JPS613292A - 商品自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔Ｉ悩業トの利用分野〕 本発明は、例えばデパートのような商品販売店に顧客が
データ伝送回線を利用して商品取引データを送り、販売
店蝶このデータに基いて顧客の希望する商品を顧客宅ま
で発送する販売システムにおいて、商品販売店とデータ
伝送回線を斤して接続され、顧客が商品販売店に商品取
引データを送ることのできる商品自動取引装置ＶＣ関す
る。

〔従来の技術〕

曲昂を購入する場合、一般の小売店で購入する方法以外
に次のような手段がある。

（１）７″ハートに赴いて商品を購入する。

（２）　　テレビ／コツピンクとして周ｌ印のよう罠、
テレビで紹介された商品を電話等で購入申込みして配送
してもらい、代金は別途振り込む。

（３）商品カタログを送ってもらい、そのカタログで商
品を選択して申込み、商品を配送してもらい、代金は配
達されたときに支払うか、別途振り込む。

（１）の方法（は、多数の商品を直接見て商品を選別で
き、しかも有名ブランドの信用のおける商品を購入する
ことができるが、デパートまで出向かなけれはならず、
特にデパートのない地方の住民にとってはショッピング
にかなりの時間を費やすことにな）不便である。、（２
）の方法はホームショツビングとしての利点はあるが、
その商品紹介の流れる所定の時間帯にテレビを見ていな
ければならず時間的に制約があること、また放送時間が
短かく十分商品を吟１申しＫぐいこと、供給される情報
量が少なく、大抵の場合−品種に一品であり、選択し得
る幅が狭いこと、電話で申込み手続をしなけれはならず
、さらに代金を振り込む手数を要することなどの欠点を
持っている。また（３）の方法にあっては商品の吟味は
１２）の方法と違って十分かつ幅広くできるが、申込み
手続をしなければならないこと、代金を賑り込まねけな
らないこと、さらに（ｒｊ会員１ｊ！Ｉの場合に・ｄ商
品の購入の有無に拘らず会費を納入しなければならない
ことなどの欠点がある。

〔発明が解決しようとする問題点〕

本発明が解決しようとする間ｉ＠点は、上述のような従
来の７ヨノピング法が持つ欠点を解決し、デパートなど
の散光商品をも、デパートに赴かなくとも手彫に、しか
も十分吟味して選択購入できる商品自動取引装置を得る
点にある３゜〔問題点を解決するための手段〕 上述の問題点は本発明によれば、買物情報を表示するた
めのビデオ装置と、操作部と、鑑別部と、ファン／ミリ
と、受注確認書発行部と、商品販売店とデータ伝送回線
を介して接続されたコントロール部とを備え、操作部の
操作および７アグンミリへの入力によりコントロール部
（Ｃ送り込まれた顧客の取引データはデータ伝送回線を
介して商品販売店に伝送されるようＫなっていることに
よってＩ！４決される。

ビデオ装ｍｕ、販売可能な商品の写真、説明書を例えば
商品のジャンル毎に記録したテープまたはディスクを含
んでいる。操作部・けビデオ装置σに顧客の希望する種
類の商品を表示させるだめの操作部と、選択した商品を
申込むための数字キーとを含み、その操作信号ｌはコン
トロール部（（送られる。鑑別部は、顧客が代金決済に
利用する方法によって種々の構成がある。即ち加入カー
ドを利用する場合、予約制式を利用する場合、商品券を
利！４＋する場合、現夕支払式を利用すヌ場合のそれぞ
れにより、カード挿入部、予約金投入部、商品券挿入部
、現σ挿入部と挿入されたものの真偽を判別する鑑別機
構とを有し、その判別された結果はコノ）・ロール部へ
送られる。７アクンミリは、顧客が記入した注文７Ｍの
挿入口を有し、操作部で入力される１１″Ｉ引データ以
外・ｌ）必要な取引データを注文外から取り込む。受注
確認書発行部はコントロール部＋Ｃ接続され、鏝々の照
合のために、顧客の選択した商品に関するデータを打ち
込んだ受注確認：Ｒを発行する。５デ一タ伝送回；ｆｉ
Ｉｉｌとしては加入電話回線を使用するのが有利である
。

〔発明の実施例〕

次（【本発明の実施例を図面ｔｉｃついて説明する。

第１図は本発明による所見自動取引・挟置の外観図、第
２図はその４喫構説明図である。第１図において、商品
自動取引装置１はキャビネット２を有し、キャビネット
２には上部にビデオ装置のスクリーン３が鞄み込まれ、
まだ、操作部として商品ジャンル選択釦４．ビデオスト
ップ釦５および操作用１０キーＧ、カード挿入ロア、紙
幣、商品　　　　　　−券の挿入口８、予約全知９、フ
ァクンミＩＪ注文書挿入口１０、進物選択＠１１、受注
確認書出口１２、返金口１３、確認キー１４、取消しキ
ー１５、　カード返却ＭＪ１６が設けられている。

第２図に示すように、フントロール部１７に岐操作部Ｊ
８、カード鑑別部１９、紙幣・商品券鑑別部２０、通貨
払出し部２Ｊ１　ビデオ装置２２、受注確認書発行部２
３、記憶部２４、ファン／ミリ２５、注文書搬送部２６
が接続され、コノトロール部１７、ファクシミリ２５は
それぞれ加入電話回線２’７．　２８でもって商品販売
店のコノピユータのデータユニットに接続されている。

次に本発明装置の動作を第３図ないし第５図のフローチ
ャートを参照しながら説明する。

第３図はカードを利用する場合の７０−チャートで、本
発明の商品自動取引装置を利用したい顧客は、予め商品
販売店、例えばデ・クー、トと契約し、お買物カードを
入手しておく。商品自動取引装置は、待機時はビデオ装
置にデパートのコマー７ャルを流している。今、顧客が
商品を購入するべくカードをカード鑑別部１９のカード
挿入ロアより挿入すると、鑑別部１９はそのカードの真
偽を鑑別する。鑑別部１９が真は号をコントロール部［
７に入力すると、コントロール部１７はビデオ装置２２
を操作してコマーシャルから買物情報に切り換える。も
しこの場合カードを偽と鑑別すると、カードはそのまま
カード挿入ロアよシ返却される。次いで顧客が操作部１
８の商品ジャンル選択、ｍ１４を選択して押し、必要と
あれは操作用１０ギー６を操作して金額ジャンルを入力
すると、そのジャンルの商品の情報がビデオ装置ｉ２２
のスクリーン３上に順次映し出される。情報が映し出さ
れている途中で顧客が操作部１８のビデオストップ卸５
を押すと画面は停止し、顧客はゆつぐシと買物情報を検
討することができる。また、再び画面を進めたい場合に
は、例えばもう一度閤品ジャンル卸４を押せばよい。顧
客が画面に映し出された商品を購入したい場合には、そ
の商品コード番号、個数、およびカード番号を操作部１
８の操作用１０キー６でもって入力し、確認キー１４を
押す。その場合、気が変って商品を変史したい場合には
取消しキー１５を押せば先の入力はすべて取り消される
。ここで顧客が購入商品を進物としたい場合に−は、進
物選択釦１１を押すとファクシミリ注文書挿入口１０が
開く。そこで規定の注文書に依頼人、荷受人の住所、氏
名、電話番号、商品名、個数、進物の種類、お届は日等
の所定事項を記入して挿入口１０に挿入すれがよい。コ
ントロール部１７は受注確認書発行部２３を操作して、
商品の名称、コード番号、金額、進物のＭ無等のデータ
を印字した受注確認書を受注確認書出口１２よシ発行し
、記憶部２４にこれらのデータを記憶させ、また加入電
話回線２７により、契約デパートにデータを伝送し、顧
客とデパートとの間に取引が成立する。なお進物の場合
にけファクシミリ２５より加入電話回線２８で同様にデ
ータが契約デパートに伝送される。カードは受注確認書
発行とともに、あるい（ｄカード返却卯１６を操作する
ことによりカード挿入ロアに返却される。又進物；１１
とする場合には注文書をファクシミリが取り込むと同時
にカードを返却するよう疋することもできる、なお、顧
客が希望する商品がなく、商品購入をしない場合Ｋｌは
、返却卯１６を操作すればカードは返却され、最功の状
態（（戻る。

第４図６ま予約・夕式または商品券式の場合のフローチ
ャートで、カードを持っていない場合でも利用できるも
のである。顧客が予約金＠１９を押し所定の予約金を紙
幣・商品券挿入口８よシ挿入すると１紙幣・商品券鑑別
部２０は挿入された紙幣の真偽を鑑別し、真と鑑別すれ
ばコントロール部１７ｒｉビデオ装置２２を操作して第
３図の場合と同様ＶＣ買物情報ンこ切り換える。その後
第３図の場合と同様の操作で購入商品を入力し、確認キ
ー１４を押すと、ファクシミリ注文書挿入口１０が開く
。

この場合・：″ｉカードを利用する場合と異なり、顧客
自身のデータも入力されていないから、規定の注文書に
発注者の住所、氏名、電話番号、商品名、個数、また進
物の場合にはさらにそれに必要な所定事項を記入してフ
ァクシミリ注文書挿入口１０より挿入する。注文書がフ
ァクシミリ２５内ＶＣ取り込まれると、予約金は返金口
１３に返却され、コントロール部１７は記憶部２／ＩＶ
Ｃすべてのデータを記憶させるとともに受注確認書を受
注確認書出口１２より発行し、取引は終了する。

第４図では商品券を利用することもでき、紙幣・商品券
挿入口８より商品券が挿入されると、紙幣・商品券鑑別
部２０は挿入された商品券の真偽を鑑別する。その鏝は
予約金の場合と同様の操作で取引が進められる。ただ商
品券の場合には、商品券が受は入れられた後商品券の額
面と取引金額との差額が求められ、商品券の額面が取引
金額より大きい場合には差額が返金口１３よシ払い出さ
れ、額面が不足の場合には別途顧客に対し不足料汐が請
求される。

なお第４図では、予約金式と商品券式とを併用し一部の
回路を共通としたが　予約金式と商品券式とを分離して
、それぞれ独立の回路で構成することも司能である。

第５図は現だ支払式の場合のフローチャートで、カード
も商品券もなく、現金しか所持していない場合に利用で
きる方式である。顧客が紙幣を紙幣・商品券挿入口８よ
り挿入すると、紙幣・商品券鑑別部２（）は挿入された
紙幣の真偽を鑑別し、真と鑑写りすればコントロール部
１７はビデオ装置を操作して第；（図の場合と同様に買
ｆ吻情報に切り喚え１寸だ投入全項を演算する。もし偽
と鑑別すれば紙幣Ｉ′ｉ返′、１芝口ＩＩＣ戻される１
、その後第３図の場合と同様の操作で購入商品を入力し
、確認キー１４を押すと、コントロール部１７は取引の
可否を判断する。投入輩領が購入商品の価格以上であれ
ば取引ｉＪとしてファクシミリ注文書挿入口１０を開く
。′もし投入金額が購入商品の価格（Ｃ満たない場合に
はその旨の表示がなされ、さらに紙幣が投入されると同
様に鑑別、金額の演算が行われて再び取引の可否が判断
される５顧客が注文書に所定事；頁を記入して挿入する
と、釣銭が心髄な場合には釣銭が返金口１３に払い出さ
れ、第３図の場合と同様にコントロール部１７は記憶部
２１にすべてのデータを記憶させるとともに受注確認書
を受注確認書出口１２よシ発行し、取引は終了する。

以−Ｆのいずれの方式においても、注文書：はまとめて
収答しておき、一定時間毎に、或・は販売店のコンピュ
ータからの送信信号に基づいて一括伝送すると有利であ
り、記憶部ＩＣ記憶された情報Ｃてついても同様である
。

上述のカード式、予約輩式、商品券式、現金支払い式の
各方式は、それぞれ単独に使用してもよいし、任意の方
式をいくつか併用することによって、利用層の持つ種々
の条件に効率よく対応させることもでき１本装置の設置
場所、利用層の条件ＮＣよってどの方式を採用するか選
択すればよい。

なおいくつかの方式を併用する場合、その回路構成の一
部を共通（ですることができることはもちろんであり、
ま／ζ単独Ｉ＋２は併用のいずれＤ方式についても、そ
れ（ｌこ不必要な機構−ま省略することができる。

カード式の」場合には、顧客は予め指定銀イテに口座を
作成し、予納止を掘り込んでおく。デパートにおいては
商品自動取引装置より刀口入電話回線を通して送られて
きた取引ｆ−夕に基づき、顧客に商品を配速し、顧客の
口座よシ代金を差し引き、取引はすべて完了する。

〔発明の効果〕

本発明による効果を顧客側、販売店側から見るとそれぞ
れ次のと〉りである。

（イ）顧客側から見た効果 （１）有名デパート等がない地方都市においても、デパ
ートで販売されているプラ７ド品等の信用ある商品を手
軽に購入することができる。

（２）　　自由な時間・計にゆつぐシ商品を選択するこ
とができる。

（３）多くの商品中から選択でき、商品選択の幅が広く
なる。

（４）進物にも利用できるから、混雑する進物時期にデ
パートで時間を浪費する必要がな”い。

（５）カード、商品券、予約金、現飛の、好む支払条件
を選択することができる。

（ロ）商品販売店側から見た効果 （１）多くの場所に出店しなくとも顧客層を広げること
ができ、出店（で要する費用を節減できる。

（２）営業時間上の制約がなくなる。

（３）　　直接現彼を扱う必要が、ケいので、金銭上の
トラブルが少くなる。

（４）進物をも扱うことができるから、進物時期の混雑
がなくなり、それに要する経費も減少し、売上の増加に
つ′ながる。

【図面の簡単な説明】

第１図および第２図は本発明の一実施例のそれぞれ外観
正面図および機能説明図、第３図ないし第５図は本発明
による商品自動取引装置のそれぞれ異なる増列システム
を説明するためのフローチャートである。 ■・・・商品自動取引装置、１７・・・コントロール部
、１８・・・操作部、１９・・・カード鑑別部、２０・
・・紙幣・商品券鑑別部、２３・・・受注確認書発行部
、２４・・・記憶部、２５・・・ファクタε１ハ　２７
，２８・・・加入電話回線。 尾１図 兇２図 鳩入電砧回祿

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １）買物情報を表示するためのビデオ装置と、操作部と
   、鑑別部と、ファクシミリと、受注確認書発行部と、商
   品販売店とデータ伝送回線を介して接続されたコントロ
   ール部とを備え、操作部の操作およびファクシミリへの
   入力によりコントロール部に送り込まれた顧客の取引デ
   ータはデータ伝送回線を介して商品販売店に伝送される
   ようになつていることを特徴とする商品自動取引装置。