JP7449482B2 - Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program - Google Patents
Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program Download PDFInfo
- Publication number
- JP7449482B2 JP7449482B2 JP2020028314A JP2020028314A JP7449482B2 JP 7449482 B2 JP7449482 B2 JP 7449482B2 JP 2020028314 A JP2020028314 A JP 2020028314A JP 2020028314 A JP2020028314 A JP 2020028314A JP 7449482 B2 JP7449482 B2 JP 7449482B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- toilet
- information
- maintenance
- cleaning
- toilet management
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims description 128
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims description 128
- 238000004140 cleaning Methods 0.000 claims description 100
- XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N water Substances O XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N 0.000 claims description 42
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 23
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 15
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 13
- 230000006870 function Effects 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000000034 method Methods 0.000 description 6
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 5
- 230000003749 cleanliness Effects 0.000 description 3
- 238000011010 flushing procedure Methods 0.000 description 3
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 230000008569 process Effects 0.000 description 2
- 238000005406 washing Methods 0.000 description 2
- 239000002699 waste material Substances 0.000 description 2
- 210000001217 buttock Anatomy 0.000 description 1
- 230000015556 catabolic process Effects 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 210000003608 fece Anatomy 0.000 description 1
- 238000010438 heat treatment Methods 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 239000000463 material Substances 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 238000005192 partition Methods 0.000 description 1
- 230000002265 prevention Effects 0.000 description 1
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 1
- 238000000638 solvent extraction Methods 0.000 description 1
- 210000002700 urine Anatomy 0.000 description 1
Images
Description
本発明の態様は、一般的に、トイレ管理方法、トイレ管理システム、トイレ管理装置、及びトイレ管理プログラムに関する。 Aspects of the present invention generally relate to toilet management methods, toilet management systems, toilet management devices, and toilet management programs.
大便器に水位センサを設置し、大便器に詰まりが発生し、所定以上の水位を水位センサが検知した場合に、報知を行うとともに、便器洗浄動作を不能にすることにより、大便器からの溢水を抑制することが知られている(例えば、特許文献1)。 A water level sensor is installed in the toilet bowl, and when the toilet bowl becomes clogged and the water level sensor detects that the water level is higher than a specified level, a notification is sent and the toilet flushing operation is disabled to prevent water from overflowing from the toilet bowl. It is known to suppress (for example, Patent Document 1).
例えば、公共施設のトイレ室に設置される大便器や小便器などのトイレ機器に上記のような溢水抑制機能を設け、トイレ機器に詰まりが発生した際に、トイレ室の管理者又はメンテナンスの担当者に報知を行うことが検討されている。これにより、不特定多数の利用者が利用する公共施設のトイレ室において、詰まりのメンテナンスを早期に行うことができる。 For example, toilet equipment such as toilet bowls and urinals installed in toilet rooms of public facilities can be equipped with the above-mentioned overflow prevention function, and when toilet equipment becomes clogged, the toilet room manager or the person in charge of maintenance can Consideration is being given to informing the public. As a result, maintenance for clogging in toilet rooms of public facilities used by an unspecified number of users can be carried out at an early stage.
しかしながら、公共施設においては、トイレ機器の故障に関するメンテナンスとトイレ室の清掃とは、異なる担当者が実施することが多い。このため、詰まりのメンテナンスが行われたとしても、詰まりにより汚れたトイレ機器や、メンテナンスの実施によってトイレ機器の周囲に飛散した汚物などの清掃は、実施されない可能性がある。 However, in public facilities, maintenance related to breakdowns of toilet equipment and cleaning of toilet rooms are often performed by different people. For this reason, even if maintenance for the clog is performed, there is a possibility that the toilet equipment that has become dirty due to the clog or the filth that has been scattered around the toilet equipment due to the maintenance will not be cleaned.
この場合、例えば、詰まりのメンテナンスが行われた後に、トイレ室の管理者が清掃者に連絡し、清掃の実施を促す必要があり、管理者の手間が増えてしまう。また、清掃者に連絡が行われなかった場合には、定期清掃まで清掃が行われず、定期清掃までの間、トイレ室の清潔性を保てなくなってしまう。 In this case, for example, after maintenance of the clog is performed, the manager of the toilet room needs to contact the cleaner and urge him or her to carry out the cleaning, which increases the time and effort of the manager. Further, if the cleaner is not contacted, cleaning will not be performed until the regular cleaning, and the cleanliness of the toilet room will not be maintained until the regular cleaning.
本発明は、かかる課題の認識に基づいてなされたものであり、トイレ機器の詰まりを解消するメンテナンスが行われた後に、管理者などの手間を抑制しつつ、早期に清掃の実施を促すことができるトイレ管理方法、トイレ管理システム、トイレ管理装置、及びトイレ管理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made based on the recognition of this problem, and it is possible to encourage cleaning at an early stage after maintenance to unclog toilet equipment has been performed, while reducing the time and effort of the administrator. The purpose of the present invention is to provide a toilet management method, a toilet management system, a toilet management device, and a toilet management program that can be used.
本発明は、水受け部を有するトイレ機器の前記水受け部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を取得する工程と、前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する工程と、を有することを特徴とするトイレ管理方法である。 The present invention provides a step of acquiring maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog a water receptacle of a toilet device having a water receptacle, and cleaning of the toilet device in accordance with acquisition of the maintenance completion information. This is a toilet management method characterized by comprising the step of outputting cleaning request information for requesting cleaning.
このトイレ管理方法によれば、メンテナンス完了情報の取得に応じて、トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力することにより、トイレ機器の水受け部の詰まりを解消するメンテナンスによってトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。 According to this toilet management method, by outputting cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment in response to acquisition of maintenance completion information, the toilet equipment can be cleaned by maintenance to unclog the water receptacle of the toilet equipment. Even if the area around the area is dirty, cleaning can be encouraged at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble.
本発明の態様によれば、トイレ機器の詰まりを解消するメンテナンスが行われた後に、管理者などの手間を抑制しつつ、早期に清掃の実施を促すことができるトイレ管理方法、トイレ管理システム、トイレ管理装置、及びトイレ管理プログラムを提供することができる。 According to an aspect of the present invention, a toilet management method, a toilet management system, and a toilet management system that can encourage cleaning at an early stage while reducing the effort of a manager and the like after maintenance to eliminate clogging of toilet equipment is performed. A toilet management device and a toilet management program can be provided.
以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ説明する。なお、各図面中、同様の構成要素には同一の符号を付して詳細な説明は適宜省略する。
図1は、実施形態に係るトイレ管理システムを模式的に表す説明図である。
図1に表したように、トイレ管理システム10は、トイレ管理装置12と、トイレ装置14と、ネットワーク機器16と、メンテナンス担当者端末18と、清掃者端末20と、を備える。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. Note that in each drawing, similar components are denoted by the same reference numerals, and detailed explanations are omitted as appropriate.
FIG. 1 is an explanatory diagram schematically representing a toilet management system according to an embodiment.
As shown in FIG. 1, the
トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12は、トイレ室TRの状態を管理する。トイレ室TRは、駅、空港、商業施設、あるいはオフィスビルなどの公共施設のトイレ室である。トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12は、より詳しくは、トイレ室TRのメンテナンスに関する管理を行う。
The
トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12は、トイレ室TRのメンテナンスに関する情報を取得し、必要に応じて清掃者端末20に清掃の依頼を出力する。これにより、トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12では、トイレ室TRの管理者などに手間をかけさせることなく、清掃者に清掃の実施を促すことができる。
The
トイレ室TRは、大便器2や小便器4などのトイレ機器を有する。トイレ室TRは、例えば、複数のトイレ機器を有する。この例では、3台の大便器2と3台の小便器4との合計6つのトイレ機器を示している。トイレ室TRに設置されるトイレ機器の台数は、6つに限ることなく、任意の台数でよい。
The toilet room TR has toilet equipment such as a
トイレ室TRは、例えば、複数のトイレブースTBを有する。複数のトイレブースTBは、例えば、トイレ室TRの内部の空間をパーティションなどで仕切ることによって設けられる。複数のトイレブースTBは、開閉式のドアDRを有する。複数の大便器2は、複数のトイレブースTB内に設置される。複数の小便器4は、例えば、トイレ室TRの壁面に沿って並べて設置される。
Toilet room TR has, for example, a plurality of toilet booths TB. The plurality of toilet booths TB are provided, for example, by partitioning the interior space of the toilet room TR with a partition or the like. The plurality of toilet booths TB have an opening/closing door DR. A plurality of
大便器2は、下方に向けて窪んだボウル部(水受け部)を有する。大便器2の上には、便座が設けられる。大便器2は、便座に着座した利用者から排泄される尿や便などの排泄物をボウル部で受ける。大便器2は、より詳しくは、洋式腰掛大便器である。
The
トイレ装置14は、大便器2に設けられる。この例において、トイレ管理システム10は、複数の大便器2のそれぞれに設けられる複数のトイレ装置14を有する。トイレ装置14は、例えば、大便器2の上に設けられる。トイレ装置14は、例えば、便座を有するとともに、便座に着座した利用者の「おしり」などの洗浄を実現する身体洗浄機能部などを有する。トイレ装置14は、例えば、衛生洗浄装置である。トイレ装置14は、便座の着座面を温める暖房機能を有する暖房便座装置などでもよい。但し、トイレ装置14は、これらに限ることなく、大便器2に取り付けて使用される任意の装置でよい。
The
トイレ管理装置12は、ネットワーク6を介してネットワーク機器16と接続され、ネットワーク6を介してネットワーク機器16と通信を行う。ネットワーク6は、例えば、インターネットやLAN(Local Area Network)などである。ネットワーク6は、トイレ管理装置12とネットワーク機器16とを有線で接続するものでもよいし、無線で接続するものでもよいし、有線と無線との組み合わせでもよい。ネットワーク6は、トイレ管理装置12とネットワーク機器16との間の通信を可能にする任意のネットワークでよい。
The
ネットワーク機器16は、ネットワーク6を介してトイレ管理装置12と通信を行うとともに、複数のトイレ装置14と無線通信を行う。ネットワーク機器16は、例えば、トイレ管理装置12側のネットワーク6のプロトコルとトイレ装置14側の無線通信のプロトコルとの変換を行うゲートウェイ装置である。
The
複数のトイレ装置14は、大便器2のメンテナンスに関する情報を、ネットワーク機器16及びネットワーク6を介してトイレ管理装置12に送信する。このように、トイレ管理装置12は、大便器2(トイレ機器)のメンテナンスに関する情報をトイレ装置14から取得する。
The plurality of
トイレ管理装置12は、例えば、公共施設の管理室などに設置される。ネットワーク機器16は、例えば、トイレ室TR内に設置される。このように、トイレ管理装置12がトイレ室TRから離れた場所に設置される場合でも、ネットワーク6やネットワーク機器16などを介して通信を行うことで、大便器2のメンテナンスに関する情報をトイレ装置14から適切に取得することができる。
The
なお、複数のトイレ装置14とネットワーク機器16との間の通信は、無線通信に限ることなく、有線通信でもよい。また、例えば、複数のトイレ装置14とトイレ管理装置12とが直接的に通信を行える場合などには、ネットワーク機器16を省略してもよい。ネットワーク機器16は、必要に応じて設けられ、省略可能である。
Note that the communication between the plurality of
図2は、実施形態に係るトイレ管理システムを模式的に表すブロック図である。
図2に表したように、大便器2に設けられるトイレ装置14は、詰まり検知センサ30と、完了情報入力部32と、送信部34と、を有する。
FIG. 2 is a block diagram schematically representing the toilet management system according to the embodiment.
As shown in FIG. 2, the
詰まり検知センサ30は、大便器2のボウル部の詰まり状態を検知して詰まり情報を出力する。詰まり検知センサ30は、例えば、大便器2のボウル部内の水位を検知する。詰まり検知センサ30は、例えば、大便器2の洗浄を行った後のボウル部内の水位が所定の水位以上である場合に、大便器2のボウル部が詰まっていると検知する。換言すれば、詰まり検知センサ30は、大便器2の洗浄を行った後のボウル部内の水位が所定の水位以上であるか否かを検知する。このような詰まり検知センサ30としては、例えば、電波センサ、静電容量センサ、圧力センサ、超音波式測距センサ、及び光学式測距センサなどを用いることができる。但し、詰まり検知センサ30の構成は、上記に限ることなく、大便器2のボウル部の詰まりを適切に検知することができる任意の構成でよい。
The clogging
完了情報入力部32は、大便器2のボウル部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を入力するための部材である。完了情報入力部32は、例えば、トイレ装置14の本体やリモコンなどに設けられ、メンテナンスの担当者などからの操作指示の入力を受ける押しボタンスイッチなどの入力装置である。完了情報入力部32は、例えば、操作指示の入力に応じてメンテナンス完了情報を送信部34に入力する。
The completion
送信部34は、詰まり情報及びメンテナンス完了情報を送信する。送信部34は、ネットワーク機器16及びネットワーク6を介して詰まり情報及びメンテナンス完了情報をトイレ管理装置12に送信する。送信部34は、詰まり検知センサ30からの詰まり情報の入力に応じて、詰まり情報をトイレ管理装置12に送信する。換言すれば、送信部34は、詰まり検知センサ30による大便器2のボウル部の詰まりの検知に応じて、詰まり情報をトイレ管理装置12に送信する。そして、送信部34は、完了情報入力部32からのメンテナンス完了情報の入力に応じて、メンテナンス完了情報をトイレ管理装置12に送信する。
The
トイレ管理装置12は、通信部50と、制御部52と、記憶部54と、を有する。通信部50は、ネットワーク6及びネットワーク機器16を介して複数のトイレ装置14と通信を行うことにより、複数のトイレ装置14の送信部34から送信された詰まり情報とメンテナンス完了情報とを取得する。この例では、通信部50が、情報取得部として機能する。これにより、トイレ管理装置12において、複数の大便器2の詰まりの状況、及び詰まりを解消するメンテナンスの状況を把握することできる。
The
記憶部54には、トイレ室TRの状態を管理するためのトイレ管理プログラム56が記憶されている。制御部52は、記憶部54からトイレ管理プログラム56を読み出し、トイレ管理プログラム56を逐次処理することにより、トイレ管理装置12の動作を制御する。
The
メンテナンス担当者端末18は、例えば、メンテナンスの担当者の携帯するスマートフォンなどの携帯端末である。但し、メンテナンス担当者端末18は、例えば、メンテナンスの担当者の居室に設置されたパーソナルコンピュータなどでもよい。メンテナンス担当者端末18は、ネットワーク6を介してトイレ管理装置12と接続される。メンテナンス担当者端末18は、ネットワーク6を介してトイレ管理装置12と通信を行う。
The
清掃者端末20は、例えば、清掃者の携帯するスマートフォンなどの携帯端末である。但し、清掃者端末20は、例えば、清掃者の居室に設置されたパーソナルコンピュータなどでもよい。清掃者端末20は、ネットワーク6を介してトイレ管理装置12と接続される。清掃者端末20は、ネットワーク6を介してトイレ管理装置12と通信を行う。
The
トイレ管理装置12の制御部52は、トイレ装置14の送信部34から詰まり情報を取得したことに応じて、該当する大便器2のボウル部の詰まりを解消するメンテナンスを依頼するメンテナンス依頼情報をメンテナンス担当者端末18に出力する。メンテナンスの担当者は、メンテナンス依頼情報をメンテナンス担当者端末18が取得したことに応じて、該当する大便器2のメンテナンスに向かう。これにより、トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12では、トイレ室TRの管理者などに手間をかけさせることなく、メンテナンスの実施を早期にメンテナンスの担当者に促すことができる。
In response to acquiring the clogging information from the transmitting
また、制御部52は、トイレ装置14の送信部34からメンテナンス完了情報を取得したことに応じて、該当する大便器2の清掃を依頼する清掃依頼情報を清掃者端末20に出力する。すなわち、この例では、制御部52が、情報出力部として機能する。清掃者は、清掃依頼情報を清掃者端末20が取得したことに応じて、該当する大便器2の清掃に向かう。これにより、トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12では、トイレ室TRの管理者などに手間をかけさせることなく、清掃の実施を早期に清掃者に促すことができる。
Further, in response to acquiring the maintenance completion information from the transmitting
図3は、実施形態に係るトイレ管理システム及びトイレ管理装置によるトイレ管理方法の一例を模式的に表すフローチャートである。
トイレ管理システム10のトイレ管理装置12の制御部52(コンピュータ)は、例えば、トイレ管理プログラム56に基づいて、以下に表すトイレ管理方法の各処理を実行する。但し、以下に表すトイレ管理方法の各処理の一部又は全部は、プログラムを必要としないハードウェアの動作に基づいて実行してもよい。
FIG. 3 is a flowchart schematically illustrating an example of a toilet management method using the toilet management system and toilet management device according to the embodiment.
The control unit 52 (computer) of the
トイレ管理システム10では、複数のトイレ装置14のいずれかの詰まり検知センサ30が、大便器2のボウル部の詰まり状態を検知すると、大便器2のボウル部の詰まり状態を表す詰まり情報が、送信部34からトイレ管理装置12に送信される。
In the
トイレ管理装置12の制御部52は、送信部34から送信された詰まり情報を通信部50が受信し、詰まり情報を取得したか否かを判定する(図3のステップS101)。
The
制御部52は、詰まり情報を取得したと判定すると、メンテナンス依頼情報をメンテナンス担当者端末18に出力する(図3のステップS102)。
When the
メンテナンスの担当者は、メンテナンス依頼情報をメンテナンス担当者端末18で受信すると、メンテナンス依頼情報を基に、トイレ室TRの該当する大便器2に向かい、大便器2のボウル部の詰まりを解消するメンテナンスを実施する。メンテナンスの担当者は、メンテナンスを実施した後、完了情報入力部32を操作することにより、完了情報入力部32から送信部34にメンテナンス完了情報を入力する。送信部34は、完了情報入力部32からのメンテナンス完了情報の入力に応じて、メンテナンス完了情報をトイレ管理装置12に送信する。
When the maintenance person in charge receives the maintenance request information on the
制御部52は、送信部34から送信されたメンテナンス完了情報を通信部50が受信し、メンテナンス完了情報を取得したか否かを判定する(図3のステップS103)。
The
制御部52は、メンテナンス完了情報を取得したと判定すると、清掃依頼情報を清掃者端末20に出力する(図3のステップS104)。
When the
清掃者は、清掃依頼情報を清掃者端末20で受信すると、清掃依頼情報を基に、トイレ室TRの該当する大便器2に向かい、大便器2及びその周辺の清掃を実施する。
When the cleaner receives the cleaning request information at the
このように、本実施形態に係るトイレ管理システム10及びトイレ管理装置12では、メンテナンス完了情報の取得に応じて、清掃依頼情報が自動的に清掃者端末20に出力される。従って、大便器2のボウル部の詰まりを解消するメンテナンスが行われた後に、管理者などの手間を抑制しつつ、早期に清掃の実施を清掃者に促すことができる。
In this manner, in the
図4は、実施形態に係るトイレ管理システム及びトイレ管理装置によるトイレ管理方法の別の一例を模式的に表すフローチャートである。
図4に表したように、この例において、制御部52は、上記と同様に、詰まり情報の取得に応じてメンテナンス依頼情報をメンテナンス担当者端末18に出力した後、さらに清掃依頼情報を清掃者端末20に出力する(図4のステップS201~S203)。以下、図4のステップS204、S205は、図3のステップS103、S104と同様であるから、詳細な説明は省略する。
FIG. 4 is a flowchart schematically representing another example of the toilet management method using the toilet management system and toilet management device according to the embodiment.
As shown in FIG. 4, in this example, the
このように、この例では、詰まり情報の取得に応じて、清掃依頼情報を出力する工程をさらに有する。これにより、詰まりの発生時に大便器2や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を清掃者に促すことができる。例えば、詰まりの発生時には、大便器2のボウル部内に汚物などが残っている場合がある。また、詰まりの発生からメンテナンスの担当者が現場に到着するまでに長時間を要してしまう場合がある。このトイレ管理方法では、こうした場合においても、トイレ室TRの清潔性を保ち易くすることができる。
In this way, this example further includes the step of outputting cleaning request information in response to acquisition of clogging information. As a result, even if the
図5は、実施形態に係るトイレ管理システムの変形例を模式的に表すブロック図である。
なお、上記実施形態と機能・構成上実質的に同じものについては、同符号を付し、詳細な説明は省略する。
図5に表したように、この例では、完了情報入力部32が、要否選択部32aを有する。要否選択部32aは、大便器2の清掃の要否に関する要否情報をメンテナンス完了情報に含める。要否選択部32aは、例えば、清掃の必要を選択するための操作部と、清掃の不要を選択するための操作部と、で構成される。但し、要否選択部32aの構成は、メンテナンスの担当者が清掃の要否を入力可能な任意の構成でよい。
FIG. 5 is a block diagram schematically representing a modification of the toilet management system according to the embodiment.
Components that are substantially the same in function and configuration as those in the above embodiment are designated by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted.
As shown in FIG. 5, in this example, the completion
図6は、実施形態に係るトイレ管理システム及びトイレ管理装置によるトイレ管理方法の別の一例を模式的に表すフローチャートである。
図6のステップS301~S304は、図4のステップS201~S204と同様であるから、詳細な説明は省略する。
FIG. 6 is a flowchart schematically representing another example of the toilet management method using the toilet management system and toilet management device according to the embodiment.
Steps S301 to S304 in FIG. 6 are similar to steps S201 to S204 in FIG. 4, so detailed explanation will be omitted.
この例において、メンテナンスの担当者は、メンテナンスを実施した後、完了情報入力部32の要否選択部32aを操作することにより、要否情報を含むメンテナンス完了情報を送信部34に入力する。送信部34は、要否情報を含むメンテナンス完了情報をトイレ管理装置12に送信する。
In this example, after performing maintenance, the person in charge of maintenance inputs maintenance completion information including necessity information into the
制御部52は、メンテナンス完了情報を取得した後、メンテナンス完了情報に含まれる要否情報を基に、清掃が必要か否かを判定する(図6のステップS305)。
After acquiring the maintenance completion information, the
制御部52は、清掃が必要と判定した場合、清掃依頼情報を清掃者端末20に出力する(図6のステップS306)。一方、制御部52は、清掃が不要と判定した場合には、清掃者端末20に対する清掃依頼情報の出力を行わない。
When the
このように、この例では、清掃依頼情報を出力する工程が、要否情報で大便器2の清掃が必要とされている場合に清掃依頼情報を出力し、要否情報で大便器2の清掃が必要とされていない場合に清掃依頼情報を出力しない工程を含む。
In this way, in this example, the step of outputting the cleaning request information is to output the cleaning request information when the necessity information indicates that the
このように、大便器2の清掃が必要とされている場合にのみ清掃依頼情報を出力することで、不必要に清掃が依頼されてしまうことを抑制することができる。例えば、メンテナンスの担当者が清掃も行った場合や、汚れが酷くない場合などには、清掃を不要とすることで、不必要に清掃を依頼してしまうことを抑制することができる。これにより、例えば、トイレ管理システム10の利便性をより向上させることができる。
In this way, by outputting the cleaning request information only when cleaning of the
上記各実施形態では、トイレ装置14に設けられた完了情報入力部32からメンテナンス完了情報をトイレ管理装置12に送信している。メンテナンス完了情報のトイレ管理装置12への入力方法は、上記に限定されるものではない。換言すれば、トイレ管理装置12によるメンテナンス完了情報の取得方法は、上記に限定されるものではない。
In each of the embodiments described above, maintenance completion information is transmitted to the
例えば、完了情報入力部32及び送信部34は、トイレ装置14と別に設けてもよい。メンテナンス完了情報は、例えば、メンテナンス担当者端末18からトイレ管理装置12に入力してもよい。この場合、完了情報入力部32などを設ける必要が無く、システム構成をより簡素にすることができる。
For example, the completion
また、メンテナンス完了情報は、例えば、詰まり検知センサ30からトイレ管理装置12に入力してもよい。例えば、詰まり検知センサ30が、詰まりを検知した状態から詰まりの解消を検知した際に、詰まり検知センサ30からトイレ管理装置12にメンテナンス完了情報が入力されるようにしてもよい。換言すれば、詰まり情報の詰まりを検知した状態から詰まりを検知していない状態への切り替わりを、メンテナンス完了情報として用いてもよい。制御部52は、例えば、詰まり情報が詰まりを検知した状態から詰まりを検知していない状態に切り替わった際に、メンテナンス完了情報を取得したと判定してもよい。この場合、メンテナンスの担当者に完了情報入力部32やメンテナンス担当者端末18などを操作させる必要が無く、メンテナンスの担当者の手間も抑制することができる。従って、トイレ管理システム10の利便性をより向上させることができる。
Further, the maintenance completion information may be inputted to the
上記各実施形態では、水受け部を有するトイレ機器として、大便器2を示している。トイレ機器は、大便器2に限ることなく、例えば、小便器4でもよい。トイレ機器は、例えば、ボウル部を有する洗面器(手洗器)や、オストメイトの方が排泄物などの汚物を処理するためのボウル部を有する汚物流しユニットなどでもよい。トイレ機器は、トイレ室TRに設置され、吐水部から吐出された水を受ける水受け部を有し、水受け部が詰まった際に水を溢れてさせてしまう可能性がある任意の機器でよい。
In each of the above embodiments, the
上記各実施形態では、トイレ管理装置12に設けられた通信部50を情報取得部として示している。情報取得部は、例えば、複数のトイレ装置14から詰まり情報及びメンテナンス完了情報を取得するデータサーバなどでもよい。トイレ管理装置12は、データサーバから詰まり情報及びメンテナンス完了情報を取得してもよい。また、例えば、トイレ管理装置12がトイレ室TR内やトイレ室TRの近傍などに設置される場合などには、詰まり検知センサ30や完了情報入力部32を情報取得部としてもよい。すなわち、トイレ管理装置12は、ネットワーク6などを介することなく、詰まり情報及びメンテナンス完了情報を直接的に取得してもよい。
In each of the above embodiments, the
また、上記各実施形態では、トイレ管理装置12に設けられた通信部50を情報取得部とし、トイレ管理装置12に設けられた制御部52を情報出力部として示している。情報取得部及び情報出力部は、必ずしも同じ装置内に設けられていなくてもよい。例えば、上記のように、データサーバに情報取得部を設け、トイレ管理装置12に情報出力部を設けてもよい。情報取得部及び情報出力部は、ネットワーク6などを介して通信可能に接続される複数の装置に分散させて配置してもよい。情報取得部及び情報出力部の構成は、上記に限ることなく、これらの機能を満足し得る任意の構成でよい。
Further, in each of the above embodiments, the
以上説明した実施形態に基づくトイレ管理方法、トイレ管理システム、トイレ管理装置、及びトイレ管理プログラムとして、例えば以下に述べる態様のものが考えられる。 As the toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program based on the embodiments described above, for example, the following aspects can be considered.
第1の態様は、水受け部を有するトイレ機器の前記水受け部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を取得する工程と、前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する工程と、を有することを特徴とするトイレ管理方法である。 A first aspect includes a step of acquiring maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog a water receptacle of a toilet device having a water receptacle; This is a toilet management method characterized by comprising the steps of: outputting cleaning request information for requesting cleaning of the toilet.
このトイレ管理方法によれば、メンテナンス完了情報の取得に応じて、トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力することにより、トイレ機器の水受け部の詰まりを解消するメンテナンスによってトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。 According to this toilet management method, by outputting cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment in response to acquisition of maintenance completion information, the toilet equipment can be cleaned by maintenance to unclog the water receptacle of the toilet equipment. Even if the area around the area is dirty, cleaning can be encouraged at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble.
第2の態様は、第1の態様において、前記トイレ機器の前記水受け部の詰まり状態に関する詰まり情報を取得する工程と、前記詰まり情報の取得に応じて、前記清掃依頼情報を出力する工程と、をさらに有することを特徴とするトイレ管理方法である。 A second aspect according to the first aspect includes a step of acquiring clogging information regarding a clogged state of the water receiver of the toilet device, and a step of outputting the cleaning request information in response to the acquisition of the clogging information. This is a toilet management method characterized by further having the following.
このトイレ管理方法によれば、詰まりの発生時にトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。例えば、詰まりの発生時には、トイレ機器の水受け部内に汚物などが残っている場合がある。また、詰まりの発生からメンテナンスの担当者が現場に到着するまでに長時間を要してしまう場合がある。このトイレ管理方法では、こうした場合においても、トイレ室の清潔性を保ち易くすることができる。 According to this toilet management method, even if the toilet equipment or its surroundings become dirty when a clog occurs, it is possible to prompt cleaning at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble. For example, when a blockage occurs, filth or the like may remain in the water receptacle of the toilet device. Furthermore, it may take a long time for a maintenance person to arrive at the site after the clogging occurs. With this toilet management method, even in such cases, it is possible to easily maintain the cleanliness of the toilet room.
第3の態様は、第1又は第2の態様において、前記メンテナンス完了情報は、前記トイレ機器の清掃の要否に関する要否情報を含み、前記清掃依頼情報を出力する前記工程は、前記要否情報で前記トイレ機器の清掃が必要とされている場合に前記清掃依頼情報を出力し、前記要否情報で前記トイレ機器の清掃が必要とされていない場合に前記清掃依頼情報を出力しない工程を含むことを特徴とするトイレ管理方法である。 In a third aspect, in the first or second aspect, the maintenance completion information includes necessity information regarding the necessity of cleaning the toilet equipment, and the step of outputting the cleaning request information includes the necessity or necessity of cleaning the toilet equipment. Outputting the cleaning request information when the information indicates that cleaning of the toilet equipment is required, and not outputting the cleaning request information when the necessity information does not indicate that cleaning of the toilet equipment is required. This is a toilet management method characterized by including:
このトイレ管理方法によれば、トイレ機器の清掃が必要とされている場合にのみ清掃依頼情報を出力することで、不必要に清掃が依頼されてしまうことを抑制することができる。例えば、メンテナンスの担当者が清掃も行った場合や、汚れが酷くない場合などには、清掃を不要とすることで、不必要に清掃を依頼してしまうことを抑制することができる。 According to this toilet management method, by outputting cleaning request information only when cleaning of toilet equipment is required, it is possible to suppress unnecessary requests for cleaning. For example, if the person in charge of maintenance has also done the cleaning, or if the dirt is not too bad, cleaning is not necessary, so that unnecessary requests for cleaning can be suppressed.
第4の態様は、水受け部を有するトイレ機器の前記水受け部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を取得する情報取得部と、前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する情報出力部と、を備えたことを特徴とするトイレ管理システムである。 A fourth aspect includes an information acquisition unit that acquires maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water receptacle of a toilet device having a water receptacle; This is a toilet management system characterized by comprising: an information output unit that outputs cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment.
このトイレ管理システムによれば、メンテナンス完了情報の取得に応じて、トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力することにより、トイレ機器の水受け部の詰まりを解消するメンテナンスによってトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。 According to this toilet management system, by outputting cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment in response to acquisition of maintenance completion information, the toilet equipment can be cleaned by performing maintenance to unclog the water receiver of the toilet equipment. Even if the area around the area is dirty, cleaning can be encouraged at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble.
第5の態様は、水受け部を有するトイレ機器の前記水受け部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を取得する情報取得部と、前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する情報出力部と、を備えたことを特徴とするトイレ管理装置である。 A fifth aspect includes an information acquisition unit that acquires maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water tray of a toilet device having a water tray; This is a toilet management device characterized by comprising: an information output unit that outputs cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment.
このトイレ管理装置によれば、メンテナンス完了情報の取得に応じて、トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力することにより、トイレ機器の水受け部の詰まりを解消するメンテナンスによってトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。 According to this toilet management device, by outputting cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment in response to acquisition of maintenance completion information, the toilet equipment can be cleaned by maintenance to unclog the water receiver of the toilet equipment. Even if the area around the area is dirty, cleaning can be encouraged at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble.
第6の態様は、水受け部を有するトイレ機器の前記水受け部の詰まりを解消するメンテナンスの完了を表すメンテナンス完了情報を取得する工程と、前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する工程と、を、コンピュータに実行させることを特徴とするトイレ管理プログラムである。 A sixth aspect includes a step of acquiring maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water receptacle of a toilet device having a water receptacle; This is a toilet management program that causes a computer to execute the following steps: outputting cleaning request information for requesting cleaning of the toilet.
このトイレ管理プログラムによれば、メンテナンス完了情報の取得に応じて、トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力することにより、トイレ機器の水受け部の詰まりを解消するメンテナンスによってトイレ機器や、その周辺が汚れた場合であっても、管理者などに手間をかけさせることなく、早期に清掃の実施を促すことができる。 According to this toilet management program, by outputting cleaning request information for requesting cleaning of toilet equipment in response to acquisition of maintenance completion information, the toilet equipment can be cleaned by maintenance to unclog the water receiver of the toilet equipment. Even if the area around the area is dirty, cleaning can be encouraged at an early stage without requiring the administrator or the like to take any trouble.
なお、トイレ管理プログラムは、上述の方法をコンピュータに実行させるためのプログラムの形態(コンピュータに設けられた形態)に限ることなく、コンピュータに読み取り可能な記録媒体の形態であってもよい。記録媒体としては、例えば、CD-ROM(-R/-RW)、光磁気ディスク、HD(ハードディスク)、DVD-ROM(-R/-RW/-RAM)、FD(フレキシブルディスク)、フラッシュメモリ、メモリカード、メモリスティック、及び、その他各種ROM、RAM等を用いることができる。 Note that the toilet management program is not limited to the form of a program for causing a computer to execute the above-described method (a form provided in a computer), and may be in the form of a computer-readable recording medium. Examples of recording media include CD-ROM (-R/-RW), magneto-optical disk, HD (hard disk), DVD-ROM (-R/-RW/-RAM), FD (flexible disk), flash memory, A memory card, a memory stick, and various other ROMs, RAMs, etc. can be used.
以上、本発明の実施形態について説明した。しかし、本発明はこれらの記述に限定されるものではない。前述の実施形態に関して、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。例えば、トイレ管理システム10及びトイレ管理装置12などが備える各要素の形状、寸法、材質、配置、設置形態などは、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、前述した実施形態が備える各要素は、技術的に可能な限りにおいて組み合わせることができ、これらを組み合わせたものも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。
The embodiments of the present invention have been described above. However, the invention is not limited to these descriptions. Appropriate design changes made by those skilled in the art with respect to the above-described embodiments are also included within the scope of the present invention as long as they have the characteristics of the present invention. For example, the shape, size, material, arrangement, installation form, etc. of each element included in the
2 大便器、 4 小便器、 6 ネットワーク、 10 トイレ管理システム、 12 トイレ管理装置、 14 トイレ装置、 16 ネットワーク機器、 18 メンテナンス担当者端末、 20 清掃者端末、 30 詰まり検知センサ、 32 完了情報入力部、 32a 要否選択部、 34 送信部、 50 通信部、 52 制御部、 54 記憶部、 56 トイレ管理プログラム 2 toilet bowl, 4 urinal, 6 network, 10 toilet management system, 12 toilet management device, 14 toilet device, 16 network equipment, 18 maintenance person terminal, 20 cleaning person terminal, 30 clogging detection sensor, 32 completion information input section , 32a necessity selection section, 34 transmission section, 50 communication section, 52 control section, 54 storage section, 56 toilet management program
Claims (6)
前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する情報出力部により、前記清掃依頼情報を出力する工程と、
を有することを特徴とするトイレ管理方法。 acquiring the maintenance completion information by an information acquisition unit that acquires maintenance completion information indicating the completion of maintenance to unclog the water receptacle of a toilet device having a water receptacle;
outputting the cleaning request information by an information output unit that outputs cleaning request information requesting cleaning of the toilet equipment in accordance with the acquisition of the maintenance completion information ;
A toilet management method characterized by having the following.
前記詰まり情報の取得に応じて、前記情報出力部によって前記清掃依頼情報を出力する工程と、
をさらに有することを特徴とする請求項1記載のトイレ管理方法。 a step of acquiring , by the information acquisition unit, clogging information regarding a clogging state of the water receiver of the toilet device;
outputting the cleaning request information by the information output unit in response to the acquisition of the clogging information;
The toilet management method according to claim 1, further comprising:
前記メンテナンス完了情報は、前記トイレ機器の清掃の要否に関する要否情報を含み、
前記メンテナンス完了情報の取得に応じて前記清掃依頼情報を出力する前記工程は、前記メンテナンス完了情報を取得した際に、取得した前記メンテナンス完了情報に含まれる前記要否情報で前記トイレ機器の清掃が必要とされている場合に前記情報出力部によって前記清掃依頼情報を出力する工程であり、
前記清掃依頼情報を出力しない前記工程は、前記メンテナンス完了情報を取得した際に、取得した前記メンテナンス完了情報に含まれる前記要否情報で前記トイレ機器の清掃が必要とされていない場合に前記清掃依頼情報を出力しない工程であることを特徴とする請求項1又は2に記載のトイレ管理方法。 further comprising the step of not outputting the cleaning request information,
The maintenance completion information includes necessity information regarding the necessity of cleaning the toilet equipment,
The step of outputting the cleaning request information in response to the acquisition of the maintenance completion information includes, when the maintenance completion information is acquired, cleaning of the toilet equipment is performed based on the necessity information included in the acquired maintenance completion information. a step of outputting the cleaning request information by the information output unit when necessary;
In the step of not outputting the cleaning request information, when the maintenance completion information is acquired, the cleaning is performed if the necessity information included in the acquired maintenance completion information does not indicate that cleaning of the toilet equipment is required. The toilet management method according to claim 1 or 2, characterized in that the step does not output request information.
前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する情報出力部と、
を備えたことを特徴とするトイレ管理システム。 an information acquisition unit that acquires maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water receptacle of a toilet device having a water receptacle;
an information output unit that outputs cleaning request information for requesting cleaning of the toilet equipment in response to acquisition of the maintenance completion information;
A toilet management system characterized by:
前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する情報出力部と、
を備えたことを特徴とするトイレ管理装置。 an information acquisition unit that acquires maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water receptacle of a toilet device having a water receptacle;
an information output unit that outputs cleaning request information for requesting cleaning of the toilet equipment in response to acquisition of the maintenance completion information;
A toilet management device characterized by comprising:
前記メンテナンス完了情報の取得に応じて、前記トイレ機器の清掃を依頼する清掃依頼情報を出力する工程と、
を、コンピュータに実行させることを特徴とするトイレ管理プログラム。 acquiring maintenance completion information indicating completion of maintenance to unclog the water receiver of a toilet device having a water receiver;
outputting cleaning request information for requesting cleaning of the toilet equipment in response to obtaining the maintenance completion information;
A toilet management program that causes a computer to execute the following.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020028314A JP7449482B2 (en) | 2020-02-21 | 2020-02-21 | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020028314A JP7449482B2 (en) | 2020-02-21 | 2020-02-21 | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2021129956A JP2021129956A (en) | 2021-09-09 |
JP7449482B2 true JP7449482B2 (en) | 2024-03-14 |
Family
ID=77551611
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020028314A Active JP7449482B2 (en) | 2020-02-21 | 2020-02-21 | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP7449482B2 (en) |
Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2019141305A (en) | 2018-02-20 | 2019-08-29 | 株式会社Lixil | Toilet management system and management device |
JP2019154851A (en) | 2018-03-14 | 2019-09-19 | 株式会社西原衛生工業所 | Toilet maintenance management system |
WO2020028798A1 (en) | 2018-08-03 | 2020-02-06 | As America, Inc. | Connected sanitaryware systems and methods |
-
2020
- 2020-02-21 JP JP2020028314A patent/JP7449482B2/en active Active
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2019141305A (en) | 2018-02-20 | 2019-08-29 | 株式会社Lixil | Toilet management system and management device |
JP2019154851A (en) | 2018-03-14 | 2019-09-19 | 株式会社西原衛生工業所 | Toilet maintenance management system |
WO2020028798A1 (en) | 2018-08-03 | 2020-02-06 | As America, Inc. | Connected sanitaryware systems and methods |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2021129956A (en) | 2021-09-09 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11866923B2 (en) | Toilet management system and management device | |
JP7261552B2 (en) | Toilet management system and management device | |
JP7385988B2 (en) | Information provision device and information provision program | |
JP6363332B2 (en) | Washroom | |
KR20200123125A (en) | Toilet management system and management device | |
JP7449482B2 (en) | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program | |
JP7291748B2 (en) | Toilet management system, management device and toilet device | |
JP2009243098A (en) | Toilet equipment | |
JP2007224524A (en) | Toilet bowl apparatus | |
JP7472532B2 (en) | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program | |
JP2019141305A (en) | Toilet management system and management device | |
JP2009155831A (en) | System and method for providing notification of contamination in toilet room | |
JP7252532B2 (en) | washbasin | |
JP2021129955A (en) | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program | |
JP2021129954A (en) | Toilet management method, toilet management system, toilet management device, and toilet management program | |
JP2021131823A (en) | Method, system, device, and program for managing toilets | |
JP2024033416A (en) | toilet management system | |
JP2023044233A (en) | Toilet bowl device and toilet seat device | |
CN211014678U (en) | Intelligent toilet monitoring system | |
JP7135891B2 (en) | TOILET SEAT DEVICE AND TOILET SEAT DEVICE REMOTE OPERATION PROGRAM | |
JP2023044234A (en) | Excrement image detection device | |
JP2024033417A (en) | toilet management system | |
JP2022515442A (en) | Contamination type detection system and method | |
JP2002276002A (en) | Toilet device | |
JP2024047218A (en) | Management system, control device and management method |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20221209 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20230911 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230929 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20231127 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20240202 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20240215 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7449482 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |