JPH11355455A - 管理端末機および被管理端末機の接続制御方式 - Google Patents
管理端末機および被管理端末機の接続制御方式Info
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- JPH11355455A JPH11355455A JP16161098A JP16161098A JPH11355455A JP H11355455 A JPH11355455 A JP H11355455A JP 16161098 A JP16161098 A JP 16161098A JP 16161098 A JP16161098 A JP 16161098A JP H11355455 A JPH11355455 A JP H11355455A
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- Japan
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- management terminal
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- Telephonic Communication Services (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 ネットワークに接続した管理端末機と被管理
端末機との間で、管理端末機の負荷が均等になり、管理
端末機に障害が発生してもシステム全体では正常動作を
保証する管理端末機および被管理端末機の接続制御方式
を提供する。 【解決手段】 管理端末機監視手段（接続管理サーバ１
１）が複数の管理端末機１０３の稼働状況を監視し、選
択手段（接続管理サーバ１１）が稼働状況の監視結果に
基づいて管理端末機を選択し、この選択した管理端末機
を、公衆網接続手段（ハブ１３、着信ルータＲＲ）が公
衆網に接続可能に設定する。
端末機との間で、管理端末機の負荷が均等になり、管理
端末機に障害が発生してもシステム全体では正常動作を
保証する管理端末機および被管理端末機の接続制御方式
を提供する。 【解決手段】 管理端末機監視手段（接続管理サーバ１
１）が複数の管理端末機１０３の稼働状況を監視し、選
択手段（接続管理サーバ１１）が稼働状況の監視結果に
基づいて管理端末機を選択し、この選択した管理端末機
を、公衆網接続手段（ハブ１３、着信ルータＲＲ）が公
衆網に接続可能に設定する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、管理端末機および
被管理端末機の接続制御方式に関し、特に消費者金融業
界の無人契約受付システムにおける管理端末機および被
管理端末機の接続制御方式に関する。
被管理端末機の接続制御方式に関し、特に消費者金融業
界の無人契約受付システムにおける管理端末機および被
管理端末機の接続制御方式に関する。
【従来の技術】近年、消費者金融業界において、無人契
約受付システムが実用化されている。この無人契約受付
システムは、ＩＳＤＮ等の公衆網に管理端末機と消費者
金融会社の管理センターとを接続し、前記管理端末機に
その管理下におかれる無人契約受付機（被管理端末機）
を接続して構成する。そして、無人の受付窓口（無人契
約受付機）であっても、消費者が新規に契約を結ぶこと
を可能にしている。
約受付システムが実用化されている。この無人契約受付
システムは、ＩＳＤＮ等の公衆網に管理端末機と消費者
金融会社の管理センターとを接続し、前記管理端末機に
その管理下におかれる無人契約受付機（被管理端末機）
を接続して構成する。そして、無人の受付窓口（無人契
約受付機）であっても、消費者が新規に契約を結ぶこと
を可能にしている。
【０００２】図３は、従来の無人契約受付システムのシ
ステム構成図である。図３（Ａ）はＩＳＤＮ等の公衆網
１０１に管理センター１０２を接続すると共に、複数の
管理端末機１０３ａ〜１０３ｎを接続し、該管理端末機
１０３ａ〜１０３ｎのそれぞれにその管理下に置かれる
各１台づつの被管理被管理端末機１０４を接続してシス
テムを構成している。即ち、管理端末機１０３ａは被管
理端末機機１０４ａのみを管理しており、１：１の関係
にある。
ステム構成図である。図３（Ａ）はＩＳＤＮ等の公衆網
１０１に管理センター１０２を接続すると共に、複数の
管理端末機１０３ａ〜１０３ｎを接続し、該管理端末機
１０３ａ〜１０３ｎのそれぞれにその管理下に置かれる
各１台づつの被管理被管理端末機１０４を接続してシス
テムを構成している。即ち、管理端末機１０３ａは被管
理端末機機１０４ａのみを管理しており、１：１の関係
にある。
【０００３】一方、図３（Ｂ）の場合は、管理端末機１
０３と被管理端末機１０４との接続関係は１：ｎである
（この場合は１：３）。図３（Ａ），（Ｂ）から明らか
なように、従来のシステム構成では、いずれの場合も管
理端末機と被管理端末機機との接続関係は、固定化され
ていた（１：１または１：ｎ）。
０３と被管理端末機１０４との接続関係は１：ｎである
（この場合は１：３）。図３（Ａ），（Ｂ）から明らか
なように、従来のシステム構成では、いずれの場合も管
理端末機と被管理端末機機との接続関係は、固定化され
ていた（１：１または１：ｎ）。
【０００４】
【発明が解決しょうとする課題】しかしながら、従来の
図３（Ａ），（Ｂ）に示すシステムでは、運用時間中に
おける複数の管理端末機の稼動状況を比較すると、負荷
が集中している管理端末機と、逆に遊休状態の管理端末
機とが混在することがある。また、管理端末機に障害が
発生するとその管理下の全ての被管理端末機が業務を遂
行することが不可能になる。前述の不都合が発生する理
由は、被管理端末機から見た場合に、接続先の管理端末
機が固定化（前記の例では１：１と１：３にそれぞれ固
定）されていることによる。
図３（Ａ），（Ｂ）に示すシステムでは、運用時間中に
おける複数の管理端末機の稼動状況を比較すると、負荷
が集中している管理端末機と、逆に遊休状態の管理端末
機とが混在することがある。また、管理端末機に障害が
発生するとその管理下の全ての被管理端末機が業務を遂
行することが不可能になる。前述の不都合が発生する理
由は、被管理端末機から見た場合に、接続先の管理端末
機が固定化（前記の例では１：１と１：３にそれぞれ固
定）されていることによる。
【０００５】このまま放置しておいたのでは、管理端末
機資源の有効活用という観点から見ても好ましくなく、
また、管理端末機のオペレータにかかる負荷の均等化の
観点から見ても好ましくない。
機資源の有効活用という観点から見ても好ましくなく、
また、管理端末機のオペレータにかかる負荷の均等化の
観点から見ても好ましくない。
【０００６】そこで本発明の課題は、ネットワークに管
理端末機と該管理端末機の管理下にある被管理端末機と
を接続した場合に、管理端末機に対する被管理端末機か
らの接続が均等になり、管理端末機に障害が発生した場
合でもシステム全体としての正常動作を保証できるよう
にした管理端末機および被管理端末機の接続制御方式を
提供することである。
理端末機と該管理端末機の管理下にある被管理端末機と
を接続した場合に、管理端末機に対する被管理端末機か
らの接続が均等になり、管理端末機に障害が発生した場
合でもシステム全体としての正常動作を保証できるよう
にした管理端末機および被管理端末機の接続制御方式を
提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に本発明は、被管理端末機と該被管理端末機を管理する
管理センターとを公衆網を介して接続し、前記被管理端
末機からの情報に応じて前記管理センターに設置した管
理端末機で所定の処理を行う管理端末機および被管理端
末機の接続制御方式において、前記管理センターは、複
数の前記管理端末機の稼働状況を監視する管理端末機監
視手段と、該管理端末機監視手段による稼働状況の監視
結果に基づいて管理端末機を選択する選択手段と、該選
択手段で選択した管理端末機を前記公衆網に接続可能に
設定する公衆網接続手段とを備えたことを特徴とする。
に本発明は、被管理端末機と該被管理端末機を管理する
管理センターとを公衆網を介して接続し、前記被管理端
末機からの情報に応じて前記管理センターに設置した管
理端末機で所定の処理を行う管理端末機および被管理端
末機の接続制御方式において、前記管理センターは、複
数の前記管理端末機の稼働状況を監視する管理端末機監
視手段と、該管理端末機監視手段による稼働状況の監視
結果に基づいて管理端末機を選択する選択手段と、該選
択手段で選択した管理端末機を前記公衆網に接続可能に
設定する公衆網接続手段とを備えたことを特徴とする。
【０００８】このようにすれば、管理端末機監視手段が
複数の管理端末機の稼働状況を監視し、選択手段が稼働
状況の監視結果に基づいて例えば負荷の低い管理端末機
を選択する。公衆網接続手段は選択した負荷の低い管理
端末機を公衆網に接続し、被管理端末機と選択した管理
端末機との間で情報伝達を行わせる。従って、管理端末
機の負荷が均等化される。
複数の管理端末機の稼働状況を監視し、選択手段が稼働
状況の監視結果に基づいて例えば負荷の低い管理端末機
を選択する。公衆網接続手段は選択した負荷の低い管理
端末機を公衆網に接続し、被管理端末機と選択した管理
端末機との間で情報伝達を行わせる。従って、管理端末
機の負荷が均等化される。
【０００９】
【発明の実施の形態】以下、本発明を図示の実施形態例
に基づいて説明する。なお、既に説明した部分には同一
符号を付し、重複記載を省略する。
に基づいて説明する。なお、既に説明した部分には同一
符号を付し、重複記載を省略する。
【００１０】図１において、それぞれの「被管理端末
機」である無人契約受付機１０４ａ〜１０４ｄは、パー
ソナルコンピュータ（ＰＣ），タッチパネル，カードベ
ンダ（カード発行機），プリンタ，ダイアルアップルー
タＲ，その他周辺機器により構成されている。無人契約
受付機１０４を構成するＰＣは、ダイアルアップルータ
Ｒを介してＩＳＤＮ１０１により管理センター１０と接
続される。
機」である無人契約受付機１０４ａ〜１０４ｄは、パー
ソナルコンピュータ（ＰＣ），タッチパネル，カードベ
ンダ（カード発行機），プリンタ，ダイアルアップルー
タＲ，その他周辺機器により構成されている。無人契約
受付機１０４を構成するＰＣは、ダイアルアップルータ
Ｒを介してＩＳＤＮ１０１により管理センター１０と接
続される。
【００１１】管理センター１０は、「公衆網接続手段」
である着信ルータＲＲ、管理端末機１０３ａ，１０３ｂ
・・・、「管理端末機監視手段、選択手段」である接続
管理サーバ１１、プリンタ１２ａ，１２ｂ、「公衆網接
続手段」であるハブ１３等により構成されている。前記
接続管理サーバ１１は、無人契約受付機１０４からの接
続要求があった場合に、その時の各管理端末機１０３
ａ，１０３ｂ・・・の負荷を計算し、最も負荷の低い管
理端末機を接続先として当該無人契約受付機に通知す
る。この場合、管理端末機１０３ａ，１０３ｂ・・・上
で動作するアプリケーションは、接続管理サーバ１１と
ＴＣＰ／ＩＰ（transmission control protocol/intern
et protocol) により通信を行う。接続管理サーバ１１
はＴＣＰ／ＩＰにより各管理端末機１０３ａ，１０３ｂ
・・・の動作状況および負荷状況を把握する。
である着信ルータＲＲ、管理端末機１０３ａ，１０３ｂ
・・・、「管理端末機監視手段、選択手段」である接続
管理サーバ１１、プリンタ１２ａ，１２ｂ、「公衆網接
続手段」であるハブ１３等により構成されている。前記
接続管理サーバ１１は、無人契約受付機１０４からの接
続要求があった場合に、その時の各管理端末機１０３
ａ，１０３ｂ・・・の負荷を計算し、最も負荷の低い管
理端末機を接続先として当該無人契約受付機に通知す
る。この場合、管理端末機１０３ａ，１０３ｂ・・・上
で動作するアプリケーションは、接続管理サーバ１１と
ＴＣＰ／ＩＰ（transmission control protocol/intern
et protocol) により通信を行う。接続管理サーバ１１
はＴＣＰ／ＩＰにより各管理端末機１０３ａ，１０３ｂ
・・・の動作状況および負荷状況を把握する。
【００１２】次に図２のフローチャートを参照しつつ本
実施の形態の動作を説明する。無人契約受付機１０４は
利用者が訪れると（ステップＳ１）、受付業務の開始に
先立って先ずＩＳＤＮ（統合サービス・ディジタル網）
１０１を介して管理センター１０の接続管理サーバ１１
に対して問い合わせを行う（ステップＳ２）。問い合わ
せを受けた接続管理サーバ１１はその時点における各管
理端末機１０３ａ，１０３ｂ・・・の負荷を計算し（ス
テップＳ３）、最も負荷の低い管理端末機を接続先とし
て無人契約機１０４に通知する（ステップＳ４）。無人
契約機１０４は通知された管理端末機１０３に対して接
続を試み（ステップＳ５）、受付業務を開始する（ステ
ップＳ６）。
実施の形態の動作を説明する。無人契約受付機１０４は
利用者が訪れると（ステップＳ１）、受付業務の開始に
先立って先ずＩＳＤＮ（統合サービス・ディジタル網）
１０１を介して管理センター１０の接続管理サーバ１１
に対して問い合わせを行う（ステップＳ２）。問い合わ
せを受けた接続管理サーバ１１はその時点における各管
理端末機１０３ａ，１０３ｂ・・・の負荷を計算し（ス
テップＳ３）、最も負荷の低い管理端末機を接続先とし
て無人契約機１０４に通知する（ステップＳ４）。無人
契約機１０４は通知された管理端末機１０３に対して接
続を試み（ステップＳ５）、受付業務を開始する（ステ
ップＳ６）。
【００１３】このようにすれば、無人契約受付機と管理
端末機との台数の関係がｍ：ｎというようになるので
（即ち、固定化されない対応関係になる）、特定の管理
端末機への負荷集中がなくなり、負荷が均等化される。
また、或る管理端末機が故障を起こした場合であって
も、管理センターでは別の正常稼働の管理端末機を選択
するので、無人契約受付機サイドからみればいずれかの
管理端末機と接続され、利用者に不便をかけることがな
い。
端末機との台数の関係がｍ：ｎというようになるので
（即ち、固定化されない対応関係になる）、特定の管理
端末機への負荷集中がなくなり、負荷が均等化される。
また、或る管理端末機が故障を起こした場合であって
も、管理センターでは別の正常稼働の管理端末機を選択
するので、無人契約受付機サイドからみればいずれかの
管理端末機と接続され、利用者に不便をかけることがな
い。
【００１４】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、管
理端末機に対する無人契約受付機からの接続が均等にな
り、負荷が分散される。また、管理端末機に障害が発生
した場合でもその管理端末機を接続対象から外すことに
より、システム全体としての正常動作を保証することが
できる。
理端末機に対する無人契約受付機からの接続が均等にな
り、負荷が分散される。また、管理端末機に障害が発生
した場合でもその管理端末機を接続対象から外すことに
より、システム全体としての正常動作を保証することが
できる。
【図１】本発明の実施の形態のシステム構成図である。
【図２】同実施の形態の動作フローチャートである。
【図３】従来の無人契約受付機と管理端末機との接続関
係を示すシステム構成図であり、（Ａ）は無人契約受付
機と管理端末機とが１：１の場合、（Ｂ）は１：ｎの場
合の図である。
係を示すシステム構成図であり、（Ａ）は無人契約受付
機と管理端末機とが１：１の場合、（Ｂ）は１：ｎの場
合の図である。
ＲＲ 着信ルータ（公衆網接続手段） １０ 管理センター １１ 接続管理サーバ（管理端末機監視手段、選択手
段） １３ ハブ（公衆網接続手段） １０１ ＩＳＤＮ（公衆網） １０３ 管理端末機 １０４ 無人契約受付機（被管理端末機）
段） １３ ハブ（公衆網接続手段） １０１ ＩＳＤＮ（公衆網） １０３ 管理端末機 １０４ 無人契約受付機（被管理端末機）
Claims (2)
- 【請求項１】 被管理端末機と該被管理端末機を管理す
る管理センターとを公衆網を介して接続し、前記被管理
端末機からの情報に応じて前記管理センターに設置した
管理端末機で所定の処理を行う管理端末機および被管理
端末機の接続制御方式において、 前記管理センターは、 複数の前記管理端末機の稼働状況を監視する管理端末機
監視手段と、 該管理端末機監視手段による稼働状況の監視結果に基づ
いて管理端末機を選択する選択手段と、 該選択手段で選択した管理端末機を前記公衆網に接続可
能に設定する公衆網接続手段とを備えたことを特徴とす
る管理端末機および被管理端末機の接続制御方式。 - 【請求項２】 前記被管理端末機は、無人店舗で顧客を
受け付ける消費者金融用の無人契約受付機であり、 前記管理センターは、該無人契約受付機からの情報に応
じて管理を行うことを特徴とする請求項１記載の管理端
末機および被管理端末機の接続制御方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16161098A JP2933612B1 (ja) | 1998-06-10 | 1998-06-10 | 管理端末機および被管理端末機の接続制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16161098A JP2933612B1 (ja) | 1998-06-10 | 1998-06-10 | 管理端末機および被管理端末機の接続制御方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2933612B1 JP2933612B1 (ja) | 1999-08-16 |
| JPH11355455A true JPH11355455A (ja) | 1999-12-24 |
Family
ID=15738444
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP16161098A Expired - Fee Related JP2933612B1 (ja) | 1998-06-10 | 1998-06-10 | 管理端末機および被管理端末機の接続制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2933612B1 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007529916A (ja) * | 2004-02-03 | 2007-10-25 | アドンド コーポレーション | コンピュータでの音声通信 |
-
1998
- 1998-06-10 JP JP16161098A patent/JP2933612B1/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007529916A (ja) * | 2004-02-03 | 2007-10-25 | アドンド コーポレーション | コンピュータでの音声通信 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2933612B1 (ja) | 1999-08-16 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
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| S533 | Written request for registration of change of name |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533 |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
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