JPH11146073A - Automatic notification system - Google Patents

Automatic notification system

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Publication number
JPH11146073A
JPH11146073A JP30773797A JP30773797A JPH11146073A JP H11146073 A JPH11146073 A JP H11146073A JP 30773797 A JP30773797 A JP 30773797A JP 30773797 A JP30773797 A JP 30773797A JP H11146073 A JPH11146073 A JP H11146073A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
setting
data
unit
monitoring center
centralized monitoring
Prior art date
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Pending
Application number
JP30773797A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Junichi Shimizu
純一 清水
Masahito Takeuchi
正仁 竹内
Hideaki Kitagawa
英明 北川
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Appliances Inc
Original Assignee
Hitachi Home Tech Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Hitachi Home Tech Ltd filed Critical Hitachi Home Tech Ltd
Priority to JP30773797A priority Critical patent/JPH11146073A/en
Publication of JPH11146073A publication Critical patent/JPH11146073A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To easily analyze a defective event or its cause by confirming start-up information in an automatic notification system on the occurrence of a defect. SOLUTION: This system is made up of a transmission/reception section 7 that makes data communication with a central supervisory center 8 through a telephone line 9, an external interface section 6 that receives a signal from an external device 10, a setting device connection section 5 that connects a setting device for confirmation and setting of various data, a storage section 3 that stores data setting and start-up data, a control section 4 that controls the above devices and a power supply section 2. In this case, a defect is easily checked by only having to confirm start-up data on the occurrence of a communication error with the central supervisory center 8, or of an abnormality or a fault.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば電話回線を
用いて電気、ガス、水道等の検針情報やセンサー情報等
を自動的に集中監視センターへ伝送する自動通報装置に
関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic notifying apparatus for automatically transmitting meter reading information such as electricity, gas, and water, sensor information, and the like to a centralized monitoring center using a telephone line.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、一般家庭や会社等の電気、ガス、
水道等の使用量を合理的に集中監視センター側において
管理するため、通信機能を備えた自動通報装置によって
各種情報を伝送していた。
2. Description of the Prior Art Conventionally, electricity, gas,
In order to rationally manage the amount of water used by the centralized monitoring center, various types of information have been transmitted by an automatic notification device having a communication function.

【0003】例えば、ガスの残量管理を行うものでは、
ガスメータから単位使用量ごとに出力する流量パルス信
号を自動通報装置によって積算していき、設定された日
時あるいは使用量になると通報して、各家庭のガスの使
用量あるいはガスボンベの取り替え時期を知らせてい
た。
For example, in a system for managing the remaining amount of gas,
The flow pulse signal output from the gas meter for each unit usage is integrated by the automatic notification device, and when the set date and time or usage is reached, the usage is notified and the household gas usage or the gas cylinder replacement time is notified. Was.

【0004】また、最近ではメータ内部に内蔵されてい
るマイクロコンピユータ(以後、マイコンという)によ
つて、ガスの使用量を積算し、設定さけた使用量になる
とメータから自動的に信号を出力し、メータに接続され
た自動通報装置を介して集中監視センターへダイヤルを
行い、電話回線を通じて情報を伝送する方法が主流とな
っている。
In recent years, the amount of gas used has been integrated by a micro computer (hereinafter referred to as a microcomputer) built in the meter, and a signal is automatically output from the meter when the amount of gas used reaches a preset level. The mainstream is a method of dialing a centralized monitoring center via an automatic notification device connected to a meter and transmitting information through a telephone line.

【0005】この他、台所に設置されるガス漏れ警報器
と自動通報装置を接続することで、常時ガス漏れの監視
を行い、ガス漏れ発生時には警報器から出力された信号
を自動通報装置により集中監視センターへ情報として伝
送することで、集中監視センター側からガス需要家へガ
ス漏れ状態を電話で知らせたり、留守の場合には需要家
へ緊急出動をすることで即対応をしていた。
[0005] In addition, by connecting a gas leak alarm device installed in the kitchen to an automatic notification device, a gas leak is constantly monitored, and when a gas leak occurs, a signal output from the alarm device is concentrated by the automatic notification device. By transmitting the information to the surveillance center, the centralized surveillance center notified the gas customer of the gas leak condition by telephone, and in the case of absence, the emergency response was immediately dispatched to the customer.

【0006】このように、自動通報装置にメータやセン
ター等を設置し、集中監視センターの連絡先を登録して
おくことで、規模によつては何十万件にもおよび、各家
庭の検針情報の他、ガス漏れの情報、寝たきり老人や障
害者用のナースコール等の緊急通報にも利用されてい
る。(例えば、特開昭52ー77506号公報等参照の
こと)
[0006] As described above, by installing a meter, a center, and the like in the automatic notification device and registering the contact information of the central monitoring center, hundreds of thousands of meter readings depending on the scale can be obtained. In addition to information, it is also used for emergency information such as gas leak information and nurse calls for bedridden elderly and disabled people. (See, for example, JP-A-52-77506)

【0007】[0007]

【発明が解決しようとする課題】前述したような自動通
報装置は、ガスメータを例に挙げると、通常リチウム電
池を用いてガスメータの寿命である7〜10年間をノー
メンテナンスで駆動させていた。そのため、自動通報装
置をメンテナンスすることは、登録データである電話番
号の変更以外、ほとんど初期に登録された状態のままで
あり、自動通報装置の状態を確認する術はガスの残量警
告や1ケ月に一回程度集中監視センターへ送信される定
期通報で行っていた。
In the above-described automatic notification device, when a gas meter is taken as an example, a lithium battery is normally used to operate the gas meter for 7 to 10 years without maintenance. Therefore, maintenance of the automatic reporting device is almost always in the registered state except for the change of the telephone number which is the registered data. The report was sent to the centralized monitoring center about once a month.

【0008】しかし、前述した自動通報装置では、前期
に何らかの不具合が発生した場合、定期通報の欠損やセ
ンタとの通信不良が発生し、最悪の場合にはガスの残量
警報を通報できずに、顧客宅のガス切れを引き起こす事
態になる。
[0008] However, in the above-mentioned automatic notification device, if any trouble occurs in the previous term, the periodic report is lost or communication with the center fails, and in the worst case, the gas remaining amount warning cannot be reported. In such a case, the customer's house runs out of gas.

【0009】そして、後日、原因を究明するために不具
合の解析を行っても、実際は自動通報装置がどのように
動作して、どんな通報を何回通報していたかを把握する
のは非常に困難である。
[0009] Even if a failure is analyzed at a later date to determine the cause, it is very difficult to understand how the automatic reporting device actually operates and what reports have been reported and how many times. It is.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】本発明は上記問題点を解
決するために、電話回線を通じて集中監視センターとデ
ータ通信を行う送受信部と、外部機器からの信号を入力
する外部インターフェース部と、各種データの設定およ
び確認を行うために設定器を接続する設定器接続部と、
データ設定および起動データを記憶する記憶部と、これ
らを制御する制御部と、電源部で構成する自動通報装置
において、起動するごとに起動情報を記憶部に記憶して
おくことで、集中監視センターとの通信エラー発生時や
異常、故障発生時には起動データの確認のみで容易に不
具合現象の調査を可能にするものとした。
SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the present invention provides a transmitting / receiving unit for performing data communication with a centralized monitoring center via a telephone line, an external interface unit for inputting a signal from an external device, and A setting unit connection unit for connecting a setting unit to set and check data,
In a storage unit that stores data setting and startup data, a control unit that controls these, and an automatic notification device that is configured by a power supply unit, the startup information is stored in the storage unit every time it is started, so that the centralized monitoring center In the event of a communication error with the device, an error, or a failure, it is possible to easily investigate the problem simply by checking the startup data.

【0011】また、起動情報テータは電話回線を介して
集中監視センターより通信にて確認を可能とするものと
した。
Further, the start information data can be confirmed by communication from a centralized monitoring center via a telephone line.

【0012】また、起動情報テータは設定器接続部より
設定器にて確認を可能とするものとした。
Further, the start information data can be confirmed by the setting device from the setting device connection portion.

【0013】[0013]

【発明の実施の形態】前述したように、電話回線を通じ
て集中監視センターとデータ通信を行う送受信部と、外
部機器からの信号を入力する外部インターフェース部
と、各種データの設定および確認を行うために設定器を
接続する設定器接続部と、データ設定および起動データ
を記憶する記憶部と、これらを制御する制御部と、電源
部で構成する自動通報装置にすることにより、起動する
ごとに起動情報を記憶部に記憶しておくことで、集中監
視センターとの通信エラー発生時や異常、故障発生時に
は起動データの確認のみで容易に不具合現象の調査を可
能にする。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS As described above, a transmission / reception unit for performing data communication with a centralized monitoring center via a telephone line, an external interface for inputting a signal from an external device, and a device for setting and confirming various data. By setting the setting unit connection unit for connecting the setting unit, a storage unit for storing data setting and start-up data, a control unit for controlling these units, and an automatic notification device configured by a power supply unit, the start-up information is provided each time the unit is started up. Is stored in the storage unit, when a communication error with the centralized monitoring center occurs, when an error occurs, or when a failure occurs, a failure phenomenon can be easily investigated only by confirming the startup data.

【0014】また、起動情報テータは電話回線を介して
集中監視センターより通信にて確認が可能となる。
The activation information data can be confirmed by communication from a centralized monitoring center via a telephone line.

【0015】また、起動情報テータは設定器接続部より
設定器にて確認が可能となる。
Further, the activation information data can be confirmed by the setting device from the setting device connection portion.

【0016】[0016]

【実施例】以下、本発明の一実施例を示す図面に従って
説明する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0017】図1は、本発明の一実施例を示す自動通報
装置である。
FIG. 1 shows an automatic notification device according to an embodiment of the present invention.

【0018】1は自動通報装置であり、以下に述べる構
成から成り立つている。
Reference numeral 1 denotes an automatic notification device, which has the following configuration.

【0019】7は電話回線9を通じて集中監視センター
8に接続されて、データ通信の送受信を行う送受信部で
ある。
Reference numeral 7 denotes a transmission / reception unit connected to the centralized monitoring center 8 through the telephone line 9 for transmitting and receiving data communication.

【0020】6は外部に接続する外部機器10からの信
号を入力する外部インターフェース部である。
Reference numeral 6 denotes an external interface for inputting a signal from an external device 10 connected to the outside.

【0021】5は、自動通報装置1にデータを設定およ
び確認を行うための設定器を接続する設定器接続部であ
る。
Reference numeral 5 denotes a setting unit connection unit for connecting a setting unit for setting and confirming data in the automatic notification device 1.

【0022】3は、設定および起動情報等のデータを記
憶する記憶部であり、4はこれらを制御する設定器接続
部であり、2はリチウム電池等の電池を電源とする電源
部である。
Reference numeral 3 denotes a storage unit for storing data such as setting and start-up information. Reference numeral 4 denotes a setting unit connection unit for controlling these. Reference numeral 2 denotes a power supply unit that uses a battery such as a lithium battery as a power supply.

【0023】次に、前記構成における作用を説明する。Next, the operation of the above configuration will be described.

【0024】一実施例として、LPガスの集中監視シス
テムを例に挙げる。
As an embodiment, a centralized LP gas monitoring system will be described as an example.

【0025】LPガスの集中監視では主機能として
(1)ガスボンベの残量管理、(2)ガス漏れ監視が挙
げられる。
In the centralized monitoring of the LP gas, the main functions include (1) remaining amount management of the gas cylinder and (2) gas leak monitoring.

【0026】まず、(1)ガスボンベの残量管理では、
今まで推測で交換時期を決めていたため、ガス切れが度
々発生していたことを残量の警報を通報させることで、
効果的な配送を行えるようになっている。
First, in (1) residual quantity management of a gas cylinder,
Since the replacement time was determined by guessing until now, by alerting the remaining amount that the gas has run out frequently,
Effective delivery can be done.

【0027】次に、(2)ガス漏れ監視では、警報器の
鳴動情報を集中監視センター8へ送信することで、家人
が留守中の時や就寝中の場合でも、集中監視センター8
より確認の電話や緊急出動する仕組みになっている。
Next, (2) in the gas leak monitoring, the ringing information of the alarm device is transmitted to the centralized monitoring center 8, so that the centralized monitoring center 8 can be used even when the family member is away or sleeping.
There is a mechanism for more confirmation calls and emergency dispatch.

【0028】また、前述したようなシステムではシステ
ムダウン等を含む機能の停止を監視するため、自動通報
装置では毎月決められた時間に集中監視センター8へ通
報される。
Further, in the above-described system, in order to monitor the suspension of functions including the system down, the automatic notification device notifies the centralized monitoring center 8 at a predetermined time every month.

【0029】そして、この機能によって、定期的に自動
通報装置とメータや外部機器との接続や通信状態を監視
し、通報がない場合、あるいは通報内容によつては自動
通報装置やその他機器の異常と判断するようになつてい
る。
This function periodically monitors the connection and communication status between the automatic reporting device and the meter or external device, and when there is no report, or depending on the content of the report, the abnormality of the automatic reporting device or other devices. It has come to judge.

【0030】しかし、何万件、何十万件の顧客を管理す
るシステムともなると、現場の環境や他システムによる
不具合、電話番号の変更等の顧客の都合などによる影響
から、必ずしも自動通報装置からの情報がセンターへ送
信されない場合がある。
However, when a system for managing tens of thousands or hundreds of thousands of customers is used, it is not always necessary to use an automatic notification device due to the influence of the customer's circumstances, such as the on-site environment, problems caused by other systems, and changes in telephone numbers. Information may not be sent to the center.

【0031】このような場合、通常はセンターからの通
信によって自動通報装置の起動履歴を確認する。
In such a case, usually, the start history of the automatic notification device is confirmed by communication from the center.

【0032】まず、その内容として定期通報「9月1
日、12:00」が定刻から4時間後に通報されたこと
を例にとると下記起動履歴になる。
First, the content of the periodic report “September 1
For example, if the notification of “12:00 on the day” is made 4 hours after the scheduled time, the following start history is obtained.

【0033】〈起動履歴〉 9月1日 12:00 定期通報、電話オンフック待機
中 9月1日 16:00 定期通報 前記起動履歴情報から定期通報が電話使用中のため4時
間通報を待機していたことが判明する。
<Startup history> September 1st 12:00 Regular call, telephone on-hook waiting September 1st 16:00 Regular call From the above-mentioned start history information, the regular call is in use by telephone, so it is waiting for 4 hours. It turns out that it was.

【0034】また、集中監視センター8からの通信で判
らない場合は現地へ行き、設定器によって自動通報装置
の起動履歴を確認し、解析する。
If the information cannot be obtained from the communication from the centralized monitoring center 8, the user goes to the site and checks and analyzes the activation history of the automatic notification device using the setting device.

【0035】例えば、「9月1日、12:00」に定期
通報する設定にて、定期通報が集中監視センター8へ通
報されず、集中監視センター8からの通信でも自動通報
装置の状態を確認することができない場合には、現地に
て自動通報装置の起動履歴の確認を行う。この時、設定
器にて起動履歴を確認した結果、工事ミス等により9月
1日、12:00以前から電話回線が断線、あるいは外
れていたため、通報が出来なかったことが判明する。
For example, with the setting to send a periodic report on “September 1, 12:00”, the periodic report is not reported to the centralized monitoring center 8, and the status of the automatic reporting device is also confirmed by communication from the centralized monitoring center 8. If this is not possible, the start history of the automatic notification device is checked locally. At this time, as a result of checking the activation history using the setting device, it was found that the telephone line was disconnected or disconnected before 12:00 on September 1, due to a construction error or the like.

【0036】〈起動履歴〉 9月1日 12:00 定期通報、電話回線断線<Start History> September 1st 12:00 Regular report, telephone line disconnection

【0037】[0037]

【発明の効果】以上述べた如く、本発明によれば、電話
回線を通じて集中監視センターとデータ通信を行う送受
信部と、外部機器からの信号を入力する外部インターフ
ェース部と、各種データの設定および確認を行うために
設定器を接続する設定器接続部と、データ設定および起
動データを記憶する記憶部と、これらを制御する制御部
と、電源部で構成する自動通報装置にすることにより、
起動するごとに起動情報を記憶部に記憶しておくこと
で、不具合発生時には自動通報装置内の起動情報を確認
することで、容易に不具合事象や原因を解析することが
可能となつた。
As described above, according to the present invention, a transmitting / receiving unit for performing data communication with a centralized monitoring center via a telephone line, an external interface for inputting a signal from an external device, and setting and checking of various data. By setting the setting unit connection unit to connect the setting unit to perform, a storage unit that stores data setting and start-up data, a control unit that controls these, and an automatic notification device configured by a power supply unit,
By storing the startup information in the storage unit every time the device is started, it is possible to easily analyze the failure event or cause by checking the startup information in the automatic notification device when a failure occurs.

【0038】なお、起動情報に関しては項目数、表示形
態、音声等を追加、変更しても同様な効果が得られる等
有益な自動通報装置を提供できた。
It is to be noted that a useful automatic notifying device can be provided such that the same effect can be obtained even if the number of items, the display mode, the sound, etc. are added or changed for the start information.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施例を示す自動通報装置のブロッ
ク構成図である。
FIG. 1 is a block diagram of an automatic notification device according to an embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

2 電源部 3 記憶部 4 制御部 5 設定器接続部 6 外部インターフエース部 7 送受信部 8 集中監視センター 9 電話回線 10 外部機器 2 power supply unit 3 storage unit 4 control unit 5 setting unit connection unit 6 external interface unit 7 transmission and reception unit 8 centralized monitoring center 9 telephone line 10 external device

Claims (3)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 電話回線(9)を通じて集中監視センタ
ー(8)とデータ通信を行う送受信部(7)と、外部機
器(10)からの信号を入力する外部インターフェース
部(6)と、各種データの設定および確認を行うために
設定器を接続する設定器接続部(5)と、データ設定お
よび起動データを記憶する記憶部(3)と、これらを制
御する制御部(4)と、電源部(2)で構成する自動通
報装置において、起動するごとに起動情報を記憶部
(3)に記憶しておくことで、集中監視センター(8)
との通信エラー発生時や異常、故障発生時には起動デー
タの確認のみで容易に不具合現象の調査を可能にする事
を特徴とする自動通報装置。
1. A transmitting / receiving unit (7) for performing data communication with a centralized monitoring center (8) via a telephone line (9), an external interface unit (6) for inputting a signal from an external device (10), and various data Setting unit connection unit (5) for connecting a setting unit to perform setting and confirmation of a setting unit, storage unit (3) for storing data setting and startup data, control unit (4) for controlling these, and power supply unit In the automatic notification device configured in (2), the startup information is stored in the storage unit (3) every time the startup is started, so that the centralized monitoring center (8)
An automatic reporting device characterized in that when a communication error occurs, an abnormality, or a failure occurs, a failure phenomenon can be easily investigated only by confirming the startup data.
【請求項2】 起動情報テータは電話回線(9)を介し
て集中監視センター(8)より通信にて確認を可能とす
る事を特徴とする請求項1記載の自動通報装置。
2. The automatic reporting device according to claim 1, wherein the activation information data can be confirmed by communication from a centralized monitoring center (8) via a telephone line (9).
【請求項3】 起動情報テータは設定器接続部(5)よ
り設定器にて確認を可能とする事を特徴とする請求項1
記載の自動通報装置。
3. The start information data can be confirmed by a setting device from a setting device connection section (5).
Automatic reporting device as described.
JP30773797A 1997-11-11 1997-11-11 Automatic notification system Pending JPH11146073A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP30773797A JPH11146073A (en) 1997-11-11 1997-11-11 Automatic notification system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP30773797A JPH11146073A (en) 1997-11-11 1997-11-11 Automatic notification system

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH11146073A true JPH11146073A (en) 1999-05-28

Family

ID=17972663

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP30773797A Pending JPH11146073A (en) 1997-11-11 1997-11-11 Automatic notification system

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