JP7539079B2 - ネットワークカメラシステムおよび静止画の撮像録画方法 - Google Patents

Description

本開示は、ネットワークカメラシステムおよび静止画の撮像録画方法に関する。

特許文献１では、理・美容所において仕上がったヘアスタイルを電子カメラで撮影し、その画像をコンピュータの記録手段に記録し、過去に記録された顧客自身のヘアスタイルの画像を参考にしてヘアスタイルを決定するヘアスタイルのカウンセリング方法が開示されている。

特開２００２－１７４４４号公報

特許文献１のカウンセリング方法は、仕上がった後のヘアスタイルが撮影された画像を、理・美容所に設置されたコンピュータの記録手段に記録することが想定されている。

しかし、このような場合、例えば美容室等の店舗において、美容師等の技術者による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子をカメラで撮影し、このカメラと無線通信可能に接続されたタブレット端末等に撮影した動画を配信しながらタブレット端末を操作して静止画を撮像したいという要望がある。しかし、このような場合、静止画は、タブレット端末から送信された静止画を撮像するコマンド（制御指令）に基づいて、カメラにより撮像されるため、実際にタブレット端末を操作したタイミング（つまり、静止画を撮像したいタイミング）とカメラにより静止画が撮像されるタイミングとにずれが生じることがあった。さらに、タブレット端末とカメラとの間で行われるコマンドの送受信は、例えば無線ルータ等を介して行われるため、無線ルータの通信状況によってはコマンドの送受信にコンマ数秒の遅延が発生する可能性があり、撮りたい静止画を撮像できない可能性があった。

本開示は、上述した従来の事情に鑑みて案出され、店舗端末でのユーザ操作による静止画の撮像タイミングと店舗カメラの静止画の撮像タイミングとのずれをより小さくし、撮像された静止画の記録をより効率的に行うネットワークカメラシステムおよび静止画の撮像録画方法を提供することを目的とする。

本開示は、店舗内に設置され、顧客の姿を撮像可能な店舗カメラと、前記店舗カメラと通信可能に接続された店舗端末と、前記店舗カメラおよび前記店舗端末と通信可能に接続された管理サーバと、を備え、前記店舗カメラは、前記顧客の本人確認に用いられる認証情報を読み取って、前記管理サーバに送信し、前記管理サーバは、前記店舗カメラから送信された前記認証情報の正当性を認証した場合に、前記認証情報に対応する顧客情報を取得して、前記店舗カメラに送信し、前記店舗カメラは、前記顧客を撮像したカメラ映像を前記店舗端末に送信し、前記店舗端末は、前記店舗カメラから送信された前記カメラ映像の表示画面を生成して表示し、ユーザによる前記カメラ映像の静止画を撮像するための撮像操作に基づいて、前記撮像操作のタイミングで前記表示画面に表示されていた前記カメラ映像の静止画を生成し、前記静止画と前記顧客情報とを対応づけて前記管理サーバに送信し、前記店舗カメラは、前記ユーザによる前記撮像操作を受け付け可能な操作部、を備え、前記操作部に対する前記撮像操作のタイミングで前記顧客を撮像し、撮像された前記顧客の静止画と前記顧客情報とを対応づけて前記管理サーバに送信し、前記管理サーバは、前記店舗端末または前記店舗カメラから送信された前記顧客情報に対応する顧客の録画フォルダに前記静止画を録画する、ネットワークカメラシステムを提供する。

また、本開示は、店舗内に設置され、顧客を撮像可能な店舗カメラと、前記店舗カメラから送られてくる動画像を表示可能な店舗端末と、前記店舗カメラによって撮像された静止画を録画する管理サーバとが互いに通信可能に接続されたネットワークカメラシステムのカメラ映像の静止画の撮像録画方法であって、前記顧客を撮像した前記店舗カメラからのカメラ映像を前記店舗端末の表示画面に表示し、前記顧客による静止画録画操作に基づいて、前記静止画録画操作がなされた時に前記表示画面に表示されていた前記カメラ映像の静止画を前記店舗端末から前記管理サーバに送信し、前記静止画を前記管理サーバ内の前記顧客に対応する録画フォルダに録画する、静止画の撮像録画方法を提供する。

本開示によれば、店舗端末でのユーザ操作による静止画の撮像タイミングと店舗カメラの静止画の撮像タイミングとのずれをより小さくし、撮像された静止画の記録をより効率的に行える。

実施の形態１に係るネットワークカメラシステムの全体構成例を示す図 実施の形態１に係る店舗カメラの内部構成例を示すブロック図 実施の形態１に係る店舗端末の内部構成例を示すブロック図 実施の形態１に係るネットワークカメラシステムのカメラ映像配信手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るネットワークカメラシステムのカメラ映像配信手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係る店舗端末の画面遷移例を説明する図 実施の形態１に係る店舗端末の画面遷移例を説明する図 実施の形態１に係る店舗端末の処理手順例を示すフローチャート 実施の形態２に係るネットワークカメラシステムの全体構成例を示す図 実施の形態２に係る管理サーバの内部構成例を示すブロック図 管理サーバのＨＤＤによるデータ管理例を説明する図 実施の形態２に係る顧客端末の画面遷移例を説明する図 実施の形態２に係る店舗端末の画面遷移例を説明する図 実施の形態２に係る店舗端末の画面遷移例を説明する図 実施の形態２に係るネットワークカメラシステムにおける顧客特定手順例を示すシーケンス図 実施の形態２に係るネットワークカメラシステムにおけるカメラ映像の録画手順例を示すシーケンス図 実施の形態２に係るネットワークカメラシステムにおけるカメラ映像の視聴手順例を示すシーケンス図 実施の形態２に係るネットワークカメラシステムにおける未特定顧客のカメラ映像の視聴手順例を示すシーケンス図 実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステムにおける静止画の撮像手順例を示すシーケンス図

（実施の形態１に係る経緯）
ここで、例えば美容室等の店舗において、美容師等の技術者による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子を店舗カメラで撮影し、動画を顧客に提示することを想定する。昨今、ネットワークに接続可能な店舗カメラ（以下、「ネットワークカメラ」とも称する）により撮影された映像（動画）は、同じネットワークに接続された受信端末（例えばスマートフォン）の操作によって視聴可能となっている。ところが、受信端末の操作によって店舗内で撮影された動画の自由な視聴が可能となってしまうと、例えばヘアアレンジの施術を受けている顧客にとっては、見知らぬ第三者によりヘアアレンジの様子が勝手に覗き見されてしまう可能性があった。したがって、店舗側には店舗カメラ付近に滞在している第三者に、ヘアアレンジの様子を撮影中の動画を自由に視聴させないための技術的工夫が求められる。

以下、適宜図面を参照しながら、本開示に係るネットワークカメラシステムおよび映像配信方法を具体的に開示した各実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になることを避け、当業者の理解を容易にするためである。なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるものであり、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

（実施の形態１）
図１は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００の全体構成例を示す図である。実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…と、１台以上の店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…と、を少なくとも含んで構成される。

ネットワークカメラシステム１００は、例えば美容室、着付け教室等の店舗ＢＳ内に設置された店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…のそれぞれにより顧客の後ろ姿を撮像し、撮像された撮像映像をいずれかの店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…に配信するシステムである。

店舗ＢＳは、少なくとも１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…と、少なくとも１台以上の店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…と、無線ルータＲ１と、が配置される。

複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、顧客の背後に配置されて、顧客の後ろ姿（後頭部）を撮像する。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、撮像されたカメラ映像（動画像）を、無線ルータＲ１を介して複数の店舗端末Ｐ１，…のうちいずれか１台の店舗端末に送信する。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、キャスタを備え、店舗ＢＳ内を可搬可能であってよいし、店舗ＢＳで働く店員（例えば、美容師等）の体（例えば、頭、胸元等）に装着可能であってもよい。

複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、例えばスマートフォン、タブレット端末等であり、店舗ＢＳで働く店員、あるいは店舗ＢＳを利用する顧客により操作される。複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、無線ルータＲ１を介して複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれとの間で無線通信可能に接続されて、いずれかの店舗カメラＭＰ１，…から配信（送信）されたカメラ映像を表示操作部２３（図３参照）に表示する。なお、ここでいう無線通信は、例えば無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの無線通信規格に準じて提供される通信方式である。

無線ルータＲ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれと、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれと、をデータ通信可能に接続する。なお、図１に示す店舗ＢＳ内に設置された無線ルータＲ１の台数は１台であるが、例えば２台以上であってもよい。

次に、図２を参照して、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれの内部構成について説明する。図２は、実施の形態１に係る店舗カメラＭＰ１の内部構成例を示すブロック図である。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは同様の構成を有するため、ここでは店舗カメラＭＰ１について説明する。

店舗カメラＭＰ１は、顧客の背後に配置され、顧客の後ろ姿（後頭部）を撮像し、いずれか１台の店舗端末Ｐ１，…に配信（送信）する。店舗カメラＭＰ１は、無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａと、無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂと、プロセッサ１１と、メモリ１２と、撮像部１３と、音声ＢＵＳ１４Ａと、音声入出力コントローラ１４Ｂと、ビデオメモリコントローラ１５Ａと、ビデオメモリ１５Ｂと、カメラボタン１６と、ＬＥＤ１７と、充電池１８と、マイクＭＫ１と、スピーカＳＰ１と、を含んで構成される。

無線ＬＡＮ通信ＩＦ（Ｉｎｔｅｒ Ｆａｃｅ）１０Ａは、アンテナＡＮＴ１を有し、無線ルータＲ１との間で無線通信可能に接続されて、無線ルータＲ１を介して複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。

無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、プロセッサ１１、音声ＢＵＳ１４Ａおよびビデオメモリコントローラ１５Ａのそれぞれと、無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、プロセッサ１１から出力された制御指令、音声ＢＵＳ１４Ａから出力された音声データおよびビデオメモリコントローラ１５Ａから出力された映像データを無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａに出力し、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれに送信する。また、無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから送信された制御指令をプロセッサ１１に出力する。

プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）を用いて構成されて、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ１１は、メモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、撮像部１３により撮像されたカメラ映像を配信、録画する機能等を実現する。

プロセッサ１１は、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のうちカメラ映像の配信開始するためのいずれか１個のカメラボタンが店員により操作（押下）された場合、撮像部１３により撮像されたカメラ映像の配信開始通知を生成する。プロセッサ１１は、事前に登録された店舗端末リストに含まれるすべての店舗端末Ｐ１，…のそれぞれに配信開始通知を送信する。また、プロセッサ１１は、配信開始通知を送信した後、登録端末リストに含まれるいずれか１台の店舗端末からカメラ映像の配信要求（制御指令）を受信した場合、撮像部１３に顧客の撮像を開始させるとともに、この店舗端末にカメラ映像の配信を開始する。

ここで、プロセッサ１１は、登録端末リストに含まれる店舗端末の台数が１台である場合には、配信開始通知の生成処理および送信処理を省略して、カメラ映像の配信（送信）先の店舗端末にカメラ映像の配信を開始してもよいし、配信開始通知の生成処理および送信処理の後にカメラ映像の配信（送信）先の店舗端末にカメラ映像の配信を開始してもよい。

なお、ここでいうカメラ映像の配信開始通知は、この店舗カメラがいずれかの店舗端末へカメラ映像を配信（送信）する配信準備が完了していることを示す通知（例えば、図７に示すカメラリスト画面ＭＮ４のステータス情報「開始待ち」状態となる）である。これにより、店員は、店舗ＢＳ内に複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれが設置されている場合であっても、店舗端末が受信した配信開始通知がカメラ映像の配信（送信）を希望する店舗カメラであるか否かを確認できるため、店舗カメラの誤選択、およびこの店員の顧客に他の顧客が撮像のカメラ映像を誤提示することを抑制できる。

一方、プロセッサ１１は、店舗カメラＭＰ１が備えるいずれか１個のカメラボタン１６が店員により操作（押下）される前に、いずれか１台の店舗端末Ｐ１，…のカメラアイコンＩＣ１２が操作（押下）された場合、この店舗端末へカメラ映像を配信（送信）する配信準備を行い、カメラボタン１６の操作（押下）が行われるまでの間、待機状態となる。プロセッサ１１は、待機状態において店員によるカメラボタン１６の操作（押下）を受け付けると、カメラアイコンＩＣ１２が操作（押下）されたいずれか１台の店舗端末に、カメラ映像の配信（送信）を開始する。

なお、プロセッサ１１は、いずれか１台の店舗端末にカメラ映像の配信を開始したタイミングでカメラ映像を配信中である旨の通知（つまり、ステータス情報）を生成して無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂに出力し、カメラ映像の配信先の店舗端末以外の他の店舗端末にこの通知（ステータス情報）を送信させてもよい。また、プロセッサ１１は、いずれか１台の店舗端末にカメラ映像の配信しているタイミングで他の店舗端末から送信された配信開始の要求（制御指令）を受信した場合には、カメラ映像を配信中である旨の通知（ステータス情報）を生成して無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂに出力し、カメラ映像の配信先の店舗端末以外の他の店舗端末にこの通知（ステータス情報）を送信させてもよい。

メモリ１２は、例えばプロセッサ１１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）と、プロセッサ１１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とを有する。ＲＡＭには、プロセッサ１１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ１１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。メモリ１２は、撮像部１３により撮像されたカメラ映像を配信する配信先候補として事前に登録された１台以上の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれの識別情報（以降、「店舗端末情報」と表記）を含む登録端末リストを記憶する。

撮像部１３は、少なくともレンズ（不図示）とイメージセンサ（不図示）とを有して構成される。イメージセンサは、例えばＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅｄ－Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）あるいはＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ－Ｏｘｉｄｅ－Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）などの固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。撮像部１３は、プロセッサ１１から出力された撮像指令に基づいて、撮像を開始するとともに、撮像されたカメラ映像をビデオメモリコントローラ１５Ａに出力する。

音声ＢＵＳ１４Ａは、プロセッサ１１、音声入出力コントローラ１４Ｂ、およびビデオメモリコントローラ１５Ａとの間の音声データの入出力を実行する。

音声入出力コントローラ１４Ｂは、プロセッサ１１から出力された制御指令に基づいて、マイクＭＫ１から音声を収音したり、スピーカＳＰ１から音声を出力したりする。

マイクＭＫ１は、店舗カメラＭＰ１の周囲の音声を収音して音声信号に変換し、変換後の音声信号を音声入出力コントローラ１４Ｂに出力する。マイクＭＫ１により収音された音声は、音声入出力コントローラ１４Ｂに出力された後、音声ＢＵＳ１４Ａおよびビデオメモリコントローラ１５Ａを経由してビデオメモリ１５Ｂに出力されて記憶されたり、音声ＢＵＳ１４Ａから無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂおよび無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａを経由してカメラ映像の配信先である店舗端末に送信されたりする。

ビデオメモリコントローラ１５Ａは、プロセッサ１１から出力された制御指令に基づいて、撮像部１３から出力されたカメラ映像およびマイクＭＫ１により収音された音声データ（音声信号）をビデオメモリ１５Ｂに出力する。

ビデオメモリ１５Ｂは、例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤカード等の記憶媒体であって、撮像部１３により撮像されたカメラ映像とマイクＭＫ１により収音された音声信号とを録画する。

カメラボタン１６は、店舗カメラＭＰ１の筐体外部に少なくとも２個以上設けられて、店員による操作（押下）を受け付ける。複数のカメラボタン１６のそれぞれは、例えばカメラ映像の配信要求、カメラ映像の配信終了要求、カメラ映像の録画開始要求、カメラ映像の録画停止または一時停止要求、カメラ映像の録画再開要求、静止画の撮像要求等を受け付ける。複数のカメラボタン１６のそれぞれは、店員による操作（押下）に基づいて、各要求（制御指令）をプロセッサ１１に出力する。

ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）１７は、１色以上の色の光を発光可能な１個以上のＬＥＤにより構成され、プロセッサ１１から出力された制御指令に基づいて、所定の色のＬＥＤを点灯させる。例えば、ＬＥＤ１７は、店舗カメラＭＰ１が現在いずれか１台の店舗端末にカメラ映像の配信中である場合には青色、店舗カメラＭＰ１が待機中（つまり、カメラ映像の配信を行っていない）の場合には緑色等に点灯する。

充電池１８は、外部の商用電源から供給される電荷を蓄積可能なバッテリ（例えば電池）であり、店舗カメラＭＰ１に電源を供給する。なお、充電池１８は、脱着可能な構成であってもよい。充電池１８は、外部の商用電源から電源の供給を直接得てもよいし、外部の商用電源から切り離された状態において店舗カメラＭＰ１に電源を供給可能であってもよい。

なお、図２には図示していないが、店舗カメラＭＰ１は、撮像部１３をパン回転およびチルト回転が可能に支持し、プロセッサ１１から入力された動体の位置に基づいて、店舗カメラＭＰ１のパン制御、チルト制御あるいはズーム制御を実現可能な駆動部（不図示）を備えていてもよい。

次に、図３を参照して、店舗端末Ｐ１，…の内部構成について説明する。図３は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１，…の内部構成例を示すブロック図である。なお、図３では、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは同様の構成を有するため、ここでは店舗端末Ｐ１について説明する。

店舗端末Ｐ１は、店員により操作され、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれのうちいずれかの店舗カメラにより配信（送信）されたカメラ映像を表示する。店舗端末Ｐ１は、無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａと、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂと、プロセッサ２１と、メモリ２２と、表示操作部２３と、ＢＵＳ２４Ａと、音声入出力コントローラ２４Ｂと、充電池２５と、マイクＭＫ２と、スピーカＳＰ２と、を含んで構成される。

無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａは、アンテナＡＮＴ２を有し、無線ルータＲ１との間で無線通信可能に接続されてデータの送受信を実行する。

無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、プロセッサ２１と、ＢＵＳ２４Ａと、無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、いずれか１台の店舗カメラから送信されたカメラ映像（つまり、音声データおよび映像データ）をＢＵＳ２４Ａに出力する。また、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、プロセッサ２１から出力されたカメラ映像の配信要求（制御指令）を、無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａに出力して、店舗ＢＳ内に設置された１台以上の店舗カメラに送信させる。

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ２２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ２１は、メモリ２２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。ここでいう各部は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）処理部２１Ａおよびアプリケーション処理部２１Ｂである。プロセッサ２１は、ＯＳ処理部２１Ａおよびアプリケーション処理部２１Ｂのそれぞれにより、カメラ映像の配信を要求する機能、店舗カメラから配信（送信）されたカメラ映像を表示操作部２３に表示する機能等を実現する。

ＯＳ処理部２１Ａは、表示操作部２３から出力された入力信号に基づいて、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂ、アプリケーション処理部２１Ｂ、メモリ２２、表示操作部２３、ＢＵＳ２４Ａ、および音声入出力コントローラ２４Ｂ等の各部の機能を実現するための処理および制御を実行する。

アプリケーション処理部２１Ｂは、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信されたカメラ映像を表示操作部２３に表示させて視聴可能にする店舗ＢＳ用アプリケーションの機能を実現するための各種の処理および制御を行う。アプリケーション処理部２１Ｂは、ＯＳ処理部２１Ａによって実行される処理および制御により生成された制御指令（制御信号）に基づいて、各種の処理および制御を行い、店舗ＢＳ用アプリケーションの機能を実現する。

プロセッサ２１は、表示操作部２３から出力されたカメラ映像の配信要求に基づいて、配信開始の要求するための制御指令を生成し、店舗ＢＳ内に設置された１台以上の店舗カメラに送信する。

プロセッサ２１は、店員により店舗ＢＳ内に設置されたいずれか１台のカメラ映像の配信を要求するための操作（表示操作部２３に表示されたアイコンの押下（選択）操作）が行われる前に、店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２…のうち少なくとも１台の店舗カメラから配信開始通知を受信した場合、店舗カメラから送信された配信開始通知に基づいて、ホーム画面ＭＮ２（図６参照）上にポップアップメッセージ（図６に示すメッセージＭＳ１あるいはカメラ操作ポップアップＩＣ１２１）を表示する。プロセッサ２１は、ホーム画面ＭＮ２上にポップアップメッセージを表示した後、所定時間の経過、または店員による表示されたポップアップメッセージ（メッセージＭＳ１あるいはカメラ操作ポップアップＩＣ１２１）の押下（選択）操作に基づいて、配信開始通知を送信した１台以上の店舗カメラのステータス情報を含むカメラリスト画面ＭＮ４（図７参照）を生成して表示操作部２３に表示させる。なお、ここでプロセッサ２１は、配信開始通知の送信元である店舗カメラのステータスが「開始待ち」であると判定し、他の店舗カメラのステータス情報が「待機」または「使用中」であると判定する。プロセッサ２１は、カメラリスト画面ＭＮ４に表示された１台以上のカメラリストのうちステータス情報が「開始待ち」であるいずれか１台の店舗カメラが店員操作により押下（選択）されると、配信開始の要求するための制御指令を生成して選択された店舗カメラに送信する。

なお、登録カメラリストに登録された店舗カメラの台数が１台であって、店舗カメラＭＰ１から配信開始通知、または配信開始通知の受信後にカメラ映像の配信（送信）が開始された場合には、プロセッサ２１は、カメラリスト画面ＭＮ４の生成処理および表示処理を省略してもよい。このような場合、プロセッサ２１は、ホーム画面ＭＮ２にポップアップメッセージを表示した後、店舗カメラから送信されたカメラ映像を表示するためのカメラ視聴画面ＭＮ５（図７参照）を生成して、配信されたカメラ映像を表示させてよい。

一方、プロセッサ２１は、店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２…のうち少なくとも１台の店舗カメラから配信開始通知を受信する前に、店員により店舗ＢＳ内に設置されたいずれか１台のカメラ映像の配信を要求するための操作（表示操作部２３に表示されたアイコンの押下（選択）操作）が行われた場合、カメラ操作待ち画面ＭＮ３（図６参照）を生成して表示操作部２３に表示させる。プロセッサ２１は、店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２…のうち少なくとも１台の店舗カメラから配信開始通知を受信するまでの間、カメラ操作待ち画面ＭＮ３の表示を継続する。プロセッサ２１は、少なくとも１台の店舗カメラから送信された配信開始通知に基づいて、配信開始の要求するための制御指令を生成して選択された店舗カメラに送信する。

メモリ２２は、例えばプロセッサ２１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ２１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。ＲＡＭには、プロセッサ２１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ２１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。メモリ２２は、登録端末リストと、登録カメラリストとを記憶する。また、メモリ２２は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信された現在の各店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれのステータス情報（例えばカメラ映像を配信中である旨の通知等）を記憶してもよい。

表示操作部２３は、例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）等の表示装置と、タッチパッドなどのタッチパネル等の入力装置とによって構成されたタッチインターフェースである。表示操作部２３は、いずれか１台の店舗カメラにカメラ映像の配信を要求するための店員操作を受け付け可能なホーム画面ＭＮ１（図６参照）、カメラリスト画面ＭＮ４（図７参照）、いずれか１台の店舗カメラから配信（送信）されたカメラ映像を含むカメラ視聴画面ＭＮ５等を表示する。また、表示操作部２３は、表示された各画面への店員操作を受け付けて入力信号に変換し、プロセッサ２１におけるＯＳ処理部２１Ａに出力する。

ＢＵＳ２４Ａは、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂおよびプロセッサ２１との間で音声データおよび映像データの入出力を実行し、音声入出力コントローラ２４Ｂとの間で音声データの入出力を実行する。

音声入出力コントローラ２４Ｂは、プロセッサ２１から出力された制御指令に基づいて、マイクＭＫ２から音声を収音したり、スピーカＳＰ２から音声を出力したりする。

充電池２５は、外部の商用電源から供給される電荷を蓄積可能なバッテリ（例えば電池）であり、店舗端末Ｐ１に電源を供給する。なお、充電池２５は、脱着可能な構成であってもよい。充電池２５は、外部の商用電源から電源の供給を直接得てもよいし、外部の商用電源から切り離された状態において店舗端末Ｐ１に電源を供給可能であってもよい。

次に、図４を参照して、登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が２台以上の場合に、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００により実行されるカメラ映像配信手順例について説明する。図４は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００のカメラ映像配信手順例を示すシーケンス図である。なお、図４に示すカメラ映像配信手順は、店員が店舗端末を操作する前にカメラボタン１６の押下を行う場合のカメラ映像の配信手順を示す。

店舗カメラＭＰ１は、店員により店舗カメラＭＰ１の電源をＯＮにされる（Ｓｔ１００）。

店舗端末Ｐ１は、店員による店舗ＢＳ用アプリケーションの起動操作を受け付けて、店舗ＢＳ用アプリケーションの起動を実行する（Ｓｔ１０１）。

店舗カメラＭＰ１は、店員によるカメラボタン１６の押下操作に基づいて、配信開始の要求の受け付けを開始する（Ｓｔ１０２）。

店員は、顧客の後ろ姿（後頭部）の撮像を開始したいタイミングで、店舗カメラＭＰ１に設けられて、配信開始の要求を受け付け可能な１個のカメラボタン１６を押下して（Ｓｔ１０３）、店舗カメラＭＰ１にカメラ映像の配信開始を要求する（Ｓｔ１０４）。

店舗カメラＭＰ１は、店員によるカメラボタン１６の操作に基づいて、カメラ映像の配信開始の要求（制御指令）を受け付ける（Ｓｔ１０５）。店舗カメラＭＰ１は、この配信開始の要求に基づいて、カメラ映像の配信開始通知を生成する。店舗カメラＭＰ１は、メモリ１２に記憶された登録端末リストに含まれるすべての店舗端末Ｐ１，…のそれぞれに生成された配信開始通知を送信する（Ｓｔ１０６）。

店舗端末Ｐ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された配信開始通知を受け付けると（Ｓｔ１０７）、配信開始通知を受信した旨を通知するカメラ操作ポップアップメッセージ（図６参照）を含むホーム画面ＭＮ２を生成し、表示操作部２３に表示する。店員は、表示操作部２３に表示されたホーム画面ＭＮ２に含まれるカメラアイコンＩＣ１２（図６参照）を押下（選択）する（Ｓｔ１０８）。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によりカメラアイコンＩＣ１２の選択（押下）を受け付けると、カメラ映像配信要求（制御指令）を生成して、生成されたカメラ映像配信要求を店舗カメラＭＰ１に送信する（Ｓｔ１０９）。

店舗カメラＭＰ１は、店舗端末Ｐ１から送信されたカメラ映像配信要求（制御指令）を受け付けると（Ｓｔ１１０）、このカメラ映像配信要求に基づいて、撮像部１３による顧客の撮像を開始する。店舗カメラＭＰ１は、撮像部１３により撮像されたカメラ映像を店舗端末Ｐ１に送信する（Ｓｔ１１１）。

店舗端末Ｐ１は、店舗カメラＭＰ１から送信されたカメラ映像を視聴領域Ｖ１（図７参照）に表示したカメラ視聴画面ＭＮ５を生成して、表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１１２）。

また、店員は、カメラ映像の視聴を終了したいタイミングで、カメラ映像の視聴を終了する終了アイコン（不図示）またはホームアイコンＩＣ１１（図７参照）を押下（選択）する（Ｓｔ１１３）。店舗端末Ｐ１は、店員操作により終了アイコン（不図示）またはホームアイコンＩＣ１１の選択（押下）を受け付けると、カメラ視聴画面ＭＮ５の生成を終了するとともに表示操作部２３へのカメラ視聴画面ＭＮ５の表示を終了する（Ｓｔ１１４）。店舗端末Ｐ１は、カメラ映像配信終了要求（制御指令）を生成して、生成されたカメラ映像配信終了要求を店舗カメラＭＰ１に送信する（Ｓｔ１１５）。

店舗カメラＭＰ１は、店舗端末Ｐ１から送信されたカメラ映像配信終了要求（制御指令）を受け付けると（Ｓｔ１１６）、このカメラ映像配信終了要求に基づいて、撮像部１３による顧客の撮像を終了するとともに、店舗端末Ｐ１へのカメラ映像の送信（配信）を終了する（Ｓｔ１１６）。なお、店舗カメラＭＰ１は、ステップＳｔ１１３で店員がカメラ映像の配信終了の操作を受け付け可能なカメラボタン１６を押下した場合、この店員操作に基づいて、撮像部１３による顧客の撮像を終了するとともに、店舗端末Ｐ１へのカメラ映像の送信（配信）を終了してもよい。

以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、いずれか１台の店舗カメラにより撮像されたカメラ映像をいずれか１台の店舗端末のみが受信して視聴可能となるように、カメラ映像の配信先を限定できる。これにより、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、所定の店舗カメラにより撮像された所定の顧客のカメラ映像を、第三者（例えば、他の顧客を担当する店員、他の顧客等）が視聴できないように制限できる。

次に、図５を参照して、登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が１台の場合に、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００により実行されるカメラ映像配信手順例について説明する。図５は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００のカメラ映像配信手順例を示すシーケンス図である。なお、図５に示すカメラ映像配信手順は、店員が店舗端末を操作した後にカメラボタン１６の押下を行う場合のカメラ映像の配信手順を示す。また、図５に示すカメラ映像配信手順例において、ステップＳｔ１００～ステップＳｔ１０２、およびステップＳｔ１０５～ステップＳｔ１０７、およびステップＳｔ１０９～ステップＳｔ１１６のそれぞれの処理は、図４で説明したカメラ映像配信手順例と同様であるため説明を省略する。

店員は、顧客の後ろ姿（後頭部）の撮像を開始したいタイミングで、店舗端末Ｐ１の表示操作部２３に表示されたホーム画面ＭＮ１（図６参照）に含まれるカメラアイコンＩＣ１２（図６参照）を押下（選択）する（Ｓｔ１１７）。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によりカメラアイコンＩＣ１２の選択（押下）を受け付けると、メモリ２２に記憶された登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が１台である場合には、この店舗カメラＭＰ１によるカメラ映像の配信開始を待機している状態であることを示すカメラ操作待ち画面ＭＮ３（図６参照）を生成して、表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１１８）。

店員は、顧客の後ろ姿（後頭部）の撮像に使用する店舗カメラＭＰ１が備えるカメラボタン１６を押下して（Ｓｔ１０３Ａ）、店舗カメラＭＰ１にカメラ映像の配信開始を要求する（Ｓｔ１０４Ａ）。

以上により、図５に示す実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、店員が例えば店舗端末Ｐ１を操作した後にカメラボタン１６の押下を行う場合であっても、顧客を撮像する店舗カメラＭＰ１により撮像されたカメラ映像を店舗端末Ｐ１のみが受信して視聴可能となるようにカメラ映像の配信先を制限できる。これにより、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、所定の店舗カメラにより撮像された所定の顧客のカメラ映像を、第三者（例えば、他の顧客を担当する店員、他の顧客等）が視聴できないように制限できる。

ここで、図６～図８を参照して実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１，…の処理手順について説明する。図６は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１の画面遷移例を説明する図である。図７は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１の画面遷移例を説明する図である。図８は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１の処理手順例を説明するフローチャートである。なお、図８に示すカメラ映像配信手順は、一例として店舗端末Ｐ１が店舗カメラＭＰ１にカメラ映像の配信を要求してカメラ映像を表示する例を説明するが、これに限定されないことは言うまでもない。

店舗端末Ｐ１は、店員操作に基づいて店舗ＢＳ用アプリケーションを起動すると、ホーム画面ＭＮ１を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１２０）。

ホーム画面ＭＮ１は、ホーム画面ＭＮ１を表示するためのホームアイコンＩＣ１１と、カメラ映像の配信開始要求（制御指令）を生成して１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれに送信するためのカメラアイコンＩＣ１２と、を少なくとも含んで生成される。なお、図６に示すホーム画面ＭＮ１は、店舗ＢＳまたは店員が担当する顧客リストの表示、および顧客ごとに録画されたカメラ映像の再生または静止画（スクリーンショット）の表示を行うための録画リストアイコンＩＣ１３と、他の操作（例えば、登録端末リストに含まれる店舗端末に関する設定、カメラ映像の視聴に関する設定等）を行うための共通メニューアイコンＩＣ１４とを含んで生成されているが、必須ではない。

店舗端末Ｐ１は、少なくとも１台以上の店舗カメラＭＰ１，…から配信開始通知を受信しているか否かを判定する（Ｓｔ１２１）。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２１の処理において、少なくとも１台以上の店舗カメラＭＰ１，…から配信開始通知を受信していると判定した場合（Ｓｔ１２１，ＹＥＳ）、メモリ２２に記憶された登録端末リストに含まれる店舗端末の台数が１台であるか否かを判定する（Ｓｔ１２２）。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２２の処理において、登録端末リストに含まれる店舗端末の台数が１台であると判定した場合（Ｓｔ１２２，ＹＥＳ）、カメラ視聴画面ＭＮ５を生成して表示する（Ｓｔ１２３）。なお、このような場合、店舗端末Ｐ１は、図６に示すカメラ操作待ち画面ＭＮ３の生成および表示の処理は省略してカメラ視聴画面ＭＮ５を生成する。店舗端末Ｐ１は、ホーム画面ＭＮ１からカメラ視聴画面ＭＮ５に画面遷移した後、店舗カメラＭＰ１から送信されたカメラ映像の配信（表示）を開始する。

ここで、カメラ視聴画面ＭＮ５について説明する。カメラ視聴画面ＭＮ５は、店舗カメラＭＰ１から送信されたカメラ映像を表示する視聴領域Ｖ１を少なくとも含んで生成される。なお、これら静止画アイコンＩＣ１５、録画アイコンＩＣ１６、および録画リストアイコンＩＣ１７のそれぞれは、実施の形態１における店舗端末Ｐ１により表示されるカメラ視聴画面ＭＮ５において必須の構成でなく、省略されてよい。

一方、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２２の処理において、登録端末リストに含まれる店舗端末の台数が１台でないと判定した場合（Ｓｔ１２２，ＮＯ）、カメラ操作ポップアップＩＣ１２１を表示したホーム画面ＭＮ２を生成して表示する（Ｓｔ１２４）。なお、店舗端末Ｐ１は、図６に示すようにホーム画面ＭＮ１上のカメラアイコンＩＣ１２上にカメラ操作ポップアップＩＣ１２１を重畳表示したり、例えば「カメラの操作が開始されました」等のメッセージＭＳ１を重畳表示したりすることで、店員にカメラアイコンＩＣ１２の押下（選択）を促してよい。これにより、店員は、カメラ映像の視聴開始に必要な操作を直感的に把握できる。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２１の処理において、少なくとも１台以上の店舗カメラＭＰ１，…から配信開始通知を受信していないと判定した場合（Ｓｔ１２１，ＮＯ）、店員操作によりホーム画面ＭＮ１上のカメラアイコンＩＣ１２が押下（選択）されたか否かを判定する（Ｓｔ１２５）。また、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２４の処理が完了した場合、店員操作によりホーム画面ＭＮ２上のカメラアイコンＩＣ１２が押下（選択）されたか否かを判定する（Ｓｔ１２５）。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２５の処理において、店員操作によりホーム画面ＭＮ１上またはホーム画面ＭＮ２上のカメラアイコンＩＣ１２が押下（選択）されたと判定した場合（Ｓｔ１２５，ＹＥＳ）、ホーム画面ＭＮ１上またはホーム画面ＭＮ２上にカメラ操作ポップアップＩＣ１２１が表示中であるか否かを判定する（Ｓｔ１２６）。ここで、図８に示すフローチャートでは、カメラ操作ポップアップＩＣ１２１が表示中であるか否かを判定する例のみを記載しているが、店舗端末Ｐ１は、例えばメッセージＭＳ１が表示されているか否かを判定してもよいし、少なくともいずれか１台の店舗カメラＭＰ１，…から配信開始通知を受信しているか否かを判定してもよい。

一方、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２５の処理において、店員操作によりホーム画面ＭＮ１上またはホーム画面ＭＮ２上のカメラアイコンＩＣ１２が押下（選択）されなかったと判定した場合（Ｓｔ１２５，ＮＯ）、ステップＳｔ１２１の処理に戻る。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２６の処理において、ホーム画面ＭＮ１上またはホーム画面ＭＮ２上にカメラ操作ポップアップＩＣ１２１が表示中であると判定した場合（Ｓｔ１２６，ＹＥＳ）、メモリ２２に記憶された登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が１台であるか否かを判定する（Ｓｔ１２７）。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２７の処理において、登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が１台であると判定した場合（Ｓｔ１２７，ＹＥＳ）、ステップＳｔ１２３の処理に移行する。

一方、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１２７の処理において、登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数が１台でない（つまり、登録カメラリストに含まれる店舗カメラの台数２台以上である）と判定した場合（Ｓｔ１２７，ＮＯ）、登録カメラリストに含まれるすべての店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれのリストを含むカメラリスト画面ＭＮ４を生成して表示する（Ｓｔ１２８）。

ここで、図７を参照して、カメラリスト画面ＭＮ４について説明する。なお、図７に示すカメラリスト画面ＭＮ４は、登録カメラリストに含まれる店舗カメラが３台である例を示すが、これに限定されないことは言うまでもない。

カメラリスト画面ＭＮ４は、登録カメラリストに含まれる複数の店舗カメラのそれぞれの現在のステータス情報（例えば、開始待ち、待機、使用中等）を含む複数のリストＳＬ１，ＳＬ２，ＳＬ３のそれぞれを含んで生成される。また、カメラリスト画面ＭＮ４は、例えば「カメラを選択してください」等のメッセージＭＳ３を含んで表示されてもよいし、新たに追加購入された他の店舗カメラがある場合、この他の店舗カメラを新たに登録カメラリストに追加する追加アイコンＡＤＤを含んで表示されてもよい。なお、店舗端末Ｐ１は、店員により追加アイコンＡＤＤが押下（選択）されて他の店舗カメラを登録カメラリストに追加した場合には、他の店舗カメラが追加登録された最新の登録カメラリストを生成してよい。このような場合、店舗端末Ｐ１は、登録端末リストに含まれる他の店舗端末Ｐ２，…のそれぞれに、生成された最新の登録カメラリストを送信してもよい。

複数のリストＳＬ１～ＳＬ３のそれぞれは、店舗ＢＳ内に設置された１台以上の店舗カメラのそれぞれの識別情報（以降、「店舗カメラ情報」と表記）と、複数の店舗カメラのそれぞれのステータス情報と、を含む。図７に示すリストＳＬ１は、店舗カメラ情報としての店舗カメラ名「カメラ２」と、ステータス情報「開始待ち」とを含み、店員による押下（選択）操作可能に表示される。リストＳＬ２は、店舗カメラ情報としての店舗カメラ名「カメラ１」と、ステータス情報「待機」とを含み、店員による押下（選択）操作可能に表示される。リストＳＬ３は、店舗カメラ情報としての店舗カメラ名「カメラ３」と、ステータス情報「使用中」とを含み、店員による押下（選択）操作不可に表示される。

なお、店舗端末Ｐ１は、複数のリストＳＬ１～ＳＬ３のそれぞれの表示順番について、カメラ映像の配信開始準備が完了している店舗カメラを示すリストをより上位の位置（つまり、図７に示すカメラリスト画面ＭＮ４の紙面上側）に表示し、カメラ映像が配信できない店舗カメラを示すリストをより下位の位置（つまり、図７に示すカメラリスト画面ＭＮ４の紙面下側）に表示するように並び替えて表示してもよい。また、複数のリストＳＬ１～ＳＬ３のそれぞれは、例えば店員による押下（選択）操作可能である場合には黄色、店員による押下（選択）操作不可である場合には黒色等のようにステータス情報ごとに異なる色を用いて表示することにより、カメラ映像を配信可能な店舗カメラを示すリスト（ここでは、リストＳＬ２）を強調表示してもよい。また、カメラ映像を配信可能な店舗カメラを示すリストは、色以外の方法により強調表示されてよく、例えば太字で表示されたり、所定のマークを表示したりして強調表示されてよい。

店舗端末Ｐ１は、カメラリスト画面ＭＮ４に含まれる各リストＳＬ１，…のそれぞれが示す店舗カメラＭＰ１，…のうちいずれか１台の店舗カメラのステータス情報を含むリストに対して、店員による押下（選択）操作が行われたか否か（つまり、リストの選択操作があるか否か）を判定する（Ｓｔ１２９）。

店舗端末Ｐ１は、店員により、カメラリスト画面ＭＮ４に含まれる各リストＳＬ１，…のそれぞれのうちいずれかのリストが押下（選択）されたと判定した場合（Ｓｔ１２９，ＹＥＳ）、店舗端末Ｐ１は、店員により押下（選択）された店舗カメラ（例えば、店舗カメラＭＰ１）から配信開始通知を受信したか否かを判定する（Ｓｔ１３０）。一方、店舗端末Ｐ１は、店員により、カメラリスト画面ＭＮ４に含まれる各リストＳＬ１，…のそれぞれのうちいずれかのリストが押下（選択）されていないと判定した場合（Ｓｔ１２９，ＮＯ）、カメラリスト画面ＭＮ４の表示を継続する。

店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１３０の処理において、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信したと判定した場合（Ｓｔ１３０，ＹＥＳ）、ステップＳｔ１２３の処理に移行する。

一方、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１３０の処理において、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信していないと判定した場合（Ｓｔ１３０，ＮＯ）、カメラ操作待ち画面ＭＮ３を生成して表示する（Ｓｔ１３１）。なお、図６に示すように、カメラ操作待ち画面ＭＮ３は、例えば「カメラの開始ボタンを押してください。」等のメッセージＭＳ２を含んで生成される。これにより、店舗端末Ｐ１は、例えば店員が店舗カメラＭＰ１のカメラボタン１６の押下操作を忘れたことにより店舗カメラＭＰ１から配信開始通知が送信されていない場合であっても、店員に店舗カメラＭＰ１のカメラボタン１６の押下操作を促すことができる。

店舗端末Ｐ１は、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信したか否かの判定を実行する（Ｓｔ１３２）。店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１３２の処理において、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信したと判定した場合（Ｓｔ１３２，ＹＥＳ）、ステップＳｔ１２３の処理に移行する。

一方、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１３２の処理において、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信していないと判定した場合（Ｓｔ１３２，ＮＯ）、店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信するまでの間、ステップＳｔ１３２の判定処理を繰り返し実行する。なお、店舗端末Ｐ１は、ステップＳｔ１３２の処理において、所定時間（例えば、３０秒、１分等）または所定回数（例えば、５回、１０回等）繰り返し店員により押下（選択）された店舗カメラＭＰ１から配信開始通知を受信していないと判定した場合には、例えば「再度操作をやり直してください」、「カメラ映像を受信できません」等のカメラ映像の視聴が開始できない旨の通知を生成して表示してもよい。

以上により、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１は、店舗ＢＳ内に設置された１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のうちいずれか１台の店舗カメラＭＰ１により撮像されたカメラ映像を、店舗端末Ｐ１のみが受信して視聴できる。

以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、店舗ＢＳ内に設置され、顧客の姿を撮像可能な１台以上の店舗カメラＭＰ１，…と、店舗カメラと通信可能に接続された１台以上の店舗端末Ｐ１，…と、を備える。店舗カメラＭＰ１は、カメラ映像の配信開始要求に基づいて、事前に登録された１台以上の店舗端末Ｐ１，…にカメラ映像の配信通知を送信する。店舗端末Ｐ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された配信通知に応じたユーザ操作に基づいて、カメラ映像の配信要求を店舗カメラＭＰ１に送信する。店舗カメラＭＰ１は、店舗端末Ｐ１から送信された配信要求に基づいて、カメラ映像の配信を開始する。

これにより、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、所定の店舗カメラ（例えば、店舗カメラＭＰ１）により撮像された所定の顧客のカメラ映像を、顧客の施術を担当し、所定の店舗端末（例えば、店舗カメラＭＰ１にカメラ映像の配信要求を送信した店舗端末Ｐ１）にのみ配信することができるため、他の顧客を担当する店員の店舗端末Ｐ２，…を用いて視聴できないように制限できる。したがって、ネットワークカメラシステム１００は、店舗内で撮像されたカメラ映像の視聴を適正に管理し、例えばヘアアレンジの施術を受けている顧客のカメラ映像を第三者によって覗き見られないように抑制できる。

また、以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗カメラＭＰ１，…は、配信開始要求を受け付け可能なカメラボタン１６を備え、カメラボタン１６の押下に基づいて、カメラ映像の配信開始要求を受け付ける。これにより、店員は、店員操作により所定の店舗カメラのみが配信開始要求を受け付け可能となるため、カメラ映像の配信開始を希望する店舗カメラの誤選択を低減できる。

また、以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗カメラＭＰ１，…は、カメラ映像を配信（送信）先として事前に登録された店舗端末Ｐ１，…の登録端末リストを記憶し、登録端末リストに登録された店舗端末が１台である場合には、店舗端末からのカメラ映像の配信要求を受信する前に１台の店舗端末にカメラ映像の配信（送信）を開始する。これにより、ネットワークカメラシステム１００は、登録端末リストに記録された店舗端末の台数が１台の場合には、店員によるカメラ映像の配信要求を行う操作を省略できる。

また、以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗端末Ｐ１，…は、カメラ映像の配信開始要求を生成するカメラアイコンＩＣ１２を含むホーム画面ＭＮ１を表示し、店員または顧客によりカメラアイコンＩＣ１２が選択された場合、配信開始要求を、顧客を撮像する店舗カメラに送信する。これにより、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、カメラボタン１６の操作だけでなく、店舗端末Ｐ１，…から送信されたカメラ映像の配信要求に基づいて、カメラ映像の配信処理を開始できる。

また、以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラＭＰ１，…から送信された配信通知に基づいて、事前に登録された（つまり、登録カメラリストに含まれる）複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれからのカメラ映像の配信状況を示すステータス情報を含むカメラリスト画面ＭＮ４を生成して表示し、カメラリスト画面ＭＮ４に含まれる、カメラ映像の配信可能を示すステータス情報（例えば、カメラリスト画面ＭＮ４に示すリストＳＬ１に示された「開始待ち」等）が示された店舗カメラが選択された場合、選択された店舗カメラにカメラ映像の配信要求を送信する。これにより、店舗端末Ｐ１は、店舗端末に配信開始通知を送信した店舗カメラのステータス情報をリスト化したカメラリスト画面ＭＮ４を表示できる。したがって、店員は、カメラリスト画面ＭＮ４に表示された店舗カメラの店舗カメラ名とステータス情報とに基づいて、店舗カメラの配信開始を希望する店舗カメラをより適切に選択できる。

また、以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗端末Ｐ１，…は、例えば図７に示すカメラリスト画面ＭＮ４に示すリストＳＬ１のように、カメラ映像が配信可能であることを示す店舗カメラのステータス情報（例えば、「開始待ち」等）を強調して表示する。これにより、店舗端末Ｐ１，…は、カメラ映像の配信可能を示すステータス情報である店舗カメラを強調表示できるため、店員が店舗カメラの配信開始を希望する店舗カメラを直感的に選択できるように支援できる。

また、以上により実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００における店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラから送信された配信通知に基づいて、店舗カメラに配信開始要求可能であることを示すポップアップメッセージの一例としてカメラ操作ポップアップＩＣ１２１（図６参照）を表示する。これにより、店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラに配信開始要求可能であることを店員に通知できる。

（実施の形態２に至る経緯）
ここで、例えば美容室等の店舗において、理美容師等の技術者による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子をカメラで撮影した動画を顧客ごとに記録（録画）して管理したいという要望がある。しかし、このような場合、理美容師は、接客業務の終了後に、撮像された多数の動画データをＰＣ、タブレット端末等にコピーしたり、顧客ごとに動画を記録するフォルダを作成したり、撮像された多数の動画をそれぞれの顧客用のフォルダに振り分けて保存（管理）したりしなければならず、大幅な時間と手間がかかっていた。また、理美容師は、上述した作業を手作業で行うため動画の振り分けミスが発生したり、同一端末上に複数の顧客のフォルダがある場合には、過去動画の視聴時に施術を受ける顧客に、他の顧客の過去動画が見えたりする可能性があった。したがって、無線タグ等の管理、顧客ごとの動画の録画および管理について、理美容師の作業負荷を減らす技術的工夫が求められる。

（実施の形態２）
上述した実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたカメラ映像を１台以上の店舗端末Ｐ１，…のうちいずれか１台の店舗端末にのみ視聴可能に配信する例を示した。実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたカメラ映像の録画を実行する例について説明する。以降の実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００の説明では、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００と異なる構成および処理について説明する。なお、本実施の形態１、実施の形態２、および実施の形態２の変形例の説明において用語「静止画」は、店舗カメラにより撮像された撮像画像と店舗端末により生成されたスクリーンショットとを含む。

図９は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００の全体構成について説明する。図９は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００の全体構成例を示す図である。

実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれにより撮像されたカメラ映像を、顧客ごとに録画する。ネットワークカメラシステム２００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれと、１台以上の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれと、無線ルータＲ１と、ネットワークＮＷと、管理サーバＳ１と、を含んで構成される。なお、図９に示す実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００において顧客端末ＰＰ１は、必須でなく省略されてもよい。

実施の形態２における複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれと、管理サーバＳ１との間でデータ通信可能に接続される。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、顧客端末ＰＰ１に表示された認証用データ（例えば、英数字を含む文字列、２次元バーコード、ＱＲコード（登録商標）、バーコード等）、またはこの認証用データが紙等に印刷された認証用画像を撮像し、撮像された認証用データまたは認証用画像から認証情報を読み取る。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、読み取られた認証情報と、店舗カメラ情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信し、顧客の認証処理を要求する。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、管理サーバＳ１によって顧客の認証処理が行われることで、顧客を特定した顧客特定状態となる。

複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、複数のカメラボタン１６のそれぞれを備える。複数のカメラボタン１６のそれぞれのうち第１のカメラボタンの一例としての録画ボタンは、店員による操作に基づいて、カメラ映像の録画開始の制御指令を生成する。また、複数のカメラボタン１６のそれぞれのうち第２のカメラボタンの一例としての一時停止ボタンは、店員による操作に基づいて、カメラ映像の録画停止の制御指令を生成する。複数に店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、複数のカメラボタン１６のそれぞれに対する店員操作に基づいて、カメラ映像の配信、カメラ映像の配信終了、カメラ映像の録画開始、カメラ映像の録画停止または一時停止、カメラ映像の録画再開、静止画の撮像等の各機能を実現する。

複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、管理サーバＳ１による認証処理の結果、顧客が認証された場合、管理サーバＳ１から送信された顧客情報を取得して顧客を特定する。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）先として設定された店舗端末に取得された顧客情報を送信する。

また、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）先として設定された店舗端末から送信されたカメラ映像配信終了要求（制御指令）に基づいて、カメラ映像の配信を終了するとともに、顧客の特定状態を解除する。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）が終了した旨の通知情報を生成して、管理サーバＳ１に送信してもよい。

無線ルータＲ１は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれと、１台以上の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれとを、ネットワークＮＷを介した管理サーバＳ１との間のそれぞれでデータ通信可能に接続する。

管理サーバＳ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれ、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれ、および顧客端末ＰＰ１との間でデータ通信可能に接続される。管理サーバＳ１は、顧客端末ＰＰ１から送信されたログイン情報（例えば、ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、パスワード等）に基づいて、顧客のアカウントへのログイン処理を実行する。同様に、管理サーバＳ１は、店舗ＢＳ内に設置された複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから送信されたログイン情報または複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信されたログイン情報に基づいて、店舗ＢＳ用のアカウントへのログイン処理を実行する。

また、管理サーバＳ１は、ログイン状態にある顧客端末ＰＰ１から送信された顧客の認証用データの生成要求（制御指令）に基づいて、顧客の認証処理に使用される認証情報を含むワンタイムコードを生成（発行）して、顧客端末ＰＰ１に送信する。ここで、顧客端末ＰＰ１は、管理サーバＳ１から送信されたワンタイムコードに基づいて、認証用データ（例えば、英数字を含む文字列、２次元バーコード、ＱＲコード（登録商標）、バーコード等）を生成して表示する。顧客端末ＰＰ１に表示された認証用データは、顧客を撮像するいずれか１台の店舗カメラにより撮像される。店舗カメラは、撮像された認証用データの撮像画像から認証情報を読み取って、管理サーバＳ１に送信する。

管理サーバＳ１は、店舗カメラから送信された認証情報に基づいて、顧客の認証処理を実行し、認証処理に成功した場合（つまり、認証情報の正当性を認証した場合）、顧客情報と、店舗カメラ情報と、店舗端末情報とを紐付ける。また、管理サーバＳ１は、顧客を特定可能な顧客情報（例えば、ＩＤ、顧客名等）を店舗カメラに送信し、店舗カメラに顧客を特定させる。

管理サーバＳ１は、顧客情報と、店舗カメラ情報と、店舗端末情報とが紐付けられている間（つまり、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれにより顧客が特定されている間）に、店舗カメラから顧客情報と対応付けられた録画用のカメラ映像が配信（送信）された場合、顧客情報に対応する顧客の録画フォルダ内に録画用のカメラ映像を録画する。

なお、管理サーバＳ１は、録画用のカメラ映像に顧客情報が対応付けられていない場合（つまり、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれにより顧客が特定されていない場合）、この顧客の録画用のカメラ映像を録画するための名無しフォルダ（新規フォルダ）を生成し、この名無しフォルダへの録画用のカメラ映像の録画を実行する。

また、管理サーバＳ１は、店舗端末から録画リストを要求する制御指令を受信した場合、この制御指令に対応付けられた顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダを特定し、特定された録画フォルダに録画されたすべてのカメラ映像のそれぞれを含む録画リストを生成して、店舗端末に送信する。なお、録画フォルダ内に静止画が録画されている場合、管理サーバＳ１は、すべてのカメラ映像とすべての静止画とを含む録画リストを生成してよい。実施の形態２における店舗端末は、管理サーバＳ１から送信された顧客の録画リストに含まれるカメラ映像のリスト表示、カメラ映像の再生等を実行する。

なお、管理サーバＳ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信されたカメラ映像の配信が終了した旨の通知情報を受け付けた場合、通知情報が送信された店舗カメラ情報に基づいて、顧客情報と、店舗カメラ情報と、店舗端末情報との紐付けを解除する。

ネットワークＮＷは、無線ルータＲ１と管理サーバＳ１との間、管理サーバＳ１と顧客端末ＰＰ１との間のそれぞれをデータ通信可能に接続する。

顧客端末ＰＰ１は、例えばスマートフォン、タブレット端末等であり、店舗ＢＳに来店した顧客により操作される。顧客端末ＰＰ１は、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１との間で無線通信可能に接続される。なお、顧客端末ＰＰ１の内部構成は、図３に示す店舗端末Ｐ１，…のそれぞれの内部構成と同様であるため、説明を省略する。また、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００において顧客を特定しない場合（例えば、図１８に示すカメラ映像の録画手順例）には、顧客端末ＰＰ１は必須の構成でなく、省略されてもよい。

次に、図１０を参照して、実施の形態２に係る管理サーバＳ１の内部構成について説明する。図１０は、実施の形態２に係る管理サーバＳ１の内部構成例を示すブロック図である。

管理サーバＳ１は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信された録画用のカメラ映像を、顧客ごとに生成された録画フォルダまたは名無しフォルダに録画する。管理サーバＳ１は、インターネット回線通信ＩＦ３０Ａと、インターネット回線コントローラ３０Ｂと、プロセッサ３１と、メモリ３２と、ＢＵＳ３３と、ＨＤＤ３４と、電源部３５と、を含んで構成される。

インターネット回線通信ＩＦ３０Ａは、ネットワークＮＷを介して無線ルータＲ１との間で通信可能に接続されて、データの送受信を実行する。

インターネット回線コントローラ３０Ｂは、インターネット回線通信ＩＦ３０Ａと、プロセッサ３１、ＢＵＳ３３との間のデータの入出力に関する制御を実行する。インターネット回線コントローラ３０Ｂは、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信され、インターネット回線通信ＩＦ３０Ａを経由して取得された録画用のカメラ映像（つまり、音声データおよび映像データ）をＢＵＳ３３に出力する。また、インターネット回線コントローラ３０Ｂは、プロセッサ３１におけるアカウント管理制御部３１Ｂから出力された認証用データをインターネット回線通信ＩＦ３０Ａに出力して、認証用データの生成要求（制御指令）が送信された顧客端末ＰＰ１に送信させる。

プロセッサ３１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ３２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ３１は、メモリ３２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。ここでいう各部は、ＯＳ処理部３１Ａ、アカウント管理制御部３１Ｂ、および映像データ管理制御部３１Ｃである。プロセッサ３１は、ＯＳ処理部３１Ａ、アカウント管理制御部３１Ｂ、および映像データ管理制御部３１Ｃのそれぞれにより、店舗フォルダおよび録画フォルダの生成および管理を実行する機能、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれ、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれ、および顧客の顧客認証処理（ログイン処理）を実行する機能、顧客の認証処理に用いられるワンタイムコードを生成（発行）する機能、認証情報を認証する機能、録画用のカメラ映像の録画（管理）を実行する機能、顧客ごとの録画リストを生成する機能等を実現する。

ＯＳ処理部３１Ａは、インターネット回線コントローラ３０Ｂ、アカウント管理制御部３１Ｂ、映像データ管理制御部３１Ｃ、メモリ３２、ＢＵＳ３３、およびＨＤＤ３４等の各部の機能を実現するための処理および制御を実行する。

アカウント管理制御部３１Ｂは、ネットワークカメラシステム２００を利用する複数の店舗のそれぞれのアカウントを生成して、ＨＤＤ３４における店舗管理用フォルダＳＬＴ（図１１参照）に記憶する。アカウント管理制御部３１Ｂは、複数の店舗のアカウントのそれぞれに、店舗内に設置された１台以上の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれの店舗カメラ情報を含む登録カメラリストと、これら１台以上の店舗カメラのカメラ映像を配信可能な１台以上の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれの店舗端末情報を含む登録端末リストと、を記憶する。

アカウント管理制御部３１Ｂは、複数の顧客のそれぞれのアカウントを生成して、ＨＤＤ３４における顧客管理用フォルダＣＬＴ（図１１参照）に記憶する。アカウント管理制御部３１Ｂは、各アカウントにログイン情報（例えば、ＩＤ、パスワード等）、顧客情報（例えば、ＩＤ、パスワード、顧客名、メールアドレス等）等を記憶する。

アカウント管理制御部３１Ｂは、顧客端末ＰＰ１から送信されたログイン情報（例えば、ＩＤ、パスワード等）に基づいて、顧客のアカウントへのログイン処理を実行する。アカウント管理制御部３１Ｂは、顧客のアカウントがログイン状態である場合、認証用データの生成要求（制御指令）を受け付けて、ワンタイムコード発行部３１Ｄにワンタイムコードを生成（発行）させる。アカウント管理制御部３１Ｂは、ワンタイムコード発行部３１Ｄにより生成されたワンタイムコードを、認証要求が送信された顧客端末に送信する。

ワンタイムコード発行部３１Ｄは、所定の有効期限または１度のみ使用可能なワンタイムコードを生成（発行）する。ワンタイムコード発行部３１Ｄは、生成されたワンタイムコードの有効期限の情報を記憶する。

アカウント管理制御部３１Ｂは、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信された認証情報に基づいて、認証情報の正当性を認証する認証処理を実行する。アカウント管理制御部３１Ｂは、認証情報の正当性を認証した場合、顧客情報と、店舗カメラ情報と店舗端末情報とを紐付ける。アカウント管理制御部３１Ｂは、認証情報が送信された店舗カメラに顧客を特定するための顧客情報（例えば、ＩＤ、顧客名等）を送信して、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれに顧客を特定させる。

一方、アカウント管理制御部３１Ｂは、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信されたカメラ映像の配信が終了した旨の通知情報を受け付けた場合、通知情報が送信された店舗カメラ情報に基づいて、店舗カメラ情報と、顧客情報と、店舗端末情報との紐付けを解除する。

映像データ管理制御部３１Ｃは、ＨＤＤ３４における映像データ管理用ストレージＳＴＶ（図１１参照）内に、アカウント管理制御部３１Ｂにより生成された店舗のアカウントごとにカメラ映像を録画するための店舗フォルダをそれぞれ生成する。さらに、映像データ管理制御部３１Ｃは、店舗フォルダ内にこの店舗を利用する複数の顧客のそれぞれの録画用のカメラ映像を顧客ごとに録画するための複数の録画フォルダのそれぞれを生成する。

また、映像データ管理制御部３１Ｃは、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから配信（送信）された録画用のカメラ映像を、所定の店舗フォルダ内の所定の顧客の録画フォルダまたは名無しフォルダに録画する。

また、映像データ管理制御部３１Ｃは、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから顧客の録画リストを要求する制御指令が送信されると、この制御指令に対応付けられた顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する顧客の録画フォルダを参照する。映像データ管理制御部３１Ｃは、録画フォルダ内に録画されたすべてのカメラ映像とすべての静止画とを含む録画リスト生成して、店舗端末に送信する。実施の形態２における店舗端末は、管理サーバＳ１から送信された顧客の録画リストに含まれるカメラ映像の再生を実行する。

メモリ３２は、例えばプロセッサ３１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ３１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。ＲＡＭには、プロセッサ３１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ３１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

ＢＵＳ３３は、インターネット回線コントローラ３０Ｂ、プロセッサ３１およびＨＤＤ３４との間で音声データおよび映像データの入出力を実行する。

ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）３４は、補助記憶装置であり、各店舗または各顧客のアカウントに関する情報を記憶し、顧客ごとのカメラ映像および静止画を録画する。ＨＤＤ３４は、プロセッサ３１におけるアカウント管理制御部３１Ｂおよび映像データ管理制御部３１Ｃにより管理される。

電源部３５は、管理サーバＳ１に電源を供給する。なお、電源部３５は、外部の商用電源から電源の供給を直接得てもよいし、外部の商用電源から切り離された状態において管理サーバＳ１に電源を供給可能であってもよい。

ここで、図１１を参照して、ＨＤＤ３４について説明する。図１１は、管理サーバＳ１のＨＤＤ３４によるデータ管理例を説明する図である。なお、図１１に示す各種データは一例であって、これに限定されないことは言うまでもない。

ＨＤＤ３４は、アカウント管理制御部３１Ｂから出力された制御指令に基づいて、店舗ごとまたは顧客ごとのそれぞれのアカウントに関する情報を記憶するアカウント管理用ストレージＳＴＡＣと、映像データ管理制御部３１Ｃから出力された制御指令に基づいて、店舗または店舗を利用する顧客ごとのカメラ映像および静止画を録画する映像データ管理用ストレージＳＴＶと、を有する。

アカウント管理用ストレージＳＴＡＣは、店舗ごとに生成された複数の店舗のアカウントのそれぞれの情報（例えば、店舗名、店舗ＩＤ、登録端末リスト、登録カメラリスト等）を記憶して管理する店舗管理用フォルダＳＬＴと、顧客ごとに生成された複数の顧客のアカウントのそれぞれの情報（例えば、ＩＤ、パスワード、顧客名、メールアドレス等）を管理する顧客管理用フォルダＣＬＴと、を有する。図１１に示す例における店舗管理用フォルダＳＬＴは、複数の店舗ＡＡ，ＢＢ，ＣＣ，ＤＤ，ＥＥ，…のそれぞれのアカウントに関する情報を記憶する。また、顧客管理用フォルダＣＬＴは、複数の顧客ＡＡＡ，ＢＢＢ，ＣＣＣ，ＤＤＤ，ＥＥＥ，…のそれぞれのアカウントに関する情報を記憶する。

映像データ管理用ストレージＳＴＶは、ネットワークカメラシステム２００を利用する店舗ごとに生成された複数の店舗フォルダＳＴＶＡ，ＳＴＶＢ，ＳＴＶＣ，ＳＴＶＤ，ＳＴＶＥのそれぞれを有する。

店舗フォルダＳＴＶＡは、店舗ＡＡで撮像されたカメラ映像または静止画を録画するためのフォルダである。店舗フォルダＳＴＶＡは、顧客ＡＡＡが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ１１と、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ１２と、顧客ＤＤＤが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ１３と、を有する。

店舗フォルダＳＴＶＢは、店舗ＢＢで撮像されたカメラ映像または静止画を録画するためのフォルダであり、顧客ＣＣＣが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ２１を有する。

店舗フォルダＳＴＶＣは、店舗ＣＣで撮像されたカメラ映像または静止画を録画するためのフォルダである。店舗フォルダＳＴＶＣは、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ３１と、顧客ＤＤＤが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ３２と、を有する。

店舗フォルダＳＴＶＤは、店舗ＤＤで撮像されたカメラ映像または静止画を録画するためのフォルダである。店舗フォルダＳＴＶＤは、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ４１と、顧客ＣＣＣが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ４２と、を有する。

店舗フォルダＳＴＶＥは、店舗ＥＥでカメラ映像または静止画を録画するためのフォルダであり、顧客ＡＡＡが撮像されたカメラ映像を録画するための録画フォルダＳＴ５１を有する。

なお、上述した複数の店舗フォルダＳＴＶＡ～ＳＴＶＥのそれぞれは、一例であって、これに限定されないことは言うまでもない。また、店舗フォルダＳＴＶＡ～ＳＴＶＥのそれぞれは、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれで特定されていない顧客の録画用のカメラ映像および静止画（スクリーンショット）を録画する名無しフォルダを有していてもよい。

次に、図１２～図１７を参照して、実施の形態２に係る顧客端末ＰＰ１および店舗端末Ｐ１，…の画面遷移と、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の録画手順および視聴手順とを説明する。図１２は、実施の形態２に係る顧客端末ＰＰ１の画面遷移例を説明する図である。図１３は、実施の形態２に係る店舗端末Ｐ１の画面遷移例を説明する図である。図１４は、実施の形態２に係る店舗端末Ｐ１の画面遷移例を説明する図である。図１５は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における顧客特定手順例を示すシーケンス図である。図１６は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の録画手順例を示すシーケンス図である。図１７は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の視聴手順例を示すシーケンス図である。

なお、図１２～図１７におけるネットワークカメラシステム２００の顧客特定手順、カメラ映像の録画手順および視聴手順は、一例として店舗カメラＭＰ１が顧客「ＡＡＡ」を撮像したカメラ映像を店舗端末Ｐ１に配信する例を説明するが、これに限定されないことは言うまでもない。

まず、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における顧客特定手順例について説明する。なお、以下に説明する実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における顧客特定手順に含まれるカメラ映像の配信手順（具体的に、図１５に示すステップＳｔ２０１～ステップＳｔ２０３の処理）は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００で説明したカメラ映像の配信手順と同様であるため、店舗端末Ｐ１に店舗カメラＭＰ１のカメラ映像を配信する処理および手順については詳細な説明を省略する。

店舗カメラＭＰ１は、事前に店員により店舗カメラＭＰ１の電源をＯＮにされ、店員によるカメラボタン１６の押下操作を受け付けることにより、登録端末リストに含まれるすべての店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから送信される配信開始の要求の受け付けを開始する（Ｓｔ２０１）。

店員は、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のそれぞれのうちカメラ映像の配信開始を要求するためのカメラボタンを押下する（Ｓｔ２０２）。

店舗端末Ｐ１は、店舗カメラＭＰ１からカメラ映像の配信が開始されると、カメラ視聴画面ＭＮ８（図１３参照）を生成して表示する（Ｓｔ２０３）。ここで、図１３に示すカメラ視聴画面ＭＮ８は、図７に示すカメラ視聴画面ＭＮ５と同様である。カメラ視聴画面ＭＮ８は、ステップＳｔ２０３において顧客情報が未特定状態であるため、録画リストアイコンＩＣ１７上に顧客情報が未特定であることを示す「顧客未選択」の文字が表示される。なお、図１３に示す「顧客未選択」の文字は一例であり、これに限定されず、例えば何も表示しないことで顧客情報が未特定であることを示してもよい。

顧客は、顧客端末ＰＰ１に記憶された顧客用アプリケーションを起動し（Ｓｔ２０４）、管理サーバＳ１に記憶された顧客のアカウントにログインするためのログイン情報（例えば、ＩＤ、パスワード等）の入力操作を行う。なお、ここで顧客のアカウントは、管理サーバＳ１におけるＨＤＤ３４のアカウント管理用ストレージＳＴＡＣ内において既に生成済みであるものとする。顧客端末ＰＰ１は、顧客操作により入力されたログイン情報を管理サーバＳ１に送信する。ここで、図１２に示すホーム画面ＭＮ６は、顧客用アプリケーションが起動された後に顧客端末ＰＰ１の表示操作部２３に表示される画面である。

ホーム画面ＭＮ６は、ホーム画面ＭＮ６を表示するためのホームアイコンＩＣ４１と、顧客の録画リストを表示するための録画リストアイコンＩＣ４２と、管理サーバＳ１に認証用データの生成および送信を要求するための認証アイコンＩＣ４３と、他の操作（例えば、顧客のアカウントに関する情報の設定操作等）を行うための共通メニューアイコンＩＣ４４とを含んで生成される。なお、図１２に示すホーム画面ＭＮ６およびホーム画面に含まれるアイコンのそれぞれは、一例であってこれに限定されない。

管理サーバＳ１は、顧客端末ＰＰ１から送信されたログイン情報に基づいて、顧客のアカウントへのログイン処理を実行する（Ｓｔ２０５）。管理サーバＳ１は、顧客端末ＰＰ１から送信されたログイン情報に基づくアカウントへのログイン処理が成功した（つまり、ログイン情報に基づいて顧客のアカウントを特定できた）と判定した場合、ログイン処理が成功した旨の通知を顧客端末ＰＰ１に送信する。

顧客端末ＰＰ１は、管理サーバＳ１から送信されたログイン処理が成功した旨の通知に基づいて、ホーム画面ＭＮ６を生成して表示し、認証処理に使用される認証用データの生成要求を受け付ける。顧客端末ＰＰ１は、顧客操作により認証アイコンＩＣ４３が押下（選択）を受け付けると（Ｓｔ２０６）、認証用データの生成要求（制御指令）を生成し、生成された認証用データの生成要求を管理サーバＳ１に送信する。

管理サーバＳ１は、顧客端末ＰＰ１から送信された認証用データの生成要求に基づいて、顧客の認証処理を行うためのワンタイムコードを生成（発行）する（Ｓｔ２０７）。管理サーバＳ１は、生成されたワンタイムコードに暗号化処理を施して、顧客端末ＰＰ１に送信する（Ｓｔ２０８）。

顧客端末ＰＰ１は、管理サーバＳ１から送信された認証用データを含む認証画面ＭＮ７を生成（Ｓｔ２０９）して表示する（Ｓｔ２１０）。なお、ここで生成される認証用データは、例えば、英数字を含む文字列、２次元バーコード、ＱＲコード（登録商標）、バーコード等であり、有効期限（例えば、３０分、１時間、１日、１週間等）が設定されていてもよい。顧客は、認証画面ＭＮ７を表示した状態の顧客端末ＰＰ１を、顧客を撮像する店舗カメラＭＰ１における撮像部１３の撮像領域にかざして提示する。なお、店舗カメラＭＰ１に提示される認証用データは、顧客端末ＰＰ１に表示された認証画面ＭＮ７に限定されなくてもよい。例えば、店舗カメラＭＰ１に提示される認証用データは、紙に印刷されていてもよい。

なお、認証用データは、顧客端末ＰＰ１に限定されず、店舗カメラＭＰ１のカメラ映像の配信先として設定された店舗端末Ｐ１あるいは他の店舗端末（例えば、ＰＣ等）に送信されてもよい。これにより、店員は、店舗ＢＳ内に設置されたプリンタ等の印刷機を用いて店舗カメラＭＰ１に提示される認証用データを紙に印刷できる。

ここで、図１２を参照して、認証画面ＭＮ７について説明する。認証画面ＭＮ７は、例えば「認証用コードの提示 この画面をお店にご提示ください。」等のメッセージＭＳ４と、顧客名「ＡＡＡ」等の顧客に関する情報ＮＭ１と、認証用データＲＤと、名称変更アイコンＩＣ４５と、完了アイコンＩＣ４６と、を含んで生成される。名称変更アイコンＩＣ４５は、顧客操作により押下（選択）されると、顧客名の設定を変更する画面を生成する。また、完了アイコンＩＣ４６は、顧客を撮像する店舗カメラＭＰ１による認証用データＲＤの撮像処理（読み取り処理）が完了した後に、顧客操作により押下（選択）される。なお、認証画面ＭＮ７は、少なくとも認証用データＲＤを含んで生成されていればよい。また、図１２に示す認証画面ＭＮ７は、認証用データの一例としてＱＲコード（登録商標）が表示された例を示すが、これに限定されず、例えば英数字を含む文字列、２次元バーコード、バーコード等であってもよい。

店舗カメラＭＰ１は、撮像部１３により認証用データＲＤを撮像して、管理サーバＳ１による認証処理に必要な認証情報を読み取る（Ｓｔ２１１）。店舗カメラＭＰ１は、読み取られた認証情報と、店舗カメラＭＰ１の店舗カメラ情報と、を対応付けて管理サーバＳ１に送信し、認証情報の認証を要求する（Ｓｔ２１２）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された認証情報に基づいて、認証情報の正当性を認証する認証処理を実行する（Ｓｔ２１３）。管理サーバＳ１は、認証情報の正当性を認証した場合、顧客情報と、店舗カメラＭＰ１の店舗カメラ情報と、店舗端末Ｐ１の店舗端末情報とを紐付ける。管理サーバＳ１は、顧客のアカウントから顧客を特定可能な顧客情報（例えば、顧客名、顧客ＩＤ等）を抽出して店舗カメラＭＰ１に送信する（Ｓｔ２１４）。

店舗カメラＭＰ１は、管理サーバＳ１から送信された顧客情報に基づいて、顧客を特定する（Ｓｔ２１５）とともに、カメラ映像の配信先として設定された店舗端末Ｐ１に顧客情報を送信する（Ｓｔ２１６）。なお、ここで店舗カメラＭＰ１は、管理サーバＳ１から送信された顧客情報に基づいて、認証情報の正当性を認証した（つまり、認証処理が成功した）旨を示す通知を、ＬＥＤ１７の点灯またはスピーカＳＰ１による音声出力により行ってもよい。

店舗端末Ｐ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された顧客情報に基づいて、顧客を特定する（Ｓｔ２１７）とともに、カメラ視聴画面ＭＮ９（図１３参照）を生成して表示操作部２３に表示する。

ここで、図１３を参照して、カメラ視聴画面ＭＮ９について説明する。カメラ視聴画面ＭＮ９は、店舗カメラＭＰ１から送信されたカメラ映像を表示する視聴領域Ｖ２と、視聴領域Ｖ２に配信（表示）されたカメラ映像の録画を実行するための録画アイコンＩＣ１６と、過去に録画された顧客のカメラ映像または静止画を含む録画リストを表示するための録画リストアイコンＩＣ１８と、を少なくとも含んで生成される。また、カメラ視聴画面ＭＮ９は、ホームアイコンＩＣ１１と、カメラアイコンＩＣ１２と、録画リストアイコンＩＣ１３と、共通メニューアイコンＩＣ１４と、静止画アイコンＩＣ１５と、を含んで生成されてもよい。静止画アイコンＩＣ１５は、静止画を撮像するためにアイコンである。店舗端末Ｐ１は、店員または顧客操作により静止画アイコンＩＣ１５が押下（選択）されると、押下（選択）されたタイミングでカメラ視聴画面ＭＮ９のスクリーンショットを生成して録画する。スクリーンショットの生成処理は、後述する実施の形態２の変形例で詳細に説明する。

次に、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の録画手順例について説明する。

店員は、カメラ映像の録画を開始したいタイミングで、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のうちカメラ映像の録画を開始する録画ボタン（第１カメラボタンの一例）を押下する（Ｓｔ２１８）。なお、録画開始は、店舗端末Ｐ１に表示された録画アイコンＩＣ１６を店員が押下（選択）することで実行されてもよい。

店舗カメラＭＰ１は、店員による録画ボタンの押下に基づいて、カメラ映像の録画を開始するとともに、録画開始を要求する制御指令を生成し、生成された制御指令と、顧客情報と、録画用のカメラ映像とを対応付けて管理サーバＳ１に送信して、録画用カメラ映像の録画開始を要求する（Ｓｔ２２０）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダに録画用のカメラ映像の録画を開始する（Ｓｔ２２１）。店員は、カメラ映像の録画が開始されると、顧客への施術（ヘアアレンジ）を開始する（Ｓｔ２２２）。

次に、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の録画停止手順について説明する。

店員は、カメラ映像の録画を停止または一時停止したいタイミングで、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のうちカメラ映像の録画を一時停止する一時停止ボタン（第２カメラボタンの一例）を押下する（Ｓｔ２２３）。

店舗カメラＭＰ１は、店員による一時停止ボタンの押下に基づいて、カメラ映像の録画を一時停止するとともに（Ｓｔ２２４）、カメラ映像の録画を一時停止させる制御指令を生成して、管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２２５）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された録画の一時停止を要求する制御指令に基づいて、カメラ映像の録画を停止（中断）する（Ｓｔ２２６）。

次に、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の録画再開手順について説明する。

店員は、カメラ映像の録画を再開したいタイミングで、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のうちカメラ映像の録画を再開する録画ボタン（第１カメラボタンの一例）を押下する（Ｓｔ２２７）。

店舗カメラＭＰ１は、店員による録画ボタンの押下に基づいて、カメラ映像の録画を再開するとともに（Ｓｔ２２８）、カメラ映像の録画を再開させる制御指令を生成して、顧客情報と対応付けて管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２２９）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１からカメラ映像の録画を再開させる制御指令を受信すると、顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する顧客の録画フォルダにカメラ映像の録画を再度開始する（Ｓｔ２３０）。なお、管理サーバＳ１は、カメラ映像の録画を一時停止（中断）する前に録画されたカメラ映像と、カメラ映像の録画を再開した後のカメラ映像とを１つの録画データとして録画してもよいし、異なる２つの録画データとして録画してもよい。

次に、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００におけるカメラ映像の視聴手順について説明する。

店員は、録画されたカメラ映像または静止画を視聴したいタイミングで、カメラ視聴画面ＭＮ９に表示された録画リストアイコンＩＣ１８を押下（選択）する（Ｓｔ２３１）。なお、録画リストアイコンＩＣ１８の押下（選択）操作は、店員に限定されず、顧客により行われてもよい。店舗端末Ｐ１は、店員操作により録画リストアイコンＩＣ１８が押下（選択）を受け付けると、顧客の録画リストを要求する制御指令を生成し、生成された制御指令と顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２３２）。

管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１から送信された顧客の録画リストを要求する制御指令に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダ内に録画されたすべてのカメラ映像のそれぞれを含む録画リストを生成し（Ｓｔ２３３）、店舗端末Ｐ１に送信する（Ｓｔ２３４）。

店舗端末Ｐ１は、管理サーバＳ１から送信された顧客の録画リストに含まれる過去に録画されたすべてのカメラ映像のそれぞれのサムネイル画像を含む録画リスト画面ＭＮ１０を生成して表示する（Ｓｔ２３５）。なお、以下で説明する録画リスト画面ＭＮ１０は、一例として複数のカメラ映像のそれぞれのサムネイル画像と、複数の静止画のそれぞれのサムネイル画像とを含む例について説明するが、これに限定されないことは言うまでもない。

ここで、図１４を参照して録画リスト画面ＭＮ１０について説明する。録画リスト画面ＭＮ１０は、過去に録画されたカメラ映像および静止画のそれぞれのサムネイル画像ＳＭ１，ＳＭ２，ＳＭ３，ＳＭ４，ＳＭ５，ＳＭ６を含む録画リストＬＴを含んで生成される。なお、図１４に示す録画リストＬＴは、顧客情報ＮＭ２として顧客名「ＡＡＡ」を含んで生成されるが、必須でなく省略されてもよい。さらに、顧客情報ＮＭ２は、顧客名に限定されず、例えば顧客が設定したＩＤあるいはニックネーム等であってもよい。また、図１４に示す録画リストＬＴでは６つのサムネイル画像ＳＭ１～ＳＭ６のそれぞれを含んで生成される例を示すが、サムネイル画像の枚数はこれに限定されないことは言うまでもない。

過去に録画されたカメラ映像のサムネイル画像ＳＭ１，ＳＭ２，ＳＭ５，ＳＭ６のそれぞれは、再生ボタンＩＣＰが重畳表示される。また、顧客端末ＰＰ１に共有済みであるカメラ映像または静止画のサムネイル画像ＳＭ１，ＳＭ２，ＳＭ５のそれぞれは、顧客端末ＰＰ１に共有済みであることを示す共有アイコンＩＣＳが重畳表示される。店舗端末Ｐ１は、店員操作により共有アイコンＩＣ２２（図１４における再生画面ＭＮ１１を参照）が押下（選択）されると、再生中のカメラ映像または静止画を顧客端末ＰＰ１に共有する制御指令を生成して、管理サーバＳ１に送信する。なお、図１４に示す録画リストＬＴにおいて、再生ボタンＩＣＰの符号は、サムネイル画像ＳＭ１のみに図示し、他のサムネイル画像では省略している。同様に、共有アイコンＩＣＳの符号は、サムネイル画像ＳＭ２のみ図示し、他のサムネイル画像では省略している。顧客端末ＰＰ１は、顧客操作によりホーム画面ＭＮ６（図１２参照）に表示された録画リストアイコンＩＣ４２が押下（選択）されると、店員操作により共有操作されたカメラ映像または静止画のそれぞれのサムネイル画像ＳＭ１，ＳＭ２，ＳＭ５を含む録画リストＬＴを生成して表示する。

店員は、録画リストＬＴに表示された複数のサムネイル画像ＳＭ１～ＳＭ６のそれぞれのうち再生（視聴）したいいずれか１つの録画ファイルのサムネイル画像を押下（選択）する（Ｓｔ２３６）。なお、サムネイル画像の選択操作は、顧客により行われてもよい。ここで、以下の説明では、再生（視聴）したい録画ファイルとしてカメラ映像のサムネイル画像ＳＭ１，ＳＭ２，ＳＭ５，ＳＭ６のうちいずれか１つのサムネイル画像が選択される例について説明する。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によるいずれか１つのサムネイル画像（つまり、録画ファイル）の押下（選択）を受け付けて、録画ファイルの再生画面ＭＮ１１を生成して表示する（Ｓｔ２３７）とともに、店員により選択された１つのサムネイル画像（録画ファイル）の再生を要求する制御指令を生成して、管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２３８）。

管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１から送信された録画ファイルの再生を要求する制御指令に基づいて、録画フォルダを参照し、要求された録画ファイルのデータの送信を開始する（Ｓｔ２３９）。管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１に録画ファイルのデータを送信する（Ｓｔ２４０）。

店舗端末Ｐ１は、管理サーバＳ１から送信された録画ファイルを再生画面ＭＮ１１で再生する（Ｓｔ２４１）。

ここで、図１４を参照して、再生画面ＭＮ１１について説明する。再生画面ＭＮ１１は、選択された録画ファイルを再生する視聴領域Ｖ３を少なくとも含んで生成される。また、再生画面ＭＮ１１は、店員操作により視聴領域Ｖ３内のいずれかの場所が押下（選択）されると、複数の操作アイコンＩＣ１９，ＩＣ２０，ＩＣ２１のそれぞれ、シークバーＳＢ、共有アイコンＩＣ２２、ダウンロードアイコンＩＣ２３、ミュートアイコンＩＣ２４、あるいは削除アイコンＩＣ２５等を表示する。なお、店舗端末Ｐ１は、店員だけでなく顧客により操作されてもよい。

店舗端末Ｐ１は、店員操作により操作アイコンＩＣ１９が押下（選択）されると、録画リストＬＴに含まれる複数の録画ファイルのそれぞれのうち現在視聴領域Ｖ３に再生されている録画ファイルより時系列的に１つ前（つまり、現在再生中の録画ファイルよりも過去）に録画された録画ファイルを再生する。店舗端末Ｐ１は、店員操作により操作アイコンＩＣ２１が押下（選択）されると、録画リストＬＴに含まれる複数の録画ファイルのそれぞれのうち現在視聴領域Ｖ３に再生されている録画ファイルより時系列的に１つ後（つまり、現在再生中の録画ファイルよりも最新）に録画された録画ファイルを再生する。また、店舗端末Ｐ１は、店員操作により操作アイコンＩＣ２０が押下（選択）されると、録画ファイルの再生を一時停止する。なお、店舗端末Ｐ１は、録画ファイルの再生を一時停止すると、操作アイコンＩＣ２０を再生アイコン（例えば、図１４に示す再生ボタンＩＣＰ）に切替えて表示する。店舗端末Ｐ１は、店員操作によりこの再生アイコンが押下（選択）されると録画ファイルの再生を再開する。

シークバーＳＢは、視聴領域Ｖ３で再生中の録画ファイルの再生箇所をスライダＳＢＢで可視化する。店舗端末Ｐ１は、店員操作によりスライダＳＢＢの位置が変更されると、録画ファイルのうち変更後の位置に対応する再生箇所（時間）から再生を開始する。シークバーＳＢは、左端に現在の再生箇所を示す再生経過時間（図１４に示す例では「０２：２０」）を示し、バーの右端に録画映像の録画時間（図１４に示す例では「０５：００」）を示す。

店舗端末Ｐ１は、店員操作により共有アイコンＩＣ２２が押下（選択）されると、現在視聴領域Ｖ３に表示中、または再生中の録画ファイルのデータを、顧客の顧客端末ＰＰ１でもダウンロード、あるいはストリーミング再生可能に設定する制御指令を生成して、管理サーバＳ１に送信する。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によりダウンロードアイコンＩＣ２３が押下（選択）されると、現在視聴領域Ｖ３に表示中、または再生中の録画ファイルを店舗端末Ｐ１にダウンロードして、メモリ２２または外部記憶媒体（不図示）に保存する。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によりミュートアイコンＩＣ２４が押下（選択）されると、スピーカＳＰ２による現在視聴領域Ｖ３に表示中、または再生中の録画ファイルの音声出力を停止する。また、店舗端末Ｐ１は、店員操作によりミュートアイコンＩＣ２４が再度押下（選択）されると、スピーカＳＰ２による音声出力を再開する。

店舗端末Ｐ１は、店員操作により削除アイコンＩＣ２５が押下（選択）されると、現在視聴領域Ｖ３に表示中、または再生中の録画ファイルを削除する制御指令を生成して、管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１から送信された制御指令に基づいて、この録画ファイルのデータを削除する。

店員は、顧客に対する施術を終了すると（Ｓｔ２４２）、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のそれぞれのうちカメラ映像の配信を終了する終了ボタンを押下する（Ｓｔ２４３）。

店舗カメラＭＰ１は、店員による終了ボタンの押下に基づいて、店舗端末Ｐ１へのカメラ映像の配信を終了するとともに（Ｓｔ２４４）、店舗カメラＭＰ１は、顧客（「ＡＡＡ」）の特定状態を解除する（Ｓｔ２４５）。

以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、施術を受ける顧客を事前に特定することにより、録画されたカメラ映像を顧客ごとに管理できる。これにより、ネットワークカメラシステム２００は、顧客ごとの録画リストを生成して、録画されたカメラ映像のデータを顧客ごとに振り分けて管理できるため、店員による録画リストの管理をより効率的に支援できる。

上述した図１５～図１７に示す実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における各処理手順例は、顧客を特定した場合のカメラ映像の録画処理の例を示した。ここで、図１８を参照して、顧客が特定できない場合（つまり、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれに顧客情報が送信されず、顧客が特定されていない場合）におけるネットワークカメラシステム２００のカメラ映像の録画手順例および視聴手順例について説明する。図１８は、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における未特定顧客のカメラ映像の録画手順例を示すシーケンス図である。

また、図１８を参照して説明する実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における未特定顧客のカメラ映像の録画手順例は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００で説明したカメラ映像の配信手順と、図１５～図１７に示す実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００のカメラ映像の録画手順例および視聴手順例に示すステップＳｔ２０１～ステップＳｔ２０３、ステップＳｔ２１８～ステップＳｔ２２０、ステップＳｔ２２２～ステップＳｔ２２５、およびステップＳｔ２２７～ステップＳｔ２２９の処理と同様であるため、詳細な説明を省略する。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された録画用のカメラ映像に顧客情報が対応付けられていない場合、店舗カメラＭＰ１が設置された店舗ＢＳの店舗フォルダ内にこの顧客のカメラ映像を録画するための名無しフォルダ（つまり、新規フォルダ）を生成し、この名無しフォルダに店舗カメラＭＰ１から送信された録画用のカメラ映像の録画を開始する（Ｓｔ２４６）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から録画の一時停止を要求する制御指令が送信された場合には、店舗カメラＭＰ１から送信された録画の一時停止を要求する制御指令に基づいて、名無しフォルダへの録画用のカメラ映像の録画を一時停止する（Ｓｔ２４７）。

また、管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から録画の開始（再開）を要求する制御指令が送信された場合には、店舗カメラＭＰ１から送信された制御指令に基づいて、名無しフォルダへの録画用のカメラ映像の録画を再開する（Ｓｔ２４８）。なお、カメラ映像の録画を一時停止（中断）する前に録画されたカメラ映像と、カメラ映像の録画を再開した後のカメラ映像とを１つの録画データとして録画してもよいし、異なる２つの録画データとして録画してもよい。

以上により、ネットワークカメラシステム２００は、施術を受ける顧客が事前に特定できない場合であっても、同一顧客ごとに録画ファイルを生成して録画リストを生成できるため、店員による録画リストの管理に要する作業負荷を減らすことができる。また、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、上述したように顧客ごとの録画リストを生成して、録画されたカメラ映像のデータを顧客ごとに振り分けて管理できるため、店員の店舗端末の操作ミス、録画リストの管理ミス等によって他の顧客の録画リストの表示、録画ファイルの再生および表示を防止できる。

以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、店舗ＢＳ内に設置され、顧客姿を撮像可能な１台以上の店舗カメラＭＰ１，…と、店舗カメラＭＰ１，…と通信可能に接続された管理サーバＳ１と、を備える。店舗カメラＭＰ１，…は、顧客の本人確認に用いる認証情報を読み取って管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１，…から送信された認証情報の正当性を認証した場合に、認証情報に対応する顧客情報（例えば顧客のＩＤ、名前等）を取得して店舗カメラＭＰ１，…に送信する。店舗カメラＭＰ１，…は、管理サーバＳ１から送信された顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する顧客を特定し、特定された顧客を撮像したカメラ映像を顧客情報と対応付けて管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１，…から送信されたカメラ映像を顧客情報に対応する録画フォルダに録画する。

これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、施術を受ける顧客を事前に特定することにより、録画されたカメラ映像を顧客ごとに管理できる。これにより、ネットワークカメラシステム２００は、顧客ごとの録画リストを生成して、録画されたカメラ映像のデータを顧客ごとに振り分けて管理できるため、カメラ映像の振り分けミスを効率的に抑制できるとともに、店員による録画リストの管理をより効率的に支援できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１，…から顧客のカメラ映像の録画の終了指示を受信するまで、店舗カメラＭＰ１，…から送信されたカメラ映像を顧客情報に対応する録画フォルダに録画する。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、同一顧客の複数のカメラ映像のそれぞれを、顧客情報に対応する同一録画フォルダに録画できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、店舗ＢＳ内に設置され、店舗カメラＭＰ１，…および管理サーバＳ１のそれぞれと通信可能に接続された店舗端末Ｐ１，…を更に備える。店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラＭＰ１，…により顧客情報に対応する顧客が特定された後に、ユーザ操作により顧客の過去に録画されたカメラ映像を含む録画リストの生成要求を受け付けた場合、顧客の録画リストの生成要求を管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１，…から送信された生成要求に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダに記録された全てのカメラ映像を含む録画リストを生成して店舗端末Ｐ１，…に送信する。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、顧客の過去に録画されたカメラ映像を含む録画リストを生成できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における認証情報は、１次元コード（例えばバーコード等）または２次元コード（例えば、ＱＲコード（登録商標）等）である。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、認証情報を用いて効率的に顧客を認証できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における認証情報は、認証情報の有効期限の情報を含む。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、認証情報の長期使い回しによる情報漏洩、顧客情報の流出をより防止できるとともに、セキュリティを向上させることができる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における管理サーバＳ１は、クラウドサーバである。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、同一顧客が複数の店舗のそれぞれを利用する場合であっても、まとめて顧客情報（顧客のアカウント）を管理できる。顧客は、利用する店舗ごとにアカウントを作成しなくてもよいため、顧客の個人情報を効率的に管理できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における店舗カメラＭＰ１，…は、店員（ユーザの一例）操作を受け付け可能な第１のカメラボタンの一例としての録画ボタンと第２のカメラボタンの一例としての一時停止ボタンとを備え、第１のカメラボタンは、ユーザ操作に基づいて、録画開始の制御指令を生成し、第２のカメラボタンは、ユーザ操作に基づいて、録画停止の制御指令を生成する。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、顧客が店舗端末Ｐ１，…でカメラ映像を視聴している場合であっても、店員による第１カメラボタンの操作に基づくカメラ映像の録画開始と、第２カメラボタンの操作に基づくカメラ映像の録画停止とを実行できる。

また、以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００における店舗カメラＭＰ１，…は、通常動作中に第１のモードで報知するＬＥＤ１７（インジケータの一例）を備え、顧客情報に対応する顧客を特定して顧客のカメラ映像を管理サーバＳ１に送信する間、ＬＥＤ１７（インジケータの一例）に第１のモードと異なる第２のモードで報知させる。これにより、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、顧客を特定しているか否かを店員に報知できる。

（実施の形態２の変形例に至る経緯）
しかし、このような場合、また、例えば美容室等の店舗において、美容師等の技術者による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子をカメラで撮影し、このカメラと無線通信可能に接続されたタブレット端末等に撮影した動画を配信しながらタブレット端末を操作して静止画を撮像したいという要望がある。しかし、このような場合、静止画は、タブレット端末から送信された静止画を撮像するコマンド（制御指令）に基づいて、カメラにより撮像されるため、実際にタブレット端末を操作したタイミング（つまり、静止画を撮像したいタイミング）とカメラにより静止画が撮像されるタイミングとにずれが生じることがあった。さらに、タブレット端末とカメラとの間で行われるコマンドの送受信は、例えば無線ルータ等を介して行われるため、無線ルータの通信状況によってはコマンドの送受信にコンマ数秒の遅延が発生する可能性があり、撮りたい静止画を撮像できない可能性があった。

（実施の形態２の変形例）
上述した実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたカメラ映像を顧客ごとに録画した録画リストを生成する例を示した。実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたカメラ映像の静止画と、１台以上の店舗端末Ｐ１，…により生成されたスクリーンショットとを録画する例について説明する。以降の実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００の説明では、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００および実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００と異なる構成および処理について説明する。

実施の形態２の変形例に係る複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、店員操作によりカメラボタン１６が押下されると、カメラボタン１６が押下されたタイミングで撮像された撮像画像（静止画）と、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信された静止画と対応付けられた顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダに静止画を録画する。

なお、実施の形態２の変形例に係る複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）先として設定されたいずれか１台の店舗端末から送信されたスクリーンショットを録画し、録画された静止画（スクリーンショット）のそれぞれと、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信してもよい。また、このような場合、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）先としていずれか１台の店舗端末が設定されたタイミング、または顧客が特定されてから、店員操作によりカメラ映像の配信（送信）を終了するまで、または顧客の特定が解除されるまでの間、店舗カメラおよび店舗端末により撮像された同一顧客の静止画（スクリーンショット）のそれぞれを録画し、同一顧客の静止画（スクリーンショット）のそれぞれと顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信してもよい。管理サーバＳ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれから送信された静止画に対応付けられた顧客情報に基づいて、顧客に対応する録画フォルダに静止画を録画する。なお、管理サーバＳ１は、顧客情報が対応付けられていない場合には、店舗カメラ情報に基づいて、この店舗カメラ情報に対応する店舗の店舗フォルダ内に名無しフォルダを生成し、生成された名無しフォルダに静止画を録画する。

また、実施の形態２の変形例に係る複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、いずれか１台の店舗カメラから送信されたカメラ映像を表示操作部２３に表示している間に、店員操作により静止画アイコンＩＣ１５が押下（選択）されると、静止画アイコンＩＣ１５が押下（選択）されたタイミングで表示操作部２３に表示されたカメラ視聴画面ＭＮ８またはカメラ視聴画面ＭＮ９を含むスクリーンショットを生成する。複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、生成されたスクリーンショット（静止画）と、顧客情報または店舗端末情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから送信された静止画に対応付けられた顧客情報に基づいて、顧客に対応する録画フォルダに静止画を録画する。なお、管理サーバＳ１は、顧客情報が対応付けられていない場合には、店舗端末情報に基づいて、この店舗端末情報に対応する店舗の店舗フォルダ内に名無しフォルダを生成し、生成された名無しフォルダに静止画を録画する。

なお、実施の形態２の変形例に係る複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、カメラ映像を配信する店舗カメラから送信された静止画を録画し、静止画および生成されたスクリーンショットと、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信してもよい。また、このような場合、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、カメラ映像の配信（送信）先としていずれか１台の店舗端末が設定されたタイミング、または顧客が特定されたタイミングから、店員操作によりカメラ映像の配信（送信）を終了したタイミング、または顧客の特定が解除されたタイミングまでの間、同一顧客の静止画（スクリーンショット）のそれぞれを録画し、録画されたすべての静止画（スクリーンショット）のそれぞれと、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信してもよい。さらに、顧客が特定されていない場合には、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、録画されたすべての静止画（スクリーンショット）のそれぞれと、店舗端末情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信してもよい。

なお、管理サーバＳ１は、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれまたは複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから顧客情報を受信しなかった場合、顧客が未特定であると判定し、この顧客の静止画およびカメラ映像を録画するための名無しフォルダを生成して、静止画および録画用のカメラ映像の録画を実行する。

また、実施の形態２の変形例に係る管理サーバＳ１は、店舗端末から送信された録画リストを要求する制御指令に基づいて、顧客情報に対応する顧客の録画フォルダ内に録画されたすべての静止画（スクリーンショット）のそれぞれを含む録画リストを生成して、店舗端末に送信する。なお、ここで生成される録画リストは、録画フォルダ内に録画されたすべてのカメラ映像を含んでよい。

実施の形態２の変形例における複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、図１４に示す録画リスト画面ＭＮ１０のように管理サーバＳ１から送信された顧客の録画リストに含まれる複数のカメラ映像のそれぞれ、および複数の静止画（スクリーンショット）のそれぞれのサムネイル画像を表示する。また、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、録画リスト画面ＭＮ１０に表示された複数のサムネイル画像ＳＭ１～ＳＭ６のそれぞれのうち店員または顧客操作により押下（選択）されたいずれか１つのカメラ映像（録画映像）の再生、または静止画（スクリーンショット）の表示を実行する。

次に、図１９を参照して、静止画の撮像手順例について説明する。図１９は、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００における静止画の撮像手順例を示すシーケンス図である。なお、図１９を参照して説明するネットワークカメラシステム２００における静止画の撮像手順例は、一例として店舗カメラＭＰ１および店舗端末Ｐ１により実行される例について説明するが、これに限定されないことは言うまでもない。

また、図１９に示す実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００における静止画の撮像手順例は、図１５に示す実施の形態２に係るネットワークカメラシステム２００の顧客特定手順（ステップＳｔ２０１～ステップＳｔ２１７）と同様の処理を実行するため、同様の処理については詳細な説明を省略する。

店員は、店舗端末Ｐ１に配信されて表示されているカメラ映像のスクリーンショットを生成したいタイミングで、カメラ視聴画面ＭＮ９に表示された静止画アイコンＩＣ１５を押下（選択）する（Ｓｔ３０１）。なお、静止画アイコンＩＣ１５の押下（選択）操作は、店員に限定されず、顧客により行われてもよい。

店舗端末Ｐ１は、店員操作により静止画アイコンＩＣ１５が押下（選択）されると、静止画アイコンＩＣ１５が押下（選択）されたタイミングでカメラ視聴画面ＭＮ９のスクリーンショット（静止画）を生成して、メモリ２２に録画する（Ｓｔ３０２）。

店舗端末Ｐ１は、生成されたスクリーンショット（静止画）と、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３０３）。

管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１から送信された顧客情報に基づいて、この顧客情報に対応する録画フォルダにスクリーンショット（静止画）を録画する（Ｓｔ３０４）。

また、店員は、店舗カメラＭＰ１が備える複数のカメラボタン１６のそれぞれのうち静止画を撮像可能な静止画ボタンを押下する（Ｓｔ３０５）。

店舗カメラＭＰ１は、店員操作による静止画ボタンの押下に基づいて、静止画ボタンが押下されたタイミングで顧客を撮像し（Ｓｔ３０６）、撮像された静止画顧客情報と、撮像された静止画とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３０７）。

管理サーバＳ１は、店舗カメラＭＰ１から送信された顧客情報に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダに静止画を録画する（Ｓｔ３０８）。

店員は、録画されたカメラ映像または静止画を視聴したいタイミングで、カメラ視聴画面ＭＮ９に表示された録画リストアイコンＩＣ１８を押下（選択）する（Ｓｔ３０９）。なお、録画リストアイコンＩＣ１８の押下（選択）操作は、店員に限定されず、顧客により行われてもよい。店舗端末Ｐ１は、店員操作により録画リストアイコンＩＣ１８が押下（選択）を受け付けると、録画リスト画面ＭＮ１０を生成して表示する（Ｓｔ３１０）。店舗端末Ｐ１は、顧客の録画リストを要求する制御指令を生成し、生成された制御指令と、顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３１１）。

管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１から送信された顧客の録画リストを要求する制御指令に基づいて、顧客情報に対応する録画フォルダに録画されたすべての静止画（スクリーンショット）を含む録画リストを生成し（Ｓｔ３１２）、店舗端末Ｐ１に送信する（Ｓｔ３１３）。なお、ここで生成される録画リストは、録画フォルダに録画されたすべてのカメラ映像を含んでもよいことは言うまでもない。

店舗端末Ｐ１は、管理サーバＳ１から送信された顧客の録画リストに含まれる過去に録画された静止画（スクリーンショット）のサムネイル画像を含む録画リスト画面ＭＮ１０を生成して表示する（Ｓｔ３１４）。

店員は、録画リストＬＴに表示された複数のサムネイル画像ＳＭ１～ＳＭ６のそれぞれのうち閲覧したいいずれか１枚の静止画（スクリーンショット）のサムネイル画像を押下（選択）する（Ｓｔ３１５）。なお、ここではいずれか１枚の静止画（スクリーンショット）が選択される例について説明するが、いずれか１つのカメラ映像（録画ファイル）が選択されてもよいことは言うまでもない。

店舗端末Ｐ１は、店員操作によるいずれか１枚の静止画（スクリーンショット）のサムネイル画像の押下（選択）に基づいて、静止画表示画面（不図示）を生成して表示する（Ｓｔ３１６）。

以上により、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、店員による顧客の静止画を撮像するための撮像操作が店舗カメラＭＰ１，…に対して行われた場合には、店舗カメラＭＰ１，…で顧客を撮像し、また店員（顧客）による撮像操作が店舗端末Ｐ１，…に対して行われた場合には、店舗端末Ｐ１，…に表示されたカメラ映像を含む画面のスクリーンショットを生成することにより、撮像操作のタイミングと、実際の撮像のタイミングとのずれをより小さくした静止画（スクリーンショット）を得ることができる。また、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、このように撮像された静止画、または生成されたスクリーンショットを顧客ごとに生成された録画フォルダに録画する。これにより、店員は、複数の顧客のそれぞれの静止画（スクリーンショット）の管理を効率的に行うことができるとともに、また録画先として誤った（つまり、他の顧客の）録画フォルダに静止画を録画する等の管理ミスを減らすことができる。

以上により、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、店舗ＢＳ内に設置され、顧客の姿を撮像可能な店舗カメラＭＰ１，…と、店舗カメラＭＰ１，…と通信可能に接続された店舗端末Ｐ１，…と、店舗カメラＭＰ１，…および店舗端末Ｐ１，…と通信可能に接続された管理サーバＳ１と、を備える。店舗カメラＭＰ１，…は、顧客を撮像したカメラ映像を店舗端末Ｐ１，…に送信する。店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラＭＰ１，…から送信されたカメラ映像の表示画面（例えば、図１３に示すカメラ視聴画面ＭＮ８，ＭＮ９）を生成して表示し、店員または顧客（ユーザの一例）によるカメラ映像の静止画を撮像するための撮像操作に基づいて、撮像操作のタイミングで表示画面に表示されていたカメラ映像の静止画（スクリーンショット）を生成し、静止画と顧客情報とを対応づけて管理サーバＳ１に送信する。店舗カメラＭＰ１，…は、店員による撮像操作を受け付け可能なカメラボタン１６（操作部の一例）、を備え、カメラボタン１６に対する撮像操作のタイミングで顧客を撮像し、撮像された顧客の静止画と顧客情報とを対応づけて管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、店舗端末Ｐ１，…または店舗カメラＭＰ１，…から送信された顧客情報に対応する顧客の録画フォルダに静止画を録画する。

これにより、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、店員による顧客の静止画を撮像するための撮像操作が店舗カメラＭＰ１，…に対して行われた場合には、店舗カメラＭＰ１，…で顧客を撮像し、また店員（顧客）による撮像操作が店舗端末Ｐ１，…に対して行われた場合には、店舗端末Ｐ１，…に表示されたカメラ映像を含む画面のスクリーンショットを生成することにより、撮像操作のタイミングと、実際の撮像のタイミングとのずれをより小さくした静止画（スクリーンショット）を得ることができる。また、ネットワークカメラシステム２００は、このように撮像された静止画、または生成されたスクリーンショットを顧客ごとに生成された録画フォルダに録画できるため、顧客ごとの静止画を効率的に管理できる。

また、以上により、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００における店舗端末Ｐ１，…は、生成された静止画を店舗カメラＭＰ１，…に送信する。店舗カメラＭＰ１，…は、店舗端末Ｐ１，…から送信された静止画と自店舗カメラにより撮像された静止画とを録画し、店員による顧客の撮像終了操作（例えば、複数のカメラボタン１６のそれぞれのうちカメラ映像の配信を終了する終了ボタンの押下操作等）に基づいて、録画された顧客のすべての静止画と顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信して録画させる。これにより、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、顧客の撮像開始から店員による顧客の撮像終了操作が完了するまでの間に、店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたすべての静止画、および店舗端末Ｐ１，…により生成されたすべてのスクリーンショットを顧客情報に対応する録画フォルダに一括録画できるため、効率的に録画処理を実行できる。

また、以上により、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００における店舗カメラＭＰ１，…は、撮像された静止画を店舗端末Ｐ１，…に送信する。店舗端末Ｐ１，…は、店舗カメラＭＰ１，…から送信された静止画と自店舗端末により生成された静止画とを録画し、店員による顧客の撮像終了操作に基づいて、録画されたすべての静止画と顧客情報とを対応付けて管理サーバＳ１に送信して録画させる。これにより、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、顧客の撮像開始から店員による顧客の撮像終了操作が完了するまでの間に、店舗カメラＭＰ１，…により撮像されたすべての静止画、および店舗端末Ｐ１，…により生成されたすべてのスクリーンショットを顧客情報に対応する録画フォルダに一括録画できるため、効率的に録画処理を実行できる。

また、以上により、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００における管理サーバＳ１は、クラウドストレージである。これにより、実施の形態２の変形例に係るネットワークカメラシステム２００は、同一顧客が複数の店舗のそれぞれを利用する場合であっても、まとめて顧客情報（顧客のアカウント）を管理できる。顧客は、利用する店舗ごとにアカウントを作成しなくてもよいため、顧客の個人情報を効率的に管理できる。

以上、添付図面を参照しながら各種の実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例、修正例、置換例、付加例、削除例、均等例に想到し得ることは明らかであり、それらについても本開示の技術的範囲に属すると了解される。また、発明の趣旨を逸脱しない範囲において、上述した各種の実施の形態における各構成要素を任意に組み合わせてもよい。

本開示は、店舗端末でのユーザ操作による静止画の撮像タイミングと店舗カメラの静止画の撮像タイミングとのずれをより小さくし、撮像された静止画の記録をより効率的に行うネットワークカメラシステムおよび静止画の撮像録画方法として有用である。

１１，２１，３１ プロセッサ
１２，２２，３２ メモリ
１３ 撮像部
１６ カメラボタン
２３ 表示操作部
３１Ｂ アカウント管理制御部
３１Ｃ 映像データ管理制御部
３１Ｄ ワンタイムコード発行部
３４ ＨＤＤ
１００，２００ ネットワークカメラシステム
ＢＳ 店舗
ＭＰ１，ＭＰ２ 店舗カメラ
ＮＷ ネットワーク
Ｐ１，Ｐ２ 店舗端末
ＰＰ１ 顧客端末
Ｒ１ 無線ルータ
Ｓ１ 管理サーバ

Claims (5)

1. 店舗内に設置され、顧客の姿を撮像可能な店舗カメラと、
   前記店舗カメラと通信可能に接続された店舗端末と、
   前記店舗カメラおよび前記店舗端末と通信可能に接続された管理サーバと、を備え、
   前記店舗カメラは、
   前記顧客の本人確認に用いられる認証情報を読み取って、前記管理サーバに送信し、
   前記管理サーバは、
   前記店舗カメラから送信された前記認証情報の正当性を認証した場合に、前記認証情報に対応する顧客情報を取得して、前記店舗カメラに送信し、
   前記店舗カメラは、
   前記顧客を撮像したカメラ映像を前記店舗端末に送信し、
   前記店舗端末は、
   前記店舗カメラから送信された前記カメラ映像の表示画面を生成して表示し、
   ユーザによる前記カメラ映像の静止画を撮像するための撮像操作に基づいて、前記撮像操作のタイミングで前記表示画面に表示されていた前記カメラ映像の静止画を生成し、
   前記静止画と前記顧客情報とを対応づけて前記管理サーバに送信し、
   前記店舗カメラは、
   前記ユーザによる前記撮像操作を受け付け可能な操作部、を備え、
   前記操作部に対する前記撮像操作のタイミングで前記顧客を撮像し、
   撮像された前記顧客の静止画と前記顧客情報とを対応づけて前記管理サーバに送信し、
   前記管理サーバは、
   前記店舗端末または前記店舗カメラから送信された前記顧客情報に対応する顧客の録画フォルダに前記静止画を録画する、
   ネットワークカメラシステム。
2. 前記店舗端末は、
   生成された前記静止画を前記店舗カメラに送信し、
   前記店舗カメラは、
   前記店舗端末から送信された前記静止画と自店舗カメラにより撮像された前記静止画とを録画し、
   前記ユーザによる前記顧客の撮像終了操作に基づいて、録画された前記顧客のすべての静止画と前記顧客情報とを対応付けて前記管理サーバに送信して録画させる、
   請求項１に記載のネットワークカメラシステム。
3. 前記店舗カメラは、
   撮像された前記静止画を前記店舗端末に送信し、
   前記店舗端末は、
   前記店舗カメラから送信された前記静止画と自店舗端末により生成された前記静止画とを録画し、
   前記ユーザによる前記顧客の撮像終了操作に基づいて、録画された前記顧客のすべての静止画と前記顧客情報とを対応付けて前記管理サーバに送信して録画させる、
   請求項１に記載のネットワークカメラシステム。
4. 前記管理サーバは、クラウドストレージである、
   請求項１に記載のネットワークカメラシステム。
5. 店舗内に設置され、顧客を撮像可能な店舗カメラと、前記店舗カメラから送られてくる動画像を表示可能な店舗端末と、前記店舗カメラによって撮像された静止画を録画する管理サーバとが互いに通信可能に接続されたネットワークカメラシステムのカメラ映像の静止画の撮像録画方法であって、
   前記顧客を撮像した前記店舗カメラからのカメラ映像を前記店舗端末の表示画面に表示し、
   前記顧客による静止画録画操作に基づいて、前記静止画録画操作がなされた時に前記表示画面に表示されていた前記カメラ映像の静止画を前記店舗端末から前記管理サーバに送信し、前記静止画を前記管理サーバ内の前記顧客に対応する録画フォルダに録画する、
   静止画の撮像録画方法。

Images