JPH11239221A

JPH11239221A - 交換台の保守方法

Info

Publication number: JPH11239221A
Application number: JP3845498A
Authority: JP
Inventors: Sawako Miyabe; 佐和子宮部
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1998-02-20
Filing date: 1998-02-20
Publication date: 1999-08-31
Anticipated expiration: 2018-02-20
Also published as: JP3252783B2

Abstract

(57)【要約】【課題】従来は、予めホストコンピュータに交換台の
ユーザの設定を手作業で行う必要があり、手間がかか
り、また、交換台からの保守要求に迅速に対応すること
が困難である。【解決手段】ホストコンピュータ１０はダイアルアッ
プ着信を確認すると（ステップ２０１）、ユーザデータ
を読み出し、ユーザデータにより新規交換台ユーザであ
るかチェックする（ステップ２０２）。新規交換台ユー
ザであることを確認すると、ユーザ情報があるかどうか
チェックし（ステップ２０３）、ユーザ情報があればそ
のユーザＩＤ及びパスワードをチェックし（ステップ２
０４）、認証がＯＫであったならば、交換台用のディレ
クトリを作成し（ステップ２０６）、データ設定部１６
が交換台３０に提供される保守情報をメインデータベー
ス１１より読み出し、ディレクトリ内に設定する（ステ
ップ２０７）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は交換台の保守方法に
係り、特にホストコンピュータと交換機及び公衆回線を
介して接続された交換台の保守方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】図４に示すように、交換機２０が公衆回
線２１を介してホストコンピュータ５０に接続される一
方、公衆回線２２を介して交換台６０に接続されたシス
テムにおいては、交換台６０の保守を行うには障害デー
タの収集・解析やアプリケーションファイルの配布が不
可欠になっている。特に近年は保守すべき交換台６０の
数が増加し、遠隔保守に期待が高まっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかるに、従来の交換
台の保守方法は、予めホストコンピュータ５０に交換台
６０のユーザの設定を手作業で行う必要があり、手間が
かかるという問題がある。また、従来方法では、交換台
６０からの保守要求に迅速に対応することが困難であ
る。

【０００４】本発明は以上の点に鑑みなされたもので、
ホストコンピュータでの手作業の削減を実現して交換台
を保守し得る交換台の保守方法を提供することを目的と
する。

【０００５】また、本発明の他の目的は、交換台からの
保守要求に対して迅速に対応し得る交換台の保守方法を
提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
め、本発明は公衆回線及び交換機を介してホストコンピ
ュータに接続された交換台の保守方法において、交換台
は、ダイアルアップを用いてユーザデータをホストコン
ピュータに転送し、ホストコンピュータは、ダイアルア
ップ着信を検出すると、受信したユーザデータにより新
規交換台ユーザであるかをチェックし、新規交換台ユー
ザであるときにはユーザの識別情報をチェックしてユー
ザの認証を行い、認証が完了してからアクセスした交換
台用のディレクトリを作成して、ディレクトリに交換台
に提供される保守情報を設定することを特徴とする。

【０００７】本発明では、ホストコンピュータにアクセ
スした交換台が新規ユーザで、かつ、認証が完了したと
きは、その交換台専用のディレクトリに保守情報を自動
的に設定することができる。また、その保守情報の設定
はダイアルアップ時にできる。

【０００８】また、本発明における上記のホストコンピ
ュータは、ユーザデータにより新規交換台ユーザである
かをチェックし、新規交換台ユーザでないときにはパス
ワード変更処理、保守情報提供処理及び障害データ保存
処理を行うことを特徴とする。この発明では、既にディ
レクトリに保守情報が設定されている交換台からアクセ
スがあったときにはパスワード変更処理、保守情報提供
処理及び障害データ保存処理を行う。

【０００９】また、本発明における上記のホストコンピ
ュータは、ユーザデータにより新規交換台ユーザである
かをチェックした後、新規交換台ユーザであるときでユ
ーザの識別情報が存在しないとき、又は認証ができない
ときにはエラー処理をすることを特徴とする。

【００１０】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面と共に説明する。図１は本発明になる交換台の保
守方法の一実施の形態のブロック図を示す。同図に示す
ように、ホストコンピュータ１０は、保守情報、交換台
ソフトなどを保管しているメインデータベース１１と処
理装置１２を有している。なお、メインデータベース１
１はホストコンピュータ１０の外部に接続してもよい。
処理装置１２は、交換台３０からの接続要求に対応する
接続受付部１３と、交換台ユーザの認証を行うユーザ認
証部１４と、交換台３０用のデータベースを作成するデ
ータベース作成部１５と、交換台３０に対する提供デー
タを設定するデータ設定部１６と、接続した交換台３０
に保守情報を提供する保守処理部１７とから構成されて
いる。

【００１１】また、データベース自動構築プログラムを
記録した記録媒体４０が備えられている。データベース
自動構築プログラムは、記録媒体４０から処理装置１２
に読み込まれ、処理装置１２を構成する各部の動作を制
御する。記録媒体４０には、磁気ディスク、半導体メモ
リその他の記録媒体であってよい。

【００１２】一方、交換台３０は、予め知らされたユー
ザＩＤ／パスワードなどを入力するためのオペレータイ
ンタフェース３１と、設定したユーザデータを転送する
ユーザデータ転送部３２とを有している。

【００１３】次に、この実施の形態の動作について、図
２の交換台の動作説明用フローチャートと、図３のホス
トコンピュータの動作説明用のフローチャートとを併せ
参照して説明する。まず、交換台３０において、保守プ
ログラムが起動されると（図２のステップ１０１）、交
換台オペレータは、オペレータインタフェース３１を通
して予め知らされたユーザＩＤ／パスワードを入力し
（図２のステップ１０２）、ユーザデータ転送部３２に
よりホストコンピュータ１０にダイアルアップを用いて
ユーザデータを転送する（図２のステップ１０３）。

【００１４】ホストコンピュータ１０は交換台３０、公
衆回線２２、交換機２０及び公衆回線２１を介してダイ
アルアップ着信を確認すると（図３のステップ２０
１）、ホストコンピュータ１０は接続受付部１３によっ
て送られてきたユーザデータを読み出し、ユーザデータ
により新規交換台ユーザであるか否かチェックする（図
３のステップ２０２）。

【００１５】新規交換台ユーザであることを確認する
と、ユーザ認証部１４によりユーザ情報があるかどうか
チェックし（図３のステップ２０３）、ユーザ情報があ
ればそのユーザＩＤ及びパスワードをチェックし（図３
のステップ２０４）、認証がＯＫかどうか判定する（図
３のステップ２０５）。認証がＯＫであったならば、デ
ータベース作成部１５が交換台３０用のディレクトリを
作成する（図３のステップ２０６）。そして、データ設
定部１６が交換台３０に提供される保守情報をメインデ
ータベース１１より読み出し、ディレクトリ内に設定し
（図３のステップ２０７）、この処理を終了する（図３
のステップ２１０）。

【００１６】なお、ユーザ認証部１４がユーザＩＤ及び
パスワードをチェックし（図３のステップ２０４）、認
証がＮＧであったときにはエラー処理を行い（図３のス
テップ２８）、この処理を終了する（図３のステップ２
１０）。

【００１７】一方、接続受付部１３がステップ２０２で
新規交換台ユーザでないと判断した時には、保守処理部
１７がパスワード変更処理、保守情報提供処理及び障害
データ保存処理を実行し（図３のステップ２０９）、こ
の処理を終了する（図３のステップ２１０）。従って、
交換台３０に提供される保守情報がディレクトリ内に設
定された後、その後に交換台３０がホストコンピュータ
１０にアクセスした場合は、保守処理部１７によりディ
レクトリ内の情報を提供することができる。

【００１８】このように、この実施の形態によれば、交
換台３０の保守用データベースを自動構築することがで
きるため、ホストコンピュータ１０における手作業を削
減できる。また、ダイアルアップの着信によりホストコ
ンピュータ１０が交換台３０の保守環境を構築するよう
にしているため、交換台３０からの保守要求に対し、迅
速に対応することができる。

【００１９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
交換台保守用データベースを自動構築するようにしたた
め、ホストコンピュータにおける手作業を削減できる。
また、本発明によれば、ダイアルアップ時に保守環境を
構築するようにしたため、交換台からの保守要求に対
し、迅速に対応することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明になる交換台の保守方法の一実施の形態
を説明するブロック図である。

【図２】本発明になる交換台の保守方法の一実施の形態
の要部の動作説明用フローチャートである。

【図３】本発明になる交換台の保守方法の一実施の形態
の他の要部の動作説明用フローチャートである。

【符号の説明】

１０ホストコンピュータ１１メインデータベース１２処理装置１３接続受付部１４ユーザ認証部１５データベース作成部１６データ設定部１７保守処理部２０交換機２１、２２公衆回線３０交換台３１オペレータインタフェース３２ユーザデータ転送部４０記録媒体

【手続補正書】

【提出日】平成１０年４月１日

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】図面の簡単な説明

【補正方法】変更

【補正内容】

【図面の簡単な説明】

【図４】本発明を適用し得るシステムの一例のブロック
図である。

【符号の説明】１０ホストコンピュータ１１メインデータベース１２処理装置１３接続受付部１４ユーザ認証部１５データベース作成部１６データ設定部１７保守処理部２０交換機２１、２２公衆回線３０交換台３１オペレータインタフェース３２ユーザデータ転送部４０記録媒体

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】公衆回線及び交換機を介してホストコン
ピュータに接続された交換台の保守方法において、前記交換台は、ダイアルアップを用いてユーザデータを
前記ホストコンピュータに転送し、前記ホストコンピュ
ータは、ダイアルアップ着信を検出すると、受信した前
記ユーザデータにより新規交換台ユーザであるかをチェ
ックし、新規交換台ユーザであるときにはユーザの識別
情報をチェックしてユーザの認証を行い、該認証が完了
してからアクセスした前記交換台用のディレクトリを作
成して、該ディレクトリに前記交換台に提供される保守
情報を設定することを特徴とする交換台の保守方法。
【請求項２】前記ホストコンピュータは、前記ユーザ
データにより新規交換台ユーザであるかをチェックし、
新規交換台ユーザでないときにはパスワード変更処理、
保守情報提供処理及び障害データ保存処理を行うことを
特徴とする請求項１記載の交換台の保守方法。
【請求項３】前記ホストコンピュータは、前記ユーザ
データにより新規交換台ユーザであるかをチェックした
後、新規交換台ユーザであるときでユーザの識別情報が
存在しないとき、又は前記認証ができないときにはエラ
ー処理をすることを特徴とする請求項１記載の交換台の
保守方法。
【請求項４】前記ホストコンピュータは、保守情報、
交換台ソフトなどを保管しているメインデータベースを
備え、前記ディレクトリに設定する前記交換台に提供さ
れる保守情報を該メインデータベースから読み出すこと
を特徴とする請求項１記載の交換台の保守方法。
【請求項５】前記交換台は、その交換台に割り当てら
れたユーザＩＤ／パスワードを入力するためのオペレー
タインタフェースと、前記ホストコンピュータに前記ユ
ーザＩＤ／パスワードをダイアルアップを用いて転送す
るユーザデータ転送部とを備えることを特徴とする請求
項１記載の交換台の保守方法。
【請求項６】前記ホストコンピュータは、保守情報、
交換台ソフトなどを保管しているメインデータと、ベー
ス前記交換機及び公衆回線を介して前記交換台からのダ
イアルアップ着信を確認して送られてきたユーザデータ
を読み出す接続受付部と、前記ユーザデータ中のユーザ
ＩＤ／パスワードを用いて認証を行うユーザ認証部と、
前記ユーザ認証部による認証が完了すると前記交換台用
のディレクトリを作成するデータベース作成部と、前記
交換台に提供される保守情報が前記メインデータベース
から読み出して前記ディレクトリに設定するデータ設定
部と、前記接続受付部によりダイアルアップ着信を確認
した交換台の保守情報が前記ディレクトリにあるときに
は該保守情報を該交換台に提供する保守処理部とを備え
ていることを特徴とする請求項１記載の交換台の保守方
法。