JPH06103200A - ネットワーク管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ネットワークを構成する機器の全てを包括し
た障害管理を可能にする。 【構成】 ネットワークを構成する全ての機器を物理的
な配置関係がわかるように表示し、障害発生時には、障
害の発生した場所を所定の表示形態で明示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、複数の電子計算機及び
ネットワーク機器が接続されているコンピュータネット
ワークにおいて、そのネットワークを円滑に運用管理す
るためのネットワーク管理システムに関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】ネットワークの基盤となる通信技術の発
達により、ここ数年の間に高速で信頼性の高いネットワ
ーク構築が可能になったため、年々その規模は大きく、
広域化が進んでいる。

【０００３】現在、ネットワーク管理作業の効率化を図
るためのネットワーク管理ツールと呼ばれるシステムが
各種提案されている。こうしたツールの共通点は、通信
プロトコルレベルでネットワークの管理を行うという点
である。

【０００４】プロトコルレベルのネットワーク管理機能
とは、ネットワークトラフィックのモニタリング機能、
モニタリング結果をまとめる統計処理機能、トラフィッ
ク異常時のアラーム発生機能などである。

【０００５】このようなプロトコルレベルのネットワー
ク管理機能を有する管理システムとして、例えば、日本
鋼管（株）から販売されている Dual Managerは SNMP
（Simple Network Management Protcol）という通信プ
ロトコルを用いた管理システムである。

【０００６】また、 Sun Micro System社から提案され
ている SunNet Managerという管理システムがある。

【０００７】また、ネットワークの障害管理に関して、 （１）特開平１−７８０５３号公報のネットワークの障
害検出装置 （２）特開平１−２１８２３６号公報の情報処理ネット
ワークシステムの障害監視装置 （３）特開平３−９７３３０号公報のネットワーク障害
診断方式 （４）特開平３−１０１５３９号公報のネットワーク監
視システムにおける二段階障害判定方式 （５）特開平２−３０５１４０号公報のネットワーク監
視装置における障害影響範囲の推定処理方式 などがある。

【０００８】このうち、（１）のネットワークの障害検
出装置は、障害の監視手段と特定手段により特定した障
害箇所を直読可能に表示するものである。

【０００９】また、（２）の情報処理ネットワークシス
テムの障害監視装置は、ネットワーク障害表示情報を障
害時用回線を介して送信し、障害の重要度に応じて優先
的な表示を可能にするものである。

【００１０】さらに、（３）のネットワーク障害診断方
式は、ネットワーク障害時の影響範囲と診断規則によ
り、障害箇所を推定できるようにするものである。

【００１１】また、（４）のネットワーク監視システム
における二段階障害判定方式は、障害情報を主原因情報
・影響障害情報に分類することで、障害判定の精度を向
上させるものである。

【００１２】また、（５）のネットワーク監視装置にお
ける障害影響範囲の推定処理方式は、障害影響範囲を障
害履歴情報として蓄積し、障害時に障害原因を推定し、
対応する障害履歴情報があれば表示を行い、影響範囲の
推定を可能にするものである。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来技術にあっては、次のような問題がある。

【００１４】（１）ネットワーク接続機器の全てをを包
含する障害管理ができない。

【００１５】ネットワークは回線等で接続された電子計
算機及びネットワーク機器で構成される。しかし、実際
にネットワークが稼働するためには、電源、コンセン
ト、ケーブル、電話回線なども必須の要素である。この
ように、ネットワークの構成要素は多種多様でありその
数も多い。従って、ネットワークを効率良く厳密に管理
するには、接続されている機器は小さな単一機能のもの
でも、被管理機器として扱うべきである。

【００１６】さらに、ネットワーク関連機器は製品サイ
クルも早く、次々と高機能で安価なものが出されてお
り、対象となる被管理機器数は今後も増加の一途である
と考えられる。したがって、ネットワークの障害管理で
は、これらの電子計算機及びネットワーク機器以外のネ
ットワーク構成要素もその管理対象にする必要がある。

【００１７】しかし、前記従来の技術では、論理的な意
味でネットワーク接続された電子計算機及びネットワー
ク機器を管理対象にしているだけであるため、機器の物
理的配置や接続状態、電源、コンセント、ケーブル、電
話回線等の管理までは行えないという問題がある。

【００１８】（２）障害復旧に対する支援が十分でな
い。

【００１９】ネットワーク環境が生産部門においてイン
フラストラクチャとなっている場合に、ネットワークに
障害が発生すると生産性が低下し損失が生じる。この損
失を最小限に押えるために、ネットワーク管理者は迅速
にネットワークを復旧させることが必要である。

【００２０】この場合に、ネットワークダウンによるデ
ータの消失や信頼性の低下を重視する場合と、レスポン
スの低下を重視する場合とでは、障害に対する対策も変
ってくるが、まず、障害の状況から障害の重要度と影響
範囲を正確に把握した上で、障害原因を分析し、どこを
どう直せば最も効率良く復旧できるかを判断する必要が
ある。また、その後に同様の障害が発生しないように、
管轄部署を同定し原因を排除することも必要である。

【００２１】しかし、前記従来の技術においては、障害
場所を表示することはできても、障害内容、重要度、影
響範囲、障害頻度等に応じて表示方法を変更するように
していないため、障害を効率良く復旧させることができ
ない。すなわち、障害復旧に対する支援が十分でないと
いう問題がある。

【００２２】（３）物理的環境の管理が十分でない。

【００２３】電子計算機及びネットワーク機器は、通
常、正常な稼働を保証する環境として温度や湿度の範囲
が定められている。したがって、ネットワークの正常な
稼働もこうした物理的環境が保証された上で、初めて可
能となる。

【００２４】この場合に、電子計算機及びネットワーク
機器は、一般家電製品と比較して消費電力量が多く、そ
こから発生する熱量も大きい。どの程度の熱量が各々の
機器から発生し、それが周囲の温度をどの程度上昇させ
るかが把握できれば、機器の配置を行う上で有用であ
る。また、こうした機器の使用者側の物理的環境とし
て、室内の照明や機器から発生する音も良好な機器使用
環境を提供する上で重要な要素である。さらに、近年注
目を集めつつある無線によるネットワーク環境の構築で
は、無線の到達範囲の把握がネットワーク管理に非常に
重要になってくる。

【００２５】しかし、前記従来の技術においては、物理
的環境としての発熱量、音量、照明範囲、無線の到達範
囲等はその管理対象としていないため、こうした要因が
ネットワーク環境にどのような影響を与えるかを把握す
ることができないという問題がある。

【００２６】（４）ネットワークの構成図面上で性能を
把握することができない。

【００２７】ネットワークの性能を把握するために、通
信プロトコルレベルでのネットワーク管理システムで
は、ネットワーク上を流れるデータを収集し、その内容
及び種別毎に統計処理を行う機能を有するものが多い。

【００２８】しかし、これらのネットワーク管理システ
ムでは動的なトラフィックの状況把握のためのネットワ
ーク構成図面上でのデータ量に応じた画面表示や、デー
タの流入／流出経路の画面表示や、データの種類に応じ
た表示方法の変更を行うようにしていないため、ネット
ワーク構成図面上でネットワークの性能を把握すること
ができないという問題がある。

【００２９】（５）ネットワークにおけるセキュティ確
保が不十分である。

【００３０】電子計算機及びネットワーク機器の利用で
は、使い易さの向上とセキュリティの確保は相反する場
合が多い。逆に言うと、ネットワークの構築はセキュリ
ティホールを作り出すことであるとも言える。そこで、
前記従来の技術で述べた通信プロトコルレベルでのネッ
トワーク管理システムでは、不当なアドレスを有する接
続機器の検出やネットワーク上を流れているデータの内
容から不正なネットワーク利用者の検出を行う機能を有
している。しかし、こうしたシステムでは、実際に不正
が行われ現象が発生した後でなければ、どの部分がセキ
ュリティホールとなっているかが把握できない。したが
って、あらかじめセキュリティ確保のための対策を講じ
ておくことが困難であるという問題がある。

【００３１】本発明の第１の目的は、機器の物理的配置
や接続状態、電源、コンセント、ケーブル、電話回線等
を含むネットワーク接続機器の全てを包含する障害管理
を行うことができるネットワーク管理システムを提供す
ることである。

【００３２】本発明の第２の目的は、障害を効率良く復
旧させることができるネットワーク管理システムを提供
することである。

【００３３】本発明の第３の目的は、発熱量、音量、照
明範囲、無線の到達範囲等の物理的環境条件を容易に把
握することができるネットワーク管理システムを提供す
ることである。

【００３４】本発明の第４の目的は、ネットワーク構成
図面上でネットワークの性能を把握することができるネ
ットワーク管理システムを提供することである。

【００３５】本発明の第５の目的は、セキュリティ確保
のための対策を容易に講じることができるネットワーク
管理システムを提供することである。

【００３６】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的を達成す
るために、本発明は、ネットワーク機器の物理的配置お
よび接続関係に関する情報を格納したデータベースと、
ネットワーク構成等を表示する表示装置と、前記データ
ベースに格納された情報に基づき、物理的なネットワー
ク構成図面を前記表示装置に表示させると共に、ネット
ワークの障害発生時に、障害箇所を明示する処理手段と
を設けた。

【００３７】また第２の目的を達成するために、ネット
ワーク機器の物理的配置および接続関係に関する情報を
格納した第１データベースと、ネットワーク機器が配置
されている場所の周辺地図および交通経路に関する情報
を格納した第２データベースと、ネットワーク構成等を
表示する表示装置と、前記第１データベースに格納され
た情報に基づき、物理的なネットワーク構成図面を前記
表示装置に表示させると共に、ネットワークの障害発生
時に障害箇所を明示し、さらに第２データベースに格納
された情報に基づき、障害が発生したネットワーク機器
の配置場所に到る交通経路および周辺地図を表示させる
処理手段とを設けた。

【００３８】また第３の目的を達成するために、ネット
ワーク機器の物理的配置および接続関係に関する情報を
格納した第１データベースと、ネットワーク機器が配置
される場所の照明、電波障害等の物理的環境条件に関す
る情報を格納した第３データベースと、ネットワーク構
成等を表示する表示装置と、前記第１データベースに格
納された情報に基づき、物理的なネットワーク構成図面
を前記表示装置に表示させると共に、ネットワークの障
害発生時に障害箇所を明示し、さらに第３データベース
に格納された情報に基づき、ネットワーク機器が配置さ
れる場所の照明、電波障害等の物理的環境条件を表示さ
せる処理手段とを設けた。

【００３９】また第４の目的を達成するために、ネット
ワーク機器の論理的接続関係に関する情報を格納した第
１データベースと、ネットワーク構成等を表示する表示
装置と、ネットワーク機器相互間を結ぶ通信路の通信速
度に関する情報を格納した第５のデータベースと、前記
第１データベースに格納された情報に基づき、論理的な
ネットワーク構成図面を前記表示装置に表示させると共
に、任意の１対のネットワーク機器を選択し、このネッ
トワーク機器間で通信量を測定するパケットを送受させ
ることにより通信量を測定し、さらに前記第５のデータ
ベースに格納された通信路の通信速度に対する割合いを
求め、前記任意の１対のネットワーク機器を結ぶネット
ワーク構成図上の通信路を前記割合いに応じた形式で表
示させる処理手段とを設けた。

【００４０】また第５の目的を達成するために、ネット
ワーク機器の物理的配置および接続関係に関する情報を
格納した第１データベースと、ネットワーク機器が配置
される場所の入退室可能な出入口に関する情報を侵入困
難レベルに応じて第４データベースと、ネットワーク構
成等を表示する表示装置と、前記第１データベースに格
納された情報に基づき、物理的なネットワーク構成図面
を前記表示装置に表示させると共に、外部からの指示に
応じて前記第３データベースを検索し、部外者の入退室
可能な出入口を前記表示装置に表示させる処理手段とを
設けた。

【００４１】

【作用】上記手段によれば、ネットワーク機器の物理的
配置状態を表示するので、ネットワーク機器の全てを包
括する障害管理を行うことができる。

【００４２】また、障害発生時は障害箇所と、そこまで
の交通手段も含めて表示するので、障害復旧を速やかに
行うことができる。

【００４３】さらに、電波障害が発生するような位置を
表示するため、ネットワークを構成する上での物理的環
境管理を十分に行うことができる。

【００４４】さらに、通信路の通信量を表示線幅等を変
えて表示するので、ネットワークの性能を簡単に把握す
ることができる。

【００４５】さらに、部外者の入退室可能な出入口を表
示するので、必要な警戒体制を容易に講じることがで
き、セキュリティを確保することができる。

【００４６】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して具体
的に説明する。

【００４７】この実施例においては、ネットワーク管理
システムが管理する対象機器を被管理機器と呼び、電子
計算機、端末、ネットワーク機器、周辺機器、ケーブル
類の５つに分類している。

【００４８】電子計算機は、ワークステーションやパソ
コンやホストマシンなどである。端末は、X端末やキャ
タクタ端末やグラフィック端末などである。ネットワー
ク機器は、ルータやリピータやターミナルサーバやトラ
ンシーバなどである。周辺機器は、プリンタやファクシ
ミリやスキャナなどである。ケーブル類は、イーサネッ
トケーブルや電話線や電源ケーブルなどである。また、
ネットワークとは、被管理機器が接続されていて、各機
器間で通信が行われているものである。

【００４９】本実施例のネットワーク管理システムは、
具体的には、ローカルエリアネットワーク内に接続され
ている資産管理用業務ホストマシンや、地図情報データ
ベースを持ったワークステーション、製品データベース
を持ったワークステーションとネットワークを介してデ
ータのやりとりを行うことができるようになっている。

【００５０】そして、各種データベースへのアクセス用
ユーザインターフェイスがあり、どの端末からでも、ま
た、どのデータに対しても同じようなインターフェイス
で入力や更新が可能になっている。

【００５１】本実施例のネットワーク管理システムの被
管理機器は、設備機器としては電話、電源、空調、フロ
ア地図、建屋地図、ネットワーク配線などであり、コン
ピュータ機器としてはワークステーション、パーソナル
コンピュータ、プリンタ、ホストコンピュータ、ファイ
ルサーバ、端末、ワードプロセッサなどであり、ネット
ワーク機器としてはルータ、ブリッジ、リピータ、トラ
ンシーバ、ターミナルサーバ、プロトコルコンバータ、
モデム、ファクスなどである。

【００５２】また、被管理機器の属性には、以下のよう
なものが挙げられる。まず、地図情報には地番、建屋
名、フロア、面積、机位置、座席、マシン位置などがあ
り、コンピュータやネットワーク機器には製品名、機種
名、型番、価格、購入先、購入年月、消費電力、シリア
ル番号、形状イメージ、寸法、重量、必要コンセント
数、動作環境、修理履歴、保守費用などがある。

【００５３】製品に固有な属性としては、ワークステー
ション固有の属性としてＣＰＵ名、処理速度、クロック
数、稼働ＯＳ、外部インターフェース、ＭＡＣアドレ
ス、論理マシン名、ＩＰアドレス、メモリサイズ、ハー
ドディスク容量、増設ボードなどがあり、ルータ固有の
属性には対応プロトコル、通信速度、ポート数、ポート
形状、インターフェース種類、拡張可能スロット数など
がある。

【００５４】ソフトウェア固有の属性には、製品名、バ
ージョン、稼働ＯＳ、稼働環境、マニュアル、インスト
ールマシン、保管場所、機能概要、バージョンアップ費
用などが挙げられる。ここに挙げた情報は、予め製品デ
ータベースに登録しておき、製品名と機種名を指定すれ
ば必要な情報が得られる。

【００５５】さらに、本実施例のネットワーク管理シス
テムは、以下に述べる機能を有する。（１）ネットワー
ク設備データベース・インターフェイス 上述の対象となる被管理機器や各々の属性情報をデータ
ベース化し、登録及び検索が行える。各々の製品に固有
の情報であるシリアル番号、保守契約の有無、購入先、
保守契約などは、新規購入時にデータベース登録する。

【００５６】（２）地図データベース ＣＡＤベースの図形処理を用いて、全国規模の地図情報
からビル内のフロア単位の建屋図面まで階層化して保存
する。上述のネットワーク設備データベースとリンクさ
せ、画面に表示した地図で機器の情報もアクセスできる
ユーザインターフェイスを提供する。

【００５７】（３）ハードウェア配置及びネットワーク
配線管理 ネットワークの配線、接続状況、電源配置、マシンレイ
アウト、電話配線等をこの地図データベースに格納され
ている地図に基づいて作成する。

【００５８】（４）システム構成管理 新規にコンピュータを購入する場合に、必要な機器構成
やソフトウェアの一覧を生成し、目的に合ったシステム
構成になっているかチェックする。

【００５９】（５）マシン環境管理 例えば、ホームディレクトリはどこか、どのディスクに
何が入っているか、マシンのシステム構成はどうなって
いるか、誰がアカウントを持っているか等の情報検索を
可能にする。

【００６０】（６）ネットワーク環境管理 物理的な意味でのネットワーク環境の管理を行う。どこ
に、どんなマシンや端末がつながっているか、イーサネ
ットでのネットワーク基準を満たしているかなどのチェ
ックする。

【００６１】（７）ソフトウェア管理 ネットワーク上に接続された電子計算機及びネットワー
ク機器で稼働するソフトウェアの製品名・バージョン、
稼働ＯＳ、稼働環境、マニュアル、インストールマシ
ン、保管場所、機能概要、バージョンアップ費用などの
ソフトウェアに関する属性の管理を行う。

【００６２】（８）物品在庫管理 未使用ケーブル、コネクタ、トランシーバ、ターミネー
タ等の数や貸し出しリストを管理する。

【００６３】（９）統計処理機能 通信プロトコルレベルのネットワーク管理ツールと連動
させ、定常的なネットワーク状況を監視し、ネットワー
クトラフィック、マシンのロードアベレージ、プリンタ
稼働状況などの統計をとる。

【００６４】（１０）ネットワーク敷設サポート ネットワークの増設、機器追加、位置変更の際に、物理
的なレベルで可否を診断する。例えば、電源供給量の過
不足、コンセント数、イーサの制限長、接続可能な端末
数などのチェックを行う。

【００６５】（１１）ネットワーク監視 診断型エキスパートシステムと連動させ、障害発生時に
障害箇所の特定を行ったり、回復のための対策指示を行
う。また、ネットワークに接続されているマシンや端末
を管理プロトコルの利用により自動検知する。さらに、
ホストマシンやネットワークの負荷測定の分析結果から
障害発生前に異常を検知し、ネットワーク管理者にアラ
ーム通知する。

【００６６】（１２）ネットワークインテグレイト ここまでに述べたネットワークに関する情報を総合的に
判断し、円滑なネットワーク運営に何が不足している
か、どうすれば効率良いネットワークになるかのアドバ
イスを行う。

【００６７】図１に示すネットワーク管理システムは、
ネットワーク１００に接続された通信制御装置１０１、
中央処理装置１０２、入力装置１０３、出力装置１０
４、補助記憶装置１０５とから構成されている。

【００６８】通信制御装置１０１はネットワーク１００
との間の通信を制御するものであり、中央処理装置１０
２はデータ処理、システム制御、予めプログラムされた
各種処理を行なうものである。

【００６９】入力装置１０３は、キーボード、マウスな
どから成り、デ−タやコマンドの入力を行うものであ
る。

【００７０】出力装置１０４は、ディスプレイ、プリン
タなどから成り、障害の発生した位置等の表示を行う。

【００７１】補助記憶装置１０５は、光磁気ディスク、
メタルテープ（ＭＴ）、ハードディスクなどから成り、
各種の管理デ−タを記憶すると共に、ネットワーク機器
の配置位置等のデ−タをデータベースとして保持してい
る。

【００７２】まず、本実施例で扱う用語、ネットワーク
構成についての説明をする。

【００７３】ネットワーク構成とは、電子計算機、端
末、ネットワーク機器、周辺機器、ケーブル類がどのよ
うに接続しているかを示すものである。実際の接続の位
置関係や距離などを含む接続状況を示すものを物理的ネ
ットワーク構成、サブネットやセグメントといった論理
的な単位での接続状況を示すものを論理的ネットワーク
構成と呼ぶ。論理的なネットワーク構成図の例を図２に
示す。

【００７４】図２の２００は通信網、２０１は電子計算
機、２０２はネットワーク機器、２０３は端末である。

【００７５】次に、補助記憶装置１０５に作成されるデ
ータベースについて説明する。

【００７６】図３はシステム内に構築されている地図情
報データベース３００の構成を示したもので、フロアレ
イアウト情報デ−タ３０１、ビル情報デ−タ３０２、フ
ロア間接続情報デ−タ３０３、機器設置場所情報デ−タ
３０４、フロア内接続情報デ−タ３０５、交通手段情報
デ−タ３０６とから成り、物理的ネットワーク構成と論
理的ネットワーク構成を表すための各種情報を保持して
いる。

【００７７】フロアレイアウト情報デ−タ３０１は、ビ
ルの各フロア毎の柱や壁、行方等の位置を示すデ−タで
あり、ビル情報デ−タ３０２はビルの地図上の位置を示
すデ−タであり、フロア間接続情報デ−タ３０３はビル
内の縦方向の物理的なネットワークの接続状況や配線状
況を示すデ−タである。

【００７８】機器設置場所情報デ−タ３０４はネットワ
ークに接続している電子計算機やネットワーク機器の設
置箇所と該当する地図を示すデ−タであり、フロア内接
続情報デ−タ３０５はフロア毎の物理的なネットワーク
接続状況やネットワーク配線を示すデ−タであり、交通
手段情報デ−タ３０６はビル間の交通手段と経路を表す
デ−タである。

【００７９】図４はフロアレイアウト情報デ−タ３０１
の一例を示すものであり、ネットワーク機器が設置され
る実際のフロア図面と同様に、外壁４００や柱４０１、
ブース４０２、机４０３等の配置が所定の縮尺で示され
ている。

【００８０】図５はビル情報デ−タ３０２の一例を示す
ものであり、本システムが管理対象としているネットワ
ーク機器を設置してビルａ〜ｃの周辺の地図が各ビル別
に示されている。

【００８１】フロア間接続情報デ−タ３０３は図示しな
いが、フロア間の接続関係を示すデ−タが示されてい
る。また、機器設置場所情報デ−タ３０４は図８に示す
ように、各種ネットワーク機器の設置ビルと設置フロア
のデ−タがネットワーク機器のＩＤ番号をキーとして示
されている。

【００８２】図６はフロア内接続情報デ−タ３０５の一
例を示すものであり、図４で示したフロアの地図上に通
信網２００、電子計算機２０１、ネットワーク機器２０
２、端末２０３の接続状態が実際に即して示されてい
る。

【００８３】図７は交通手段情報デ−タ３０６の一例を
示すものであり、ネットワーク機器を設置してビルａ〜
ｃの相互間の交通手段と交通費が各ビル別に示されてい
る。

【００８４】一方、図１の補助記憶装置１０５には、障
害発生時に障害発生数および障害の影響範囲、障害の重
要度に応じた障害箇所を表示するために、障害に関する
各種情報を格納する障害データベースが作成されてい
る。

【００８５】図９はこの障害データベース９００の構成
を示すものであり、障害内容情報デ−タ９０１、障害履
歴情報デ−タ９０２、障害ログ９０３とで構成されてい
る。

【００８６】図１０は障害内容情報デ−タ９０１の一例
を示すものであり、障害内容とその障害内容に対応した
障害ＩＤと障害の重要度と障害が発生した場合に影響範
囲が示されている。

【００８７】図１１は、障害履歴情報デ−タ９０２の一
例を示すものであり、障害発生日と障害の発生した機器
のＩＤ、その障害に対してどのような障害波及が生じた
かを示す障害ログが示されるようになっている。

【００８８】図１２は、障害履歴情報デ−タ９０２に含
まれる障害ログ９０３の一例を示すものであり、波及し
て発生した障害の発生日時と障害の発生した機器のＩＤ
と波及障害の内容を表す障害ＩＤが示されるようになっ
ている。

【００８９】次に、本実施例で用いるネットワーク構成
図面についての説明をする。

【００９０】ネットワーク構成図面とは、前記物理的ネ
ットワーク構成と前記論理的ネットワーク構成を統括し
た図面であり、ある縮尺の地図、建屋図面、フロア図面
上に、ネットワーク管理システムが管理する被管理機器
を配置させ、同時にケーブル類の敷設状況や電源配置や
電話配置なども含め、ネットワークの物理的な接続状況
を実際の距離及び面積と合わせて表現したものである。

【００９１】ネットワーク構成図面は、図４のフロアレ
イアウト情報デ−タで示される表示図面上に、フロア間
接続情報デ−タ３０３、機器設置場所情報デ−タ３０
４、フロア内接続情報デ−タ３０５等に基づき、障害デ
ータベース９００に格納された障害内容情報デ−タ９０
１、障害履歴情報デ−タ９０２を参照し、表示したい位
置、範囲、被管理機器、セキュリティレベル、目的など
に応じ、補助記憶装置１０５内にあるデータベース３０
０に格納された物理的ネットワーク構成、論理的ネット
ワーク構成、ネットワーク配線、フロア図面、地図、障
害履歴、照明器具配置、電子計算機及びネットワーク機
器の発熱量、ネットワークトラフィックの統計情報、動
的な情報の流入及び流出経路、ネットワーク回線使用
率、交通経路情報等の中から、必要な情報を検索した上
で、求められる情報を統合し、出力装置１０４に表示さ
れる図面であり、例えば図６のように表示される。

【００９２】次に、図１３のフローチャートを参照し、
本実施例のネットワーク管理システムが障害発生時に障
害箇所を障害発生数及び障害影響範囲に応じて図示する
処理について説明する。

【００９３】この処理では、障害発生時に補助記憶装置
１０５内にあるデータベース３００に格納された物理的
ネットワーク構成、論理的ネットワーク構成、ネットワ
ーク配線、フロア図面、地図等から障害箇所が含まれる
図示すべき情報を検索する。そして、その検索情報に基
づき、表示すべきネットワーク構成図面を作成し、出力
装置１０４に表示する。さらに、表示したネットワーク
構成図面上で、障害箇所を正常稼動しているものと判別
可能なような形式で、例えば、表示色の変化、点滅表
示、拡大表示、表示シンボルの変更等によって表示す
る。

【００９４】具体的には、障害が発生したならば、ステ
ップ１３０において、障害の発生した機器のＩＤと障害
ＩＤを受け取り、続くステップ１３１において機器ＩＤ
によってデータベース３００内の機器設置場所情報デ−
タ３０４を検索し、障害発生機器の設置場所に関する情
報を得る。

【００９５】次に、ステップ１３２において、機器設置
場所の情報からビル情報、フロアレイアウト情報、フロ
ア内接続情報等をデータベース３００から検索する。

【００９６】次に、ステップ１３３において、検索した
情報を基に、障害発生機器が含まれるネットワーク構成
図面を作成し、ステップ１３４おいてその作成したネッ
トワーク構成図面を出力装置１０４に表示する。

【００９７】さらに、テップ１３５において、ステップ
１３０で受け取った障害ＩＤによって障害データベース
９００を検索し、障害の重要度、影響範囲、障害内容等
の情報を得る。

【００９８】さらにテップ１３６において、検索した障
害情報デ−タに基づき、出力装置１０４に表示されてい
るネットワーク構成図面上で、障害箇所を正常稼働して
いるものと判別可能な表示形式で、例えば、表示色の変
化、点滅表示、拡大表示、表示シンボルの変更等によ
り、表示する。さらに、障害発生過程の再表示のため、
障害履歴デ−タとして、発生した障害の内容とどのよう
な障害波及が生じたかを障害ログ９０３として障害デー
タベース９００に登録する。

【００９９】図１４は、図６で示されるネットワーク構
成図面上で障害発生箇所を表示した例を示すものであ
り、端末２０３ａ，２０３ｂ，２０３ｃおよび電子計算
機２０１ａから成るグループの部分で障害が発生してい
ることが上記のような表示形式で表示される。

【０１００】図１５は、ネットワーク構成図面上で障害
発生の影響範囲を表示した例を示すものであり、図１４
の端末２０３ａ，２０３ｂ，２０３ｃおよび電子計算機
２０１ａから成るグループの部分で障害が発生した場
合、符号１５０で示す範囲に含まれる機器が影響を受け
ることが示される。

【０１０１】すなわち、端末２０３ｄ〜ｊおよび電子計
算機２０１ｂ，ネットワーク機器２０２ａが影響を受け
ることが表示される。

【０１０２】図１６は、ネットワーク構成図面上で、発
生した障害の重要度を表示した例を示すものであり、端
末２０３ａ，２０３ｂ，２０３ｃおよび電子計算機２０
１ａから成るグループおよびこれらを接続する通信網の
一部で障害が発生し、この障害が重要度Ａであることが
表示されている。

【０１０３】以上のように、ネットワークに接続された
電子計算機および各種のネットワーク機器に関して、設
置場所および接続関係を示す情報を地図データベース３
００として作成しておき、障害が発生したならば、地図
データベースに格納された情報を参照し、障害発生機器
を含む物理的なネットワーク構成図面を表示し、障害発
生機器およびその設置場所、ならびに障害影響範囲を表
示するようにしたので、ネットワーク接続機器の全てを
包括する障害管理が可能になる。

【０１０４】特に、物理的な配置を表示するため、障害
機器がどれであるかを簡単に特定し、復旧や障害波及の
防止対策を講じることができ、障害復旧に対する支援を
十分に行うことができる。

【０１０５】次に、図６に示したネットワーク構成図面
上で障害発生過程の再表示を行う手順について図１７を
参照して説明する。

【０１０６】まず、ステップ１７０において、障害発生
過程を再表示したい障害をその障害ＩＤによって指定す
る。次に、ステップ１７１において、指定された障害Ｉ
Ｄによって障害データベース９００を検索し、その中の
障害内容情報デ−タ９０１および障害履歴情報デ−タ９
０２、障害ログ９０３から障害内容、障害の重要度、障
害発生日時、障害発生機器、障害の影響範囲波及した障
害の有無を示す障害ログ情報を得る。

【０１０７】次に、その検索結果で得られた情報および
機器ＩＤを基に、障害発生箇所を表示するために地図デ
ータベース３００内の機器設置場所情報デ−タ３０４を
検索し、障害発生機器の設置場所に関する情報を得る。

【０１０８】次に、ステップ１７３において、障害機器
の設置場所設置場所情報から地図データベース３００を
検索し、ビル情報、フロアレイアウト情報、フロア内接
続情報等を得て、続くステップ１７４においてネットワ
ーク構成図面を作成する。そして次のステップ１７５に
おいて、そのネットワーク構成図面を出力装置１０４で
表示する。

【０１０９】さらにステップ１７６において、ステップ
１７１で得た障害情報に基づき、障害箇所をネットワー
ク構成図面上に表示する。

【０１１０】この表示は、表示色の変化、点滅表示、拡
大表示、表示シンボルの変更等の方式で行う。

【０１１１】さらにステップ１７７において、障害発生
過程の再度表示のため、ステップ１７１で検索した障害
履歴情報デ−タ９０２に格納された障害ログ９０３に基
づき、障害発生直後から波及した発生した障害をその発
生過程に従って、ステップ１７６と同様の形式でネット
ワーク構成図面上に表示する。

【０１１２】このように障害発生過程を再表示させるこ
とによって、障害の分析を行ってその後に発生する障害
に対する対策を講じることが可能になり、ネットワーク
管理上で極めて有用なものとなる。

【０１１３】図１８は本発明の管理対象となるネットワ
ーク構成図の一例である。

【０１１４】図中、１８０，１８１，１８２はビル内Ｌ
ＡＮであり、１８３はネットワーク回線である。この例
のネットワーク環境は距離の離れたビルａ，ｂ，ｃにま
たがって構築されている。

【０１１５】この発明のシステムはビルａに設置されて
おり、ネットワーク管理者もそこに待機している。

【０１１６】このようなビル間にまたがって設置される
ネットワーク構成にあっては、障害が発生した場合、ネ
ットワーク管理者がその障害発生箇所に直ちに赴き、障
害を復旧させる必要がある。

【０１１７】図３で説明したように、地図情報データベ
ース３００内のビル情報データ３０２には各ビル毎の周
辺地図が登録されており、交通手段情報データ３０６に
は各ビル間の交通手段と交通費が登録されている。

【０１１８】ネットワーク管理者がいないビルｂにおい
て障害が発生した場合、そのビルへの経路を表示する処
理を図１９のフローチャートにそって説明する。

【０１１９】まずステップ１９０において、ネットワー
ク管理者により経路を知りたいビルｂが入力される。次
にステップ１９１において、ビル情報データ３０２から
ビルｂの周辺地図を検索し、ステップ１９２で交通手段
情報データ３０６からビルａとビルｂ間の交通手段と交
通費を検索する。最後に、ステップ１９３において検索
した内容を図２０に示すような形式で表示する。

【０１２０】このように、障害が発生したビルへの交通
経路を表示することにより、障害が遠隔地で発生した場
合にその場所に迅速に赴き、障害を早急に復旧させるこ
とができる。

【０１２１】次に、ネットワークの論理的接続関係に応
じたネットワークゾーンを表示する方法について説明す
る。

【０１２２】図２１は図２に示したような論理的なネッ
トワーク接続のセグメント分割の例を示すものであり、
このネットワークは図２１に示すように複数のセグメン
トＳＧ１〜ＳＧ５に分割される。一般に、ネットワーク
機器の機能によってデ−タが別のセグメントに流れない
ように設定することができる。

【０１２３】このように、物理的には１つのネットワー
クに接続されていても論理的には分割される個々のネッ
トワークをネットワークゾーンと呼ぶ。

【０１２４】このネットワークゾーンは、各ネットワー
クゾーン毎に職制や部署を分割したり、業務内容の異な
る電子計算機を別セグメントに配置し、論理的に分割す
ることにより、セキュリティの向上を図ることができ
る。

【０１２５】ネットワークゾーンは論理的に示した場合
は図２１のように模式的に表現され、単純に分割してい
るように見えるが実際には、物理的な配置を含めて表現
しようとすると複雑に入り組んでいる場合が多い。図２
２は、物理的な配置を含めた物理的なネットワーク接続
におけるセグメントを表現した例である。図２１に示し
たセグメントＳＧ１〜ＳＧ５が図２２では入り組んだ形
で表現されている。例えば、新たにネットワーク機器を
接続しようとした場合、論理的にどのネットワークゾー
ンに接続するかが決まっていても、物理的にどこからケ
ーブルを引けばよいかは配線図面と論理図面を照らし合
わせてみないとわからない。

【０１２６】そこで、物理的なネットワーク図面上で、
論理的なネットワークゾーンがわかるように表示するこ
とにより、新規にネットワーク機器を接続する場合の支
援を行うことができる。

【０１２７】論理的な接続関係に応じたネットワークゾ
ーンを実際のネットワーク構成図に表示する処理を図２
３のフロ−チャ−トを参照して説明する。

【０１２８】まず、ステップ２３０において、図２１に
示したような論理的なネットワーク構成図とセグメント
を表示する。

【０１２９】次に、ステップ２３１において、表示され
たネットワーク構成図中のネットワークゾーンのうち、
物理的な場所を知りたいものがユーザによって指示され
る。

【０１３０】例えば、図２４に示すように、セグメント
ＳＧ５が指示される。

【０１３１】そこでシステムはステップ２３２におい
て、図２５に示すような物理的なネットワーク構成図２
５０を表示する。続くステップ２３３において、地図情
報データベース３００からユーザが指定したネットワー
クゾーンを検索し、ステップ２３２で表示したネットワ
ーク構成図２５０中に表示する。

【０１３２】図２６にその表示例を示している。ここで
は、破線２６０で囲んだ部分が検索したネットワークゾ
ーンを表している。

【０１３３】このように、物理的なネットワーク構成図
面上で、論理的なネットワークゾーンがわかるように表
示することにより、新規にネットワーク機器を接続する
場合に、どこのケーブルに接続すればよいかが簡単にわ
かり、新規接続あるいは撤去を行う場合に極めて有用な
ものとなる。

【０１３４】次に、ネットワーク管理システムがフロア
照明や電波の強度を管理することにより環境管理を行う
方法について、以下に述べる。

【０１３５】図１の補助記憶装置１０５内には、図２７
に示すように、地図情報デ−タ２７０および設備デ−タ
２７１から成る管理情報データベース２７２が構築され
ている。

【０１３６】図２７に示す管理情報データベース２７２
において、地図情報データ２７０にはフロアの形状と照
明や無線の位置などが登録されており、設備データ２７
１には照明の明度（光源の明るさ）や無線の出力（電波
の強さ）、機器の発生熱量、発生音量などが登録されて
いる。また、図１の中央処理装置１０２には、照度（照
らされる場所の明るさ）や電波の強さを計算するプログ
ラムが組み込まれている。

【０１３７】フロアの照明がどこまで届くかを調査する
処理を図２８のフローチャートにそって説明する。

【０１３８】まずステップ２８０において、照度の最低
限度を入力する。

【０１３９】次にステップ２８１において、図２７のデ
ータベース２７２から照明の明度のデータとフロア地図
の情報を取りだし、照度計算プログラムによりフロア照
度を計算し、フロア内で最低限度に満たない照度の場所
を算出する。次にステップ２８２において、フロア内で
最低限度以下の照度の範囲を表示する。

【０１４０】図２９はその表示例である。ここで、２９
０は光源、２９１は柱、２９２は照度が最低限度以下の
部分を示す。

【０１４１】次に、フロア内で電波がどこまで届くかを
調査する処理を図３０のフローチャートにそって説明す
る。

【０１４２】まずステップ３００において、受信電波の
最低限度を入力する。

【０１４３】次にステップ３０１において、図２７のデ
ータベース２７２から電波出力のデータとフロア地図の
情報（この情報には電源の情報も含まれる）を取りだ
し、電波の強度を計算するプログラムにより受信電波の
強度を計算し、フロア内で最低限度に満たない受信位置
を算出する。次にステップ３０２において、フロア内で
最低限度以下の電波しか受信できない範囲を表示する。

【０１４４】図３１はその表示例である。ここで、３１
０は電源ケーブル、３１１は電波の発信源であり、３１
２は最低限度以下の電波しか受信できない範囲である。

【０１４５】このようにネットワーク機器が設置される
環境管理を行うことにより、新規にネットワーク機器を
接続する場合に最適な位置に配置することを支援するこ
とができる。

【０１４６】特に、最近では無線によるＬＡＮが増加し
つつあるので、電波の強度が満たない場所に設置するよ
うな事態を未然に防止し、障害の原因を減らすことがで
きる。

【０１４７】次に、被管理機器やネットワークの論理的
接続を示すネットワーク構成図の管理レベルに応じた表
示方法について、以下に述べる。

【０１４８】図３２に論理的なネットワーク構成図の管
理レベルに応じた表示例を示す。ここで、３２０は電子
計算機、３２１は端末、３２２は周辺機器、３２３，３
２４，３２６はネットワーク機器、３２５はケーブル網
を表している。

【０１４９】ところで、このようなネットワークでは階
層構造で構築される場合がある。すなわち、図３３のネ
ットワークの階層構造図に示すように構築される場合が
ある。

【０１５０】図３３において、３３０は管理するネット
ワークの全体像を示し、４つのサブネットワークがネッ
トワーク機器３３１によって接続されている構成であ
る。

【０１５１】ここでサブネットワークとは、いくつかの
電子計算機、端末、ネットワーク機器、周辺機器がケー
ブル網３３２によって接続されているネットワークを論
理的な意味、例えば部署や地域などにより分類したもの
である。

【０１５２】３３３はネットワーク３３０を構成してい
るサブネットワークの一つであり、このサブネットワー
クの構成を表したものが３３４である。

【０１５３】このサブネットワーク３３４は３つのサブ
ネットワークがネットワーク機器３３６で接続されてい
る。ケーブル網３３５はネットワーク３３０を構成して
いるケーブル網３３２と同一のものである。

【０１５４】同様に、サブネットワーク３３８の構成を
表したものが３３９であり、ケーブル網３４０はネット
ワーク３３４のケーブル網３３５と同一である。３３９
は被管理機器だけで構成されている。

【０１５５】この図３３に示すネットワークは３階層構
造のネットワークの例である。ここで、全体の構成を表
すネットワークから順番に第１階層、第２階層、…と各
階層を呼ぶ。番号の小さい階層を上位階層、大きい階層
を下位階層と呼ぶ。図３３においては３３０，３３４，
３３９はそれぞれ第１、第２、第３階層となる。

【０１５６】また、各階層には、その階層でサブネット
ワークや被管理機器を一意に決めることのできる番号が
付けられている。この階層毎の番号を最上位階層から最
下位階層へ並べた番号をネットワーク番号と呼ぶ。図３
３に示す３階層のネットワークの場合、ネットワーク番
号３４２は図３４のような構成になる。

【０１５７】このようなネットワーク番号３４２を用い
ることで、サブネットワークや被管理機器を全体のネッ
トワークの中から、一意に特定できる。図３３の各階層
のサブネットワーク及び被管理機器に対し、図３５のよ
うに２桁の数字で番号を付けた場合、各々のネットワー
ク番号は図３６のようになる。サブネットワークは下位
階層の番号部分を桁数分０にして表す。従って、図３６
の管理対象全てを含むネットワーク３３０はネットワー
ク番号「００００００」で表される。

【０１５８】ネットワーク管理システムがネットワーク
の論理的接続を示すネットワーク構成図を管理レベルに
応じて表示するために必要となる各種データベースを以
下で説明する。

【０１５９】まず、図３７に示す被管理機器及びサブネ
ットワークとネットワーク番号の対応関係を格納したデ
ータベース３７０がある。さらに、図３８の接続情報の
データベース３８０、図３９の表示情報のデータベース
３９０、図４０の基幹トポロジーのデータベース４００
等がある。

【０１６０】接続情報とは、被管理機器やサブネットワ
ーク間の接続関係を表すもので、サブネットワークや電
子計算機がどのケーブル網に接続しているか、あるいは
上位階層のネットワークに接続しているケーブル網は下
位階層のどのケーブルかといった情報がネットワーク番
号を用いて格納されている。

【０１６１】表示情報とは、表示装置に表示される形態
である。被管理機器やサブネットワーク毎に、その表示
形状、文字、色、模様が指定できる。

【０１６２】例えば、図３２はネットワーク管理システ
ムが表示するネットワーク構成図の例であるが、電子計
算機３２０のネットワーク番号が「０１０１０３」だと
すると、四角いボックスの形状で、中にＷＳという文字
を表示し、色は白で、大きさはどれくらい、ということ
がこのデータベースを検索することで分かるようになっ
ている。

【０１６３】基幹トポロジーとは、ネットワークの形態
である。図４ｌ（ａ）に示すように１本のケーブル網が
基幹になって被管理機器やネットワークを接続している
ものをバス型、（ｂ）に示すようにリング状のケーブル
網が基幹となっているものをリング型、（ｃ）に示すよ
うに中央の電子計算機（ＷＳ）が基幹となっているもの
をスター型、（ｄ）に示すように自由に被管理機器やネ
ットワークが接続されているものをフリー型と呼ぶ。

【０１６４】ネットワークは、これらの型のいずれかの
基幹トポロジーで表現される。

【０１６５】次に、図４２のフローチャートを参照し
て、ネットワーク管理システムが被管理機器やネットワ
ークの論理的接続を示すネットワーク構成図を管理レベ
ルに応じた管理対象について表示する処理を説明する。

【０１６６】まず、ステップ４２０において、ネットワ
ーク管理システムを利用しているユーザのログイン名か
ら図４３の管理レベルデータベース４３０より管理レベ
ルを検索する。管理レベルは１つまたは複数のネットワ
ーク番号により指定される。

【０１６７】次にステップ４２１において、ネットワー
ク構成図を表示したいネットワーク、あるいはサブネッ
トワークをネットワーク番号で指定する。そして、ステ
ップ４２２において、ステップ４２１で指定されたネッ
トワーク番号の下位階層を構成している被管理機器やサ
ブネットワークのネットワーク番号を図３７のネットワ
ーク関係データベース３７０より検索する。

【０１６８】次に、ステップ４２３において、ステップ
４２２で検索した被管理機器やサブネットワークのう
ち、ステップ４２０で検索した管理レベルより下位階層
にある被管理機器やサブネットワークを決定する。続く
ステップ４２４では、ステップ４２３で決定した被管理
機器やサブネットワークのネットワーク番号から、各々
の接続情報や表示情報を図３８の接続情報データベース
３８０及び図３９の表示情報データベース３９０より検
索する。さらにステップ４２５において、ステップ４２
４で決定したネットワーク、あるいはサブネットワーク
の基幹トポロジーを図４０の基幹トポロジデータベース
４００より検索する。

【０１６９】さらにステップ４２６において、ステップ
４２５で検索した基幹トポロジーを図４４に示す表示構
成で表示画面に表示する。

【０１７０】ここで、図４４（ａ）はバス型、（ｂ）は
リング型、（ｃ）はスター型，フリー型の画面構成であ
る。

【０１７１】ステップ４２７においては、ステップ４２
３で決定した被管理機器やサブネットワークを、ステッ
プ４２４で検索した表示情報、接続情報をもとに、ステ
ップ４２６で表示した基幹トポロジー画面に追加表示す
る。

【０１７２】ステップ４２８においては、ステップ４２
４で検索した接続情報をもとに、表示するネットワーク
の階層とその上位階層を接続しているケーブル網や管理
レベルのネットワークと管理レベル外のネットワークを
接続しているケーブル網を検索し、ステップ４２７で表
示した画面上に点線で表示する。

【０１７３】図４５に管理レベルの切り分けを示す。図
４５において、４５１，４５２，４５３，４５４の符号
で囲んだ部分が管理レベルの領域である。この場合、管
理レベル内にない被管理機器は表示されない。

【０１７４】次に、図４６のフローチャートを参照し
て、ネットワーク管理システムが２次元構成図を管理レ
ベルに応じた管理対象について表示する処理を説明す
る。

【０１７５】ここで、被管理機器やサブネットワークの
物理的な平面上の位置を表す図面を２次元構成図と呼
ぶ。図４７が管理レベルに応じた２次元構成図４７０の
表示例である。

【０１７６】図４７において、４７１は電子計算機、４
７２は端末、４７３は周辺機器、４７４，４７５，４７
６はネットワーク機器、４７７はケーブル網、４７８は
机、４７９は柱を表している。

【０１７７】ネットワーク管理システムは２次元構成図
４７０の表示用に、図４８に示すようなネットワーク番
号と平面マップの対応データベース４８０、図４９に示
すように平面マップ上の被管理機器やサブネットワーク
の座標を表す表示位置データベース４９０、図３９で示
したような被管理機器やサブネットワークの表示情報デ
ータベース３９０を持っている。尚、平面マップとは、
図４７に示すように机や柱などが表示されているレイア
ウトや地図の総称である。

【０１７８】まず、図４６のステップ４６１において、
ネットワーク管理システムを利用しているユーザのログ
イン名から図４３の管理レベルデータベース４３０より
管理レベルを検索する。管理レベルは１つまたは複数の
ネットワーク番号により指定される。

【０１７９】次に、ステップ４６２において、２次元構
成図４７０を表示したいネットワーク、あるいはサブネ
ットワークを図１に示したようなキーボードやマウスな
どの入力装置１０３からネットワーク番号で指定する。

【０１８０】次に、ステップ４６３において、ステップ
４６２で指定されたネットワーク番号に対応する平面マ
ップを図４８のデータベース４８０より検索する。次
に、ステップ４６４において、ステップ４６３で検索し
た平面マップを表示装置に表示する。

【０１８１】ステップ４６５においては、ステップ４６
２で指定されたネットワーク番号の下位階層を構成して
いる被管理機器やサブネットワークのネットワーク番号
を図３７のデータベース３７０より検索する。

【０１８２】ステップ４６６においては、ステップ４６
５で検索した被管理機器やサブネットワークのうち、ス
テップ４６１で検索した管理レベルより下位階層にある
被管理機器やサブネットワークを決定する。ステップ４
６７においては、ステップ４６６で決定した被管理機器
やサブネットワークの表示位置と表示情報を図４９、図
３９のデータベース４９０，３９０より検索する。

【０１８３】さらにステップ４６８において、ステップ
４６６で決定した被管理機器やサブネットワークを、ス
テップ４６７で検索した表示情報、表示位置をもとに、
ステップ４６４で表示した平面マップ上に２次元構成図
として表示する。

【０１８４】ステップ４６９においては、ステップ４６
７で検索した接続情報をもとに、表示するネットワーク
の階層とその上位階層を接続しているケーブル網や管理
レベルのネットワークと、管理レベル外のネットワーク
を接続しているケーブル網を検索し、ステップ４６８で
表示した画面上に点線で表示する。

【０１８５】次に、図５０のフロ−チャ−トを参照して
ネットワーク管理システムが外部ネットワークとの接続
ポイントである被管理機器を表示する処理について説明
する。

【０１８６】まずステップ５０１において、外部ネット
ワークとの接続ポイントを表示するようにユーザから指
定される。すると、システムはステップ５０２におい
て、現在表示されている被管理機器のうち外部ネットワ
ークと接続している被管理機器のネットワーク番号と接
続方式の情報を図５１の接続方式データベース５１０か
ら検索する。

【０１８７】この後、ステップ５０３において、検索し
た接続情報と図５２に示すデータベース５２０から表示
方法を検索する。

【０１８８】そしてステップ５０４において、ステップ
５０２で検索したネットワーク番号の被管理機器をステ
ップ５０３で検索した表示方法で表示する。

【０１８９】図５３に表示例を示す。図５３において、
５３１は被管理機器であるルータが外線で接続されてお
り、５３２は被管理機器であるワークステーションがネ
ットワークとイーサネットで接続されていることを示し
ている。

【０１９０】次に、図５４のフロ−チャ−トを参照して
２次元構成図面上で人間が侵入可能な侵入口を表示する
処理について説明する。

【０１９１】まず、ステップ５４１において、ユーザか
ら侵入口を表示するように指定されると、ステップ５４
２において、現在表示されている平面マップ番号を検索
する。

【０１９２】そして、続くステップ５４３において、検
索された平面マップ番号と図５５に示すデータベース５
５０により、侵入口の平面マップに対する座標位置と侵
入レベルを検索する。

【０１９３】侵入レベルとは、侵入の難易度を表し、数
値が大きいほど侵入が困難であることを示している。

【０１９４】そして、ステップ５４４において、侵入レ
ベルと図５６のデータベース５６０から侵入口の表示方
法を検索する。最後にステップ５４５において、ステッ
プ５４３で検索した平面マップに対する表示位置に対し
て、ステップ５４４で得た表示方法によって侵入口を表
示する。図５７に表示例を示しており、５７１が侵入レ
ベル３の侵入口を表している。

【０１９５】このように外部からの侵入口を表示するこ
とにより、部外者の侵入に対する警戒体制の立案を支援
することができ、セキュリティの向上に貢献することが
できる。

【０１９６】次に、図５８のフローチャートおよび図５
９のネットワーク構成図を参照し、ネットワーク管理シ
ステムがトラフィック量に応じて図面表示を変更する処
理を説明する。

【０１９７】図５９において、５９６は被管理機器Ａ、
５９７は被管理機器Ｂ、５９８は被管理機器Ｃ、５９９
は被管理機器Ｄ、６００は被管理機器Ｅを示しており、
ネットワーク内のネットワーク番号を持つ被管理機器で
ある。６０１はケーブル網を示している。

【０１９８】ここでは、被管理機器Ａ５９６と被管理機
器Ｅ６００との通信が被管理機器Ｂ５９７，被管理機器
Ｃ５９８を介して行われている場合のトラフィック量を
図面で表示する方法について説明する。また、被管理機
器Ａ５９６においてネットワーク管理の表示が行われて
いるとする。

【０１９９】まず、ステップ５８１において、ネットワ
ーク構成図に表示されているネットワーク内のアドレス
を持つ被管理機器を１つ指定する。例えば、被管理機器
Ａ５９６を指定する。次にステップ５８２において、被
管理機器Ｅ６００のネットワーク番号を指定する。

【０２００】続いて、ステップ５８３において、ステッ
プ５８１で指定した被管理機器Ａ５９６が図６０に示す
ような送信元アドレス６０１、受信先アドレス６０２、
ホップ数６０３から成る情報を格納した経路選択パケッ
ト６０４を生成する。

【０２０１】ここで、各アドレス６０１，６０２は図６
１のデータベース６１０から求める。また、ホップ数６
０３はそのパケットがネットワーク内アドレスを持つ被
管理機器を通過する毎に１ずつ減らされる値である。経
路検索パケットはこのホップ数がゼロになるまで被管理
機器を通過することができる。ホップ数が「１」の経路
検索パケットを受信すると、受信した被管理機器は、ホ
ップ数が「０」になるため、受信したパケットを破棄
し、送信元の被管理機器に、破棄した被管理機器のネッ
トワーク内アドレスを格納した経路情報返信パケットを
送信する。ここでは、ホップ数を「１」と設定する。

【０２０２】次に、ステップ５８４において、被管理機
器Ａ５９６はステップ５８３で生成した経路検索パケッ
ト６０４を被管理機器Ｅ６００に対して送信する。

【０２０３】ステップ５８５において、被管理機器Ａ５
９６は被管理機器Ｂ５９７が送信した経路情報返信パケ
ットを受信する。次に、ステップ５８６において、ステ
ップ５８５で受信した経路情報返信パケットのネットワ
ーク内アドレスと図６１のデータベース６２０より被管
理機器Ｂ５９７のネットワーク番号を検索する。

【０２０４】続くステップ５８７においては、被管理機
器Ａ５９６とステップ５８６で検索した被管理機器Ｂ５
９７を接続している被管理機器６０１のネットワーク番
号を図６１のデータベース６１０を検索して求める。

【０２０５】次にステップ５８８では、ステップ５８７
で検索したネットワーク番号の被管理機器の表示色を青
から赤にするなどの形態でその表示形式を変化させる。

【０２０６】次にステップ５８９では、ステップ５８６
で検索したネットワーク番号を保存する。

【０２０７】次にステップ５９０では、ステップ５８７
で検索した被管理機器Ｂ５９７のネットワーク番号とス
テップ５８２で指定した被管理機器Ｅ６００のネットワ
ーク番号を比較する。ここで両方のネットワーク番号が
一致すれば、経路検索パケットが受信先に到着したと判
断することができる。ここでは、ネットワーク番号が異
なっているので、ステップ５９１へ分岐する。

【０２０８】ステップ５９１では、ホップ数を前回送信
したパケットより１つ増やして経路検索パケットを生成
し、ステップ５８４へ移る。以下、ステップ５８４から
５９１までの処理を経路検索パケットが被管理機器Ｅ６
００に受信（到着）されるまで繰り返す。

【０２０９】被管理機器Ｅ６００が送信した経路情報返
信パケットが被管理機器Ａ５９６で受信されると、ステ
ップ５９０はｙｅｓとなり、ステップ５９２へ移る。

【０２１０】ステップ５９２では、被管理機器Ａ５９６
はステップ５８９で保存したネットワーク番号の被管理
機器（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｅ）に対して、自らの接続している
ケーブル網で通信されている情報のバイト数の測定を図
６４のような流れで命令する。

【０２１１】次に、ステップ５９３では、ステップ５９
２で命令された被管理機器Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｅは一定時間ご
との通信バイト数を図６５に示す流れで被管理機器Ａ５
９６に送信する。

【０２１２】次に、ステップ５９４において、被管理機
器Ａ５９６はステップ５９３で収集した各ケーブル網の
通信バイト数と図６２の各ケーブル網の通信速度を格納
したデータベース６２０により、通信速度に対する通信
バイト数の割合を算出する。

【０２１３】次に、ステップ５９５において、図６３に
示すデータベース６３０より、ステップ５９４で算出し
た通信バイト数の割合に応じたケーブル網の表示線幅を
決定し、ケーブル網の表示線幅を変更する。

【０２１４】この結果、各ケーブル網の線幅はその通信
バイト数に応じて図６６に示すような形態で表示され
る。

【０２１５】このような表示によってどの経路の通信量
が多いかどうかが一目瞭然となる。

【０２１６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明において
は、 （１）ネットワーク機器の全てについてその物理的配置
状態を表示するようにしたので、ネットワーク上の論理
的な接続状況だけでなく、物理的な配置や接続状況も把
握できるようになり、原因追及が困難なケーブル断線の
位置確認や接続不良によるネットワークダウンに対して
迅速に対処することができるなど、ネットワーク機器の
全てを包括する障害管理を行うことができる。

【０２１７】（２）また、障害発生時は障害箇所と、そ
こまでの交通手段も含めて表示するようにしたので、障
害復旧を速やかに行うことができる。

【０２１８】（３）さらに、電波障害等が発生するよう
な位置を表示するようにしため、ネットワークを構成す
る上での物理的環境管理を十分に行うことができる。

【０２１９】（４）さらに、通信路の通信量を表示線幅
等を変えて表示するようにしたので、ネットワークの性
能を簡単に把握し、不用意なネットワークダウンを回避
することが可能になり、全体的なネットワークの信頼性
が向上する。

【０２２０】（５）さらに、部外者の入退室可能な出入
口を表示するので、必要な警戒体制を容易に講じること
ができ、セキュリティを確保することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明によるネットワーク管理システムの一
実施例を示すブロック図である。

【図２】 本発明において用いる論理的ネットワーク構
成図の例を示す説明図である。

【図３】 地図情報データベースの構成図である。

【図４】 フロアレイアウトの表示例を示す説明図であ
る。

【図５】 ビル情報デ−タの構成例を示す説明図であ
る。

【図６】 フロア内接続情報デ−タと物理的ネットワー
ク構成図を示す説明図である。

【図７】 交通手段情報デ−タの構成例を示す説明図で
ある。

【図８】 機器設置場所情報デ−タの構成例を示す説明
図である。

【図９】 障害データベースの構成例を示す説明図であ
る。

【図１０】 障害内容情報データベースの構成例を示す
説明図である。

【図１１】 障害履歴データベースの構成例を示す説明
図である。

【図１２】 波及障害を表す障害ログの内容例を示す説
明図である。

【図１３】 障害発生時に障害発生箇所を表示する手順
を示すフロ−チャ−トである。

【図１４】 障害発生箇所の表示例を示す説明図であ
る。

【図１５】 障害が波及する範囲の表示例を示す説明図
である。

【図１６】 重要度の大きい障害発生箇所の表示例を示
す説明図である。

【図１７】 障害発生過程を再表示する処理手順を示す
フロ−チャ−トである。

【図１８】 管理対象となるネットワークの構成例を示
す説明図である。

【図１９】 遠隔地ビルへの交通手段を表示する手順を
示すフロ−チャ−トである。

【図２０】 遠隔地ビルへの交通手段の表示例を示す説
明図である。

【図２１】 管理対象となるネットワークの論理的な接
続関係を示す説明図である。

【図２２】 管理対象となるネットワークの物理的なセ
グメントの分割例を示す説明図である。

【図２３】 ネットワークゾーンを表示する手順を示す
フロ−チャ−トである。

【図２４】 ネットワークゾーンの論理的ネットワーク
構成図での表示例を示す説明図である。

【図２５】 物理的ネットワーク構成図の表示例を示す
説明図である。

【図２６】 ネットワークゾーンの物理的ネットワーク
構成図での表示例を示す説明図である。

【図２７】 管理情報データベースの構成例を示す説明
図である。

【図２８】 フロア地図上で最低限度以下の照度範囲を
表示する手順を示すフロ−チャ−トである。

【図２９】 フロア地図上で最低限度以下の照度範囲を
表示した例を示す説明図である。

【図３０】 フロア地図上で最低限度以下の電波到達範
囲を表示する手順を示すフロ−チャ−トである。

【図３１】 フロア地図上で最低限度以下の電波到達範
囲を表示した例を示す説明図である。

【図３２】 管理レベルに応じた論理的なネットワーク
構成図の表示例を示す説明図である。

【図３３】 ネットワーク階層構造の説明図である。

【図３４】 階層構造のネットワーク番号の構成図であ
る。

【図３５】 ネットワーク階層での番号付けを示す説明
図である。

【図３６】 ネットワーク階層での各階層のネットワー
ク番号を示す説明図である。

【図３７】 ネットワーク関係データベースの構成図で
ある。

【図３８】 接続情報データベースの構成図である。

【図３９】 表示情報データベースの構成図である。

【図４０】 基幹トポロジデータベースの構成図であ
る。

【図４１】 基幹トポロジの説明図である。

【図４２】 管理レベルに応じた表示方法の処理手順を
示すフロ−チャ−トである。

【図４３】 管理レベルデータベースの構成図である。

【図４４】 基幹トポロジの表示例を示す説明図であ
る。

【図４５】 管理レベルの切り分けを示す説明図であ
る。

【図４６】 ２次元ネットワーク構成図の管理レベルに
応じた表示手順を示すフロ−チャ−トである。

【図４７】 ２次元ネットワーク構成図の管理レベルに
応じた表示例を示す説明図である。

【図４８】 ネットワーク番号と平面マップの対応関係
を格納したデータベースの構成図である。

【図４９】 ネットワーク番号と平面マップ上の表示位
置の対応関係を格納したデータベースの構成図である。

【図５０】 外部ネットワークとの接続関係を表示する
手順を示すフロ−チャ−トである。

【図５１】 外部ネットワークとの接続方式を格納した
データベースの構成図である。

【図５２】 外部ネットワークとの接続方法と表示方法
との関係を格納したデータベースの構成図である。

【図５３】 外部ネットワークとの接続関係を表示した
例を示す説明図である。

【図５４】 ネットワークに対する外部からの侵入口を
表示する手順を示すフロ−チャ−トである。

【図５５】 ネットワークの平面マップと侵入口のレベ
ルとの関係を格納したデータベースの構成図である。

【図５６】 侵入口のレベルと表示方法との関係を格納
したデータベースの構成図である。

【図５７】 侵入口の表示例を示す説明図である。

【図５８】 トラフィック量を表示する手順を示すフロ
−チャ−トである。

【図５９】 トラフィック量を測定するネットワークの
例を示す説明図である。

【図６０】 トラフィック量を測定するために使用する
経路検索パケットの構成図である。

【図６１】 トラフィック量を測定するために使用する
ネットワーク番号とネットワーク内アドレスの対応関係
を格納したデータベースの構成図である。

【図６２】 トラフィック量を測定するために使用する
ネットワーク番号と通信速度の対応関係を格納したデー
タベースの構成図である。

【図６３】 測定したトラフィック量と表示形式の対応
関係を格納したデータベースの構成図である。

【図６４】 トラフィック量を測定する命令の流れを示
す説明図である。

【図６５】 トラフィック量を測定する命令を受けた機
器からの返信パケットの流れを示す説明図である。

【図６６】 測定したトラフィック量の表示例を示す説
明図である。

【符号の説明】

１００…ネットワーク、１０１…通信制御装置、１０２
…中央処理装置、１０３…入力装置、１０４…出力装
置、１０５…補助記憶装置、２００…通信網、２０１…
電子計算機、２０２…ネットワーク機器、２６０…ネッ
トワークゾーン、３００…地図情報データベース、３０
１…フロアレイアウト情報デ−タ、３０２…ビル情報デ
−タ、３０３…フロア間接続情報デ−タ、３０４…機器
設置場所情報デ−タ、３０５…フロア内接続情報デ−
タ、３０６…交通手段情報デ−タ、９００…障害データ
ベース、ＳＧ１〜ＳＧ５…セグメント。

フロントページの続き (72)発明者 森 優美子 神奈川県横浜市中区尾上町６丁目81番地 日立ソフトウェアエンジニアリング株式会 社内 (72)発明者 堤 俊之 神奈川県横浜市中区尾上町６丁目81番地 日立ソフトウェアエンジニアリング株式会 社内

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電子計算機を含む複数のネットワーク機
   器が接続されているネットワークを管理運用するシステ
   ムであって、前記ネットワーク機器の物理的配置および
   接続関係に関する情報を格納したデータベースと、ネッ
   トワーク構成等を表示する表示装置と、前記データベー
   スに格納された情報に基づき、物理的なネットワーク構
   成図面を前記表示装置に表示させると共に、ネットワー
   クの障害発生時に、障害箇所を明示する処理手段とを有
   するネットワークーク管理システム。
2. 【請求項２】 前記処理手段は、障害箇所の障害内容を
   分析し、その障害内容、重要度に応じて表示形態を変化
   させたうえ、障害の影響範囲を明示することを特徴とす
   る請求項１記載のネットワークーク管理システム。
3. 【請求項３】 前記処理手段は、障害発生過程を収集
   し、外部からの指示に応じて障害発生過程を表示させる
   ことを特徴とする請求項１記載のネットワークーク管理
   システム。
4. 【請求項４】 電子計算機を含む複数のネットワーク機
   器が接続されているネットワークを管理運用するシステ
   ムであって、前記ネットワーク機器の物理的配置および
   接続関係に関する情報を格納した第１データベースと、
   ネットワーク機器が配置されている場所の周辺地図およ
   び交通経路に関する情報を格納した第２データベース
   と、ネットワーク構成等を表示する表示装置と、前記第
   １データベースに格納された情報に基づき、物理的なネ
   ットワーク構成図面を前記表示装置に表示させると共
   に、ネットワークの障害発生時に障害箇所を明示し、さ
   らに第２データベースに格納された情報に基づき、障害
   が発生したネットワーク機器の配置場所に到る交通経路
   および周辺地図を表示させる処理手段とを有するネット
   ワークーク管理システム。
5. 【請求項５】 前記処理手段は、指示に応じてネットワ
   ークの論理的接続関係を表示させることを特徴とする請
   求項４記載のネットワークーク管理システム。
6. 【請求項６】 電子計算機を含む複数のネットワーク機
   器が接続されているネットワークを管理運用するシステ
   ムであって、前記ネットワーク機器の物理的配置および
   接続関係に関する情報を格納した第１データベースと、
   ネットワーク機器が配置される場所の照明、電波障害等
   の物理的環境条件に関する情報を格納した第３データベ
   ースと、ネットワーク構成等を表示する表示装置と、前
   記第１データベースに格納された情報に基づき、物理的
   なネットワーク構成図面を前記表示装置に表示させると
   共に、ネットワークの障害発生時に障害箇所を明示し、
   さらに第３データベースに格納された情報に基づき、ネ
   ットワーク機器が配置される場所の照明、電波障害等の
   物理的環境条件を表示させる処理手段とを有するネット
   ワークーク管理システム。
7. 【請求項７】 電子計算機を含む複数のネットワーク機
   器が接続されているネットワークを管理運用するシステ
   ムであって、前記ネットワーク機器の物理的配置および
   接続関係に関する情報を格納した第１データベースと、
   ネットワーク機器が配置される場所の入退室可能な出入
   口に関する情報を侵入困難レベルに応じて第４データベ
   ースと、ネットワーク構成等を表示する表示装置と、前
   記第１データベースに格納された情報に基づき、物理的
   なネットワーク構成図面を前記表示装置に表示させると
   共に、外部からの指示に応じて前記第３データベースを
   検索し、部外者の入退室可能な出入口を前記表示装置に
   表示させる処理手段とを有するネットワークーク管理シ
   ステム。
8. 【請求項８】 電子計算機を含む複数のネットワーク機
   器が接続されているネットワークを管理運用するシステ
   ムであって、前記ネットワーク機器の論理的接続関係に
   関する情報を格納した第１データベースと、ネットワー
   ク構成等を表示する表示装置と、ネットワーク機器相互
   間を結ぶ通信路の通信速度に関する情報を格納した第５
   のデータベースと、前記第１データベースに格納された
   情報に基づき、論理的なネットワーク構成図面を前記表
   示装置に表示させると共に、任意の１対のネットワーク
   機器を選択し、このネットワーク機器間で通信量を測定
   するパケットを送受させることにより通信量を測定し、
   さらに前記第５のデータベースに格納された通信路の通
   信速度に対する割合いを求め、前記任意の１対のネット
   ワーク機器を結ぶネットワーク構成図上の通信路を前記
   割合いに応じた形式で表示させる処理手段とを有するネ
   ットワークーク管理システム。