JPH10126438A - インターネットを使うマルチメディア・メッセージング - Google Patents
インターネットを使うマルチメディア・メッセージングInfo
- Publication number
- JPH10126438A JPH10126438A JP9171333A JP17133397A JPH10126438A JP H10126438 A JPH10126438 A JP H10126438A JP 9171333 A JP9171333 A JP 9171333A JP 17133397 A JP17133397 A JP 17133397A JP H10126438 A JPH10126438 A JP H10126438A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- multimedia
- message
- workstation
- server
- called party
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 23
- 241000218645 Cedrus Species 0.000 description 1
- 230000003213 activating effect Effects 0.000 description 1
- 230000001419 dependent effect Effects 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1069—Session establishment or de-establishment
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1096—Supplementary features, e.g. call forwarding or call holding
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1101—Session protocols
- H04L65/1108—Web based protocols, e.g. webRTC
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L9/00—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols
- H04L9/40—Network security protocols
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/5307—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L12/00—Data switching networks
- H04L12/02—Details
- H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
- H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
- H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
- H04L12/1818—Conference organisation arrangements, e.g. handling schedules, setting up parameters needed by nodes to attend a conference, booking network resources, notifying involved parties
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/07—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail characterised by the inclusion of specific contents
- H04L51/10—Multimedia information
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/42—Mailbox-related aspects, e.g. synchronisation of mailboxes
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1101—Session protocols
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Computer Security & Cryptography (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【課題】 通信システムがｗｗｗサーバを使ってインタ
ーネット上でマルチメディア・メッセージング機能を提
供する。 【解決手段】 どのメッセージ・サーバ４２、４４が被
呼者のメールボックスを含むかを識別するメッセージ・
サーバ識別情報をデータ・ネットワーク・サーバ２８、
３０によって提供する段階と、被呼者に対し発呼者から
掛けた呼出しが被呼者によって回答されない時は、メッ
セージ・サーバの識別情報によって識別される発呼者の
ワークステーション１４とメッセージ・サーバとの間の
コネクションを確立する段階と、メッセージ・サーバ識
別情報によって識別されたメッセージ・サーバに対して
データ・ネットワーク・サーバから被呼者の識別情報を
提供する段階と、その被呼者の識別情報を使って確立さ
れたコネクション上で、被呼者のメールボックスの中に
メッセージを記録する段階からなる。
ーネット上でマルチメディア・メッセージング機能を提
供する。 【解決手段】 どのメッセージ・サーバ４２、４４が被
呼者のメールボックスを含むかを識別するメッセージ・
サーバ識別情報をデータ・ネットワーク・サーバ２８、
３０によって提供する段階と、被呼者に対し発呼者から
掛けた呼出しが被呼者によって回答されない時は、メッ
セージ・サーバの識別情報によって識別される発呼者の
ワークステーション１４とメッセージ・サーバとの間の
コネクションを確立する段階と、メッセージ・サーバ識
別情報によって識別されたメッセージ・サーバに対して
データ・ネットワーク・サーバから被呼者の識別情報を
提供する段階と、その被呼者の識別情報を使って確立さ
れたコネクション上で、被呼者のメールボックスの中に
メッセージを記録する段階からなる。
Description
【０００１】
【発明の分野】本発明は、マルチメディア通信に関し、
特に、マルチメディアのメッセージング・システムに関
する。
特に、マルチメディアのメッセージング・システムに関
する。
【０００２】
【従来の背景】マルチメディアの会議によって、当事者
は旅行することなしに面と向かって合うことができる。
現在利用できるマルチメディア会議のワークステーショ
ンはデスク・トップの使用に適しており、ビデオ、音
声、およびデータを同時にサポートする。マルチメディ
アの起呼は発呼者のマルチメディア番号によって公衆電
話網におけるサービス総合ディジタル網（ＩＳＤＮ）回
線を使って掛けることができる。被呼者が応答した場
合、その起呼を直ちに完了することができる。被呼者の
回線がビジーであった場合、あるいは被呼者が不在であ
るか、またはその呼出しに応答することができなかった
場合、マルチメディアのメッセージング・システムがそ
の呼出しに応答するために必要である。
は旅行することなしに面と向かって合うことができる。
現在利用できるマルチメディア会議のワークステーショ
ンはデスク・トップの使用に適しており、ビデオ、音
声、およびデータを同時にサポートする。マルチメディ
アの起呼は発呼者のマルチメディア番号によって公衆電
話網におけるサービス総合ディジタル網（ＩＳＤＮ）回
線を使って掛けることができる。被呼者が応答した場
合、その起呼を直ちに完了することができる。被呼者の
回線がビジーであった場合、あるいは被呼者が不在であ
るか、またはその呼出しに応答することができなかった
場合、マルチメディアのメッセージング・システムがそ
の呼出しに応答するために必要である。
【０００３】マルチメディアの起呼がその被呼者のマル
チメディア・ワークステーションがオフになっている
か、あるいはそれ以外に、メッセージを受信するために
利用できない時でも必ず応答されるように、マルチメデ
ィアのメッセージング機能を被呼者自身のワークステー
ションによってではなく、ネットワークを基礎とするサ
ービス・プロバイダによって提供することができる。ネ
ットワークを基礎とするマルチメディア・メッセージン
グ・システムは、1997年１月３１日付け出願の米国特許
出願第08/792,339号（以下、「'339出願」）の中で説明
されている。上記出願は本願に組み入れる。'339出願の
中で説明されているように、公衆電話網が適切な交換機
能を伴って提供される場合、そのネットワークは無応答
のマルチメディアの起呼を、特別のメッセージング・サ
ーバ上のユーザのマルチメディア・メールボックスに対
してリダイレクト（向け直す）することができる。
チメディア・ワークステーションがオフになっている
か、あるいはそれ以外に、メッセージを受信するために
利用できない時でも必ず応答されるように、マルチメデ
ィアのメッセージング機能を被呼者自身のワークステー
ションによってではなく、ネットワークを基礎とするサ
ービス・プロバイダによって提供することができる。ネ
ットワークを基礎とするマルチメディア・メッセージン
グ・システムは、1997年１月３１日付け出願の米国特許
出願第08/792,339号（以下、「'339出願」）の中で説明
されている。上記出願は本願に組み入れる。'339出願の
中で説明されているように、公衆電話網が適切な交換機
能を伴って提供される場合、そのネットワークは無応答
のマルチメディアの起呼を、特別のメッセージング・サ
ーバ上のユーザのマルチメディア・メールボックスに対
してリダイレクト（向け直す）することができる。
【０００４】'339出願の呼出し応答機能は基準(Generi
c) ６レベル以上で実装されている５ＥＳＳTM（電子交
換システム）として知られているクラスのネットワーク
交換機能に基づいている。不在の被呼者に対して発呼者
が連絡したい時、被呼者のローカル交換キャリヤ（ＬＥ
Ｃ）ネットワークにある５ＥＳＳ交換機がその呼出しを
特別のメッセージング・サーバに対してリダイレクトす
る。そのメッセージング・サーバが正しい被呼者に対す
るグリーティング（歓迎）を再生し、そして発呼者のメ
ッセージを適切なメールボックスの場所に記録して格納
するために、５ＥＳＳ交換機はメッセージング・サーバ
に対して被呼者の識別（ＩＤ）情報を提供する（これは
自動番号識別またはＡＮＩと呼ばれることがある）。し
かし、そのメッセージング・サーバが異なるローカル・
キャリヤ・ネットワーク(Local Carrier Network)また
はインターエクスチェンジ・キャリヤ・ネットワーク(I
nterexchange Carrier Network)の中にある場合、５Ｅ
ＳＳ交換機によって供給される被呼者のＩＤ情報の一部
が省略されるか、あるいは適切なデータ・フィールドの
中に提供されない可能性がある。結果として、メッセー
ジング・サーバは意図されたメッセージの受信者を識別
することができない。'339出願のメッセージング・シス
テムは満足に動作するが、５ＥＳＳ交換機がネットワー
クの中で採用される範囲の程度に依存することが少ない
ようなメッセージング・システムを提供できることが望
ましい。
c) ６レベル以上で実装されている５ＥＳＳTM（電子交
換システム）として知られているクラスのネットワーク
交換機能に基づいている。不在の被呼者に対して発呼者
が連絡したい時、被呼者のローカル交換キャリヤ（ＬＥ
Ｃ）ネットワークにある５ＥＳＳ交換機がその呼出しを
特別のメッセージング・サーバに対してリダイレクトす
る。そのメッセージング・サーバが正しい被呼者に対す
るグリーティング（歓迎）を再生し、そして発呼者のメ
ッセージを適切なメールボックスの場所に記録して格納
するために、５ＥＳＳ交換機はメッセージング・サーバ
に対して被呼者の識別（ＩＤ）情報を提供する（これは
自動番号識別またはＡＮＩと呼ばれることがある）。し
かし、そのメッセージング・サーバが異なるローカル・
キャリヤ・ネットワーク(Local Carrier Network)また
はインターエクスチェンジ・キャリヤ・ネットワーク(I
nterexchange Carrier Network)の中にある場合、５Ｅ
ＳＳ交換機によって供給される被呼者のＩＤ情報の一部
が省略されるか、あるいは適切なデータ・フィールドの
中に提供されない可能性がある。結果として、メッセー
ジング・サーバは意図されたメッセージの受信者を識別
することができない。'339出願のメッセージング・シス
テムは満足に動作するが、５ＥＳＳ交換機がネットワー
クの中で採用される範囲の程度に依存することが少ない
ようなメッセージング・システムを提供できることが望
ましい。
【０００５】従って、本発明の目的は、改善されたマル
チメディア・メッセージング・サービス機能を通信シス
テムに提供することである。
チメディア・メッセージング・サービス機能を通信シス
テムに提供することである。
【０００６】
【発明の概要】本発明のこの目的およびその他の目的は
本発明の原理に従って、ワールド・ワイド・ウェブ（ウ
ェブ）サーバがマルチメディアのメッセージング機能を
実行するために使われる通信システムを提供することに
よって達成される。そのウェブ・サーバはインターネッ
ト上でマルチメディア・ワークステーションに対してウ
ェブ・ページを供給することによってユーザにインター
フェースを提供する。そのウェブ・ページは各種のマル
チメディアの呼出しおよびメッセージングのオプション
を含んでいる。例えば、ワークステーション側からはそ
のワークステーション上に表示されているディレクトリ
情報から相手側を呼び出すために選択することができ
る。
本発明の原理に従って、ワールド・ワイド・ウェブ（ウ
ェブ）サーバがマルチメディアのメッセージング機能を
実行するために使われる通信システムを提供することに
よって達成される。そのウェブ・サーバはインターネッ
ト上でマルチメディア・ワークステーションに対してウ
ェブ・ページを供給することによってユーザにインター
フェースを提供する。そのウェブ・ページは各種のマル
チメディアの呼出しおよびメッセージングのオプション
を含んでいる。例えば、ワークステーション側からはそ
のワークステーション上に表示されているディレクトリ
情報から相手側を呼び出すために選択することができ
る。
【０００７】マルチメディアのワークステーションはマ
ルチメディア・ブリッジ・システムおよび公衆電話網
（Public Switched Telephone Network:ＰＳＴＮ）によ
って相互に接続されている。加入者にはＰＳＴＮおよび
インターネットに接続されているメッセージング・サー
バ上でマルチメディアのメールボックスが供給される。
呼出しが応答されない時にその被呼者のメールボックス
のあるメッセージング・サーバを識別するために、ウェ
ブ・サーバは呼出しが行われた時に、マルチメディア・
ブリッジ・システムに対して被呼者のメッセージ・サー
バのマルチメディア番号を供給する。さらに、ウェブ・
サーバは被呼者のマルチメディア番号を提供する。ウェ
ブ・サーバからの被呼者のマルチメディア番号は、その
被呼者に対するメッセージを格納するための適切なメー
ルボックスを識別するために使われる。メッセージを記
録するために、マルチメディア・ブリッジ・システムは
適切なメッセージング・サーバ上で発呼者と被呼者のメ
ールボックスとの間のマルチメディア・コネクションを
確立する。その呼出しはＰＳＴＮ内の特別な交換機によ
ってではなく、マルチメディアのブリッジ・システムに
よってリルート（再経路設定）されるので、そのシステ
ムによって被呼者がローカルまたはインターエクスチェ
ンジ・ネットワークを越えた場所にある場合でも応答さ
れるようにすることができる。
ルチメディア・ブリッジ・システムおよび公衆電話網
（Public Switched Telephone Network:ＰＳＴＮ）によ
って相互に接続されている。加入者にはＰＳＴＮおよび
インターネットに接続されているメッセージング・サー
バ上でマルチメディアのメールボックスが供給される。
呼出しが応答されない時にその被呼者のメールボックス
のあるメッセージング・サーバを識別するために、ウェ
ブ・サーバは呼出しが行われた時に、マルチメディア・
ブリッジ・システムに対して被呼者のメッセージ・サー
バのマルチメディア番号を供給する。さらに、ウェブ・
サーバは被呼者のマルチメディア番号を提供する。ウェ
ブ・サーバからの被呼者のマルチメディア番号は、その
被呼者に対するメッセージを格納するための適切なメー
ルボックスを識別するために使われる。メッセージを記
録するために、マルチメディア・ブリッジ・システムは
適切なメッセージング・サーバ上で発呼者と被呼者のメ
ールボックスとの間のマルチメディア・コネクションを
確立する。その呼出しはＰＳＴＮ内の特別な交換機によ
ってではなく、マルチメディアのブリッジ・システムに
よってリルート（再経路設定）されるので、そのシステ
ムによって被呼者がローカルまたはインターエクスチェ
ンジ・ネットワークを越えた場所にある場合でも応答さ
れるようにすることができる。
【０００８】その他のマルチメディアのメッセージ機
能、例えば、メッセージングまたはグリーティングの再
生、グリーティングの記録、および各種のメールボック
ス管理機能も、そのシステムによって提供される。これ
らの機能はユーザのワークステーションに表示されるウ
ェブ・ページによって提供されるユーザ・インターフェ
ースを通じて呼び出される。加入者は特定のメールボッ
クスがどのメッセージ・サーバ上にあるかを知る必要が
なく、マルチメディア・メールボックスに対するアクセ
スが提供される。
能、例えば、メッセージングまたはグリーティングの再
生、グリーティングの記録、および各種のメールボック
ス管理機能も、そのシステムによって提供される。これ
らの機能はユーザのワークステーションに表示されるウ
ェブ・ページによって提供されるユーザ・インターフェ
ースを通じて呼び出される。加入者は特定のメールボッ
クスがどのメッセージ・サーバ上にあるかを知る必要が
なく、マルチメディア・メールボックスに対するアクセ
スが提供される。
【０００９】本発明のその他の特徴、その性質および各
種の利点は付属の図面および次の好適な実施形態の詳細
記述からさらに明らかになる。
種の利点は付属の図面および次の好適な実施形態の詳細
記述からさらに明らかになる。
【００１０】
【発明の詳細な記述】図１に示されているように、通信
システム１０において、トランスポート・ネットワーク
１２がマルチメディア・ワークステーション１４を相互
接続する。ワークステーション１４の場所にいる加入者
はビデオ、音声、およびデータのコンポーネントを含ん
でいるマルチメディアの呼出しを発信または受信するこ
とができる。トランスポート・ネットワーク１２は公衆
電話網（ＰＳＴＮ）であることが好ましい。ワークステ
ーション１４は回線１６を経由してトランスポート・ネ
ットワーク１２に対して接続されている。回線１６はリ
アルタイムのマルチメディア通信をサポートするための
任意の適切な通信経路であってよい。好適には、トラン
スポート・ネットワーク１２の中の回線１６および関連
付けられている経路はサービス総合ディジタル網（ＩＳ
ＤＮ）回線であることが好ましい。
システム１０において、トランスポート・ネットワーク
１２がマルチメディア・ワークステーション１４を相互
接続する。ワークステーション１４の場所にいる加入者
はビデオ、音声、およびデータのコンポーネントを含ん
でいるマルチメディアの呼出しを発信または受信するこ
とができる。トランスポート・ネットワーク１２は公衆
電話網（ＰＳＴＮ）であることが好ましい。ワークステ
ーション１４は回線１６を経由してトランスポート・ネ
ットワーク１２に対して接続されている。回線１６はリ
アルタイムのマルチメディア通信をサポートするための
任意の適切な通信経路であってよい。好適には、トラン
スポート・ネットワーク１２の中の回線１６および関連
付けられている経路はサービス総合ディジタル網（ＩＳ
ＤＮ）回線であることが好ましい。
【００１１】ワークステーション１４の１つ（例えば、
ワークステーション１４ａ）の場所にいる加入者は被呼
者のマルチメディア番号（標準の電話番号に類似してい
る１０桁の番号）を使って、トランスポート・ネットワ
ーク１２を直接経由して他のワークステーション１４
（例えば、ワークステーション１４ｄ）の場所にいる加
入者にマルチメディアの呼出しを掛けることができる。
代わりに、マルチメディア・ブリッジ・システム１８を
トランスポート・ネットワーク１２と一緒に使って、ワ
ークステーション１４を相互接続することができる。マ
ルチメディア・ブリッジ・システム１８を使うことによ
って、複数の加入者間で会議の呼出しを確立することが
できる。
ワークステーション１４ａ）の場所にいる加入者は被呼
者のマルチメディア番号（標準の電話番号に類似してい
る１０桁の番号）を使って、トランスポート・ネットワ
ーク１２を直接経由して他のワークステーション１４
（例えば、ワークステーション１４ｄ）の場所にいる加
入者にマルチメディアの呼出しを掛けることができる。
代わりに、マルチメディア・ブリッジ・システム１８を
トランスポート・ネットワーク１２と一緒に使って、ワ
ークステーション１４を相互接続することができる。マ
ルチメディア・ブリッジ・システム１８を使うことによ
って、複数の加入者間で会議の呼出しを確立することが
できる。
【００１２】ワークステーション１４ａおよび１４ｄ
は、それぞれ回線２２および２４を経由して、データ・
ネットワーク２０（インターネットであることが好まし
い）に接続されている。回線２２および２４は通常の旧
式電話サービス（Plain Old Telephone Service:ＰＯＴ
Ｓ）回線または専用データ・ネットワークの回線である
のが普通である。必要な場合、回線２２および２４はＩ
ＳＤＮ回線であってもよい。ワークステーション１４ｂ
は回線１６ｂ、トランスポート・ネットワーク１２、お
よびゲートウェイ・サーバ２６を経由してデータ・ネッ
トワーク２０に接続されている。ゲートウェイ・サーバ
はワークステーション１４ｂが回線２２または２４など
の第２の通信回線を持つ必要性を回避する。コネクショ
ンを提供するためにゲートウェイ・サーバを使うことに
関しては、１９９５年１０月２４日付け出願の米国特許
出願第08/547,216号の中で説明されている。当該出願
は、本願に組み入れる。標準のマルチメディア・ワーク
ステーション１４ｃは、必要な場合に、標準のマルチメ
ディア・ワークステーションとワークステーション１４
ａ、１４ｂ、および１４ｄの場所にいる加入者が通信で
きることを示すために、データ・ネットワーク２０では
なく、トランスポート・ネットワーク１２に接続されて
いる。
は、それぞれ回線２２および２４を経由して、データ・
ネットワーク２０（インターネットであることが好まし
い）に接続されている。回線２２および２４は通常の旧
式電話サービス（Plain Old Telephone Service:ＰＯＴ
Ｓ）回線または専用データ・ネットワークの回線である
のが普通である。必要な場合、回線２２および２４はＩ
ＳＤＮ回線であってもよい。ワークステーション１４ｂ
は回線１６ｂ、トランスポート・ネットワーク１２、お
よびゲートウェイ・サーバ２６を経由してデータ・ネッ
トワーク２０に接続されている。ゲートウェイ・サーバ
はワークステーション１４ｂが回線２２または２４など
の第２の通信回線を持つ必要性を回避する。コネクショ
ンを提供するためにゲートウェイ・サーバを使うことに
関しては、１９９５年１０月２４日付け出願の米国特許
出願第08/547,216号の中で説明されている。当該出願
は、本願に組み入れる。標準のマルチメディア・ワーク
ステーション１４ｃは、必要な場合に、標準のマルチメ
ディア・ワークステーションとワークステーション１４
ａ、１４ｂ、および１４ｄの場所にいる加入者が通信で
きることを示すために、データ・ネットワーク２０では
なく、トランスポート・ネットワーク１２に接続されて
いる。
【００１３】ワークステーション１４ａ、１４ｂおよび
１４ｄはデータ・ネットワーク２０を経由してワールド
・ワイド・ウェブ（ウェブ）サーバ２８に接続されてい
る。データ・ネットワーク２０はインターネットである
ことが好ましい。１９９６年６月２７日付け出願の米国
特許出願第08/671,223号の中で説明されている（当該出
願は、本願に組み入れる）ように、各加入者のマルチメ
ディア番号などのディレクトリ情報を、ウェブ・ページ
の形でワークステーション１４ａ、１４ｂおよび１４ｄ
に対して提供することができる。さらにウェブ・サーバ
２８は加入者がマルチメディアのグリーティングを記録
し、メッセージの記録および送信を行い、そして他のマ
ルチメディア・メールボックス機能を実行できるように
するユーザ・インターフェースを提供する。
１４ｄはデータ・ネットワーク２０を経由してワールド
・ワイド・ウェブ（ウェブ）サーバ２８に接続されてい
る。データ・ネットワーク２０はインターネットである
ことが好ましい。１９９６年６月２７日付け出願の米国
特許出願第08/671,223号の中で説明されている（当該出
願は、本願に組み入れる）ように、各加入者のマルチメ
ディア番号などのディレクトリ情報を、ウェブ・ページ
の形でワークステーション１４ａ、１４ｂおよび１４ｄ
に対して提供することができる。さらにウェブ・サーバ
２８は加入者がマルチメディアのグリーティングを記録
し、メッセージの記録および送信を行い、そして他のマ
ルチメディア・メールボックス機能を実行できるように
するユーザ・インターフェースを提供する。
【００１４】ワークステーション１４ａ、１４ｂまたは
１４ｄの場所にいる加入者はウェブ・サーバ２８からウ
ェブ・ページとしてそのワークステーションにおいて表
示されるディレクトリ情報から呼び出される加入者を選
択することができる。加入者が選択されると、その発呼
者のメッセージ・サーバおよびマルチメディア・メール
ボックスを識別している情報を含んでいるディレクトリ
情報がマルチメディア・ブリッジ・システム１８に対し
て提供され、そのブリッジ・システムは発呼者のワーク
ステーション１４と被呼者のワークステーション１４と
の間で、トランスポート・ネットワーク１２を経由して
マルチメディアのコネクションを確立する。そのディレ
クトリ情報は回線３２および３４を使ってデータ・ネッ
トワーク２０を経由して、あるいは回線３０を経由して
直接にウェブ・サーバ２８によってマルチメディア・ブ
リッジ・システム１８に対して提供される。ディレクト
リ情報はディレクトリ・サーバ３６上に格納することが
できる。ディレクトリ・サーバには、回線３８を経由し
て、あるいは回線３２および４０を使って、データ・ネ
ットワーク２０を経由して直接にウェブ・サーバ２８か
らアクセスされる。必要な場合、ディレクトリ・サーバ
３６はウェブ・サーバ２８と同じ場所にあってもよい。
１４ｄの場所にいる加入者はウェブ・サーバ２８からウ
ェブ・ページとしてそのワークステーションにおいて表
示されるディレクトリ情報から呼び出される加入者を選
択することができる。加入者が選択されると、その発呼
者のメッセージ・サーバおよびマルチメディア・メール
ボックスを識別している情報を含んでいるディレクトリ
情報がマルチメディア・ブリッジ・システム１８に対し
て提供され、そのブリッジ・システムは発呼者のワーク
ステーション１４と被呼者のワークステーション１４と
の間で、トランスポート・ネットワーク１２を経由して
マルチメディアのコネクションを確立する。そのディレ
クトリ情報は回線３２および３４を使ってデータ・ネッ
トワーク２０を経由して、あるいは回線３０を経由して
直接にウェブ・サーバ２８によってマルチメディア・ブ
リッジ・システム１８に対して提供される。ディレクト
リ情報はディレクトリ・サーバ３６上に格納することが
できる。ディレクトリ・サーバには、回線３８を経由し
て、あるいは回線３２および４０を使って、データ・ネ
ットワーク２０を経由して直接にウェブ・サーバ２８か
らアクセスされる。必要な場合、ディレクトリ・サーバ
３６はウェブ・サーバ２８と同じ場所にあってもよい。
【００１５】メッセージ・サーバ４２および４４は被呼
者のマルチメディア番号が応答されない時にマルチメデ
ィアのグリーティングを再生し、マルチメディア・メッ
セージを記録するために使われる。メッセージ・サーバ
はウェブ・サーバ２８に直接接続されるか、あるいはデ
ータ・ネットワーク２０を経由してウェブ・サーバ２８
に接続されるようにすることができる。例えば、メッセ
ージ・サーバ４４は回線４５を経由してウェブ・サーバ
２８に直接接続されており、メッセージ・サーバ４２は
データ・ネットワーク２０を経由してウェブ・サーバ２
８に接続されている。通信システム１０のこの構成の利
点は、１つのメッセージ・サーバの記憶容量が使い果た
された場合に、追加のグリーティングおよびメッセージ
を別のメッセージ・サーバ上に記憶できることである。
加入者はウェブ・サーバ２８によって提供されているユ
ーザ・インターフェースを経由してメッセージ・サーバ
４２および４４と対話する。従って、加入者はどの特定
のメッセージ・サーバが使われているかを知る必要がな
い。
者のマルチメディア番号が応答されない時にマルチメデ
ィアのグリーティングを再生し、マルチメディア・メッ
セージを記録するために使われる。メッセージ・サーバ
はウェブ・サーバ２８に直接接続されるか、あるいはデ
ータ・ネットワーク２０を経由してウェブ・サーバ２８
に接続されるようにすることができる。例えば、メッセ
ージ・サーバ４４は回線４５を経由してウェブ・サーバ
２８に直接接続されており、メッセージ・サーバ４２は
データ・ネットワーク２０を経由してウェブ・サーバ２
８に接続されている。通信システム１０のこの構成の利
点は、１つのメッセージ・サーバの記憶容量が使い果た
された場合に、追加のグリーティングおよびメッセージ
を別のメッセージ・サーバ上に記憶できることである。
加入者はウェブ・サーバ２８によって提供されているユ
ーザ・インターフェースを経由してメッセージ・サーバ
４２および４４と対話する。従って、加入者はどの特定
のメッセージ・サーバが使われているかを知る必要がな
い。
【００１６】図２は応答されないマルチメディア呼出し
を記録することに関するステップを示している。ステッ
プ４６において、発呼者はウェブ・サーバ２８からマル
チメディアのディレクトリ情報を含んでいるウェブ・ペ
ージを検索する。ディレクトリ情報はマルチメディア・
ワークステーションを持つ各種の加入者の名前およびそ
れぞれの対応しているマルチメディア番号を含んでいる
ことが好ましい。マルチメディアのメッセージ応答を提
供するために、そのディレクトリ情報は被呼者のマルチ
メディア・メッセージが記憶されるメッセージ・サーバ
のマルチメディア番号を含んでいる。例えば、被呼者が
メッセージ・サーバ４２（図１）上にマルチメディア・
メールボックスを持っていた場合、トランスポート・ネ
ットワーク１２（図１）を経由してメッセージ・サーバ
４２（図１）に対してＩＳＤＮリンクを設定することが
できるマルチメディア番号が、被呼者に対する他のディ
レクトリ情報と一緒に含まれている。必要な場合、その
ディレクトリ情報は家庭および事務所の住所、ファック
ス、電子メールおよび電話番号、およびその加入者の画
像を含むことができる。
を記録することに関するステップを示している。ステッ
プ４６において、発呼者はウェブ・サーバ２８からマル
チメディアのディレクトリ情報を含んでいるウェブ・ペ
ージを検索する。ディレクトリ情報はマルチメディア・
ワークステーションを持つ各種の加入者の名前およびそ
れぞれの対応しているマルチメディア番号を含んでいる
ことが好ましい。マルチメディアのメッセージ応答を提
供するために、そのディレクトリ情報は被呼者のマルチ
メディア・メッセージが記憶されるメッセージ・サーバ
のマルチメディア番号を含んでいる。例えば、被呼者が
メッセージ・サーバ４２（図１）上にマルチメディア・
メールボックスを持っていた場合、トランスポート・ネ
ットワーク１２（図１）を経由してメッセージ・サーバ
４２（図１）に対してＩＳＤＮリンクを設定することが
できるマルチメディア番号が、被呼者に対する他のディ
レクトリ情報と一緒に含まれている。必要な場合、その
ディレクトリ情報は家庭および事務所の住所、ファック
ス、電子メールおよび電話番号、およびその加入者の画
像を含むことができる。
【００１７】ステップ４８において、発呼者は表示され
たディレクトリ情報から呼び出される加入者を選択す
る。その選択された加入者に対するディレクトリ情報に
基づいてマルチメディア呼出しを起動するための要求
が、発呼者のワークステーションによってステップ５０
においてマルチメディア・ブリッジ１８に対して提供さ
れる。その要求は発呼者のマルチメディア番号、被呼者
のマルチメディア番号、およびその被呼者のメッセージ
が存在しているメッセージ・サーバのマルチメディア番
号を含んでいることが好ましい。ステップ５２におい
て、マルチメディア・ブリッジ・システム１８は、ＩＳ
ＤＮ回線５４（図１）を使ってワークステーション１４
ａに対する通信経路を確立することによって、およびＩ
ＳＤＮ回線５６（図１）を経由してワークステーション
１４ｄに対する通信経路を設定することによって、発呼
者（例えば、ワークステーション１４ａ）と、被呼者
（例えば、ワークステーション１４ｄ）との間のマルチ
メディア呼出しを起動する。
たディレクトリ情報から呼び出される加入者を選択す
る。その選択された加入者に対するディレクトリ情報に
基づいてマルチメディア呼出しを起動するための要求
が、発呼者のワークステーションによってステップ５０
においてマルチメディア・ブリッジ１８に対して提供さ
れる。その要求は発呼者のマルチメディア番号、被呼者
のマルチメディア番号、およびその被呼者のメッセージ
が存在しているメッセージ・サーバのマルチメディア番
号を含んでいることが好ましい。ステップ５２におい
て、マルチメディア・ブリッジ・システム１８は、ＩＳ
ＤＮ回線５４（図１）を使ってワークステーション１４
ａに対する通信経路を確立することによって、およびＩ
ＳＤＮ回線５６（図１）を経由してワークステーション
１４ｄに対する通信経路を設定することによって、発呼
者（例えば、ワークステーション１４ａ）と、被呼者
（例えば、ワークステーション１４ｄ）との間のマルチ
メディア呼出しを起動する。
【００１８】マルチメディアの呼出しがステップ５８に
おいて確立された場合、その呼出しはステップ６０にお
いて完了する。しかし、その回線がビジーであるか、あ
るいは被呼者が所定の時間内に応答しなかったために、
ステップ５８においてマルチメディアの呼出しのコネク
ションが確立がされなかったと、マルチメディアのブリ
ッジ・システム１８が判定した場合、被呼者のメッセー
ジ・サーバとのマルチメディア・メッセージ・コネクシ
ョンがステップ６２において確立される。マルチメディ
ア・ブリッジ１８はマルチメディアの呼出しをステップ
４６、４８、５０、および５２においてセットアップし
た時に提供された被呼者のメッセージ・サーバ（例え
ば、メッセージ・サーバ４２）に対するマルチメディア
番号を使って、ステップ６２においてマルチメディア・
メッセージ・コネクションを確立する。
おいて確立された場合、その呼出しはステップ６０にお
いて完了する。しかし、その回線がビジーであるか、あ
るいは被呼者が所定の時間内に応答しなかったために、
ステップ５８においてマルチメディアの呼出しのコネク
ションが確立がされなかったと、マルチメディアのブリ
ッジ・システム１８が判定した場合、被呼者のメッセー
ジ・サーバとのマルチメディア・メッセージ・コネクシ
ョンがステップ６２において確立される。マルチメディ
ア・ブリッジ１８はマルチメディアの呼出しをステップ
４６、４８、５０、および５２においてセットアップし
た時に提供された被呼者のメッセージ・サーバ（例え
ば、メッセージ・サーバ４２）に対するマルチメディア
番号を使って、ステップ６２においてマルチメディア・
メッセージ・コネクションを確立する。
【００１９】メッセージ・サーバ４２が適切なグリーテ
ィングを再生し、到来するマルチメディア呼出しを正し
いマルチメディア・メールボックスに格納するために
は、メッセージ・サーバ４２におけるメールボックス機
能はその加入者のマルチメディア番号によって編成され
ていることが好ましい。例えば、ワークステーション１
４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマルチメディア
・コネクションが確立された後、マルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８はステップ６４において被呼者に対
するマルチメディア番号または他の適切なアドレッシン
グ情報をメッセージ・サーバ４２に提供する。ステップ
６６において、メッセージ・サーバ４２は被呼者のマル
チメディア番号に関連付けられているあらかじめ録音さ
れたマルチメディアのグリーティングを再生する。発呼
者はステップ６８においてメッセージ・サーバ４２上に
被呼者に対するマルチメディア・メッセージを残す。そ
のメッセージは被呼者のマルチメディア番号に関連付け
られているメールボックスの中に格納される。
ィングを再生し、到来するマルチメディア呼出しを正し
いマルチメディア・メールボックスに格納するために
は、メッセージ・サーバ４２におけるメールボックス機
能はその加入者のマルチメディア番号によって編成され
ていることが好ましい。例えば、ワークステーション１
４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマルチメディア
・コネクションが確立された後、マルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８はステップ６４において被呼者に対
するマルチメディア番号または他の適切なアドレッシン
グ情報をメッセージ・サーバ４２に提供する。ステップ
６６において、メッセージ・サーバ４２は被呼者のマル
チメディア番号に関連付けられているあらかじめ録音さ
れたマルチメディアのグリーティングを再生する。発呼
者はステップ６８においてメッセージ・サーバ４２上に
被呼者に対するマルチメディア・メッセージを残す。そ
のメッセージは被呼者のマルチメディア番号に関連付け
られているメールボックスの中に格納される。
【００２０】被呼者はステップ７０において、マルチメ
ディアのメッセージが受信されていることに関して注意
を喚起されることが好ましい。被呼者に対して注意を喚
起するための適切な任意の方法を使うことができる。例
えば、メッセージ・サーバ４２は被呼者の電話音声メー
ル・システムを呼び出し、音声メール・メッセージを残
すことができる。また、メッセージ・サーバ４２はワー
クステーション１４ｄ上に警告の表示を活性化すること
もできる。必要な場合、電子メールまたはファックスの
メッセージを送ることができる。また、警告のメッセー
ジをウェブ・サーバ２８を経由して被呼者へ送ることも
できる。
ディアのメッセージが受信されていることに関して注意
を喚起されることが好ましい。被呼者に対して注意を喚
起するための適切な任意の方法を使うことができる。例
えば、メッセージ・サーバ４２は被呼者の電話音声メー
ル・システムを呼び出し、音声メール・メッセージを残
すことができる。また、メッセージ・サーバ４２はワー
クステーション１４ｄ上に警告の表示を活性化すること
もできる。必要な場合、電子メールまたはファックスの
メッセージを送ることができる。また、警告のメッセー
ジをウェブ・サーバ２８を経由して被呼者へ送ることも
できる。
【００２１】加入者が自分のメールボックスにマルチメ
ディア・メッセージが含まれていることを警告された後
などにおいて、自分のメールボックスにアクセスしたい
時、そのユーザは「メッセージを送信する」または「グ
リーティングを記録する」などのメールボックスのオプ
ションのリストを提供するウェブ・ページをウェブ・サ
ーバ２８から検索する。図３に示されているように、ス
テップ７２においてメールボックス・オプションを表示
した後、その加入者はステップ７４においてメールボッ
クスの中に格納されているメッセージに対する要約情報
を見ることができる。その要約情報はそのメッセージの
長さ、そのメッセージが受信された時刻、および発呼者
の名前およびマルチメディア番号を含んでいることが好
ましい。必要な場合、発呼者に関連付けられている他の
ディレクトリ情報を提供することができる。
ディア・メッセージが含まれていることを警告された後
などにおいて、自分のメールボックスにアクセスしたい
時、そのユーザは「メッセージを送信する」または「グ
リーティングを記録する」などのメールボックスのオプ
ションのリストを提供するウェブ・ページをウェブ・サ
ーバ２８から検索する。図３に示されているように、ス
テップ７２においてメールボックス・オプションを表示
した後、その加入者はステップ７４においてメールボッ
クスの中に格納されているメッセージに対する要約情報
を見ることができる。その要約情報はそのメッセージの
長さ、そのメッセージが受信された時刻、および発呼者
の名前およびマルチメディア番号を含んでいることが好
ましい。必要な場合、発呼者に関連付けられている他の
ディレクトリ情報を提供することができる。
【００２２】ステップ７４において要約のメッセージ情
報が表示されている間に、或る種のメールボックス管理
機能が利用できることが好ましい。例えば、ステップ７
６において、マルチメディア・メッセージの削除、集約
（archiving)、注釈（annotating) 、または転送などの
メッセージ・メールボックス管理機能を実行することが
できる。
報が表示されている間に、或る種のメールボックス管理
機能が利用できることが好ましい。例えば、ステップ７
６において、マルチメディア・メッセージの削除、集約
（archiving)、注釈（annotating) 、または転送などの
メッセージ・メールボックス管理機能を実行することが
できる。
【００２３】加入者がメッセージの要約の中にリストさ
れているメッセージの１つを見たい場合、表示されるべ
きメッセージがステップ７８において選択される。その
加入者のワークステーション（例えば、ワークステーシ
ョン１４ｄ）はメッセージの再生要求を生成する。その
メッセージは２つの方法を使って再生することができ
る。
れているメッセージの１つを見たい場合、表示されるべ
きメッセージがステップ７８において選択される。その
加入者のワークステーション（例えば、ワークステーシ
ョン１４ｄ）はメッセージの再生要求を生成する。その
メッセージは２つの方法を使って再生することができ
る。
【００２４】第１の方法はウェブ・サーバ２８を使って
再生要求をマルチメディア・ブリッジ・システム１８お
よびメッセージ・サーバ４２に対して提供することに関
する。ステップ８０において、マルチメディア・ブリッ
ジ・システム１８はそのユーザのメールボックスを含ん
でいるメッセージ・サーバ（メッセージ・サーバ４２）
と、そのユーザのワークステーション１４ｄとの間にマ
ルチメディア・コネクションを確立する。次に、そのメ
ッセージはステップ８２においてこのコネクション上で
メッセージ・サーバ４２によって再生することができ
る。
再生要求をマルチメディア・ブリッジ・システム１８お
よびメッセージ・サーバ４２に対して提供することに関
する。ステップ８０において、マルチメディア・ブリッ
ジ・システム１８はそのユーザのメールボックスを含ん
でいるメッセージ・サーバ（メッセージ・サーバ４２）
と、そのユーザのワークステーション１４ｄとの間にマ
ルチメディア・コネクションを確立する。次に、そのメ
ッセージはステップ８２においてこのコネクション上で
メッセージ・サーバ４２によって再生することができ
る。
【００２５】第２の方法はメッセージ・サーバ４２とワ
ークステーション１４ｄとの間に直接の通信リンクを確
立することに関する。ワークステーション１４ｄからの
再生要求は、ステップ８０においてトランスポート・ネ
ットワーク１２を経由してワークステーション１４ｄと
の直接の通信リンクを確立するよう、メッセージ・サー
バに指令するサービス要求コマンドを含むことができ
る。そのサービス・コマンドはデータ・ネットワーク２
０上で提供される。そのメッセージはステップ８２にお
いてトランスポート・ネットワーク１２を通して直接の
ＩＳＤＮコネクション上で再生される。1997年１月１日
付けの米国特許出願第08/747,576号（本明細書に組み込
まれる）は、第１のサーバ（例えば、ワークステーショ
ン１４ｄ）がインターネット上で送信されたサービス要
求を使ってＰＳＴＮ上での第２のサーバ（メッセージ・
サーバ４２のような）との通信リンクを確立する方法を
記述している。
ークステーション１４ｄとの間に直接の通信リンクを確
立することに関する。ワークステーション１４ｄからの
再生要求は、ステップ８０においてトランスポート・ネ
ットワーク１２を経由してワークステーション１４ｄと
の直接の通信リンクを確立するよう、メッセージ・サー
バに指令するサービス要求コマンドを含むことができ
る。そのサービス・コマンドはデータ・ネットワーク２
０上で提供される。そのメッセージはステップ８２にお
いてトランスポート・ネットワーク１２を通して直接の
ＩＳＤＮコネクション上で再生される。1997年１月１日
付けの米国特許出願第08/747,576号（本明細書に組み込
まれる）は、第１のサーバ（例えば、ワークステーショ
ン１４ｄ）がインターネット上で送信されたサービス要
求を使ってＰＳＴＮ上での第２のサーバ（メッセージ・
サーバ４２のような）との通信リンクを確立する方法を
記述している。
【００２６】必要な場合、加入者がステップ７４におい
て要約のメッセージ情報を見た後、その加入者はリスト
されている要約情報から呼び出されるべき加入者を直接
選択することによって、ステップ８４において呼出しを
返すことができる。ワークステーション１４ｄはマルチ
メディアの呼出しを起動するための要求を生成する。そ
れはウェブ・サーバ２８を経由してマルチメディア・ブ
リッジ・システム１８に対して提供されることが好まし
い。ステップ８６において、マルチメディア・ブリッジ
・システム１８はワークステーション１４ｄの場所にい
る加入者と要約情報から選択された加入者との間にマル
チメディアの呼出しをステップ８４において確立する。
て要約のメッセージ情報を見た後、その加入者はリスト
されている要約情報から呼び出されるべき加入者を直接
選択することによって、ステップ８４において呼出しを
返すことができる。ワークステーション１４ｄはマルチ
メディアの呼出しを起動するための要求を生成する。そ
れはウェブ・サーバ２８を経由してマルチメディア・ブ
リッジ・システム１８に対して提供されることが好まし
い。ステップ８６において、マルチメディア・ブリッジ
・システム１８はワークステーション１４ｄの場所にい
る加入者と要約情報から選択された加入者との間にマル
チメディアの呼出しをステップ８４において確立する。
【００２７】最初にマルチメディアの呼出しを試行せず
に与えられた受信者に対してマルチメディアのメッセー
ジを残したい場合があり得る。マルチメディアのメッセ
ージの記録および送信に関するステップが図４に示され
ている。ステップ８８において、そのメッセージを送信
する加入者はそのマルチメディア・メッセージを受信す
る加入者を選択する。送信者はウェブ・ページの形式で
の呼出し者のワークステーション１４（例えば、ワーク
ステーション１４ａ）に対するウェブ・サーバ２８によ
って提供されているディレクトリ情報のリストから意図
する受信者を選択する。その受信者に対するメッセージ
を記録するために２つの方法を使うことができる。第１
の方法はウェブ・サーバ２８を使ってワークステーショ
ン１４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマルチメデ
ィア・コネクションを確立するために、マルチメディア
・ブリッジ・システム１８に対して要求を提供する方法
である。ステップ８０において、マルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８はメッセージ・サーバ４２とワーク
ステーション１４ａとの間のマルチメディア・コネクシ
ョンを確立する。メッセージ・サーバ４２は意図する受
信者のマルチメディア番号が提供され、従って、メッセ
ージ・サーバ４２はそのメッセージを適切なメールボッ
クスの中に格納することができる。ステップ９２におい
て、送信側はステップ９０において確立されたコネクシ
ョン上でその受信者に対するメッセージを残す。第２の
方法は上記の米国特許出願第08/747,576号に記述されて
いるように、データ・ネットワーク２０上で提供される
ワークステーション１４ａからのサービス要求を使っ
て、ステップ９０においてメッセージ・サーバ４２とワ
ークステーション１４ａとの間の直接の通信リンクを確
立することに関する。メッセージ・サーバ４２はステッ
プ９０において意図する受信者のマルチメディア番号が
与えられ、従って、ステップ９２においてメッセージが
送信者によって残される時に、メッセージ・サーバ４２
上の正しいメールボックスの中にそのメッセージを格納
することができる。
に与えられた受信者に対してマルチメディアのメッセー
ジを残したい場合があり得る。マルチメディアのメッセ
ージの記録および送信に関するステップが図４に示され
ている。ステップ８８において、そのメッセージを送信
する加入者はそのマルチメディア・メッセージを受信す
る加入者を選択する。送信者はウェブ・ページの形式で
の呼出し者のワークステーション１４（例えば、ワーク
ステーション１４ａ）に対するウェブ・サーバ２８によ
って提供されているディレクトリ情報のリストから意図
する受信者を選択する。その受信者に対するメッセージ
を記録するために２つの方法を使うことができる。第１
の方法はウェブ・サーバ２８を使ってワークステーショ
ン１４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマルチメデ
ィア・コネクションを確立するために、マルチメディア
・ブリッジ・システム１８に対して要求を提供する方法
である。ステップ８０において、マルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８はメッセージ・サーバ４２とワーク
ステーション１４ａとの間のマルチメディア・コネクシ
ョンを確立する。メッセージ・サーバ４２は意図する受
信者のマルチメディア番号が提供され、従って、メッセ
ージ・サーバ４２はそのメッセージを適切なメールボッ
クスの中に格納することができる。ステップ９２におい
て、送信側はステップ９０において確立されたコネクシ
ョン上でその受信者に対するメッセージを残す。第２の
方法は上記の米国特許出願第08/747,576号に記述されて
いるように、データ・ネットワーク２０上で提供される
ワークステーション１４ａからのサービス要求を使っ
て、ステップ９０においてメッセージ・サーバ４２とワ
ークステーション１４ａとの間の直接の通信リンクを確
立することに関する。メッセージ・サーバ４２はステッ
プ９０において意図する受信者のマルチメディア番号が
与えられ、従って、ステップ９２においてメッセージが
送信者によって残される時に、メッセージ・サーバ４２
上の正しいメールボックスの中にそのメッセージを格納
することができる。
【００２８】グリーティングを記録することに関するス
テップが図５の中に示されている。ステップ９４におい
て、グリーティングを記録したい加入者は自分のワーク
ステーション１４（例えば、ワークステーション１４
ａ）にウェブ・サーバ２８からのウェブ・ページの形式
で自分のメール・オプションを表示するよう指令する。
その加入者が「グリーティングを記録する」のオプショ
ンを選択すると、ワークステーション１４ａと自分のメ
ールボックスを含んでいるメッセージ・サーバ（例え
ば、メッセージ・サーバ４２）との間にマルチメディア
・コネクションが確立される。そのコネクションを起動
する時、ワークステーション１４ａはその加入者のマル
チメディア番号または他の適切な識別情報を提供する。
従って、メッセージ・サーバ４２はその記録されたグリ
ーティングを適切なメールボックスに関連付けることが
できる。メッセージ・サーバ４２とワークステーション
１４ａとの間にマルチメディア・コネクションを確立す
るために２つの方法を使うことができる。第１の方法
は、ウェブ・サーバ２８を使ってマルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８に対して要求を提供し、ワークステ
ーション１４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマル
チメディア・コネクションを確立する。ステップ９６に
おいて、マルチメディア・ブリッジ・システム１８はメ
ッセージ・サーバ４２とワークステーション１４ａとの
間のマルチメディア・コネクションを確立する。メッセ
ージ・サーバ４２にはその加入者のマルチメディア番号
が提供されているので、メッセージ・サーバ４２はステ
ップ９６において確立されたコネクション上で、ステッ
プ９８において適切なメールボックスの中に新しいグリ
ーティングを記録する。第２の方法は上記の米国特許出
願第08/747,576号の中で記述されているように、データ
・ネットワーク２０の上で供給されるワークステーショ
ン１４ａからのサービス要求を使って、ステップ９６に
おいてメッセージ・サーバ４２とワークステーション１
４ａとの間の直接の通信リンクを確立することに関す
る。メッセージ・サーバ４２はその加入者のマルチメデ
ィア番号を知っているので、そのグリーティングはステ
ップ９８においてメッセージ・サーバ４２の上の適切な
メールボックスの中に記録することができる。
テップが図５の中に示されている。ステップ９４におい
て、グリーティングを記録したい加入者は自分のワーク
ステーション１４（例えば、ワークステーション１４
ａ）にウェブ・サーバ２８からのウェブ・ページの形式
で自分のメール・オプションを表示するよう指令する。
その加入者が「グリーティングを記録する」のオプショ
ンを選択すると、ワークステーション１４ａと自分のメ
ールボックスを含んでいるメッセージ・サーバ（例え
ば、メッセージ・サーバ４２）との間にマルチメディア
・コネクションが確立される。そのコネクションを起動
する時、ワークステーション１４ａはその加入者のマル
チメディア番号または他の適切な識別情報を提供する。
従って、メッセージ・サーバ４２はその記録されたグリ
ーティングを適切なメールボックスに関連付けることが
できる。メッセージ・サーバ４２とワークステーション
１４ａとの間にマルチメディア・コネクションを確立す
るために２つの方法を使うことができる。第１の方法
は、ウェブ・サーバ２８を使ってマルチメディア・ブリ
ッジ・システム１８に対して要求を提供し、ワークステ
ーション１４ａとメッセージ・サーバ４２との間のマル
チメディア・コネクションを確立する。ステップ９６に
おいて、マルチメディア・ブリッジ・システム１８はメ
ッセージ・サーバ４２とワークステーション１４ａとの
間のマルチメディア・コネクションを確立する。メッセ
ージ・サーバ４２にはその加入者のマルチメディア番号
が提供されているので、メッセージ・サーバ４２はステ
ップ９６において確立されたコネクション上で、ステッ
プ９８において適切なメールボックスの中に新しいグリ
ーティングを記録する。第２の方法は上記の米国特許出
願第08/747,576号の中で記述されているように、データ
・ネットワーク２０の上で供給されるワークステーショ
ン１４ａからのサービス要求を使って、ステップ９６に
おいてメッセージ・サーバ４２とワークステーション１
４ａとの間の直接の通信リンクを確立することに関す
る。メッセージ・サーバ４２はその加入者のマルチメデ
ィア番号を知っているので、そのグリーティングはステ
ップ９８においてメッセージ・サーバ４２の上の適切な
メールボックスの中に記録することができる。
【図１】本発明の原理に従ってマルチメディアのメッセ
ージングをサポートする通信システムを示す図である。
ージングをサポートする通信システムを示す図である。
【図２】図１の通信システムを使って呼出しに応答する
ことに関するステップを示しているフローチャートを示
す図である。
ことに関するステップを示しているフローチャートを示
す図である。
【図３】図１の通信システムを使ってマルチメディア・
メッセージを再生することに関するステップを示してい
るフローチャートを示す図である。
メッセージを再生することに関するステップを示してい
るフローチャートを示す図である。
【図４】図１の通信システムを使ってマルチメディアの
メッセージを送信することに関するステップを示してい
るフローチャートを示す図である。
メッセージを送信することに関するステップを示してい
るフローチャートを示す図である。
【図５】図１の通信システムを使ってグリーティングを
記録することに関するステップを示しているフローチャ
ートを示す図である。
記録することに関するステップを示しているフローチャ
ートを示す図である。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ロバート エドワード マーコウィッツ アメリカ合衆国 07452 ニュージャーシ ィ，グレン ロック，セダー ストリート 36 (72)発明者 スチーヴン ハワード ヌレンバーグ アメリカ合衆国 07726 ニュージャーシ ィ，マナラパン，デイトン レーン 26 (72)発明者 ジョセフ トーマス オーネイル アメリカ合衆国 10312 ニューヨーク, ステイテン アイランド，ハウリイ アヴ ェニュー 40 (72)発明者 カルロス アルベルト ペレア アメリカ合衆国 18017 ペンシルヴァニ ア，ベスレヘム，カシ ドライヴ 4720 (72)発明者 ケネス エッチ ローゼン アメリカ合衆国 07748 ニュージャーシ ィ，ミドルタウン，レッド ヒル ロード 107
Claims (22)
- 【請求項１】 発呼者のワークステーションと被呼者の
ワークステーションとがデータ・ネットワークを介して
接続されたデータ・ネットワーク・サーバと、それぞれ
がマルチメディア・メールボックスを含んでいる、トラ
ンスポート・ネットワークに接続された複数のメッセー
ジ・サーバとを有し、被呼者のメールボックスがメッセ
ージ・サーバのうちの１つにある通信システムであっ
て、１つのマルチメディア・ワークステーションの加入
者がトランスポート・ネットワークを介して別のマルチ
メディア・ワークステーションの被呼者に対して呼出し
をする通信システムにおいてマルチメディア・メッセー
ジを提供する方法において、該方法が、 どのメッセージ・サーバが被呼者のメールボックスを含
んでいるかを識別するメッセージ・サーバ識別情報をデ
ータ・ネットワーク・サーバによって提供する段階と、 被呼者に対して発呼者から掛けられた呼出しが被呼者に
よって回答されない時に、そのメッセージ・サーバの識
別情報によって識別される発呼者のワークステーション
とメッセージ・サーバとの間のマルチメディア・コネク
ションを確立する段階と、 メッセージ・サーバ識別情報によって識別されたメッセ
ージ・サーバに対してデータ・ネットワーク・サーバか
ら被呼者の識別情報を提供する段階と、 その被呼者の識別情報を使って確立されたマルチメディ
ア・コネクション上で、被呼者のメールボックスの中に
メッセージを記録する段階とを含む方法。 - 【請求項２】 請求項１に記載の方法において、データ
・ネットワーク・サーバがウェブ・サーバであり、 データ・ネットワークがインターネットであることを特
徴とする方法。 - 【請求項３】 請求項１に記載の方法において、メッセ
ージ・サーバ識別情報を提供する段階が、被呼者のメー
ルボックスを含むメッセージ・サーバに対するマルチメ
ディア番号を提供する段階を含むことを特徴とする方
法。 - 【請求項４】 請求項１に記載の方法において、マルチ
メディア・コネクションを確立する段階が、発呼者のワ
ークステーションのマルチメディア番号とメッセージ・
サーバのマルチメディア番号を使って、発呼者とマルチ
メディア・ブリッジ・システムによってメッセージ・サ
ーバ識別情報によって識別されたメッセージ・サーバと
の間のマルチメディア・コネクションを確立する段階を
含むことを特徴とする方法。 - 【請求項５】 請求項１に記載の方法において、被呼者
の識別情報を提供する段階が、メッセージ・サーバ識別
情報によって識別されたメッセージ・サーバに対して、
被呼者のワークステーションのマルチメディア番号を提
供する段階を含むことを特徴とする方法。 - 【請求項６】 請求項１に記載の方法においてさらに、
発呼者のワークステーションから被呼者のワークステー
ションに対して呼出しを掛ける時、（１）発呼者のワー
クステーション、（２）被呼者のワークステーション、
および（３）被呼者のメールボックスを含んでいるメッ
セージ・サーバのマルチメディア番号をデータ・ネット
ワーク・サーバによって提供する段階を含むことを特徴
とする方法。 - 【請求項７】 請求項１に記載の方法においてさらに、
発呼者のワークステーションにおいて表示するためにデ
ータ・サーバからウェブ・ページの形式でメールボック
ス・オプションを提供する段階を含むことを特徴とする
方法。 - 【請求項８】 請求項１に記載の方法においてさらに、
前記被呼者のワークステーションによって表示するため
に要約のメッセージ情報を提供する段階を含むことを特
徴とする方法。 - 【請求項９】 請求項１に記載の方法においてさらに、 データ・ネットワーク・サーバによって、発呼者のワー
クステーション上に表示される加入者のリストを提供
し、それから受信者がメッセージを受信するワークステ
ーションが選択される段階と、 発呼者のワークステーションと選択された受信者のメー
ルボックスを含んでいるメッセージ・サーバとの間のマ
ルチメディア・コネクションを確立する段階と、 確立されたマルチメディア・コネクションを使ってその
受信者のメールボックスの中にその受信者のためのマル
チメディア・メッセージを記録する段階を含むことを特
徴とする方法。 - 【請求項１０】 請求項１に記載の方法においてさら
に、 被呼者のメールボックスの中に格納されるメッセージの
リストを提供し、それから被呼者のワークステーション
上で表示するメッセージが選択されるメッセージのリス
トを提供する段階と、 被呼者のワークステーション上で選択されたメッセージ
を再生するためにリストされているメッセージが格納さ
れているメールボックスを含んでいるメッセージ・サー
バと、被呼者のワークステーションとの間のマルチメデ
ィア・コネクションを確立する段階を含むことを特徴と
する方法。 - 【請求項１１】 １つのマルチメディア・ワークステー
ションの発呼加入者が、別のマルチメディア・ワークス
テーションの被呼加入者に対してトランスポート・ネッ
トワークを介してマルチメディアの呼出しを掛けるよう
な、マルチメディアのメッセージを提供する通信システ
ムであって、マルチメディア・ワークステーションはデ
ータ・ネットワークに接続されており、該システムが、 トランスポート・ネットワークに対して、およびデータ
・ネットワークに対して接続されている複数のメッセー
ジ・サーバからなり、該メッセージ・サーバは複数のメ
ールボックスを含んでおり、被呼者はメッセージ・サー
バの１つの上にメールボックスを持っているおり、該シ
ステムはさらに、 データ・ネットワークを通じてマルチメディア・ワーク
ステーションに接続されているデータ・ネットワーク・
サーバからなり、該データ・ネットワーク・サーバが、
発呼者から被呼者へ行われた呼出しが被呼者によって応
答されない場合に、被呼者の識別情報および被呼者に対
するメールボックスをどのメッセージ・サーバが含んで
いるかを識別するメッセージ・サーバ識別情報を供給
し、 メッセージ・サーバ識別情報によって識別されたメッセ
ージ・サーバと発呼者のワークステーションとの間にマ
ルチメディア・コネクションが確立され、 データ・ネットワーク・サーバからの被呼者識別情報が
そのメッセージ・サーバ識別情報によって識別されるメ
ッセージ・サーバに対して供給され、 被呼者の情報を使って確立されたマルチメディア・コネ
クション上で被呼者のメールボックスの中にメッセージ
が記録されることを特徴とする通信システム。 - 【請求項１２】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、データ・ネットワーク・サーバがウェブ・サーバ
であり、そしてデータ・ネットワークがインターネット
であることを特徴とするシステム。 - 【請求項１３】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、メッセージ・サーバ識別情報が被呼者のメールボ
ックスを含むメッセージ・サーバに対するマルチメディ
ア番号であることを特徴とする通信システム。 - 【請求項１４】 請求項１１に記載の通信システムにお
いてさらに、発呼者のワークステーションのマルチメデ
ィア番号とメッセージ・サーバのマルチメディア番号と
を使って、メッセージ・サーバ識別情報によって識別さ
れるメッセージ・サーバと発呼者との間にマルチメディ
ア・コネクションを確立するマルチメディア・ブリッジ
・システムを含むことを特徴とする通信システム。 - 【請求項１５】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、被呼者識別情報が被呼者のワークステーションの
マルチメディア番号であることを特徴とする通信システ
ム。 - 【請求項１６】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、発呼者のワークステーションから被呼者のワーク
ステーションへ呼出しを掛ける時、データ・ネットワー
ク・サーバが、（１）発呼者のワークステーション、
（２）被呼者のワークステーション、および（３）被呼
者のメールボックスを含んでいるメッセージ・サーバの
マルチメディア番号を供給することを特徴とする通信シ
ステム。 - 【請求項１７】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、データ・ネットワーク・サーバがウェブ・ページ
の形式で発呼者のワークステーションに対してメールボ
ックス・オプションを供給することを特徴とする通信シ
ステム。 - 【請求項１８】 請求項１１に記載の通信システムにお
いて、データ・ネットワーク・サーバが被呼者のワーク
ステーションで見るための要約メッセージ情報を供給す
ることを特徴とする通信システム。 - 【請求項１９】 請求項１１に記載のシステムにおい
て、 データ・ネットワーク・サーバが発呼者のワークステー
ション上で表示するための加入者のリストを提供し、そ
のリストからメッセージを受信する受信者が選択され、 発呼者のワークステーションと受信者のメールボックス
を含んでいるメッセージ・サーバとの間にマルチメディ
ア・コネクションが確立され、 マルチメディア・メッセージがその受信者のメールボッ
クスの中に受信者に対して残されることを特徴とする通
信システム。 - 【請求項２０】 請求項１９に記載のシステムにおい
て、 データ・ネットワーク・サーバが被呼者のワークステー
ション上で表示される被呼者のメールボックスの中に格
納されているメッセージのリストを提供し、そのリスト
から見るメッセージが選択され、 被呼者のワークステーション上で選択されたメッセージ
を再生するためにリストされたメッセージが格納されて
いるメールボックスを含んでいるメッセージ・サーバと
被呼者のワークステーションとの間にマルチメディア・
コネクションが確立されることを特徴とする通信システ
ム。 - 【請求項２１】 送信側のマルチメディア・ワークステ
ーションからトランスポート・ネットワークを介して受
信者にマルチメディア・メッセージを送信する通信シス
テムを使う方法であって、該通信システムはデータ・ネ
ットワークを通して送信側のワークステーションに接続
されているデータ・ネットワーク・サーバと、それぞれ
のマルチメディア・メールボックスを含んでいるトラン
スポート・ネットワークを通して接続されている複数の
メッセージ・サーバとを有し、そして受信者はメッセー
ジ・サーバの１つの上にメールボックスを有しており、
該方法は、 送信側のマルチメディア・ワークステーション上に表示
され、それからそのメッセージを受信する受信者が選択
される加入者のリストをデータ・ネットワーク・サーバ
によって提供する段階と、 送信側のマルチメディア・ワークステーションと、その
選択された受信者のメールボックスを含んでいるメッセ
ージ・サーバとの間のマルチメディア・コネクションを
確立する段階と、 確立されたマルチメディア・コネクションを使ってその
受信者のメールボックスの中に受信者に対するマルチメ
ディア・メッセージを記録する段階とを含む方法。 - 【請求項２２】 送信側のマルチメディア・ワークステ
ーションからトランスポート・ポート・ネットワークを
介して受信者にマルチメディア・メッセージを送信する
通信システムであって、該送信側のマルチメディア・ワ
ークステーションはデータ・ネットワークに接続されて
おり、該システムが、 送信側のマルチメディア・ワークステーション上に表示
される加入者のリストを提供し、そしてそのリストから
メッセージを受信する受信者が選択されるようにするた
めに、データ・ネットワークを通して送信側のマルチメ
ディア・ワークステーションに接続されているデータ・
ネットワーク・サーバと、 トランスポート・ネットワークおよびデータ・ネットワ
ークに対して接続されている複数のメッセージ・サーバ
とからなり、該メッセージ・サーバは複数のメールボッ
クスを含んでいて、選択された受信者がそのメッセージ
・サーバの１つの中にメールボックスを有しており、 送信側のワークステーションと受信者のメールボックス
を含んでいるメッセージ・サーバとの間にマルチメディ
ア・コネクションが確立され、 その確立されたコネクションを使って、受信者のメール
ボックスの中に受信者に対するマルチメディア・メッセ
ージが残されることを特徴とする通信システム。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US08/671227 | 1996-06-27 | ||
| US08/671,227 US5768513A (en) | 1996-06-27 | 1996-06-27 | Multimedia messaging using the internet |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2007013726A Division JP2007174688A (ja) | 1996-06-27 | 2007-01-24 | インターネットを使うマルチメディア・メッセージング |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10126438A true JPH10126438A (ja) | 1998-05-15 |
| JP4351300B2 JP4351300B2 (ja) | 2009-10-28 |
Family
ID=24693640
Family Applications (3)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP17133397A Expired - Fee Related JP4351300B2 (ja) | 1996-06-27 | 1997-06-27 | インターネットを使うマルチメディア・メッセージング |
| JP2007013726A Pending JP2007174688A (ja) | 1996-06-27 | 2007-01-24 | インターネットを使うマルチメディア・メッセージング |
| JP2008180142A Pending JP2008312224A (ja) | 1996-06-27 | 2008-07-10 | インターネットを使うマルティメディア・メッセージング |
Family Applications After (2)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2007013726A Pending JP2007174688A (ja) | 1996-06-27 | 2007-01-24 | インターネットを使うマルチメディア・メッセージング |
| JP2008180142A Pending JP2008312224A (ja) | 1996-06-27 | 2008-07-10 | インターネットを使うマルティメディア・メッセージング |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5768513A (ja) |
| EP (1) | EP0817443A3 (ja) |
| JP (3) | JP4351300B2 (ja) |
| CA (1) | CA2205704C (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20000072522A (ko) * | 2000-09-07 | 2000-12-05 | 오기호 | 음성 정보와 멀티미디어 정보를 통합한 양방향 정보 제공운영 시스템 및 운영 방법 |
| KR100458519B1 (ko) * | 2002-01-18 | 2004-12-03 | 주식회사 비즈모델라인 | 유·무선 통화 연결 메일 제공 방법 및 시스템 |
| KR100760035B1 (ko) * | 2004-07-30 | 2007-09-20 | 주식회사 비즈모델라인 | 통화 연결 메일 제공 방법 및 시스템 |
| JP2012239216A (ja) * | 2006-12-12 | 2012-12-06 | American Teleconferencing Services Ltd | Ｖｏｉｐ会議 |
Families Citing this family (122)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US9286294B2 (en) | 1992-12-09 | 2016-03-15 | Comcast Ip Holdings I, Llc | Video and digital multimedia aggregator content suggestion engine |
| US7168084B1 (en) | 1992-12-09 | 2007-01-23 | Sedna Patent Services, Llc | Method and apparatus for targeting virtual objects |
| US5797092A (en) | 1994-04-28 | 1998-08-18 | Metro One Telecommunications, Inc. | Method for monitoring the connection between the subscriber and the destination telephone and providing directory assistance upon detection of predetermined tone |
| US5715174A (en) * | 1994-11-15 | 1998-02-03 | Absolute Software Corporation | Security apparatus and method |
| US6215858B1 (en) * | 1994-12-05 | 2001-04-10 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Analog terminal internet access |
| US6353611B1 (en) | 1995-11-27 | 2002-03-05 | At&T Corp. | Call waiting feature for a telephone line connected to the internet |
| GB9603582D0 (en) | 1996-02-20 | 1996-04-17 | Hewlett Packard Co | Method of accessing service resource items that are for use in a telecommunications system |
| US6343115B1 (en) | 1996-02-13 | 2002-01-29 | At&T Corp | Method of announcing an internet call |
| US6069890A (en) | 1996-06-26 | 2000-05-30 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Internet telephone service |
| US6125113A (en) * | 1996-04-18 | 2000-09-26 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Internet telephone service |
| US6154445A (en) | 1996-04-18 | 2000-11-28 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Telephony communication via varied redundant networks |
| JP3216992B2 (ja) * | 1996-06-14 | 2001-10-09 | インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション | ネットワーク・システムにおける接続方式、及びサーバ・マシン |
| US6298120B1 (en) * | 1996-06-28 | 2001-10-02 | At&T Corp. | Intelligent processing for establishing communication over the internet |
| US6078579A (en) * | 1996-07-25 | 2000-06-20 | Wjw Technologies Inc. | Telephonic systems for communication over computer networks |
| US5991306A (en) * | 1996-08-26 | 1999-11-23 | Microsoft Corporation | Pull based, intelligent caching system and method for delivering data over a network |
| JP2924817B2 (ja) * | 1996-09-13 | 1999-07-26 | 日本電気株式会社 | 情報サーバシステム |
| US6501753B1 (en) * | 1996-09-19 | 2002-12-31 | Qwest Communications International, Inc. | Architecture and method for using an advanced intelligent network (AIN) to reduce voice switch and trunk loading |
| US5958014A (en) * | 1996-09-24 | 1999-09-28 | Intervoice Limited Partnership | System and method for establishing a real-time agent pool between computer systems |
| US6473404B1 (en) | 1998-11-24 | 2002-10-29 | Connect One, Inc. | Multi-protocol telecommunications routing optimization |
| US6016307A (en) | 1996-10-31 | 2000-01-18 | Connect One, Inc. | Multi-protocol telecommunications routing optimization |
| US6385191B1 (en) * | 1996-11-14 | 2002-05-07 | Avaya Technology Corp. | Extending internet calls to a telephony call center |
| US6339591B1 (en) * | 1996-11-15 | 2002-01-15 | Eletel, Inc | System and method for transmitting voice messages through the internet |
| US7457281B1 (en) | 1996-11-15 | 2008-11-25 | Ele Tel, Inc. | System and method for transmitting voice messages through the internet |
| US6335927B1 (en) | 1996-11-18 | 2002-01-01 | Mci Communications Corporation | System and method for providing requested quality of service in a hybrid network |
| US6754181B1 (en) | 1996-11-18 | 2004-06-22 | Mci Communications Corporation | System and method for a directory service supporting a hybrid communication system architecture |
| US6690654B2 (en) | 1996-11-18 | 2004-02-10 | Mci Communications Corporation | Method and system for multi-media collaboration between remote parties |
| US6078582A (en) | 1996-12-18 | 2000-06-20 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Internet long distance telephone service |
| US6064653A (en) * | 1997-01-07 | 2000-05-16 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Internetwork gateway to gateway alternative communication |
| US6731625B1 (en) | 1997-02-10 | 2004-05-04 | Mci Communications Corporation | System, method and article of manufacture for a call back architecture in a hybrid network with support for internet telephony |
| US6081513A (en) | 1997-02-10 | 2000-06-27 | At&T Corp. | Providing multimedia conferencing services over a wide area network interconnecting nonguaranteed quality of services LANs |
| US5946684A (en) | 1997-02-18 | 1999-08-31 | Ameritech Corporation | Method and system for providing computer-network related information about a calling party |
| US6144671A (en) * | 1997-03-04 | 2000-11-07 | Nortel Networks Corporation | Call redirection methods in a packet based communications network |
| US6137869A (en) | 1997-09-16 | 2000-10-24 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Network session management |
| US6574216B1 (en) | 1997-03-11 | 2003-06-03 | Verizon Services Corp. | Packet data network voice call quality monitoring |
| US6775371B2 (en) * | 1997-03-13 | 2004-08-10 | Metro One Telecommunications, Inc. | Technique for effectively providing concierge-like services in a directory assistance system |
| US6456709B1 (en) * | 1997-03-13 | 2002-09-24 | Metro One Telecommunications, Inc. | Method and apparatus for monitoring telephonic members and providing directory assistance |
| US6870827B1 (en) | 1997-03-19 | 2005-03-22 | Verizon Services Corp. | Voice call alternative routing through PSTN and internet networks |
| US6937703B1 (en) * | 1997-03-31 | 2005-08-30 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson | Connection of a computer to a telephone exchange |
| US6304573B1 (en) * | 1997-04-03 | 2001-10-16 | At&T Corp. | Method and apparatus for transmitting and receiving electronic voice messages |
| US5943478A (en) * | 1997-04-04 | 1999-08-24 | Flash Communications, Inc. | System for immediate popup messaging across the internet |
| JPH1141272A (ja) * | 1997-04-09 | 1999-02-12 | Alcatel Alsthom Co General Electricite | Ｌａｎインターネット接続 |
| CN1260924A (zh) * | 1997-04-11 | 2000-07-19 | Ent回波技术有限公司 | 个人音频信息处理器及方法 |
| US6192050B1 (en) * | 1997-08-29 | 2001-02-20 | Nortel Networks Limited | Method and apparatus for inquiry response via internet |
| US6259701B1 (en) * | 1997-09-11 | 2001-07-10 | At&T Corp. | Method and system for a unicast endpoint client to access a multicast internet protocol (IP) session |
| NL1007153C2 (nl) * | 1997-09-29 | 1999-02-08 | Koninkl Kpn Nv | Systeem, alsmede terminal en server. |
| US6038296A (en) * | 1997-10-07 | 2000-03-14 | Lucent Technologies Inc. | Internet/intranet user interface to a multimedia messaging system |
| US7027568B1 (en) * | 1997-10-10 | 2006-04-11 | Verizon Services Corp. | Personal message service with enhanced text to speech synthesis |
| US6343321B2 (en) * | 1997-10-27 | 2002-01-29 | Sun Microsystems, Inc. | Method and apparatus for network transport independence |
| US5928331A (en) * | 1997-10-30 | 1999-07-27 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | Distributed internet protocol-based real-time multimedia streaming architecture |
| US6226668B1 (en) * | 1997-11-12 | 2001-05-01 | At&T Corp. | Method and apparatus for web messaging |
| US6304636B1 (en) | 1997-12-23 | 2001-10-16 | At&T Corp. | Forwarding voice messages to a called party using electronic mail |
| US6430174B1 (en) * | 1997-12-26 | 2002-08-06 | Nortel Networks Ltd. | Communication system supporting simultaneous voice and multimedia communications and method of operation therefore |
| US6690663B1 (en) * | 1998-01-15 | 2004-02-10 | Mci Communications Corporation | Internet telephony system with automated call answering |
| US6092074A (en) * | 1998-02-10 | 2000-07-18 | Connect Innovations, Inc. | Dynamic insertion and updating of hypertext links for internet servers |
| US6169796B1 (en) | 1998-03-09 | 2001-01-02 | At & T Corp. | Call rerouter method and apparatus |
| US6704394B1 (en) * | 1998-03-25 | 2004-03-09 | International Business Machines Corporation | System and method for accessing voice mail from a remote server |
| US6434222B1 (en) * | 1998-04-17 | 2002-08-13 | Siemens Information And Communication Networks, Inc. | Apparatus and method for automated multi-media messaging system information updating |
| US6304565B1 (en) | 1998-05-20 | 2001-10-16 | At&T Corp. | Method of completing long distance pots calls with IP telephony endpoints |
| US6343121B1 (en) | 1998-06-29 | 2002-01-29 | At&T Corp | Selective call waiting service |
| US6212548B1 (en) | 1998-07-30 | 2001-04-03 | At & T Corp | System and method for multiple asynchronous text chat conversations |
| US6459776B1 (en) | 1998-09-29 | 2002-10-01 | Siemens Information And Communication Networks, Inc. | System and method for personalized multimedia messaging |
| US8175904B2 (en) | 1998-10-14 | 2012-05-08 | Templeton Bradley S | Method and apparatus for intermediation of meetings and calls |
| US6438222B1 (en) | 1998-12-23 | 2002-08-20 | At&T Corp. | Method and system for processing a telephone call while on-line |
| US6532286B1 (en) | 1998-12-23 | 2003-03-11 | At&T Corp. | Method and system for processing a telephone call |
| US6286031B1 (en) * | 1999-01-21 | 2001-09-04 | Jerry Richard Waese | Scalable multimedia distribution method using client pull to retrieve objects in a client-specific multimedia list |
| US6538623B1 (en) * | 1999-05-13 | 2003-03-25 | Pirooz Parnian | Multi-media data collection tool kit having an electronic multi-media “case” file and method of use |
| FR2794315B1 (fr) * | 1999-05-25 | 2001-08-31 | France Telecom | Systeme de diffusion de sequences audiovisuelles par messagerie electronique |
| US6654431B1 (en) | 1999-09-15 | 2003-11-25 | Telcordia Technologies, Inc. | Multicarrier personal access communication system |
| FI108501B (fi) | 1999-11-05 | 2002-01-31 | Sonera Oyj | Multimediaviestien võlittõminen |
| US20020049852A1 (en) * | 1999-12-06 | 2002-04-25 | Yen-Jen Lee | Global messaging with distributed adaptive streaming control |
| US7603411B1 (en) * | 1999-12-14 | 2009-10-13 | Nortel Networks Limited | Presence management system |
| US7359938B1 (en) | 1999-12-14 | 2008-04-15 | Nortel Networks Limited | System indicating the presence of an individual or group of individuals |
| US6801603B1 (en) | 1999-12-28 | 2004-10-05 | Comverse Ltd. | Online aggregation |
| US6570855B1 (en) | 1999-12-30 | 2003-05-27 | At&T Corp. | Automatic call manager traffic gate feature |
| US6690675B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-02-10 | At&T Corp. | User programmable fail-proof IP hotline/warm-line |
| US6373817B1 (en) | 1999-12-30 | 2002-04-16 | At&T Corp. | Chase me system |
| US6836478B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-12-28 | At&T Corp. | Call hold with reminder and information push |
| US6775273B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-08-10 | At&T Corp. | Simplified IP service control |
| US7180889B1 (en) | 1999-12-30 | 2007-02-20 | At&T Corp. | Personal control of address assignment and greeting options for multiple BRG ports |
| US6889321B1 (en) | 1999-12-30 | 2005-05-03 | At&T Corp. | Protected IP telephony calls using encryption |
| US6917610B1 (en) | 1999-12-30 | 2005-07-12 | At&T Corp. | Activity log for improved call efficiency |
| US6680935B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-01-20 | At&T Corp. | Anonymous call rejection |
| US6775267B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-08-10 | At&T Corp | Method for billing IP broadband subscribers |
| US6687360B2 (en) | 1999-12-30 | 2004-02-03 | At&T Corp. | Personal IP follow-me service |
| US6728239B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-04-27 | At&T Corp. | Scaleable network server for low cost PBX |
| US7075918B1 (en) | 1999-12-30 | 2006-07-11 | At&T Corp. | BRG with PBX capabilities |
| US6633635B2 (en) | 1999-12-30 | 2003-10-14 | At&T Corp. | Multiple call waiting in a packetized communication system |
| US6826173B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-11-30 | At&T Corp. | Enhanced subscriber IP alerting |
| US6252952B1 (en) | 1999-12-30 | 2001-06-26 | At&T Corp | Personal user network (closed user network) PUN/CUN |
| US6816469B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-11-09 | At&T Corp. | IP conference call waiting |
| US6678265B1 (en) | 1999-12-30 | 2004-01-13 | At&T Corp. | Local number portability database for on-net IP call |
| US7120139B1 (en) | 1999-12-30 | 2006-10-10 | At&T Corp. | Broadband cable telephony network architecture IP ITN network architecture reference model |
| US6937713B1 (en) | 1999-12-30 | 2005-08-30 | At&T Corp. | IP call forward profile |
| US6671262B1 (en) | 1999-12-30 | 2003-12-30 | At&T Corp. | Conference server for automatic x-way call port expansion feature |
| US20010033641A1 (en) * | 2000-01-19 | 2001-10-25 | Nguyen Vu Tran | Voice messaging system, method, and apparatus |
| US6724887B1 (en) | 2000-01-24 | 2004-04-20 | Verint Systems, Inc. | Method and system for analyzing customer communications with a contact center |
| US7197029B1 (en) * | 2000-09-29 | 2007-03-27 | Nortel Networks Limited | System and method for network phone having adaptive transmission modes |
| US7162474B1 (en) | 2001-05-10 | 2007-01-09 | Nortel Networks Limited | Recipient controlled contact directories |
| US7793326B2 (en) | 2001-08-03 | 2010-09-07 | Comcast Ip Holdings I, Llc | Video and digital multimedia aggregator |
| US7908628B2 (en) | 2001-08-03 | 2011-03-15 | Comcast Ip Holdings I, Llc | Video and digital multimedia aggregator content coding and formatting |
| US7305483B2 (en) * | 2002-04-25 | 2007-12-04 | Yahoo! Inc. | Method for the real-time distribution of streaming data on a network |
| US8601606B2 (en) | 2002-11-25 | 2013-12-03 | Carolyn W. Hafeman | Computer recovery or return |
| KR100511298B1 (ko) * | 2002-12-09 | 2005-08-31 | 엘지전자 주식회사 | 멀티미디어 메시징 서비스 방법 |
| US20040230659A1 (en) * | 2003-03-12 | 2004-11-18 | Chase Michael John | Systems and methods of media messaging |
| US7590226B2 (en) * | 2003-05-13 | 2009-09-15 | Enhanced Telecommunication Services Llc | Telephone message system and method |
| US20060031510A1 (en) * | 2004-01-26 | 2006-02-09 | Forte Internet Software, Inc. | Methods and apparatus for enabling a dynamic network of interactors according to personal trust levels between interactors |
| US7680484B2 (en) * | 2004-02-13 | 2010-03-16 | Edwin A. Kauppila | System and method for performing wireless remote monitoring |
| US20050246649A1 (en) * | 2004-04-29 | 2005-11-03 | Wilhelm Gerita S | Online/offline multimedia directory system |
| US7940746B2 (en) | 2004-08-24 | 2011-05-10 | Comcast Cable Holdings, Llc | Method and system for locating a voice over internet protocol (VoIP) device connected to a network |
| US9547780B2 (en) * | 2005-03-28 | 2017-01-17 | Absolute Software Corporation | Method for determining identification of an electronic device |
| US7995717B2 (en) | 2005-05-18 | 2011-08-09 | Mattersight Corporation | Method and system for analyzing separated voice data of a telephonic communication between a customer and a contact center by applying a psychological behavioral model thereto |
| US7511606B2 (en) * | 2005-05-18 | 2009-03-31 | Lojack Operating Company Lp | Vehicle locating unit with input voltage protection |
| US8094790B2 (en) | 2005-05-18 | 2012-01-10 | Mattersight Corporation | Method and software for training a customer service representative by analysis of a telephonic interaction between a customer and a contact center |
| US8094803B2 (en) | 2005-05-18 | 2012-01-10 | Mattersight Corporation | Method and system for analyzing separated voice data of a telephonic communication between a customer and a contact center by applying a psychological behavioral model thereto |
| ES2451655T3 (es) | 2007-03-23 | 2014-03-28 | Optis Wireless Technology, Llc | Dispositivo de estación base de comunicaciones de radio y método de disposición de los canales de control |
| US8718262B2 (en) | 2007-03-30 | 2014-05-06 | Mattersight Corporation | Method and system for automatically routing a telephonic communication base on analytic attributes associated with prior telephonic communication |
| US8023639B2 (en) | 2007-03-30 | 2011-09-20 | Mattersight Corporation | Method and system determining the complexity of a telephonic communication received by a contact center |
| US7869586B2 (en) * | 2007-03-30 | 2011-01-11 | Eloyalty Corporation | Method and system for aggregating and analyzing data relating to a plurality of interactions between a customer and a contact center and generating business process analytics |
| EP2892170B1 (en) | 2007-06-15 | 2019-04-24 | Optis Wireless Technology, LLC | Wireless communication appartus and response signal spreading method |
| US10419611B2 (en) | 2007-09-28 | 2019-09-17 | Mattersight Corporation | System and methods for determining trends in electronic communications |
| US8238538B2 (en) | 2009-05-28 | 2012-08-07 | Comcast Cable Communications, Llc | Stateful home phone service |
| US9037702B2 (en) * | 2012-01-24 | 2015-05-19 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Facilitating message services using multi-role systems |
Family Cites Families (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5530740A (en) * | 1991-10-28 | 1996-06-25 | Contigram Communications Corporation | System and method for integrating voice, facsimile and electronic mail data through a personal computer |
| US5315633A (en) * | 1991-12-20 | 1994-05-24 | Unisys Corporation | Digital video switch for video teleconferencing |
| US5416899A (en) * | 1992-01-13 | 1995-05-16 | Massachusetts Institute Of Technology | Memory based method and apparatus for computer graphics |
| US5689641A (en) * | 1993-10-01 | 1997-11-18 | Vicor, Inc. | Multimedia collaboration system arrangement for routing compressed AV signal through a participant site without decompressing the AV signal |
| US5473363A (en) * | 1994-07-26 | 1995-12-05 | Motorola, Inc. | System, method and multipoint control unit for multipoint multimedia conferencing |
| AU4161796A (en) * | 1994-12-16 | 1996-07-03 | At & T Corporation | Network based multimedia messaging method and system |
| CA2139081C (en) * | 1994-12-23 | 1999-02-02 | Alastair Gordon | Unified messaging system and method |
-
1996
- 1996-06-27 US US08/671,227 patent/US5768513A/en not_active Expired - Lifetime
-
1997
- 1997-05-20 CA CA002205704A patent/CA2205704C/en not_active Expired - Fee Related
- 1997-06-25 EP EP97110416A patent/EP0817443A3/en not_active Withdrawn
- 1997-06-27 JP JP17133397A patent/JP4351300B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2007
- 2007-01-24 JP JP2007013726A patent/JP2007174688A/ja active Pending
-
2008
- 2008-07-10 JP JP2008180142A patent/JP2008312224A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20000072522A (ko) * | 2000-09-07 | 2000-12-05 | 오기호 | 음성 정보와 멀티미디어 정보를 통합한 양방향 정보 제공운영 시스템 및 운영 방법 |
| KR100458519B1 (ko) * | 2002-01-18 | 2004-12-03 | 주식회사 비즈모델라인 | 유·무선 통화 연결 메일 제공 방법 및 시스템 |
| KR100760035B1 (ko) * | 2004-07-30 | 2007-09-20 | 주식회사 비즈모델라인 | 통화 연결 메일 제공 방법 및 시스템 |
| JP2012239216A (ja) * | 2006-12-12 | 2012-12-06 | American Teleconferencing Services Ltd | Ｖｏｉｐ会議 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2008312224A (ja) | 2008-12-25 |
| JP4351300B2 (ja) | 2009-10-28 |
| EP0817443A2 (en) | 1998-01-07 |
| CA2205704C (en) | 2000-06-27 |
| JP2007174688A (ja) | 2007-07-05 |
| CA2205704A1 (en) | 1997-12-27 |
| US5768513A (en) | 1998-06-16 |
| EP0817443A3 (en) | 2000-12-27 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP4351300B2 (ja) | インターネットを使うマルチメディア・メッセージング | |
| EP1314305B1 (en) | System and method for unified messaging in inter/intranet telephony | |
| US5751791A (en) | Network based multimedia messaging method and system | |
| EP0827665B1 (en) | Network based multimedia messaging method for non-ccitt compliant switches | |
| US6298062B1 (en) | System providing integrated services over a computer network | |
| US6097791A (en) | Voice-messaging system with non-user outcalling and auto-provisioning capabilities | |
| JP3429415B2 (ja) | ビデオメッセージングシステムおよびビデオ通信端末およびビデオメッセージサーバ | |
| US6226359B1 (en) | Voice mail source address indentification blocking | |
| US6002751A (en) | System and method for improved mail networking | |
| US6590965B1 (en) | Enhanced voice mail caller ID | |
| US20070230668A1 (en) | Real-time call control system | |
| JPH08506710A (ja) | ユーザ制御呼管理サービス方法および装置 | |
| JP2004500738A (ja) | 拡張された通信サービスを提供するための方法及び装置 | |
| JP2000514257A (ja) | 音声、ファクシミリ、電子メール統合メッセージ・システム | |
| US10212276B2 (en) | System and method of call screening | |
| US9258412B1 (en) | Enhanced service levels for call-processing services | |
| JP2000506338A (ja) | メッセージを送るシステム | |
| CA2258819C (en) | Integrated voice, facsimile and electronic mail messaging system | |
| CA2314851A1 (en) | Integrated voice and data call management system | |
| EP1290818A1 (en) | System providing integrated services over a computer network |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20031210 |
|
| A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20040310 |
|
| A602 | Written permission of extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A602 Effective date: 20040315 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20041201 |
|
| A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20050301 |
|
| A602 | Written permission of extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A602 Effective date: 20050311 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20060301 |
|
| A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20060601 |
|
| A602 | Written permission of extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A602 Effective date: 20060606 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20060925 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20070124 |
|
| A911 | Transfer to examiner for re-examination before appeal (zenchi) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A911 Effective date: 20070130 |
|
| A912 | Re-examination (zenchi) completed and case transferred to appeal board |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A912 Effective date: 20070216 |
|
| A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20081118 |
|
| A602 | Written permission of extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A602 Effective date: 20081128 |
|
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20090724 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120731 Year of fee payment: 3 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130731 Year of fee payment: 4 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |