JPH07175680A - Maintenance diagnostic device for information processor - Google Patents
Maintenance diagnostic device for information processorInfo
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- JPH07175680A JPH07175680A JP5085814A JP8581493A JPH07175680A JP H07175680 A JPH07175680 A JP H07175680A JP 5085814 A JP5085814 A JP 5085814A JP 8581493 A JP8581493 A JP 8581493A JP H07175680 A JPH07175680 A JP H07175680A
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- maintenance
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は情報処理装置の保守診断
装置に関し、特に遠隔診断実行中の情報処理装置の保守
診断装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a maintenance diagnosis device for an information processing device, and more particularly to a maintenance diagnosis device for an information processing device during execution of remote diagnosis.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、同一設置場所の複数の保守診断装
置は各々の通信回線を介し保守センタと接続されている
か、または、同一設置場所の複数の保守診断装置と小数
の通信回線との間に構内交換機を接続し、保守センタと
接続されている。2. Description of the Related Art Conventionally, a plurality of maintenance diagnosis devices at the same installation place are connected to a maintenance center via respective communication lines, or between a plurality of maintenance diagnosis devices at the same installation place and a small number of communication lines. A private branch exchange is connected to and is connected to the maintenance center.
【０００３】図３は従来の情報処理装置の保守診断装置
のブロック図である。FIG. 3 is a block diagram of a conventional maintenance diagnosis device for an information processing device.
【０００４】この保守診断装置１は、通信回線７を介し
て構内交換機３に接続され、更に通信回線５を介し保守
センタ４へ接続される。The maintenance diagnosis apparatus 1 is connected to a private branch exchange 3 via a communication line 7 and further connected to a maintenance center 4 via a communication line 5.
【０００５】この保守診断装置１は、保守センタ４から
送られてくる診断コマンドの受信および情報処理装置２
からの障害のデータを保守センタ４へ送信を行う通信制
御部１Ａと、前述の障害データの記憶および記憶した障
害データから保守センタへの通報データの生成を行う障
害データ記憶・通報データ生成部１Ｃと、障害データ記
憶・通報データ生成部１Ｃからの通報データの記憶を行
う通報データ記憶部１Ｄと、前述の通信制御部１Ａで受
信した診断コマンドを情報処理装置２へ出力する制御お
よびその診断コマンドを実行する事により情報処理装置
２から送られてくる診断データを通信制御部１Ａへ転送
する制御および情報処理装置２からの障害発生を通知す
る障害通知信号の受信と受信時に障害データの収集を指
示する障害データ収集指示信号の出力制御およびその指
示により情報処理装置２から送られてくる障害データを
障害データ記憶・通報データ生成部１Ｃへ記憶させる障
害データ書込み指示信号の出力制御および前述の記憶し
た障害データから保守センタ４へ送信するための通報デ
ータの生成を指示する通報データ生成指示信号の出力制
御および前述の通報データを通報データ記憶部１Ｄへ転
送するための通報データ出力指示信号の出力制御および
前述の通報データを通報データ記憶部１Ｄへ記憶させる
通報データ書き込み指示信号の出力制御および前述の記
憶した通報データを通信制御部１Ａへ転送し保守センタ
４へ送出するための通報データ読出し指示信号の出力を
行う診断・通報制御部１Ｂから構成される。なお、図３
では、図面が繁雑になることを避けるため、複数の信号
線を一本の線で代表させることに注意されたい。This maintenance diagnostic device 1 receives a diagnostic command sent from a maintenance center 4 and processes the information processing device 2.
Communication control section 1A for transmitting the failure data from the maintenance center 4 to the maintenance center 4, and the failure data storage / report data generation section 1C for storing the above-mentioned failure data and generating notification data to the maintenance center from the stored failure data. And a notification data storage unit 1D for storing the notification data from the failure data storage / report data generation unit 1C, and a control for outputting the diagnostic command received by the communication control unit 1A to the information processing device 2 and its diagnostic command. To transfer the diagnostic data sent from the information processing device 2 to the communication control unit 1A, and to receive the failure notification signal from the information processing device 2 for notifying the occurrence of a failure, and to collect the failure data at the time of reception. Output control of the fault data collection instruction signal to instruct and fault data stored in the fault data sent from the information processing device 2 according to the instruction. Output control of a failure data write instruction signal to be stored in the report data generation unit 1C and output control of a notification data generation instruction signal to instruct generation of notification data to be transmitted from the stored failure data to the maintenance center 4 and the above Output control of the notification data output instruction signal for transferring the notification data to the notification data storage unit 1D, output control of the notification data write instruction signal for storing the above notification data in the notification data storage unit 1D, and the above stored notification data Is transmitted to the communication control unit 1A and is output to the maintenance center 4 by a diagnostic / report control unit 1B which outputs a report data read instruction signal. Note that FIG.
Note that a plurality of signal lines are represented by a single line in order to avoid complicated drawings.
【０００６】まず、保守センタ４からの情報処理装置２
の診断動作について図３で説明する。First, the information processing device 2 from the maintenance center 4
The diagnostic operation of will be described with reference to FIG.
【０００７】保守センタ４から保守診断装置１に対し通
信回線５の回線接続を行い回線接続が完了すると保守セ
ンタ４から情報処理装置２の診断内容を指示する診断コ
マンドが送出される。保守診断装置１の通信制御部１Ａ
で受信した診断コマンドは、診断・通報制御部１Ｂおよ
び信号線ｑ１を介して情報処理装置２へ転送される。診
断コマンドを受取った情報処理装置２は、この診断コマ
ンドを実行し、その結果である診断データを信号線ｒ１
を介して診断・通報制御部１Ｂへ送出する。The maintenance center 4 connects the communication line 5 to the maintenance diagnosis device 1 and when the line connection is completed, the maintenance center 4 sends a diagnostic command instructing the diagnosis contents of the information processing device 2. Communication control unit 1A of maintenance diagnostic device 1
The diagnostic command received in step 1 is transferred to the information processing device 2 via the diagnostic / report controller 1B and the signal line q1. The information processing device 2 which has received the diagnostic command executes this diagnostic command and outputs the diagnostic data resulting from the diagnostic command to the signal line r1.
To the diagnosis / report control unit 1B via the.
【０００８】情報処理装置２からの診断データは、信号
線ｑ１を介して通信制御部１Ａへ転送され、更に、通信
回線７および通信回線５を介して保守センタ４へ送信さ
れ、１つの診断動作が完了する。Diagnostic data from the information processing device 2 is transferred to the communication control unit 1A via the signal line q1 and further transmitted to the maintenance center 4 via the communication line 7 and the communication line 5 to perform one diagnostic operation. Is completed.
【０００９】この診断動作を通信回線を接続した状態で
繰返すことにより、保守センタ４から遠隔地に設置され
る情報処理装置２の診断を行う。診断を終了する時は、
保守センタ４から通信回線５の回線切断を行い診断を終
了させる。By repeating this diagnosis operation with the communication line connected, the diagnosis of the information processing device 2 installed at a remote location from the maintenance center 4 is performed. When finishing the diagnosis,
The maintenance center 4 disconnects the communication line 5 to end the diagnosis.
【００１０】次に情報処理装置２からの障害データを保
守センタ４へ通報する動作について説明する。Next, the operation of notifying the maintenance center 4 of the fault data from the information processing device 2 will be described.
【００１１】情報処理装置２から情報処理装置の障害発
生を知らせる障害通知が信号線ａ１に出力されこれが診
断・通報制御部１Ｂで検出されると、診断・通報制御部
１Ｂは障害データの収集を指示する障害データ収集指示
信号を信号線ａ２を介して情報処理装置２へ出力する。
障害データ収集指示信号を受けた情報処理装置２は、信
号線ｂ１を介して障害データ障害データ記憶・通報デー
タ生成部１Ｃへ出力する。When the information processing apparatus 2 outputs a failure notification notifying the occurrence of a failure of the information processing apparatus to the signal line a1 and this is detected by the diagnosis / report control section 1B, the diagnosis / report control section 1B collects the failure data. The failure data collection instruction signal to instruct is output to the information processing device 2 via the signal line a2.
The information processing device 2 that has received the fault data collection instruction signal outputs the fault data to the fault data storage / report data generation unit 1C via the signal line b1.
【００１２】一方、診断・通報制御部１Ｂは情報処理装
置２からの障害データの書込みを指示する障害データ書
込み指示信号を信号線ｃ１で障害データ記憶・通報デー
タ生成部１Ｃに出力する。障害データ記憶・通報データ
生成部１Ｃは情報処理装置２からの障害データを記憶す
る。診断・通報制御部１Ｂは、障害データの記憶が完了
すると通報データ生成指示信号を信号線ｃ２を介して障
害データ記憶・通報データ生成部１Ｃへ供給し、障害デ
ータ記憶・通報データ生成部１Ｃに障害データから通報
データを編集・生成する。On the other hand, the diagnosis / report controller 1B outputs a fault data write instruction signal for instructing the writing of fault data from the information processing device 2 to the fault data storage / report data generator 1C via a signal line c1. The fault data storage / report data generation unit 1C stores the fault data from the information processing device 2. When the storage of fault data is completed, the diagnosis / report control unit 1B supplies a report data generation instruction signal to the fault data storage / report data generation unit 1C via the signal line c2, and the fault data storage / report data generation unit 1C is informed. Edit and generate report data from fault data.
【００１３】診断・通報制御部１Ｂは、通報データの生
成が完了すると更に、通報データ出力指示信号を信号線
ｃ３を介して障害データ記憶・通報データ生成部１Ｃへ
供給するとともに、通報データ書込み指示信号を信号線
ｅ１を介して通報データ記憶部１Ｄへ供給する。When the generation of the notification data is completed, the diagnostic / report control unit 1B further supplies a report data output instruction signal to the fault data storage / report data generation unit 1C via the signal line c3 and also issues a report data write instruction. The signal is supplied to the notification data storage unit 1D via the signal line e1.
【００１４】障害データ記憶・通報データ生成部１Ｃ
は、通報データ出力指示信号を受けるとすでに作成した
通報データを信号線ｄ１を介して出力する。一方、通報
データ記憶部１Ｄは通報データ書込み指示信号を受ける
と障害データ記憶・通報データ生成部１Ｃからの通報デ
ータを記憶する。Fault data storage / report data generation unit 1C
When receiving the notification data output instruction signal, outputs the already created notification data through the signal line d1. On the other hand, the notification data storage unit 1D stores the notification data from the failure data storage / report data generation unit 1C when receiving the notification data write instruction signal.
【００１５】次に、診断・通報制御部１Ｂは現在診断動
作中および通報動作中であるかをチェックし、診断中お
よび通報中で無ければ信号線ｑ１を介して通信制御部１
Ａに対して保守センタ４への通信回線５の回線接続を指
示する。この回線接続が回線ビジーで完了しない場合
は、通信制御部１Ａを介して診断・通報制御部１Ｂに報
告され、診断・通報制御部１Ｂはｎ分間ウェイト後、再
度通信制御部１Ａに対して保守センタ４への通信回線５
の回線接続を指示する。保守センタ４との回線接続の完
了が完了すると、診断・通報制御部１Ｂは通報データ記
憶部１Ｄへ通報データ読出し指示信号を信号線ｅ２を介
して供給し、通報データを通信制御部１Ａに出力させれ
る。Next, the diagnosis / notification control unit 1B checks whether the diagnosis operation and the notification operation are being performed at present. If the diagnosis operation and the notification operation are not being performed, the communication control unit 1 via the signal line q1.
Instruct A to connect the communication line 5 to the maintenance center 4. If this line connection is not completed due to line busy, it is reported to the diagnosis / report control unit 1B via the communication control unit 1A, and the diagnosis / report control unit 1B waits for n minutes and then maintains the communication control unit 1A again. Communication line 5 to center 4
To connect the line. When the line connection with the maintenance center 4 is completed, the diagnostic / report controller 1B supplies a report data read instruction signal to the report data storage 1D via the signal line e2 and outputs the report data to the communication controller 1A. Can be done.
【００１６】もし、診断・通報制御部１Ｂが診断動作中
である事を検出した場合は、前述の保守センタからの診
断コマンドの受信および情報処理装置からの診断データ
の送出の区切りで診断動作を一時的に休止させた後に、
診断・通報制御部１Ｂは通報データ記憶部１Ｄへ通報デ
ータ読出し指示信号を供給する。If the diagnosis / notification control unit 1B detects that the diagnosis operation is being performed, the diagnosis operation is performed by the division between the reception of the diagnosis command from the maintenance center and the transmission of the diagnosis data from the information processing apparatus. After pausing for a while,
The diagnosis / report controller 1B supplies a report data read instruction signal to the report data storage 1D.
【００１７】また、診断・通報制御部１Ｂが通報動作中
である事を検出した場合は、通報データの送信完了後
に、診断・通報制御部１Ｂは通報データ記憶部１Ｄへ通
報データ読出し指示信号を供給する。When the diagnosis / report control unit 1B detects that the report operation is in progress, the diagnosis / report control unit 1B sends a report data read instruction signal to the report data storage unit 1D after the transmission of the report data is completed. Supply.
【００１８】一方、通報データ記憶部１Ｄは通報データ
読出し指示信号を受けると通信制御部１Ａへ前述の通報
データを出力し、通信制御部１Ａは通信回線５を介し保
守センタ４へ通報データを送信する。通報データの送信
が完了すると診断・通報制御部１Ｂは、診断動作中でな
い場合および他の通報データが無い場合は通信制御部１
Ａへ通信回線５の回線切断を指示し、通信回線５の回線
切断を行う。もし、診断動作中である場合は中断してい
た診断動作を再開する。その後の動作は前述の診断動作
と同様である。On the other hand, when the notification data storage unit 1D receives the notification data read instruction signal, it outputs the above-mentioned notification data to the communication control unit 1A, and the communication control unit 1A transmits the notification data to the maintenance center 4 via the communication line 5. To do. When the transmission of the report data is completed, the diagnosis / report control unit 1B determines whether the communication control unit 1B is operating when the diagnosis operation is not in progress or when there is no other report data.
Instruct A to disconnect the communication line 5, and disconnect the communication line 5. If the diagnostic operation is in progress, the interrupted diagnostic operation is restarted. The subsequent operation is the same as the above-mentioned diagnostic operation.
【００１９】[0019]
【発明が解決しようとする課題】複数の情報処理装置が
比較的近い設置場所に設置される場合に、障害通報時の
構内交換機ビジー及び障害通報が多くなり保守センタ受
付通信回線のビジーによる通信回線ビジーによって迅速
に通報すべき通報要因であっても、回線接続動作を繰返
し通信回線ビジーが解除されるまで待って通知するため
通報が遅延するという問題があった。また、この問題を
解決するために、保守センタとの通信回線を増やすと、
回線施設費，運用経費が高くなるという問題があった。When a plurality of information processing devices are installed at relatively close installation locations, the private branch exchange is busy at the time of failure notification and the number of failure notifications increases, resulting in a communication line due to the busy maintenance center reception communication line. Even if it is a report factor that should be reported promptly due to busy, there is a problem that the report is delayed because the line connection operation is repeated until the communication line busy is released to notify. In addition, if the number of communication lines with the maintenance center is increased to solve this problem,
There was a problem that line facility costs and operating costs would be high.
【００２０】[0020]
【課題を解決するための手段】本発明の情報処理装置の
保守診断装置は、情報処理装置で障害が発生し保守セン
タへ障害を通報しようとした時、同一設置場所の他の保
守診断装置が保守センタへの通信回線を使用している事
を検出する他保守診断装置状態監視部と、他の保守診断
装置へ送信する通報データに代理転送依頼した通報デー
タであることを表示するデータフィールドの追加を行う
ヘッダ付加部と、ヘッダ付加部へ通報データの出力を行
う通報データ記憶部と、他の保守診断装置との間で代理
転送する通報データの送受信の制御を行う代理転送通信
制御部と、前述のヘッダ付加部と代理転送通信制御部の
間にあって代理転送依頼する通報データの送信の制御を
行う送信バッファ・制御部と、前述の代理転送通信制御
部に受信した他の情報処理装置からの代理転送依頼され
た通報データの引き取り制御を行う受信バッファ・制御
部と、自身の情報処理装置の通報データと前述の代理転
送依頼された通報データの選択を行なう通報入力選択部
と、前記各部を制御し自身の情報処理装置の診断動作お
よび通報動作中に他の保守診断装置からの通報データを
代理送信する制御を行なう診断・通報制御部とを備え
る。When a failure occurs in the information processing apparatus and an attempt is made to report the failure to the maintenance center, another maintenance diagnosis apparatus of the information processing apparatus of the present invention can be operated by another maintenance diagnosis apparatus of the same installation location. Other maintenance diagnostic device status monitoring unit that detects that the communication line to the maintenance center is used, and a data field that displays that the notification data sent to another maintenance diagnostic device is the notification data requested by proxy transfer. A header addition unit for adding, a notification data storage unit for outputting notification data to the header addition unit, and a proxy transfer communication control unit for controlling transmission / reception of notification data for proxy transfer to / from another maintenance / diagnosis device , A transmission buffer / control unit that controls transmission of notification data for requesting proxy transfer between the header addition unit and the proxy transfer communication control unit, and other units received by the proxy transfer communication control unit. A reception buffer / control unit that controls the collection of report data requested by proxy transfer from the information processing device, and a report input selection unit that selects the report data of its own information processing device and the report data requested by proxy transfer described above. And a diagnostic / notification control unit that controls each of the above-mentioned units and performs a control of performing a diagnostic operation of its own information processing apparatus and a proxy transmission of the notification data from another maintenance diagnostic apparatus during the notification operation.
【００２１】[0021]
【実施例】次に、本発明をその一実施例について図面を
参照して説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will now be described with reference to the drawings.
【００２２】図１は本発明の一実施例を示すブロック図
である。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention.
【００２３】この実施例の保守診断装置６は、図３で説
明した従来の保守診断装置１に加えて情報処理装置の障
害発生時に通報データの送信要求が生じた場合に、他の
保守診断装置が回線を使用している事を検出する他保守
診断装置状態監視部６Ｄと、他の保守診断装置へ送信す
る通報データに代理転送依頼した通報データであること
を表示するデータフィールドの追加を行なうヘッダ付加
部６Ｅと、ヘッダ付加部６Ｅへ通報データの出力を行う
通報データ記憶部６Ｃと、他の保守診断装置との間で代
理転送する通報データの送受信の制御を行う代理転送通
信制御部６Ｈと、前述のヘッダ付加部６Ｅと代理転送通
信制御部６Ｈの間にあって代理転送依頼する通報データ
の送信の制御を行う送信バッファ・制御部６Ｆと、前述
の代理転送通信制御部６Ｈに受信した他の情報処理装置
からの代理転送依頼された通報データの引き取り制御を
行う受信バッファ・制御部６Ｇと、自身の情報処理装置
２の通報データと前述の代理転送依頼された通報データ
の選択を行う通報入力選択部６Ｂと、前記の各部を制御
し自身の情報処理装置２の診断動作および通報動作中に
他の保守診断装置からの通報データを代理転送する制御
を行う診断・通報制御部６Ａから構成される。In addition to the conventional maintenance diagnosis apparatus 1 described with reference to FIG. 3, the maintenance diagnosis apparatus 6 of this embodiment is provided with another maintenance diagnosis apparatus when a notification data transmission request occurs when a failure occurs in the information processing apparatus. The other maintenance / diagnosis device status monitoring unit 6D that detects that the user is using the line, and the addition of a data field that indicates that the notification data to be transmitted to another maintenance / diagnosis device is the notification data requested by proxy transfer The header addition unit 6E, the notification data storage unit 6C that outputs the notification data to the header addition unit 6E, and the proxy transfer communication control unit 6H that controls the transmission / reception of the notification data to be proxy-transferred between other maintenance diagnostic devices. And a transmission buffer / control unit 6F between the header adding unit 6E and the proxy transfer communication control unit 6H for controlling transmission of notification data for requesting proxy transfer, and the proxy transfer communication control unit described above. The reception buffer / control unit 6G that controls the collection of the notification data requested by the proxy transfer request from the other information processing device received by the unit 6H, the notification data of the information processing device 2 of itself, and the above-described proxy transfer request notification. A notification input selection unit 6B for selecting data, and a diagnostic operation for controlling each of the above units to perform a diagnostic operation of its own information processing apparatus 2 and a control for proxy transfer of notification data from another maintenance diagnostic apparatus during the notification operation. It is composed of the notification control unit 6A.
【００２４】図２は図１の一実施例を同一場所に複数台
設置した場合の一例を示す接続図である。FIG. 2 is a connection diagram showing an example in which a plurality of the embodiments of FIG. 1 are installed at the same place.
【００２５】まず、図２を参照して保守診断装置６と他
の保守診断装置との相互接続について説明する。なお、
図２では、情報処理装置と保守診断装置とのペアを２つ
しか示していないが、ペア数がさらに増加しても同様で
ある。１台目の保守診断装置の代理転送通信制御部は、
２台目の保守診断装置の代理転送通信制御部に接続さ
れ、１台目の保守診断装置の他保守診断装置状態監視部
は２台目の保守診断装置の他保守診断装置状態監視部に
それぞれ接続される。First, the interconnection between the maintenance diagnosis device 6 and another maintenance diagnosis device will be described with reference to FIG. In addition,
Although only two pairs of the information processing apparatus and the maintenance diagnosis apparatus are shown in FIG. 2, the same is true even if the number of pairs is further increased. The proxy transfer communication control unit of the first maintenance diagnostic device
Connected to the proxy transfer communication control unit of the second maintenance diagnostic device, the other maintenance diagnostic device status monitoring unit of the first maintenance diagnostic device is connected to the other maintenance diagnostic device status monitoring unit of the second maintenance diagnostic device, respectively. Connected.
【００２６】同一設置場所の他の保守診断装置が通信回
線を使用していない時に情報処理装置２で障害が発生し
た場合の動作は、図３で説明の従来の技術と同様なので
説明は省略する。ここでは、同一設置場所の他の保守診
断装置が診断動作および障害通報動作で通信回線を使用
している時に情報処理装置２で障害が発生した場合の動
作についてのみ、図１を参照して説明する。The operation when a failure occurs in the information processing device 2 when another maintenance diagnosis device at the same installation location is not using the communication line is the same as the conventional technique described with reference to FIG. . Here, only the operation when a failure occurs in the information processing apparatus 2 while another maintenance diagnosis apparatus at the same installation place is using the communication line for the diagnosis operation and the failure notification operation will be described with reference to FIG. To do.
【００２７】情報処理装置２から情報処理装置の障害発
生を知らせる障害通知信号が信号線ａ１経由で診断・通
報制御部６Ａに供給されると、診断・通報制御部６Ａは
情報処理装置２へ障害データの収集を指示する障害デー
タ収集指示信号を信号線ａ２で出力する。障害データ収
集指示信号を受けた情報処理装置２は障害データ記憶・
通報データ生成部１Ｃに障害データ信号を信号線ｂ１を
介して障害データを出力する。When the fault notification signal for notifying the occurrence of a fault in the information processing device 2 is supplied to the diagnosis / notification control unit 6A via the signal line a1, the diagnosis / notification control unit 6A causes the information processing device 2 to fail. A fault data collection instruction signal for instructing data collection is output through the signal line a2. The information processing device 2 receiving the fault data collection instruction signal stores the fault data.
The failure data signal is output to the notification data generation unit 1C via the signal line b1.
【００２８】また、診断・通報制御部６Ａは情報処理装
置２からの障害データの書込みを指示する障害データ書
込み指示信号ｃ１を障害データ記憶・通報データ生成部
１Ｃに供給し、障害データを記憶させる。次に、診断・
通報制御部６Ａは、障害データの記憶が完了すると通報
データ生成指示信号を信号線ｃ２経由で障害データ記憶
・通報データ生成部１Ｃへ供給し、記憶した障害データ
から通報データを編集・生成させる。診断・通報制御部
６Ａは、通報データの生成が完了すると更に、通報デー
タ出力指示信号を信号線ｃ３経由で障害データ記憶・通
報データ生成部１Ｃへ供給するとともに、通報入力選択
指示信号を信号線ｆ１経由で通報入力選択部６Ｂへ、通
報データ書込み指示信号を信号線ｅ１経由で通報データ
記憶部１Ｄへ各々供給する。Further, the diagnosis / report controller 6A supplies a fault data write command signal c1 for instructing the writing of fault data from the information processing device 2 to the fault data storage / report data generator 1C to store the fault data. . Next, the diagnosis
When the storage of the failure data is completed, the notification control unit 6A supplies a notification data generation instruction signal to the failure data storage / report data generation unit 1C via the signal line c2 to edit / generate the notification data from the stored failure data. When the generation of the notification data is completed, the diagnosis / report control unit 6A further supplies a report data output instruction signal to the fault data storage / report data generation unit 1C via the signal line c3 and a report input selection instruction signal on the signal line. A notification data writing instruction signal is supplied to the notification input selection unit 6B via f1 and to the notification data storage unit 1D via a signal line e1.
【００２９】障害データ記憶・通報データ生成部１Ｃ
は、通報データ出力指示信号を受けると通報データを信
号線ｄ１に出力する。通報入力選択部６Ｂは、通報入力
選択指示信号を受けると通報データ記憶部６Ｃに対し信
号線ｄ１の通報データ信号を選択出力する。通報データ
記憶部６Ｃは、通報データ書込み指示信号によりこの通
報データを記憶する。Fault data storage / report data generation unit 1C
When receiving the notification data output instruction signal, outputs the notification data to the signal line d1. Upon receiving the notification input selection instruction signal, the notification input selection unit 6B selects and outputs the notification data signal of the signal line d1 to the notification data storage unit 6C. The notification data storage unit 6C stores this notification data in response to a notification data write instruction signal.
【００３０】診断・通報制御部６Ａは、通報データの記
憶が完了すると自身が診断動作および通報動作で通信回
線５を使用しているかチェックする。現在説明している
ケースは、同一設置場所の他の保守診断装置が診断動作
および障害通報動作で通信回線を使用しているケースの
実施例を説明しているので、自身が診断動作および通報
動作で通信回線５を使用していない事になる。この通報
が緊急を要する場合には、診断・通報制御部６Ａは他保
守診断装置状態監視部６Ｄへ他保守診断装置状態収集指
示信号を信号線ｇ１に出力し、他の保守診断装置の状態
収集を指示する。他保守診断装置状態監視部６Ｄは、他
の保守診断装置６′の状態を監視する他保守診断装置状
態監視部へ信号線ｈを介して通信回線使用確認信号を出
力する。When the storage of the notification data is completed, the diagnostic / report control unit 6A checks whether or not it is using the communication line 5 for the diagnostic operation and the notification operation. In the case that is currently described, an example of a case where another maintenance diagnosis device at the same installation location uses the communication line for the diagnostic operation and the fault notification operation, and therefore the diagnostic operation and the notification operation are performed by the self. Therefore, the communication line 5 is not used. If this notification is urgent, the diagnosis / report control unit 6A outputs the other maintenance diagnostic device status collection instruction signal to the other maintenance diagnostic device status monitoring unit 6D on the signal line g1 to collect the status of other maintenance diagnostic devices. Instruct. The other maintenance / diagnosis device state monitoring unit 6D outputs a communication line use confirmation signal via the signal line h to the other maintenance / diagnosis device state monitoring unit that monitors the state of the other maintenance / diagnosis device 6 '.
【００３１】他の保守診断装置６′の他保守診断装置状
態監視部は、通信回線使用確認信号を受けると代理転送
依頼信号を診断・通報制御部へ出力し、本信号を受けた
診断・通報制御部は通信回線を使用中でない場合は無視
し、使用中の場合は代理転送依頼された事を認識する
と、通信回線を保持したまま自己の通信回線使用を代理
転送が終了するまで中継する。他保守診断装置通報デー
タ受信許可信号を出力すると共に、代理転送受付信号を
他保守診断装置状態監視部へ出力する。この受付信号を
受けると他保守診断装置状態監視部は、通信回線使用応
答信号を信号線ｈ２で出力する。また、自己も緊急の通
報を行なっている場合には、他保守装置診断装置通報デ
ータ受信許可信号を出力しない。Upon receiving the communication line use confirmation signal, the other maintenance / diagnosis device status monitor of the other maintenance / diagnosis device 6'outputs a proxy transfer request signal to the diagnosis / notification control unit, and receives the diagnosis / notification signal. The control unit ignores the communication line when it is not in use, and when it is in use, recognizes that a proxy transfer request has been made, and relays the use of its own communication line while holding the communication line until the proxy transfer ends. The other maintenance diagnostic device notification data reception permission signal is output, and the substitute transfer acceptance signal is output to the other maintenance diagnostic device state monitoring unit. Upon receiving this acceptance signal, the other maintenance / diagnosis device state monitoring unit outputs a communication line use response signal through the signal line h2. Further, when the self also makes an emergency report, the other maintenance device diagnostic device notification data reception permission signal is not output.
【００３２】他の保守診断装置の内、回線使用中の他の
保守診断装置から応答される通信回線使用応答信号によ
り、他保守診断装置状態監視部６Ｄは他のどの保守診断
装置が通信回線５を使用しているかを認識すると共に、
他保守診断装置状態信号を信号線ｇ２で診断・通報制御
部６Ａへ出力する。他保守診断装置状態信号を受けた診
断・通報制御部６Ａは、通信回線５を使用している保守
診断装置を認識すると、通報データ読出し指示信号を信
号線ｅ２を介して通報データ記憶部６Ｃへ、信号線ｉ１
でヘッダ付加指示信号をヘッダ付加部６Ｅへ、および信
号線ｊ１で通報データ書込み指示信号を送信バッファ・
制御部６Ｆへ各々出力する。Among the other maintenance / diagnosis devices, the other maintenance / diagnosis device status monitoring section 6D responds to the communication line 5 by the communication line use response signal responded from the other maintenance / diagnosis device which is using the line. While recognizing whether you are using
The other maintenance diagnosis device status signal is output to the diagnosis / report control unit 6A through the signal line g2. Upon receiving the maintenance / diagnosis control unit 6A that has received the status signal of the other maintenance / diagnosis device, when the maintenance / diagnosis device using the communication line 5 is recognized, a notification data read instruction signal is sent to the notification data storage unit 6C via the signal line e2. , Signal line i1
To send the header addition instruction signal to the header addition unit 6E, and to send the notification data writing instruction signal to the transmission buffer / signal line j1.
It outputs to each control part 6F.
【００３３】通報データ記憶部６Ｃは、通報データ読出
し指示信号を受けると記憶していた通報データをヘッダ
付加部６Ｅへ出力する。ヘッダ付加部６Ｅは、ヘッダ付
加指示信号を受けるとこの通報データに他の保守診断装
置から代理転送される通報データである事を示す識別ヘ
ッダの付加を行い送信バッファ・制御部６Ｆへ送出す
る。送信バッファ・制御部６Ｆは信号線ｊ１から通報デ
ータ書込み指示信号を受けるとヘッダ付加部６Ｅからの
通報データを書込む。この通報データの書込みが完了す
ると、送信バッファ・制御部６Ｆは信号線ｋ１で通報デ
ータ送信開始信号を代理転送通信制御部６Ｈへ送出す
る。代理転送通信制御部６Ｈは、代理転送される通報デ
ータを信号線ｋ３を開始、送信バッファ・制御部６Ｆよ
り受け代理通報通信信号として信号線ｌ１に送出し、こ
の送出動作を信号線ｋ２から通報データ送信終了信号を
受けるまで続ける。このようにして保守診断装置６の代
理通報の送出動作が終了する。The notification data storage unit 6C outputs the stored notification data to the header addition unit 6E when receiving the notification data read instruction signal. When the header addition unit 6E receives the header addition instruction signal, the header addition unit 6E adds an identification header indicating that this notification data is the notification data transferred by proxy from another maintenance diagnostic device, and sends it to the transmission buffer / control unit 6F. When the transmission buffer / control unit 6F receives the notification data write instruction signal from the signal line j1, the transmission buffer / control unit 6F writes the notification data from the header addition unit 6E. When the writing of the notification data is completed, the transmission buffer / control unit 6F sends a notification data transmission start signal to the proxy transfer communication control unit 6H via the signal line k1. The proxy transfer communication control unit 6H starts the signal data to be transferred by proxy on the signal line k3, sends it from the transmission buffer / control unit 6F to the signal line 11 as a proxy notification communication signal, and reports this sending operation from the signal line k2. Continue until the data transmission end signal is received. In this way, the operation of transmitting the proxy notification of the maintenance diagnosis device 6 is completed.
【００３４】次に本発明の保守診断装置６が他の保守診
断装置６′から代理通報の依頼を受けた場合について説
明する。Next, the case where the maintenance / diagnosis apparatus 6 of the present invention receives a request for proxy notification from another maintenance / diagnosis apparatus 6'will be described.
【００３５】信号線ｌ１に保守診断装置が代理転送すべ
き通報データが供給が開始されると、代理転送通信制御
部６Ｈは代理転送すべき通報データの受信を開始し、通
報データ開始信号を信号線ｍ１を介して受信バッファ・
制御部６Ｇに出力する。受信した代理転送すべき通報デ
ータは、通信線ｍ３を介して受信バッファ・制御部６Ｇ
に供給される。通報データの供給が終了すると、代理通
報通信制御部は信号線ｍ２で通報データ受信終了信号を
出力する。When the maintenance diagnostic device starts to supply the notification data to be proxy-transferred to the signal line 11, the proxy transfer communication control unit 6H starts receiving the notification data to be proxy-transferred, and signals the notification data start signal. Receive buffer via line m1
Output to the control unit 6G. The received notification data to be transferred by proxy receives the reception buffer / control unit 6G via the communication line m3.
Is supplied to. When the supply of the notification data is completed, the proxy notification communication control unit outputs a notification data reception end signal through the signal line m2.
【００３６】受信バッファ・制御部６Ｇは、診断・通報
制御部６Ａから前述の他保守診断装置通報データ受信許
可信号ｏ１が出力されている場合は受信した通報データ
を書き込み、他保守診断装置通報データ受信許可信号が
出力されていない場合は通報データを無視する。受信バ
ッファ・制御部６Ｇは、代理転送通信制御部６Ｈから信
号線ｍ２経由で通報データ受信終了信号を受けると、通
報要求受信信号を信号線ｏ２で診断・通報制御部６Ａへ
出力する。The reception buffer / control unit 6G writes the received notification data when the above-mentioned other maintenance / diagnosis device notification data reception permission signal o1 is output from the diagnosis / notification control unit 6A, and writes the other maintenance / diagnosis device notification data. If the reception permission signal is not output, the notification data is ignored. Upon receiving the notification data reception end signal from the proxy transfer communication control unit 6H via the signal line m2, the reception buffer / control unit 6G outputs a notification request reception signal to the diagnosis / report control unit 6A via the signal line o2.
【００３７】診断・通報制御部６Ａは、通報要求受信信
号を受けると他保守診断装置通報データ受信許可信号の
出力を停止すると共に、受信バッファ・制御部６Ｇへ信
号線ｏ３で通報データ出力指示信号を、および通報入力
選択部６Ｂへ信号線ｆ１で通報入力選択指示信号を、お
よび通報データ記憶部６Ｃへ信号線ｅ１で通報データ書
込み指示信号を各々出力する。When the diagnosis / report controller 6A receives the report request reception signal, it stops the output of the other maintenance diagnostic device report data reception permission signal, and sends a report data output instruction signal to the reception buffer / control section 6G via the signal line o3. And a notification input selection instruction signal to the notification input selection unit 6B via the signal line f1 and a notification data write instruction signal to the notification data storage unit 6C via the signal line e1.
【００３８】受信バッファ・制御部６Ｈは、信号線０３
の通報データ出力指示信号を受けると通報データを信号
線ｐ１に出力する。The reception buffer / control unit 6H uses the signal line 03.
When the notification data output instruction signal is received, the notification data is output to the signal line p1.
【００３９】通報入力選択部６Ｂは、通報入力選択指示
信号を受けると信号線ｐ１の通報データを通報データ記
憶部６Ｃに選択出力する。通報データ記憶部６Ｃは通報
入力選択部からの通報データを記憶する。When the notification input selection section 6B receives the notification input selection instruction signal, the notification input selection section 6B selectively outputs the notification data of the signal line p1 to the notification data storage section 6C. The notification data storage unit 6C stores the notification data from the notification input selection unit.
【００４０】以降の保守センタ４への通報データの送出
動作は、従来の保守診断装置の動作と同様であるので、
説明は省略する。Since the subsequent operation of sending the notification data to the maintenance center 4 is similar to the operation of the conventional maintenance diagnostic device,
The description is omitted.
【００４１】[0041]
【発明の効果】以上説明したように本発明は、障害通報
時に、診断または通報で保守センタと回線接続をしてい
る同一場所に設置されている他の保守診断装置の通信回
線をそのまま使用して通報データを送信できるようにし
たので、回線ビジーによる通報遅延頻度が少なくなる事
と、各々の障害通報が代理転送で束ねられる事により全
体としての通報頻度と、通信回線の回線接続の開始から
接続完了するまでの手続き時間が不要となり全体として
の１回の回線の呼の回線占有時間も短くなり、結果とし
て回線ビジーの頻度が低下するので、障害通報をより迅
速に行なうことが可能となる。As described above, according to the present invention, when a fault is reported, the communication line of another maintenance / diagnosis device installed at the same place where the line is connected to the maintenance center for diagnosis or reporting is used as it is. Since the report data can be sent by using this method, the frequency of delays in reporting due to line busy is reduced, and the failure notifications for each fault are bundled by proxy transfer. The procedure time until the connection is completed becomes unnecessary, and the line occupation time for one call of the line as a whole is shortened. As a result, the frequency of line busy decreases, so that it is possible to notify the failure more quickly. .
【００４２】また、回線新設費用及び回線基本料金が通
信回線１本分で複数本接続時と同等以上の回線ビジーに
よる通報遅延の防止が可能となり経済的効果も大きくな
るという効果も有する。In addition, it is possible to prevent a delay in the notification due to the line busy, which is equal to or more than the case of connecting a plurality of lines for the line new line charge and the line basic charge for one communication line.
【図１】本発明の一実施例のブロック図である。FIG. 1 is a block diagram of an embodiment of the present invention.
【図２】図１の一実施例を同一場所に複数台設置した時
の一例を示す接続図である。FIG. 2 is a connection diagram showing an example when a plurality of the examples of FIG. 1 are installed in the same place.
【図３】従来の情報処理装置の保守診断装置の一例を示
すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing an example of a maintenance diagnostic device for a conventional information processing device.
１ 保守診断装置 ２ 情報処理装置 ３ 構内交換機 ４ 保守センタ ５ 通信回線 ６ 保守診断装置 ７ 通信回線 １Ａ 通信制御部 １Ｂ 診断・通報制御部 １Ｃ 障害データ記憶・通報データ生成部 １Ｄ 通報データ記憶部 ６Ａ 診断・通報制御部 ６Ｂ 通報入力選択部 ６Ｃ 通報データ記憶部 ６Ｄ 他保守診断装置状態監視部 ６Ｅ ヘッダ付加部 ６Ｆ 送信バッファ・制御部 ６Ｇ 受信バッファ・制御部 ６Ｈ 代理通報通信制御部 1 Maintenance diagnosis device 2 Information processing device 3 Private branch exchange 4 Maintenance center 5 Communication line 6 Maintenance diagnosis device 7 Communication line 1A Communication control unit 1B Diagnosis / report control unit 1C Fault data storage / report data generation unit 1D Notification data storage unit 6A Diagnostics -Notification control unit 6B Notification input selection unit 6C Notification data storage unit 6D Other maintenance diagnosis device status monitoring unit 6E Header addition unit 6F Transmission buffer / control unit 6G Reception buffer / control unit 6H Proxy notification communication control unit
Claims (1)
センタへの通信回線を使用していることを検出する他保
守診断装置状態監視部と、他の保守診断装置へ送信する
通報データに代理転送依頼した通報データであることを
表示するデータフィールドの追加を行うヘッダ付加部
と、ヘッダ付加部へ通報データの出力を行う通報データ
記憶部と、他の保守診断装置との間で代理転送する通報
データの送受信の制御を行う代理転送通信制御部と、前
記ヘッダ付加部と代理転送通信制御部の間にあって代理
転送依頼する通報データの送信の制御を行う送信バッフ
ァ・制御部と、前記代理転送通信制御部に受信した他の
情報処理装置からの代理転送依頼された通報データの引
き取り制御を行う受信バッファ・制御部と、自身の情報
処理装置の通報データと前記代理転送依頼された通報デ
ータの選択を行う通報入力選択部と、前記各部を制御し
自身の情報処理装置の診断動作および通報動作中に他の
保守診断装置からの通報データを代理送信する制御を行
う診断・通報制御部とを備えることを特徴とする情報処
理装置の保守診断装置。1. A maintenance diagnostic device status monitoring unit for detecting that another maintenance diagnostic device at the same installation location is using a communication line to a maintenance center, and notification data to be transmitted to another maintenance diagnostic device. Proxy transfer between a header addition unit that adds a data field that indicates that the notification data is a proxy transfer request, a notification data storage unit that outputs the notification data to the header addition unit, and another maintenance diagnostic device A proxy transfer communication control unit for controlling transmission / reception of notification data, a transmission buffer / control unit between the header addition unit and the proxy transfer communication control unit for controlling transmission of notification data for requesting proxy transfer, and the proxy. A reception buffer / control unit that controls the collection of the notification data requested by proxy transfer from another information processing device received by the transfer communication control unit, and the notification data of its own information processing device And a notification input selection unit for selecting the notification data requested by the proxy transfer, and controlling each of the units to perform a diagnostic operation of its own information processing apparatus and a proxy transmission of the notification data from another maintenance diagnostic apparatus during the notification operation. A maintenance / diagnosis apparatus for an information processing apparatus, comprising: a diagnosis / report control unit for controlling.
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|---|---|---|---|
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| JP (1) | JP2614397B2 (en) |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2015114991A (en) * | 2013-12-13 | 2015-06-22 | 富士通株式会社 | Data processor, data processor monitoring method and data processing system |
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| JPS63276137A (en) * | 1987-05-07 | 1988-11-14 | Nec Corp | Remote maintenance diagnosis system |
| JPH0258144A (en) * | 1988-08-24 | 1990-02-27 | Hitachi Ltd | Message substitutive transmitting system |
-
1993
- 1993-04-13 JP JP5085814A patent/JP2614397B2/en not_active Expired - Fee Related
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