JP7452914B1

JP7452914B1 - Information processing system, information processing method, transmitting device, receiving device

Info

Publication number: JP7452914B1
Application number: JP2023177445A
Authority: JP
Inventors: 雅弘成田
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2023-06-22
Filing date: 2023-10-13
Publication date: 2024-03-19
Anticipated expiration: 2043-06-22
Also published as: JP7428447B1

Abstract

【課題】人物の動向を計測することが困難であること。【解決手段】本開示の情報処理システムは、同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を送信する送信装置１０と、ビーコン情報を受信する受信装置２０と、を備える。受信装置２０は、ビーコン情報に含まれる識別情報を取得して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の識別情報を含むビーコン情報を連続して受信したときに識別情報をアプリケーションが取得できないように構成されている。さらに、送信装置１０は、２つのビーコン情報を一定時間未満の間に送信するよう構成されている。【選択図】図１[Problem] It is difficult to measure people's movements. An information processing system of the present disclosure includes a transmitting device 10 that transmits two pieces of beacon information each including different identification information to the same area, and a receiving device 20 that receives the beacon information. The receiving device 20 has a built-in application that acquires identification information included in beacon information and sends it to a predetermined information processing device, and when the application is running in the background, the receiving device 20 is configured to receive identification information that is the same for a certain period of time or longer. The application is configured so that the application cannot acquire identification information when it continuously receives beacon information containing . Furthermore, the transmitting device 10 is configured to transmit two pieces of beacon information within a period of less than a certain period of time. [Selection diagram] Figure 1

Description

本開示は、情報処理システム、情報処理方法、送信装置、受信装置に関する。 The present disclosure relates to an information processing system, an information processing method, a transmitting device, and a receiving device.

小売店などの店舗において、顧客の来店状況を計測することが行われている。例えば、特許文献１では、ビーコンと呼ばれる無線通信端末と、顧客が所持する携帯型端末と、サーバと、を用いて、店舗における顧客の来店状況を計測している。具体的に、特許文献１では、店舗に設置したビーコンから店舗識別情報を含むビーコン情報を送信し、携帯型端末がビーコン情報を受信してサーバに通知することで、携帯型端末を所持する顧客が店舗に来店したことを検知している。 2. Description of the Related Art In stores such as retail stores, the status of customer visits is measured. For example, in Patent Document 1, the visit status of customers at a store is measured using a wireless communication terminal called a beacon, a portable terminal owned by the customer, and a server. Specifically, in Patent Document 1, a beacon installed in a store transmits beacon information including store identification information, and a mobile terminal receives the beacon information and notifies the server, thereby allowing a customer who owns a mobile terminal to It is detected that a customer has visited the store.

そして、上述したビーコン技術としては、規格化された「ｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）」が使用される。「ｉＢｅａｃｏｎ」の規格では、携帯型端末に搭載された特定のアプリケーションがビーコン情報を受信するためには、携帯型端末のＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）に対してアプリケーションが事前にビーコン情報の識別情報を登録しておく必要がある。これにより、携帯型端末のＯＳがビーコン情報を受信すると、かかるビーコン情報に含まれる識別情報が、当該識別情報に対応するアプリケーションに通知され、アプリケーションからサーバに対する通知が行われることとなる。このとき、ＯＳは、アプリケーションが携帯型端末においてバックグラウンドで実行されている場合にも、ビーコン情報を受信したことを通知する。 The standardized "iBeacon (registered trademark)" is used as the beacon technology described above. According to the "iBeacon" standard, in order for a specific application installed on a mobile terminal to receive beacon information, the application must register beacon information identification information in advance in the mobile terminal's OS (Operating System). It is necessary to do so. As a result, when the OS of the portable terminal receives beacon information, the identification information included in the beacon information is notified to the application corresponding to the identification information, and the application notifies the server. At this time, the OS notifies that the beacon information has been received even if the application is running in the background on the mobile terminal.

特許第７１２１６６６号公報Patent No. 7121666

しかしながら、上述したような規格化されたビーコン技術では、バックグラウンドで実行されているアプリケーションがビーコン情報の受信を検知することができない場合が生じうる。その結果、人物の動向を計測することが困難となる、という問題が生じる。 However, with the standardized beacon technology as described above, there may be cases where an application running in the background cannot detect reception of beacon information. As a result, a problem arises in that it is difficult to measure the movement of a person.

このため、本開示の目的は、上述した課題である、人物の動向を計測することが困難である、ことを解決することにある。 Therefore, an object of the present disclosure is to solve the above-mentioned problem that it is difficult to measure trends of people.

本開示の一形態である情報処理システムは、
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を送信する送信装置と、
前記ビーコン情報を受信する携帯型の受信装置と、を備え、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、当該アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されており、
前記送信装置は、２つの前記ビーコン情報を前記一定時間未満の間に送信するよう構成されている、
という構成をとる。 An information processing system that is one form of the present disclosure includes:
a transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information to the same area;
A portable receiving device that receives the beacon information,
The receiving device has a built-in application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
The transmitting device is configured to transmit the two pieces of beacon information within a period of time less than the certain time,
The structure is as follows.

また、本開示の一形態である情報処理方法は、
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を送信する送信装置と、
前記ビーコン情報を受信する携帯型の受信装置と、を備えた情報処理システムによる情報処理方法であって、
前記受信装置には、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、
前記送信装置が、２つの前記ビーコン情報を一定時間未満の間に送信し、
前記受信装置が、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、前記一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないようにする、
という構成をとる。 Further, an information processing method that is one form of the present disclosure includes:
a transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information to the same area;
An information processing method using an information processing system comprising: a portable receiving device that receives the beacon information;
The receiving device includes an application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. It is
The transmitting device transmits the two pieces of beacon information for less than a certain period of time,
When the receiving device continuously receives the beacon information including the same identification information for the certain period of time or more when the application is running in the background, the receiving device receives the identification information included in the beacon information. prevent said application from obtaining
The structure is as follows.

また、本開示の一形態である送信装置は、
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を携帯型の受信装置に送信する送信装置であって、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されており、
前記送信装置は、２つの前記ビーコン情報を前記一定時間未満の間に送信するよう構成されている、
という構成をとる。 Further, a transmitting device that is one form of the present disclosure includes:
A transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information in the same area to a portable receiving device,
The receiving device has a built-in application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
The transmitting device is configured to transmit the two pieces of beacon information within a period of time less than the certain time,
The structure is as follows.

また、本開示の一形態である受信装置は、
送信装置が同一の領域に一定時間未満の間に送信する、それぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を受信する携帯型の受信装置であって、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されている、
という構成をとる。 Further, a receiving device that is one form of the present disclosure includes:
A portable receiving device that receives two pieces of beacon information each containing different identification information, each of which is transmitted by a transmitting device to the same area for less than a certain period of time,
The receiving device has a built-in application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
The structure is as follows.

本開示は、以上のように構成されることにより、人物の動向を計測することが容易となる。 According to the present disclosure, configured as described above, it becomes easy to measure trends of a person.

本開示の実施形態１における情報処理システムの全体構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of an information processing system in Embodiment 1 of the present disclosure. 図１に開示した情報処理システムの動作を示す図である。2 is a diagram showing the operation of the information processing system disclosed in FIG. 1. FIG. 図１に開示した情報処理システムの動作を示す図である。2 is a diagram showing the operation of the information processing system disclosed in FIG. 1. FIG. 図１に開示した顧客端末の動作を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing the operation of the customer terminal disclosed in FIG. 1. FIG. 本開示の実施形態２における情報処理システムの全体構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of an information processing system in Embodiment 2 of the present disclosure.

＜実施形態１＞
本開示の第１の実施形態を、図１乃至図４を参照して説明する。図１は、情報処理システムの構成を説明するための図であり、図２乃至図４は、情報処理システムの処理動作を説明するための図である。 <Embodiment 1>
A first embodiment of the present disclosure will be described with reference to FIGS. 1 to 4. FIG. 1 is a diagram for explaining the configuration of an information processing system, and FIGS. 2 to 4 are diagrams for explaining the processing operation of the information processing system.

［構成］
本実施形態における情報処理システムは、施設Ｔにおいて、施設Ｔに訪れた顧客Ｕ（人物）の動向を計測するために利用するものである。図１に示すように、情報処理システムは、施設Ｔに設置される送信装置１０と、顧客Ｕが所持する顧客端末２０と、ネットワークＮに接続された管理サーバ３０と、を備えて構成されている。 [composition]
The information processing system in this embodiment is used in a facility T to measure the trends of a customer U (person) visiting the facility T. As shown in FIG. 1, the information processing system includes a transmitting device 10 installed in a facility T, a customer terminal 20 owned by a customer U, and a management server 30 connected to a network N. There is.

なお、本実施形態では、施設Ｔは、例えば、商品を販売したりサービスを提供する店舗である。但し、施設Ｔは、店舗に限らず、所定の広さの領域を有するいかなる施設であってもよい。一例として、施設Ｔは、複数店舗からなるショッピングモールなどの商業施設であったり、ビル全体によって形成される施設やテーマパークなどの施設であってもよい。以下、各構成について詳述する。 Note that in this embodiment, the facility T is, for example, a store that sells products or provides services. However, the facility T is not limited to a store, but may be any facility having a predetermined area. As an example, the facility T may be a commercial facility such as a shopping mall consisting of multiple stores, a facility formed by an entire building, or a facility such as a theme park. Each configuration will be explained in detail below.

送信装置１０は、施設Ｔ内に設置されており、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）といった近距離無線通信にて一定の時間間隔や任意のタイミングでビーコン情報を送信するよう構成されている。例えば、送信装置１０は、施設Ｔの壁や天井、柱などの固定部材に設置されたり、施設Ｔの従業員などの人物により所持されている。これにより、送信装置１０は、施設Ｔ内の領域にビーコン情報を送信する。 The transmitting device 10 is installed within the facility T, and is configured to transmit beacon information at regular time intervals or at arbitrary timing using short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark). For example, the transmitting device 10 is installed on a fixed member such as a wall, ceiling, or pillar of the facility T, or is carried by a person such as an employee of the facility T. Thereby, the transmitting device 10 transmits beacon information to an area within the facility T.

具体的に、送信装置１０は、図１に示すように、第一ビーコン装置１１と、第二ビーコン装置１２と、を備えている。そして、第一ビーコン装置１１及び第二ビーコン装置１２は、ｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）により規格化された通信プロトコルにてビーコン情報を送信するものである。このため、第一ビーコン装置１１が送信するビーコン情報（以下、「第一ビーコン情報」、と称する）、及び、第二ビーコン装置１２が送信するビーコン情報（以下、「第二ビーコン情報」、と称する）は、ｉＢｅａｃｏｎ規格によるビーコン情報である旨の情報を含んでおり、受信装置が受信するためには、当該受信装置が、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による受信設定がオンであり、位置情報サービスの利用がオンに設定されている必要がある。これにより、受信装置は、後述するように、受信装置に装備された送受信装置及びＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）により受信可能となる。 Specifically, the transmitting device 10 includes a first beacon device 11 and a second beacon device 12, as shown in FIG. The first beacon device 11 and the second beacon device 12 transmit beacon information using a communication protocol standardized by iBeacon (registered trademark). Therefore, the beacon information transmitted by the first beacon device 11 (hereinafter referred to as "first beacon information") and the beacon information transmitted by the second beacon device 12 (hereinafter referred to as "second beacon information") ) contains information indicating that it is beacon information based on the iBeacon standard, and in order for the receiving device to receive it, the receiving device must have the Bluetooth (registered trademark) reception setting turned on and the location information service. Availability must be set to on. As a result, the receiving device becomes capable of receiving data using a transmitting/receiving device and an OS (Operating System) installed in the receiving device, as will be described later.

そして、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とは、施設Ｔを識別する識別情報（施設識別情報：施設ＩＤ）を含むビーコン情報を送信するよう構成されている。つまり、第一ビーコン装置１１が送信する第一ビーコン情報と、第二ビーコン装置１２が送信する第二ビーコン情報とは、同一の施設Ｔである同一の場所を表す施設識別情報といった識別情報を含んでいる。但し、第一ビーコン情報が含む識別情報である第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と、第二ビーコン情報が含む識別情報である第二識別情報（ＵＵＩＤ２）とは、それぞれが異なる情報で構成されている。つまり、第一識別情報と第二識別情報とは、同一の施設Ｔを識別する識別情報であるものの、その情報（ＵＵＩＤ１とＵＵＩＤ２）の内容が異なっている。このため、後述するように、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とを受信する受信装置である顧客端末２０は、それぞれに含まれる識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＩＤ２）が異なっているため、異なるビーコン情報として受信することとなる。 The first beacon device 11 and the second beacon device 12 are configured to transmit beacon information including identification information for identifying the facility T (facility identification information: facility ID). In other words, the first beacon information transmitted by the first beacon device 11 and the second beacon information transmitted by the second beacon device 12 include identification information such as facility identification information representing the same location, which is the same facility T. I'm here. However, the first identification information (UUID1), which is the identification information included in the first beacon information, and the second identification information (UUID2), which is the identification information included in the second beacon information, are each composed of different information. . That is, although the first identification information and the second identification information are identification information for identifying the same facility T, the contents of the information (UUID1 and UUID2) are different. Therefore, as will be described later, the customer terminal 20, which is a receiving device that receives the first beacon information and the second beacon information, receives different beacon information because the identification information (UUID1, UUID2) included in each is different. It will be received as follows.

なお、上述した第一識別情報と第二識別情報とは、相互に異なる情報であって、施設Ｔに対応付けられている情報であれば、いかなる内容の情報であってもよい。例えば、第一識別情報は、施設Ｔを識別する施設識別情報であり、第二識別情報は、施設Ｔに対応付けられた当該施設Ｔ内の従業員などの人物を識別する人物識別情報であってもよい。この場合、送信装置１０である第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とは、それぞれ別々の装置で構成されており、例えば、第一識別情報を含む第一ビーコン情報を送信する第一ビーコン装置１１は施設Ｔの壁などに固定設置されており、第二識別情報を含む第二ビーコン情報を送信する第二ビーコン装置１２は施設Ｔの従業員などの人物により所持されている。また、第二識別情報は、人物を識別する識別情報に限らず、施設Ｔに対応付けられた、当該施設Ｔ内で移動するカートや車椅子などの移動体を識別する識別情報であってもよい。この場合、第二ビーコン装置１２は、移動体に搭載されることとなる。 Note that the above-described first identification information and second identification information are mutually different information, and may have any content as long as they are associated with the facility T. For example, the first identification information is facility identification information that identifies the facility T, and the second identification information is person identification information that identifies a person such as an employee in the facility T that is associated with the facility T. You can. In this case, the first beacon device 11 and the second beacon device 12, which are the transmitting device 10, are each configured as a separate device, and for example, a first beacon device that transmits first beacon information including first identification information. The device 11 is fixedly installed on the wall of the facility T, and the second beacon device 12 that transmits the second beacon information including the second identification information is carried by a person such as an employee of the facility T. Further, the second identification information is not limited to identification information that identifies a person, but may be identification information that identifies a mobile object such as a cart or a wheelchair that is associated with the facility T and moves within the facility T. . In this case, the second beacon device 12 will be mounted on a moving body.

また、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）といった近距離無線通信による送信距離がほぼ同一に設定されていることとし、これにより、同一の施設Ｔ内にそれぞれ第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とを送信することが可能となっている。 In addition, the first beacon device 11 and the second beacon device 12 are set to have almost the same transmission distance by short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark), so that each of the first beacon devices 11 and the second beacon device 12 is It is possible to transmit first beacon information and second beacon information.

また、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とによるビーコン情報の送信タイミングは、送信装置１０により制御される。具体的に、送信装置１０は、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とからそれぞれ１００ｍｓ間隔でビーコン情報を送信するよう制御するが、このとき、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とで送信タイミングをずらして送信するよう制御する。例えば、送信装置１０は、図２に示すように、第一ビーコン装置１１から第一ビーコン情報を１００ｍｓ間隔で送信するよう制御し、第二ビーコン装置１２からは第一ビーコン情報を送信した５０ｍｓ後に第二ビーコン情報を送信するよう制御する。これにより、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とは、交互に、かつ、少なくとも５０ｍｓ以上の同一の時間範囲に、施設Ｔ内に送信される。 Moreover, the transmission timing of beacon information by the first beacon device 11 and the second beacon device 12 is controlled by the transmitting device 10. Specifically, the transmitting device 10 controls the first beacon device 11 and the second beacon device 12 to transmit beacon information at 100 ms intervals, but at this time, the first beacon device 11 and the second beacon device 12 Controls the transmission by shifting the transmission timing. For example, as shown in FIG. 2, the transmitting device 10 controls the first beacon device 11 to transmit the first beacon information at an interval of 100 ms, and the second beacon device 12 transmits the first beacon information 50 ms after transmitting the first beacon information. Control to transmit second beacon information. Thereby, the first beacon information and the second beacon information are transmitted within the facility T alternately and in the same time range of at least 50 ms or more.

ここで、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とが送信される同一の時間範囲は、後述するように顧客端末２０で設定されている一定時間である「受信停止時間」未満に設定される。例えば、後述するように「受信停止時間」は３０秒であり、かかる３０秒未満の間に、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とを送信するよう、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とによるビーコン情報の送信タイミングが設定されている。換言すると、第一ビーコン情報が「受信停止時間」（３０秒）以上連続して送信され、かつ、その間に第二ビーコン情報が送信されない、あるいは、第二ビーコン情報が「受信停止時間」（３０秒）以上連続して送信され、かつ、その間に第一ビーコン情報が送信されない、という送信タイミングには設定されていない、こととなる。なお、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報との送信間隔は、上述した時間間隔であることに限定されず、いかなる時間間隔であってもよい。また、第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とは、必ずしも交互に送信されることに限定されない。例えば、第一ビーコン情報が複数回連続で送信され、その後、第二ビーコン情報が複数回連続で送信されることを繰り返してもよく、一方が複数回連続で送信され、その後、他方が１回送信される、というような送信タイミングであってもよい。 Here, the same time range in which the first beacon information and the second beacon information are transmitted is set to be less than a "reception stop time" which is a fixed time set in the customer terminal 20, as described later. For example, as described later, the "reception stop time" is 30 seconds, and the first beacon device 11 and the second beacon device are configured to transmit the first beacon information and the second beacon information during the period of less than 30 seconds. The transmission timing of beacon information by 12 is set. In other words, the first beacon information is transmitted continuously for more than the "reception stop time" (30 seconds) and the second beacon information is not transmitted during that time, or the second beacon information is transmitted for more than the "reception stop time" (30 seconds). This means that the transmission timing is not set such that the first beacon information is transmitted continuously for more than 1 second) and the first beacon information is not transmitted during that time. Note that the transmission interval between the first beacon information and the second beacon information is not limited to the above-mentioned time interval, and may be any time interval. Moreover, the first beacon information and the second beacon information are not necessarily limited to being transmitted alternately. For example, the first beacon information may be transmitted multiple times in succession, and then the second beacon information may be transmitted multiple times in succession, one being transmitted multiple times in succession, and then the other one being transmitted once. The transmission timing may be such that the information is transmitted.

なお、上述した送信装置１０による第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とからのビーコン情報の送信制御機能は、送信装置１０が装備する演算装置にプログラムが組み込まれることで実現される。また、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とが別々の装置で構成されている場合には、各装置１１，１２の演算装置に組み込まれたプログラムによって各ビーコン情報を送信する制御機能が構成されてもよい。このとき、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とがそれぞれが連動せずに第一ビーコン情報や第二ビーコン情報を送信している場合であっても、第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とはそれぞれ上述した「受信停止時間（例えば、３０秒）」未満の間に第一ビーコン情報や第二ビーコン情報を送信するよう設定されている。 In addition, the transmission control function of the beacon information from the 1st beacon device 11 and the 2nd beacon device 12 by the transmitting device 10 mentioned above is implement|achieved by incorporating a program into the arithmetic device with which the transmitting device 10 is equipped. In addition, when the first beacon device 11 and the second beacon device 12 are configured as separate devices, a control function for transmitting each beacon information is provided by a program built into the arithmetic device of each device 11, 12. may be configured. At this time, even if the first beacon device 11 and the second beacon device 12 are transmitting the first beacon information and the second beacon information without interlocking with each other, the first beacon device 11 and the second beacon device The beacon devices 12 are each set to transmit the first beacon information and the second beacon information during a period less than the above-mentioned "reception stop time (for example, 30 seconds)".

ここで、上述した第一ビーコン装置１１及び第二ビーコン装置１２は、必ずしもｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）により規格化されていることに限定されず、他の規格化された通信プロトコルにてビーコン情報を送信するものであってもよい。 Here, the first beacon device 11 and the second beacon device 12 described above are not necessarily limited to being standardized by iBeacon (registered trademark), but may transmit beacon information using other standardized communication protocols. It may be something that does.

顧客端末２０（受信装置）は、演算装置、記憶装置、送受信装置等を備えた一般的な情報処理装置にて構成される。特に、本実施形態では、顧客端末２０は、顧客Ｕが所持するスマートフォンなどの携帯型情報処理端末である。ここで、顧客Ｕは、施設Ｔに対して事前に顧客登録を行っていることとする。このため、顧客Ｕには、顧客Ｕを識別する顧客識別情報が付与されており、かかる顧客識別情報を含む顧客情報が管理サーバ３０や、当該管理サーバ３０に接続されたデータベースなどに登録されていることとする。なお、顧客情報は、顧客Ｕの氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報や、顧客Ｕの性別、年齢、嗜好などの属性情報などを含む。さらに、顧客情報は、施設Ｔに対する顧客Ｕの利用状況を表す利用情報を含む。 The customer terminal 20 (receiving device) is constituted by a general information processing device including an arithmetic device, a storage device, a transmitting/receiving device, and the like. In particular, in this embodiment, the customer terminal 20 is a portable information processing terminal such as a smartphone owned by the customer U. Here, it is assumed that the customer U has registered as a customer with the facility T in advance. For this reason, customer U is given customer identification information that identifies customer U, and customer information including such customer identification information is registered in the management server 30 or a database connected to the management server 30. It is assumed that there is. Note that the customer information includes personal information such as customer U's name, address, telephone number, and email address, and attribute information such as customer U's gender, age, and preferences. Furthermore, the customer information includes usage information representing the usage status of the customer U with respect to the facility T.

そして、顧客端末２０は、ＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）２１と、当該ＯＳ上に構築された通信制御部２２と、ＯＳ上で実行される施設Ｔが提供する顧客用アプリケーション２３と、を備えている。ＯＳ２１、通信制御部２２、顧客用アプリケーション２３は、顧客端末２０に装備された演算装置がプログラムを実行することで顧客端末２０上で実現される。そして、顧客端末２０は、顧客Ｕが操作することにより、通信制御部２２上において、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈによる情報の受信を許可する（オン）か否か（オフ）を表す受信設定が行われる。そして、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈによる情報の受信がオン設定である場合には、後述するようにＯＳ２１がビーコン情報を受信可能となる。 The customer terminal 20 includes an OS (Operating System) 21, a communication control unit 22 built on the OS, and a customer application 23 provided by the facility T and executed on the OS. The OS 21, the communication control unit 22, and the customer application 23 are realized on the customer terminal 20 by a calculation device installed in the customer terminal 20 executing a program. Then, in the customer terminal 20, the customer U performs a reception setting on the communication control unit 22 indicating whether to permit (ON) or not (OFF) reception of information via Bluetooth. When reception of information via Bluetooth is set to on, the OS 21 becomes capable of receiving beacon information as described later.

顧客端末２０に組み込まれた顧客用アプリケーション２３には、顧客Ｕがログイン操作などを行うことで、かかる顧客Ｕの顧客識別情報が設定される。また、顧客用アプリケーション２３では、顧客端末２０に組み込まれた際に、顧客端末２０において位置情報の提供を許可する（オン）か否か（オフ）を表す位置情報の利用設定が行われる。このとき、顧客用アプリケーション２３は、位置情報サービスを利用するオン設定の場合には、バックグラウンドにおいて実行されている場合であっても、後述するようにＯＳ２１の通信制御部２２が受信したｉＢｅａｃｏｎ規格によるビーコン情報またはビーコン情報に含まれる識別情報を当該通信制御部２２から取得可能となる。但し、顧客用アプリケーション２３は、必ずしも位置情報サービスを利用するオン設定の場合のみＯＳ２１（通信制御部２２）からビーコン情報またはビーコン情報に含まれる識別情報を取得可能となることに限定されず、位置情報サービスを利用しないオフ設定であっても、ビーコン装置の規格やＯＳの機能によっては、バックグラウンドにおいてＯＳ２１（通信制御部２２）からビーコン情報又はビーコン情報に含まれる識別情報を取得可能であってもよい。 The customer identification information of the customer U is set in the customer application 23 incorporated in the customer terminal 20 when the customer U performs a login operation or the like. Furthermore, when the customer application 23 is installed in the customer terminal 20, a location information use setting is made that indicates whether provision of location information is permitted (ON) or not (OFF) in the customer terminal 20. At this time, if the customer application 23 is set to use the location information service, the iBeacon standard received by the communication control unit 22 of the OS 21, as described later, even if it is running in the background. beacon information or identification information included in the beacon information can be acquired from the communication control unit 22. However, the customer application 23 is not limited to being able to acquire beacon information or identification information included in the beacon information from the OS 21 (communication control unit 22) only when the location information service is set to on. Even if the information service is set to off so that the information service is not used, beacon information or identification information included in the beacon information may be acquired from the OS 21 (communication control unit 22) in the background depending on the beacon device standards and OS functions. Good too.

また、顧客用アプリケーション２３は、顧客端末２０に組み込まれた際に、ＯＳ２１の通信制御部２２に対して取得を要求するビーコン情報に含まれる識別情報を登録する。本実施形態の場合、顧客用アプリケーション２３は、上述した施設Ｔに対応付けられた２つの識別情報を通信制御部２２に対して登録する。具体的に、顧客用アプリケーション２３が登録する２つの識別情報は、第一ビーコン装置１１から送信される第一ビーコン情報に含まれる第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と、第二ビーコン装置１２から送信される第二ビーコン情報に含まれる第二識別情報（ＵＵＩＤ２）とである。これにより、顧客用アプリケーション２３は、後述するように、バックグラウンドにおいて実行されている場合であっても、ＯＳ２１の通信制御部２２が第一識別情報又は第二識別情報を含む第一ビーコン情報又は第二ビーコン情報を受信した場合に、かかる通信制御部２２から第一ビーコン情報（第一識別情報）又は第二ビーコン情報（第二識別情報）を取得可能となる。 Further, when the customer application 23 is installed in the customer terminal 20, the customer application 23 registers identification information included in beacon information that is requested to be acquired by the communication control unit 22 of the OS 21. In the case of this embodiment, the customer application 23 registers two pieces of identification information associated with the facility T described above in the communication control unit 22. Specifically, the two pieces of identification information that the customer application 23 registers are the first identification information (UUID1) included in the first beacon information sent from the first beacon device 11 and the first identification information (UUID1) sent from the second beacon device 12. This is the second identification information (UUID2) included in the second beacon information. As a result, as will be described later, even when the customer application 23 is being executed in the background, the communication control unit 22 of the OS 21 can use the first beacon information including the first identification information or the second identification information or When the second beacon information is received, the first beacon information (first identification information) or the second beacon information (second identification information) can be acquired from the communication control unit 22.

そして、顧客用アプリケーション２３は、顧客端末２０が第一ビーコン情報又は第二ビーコン情報を受信して、ＯＳ２１の通信制御部２２から第一ビーコン情報又は第二ビーコン情報を取得した際には、ビーコン情報に含まれる識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＩＤ２）と、顧客端末２０を所持する顧客Ｕの顧客識別情報と、を関連付けたビーコンログを、送受信装置を介してネットワーク上の管理サーバ３０に送信する。これにより、顧客端末２０の顧客が、施設Ｔに位置していることが記録されることとなる。 Then, when the customer terminal 20 receives the first beacon information or the second beacon information and acquires the first beacon information or the second beacon information from the communication control unit 22 of the OS 21, the customer application 23 uses the beacon A beacon log in which the identification information (UUID1, UUID2) included in the information is associated with the customer identification information of the customer U who owns the customer terminal 20 is transmitted to the management server 30 on the network via the transmitting/receiving device. As a result, it is recorded that the customer of the customer terminal 20 is located at the facility T.

ここで、顧客端末２０のＯＳ２１が備える通信制御部２２は、受信したビーコン情報に対して以下のように処理する機能を有する。まず、通信制御部２２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈによる情報の受信を許可するオン設定である場合には、施設Ｔ内で送信されていて受信可能なビーコン情報を受信する。例えば、施設Ｔ内において上述した第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とを受信する。そして、通信制御部２２は、受信したビーコン情報に含まれている識別情報が、上述したように顧客用アプリケーション２３にて登録されているかを調べ、登録されている場合には、受信したビーコン情報あるいはビーコン情報に含まれる識別情報を顧客用アプリケーション２３に通知する。このとき、ＯＳ２１の通信制御部２２は、通知先となっている顧客用アプリケーション２３にて位置情報サービスを利用するオン設定となっている場合には、顧客用アプリケーション２３がバックグラウンドにおいて実行されている場合であっても通知する。 Here, the communication control unit 22 included in the OS 21 of the customer terminal 20 has a function of processing the received beacon information as follows. First, the communication control unit 22 receives beacon information that has been transmitted within the facility T and is receivable when the setting is on to permit reception of information via Bluetooth. For example, the first beacon information and the second beacon information described above are received within the facility T. Then, the communication control unit 22 checks whether the identification information included in the received beacon information is registered in the customer application 23 as described above, and if it is registered, the received beacon information Alternatively, the customer application 23 is notified of the identification information included in the beacon information. At this time, if the customer application 23 serving as the notification destination is set to use the location information service, the communication control unit 22 of the OS 21 determines whether the customer application 23 is running in the background. We will notify you even if there is.

一方で、ＯＳ２１の通信制御部２２には、受信するビーコン情報について「受信停止時間」が設定されており、例えば、受信停止時間として３０秒が設定されている。そして、通信制御部２２は、「受信停止時間」（３０秒）以上連続して同一のビーコン情報、つまり、同一の識別情報を含むビーコン情報を受信した場合には、かかるビーコン情報又はビーコン情報に含まれる識別情報をバックグラウンドで実行されている顧客用アプリケーション２３に通知しないように構成されている。このため、通信制御部２２は、例えば図３（３－１）に示すように、第一識別情報（ＵＵＩＤ１）を含む第一ビーコン情報のみを３０秒以上連続して受信した場合には、その後に第一ビーコン情報（第一識別情報ＵＵＩＤ１）を受信したとしても、顧客用アプリケーションに通知しないこととなる。また、第二識別情報（ＵＵＩＤ２）を３０秒以上連続して受信した場合も同様である。一方で、通信制御部２２は、例えば図３（３－２）に示すように、ビーコン情報（ＵＵＩＤ１）を受信してから受信停止時間である３０秒未満の間であれば、同一の識別情報（ＵＵＩＤ１）を含むビーコン情報や異なる識別情報（ＵＵＩＤ２）を含むビーコン情報を受信した場合には、受信したビーコン情報（識別情報：ＵＵＩＤ１，ＵＵＩＤ２）を顧客用アプリケーション２３に通知することとなる。そして、通信制御部２２は、３０秒未満の間に異なる識別情報のビーコン情報を受信すると、その都度、受信停止時間（例えば３０秒）をリセットしてカウントを開始するため、常に受信したビーコン情報（当該ビーコン情報に含まれる識別情報）を、バックグラウンドで実行されている顧客用アプリケーション２３に通知することとなる。 On the other hand, a "reception stop time" is set in the communication control unit 22 of the OS 21 for the received beacon information, and for example, 30 seconds is set as the reception stop time. Then, when the communication control unit 22 receives the same beacon information, that is, the beacon information including the same identification information continuously for more than the "reception stop time" (30 seconds), the communication control unit 22 controls the beacon information or beacon information. It is configured not to notify the customer application 23 running in the background of the included identification information. Therefore, as shown in FIG. 3 (3-1), for example, if the communication control unit 22 receives only the first beacon information including the first identification information (UUID1) continuously for 30 seconds or more, the communication control unit 22 Even if the first beacon information (first identification information UUID1) is received, the customer application will not be notified. The same applies when the second identification information (UUID2) is received continuously for 30 seconds or more. On the other hand, as shown in FIG. 3 (3-2), for example, if the communication control unit 22 receives the beacon information (UUID1) for less than 30 seconds, which is the reception stop time, the communication control unit 22 uses the same identification information. When beacon information including (UUID1) or beacon information including different identification information (UUID2) is received, the customer application 23 is notified of the received beacon information (identification information: UUID1, UUID2). When the communication control unit 22 receives beacon information with different identification information for less than 30 seconds, it resets the reception stop time (for example, 30 seconds) and starts counting each time, so the communication control unit 22 always receives the received beacon information. (identification information included in the beacon information) is notified to the customer application 23 running in the background.

管理サーバ３０は、演算装置、記憶装置、送受信装置等を備えた１台又は複数台の一般的な情報処理装置にて構成される。管理サーバ３０は、ネットワークＮを介して顧客端末２０に接続されている。なお、管理サーバ３０の機能は、演算装置が記憶装置に格納された各機能を実現するためのプログラムを実行することにより実現することができる。 The management server 30 is composed of one or more general information processing devices including a computing device, a storage device, a transmitting/receiving device, and the like. Management server 30 is connected to customer terminal 20 via network N. Note that the functions of the management server 30 can be realized by a computing device executing programs stored in a storage device for realizing each function.

管理サーバ３０は、上述したように施設Ｔにて第一ビーコン情報あるいは第二ビーコン情報を受信した顧客端末２０から、受信したビーコン情報に含まれる施設識別情報と、顧客端末２０を所持する顧客Ｕの顧客識別情報と、が関連付けられたビーコンログを送受信装置を介して取得する。そして、管理サーバ３０は、取得した関連付けられた施設識別情報及び顧客識別情報からなるビーコンログを記憶装置に記憶する。 The management server 30 receives the facility identification information included in the received beacon information and the customer U who owns the customer terminal 20 from the customer terminal 20 that has received the first beacon information or the second beacon information at the facility T as described above. A beacon log associated with the customer identification information of is acquired via the transmitting/receiving device. Then, the management server 30 stores a beacon log including the acquired associated facility identification information and customer identification information in the storage device.

［動作］
次に、上述した構成による情報処理システムの動作、特に、顧客端末２０の動作を、図４のフローチャートを参照して説明する。なお、この例では、顧客端末２０では、顧客用アプリケーション２３がバックグラウンドで実行されていることとする。また、施設Ｔ内では、送信装置１０の第一ビーコン装置１１及び第二ビーコン装置１２から、上述したように第一ビーコン情報及び第二ビーコン情報が送信されていることとする。 [motion]
Next, the operation of the information processing system configured as described above, particularly the operation of the customer terminal 20, will be explained with reference to the flowchart of FIG. 4. In this example, it is assumed that the customer application 23 is being executed in the background on the customer terminal 20. Moreover, in the facility T, it is assumed that the first beacon information and the second beacon information are being transmitted from the first beacon device 11 and the second beacon device 12 of the transmitting device 10 as described above.

まず、顧客Ｕが施設Ｔを訪れると、施設Ｔに送信されているビーコン情報を顧客端末２０のＯＳ２１が受信する（ステップＳ１）。このとき、例えば、第一ビーコン装置１１から送信された第一ビーコン情報を受信したとする。すると、顧客端末２０のＯＳ２１は、受信停止時間のカウントを開始し（ステップＳ２）、受信した第一ビーコン情報に含まれる第一識別情報（ＵＵＩＤ１）を顧客用アプリケーション２３に通知する（ステップＳ３）。第一識別情報の通知を受けた顧客用アプリケーション２３は、かかる第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と、顧客端末２０を所持する顧客Ｕの顧客識別情報と、を関連付けたビーコンログを、送受信装置を介してネットワーク上の管理サーバ３０に送信する（ステップＳ４）。これにより、ビーコンログが管理サーバ３０に記録され、顧客端末２０の顧客Ｕが施設Ｔを訪れたことが記録されることとなる。 First, when the customer U visits the facility T, the OS 21 of the customer terminal 20 receives beacon information transmitted to the facility T (step S1). At this time, for example, assume that first beacon information transmitted from the first beacon device 11 is received. Then, the OS 21 of the customer terminal 20 starts counting the reception stop time (step S2), and notifies the customer application 23 of the first identification information (UUID1) included in the received first beacon information (step S3). . The customer application 23 that has been notified of the first identification information sends a beacon log that associates the first identification information (UUID1) with the customer identification information of the customer U who owns the customer terminal 20 via the transmitting/receiving device. and transmits it to the management server 30 on the network (step S4). As a result, a beacon log is recorded in the management server 30, and it is recorded that the customer U of the customer terminal 20 visited the facility T.

その後、顧客Ｕが施設Ｔに居続けている場合には、さらに施設Ｔにて送信されているビーコン情報を顧客端末２０のＯＳ２１が受信する（ステップＳ５）。このとき、例えば、第二ビーコン装置１２から送信された第二ビーコン情報を受信したとする。すると、顧客端末２０のＯＳ２１は、今回受信した第二ビーコン情報に含まれる第二識別情報（ＵＵＩＤ２）が前回に受信した第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と異なるかを調べる（ステップＳ６）。この場合、今回受信した第二識別情報（ＵＵＩＤ２）は前回受信した第一識別情報（ＵＵＩＤ１）とは異なるため（ステップＳ６でＹｅｓ）、ＯＳ２１は受信停止時間をリセットして再度カウントを開始し（ステップＳ７）、受信した第二ビーコン情報に含まれる第二識別情報（ＵＵＩＤ２）を顧客用アプリケーション２３に通知する（ステップＳ９）。第二識別情報の通知を受けた顧客用アプリケーション２３は、かかる第二識別情報（ＵＵＩＤ２）と、顧客端末２０を所持する顧客Ｕの顧客識別情報と、を関連付けたビーコンログを、送受信装置を介してネットワーク上の管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１０）。これにより、ビーコンログが管理サーバ３０に記録され、顧客端末２０の顧客Ｕが施設Ｔに居続けていることが記録されることとなる。 After that, if the customer U continues to be at the facility T, the OS 21 of the customer terminal 20 further receives the beacon information transmitted at the facility T (step S5). At this time, for example, assume that second beacon information transmitted from the second beacon device 12 is received. Then, the OS 21 of the customer terminal 20 checks whether the second identification information (UUID2) included in the second beacon information received this time is different from the first identification information (UUID1) received last time (step S6). In this case, since the second identification information (UUID2) received this time is different from the first identification information (UUID1) received last time (Yes in step S6), the OS 21 resets the reception stop time and starts counting again ( Step S7), the second identification information (UUID2) included in the received second beacon information is notified to the customer application 23 (Step S9). The customer application 23 that has been notified of the second identification information sends a beacon log that associates the second identification information (UUID2) with the customer identification information of the customer U who owns the customer terminal 20 via the transmitting/receiving device. and transmits it to the management server 30 on the network (step S10). Thereby, a beacon log is recorded in the management server 30, and it is recorded that the customer U of the customer terminal 20 continues to be at the facility T.

なお、例えば、顧客端末２０が第一ビーコン装置１１から送信された第一ビーコン情報を連続で受信した場合には（ステップＳ６でＮｏ）、ＯＳ２１は受信停止時間（例えば、３０秒）が経過しているかを調べ（ステップＳ８）、経過していなければ（ステップＳ８でＮｏ）、受信した第一ビーコン情報に含まれる第一識別情報（ＵＵＩＤ１）を顧客用アプリケーション２３に通知する（ステップＳ９）。第一識別情報の通知を受けた顧客用アプリケーション２３は、かかる第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と、顧客端末２０を所持する顧客Ｕの顧客識別情報と、を関連付けたビーコンログを、送受信装置を介してネットワーク上の管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１０）。これにより、ビーコンログが管理サーバ３０に記録され、顧客端末２０の顧客Ｕが施設Ｔに居続けていることが記録されることとなる。 Note that, for example, when the customer terminal 20 continuously receives the first beacon information transmitted from the first beacon device 11 (No in step S6), the OS 21 determines that the reception stop time (for example, 30 seconds) has elapsed. If the elapsed time has not elapsed (No in step S8), the first identification information (UUID1) included in the received first beacon information is notified to the customer application 23 (step S9). The customer application 23 that has been notified of the first identification information sends a beacon log that associates the first identification information (UUID1) with the customer identification information of the customer U who owns the customer terminal 20 via the transmitting/receiving device. and transmits it to the management server 30 on the network (step S10). Thereby, a beacon log is recorded in the management server 30, and it is recorded that the customer U of the customer terminal 20 continues to be at the facility T.

そして、本実施形態では、送信装置１０から第一ビーコン情報と第二ビーコン情報とが受信停止時間未満にそれぞれ送信されているため、同一のビーコン情報が受信停止時間以上連続で受信されることがないため、上述した処理が繰り返されることとなる（ステップＳ５～Ｓ１０）。つまり、顧客端末２０のＯＳ２１は、いずれかのビーコン情報に含まれる識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＩＤ２）を常に顧客用アプリケーション２３に通知することとなる。これにより、顧客用アプリケーション２３は、顧客Ｕが施設Ｔに滞在している間は、常に施設Ｔに対応する識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）を取得し、識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）と顧客識別情報とを関連付けたビーコンログを管理サーバ３０に送信することとなる。その結果、顧客Ｕが施設Ｔに居続ける限りは、そのことが管理サーバ３０に記録され続けることとなり、顧客Ｕである人物の動向を容易に計測することができる。 In this embodiment, since the first beacon information and the second beacon information are each transmitted from the transmitting device 10 within the reception stop time, the same beacon information may not be received continuously for longer than the reception stop time. Therefore, the above-described process is repeated (steps S5 to S10). That is, the OS 21 of the customer terminal 20 always notifies the customer application 23 of the identification information (UUID1, UUID2) included in any of the beacon information. As a result, the customer application 23 always acquires the identification information (UUID1, UUD2) corresponding to the facility T while the customer U stays at the facility T, and uses the identification information (UUID1, UUD2) and the customer identification information. A beacon log associated with this will be transmitted to the management server 30. As a result, as long as the customer U continues to stay at the facility T, this will continue to be recorded in the management server 30, and the trends of the person who is the customer U can be easily measured.

なお、本実施形態とは異なり、仮に施設Ｔにおいて１つのビーコン情報しか送信されていない場合には、ＯＳ２１は、同一のビーコン情報が受信停止時間以上連続して受信されることとなり（ステップＳ８でＹｅｓ）、その後、ＯＳ２１は受信したビーコン情報に含まれる識別情報を顧客用アプリケーション２３に通知しないこととなる（ステップＳ１１）。すると、顧客用アプリケーション２３からはビーコンログが管理サーバ３０に送信されなくなり、顧客Ｕが施設Ｔに居続けたとしても、そのことが記録されなくなる。 Note that, unlike this embodiment, if only one beacon information is transmitted at the facility T, the OS 21 will receive the same beacon information continuously for more than the reception stop time (step S8). Yes), then the OS 21 will not notify the customer application 23 of the identification information included in the received beacon information (step S11). Then, the beacon log is no longer sent from the customer application 23 to the management server 30, and even if the customer U continues to be at the facility T, this fact is no longer recorded.

なお、上記では、顧客用アプリケーション２３は、第一ビーコン情報及び第二ビーコン情報それぞれに含まれる第一識別情報及び第二識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）を取得した場合に、両方の識別情報を顧客識別情報に関連付けて管理サーバ３０に送信しているが、いずれか一方の識別情報のみに顧客識別情報を関連付けて管理サーバ３０に送信してもよい。例えば、第一識別情報を取得した場合には、第一識別情報に顧客識別情報を関連付けて管理サーバ３０に送信し、第二識別情報を取得した場合には、かかる第二識別情報は管理サーバ３０に送信しないこととしてもよい。このようにしても、顧客用アプリケーション２３は、顧客Ｕが施設Ｔに滞在している間は、常に施設Ｔに対応する第一識別情報（ＵＵＩＤ１）を取得し続けるため、第一識別情報（ＵＵＩＤ１）と顧客識別情報とを関連付けたビーコンログを管理サーバ３０に送信することとなり、そのことが管理サーバ３０に記録され続けることとなる。 In addition, in the above, when the customer application 23 acquires the first identification information and the second identification information (UUID1, UUD2) included in the first beacon information and the second beacon information, the customer application 23 transfers both identification information to the customer. Although the information is transmitted to the management server 30 in association with the identification information, the customer identification information may be associated with only one of the identification information and transmitted to the management server 30. For example, when first identification information is acquired, customer identification information is associated with the first identification information and transmitted to the management server 30, and when second identification information is acquired, the second identification information is transmitted to the management server 30. It is also possible not to transmit the information at 30. Even in this case, the customer application 23 always continues to acquire the first identification information (UUID1) corresponding to the facility T while the customer U stays at the facility T. ) and the customer identification information will be transmitted to the management server 30, and this will continue to be recorded in the management server 30.

ここで、上記では、送信装置１０がそれぞれ異なる第一識別情報及び第二識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）を含む第一ビーコン情報及び第二ビーコン情報を送信する場合を例示したが、これに加えてさらに異なる識別情報を含む１つ又は複数の他のビーコン情報を、受信停止時間未満の間に送信するよう構成されていてもよい。つまり、送信装置１０は、施設Ｔに対応付けられた、それぞれ異なる識別情報を含む３つ以上のビーコン情報を受信停止未満の間に送信するよう構成されていてもよい。これに応じて、顧客用アプリケーション２３は、かかるビーコン情報に対応する３つ以上の識別情報を顧客端末２０に登録しておくことで、顧客端末２０は、受信停止時間未満の間に３つ以上の識別情報のいずれかを含むビーコン情報を受信することとなり、常にいずれかの識別情報を顧客用アプリケーション２３に通知することとなる。これにより、顧客用アプリケーション２３は、顧客端末２０を所持する顧客Ｕが施設Ｔに位置する間は、常に３つ以上の識別情報のいずれかを取得して、かかる識別情報に顧客識別情報を関連付けて管理サーバ３０に送信することとなる。 Here, in the above example, the transmitting device 10 transmits first beacon information and second beacon information including different first identification information and second identification information (UUID1, UUD2), but in addition to this, Furthermore, one or more other beacon information including different identification information may be configured to be transmitted during less than the reception stop time. That is, the transmitting device 10 may be configured to transmit three or more pieces of beacon information that are associated with the facility T and include different identification information, respectively, before the reception is stopped. In response to this, the customer application 23 registers three or more pieces of identification information corresponding to the beacon information in the customer terminal 20, so that the customer terminal 20 can identify three or more pieces of identification information corresponding to the beacon information during less than the reception stop time. The beacon information containing any of the identification information will be received, and the customer application 23 will always be notified of any of the identification information. As a result, the customer application 23 always acquires one of three or more pieces of identification information while the customer U who owns the customer terminal 20 is located at the facility T, and associates the customer identification information with this identification information. The information is then transmitted to the management server 30.

＜実施形態２＞
次に、本開示の第２の実施形態を、図５を参照して説明する。図５は、情報処理システムの構成を説明するための図である。 <Embodiment 2>
Next, a second embodiment of the present disclosure will be described with reference to FIG. 5. FIG. 5 is a diagram for explaining the configuration of the information processing system.

本実施形態における情報処理システムは、上述した実施形態１とほぼ同様の構成であるが、送信装置１０の構成が異なる。以下、主に実施形態１と異なる構成について説明する。 The information processing system in this embodiment has almost the same configuration as the first embodiment described above, but the configuration of the transmitting device 10 is different. Hereinafter, configurations that are different from Embodiment 1 will be mainly described.

本実施形態における送信装置１０である第一ビーコン装置１１と第二ビーコン装置１２とは、それぞれ別々の装置で構成されている。そして、第一ビーコン装置１１は、例えば施設Ｔの壁などに設置されており、施設Ｔを識別する施設識別情報（ＵＵＩＤ１）を含む第一ビーコン情報を送信するよう構成されている。また、第二ビーコン装置１２は、例えば施設Ｔの従業員といった人物Ｐが所持する携帯端末にて構成されており、かかる人物Ｐを識別する人物識別情報（ＵＵＩＤ２）を含む第二ビーコン情報を送信するよう構成されている。このとき、人物識別情報は、人物Ｐである従業員が属する施設Ｔに対応付けられており、このため、人物識別情報は施設Ｔを識別する施設識別情報としても機能する。 The first beacon device 11 and the second beacon device 12, which are the transmitting device 10 in this embodiment, are each configured as a separate device. The first beacon device 11 is installed, for example, on the wall of the facility T, and is configured to transmit first beacon information including facility identification information (UUID1) for identifying the facility T. The second beacon device 12 is configured with a mobile terminal owned by a person P, such as an employee of the facility T, and transmits second beacon information including person identification information (UUID2) that identifies the person P. is configured to do so. At this time, the person identification information is associated with the facility T to which the employee who is the person P belongs, and therefore the person identification information also functions as facility identification information that identifies the facility T.

これにより、顧客用アプリケーション２３は、顧客Ｕが施設Ｔに滞在している間は、常に施設Ｔに対応する各識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）を取得し、各識別情報（ＵＵＩＤ１，ＵＵＤ２）と顧客識別情報とを関連付けたビーコンログを管理サーバ３０に送信することとなる。このため、顧客Ｕが施設Ｔに居続ける限りは、そのことが管理サーバ３０に記録され続けることとなり、顧客Ｕが施設Ｔにいることに加え、顧客Ｕが人物Ｐである従業員と一緒にいることが記録されることとなる。その結果、従業員による顧客Ｕに対する接客状況も記録され、顧客Ｕである人物の動向を容易に計測することができる。 As a result, the customer application 23 always acquires each identification information (UUID1, UUD2) corresponding to the facility T while the customer U stays at the facility T, and The beacon log associated with the identification information will be transmitted to the management server 30. Therefore, as long as customer U continues to be in facility T, this fact will continue to be recorded in the management server 30, and in addition to customer U being in facility T, customer It will be recorded that there is. As a result, the status of the employee's service to the customer U is also recorded, making it possible to easily measure the behavior of the customer U.

なお、上記では、第二ビーコン装置１２は人物Ｐが所持する携帯端末にて構成されている場合を例示したが、人物Ｐが所持する携帯型の送信装置で構成されていてもよい。また、第二ビーコン装置１２は、必ずしも人物が所持するものであることに限定されず、カートや車椅子などの移動体に装備されてもよく、この場合、第二ビーコン装置１２が送信する第二ビーコン情報に含まれる第二識別情報は、装備されている移動体を識別する情報であってもよく、さらに移動体が配備されている施設Ｔに対応付けられていてもよい。 In addition, although the case where the second beacon device 12 was comprised by the portable terminal which the person P possesses was illustrated above, it may be comprised by the portable transmitting device which the person P possesses. Further, the second beacon device 12 is not necessarily limited to being carried by a person, and may be equipped on a moving body such as a cart or a wheelchair. In this case, the second beacon device 12 transmits the second The second identification information included in the beacon information may be information that identifies the equipped mobile object, and may also be associated with the facility T in which the mobile object is installed.

また、上述した第一ビーコン装置１１及び第二ビーコン装置１２に加えて、これらが出力するビーコン情報に含まれる識別情報とはさらに異なる識別情報を含む他のビーコン情報を送信する１つ又は複数の他のビーコン装置を備えてもよい。つまり、３つ以上のビーコン装置を送信装置として備え、施設Ｔに対応付けられた、それぞれ異なる識別情報を含む３つ以上のビーコン情報を受信停止未満の間に送信するよう構成されていてもよい。これに応じて、顧客用アプリケーション２３は、かかるビーコン情報に対応する３つ以上の識別情報を顧客端末２０に登録しておくことで、顧客端末２０は、受信停止時間未満の間に３つ以上の識別情報のいずれかを含むビーコン情報を受信することとなり、常にいずれかの識別情報を顧客用アプリケーション２３に通知することとなる。これにより、顧客用アプリケーション２３は、顧客端末２０を所持する顧客Ｕが施設Ｔに位置する間は、常に３つ以上の識別情報のいずれかを取得して、かかる識別情報に顧客識別情報を関連付けて管理サーバ３０に送信することとなる。 In addition to the first beacon device 11 and the second beacon device 12 described above, one or more beacon devices that transmit other beacon information containing identification information that is further different from the identification information included in the beacon information that they output. Other beacon devices may also be provided. In other words, three or more beacon devices may be provided as transmitting devices, and three or more pieces of beacon information each containing different identification information associated with facility T may be configured to be transmitted during a period before reception is stopped. . In response to this, the customer application 23 registers three or more pieces of identification information corresponding to the beacon information in the customer terminal 20, so that the customer terminal 20 can identify three or more pieces of identification information corresponding to the beacon information during less than the reception stop time. The beacon information containing any of the identification information will be received, and the customer application 23 will always be notified of any of the identification information. As a result, the customer application 23 always acquires one of three or more pieces of identification information while the customer U who owns the customer terminal 20 is located at the facility T, and associates the customer identification information with this identification information. The information is then transmitted to the management server 30.

以上、上記実施形態等を参照して本開示を説明したが、本開示は、上述した実施形態に限定されるものではない。本開示の構成や詳細には、本開示の範囲内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。 Although the present disclosure has been described above with reference to the above-described embodiments, the present disclosure is not limited to the above-described embodiments. Various changes can be made to the structure and details of the present disclosure that can be understood by those skilled in the art within the scope of the present disclosure.

なお、上述したプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。 Note that the programs described above can be stored and provided to a computer using various types of non-transitory computer readable media. Non-transitory computer-readable media includes various types of tangible storage media. Examples of non-transitory computer-readable media include magnetic recording media (e.g., flexible disks, magnetic tapes, hard disk drives), magneto-optical recording media (e.g., magneto-optical disks), CD-ROMs (Read Only Memory), CD-Rs, CD-R/W, semiconductor memory (for example, mask ROM, PROM (Programmable ROM), EPROM (Erasable PROM), flash ROM, RAM (Random Access Memory)). The program may also be provided to the computer on various types of transitory computer readable media. Examples of transitory computer-readable media include electrical signals, optical signals, and electromagnetic waves. The temporary computer-readable medium can provide the program to the computer via wired communication channels, such as electrical wires and fiber optics, or wireless communication channels.

＜付記＞
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本開示における情報処理システム、情報処理方法、送信装置、受信装置の構成の概略を説明する。但し、本開示は、以下の構成に限定されない。
（付記１）
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を送信する送信装置と、
前記ビーコン情報を受信する携帯型の受信装置と、を備え、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、当該アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されており、
前記送信装置は、２つの前記ビーコン情報を前記一定時間未満の間に送信するよう構成されている、
情報処理システム。
（付記２）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記受信装置は、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、前記一定時間未満の間にそれぞれ異なる前記識別情報を含む２つの前記ビーコン情報を受信した場合に、２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得可能なよう当該アプリケーションに通知する、
情報処理システム。
（付記３）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記アプリケーションは、前記受信装置に対して２つの異なる前記識別情報を通知するよう登録し、
前記受信装置は、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、前記一定時間未満の間に登録されている２つの前記識別情報をそれぞれ含む２つの前記ビーコン情報を受信した場合に、２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を前記アプリケーションに通知する、
情報処理システム。
（付記４）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記アプリケーションは、取得した前記識別情報のうち少なくとも１つに、前記受信装置に対応付けられた受信装置側識別情報を関連付けて前記情報処理装置に送信するよう構成されている、
情報処理システム。
（付記５）
付記４に記載の情報処理システムであって、
前記アプリケーションは、取得した前記識別情報のうちの１つに、前記受信装置側識別情報を関連付けて前記情報処理装置に送信し、取得した前記識別情報のうちの他の１つは前記情報処理装置に送信しないように構成されている、
情報処理システム。
（付記６）
付記４に記載の情報処理システムであって、
前記アプリケーションは、取得した前記識別情報の両方それぞれに前記受信装置側識別情報を関連付けて前記情報処理装置に送信するよう構成されており、
前記送信装置は、場所を識別する第一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報と、移動体を識別する第二の前記識別情報を含む前記ビーコン情報と、を送信するよう構成されている、
情報処理システム。
（付記７）
付記６に記載の情報処理システムであって、
前記送信装置は、場所を識別する前記第一の識別情報を含む前記ビーコン情報と、人物を識別する前記第二の識別情報を含む前記ビーコン情報と、を送信するよう構成されている、
情報処理システム。
（付記８）
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を送信する送信装置と、
前記ビーコン情報を受信する携帯型の受信装置と、を備えた情報処理システムによる情報処理方法であって、
前記受信装置には、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、
前記送信装置が、２つの前記ビーコン情報を一定時間未満の間に送信し、
前記受信装置が、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、前記一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないようにする、
情報処理方法。
（付記９）
請求項８に記載の情報処理方法であって、
前記受信装置が、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、前記一定時間未満の間にそれぞれ異なる前記識別情報を含む２つの前記ビーコン情報を受信した場合に、２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得可能なよう当該アプリケーションに通知する、
情報処理方法。
（付記１０）
同一の領域にそれぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を携帯型の受信装置に送信する送信装置であって、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されており、
前記送信装置は、２つの前記ビーコン情報を前記一定時間未満の間に送信するよう構成されている、
送信装置。
（付記１１）
送信装置が同一の領域に一定時間未満の間に送信する、それぞれ異なる識別情報を含む２つのビーコン情報を受信する携帯型の受信装置であって、
前記受信装置は、当該受信装置が受信した２つの前記ビーコン情報にそれぞれ含まれる前記識別情報を取得し、少なくとも１つの前記識別情報をネットワークを介して所定の情報処理装置に送信するアプリケーションが組み込まれており、前記アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合に、一定時間以上同一の前記識別情報を含む前記ビーコン情報を連続して受信したときに、当該ビーコン情報に含まれる前記識別情報を前記アプリケーションが取得できないように構成されている、
受信装置。 <Additional notes>
Part or all of the above embodiments may also be described as in the following additional notes. Hereinafter, the configurations of the information processing system, information processing method, transmitting device, and receiving device according to the present disclosure will be outlined. However, the present disclosure is not limited to the following configuration.
(Additional note 1)
a transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information to the same area;
A portable receiving device that receives the beacon information,
The receiving device has a built-in application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
The transmitting device is configured to transmit the two pieces of beacon information within a period of time less than the certain time,
Information processing system.
(Additional note 2)
The information processing system described in Appendix 1,
When the receiving device receives two pieces of beacon information each including different identification information within a period of less than the certain period of time when the application is running in the background, Notifying the application so that the application can acquire the included identification information;
Information processing system.
(Additional note 3)
The information processing system described in Appendix 1,
The application registers to notify the receiving device of the two different pieces of identification information,
When the receiving device receives two pieces of beacon information each including two pieces of identification information that have been registered for less than the certain period of time when the application is running in the background, Notifying the application of the identification information respectively included in the beacon information;
Information processing system.
(Additional note 4)
The information processing system described in Appendix 1,
The application is configured to associate receiving device-side identification information associated with the receiving device with at least one of the acquired identification information and transmit it to the information processing device.
Information processing system.
(Appendix 5)
The information processing system described in Appendix 4,
The application associates one of the acquired identification information with the receiving device side identification information and transmits it to the information processing device, and the other one of the acquired identification information is associated with the receiving device side identification information. is configured not to send to,
Information processing system.
(Appendix 6)
The information processing system described in Appendix 4,
The application is configured to associate both pieces of the acquired identification information with the receiving device side identification information and transmit them to the information processing device,
The transmitting device is configured to transmit the beacon information including the first identification information that identifies a location, and the beacon information including the second identification information that identifies a mobile object.
Information processing system.
(Appendix 7)
The information processing system described in Appendix 6,
The transmitting device is configured to transmit the beacon information including the first identification information identifying a location and the beacon information including the second identification information identifying a person.
Information processing system.
(Appendix 8)
a transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information to the same area;
An information processing method using an information processing system comprising: a portable receiving device that receives the beacon information;
The receiving device includes an application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. It is
the transmitting device transmits the two pieces of beacon information for less than a certain period of time;
When the receiving device continuously receives the beacon information including the same identification information for the certain period of time or more when the application is running in the background, the receiving device receives the identification information included in the beacon information. Prevent said application from obtaining
Information processing method.
(Appendix 9)
The information processing method according to claim 8,
When the receiving device receives two pieces of beacon information each including different identification information within a period of less than the certain period of time when the application is running in the background, each of the two pieces of beacon information Notifying the application so that the application can acquire the included identification information;
Information processing method.
(Appendix 10)
A transmitting device that transmits two pieces of beacon information each including different identification information in the same area to a portable receiving device,
The receiving device has a built-in application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
The transmitting device is configured to transmit the two pieces of beacon information within a period of time less than the certain time,
Transmitting device.
(Appendix 11)
A portable receiving device that receives two pieces of beacon information each containing different identification information, each of which is transmitted by a transmitting device to the same area for less than a certain period of time,
The receiving device includes an application that acquires the identification information included in each of the two pieces of beacon information received by the receiving device and transmits at least one piece of the identification information to a predetermined information processing device via a network. When the application is running in the background, when the beacon information containing the same identification information is continuously received for a certain period of time or more, the identification information included in the beacon information is transferred to the application. is configured so that it cannot be obtained,
Receiving device.

１０送信装置
１１第一ビーコン装置
１２第二ビーコン装置
２０顧客端末
２１ＯＳ
２２通信制御部
２３顧客用アプリケーション
３０管理サーバ
Ｕ顧客
Ｔ施設
Ｎネットワーク
10 Transmitting device 11 First beacon device 12 Second beacon device 20 Customer terminal 21 OS
22 Communication control unit 23 Customer application 30 Management server U Customer T Facility N Network

Claims

It is installed at a predetermined position within a facility, and transmits two beacon information containing different identification information corresponding to the same facility to the same area from the installed position, and also keeps the two beacon information constant. configured to transmit in less than an hour , and further configured to transmit two said beacon information from a single device and installed location;
Transmitting device.

The transmitting device according to claim 1,
The transmitting device is configured to transmit the two pieces of beacon information at the same transmission distance from the installed position.
Transmitting device.

The transmitting device according to claim 1,
The transmitting device is configured to alternately transmit the two pieces of beacon information for less than the certain period of time,
Transmitting device.

a first beacon device installed within the facility that transmits first beacon information including identification information corresponding to the facility;
a second beacon device that corresponds to the facility and is movable with a mobile object, and transmits second beacon information including identification information different from identification information included in the first beacon information into the facility;
Equipped with
The first beacon device is configured to transmit the first beacon information and the second beacon device is configured to transmit the second beacon information for less than a certain period of time.
transmission system.

5. The transmission system according to claim 4 ,
The first beacon device and the second beacon device are configured to alternately transmit the first beacon information and the second beacon information for less than the certain period of time,
transmission system.

5. The transmission system according to claim 4 ,
The first beacon device transmits the first beacon information including identification information that identifies the facility,
The second beacon device transmits the second beacon information including identification information that identifies a mobile object associated with the facility.
transmission system.

5. The transmission system according to claim 4 ,
The first beacon device transmits the first beacon information including identification information that identifies the facility,
The second beacon device transmits the second beacon information including identification information that identifies a person associated with the facility.
transmission system.

A first beacon device installed in the facility transmits first beacon information including identification information corresponding to the facility to the facility,
A second beacon device that is movable together with a mobile body corresponds to the facility and transmits second beacon information containing identification information different from identification information included in the first beacon information into the facility,
Furthermore, the first beacon device transmits the first beacon information and the second beacon device transmits the second beacon information for less than a certain time,
How to send.