JP7608860B2 - 印刷装置、及び、印刷装置の制御方法 - Google Patents

Description

本発明は、印刷装置、及び、印刷装置の制御方法に関する。

従来、特許文献１に示すように、無線通信の接続方法を印刷する印刷装置が知られている。

特開２０１８－１１１２５８号公報

無線通信で使用していた印刷装置が故障などによりエラー状態になった場合、新しい印刷装置に交換する必要がある。特に業務に用いられる印刷装置は、交換後、早急に稼働できることが求められる。しかしながら、特許文献１に記載の印刷装置では、交換後、早急に稼働することが考慮されていない。

印刷装置は、第１通信モードを用いて第１外部装置と無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて第２外部装置と無線通信可能な通信部と、記録紙に印刷する印刷部と、前記第１通信モードに係る第１通信設定情報と、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報と、前記印刷部に係る印刷設定情報と、を記憶可能な記憶部と、所定の入力を検出する検出部と、所定のエラー状態を判定する制御部と、を備え、前記制御部は、前記所定のエラー状態を判定し、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記記憶部の前記第２通信設定情報に基づきシンボル画像情報を生成して、前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、前記第２通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置と通信し、前記第２外部装置から要求を受信すると、前記記憶部の前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を送信する。

第１通信モードを用いて第１外部装置と無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて第２外部装置と無線通信可能な通信部と、記録紙に印刷する印刷部と、前記第１通信モードに係る第１通信設定情報と、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報と、前記印刷部に係る印刷設定情報と、を記憶する記憶部と、所定の入力を検出する検出部と、を備えた印刷装置の制御方法であって、所定のエラー状態を判定し、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記記憶部の前記第２通信設定情報に基づきシンボル画像情報を生成して、前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、前記第２通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置と通信し、前記第２外部装置から要求を受信すると、前記記憶部の前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を送信する。

第１印刷装置を交換する前のＰＯＳシステムの構成を示すブロック図。 第１印刷装置が印刷する印刷物を示す図。 第１印刷装置から端末装置へ情報をバックアップするときの構成を示すブロック図。 端末装置から第２印刷装置へ情報をリストアするときの構成を示すブロック図。 第２印刷装置が印刷する印刷物を示す図。 第１印刷装置から端末装置へ情報をバックアップするときの制御を示すフローチャート。 端末装置から第２印刷装置へ情報をリストアするときの制御を示すフローチャート。 第２印刷装置に交換した後のＰＯＳシステムの構成を示すブロック図。

１．実施形態
実施形態に係るＰＯＳシステム１００は、例えば、ショッピングセンター、百貨店、コンビニエンスストア、車内販売等の小売業や、レストラン、喫茶店、居酒屋等の飲食業等の業務に使用されるシステムである。ＰＯＳシステム１００は、顧客が購入した商品やサービスに応じて会計を行う機能や、会計に応じてレシートを発行する機能等を有する。
図１は、第１印刷装置１を交換する前のＰＯＳシステム１００の構成を示すブロック図を示し、図８は、後述のように、第１印刷装置１がエラー状態となり、第２印刷装置４に交換した後のＰＯＳシステム１００の構成を示すブロック図を示す。
図１、図８に示すように、ＰＯＳシステム１００は、アクセスポイント（以下、ＡＰと称する）２００を介して互いに無線で通信可能な印刷装置としての第１印刷装置１又は第２印刷装置４と第１外部装置としてのホスト装置２を備える。

１－１．第１印刷装置
図１に示すように第１印刷装置１は、制御部１０、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４を備える。それぞれについて具体的に説明していく。

第１印刷装置１の制御部１０は、各種の制御を実行するＣＰＵを備える。ＣＰＵはプロセッサーともいう。
記憶部１２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、制御プログラム等のファームウェアや、通信や印刷に係る設定情報を含む所定の情報を記憶可能である。なお、印刷に係る設定情報には、紙幅などの印刷時の調整に係る情報の他、ロゴデータなどの印刷内容に係る情報も含まれる。記憶部１２は、制御部１０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
制御部１０は、記憶部１２に記憶されているファームウェアを読み出して実行し、第１印刷装置１の各部を制御する。また、制御部１０は、記憶部１２から通信や印刷に係る設定情報を読み出して通信や印刷を行う。
制御部１０は、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４をチェックし、それぞれのエラー状態を判定する。制御部１０は、いずれかがエラー状態であると判定した場合には、その旨をＬＥＤやブザーなどの報知部により報知し、又は、ホスト装置２へステータス情報として送信する。

通信部１１は、無線ＬＡＮ（Local Area Network）通信を行うモジュールとアンテナを含む回路で構成される。
通信部１１は、Ｗｉ‐Ｆｉ（登録商標）方式による通信と、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ（登録商標）方式による通信が可能である。それぞれは、無線ＬＡＮの規格であるＩＥＥＥ８０２．１１の規格群による無線通信方式である。
通信部１１は、Ｗｉ‐Ｆｉ方式ではインフラストラクチャーモード（以下、第１通信モードと称する）による通信が可能であり、一方、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ方式ではＷｉ－ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｉｍｐｌｅ ＡＰモード（以下、第２通信モードと称する）による通信が可能である。
第２通信モードでは、通信部１１がＡＰの機能を有する。この場合、第１印刷装置１はＡＰ２００を介さずに相手の装置と直接通信することができる。また、誤接続やセキュリティーの脆弱性も防止することができる。

記憶部１２は、第１通信モードのとき使用可能な、第１印刷装置１のＭＡＣ（Media Access Control）アドレス－１、ＩＰ（Internet protocol）アドレス－１、及び、ＡＰ２００のＳＳＩＤ（Service Set Identifier）－ＡＰ、パスワード（セキュリティーキー）－ＡＰ、証明書情報などを含む情報を互いに対応付けて記憶可能である。また、記憶部１２には、第２通信モードのとき使用可能な、第１印刷装置１のＳＳＩＤ－１、パスワード－１などを含む情報も互いに対応付けて記憶可能である。さらに、記憶部１２は、第１印刷装置１の機種名、シリアル番号などの第１印刷装置１を識別する情報も互いに対応付けて記憶可能である。

制御部１０は、第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰとパスワード－ＡＰを記憶部１２から読み出し、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２００との間で認証等を行い、第１通信モードによる通信確立をする。
このとき、制御部１０は、第１通信設定情報としてＡＰ２００の証明書情報も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、第１通信設定情報としてＩＰアドレス－１とＭＡＣアドレス－１を関連付けさせることで、セキュリティーをより高くすることができる。

通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第１通信モードによりＡＰ２００を介してホスト装置２と通信可能とする。
制御部１０は、通信部１１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。
制御部１０は、第１通信モードのとき、ＡＰ２００を介してホスト装置２から通信部１１によりＩＰアドレス－１を受信すると、記憶部１２のＩＰアドレス－１と照合し、一致するとホスト装置２との間でコネクションを張ることができる。
その後、制御部１０は、ホスト装置２から通信部１１により印刷データやコマンドなど受信し、印刷などの処理を実行することができる。

一方、制御部１０は、第２通信モードに係る第２通信設定情報である、少なくとも第１印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を記憶部１２から読み出して通信部１１を制御し、通信部１１をＡＰとして機能させる第２通信モードに係る通信設定をする。制御部１０は、通信部１１により、端末装置３との間で認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第２通信モードにより、ＡＰ２００を介さずに、直接端末装置３との通信を可能とする。
また、制御部１０は、セキュリティーやコネクションについても、第１通信モードのときと同様の制御をすることも可能である。

印刷部１３は、ヘッド、搬送機構、カッター等の印刷機構を備える。ヘッドは、一例としてラインサーマルヘッドである。ラインサーマルヘッドは、ライン状に配列した複数の発熱素子を有している。記録紙は、ロール状に巻かれた感熱紙である。搬送機構は、ロール状に巻かれた感熱紙を引き出して搬送する。ラインサーマルヘッドは、搬送機構により搬送される感熱紙に熱を加え、文字や画像を印刷する。カッターは、印刷された感熱紙を切断する。切断された感熱紙の紙片はレシートとして発行される。

記憶部１２には、例えば感熱紙の紙幅の設定や登録されたロゴデータなどの印刷部１３に係る印刷設定情報が記憶されている。制御部１０は、記憶部１２から印刷設定情報を読み出して印刷設定をする。制御部１０は、印刷設定に基づき印刷部１３を制御し、設定された紙幅内に印刷データを記憶媒体に印刷し、店舗名などのロゴデータを印刷し、所定のレシートとして印刷する。

検出部１４は、例えば紙送りスイッチやカバー開閉検出器など、ユーザーの操作による所定の入力を検出するものが含まれる。
制御部１０は、紙送りスイッチにより入力を検出すると、印刷部１３の搬送機構を制御して、記録紙を搬送する。
カバーは、印刷部１３を覆っている。ユーザーがカバーを開くと、制御部１０は、カバー開閉検出器によりユーザーがカバーを開いた旨の入力を検出し、印刷部１３の動作を停止や禁止する。制御部１０は、ユーザーがカバーを開いたとき、動作する印刷部１３にユーザーが触れないようにしている。
また、検出部１４は、ロール状に巻かれた感熱紙の残量を検出するニアエンドセンサーなどのセンサーでもよい。ニアエンドセンサーは、感熱紙が巻かれたロールの径を検出するようにし、残量を検出するように構成されている。
検出部１４は、ユーザーが操作可能な他のスイッチやセンサーでもよい。

１－２．ホスト装置
図１に示すホスト装置２は、ＰＯＳシステム１００における決済処理用の第１外部装置であり、第１印刷装置１に対して第１通信モードによりＡＰ２００を介して通信可能な第１外部装置であり、第１印刷装置１を制御してレシートを発行させる印刷制御装置でもある。
図１に示すように、ホスト装置２は、制御部２０、通信部２１、記憶部２２、スキャナー２３、キーボード２４、ディスプレイ２５を備える。それぞれについて具体的に説明する。

ホスト装置２の制御部２０は、各種の制御を実行するＣＰＵを備える。ＣＰＵはプロセッサーともいう。
記憶部２２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、ＯＳ（Operating System）、ＡＰＩ（Application Programming Interface）、ドライバー、及びアプリケーションプログラムが記憶されている。
制御部２０は、記憶部２２に記憶されているＯＳ、ＡＰＩ、ドライバー、及びアプリケーションプログラムを読み出して実行し、ホスト装置２の各部を制御する。記憶部２２は、制御部２０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。

記憶部２２には、ホスト装置２のＭＡＣアドレス－Ｈ、ＩＰアドレス－Ｈ、及び、第１印刷装置１のＩＰアドレス－１、ＭＡＣアドレス－１など、第１通信モードの通信に係る設定情報を互いに対応付けて記憶可能である。また、記憶部２２は、ＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰ、パスワード－ＡＰ、証明書情報など、第１通信モードの通信に係る設定情報を互いに対応付けて記憶可能である。

制御部２０は、記憶部２２から少なくともＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰとパスワード－ＡＰを読み出し通信部２１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２００との間で認証等を行い、第１通信モードによる通信確立をする。
このとき、制御部２０は、ＡＰ２００の証明書情報も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、ＩＰアドレス－ＨとＭＡＣアドレス－Ｈを関連付けさせることで、セキュリティーをより高くすることができる。
制御部２０は、通信部２１を制御して通信設定をし、第１通信モードによりＡＰ２００を介して第１印刷装置１と通信可能となる。
なお、制御部２０は通信部２１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。

制御部２０は、記憶部２２に記憶されている決済処理用のアプリケーションプログラムを読み出して実行する。スキャナー２３は、顧客が購入しようとする商品のバーコード情報を読み取る。制御部２０は、バーコード情報に基づき商品情報を取得し、ディスプレイ２５に表示する。ユーザーは、顧客から預かった金額をキーボード２４により入力する。制御部２０は、合計金額の算出等の決済処理をして、決済情報を生成する。

制御部２０は、決済情報に基づいてレシート用の印刷データを生成する。このとき、提供されているＡＰＩやドライバーを記憶部２２から読み出して実行し、印刷データを生成してもよい。
制御部２０は、通信部２１により第１通信モードを用いて、記憶部２２から読み出したＩＰアドレス－１を、ＡＰ２００を介して第１印刷装置１に送信する。第１印刷装置１は、ホスト装置２との間でコネクションを張ることができる。
その後、制御部２０は、通信部２１により印刷データやコマンドなどを第１印刷装置１に送信し、印刷などの処理をさせる。

１－３．第１印刷装置のエラー状態
第１印刷装置１の制御部１０は、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４の状態をチェックしている。制御部１０は、いずれかが所定のエラー状態であると判定した場合に、ＬＥＤやディスプレイなどの報知部により所定のエラー状態である旨を報知し、又は、通信部１１によりホスト装置２へ所定のエラー状態である旨のステータス情報として送信する。

ユーザーは、第１印刷装置１の報知部がエラー状態を報知することにより、又は、ホスト装置２の制御部２０がステータス情報に基づきディスプレイ２５にエラー状態を表示するなどにより、第１印刷装置１の所定のエラー状態を知ることができる。
このとき、制御部１０は、記憶部１２から第１印刷装置１の機種名、シリアル番号を読み出して報知部により報知し、又は、ステータス情報に加えて送信し、ホスト装置２の制御部２０がディスプレイ２５に表示させるようにしてもよい。ユーザーは、第１印刷装置１の機種名、シリアル番号を見て、同じ種類の第２印刷装置４を用意することができる。

制御部１０による所定のエラー状態の判定を、いくつかの例を挙げて具体的に説明する。まず、印刷部１３のカッターの例で説明する。カッターは、可動刃と固定刃の間にある記録紙を、可動刃を固定刃に向かって移動することにより切断するように構成されている。カッターには、可動刃を移動させるモーターや、可動刃の移動を検出するセンサーが備えられている。
制御部１０は、モーターにより可動刃を移動させようとしても、センサーにより可動刃の移動が検出できない場合には、可動刃が移動できないエラー状態であると判定する。

また、所定のエラー状態の判定の例としては、次のようなものがある。制御部１０は、通信部１１の電波強度が所定値以下である場合には、通信がエラー状態であると判定する。制御部１０は、記憶部１２のＲＡＭの一部のアドレスに書き込んだ値と読み出した値が異なる場合には、ＲＡＭの一部がエラー状態であると判定する。制御部１０は、所定の長さ感熱紙を消費しても、感熱紙の残量を検出するニアエンドセンサーが変化しない場合には、ニアエンドセンサーがエラー状態であると判定する。

なお、これらのエラー状態の場合であっても、印刷部１３が記録紙に印刷することは可能である。
制御部１０は、所定のエラー状態であると判定した場合、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含む情報を記憶部１２から読み出して、バーコードや二次元コードなどにエンコードしてシンボル画像情報を生成し、印刷部１３により記録紙にシンボル画像を印刷することができる。

図２に、印刷部１３によりシンボル画像が印刷された印刷物の例として印刷物Ｒ１を示す。この例では、シンボル画像Ｃ１２は二次元コードである。
制御部１０は、シンボル画像と共に第２通信設定情報を含む情報を文字として印刷部１３により印刷してもよい。この例では、文字Ｃ１１として、第２通信設定情報に係る第１印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１の他、第１印刷装置１のＭＡＣアドレス－１、第１印刷装置１の機種名、シリアル番号も含めて、印刷部１３により印刷している。
第１印刷装置１は、エラー状態の場合、印刷部１３によりシンボル画像と文字を印刷するので、ディスプレイなどの表示部がなくてもよい。

１－４．端末装置
第１印刷装置１がエラー状態になった場合、第１印刷装置１の制御部１０は、少なくとも、記憶部２２に記憶されている第１通信モードに係る第１通信設定情報と印刷部１３に係る印刷設定情報等の各種設定情報を含む所定の情報を読み出し、通信部１１により第２通信モードで端末装置３に送信して、バックアップさせる。そして、端末装置３は、第１印刷装置１から交換した第２印刷装置４に、バックアップした所定の情報を第２通信モードで送信し、リストアさせる。端末装置３は第２外部装置であり、例えばタブレットなどの携帯端末である。

図３に示すように、端末装置３は、制御部３０、通信部３１、記憶部３２、カメラ３３、タッチパネル３４を備える。それぞれについて具体的に説明する。
端末装置３の制御部３０は、各種の制御を実行するＣＰＵを備える。ＣＰＵはプロセッサーともいう。
記憶部２２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、ＯＳ、アプリケーションプログラムやユーティリティープログラムが記憶されている。
制御部３０は、記憶部３２に記憶されているＯＳ、アプリケーションプログラムやユーティリティープログラムを読み出して実行し、端末装置３の各部を制御する。記憶部３２は、制御部３０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
ユーティリティープログラムには、第１印刷装置１の記憶部１２に記憶されている所定の情報を受信して記憶部３２にバックアップし、第１印刷装置１から交換した第２印刷装置４に、バックアップした所定の情報を送信してリストアするように、制御部３０に処理させるものが含まれている。

カメラ３３は、第１印刷装置１が記録紙に印刷した印刷物Ｒ１よりシンボル画像Ｃ１２を読み取る。制御部２０は、カメラ３３により読み取ったシンボル画像Ｃ１２をデコードして情報を取得する。取得した情報は、第２通信モードに係る第２通信設定情報などの所定の情報を含むものであり、それぞれ互いに対応付けられて記憶部３２に記憶される。

タッチパネル３４は、例えばユーティリティープログラムのメニューなどを表示し、表示に基づくユーザーの入力を検出する。例えば、タッチパネル３４は、制御部２０によるユーティリティープログラムの実行に基づき、ユーザーに対して、第１印刷装置１が所定のエラー状態になった場合の処置、第１印刷装置１の各設定情報を含む情報のバックアップの処置、交換した第２印刷装置４へのバックアップの処置等を表示し、ユーザーの入力を検出する。

通信部３１は、制御部３０の制御の下、カメラ３３により読み取ったシンボル画像Ｃ１２に含まれる第２通信設定情報に基づき、第１印刷装置１をＡＰとする第２通信モードによる通信設定をする。制御部３０は、少なくとも第１印刷装置１のパスワード－１を記憶部３２から読み出し、通信部３１により第１印刷装置１に送信する。
第１印刷装置１は受信したパスワード－１に基づき記憶部１２を参照して認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部３０は、通信部３１を制御し、第２通信モードによりＡＰ２００を介さず、第１印刷装置１と直接通信可能とする。

１－５．第２印刷装置
図４に示すように、第２印刷装置４は、第１印刷装置１と同様の構成の印刷装置である。第２印刷装置４は、第１印刷装置１と同様の制御部４０、通信部４１、記憶部４２、印刷部４３、検出部４４を備える。
記憶部４２は、第２通信モードのとき使用可能な、第２印刷装置４のＳＳＩＤ－２、パスワード－２など第２通信設定情報を含む情報を記憶可能である。さらに、記憶部４２は、第２印刷装置４の機種名、シリアル番号も記憶可能である。なお、ＳＳＩＤ－２、パスワード－２は、ＳＳＩＤ－１、パスワード－１と同じであってもよい。
図４に示すように、端末装置３は、第１印刷装置１の場合と同様に、第１印刷装置１から交換した第２印刷装置４に対しても、第２通信モードに設定し、直接通信可能とすることができる。

図５は、第２印刷装置４がシンボル画像Ｃ２２を印刷した印刷物Ｒ２を示す。また、文字Ｃ２１として、第２通信設定情報に係る第２印刷装置４のＳＳＩＤ－２とパスワード－２の他、第２印刷装置４のＭＡＣアドレス－２、第２印刷装置４の機種名、シリアル番号も含めて、印刷部４３により記録紙に印刷している。印刷物Ｒ２は、印刷物Ｒ１と同様に、第２通信モードに係る第２通信設定情報などの情報を含むものである。
端末装置３は、第１印刷装置１の場合と同様に、第２印刷装置４に対しても、図５に示す印刷物Ｒ２のシンボル画像Ｃ２２を読み取って、第２通信モードに設定し、通信可能とすることができる。

なお、第２印刷装置４の記憶部４２には、工場出荷時などの初期状態のとき、初期値が記憶されている。この初期値には、電源オン時や再起動時に、印刷部４３により印刷物Ｒ２を印刷する内容も含まれている。制御部４０は、電源オン時や再起動時、記憶部４２から初期値を読み出し、第２通信設定情報を含む情報を印刷物Ｒ２として、印刷部４３により印刷できるように構成されている。なお、初期状態のとき、記憶部４２は、第１通信設定情報及び印刷設定情報の少なくとも一部を記憶していない。

図４に示す端末装置３の制御部３０は、ユーティリティープログラムを実行し、通信部３１により第２通信モードで、第１印刷装置１へ第１通信設定情報や印刷設定情報を含む所定の情報の送信を要求する。この要求を受信した第１印刷装置１は、記憶部１２から所定の情報を読み出し、通信部１１により第２通信モードで端末装置３へ送信する。送信の要求は、所定のコマンドにより行う。
端末装置３は、受信した所定の情報を記憶部３２に記憶し、バックアップすることができる。

さらに、図４に示すように、端末装置３は、第１印刷装置１から交換した第２印刷装置４に対して、記憶部３２に記憶した所定の情報を第２通信モードによりＡＰ２００を介さず直接送信し、第２印刷装置４の記憶部４２に記憶させてリストアすることができる。
第２印刷装置４の制御部４０は、所定の情報を記憶部４２に記憶させた後、電源オン又は再起動したとき、記憶部４２に記憶した所定の情報に含まれる第１通信設定情報に基づき、通信部４１により第１通信モードを用いてホスト装置２と通信可能とし、記憶部４２に記憶した所定の情報に含まれる印刷設定情報に基づき印刷部４３に係る印刷設定をする。
この結果、交換した第２印刷装置４は、エラー状態前の第１印刷装置１と同様の動作をすることができるようになる。

１－６．第１印刷装置から端末装置へバックアップ
図６に示すフローチャートを用いて、第１印刷装置１がエラー状態になった場合、第１印刷装置１の記憶部１２に記憶されている第１通信設定情報や印刷設定情報を含む所定の情報を端末装置３にバックアップする、第１印刷装置１と端末装置３の制御について説明する。
なお、第１印刷装置１は、エラー状態となる前、第１通信モードによりＡＰ２００を介してホスト装置２と正常に通信し、ホスト装置２から印刷データを受信して正常に動作し、正規のレシートを発行できていたものとする。

まず、第１印刷装置１が実行する制御について説明する。第１印刷装置１は、ユーザーにより電源スイッチが操作され、電源オンとなる（Ｓ１０１）。この場合、第１印刷装置１のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。
制御部１０は記憶部１２からファームウェアを読み出して制御を開始し、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４の各部をチェックし、いずれかがエラー状態であるかを判定する（Ｓ１０２）。制御部１０は、エラー状態でないと判定した場合（Ｓ１０２：ＮＯ）、ホスト装置２から印刷データやコマンドの受信を待ちつつ、各部のチェックを続ける。なお、制御部１０は、エラー状態でないと判定した場合、印刷データやコマンドを受信すると、それぞれの処理を実行する。

制御部１０は、各部のいずれかが所定のエラー状態であると判定した場合（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、ユーザーによる所定の入力を検出するため、検出部１４による所定の操作の検出をする（Ｓ１０３）。この場合、制御部１０は、報知部によりエラー状態であることを報知してもよく、ホスト装置２にその旨を送信してもよい。検出部１４は例えば紙送りスイッチである。ユーザーは、報知部やホスト装置２の表示によりエラー状態であることを知り、紙送りスイッチを押すことができる。制御部１０は、検出部１４による所定の操作の検出がされるまで待っている（Ｓ１０３：ＮＯ）。

制御部１０は、検出部１４による所定の操作の検出があった場合（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、ユーザーによる所定の入力を検出したものとし、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含む情報をエンコードしてシンボル画像情報を生成し、印刷部１３により記録紙にシンボル画像Ｃ１２を含む印刷物Ｒ１として、第２通信設定情報を含む情報を印刷する（Ｓ１０４）。
この結果、端末装置３はカメラ３３により第２通信設定情報を含む情報を簡単に取得でき、ユーザーがタッチパネル３４により文字などを入力する必要がない。

制御部１０は、シンボル画像Ｃ１２を印刷後、ユーザーによる所定の入力を検出するため、検出部１４による所定の操作の検出をする（Ｓ１０５）。ユーザーは、第１印刷装置１がシンボル画像Ｃ１２を印刷した印刷物Ｒ１を視認すると、検出部１４を操作する。この場合、検出部１４は例えばカバー開閉検出器である。第１印刷装置１は、印刷物Ｒ１に、ユーザーが必要な操作やバックアップ等の手順を印刷してもよい。ユーザーは、第１印刷装置１による印刷物Ｒ１により、第１印刷装置１の操作や手順を知り、カバーを開閉することができる。制御部１０は、カバー開閉検出器による所定の操作が検出されるまで待っている（Ｓ１０５：ＮＯ）。

制御部１０は、検出部１４であるカバー開閉検出器による所定の操作の検出があった場合（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、ユーザーによる所定の入力を検出したものとして、記憶部１２から第２通信設定情報を読み出して通信部１１を制御し、第２通信モードによる通信設定を起動し通信を開始する（Ｓ１０６）。制御部１０は、例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－１の情報を、通信部１１によりビーコン信号に乗せて送信する。
制御部１０は、第２通信モードの認証に用いる第２通信設定情報として、例えばパスワードを端末装置３から受信すると、記憶部１２に記憶されたＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１と照合し、一致するか否かを判定して認証を行う。制御部１０は、端末装置３から受信したパスワードがパスワード－１と一致すると判定して認証できた場合、端末装置３との間で、通信部１１をＡＰとして機能させ、第２通信モードによる通信確立をする（Ｓ１０７）。通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第２通信モードにより、ＡＰ２００を介さずに、端末装置３と直接通信可能とする。

上述のように、検出部１４は、例えば第１検出部として紙送りスイッチを用い、例えば第２検出部として紙送りスイッチとは異なるカバー開閉検出器を用いることができる。
制御部１０は、所定のエラー状態を検出し、紙送りスイッチにより第１入力としての押下操作の入力を検出すると、シンボル画像情報を生成して、印刷部１３により記録紙に印刷させる。制御部１０は、カバー開閉検出器により第２入力としてカバー開閉操作の入力を検出すると、通信部１１により第２通信モードを用いて端末装置３と通信する。
ユーザーが第１入力と第２入力として異なる検出部１４を操作することで、手順を踏んで正しく処置を進めることができる。なお、制御部１０は第１入力と第２入力として同じ検出部１４を用いてもよい。

端末装置３は、第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報の送信を第２通信モードで要求する。制御部１０は、通信部１１により第２通信モードでこの要求を受信すると（Ｓ１０８）、記憶部１２から第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報を読み出し、通信部１１により第２通信モードで端末装置３へ送信する（Ｓ１０９）。送信の要求は、所定のコマンドにより行う。

第１印刷装置１は、ユーザーにより電源スイッチを操作され、電源オフとなり（Ｓ１１０）、制御を終了する。
この後、ユーザーは、エラー状態となった第１印刷装置１を撤去し、新たな第２印刷装置４に交換する。

次に、端末装置３が実行する制御について説明する。端末装置３は、ユーザーにより電源スイッチが操作され、電源オンとなる（Ｓ２０１）。この場合、端末装置３のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。

端末装置３の制御部３０は、記憶部３２に記憶されているユーティリティープログラムを読み出して起動する（Ｓ２０２）。
タッチパネル３４は、メニューなどを表示し、ユーザーの入力に基づき、第１印刷装置１が所定のエラー状態になった場合に必要な操作手順などを表示する（Ｓ２０３）。
カメラ３３は、第１印刷装置１が記録紙に印刷した印刷物Ｒ１からシンボル画像Ｃ１２を読み取る。制御部３０は、カメラ３３により読み取ったシンボル画像Ｃ１２をデコードして情報を取得する。取得した情報は、第２通信モードに係る通信情報である第２通信設定情報を含むものであり、記憶部３２に記憶される。このように、端末装置３は、第１印刷装置１が記録紙に印刷した第２通信設定情報を、簡単に取得することができる（Ｓ２０４）。

制御部３０は、取得した第２通信設定情報に基づき通信部３１を制御し、第１印刷装置１をＡＰとする第２通信モードに係る通信設定を起動し通信を開始する（Ｓ２０５）。
通信部３１はブロードキャストを行い、第１印刷装置１が送信するビーコン信号から例えば第１印刷装置１のＳＳＩＤ－１の情報を受信する。制御部３０は、記憶部３２から例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１を読み出し、タッチパネル３４にＳＳＩＤ－１とパスワード－１を表示させる。ユーザーは、タッチパネル３４に表示されたＳＳＩＤ－１とパスワード－１を確認し、次に進めるように指示を入力する。
なお、制御部３０は、ユーザーによりタッチパネル３４にＳＳＩＤ－１を入力又は選択させるようにしてもよい。

制御部３０は、タッチパネル３４の入力を検出すると、第１印刷装置１が認証に用いる第２通信設定情報として例えばパスワード－１を、通信部３１により第１印刷装置１に送信する。第１印刷装置１が、送信したパスワード－１により認証できた場合、第１印刷装置１との間で、第１印刷装置１をＡＰとする第２通信モードによる直接通信が可能となる。

制御部３０は、第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報の送信の要求を、通信部３１により第１印刷装置１に送信する（Ｓ２０６）。この要求を受信した第１印刷装置１から、第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報を通信部３１により受信すると（Ｓ２０７）、制御部３０は、互いに対応付けて記憶部３２に記憶し、制御を終了する。
このように、第１印刷装置１がエラー状態になった場合、第１印刷装置１の記憶部１２に記憶されている第１通信設定情報や印刷設定情報を含む所定の情報は、端末装置３の記憶部３２にバックアップされる。

１－７．第２印刷装置へのリストア
図７に示すフローチャートを用いて、端末装置３の記憶部３２にバックアップした第１印刷装置１の第１通信設定情報や印刷設定情報を含む所定の情報を、第２印刷装置４にリストアする、端末装置３と第２印刷装置４の制御について説明する。
なお、第２印刷装置４は工場出荷時の初期状態となっており、記憶部４２には初期値が記憶されているものとする。初期値には、印刷物Ｒ２の印刷を指示する内容が含まれている。また、初期値には、第１通信設定情報や印刷設定情報を含む所定の情報の少なくとも一部は含まれていない。

まず、第２印刷装置４が実行する制御について説明する。第２印刷装置４は、ユーザーにより電源スイッチが操作され、電源オンとなる（Ｓ３０１）。この場合、第２印刷装置４のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。制御部４０は記憶部４２からファームウェアを読み出して制御を開始する。
制御部４０は、電源オン後、記憶部４２に記憶されている初期値に基づき、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含む情報をエンコードしてシンボル画像情報を生成し、図５に示すように、印刷部４３により記録紙にシンボル画像Ｃ２２を含む印刷物Ｒ２として印刷する（Ｓ３０２）。
この結果、端末装置３はカメラ３３により第２通信設定情報を含む情報を簡単に取得でき、ユーザーがタッチパネル３４により入力する必要がない。

制御部４０は、印刷部４３により、第２通信設定情報を含む情報を印刷すると、記憶部４２から第２通信設定情報を読み出して通信部４１を制御し、第２通信モードに係る通信設定を起動し通信を開始する（Ｓ３０３）。制御部４０は、例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－２の情報を、通信部４１によりビーコン信号に乗せて送信する。第２印刷装置４は、電源オン後、これらの制御を自動的に行う。
制御部４０は、認証に用いる第２通信設定情報として、例えばパスワードを端末装置３から受信すると、記憶部４２に記憶されたＳＳＩＤ－２に対応するパスワード－２と照合し、一致するか否かを判定して認証を行う。制御部４０は、端末装置３から受信したパスワードがパスワード－２と一致すると判定し認証できた場合、端末装置３との間で、通信部４１をＡＰとして機能させる第２通信モードによる通信確立をする（Ｓ３０４）。通信確立後、制御部４０は、通信部４１を制御し、第２通信モードにより、ＡＰ２００を介さずに、端末装置３と直接通信可能とする。

制御部４０は、端末装置３から、第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報を通信部４１により受信すると、互いに対応付けて記憶部４２に記憶し、通信部４１に係る設定をする（Ｓ３０５）。事前に、第２印刷装置４は、端末装置３に所定の情報の送信を要求してもよい。送信の要求は、所定のコマンドにより行う。
記憶部４２には、第１印刷装置１の記憶部１２と同様に、第１通信モードのとき使用可能な、少なくとも第１印刷装置１のときのＩＰアドレス－１、及び、ＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰ、パスワード－ＡＰ、証明書情報などを含む情報を互いに対応付けて記憶され、制御部４０により通信部４１に係る通信の設定がされる。
また、記憶部４２には、第２印刷装置４の、MACアドレス－２、機種名、シリアル番号などの第２印刷装置４を識別する情報も互いに対応付けて記憶可能である。

次に、制御部４０は、自動的に、自身をリセットして再起動する（Ｓ３０６）。この場合、ユーザーによる第２印刷装置４の電源スイッチの再投入でもよい。
制御部４０は、第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰとパスワード－ＡＰを記憶部４２から読み出し通信部４１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２００のビーコン信号を受信し、ＡＰ２００との間で認証等を行い、第１通信モードによる通信確立をする（Ｓ３０６）。
このとき、制御部４０は、第１通信設定情報としてＡＰ２００の証明書情報も認証に使用し、また、第１通信設定情報としてＩＰアドレス－１とＭＡＣアドレス－１を関連付けさせることで、セキュリティーをより高くすることができる。
通信確立後、制御部４０は、通信部１１を制御し、第１通信モードによりＡＰ２００を介してホスト装置２と通信可能とし、第２印刷装置４のリストアの制御を終了する。
第２印刷装置４は、エラー状態となる前の第１印刷装置１と同様に、ホスト装置２から印刷データやコマンドを受信し、印刷部４３に係る印刷設定された紙幅やロゴデータを反映したレシートを印刷できる。
なお、制御部４０は通信部４１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くすることができる。

次に、端末装置３が実行する制御について説明する。端末装置３は、ユーザーにより電源スイッチを操作され、電源オンとなる。この場合、端末装置３のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。

端末装置３の制御部３０は、記憶部３２に記憶されているユーティリティープログラムを読み出して起動する（Ｓ４０１）。タッチパネル３４は、メニューなどを表示し、ユーザーの入力に基づき、第２印刷装置４に対するリストアの操作手順など表示する。
カメラ３３は、第２印刷装置４が記録紙に印刷した印刷物Ｒ２からシンボル画像Ｃ２２を読み取る。制御部３０は、カメラ３３により読み取ったシンボル画像Ｃ２２をデコードして情報を取得する。取得した情報は、第２通信モードに係る通信情報である第２通信設定情報を含むものであり、記憶部３２に記憶される。このように、端末装置３は、第１印刷装置１が記録紙に印刷した印刷物Ｒ２から、通信情報を簡単に取得することができる（Ｓ４０２）。

制御部３０は、取得した第２通信設定情報に基づき通信部３１を制御し、第２印刷装置４をＡＰとする第２通信モードに係る通信設定を起動し、通信を開始する（Ｓ４０３）。
通信部３１はブロードキャストを行い、第２印刷装置４が送信するビーコン信号から例えば第２印刷装置４のＳＳＩＤ－２の情報を受信する。制御部３０は、記憶部３２から例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－２に対応するパスワード－２を読み出し、タッチパネル３４にＳＳＩＤ－２とパスワード－２を表示させる。ユーザーは、タッチパネル３４に教示されたＳＳＩＤ－２とパスワード－２を確認し、次に進めるように指示を入力する。
なお、制御部３０は、ユーザーによりタッチパネル３４にＳＳＩＤ－２を入力又は選択させるようにしてもよい。

制御部３０は、タッチパネル３４の入力を検出すると、第２印刷装置４が認証に用いる第２通信設定情報として例えばパスワード－２を、通信部３１により第２印刷装置４に送信する（Ｓ４０３）。第２印刷装置４が、送信したパスワード－２により認証できた場合、第２印刷装置４との間で、第２印刷装置４をＡＰとする第２通信モードによる直接通信が可能となる。

制御部３０は、記憶部３２から第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む第１印刷装置１の所定の情報を読み出し、通信部３１により第２通信モードで第２印刷装置４へ送信する（Ｓ４０４）。事前に、第２印刷装置４から端末装置３に所定の情報の送信の要求があり、その要求に応じて所定の情報を送信するようにしてもよい。送信後、制御部３０は、制御を終了する。

１－８．第２印刷装置へ交換後のＰＯＳシステム
図８に、エラー状態となった第１印刷装置１を第２印刷装置４に交換した後のＰＯＳシステム１００の構成を示すブロック図を示す。

上述のリストアの制御により、第２印刷装置４の記憶部４２には、交換前の第１印刷装置１の記憶部１２に記憶されていた第１通信設定情報や印刷設定情報などの設定情報を含む情報が、第１印刷装置１と同様に記憶されている。したがって、第２印刷装置４の制御部４０が、記憶部４２からそれらの情報を読み出して各部を制御し、エラー状態となる前の第１印刷装置１と同様に動作することができる。

交換前の第１印刷装置１の記憶部１２と同様に、第２印刷装置４の記憶部４２には、第１通信モードのとき使用可能な、少なくとも第１印刷装置１のときのＩＰアドレス－１、及び、ＡＰ２００のＳＳＩＤ－ＡＰ、パスワード－ＡＰ、証明書情報などを含む第１通信設定情報が互いに対応付けて記憶されている。第２印刷装置４の制御部４０は、それらを読み出して通信部４１を制御し、エラー状態となる前の第１印刷装置１と同様に、第１通信モードによりＡＰ２００を介してホスト装置２と通信することができる。

また、交換前の第１印刷装置１の記憶部１２と同様に、第２印刷装置４の記憶部４２には、紙幅の設定や登録されたロゴデータなどの印刷部４３に係る印刷設定情報が記憶されている。第２印刷装置４の制御部４０は、それらを読み出して印刷部４３に係る印刷設定をすることができる。
第２印刷装置４の制御部４０は、通信部４１により第１通信モードで印刷データやコマンドなどをホスト装置２から受信すると、印刷部４３に係る印刷設定された紙幅やロゴデータを用いて、エラー状態となる前の第１印刷装置１と同様のレシートを印刷することができる。

ＰＯＳシステム１００などで、ホスト装置２と無線通信で使用していた第１印刷装置１が故障などによりエラー状態になった場合、新しい第２印刷装置４に交換する必要がある。特に業務に用いられる第２印刷装置４は、交換後、早急に稼働できることが求められる。
上述のように、本実施形態における、第１印刷装置１及び第１印刷装置１と同様の構成である第２印刷装置４によれば、ユーザーは、端末装置３を用いて簡単な操作をするだけで、第２印刷装置４を交換前の第１印刷装置１と同様の設定とすることができ、第２印刷装置４に交換後、早急に稼働することができる。

以上、実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれに限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない限り、変更、置換、削除等されてもよい。

例えば、第１印刷装置１及び第２印刷装置４は、ラインサーマルヘッドの例で説明したが、印刷方式は問わない。例えば、インクジェットヘッドでもよい。
また、第１印刷装置１のエラー状態は、印刷部１３が記録紙に印刷することが可能である例で説明した。しかし、印刷部１３が記録紙に印刷できないエラー状態の場合であっても、第１印刷装置１にＮＦＣ（Near Field Communication）タグとリーダー／ライターを備え、端末装置３もリーダー／ライターを備えれば、ＮＦＣタグを介して、第１通信設定情報や印刷設定情報などのバックアップやリストアをすることができる。

また、上記のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムを、コンピューターに読み取り可能な記憶媒体に記憶し、そのプログラムをコンピューターシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。
また、上記のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピューターシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピューターシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記のプログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上記のプログラムは、前述した機能をコンピューターシステムにすでに記憶されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル又は差分プログラムであってもよい。

１…第１印刷装置、２…ホスト装置、３…端末装置、４…第２印刷装置、１０…制御部、１１…通信部、１２…記憶部、１３…印刷部、１４…検出部、１００…ＰＯＳシステム、２００…ＡＰ、Ｃ１２…シンボル画像、Ｃ２２…シンボル画像。

Claims (7)

1. 第１通信モードを用いて第１外部装置と無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて第２外部装置と無線通信可能な通信部と、
   記録紙に印刷する印刷部と、
   前記第１通信モードに係る第１通信設定情報と、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報と、前記印刷部に係る印刷設定情報と、機種名と、シリアル番号と、を記憶可能な記憶部と、
   所定の入力を検出する検出部と、
   所定のエラー状態を判定する制御部と、を備え、
   前記制御部は、
   前記所定のエラー状態を判定したときに、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記記憶部の前記第２通信設定情報に基づきシンボル画像情報を生成して、前記シンボル画像情報とともに、文字情報として前記機種名と前記シリアル番号を含めて前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、
   前記第２通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置と通信し、前記第２外部装置から要求を受信すると、前記記憶部の前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を送信する、印刷装置。
2. 前記記憶部は、初期状態のとき、前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報の少なくとも一部を記憶しておらず、
   前記制御部は、前記記憶部の前記第２通信設定情報に基づき前記シンボル画像情報を生成して、前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、
   前記第２通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置と通信し、前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を受信すると、前記記憶部に記憶させる、請求項１に記載の印刷装置。
3. 前記制御部は、
   受信した前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を前記記憶部に記憶させた後、電源オン又は再起動したとき、
   前記記憶部の前記第１通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第１通信モードを用いて前記第１外部装置と通信可能とし、
   前記記憶部の前記印刷設定情報に基づき前記印刷部に係る印刷設定をする、請求項２に記載の印刷装置。
4. 前記第１通信モードはインフラストラクチャーモードであり、前記第２通信モードはＷｉ－ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｉｍｐｌｅ ＡＰモードである、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の印刷装置。
5. 前記第１外部装置は決済処理用のホスト装置であり、前記印刷設定情報はロゴデータを含み、前記印刷部は前記ロゴデータをレシートとして印刷可能である、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の印刷装置。
6. 前記検出部は、第１検出部と、前記第１検出部とは異なる第２検出部とを含み、
   前記制御部は、
   前記所定のエラー状態を検出したときに、
   前記第１検出部により第１入力を検出すると、前記シンボル画像情報を生成して、前記シンボル画像情報とともに、前記機種名と前記シリアル番号を含めて前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、
   前記第２検出部により第２入力を検出すると、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置との通信を開始する、請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の印刷装置。
7. 第１通信モードを用いて第１外部装置と無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて第２外部装置と無線通信可能な通信部と、記録紙に印刷する印刷部と、前記第１通信モードに係る第１通信設定情報と、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報と、前記印刷部に係る印刷設定情報と、機種名と、シリアル番号と、を記憶する記憶部と、所定の入力を検出する検出部と、を備えた印刷装置の制御方法であって、
   所定のエラー状態を判定したときに、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記記憶部の前記第２通信設定情報に基づきシンボル画像情報を生成して、前記シンボル画像情報とともに、文字情報として前記機種名と前記シリアル番号を含めて前記印刷部により前記記録紙に印刷させ、
   前記第２通信設定情報に基づき、前記通信部により前記第２通信モードを用いて前記第２外部装置と通信し、前記第２外部装置から要求を受信すると、前記記憶部の前記第１通信設定情報及び前記印刷設定情報を送信する、印刷装置の制御方法。

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