JPH10116193A - 通話制御装置および通話を制御する方法 - Google Patents

通話制御装置および通話を制御する方法

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JPH10116193A
JPH10116193A JP9133252A JP13325297A JPH10116193A JP H10116193 A JPH10116193 A JP H10116193A JP 9133252 A JP9133252 A JP 9133252A JP 13325297 A JP13325297 A JP 13325297A JP H10116193 A JPH10116193 A JP H10116193A
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server
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program
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Iii Frank J Boyle
ジェイ．ボイル サード フランク
Andrew D Franklin
ディー．フランクリン アンドリュー
Jane Gambill
ガンビル ジェーン
Charles H Parker
エッチ．パーカー チャールズ
Dennis R Sanger
アール．サンガー デニス
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 現存する通信システムにフィーチャーソフト
ウェアを挿入することおよび新たなコーリングフィーチ
ャーおよびその具現化ソフトウェアと現存するフィーチ
ャーおよびそのソフトウェアとの統合を容易にすること
が可能な内蔵プログラム制御通信システムを提供する。 【解決手段】 本発明による通信システムは、ＭＭＣＸ
マルチメディア通信サーバ（１００）およびＭＭＣＸ通
信ミドルウェア（１１１〜１１２）を実行するミドルウ
ェア順応通信エンドポイント（１０１〜１０２）を含
む。フィーチャー具現化ソフトウェアは、モジュラーク
ライアント／サーバ構成を有し、これはＭＭＣＸサーバ
上で実行するフィーチャーマネージャ（３００，３５
０）およびエンドポイント上で実行するフィーチャー管
理エージェント（３０３〜３５３，３０４〜３５４）を
有する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、マルチメディア通
信システムを含むプログラム内蔵制御通信システムに関
する。
【０００２】
【従来の技術】従来、交換システム（例えば、中央局ま
たはＰＢＸ）制御ソフトウェアにコールフィーチャを追
加することは、現存するフィーチャと新たなフィーチャ
との間の相互作用に注意を払いつつ現存するフィーチャ
プログラムを修正することが求められてきた。例えば、
コール再送およびコールカバレージを既に提供している
ＰＢＸにおいてコールセンタフィーチャを具現化するこ
とは、コールセンタエージェントがコール再送またはコ
ールカバレージをイネーブルする場合、通話が正しく取
り扱われることを確かにする二組のフィーチャ間の注意
深い調整することを必要とする。
【０００３】ユーザにグラフィカルユーザインタフェー
スが提供されるマルチメディア通信システムにおいて、
新しいフィーチャを制御するための新しいユーザインタ
フェースを提供する必要性は、エンドポントユーザイン
タフェースおよびサーバフィーチャソフトウェアに対し
て通信するために、エンドポイント・ツー・サーバプロ
トコルは一般に更新される必要があるというさらなる問
題を生じる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】上述した制約は、メン
テナンスを継続しフィーチャをアップグレードすること
を担当する開発者を威圧して障壁となる。これらの制約
は、新しいフィーチャまたは、現存するフィーチャの新
しいバージョンの第３者ベンダによる開発にも威圧を与
え障壁となる。一般に、彼らのフィーチャソフトウェア
を完全にコンパチブルにするために、通信システムソフ
トウェアを修正する関心も能力も有していない。したが
って、通信システムの所有者は、フィーチャセットおよ
びシステムのフィーチャアップグレードについて、シス
テムの製造者にのみ依存している。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明は、これらの課題
および他の課題および従来技術の欠点を解決するために
なされたものである。一般に、本発明によれば、フィー
チャソフトウェアの現存する通信システムへの容易な挿
入および現存するフィーチャおよびそのソフトウェアと
の新しいコールフィーチャおよびその具現化ソフトウェ
アの容易な統合を容易にする通信システム基盤を提供す
る。
【０００６】具体的には、本発明の一側面によれば、各
コールフィーチャがサーバプログラムおよび協動するク
ライアントプログラムとして実行されるフィーチャ具現
化ソフトウェアを実行する通話制御装置は、以下の構成
要素を有する。ユーザに対してコールフィーチャを提供
するために通話制御装置の動作中の実質的にどの時点に
おいても、いずれかのコールフィーチャを実行するいず
れかのサーバプログラムのいずれか他のインスタンスと
同じ方法で、いずれかのコールフィーチャを実行するサ
ーバプログラムのインスタンス（例えば、ユーザポリシ
ー）をあるユーザについて登録するための装置（例え
ば、コンテキストサービス）。
【０００７】言い換えると、登録メカニズムは、全ての
フィーチャ具現化プログラムについて同一であり、ダイ
ナミックに動作する。ユーザに対してサーバプログラム
のインスタンスをカスタム化するために、いずれかのコ
ールフィーチャを実行するいずれか他のクライアントプ
ログラムといずれかのサーバプログラムとの間と同じよ
うに、サーバプログラムとユーザにより使用される協動
するクライアントプログラムとの間で情報を通信するた
めの管理インタフェース（例えば、アプリケーションプ
ログラムインタフェース、即ちＡＰＩ）。言い換えれ
ば、管理インタフェースは、全てのフィーチャ具現化プ
ログラムについて同一である。
【０００８】通話に対するフィーチャを提供するため
に、いずれかのコールフィーチャを具現化するいずれか
のサーバプログラムのいずれか他のインスタンスと同じ
ように、サーバプログラムのインスタンスをユーザが当
事者である通話に関係させるための装置（例えばコンテ
キストであり、コンテキストサービスを伴うサイバース
ペースミーティングルーム）。言い換えれば、フィーチ
ャ具現化プログラムを通話に関係させるメカニズムは、
全てのフィーチャに対して同一である。
【０００９】このように特徴づけられた通話制御装置
は、フィーチャ具現化プログラム間と同様、フィーチャ
具現化プログラムと他のサービス具現化プログラムとの
間で必要とされる全ての相互作用を提供する。したがっ
て、登録に従い且つ管理に従う実質的にどのフィーチャ
具現化プログラムおよびインコール包含通信スキーム
も、装置に追加することができ、且つ装置において使用
することができる。この通話制御装置は、現存する環境
へのいずれのこのような新しいフィーチャ具現化プログ
ラムの統合も自動的に果たす。
【００１０】好ましくは、フィーチャ具現化プログラム
間の相互作用は、個々のプログラムに関連づけられた優
先順位を有することにより効率的に管理される。各サー
バプログラムの各インスタンスは、それに関連づけられ
た優先順位を有し、フィーチャ具現化プログラムを通話
に関係づけるための装置は、その関連づけられた優先順
位の順序で事象に応答するため各機会を、通話に関係づ
けられたサーバプログラムのインスタンスに与えること
により、通話におけるサービスに対する要求の発生（こ
こでは、「事象」という）に応答する構成（例えば、コ
ンテキストサービスおよびそのコンテキストＡＰＩ）を
含む。
【００１１】言い換えれば高い優先順位のプログラム
は、低い優先順位のプログラムよりも前に事象を承認ま
たは拒絶する機会を与えられる。システムの設計者、管
理者、またはユーザは、フィーチャ具現化プログラムの
総体的な優先順位を変更することができ、これによりフ
ィーチャを互いにどのように相互作用させるかを制御す
る。例えば、管理者は、コールカバレージがコール再送
の前に呼びに対して求められるか、またはこれと逆であ
るかを特定することができる。
【００１２】好ましくは、フィーチャ具現化プログラム
を通話に関連づけるための構成は、通話に関係づけられ
た複数のサーバプログラム間の事象を、いずれかの他の
通話に関連づけられたサーバプログラム間と同様に通信
するための第２のインタフェース（例えば、ＡＰＩ、こ
こではコンテキストＡＰＩという）を含む。言い換える
と、第２の通信インタフェースは、全てのフィーチャ具
現化プログラムについても同一である。
【００１３】この構成は、第２のインタフェースを通し
て、第１のサーバプログラムへおよび通話に関係づけら
れた他の（少なくとも１つの）第２のサーバプログラム
へ事象の承認の要求を送ることにより、通話に関係づけ
られた第１のサーバプログラム（例えば、提案された事
象のオリジネータ）から事象の提案の第２のインタフェ
ースを通して受信するように応答する。
【００１４】そして、この構成は、事象を有効とさせる
ために、事象の承認の通知を第２のインタフェースを通
して第１および第２の両方のサーバプログラムへ、且つ
好ましくは通話に関係づけられた全てのサーバプログラ
ムへ送ることにより事象の承認の第２のインタフェース
を通して、第１および第２のサーバプログラムの両方か
ら受信するように応答する。この構成は、好ましくはさ
らに、事象が有効とされることを防止するために、事象
の承認が第１および第２の両方のサーバプログラムに送
信されることを差し控えることにより、事象の拒絶の第
２のインタフェース手段による第１また第２のサーバプ
ログラムのいずれかからの受信に応答する。
【００１５】具体的には、本発明の別の側面によれば、
各コールフィーチャがサーバプログラムおよび協動する
クライアントプログラムとして具現化され、このクライ
アントプログラムおよびサーバプログラムを実行する装
置において通話を制御する方法は、以下のステップを含
む。ユーザにコールフィーチャに対する権限が与えられ
たことに応答して、コールフィーチャを具現化するサー
バプログラムのインスタンスが、ユーザに対するコール
フィーチャを提供するために、装置の動作中の実質的に
いかなる時においても、いずれかのコールフィーチャを
具現化するいずれかのサーバプログラムのいずれかの他
のインスタンスと同様に、ユーザに対して登録される。
【００１６】そして、ユーザがクライアントプログラム
を使用することに応じて、ユーザに対するサーバプログ
ラムのインスタンスをカスタマ化するために、いずれか
の他のクライアントプログラムといずれかのコールフィ
ーチャを具現化するいずれかのサーバプログラムとの間
で情報が管理インタフェースにより通信されることと同
様に、情報が、管理インタフェースによりサーバプログ
ラムとクライアントプログラムとの間で通信される。
【００１７】そして、ユーザが通話の当事者になったこ
とに応じて、通話に対するフィーチャを提供するため
に、いずれかのコールフィーチャを具現化するいずれか
のサーバプログラムのいずれかの他のインスタンスと同
様に、サーバプログラムのインスタンスは、通話に関係
づけられる。プラグアンドプレイフィーチャの能力は、
こうしてフィーチャ具現化ソフトウェアに対して有効と
される。
【００１８】
【発明の実施の形態】図１は、マルチメディア通信シス
テムのアーキテクチャの一例を示す。このシステムは、
通信リンク１０３により通信サーバ１００と接続された
複数の通信エンドポイント１０１〜１０２を含む。図１
のシステムは、サーバ１００が Lucent Technologies D
efinity (R) G3 PBXのようなマルチメディア対応型交換
システムであり、エンドポイント１０１〜１０２が NCR
Vistium (R)ステーションのようなビデオワークステー
ションであり、リンク１０３がＩＳＤＮＢＲＩ回線のよ
うな高帯域電話回線である電話システムで有り得る。
【００１９】しかし、この例において、サーバ１００
は、Lucent Technologies 社のＭＭＣＸマルチメディア
通信交換機のようなマルチメディアサービスサーバと仮
定され、リンク１０３はローカルエリアネットワーク
（ＬＡＮ）またはワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）
であると仮定される。サーバ１００およびエンドポイン
ト１０１〜１０２は、プログラム内蔵制御装置である。
これらのそれぞれは、この技術分野において、よく知ら
れているように、制御ソフトウェアを格納するためのメ
モリ、格納された制御プログラムを実行するためのプロ
セッサ、および外部世界との入出力インタフェースを含
む。
【００２０】よく知られたソフトウェアシステム設計原
則によれば、サーバ１００およびエンドポイント１０１
〜１０２の制御ソフトウェア１０４は、仮想階層構造で
組織される。ソフトウェア階層構造における最も低いレ
ベルにおいて、この例におけるサーバ１００およびエン
ドポイント１０１〜１０２の制御ソフトウェアは、通常
のデバイスドライバ１０８を含むＬｙｎｘ(R) オペレー
ティングシステムのような通常のオペレーティングシス
テム１０９を含む。
【００２１】階層構造における次のものは、情報移動
（即ち、制御信号および情報信号の伝送）のサービスを
サーバ１００とエンドポイント１０１〜１０２との間で
提供する Transmission Control Protocol／Internet P
rotocol（ＴＣＰ／ＩＰ） のような通常のネットワーク
およびトランスポートのサービス層１１０である。最上
層１１０に構成されるものは、ミドルウェア層１１１で
ある。
【００２２】ミドルウェアは、ネットワーク分散システ
ムアプリケーション（例えば、通信サービス）の開発お
よび具現化のためのネットワークトランスペアレントサ
ポートを提供するソフトウェアプラットフォームに対す
る用語である。これは、アプリケーション開発ツールお
よびランタイム環境の両者である。これは、分散オブジ
ェクトライフサイクル管理、ネットワーク抽象化、およ
びオペレーティングシステムおよびトランスポートサー
ビス仮想化を含む分散オブジェクト演算インフラストラ
クチャを提供する。
【００２３】したがって、これは、常駐オペレーティン
グシステム、ネットワークトランスポート、インターワ
ーキングアルゴリズム等と無関係に通信アプリケーショ
ンが記述されることを可能にする。また、セッション管
理、ルーティング、事象収集、サービス配置等に対する
サービスのような様々な通信アプリケーションをサーポ
ートする共通サービスを提供するミドルウェアサービス
層１１２をサポートする。層１１１および１１２の上
に、アプリケーション１１３、例えば特定の通信サービ
スプログラムが具現化される。
【００２４】アプリケーション１１３は、層１１１およ
び１１２のアプリケーションプログラムインタフェース
（ＡＰＩ）の手段により層１１１および１１２と通信
し、インタフェース層１１４により定義されるインタフ
ェースを介してユーザおよび／または管理者と通信す
る。エンドポイント１０１〜１０２の場合、アプリケー
ション１１３は、例えば Insoft's Communique!TM 協動
ソフトウェアの１つのバージョンを含む。
【００２５】例えば、層１１１および１１２は、ＣｏＭ
Ｍｗａｒｅとして知られている Lucent Technologies
社のＭＭＣＸの通信ミドルウェアソフトウェアを含む。
層１１１は、ミドルウェアプラットフォームを含み、層
１１２は、通話およびその異なるメディア構成要素を制
御し、且つ例えばコールカバレージおよびコール喪失の
ようなコールフィーチャを供給するために、ミドルウェ
アプラットフォーム原型を使用するミドルウェアに従う
サービス構成要素を含む。このサービス構成要素は、サ
ービス管理者（サーバ）およびサービスエージェント
（顧客）を含む。
【００２６】サービスパラメータのネゴシエーションの
根拠を提供する当事者およびマルチメディアサービスを
通信コンテキストにもたらすためのインフラストラクチ
ャを提供する。各通信セッション（例えばマルチメディ
アコール）は、それ自身のコンテキストにより表現され
る。このアーキテクチャは、アプリケーションおよびサ
ービス開発者が多様な製品およびサービスに特有なニー
ズに合致させることを可能にするカスタム化可能なサー
ビスネゴシエーションおよび制御ソフトウェアに対する
サポート、いわゆる「ポリシー」を提供する。
【００２７】ミドルウェアにより表現される通信のモデ
ルにおいて、全ての通信は、１つのコンテキスト内で生
じ、当事者およびサービスは、コンテキストサービスに
よりそのコンテキスト内のメンバーとして互いに関連づ
けられる。このコンテキストサービスは、Microsoft 社
の ＷｉｎｄｏｗｓTM システムとある程度類似してい
る。
【００２８】アプリケーションが表現する環境の変化を
反映する事象をその環境中で実行中の全てのアプリケー
ションに分配するウィンドウズシステムとちょうど同じ
ように、このコンテキストサービスは、通信コンテキス
トにおける変化を反映する事象をそのコンテキストの全
てのメンバーに分配する。この事象通知メカニズムに加
えて、コンテキストサービスは、例えば、エンドポイン
トと本質的に異なる可能性のある能力を有するサーバと
の間のインタワーキングパラメータのネゴシエーション
を可能にするために、コンテキストメンバー間のメッセ
ージの伝達をサポートする。
【００２９】ミドルウェアは、下側にあるネットワーク
アーキテクチャの上にシグナリングオーバレイを効率よ
く提供し、このオーバレイは、相互動作可能なマルチメ
ディア通信製品およびサービスの設計を容易にする多当
事者エンドツーエンドネゴシエーションをサポートす
る。コンテキスト、仮想トランスポートおよびトレーデ
ィングのミドルウェアコンセプトは、種々雑多な環境に
おける多当事者のマルチメディア分散通信の提供を援助
する。
【００３０】ミドルウェアにより表現される通信のモデ
ルは、図２に示されている。ミドルウェアは、当事者お
よびサービスをコンテキスト２００で示される「サイバ
ースペース」に束ねることを容易にする。コンテキスト
サーバ２０１は、コンテキストメンバーへの追加または
これからの削除が可能なコンテキスト２００を管理す
る。メンバーは、当事者およびサービスで有り得る。
【００３１】コンテキストのメンバーであるエンドポイ
ント１０１〜１０２のログインされたユーザは、そのコ
ンテキストに対する当事者（２２０〜２２１）と呼ばれ
る。サービスは、コンテキスト２００においてそのサー
ビスマネージャ２１０〜２１１により表現される。当事
者およびサービスは、コンテキストサーバ２０１により
同じように取り扱われ、単に「メンバー」と呼ばれる。
【００３２】コンテキスト２００中の全てのメンバー
は、コンテキストエージェントファシリティ２０２によ
り表現される。コンテキスト２００の各メンバーは、そ
れ自身の対応するメンバーコンテキストエージェント２
０３〜２０６（例えば、コンテキストエージェントファ
シリティ２０２上のそれ自身の仮想ポート）によりコン
テキストエージェントファシリティ２０２において論理
的に表現される。
【００３３】コンテキスト２００がメンバーのコンテキ
ストへの追加またはコンテキストからの削除の結果とし
て変化した場合、コンテキストサーバ２０１は全てのメ
ンバーのコンテキストエージェント２０３〜２０６に警
報し、これらのコンテキストエージェント２０３〜２０
６は、それらの対応するメンバーに通知する。
【００３４】新たなメンバーが現存するコンテキスト２
００に加わる場合、そのコンテキスト中に既にある全て
のメンバーは、同様に通知され、各メンバーは、その新
たなメンバーおよび既にそのコンテキスト中にいた他の
メンバーと、いくつかの最初の「知らされた」メッセー
ジを交換する機会を持つ。ミドルウェアにおいてこれは
コンテキスト中のメンバー（当事者およびサービス）間
での通信のための共通の基礎を作るために一般に使用さ
れるので、これは「ネゴシエーション」と呼ばれる。
【００３５】このミドルウェアは、仲介のためのサポー
トを３つの方法で提供する。第１にミドルウェアは、サ
ービスをサービス特性に基づいて配置するために使用さ
れ得るデータベースシステムであるトレーディングサー
ビス１２４を含む。サービスは、クライアント／サーバ
構造で構成され、サービスマネージャ２１０〜２１１と
呼ばれるサービス（その他、コールサービス、サービス
構成要素、リソースまたはメディアサーバ、またはリソ
ースまたはメディアマネージャ）を現実に提供するプロ
グラムは、ＭＭＣＸサーバ１００に配置され、サービス
エージェント２３０〜２３３と呼ばれ、（サービスクラ
イアントまたはリソースまたはメディアエージェントと
も呼ばれる）エンドポイント１０１〜１０２中のアプリ
ケーションのために、サービスをサービスマネージャ２
１０〜２１１から得るプログラムは、エンドポイント１
０１〜１０２中に配置されている。
【００３６】サービスマネージャ２１０〜２１１は、そ
れらのサービス属性および能力を与えるトレーディング
サービス１２４を登録することができる。トレーディン
グサービス１２４は、サービスエージェント２３０〜２
３３がコンテキスト中の当事者の共通のニーズを満たす
ことができるサービス（即ち、サービスマネージャ２１
０〜２１１）のアイデンティティを得ることを可能にす
る質問能力を提供する。
【００３７】第２に、専門化された仲介サービス１３２
が、記述され得る。これは、コンテキスト中に持ち込む
ことが可能なサーバ自体である。仲介サービスは、コン
テキスト中の当事者のサービス関連属性を集めるために
ミドルウェアにより提供された一般的ネゴシエーション
メカニズムを使用し、それらの多様なニーズを満たすこ
とができるコンテキスト中に他のサービスマネージャ２
１０〜２１１を持ち込むことを可能にする。
【００３８】そして最後に、ミドルウェアは、コンテキ
ストサーバ２０１のポリシーとして、サービスをコンテ
キスト中に持ち込むためにコンテキストの属性およびそ
のメンバーを検査することができる絶対的な仲介者の開
発をサポートする。この種の仲介者は、例えば、課金サ
ービスをコンテキスト中に持ち込むために使用されるか
も知れない。これらの仲介メカニズムは、調和して使用
され得る。専門化された仲介者は、例えば、正しいサー
ビスを配置するために、当事者の属性を集め、トレーデ
ィングサービス１２４への複雑な質問を作ることができ
る。
【００３９】ミドルウェアは、トランスポートネットワ
ークの上に論理的に適合する通信セッションのためのシ
グナリングおよび制御のレベルを導入するためのフレー
ムワークを提供する。これは、ソフトウェアが、通話を
セットアップするために必要とされる通信を形式化する
ために記述され得ることを意味する。ミドルウェアは、
サービス合成のために使用されるシグナリングの成分化
をサポートし、これを、ベアラチャンネルおよびネット
ワーク接続の制御のために使用されるものから分離す
る。
【００４０】コンテキストエージェントファスリティ２
０２のメンバーコンテキストエージェント２０３〜２０
６は、コンテキストサーバ２０１へのシグナリング接続
を確立するために下側にあるトランスポートサービスに
アクセスするために仮想トランスポートを使用する。そ
して、コンテキストサーバ２０１は、他のメンバーコン
テキストエージェント２０３〜２０６とのシグナリング
接続を確立することができる。
【００４１】コンテキストエージェントファスリティ２
０２は、通信セッションのためのコンテキスト２００を
作るために、且つ当事者２２０〜２２１およびサービス
マネージャ２１０ないし２１１をコンテキストと関連づ
けるために、コンテキストサーバ２０１と共にトランザ
クションプロトコルを使用する。
【００４２】このトランザクションプロトコルに不可欠
にミドルウェアは、マルチメディア特有サービスエージ
ェント２３０〜２３３およびサービスマネージャ２１０
〜２１１が通信セッションに関するサービス特有パラメ
ータにおいて一致することを許容する当事者のサービス
エージェント２３０〜２３３およびサービスマネージャ
２１０〜２１１の間におけるネゴシエーションに対する
基礎を提供する。特定のネゴシエーションプロトコル
は、特定のメディアサービスに共通に定義されいるよう
に、コンテキストトランザクション処理に制限される置
換可能なプログラムエンティティ（ポリシー）に具現化
される。
【００４３】通信モデルは、通信モデルは普通の通信シ
ステムフィーチャを当事者およびトランスポートと共に
サポートすると同時に、複数の当事者および多くの組み
合わせのサービスがダイナミックに追加および除去され
るより精巧な通信も、そのモデル内において自然にサポ
ートされる。例えば、さらなる当事者、ビデオ接続サー
ビス、および共用データサービスをコンテキストに加え
ることにより、二当事者の音声は、ビデオおよびマルチ
ポイントの共用アプリケーションを有する多数当事者の
会議に替えることができる。
【００４４】さらに、１つのコンテキスト中のサービス
は、互いに独立であり得るので、各サービスは他のサー
ビスに影響を与えることなしに、いかなる時においても
追加および除去され得る。これらのモデルの属性は、コ
ンテキストのコンセプトおよびベアラチャンネル接続制
御のためのシグナリングおよびコンテキストの確率およ
び制御のためのシグナリングが分離されているという事
実による。
【００４５】第２の例は、このモデルの追加的な属性を
示す。「８００」番ビデオカタログショッピングのよう
な双方向サービスが望まれる場合、エンドポイントは、
このサービスを要求し、それ自身の能力に順応させるた
めにサービスの属性を処理することが可能となる。しか
し、サービス自体が、課金、注文処理およびクレジット
カードオーソリゼーションのような必要とされる補助的
サービスがコンテキストに追加されることを要求するこ
とができる。これは、当事者およびサービスに１つのコ
ンテキスト中における同じステータスを与え、全てのメ
ンバーにコンテキストトランザクションプロトコルの完
全な能力を許容するミドルウェアアーキテクチャの基本
的対象性を示す。
【００４６】図１に示されているように、ミドルウェア
は、以下のように構成される。ミドルウェアプラットフ
ォームに対する６個のアーキテクチャ上の構成要素があ
る。 ・コンテキストサービス１２０：コンテキストサービス
は、その中でサービスプロバイダおよびサービスユーザ
が同じ特権および能力を持つ差別されないメンバーとし
て取り扱われる通信セッションに対するコンテキストを
提供する通信のミドルウェアモデルのためのサポーティ
ングメカニズムを提供する。
【００４７】コンテキストサービス１２０は、コンテキ
スト２００を管理するコンテキストサーバ２０１とコン
テキストのメンバーを表すコンテキストエージェント２
０２との間の相互作用により提供される。コンテキスト
サービス１２０を持つ通信は、コンテキストＡＰＩ１２
１により有効とされる。コンテキストＡＰＩ１２１は、
アプリケーションソフトウェアおよびサービスモジュー
ルの両方に対して利用可能である。これは、ポリシーモ
ジュールは通常アプリケーションをコンテキストトラン
ザクション、ネゴシエーションおよびサービス制御から
バッファすることになるが、アプリケーションに対して
直接的にこれらの活動に反応しこれらの活動に影響を与
えることが可能であることを意味する。
【００４８】・ネーミングサービス１２２：ミドルウェ
ア識別子（ＣＷＩＤ）に関連づけられたトランスポート
アドレスをアクセスすることをミドルウェアおよびミド
ルウェアに基づくアプリケーションに許容する分散ネー
ミングデータベース。各サービスマネージャ２１０〜２
１１および当事者２２０ないし２２１は、それ自身のＣ
ＷＩＤを有する。このネーミングサービスは、２つのマ
ッピングを実行する。１）ＣＷＩＤからトランスポート
独立アドレス（仮想トランスポートアドレス、即ちＶＴ
Ａ）へのマッピング。２）ＶＴＡからトランスポート従
属アドレスおよび属性へのマッピング。
【００４９】各ＶＴＡに関連づけられた属性は、サポー
トされる属性名の固定セットが存在する「属性名；属性
値」からなる。サービスエージェント２３０〜２３３
は、所定の当事者またはサービスマネージャに対するＶ
ＴＡを得るために第１のマッピングを使用し、そして得
られたＶＴＡを仮想トランスポートサービス１２６に与
え、これは、これらの当事者およびサービスマネージャ
へのトランスポート接続を確立するための現実のトラン
スポートアドレスを得るために、第２のマッピングを実
行するためにネーミングサービス１２２を求める。ネー
ミングサービス１２２との通信は、ネーミングＡＰＩ１
２３により有効とされる。
【００５０】・トレーディングサービス１２４：ミドル
ウェアにおけるトレーディングは、コンテキストのメン
バーの結合された属性に基づくサービス選択である。ト
レーディングサービス１２４は、要求された属性により
サービスマネージャ２１０〜２１１を配置するためにサ
ービス登録および能力をサポートするデータベースであ
る。トレーディングサービス１２４は、サービス属性に
対する当事者属性の「最適な一致」を見つけだすために
必要とされるサービスエージェント２３０〜２３３から
の質問を満足する能力を有する。
【００５１】サービスマネージャは、トレーディングデ
ータベースに登録する。ブロッカーは、コンテキストの
メンバーの集合的なニーズに対する最適な一致を見いだ
すために、トレディングサービス１２４を使用するミド
ルウェアにおいて開発され得る。トレーディングサービ
ス１２４との通信は、トレーディングＡＰＩ１２５によ
り有効とされる。
【００５２】・リモートオブジェクトマネージメント
（ＲＯＭ）サービス１２７：ＲＯＭサービスは、オブジ
ェクト指向プログラミングの意味において、単純オブジ
ェクト要求ブロッカーである。これは、オブジェクト方
法が遠隔的に求められることを許容するために、仮想ト
ランスポートサービス１２６を使用する。ＲＯＭサービ
ス１２７は、ミドルウェアそれ自体と、アプリケーショ
ンおよびポリシーモジュールとの両方に対して利用可能
である。ポリシーモジュールは、仲間またはサーバーポ
リシーモジュールとのコンテキスト外通信チャネルを確
立するために、ＲＯＭサービス１２７を使用することが
できる。アプリケーションは、クライアント−サーバー
接続を確立するためにＲＯＭサービス１２７を使用する
ことができる。
【００５３】・仮想トランスポートサービス１２６：様
々な通信ネットワークに対する共通モデルを表すトラン
スポートの属性。仮想トランスポートの使用は、アプリ
ケーションおよびサービスの運搬可能性および一種のネ
ットワーク環境におけるそれらの相互使用可能性を強化
する。ミドルウェアにおける各エンティティには、ネッ
トワークに独立な方法でそのエンティティに対するアド
レスおよび接続を許容する仮想トランスポートアドレス
（ＶＴＡ）が与えられる。
【００５４】これらの要素的サービスに加えて、ミドル
ウェアは、ミドルウェアに従うサービスアクセスおよび
制御１３０および仲介サービス１３２のためのプロトコ
ルを具現化するランタイムライブラリの開発を容易にす
るプログラミングフレームワークおよび関連するライブ
ラリを提供する。
【００５５】このフレームワーク内で開発されるプログ
ラムエンティティは、オブジェクト指向プログラミング
の意味においてオブジェクト、サービスおよびアクセス
制御１３０および仲介サービス１３２を具現化する被呼
ポリシーモジュールまたはポリシーであり、サービスお
よびサービスアクセスを提供するクライアント／サーバ
ソフトウェアを構成する。換言すれば、サービスマネー
ジャ２１０〜２１１およびサービスエージェント２３０
〜２３３は、サービス分配に要求されるサービス特有ネ
ゴシエーションおよび制御機能を実行するポリシーであ
る。
【００５６】サービスのダイナミックな混合物を独立に
制御するために、コンテキストのコンセプトは、これら
のサービスの合成物に対する制御の位置を例示する場所
を提供し、サービスを様々なエンドポイントに分配する
ために必要なマルチウェイネゴシエーションを容易にす
る。これは、様々なメディアサービスの詳細な属性（フ
ィーチャ制御メカニズム、エンコーディング選択、トラ
ンスポート要求遅れおよび同期化特性等）が、サービス
プロバイダ（サービスマネージャ１１０〜１１２）およ
びサービスユーザ（当事者２２０〜２２１）により理解
され且つ了解されることを必要とする。
【００５７】ミドルウェアは、メンバー間、典型的には
当事者とサービスマネージャ間における「ネゴシエーシ
ョン」の思想を導入し、サービスが当事者へのサービス
分配の適合性および一貫性を補償する方法で提供される
ことを可能にする。ミドルウェアは、コンテキストに対
する変化に反応して、サービス特有ネゴシエーションを
実行するためのアプリケーションによる使用に対して利
用可能であるシステムにポリシーモジュールを取り入れ
るためのフレームワークを提供する。
【００５８】ポリシーモジュールは、サービス分配にお
いて、サービス制御機能を提供するために、例えばビデ
オサーバにどのビデオストリームを送信すべきかを伝え
るために使用され得る。ポリシーモジュールは、本質的
に、サービス特有ネゴシエーションおよび制御プロトコ
ルを具現化するサービス特有ランタイムライブラリであ
る。アプリケーション１１３によるサービスアクセスお
よび制御１３０のポリシーモジュールは、サービス制御
ＡＰＩ１３１により有効とされる。
【００５９】適切なポリシーモジュールを備えたコンテ
キストサービス１２０は、その下にあるネットワーク装
置を強化させることなしに、新しいマルチメディアサー
ビスの開発を可能にする。また、ネーミングサービス１
２２およびトレーディングサービス１２４は、コンテキ
スト中のメンバーのニーズを満たすために必要なサービ
スを配置するためのアプリケーションをイネーブルする
ことによりサービス合成を容易にする。
【００６０】適切な当事者の属性を収集し、要求される
取り引き者の質問を作成し、且つ返されたサービスマネ
ージャをコンテキスト中に招く機能を実行する仲介サー
ビス１３２が作り出され得る。これらの仲介者は、一般
に、サービスタイプ（例えば、オーディオ、ビデオ、共
有アプリケーション）に固有であり、コンテキストに追
加可能である別個のサービスとして具現化される。
【００６１】仲介者エージェントは、必要とされるサー
ビスマネージャを配置するために仲介サーバと共に動作
し、これをコンテキストに追加する。いくつかの場合に
おいて、仲介者は、全てのコンテキストトランザクショ
ンにおいて盗み聞きする能力によって、サービス配置機
能を実行できるコンテキストサーバ２０１のポリシーモ
ジュールとして具現化され得る。ネーミングサービス１
２２は、ミドルウェアエンティティ名をそのエンティテ
ィに接続するために必要とされるトランスポートネット
ワーク属性に変換するための設備を提供することにより
仲介サービスを補足する。
【００６２】ネーミングサービス１２２は、アプリケー
ション１１３および仮想トランスポートサービス１２６
の両方をサービスする。アプリケーションは、典型的に
的確とされたＣＷＩＴ（例えば、電話番号のようなＥ．
１６４適合アドレス）を仮想トランスポートアドレス
（ＶＴＡ、例えばＥ．１６４適合アドレス）にマップす
るために、ネーミングサービス１２２を使用する。
【００６３】論理ポート識別子が付加されたＶＴＡは、
的確とされたＶＴＡをトランスポート特有属性にマップ
するために、再びネーミングサービス１２２を使用する
仮想トランスポートサービス１２６に手渡される。例え
ば、ユーザが３０３．５３８．４０７１のＣＷＩＤを有
する場合、ネーミングサービス１２２は、３０３．５３
８．４０７１．コンテキスト＿ポートを３０３．５３
８．４０００であるかも知れないユーザのメンバーコン
テキストエージェントのＶＴＡにマップするために、コ
ンテキストサーバ２０１により使用されることになる。
【００６４】コンテキストサーバ２０１が、コンテキス
トメッセージを受け入れるためのコンテキストエージェ
ントのポートへの接続を確立することを望む場合、これ
は、仮想トランスポート１２６に、３０３．５３８．４
０００．コンテキスト＿ポートへの接続を確立すること
を求める。仮想トランスポートサービス１２６は、３０
３．５３８．４０００．コンテキスト＿ポートをコンテ
キストエージェント２０２上の適切な仮想ポートのトラ
ンスポート特有アドレスにマップするために、ネーミン
グサービス１２２を使用することになる。
【００６５】ＡＰＩ１２１，１２３，および１２５は、
エンドポイント１０１〜１０２において使用されるサー
ビス１２０，１２２，および１２４の一部に過ぎない
が、このミドルウェアの記述は、基本的に、ＭＭＣＸサ
ーバ１００およびエンドポイント１０１〜１０２の両方
に適用される。分散クライアント／サーバアーキテクチ
ャが使用され、これによりエンドポイント１０１〜１０
２におけるクライアントソフトウェア（サービスエージ
ェント２３０〜２３３）が、仲介サービスおよびユーザ
への付加価値通信サービスを提供するメディア制御サー
ビスを提供するために、サーバ１００におけるサーバソ
フトウェア（サービスマネージャ２１０〜２１１）と協
動して動作する。
【００６６】本発明によれば、上述したインフラストラ
クチャおよびコールモデルは、図３に示された方法でプ
ラグアンドプレイ・コールフィーチャのためのサポート
を提供するために使用される。
【００６７】フィーチャソフトウェアは、クライアント
／サーバアーキテクチャを使用して具現化される。図３
に示されているように、各フィーチャは、ＭＭＣＸサー
バ１００上のフィーチャマネージャ（サーバモジュー
ル）３００，３５０およびそれぞれが各エンドポイント
１０１〜１０２上にある複数のフィーチャ管理エージェ
ント（クライアントモジュール）３０３〜３０４，３５
３〜３５４を含む。
【００６８】各フィーチャマネージャ３００，３５０
は、そのフィーチャを使用することの権限が与えられた
各ユーザ２２０〜２２１に対してそれぞれ１つまたは２
つ以上のユーザポリシー３０１〜３０２、３５１〜３５
２として具現化される。各ユーザポリシー３０１〜３０
２，３５１〜３５２は、それぞれ一人のユーザのカスタ
ム化された場合のフィーチャマネージャ３００，３５０
である。
【００６９】通話に関係しているフィーチャマネージャ
３００，３５０およびそれらのユーザポリシーは、通話
のコンテキスト２００のメンバーではなく、それぞれ
は、その対応する当事者２０１の当事者コンテキストエ
ージェント２０３，２０４によりコンテキスト２００と
通信する。同じおよび異なるフィーチャマネージャ３０
０，３５０のユーザポリシーは、コンテキストサービス
１２０により提供される事象通知メカニズムにより互い
の記録を残すが、それらは、一般にメッセージのコンテ
キスト外の交換により互いに直接的に通信しない。
【００７０】フィーチャマネージャと異なり、フィーチ
ャ管理エージェント３０３〜３０４，３５３〜３５４
は、ポリシーとして具現化されない。フィーチャ管理エ
ージェントは、フィーチャを実行せず、エンドポイント
１０１〜１０２においてフィーチャをオンオフするのみ
であり、当事者２２０〜２２１とフィーチャマネージャ
３００，３５０との間で管理的情報を通信する。フィー
チャ管理エージェントおよびそれらの対応するフィーチ
ャマネージャは、アプリケーション層１１３において具
現化されている管理ＡＰＩ３６０によりコンテキスト２
００の外部で互いに通信する。
【００７１】管理ＡＰＩ３６０は、フィーチャマネージ
ャ３００，３５０を配置し、且つこれと通信するため
に、トレーディングＡＰＩ１２５およびＲＯＭサービス
１２７を使用する。グラフィカルユーザインタフェース
１１４およびいずれかの数のフィーチャに対するフィー
チャ管理エージェントが、いかなる時においてもいずれ
かのエンドポイント１０１〜１０２に追加でき、または
これから削除でき、管理ＡＰＩ３６０は、このインタフ
ェースおよびエージェントが対応するフィーチャマネー
ジャを配置し、且つこれと通信することを可能にする。
【００７２】コンテキストサービス１２０にそれらの存
在を気付かせるために、フィーチャマネージャ３００，
３５０のユーザポリシーは、コンテキストサービス１２
０に登録しなければならない。この登録手順は、図４お
よび図５に示されている。図４のステップ４０１におけ
るＭＭＣＸサーバ１００のアドミニストレータによるそ
れ自身の生成、またはステップ４００におけるＭＭＣＸ
サーバ１００の初期化のいずれか早い方により、フィー
チャマネージャ３００，３５０は、そのユーザポリシー
３０１〜３０２，３５１〜３５２のそれぞれを別個にＭ
ＭＣＸサーバ１００のコンテキストサービス１２０に、
ステップ４０２において登録する。
【００７３】コンテキストサービス１２０への各登録の
一部として、フィーチャマネージャ３００，３５０は、
各ユーザポリシーに対して管理された優先権を特定す
る。フィーチャマネージャの全てのユーザポリシーに対
する優先権は、全て同じであってもよく、またはそれら
が異なっていてもよい。そのユーザポリシーの１つまた
は２つ以上の優先権が管理上変化した場合、そのフィー
チャマネージャは、新たな優先権を持つコンテキストサ
ービス１２０に再登録する。また、フィーチャマネージ
ャ３００，３５０は、ステップ４０６における登録の完
了の前に、ステップ４０４において、ＭＭＣＸサーバ１
００のトレーディングサービス１２４を一旦登録する。
【００７４】次に、図５のステップ４１０において、新
しいユーザがフィーチャについて管理されるか、または
現存するユーザが新しいフィーチャについて管理される
かのいずれかの時において、ユーザの新しいフィーチャ
の各フィーチャマネージャ３００，３５０は、ユーザの
新しいユーザポリシー３０１〜３０２，３５１〜３５２
に、ステップ４１２においてＭＭＣＸのコンテキストサ
ービス１２０をを登録する。コンテキストサービス１２
０のユーザポリシーの登録の一部として、各フィーチャ
マネージャ３００，３５０は、新しいユーザポリシーに
対して管理された優先権を特定する。そして、ステップ
４１４において、新しいユーザポリシーの登録が完了す
る。
【００７５】図６は、フィーチャ管理エージェント３０
３〜３０４，３５３〜３５４に対するフィーチャ管理手
順を示す。ステップ５００において、当事者２２０，２
２１がエンドポイント１０１，１０２にログインする場
合、ログインされたエンドポイントの各フィーチャのフ
ィーチャ管理エージェントは、ステップ５０２におい
て、対応するフィーチャについての対応するフィーチャ
マネージャ３００，３５０のアイデンティティを見つけ
るために、トレーディングサービス１２４を使用する。
【００７６】そして、ステップ５０４において、管理Ａ
ＰＩ３６０により、対応するフィーチャマネージャとの
通信接続を確率するために、そのアイデンティティを使
用し、ステップ５０６において、ログインされた当事者
２２０，２２１についての対応するユーザポリシーが存
在するかどうかをフィーチャマネージャから決定する。
ログインした当事者についてのユーザポリシーが存在し
ない場合、ログインした当事者は、対応するフィーチャ
を使用する権限が与えられず、フィーチャ管理エージェ
ントは、ステップ５１０において、フィーチャ管理を終
了する。
【００７７】対応するユーザポリシーが見つけられ、そ
の識別子が、フィーチャマネージャ３００，３５０によ
りフィーチャ管理エージェントに返された場合、ログイ
ンした当事者は、対応するフィーチャを使用する権限が
与えられ、ステップ５１０において、管理を終了させる
前に、ステップ５０８において、その当事者の（電話技
術において一般に使用されている用語としての）「端末
トランスレーション」データを交換することにより、フ
ィーチャ管理エージェントおよび当事者のユーザポリシ
ーは、当事者についてのフィーチャを管理する。
【００７８】当事者のユーザポリシーにより提供される
端末トランスレーションデータが、サーバ１００のアド
ミニストレータにより事前に管理されることになると同
時に、フィーチャ管理エージェントにより提供される端
末トランスレーションデータは、フィーチャ管理エージ
ェントにより、エンドポイント上のインタフェース１１
４のうちのそのフィーチャの対応する１つによるログイ
ンした当事者との相互作用により得られる。
【００７９】例えば、コール喪失フィーチャについての
管理を考える。エンドポイント上のコール喪失ユーザイ
ンタフェースは、フィーチャ管理ＡＰＩ３６０が、コー
ル喪失を管理するユーザの識別子であるコール喪失フィ
ーチャ識別子、および喪失される当事者の識別子および
コール喪失がイネーブルされるべきかまたはディスエー
ブルされるべきかどうかを含むコール喪失管理データの
集合を渡すことを求める。フィーチャ管理ＡＰＩ３６０
は、コール喪失フィーチャ識別子、即ちコール喪失フィ
ーチャサーバに合致するフィーチャサーバの識別子につ
いてトレーディングサービス１２４に質問する。
【００８０】トレーディングサービス１２４が、この識
別子をうまく返す場合、管理ＡＰＩ３６０は、コール喪
失フィーチャサーバに、ユーザの識別子およびコール喪
失管理データを送る。コール喪失フィーチャサーバは、
このデータを受信し、これをそのフィーチャトランスレ
ーションデータベースに格納する。この後は、呼処理に
おいて、管理データは、フィーチャトランスレーション
データベースから検索でき、コール喪失フィーチャを有
効にするために使用される。
【００８１】事象ネゴシエーションのために、事象コン
テキスト２００は、３つのタイプのメンバー間通信を提
供する。これらは、事象の開始者からコンテキストへの
提案、コンテキストから関係するポリシー（その事象に
より影響されるもの）への承認のための事象要求、およ
びコンテキストから全てのコンテキストメンバーへの事
象通知である。コンテキストにおける変化またはコンテ
キストメンバーの状態の変化を引き起こすいかなる提案
された事象も、活動中のコンテキストメンバーのポリシ
ーおよび活性化されているメンバーのポリシーにより承
認されなければならない。
【００８２】例えば、コンテキストを作るための要求
は、要求者の全てのポリシーにより承認されなければな
らない事象であり、コンテキストへのメンバーの追加ま
たはコンテキストからのメンバーの削除またはメンバー
の状態の変化に対する要求は、要求者の全てのポリシー
およびその要求の対象により承認されなければならない
事象であり、コンテキストを破壊する要求は、要求者の
全てのポリシーにより承認されなければならない事象で
ある。
【００８３】図７は、事象ネゴシエーション手順を示
す。ステップ６００において、事象提案が、コンテキス
ト２００により１つのポリシーから受信された場合、コ
ンテキスト２００は、ステップ６０２において、その事
象からどのコンテキストメンバーがその事象を承認する
必要があるかを決定し、そして承認のための事象要求
を、その事象を承認する必要がある各メンバーのポリシ
ーへ、最初に要求者のポリシーへ直列的に且つ引き続い
て、ポリシーの優先権の順序で、且つそしてその要求の
単数の対象または複数の対象のポリシーへ直列的に且つ
引き続いてポリシーの優先権の順序で送る。
【００８４】最初に、コンテキスト２００は、事象承認
要求を、ステップ６０４において、事象開始者の最も高
い優先権のポリシーに送る。ステップ６３０における承
認のための事象要求の受信により、事象の承認を求めら
れる各ポリシーは、ステップ６３２において、その承認
または拒絶を決定するようにプログラムされた全てのア
ルゴリズムを実行し、ステップ６３６における完了の前
に、ステップ６３４において、その応答をコンテキスト
２００に送る。
【００８５】コンテキストは、ステップ６０６におい
て、ポリシーの応答を受信し、ステップ６０８におい
て、それが承認であるか否認であるかをチェックする。
その事象を承認する必要のあるいずれかのメンバーのい
ずれかのポリシーが、ステップ６０８において決定され
るように、その事象の拒絶で応答する場合、ステップ６
２１において、コンテキスト２００は、事象提案をなし
たポリシーを通知し、ステップ６２２において終了し、
その事象は有効とされない。
【００８６】受信した応答が承認である場合、ステップ
６１０において、コンテキストは、事象承認要求を事象
開始者の各ポリシーへ送信したかどうかをチェックす
る。もし送信していない場合、コンテキスト２００はス
テップ６０４に戻り、事象承認要求を事象開始者の二番
目に高い優先権のポリシーに送信する。事象開始者の全
てのポリシーが事象承認要求を送った場合、コンテキス
ト２００は、ステップ６１２〜６１８に進み、事象サブ
ジェクトの各ポリシーについてステップ６０４〜６１８
の手順を繰り返す。
【００８７】その事象を承認する必要がある全てのコン
テキストメンバーの全てのポリシーが、ステップ６１８
において決定されるように、その事象の容認で応答する
場合、ポリシーがその事象を具現化または注目するよう
に、ステップ６２０において、その事象の通知をコンテ
キストの全てのメンバーの全てのポリシーにブロードキ
ャストし、ステップ６２２において終了する。ステップ
６２０における事象通知は、優先化されない。
【００８８】ポリシーの優先権は、例えば管理ＡＰＩ３
６０のようなＡＰＩによりクライアントとサーバとの間
で送信されるデータメッセージまたは情報の要求である
情報メッセージに影響を与えない。ＡＰＩによるそれら
の処理は、図８に示されている。ステップ７００におけ
る情報メッセージの受信により、ＡＰＩは、ステップ７
０２において、メッセージの宛先を決定し、ステップ７
０６における終了の前に、ステップ７０４において、そ
のメッセージを宛先に喪失する。
【００８９】上述した通信能力を提供するために、様々
なＡＰＩは、以下のメッセージを含む。
【００９０】ＭＭＣＸシステム１００のアドミニストレ
ータおよびエンドポイント１０１〜１０２における当事
者２２０〜２２１が、フィーチャを管理することを許容
するために、管理ＡＰＩ３６０は、１つのファンクショ
ン（コマンド）および３つのアーギュメントを含むメッ
セージを提供する。このファンクションは、「管理要
求」である。このアーギュメントは、管理されるべきフ
ィーチャの識別子、管理が行われている当事者の識別
子、およびメッセージ受領者により使用されるための管
理データである。
【００９１】フィーチャマネージャおよびサービスマネ
ージャがコンテキストサービス１２０を登録することを
可能にするために、コンテキストＡＰＩ１２１は、１つ
のファンクションおよび４つのアーギュメントを含むメ
ッセージを提供する。このファンクションは、「ポリシ
ー登録要求」である。このアーギュメントは、フィーチ
ャまたはサービスの識別子、登録されているユーザポリ
シー（登録者）、登録者により表現される当事者の名
前、および登録者の優先権である。
【００９２】フィーチャマネージャおよびサービスマネ
ージャがトレーディングサービス１２４を登録すること
を可能にするために、トレーディングＡＰＩ１２５は、
１つのファンクションおよび２つのアーギュメントを含
むメッセージを提供する。このファンクションは、「マ
ネージャ登録要求」である。このアーギュメントは、登
録されているフィーチャまたはサービスの識別子、およ
び登録者のＣＷＩＤである。
【００９３】フィーチャ管理エージェントおよびサーバ
エージェントが適切なユーザポリシーおよびサービスマ
ネージャをトレーディングサービス１２４により見つけ
だすことを可能にするために、トレーディングＡＰＩ１
２５は、２つのメッセージを提供する。一方のメッセー
ジは、エージェントからトレーディングサービス１２４
への「サーバ要求」のファンクション、およびエージェ
ントにより要求されているフィーチャまたはサービスＩ
Ｄおよび、フィーチャまたはサービスパラメータのアー
ギュメントを有する。他方のメッセージは、トレーディ
ングサービス１２４からエージェントへの「サーバ応
答」のファンクション、およびトレーディングサービス
１２４により選択されたフィーチャのユーザポリシーま
たはサービスマネージャのＣＷＩＤのアーギュメントを
有する。
【００９４】ポリシーが事象を開始することを可能にす
るために、コンテキストＡＰＩ１２１は、６個のファン
クションおよび３個のアーギュメントのうちのいずれか
１つを含むメッセージを提供する。このファンクション
は、「コンテキストの生成」、「コンテキストの破
壊」、「メンバーの追加」、「メンバーの削除」、「状
態の変化」および「メッセージの送信」である。このア
ーギュメントは、開始者のＣＷＩＤ、「状態の変化」フ
ァンクションの場合の新しい状態、「コンテキストの生
成」および「コンテキストの破壊」以外のファンクショ
ンについての事象サブジェクトのＣＷＩＤ、および事象
に対する理由である。
【００９５】承認に対する事象要求がなされることを可
能にするために、コンテキストＡＰＩ１２１は、１つの
ファンクションおよび４個のアーギュメントを含むメッ
セージを提供する。このファンクションは、「承認の要
求」である。このアーギュメントは、事象開始メッセー
ジのファンクションおよびアーギュメントである。
【００９６】事象の承認および否認および事象開始者へ
の否認の通知を可能にするために、コンテキストＡＰＩ
１２１は、１つのファンクションおよび１つのアーギュ
メントを有するメッセージを提供する。このファンクシ
ョンは、「承認の応答」である。このアーギュメント
は、承認または失敗コードのいずれかである。
【００９７】事象通知を可能にするために、コンテキス
トＡＰＩ１２１は、１つのファンクションおよび４個の
アーギュメントを含むメッセージを提供する。このファ
ンクションは、「事象通知」である。このアーギュメン
トは、事象開始メッセージのファンクションおよびアー
ギュメントである。
【００９８】コンテキストメンバー間のコンテキスト内
通信を可能にするために、コンテキストＡＰＩ１２１
は、１つのファンクションおよび４個のアーギュメント
を有するメッセージを提供する。このファンクション
は、「メッセージの送信」である。このアーギュメント
は、宛先当事者のＣＷＩＤ、通信されているフィーチャ
またはサービスのＩＤ、通信しているユーザポリシーの
ＩＤ、およびメッセージデータである。ポリシーＩＤ
が、省略される場合、メッセージは、識別されたフィー
チャまたはサービスの全てのユーザポリシーへ送信され
る。
【００９９】ユーザポリシーとフィーチャ管理エージェ
ントとの間の情報の手渡しを可能にするために、管理Ａ
ＰＩ３６０は、１つのファンクションおよび１つのアー
ギュメントを含むメッセージを提供する。このファンク
ションは、「管理者」である。このアーギュメントは、
任意のデータフィールドである。
【０１００】このインフラストラクチャにおいて、ほと
んど全ての人が、そこにおいて、使用するためのフィー
チャ（即ち、フィーチャソフトウェア）を作り出すこと
ができる。フィーチャソフトウェアに対する実質的に唯
一の要求は、（ａ）フィーチャマネージャサーバモジュ
ールおよびフィーチャ管理エージェントクライアントモ
ジュールとして構成され、且つ（ｂ）以上に列挙された
インタフェース（この例では、コンテキストＡＰＩ１２
１、管理ＡＰＩ３６０、およびトレーディングＡＰＩ１
２５）のメッセージおよびそれらのファンクションに従
った、クライアント／サーバ構成を有することである。
【０１０１】要求（ａ）および（ｂ）に従うことは、フ
ィーチャが、図１のシステムにおいて動作できることお
よび図１のシステム以外のフィーチャおよびサービスと
相互に動作することができることの両方を補償する。他
の観点において、フィーチャーの内部構造およびフィー
チャは、図１のシステムおよびその様々な構成要素、ハ
ードウェアおよびソフトウェアの両方と無関係である。
【０１０２】当然のことながら、上述した例示的な実施
形態に対する様々な変更および修正が、当業者にとって
明かとなるであろう。例えば、コンテキストサービス
は、単一のサーバにより提供される必要はなく、サーバ
のネットワークにおいて、分散され得る。また、工業規
格のオブジェクトマネージメントグループ（ＯＭＧ）の
オブジェクトリクエストブローカー（ＯＲＢ）が、リモ
ートオブジェクトマネージメント（ＲＯＭ）サービスお
よび仮想トランスポート（ＶＴ）サービスの変わりに使
用できる。
【０１０３】また、ミドルウェアおよびそのフィーチャ
は、複数のサーバにおいて分散可能である。さらなるフ
ィーチャおよびメッセージが、ＡＰＩに追加可能であ
る。コンテキストＡＰＩプロトコルに加えて、またはこ
れに替えて、システムは、他のマルチメディア通信プロ
トコル（例えば、エンハンスドＨ．３２３，Ｈ．３２
０，Ｔ．１２０および通常のオーディオ電話プロトコ
ル）をサポートすることができる。そのような変更およ
び修正は、本発明の精神および範囲から離れることなし
に、且つその付随する利点を損なうことなしになされる
ことが可能である。したがって、そのような変更および
修正は、特許請求の範囲によりカバーされることが意図
されている。
【０１０４】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
現存する通信システムにフィーチャーソフトウェアを挿
入することおよび新たなコーリングフィーチャーおよび
その具現化ソフトウェアと現存するフィーチャーおよび
そのソフトウェアとの統合を容易にすることが可能な内
蔵プログラム制御通信システムを提供することができ
る。
【図面の簡単な説明】
【図１】マルチメディア通信システムの一例を示すブロ
ック図
【図２】図１のシステムにより具現化される通話サービ
スモデルを示すブロック図
【図３】本発明の一実施形態による図１のシステムによ
り具現化される通話フィーチャーモデルを示すブロック
図
【図４】図３のモデルのフィーチャーマネージャの登録
手順およびそれらのユーザポリシーを示す機能フローチ
ャート
【図５】図３のモデルのフィーチャーマネージャの登録
手順およびそれらのユーザポリシーを示す機能フローチ
ャート
【図６】図３のモデルのフィーチャー管理エージェント
のフィーチャー管理手順を示す機能フローチャート
【図７】図３のモデルのコンテキストおよびコンテキス
トメンバーの事象ネゴシエーション手順を示す機能フロ
ーチャート
【図８】図３のモデルのコンテキストのメッセージ伝達
手順を示す機能フローチャート
【符号の説明】
１００ 通信サーバ １０１〜１０２ 通信エンドポイント １０３ 通信リンク １０４ 制御ソフトウェア １０９ オペレーティングシステム １１０ ネットワーク−トランスポートサービス層 １１１ ミドルウェア層 １１２ ミドルウェアサービス層 １１３ アプリケーション １１４ インタフェース層 ２００ コンテキスト ２０１ コンテキストサーバ ２０２ コンテキストエージェント設備 ２０３〜２０６ メンバーコンテキストエージェント ２１０〜２１１ サービスマネージャ ２２０〜２２１ 当事者
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 596077259 600 Ｍｏｕｎｔａｉｎ Ａｖｅｎｕｅ, Ｍｕｒｒａｙ Ｈｉｌｌ， Ｎｅｗ Ｊｅ ｒｓｅｙ 07974−0636Ｕ．Ｓ．Ａ. (72)発明者 アンドリュー ディー．フランクリン アメリカ合衆国，80304 コロラド，ボー ルダー，モーフィット コート 3761 (72)発明者 ジェーン ガンビル アメリカ合衆国，80303 コロラド，ボー ルダー，ベリア ドライブ 1130 (72)発明者 チャールズ エッチ．パーカー アメリカ合衆国，80020 コロラド，ブル ームフィールド，ウェスト ワンハンドレ ッドトゥエンティセヴンス プレイス 4765 (72)発明者 デニス アール．サンガー アメリカ合衆国，80020 コロラド，ウェ ストミンスター，ウェスト ワンハンドレ ッドトゥエルヴス プレイス 6310

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 各コールフィーチャーがサーバプログラ
    ムおよび協動するクライアントプログラムとして具現化
    されるコール制御装置において、 （Ａ）前記クライアントプログラムおよび前記サーバプ
    ログラムを実行する手段と、 （Ｂ）ユーザに対するコールフィーチャーを提供するた
    めに、前記コール制御装置の動作中の実質的にいかなる
    時においても、いずれかのコールフィーチャーを具現化
    するいずれかのサーバプログラムのいずれかの他のイン
    スタンスと同じ方法で、いずれかのコールフィーチャー
    を具現化するサーバプログラムの１つのインスタンスを
    ユーザのために登録する手段と、 （Ｃ）前記ユーザに対するサーバプログラムのインスタ
    ンスをカスタム化するために、サーバプログラムと前記
    ユーザにより使用される協動する前記クライアントプロ
    グラムとの間で、いずれかの他のクライアントプログラ
    ムといずれかのコールフィーチャーを具現化するいずれ
    かのサーバプログラムとの間と同じ方法で、情報を通信
    するための管理インタフェースと、前記フィーチャーを
    前記コールに提供するために、前記ユーザが当事者であ
    る通話におけるサーバプログラムのインスタンスを、い
    ずれかのコールフィーチャーを具現化するいずれかのサ
    ーバプログラムのいずれか他のインスタンスと同じ方法
    で関係づける手段とを有することを特徴とする通話制御
    装置。
  2. 【請求項２】 各サーバプログラムの各インスタンス
    が、それに関連づけらた優先権を有し、 前記関係づける手段（Ｃ）が、 （Ｃ１）前記通話に関係させられるサーバプログラムの
    インスタンスにより具現化されたフィーチャー間の相互
    作用を制御するために、前記通話中の事象の発生に応じ
    て、前記通話に関係するサーバプログラムのインスタン
    スに、それらの関連する優先権の順序で前記事象に応答
    する機会をそれぞれ与える手段を含むことを特徴とする
    請求項１記載の装置。
  3. 【請求項３】 前記関係づける手段（Ｃ）は、 （Ｃ１）前記通話に関係する複数のサーバプログラム間
    で、いずれか他の通話に関係するサーバプログラム間と
    同様に、事象を通信するための第２のインタフェース
    と、前記インタフェースと協動して、前記第２のインタ
    フェースによる前記通話に関係する第１のサーバプログ
    ラムからの事象の提案の受領に応じて、前記第２のイン
    タフェースにより、前記事象の承認の要求を前記第１の
    サーバプログラムへ、および前記通話に関係する第２の
    サーバプログラムへ送信する手段と、 （Ｃ２）前記第２のインタフェースと協動し、前記第２
    のインタフェースによる前記第１および前記２の両方の
    サーバプログラムからの前記事象の承認の受領に応じて
    前記事象を有効とするために、前記第１のサーバプログ
    ラムおよび前記第２のサーバプログラムの両方へ、前記
    第２のインタフェースにより前記事象の承認を送信し、
    前記第２のインタフェースによる前記第１または前記第
    ２のいずれかのサーバプログラムからの前記事象の拒絶
    の受領に応じて、前記事象が有効となることを防止する
    ために、前記第１のサーバプログラムおよび前記第２の
    サーバプログラムの両方への前記事象の承認の送信を抑
    える手段とを含むことを特徴とする請求項１記載の装
    置。
  4. 【請求項４】 前記各サーバプログラムが、それらに関
    連づけられた優先権を有し、前記承認の要求を送信する
    手段が、前記事象の受領に応じて、前記第１および第２
    のサーバプログラムにより具現化されたフィーチャー間
    の相互作用を制御するために、前記承認の要求を、前記
    第１および第２のサーバプログラムへ順次前記第１およ
    び前記第２のサーバプログラムへ、順次前記第１および
    第２のサーバプログラムの優先権の順序で送信すること
    を特徴とする請求項３記載の装置。
  5. 【請求項５】 前記サーバプログラムにより具現化され
    たフィーチャー間の相互作用を変化させるために、サー
    バプログラムに関連づけられた優先権を管理的に変更す
    る手段をさらに含むことを特徴とする請求項４記載の装
    置。
  6. 【請求項６】 前記管理インタフェースは、前記ユーザ
    に対するサーバプログラムの登録された前記インスタン
    スをカスタム化するために、前記ユーザにより使用され
    る前記サーバプログラムと、前記協動するクライアント
    プログラムとの間で情報を通信し、 前記関係づける手段（Ｃ）は、 前記サーバプログラムのカスタム化された登録された前
    記インスタンスを前記ユーザが当事者である通話に関係
    づけることを特徴とする請求項１記載の装置。
  7. 【請求項７】 各フィーチャーのサーバプログラムは、
    それぞれが前記フィーチャーへの権限が与えられた各ユ
    ーザについてのものである前記サーバプログラムの複数
    のインスタンスを含むことを特徴とする請求項１記載の
    装置。
  8. 【請求項８】 前記実行手段が、 前記サーバプログラムを実行する手段と、 前記クライアントプログラムを実行するための少なくと
    も１つの手段とを含み、 前記サーバプログラム、前記サーバプログラムを実行す
    る手段、前記登録手段、および前記関係づける手段が、
    通話コントローラに含まれており、少なくともいくつか
    のフィーチャーのそれぞれのクライアントプログラムの
    １つのインスタンスおよび前記クライアントプログラム
    を実行するための前記手段のうちの１つが、少なくとも
    １つの通話エンドポイントのそれぞれに含まれており、
    前記管理インタフェースが、前記通話コントローラ上の
    サーバプログラムと前記少なくとも１つのエンドポイン
    ト上の前記クライアントプログラムの前記インスタンス
    との間で情報を通信するために、前記少なくとも１つの
    通話エンドポイントを前記通話コントローラとインタフ
    ェースすることを特徴とする請求項１記載の装置。
  9. 【請求項９】 各通話フィーチャーがサーバプログラム
    および協動するクライアントプログラムとして具現化さ
    れており、前記クライアントプログラムおよびサーバプ
    ログラムを実行する装置中で通話を制御する方法におい
    て、 （Ａ）通話フィーチャーに対する権限が与えられること
    になるユーザに応じて、前記ユーザのための前記通話フ
    ィーチャーを提供するために、前記ユーザに対して、前
    記通話フィーチャーを具現化する前記サーバプログラム
    の１つのインスタンスを、前記装置の動作中の自主的に
    いずれの時においても、いずれかの通話フィーチャーを
    具現化するいずれかのサーバプログラムのいずれか他の
    インスタンスと、同じ方法で登録するステップと、 （Ｂ）前記ユーザが前記クライアントプログラムを使用
    することに応じて、前記ユーザのための前記サーバプロ
    グラムのインスタンスをカスタム化するために、情報
    が、前記管理インタフェースにより、いずれかの通話フ
    ィーチャーを具現化するいずれか他のクライアントプロ
    グラムとサーバプログラムとの間で通信される方法と同
    じ方法で、管理インタフェースにより前記サーバプログ
    ラムと前記クライアントプログラムとの間で情報を通信
    するステップと、 （Ｃ）前記ユーザが通話に対する当事者になったことに
    応じて、前記通話に対するフィーチャーを提供するため
    に、いずれかの通話フィーチャーを具現化するいずれか
    のサーバプログラムのいずれか他のインスタンスと同じ
    方法で、前記通話における前記サーバプログラムのイン
    スタンスを関係づけるステップとを有することを特徴と
    する方法。
  10. 【請求項１０】 各サーバプログラムの各インスタンス
    は、それらに関連づけられた優先権を有し、 前記関係づけるステップ（Ｃ）は、 前記通話中の事象の発生に応じて、前記通話に関係づけ
    られた前記サーバプログラムのインスタンスにより具現
    化されたフィーチャー間の相互作用を制御するために、
    前記通話に関係づけられたサーバプログラムのインスタ
    ンスに、その関連づけられた優先権の順序で前記事象に
    応答する機会をそれぞれ与えるステップを含むことを特
    徴とする請求項９記載の方法。
JP9133252A 1996-05-31 1997-05-23 通話制御装置および通話を制御する方法 Pending JPH10116193A (ja)

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