JPH01235454A - 呼出受付転送方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、一方に通信網の加入者回線を外線として接続
し他方に主として電話機を内線として接続する交換装置
が前記外線からの着呼により受信するダイヤル番号で自
動発呼し外線を介して指定された相手先を呼出す呼出受
付転送方式に関する。

〔発明の背景〕

近年、企業の役員など重要役職者が社外活動する機会が
多いうえ、社用の通信を頻繁に実施するため、国際通信
および長距離通信による即時負担と支払いの手間が問題
化してきた。

〔共通の技術〕

上記問題点の解決手段として、特定の発呼者がまず同一
市内の企業内交換装置を呼出し、次いで外線への転送装
置を呼出し、更に相手先をダイヤル操作で呼出すという
構成が採用されている。

企業内交換装置の呼出しにも着信者払いのサービス番号
が用意されているならば、通信料金のすべてが企業側で
負担可能となる。

第４図に典型的な中継方式図を示して説明する。

第４図において、交換装置１０はあらかじめ外線への転
送サービスを許可する番号を記憶した番号登録メモリ１
１を有し、内線２０として複数の構内電話機２１および
外線転送装置２２を収容接続し、外線３０として加入者
回線５０を介して蓬信網４０に接続する。通信網４０は
交換装置１０のほか加入者回線５０を介して電話機５１
．５２に接続する。

本発明に関する外線への呼出受付転送方式は、第４図に
示す例では、電話機５１からまず交換装置１０の外線転
送装置２２を呼出し、外線転送装置２２から所望の電話
機５２のダイヤル番号を発信して、電話機５１から通信
網４０．外線３１゜交換装置１０．外線転送装置２２．
再度交換装置１０、外線３２２通信網４０を介した電話
機５２までの通信路が形成される。

〔従来の技術〕

この種の従来の呼出受付転送方式は、何れの外線電話機
からでも外線転送が受付は可能なように発呼者が企業内
交換装置であらかじめ定めと認証番号をダイヤル送信す
る構成が採用されている。

従来の方式による交換装置の動作手順について第５図に
第３図を併せ参照して説明する。第５図は従来の動作手
順の一例を示すフローチャートである。

交換装置１０が電話機５１からの呼出しにより外線３１
に着信を受け、所定のダイヤル番号により外線転送要求
の着呼な受付け（手順５６１）だとき、認証番号ダイヤ
ルの要求手順（手順５６２）に続く。

第６図は認証番号ダイヤル要求手順の一例を示すフロー
チャートである。第６図によれば、交換装置１０はまず
番号レジスタを着呼外線３１に接続（手順５ｌｌ）Ｌ、
て認証番号ダイヤルの送信要請（手順５１２）を例えば
合成音声の手段で送出する。この送信要請により、番号
レジスタはダイヤル操作によるダイヤル番号を受信（手
順５１３）する。この受信したダイヤル番号はあらかじ
め番号登録メモリ１１に登録された認証番号と検証（手
順８１４）される。認証番号は、外線転送のサービスが
受けられる、例えば企業役員だけ通知される暗証番号と
使用者個別の個人番号とで形成され、乱用を防止する。

この手順Ｓ６２に次いで、受信したダイヤル番号が認証
番号との検証で一致（手順５６３）したとき、交換装置
ｌＯは着呼外線３１を外線転送装置２２に接続（手順８
６４）して接続先番号を発呼者に対し、例えば合成音声
により請求（手順５６５）する。手順Ｓ６５により発呼
側からダイヤル番号を受信（手順８６６）ｔ、た交換装
置１０は、受信ダイヤル番号を接続先番号として外線転
送装置２２へ送信し記憶させる。次いで交換装置１０は
外線転送装置２２から接続先番号による外線への発呼（
手順５６７）を受け、外線３２から起呼して外線転送装
置２２の受信番号を送出（手順５６８）し、通信網４０
を制御して電話機５２までの通信路を形成する。

上述の交換装置の動作手順に対し、発呼者はまず、企業
内交換装置の呼出しおよび外線転送サービスの指定をダ
イヤル操作し、次いでこのサービスの運用を許可された
者だけ付与された認証番号のダイヤル操作、例えば第７
図に示される手順が必要となる。

第７図は特定サービスのダイヤル操作手順の一例を示す
フローチャートである。発呼者は特定のサービス機能を
受ける特殊番号のダイヤル送信ののち、このサービスの
実行を認める認証番号のダイヤル請求を、例えば合成音
声により受信（手順５４１）するので、あらかじめ定め
られた認証番号をダイヤル操作（手順５４２）する。

前記手順８６３で認証番号が不登録の場合は検証が一致
せず、交換装置ｌＯは接続拒否信号またはサービス実行
不能信号を送信（手順５６９）Ｌ、発呼者は外線転送サ
ービスが受けられない。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述のように従来の呼出受付転送方式は、サービス運用
を厳格に規制するため、発呼者がダイヤル操作する認証
番号が、通常個人ごとの個人番号およびサービス認可番
号（認可された個人だけに知らされる）の８〜１０桁に
およぶので、企業内交換装置の呼出しおよび接続する相
手先番号のダイヤル桁数が膨大になり、手間が掛るとい
う運用サービス上の問題点があった。

本発明の目的は、近年の拡張サービス通信網による通信
網からの発呼者識別番号を企業内の交換装置が検出する
ことにより、上記問題点を解決する呼出受付転送方式を
提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明による呼出受付転送方式は、企業内の交換装置が
着呼を受付けたとき受信するメツセージから発呼者番号
を検出し、あらかじめ登録された番号との一致を確認し
たとき前記着呼に対して接続先番号の請求を通知すると
共に一つの外線から自動的に発呼し、次いで前記着呼の
外線から受信するダイヤル番号を自動発呼した外線へ自
動的に発信する手段を有する。

〔実施例〕

次に本発明の呼出受付転送方式について図面を参照して
説明する。

第１図は本発明による交換装置の動作手順の一例を示す
フローチャート、第２図は本発明による発呼加入者のダ
イヤル操作手順の一例を示すフローチャート、また第３
図は総合サービスディジタル通信による拡張サービス通
信網（所謂ｌ５ＤＮ）が被呼端末側に着呼するときの信
号伝送手順の一例を示すタイムチャートである。

まず第３図に前述の第４図を併せ参照して拡張サービス
網での情報伝送について説明する。通信網４０が電話機
５１から発信されたダイヤル番号にしたがって交換装置
１０を呼出すとき、発呼側の通信網４０は交換装置１０
に接続する加入者回線５０の一つ、交換装置１０の外線
３１を選択し信号線を介して呼設定メツセージを交換装
置１゜へ送信する。この呼設定メツセージには少くとも
発呼者情報として発呼加入者番号が含まれる。呼設定メ
ツセージを受信解析した交換装置ｌＯはメツセージに応
じた呼処理を実行して呼設定の受付信号な発呼側へ返送
する。次いで通信網４０から呼出信号を受信するので交
換装置１０が接続した例えば構内電話機２１が呼出され
る。構内電話機２１の応答により交換装置１０は応答信
号を発呼側へ送信し応答確認信号を受信して通信路閉域
の手順を終了する。

次に第１図に第４図を併せ参照し、本発明の実施例につ
いて説明する。本実施例は上述のように通信網が発呼者
情報を被呼者へ通知する拡張サービスを利用する。

まず企業内の交換装置１０は通信網４０から外線３１を
介して呼設定メツセージを受信することにより着呼を検
知（手順８１）する。交換装置１０は受信メツセージを
解析して外線転送サービスの受付けを認識（手順Ｓ２）
するのでメツセージに含まれる発呼者番号を検出して番
号登録メモリ１１にあらかじめ登録済みの発呼者番号と
一致を検証（手順Ｓ３）する。番号の検証一致ができた
とき、交換装置ｌＯは外線３１からの着呼を受付け、外
線転送装置２２の使用可能を確認して通信網へ呼設定の
受付信号を送信（手順Ｓ５）する。

手順Ｓ５に対して通信網４０から、交換装置１０は呼出
信号を受信するので外線転送装置２２が外線３１に対す
る通信路の設定を確認して応答信号を送信（手順８６）
する。次いで、交換装置１０は通信網４０から応答確認
信号を受信したとき接続先の相手先ダイヤル番号の送出
を発呼者へ促す請求（手順Ｓ７）、例えば合成音声によ
り「接続先のダイヤル番号を操作して下さい。」の情報
または信号を送信する。この案内により交換装置１０は
ダイヤル番号を受信（手順８８）するので、外線３２か
ら通信網４０へ自動的に発呼し、受信したダイヤル番号
を自動的にダイヤル送信（手順Ｓ９）して通信網４０を
制御し、被呼電話機５２まで接続し、通信路を発呼電話
機５１から外線転送装置２２を介して形成する。

手順Ｓ４で検証不一致の場合には１．従来技術により第
６図を参照して説明した認証番号ダイヤル要求手順（手
順５１０）が実行され、検証一致（手順５２１）に対し
ては手順Ｓ５へ結合する一方、検証不一致の場合には接
続拒否の信号または合成音声による案内が送信（手順５
２２）される。

従って、従来の手順と比較するとき交換装置は受信メツ
セージから発呼者情報を検出する手順が増加するが認証
番号ダイヤルを要求する手順のすべてが省略できる。近
年では特に企業幹部においては自動車電話など、幹部を
特定できる移動通信端末の利用が拡大されつつあるので
発呼者を発呼端末情報から特定することが容易になる。

第２図は上記実施例における発呼加入者の操作手順の一
例を示すフローチャートである。まず発呼者がオフフッ
タ操作（手順５３１）により発呼し、局交換機からの発
信音を受信聴取（手順５３２）したとき、所定の呼出番
号として企業内交換装置の外線転送サービス番号をダイ
ヤル操作（手順５３３）する。発呼者の端末が登録され
た特定電話機であれば外線転送サービスが許容された認
定発呼者の発信（手順５３４）として、外線の接続先相
手番号のダイヤル操作請求が、例えば音声案内により受
信（手順５３５）されるので、発呼者は内線からの発呼
と同一のダイヤル操作（手順８３６）を実行すればよい
。認定されていない端末からの発呼では手順Ｓ３４に次
いで認証番号のダイヤル請求を受信する特定サービスの
ダイヤル手順（手順５４０）（第７図参照）を経て検証
一致（手順５５１）したとき手順はＳ３５へ戻り、不一
致の場合は接続拒否信号の受信（手順５５２）手順とな
る。

上記実施例では企業内の交換装置が個別サービスのダイ
ヤル番号による外線着信を前提に図示し説明したが、ま
ず特殊サービスダイヤル番号で着呼があったのちサービ
ス種別を設定するダイヤル呼出方式でもよく、呼出しダ
イヤル番号の構成、認証番号の形成、若しくは呼設定の
信号伝送手順などは上記説明が本発明を限定するもので
はない。

また、動作手順で、例えば転送接続先への発呼と着呼外
線の発呼者へのダイヤル番号請求との手順は何れが前で
も、同時でもよいように、上記説明の手順が本発明を限
定するものではない。更に信号または情報はデータ路を
介した形式でも、通信（通話）路を介した可聴信号でも
、通信網のシステム構成に従って対応できる構成が実現
できる。

更に、実施例では外線転送装置を用いて説明したが、こ
のような装置がなくても外線の接続中継機能を有する手
段があれば実施できるので上記説明の外線転送装置が本
発明を限定するものではない。

〔発明や効果〕

以上説明したように本発明の呼出受付転送方式によれば
、交換装置が通信網から受信す・る発呼者番号を、外線
転送サービス許容番号として登録し検証一致させること
により、多数桁の認証番号を発呼者にダイヤル操作させ
ることなくサービスの提供ができるという運用サービス
の改善効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の呼出受付転送方式の動作手順の一実施
例を示すフローチャート、第２図は本発明による発呼者
の操作手順の一例を示すフローチャート、第３図は総合
サービス拡張通信網から被呼端末へ着信するときの呼設
定手順の一例を示すフローチャート、第４図は外線転送
の一例を示す中継方式図、第５図は従来の一例を示すフ
ローチャート、第６図および第７図は第１図、第２図、
および第５図の手順の部分の一例を示すフローチャート
である。 １０・・・・・・交換装置、１１・・・・・・番号登録
メモリ、２０・・・・・・内線、２２・・・・・・外線
転送装置、３０，３１゜３２・・・・・・外線、４０・
・・・・・通信網、５０・・・・・・加入者回線、５１
．５２・・・・・・電話機。 竿　２　図 （カロ入渚、？−千Ａ乍） 茅　３　図 ＄　４−　図 舞 弗　　乙　　　図 茅　７　図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 一方に通信網の加入者回線を外線として接続し他方に主
   として電話機を内線として接続する交換装置が前記外線
   からの着呼を接続し、この接続した外線から受信するダ
   イヤル番号で自動発呼し外線を介して指定された相手先
   を呼出す呼出受付転送方式において、前記交換装置が着
   呼を受付けたとき受信するメッセージから発呼者番号を
   検出しあらかじめ登録された番号との一致を確認したと
   き前記着呼に対して接続先番号の請求を通知するととも
   に一つの外線から自動的に発呼し、次いで前記着呼の外
   線から受信するダイヤル番号を自動発呼した外線へ自動
   的に発信する手段を有することを特徴とする呼出受付転
   送方式。