34、操作入力部35、音入出力部36を備える。各構成は、バス37によって、相互に通信可能に接続されている。なお、制御部31、記憶部32、通信部33、音入出力部36は、検知装置10の各構成と同様の機能を有するため、詳細な説明を省略する。固定端末装置30は、たとえば、通信機能を備えるコンピューターによって構成可能である。 The fixed terminal device 30 includes a control unit 31, a storage unit 32, a communication unit 33, a display unit 34, an operation input unit 35, and a sound input / output unit 36. Each configuration is communicably connected to each other by a bus 37. Since the control unit 31, the storage unit 32, the communication unit 33, and the sound input / output unit 36 have the same functions as the configurations of the detection device 10, detailed description thereof will be omitted. The fixed terminal device 30 can be configured by, for example, a computer having a communication function.

表示部34は、液晶ディスプレイやタッチパネル等から構成され、ケアスタッフに各種情報を表示する。表示部34は、たとえば、管理サーバー装置20から受信したケア対象者の判定結果情報および画像を表示する。 The display unit 34 is composed of a liquid crystal display, a touch panel, and the like, and displays various information to the care staff. The display unit 34 displays, for example, the determination result information and the image of the care target person received from the management server device 20.

操作入力部35は、キーボードやタッチパネル等から構成され、ケアスタッフによる各種情報の操作入力を受け付ける。操作入力部35は、たとえば、表示部34に表示されたケア対象者の判定結果情報および画像に対する、各種指示や各種データの入力を受け付ける。 The operation input unit 35 is composed of a keyboard, a touch panel, and the like, and receives operation input of various information by the care staff. The operation input unit 35 receives, for example, input of various instructions and various data for the determination result information and the image of the care target person displayed on the display unit 34.

(携帯端末装置)
図5は、携帯端末装置の概略構成を示すブロック図である。
(Mobile terminal device)
FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of a mobile terminal device.

携帯端末装置40は、制御部41、記憶部42、通信部43、表示部44、操作入力部45、音入出力部46を備える。各構成は、バス47によって、相互に通信可能に接続されている。なお、携帯端末装置40の各構成は、固定端末装置30の各構成と同様の機能を有するため、詳細な説明を省略する。携帯端末装置40は、ケアシステム1のユーザーインターフェースとして機能する機器であり、たとえば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、携帯可能な通信端末機器によって構成可能である。 The mobile terminal device 40 includes a control unit 41, a storage unit 42, a communication unit 43, a display unit 44, an operation input unit 45, and a sound input / output unit 46. Each configuration is communicably connected to each other by a bus 47. Since each configuration of the mobile terminal device 40 has the same function as each configuration of the fixed terminal device 30, detailed description thereof will be omitted. The mobile terminal device 40 is a device that functions as a user interface of the care system 1, and can be configured by a portable communication terminal device such as a tablet computer, a smartphone, or a mobile phone.

なお、本実施形態では、ケアスタッフは、ケア対象者のケアを行う際に、操作入力部45を介して、ケアの対応状況を入力するものとする。ケアスタッフは、たとえば、ケア対象者のケアを開始する前および終了した後に、操作入力部45を介して、ケアを開始する旨および終了した旨を入力する。ケアスタッフによって入力されたケアの対応状況の情報は、制御部41によって、通信部43およびネットワーク50を介して、管理サーバー装置20等に送信される。 In this embodiment, the care staff inputs the care response status via the operation input unit 45 when caring for the care target person. For example, the care staff inputs that the care is started and that the care is finished via the operation input unit 45 before and after the care of the care target person is started and finished. The care response status information input by the care staff is transmitted by the control unit 41 to the management server device 20 and the like via the communication unit 43 and the network 50.

(管理サーバー装置の制御部)
続いて、管理サーバー装置20の制御部21の機能構成について説明する。
(Control unit of management server device)
Subsequently, the functional configuration of the control unit 21 of the management server device 20 will be described.

図6は、管理サーバー装置の制御部の機能構成を示すブロック図である。 FIG. 6 is a block diagram showing a functional configuration of a control unit of the management server device.

図6に示すように、制御部21は、プログラムを読み込んで処理を実行することによって、要求判定部211、取得部212、選定部213、通知部214として機能する。 As shown in FIG. 6, the control unit 21 functions as a request determination unit 211, an acquisition unit 212, a selection unit 213, and a notification unit 214 by reading a program and executing a process.

要求判定部211は、ケア対象者がケアを要求したか否かを判定する。要求判定部211は、たとえば、ケアコールがあった旨の情報を検知装置10から受信した場合、ケア対象者がケアを要求したと判定する。あるいは、要求判定部211は、検知装置10から受信した判定結果情報および/または画像に基づいて、ケア対象者がケアを要求したと判定してもよい。すなわち、要求判定部211は、ケア対象者が離床および転倒等の所定の行動をした場合、ケア対象者がケアを要求したと判定してもよい。 The request determination unit 211 determines whether or not the care target person has requested care. When, for example, the request determination unit 211 receives information from the detection device 10 that there is a care call, the request determination unit 211 determines that the care target person has requested care. Alternatively, the request determination unit 211 may determine that the care target person has requested care based on the determination result information and / or the image received from the detection device 10. That is, the request determination unit 211 may determine that the care target person has requested care when the care target person takes a predetermined action such as getting out of bed or falling.

取得部212は、管理サーバー装置20の記憶部22に記憶された各種データを取得する。取得部212は、たとえば、記憶部22に記憶されたケア対象者の特徴を示すデータ(以下「ケア対象者特徴データ」と呼ぶ)と、ケアスタッフの特徴を示すデータ(以下「ケアスタッフ特徴データ」と呼ぶ)とをそれぞれ取得する。なお、取得部212は、記憶部22ではなく、ネットワーク50および通信部23を介して、外部装置から各種データを取得してもよい。ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データの詳細については、表1および表2を参照して後述する。 The acquisition unit 212 acquires various data stored in the storage unit 22 of the management server device 20. The acquisition unit 212, for example, has data indicating the characteristics of the care target person stored in the storage unit 22 (hereinafter referred to as “care target person characteristic data”) and data indicating the characteristics of the care staff (hereinafter referred to as “care staff characteristic data”). ") And are obtained respectively. The acquisition unit 212 may acquire various data from an external device via the network 50 and the communication unit 23 instead of the storage unit 22. Details of the care target person characteristic data and the care staff characteristic data will be described later with reference to Tables 1 and 2.

選定部213は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフを選定する。 The selection department 213 selects care staff who care for the care recipient.

通知部214は、管理サーバー装置20の通信部23およびネットワーク50を介して、携帯端末装置40等に通知を行う。 The notification unit 214 notifies the mobile terminal device 40 and the like via the communication unit 23 of the management server device 20 and the network 50.

(ケア対象者特徴データ)
続いて、ケア対象者特徴データについて説明する。
(Characteristic data of care recipients)
Next, the care target person characteristic data will be described.

表1は、ケア対象者特徴データの一例を示す表である。図7は、バーセルインデックスを説明するための図である。 Table 1 is a table showing an example of care subject characteristic data. FIG. 7 is a diagram for explaining the Barthel index.

表1に示すように、ケア対象者特徴データは、ケア対象者の肉体的特徴(身体的特徴)を示すデータを含む。ケア対象者特徴データは、ケア対象者の肉体的特徴を示すデータとして、たとえば、ケア対象者の身長、体重および運動能力の少なくとも一つのデータを含む。しかし、ケア対象者特徴データに含まれる項目はこれらに限定されず、たとえば、ケア対象者特徴データは、ケア対象者のストレス等の精神的特徴を示すデータを含んでもよい。 As shown in Table 1, the care target person characteristic data includes data showing the physical characteristics (physical characteristics) of the care target person. The care subject trait data includes, for example, at least one data of the care subject's height, weight, and athletic ability as data indicating the physical characteristics of the care subject. However, the items included in the care target person characteristic data are not limited to these, and for example, the care target person characteristic data may include data showing mental characteristics such as stress of the care target person.

また、ケア対象者特徴データに含まれる運動能力のデータは、ADL(Activities of Daily Living、日常生活動作または日常生活活動)の評価に基づくデータであってもよく、特に、図7に示すバーセルインデックス(Barthel Index、機能的評価)に基づくデータであってもよい。 In addition, the athletic ability data included in the care subject characteristic data may be data based on the evaluation of ADL (Activities of Daily Living, activities of daily living or activities of daily living), and in particular, the Barthel index shown in FIG. The data may be based on (Barthel Index, functional evaluation).

表1に示す例では、運動能力のデータは、図7に示すバーセルインデックスの項目のうち「2.車椅子からベッドへの移動」、「4.トイレ動作」および「6.歩行」の3つの項目に基づいて構成されている。図7に示すように、バーセルインデックスは、「車椅子からベッドへの移動」および「歩行」について、0点、5点、10点および15点の4段階で評価し、「トイレ動作」について、0点、5点、10点の3段階で評価する。 In the example shown in Table 1, the data of athletic ability is obtained from three items of the Barthel index shown in FIG. 7, "2. Movement from wheelchair to bed", "4. Toilet movement" and "6. Walking". It is configured based on. As shown in FIG. 7, the Barthel index evaluates "movement from wheelchair to bed" and "walking" on a four-point scale of 0 points, 5 points, 10 points and 15 points, and 0 for "toilet operation". It is evaluated on a three-point scale of 5 points and 10 points.

ただし、運動能力のデータを構成するバーセルインデックスの項目は、これらに限定されない。運動能力のデータは、バーセルインデックスの他の異なる項目に基づいて構成されてもよい。また、運動能力のデータは、バーセルインデックスの2つ以下、または4つ以上の項目に基づいて構成されてもよい。 However, the Barthel index items that make up the athletic performance data are not limited to these. The athletic performance data may be constructed based on other different items of the Barthel index. In addition, athletic performance data may be constructed based on two or less or four or more items of the Barthel index.

なお、ケア対象者特徴データは、定期的に、または、ケア対象者の身長、体重および運動能力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて、更新されてもよい。たとえば、ケア対象者特徴データのうち、身長および体重のデータは、ケア対象者に対して行われる健康診断等のタイミングにおいて、更新されてもよい。また、運動能力のデータは、ケア対象者に対して行われるADLの評価のタイミングにおいて、更新されてもよい。 The care subject characteristic data may be updated regularly or at the timing when at least one of the care subject's height, weight and athletic ability is confirmed to change. For example, among the care target person characteristic data, the height and weight data may be updated at the timing of a health examination or the like performed on the care target person. In addition, the athletic performance data may be updated at the timing of the evaluation of ADL performed on the care subject.

(ケアスタッフ特徴データ)
続いて、ケアスタッフ特徴データについて説明する。
(Care staff feature data)
Next, the care staff characteristic data will be described.

表2は、ケアスタッフ特徴データの一例を示す図である。 Table 2 is a diagram showing an example of care staff characteristic data.

表2に示すように、ケアスタッフ特徴データは、ケアスタッフの肉体的特徴(身体的特徴)を示すデータを含む。ケアスタッフ特徴データは、ケアスタッフの肉体的特徴を示すデータとして、たとえば、ケアスタッフの身長および背筋力の少なくとも一つのデータを含む。しかし、ケアスタッフ特徴データに含まれる項目はこれらに限定されず、たとえば、ケアスタッフ特徴データは、ケアスタッフのストレス等の精神的特徴を示すデータを含んでもよい。 As shown in Table 2, the care staff characteristic data includes data showing the physical characteristics (physical characteristics) of the care staff. The care staff characteristic data includes, for example, at least one data of the height and back strength of the care staff as data indicating the physical characteristics of the care staff. However, the items included in the care staff characteristic data are not limited to these, and for example, the care staff characteristic data may include data indicating mental characteristics such as stress of the care staff.

また、ケアスタッフ特徴データは、定期的に、または、ケアスタッフの身長および背筋力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて、更新されてもよい。たとえば、ケアスタッフ特徴データのうち、身長および背筋力のデータは、ケアスタッフに対して行われる健康診断等のタイミングにおいて、更新されてもよい。 In addition, the care staff characteristic data may be updated regularly or at the timing when at least one of the height and back muscle strength of the care staff is confirmed to change. For example, among the care staff characteristic data, the height and back muscle strength data may be updated at the timing of a health examination or the like performed on the care staff.

<第1実施形態>
以下、図8および図9を参照して、第1実施形態に係る管理サーバー装置20の処理の手順を説明する。管理サーバー装置20の処理は、ケア対象者のケアを行う適切なケアスタッフを選定するように制御するものである。
<First Embodiment>
Hereinafter, the procedure for processing the management server device 20 according to the first embodiment will be described with reference to FIGS. 8 and 9. The process of the management server device 20 controls to select an appropriate care staff who cares for the care target person.

図8は、管理サーバー装置の処理の手順を示すフローチャートである。図8のフローチャートに示すアルゴリズムは、管理サーバー装置20の記憶部22にプログラムとして記憶されており、制御部21によって実行される。 FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure of the management server device. The algorithm shown in the flowchart of FIG. 8 is stored as a program in the storage unit 22 of the management server device 20, and is executed by the control unit 21.

図8に示すように、まず、制御部21は、要求判定部211として、ケア対象者がケアを要求したか否かを判定する(ステップS101)。制御部21は、たとえば上述したように、ケアコールがあった旨の情報を検知装置10から受信した場合、ケア対象者がケアを要求したと判定する。 As shown in FIG. 8, first, the control unit 21, as the request determination unit 211, determines whether or not the care target person has requested care (step S101). For example, as described above, when the control unit 21 receives the information that the care call has been made from the detection device 10, the control unit 21 determines that the care target person has requested the care.

ケア対象者がケアを要求していない場合(ステップS101:NO)、制御部21は処理を終了する。 When the care target person does not request care (step S101: NO), the control unit 21 ends the process.

ケア対象者がケアを要求した場合(ステップS101:YES)、制御部21は、取得部212として、記憶部22等からケア対象者特徴データを取得する(ステップS102)。この場合、制御部21は、ステップS101においてケアを要求したケア対象者のケア対象者特徴データのみを取得してもよい。 When the care target person requests care (step S101: YES), the control unit 21 acquires the care target person characteristic data from the storage unit 22 or the like as the acquisition unit 212 (step S102). In this case, the control unit 21 may acquire only the care target person characteristic data of the care target person who requested the care in step S101.

続いて、制御部21は、取得部212として、記憶部22等からケアスタッフ特徴データを取得する(ステップS103)。なお、ステップS102およびS103の順序は、入れ替わってもよい。 Subsequently, the control unit 21 acquires the care staff feature data from the storage unit 22 and the like as the acquisition unit 212 (step S103). The order of steps S102 and S103 may be changed.

続いて、制御部21は、選定部213として、ステップS101においてケアを要求したケア対象者のケアを行うケアスタッフを選定するための、ケアスタッフ選定処理を実行する(ステップS104)。制御部21は、ステップS102において取得されたケア対象者特徴データと、ステップS103において取得されたケアスタッフ特徴データとに基づいて、ケアスタッフを選定する。ケアスタッフ選定処理の詳細については、後述する。 Subsequently, the control unit 21, as the selection unit 213, executes a care staff selection process for selecting a care staff who cares for the care target person who requested the care in step S101 (step S104). The control unit 21 selects the care staff based on the care target person characteristic data acquired in step S102 and the care staff characteristic data acquired in step S103. The details of the care staff selection process will be described later.

続いて、制御部21は、通知部214として、ステップS104において選定されたケアスタッフに対して、ケア対象者のケアを促す旨の通知を行う(ステップS105)。制御部21は、たとえば、選定されたケアスタッフが携帯する携帯端末装置40に通知を行う。制御部21は、通知によって、選定されたケアスタッフにケア対象者のケアを割り振る。そして、制御部21は処理を終了する。 Subsequently, the control unit 21 notifies the care staff selected in step S104 to the care staff selected in step S104 as the notification unit 214 (step S105). The control unit 21 notifies, for example, the mobile terminal device 40 carried by the selected care staff. The control unit 21 allocates the care of the care target person to the selected care staff by the notification. Then, the control unit 21 ends the process.

なお、制御部21は、選定されたケアスタッフの携帯端末装置40に、ケア対象者のケアを促す旨の通知を行うと共に、検知装置10から受信した当該ケア対象者の判定結果情報および画像を送信してもよい。これにより、制御部21は、選定されたケアスタッフに、ケア対象者の状況を確認させることができる。また、制御部21は、ステップS104においてケアスタッフが二人以上選定された場合、選定された全てのケアスタッフに同時に通知を行ってもよく、当該通知に最も早く反応したケアスタッフに、ケア対象者のケアを割り振ってもよい。 In addition, the control unit 21 notifies the mobile terminal device 40 of the selected care staff to the effect that the care of the care target person is urged, and also receives the determination result information and the image of the care target person received from the detection device 10. You may send it. As a result, the control unit 21 can have the selected care staff confirm the status of the care target person. In addition, when two or more care staff are selected in step S104, the control unit 21 may notify all the selected care staff at the same time, and the care staff who responds to the notification earliest is targeted for care. Person's care may be allocated.

続いて、ステップS104のケアスタッフ選定処理の詳細について説明する。なお、以下では、ケア対象者特徴データとして表1に示すデータを参照し、ケアスタッフ特徴データとして表2に示すデータを参照して説明する。 Subsequently, the details of the care staff selection process in step S104 will be described. In the following, the data shown in Table 1 will be referred to as the care target person characteristic data, and the data shown in Table 2 will be referred to as the care staff characteristic data.

図9は、ケアスタッフ選定処理の手順の一例を示すサブルーチンフローチャートである。 FIG. 9 is a subroutine flowchart showing an example of the procedure of the care staff selection process.

図9に示すように、制御部21は、まず、各ケアスタッフの状況、すなわち、各ケアスタッフの手が空いているか否かを確認する(ステップS201)。制御部21は、たとえば、携帯端末装置40から受信した、各ケアスタッフのケアの対応状況に基づいて、各ケアスタッフの手が空いているか否かを確認する。 As shown in FIG. 9, the control unit 21 first confirms the situation of each care staff, that is, whether or not each care staff is free (step S201). The control unit 21 confirms whether or not each care staff is free, for example, based on the care response status of each care staff received from the mobile terminal device 40.

続いて、制御部21は、ステップS202〜S207において、ケアを要求したケア対象者と、手が空いているケアスタッフとの組み合わせに応じて、身長ポイント、体重/背筋力ポイントおよびADLポイントを算出する。なお、制御部21は、ケアを要求したケア対象者と、手が空いているケアスタッフとの組み合わせのみについて、各ポイントを算出してもよい。ただし、以下では説明のため、制御部21が、表1に示す全てのケア対象者A01〜A05と、表2に示す全てのケアスタッフB01〜B05との各々の組み合わせについて、各ポイントを算出した結果を示す。 Subsequently, in steps S202 to S207, the control unit 21 calculates height points, weight / back muscle strength points, and ADL points according to the combination of the care target person who requested care and the care staff who have free hands. To do. In addition, the control unit 21 may calculate each point only for the combination of the care target person who requested the care and the care staff who is free. However, for the sake of explanation below, the control unit 21 has calculated points for each combination of all the care target persons A01 to A05 shown in Table 1 and all the care staffs B01 to B05 shown in Table 2. The result is shown.

(身長ポイントの算出)
制御部21は、ケア対象者特徴データに含まれるケア対象者の身長のデータと、ケアスタッフ特徴データに含まれるケアスタッフの身長のデータとに基づいて、ケア対象者およびケアスタッフの各々の組み合わせに応じた身長差を算出する(ステップS202)。制御部21は、たとえば、表1に示すケア対象者の身長から、表2に示すケアスタッフの身長を減算して、身長差を算出する。制御部21による身長差の算出結果を、以下の表3に示す。
(Calculation of height points)
The control unit 21 is a combination of the care target person and the care staff based on the height data of the care target person included in the care target person characteristic data and the height data of the care staff included in the care staff characteristic data. The height difference according to the above is calculated (step S202). For example, the control unit 21 subtracts the height of the care staff shown in Table 2 from the height of the care target person shown in Table 1 to calculate the height difference. The calculation result of the height difference by the control unit 21 is shown in Table 3 below.

続いて、制御部21は、ステップS202において算出された身長差に基づいて、ケア対象者およびケアスタッフの各々の組み合わせに応じた身長ポイントを算出する(ステップS203)。制御部21は、たとえば、以下の表4に示す身長差および身長ポイントの対応表を参照して、表3に示す身長差から、以下の表5に示す身長ポイントを算出する。制御部21は、管理サーバー装置20の記憶部22等に予め記憶された、身長差および身長ポイントの対応表を参照してもよい。なお、身長差および身長ポイントの対応関係は、表4に示す例に限定されない。 Subsequently, the control unit 21 calculates height points according to each combination of the care target person and the care staff based on the height difference calculated in step S202 (step S203). For example, the control unit 21 calculates the height points shown in Table 5 below from the height difference shown in Table 3 with reference to the correspondence table of the height difference and the height points shown in Table 4 below. The control unit 21 may refer to a correspondence table of height difference and height points stored in advance in the storage unit 22 or the like of the management server device 20. The correspondence between the height difference and the height points is not limited to the examples shown in Table 4.

身長ポイントは、身長差によってケアスタッフに生じる負荷の大きさを示すポイントであり、身長ポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。表4に示すように、身長差が+10cm以上である場合、身長ポイントはプラスの値となる。これは、ケアスタッフが自身よりも身長がある程度高いケア対象者のケアを行う場合、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。また、身長差が−20cm未満である場合にも、身長ポイントはプラスの値となる。これは、ケアスタッフが自身よりも身長がかなり低いケア対象者のケアを屈んだ体勢で行う場合、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。 The height point is a point indicating the magnitude of the load generated on the care staff due to the height difference, and the larger the height point, the heavier the load on the care staff. As shown in Table 4, when the height difference is +10 cm or more, the height point is a positive value. This indicates that when the care staff cares for a care recipient who is taller than himself / herself, the burden on the care staff is heavy. Also, when the height difference is less than -20 cm, the height points are positive values. This indicates that the burden on the care staff is heavy when the care staff takes care of the care recipient who is considerably shorter than himself / herself in a bent position.

このため、制御部21は、たとえば表5に示すように、身長が高いケア対象者A03またはケア対象者A05と、身長が低いケアスタッフB04との組み合わせについて、身長ポイントを高く算出する。 Therefore, as shown in Table 5, for example, the control unit 21 calculates a high height point for the combination of the tall care target person A03 or the care target person A05 and the short care staff B04.

(体重/背筋力ポイントの算出)
続いて、制御部21は、ケア対象者特徴データに含まれるケア対象者の体重のデータと、ケアスタッフ特徴データに含まれるケアスタッフの背筋力のデータとに基づいて、ケア対象者の体重およびケアスタッフの背筋力の比を算出する(ステップS204)。以下では、ケア対象者の体重およびケアスタッフの背筋力の比を「体重/背筋力比」と呼ぶ。制御部21は、表1に示すケア対象者の体重を、表2に示すケアスタッフの背筋力によって除算して、体重/背筋力比を算出する。制御部21による体重/背筋力比の算出結果を、以下の表6に示す。
(Calculation of weight / back strength points)
Subsequently, the control unit 21 determines the weight of the care target person and the weight of the care target person based on the weight data of the care target person included in the care target person characteristic data and the back muscle strength data of the care staff included in the care staff characteristic data. The ratio of the back muscle strength of the care staff is calculated (step S204). Hereinafter, the ratio of the weight of the care subject and the back muscle strength of the care staff is referred to as "body weight / back muscle strength ratio". The control unit 21 calculates the body weight / back muscle strength ratio by dividing the weight of the care subject shown in Table 1 by the back muscle strength of the care staff shown in Table 2. The calculation result of the body weight / back muscle strength ratio by the control unit 21 is shown in Table 6 below.

続いて、制御部21は、ステップS204において算出された体重/背筋力比に基づいて、ケア対象者およびケアスタッフの各々の組み合わせに応じた体重/背筋力ポイントを算出する(ステップS205)。制御部21は、たとえば、以下の表7に示す体重/背筋力比と体重/背筋力ポイントとの対応表を参照して、表6に示す体重/背筋力比から、以下の表8に示す体重/背筋力ポイントを算出する。制御部21は、管理サーバー装置20の記憶部22等に予め記憶された、体重/背筋力比と体重/背筋力ポイントとの対応表を参照してもよい。なお、体重/背筋力比と体重/背筋力ポイントとの対応関係は、表7に示す例に限定されない。 Subsequently, the control unit 21 calculates the weight / back strength points according to each combination of the care target person and the care staff based on the weight / back strength ratio calculated in step S204 (step S205). The control unit 21 is shown in Table 8 below from the weight / back strength ratio shown in Table 6, for example, with reference to the correspondence table between the weight / back strength ratio and the weight / back strength point shown in Table 7 below. Calculate weight / back strength points. The control unit 21 may refer to a correspondence table between the body weight / back muscle strength ratio and the body weight / back muscle strength points stored in advance in the storage unit 22 or the like of the management server device 20. The correspondence between the body weight / back muscle strength ratio and the body weight / back muscle strength points is not limited to the examples shown in Table 7.

体重/背筋力ポイントは、体重/背筋力比によってケアスタッフに生じる負荷の大きさを示すポイントであり、体重/背筋力ポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。表7に示すように、体重/背筋力比が1.0以上である場合、体重/背筋力ポイントはプラスの値となる。これは、ケアスタッフが自身の背筋力に対して体重が重いケア対象者のケアを行う場合、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。一方、体重/背筋力比が0.9未満である場合、体重/背筋力ポイントはマイナスの値となる。これは、ケアスタッフが、自身の背筋力に対して体重がある程度軽いケア対象者の身体を支えたり持ち上げたりする場合、ケアスタッフの負荷が小さいことを示す。 The body weight / back strength point is a point indicating the magnitude of the load generated on the care staff by the weight / back strength ratio, and the larger the weight / back strength point, the heavier the load on the care staff. As shown in Table 7, when the body weight / back muscle strength ratio is 1.0 or more, the body weight / back muscle strength points have a positive value. This indicates that when the care staff cares for a care subject who is heavy against his / her back muscle strength, the burden on the care staff is heavy. On the other hand, when the body weight / back muscle strength ratio is less than 0.9, the weight / back muscle strength point becomes a negative value. This indicates that the load on the care staff is small when the care staff supports or lifts the body of the care subject who is light in weight to some extent with respect to his / her back muscle strength.

このため、制御部21は、たとえば表8に示すように、体重が重いケア対象者A05と、背筋力がないケアスタッフB02またはB05との組み合わせについて、体重/背筋力ポイントを高く算出する。 Therefore, as shown in Table 8, for example, the control unit 21 calculates a high body weight / back muscle strength point for the combination of the heavy care subject A05 and the care staff B02 or B05 having no back muscle strength.

(ADLポイントの算出)
続いて、制御部21は、ケア対象者特徴データに含まれるケア対象者のADL評価(バーセルインデックス)のデータに基づいて、ADL評価の各項目の点数の合計点(以下「ADL合計点」と呼ぶ)を算出する(ステップS206)。制御部21によるADL合計点の算出結果を、以下の表9に示す。
(Calculation of ADL points)
Subsequently, the control unit 21 refers to the total score of each item of the ADL evaluation (hereinafter referred to as "ADL total score") based on the data of the ADL evaluation (Barthel index) of the care subject included in the care subject characteristic data. To be called) is calculated (step S206). The calculation result of the total ADL score by the control unit 21 is shown in Table 9 below.

続いて、制御部21は、ステップS206において算出されたADL合計点に基づいて、ADLポイントを算出する(ステップS207)。制御部21は、たとえば、以下の表10に示すADL合計点およびADLポイントの対応表を参照して、表9に示すADL合計点から、以下の表11に示すADLポイントを算出する。ADL合計点およびADLポイントの対応表は、管理サーバー装置20の記憶部22等に予め記憶されてもよい。制御部21は、管理サーバー装置20の記憶部22等に予め記憶された、ADL合計点およびADLポイントの対応表を参照してもよい。なお、ADL合計点およびADLポイントの対応関係は、表10に示す例に限定されない。 Subsequently, the control unit 21 calculates ADL points based on the ADL total points calculated in step S206 (step S207). For example, the control unit 21 calculates the ADL points shown in Table 11 below from the ADL total points shown in Table 9 with reference to the correspondence table of the ADL total points and the ADL points shown in Table 10 below. The ADL total points and the correspondence table of ADL points may be stored in advance in the storage unit 22 or the like of the management server device 20. The control unit 21 may refer to a correspondence table of ADL total points and ADL points stored in advance in the storage unit 22 or the like of the management server device 20. The correspondence between the total ADL points and the ADL points is not limited to the examples shown in Table 10.

ADLポイントは、ケア対象者のADL評価によって影響されるケアスタッフの負荷の大きさを示すポイントであり、ADLポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。表10に示すように、ADL合計点が15未満である場合、ADLポイントはプラスの値となる。これは、日常生活に支障があるケア対象者のケアをケアスタッフが行う場合、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。 The ADL point is a point indicating the magnitude of the load of the care staff affected by the ADL evaluation of the care subject, and the larger the ADL point, the greater the load of the care staff. As shown in Table 10, when the total ADL points are less than 15, the ADL points are positive values. This indicates that the burden on the care staff is heavy when the care staff takes care of the care recipient who has an obstacle in daily life.

このため、制御部21は、たとえば表11に示すように、ADL合計点が低いケア対象者A03について、ADLポイントを高く算出する。 Therefore, as shown in Table 11, for example, the control unit 21 calculates a high ADL point for the care subject A03 having a low total ADL score.

続いて、制御部21は、ステップS202において算出した身長ポイント、ステップS204において算出した体重/背筋力ポイント、およびステップS206において算出したADLポイントの合計値を、負荷度ポイントとして算出する(ステップS208)。すなわち、負荷度ポイントは、ケア対象者から受けるケアスタッフの総合的な負荷の大きさを示すポイントであり、負荷度ポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。制御部21による負荷度ポイントの算出結果を、以下の表12に示す。 Subsequently, the control unit 21 calculates the total value of the height points calculated in step S202, the weight / back muscle strength points calculated in step S204, and the ADL points calculated in step S206 as load degree points (step S208). .. That is, the load degree point is a point indicating the overall magnitude of the load of the care staff received from the care target person, and the larger the load degree point, the heavier the load of the care staff. The calculation results of the load degree points by the control unit 21 are shown in Table 12 below.

続いて、制御部21は、ステップS208において算出された負荷度ポイントに基づいて、ケア対象者のケアを行うケアスタッフを選定する(ステップS209)。制御部21は、たとえば、ステップS201において手が空いていると確認されたケアスタッフのうち、ケアを要求したケア対象者に対する負荷度ポイント(すなわち、ケア対象者から受ける負荷)が所定の閾値以下であるケアスタッフを選定する。そして、制御部21は図8の処理に戻る。 Subsequently, the control unit 21 selects a care staff who cares for the care target person based on the load degree point calculated in step S208 (step S209). For example, among the care staff confirmed to be free in step S201, the control unit 21 has a load degree point (that is, a load received from the care target person) for the care target person who requested care is equal to or less than a predetermined threshold value. Select a care staff who is. Then, the control unit 21 returns to the process of FIG.

制御部21は、たとえば、全てのケアスタッフB01〜B05の手が空いており、負荷度ポイントの閾値が0である場合、以下の表13に示すように、ケアスタッフを選定する。なお、表13では、選定されたケアスタッフを○、選定されなかったケアスタッフを×で示す。制御部21は、たとえば、ステップS101においてケア対象者A02がケアを要求し、ステップS201においてケアスタッフB03〜B05の手が空いていると確認された場合、ケアスタッフB03およびB04を選定する。 For example, when all the care staffs B01 to B05 are free and the threshold value of the load degree point is 0, the control unit 21 selects the care staff as shown in Table 13 below. In Table 13, the selected care staff is indicated by ◯, and the unselected care staff is indicated by ×. For example, when the care target person A02 requests care in step S101 and it is confirmed in step S201 that the care staffs B03 to B05 are free, the control unit 21 selects the care staffs B03 and B04.

以上のように、管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行う適切なケアスタッフを選定できる。したがって、管理サーバー装置20は、ケアスタッフに無理なケアを行わせないで済むため、ケアスタッフの腰痛の発症や、ケア対象者の転倒による事故の発生等を抑止できる。また、管理サーバー装置20は、ケア対象者に不安感や不快感を与えないで済むため、ケア対象者からのクレームの発生も抑止できる。さらに、管理サーバー装置20は、適切なケアスタッフを選定できるため、ケアスタッフの業務効率も改善でき、ケアの現場における人手不足の問題も解消できる。 As described above, the management server device 20 selects the care staff based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data. As a result, the management server device 20 can select an appropriate care staff who cares for the care target person. Therefore, since the management server device 20 does not require the care staff to perform unreasonable care, it is possible to suppress the onset of back pain of the care staff and the occurrence of an accident due to the fall of the care target person. Further, since the management server device 20 does not give anxiety or discomfort to the care target person, it is possible to suppress the occurrence of complaints from the care target person. Further, since the management server device 20 can select an appropriate care staff, the work efficiency of the care staff can be improved, and the problem of labor shortage at the care site can be solved.

また、管理サーバー装置20は、ケア対象者がケアを要求したと判定した場合、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者がケアを要求した時点における適切なケアスタッフを選定できる。 In addition, the management server device 20 selects a care staff when it is determined that the care target person has requested care. As a result, the management server device 20 can select an appropriate care staff at the time when the care target person requests care.

また、ケア対象者特徴データは、ケア対象者の肉体的特徴を示すデータとして、ケア対象者の身長、体重および運動能力の少なくとも一つのデータを含む。また、ケアスタッフ特徴データは、ケアスタッフの肉体的特徴を示すデータとして、ケアスタッフの身長および背筋力の少なくとも一つのデータを含む。管理サーバー装置20は、ケア対象者およびケアスタッフの肉体的特徴を考慮することによって、移乗や排泄ケア、入浴ケア等の、ケア対象者の身体を支えたり、持ち上げたりする肉体的な負荷が高いケアを、無理なく行うことができるケアスタッフを選定できる。 In addition, the care target person characteristic data includes at least one data of the height, weight, and athletic ability of the care target person as data showing the physical characteristics of the care target person. In addition, the care staff characteristic data includes at least one data of the height and back muscle strength of the care staff as data showing the physical characteristics of the care staff. The management server device 20 has a high physical load of supporting or lifting the body of the care target person such as transfer, excretion care, bathing care, etc. by considering the physical characteristics of the care target person and the care staff. Care staff can be selected who can provide care without difficulty.

また、運動能力のデータは、日常生活動作(ADL)の評価に基づくデータである。これにより、管理サーバー装置20は、ケアの現場において一般的に行われている評価のデータをそのまま流用でき、特別な評価を行う手間を発生させることなく、運動能力のデータを取得できる。また、管理サーバー装置20は、評価基準が明確な日常生活動作の評価に基づく運動能力のデータを取得することによって、運動能力のデータのばらつきを最小限にでき、運動能力のデータの精度を向上できる。 The athletic ability data is data based on the evaluation of activities of daily living (ADL). As a result, the management server device 20 can use the evaluation data generally performed in the field of care as it is, and can acquire the data of athletic ability without incurring the trouble of performing a special evaluation. In addition, the management server device 20 can minimize the variation in the athletic ability data by acquiring the athletic ability data based on the evaluation of activities of daily living with clear evaluation criteria, and improve the accuracy of the athletic ability data. it can.

また、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データは、定期的に、または項目の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて更新される。これにより、管理サーバー装置20は、状況に応じて変化するケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データを考慮して、適切なケアスタッフを選定できる。 In addition, care subject trait data and care staff trait data are updated periodically or when at least one of the items is confirmed to change. As a result, the management server device 20 can select an appropriate care staff in consideration of the care target person characteristic data and the care staff characteristic data that change depending on the situation.

また、管理サーバー装置20は、手が空いているケアスタッフのうち、ケア対象者から受ける負荷が所定の閾値以下であるケアスタッフを選定し、選定したケアスタッフに通知を行う。これにより、管理サーバー装置20は、手が空いており、無理なくケアを行うことができるケアスタッフのみに通知を行うことができる。したがって、管理サーバー装置20は、ケア対応中のケアスタッフのケア業務を妨げたり、ケアスタッフに腰痛等を発症させたりしないで済む。 Further, the management server device 20 selects a care staff whose load received from the care target person is equal to or less than a predetermined threshold value among the care staff who are free, and notifies the selected care staff. As a result, the management server device 20 can notify only the care staff who are free and can provide care without difficulty. Therefore, the management server device 20 does not interfere with the care work of the care staff who are responding to the care, and does not cause the care staff to develop back pain or the like.

なお、第1実施形態に係る管理サーバー装置20の処理の一例を説明したが、第1実施形態はこれに限定されない。以下のような種々の変更や改良等が可能である。 Although an example of the processing of the management server device 20 according to the first embodiment has been described, the first embodiment is not limited to this. The following various changes and improvements are possible.

管理サーバー装置20は、ステップS101においてケア対象者がケアを要求した場合に、ステップS104のケアスタッフ選定処理を実行すると説明した。しかし、管理サーバー装置20がケア選定処理を実行するタイミングは、これに限定されない。管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者がケアを要求した場合にケアを行うケアスタッフを予め選定しておくために、ケア対象者がケアを要求していない場合でも、ケア選定処理を実行してもよい。この場合、管理サーバー装置20は、ステップS101の処理を省略できる。これにより、管理サーバー装置20の処理は、ケアスタッフの勤務シフト表の作成等にも効果的に適用されうる。 It has been explained that the management server device 20 executes the care staff selection process in step S104 when the care target person requests care in step S101. However, the timing at which the management server device 20 executes the care selection process is not limited to this. For example, the management server device 20 executes the care selection process even when the care target person does not request the care because the care staff who provides the care when the care target person requests the care is selected in advance. You may. In this case, the management server device 20 can omit the process of step S101. As a result, the processing of the management server device 20 can be effectively applied to the creation of the work shift table of the care staff.

また、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データは、ケア対象者およびケアスタッフの精神的特徴を示すデータを含んでもよいと説明した。したがって、管理サーバー装置20は、ステップS102およびS103において取得した、ケア対象者およびケアスタッフの精神的特徴を示すデータに基づいて、ステップS104のケアスタッフ選定処理を実行してもよい。 He also explained that the care subject trait data and the care staff trait data may include data showing the mental traits of the care subject and the care staff. Therefore, the management server device 20 may execute the care staff selection process of step S104 based on the data indicating the mental characteristics of the care target person and the care staff acquired in steps S102 and S103.

また、管理サーバー装置20は、ステップS201において、各ケアスタッフの状況を確認すると説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されず、管理サーバー装置20は、ステップS201の処理を省略してもよい。管理サーバー装置20は、各ケアスタッフの状況を考慮せずにケアスタッフを選定することによって、ステップS105において、手が空いていないケアスタッフにも念のために通知を行うことができる。 Further, it was explained that the management server device 20 confirms the status of each care staff in step S201. However, the present embodiment is not limited to this, and the management server device 20 may omit the process of step S201. By selecting the care staff without considering the situation of each care staff, the management server device 20 can notify the care staff who are not available in step S105 just in case.

また、管理サーバー装置20は、ステップS206において、ADL合計点を算出すると説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。管理サーバー装置20は、ケア対象者が要求したケアの内容を事前に判定できる場合、ADL合計点を算出しなくてもよい。そして、管理サーバー装置20は、ADL合計点ではなく、当該ケアの内容に対応するADL評価(バーセルインデックス)の項目の点数に基づいて、ADLポイントを算出してもよい。すなわち、管理サーバー装置20は、たとえば、検知装置10から受信した判定結果情報および/または画像に基づいて、ケア対象者が移乗を要求したと判定できる場合、「車椅子からベッドへの移動」の項目の点数に基づいて、ADLポイントを算出してもよい。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者が要求したケアの内容に応じてケアスタッフを選定でき、ケアスタッフの選定の精度をより向上できる。 Further, it was explained that the management server device 20 calculates the total ADL score in step S206. However, this embodiment is not limited to this. The management server device 20 does not have to calculate the ADL total score when the content of the care requested by the care target person can be determined in advance. Then, the management server device 20 may calculate the ADL points based on the points of the items of the ADL evaluation (Barthel index) corresponding to the content of the care, instead of the total points of ADL. That is, when the management server device 20 can determine that the care recipient has requested the transfer based on the determination result information and / or the image received from the detection device 10, for example, the item of "movement from wheelchair to bed". The ADL point may be calculated based on the score of. As a result, the management server device 20 can select the care staff according to the content of the care requested by the care target person, and can further improve the accuracy of the selection of the care staff.

また、管理サーバー装置20は、ステップS207において、ADL合計点およびADLポイントの対応表を参照して、ADLポイントを算出すると説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。管理サーバー装置20は、ADL合計点およびADLポイントの対応表を参照するのではなく、ADL合計点の閾値に基づいて、ADLポイントを算出してもよい。すなわち、制御部21は、ADL合計点が所定の閾値未満であるか否かに基づいて、ADLポイントを算出してもよい。 Further, it was explained that the management server device 20 calculates the ADL points in step S207 with reference to the correspondence table of the ADL total points and the ADL points. However, this embodiment is not limited to this. The management server device 20 may calculate the ADL points based on the threshold value of the ADL total points, instead of referring to the correspondence table of the ADL total points and the ADL points. That is, the control unit 21 may calculate the ADL points based on whether or not the total ADL points are less than a predetermined threshold value.

また、管理サーバー装置20は、さらに異なる方法によってADLポイントを算出してもよい。管理サーバー装置20は、たとえば、ADL評価の3つの項目のうち、少なくとも1つの項目の点数が0点である場合、プラス値のADLポイントを算出してもよい。あるいは、制御部21は、ADL評価の3つの項目の点数が全て0点である場合、プラス値のADLポイントを算出してもよい。 Further, the management server device 20 may calculate the ADL point by a further different method. The management server device 20 may calculate a positive ADL point when, for example, the score of at least one of the three items of the ADL evaluation is 0. Alternatively, the control unit 21 may calculate a positive ADL point when the scores of all three items of the ADL evaluation are 0 points.

また、管理サーバー装置20は、ケア対象者に対する負荷度ポイント(ケア対象者から受ける負荷)が所定の閾値以下であるケアスタッフが二人以上いる場合、負荷度ポイントがより低い(負荷がより小さい)ケアスタッフから優先的に選定してもよい。管理サーバー装置20は、たとえば、ステップS101でケア対象者A01がケアを要求し、ステップS201でケアスタッフB01およびB02の手が空いていると確認された場合、表12を参照して、ケアスタッフB02を優先的に選定してもよい。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者から受ける負荷がより小さいケアスタッフに、当該ケア対象者のケアを優先的に割り振ることができる。なお、選定されなかったケアスタッフは、他のケア業務を無理なく行うこともできるため、結果としてケアスタッフ全体の負荷を軽減できる。 In addition, the management server device 20 has a lower load point (less load) when there are two or more care staff whose load points (load received from the care target) for the care target person are equal to or less than a predetermined threshold value. ) You may preferentially select from the care staff. In the management server device 20, for example, when the care target person A01 requests care in step S101 and it is confirmed in step S201 that the care staffs B01 and B02 are free, the care staff may refer to Table 12. B02 may be preferentially selected. As a result, the management server device 20 can preferentially allocate the care of the care target person to the care staff whose load received from the care target person is smaller. In addition, the care staff who are not selected can perform other care work without difficulty, and as a result, the load on the entire care staff can be reduced.

<第2実施形態>
続いて、第2実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第2実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフが補助装置を着用することを考慮してケアスタッフを選定する。
<Second Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the second embodiment will be described. In the management server device 20 according to the second embodiment, the care staff is selected in consideration of the care staff wearing the auxiliary device.

表14は、第2実施形態に係るケアスタッフ特徴データの一例を示す図である。 Table 14 is a diagram showing an example of care staff characteristic data according to the second embodiment.

表14に示すように、第2実施形態に係るケアスタッフ特徴データは、第1実施形態に係る当該データとは異なり、補助装置によって補正されたケアスタッフの背筋力(以下「みなし背筋力」と呼ぶ)のデータを含む。補助装置の例としては、パワースーツ(パワーアシストスーツ)等が挙げられる。補助装置は、ケアスタッフの背筋力を補強し、肉体的な負荷を軽減する。表14に例示するケアスタッフのみなし背筋力は、表2に例示するケアスタッフの通常の背筋力に対して、+25kg補正されている。 As shown in Table 14, the care staff characteristic data according to the second embodiment is different from the data according to the first embodiment, and the back muscle strength of the care staff corrected by the auxiliary device (hereinafter referred to as “deemed back muscle strength”). Includes data (called). Examples of the auxiliary device include a power suit (power assist suit) and the like. The auxiliary device reinforces the back muscle strength of the care staff and reduces the physical load. The deemed back muscle strength of the care staff illustrated in Table 14 is corrected by + 25 kg with respect to the normal back muscle strength of the care staff illustrated in Table 2.

管理サーバー装置20は、図8のステップS103において、ケアスタッフの通常の背筋力のデータの代わりに、みなし背筋力のデータを含むケアスタッフ特徴データを取得する。そして、管理サーバー装置20は、みなし背筋力のデータに基づいて、ステップS104のケアスタッフ選定処理を実行する。すなわち、管理サーバー装置20は、図9のステップS204において、体重/みなし背筋力比を算出し、ステップS205において、体重/みなし背筋力ポイントを算出する。そして、管理サーバー装置20は、ステップS208において、身長ポイント、体重/みなし背筋力ポイントおよびADLポイントの合計値を、負荷度ポイントとして算出する。 In step S103 of FIG. 8, the management server device 20 acquires the care staff characteristic data including the data of the deemed back muscle strength instead of the data of the normal back muscle strength of the care staff. Then, the management server device 20 executes the care staff selection process in step S104 based on the data of the deemed back muscle strength. That is, the management server device 20 calculates the body weight / deemed back muscle strength ratio in step S204 of FIG. 9, and calculates the weight / deemed back muscle strength point in step S205. Then, in step S208, the management server device 20 calculates the total value of the height point, the weight / deemed back muscle strength point, and the ADL point as the load degree point.

なお、管理サーバー装置20は、各ケアスタッフに、補助装置の着用予定を予め確認してもよい。そして、管理サーバー装置20は、ステップS103の前に、各ケアスタッフの補助装置の着用予定を確認してもよい。そして、補助装置を着用しないケアスタッフについては、通常の背筋力のデータを含むケアスタッフ特徴データを取得し、補助装置を着用するケアスタッフについては、みなし背筋力のデータを含むケアスタッフ特徴データを取得してもよい。 The management server device 20 may confirm with each care staff in advance that the auxiliary device will be worn. Then, the management server device 20 may confirm the wear schedule of the auxiliary device of each care staff before the step S103. Then, for the care staff who do not wear the auxiliary device, the care staff characteristic data including the data of the normal back muscle strength is acquired, and for the care staff who wears the auxiliary device, the care staff characteristic data including the data of the deemed back muscle strength is acquired. You may get it.

以上のように、第2実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフのみなし背筋力のデータに基づいて、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケアスタッフの許容可能な負荷をより正確に把握して、ケアスタッフを選定できる。 As described above, the management server device 20 according to the second embodiment selects the care staff based on the data of the deemed back muscle strength of the care staff. As a result, the management server device 20 can more accurately grasp the allowable load of the care staff and select the care staff.

<第3実施形態>
続いて、第3実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第3実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア実績データを考慮してケアスタッフを選定する。
<Third Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the third embodiment will be described. The management server device 20 according to the third embodiment selects care staff in consideration of the care record data.

管理サーバー装置20は、第1実施形態に係る処理に加え、任意のタイミングにおいて、各ケアスタッフのケア実績データをさらに取得する。管理サーバー装置20は、たとえばステップS103の直後に、ケア実績データを取得してもよい。 In addition to the processing according to the first embodiment, the management server device 20 further acquires the care performance data of each care staff at an arbitrary timing. The management server device 20 may acquire care performance data immediately after, for example, step S103.

ケア実績データは、ケアスタッフが過去(たとえば、所定の期間内)に行ったケア対象者に対するケアの実績を示すデータであり、たとえば、ケアスタッフがケア対象者のケアを行う度に、管理サーバー装置20の記憶部22等に記憶される。ケア実績データは、たとえば、ケアスタッフが過去に行ったケア対象者に対する1回のケアに費やした平均時間のデータを含んでもよい。 The care performance data is data showing the performance of care for the care target person performed by the care staff in the past (for example, within a predetermined period). For example, every time the care staff cares for the care target person, the management server It is stored in the storage unit 22 or the like of the device 20. The care performance data may include, for example, data on the average time spent by the care staff on one care for the care recipient in the past.

管理サーバー装置20は、図9のステップS209において、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて算出された負荷度ポイントと、ケア実績データとに基づいて、ケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者に対する負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフが二人以上いる場合、各ケアスタッフが過去に行った当該ケア対象者に対するケアの平均時間を参照する。そして、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフとして、最も短い平均時間で当該ケア対象者に対するケアを行っていたケアスタッフを選定する。 In step S209 of FIG. 9, the management server device 20 selects the care staff based on the load degree points calculated based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data, and the care performance data. The management server device 20 refers to, for example, when there are two or more care staff members whose load points for the care target person are equal to or less than a predetermined threshold value, the average time of care for the care target person performed by each care staff member in the past. To do. Then, the management server device 20 selects the care staff who cares for the care target person in the shortest average time as the care staff who cares for the care target person.

また、ケア実績データは、ケア対象者およびケアスタッフの間の相性を示すデータを含んでもよい。相性を示すデータは、たとえば、ケア対象者に対して定期的に行われる、ケアスタッフに対する評価アンケートの結果を示すデータを含んでもよい。また、相性を示すデータは、ケア対象者およびケアスタッフの間で過去に発生したトラブルの履歴のデータを含んでもよい。 In addition, the care performance data may include data showing compatibility between the care recipient and the care staff. The data showing compatibility may include, for example, data showing the results of an evaluation questionnaire for care staff, which is regularly conducted for care recipients. In addition, the compatibility data may include data on the history of troubles that have occurred in the past between the care recipient and the care staff.

表15は、評価アンケートの結果を反映させたケアスタッフ選定結果を示す表である。制御部21は、たとえば、負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフについて、評価アンケートの結果を参照する。評価アンケートの結果は、数字が大きいほど良好な評価を示す10段階評価の結果であってもよい。 Table 15 is a table showing the results of selecting care staff reflecting the results of the evaluation questionnaire. The control unit 21 refers to the result of the evaluation questionnaire, for example, for the care staff whose load degree points are equal to or less than a predetermined threshold value. The result of the evaluation questionnaire may be the result of a 10-grade evaluation showing a better evaluation as the number is larger.

そして、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフとして、当該ケア対象者が最も良好な評価を行っていたケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、表15を参照した場合、ケア対象者A05のケアを行うケアスタッフとして、ケアスタッフB01を選定する。 Then, the management server device 20 selects the care staff who has performed the best evaluation by the care target person as the care staff who cares for the care target person. For example, when the management server device 20 refers to Table 15, the management server device 20 selects the care staff B01 as the care staff who cares for the care target person A05.

以上のように、第3実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データと、ケア実績データとに基づいて、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて選定されるケアスタッフのうち、ケアを要求したケア対象者に対するケアの実績が最も良好なケアスタッフを選定でき、当該ケア対象者に高品質のケアを提供できる。 As described above, the management server device 20 according to the third embodiment selects the care staff based on the care target person characteristic data, the care staff characteristic data, and the care performance data. As a result, the management server device 20 can select the care staff having the best performance of care for the care target person who requested the care from the care staff selected based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data. , Can provide high quality care to the person concerned.

また、ケア実績データは、ケアスタッフが過去に行ったケア対象者に対する1回のケアに費やした平均時間のデータを含む。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフとして、最も短い平均時間で当該ケア対象者に対するケアを行っていたケアスタッフを選定できる。したがって、管理サーバー装置20は、ケアを要求したケア対象者のケアについて高いスキルを有するケアスタッフを選定でき、当該ケア対象者に短時間で効率的なケアを提供できる。 In addition, the care performance data includes data on the average time spent by the care staff on one care for the care recipient in the past. As a result, the management server device 20 can select the care staff who cares for the care target person in the shortest average time as the care staff who cares for the care target person. Therefore, the management server device 20 can select a care staff having high skills in the care of the care target person who requested the care, and can provide the care target person with efficient care in a short time.

また、ケア実績データは、ケアスタッフに対する評価アンケートの結果を示すデータを含む。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフとして、当該ケア対象者が最も良好な評価を行っていたケアスタッフを選定できる。したがって、管理サーバー装置20は、ケアを要求したケア対象者と相性のよいケアスタッフを選定でき、当該ケア対象者に心地よいケアを提供できる。 In addition, the care performance data includes data showing the results of the evaluation questionnaire for the care staff. As a result, the management server device 20 can select the care staff who has performed the best evaluation by the care target person as the care staff who cares for the care target person. Therefore, the management server device 20 can select a care staff who is compatible with the care target person who requested the care, and can provide comfortable care to the care target person.

また、管理サーバー装置20は、ケアに費やされた時間のデータをケア実績データとして取得することによって、ケアスタッフが評価アンケートを行う時間がない忙しいケアの現場でも、適切なケアスタッフを選定できる。また、ケアスタッフは、評価アンケートを行うための時間を、ケア対象者に対する他の有効なケア業務(たとえば、ケア対象者との会話や、ケア対象者の自立支援等)に回すことができ、結果としてケア対象者に高品質のケアを提供できる。 In addition, the management server device 20 can select an appropriate care staff even in a busy care site where the care staff does not have time to conduct an evaluation questionnaire by acquiring data on the time spent on care as care performance data. .. In addition, the care staff can devote the time for conducting the evaluation questionnaire to other effective care tasks for the care recipient (for example, conversation with the care recipient, support for the care recipient's independence, etc.). As a result, high quality care can be provided to the care recipient.

<第4実施形態>
続いて、第4実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第4実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフの積算業務量を考慮してケアスタッフを選定する。
<Fourth Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the fourth embodiment will be described. The management server device 20 according to the fourth embodiment selects the care staff in consideration of the integrated work amount of the care staff.

管理サーバー装置20は、第1実施形態に係る処理に加え、任意のタイミングにおいて、所定の期間内における各ケアスタッフの積算業務量のデータをさらに取得する。管理サーバー装置20は、たとえばステップS103の直後に、積算業務量のデータを取得してもよい。 In addition to the processing according to the first embodiment, the management server device 20 further acquires data on the accumulated work amount of each care staff within a predetermined period at an arbitrary timing. The management server device 20 may acquire the data of the integrated work amount immediately after, for example, step S103.

ケアスタッフの積算業務量のデータは、たとえば、管理サーバー装置20の記憶部22等に記憶されており、ケアスタッフがケア対象者のケアを行う度に、当該データにおける積算業務量が加算される。積算業務量のデータは、たとえば、ケアスタッフが所定の期間内に行ったケアの積算回数のデータを含んでもよい。また、積算業務量のデータは、ケアスタッフが所定の期間内に行ったケアの積算時間のデータを含んでもよい。なお、積算業務量のデータは、ケアスタッフが所定の期間内に全てのケア対象者に対して行ったケア業務の積算量を示す。 The data of the accumulated work amount of the care staff is stored in, for example, the storage unit 22 of the management server device 20, and the accumulated work amount in the data is added every time the care staff takes care of the care target person. .. The data of the accumulated work amount may include, for example, the data of the integrated number of cares performed by the care staff within a predetermined period. In addition, the data of the integrated work amount may include the data of the integrated time of the care performed by the care staff within a predetermined period. The data of the accumulated work amount indicates the accumulated amount of the care work performed by the care staff for all the care target persons within a predetermined period.

管理サーバー装置20は、図9のステップS209において、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて算出された負荷度ポイントと、積算業務量のデータとに基づいて、ケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者に対する負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフが二人以上いる場合、各ケアスタッフが所定の期間内に行ったケアの積算回数を参照する。そして、管理サーバー装置20は、所定の期間内に行ったケアの積算回数が最も少ないケアスタッフを選定する。 In step S209 of FIG. 9, the management server device 20 selects the care staff based on the load degree points calculated based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data and the data of the integrated work amount. For example, when there are two or more care staff whose load degree points for the care target person are equal to or less than a predetermined threshold value, the management server device 20 refers to the cumulative number of cares performed by each care staff within a predetermined period. Then, the management server device 20 selects the care staff with the smallest total number of cares performed within the predetermined period.

表16は、ケアスタッフが直近1時間以内に行ったケアの積算回数の一例を示す表である。管理サーバー装置20は、たとえば、負荷度ポイントの閾値が0であり、表12および表16を参照した場合、ケア対象者A05のケアを行うケアスタッフとして、ケアスタッフB03を選定する。 Table 16 is a table showing an example of the cumulative number of cares performed by the care staff within the last hour. For example, when the threshold value of the load degree point is 0 and Table 12 and Table 16 are referred to, the management server device 20 selects the care staff B03 as the care staff who cares for the care target person A05.

以上のように、第4実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データと、ケアスタッフの積算業務量のデータとに基づいて、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて選定されるケアスタッフのうち、所定の時間内における積算業務量が最も少なかったケアスタッフを選定できる。したがって、管理サーバー装置20は、ケアスタッフ間における業務量のばらつきの発生を抑止できる。 As described above, the management server device 20 according to the fourth embodiment selects the care staff based on the care target person characteristic data, the care staff characteristic data, and the data of the integrated work amount of the care staff. As a result, the management server device 20 can select the care staff who has the least integrated work amount within a predetermined time among the care staff selected based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data. Therefore, the management server device 20 can suppress the occurrence of variation in the amount of work among the care staff.

<第5実施形態>
続いて、第5実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第5実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア施設におけるケアスタッフの位置を考慮してケアスタッフを選定する。
<Fifth Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the fifth embodiment will be described. The management server device 20 according to the fifth embodiment selects the care staff in consideration of the position of the care staff in the care facility.

管理サーバー装置20は、第1実施形態に係る処理に加え、任意のタイミングにおいて、ケアスタッフの位置を確認する。管理サーバー装置20は、たとえば、図8のステップS201においてケアスタッフの状況を確認する際に、ケアスタッフの位置を併せて確認してもよい。 The management server device 20 confirms the position of the care staff at an arbitrary timing in addition to the processing according to the first embodiment. The management server device 20 may also confirm the position of the care staff when confirming the status of the care staff in step S201 of FIG. 8, for example.

図10は、ケア施設のマップデータの一例を示す図である。 FIG. 10 is a diagram showing an example of map data of a care facility.

管理サーバー装置20は、たとえば、ケア施設において所定の間隔毎に配置されたビーコンの信号を受信した旨の通知を携帯端末装置40から受信することによって、当該携帯端末装置40を携帯するケアスタッフの位置を確認する。あるいは、管理サーバー装置20は、ケア施設において所定の間隔毎に配置された任意のセンサーやカメラ等によって、ケアスタッフの位置を確認してもよい。管理サーバー装置20は、確認したケアスタッフの位置に基づいて、図10に示すようなマップデータを作成する。 The management server device 20 receives, for example, a notification from the mobile terminal device 40 that it has received a beacon signal arranged at predetermined intervals in the care facility, so that the care staff carrying the mobile terminal device 40 Check the position. Alternatively, the management server device 20 may confirm the position of the care staff by an arbitrary sensor, camera, or the like arranged at predetermined intervals in the care facility. The management server device 20 creates map data as shown in FIG. 10 based on the confirmed positions of the care staff.

そして、管理サーバー装置20は、図9のステップS209において、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて算出された負荷度ポイントと、ケアスタッフの位置とに基づいて、ケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者に対する負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフが二人以上いる場合、各ケアスタッフの位置を参照する。そして、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを行うケアスタッフとして、当該ケア対象者に対して最も近い位置にいるケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、負荷度ポイントの閾値が0であり、表12および図10を参照した場合、ケア対象者A02のケアを行うケアスタッフとして、ケアスタッフB01を選定する。 Then, the management server device 20 selects the care staff based on the load degree points calculated based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data and the position of the care staff in step S209 of FIG. .. The management server device 20 refers to the position of each care staff when, for example, there are two or more care staff whose load degree points for the care target person are equal to or less than a predetermined threshold value. Then, the management server device 20 selects the care staff who is closest to the care target person as the care staff who cares for the care target person. For example, when the threshold value of the load degree point is 0 and the management server device 20 refers to Table 12 and FIG. 10, the management server device 20 selects the care staff B01 as the care staff who cares for the care target person A02.

以上のように、第5実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフの位置を考慮してケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを迅速に開始できるケアスタッフを選定でき、ケア対象者に高品質のケアを提供できる。 As described above, the management server device 20 according to the fifth embodiment selects the care staff in consideration of the position of the care staff. As a result, the management server device 20 can select the care staff who can start the care of the care target person promptly, and can provide the care target person with high quality care.

<第6実施形態>
続いて、第6実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第6実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア対象者に対する負荷度ポイント(ケア対象者から受ける負荷)が所定の閾値以下であるケアスタッフがいない場合、ケアスタッフを組み合わせて選定する。
<Sixth Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the sixth embodiment will be described. The management server device 20 according to the sixth embodiment is selected by combining the care staff when there is no care staff whose load degree point (load received from the care target person) for the care target person is equal to or less than a predetermined threshold value.

管理サーバー装置20は、図9のステップS209において、ケア対象者に対する負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフがいない場合、手が空いている他のケアスタッフのうち少なくとも二人を組み合わせて選定する。管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者A03がケアを要求し、ケアスタッフB01およびB02の手が空いておらず、負荷度ポイントの閾値が0である場合、表12を参照して、負荷度ポイントが所定の閾値以下であるケアスタッフがいないと判定する。この場合、管理サーバー装置20は、ケア対象者A03のケアを行うケアスタッフとして、負荷度ポイントが所定の閾値以上であるが、手が空いている他のケアスタッフB03〜B05のうち少なくとも二人を組み合わせて選定する。 In step S209 of FIG. 9, the management server device 20 combines at least two of the other care staff who are free when there is no care staff whose load degree point for the care target person is equal to or less than a predetermined threshold value. Select. In the management server device 20, for example, when the care target person A03 requests care, the care staffs B01 and B02 are not available, and the threshold value of the load degree point is 0, the load is loaded with reference to Table 12. It is determined that there is no care staff whose degree points are below a predetermined threshold. In this case, the management server device 20 has at least two of the other care staff B03 to B05 whose load degree points are equal to or higher than a predetermined threshold value as care staffs who care for the care target person A03. Are combined and selected.

管理サーバー装置20は、たとえば、ケア対象者A03のケアを行うケアスタッフとして、ケアスタッフB03〜B05のうち、負荷度ポイントがより低いケアスタッフB03およびB04を選定する。また、管理サーバー装置20は、たとえば、身長が高いケア対象者A03がケアを要求したため、ケアスタッフB03〜B05のうち、身長がより高いケアスタッフB03およびB05を選定してもよい。 For example, the management server device 20 selects care staffs B03 and B04 having a lower load degree point from the care staffs B03 to B05 as the care staffs who care for the care target person A03. Further, in the management server device 20, for example, since the tall care target person A03 requests care, the taller care staffs B03 and B05 may be selected from the care staffs B03 to B05.

また、管理サーバー装置20は、手が空いているケアスタッフの全員、すなわち、ケアスタッフB03〜B05の三人をまとめて選定してもよい。そして、管理サーバー装置20は、選定された三人のケアスタッフB03〜B05に同時に通知を行ってもよく、当該通知に最も早く反応したケアスタッフと、2番目に早く反応したケアスタッフとに、ケア対象者のケアを割り振ってもよい。また、管理サーバー装置20は、手が空いているケアスタッフB03〜B05の全員に、ケア対象者のケアを割り振ってもよい。 In addition, the management server device 20 may collectively select all of the care staff who are free, that is, three care staffs B03 to B05. Then, the management server device 20 may notify the three selected care staffs B03 to B05 at the same time, and the care staff who responded to the notification earliest and the care staff who responded second earliest may be notified. Care may be allocated to the care recipient. Further, the management server device 20 may allocate the care of the care target person to all the care staffs B03 to B05 who are free.

以上のように、第6実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケア対象者から受ける負荷が所定の閾値以下であるケアスタッフがいない場合、手が空いている他のケアスタッフのうち少なくとも二人を組み合わせて選定する。これにより、管理サーバー装置20は、忙しいケアの現場において、ケア対象者のケアを一人で行うことができるケアスタッフの手が空いていない場合でも、当該ケア対象者を待たせないで済む。また、管理サーバー装置20は、ケア対象者のケアを二人以上のケアスタッフに割り振ることによって、各ケアスタッフに自身の能力を超えた無理なケアを行わせないで済む。 As described above, the management server device 20 according to the sixth embodiment has at least two of the other care staff who are free when there is no care staff whose load received from the care target person is equal to or less than a predetermined threshold value. Are combined and selected. As a result, the management server device 20 does not have to wait for the care target person even when the care staff who can perform the care of the care target person by himself / herself is not available at the busy care site. Further, the management server device 20 allocates the care of the care target person to two or more care staffs, so that each care staff does not have to perform unreasonable care beyond his / her own ability.

<第7実施形態>
続いて、第7実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第7実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフのケア技術および腰痛の有無を考慮してケアスタッフを選定する。
<7th Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the seventh embodiment will be described. The management server device 20 according to the seventh embodiment selects the care staff in consideration of the care technique of the care staff and the presence or absence of back pain.

表17は、第7実施形態に係るケアスタッフ特徴データの一例を示す図である。図11は、ケアスタッフ選定処理の手順の他の例を示すサブルーチンフローチャートである。 Table 17 is a diagram showing an example of care staff characteristic data according to the seventh embodiment. FIG. 11 is a subroutine flowchart showing another example of the procedure of the care staff selection process.

表17に示すように、第7実施形態に係るケアスタッフ特徴データは、第1実施形態に係る当該データに加え、ケアスタッフのケア技術、および腰痛の有無の少なくとも一つを示すデータを含む。なお、ケア技術、および腰痛の有無を示すデータは、定期的に、または変化が確認されたタイミングにおいて更新されてもよい。 As shown in Table 17, the care staff characteristic data according to the seventh embodiment includes, in addition to the data according to the first embodiment, data indicating the care technique of the care staff and at least one of the presence or absence of back pain. The care technique and data indicating the presence or absence of low back pain may be updated regularly or at the timing when changes are confirmed.

図11に示すように、管理サーバー装置20は、図9に示す処理に加え、ステップS301およびS302の処理を実行する。 As shown in FIG. 11, the management server device 20 executes the processes of steps S301 and S302 in addition to the processes shown in FIG.

管理サーバー装置20は、ケアスタッフ特徴データに含まれるケアスタッフのケア技術を示すデータに基づいて、ケアポイントを算出する(ステップS301)。また、管理サーバー装置20は、ケアスタッフ特徴データに含まれるケアスタッフの腰痛の有無を示すデータに基づいて、腰痛ポイントを算出する(ステップS302)。そして、管理サーバー装置20は、ステップS208において、ケアポイントおよび腰痛ポイントも合計値に加算する。ケアポイントは、ケアスタッフのケア技術によって影響されるケアスタッフの負荷の大きさを示すポイントであり、ケアポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。また、腰痛ポイントは、ケアスタッフの腰痛の有無によって影響されるケアスタッフの負荷の大きさを示すポイントであり、腰痛ポイントが大きいほど、ケアスタッフの負荷が大きいことを示す。 The management server device 20 calculates the care points based on the data indicating the care technique of the care staff included in the care staff characteristic data (step S301). Further, the management server device 20 calculates the back pain points based on the data indicating the presence or absence of back pain of the care staff included in the care staff characteristic data (step S302). Then, in step S208, the management server device 20 also adds the care points and the back pain points to the total value. The care point is a point indicating the magnitude of the load of the care staff affected by the care technique of the care staff, and the larger the care point, the greater the load of the care staff. In addition, the back pain point is a point indicating the magnitude of the load of the care staff affected by the presence or absence of the back pain of the care staff, and the larger the back pain point, the greater the load of the care staff.

表18〜21に、ケア技術およびケアポイントの対応表、ケアスタッフのケアポイントの算出結果、腰痛の有無および腰痛ポイントの対応表、ケアスタッフの腰痛ポイントの算出結果の一例を示す。また、表22に、ケアポイントおよび腰痛ポイントも考慮した負荷度ポイントの算出結果の一例を示す。表22に示すように、管理サーバー装置20は、第1実施形態(表12)に例示する負荷度ポイントとは異なる値の負荷度ポイントを算出する。 Tables 18 to 21 show a correspondence table of care techniques and care points, a calculation result of care points of care staff, a correspondence table of presence / absence of back pain and back pain points, and an example of calculation results of back pain points of care staff. In addition, Table 22 shows an example of the calculation result of the load degree point considering the care point and the back pain point. As shown in Table 22, the management server device 20 calculates a load degree point having a value different from the load degree point illustrated in the first embodiment (Table 12).

以上のように、第7実施形態に係る管理サーバー装置20は、ケアスタッフのケア技術、および腰痛の有無の少なくとも一つを示すデータを含むケアスタッフ特徴データに基づいて、ケアスタッフを選定する。これにより、管理サーバー装置20は、ケアスタッフの許容可能な負荷をより正確に考慮して、ケアスタッフを選定できる。 As described above, the management server device 20 according to the seventh embodiment selects the care staff based on the care technique of the care staff and the care staff characteristic data including data indicating at least one of the presence or absence of back pain. As a result, the management server device 20 can select the care staff more accurately considering the allowable load of the care staff.

<第8実施形態>
続いて、第8実施形態に係る管理サーバー装置20について説明する。第8実施形態に係る管理サーバー装置20は、上記実施形態とは異なる方法によってケアスタッフを選定する。
<8th Embodiment>
Subsequently, the management server device 20 according to the eighth embodiment will be described. The management server device 20 according to the eighth embodiment selects care staff by a method different from that of the above embodiment.

表23は、第8実施形態に係るケア対象者特徴データの一例を示す図である。表24は、第8実施形態に係るケアスタッフ特徴データの一例を示す図である。 Table 23 is a diagram showing an example of care target person characteristic data according to the eighth embodiment. Table 24 is a diagram showing an example of care staff characteristic data according to the eighth embodiment.

管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データに含まれる各項目に基づいて、ケア対象者のケア必要ポイントを算出する。また、管理サーバー装置20は、ケアスタッフ特徴データに含まれる各項目に基づいて、ケアスタッフのケア能力ポイントを算出する。そして、管理サーバー装置20は、ケア必要ポイントおよびケア能力ポイントを比較して、ケアを要求したケア対象者のケア必要ポイント以上のケア能力ポイントを有するケアスタッフを選定する。 The management server device 20 calculates the care necessary points of the care target person based on each item included in the care target person characteristic data. In addition, the management server device 20 calculates the care ability points of the care staff based on each item included in the care staff characteristic data. Then, the management server device 20 compares the care necessary points and the care ability points, and selects a care staff having the care ability points equal to or higher than the care necessary points of the care target person who requested the care.

また、管理サーバー装置20は、一人のケア対象者のケアポイントと、二人以上のケアスタッフのケア能力ポイントの合計値とを比較して、ケア対象者のケアを行う二人以上のケアスタッフを選定してもよい。たとえば、管理サーバー装置20は、ケア対象者A03のケアを行うケアスタッフとして、ケアスタッフB03およびB04を選定してもよい。 In addition, the management server device 20 compares the care points of one care target person with the total value of the care ability points of two or more care staffs, and two or more care staffs who care for the care target person. May be selected. For example, the management server device 20 may select care staffs B03 and B04 as care staffs who care for the care target person A03.

以上のように、第8実施形態に係る管理サーバー装置20は、上記実施形態とは異なる方法によってケアスタッフを選定する。管理サーバー装置20は、ケア対象者特徴データおよびケアスタッフ特徴データに基づいて、様々な方法でケアスタッフを選定できる。 As described above, the management server device 20 according to the eighth embodiment selects the care staff by a method different from that of the above embodiment. The management server device 20 can select the care staff by various methods based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data.

なお、上記各実施形態に係る処理は、組み合わせて実行されてもよい。たとえば、管理サーバー装置20は、第2実施形態に係るみなし背筋力のデータと、第7実施形態に係るケア技術および腰痛の有無を示すデータとを含むケアスタッフ特徴データに基づいて、ケアスタッフを選定してもよい。 The processes according to each of the above embodiments may be executed in combination. For example, the management server device 20 provides the care staff based on the care staff characteristic data including the data of the deemed back muscle strength according to the second embodiment, the care technique according to the seventh embodiment, and the data indicating the presence or absence of low back pain. You may choose.

上述した実施形態に係る管理サーバー装置20における処理は、上記のフローチャートのステップ以外のステップを含んでもよく、あるいは、上記のステップのうちの一部を含まなくてもよい。また、ステップの順序は、上記の実施形態に限定されない。さらに、各ステップは、他のステップと組み合わされて一つのステップとして実行されてもよく、他のステップに含まれて実行されてもよく、複数のステップに分割されて実行されてもよい。 The process in the management server device 20 according to the above-described embodiment may include steps other than the steps in the above flowchart, or may not include a part of the above-mentioned steps. Moreover, the order of steps is not limited to the above-described embodiment. Further, each step may be executed as one step in combination with other steps, may be executed by being included in other steps, or may be executed by being divided into a plurality of steps.

また、上述した実施形態に係る管理サーバー装置20における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウエア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、たとえば、CD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、管理サーバー装置20の一機能としてその装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。 Further, the means and methods for performing various processes in the management server device 20 according to the above-described embodiment can be realized by either a dedicated hardware circuit or a programmed computer. The program may be provided by a computer-readable recording medium such as a CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory), or may be provided online via a network such as the Internet. In this case, the program recorded on the computer-readable recording medium is usually transferred to and stored in a storage unit such as a hard disk. Further, the above program may be provided as a single application software, or may be incorporated into the software of the management server device 20 as a function of the device.

本出願は、2018年1月17日に出願された日本特許出願(特願2018−005802号)に基づいており、その開示内容は、参照され、全体として組み入れられている。 This application is based on a Japanese patent application (Japanese Patent Application No. 2018-005802) filed on January 17, 2018, the disclosure of which is referenced and incorporated as a whole.

1 ケアシステム、
10 検知装置、
11、21、31、41 制御部、
12、22、32、42 記憶部、
13、23、33、43 通信部、
14 画像生成部、
15 データ処理部、
16 ケアコール入力部、
17、36、46 音入出力部、
18、24、37、47 バス、
20 管理サーバー装置、
211 要求判定部、
212 取得部、
213 選定部、
214 通知部、
30 固定端末装置、
34、44 表示部、
35、45 操作入力部、
40 携帯端末装置、
50 ネットワーク、
60 アクセスポイント。
1 Care system,
10 Detection device,
11, 21, 31, 41 Control unit,
12, 22, 32, 42 storage units,
13, 23, 33, 43 communication unit,
14 Image generator,
15 Data processing unit,
16 Care call input section,
17, 36, 46 sound input / output section,
18, 24, 37, 47 buses,
20 management server device,
211 Request Judgment Unit,
212 Acquisition Department,
213 Selection Department,
214 Notification section,
30 Fixed terminal device,
34, 44 display unit,
35, 45 operation input unit,
40 mobile terminal device,
50 networks,
60 access points.

Claims (14)

ケア対象者のケアを行うケアスタッフの選定方法であって、
前記ケア対象者の特徴を示すデータであるケア対象者特徴データを取得する第1取得ステップと、
前記ケアスタッフの特徴を示すデータであるケアスタッフ特徴データを取得する第2取得ステップと、
前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データとに基づいて、前記ケアスタッフを選定する選定ステップと、
を含む方法。
It is a method of selecting a care staff who cares for the person to be cared for.
The first acquisition step of acquiring the care target person characteristic data, which is the data indicating the characteristics of the care target person, and
The second acquisition step of acquiring the care staff characteristic data, which is the data indicating the characteristics of the care staff, and
A selection step for selecting the care staff based on the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step and the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step.
How to include.
前記第1取得ステップおよび前記第2取得ステップの前に、前記ケア対象者がケアを要求したか否かを判定する要求判定ステップをさらに含み、
前記選定ステップにおいて、前記要求判定ステップにおいて前記ケア対象者がケアを要求したと判定された場合、前記ケアスタッフが選定される請求項1に記載の方法。
Prior to the first acquisition step and the second acquisition step, a request determination step for determining whether or not the care subject has requested care is further included.
The method according to claim 1, wherein when it is determined in the selection step that the care target person has requested care in the request determination step, the care staff is selected.
前記ケア対象者特徴データは、前記ケア対象者の肉体的特徴を示すデータとして、前記ケア対象者の身長、体重および運動能力の少なくとも一つのデータを含み、
前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフの肉体的特徴を示すデータとして、前記ケアスタッフの身長および背筋力の少なくとも一つのデータを含む請求項1または2に記載の方法。
The care subject characteristic data includes at least one data of height, weight, and athletic ability of the care subject as data indicating the physical characteristics of the care subject.
The method according to claim 1 or 2, wherein the care staff characteristic data includes at least one data of the height and back muscle strength of the care staff as data indicating the physical characteristics of the care staff.
前記運動能力のデータは、日常生活動作(ADL)の評価に基づくデータである請求項3に記載の方法。 The method according to claim 3, wherein the athletic ability data is data based on an evaluation of activities of daily living (ADL). 前記ケア対象者特徴データは、定期的に、または、前記ケア対象者の前記身長、前記体重および前記運動能力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて更新され、
前記ケアスタッフ特徴データは、定期的に、または、前記ケアスタッフの前記身長および前記背筋力の少なくとも一つに変化が確認されたタイミングにおいて更新される請求項3または4に記載の方法。
The care subject characteristic data is updated periodically or at the timing when at least one of the height, the weight and the athletic ability of the care subject is confirmed to be changed.
The method according to claim 3 or 4, wherein the care staff characteristic data is updated periodically or at a timing when at least one of the height and the back muscle strength of the care staff is confirmed to change.
前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフによって着用される補助装置によって補正された前記ケアスタッフの前記背筋力である、みなし背筋力のデータを含み、
前記選定ステップにおいて、前記みなし背筋力のデータに基づいて、前記ケアスタッフが選定される請求項3〜5のいずれか一項に記載の方法。
The care staff feature data includes data on deemed back strength, which is the back strength of the care staff corrected by an auxiliary device worn by the care staff.
The method according to any one of claims 3 to 5, wherein the care staff is selected based on the data of the deemed back muscle strength in the selection step.
前記ケアスタッフ特徴データは、前記ケアスタッフのケア技術、および腰痛の有無の少なくとも一つを示すデータを含む請求項1〜6のいずれか一項に記載の方法。 The method according to any one of claims 1 to 6, wherein the care staff characteristic data includes data indicating at least one of the care skills of the care staff and the presence or absence of low back pain. 前記ケアスタッフに前記ケア対象者のケアを促す旨の通知を行う通知ステップをさらに含み、
前記選定ステップにおいて、前記ケアスタッフの手が空いているか否かが確認され、手が空いている前記ケアスタッフのうち、前記ケア対象者から受ける負荷が所定の閾値以下である前記ケアスタッフが選定され、
前記通知ステップにおいて、選定された前記ケアスタッフに対して前記通知が行われる請求項1〜7のいずれか一項に記載の方法。
It further includes a notification step that notifies the care staff to encourage the care of the care recipient.
In the selection step, it is confirmed whether or not the care staff is free, and among the free care staff, the care staff whose load received from the care target person is equal to or less than a predetermined threshold is selected. Being done
The method according to any one of claims 1 to 7, wherein the notification is given to the selected care staff in the notification step.
前記選定ステップにおいて、手が空いている前記ケアスタッフの中に、前記負荷が前記所定の閾値以下である前記ケアスタッフが二人以上いる場合、前記負荷が小さい前記ケアスタッフから優先的に選定される請求項8に記載の方法。 In the selection step, when there are two or more of the care staff whose load is equal to or less than the predetermined threshold value among the care staff who are free, the care staff having the smaller load is preferentially selected. The method according to claim 8. 前記選定ステップにおいて、手が空いている前記ケアスタッフの中に、前記負荷が前記所定の閾値以下である前記ケアスタッフがいない場合、手が空いている他の前記ケアスタッフのうち少なくとも二人が組み合わされて選定される請求項8または9に記載の方法。 In the selection step, if none of the free care staff has the load below the predetermined threshold, then at least two of the other free care staff The method according to claim 8 or 9, which is selected in combination. 前記ケアスタッフが過去に行った前記ケア対象者に対するケアの実績を示すデータであるケア実績データを取得する第3取得ステップをさらに含み、
前記選定ステップにおいて、前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データと、前記第3取得ステップにおいて取得された前記ケア実績データとに基づいて、前記ケアスタッフが選定される請求項1〜10のいずれか一項に記載の方法。
It further includes a third acquisition step of acquiring care performance data, which is data indicating the care performance of the care target person performed by the care staff in the past.
In the selection step, the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step, the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step, and the care performance acquired in the third acquisition step. The method according to any one of claims 1 to 10, wherein the care staff is selected based on the data.
前記ケア実績データは、前記ケアスタッフが過去に行った前記ケア対象者に対する1回のケアに費やした平均時間のデータを含む請求項11に記載の方法。 The method according to claim 11, wherein the care performance data includes data on the average time spent by the care staff in one care for the care subject in the past. 所定の期間内における前記ケアスタッフの積算業務量のデータを取得する第4取得ステップをさらに含み、
前記選定ステップにおいて、前記第1取得ステップにおいて取得された前記ケア対象者特徴データと、前記第2取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフ特徴データと、前記第4取得ステップにおいて取得された前記ケアスタッフの積算業務量のデータとに基づいて、前記ケアスタッフが選定される請求項1〜12のいずれか一項に記載の方法。
Further including the fourth acquisition step of acquiring the data of the accumulated work amount of the care staff within the predetermined period.
In the selection step, the care target person characteristic data acquired in the first acquisition step, the care staff characteristic data acquired in the second acquisition step, and the care staff acquired in the fourth acquisition step. The method according to any one of claims 1 to 12, wherein the care staff is selected based on the data of the accumulated work amount of the above.
ケア対象者のケアを行うケアスタッフの選定装置であって、
前記ケア対象者の特徴を示すデータであるケア対象者特徴データと、前記ケアスタッフの特徴を示すデータであるケアスタッフ特徴データとを取得する取得部と、
前記取得部によって取得された前記ケア対象者特徴データおよび前記ケアスタッフ特徴データに基づいて、前記ケアスタッフを選定する選定部と、
を有する装置。
It is a device for selecting care staff who cares for the person to be cared for.
An acquisition unit that acquires care target person characteristic data, which is data indicating the characteristics of the care target person, and care staff characteristic data, which is data indicating the characteristics of the care staff.
A selection unit that selects the care staff based on the care target person characteristic data and the care staff characteristic data acquired by the acquisition unit.
A device having.
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