JP7523293B2 - データ処理装置、プログラム及びデータ処理方法 - Google Patents

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Description

本発明の実施形態は、データ処理装置、プログラム及びデータ処理方法に関する。
今日、典型的に、ユーザである消費者は、これらに限られるものではないが、現金、インターネットバンキング、ギフトカード、クレジットカード、デビットカード、電子ウォレットアプリケーション等を用いて商品・サービスを販売する店舗(事業者)との取引を開始する際に、様々な支払いオプション(支払方法)を選択しなければならない。クレジットカード又はデビットカードなどの支払いオプションは、金融機関、小売店、ガソリンスタンド、航空会社などを含む店舗に対応する発行者によって発行される。支払いオプションを発行する店舗は、インセンティブとなる報酬としてリワードポイント、走行マイル、キャッシュバックボーナス、製品又は店のディスカウント、フリーギフトなどのプロモーション又はオファー等を提供している。さらに、店舗は、複数の見積もりの支払いを受け付けることができる。
特表2019-512782号公報
ユーザは、支払いオプションに関連するオファーを覚えておくことが困難であると気づくことがある。さらに、複数の見積もりが店舗によって受け付けられるとき、ユーザは、ユーザに対する利益が最大である支払いオプションの組み合わせを決定することができない場合がある。
本発明が解決しようとする課題は、ユーザである消費者に合わせてパーソナライズされた支払方法の情報をユーザに提供するデータ処理装置、プログラム及びデータ処理方法を提供することを目的とする。
実施形態のデータ処理装置は、ユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を提供するデータ処理装置であって、店舗に関連する店舗サーバから課金情報を受信する第1手段と、前記店舗に関連する1又は複数のルールを取得する第2手段と、ユーザの1又は複数の支払方法に関連する1又は複数のオファーと、前記ユーザに関連する複数のプリファレンスとをユーザデバイスから取得する第3手段と、前記第1手段乃至前記第3手段によって受信又は取得した、前記1又は複数のオファー、前記課金情報、前記複数のプリファレンス、及び前記1又は複数のルールに基づいて、前記1又は複数の支払方法のそれぞれに関連するリワードを計算する計算手段と、前記計算手段によって計算された前記リワードに基づいて、前記1又は複数の支払方法の情報を前記ユーザに提供する提供手段と、を有することを特徴とする。
以下に示す実施形態は、例示的なものにすぎず、決して限定的なものであることを意図するものではない。上述の例示的な態様、実施形態及び特徴に加えて、さらなる態様、実施形態及び特徴は、図面及び以下の詳細な説明を参照することによって明らかになるのであろう。
実施形態に係るユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプション(支払方法)の情報を提供する、プログラム及びデータ処理方法を実現するシステムを示す図である。 実施形態に係るデータ処理装置の詳細な構成を示すブロック図である。 実施形態に係るユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を提供するプロセスを示すフローチャートである。 実施形態に係るデータ処理装置によって受信される例示的な登録情報を示す図である。 実施形態に係るデータ処理装置によって受信される例示的な構成情報を示す図である。 実施形態に係るデータ処理装置によって受信される例示的な課金情報を示す図である。 実施形態に係る店舗におけるユーザの例示的なチェックアウトを示す図である。 実施形態に係る店舗に関連する例示的な1又は複数のルールを示す図である。 実施形態に係る1又は複数の支払いオプションに関連する例示的な1又は複数のオファーを示す図である。 実施形態に係るユーザに関連する例示的な複数のプリファレンスを示す。 実施形態に係る1又は複数の支払いオプションに関連する例示的なリワードを示す図である。 実施形態に係るユーザへの例示的な提供支払いオプションを示す図である。 実施形態に係るデータ処理装置の例示的なコンピュータシステムのブロック図を示す図である。
本開示に組み込まれ、その一部を構成する添付の図面は、例示的な実施形態を示し、説明とともに、開示された原則を説明する役割を果たす。図面において、参照符号の左端の数字は、参照符号が最初に現れる図面を識別する。同様の特徴及び構成要素を参照するために、図面全体を通して同じ符号が使用される。本開示の実施形態によるシステム、方法及び/又はプログラムのいくつかの実施形態を、単なる例として、添付の図面を参照して、ここで説明する。
本明細書の任意のブロック図は、実施する例示的なシステムの概念図を表すことを当業者は理解されたい。同様に、任意のフローチャート、フロー図、状態遷移図、擬似コードなどは、コンピュータ可読媒体で実質的に表現され、コンピュータ又はプロセッサによって実行され得る様々なプロセスを、そのようなコンピュータ又はプロセッサが明示的に示されているか否かにかかわらず表すことが理解されるのであろう。
実施形態に関する以下の詳細な説明では、一部を構成する添付の図面及び、本開示が実施される可能性がある実施形態の例示によって示されている図面を参照する。これらの実施形態は、当業者が本開示を実施することを可能にするのに十分に詳細に記載され、他の実施形態が利用されてもよく、本開示の範囲から逸脱することなく変化がなされてもよいことが理解されるべきである。したがって、以下の説明は、限定的な意味で解釈されるべきではない。
図1は、実施形態に係るユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプション(支払方法)をユーザに提供するための例示的なデータ処理装置、プログラム及びデータ処理方法を実現するシステムを示す図である。
実施形態は、ユーザである消費者に合わせてパーソナライズされた支払いオプション(支払方法)をユーザに提供するデータ処理装置に関する。実施形態ではユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を受信するために、ユーザはユーザデバイス101、コミュニケーションネットワーク105を経由してサーバ103によって構成するデータ処理装置に登録することができる。
ユーザデバイス101は、スマートフォン、タブレットコンピュータ、デスクトップコンピュータ、ユーザウェアラブルデバイスなどのうちの少なくとも1つを含むことができる。ユーザは、ユーザデバイス101にインストールされたソフトウェアアプリケーション又はウェブブラウザアプリケーションを使用して、サーバ103にユーザ登録することができる。
実施形態では、サーバ103は、ユーザに提供を提供するための同意を含む「登録情報」をユーザから受信する。登録情報は、ユーザの名前、ユーザを識別するユーザのモバイル番号、ユーザに関連する1又は複数の支払いオプション、1又は複数の支払いオプションのタイプ、1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限、及び1又は複数の支払いオプションに関連する取引限度額のうちの少なくとも1つを含む。例えば、ユーザから受信した「登録情報」は以下のような内容である。
ユーザ名:「ユーザA」
モバイル番号:「7314985360」
支払いオプション:「デビットカードA、クレジットカードL、現金、電子ウォレットアプリケーションB」
タイプ:{カード-「カテゴリ1」、カード-「カテゴリ3」、通貨}
有効期限:「2024年2月、2020年3月、無し、2026年5月」
取引限度額:「10000ドル、25000ドル、5000ドル、2100ドル」
ここで、「カテゴリ1」とはプラチナカードを示し、「カテゴリ3」とはチタンカード等を示す。カードの「カテゴリ」はクレジットカードの序列を示す分類であり、クレジットカードの発行者が指定することができる。データ処理装置であるサーバ103は、登録情報を関連する記憶媒体104に記憶する。サーバ103は、ユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションを提供するためのユーザを登録する。また、サーバ103は、ユーザデバイス101を経由して、ユーザから「構成情報」を含むユーザ入力を受信する。構成情報は、ユーザに関連する複数の優先度と、ユーザに関連する1以上の支払いオプションに関連する1以上のオファーとのうちの少なくとも1つを含む。受信した構成情報は、サーバ103によって記憶媒体104に記憶又は更新される。例えば、ユーザから受信した「構成情報」は次のような内容である。
プリファレンス:「デビットカードAを店舗Bでの支払いに使用、クレジットカードLを1500ドルより高価な支払いに使用、ポイントのため店舗5で現金を使用、eウォレットアプリケーションBを4000ドル未満の支払いに使用」
オファー:「クレジットカードLを3回の取引に使用した場合にショッピングバウチャー、スーパーマーケット1で取引した場合に映画チケット2枚、店舗Bで最初に取引した場合に10ドルのキャッシュバック」
実施形態では、ユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションを提供するためにサーバ103に登録した後、ユーザデバイス101を用いて定期的にサーバ103と構成情報を更新することができる。更に、ユーザが店舗から1又は複数の商品を購入する意思がある場合、ユーザデバイス101を用いて、チェックアウト又は課金のうちの少なくとも1つの間にユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションを受け取る。店舗は、物理的な店舗、電子商取引アプリケーションなどのうちの少なくとも1つであってもよい。サーバ103は、店舗に関連する店舗サーバ102から、ユーザに関連する「課金情報」を受信することができる。例えば、「課金情報」は、以下のような内容である。
ユーザ名:「ユーザ1」
店舗の名前:「マーチャント1」
購入商品:{「23ドルのアイテム1」、「50ドルのアイテム2」}
総額:「73ドル」
実施形態では、課金情報を受信した後、サーバ103は店舗に関連する1又は複数の「ルール」を取得する。1以上のルールは、店舗サーバ102に格納されており、要求に基づいてサーバ103に提供される。1又は複数のルールは、ユーザに固有のものであってもよく、店舗のすべての顧客に一般化されたものであってもよい。例えば、1又は複数の「ルール」は、以下のような内容である。
受付支払モード:「クレジットカード、デビットカード、現金」
インセンティブ:「グローサリーを400ドル購入した場合、100ポイント」
更に、サーバ103は、ユーザの1以上の支払いオプションと、ユーザに関連する複数の「プリファレンス」とに関連する1以上の「オファー」を取得する。複数のプリファレンスは、記憶媒体104から取得する。1以上のオファーは、1以上の発行者サーバ(図示せず)から動的に取得することができる。1以上の発行者サーバは、1以上の発行者と関連してもよい。発行者は、ユーザの1又は複数の支払いオプションに関連付けられる。例えば、「発行者1」はユーザの「クレジットカードL」に関連付けられてもよい。サーバ103は、「発行者1」に関連する1以上の発行者サーバから1以上のオファーを取得する。別の実施形態では、サーバ103は、1以上のオファーを1以上の発行者サーバから定期的に取得し、1以上のオファーを記憶媒体104に記憶してもよい。例えば、1以上の「オファー」は、以下のような内容である。
オファー:{「クレジットカードL」を使用して5ドル毎に5000ドルまで、1リワードポイント。1リワードポイント=0.25ドル}。{「デビットカードB」を使用する最初の3回の取引に対して、2%のキャッシュバック}。
サーバ103は、1又は複数のオファー、課金情報、複数のプリファレンス及び1又は複数のルールに基づいて、1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連するリワード(報酬)を計算する。当業者はリワードを計算するために、1又は複数の既存のスタティックな技術及び/又は人工知能(AI)ベースの技術を使用することを理解する。リワードは、1又は複数の支払いオプションを使用して取引を実行する際にユーザによって受け取られるマネーバリューを示すことができる。さらに、計算されたリワードは、マネーバリューに基づいてランク付けされてもよい。例えば、計算された「リワード」は、以下のような内容である。
リワード:「デビットカードAの使用で、35ドルのリワードを得る」、
「クレジットカードLの使用で、28ドルのリワードを得る」、
「現金の使用で、15ドルのリワードを得る」、
「電子ウォレットアプリケーションBの使用で、12ドルのリワードを得る」。
サーバ103は、計算したリワードに基づいて、ユーザへの提供として1又は複数の支払いオプションを提供する。サーバ103は、ユーザデバイス101、POS(Point-of-Sale)装置、及びPOS装置に関連する表示デバイスなどのうちの少なくとも1つを介して、1又は複数の支払いオプションを、推薦としてパーソナライズ支払いオプションとしてユーザに提供する。例えば、ユーザに提供されるパーソナライズされた支払いオプションは、以下のような内容である。
提供事項1:「デビットカードAを使用して25ドルを支払い、クレジットカードLを使用して30ドルを支払い、現金を使用して18ドルを支払うと、「18ドル」のキャッシュバック、及び20ドル分のフリーショッピングバウチャー」のリワードを得る。
提供事項2:「デビットカードAを使用して73ドルを支払うと、「35ドル」のキャッシュバックを得る」。
さらに、ユーザは、提供された1又は複数の支払いオプションを使用して取引を完了する。
図1において、ユーザデバイス101、店舗サーバ102、サーバ103及び記憶媒体104は、コミュニケーションネットワーク105を経由して互いに接続されている。
コミュニケーションネットワーク105は、例えば、直接相互接続、企業内ネットワーク、ピアツーピア(P2P)ネットワーク、ローカルエリアネットワーク(LAN)、ワイドエリアネットワーク(WAN)、無線ネットワーク(例えば、無線アプリケーションプロトコル(WAP)を使用する)、インターネット、Wireless Fidelity(Wi-Fi)、セルラーネットワークなどを含み得る。
さらに、記憶媒体104は、データベース、ペンドライブ、ハードディスク、コンパクトディスクなどの少なくとも1つであってもよい。記憶媒体104は、サーバ103の外部にあってもよいし、サーバ103の内部メモリでもよい。
図2は、実施形態に係るユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションをユーザに提供するためのデータ処理装置であるサーバ103の構成例を示すブロック図である。
サーバ103は、中央演算処理装置(以下、プロセッサと称する)203と、プロセッサ203によって実行可能な命令を記憶するメモリ202とを有している。プロセッサ203は、ユーザ又はシステム生成要求を実行するためのプログラムコンポーネントを実行するための少なくとも1つのデータプロセッサを含んでいる。メモリ202は、プロセッサ203に通信可能に接続されている。サーバ103は更に、入出力(I/O)インターフェース201を含む。入出力(I/O)インターフェース201は、入力信号及び/又は出力信号が伝達されるプロセッサ203と接続されている。プロセッサ203は、1又は複数のパラメータを入出力(I/O)インターフェース201を経由して受信することができる。
サーバ103は、データ204及びモジュール209を含むことができる。一例として、データ204及びモジュール(機能プログラム)209は、サーバ103内に構成されたメモリ202内に記憶して構成してもよい。実施形態では、データ204は、例えば、課金及びルールデータ205、オファーデータ206、プリファレンスデータ207、及び他のデータ208を含むことができる。
上記課金及びルールデータ205は、課金情報と、店舗に関連する1又は複数のルールとを含む。課金情報は、店舗の名前、店舗の位置、ユーザの名前、ユーザのモバイル番号、ユーザによって購入された1又は複数の商品及び1又は複数の商品のカテゴリのうちの少なくとも1つを含む。1又は複数のルールは、店舗によって提供される1又は複数のインセンティブ(報酬情報)、店舗によって実行されるユーザの支払い取引履歴、及び店舗によって受け付けられる1又は複数の支払いモードのうちの少なくとも1つを含む。
上記オファーデータ206は、ユーザに関連する1又は複数の支払いオプションに関連する1又は複数のオファーを含む。1又は複数のオファーは、1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連する発行者によって提供される支払方法が選択されることの動機付けとなる1又は複数のリベート(特典情報)のうちの少なくとも1つと、1又は複数のリベートの満了となる期限情報、サーバ103に関連する記憶媒体04及び発行者に関連する1又は複数の発行者サーバのうちの少なくとも1つからの1又は複数のリベートに関連する1又は複数の制限とを含む。
上記プリファレンスデータ207は、ユーザに関連する複数のプリファレンスを含む。複数のプリファレンスは、1又は複数の支払いオプションに関連する第1の優先順位、1又は複数のオファーに関連する第2の優先順位、及び1又は複数の支払いオプションと1又は複数のオファーとの組合せに関連する1又は複数の選択肢のうちの少なくとも1つを含む。
上記他のデータ208は、登録情報を含むことができる。登録情報は、ユーザの名前、ユーザのモバイル番号、ユーザに関連する1又は複数の支払いオプション、1又は複数の支払いオプションのタイプ、1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限及び1又は複数の支払いオプションに関連する取引限度額のうちの少なくとも1つを含む。
いくつかの実施形態では、データ204は、様々なデータ構造の形態でメモリ202に格納される。さらに、データ204は、リレーショナルデータモデル又は階層データモデルなどのデータモデルを使用して編成することができる。他のデータ208は、サーバ103の様々な機能を実行するためにモジュール209によって生成された、一時データ及び一時ファイルを含むデータを記憶することができる。
いくつかの実施形態では、メモリ202に格納されたデータ204は、サーバ103のプロセッサ203に通信可能に接続された1又は複数のモジュール209によって処理される。モジュール209は、メモリ202内に記憶することができる。実施形態では、モジュール209は、図2に示すようにメモリ202の外部に存在し、ハードウェアとして実装されてもよい。本明細書で使用されるモジュール209という用語は、特定用途向け集積回路(ASIC)、FPGA(フィールドプログラマブルゲートアレイ)、電子回路、1又は複数のソフトウェア又はファームウェアプログラムを実行するプロセッサ(共有、専用、又はグループ)、組合せ論理回路及び/又は説明された機能を提供する他の適切な構成要素を指すことができる。
モジュール209は、例えば、登録モジュール210(第1手段乃至第3手段)、リワード計算モジュール211(計算手段)、提供モジュール212(提供手段)、及び他のモジュール213を含むことができる。そのような前述のモジュール209は、単一のモジュール又は異なるモジュールの組み合わせとして表され得ることが理解され得る。
上記登録モジュール210は、ユーザデバイス101を経由してユーザから登録情報を受信するように構成される。この登録情報は、取引を完了するために、パーソナライズされた支払いオプションに関する提供をユーザに提供するための同意を含む。登録情報は、一度受信され、記憶媒体104又はメモリ202の他のデータ208に記憶される。また、登録モジュール210は、ユーザデバイス101を経由してユーザから構成情報を受信するように構成されている。登録モジュール210は、更にユーザデバイス101から受信したユーザ入力に基づいて構成情報を更新する。構成情報は、ユーザによって定期的に、又はユーザが店舗及び発行者のうちの少なくとも1つから1又は複数のオファーを受信したときに受信することができる。構成情報は、記憶媒体104又はメモリ202のプリファレンスデータ207又はオファーデータ206に記憶されてもよい。
上記リワード計算モジュール211は、ユーザの1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連するリワードを計算するために使用される。さらに、リワード計算モジュール211は、1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限を検証するために使用される。例えば、ユーザによって登録された1又は複数の支払いカードの有効期限を検証する。さらに、検証に基づいて、1又は複数の無効な支払いオプションを除外する。
例えば、「クレジットカードA」が「2020年5月12日」に満了し、クレジットカードに関連する1以上のオファーが「2020年5月15日~2020年5月30日までに2回取引すると、10%のディスカウントを得る」ことを示す場合、「クレジットカードA」は1以上の無効な支払いオプションとみなされてもよい。
リワード計算モジュール211は、1以上のオファー、請求情報、及び1以上のルールのうちの少なくとも1つに基づいて、1以上の有効な1以上の支払いオプションのそれぞれに関連するマネーバリューを決定する。マネーバリューはリワードを示す。例えば、「デビットカードA」がリワードとして映画チケットを提供する場合、映画チケットの費用はリワード計算モジュール211によって決定される。映画チケットの費用が「デビットカードA」に関連するマネーバリューである。
また、1以上の有効な1以上の支払いオプションは、マネーバリュー及び複数のプリファレンスに基づいてランク付けされる。例えば、ユーザの複数のプリファレンスにより「デビットカードA」の優先度が高く、「クレジットカードB」の優先度が低いと示される。「デビットカードA」に定められたリワードは「20ドル」、「クレジットカードB」に定められたリワードは「25ドル」である。この場合、複数のプリファレンスにより、「デビットカードA」は「クレジットカードB」よりもランク付けが高い。
上記提供モジュール212は、パーソナライズされた支払いオプションをユーザに提供するように構成される。提供モジュール212は、最大リワードを有する1又は複数の支払いオプションのうちの少なくとも1つと、最大リワードを有する1又は複数の支払いオプションの組合せとを識別する。当業者は、1又は複数の支払いオプション、又は1又は複数の支払いオプションと最大リワードとの組合せを識別するために、1又は複数の統計技術を使用することを理解する。さらに、提供モジュール212は、1又は複数の支払いオプションのうちの少なくとも1つ、及び1又は複数の支払いオプションの組合せをパーソナライズ支払いオプションとしてユーザに提供するように構成される。
上記他のモジュール213は、1又は複数のルール及び1又は複数のオファーを取得するように構成される。他のモジュール213は、店舗によって提供される1又は複数のインセンティブ、店舗によって実行されるユーザの支払い取引履歴及びサーバ103又は店舗サーバ102に関連する記憶媒体104のうちの1つから店舗によって受け付けられる1又は複数の支払いモードのうちの少なくとも1つを含む1又は複数のルールをリアルタイムで受信することができる。
更に、他のモジュール213は、1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連する発行者によって提供された1又は複数のリベートのうちの少なくとも1つ、1又は複数のリベートの満了、及びサーバ103に関連する記憶媒体104及び発行者に関連する1又は複数の発行者サーバのうちの少なくとも1つからの1又は複数のリベートに関連する1又は複数の制限を含む1又は複数のオファーをリアルタイムで受信することができる。
図3は、実施形態に係るユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払方法(支払いオプション)をユーザに提供するプロセスを示すフローチャートである。
図3に示すように、処理プログラム300は、支援システムを使用してリアルタイムで製品を選択する際に、ユーザデバイス101を支援するための1又は複数のブロックを含む。処理プログラム300は、コンピュータ実行可能命令の一般的なコンテキストで記述することができる。一般に、コンピュータ実行可能命令はルーチン、プログラム、オブジェクト、コンポーネント、データ構造、プロシージャ、モジュール及び関数を含むことができ、これらは、特定の機能を実行するか、又は特定の抽象データ型を実装する。
処理プログラム300の順序は限定として解釈されることを意図されておらず、説明されるブロックの任意の数はプログラムを実施するために任意の順序で組み合わされ得る。さらに、本明細書の主題の範囲から逸脱することなく、個々のブロックをプログラムから削除することができる。さらに、処理プログラム300は、任意の適切なハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、又はそれらの組合せで実施することができる。
実施形態では、ユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションに関する提供を受信することを望むユーザがサーバ103にユーザ登録する。即ち、サーバ103は、ユーザデバイス101を介してユーザから、取引を完了するための情報をユーザに提供する同意を含む登録情報を受信する。本明細書における取引は、店舗から1又は複数の商品を購入するためにユーザによって店舗に行われる支払いを指す。
図4aに示すように、登録情報401は、ユーザの名前、ユーザのモバイル番号、ユーザに関連する1又は複数の支払いオプション、1又は複数の支払いオプションのタイプ、1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限、及び1又は複数の支払いオプションに関連する取引限度額のうちの少なくとも1つを含む。
登録情報401は、記憶媒体104に記憶されていてもよい。さらに、1又は複数の支払いオプションは支払いカード(例えば、クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、ショッピングカードなど)、カードオンファイル、電子ウォレットアプリケーション、インターネットバンキング及び通貨ベースのマネーのうちの少なくとも1つを含む。
サーバ103は、ユーザデバイス101からのユーザ入力に基づいて、構成情報を受信し、更新してもよい。
図4bに示すように、構成情報402は、ユーザの名前、ユーザのモバイル番号、ユーザに関連する複数のプリファレンスのうちの少なくとも1つと、ユーザに関連する1又は複数の支払いオプションに関連する1又は複数のオファーとを含む。
例えば、複数の優先度からの第1の優先度が第2の優先度と競合する場合、サーバ103は、第1の優先度と第2の優先度に関連する最大マネーバリューに基づいて、第1の優先度又は第2の優先度のいずれかを選択してもよい。サーバ103は、ユーザデバイス101から構成情報402に関する更新を定期的に(例えば、10日毎、1ヶ月毎等)受信してもよい。別の実施形態では、サーバ103は、ユーザが1以上の支払いオプションの発行者からユーザデバイス101の特定のオファーを受信したときに、構成情報402を受信してもよい。
図3のブロック301(登録モジュール210の第1手段)において、登録モジュール210は、店舗に関連する店舗サーバ102から課金情報を受信する。
図4cに示すように、課金情報403は、店舗の名前、店舗の位置(ロケーション)、ユーザの名前、ユーザのモバイル番号、ユーザによって購入された1又は複数の商品、1又は複数の商品のカテゴリ、及び各商品の費用のうちの少なくとも1つを含む。店舗は、物理的な店舗、電子商取引マーチャントなどのうちの少なくとも1つを含むことができる。
図4dに示すように、課金情報403は、実際の店舗Aでのチェックアウト中又は電子商取引アプリケーションでのチェックアウト中に、店舗サーバ102によってサーバ103に送信されてもよい。
図3のブロック302(登録モジュール210の第2手段)において、登録モジュール210は、店舗に関連する1又は複数のルールを取得する。
サーバ103は、店舗に関連する店舗サーバ102から1以上のルールをリアルタイムで受信する。
図4eに示すように、1又は複数のルール405は、ユーザ1~ユーザN毎に、店舗によって提供される1又は複数のインセンティブ、店舗によって実行されるユーザ404の支払い取引履歴、及び店舗によって受け付けられる1又は複数の支払いモードのうちの少なくとも1つを含む。
1又は複数のインセンティブは、1又は複数の商品の購入のために店舗によって提供されるディスカウント、フリーギフト、ロイヤリティポイント、ロイヤリティポイントの償還時のディスカウントなどを含むことができる。
1又は複数のルール405は、記憶媒体104から取得することができる。サーバ103は店舗から1以上のルール405を定期的に受信し、更新する。別の実施形態では、サーバ103は、店舗サーバ102から1又は複数のルール405を動的に取得することができる。
図3のブロック303(登録モジュール210の第3手段)において、登録モジュール210は、ユーザの1又は複数の支払いオプションに関連する1又は複数のオファーと、ユーザに関連する複数のプリファレンスとを取得する。
サーバ103は、記憶媒体104の少なくとも1つと、発行者に関連する1以上の発行者サーバとから、リアルタイムで1以上のオファーを受信する。
図4fに示すように、1又は複数のオファー406は、1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連して発行者が提供する1又は複数のリベートのうちの1つ、1又は複数のリベートの満了、及び、1又は複数のリベートに関連する1又は複数の制限を含む。
更に、1又は複数のオファー406は、発行者のすべての顧客に適用可能な支払いオプションに関連する発行者によって提供される1又は複数のリベート、及びユーザ404(図4dを参照)に固有の発行者によって提供される1又は複数のリベートを含むことができる。
サーバ103は、1以上のオファーと共に、ユーザデバイス101から複数のプリファレンス407を定期的に受信する。
図4gに示すように、複数のプリファレンス407は、1又は複数の支払いオプションに関連する第1の優先順位、1又は複数のオファー406に関連する第2の優先順位、及び、1又は複数の支払いオプションと1又は複数のオファー406との組合せに関連する1又は複数の選択肢、のうちの少なくとも1つを含む。
第1の優先順位は、ユーザによる支払いの好ましいモード、例えば、好ましいクレジットカード、電子ウォレットアプリケーションなどを示す。
第2の優先順位は、ユーザが好むリベートのタイプ、例えば、キャッシュバック、映画チケット、ディスカウント、又はショッピングバウチャーなどを示す。
1又は複数の選択肢は、店舗に特有のプリファレンス、又は発行者による1又は複数のオファー406などを示す。例えば、1以上の選択肢は、ディスカウントの代わりに店舗Aでのショッピングバウチャーを好むか、又は、店舗Bでのキャッシュバックよりもロイヤリティポイントを好むか、等でよい。
図3のブロック304では、リワード計算モジュール211は、1又は複数のオファー406、課金情報403、複数のプリファレンス407、及び1又は複数のルール405に基づいて、1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連するリワードを計算する。
サーバ103は、ユーザによって受信された1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限を検証することができる。更に、サーバ103は、検証に基づいて、1又は複数の無効な支払いオプションを除外する。例えば、クレジットカードAは除外される(2022年6月に満了するが、1以上のオファー406は、2022年07月に有効である)。
検証時に、サーバ103は、1又は複数のオファー406、課金情報403及び1又は複数のルール405のうちの少なくとも1つに基づいて、支払いオプションのうちの有効な1又は複数のそれぞれに関連するマネーバリューを決定する。
図4hに示すように、マネーバリューはリワード408を示す。例えば、クレジットカードAを使用する取引に対するロイヤリティポイント50は、ロイヤリティポイントと発行者によって示されるマネーバリューとの間の関係(1ロイヤリティポイント=0.5ドル)に基づいて、25ドルのマネーバリューに変換される。
更に、サーバ103は、図4gに示すように、マネーバリュー及び複数のプリファレンス407に基づいて、有効な1又は複数の支払いオプションをランク付けする。
図3のブロック305において、提供モジュール212は、計算されたリワード408に基づいて、ユーザへの提供として1以上の支払いオプションを提供し、ユーザは提供された1以上の支払いオプションを使用して取引を完了する。
サーバ103は、最大リワード408を有する1又は複数の支払いオプション及び最大リワード408を有する1又は複数の支払いオプションの組合せのうちの少なくとも1つを識別する。更に、サーバ103は、図4iに示すように、ユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションの提供409として、1以上の支払いオプションのうちの少なくとも1つ及び1以上の支払いオプションの組み合わせをユーザデバイス101(例えば、スマートフォン)からユーザに提供する。
1又は複数の支払いオプションがユーザデバイス101、POS端末及びPOS端末に関連する表示デバイスのうちの少なくとも1つを使用してユーザに提供される。さらに、提供されたパーソナライズされた支払いオプションの提供409に基づいて、ユーザは提供された1又は複数の支払いオプションを使用して取引を完了する。
このように、実施形態によれば、ユーザである消費者に合わせたパーソナライズされた支払いオプションをユーザに提供するデータ処理方法は、1又は複数の支払いオプション、あるいは、1又は複数の支払いオプションと最大リワード408との組合せを提供することができる。更に、提供支払いオプションは、ユーザに固有であり、複数のユーザプリファレンス407に基づいてランク付けされる。更に、支払いオプションの提供は、リアルタイムでユーザに動的に提供される。支払いオプションの提供は、ユーザに最大リワード408を提供し、ユーザがリワード408を計算する必要が無い。
<コンピュータシステム>
図5は、実施形態の例示的なコンピュータシステム500のブロック図を示す。コンピュータシステム500を使用して、ユーザデバイス404にパーソナライズ支払いオプション409を提供するためのデータ処理装置(サーバ103)を提供することができる。
コンピュータシステム500は、中央処理装置(以下、プロセッサと称する)502を備える。プロセッサ502は、実行時に動的リソース割当てのためのプログラムコンポーネントを実行するための少なくとも1つのデータプロセッサで構成される。プロセッサ502は、集積システム(バス)コントローラ、メモリ管理制御ユニット、浮動小数点ユニット、グラフィックス処理ユニット、デジタル信号処理ユニット等のような特殊化された処理ユニットを含むことができる。
プロセッサ502は、入出力(I/O)インターフェース501を介して1又は複数の入出力(I/O)デバイス510,511と通信するように接続される。入出力(I/O)インターフェース501は、音声、アナログ、デジタル、モノオーラル、RCA、ステレオ、IEEE1394、シリアルバス、ユニバーサルシリアルバス(USB)、赤外線、PS/2、BNC、同軸、コンポーネント、コンポジット、デジタルビジュアルインターフェース(DVI)、ハイデフィニションマルチメディアインターフェース(HDMI)、RFアンテナ、S-Video、VGA、IEEE 802.n/g/n/x、Bluetooth、セルラー(例:符号分割多元接続(CDMA)、高速パケットアクセス(HSPA+)、モバイル通信(GSM)、LTE(Long-Term Evolution)、WiMax等)等の通信プロトコル又は方法を採用してよい。
コンピュータシステム500は、入出力(I/O)インターフェース501を使用して、1以上のI/Oデバイスと通信することができる。例えば、入力デバイス510は、アンテナ、キーボード、マウス、ジョイスティック、(赤外線)リモートコントロール、カメラ、カードリーダ、ファックス機、ドングル、バイオメトリックリーダ、マイクロフォン、タッチスクリーン、タッチパッド、トラックボール、スタイラス、スキャナ、記憶デバイス、トランシーバ、ビデオデバイス/ソース等でもよい。出力デバイス511は、プリンタ、ファックス機、ビデオディスプレイ(例えば、陰極線管(CRT)、液晶ディスプレイ(LCD)、発光ダイオード(LED)、プラズマ、プラズマディスプレイパネル(PDP)、有機発光ダイオードディスプレイ(OLED)等)、オーディオスピーカ等であってもよい。
コンピュータシステム500は、コミュニケーションネットワーク509を経由してサービスオペレータに接続される。プロセッサ502は、ネットワークインターフェース503を経由してコミュニケーションネットワーク509と通信するように配置されている。ネットワークインターフェース503は、コミュニケーションネットワーク509と通信することができる。
ネットワークインターフェース503は、直接接続、イーサネット(登録商標)(例えば、ツイストペア10/100/1000ベースT)、トランスミッションコントロールプロトコル/インターネットプロトコル(TCP/IP)、トークンリング、IEEE 802.11a/b/g/n/xなどを含むが、これらに限定されない接続プロトコルを使用してもよい。
コミュニケーションネットワーク509は、限定されるものではないが、直接相互接続、eコマースネットワーク、ピアツーピア(P2P)ネットワーク、ローカルエリアネットワーク(LAN)、ワイドエリアネットワーク(WAN)、ワイヤレスネットワーク(例えば、ワイヤレスアプリケーションプロトコルを使用)、インターネット、Wi-Fiなどを含み得る。ネットワークインターフェース(503)及び通信ネットワーク(509)を使用して、コンピュータシステム(500)は、1以上のサービスオペレータと通信することができる。
プロセッサ502)はストレージインターフェース504を経由して、メモリ505(例えば、RAM、ROMなど)と通信するように接続されている。ストレージインターフェース504は、メモリドライブ、リムーバブルディスクドライブ等を含むメモリ505に接続することができる。これには、シリアルアドバンストテクノロジアタッチメント(SATA)、統合ドライブエレクトロニクス(IDE)、IEEE1394、ユニバーサルシリアルバス(USB)、ファイバチャネル、スモールコンピュータシステムインターフェース(SCSI)等の接続プロトコルが採用される。メモリドライブは、ドラム、磁気ディスクドライブ、光磁気ドライブ、光ドライブ、独立ディスク冗長アレイ(RAID)、ソリッドステートメモリデバイス、ソリッドステートドライブなどをさらに含むことができる。
メモリ505には、ユーザインターフェース506、オペレーティングシステム507、WEBサーバ508などのプログラム又はデータベースコンポーネントの集合が記憶される。コンピュータシステム500は、データ、変数、レコードなどのユーザインターフェース(アプリケーションデータ)506を記憶することができる。このようなデータベースは、フォールトトレラント、リレーショナル、スケーラブル、セキュアデータベース(Oracle又はSybaseなど)として実装できる。
オペレーティングシステム507は、コンピュータシステム500のリソース管理及び動作を容易にすることができる。オペレーティングシステムの例としては限定されるものではないが、APPLE(登録商標)、MACINTOSH(登録商標)OS X(登録商標)、UNIX(登録商標)、UNIXライクなシステム配布(例えば、BERKELEY SOFTWARE DISTRIBUTION(登録商標)(BSD)、FREEBSD(登録商標)、NETBSD(登録商標)、OPENBSDなど)、LINUX(登録商標)DISTRIBUTIONS(例えば、RED HAT(登録商標)、UBUNTU(登録商標)、KUBUNTU(登録商標)など)、IBM(登録商標)OS/2(登録商標)、MICROSOFT(登録商標)WINDOWS(登録商標)(XP(登録商標)、VISTA(登録商標)/7/8、10など)、APPLE(登録商標)IOS(登録商標)、GOOGLE(登録商標)ANDROID(登録商標)、BLACKBERRY(登録商標)OSなどがある。
コンピュータシステム500は、ウェブブラウザ(図示せず)に記憶されたプログラムコンポーネントを実装してもよい。ウェブブラウザは、MICROSOFT(登録商標)INTERNET EXPLORER(登録商標)、GOOGLE(登録商標)CHROME(登録商標)、MOZILLA(登録商標)FIREFOX(登録商標)、APPLE(登録商標)SAFARI(登録商標)などのハイパーテキストビューイングアプリケーションであってもよい。セキュアウェブブラウジングは、セキュアハイパーテキストトランスポートプロトコル(HTTPS)、セキュアソケットレイヤ(SSL)、トランスポートレイヤセキュリティ(TLS)などを使用して提供できる。WEBブラウザは、AJAX、HTML、ADOBE(登録商標)FLASH(登録商標)、JAVASCRIPT(登録商標)、JAVA(登録商標)、アプリケーションプログラミングインターフェース(API)などの機能を利用することができる。
コンピュータシステム500は、WEBサーバ508に記憶されたプログラムコンポーネント(図示せず)を実装してもよい。WEBサーバ508は、Microsoft Exchange等のインターネットメールサーバであってもよい。WEBサーバ508は、アクティブサーバページ(ASP)、ACTIVEX(登録商標)、ANSI(登録商標)C++/C#、MICROSOFT(登録商標)、NET、CGI SCRIPTS、JAVA(登録商標)、JAVASCRIPT(登録商標)、PERL(登録商標)、PHP、PYTHON(登録商標)、WEBOBJECTS(登録商標)などのファシリティを利用することができる。メールサーバ(103)は、IMAP(Internet Message Access Protocol)、MAPI(Messaging Application Programming Interface)、MICROSOFT(登録商標)Exchange、POP(Post Office Protocol)、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)などの通信プロトコルを利してよい。
コンピュータシステム500は、メールクライアントに記憶されたプログラムコンポーネント(図示せず)を実装してもよい。メールクライアントは、APPLE(登録商標)MAIL、MICROSOFT(登録商標)ENTOURAGE(登録商標)、MICROSOFT(登録商標)OUTLOOK(登録商標)、MOZILLA(登録商標)THUNDERBIRD(登録商標)などのメールビューイングアプリケーションであってもよい。
更に、1又は複数のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、プロセッサ502によって読み取り可能な情報又はデータが記憶され得る任意のタイプの物理メモリを指す。したがって、コンピュータ可読記憶媒体は、本明細書で説明される実施形態と一致するステップ又はステージをプロセッサに実行させるための命令を含む、1又は複数のプロセッサによる実行のための命令を記憶することができる。用語「コンピュータ可読媒体」は有形のアイテムを含み、搬送波及び一過性信号を除外する、すなわち非一過性と理解されるべきである。例としては、ランダムアクセスメモリ(RAM)、リードオンリーメモリ(ROM)、揮発性メモリ、不揮発性メモリ、ハードドライブ、コンパクトディスク(CD)ROM、デジタルビデオディスク(DVD)、フラッシュドライブ、ディスク及びその他の公知の物理記憶媒体がある。
いくつかの実装形態では、図4cの課金情報403、図4eの1又は複数のルール405、図4fの1又は複数のオファー406、及び図4gの複数のプリファレンス407を、図5に示すリモートデバイス512から受信することができる。リモートデバイス512は、ユーザデバイス101(スマートフォン404)とすることができる。
単一のデバイス又は物品が本明細書に記載される場合、単一のデバイス/物品の代わりに、2つ以上のデバイス/物品が(それらが協働するかどうかにかかわらず)使用されてもよいことは明らかであろう。同様に、2つ以上のデバイス又は物品が本明細書に記載される場合(それらが協働するかどうかにかかわらず)、1以上のデバイス又は物品の代わりに単一のデバイス/物品が使用されてもよく、あるいは、指定数のデバイス又はプログラムの代わりに異なる多数のデバイス/物品が使用されてもよいことは明らかであろう。デバイスの機能性及び/又は特徴は代替的に、そのような機能性/特徴を有するものとして明示的に説明されていない1又は複数の他のデバイスによって具現化され得る。したがって、本発明の他の実施形態は、装置自体を含む必要はない。
最後に、本明細書で使用される言語は主に、読みやすさ及び説明目的のために選択されたものであり、本発明の主題を描写又は限定するために選択されたものではない。したがって、本発明の範囲は、この詳細な説明によって限定されるのではなく、本明細書に基づく出願に基づいて発行する任意の特許請求の範囲によって限定されることが意図される。したがって、本発明の実施形態は、以下の特許請求の範囲に記載されている本発明の範囲を例示するものであって、限定するものではないことを意図している。
様々な側面及び実施形態が本明細書で開示されてきたが、他の側面及び実施形態が当業者には明らかであろう。本明細書で開示される様々な態様及び実施形態は例示の目的のためのものであり、限定することを意図するものではなく、真の範囲及び精神は、以下の特許請求の範囲によって示される。
101 ユーザデバイス、 102 店舗サーバ
103 サーバ、 104 記憶媒体、 105 通信ネットワーク
201 入出力インターフェース、 202 メモリ、 203 プロセッサ
204 データ、 205 課金及びルールデータ
206 オファーデータ、 207 プリファレンスデータ
208 他のデータ、 209 モジュール、 210 登録モジュール
211 リワード計算モジュール、 212 提供モジュール
213 他のモジュール、 401 登録情報
402 構成情報、 403 課金情報
404 ユーザ、 405 ルール、 406 オファー
407 プリファレンス、 408 リワード、 409 支払いオプション
500 コンピュータシステム、 501 入出力インターフェース
502 プロセッサ、 503 ネットワークインターフェース
504 ストレージインターフェース、 505 メモリ
506 ユーザインターフェース、 507 オペレーティングシステム
508 ウェブサーバ、 509 通信ネットワーク
510 入力装置、 511 出力装置、 512 リモートデバイス

Claims (7)

  1. ユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を提供するデータ処理装置であって、
    店舗に関連する店舗サーバから課金情報を受信する第1手段と、
    前記店舗に関連する1又は複数のルールを取得する第2手段と、
    ユーザの1又は複数の支払方法に関連する1又は複数のオファーと、前記ユーザに関連する複数のプリファレンスとをユーザデバイスから取得する第3手段と、
    前記第1手段乃至前記第3手段によって受信又は取得した、前記1又は複数のオファー、前記課金情報、前記複数のプリファレンス、及び前記1又は複数のルールに基づいて、前記1又は複数の支払方法のそれぞれに関連するリワードを計算する計算手段と、
    前記計算手段によって計算された前記リワードに基づいて、前記1又は複数の支払方法の情報を前記ユーザに提供する提供手段と、
    を有することを特徴とするデータ処理装置。
  2. 前記1又は複数のルールを取得する時に、
    前記第1手段は、自装置又は店舗サーバに関連する記憶媒体から、前記店舗よりオファーされる1又は複数のインセンティブ、前記店舗に行った前記ユーザの支払い取引履歴、及び前記店舗が受け付ける1又は複数の支払いモード、のうち少なくとも1つを受信することを特徴とする請求項1に記載のデータ処理装置。
  3. 前記1又は複数のルールを取得する時に、
    前記第2手段は、自装置及び発行者サーバに関連する記憶媒体から、前記1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連する発行者よりオファーされる1又は複数のリベート、前記1又は複数のリベートの満了、及び前記1又は複数のリベートに関連する1又は複数の制限、のうち少なくとも1つを受信することを特徴とする請求項1に記載のデータ処理装置。
  4. 前記計算手段は、
    前記リワードを計算する時に、前記1又は複数の支払いオプションに関連する有効期限を検証し、前記検証に基づいて、1又は複数の無効な支払いオプションを除外し、
    前記1又は複数のオファー、前記課金情報、及び前記1又は複数のルールのうち少なくとも1つに基づいて、前記除外した後の有効な1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連するマネーバリューを決定し、
    前記マネーバリュー及び前記複数のプリファレンスに基づいて、前記有効な1又は複数の支払いオプションをランク付けする
    ことを特徴とする請求項1に記載のデータ処理装置。
  5. 前記提供手段は、前記1又は複数の支払いオプションを提供として前記ユーザに提供する時に、最大リワードを有する前記1又は複数の支払いオプション及び前記最大リワードを有する前記1又は複数の支払いオプションの組み合わせ、のうち少なくとも1つを識別して前記ユーザに提供することを特徴とする請求項1に記載のデータ処理装置。
  6. ユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を提供するデータ処理装置のプロセッサによって実行されるプログラムであって、
    店舗に関連する店舗サーバから課金情報を受信する手順と、
    前記店舗に関連する1又は複数のルールを取得する手順と、
    ユーザの1又は複数の支払方法に関連する1又は複数のオファーと、前記ユーザに関連する複数のプリファレンスとをユーザデバイスから取得する手順と、
    前記1又は複数のオファー、前記課金情報、前記複数のプリファレンス、及び前記1又は複数のルールに基づいて、前記1又は複数の支払いオプションのそれぞれに関連するリワードを計算する手順と、
    計算された前記リワードに基づいて前記1又は複数の支払方法の情報を前記ユーザに提供する手順と、
    を前記プロセッサによって実行されるプログラム。
  7. ユーザである消費者に合わせた支払方法の情報を提供するデータ処理方法であって、
    店舗に関連する店舗サーバから課金情報を受信する第1ステップと、
    前記店舗に関連する1又は複数のルールを取得する第2ステップと、
    ユーザの1又は複数の支払方法に関連する1又は複数のオファーと、前記ユーザに関連する複数のプリファレンスとをユーザデバイスから取得する第3ステップと、
    前記第1ステップ乃至前記第3ステップによって受信又は取得した、前記1又は複数のオファー、前記課金情報、前記複数のプリファレンス、及び前記1又は複数のルールに基づいて、前記1又は複数の支払方法のそれぞれに関連するリワードを計算する計算ステップと、
    計算された前記リワードに基づいて、前記1又は複数の支払方法の情報を前記ユーザに提供する提供ステップと、
    を有することを特徴とするデータ処理方法。
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