JPH10208113A - Method and system for acquiring log of automatic unit - Google Patents
Method and system for acquiring log of automatic unitInfo
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- JPH10208113A JPH10208113A JP9023249A JP2324997A JPH10208113A JP H10208113 A JPH10208113 A JP H10208113A JP 9023249 A JP9023249 A JP 9023249A JP 2324997 A JP2324997 A JP 2324997A JP H10208113 A JPH10208113 A JP H10208113A
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、自動化機器の操作
者の個人識別データと取引データとを関連付けて記録す
るようにした自動化機器のログ取得方法およびシステム
に関する。[0001] 1. Field of the Invention [0002] The present invention relates to a method and a system for acquiring a log of an automated device, which records personal identification data of an operator of the automated device and transaction data in association with each other.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、自動化機器では、ログの取得は取
引単位に、その取引で用いられた媒体と取引種別、金
額、日時、口座番号、自動化機器の識別番号等をロギン
グするものであった。2. Description of the Related Art Conventionally, in an automation device, a log is obtained by logging a medium used in the transaction, a transaction type, an amount, a date and time, an account number, an identification number of the automation device, and the like in a transaction unit. .
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のログ取得方法では、操作者に関する情報が欠けてい
るため、機器の障害や顧客からの申告によるクレーム等
の問題があった場合、自動化機器内部やホストとの動作
履歴はログのみで解明できるものの、全容を解明するた
めには顧客からの聞き取り等が必要となり、ログとして
満足できるものではなかった。However, in the above-mentioned conventional log acquisition method, since there is a lack of information on the operator, if there is a problem such as a failure of the device or a complaint due to a report from a customer, the internal log of the automated device may be lost. Although the operation history with the host and the host can be clarified only by the log, it is necessary to hear from the customer to clarify the entire contents, and the log is not satisfactory.
【０００４】また、ログから還元データ（＝顧客の取引
内容を再現するデータ）を作成する場合でも、取引種別
を主体としたデータしか得られず、例えば、一人の顧客
がどの程度取引を連続して行っているかといった正確な
データが得られず、キャッシュサービスコーナ改善等に
用いる還元データとしても満足できるものではなかっ
た。[0004] Further, even when return data (= data reproducing customer transaction contents) is created from a log, only data mainly based on the transaction type can be obtained. It was not possible to obtain accurate data as to whether or not they were going to go, and it was not satisfactory as return data used for improving cash service corners.
【０００５】このような点から、自動化機器のログとし
て有効なデータを取得することのできる方法およびシス
テムの実現が望まれていた。[0005] In view of the above, it has been desired to realize a method and a system capable of acquiring data effective as a log of an automation device.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】本発明は、前述の課題を
解決するため次の構成を採用する。 〈請求項１の構成〉自動化機器に、自動化機器の操作者
の個人識別データを取得する個人識別データ取得手段を
設け、自動化機器の取引を開始する場合、個人識別デー
タ取得手段で個人識別データを取得するステップと、取
得した個人識別データを、実行する取引のデータに対応
付けて記録するステップと、取引における媒体排出時
に、個人識別データ取得手段で個人識別データを取得
し、この個人識別データと、取引を開始する場合に取得
した個人識別データとを照合し、同一人物である場合
は、同一人物である旨の情報を取引データに対応付けて
記録し、同一人物でなかった場合は、媒体排出時に得た
個人識別データを取引データに付加して記録するステッ
プとを有することを特徴とする自動化機器のログ取得方
法である。The present invention employs the following structure to solve the above-mentioned problems. <Structure of Claim 1> The automated equipment is provided with personal identification data acquiring means for acquiring personal identification data of the operator of the automated equipment, and when starting the transaction of the automated equipment, the personal identification data is acquired by the personal identification data acquiring means. Acquiring, and recording the acquired personal identification data in association with the data of the transaction to be executed; and, when discharging the medium in the transaction, acquiring the personal identification data by the personal identification data acquiring means; When the transaction is started, the personal identification data obtained is compared with the acquired personal identification data, and if the same person, the information that the person is the same is recorded in association with the transaction data. Adding the personal identification data obtained at the time of discharging to transaction data and recording the transaction data.
【０００７】〈請求項１の説明〉自動化機器としては、
入出金や振込等を行うことができる自動取引装置や支払
専用機等、種々の自動化機器を対象とする。また、個人
識別データ取得手段の構成としては、例えば虹彩認識や
指紋認識等を用いるが、個人識別ができるものであれば
特に限定はない。<Explanation of Claim 1> As the automation equipment,
It is intended for various automated devices such as an automatic transaction device that can perform deposits and withdrawals and transfers, and a dedicated payment machine. The configuration of the personal identification data acquisition means uses, for example, iris recognition or fingerprint recognition, but is not particularly limited as long as it can perform personal identification.
【０００８】請求項１の発明では、取引を行う場合、そ
の取引を行う操作者の個人識別データが取得される。そ
して、取引が行われ、キャッシュカードや通帳、現金と
いった媒体を排出する時点で、再度、個人識別データを
取得し、この個人識別データと、それ以前に取得されて
いる個人識別データとの照合を行う。その結果、人物が
一致した場合は、同一人物であることを示す情報を記録
し、人物が一致しなかった場合は、媒体排出時に取得し
た個人識別データを記録する。According to the first aspect of the present invention, when conducting a transaction, personal identification data of an operator performing the transaction is obtained. Then, when the transaction is performed and the medium such as a cash card, passbook, or cash is discharged, the personal identification data is acquired again, and the personal identification data is compared with the personal identification data obtained before. Do. As a result, when the persons match, information indicating that they are the same person is recorded, and when the persons do not match, the personal identification data acquired at the time of discharging the medium is recorded.
【０００９】このようなログ取得方法により、自動化機
器での不正使用があった場合でも、その事実を解明する
ことが可能であり、その結果、自動化機器としてのセキ
ュリティ向上を図ることができる。According to such a log acquisition method, even if an unauthorized use has occurred in an automated device, the fact can be clarified, and as a result, the security of the automated device can be improved.
【００１０】〈請求項２の構成〉請求項１において、自
動化機器の操作者を検知した時点で、その操作者の個人
識別データとその時刻を記録するステップと、取引選択
を行った時点で、個人識別データを取得するステップ
と、取引選択時に取得した個人識別データと、操作者検
出時に取得した個人識別データとを照合し、同一人物で
ある場合は、同一人物であることを示す情報を取引デー
タに対応付けて記録し、同一人物でなかった場合は、取
引選択時に取得した個人識別データを取引データに付加
して記録するステップと、操作者を検知している状態か
ら検知しない状態となった時点で、その時刻を記録する
ステップとを備えたことを特徴とする自動化機器のログ
取得方法である。<Structure of Claim 2> In claim 1, when an operator of the automation device is detected, a step of recording personal identification data of the operator and the time thereof, and at the time of selecting a transaction, Acquiring personal identification data, collating the personal identification data acquired at the time of selecting the transaction with the personal identification data acquired at the time of detecting the operator, and, if they are the same person, exchanging information indicating that they are the same person; In the case where the data is recorded in association with the data, and if the persons are not the same person, the step of adding and recording the personal identification data acquired at the time of selecting the transaction to the transaction data, and the state in which the operator is detected is not detected. Recording the time at the point of time when the log is acquired.
【００１１】〈請求項２の説明〉請求項２の発明は、人
物センサにより自動化機器の操作者を検知した時点と、
取引選択時に個人識別データを取得する。そして、取引
選択時には操作者検知時の個人識別データと取引選択時
の個人識別データとを照合する。そして、照合結果が、
同一人物であった場合は、同一人物であることを示す情
報を取引データに対応付けて記録し、同一人物でなかっ
た場合は、取引選択時に取得した個人識別データを取引
データに付加して記録する。また、人物センサにより自
動化機器の操作者を検知した時点でその時刻を記録し、
操作者が検知されなくなった時点でその時刻を記録す
る。その結果、請求項１の自動化機器のログ取得方法よ
り更にセキュリティの向上を図ることができると共に、
一人の操作者がどの取引を連続して行い、かつ、全操作
時間はどれくらいであったかといった、一人当たりのロ
グ情報を取得することができる。<Explanation of Claim 2> The invention according to claim 2 is characterized in that when a person sensor detects an operator of the automation equipment,
Acquire personal identification data when selecting a transaction. Then, at the time of transaction selection, the personal identification data at the time of operator detection and the personal identification data at the time of transaction selection are collated. And the collation result is
If they are the same person, record the information indicating that they are the same person in association with the transaction data, and if they are not the same person, add the personal identification data obtained when selecting the transaction to the transaction data and record I do. Also, when the operator of the automation device is detected by the human sensor, the time is recorded,
When the operator is no longer detected, the time is recorded. As a result, the security can be further improved as compared with the method for acquiring a log of the automated device according to the first aspect.
It is possible to acquire log information per person such as which transactions are continuously performed by one operator and how long the total operation time is.
【００１２】〈請求項３の構成〉自動化機器の操作者の
識別を行う個人識別部と、自動化機器の取引を開始する
場合に個人識別部で取得した個人識別データと、媒体排
出時に個人識別部で取得した個人識別データとを照合す
る取引制御部と、取引制御部での照合結果が、同一人物
であると判定した場合は、同一人物であることを示す情
報を取引データに記録し、同一人物でないと判定した場
合は、媒体排出時の個人識別データを取引データに記録
する取引記録部とを備えたことを特徴とする自動化機器
のログ取得システムである。A personal identification unit for identifying an operator of the automation device, personal identification data obtained by the personal identification unit when starting a transaction of the automation device, and a personal identification unit when the medium is discharged. If the transaction control unit that collates the personal identification data obtained in step 1 and the result of the comparison performed by the transaction control unit determines that they are the same person, record information indicating that they are the same person in the transaction data, and A log acquisition system for an automated device, comprising: a transaction recording unit that records personal identification data at the time of ejection of a medium to transaction data when it is determined that the person is not a person.
【００１３】〈請求項３の説明〉個人識別部は、虹彩認
識や指紋認識等を用いた個人識別を行う機能部である。
取引制御部は、取引を開始した人物と、媒体排出時の人
物が一致しているかを判定する機能部である。また、取
引記録部は、取引制御部の判定結果に基づいて、同一人
物であることを示す情報や、媒体排出時の個人識別デー
タを含めた情報等を記録する機能部である。<Explanation of Claim 3> The personal identification section is a functional section for performing personal identification using iris recognition, fingerprint recognition, or the like.
The transaction control unit is a functional unit that determines whether the person who started the transaction matches the person who ejected the medium. The transaction recording unit is a functional unit that records information indicating the same person, information including personal identification data when the medium is discharged, and the like, based on the determination result of the transaction control unit.
【００１４】このような構成により、自動化機器のセキ
ュリティを向上させることができる。With such a configuration, the security of the automation equipment can be improved.
【００１５】〈請求項４の構成〉請求項３において、自
動化機器の操作者の有無を検知する人物センサと、人物
センサで人物を検知した時点で個人識別部が取得した個
人識別データとその時刻データとを保持し、保持した個
人識別データと、取引選択時に個人識別部で取得した個
人識別データとを照合すると共に、人物センサが人物が
検知しなくなった時点で時刻を保持する取引制御部と、
人物センサが人物を検知した時点で、取引制御部が保持
した個人識別データを記録すると共に、取引制御部の取
引選択時における照合結果が、同一人物であるとの判定
であった場合は、同一人物であることを示す情報を取引
データに記録し、同一人物でないとの判定であった場合
は、取引選択時の個人識別データを取引データに記録
し、かつ、人物センサが人物を検知しなくなった時点で
その時刻を記録する取引記録部とを備えたことを特徴と
する自動化機器のログ取得システムである。According to a fourth aspect of the present invention, in the third aspect, a person sensor for detecting the presence or absence of an operator of the automation device, the personal identification data acquired by the personal identification unit when the person is detected by the person sensor, and the time. And a transaction control unit that holds the data and holds the retained personal identification data with the personal identification data acquired by the personal identification unit at the time of selecting a transaction and when the person sensor stops detecting a person. ,
At the time when the person sensor detects a person, the personal identification data held by the transaction control unit is recorded, and if the matching result at the time of transaction selection by the transaction control unit is determined to be the same person, the same Information indicating that the person is a person is recorded in the transaction data, and if it is determined that the person is not the same person, the personal identification data at the time of selecting the transaction is recorded in the transaction data, and the person sensor stops detecting the person. And a transaction recording unit that records the time at the time when the log is acquired.
【００１６】〈請求項４の説明〉請求項４の発明は、請
求項３の発明において、人物センサによる操作者検知時
に個人識別データを取得する構成と、取引開始時に、そ
の時点の人物と操作者検知時の人物の照合を行う構成
と、操作者が検知された時点と検知されなくなった時点
でその時刻を記録する構成を追加するようにしたもので
ある。<Explanation of Claim 4> The invention of claim 4 is the invention according to claim 3, wherein personal identification data is acquired when an operator is detected by a person sensor, and when a transaction is started, a person and an operation at that time are operated. A configuration is added in which a person is collated at the time of detection of a person, and a time is recorded when the operator is detected and when the operator is no longer detected.
【００１７】このような構成により、請求項３の自動化
機器のログ取得システムより更にセキュリティの向上を
図ることができると共に、一人の操作者がどの取引を連
続して行い、かつ、全操作時間はどれくらいであったか
といった、一人当たりのログ情報を取得することができ
るシステムが得られる。With such a configuration, the security can be further improved as compared with the log acquisition system for an automated device according to claim 3, and one operator continuously performs transactions and the total operation time is reduced. It is possible to obtain a system that can acquire log information per person, such as how much it was.
【００１８】[0018]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を用いて詳細に説明する。 《具体例》図１は本発明の自動化機器のログ取得方法の
具体例を示すフローチャートであるがこれに先立ち、自
動化機器のログ取得方法を実現するための自動化機器の
ログ取得システムを説明する。Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. << Specific Example >> FIG. 1 is a flowchart showing a specific example of a method for acquiring a log of an automated device according to the present invention. Prior to this, a log acquiring system for an automated device for realizing a method for acquiring a log of an automated device will be described.
【００１９】〈構成〉図２は、本発明の自動化機器のロ
グ取得システムの構成図である。図示のシステムは、人
物センサ１、撮像部２、個人識別部３、媒体処理部４、
顧客操作部５、取引制御部６、取引記録部７からなる。<Configuration> FIG. 2 is a configuration diagram of a log acquisition system for an automation device according to the present invention. The illustrated system includes a person sensor 1, an imaging unit 2, an individual identification unit 3, a medium processing unit 4,
It comprises a customer operation unit 5, a transaction control unit 6, and a transaction recording unit 7.
【００２０】人物センサ１は、自動化機器の操作者を検
知するための、例えば超音波センサ等からなるセンサで
ある。撮像部１は、自動化機器の操作者の映像を得るた
めのカメラであり、個人識別部３は、撮像部１からの映
像に基づき、取引者の個人識別データ（＝バイオメトリ
クスデータ）を取得する機能部である。この撮像部２と
個人識別部３からなる個人識別手段は、例えば、虹彩認
識等、目の映像データに基づく認識方法によって、個人
識別を行うよう構成されている。媒体処理部４は、キャ
ッシュカードや通帳あるいは現金等の媒体の出し入れを
処理する処理部である。顧客操作部５は、各種の入力画
面や操作キーを表示し、かつ、押下された操作キーの情
報を出力する機能部であり、ディスプレイと、いわゆる
タッチパネルと呼ばれるディスプレイ上面に設けられた
操作部とよって構成されている。尚、顧客操作部５は、
ディスプレイと、これとは別体に設けられた操作キーと
によって構成されていてもよい。The person sensor 1 is a sensor for detecting an operator of the automation equipment, for example, an ultrasonic sensor. The imaging unit 1 is a camera for obtaining an image of an operator of the automation device, and the individual identification unit 3 acquires personal identification data (= biometrics data) of a trader based on the image from the imaging unit 1. It is a functional unit. The personal identification means including the imaging unit 2 and the personal identification unit 3 is configured to perform personal identification by a recognition method based on image data of the eyes, such as iris recognition. The medium processing unit 4 is a processing unit that processes a medium such as a cash card, a passbook, or cash. The customer operation unit 5 is a functional unit that displays various input screens and operation keys, and outputs information of pressed operation keys. The customer operation unit 5 includes a display and an operation unit provided on the upper surface of a display called a touch panel. Therefore, it is constituted. The customer operation unit 5
It may be constituted by a display and operation keys provided separately from the display.
【００２１】取引制御部６は、人物センサ１からの人物
検知信号によって個人識別部３での個人識別データを取
得し、かつ、媒体処理部４による媒体排出時に人物チェ
ック等の処理を行う機能部である。また、取引記録部７
は、取引制御部６が保持した人物センサ１における人物
検知時の時刻や個人識別データを、取引のログ情報とし
て記録する機能部である。The transaction control unit 6 obtains personal identification data from the personal identification unit 3 based on a person detection signal from the person sensor 1 and performs processing such as a person check when the medium processing unit 4 discharges the medium. It is. In addition, the transaction recording section 7
Is a functional unit that records the time and personal identification data at the time of person detection by the person sensor 1 held by the transaction control unit 6 as transaction log information.
【００２２】図３は、自動化機器のハードウェア構成の
説明図である。図の装置は、主制御部１００、人物セン
サ１０１、撮像部１０２、顧客操作部１０３、カードリ
ーダレシートプリンタ１０４、通帳記帳機１０５、紙幣
入出金機１０６、硬貨入出金機１０７、ジャーナルプリ
ンタ１０８からなる。尚、図示の構成は本具体例に関係
する構成のみを示しており、自動化機器内における他の
構成については省略されている。FIG. 3 is an explanatory diagram of the hardware configuration of the automation equipment. The apparatus shown in the figure includes a main control unit 100, a person sensor 101, an imaging unit 102, a customer operation unit 103, a card reader receipt printer 104, a passbook entry machine 105, a banknote depositing / dispensing machine 106, a coin depositing / dispensing machine 107, and a journal printer 108. Become. It should be noted that the configuration shown shows only the configuration related to this specific example, and other configurations in the automation equipment are omitted.
【００２３】主制御部１００は、自動化機器としての各
部の機能を制御するための制御部であり、図１における
個人識別部３と取引制御部６の機能を実現している。The main control unit 100 is a control unit for controlling the function of each unit as an automation device, and realizes the functions of the personal identification unit 3 and the transaction control unit 6 in FIG.
【００２４】人物センサ１０１、撮像部１０２および顧
客操作部１０３は、図２における人物センサ１、撮像部
２および顧客操作部５に相当する構成である。カードリ
ーダレシートプリンタ１０４は、取引カードの磁気スト
ライプの読み取りやレシートの発行・印字等を行うの機
能部である。通帳記帳機１０５は、通帳の磁気ストライ
プの読み取りやデータの印字等を行う機能部である。紙
幣入出金機１０６は、紙幣の補充・回収・計数支払・入
金・認識等を行う機能部である。硬貨入出金機１０７
は、硬貨の補充・回収・計数支払・入金・認識等を行う
機能部である。また、ジャーナルプリンタ１０８は取引
の控えや運用ログとしてのジャーナルを印字する機能部
であり、図２における取引記録部７に相当している。The person sensor 101, the imaging unit 102, and the customer operation unit 103 have a configuration corresponding to the person sensor 1, the imaging unit 2, and the customer operation unit 5 in FIG. The card reader receipt printer 104 is a functional unit that reads a magnetic stripe of a transaction card and issues and prints a receipt. The passbook entry machine 105 is a functional unit that reads a magnetic stripe of a passbook, prints data, and the like. The banknote pay-in / pay-out device 106 is a functional unit that performs replenishment, collection, count payment, payment, recognition, and the like of banknotes. Coin depositing and dispensing machine 107
Is a functional unit that performs replenishment, collection, counting payment, payment, recognition, and the like of coins. The journal printer 108 is a functional unit that prints a journal as a copy of the transaction and an operation log, and corresponds to the transaction recording unit 7 in FIG.
【００２５】〈動作〉次に、このように構成された自動
化機器のログ取得システムを用いた本発明の自動化機器
のログ取得方法を説明する。図１のステップＳ１におい
て、人物センサ１がオンすると、個人識別部３は撮像部
２の画像データに基づき、個人識別処理を行い、取引制
御部６がこの個人識別データと図示しない時計部による
その時点の時刻データを保持すると共に、取引記録部７
はこれらのデータを記録する（ステップＳ２）。<Operation> Next, a method for acquiring a log of an automated device according to the present invention using the log acquiring system for an automated device configured as described above will be described. In step S1 of FIG. 1, when the person sensor 1 is turned on, the personal identification unit 3 performs a personal identification process based on the image data of the imaging unit 2, and the transaction control unit 6 uses the personal identification data and the clock by a clock unit (not shown). In addition to holding the time data at the time, the transaction recording unit 7
Records these data (step S2).
【００２６】尚、以下の処理のどの時点においても、人
物センサ１がオン状態からオフになった場合は、その時
点で処理が最初のステップＳ１に戻り、取引記録部７
は、その時刻を記録する。If the person sensor 1 is turned off from the on state at any point in the following processing, the processing returns to the first step S1 at that point and the transaction recording section 7
Records the time.
【００２７】次に、ステップＳ３において、操作者がい
ずれかの取引を選択すると、取引制御部６は、保持して
いる人物検知時の個人識別データと、その時点の個人識
別部３で得られた個人識別データとを照合し、保持して
いるデータの人物と同一人物であるかを判定する（ステ
ップＳ４、Ｓ５）。Next, in step S3, when the operator selects one of the transactions, the transaction control unit 6 obtains the personal identification data held at the time of detecting the person and the personal identification data at that time. Then, it is determined whether the data is the same as the person in the held data (steps S4 and S5).
【００２８】ステップＳ５において、同一人物であると
判定した場合は、人物センサ１によって検知され自動化
機器を操作しようとした人物と、実際に取引選択を行っ
た人物が同一人物であるというログを、どの取引を選択
したかといった他のログ情報と共にロギングする（ステ
ップＳ６）。一方、ステップＳ５において、同一人物で
はないと判定した場合は、取引選択時に得た個人識別デ
ータを他のログ情報と共にロギングする（ステップＳ
７）。即ち、同一人物ではないと判定した場合は、個人
識別データを含めた全てのログ情報をロギングすること
になる。If it is determined in step S5 that the persons are the same person, a log indicating that the person detected by the person sensor 1 and trying to operate the automation device and the person who actually made the transaction selection are the same person is recorded. Logging is performed together with other log information such as which transaction was selected (step S6). On the other hand, if it is determined in step S5 that the persons are not the same person, the personal identification data obtained at the time of selecting the transaction is logged together with other log information (step S5).
7). That is, if it is determined that the persons are not the same person, all log information including personal identification data is logged.
【００２９】その後は、取引制御部６によって、ステッ
プＳ３で選択された取引の処理が行われる（ステップＳ
８）。そして、キャッシュカードや通帳、または現金と
いった媒体が自動化機器から排出される時、取引制御部
６は、上記ステップＳ４、Ｓ５と同様に人物チェックを
行う（ステップＳ９、Ｓ１０）。Thereafter, the transaction control unit 6 performs the processing of the transaction selected in step S3 (step S3).
8). Then, when a medium such as a cash card, a passbook, or cash is ejected from the automation device, the transaction control unit 6 performs a person check in the same manner as in steps S4 and S5 (steps S9 and S10).
【００３０】ステップＳ１０において、同一人物であっ
た場合は、人物センサ１によって検知されて自動化機器
を操作しようとした人物、またはステップＳ７において
ロギングした個人識別データの人物と、媒体を受け取っ
た人物が同一人物であるというログ情報を、どの取引を
選択したかといった他のログ情報と共にロギングする
（ステップＳ１１）。一方、ステップＳ１０において、
同一人物ではなかった場合は、媒体排出時に得た個人識
別データを他のログ情報と共にロギングする（ステップ
Ｓ１２）。In step S10, if the persons are the same person, the person detected by the person sensor 1 and trying to operate the automation equipment, or the person whose personal identification data was logged in step S7 and the person who received the medium, The log information indicating the same person is logged together with other log information such as which transaction was selected (step S11). On the other hand, in step S10,
If they are not the same person, the personal identification data obtained at the time of discharging the medium is logged together with other log information (step S12).
【００３１】尚、上記の人物チェックで同一人物でない
場合に個人識別データも含めてロギングするのは、次の
ような理由からである。即ち、取引選択を行った人物
と、媒体排出時の操作者が異なったり、あるいは人物セ
ンサ１による人物検知状態のまま操作者が異なること
は、通常はあり得ない。従って、このような場合は、そ
の個人識別データをロギングすることが、自動化機器に
おけるセキュリティ向上のために望ましいからである。The reason why the personal identification data is logged in the case where the persons are not the same in the above-mentioned person check is as follows. That is, it is generally impossible that the person who made the transaction differs from the operator at the time of discharging the medium, or the operator changes while the person sensor 1 detects the person. Therefore, in such a case, logging of the personal identification data is desirable for improving security in the automated equipment.
【００３２】ステップＳ１３において、取引が終了する
と、その時点でもう一度上記と同様の人物チェックを行
う（ステップＳ１４）。ここで、同一人物であった場合
のロギング（ステップＳ１５）、および同一人物でなか
った場合のロギング（ステップＳ１６）に関しては上述
した動作と同様であるため、ここでの説明は省略する。When the transaction is completed in step S13, a person check similar to the above is performed again at that time (step S14). Here, logging when the same person is performed (step S15) and logging when the same person is not performed (step S16) are the same as the operations described above, and thus description thereof will be omitted.
【００３３】そして、ステップＳ１５またはステップＳ
１６のロギングを行った後はステップＳ３の取引選択待
ち状態に戻る。このステップＳ３において、取引選択が
なされた場合、即ち、一人の操作者が次の取引を連続し
て行った場合、ステップＳ４以降で上記の動作を繰り返
して行う。一方、ステップＳ１５またはステップＳ１６
の後、あるいは任意の時点で、人物センサ１がオン状態
からオフ状態に切り替わると、処理はステップＳ１に戻
る。Then, step S15 or step S15
After performing the logging in step 16, the process returns to the transaction selection waiting state in step S3. If a transaction is selected in step S3, that is, if one operator continuously performs the next transaction, the above operation is repeated from step S4. On the other hand, step S15 or step S16
If the human sensor 1 switches from the on state to the off state after or at any time, the process returns to step S1.
【００３４】〈効果〉以上のように、上記具体例によれ
ば、複数の口座のカード、通帳等の媒体と、取引種別、
金額が同一の人物によって行われたかどうかの関連付け
ができ、その結果、障害が発生した場合に顧客との対応
を確実に行え、顧客およびサービス提供側の双方にとっ
て利点を有する。また、自動化機器の不正使用を防止す
ることができ、セキュリティ向上に寄与することができ
る。<Effects> As described above, according to the above specific example, media such as cards and passbooks of a plurality of accounts, transaction types,
It is possible to correlate whether the amount was made by the same person, and as a result, it is possible to reliably deal with the customer in the event of a failure, which has advantages for both the customer and the service provider. In addition, unauthorized use of the automated equipment can be prevented, and security can be improved.
【００３５】更に、ログを解析することにより、従来は
取引単位でしか自動化機器の効率を測定することができ
なかったものが、一人の顧客がどのくらいの使用時間で
あるかといった、人単位での自動化機器の効率を測定す
ることができる。即ち、従来は、一人が複数の媒体を使
用するため、何回の取引をしているかを測定することが
できなかった。その結果、自動化機器のサービスとして
１回当たりの取引時間の短縮に重点がおかれていたが、
本具体例のログ取得方法によって、一人がどのような取
引を行っているかを測定すれば、一人当たりの取引時間
の短縮という、真のキャッシュサービスの向上に役立て
ることができる。Further, by analyzing the log, the efficiency of the automation equipment can be measured only in a transaction unit in the past, but in a unit of a person, such as how long a single customer uses. The efficiency of automated equipment can be measured. That is, conventionally, since one person uses a plurality of media, it has not been possible to measure how many transactions have been made. As a result, the emphasis was placed on reducing the transaction time per transaction as a service for automated equipment,
If the log acquisition method of this specific example is used to measure what kind of transaction each person is doing, it can be used to shorten the transaction time per person and improve the true cash service.
【００３６】尚、上記具体例では、個人識別部３および
撮像部２による個人識別データ取得手段として、虹彩認
識等、目の映像データに基づく認識方法を用いたが、個
人識別を行う構成はこれに限定されるものではなく、こ
れ以外にも、例えば指紋による個人識別等を用いてもよ
い。In the above specific example, as a means for acquiring personal identification data by the personal identification section 3 and the imaging section 2, a recognition method based on eye image data, such as iris recognition, is used. However, the present invention is not limited to this. For example, personal identification using a fingerprint may be used.
【図１】本発明の自動化機器のログ取得方法を示すフロ
ーチャートである。FIG. 1 is a flowchart illustrating a log acquisition method of an automated device according to the present invention.
【図２】本発明の自動化機器のログ取得システムの構成
図である。FIG. 2 is a configuration diagram of a log acquisition system for an automated device according to the present invention.
【図３】本発明の自動化機器のログ取得方法およびシス
テムを実現する自動化機器のハードウェア構成の説明図
である。FIG. 3 is an explanatory diagram of a hardware configuration of an automation device for realizing a method and a system for acquiring a log of the automation device according to the present invention.
１ 人物センサ ２ 撮像部 ３ 個人識別部 ４ 媒体処理部 ５ 顧客操作部 ６ 取引制御部 ７ 取引記録部 REFERENCE SIGNS LIST 1 person sensor 2 imaging unit 3 personal identification unit 4 medium processing unit 5 customer operation unit 6 transaction control unit 7 transaction recording unit
Claims (4)
の個人識別データを取得する個人識別データ取得手段を
設け、 自動化機器の取引を開始する場合、前記個人識別データ
取得手段で個人識別データを取得するステップと、 前記取得した個人識別データを、実行する取引のデータ
に対応付けて記録するステップと、 前記取引における媒体排出時に、前記個人識別データ取
得手段で個人識別データを取得し、この個人識別データ
と、前記取引を開始する場合に取得した個人識別データ
とを照合し、同一人物である場合は、同一人物である旨
の情報を取引データに対応付けて記録し、同一人物でな
かった場合は、当該媒体排出時に得た個人識別データを
取引データに付加して記録するステップとを有すること
を特徴とする自動化機器のログ取得方法。An automated device is provided with personal identification data acquiring means for acquiring personal identification data of an operator of the automated device, and when starting a transaction of the automated device, the personal identification data is acquired by the personal identification data acquiring means. Acquiring, and recording the acquired personal identification data in association with the data of the transaction to be executed; and at the time of discharging the medium in the transaction, acquiring the personal identification data by the personal identification data acquiring means; The identification data is compared with the personal identification data obtained when starting the transaction, and if the person is the same, information indicating that the person is the same is recorded in association with the transaction data. Recording the personal identification data obtained at the time of ejection of the medium in addition to the transaction data. Method.
人識別データとその時刻を記録するステップと、 取引選択を行った時点で、個人識別データを取得するス
テップと、 前記取引選択時に取得した個人識別データと、前記操作
者検出時に取得した個人識別データとを照合し、同一人
物である場合は、同一人物であることを示す情報を取引
データに対応付けて記録し、同一人物でなかった場合
は、前記取引選択時に取得した個人識別データを取引デ
ータに付加して記録するステップと、 操作者を検知している状態から検知しない状態となった
時点で、その時刻を記録するステップとを備えたことを
特徴とする自動化機器のログ取得方法。2. The method according to claim 1, wherein when an operator of the automation device is detected, the step of recording personal identification data of the operator and the time thereof, and the step of acquiring personal identification data at the time of selecting a transaction. And comparing the personal identification data acquired at the time of selecting the transaction with the personal identification data acquired at the time of detecting the operator, and when the persons are the same, information indicating that they are the same person corresponds to the transaction data. Adding and recording the personal identification data obtained at the time of selecting the transaction to the transaction data if the transaction is not the same person; and And recording the time.
別部と、 自動化機器の取引を開始する場合に前記個人識別部で取
得した個人識別データと、媒体排出時に前記個人識別部
で取得した個人識別データとを照合する取引制御部と、 前記取引制御部での照合結果が、同一人物であると判定
した場合は、同一人物であることを示す情報を取引デー
タに記録し、同一人物でないと判定した場合は、前記媒
体排出時の個人識別データを取引データに記録する取引
記録部とを備えたことを特徴とする自動化機器のログ取
得システム。3. A personal identification unit for identifying an operator of the automated equipment, personal identification data acquired by the personal identification unit when starting a transaction of the automated equipment, and acquired by the personal identification unit when the medium is ejected. A transaction control unit for collating with personal identification data, and a collation result in the transaction control unit, if it is determined that the same person, record information indicating the same person in the transaction data, not the same person And a transaction recording unit for recording the personal identification data at the time of ejection of the medium in the transaction data.
得した個人識別データとその時刻データとを保持し、当
該保持した個人識別データと、取引選択時に前記個人識
別部で取得した個人識別データとを照合すると共に、前
記人物センサが人物が検知しなくなった時点で時刻を保
持する取引制御部と、 前記人物センサが人物を検知した時点で、前記取引制御
部が保持した個人識別データを記録すると共に、前記取
引制御部の取引選択時における照合結果が、同一人物で
あるとの判定であった場合は、同一人物であることを示
す情報を取引データに記録し、同一人物でないとの判定
であった場合は、当該取引選択時の個人識別データを取
引データに記録し、かつ、前記人物センサが人物を検知
しなくなった時点でその時刻を記録する取引記録部とを
備えたことを特徴とする自動化機器のログ取得システ
ム。4. The apparatus according to claim 3, wherein a person sensor for detecting the presence or absence of an operator of the automation device, and personal identification data acquired by the personal identification unit when the person is detected by the person sensor and time data thereof are stored. A transaction control unit that holds the held personal identification data and the personal identification data acquired by the personal identification unit at the time of selecting a transaction and that holds the time when the person sensor stops detecting a person. When the person sensor detects a person, records the personal identification data held by the transaction control unit, and when the transaction control unit selects a transaction, the result of the collation is the same person. Records the information indicating that they are the same person in the transaction data, and if it is determined that they are not the same person, records the personal identification data at the time of the transaction selection in the transaction data. And a transaction recording unit that records the time when the person sensor stops detecting a person.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02324997A JP3461098B2 (en) | 1997-01-22 | 1997-01-22 | Log acquisition method and system for automated equipment |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02324997A JP3461098B2 (en) | 1997-01-22 | 1997-01-22 | Log acquisition method and system for automated equipment |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10208113A true JPH10208113A (en) | 1998-08-07 |
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|---|---|---|---|
| JP02324997A Expired - Fee Related JP3461098B2 (en) | 1997-01-22 | 1997-01-22 | Log acquisition method and system for automated equipment |
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| JP (1) | JP3461098B2 (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007004483A (en) * | 2005-06-23 | 2007-01-11 | Bat Pacific Inc | Automatic transaction machine |
-
1997
- 1997-01-22 JP JP02324997A patent/JP3461098B2/en not_active Expired - Fee Related
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007004483A (en) * | 2005-06-23 | 2007-01-11 | Bat Pacific Inc | Automatic transaction machine |
| JP4682286B2 (en) * | 2005-06-23 | 2011-05-11 | ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社 | Automatic transaction equipment |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
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