JPH01303535A - 会話型システム性能検証方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 Ｃ産業上の利用分野〕 本発明は会話型システム性能検証方式に関し、特に端末
装置とホストコンピュータとの間で行われる会話型情報
処理システム（以下、会話型システムという）において
入出力経過時間（入出力処理中の各問合せにおける入力
データの入力完了からその入力データに基づく処理の処
理結果等からなる出力データの出力までの経過時間）の
検証（特定の入出力処理中の各問合せの入出力経過時間
と後の同一の入出力処理中の各問合せの入出力経過時間
とを比較し調査すること）を行う場合の会話型システム
性能検証方式に関する。

〔従来の技術〕

従来、端末装！（−船釣に、タイマ装置やログイン・シ
ステム情報域（端末装置を利用している利用者を識別す
るためのログイン情報や利用システム名（会話型システ
ムにおいて利用されるソフトウェアシステムである利用
システムの識別名）を含む領域）とホストコンピュータ
とを有する計算機システムにおいて端末装置（利用者）
とホストコンピュータとの間で問合せが繰り返されて処
理が進められていく会話型システム（端末装置からのキ
ー操作によるデータやコマンド等の入力データの入力に
基づいてホストコンピュータにより処理が実行され処理
結果等の出力データを端末装置に出力する情報処理シス
テム）における会話型システム性能検証方式では、入出
力処理において繰り返して行われる各入出力操作（問合
せ）における端末装置からのデータ入力（入力データの
入力）が完了した時点から端末装置に出力データが出力
（表示）される時点までの経過時間（入出力経過時間）
が測定された後に前に行われた同一の入出力処理におけ
る各入出力操作との比較が目視で行われて入出力経過時
間の検証が行われていた。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の会話型システム性能検証方式では、入出
力経過時間を検証するために目視による比較が行われて
いるので、的確な検証ができないという欠点がある。

また、目視による比較が必要なために検証の準備等が必
要となることにより、常時の入出力操作以外の性能検証
のための特別な入出力操作を設定する必要が生じるとい
う欠点がある。

本発明の目的は、上述の点に鑑み、目視による比較を回
避して的確な入出力経過時間の検証を行うことができ、
性能検証のための特別な入出力操作を設定する必要がな
い会話型システム性能検証方式を提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明の会話型システム性能検証方式は、タイマ装置お
よびログイン・システム情報域を備える端末装置とホス
トコンピュータとの間で問合セが繰り返されて処理が進
められていく会話型システムにおいて、旧経過時間、新
経過時間および警告フラグ等の性能検証結果を格納する
検証テーブルと、各問合せにおいて利用者により端末装
置から入力される入力完了指示を契機としてタイマ装置
から時刻を取得しその時刻を入力完了時刻として前記検
証テーブルに登録しその登録後に入力データを処理実行
部に送出する入力手段と、処理実行部からの出力データ
の送出の終了を契機としてタイマ装置から時刻を取得し
その時刻を結果出力時刻として前記検証テーブルに登録
しその結果出力時刻と前記入力手段により前記検証テー
ブルに登録されている入力完了時刻とに基づき入出力経
過時間を算出し出力データを端末装置に出力する出力手
段と、特定の入出力処理の初回の処理において各問合せ
について問合せ識別子を設定し前記出力手段により算出
された入出力経過時間を旧経過時間として問合せ識別子
に対応させて前記検証テーブルに登録し特定の入出力処
理の初回以外の処理において各問合せについて前記出力
手段により算出された入出力経過時間を新経過時間とし
て問合せ識別子に対応させて前記検証テーブルに登録し
各問合せについて新経過時間が旧経過時間よりも大きい
場合には警告フラグを問合せ識別子に対応させて前記検
証テーブルに登録し前記出力手段により端末装置に出力
される出力データに警告メツセージを付加する判定手段
と、利用者により端末装置から入力される性能検証結果
の参照指示に基づき前記判定手段により前記検証テーブ
ルに登録されている旧経過時間、新経過時間および警告
フラグ等の性能検証結果を端末’Ａ’ｌｌに出力するた
めの制御を行う参照手段とを有する。

〔作用〕

本発明の会話型システム性能検証方式では、検証テーブ
ルが旧経過時間、新経過時間および警告フラグ等の性能
検証結果を格納し、入力手段が各問合せにおいて利用者
により端末装置から入力される入力完了指示を契機とし
てタイマｇＮから時刻を取得しその時刻を入力完了時刻
として検証テーブルに登録しその登録後に入力データを
処理実行部に送出し、出力手段が処理実行部からの出力
データの送出の終了を契機としてタイマ装置から時刻を
取得しその時刻を結果出力時刻として検証テーブルに登
録しその結果出力時刻と入力手段により検証テーブルに
登録されている入力完了時刻とに基づき入出力経過時間
を算出し出力データを端末装置に出力し、判定手段が特
定の入出力処理の初回の処理において各問合せについて
問合せ識別子を設定し出力手段により算出された入出力
経過時間を旧経過時間として問合せ識別子に対応させて
検証テーブルに登録し特定の入出力処理の初回以外の処
理において各問合せについて出力手段により算出された
入出力経過時間を新経過時間として問合せ識別子に対応
させて検証テーブルに登録し各問合せについて新経過時
間が旧経過時間よりも大きい場合には警告フラグを問合
せ識別子に対応させて検証テーブルに登録し出力手段に
より端末装置に出力される出力データに警告メツセージ
を付加し、参照手段が利用者により端末装置から入力さ
れる性能検証結果の参照指示に基づき判定手段により検
証テーブルに登録されている旧経過時間、新経過時間お
よび警告フラグ等の性能検証結果を端末装置に出力する
ための制御を行う。

〔実施例〕

次に、本発明について図面を参照して詳細に説明する。

第１図は、本発明の会話型システム性能検証方式の一実
施例の構成を示すブロック図である。本実施例の会話型
システム性能検証方式は、端末装置ｌと、端末装置ｌに
備えられているタイマ装置２と、ホストコンピュータ３
と、端末装置１に備えられているログイン・システム情
報域４とを含んで構成されている（端末装置１とホスト
コンピュータ３とにより会話型システムが形成されてい
る）。

ホストコンピュータ３は、処理実行部３１（利用者によ
り指定された各処理を実行する機能部）と、測定テーブ
ル３２と、入力手段３３と、出力手段３４と、判定手段
３５と、参照手段３６とを含んで構成されている。

第２図を参照すると、入力手段３３の処理は、入力デー
タ読取りステップ３０１と、参照Ｉレボ判定ステップ３
０２と、入力完了指示判定ステップ３０３と、入力完了
時刻取得ステップ３０４と、入力完了時刻登録ステップ
３０５と、入力データ処理実行部送出ステップ３０６と
からなる。

第３図を参照すると、出力手段３４の処理は、出力デー
タ読取りステップ４０１と、結果出力時刻取得ステップ
４０２と、結果出力時刻登録ステップ４０３と、入出力
経過時間算出ステップ４０４と、初回起動判定ステップ
４０５と、ログイン情報等取得ステップ４０６と、利用
識別情報生成ステップ４０７と、経過時間格納部格納領
域確保ステップ４０Ｂと、テーブル索引部登録ステップ
４０９と、判定手段制御引渡しステップ４１０と、出力
データ端末装置出力ステップ４１１　とからなる。

第４図を参照すると、判定手段３５の処理は、問合せ識
別子既存判定ステップ５０１と、問合せ識別子設定ステ
ップ５０２と、旧経過時間登録ステップ５０３と、新経
過時間登録ステップ５０４と、新経過時間旧経過時間大
小判定ステップ５０５と、警告フラグ登録ステップ５０
６と、警告メツセージ出力データ付加ステップ５０７と
からなる。

第５図を参照すると、参照手段３６の処理は、ログイン
情報等取得ステップ６０１と、利用識別情報生成ステッ
プ６０２と、格納域ポインタ取得ステップ６０３と、検
証時間格納部内情報読込みステップ６０４と、検証時間
格納部内情報引渡しステップ６０５とからなる。

第６図を参照すると、検証テーブル３２は、テーブル索
引部３２１と、複数の検証時間格納部３２２と、作業領
域３２３とを有している。

テーブル索引部３２１は、各検証時間格納部３２２を指
示する格納域ポインタと、格納域ポインタが指示してい
る検証時間格納部３２２を識別するための情報（検証時
間格納部３２２に対応する入出力処理を識別する情報）
である利用識別情報とを格納している（利用識別情報は
、利用者名と、利用システム名と、機能名（利用システ
ムの有する機能の識別名）とから構成されている（第７
図参照））。

検証時間格納部３２２は、性能検証（入出力経過時間の
検証）を行う対象の入出力操作（問合せ）毎に、問合せ
識別子と、旧経過時間（検証の基準となるｌゴい入出力
経過時間）と、新経過時間（検証の対象となる新しい入
出力経過時間）と、警告フラグとを格納している。

作業領域３２３は、入力完了時刻および結果出力時刻を
一時的に保存する領域を有している。

次に、このように構成された本実施例の会話型システム
性能検証方式の動作について説明する。

端末装置１とホストコンピュータ３とによる会話型シス
テムの処理において、端末装置１の利用者は入力データ
を端末装置１からホストコンビエータ３に与え、データ
入力が完了するとデータ入力の完了指示として入力完了
キー（図示せず）を押下する（入力完了キーの押下もデ
ータ入力の１つの態様である）。

ホストコンピュータ３内の入力手段３３は、端末装置１
からの入力データに基づいて以下に示すような処理を行
う（第２図参照）。

まず、端末装置ｌから送られてくる入力データを読み取
る（ステップ３０１　）　。

次に、この入力データが性能検証結果の参照を指示する
コマンド（参照指示）であるか否かを判定する（ステッ
プ３０２）。

この判定で入力データが参照指示である場合には、参照
手段３６による処理（第５図中のステップ６０１参照）
に制御を移す。

ステップ３０２の判定で入力データが参照指示でない場
合には、入力データが入力完了キーの押下に基づく入力
完了指示であるか否かを判定する（ステップ３０３）。

この判定で入力データが入力完了指示でない場合には、
入力データが入力完了指示になるまでステップ３０１〜
３０３の処理および判定を繰り返す（その間にステップ
３０１で入力した入力データを後述するステップ３０６
で処理実行部３１に送出する）。

ステップ３０３の判定で入力データが入力完了指示であ
る場合には、その入力完了指示を契機としてタイマ装置
２から時刻（入力完了時刻となる）を取得しくステップ
３０４）、この入力完了時刻を検証テーブル３２内の作
業領域３２３に登録する（ステップ３０５　）　。

この登録後に、ステップ３０１で入力した入力データを
処理実行部３１内の所定の機能部（入力データに対応す
る機能部）に送出する（ステップ３０６）。

処理実行部３１における所定の機能部の処理が終了する
と、処理実行部３１は処理結果（結果データ）および処
理結果に関する問合せデータ（ホストコンピュータ３か
ら端末装置１に与えられる次の入力データの要求等の問
合せのデータ）からなる出力データを出力手段３４に送
出する。

出力データが送られてきたホストコンピュータ３内の出
力手段３４は、以下に示すような処理を行う（第３図参
照）。

まず、処理実行部３１から送られてくる結果データおよ
び問合せデータ（出力データ）を読み取り（ステップ４
０１　）　、出力データの送出の終了を示す終了フラグ
を検出するとその検出を契機としてタイマ装置２から時
刻（結果出力時刻となる）を取得する（ステップ４０２
　）　。

次に、取得した結果出力時刻（ステップ４０１で読み取
った出力データをホストコンピュータ３から端末装置ｌ
に出力する時点の時刻）を測定テーブル３２内の作業領
域３２３に登録する（ステップ４０３　）　。

さらに、作業領域３２３内の結果出力時刻と入力完了時
刻との差分をとって入力データの入力完了から出力デー
タの出力までの経過時間である入出力経過時間を算出す
る（ステップ４０４）。

次に、同一の利用識別情報の入出力処理に関して自己（
出力手段３４）が初めて起動されたものか否か（その利
用識別情報で識別される特定の入出力処理の初回の起動
（処理）であるか否か）を判定する（ステップ４０５　
）　。

この判定で初回の起動である場合には、端末装置１の利
用者名１選択された利用システム名およびその利用シス
テム中で選択された機能名を、利用者がログインした時
点でログイン・システム情報域４に登録されている情報
（ログイン情報や利用システム名等）から取得しくステ
ップ４０６）、取得した利用者名、利用システム名およ
び機能名からなる利用識別情報を生成する（ステップ４
０７）。

さらに、検証対象である入出力経過時間の検証結果を登
録するための検証時間格納部３２２の格納領域を検証テ
ーブル３２内に確保しくステップ４０８）、確保した格
納領域を指示するポインタである格納域ポインタをステ
ップ４０７で生成した利用識別情報と対にしてテーブル
索引部３２１に登録する（ステップ４０９　）　。

ステップ４０５の判定で初回の起動でない場合またはス
テップ４０９の処理が終了した場合には判定手段３５に
制御を渡しくステップ４１０　）　、判定手段３５から
制御を戻されると（第４図中のステップ５０３　、５０
５および５０７参照）出力データを端末装置ｌに出力す
る（ステップ４１１　）　。

出力手段３４から制御を渡された（第３図中のステップ
４１０参照）ホストコンピュータ３内の判定手段３５は
、以下に示すような処理を行う（第４図参照）。

まず、問合せ識別子がすでに設定されているか否か（特
定の入出力処理の初回の処理ではないかどうか）を判定
する（ステップ５０１）。

この判定で問合せ識別子がまだ設定されていない場合（
特定の入出力処理の初回の処理の場合）には、同一の利
用識別情報の入出力処理（１回以上の問合せからなる）
において端末装置１からホストコンピュータ３への各問
合せを識別するための問合せ識別子を「＃」で始まる利
用識別情報毎の通し番号（ｒ＃１．＃２．・・・」）と
して設定する（ステップ５０２　）　。

さらに、設定した問合せ識別子に対応させて出力手段３
４が算出した入出力経過時間（第３図中のステップ４０
４参照）をステップ４０８で出力手段３４が確保した検
証テーブル３２内の検証時間格納部３２２の格納領域（
エントリ）に旧経過時間として登録する（ステップ５０
３　）　。

ステップ５０１の判定で問合せ識別子がすでに設定され
ている場合（特定の入出力処理の初回以外の処理の場合
）には、該当する問合せ識別子に対応させて入出力経過
時間を検証テーブル３２内の検証時間格納部３２２の格
納領域に新経過時間として登録する（ステップ５０４　
）　。

次に、新経過時間と旧経過時間とを比較し、新経過時間
が旧経過時間を越えているか否かを判定する（ステップ
５０５　）　。

この判定で新経過時間が旧経過時間を越えている場合に
は、該当する問合せ識別子に対応させて警告フラグを検
証テーブル３２内の検証時間格納部３２２の格納領域に
登録しくステップ５０６　）　、警告メツセージを出力
データに付加する（ステップ５０７　）　。

ステップ５０３の登録が終了した場合、ステップ５０５
の判定で新経過時間が旧経過時間を越えていない場合お
よびステップ５０７の警告メツセージの付加が終了した
場合には、出力手段３４の処理（第３図中のステップ４
１１参照）に制御を戻す。

上述のような一連の処理を各問合せについて繰り返すこ
とによって、利用者が指定（入力）した入力データに基
づく処理（処理実行部３１における処理）を実行しなが
ら、各問合せの入出力経過時間を測定して検証テーブル
３２に旧経過時間または新経過時間として登録すること
ができ、さらに旧経過時間よりも大きな値の新経過時間
を登録した場合には警告フラグを登録することができる
。

このような一連の入出力処理が終了すると、利用者は端
末装置１から性能検証結果（入出力経過時間の検証結果
）の参照指示をホストコンピュータ３に入力する。

この参照指示とともに入力手段３３から制ｆｆｆｌｌを
渡された（第２図中のステップ３０２参照）ホストコン
ピュータ３内の参照手段３６は、以下に示すような処理
を行う（第５図参照）。

まず、入力手段３３から制御を渡されると、利用者がロ
グインした時点でログイン・システム情報域４に登録さ
れている情報から利用者名、利用システム名および機能
名を取得しくステップ６０１）、取得した利用者名、利
用システム名および機能名からなる利用識別情報を生成
する（これにより、検証対象の入出力処理を識別するこ
とができる）（ステップ６０２）。

次に、生成した利用識別情報に対応する格納域ポインタ
を検証テーブル３２内のテーブル索引部３２１から取得
しくステップ６０３　）　、この格納域ポインタによっ
て指示される検証時間格納部３２２中の格納領域に登録
されている旧経過時間、新経過時間および警告フラグを
読み込む（ステップ６０４）。

ステップ６０４で読み込んだ情報を出力手段３４に引き
渡し、端末装置１を介して利用者に性能検証結果を提供
する（出力手段３４による第３図中のステップ４１１の
処理に制御を移しステップ６０４で読み込んだ情報を端
末装置１に出力する）（ステップ６０５）。

第７図は、本実施例の会話型システム性能検証方式が上
述のように動作する場合の検証テーブル３２の具体的な
内容の一例を示す図である。

このネ★証テーブル３２は、端末装置１とホストコンピ
ュータ３とによる会話型システムにおいて、ｒＵｓＥＲ
ｉＤＩＪという利用者名、ｒｓＹｓＴＥＭＩＪという利
用システム名およびｒＦＵＮＣＩＪという機能名からな
る利用識別情報で識別される入出力処理の３回の問合せ
（問合せ識別子「＃１」〜「＃３」で識別される問合せ
）と、「ＵＳＥＲ−ＩＤ２Ｊという利用者名、ｒｓＹｓ
ＴＥＭ２Ｊという利用システム名およびｒＦＵＮｃ２」
という機能名からなる利用識別情報で識別される入出力
処理の５回の問合せく問合せ識別子「＃１」〜「＃５」
で識別される問合せ）とに関する性能検証結果（入出力
経過時間に関する検証結果）をポインタ１およびポイン
タ２で指示される検証時間格納部３２２中の格納領域に
格納している。

ここで、ｒＵｓＥＲ−ＩＤＩＪという利用者名。

ｒｓＹｓＴＥＭＩＪという利用システム名およびｒＦＵ
ＮｃＩＪという機能名からなる利用識別情報で識別され
る入出力処理が行われる際の本実施例の会話型システム
性能検証方式の動作について以下に説明する。

当該入出力処理の初回の処理においては、各問合せにお
ける入出力経過時間が判定手段３５により設定される問
合せ識別子ｒ＃ＩＪ、ｒ＃２Ｊおよび「＃３」に対応付
けられて旧経過時間ｒ４．４６２（秒）　Ｊ　、　　ｒ
２．９５６（秒）」およびｒ７．３１８（秒）」として
検証テーブル３２内の検証時間格納部３２２中の所定の
格納領域（テーブル索引部３２１中の格納域ポインタの
ポインタ１で指示される領域）に登録される。

当該入出力処理の初回以外の処理（ここでは次回の処理
とする）においては、各問合せにおける入出力経過時間
が問合せ識別子ｒ＃ＩＪ、ｒ＃２」および「＃３ｊに対
応付けられて新経過時間「４．０１４（秒）　Ｊ　、　
　ｒ２．５７８（秒）」およびｒ９．６２３（秒）」と
して検証テーブル３２内の検証時間格納部３２２中の所
定の格納領域に登録される。

ここで、判定手段３５のステップ５０５（第４図参照）
の判定により新経過時間が旧経過時間を越えている場合
には、警告フラグｒＯＶＥＲＪが検証テーブル３２に登
録される。ここでは、問合せ識別子「＃３」で識別され
る問合せにおいて新経過時間ｒ９．６２３（秒）」が旧
経過時間ｒ７．３１８（秒）」を越えているので、検証
時間格納部３２２中の問合せ識別子「＃３Ｊに対応する
格納領域に警告フラグｒＯＶＥＲＪが登録される。

このような一連の処理が各入出力処理の各問合せについ
て繰り返されて、第７図に示す検証テーブル３２の登録
が行われていく。

会話型システムにおける入出力処理が終了して端末装置
ｌｌ（利用者）から性能検証結果の参照指示を受けた入
力手段３３より制御を渡された参照手段３５は、検証テ
ーブル３２内のテーブル索引部３２１中の利用識別情報
に基づいて問合せ毎の入出力経過時間の検証結果（旧経
過時間、新経過時間および警告フラグ）を検証時間格納
部３２２から読み取り、出力手段３４を介して端末装置
１に出力（表示）する。

端末装置１の利用者は、この検証結果の表示に基づいて
入出力経過時間の検証を容易に行うことができる（また
、入出力処理の途中においても出力データに付加される
警告メツセージにより入出力経過時間の検証を行うこと
ができる）。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、検証テーブル。

入力手段、出力手段５判定手段および参照手段を設け、
会話型システムを構成する端末装置とホストコンピュー
タとの間で行われる入出力処理の各問合せにおける入出
力経過時間を端末装置に備えられているタイマ装置の機
能を利用して自動的に測定して旧経過時間および新経過
時間として検証テーブルに保存しておき、新経過時間が
旧経過時間を越えた場合に検証テーブルに警告フラグを
登録し出力データに警告メツセージを付加することによ
り、目視の介在を回避して入出力経過時間の正確な検証
を行うことができ（これにより、例えば会話型システム
の機能を強化した場合に機能強化の前後の入出力経過時
間の検証を容易に正確に行うことが可能になる）、性能
検証のための特別な入出力操作（問合せ）を設定する必
要がなくなるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成を示すブロック図、 第２図は第１図中の入力手段の処理を示す流れ図、 第３図は第１図中の出力手段の処理を示す流れ図、 第４図は第１図中の判定手段の処理を示す流れ図、 第５図は第１図中の参照手段の処理を示す流れ図、 第６図は第１図中の検証テーブルの構成を示す図、 第７図は第６図に示す検証テーブルの具体的な内容の一
例を示す図である。 図において、 １・・・端末装置、 ２・・・タイマ装置、 ３・・・ホストコンピュータ、 ４・・・ログイン・システム情報域、 ３１・・・処理実行部、 ３２・・・検証テーブル、 ３３・・・入力手段、 ３４・・・出力手段、 ３５・・・判定手段、 ３６・・・参照手段、 ３２１　　・・テーブル索引部、 ３２２　・・検証時間格納部である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 タイマ装置およびログイン・システム情報域を備える端
   末装置とホストコンピュータとの間で問合せが繰り返さ
   れて処理が進められていく会話型システムにおいて、 旧経過時間、新経過時間および警告フラグ等の性能検証
   結果を格納する検証テーブルと、各問合せにおいて利用
   者により端末装置から入力される入力完了指示を契機と
   してタイマ装置から時刻を取得しその時刻を入力完了時
   刻として前記検証テーブルに登録しその登録後に入力デ
   ータを処理実行部に送出する入力手段と、 処理実行部からの出力データの送出の終了を契機として
   タイマ装置から時刻を取得しその時刻を結果出力時刻と
   して前記検証テーブルに登録しその結果出力時刻と前記
   入力手段により前記検証テーブルに登録されている入力
   完了時刻とに基づき入出力経過時間を算出し出力データ
   を端末装置に出力する出力手段と、 特定の入出力処理の初回の処理において各問合せについ
   て問合せ識別子を設定し前記出力手段により算出された
   入出力経過時間を旧経過時間として問合せ識別子に対応
   させて前記検証テーブルに登録し、特定の入出力処理の
   初回以外の処理において各問合せについて前記出力手段
   により算出された入出力経過時間を新経過時間として問
   合せ識別子に対応させて前記検証テーブルに登録し各問
   合せについて新経過時間が旧経過時間よりも大きい場合
   には警告フラグを問合せ識別子に対応させて前記検証テ
   ーブルに登録し前記出力手段により端末装置に出力され
   る出力データに警告メッセージを付加する判定手段と、 利用者により端末装置から入力される性能検証結果の参
   照指示に基づき前記判定手段により前記検証テーブルに
   登録されている旧経過時間、新経過時間および警告フラ
   グ等の性能検証結果を端末装置に出力するための制御を
   行う参照手段と、を有することを特徴とする会話型シス
   テム性能検証方式。