JPH07212460A - 不正な電話を打ち切るためのセキュリティシステム - Google Patents

不正な電話を打ち切るためのセキュリティシステム

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JPH07212460A
JPH07212460A JP6319740A JP31974094A JPH07212460A JP H07212460 A JPH07212460 A JP H07212460A JP 6319740 A JP6319740 A JP 6319740A JP 31974094 A JP31974094 A JP 31974094A JP H07212460 A JPH07212460 A JP H07212460A
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JP
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telephone call
processor
fraudulent
call
switch
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JP6319740A
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Christos I Vaios
アイ．ヴァイオス クリストス
Alan E Malinowski
イー．マリノウスキー アラン
Dimitri N Diliani
ニコラス デリアニ デミトリ
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AT&T Corp
Original Assignee
American Telephone and Telegraph Co Inc
AT&T Corp
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  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【目的】 電話のコールが潜在的に不正である場合を効
果的に決定し、また、所定の基準に基づいて潜在的に不
正な通話を終結させる。 【構成】 不正検出装置は、エリアおよび国内番号を含
むテレホンコールをスイッチから受信し、テレホンコー
ルが不正である場合を決定する。不正検出装置は、エリ
アコードおよび国内番号をローカル電話スイッチより受
け取ることのできるスイッチプロセッサを含む。スイッ
チプロセッサは、エリアコードや伝票番号、国内または
国際直通番号などの潜在不正コール情報を記憶する機能
も有する。スイッチプロセッサは、上記の番号のどれか
又は組み合わせがメモリに記憶された潜在的に不正な番
号のひとつと一致する場合、そのテレホンコールを不正
であると決定する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、一般的に電気通信網に
おける不正な電話を防止する分野に関し、特に、国内も
しくは海外で発したであろう不正の長距離国内もしくは
国際電話の検出および打ち切りに関する。しかし、これ
に限るものではない。
【０００２】
【従来の技術】莫大な数の国内および国際電話使用者
が、国内の場所もしくは国外の場所へまたは国内の場所
もしくは国外の場所から国内または国際電話を不正に発
信し成立させてしまう。これらの不正な通話は、虚偽の
クレジットカードの伝票発行番号を用いたり、専用のネ
ットワークにアクセスしたり、その他の方法を用いてつ
ながれている。
【０００３】一般的に、不正電話使用者は、電話通信網
に虚偽の伝票発行番号を伝達することでテレフォンサー
ビスを不正に受けようと企てる。不正使用者は、他人か
ら伝票発行番号を盗むか、ビルボードなどのさまざまな
方法で専用のネットワークへのエントリを得る。この２
番目の方法は、通信時間を超えて行われるまでは専用の
ネットワーク管理により検知されないので特に広く用い
られている。不正なコールを減らすために現在用いられ
ている技法は、国内で、提示された番号が実際、有効伝
票発行番号であるか否かを確認する確認プロセスを含
む。そのように、このタイプの伝票発行番号確認プロセ
スは、盗まれたコーリングカード／伝票発行番号、もし
くは専用のネットワークを介してなされた通話を識別す
るものではない。この場合、電話通信網は、不適切な請
求番号および間違ったカスタマ／加入者に通信サービス
を提供し、通話での請求書を発行する。
【０００４】したがって、国内もしくは国際のテレフォ
ンサービスを提供する電話会社は、疑わしい不正の国内
または国際電話の通話をさえぎり、これにより、通話の
達成を防ぐことのできるネットワーク機能を望んでい
る。このように、電話通話者の要求にサービスを提供し
ているかいないかを通告決定するよう、電話通信網シス
テムのための潜在的に不正を企てた通話であるか否かを
決定することが望まれている。潜在的な不正通話へテレ
フォンサービスを提供しているかどうかの決定には、発
信者と受信者、すなわち電話をかける人と電話を受ける
人の両方を確認することを含む。また、実際に不正でな
い通話の不適切な打ち切りの件数も減らすことが望まれ
ている。最後に、不正通話の決定プロセスを実行するさ
まざまな影響を受けた電話交換センターにより受けた機
能低下の数もまた、減らすことが望まれている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
課題は、電話のコールが潜在的に不正である場合を効果
的に決定し、また、所定の基準に基づいて潜在的に不正
な通話を打ち切ることである。
【０００６】本発明の別の課題は、受信又は発信長距離
テレフォンサービスを要求するものであっても、その電
話が不正である場合を決定することである。
【０００７】本発明の更に別の課題は、情報を必要とす
る交換センターにおいてのみ、たとえば、電話通信（ア
クセス）のエントリポイントにおいて、テレホンコール
が不正であるか否かを決定するために必要な情報を戦略
的に配置することにより影響を受けた電話交換センター
により受けた機能低下の数を減らすことである。
【０００８】本発明の更に別の課題は、テレホンコール
が不正であるか否かを知的に決定するための知識ベース
のシステムを提供することである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】これらのおよびその他の
課題を解決するために、本発明は、エリアおよび国内番
号を含むテレホンコールをスイッチから受信し、テレホ
ンコールが不正である場合を決定する不正検出システム
および方法を提供する。この不正検出システムは、スイ
ッチに接続され、エリアコードおよび国内番号をスイッ
チより受け取ることのできるプロセッサと、該プロセッ
サに接続され、不正エリア番号と不正エリアおよび国内
番号を記憶するメモリとを有する。プロセッサは、エリ
ア番号が潜在的に不正なエリア番号のひとつと一致する
場合で且つ、エリアおよび国内番号が不正エリアおよび
国内番号のひとつと一致する場合、テレホンコールが不
正であると決定する。
【００１０】加えて、本発明は、通話先番号と顧客識別
番号と伝票番号とを有するテレホンコールを受信し、テ
レホンコールが不正である場合を決定する不正検出シス
テムを提供する。この不正検出システムは、選択潜在的
に不正な顧客識別番号を記憶する第１のメモリと、第１
メモリに接続され、顧客識別番号が第１のメモリに記憶
された潜在的に不正な顧客識別番号のひとつと一致する
場合、そのテレホンコールを潜在的に不正であると決定
する第１のプロセッサとを有するスイッチを含む。第１
のプロセッサは、テレホンコールが潜在的に不正である
（たとえば、不正コールの記憶のあるカントリーコー
ド）場合には、顧客識別番号と伝票番号と通話先番号と
を含むそのテレホンコールを更なる不正処理のために送
信する。
【００１１】さらに、不正検出装置は、スイッチに接続
され、不正通話先番号を記憶する第２のメモリと第２の
メモリに接続され、第１のプロセッサから送信されたテ
レホンコールを受信する第２のプロセッサとを有する知
識ベースシステムを含んでもよい。第２のプロセッサ
は、通話先番号が第２のメモリに記憶された不正の通話
先番号のひとつと一致する場合、テレホンコールが不正
であると決定する。
【００１２】以下に詳細に述べられる構成および操作の
詳細において明らかとなる他の課題および利点ととも
に、符号が構成要素をくまなく示す添付図面を参照し
て、更に詳細に述べられクレームされる。
【００１３】
【実施例】図１は、本発明の基本工程を示す構成のブロ
ック図である。図１は、着信スイッチと発信スイッチを
別々に使用する本発明のインプリメンテーションを図示
する。しかしながら、通常のやり方では、着信スイッチ
と発信スイッチ機能は、単一のスイッチを用いて実行さ
れている。図１において、電話器２は、使用時間に基づ
いてチャージされる所定のレートにより通話の発信者に
請求書が発行される長距離電話を発信および受信する。
電話器２は、従来の方法で、ローカルスイッチ４（もし
くはＰＢＸなどの専用スイッチ）を介して通話を受けた
り発信したりする。ローカルスイッチ４は、ローカルス
イッチ４が直接テレフォンサービスを成立することので
きない地域へ電話を発信すると同様に電話を受信するた
めに従来の着信スイッチ６と従来の発信スイッチ１４と
に接続している。着信スイッチ６および発信スイッチ１
４は、たとえば、ＡＴ＆Ｔ社により製造され販売される
４ＥＳＳスイッチなどである。着信スイッチ６は、電話
を国内もしくは外国のネットワークに伝達する着信ネッ
トワーク１２と接続し、発信スイッチ１４は、国内もし
くは外国のネットワークから電話を受信する発信ネット
ワーク２０と接続する。たとえば、着信ネットワーク１
２は、国際長距離サービスを扱うための受信用外国ネッ
トワークとして指定されてもよく、発信ネットワーク２
０は、発信国際長距離サービスを成立させるための発信
用外国ネットワークとして指定されてもよい。選択的
に、着信ネットワーク１２は、国内長距離サービスを扱
うための受信用国内ネットワークとして指定されてもよ
く、発信ネットワーク２０は、発信国内長距離サービス
を成立させるための発信用国内ネットワークとして指定
されてもよい。さらに、発信ネットワーク２０および着
信ネットワーク１２は、地球規模のネットワークの場合
における、国内と外国のネットワークの組み合わせ、も
しくは受信および発信ネットワークの組み合わせでもよ
い。
【００１４】テレホンコールを適切に処理し、そのテレ
ホンコールが不正として選定され終結すべきか否かを決
定するため、着信スイッチ６には、読み取り／書き込み
／削除メモリ１０に接続されるコールプロセッサ８が設
けられている。読み取り／書き込み／削除メモリ１０
は、情報へ迅速にアクセスする図１に示されるようにプ
ロセッサ８に内在するか、または、データベースの形で
外づけされてもよい。コールプロセッサ８は、従来のコ
ールプロセッサでよく、たとえば、ＡＴ＆Ｔ社により製
造され販売される１Ａプロセッサなどである。コールプ
ロセッサ８は、着信ネットワーク１２から受けた受信テ
レホンコールが不正であるか、そして、その受信テレホ
ンコールがローカルスイッチ４を介して電話器２に接続
すべきか否かを決定するため、着信ネットワーク１２か
ら受けたデータと読み取り／書き込み／削除メモリ１０
に記憶されているデータとを比較して必要な工程を実行
する。同様に、発信スイッチ１４は、電話器２により発
信したテレホンコールが不正であるか、そして、そのテ
レホンコールを発信ネットワーク２０へ接続するべきか
否かを決定するために、ローカルスイッチ４からデータ
を受信するコールプロセッサ１６を有する。
【００１５】図２は、本発明の第１実施例にしたがっ
て、コールプロセッサ１６と発信スイッチ１４とにより
実行される基本工程のフローチャートである。図２は、
国際長距離発信テレホンコールのためのプロセスを特に
詳述する。しかしながら、本発明は、国内の長距離発信
テレホンコールにも同様に適用できる。
【００１６】図２において、電話器２は、発信スイッチ
１４内のコールプロセッサ１６に数字を伝達するローカ
ルスイッチ４に数字を伝達することで国際長距離電話を
開始する（ステップＳ１）。発信スイッチ１４内のコー
ルプロセッサ１６は、ローカルスイッチ４からのダイヤ
ルされた数字を受ける（ステップＳ２）。ダイヤルされ
た数字は、現在のシナリオでは、特定着信国を選定する
ためのカントリーコードと、外国において電話がつなが
るところの受信者(party）の電話番号を選定するための
国内番号とを含む。選択的に、前記のように、カントリ
ーコードの代わりに、本発明では、国内のテレホンコー
ルが不正であるかどうかを決定するために、地域コード
と通話先番号との組み合わせ（たとえば、７―１０の数
字のダイレクト番号）を用いてもよい。
【００１７】発信スイッチ１４は、たとえば論理テーブ
ルの形式で読み取り／書き込み／削除メモリ１８に記憶
され以下に詳しく記述する不正通話先番号（ＦＤＮ）テ
ーブルに存在するものに基づいて不正コール処理を行う
ために、まず読み取り／書き込み／削除メモリ１８内の
適切な情報を含むもしくは記憶するか否かを決定する。
読み取り／書き込み／削除メモリ１８が不正を決定する
ために適切な情報を含んでいるとコールプロセッサ１６
が決定した場合、コールプロセッサ１６は、カントリー
コード比較を行う（ステップＳ３）。しかしながら、コ
ールプロセッサ１６が不正を決定するために適切な情報
へのアクセスを持たないと決定した場合は、コールプロ
セッサ１６は、不正コール処理を実行するように所定の
次の発信スイッチへテレホンコールをつなぐ。
【００１８】コールプロセッサ１６が不正を決定するで
あろう場合は、コールプロセッサ１６は、ダイヤルされ
た数字において受信したカントリーコードがたとえば異
常な数の不正テレホンコールを受ける国として知らされ
るカントリーコード変換テーブルに記憶されたカントリ
ーコードのひとつと一致するか否かを決定する（ステッ
プＳ３）。カントリーコード変換テーブルは、読み取り
／書き込み／削除メモリ１８に記憶され、スイッチプロ
バイダーにカントリーコードのデータを加えたり、削除
したり、変更したりさせ、また、それは、たとえば以下
にさらに詳しく記述する図３に示されるようなテーブル
である。
【００１９】コールプロセッサ１６が受信したカントリ
ーコードが潜在的不正を知らせるカントリーコードテー
ブル内のカントリーコードのどれとも一致しないと判断
した場合は、コールプロセッサ１６は、そこで通常の長
距離国際通話として発信テレホンコールを処理する（ス
テップＳ４）。しかしながら、コールプロセッサ１６
が、受信したカントリーコードがカントリーコードテー
ブル（図３）内のカントリーコードのひとつと一致する
と判断した場合は、コールプロセッサ１６は、カントリ
ーコードおよびナショナルコードを含むダイヤルされた
数字が不正通話先番号（ＦＤＮ）テーブル内のカントリ
ーコードとナショナルコードの組み合わせのひとつと一
致するか否かを決定する。不正通話先番号（ＦＤＮ）テ
ーブルは、図４に示すように読み取り／書き込み／削除
メモリ１８内に記憶されているものであり、以下にさら
に詳しく記述する。
【００２０】ダイヤルされた数字のカントリーコードと
ナショナルコードが不正通話先番号テーブル内のエント
リのひとつと一致する場合は、コールプロセッサ１６
は、そこでその通信を打ち切る（ステップＳ６）。しか
しながら、受信したカントリーコードとナショナルコー
ドとの組み合わせが不正通話先番号テーブル内のエント
リのどれとも一致しない場合は、コールプロセッサ１６
は、ステップＳ４における通常の国際長距離通話として
その通信を処理するため発信スイッチ１４へつなぐ。
【００２１】図３に示されるように、カントリーコード
は、テーブルの一欄に含まれており、潜在的不正の欄に
対応して示されてている。潜在的に不正な候補として考
えられているそれらの国の場合、各カントリーコード
は、たとえば、潜在的不正を示すため番号１を有するビ
ットを含んでいる。他のエントリ、すなわち、カントリ
ーコード変換テーブルにおける欄は、国際通話を適切な
発信ネットワーク２０へ接続するため適切な発信スイッ
チ１４へ接続するため、従来のルーチン方法に用いられ
る。加えて、疑似カントリーコードもまた、実際のカン
トリーコードに対して載せられている。疑似カントリー
コードは、一般的に、発信スイッチにおいて通信を処理
するために用いられるカントリーコードに転換もしくは
変換される電話使用者によりダイヤルされたカントリー
コードである。
【００２２】図４を参照すると、不正通話先番号テーブ
ルは、国際長距離通話の特別なフォーマットを示す不正
コールインディケータと共働して不正と前もって判断さ
れたさまざまな通話先番号を記憶している。加えて、国
際長距離通話は、北アメリカ番号付け計画（ＮＡＮＰ）
基準もしくは国際基準のどちらかに従う。北アメリカ番
号計画基準では、代表的に２種類のフォーマットがあ
り、カリブへの国際長距離通話のための第１のフォーマ
ットとカナダへの国際長距離通話のための第２のフォー
マットである。
【００２３】図５は、着信ネットワーク１２から受信し
た着信テレホンコールのための本発明の着信スイッチ６
内のコールプロセッサ８の工程のフローチャートであ
る。図に示されるように、着信スイッチ６は着信ネット
ワーク１２からダイヤルした数字を受信する（ステップ
Ｓ８）。コールプロセッサ８は、たとえば読み取り／書
き込み／削除メモリ１８が通話先直通番号（ＤＤＮ）テ
ーブルを記憶するかを決定することにより、着信スイッ
チ６が着信テレホンコールに不正決定プロセスを行うた
めの適切な情報を含んでいるか否かをが判断する。通話
先直通番号（ＤＤＮ）テーブルは、図６を参照して以下
に詳細に述べられる。コールプロセッサ８が不正決定プ
ロセスを行えないと決定する場合は、コールプロセッサ
８は、決定を行うため所定の次の着信スイッチへ通信を
つなぎ直す。しかしながら、コールプロセッサ８が不正
決定プロセスを行えると決定する場合は、コールプロセ
ッサ８は、受信した数字が不正表示を有する通話先直通
番号（ＤＤＮ）テーブルに登録された［確実性のため、
通話先番号を限定して下さい］通話先番号のひとつと一
致するか否かを決定する（ステップＳ９）。
【００２４】コールプロセッサ８が受信した数字が不正
である通話先直通番号テーブルに記憶された通話先番号
のどれとも一致しないと決定した場合は、コールプロセ
ッサ８は、通常の長距離通話として着信スイッチ６内の
着信テレホンコールを処理する（ステップＳ１０）。し
かしながら、コールプロセッサ８が受信した数字が不正
として登録された通話先直通番号テーブルに記憶された
通話先番号のひとつと一致すると決定した場合は、コー
ルプロセッサ８は、そこでそのコールを打ち切る（ステ
ップＳ１１）。これにより、不正電話利用者によるすべ
てのテレホンコールの受信が防止される。前述したよう
に、これらの長距離通話は、国内的に発信されたもので
あっても国際的に発信されたものであってもよい。
【００２５】図６を参照すると、カントリーコードおよ
びナショナルコード／ナンバーを含む通話先番号が記憶
されている通話先直通番号テーブルが図示されている。
加えて、通話先直通番号テーブルはまた、登録された通
話先番号が不正と考えられるか否かを示す不正フィール
ドも含む。通話先直通番号テーブルは、読み取り／書き
込み／削除メモリ１８に記憶されている。
【００２６】図７は、本発明の改善された実施例による
発信スイッチ１４内のコールプロセッサ１６の工程のフ
ローチャートを示す。図７に示されたこの実施例は、図
１〜１６を参照して上述されたコールプロセッサ１６と
ほぼ同一の機能を含む。したがって、同様の工程は同様
の参照符号で示される。主要な違いは、図２におけるス
テップＳ２およびステップＳ３と図７におけるステップ
Ｓ１２およびステップＳ１３である。
【００２７】図７に示されるように、コールプロセッサ
１６は、発信ネットワーク２０へ接続するためのローカ
ルスイッチ１４を介して電話器２からダイヤルされた数
字と自動番号識別子を受信し（ステップＳ１２）、図２
のステップＳ２に関して前に述べた不正決定を行えるか
否かを決定する。コールプロセッサ１６は、発信テレホ
ンコールを発信する受信した自動番号識別子を示す受信
した自動番号識別子が読み取り／書き込み／削除メモリ
１０内の自動番号識別テーブルに記録された自動番号識
別子（ＡＮＩ）のひとつと一致するか否かを決定する
（ステップＳ１３）。（図８に示された自動番号識別子
（ＡＮＩ）テーブルは、従来の電話接続およびルーチン
サービスに使用された他のさまざまなデータと共働し
て、登録された顧客自動番号識別子が不正として選定さ
れるか否かを示す不正フィールドと同様に顧客自動番号
識別子を含む。）
【００２８】コールプロセッサ８が受信した自動番号識
別子がＡＮＩテーブルに登録された顧客自動番号識別子
のどれとも一致しないと決定する（ステップＳ１３）場
合、コールプロセッサ１６は、前述したようにテレホン
コールの通常の長距離国際処理（ステップＳ４）を実行
する。しかしながら、コールプロセッサ１６が、受信し
た自動番号識別子が不正としてＡＮＩテーブルに登録さ
れた顧客自動番号識別子のひとつと一致する決定する場
合、上述したステップＳ５におけるように不正着信番号
テーブル内に記憶されたカントリーコードとナショナル
コードの第２段目の比較を行う。加えて、着信スイッチ
６およびコールプロセッサ８内の着信コールの処理に関
して、コールプロセッサ８は、着信テレホンコールが不
正であるか否かを決定するため図５に関連して述べたの
と同様の工程を実行する。
【００２９】前述の実施例の記述から明白なように、着
信スイッチ６と発信スイッチ１４の両方とも着信および
発信コールの不正コール処理を実行するために必要な情
報を記憶している。したがって、着信および発信長距離
ネットワーク１２および２０はこれらの工程を実行する
仕事から解放されている。これはこれらのネットワーク
が概して非常に忙しく、もしそれらの追加工程を実行し
なければならないとすると実行においてかなりの影響が
及ぼされるであろう。
【００３０】選択的に、着信および発信ネットワーク１
２および２０もまた、不正処理も行う。この場合、着信
および発信スイッチ６および１４は、不正処理は行わ
ず、しかし、テレホンコールを接続するための他のネッ
トワークと接続をする適切なネットワーク１２もしくは
２０へコールを送る。たとえば、着信ネットワーク１２
は、着信ネットワーク１２に接続するまで電話の発信者
からのコールを扱う別の発信ネットワークと接続するで
あろう。
【００３１】図９は、本発明の別の改良された実施例を
図示するブロック図である。図９は、図１に述べられた
と同様の方法で本発明のインプリメンテーションを図示
している。図９の実施例は、ＫＢＳプロセッサ２４と従
来の読み取り／書き込み／削除メモリ２６とを有する知
識ベースシステム（ＫＢＳ）２２を含む。ＫＢＳ２２
は、たとえば引例でここに取り上げられたＣｈｅｎ等の
米国特許第４，９３１，９３３号に開示されたＫＢＳシ
ステムでもよい。図９の実施例によれば、着信スイッチ
６および発信スイッチ１４は、潜在的に不正なテレホン
コールの予備決定を単に行い、ＫＢＳプロセッサ２４に
より実行されるさらに精妙な不正電話検出処理を行うた
めにその潜在的に不正なテレホンコールを知識ベースシ
ステム２２へ送る。したがって、テレホンコールが不正
であるか否かを決定するために必要な情報の一部は、着
信発信スイッチ６および１４に記憶されており、また、
その情報の一部は、ＫＢＳ２２に記憶されている。
【００３２】図１０は、図９の実施例に従った不正検出
処理の基本工程のフローチャートである。図１０におい
て、電話器２は、発信コールのために数字をダイヤルす
る（ステップＳ１４）。その発信コールは、ローカルス
イッチ４を介して発信スイッチ１４に送られる。発信ス
イッチ１４は、ダイヤルされた数字、自動番号識別子
（ＡＮＩ）および伝票番号をコールプロセッサ１６を介
して受信する（ステップＳ１５）。コールプロセッサ１
６は、前述したように、たとえば、読み取り／書き込み
／削除メモリ１８が自動番号識別子（ＡＮＩ）テーブル
を記憶するかどうかを決定することにより最初の不正決
定を行うか否かを決定する。コールプロセッサ１６が不
正決定を行えないと決定する場合は、コールプロセッサ
１６は、そのような決定を行うため別のスイッチへコー
ルを送る。
【００３３】コールプロセッサ１６が最初の決定を行う
と決定する場合は、コールプロセッサ１６は、受信した
自動番号識別子が不正として表わされた記憶された自動
番号識別子のひとつと一致するか否かを決定するため読
み取り／書き込み／削除メモリ１８に記憶された自動番
号識別子を用いて調べる（ステップＳ１６）。コールプ
ロセッサ１６が受信したＡＮＩがＡＮＩテーブルに記憶
されたＡＮＩのどれとも一致しないと決定する場合は、
コールプロセッサ１６は、その発信テレホンコールを通
常の長距離電話として処理し、その長距離電話は、発信
長距離ネットワーク２０を介して接続される（ステップ
Ｓ１７）。しかしながら、コールプロセッサ１６が受信
したＡＮＩが読み取り／書き込み／削除メモリ１８のＡ
ＮＩテーブルに記憶されたＡＮＩのひとつと一致すると
決定する場合は、コールプロセッサ１６は、潜在的に不
正なコールをダイヤルされた数字、受信したＡＮＩおよ
び伝票番号を含むＫＢＳシステム２２に送る（ステップ
Ｓ１８）。
【００３４】ＫＢＳプロセッサ２４は、コールプロセッ
サから送られたコールを受信し、受信したＡＮＩが発信
スイッチ１４からＫＢＳシステム２２に伝送された受信
した伝票番号と一致するか否かを判断する（ステップＳ
２０）。受信したＡＮＩが受信した伝票番号と一致する
場合は、潜在的に不正な使用者は、その請求書を発行さ
せようと試みている。したがって、そのコールは、ＫＢ
Ｓプロセッサ２４により打ち切られる（ステップＳ２
１）。ＫＢＳプロセッサ２４が受信したＡＮＩが受信し
た伝票番号と一致しないと決定する場合は、ＫＢＳプロ
セッサ２４は、ダイヤルされた数字が不正電話呼び出し
として考えられることを示す不正着信番号テーブルにお
けるエントリのひとつと一致するか否かを決定する（ス
テップＳ２２）。この標題において、不正通話先番号テ
ーブルは、前述の実施例における着信スイッチ６もしく
は発信スイッチ１４よりもむしろＫＢＳシステム２２の
読み取り／書き込み／削除メモリ２６に記憶される。ダ
イヤルされた数字が不正通話先番号テーブル内のエント
リのひとつと一致する場合は、ＫＢＳプロセッサ２４は
その電話呼び出しを不正電話呼び出しとして打ち切る
（ステップＳ２３）。しかしながら、ダイヤルされた数
字が不正通話先テーブル内のエントリのどれとも一致し
ない場合は、ＫＢＳプロセッサ２４は、図１１（ａ）お
よび図１１（ｂ）に参照されるように以下に記述したコ
ールモニタ処理を実行する（ステップＳ２４）。
【００３５】図１１Ａおよび図１１Ｂにはともに図９の
実施例のコールモニタ処理が示されている。これらの図
に示されるように、コールモニタ処理が実行されるとき
（ステップＳ２４）、不正と推測されるテレホンコール
がモニタされる（ステップＳ２５）。このように不正で
ないテレホンコールが誤って打ち切られるのを防ぐため
に、ＫＢＳプロセッサ２４は、テレホンコールがコール
持続タイマーもしくはコール試み回数カウンターのどち
らかを超えた場合を決定する（ステップＳ２６）。コー
ル持続タイマーが所定のコール時間を超えず、コール試
み回数カウンターもまた所定の数を超えなかった場合
は、テレホンコールはモニタされ続ける（ステップＳ２
５）。しかしながら、コール持続タイマーもしくはコー
ル試み回数カウンターがしきい値を超えた場合は、ＫＢ
Ｓプロセッサ２４は、オペレータへテレホンコールをつ
なぎ、オペレータに疑わしい不正使用者の存在を知らせ
る（ステップＳ２７）。次に、オペレータは、所有者／
加入者に潜在的に不正な電話使用者がその番号宛に請求
書を発行させようと試んでいること（ステップＳ２
８）、また、加入者の伝票番号の使用の許可を得ようと
試んでいることを知らせる（ステップＳ２９）。加入者
がそれらの伝票番号の使用を許可した場合は、オペレー
タは、通常の長距離処理のためそのテレホンコールを発
信スイッチ１４につなぎ直すようＫＢＳシステム２２を
作動する（ステップＳ３０）。加えて、発信スイッチ１
４がそのテレホンコールを通常の長距離電話として処理
する（ステップＳ３１）。
【００３６】しかしながら、加入者がそれを請求するこ
とを許可しない場合は（ステップＳ２９）、オペレータ
は、そのコールのモニタを続ける（ステップＳ３２）。
それは、たとえば、レコーダを用いてコールをモニタリ
ングすることにより（ステップＳ３３）および／または
コールをさえぎることにより行う（ステップＳ３４）。
オペレータは、ＫＢＳシステム２２内のコールの打ち切
りを行い（ステップＳ３５）、これによりコールを打ち
切り、またコールを打ち切るよう発信スイッチ１４に指
示する（ステップＳ３６）。コールがモニタされるべき
でないとオペレータが判断する場合（ステップＳ３
２）、オペレータは、コールの打ち切りを直接行い（ス
テップＳ３５）、ＫＢＳシステム２２がコールを打ち切
り、発信スイッチ１４にもまたコールを打ち切るよう指
示する（ステップＳ３６）。
【００３７】図１２は、着信テレホンコールのための図
９の実施例の工程のフローチャートである。図１２にお
いて、着信スイッチ６は、ダイヤルされた数字、発信側
番号および伝票番号を受信する（ステップＳ３７）。前
述したように、コールプロセッサ８は不正処理を行うか
否かを決定する。コールプロセッサ８が不正処理を行う
と決定した場合は、コールプロセッサ８は、受信した数
字が不正通話先番号として登録された通話先直通番号
（ＤＤＮ）テーブル内の通話先番号のひとつと一致する
か否かを決定する（ステップＳ３８）。ダイヤルされた
数字が不正通話先番号として登録された通話先直通番号
テーブル内の通話先番号のどれとも一致しない場合は、
コールプロセッサ８は、通常の長距離通話サービスを開
始し（ステップＳ３９）、着信スイッチ６は、通常の長
距離通話としてそのテレホンコールを処理する。ダイヤ
ルされた数字が通話先直通番号テーブル内の通話先番号
のひとつと一致する場合は、コールプロセッサ８は潜在
的に不正なテレホンコールが実際に不正であるか否かを
知識ベースシステムにより判断されて決定するためＫＢ
Ｓシステム２２へテレホンコールをつなぐ（ステップＳ
４０）。コールプロセッサ８からつながれたテレホンコ
ールを受信すると、ＫＢＳプロセッサ２４および知識ベ
ースシステム２２は、図１０におけるステップＳ２０で
コール開始を処理する。ＫＢＳプロセッサ２４は、もち
ろん着信スイッチ、プロセッサ８および読み取り／書き
込み／削除メモリ１０が、それぞれ発信スイッチ１４、
プロセッサ１６および読み取り／書き込み／削除メモリ
１８と置き換えられる以外は、図１０、１１（ａ）およ
び１１（ｂ）に関して発信テレホンコールに関して前も
って示された着信テレホンコールを処理する。
【００３８】図９の実施例に関して容易にわかるよう
に、着信および発信スイッチ６および１４は、ほんの少
しだけ影響を受ける。これらのスイッチは、単に最初の
不正決定を行い、充当するときＫＢＳシステム２２へコ
ールをつなぐ。したがって、後者の実施例では、不正処
理の付加もしくは影響を着信および発信スイッチ６およ
び１４からそらすことができる。
【００３９】本発明の数多くの特徴利点は詳細な説明か
ら明らかとなり、添付のクレームにより本発明の趣旨お
よび範囲内にある本発明のそのような特徴および利点の
すべてをカバーすることを意図している。さらに、多く
の修正および変更が等業者によって容易に行えるので、
本発明を図示し、記述した構成および行程に限ることは
望ましくない。したがって、すべての適切な修正および
同等なものは、本発明の範囲を逸脱することなく行いえ
る。
【００４０】
【発明の効果】本発明によれば、電話のコールが潜在的
に不正である場合を効果的に決定し、また、所定の基準
に基づいて潜在的に不正な通話を終結させることができ
る。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の好ましい実施例の基本工程を示すブ
ロック図である。
【図２】 発信長距離電話のため、図１の実施例により
実行された基本工程を示すフローチャートである。
【図３】 潜在的に不正な国際電話を受けるように選定
されたカントリーコードを認識するカントリーコード
（ＣＣ）テーブルを示した説明図である。
【図４】 本発明により不正と決定された着信番号を表
示す不正着信番号（ＦＤＮ）テーブルを示した説明図で
ある。
【図５】 受信長距離電話のための本発明の工程を示す
フローチャートである。
【図６】 受信長距離電話のための不正着信番号を示す
着信登録番号（ＤＤＮ）テーブルを示した説明図であ
る。
【図７】 本発明の別の実施例の工程を示すフローチャ
ート。
【図８】 不正として選定された自動番号識別子を示す
自動番号識別子（ＡＮＩ）テーブルを示した説明図であ
る。
【図９】 知識ベースシステムを用いた本発明の別の実
施例の工程を示すブロック図である。
【図１０】 発信長距離電話のため、図９の実施例の基
本工程を示すフローチャートである。
【図１１Ａ】図９の実施例に従った通話モニタ手順を示
すフローチャートである。
【図１１Ｂ】図９の実施例に従った通話モニタ手順を示
すフローチャートである。
【図１２】 受信長距離電話のための本発明の第３実施
例の工程を示すフローチャートである。
【符号の説明】
２ 電話器 ４ ローカルスイッチ ６ 着信スイッチ ８ コールプロセッサ １０ 読み取り／書き込み／削除メモリ １２ 着信長距離ネットワーク １４ 発信スイッチ １６ コールプロセッサ １８ 読み取り／書き込み／削除メモリ ２０ 発信長距離ネットワーク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 アラン イー．マリノウスキー アメリカ合衆国 07083 ニュージャーシ ィ，ユニオン，ブルックデール ロード 480 (72)発明者 デミトリ ニコラス デリアニ アメリカ合衆国 60504 イリノイズ，オ ーロラ，ブリッジポート レーン 2907

Claims (27)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 エリアおよび国内番号を含むテレホンコ
    ールを受信し、テレホンコールが不正である場合を決定
    する不正検出システムにおいて、 分析されるテレホンコールのエリアおよび国内番号を受
    信するため電話スイッチに接続されたプロセッサと、 前記プロセッサに接続され、潜在的に不正なエリア番号
    および不正エリアおよび国内番号を記憶するメモリとを
    有し、 前記プロセッサは、テレホンコールのエリア番号が潜在
    的に不正なエリア番号のひとつと一致する場合、および
    テレホンコールのエリアおよび国内番号が不正エリアお
    よび国内番号のひとつと一致する場合、そのテレホンコ
    ールを不正であると決定することを特徴とする不正検出
    システム。
  2. 【請求項２】 前記プロセッサは、プロセッサがテレホ
    ンコールが不正であると決定した場合、そのテレホンコ
    ールを打ち切るようスイッチを制御することを特徴とす
    る請求項１記載の不正検出システム。
  3. 【請求項３】 前記プロセッサがエリア番号が潜在的に
    不正なエリア番号のどれとも一致しないと決定した場合
    は、前記プロセッサは、エリアおよび国内番号が不正エ
    リアおよび国内番号のひとつと一致するか否かを決定す
    ることなくテレホンコールを標準長距離テレホンコール
    として処理するようスイッチに支持することを特徴とす
    る請求項１記載の不正検出システム。
  4. 【請求項４】 前記プロセッサがテレホンコールが不正
    でないと決定した場合は、前記プロセッサは、そのテレ
    ホンコールを標準長距離テレホンコールとして処理する
    ようスイッチに支持することを特徴とする請求項１記載
    の不正検出システム。
  5. 【請求項５】 前記メモリは、前記プロセッサに接続さ
    れた読み取り／書き込み／削除メモリであることを特徴
    とする請求項１記載の不正検出システム。
  6. 【請求項６】 テレホンコールは発信長距離テレホンコ
    ールであることを特徴とする請求項１記載の不正検出シ
    ステム。
  7. 【請求項７】 前記メモリは、直通通話先番号をさらに
    記憶し、 前記プロセッサは、別のスイッチから着信通話先番号を
    含む着信長距離テレホンコールを受信し、 前記プロセッサは、着信通話先番号が直通通話先番号の
    ひとつと一致する場合、その着信長距離テレホンコール
    を不正であると決定することを特徴とする請求項１記載
    の不正検出システム。
  8. 【請求項８】 発信長距離テレホンコールは、発信長距
    離国際電話であることを特徴とする請求項６記載の不正
    検出システム。
  9. 【請求項９】 電話スイッチからテレホンコールを受信
    し、テレホンコールが不正である場合を決定する不正検
    出システムにおいて、テレホンコールは通話先番号と顧
    客識別番号とを有し、 スイッチに接続され、通話先番号と顧客識別番号をスイ
    ッチから受信するプロセッサと、 前記プロセッサに接続され、選択不正顧客識別番号と不
    正通話先番号とを記憶するメモリとを有し、 前記プロセッサは、顧客識別番号が前記メモリ内に記憶
    された不正顧客識別番号のひとつと一致する場合、およ
    び通話先番号が不正通話先番号のひとつと一致する場
    合、そのテレホンコールを不正であると決定することを
    特徴とする不正検出システム。
  10. 【請求項１０】 前記プロセッサは、前記プロセッサが
    テレホンコールが不正であると決定した場合、そのテレ
    ホンコールを打ち切るようスイッチを制御することを特
    徴とする請求項９記載の不正検出システム。
  11. 【請求項１１】 前記プロセッサが顧客識別番号が不正
    顧客識別番号のどれとも一致しないと決定した場合は、
    前記プロセッサは、通話先番号が不正通話先番号のひと
    つと一致するか否かを決定することなくテレホンコール
    を標準長距離テレホンコールとして処理するようスイッ
    チに支持することを特徴とする請求項９記載の不正検出
    システム。
  12. 【請求項１２】 前記プロセッサがテレホンコールが不
    正でないと決定した場合は、前記プロセッサは、そのテ
    レホンコールを標準長距離テレホンコールとして処理す
    るようスイッチに支持することを特徴とする請求項１記
    載の不正検出システム。
  13. 【請求項１３】 前記メモリは、前記プロセッサに接続
    された読み取り／書き込み／削除メモリであることを特
    徴とする請求項９記載の不正検出システム。
  14. 【請求項１４】 テレホンコールは発信長距離テレホン
    コールであることを特徴とする請求項９記載の不正検出
    システム。
  15. 【請求項１５】 前記メモリは、直通通話先番号をさら
    に記憶し、 前記プロセッサは、別のスイッチから着信通話先番号を
    含む着信長距離テレホンコールを受信し、 前記プロセッサは、着信通話先番号が直通通話先番号の
    ひとつと一致する場合、その着信長距離テレホンコール
    を不正であると決定することを特徴とする請求項９記載
    の不正検出システム。
  16. 【請求項１６】 発信長距離テレホンコールは、発信長
    距離国際電話であることを特徴とする請求項１４記載の
    不正検出システム。
  17. 【請求項１７】 発信長距離テレホンコールが不正であ
    る場合を決定するコンピュータを用いた方法において、
    その発信長距離テレホンコールはエリアおよび国内番号
    を含み、前記方法は、 （ａ）その発信長距離テレホンコールに含まれるエリア
    および国内番号をスイッチより受信する工程と、 （ｂ）メモリに記憶された潜在的に不正なエリア番号を
    選択するためにエリア番号を比較する工程と、 （ｃ）前記比較工程（ｂ）がそのエリア番号が潜在的に
    不正エリア番号のひとつと一致すると決定する場合は、
    メモリに記憶された潜在的に不正エリアおよび国内番号
    とそのエリアおよび国内番号とを比較する工程と、 （ｄ）前記比較工程（ｃ）がそのエリアおよび国内番号
    が不正エリアおよび国内番号のひとつと一致すると決定
    する場合は、その発信長距離テレホンコールを不正であ
    ると決定する工程とを有することを特徴とするコンピュ
    ータを用いた方法。
  18. 【請求項１８】 前記決定工程（ｄ）が発信長距離テレ
    ホンコールを不正であると判断する場合、その発信長距
    離テレホンコールを打ち切るようスイッチを制御する工
    程をさらに有することを特徴とする請求項１７記載のコ
    ンピュータを用いた方法。
  19. 【請求項１９】 （ｅ）着信通話先番号を含む着信長距
    離テレホンコールを受信する工程と、 （ｆ）メモリ内に記憶された直通着信番号とその着信通
    話先番号とを比較する工程と、 （ｇ）着信通話先番号が直通通話先番号のひとつと一致
    する場合、その着信長距離テレホンコールを不正である
    と決定する工程とをさらに有することを特徴とする請求
    項１７記載のコンピュータを用いた方法。
  20. 【請求項２０】 テレホンコールは、さらに顧客認識番
    号を有し、 前記比較工程（ｂ）および（ｃ）を遂行する代わりに、
    前記受信工程（ａ）のあとで、且つ、前記決定工程
    （ｄ）の前に、 （ｂ）メモリに記憶された潜在的に不正な顧客識別番号
    を選択するために顧客識別番号を比較する工程と、 （ｃ）前記比較工程（ｂ）がその顧客識別番号が潜在的
    に不正な顧客識別番号のひとつと一致すると決定する場
    合は、メモリに記憶された潜在的に不正なエリアおよび
    国内番号とそのエリアおよび国内番号とを比較する工程
    と、
  21. 【請求項２１】 テレホンコールを受信し、テレホンコ
    ールが不正である場合を決定する不正検出システムにお
    いて、テレホンコールは通話先番号と顧客識別番号と伝
    票番号とを有し、 選択潜在的に不正な顧客識別番号を記憶する第１のメモ
    リと、 前記第１メモリに接続され、顧客識別番号が前記第１の
    メモリに記憶された潜在的に不正な顧客識別番号のひと
    つと一致する場合、そのテレホンコールを潜在的に不正
    であると決定する第１のプロセッサとを有するスイッチ
    であって、前記第１のプロセッサは、テレホンコールが
    潜在的に不正である場合には、顧客識別番号と伝票番号
    と通話先番号とを含むそのテレホンコールを送信すると
    ころのスイッチと、 前記スイッチに接続され、 選択潜在的に不正な通話先番号を記憶する第２のメモリ
    と、 前記第２のメモリに接続され、前記第１のプロセッサか
    ら送信されたテレホンコールを受信する第２のプロセッ
    サであって、通話先番号が前記第２のメモリ内に記憶さ
    れた潜在的に不正な通話先番号のひとつと一致する場
    合、前記第２のプロセッサは、そのテレホンコールが不
    正であると決定するところの知識ベースシステムとを有
    することを特徴とする不正検出システム。
  22. 【請求項２２】 通話先番号が不正通話先番号のひとつ
    と一致するか否がを決定する前に、顧客識別番号が伝票
    番号と一致する場合、前記第２のプロセッサは、そのテ
    レホンコールを打ち切るようスイッチに指示することを
    特徴とする請求項２１記載の不正検出システム。
  23. 【請求項２３】 通話先番号が前記第２のメモリ内に記
    憶された不正通話先番号のひとつと一致する場合、前記
    第２のプロセッサは、そのテレホンコールを打ち切るよ
    う前記スイッチに指示するこを特徴とする請求項２１記
    載の不正検出システム。
  24. 【請求項２４】 前記第２のプロセッサが通話先番号が
    不正通話先番号のどれとも一致しないと決定する場合、
    前記第２のプロセッサは、テレホンコールがコール持続
    タイマーもしくはコール試み回数のいずれかを超過した
    か否かを決定するようテレホンコールをモニタすること
    を特徴とする請求項２１記載の不正検出システム。
  25. 【請求項２５】 テレホンコールがコール持続タイマー
    もしくはコール試み回数のいずれかを超過した場合、前
    記第２のプロセッサは、オペレータにそのテレホンコー
    ル内に介在するよう促し、 オペレータは、伝票番号に経済的に責任のある加入者と
    接触し、加入はがその伝票番号の使用をそのテレホンコ
    ールに許可しているか否かを決定し、加入者がその伝票
    番号の使用を許可している場合は、前記知識ベースシス
    テムはそのテレホンコールを長距離テレホンコールとし
    て処理するよう前記スイッチに指示することを特徴とす
    る請求項２１の不正検出システム。
  26. 【請求項２６】 前記第１のメモリは、さらに直通着信
    番号を記憶し、 前記第１のプロセッサは、着信通話先番号と着信伝票番
    号と着信顧客識別番号とを含む着信長距離テレホンコー
    ルは他のスイッチから受信し、 前記第１のプロセッサは、着信顧客識別番号が着信伝票
    番号と一致する場合は、着信テレホンコールを打ち切る
    よう前記スイッチに指示し、 着信顧客識別番号が着信伝票番号と一致する場合は、着
    信通話先番号が不正通話先番号のひとつと一致する場
    合、前記第２のプロセッサはその着信テレホンコールを
    打ち切ることを特徴とする請求項２１記載の不正検出シ
    ステム。
  27. 【請求項２７】 スイッチにより受信されたテレホンコ
    ールが不正である場合を決定するためのコンピュータを
    用いた方法において、そのテレホンコールは通話先番号
    と顧客識別番号と伝票番号とを含み、 （ａ）スイッチ内の第１のプロセッサにより行われる工
    程であり、スイッチの第１プロセッサ内の通話先番号と
    伝票番号と顧客識別番号とを受信する工程と、 （ｂ）第１のプロセッサにより行われる工程であり、ス
    イッチの第１メモリ内に記憶された潜在的に不正な顧客
    識別番号と顧客識別番号とを比較する工程と、 （ｃ）第１プロセッサにより行われる工程であり、顧客
    識別番号が不正顧客識別番号のひとつと一致する場合
    に、伝票番号と顧客識別番号と通話先番号とを含むテレ
    ホンコールを知識ベースシステムに送信する工程と、 （ｄ）前記知識ベースシステム内の第２プロセッサによ
    り行われる工程であり、前記知識ベースシステム内の第
    ２メモリ内に記憶された不正通話先番号とその通話先番
    号とを比較する工程と、 （ｅ）第２プロセッサにより行われる工程であり、前記
    比較工程（ｄ）が通話先番号が不正通話先番号のひとつ
    と一致すると決定する場合、その発進長距離テレホンコ
    ールは不正であると決定する工程とからなるコンピュー
    タを用いた方法。
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