JP7429733B2 - 電子メール処理システム、電子メール処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
図1は、電子メール処理システム1の機能構成の一例を示す図である。電子メール処理システム1は、例えば、一以上のユーザの端末装置10と、一以上のメールサーバ50とを備える。端末装置10と、メールサーバ50とはネットワークを介して互いに通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネットやLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、セルラー網などを含む。
端末装置10は、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの通信機能等を有するコンピュータ装置である。端末装置10は、CPU(Central Processing Unit)等のプロセッサにより記憶部20に記憶されたメールアプリケーションプログラム(メールアプリ22)が実行されることで各種処理を実行する。制御部12と、制御部12に含まれる連携部14、分類部16、および処理部18(「制御部」の一例)とは、ハードウェアプロセッサがメールアプリ22を実行することにより実現される。メールアプリ22は、電子メールを送受信したり、管理したりするためのアプリケーションプログラムである。
メールサーバ50は、例えば、送受信部52と、認証処理部54と、特定処理部56と、情報提供部58と、記憶部60とを備える。送受信部52と、認証処理部54と、特定処理部56と、情報提供部58とは、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
図2は、端末装置10の表示部に表示されるインターフェース画面IM1の一例を示す図である。処理部18は、例えば、受信した1つ1つの電子メールを基準方向に整列させた(並べた)インターフェース画面IM1を表示部に表示させる。インターフェース画面IM1は、ボタンB1を含み電子メールのそれぞれにアイコンICpが対応付けられた画面である。このアイコンICpのそれぞれは、同じアイコンであってもよいし、後述するように電子メールごとに異なるアイコン(ブランドアイコン、ブランドカラーのアイコンなど)であってもよい(図5参照)。
フォルダには、グループに応じたアイコンが対応付けられる。処理部18が、メールサーバ50が特定したアイコンや色彩の情報を取得して取得した情報に基づいてフォルダにアイコンまたは色彩を付与する(対応付ける)。
図3は、アイコンの付与ルールの一例について説明するための図である。
(1)ドメイン認証が肯定的である電子メールのグループであって、メールアドレスに対応するブランドアイコンが利用可能な場合は、ブランドアイコンが付与される。
(2)ドメイン認証が否定的である電子メールのグループに対してはメールアドレスに対応する所定のアイコンが付与される。
(3)ドメイン認証が肯定的である電子メールのグループであって、メールアドレスに対応するブランドアイコンが利用可能でなく、ブランドカラーが利用可能である場合、ブランドカラーが付与される。
(4)ドメイン認証が肯定的である電子メールのグループであって、メールアドレスに対応するブランドアイコンおよびブランドカラーが利用可能でない場合、所定のアイコンが付与される。
上述したインターフェース画面では、ボタンB1が操作された場合に、送信元のメールアドレスおよびドメイン認証の認証結果に基づいてアイコンが特定されるものとして説明したが、これに代えて、ボタンB1が操作される前のグループ化される前の電子メールに対してアイコンが対応付けられてもよい。
ユーザは、上述したように送信元およびドメイン認証の結果に基づいて、電子メールを簡易にグループ化することができる。これにより、ユーザは電子メールを簡単に整理することができる。また、ユーザは、フォルダに対する操作を行うことで不要な電子メールを一括で削除したり、他の領域に移動させたりすることができる。また、ユーザは、フォルダに含まれる電子メールの送信元および信頼性を、アイコンを参照することで容易に判断することができるため、ユーザの利便性が向上する。更に、ユーザは、フォルダに未読の電子メールが含まれているかを容易に認識することができるため、更にユーザの利便性が向上する。
図6は、電子メール処理システム1により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、メールサーバ50の送受信部52が、電子メールを受信する(S10)。次に、認証処理部54が、ドメイン認証を行う(S12)。次に、特定処理部56が、ドメイン認証の結果と、電子メールの送信元とに基づいて、アイコン(または色彩)を特定する(S14)。S14の処理は、制御部12が実行してもよい。この場合、アイコン情報62が端末装置10の記憶部20に記憶されている。また、制御部12が、メールサーバ50に、メールアドレスに対応するアイコンの情報をメールサーバ50に問い合わせ、問い合わせをメールサーバ50から取得することでアイコンを特定してもよい。
図7は、制御部12が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。ユーザがインターフェース画面のボタンB1を操作した場合(S50)、分類部16が、送信元のアドレスおよび認証結果に基づいて、電子メールをグループ化する(S52)。次に、処理部18は、フォルダを作成して、作成したフォルダにグループ化した電子メールを対応付ける(S54)。次に、処理部18は、フォルダにアイコンを対応付け(S56)、更に、フォルダに含まれる電子メールの未読の有無に基づいてフォルダの表示態様を決定する(S58)。そして、処理部18は、上記の処理に基づいて生成したインターフェース画面を表示部に表示させる(S60)。これにより、本フローチャートの1ルーチンの処理が終了する。
フォルダに対応付けられるアイコンのオブジェクトの重なり度合は、フォルダに対応付けられる電子メールの数に応じて変更されてもよい。図8は、変形例1について説明するための図である。例えば、電子メールの数が多いほど、オブジェクトの重なり度合が大きく、電子メールの数が少ないほど、オブジェクトの重なり度合が小さくてもよい。電子メールの数が第1の範囲の数である場合、オブジェクトは第1の重なり度合であり、電子メールの数が第2の範囲の数(第1の範囲の数よりも多い数の範囲)である場合、オブジェクトは第2の重なり度合であってもよい。上記のように二段階でなく、多段階でオブジェクトの重なり度合が変更されてもよい。
フォルダに対応付けられるアイコンのオブジェクトの大きさは、フォルダに対応付けられる電子メールの数に応じて変更されてもよい。図9は、変形例2について説明するための図である。例えば、電子メールの数が多いほど、オブジェクトの大きさが大きく、電子メールの数が少ないほど、オブジェクトの大きさが小さくてもよい。変形例1の趣旨と同様に、二段階や多段階でオブジェクトの大きさが変更されてもよい。
変形例1と変形例2とは組み合わされて実施されてもよい。オブジェクトの重なり度合と大きさとが数に基づいて変更されてもよい。例えば、フォルダに対応付けられる電子メールの数に基づいてオブジェクトの重なり度合と大きさとの両方が変更されてもよい。例えば、所定の数までは重なり度合が大きくなり、それ以降は大きさが大きくなるように変更されてもよいし、これとは反対に、所定の数までは大きさが大きくなり、それ以降は重なり度合が大きくなるように変更されてもよい。
上記では、電子メールの数に基づいてアイコンの重なり度合または大きさが変更されるものとして説明したが、これに代えて(または加えて)、未読の電子メールの数に基づいてオブジェクトの重なり度合または大きさが変更されてもよい。これにより、ユーザは、未読の電子メールの数を直感的に認識することができる。
上述した実施形態では、メールアプリ22(制御部12)が電子メールをグループ化したり、インターフェース画面を生成したりしたが、これに代えて(加えて)、メールサーバ50が、これらの処理を実行してもよい。また、メールアプリ22(制御部12)が、メールサーバ50が実行する処理(認証処理部54が実行する処理、特定処理部56が実行する処理)を行ってもよい。上述した実施形態における処理は、端末装置10、不図示の他のサーバ装置、メールサーバ50のいずれで行われてもよい。また、上記のようにメールソフトウェアを利用した実施形態に代えて(加えて)、ウェブメールにおいて本実施形態の処理が実施されてもよい。この場合、例えば、ウェブメールのサービスを提供するサーバ装置が、上述した各種処理を実行して、グループ化した電子メールが対応付けられたフォルダを含むコンテンツをユーザの端末装置10に提供する。
10 端末装置
12 制御部
14 連携部
16 分類部
18 処理部
20 記憶部
22 メールアプリ
50 メールサーバ
52 送受信部
54 認証処理部
56 特定処理部
58 情報提供部
60 記憶部
62 アイコン情報
Claims (13)
- 電子メールを受信する受信部と、
前記受信部が受信した電子メールの送信元の情報に基づいて、前記電子メールを分類する分類部と、
前記分類した電子メールをグループ化して、前記グループ化した態様のインターフェース画面を利用者の端末装置の表示部に表示させる制御部と、を備え、
前記制御部は、前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを前記フォルダに格納した態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記分類部は、前記電子メールの送信元のメールアドレスと、前記電子メールが正規の送信者から送信された電子メールであるか否かの認証結果とに基づいて、前記電子メールをグループ化する、
電子メール処理システム。 - 前記分類部は、
前記電子メールの送信元が第1のメールアドレスであり、且つ前記認証結果が肯定的であった電子メールを、第1グループに分類し、
前記電子メールの送信元が第1のメールアドレスであり、且つ前記認証結果が否定的であった電子メールを、第2グループに分類する、
請求項1に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、
前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを前記フォルダに格納した態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記第1グループのフォルダに対して前記メールアドレスの送信元の機関の正規の第1の特徴情報を対応付け、
前記第2グループのフォルダに対して前記メールアドレスの送信元の機関の正規の第1の特徴情報とは異なる第2の特徴情報を対応付ける、
請求項2に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、
記憶装置に前記機関の正規の第1の特徴情報と前記メールアドレスとの対応関係が規定された第1の規定情報が記憶されている場合、前記第1グループのフォルダに対して前記メールアドレスに対応する機関の正規の第1の特徴情報を対応付け、
記憶装置に前記機関の正規の第1の特徴情報と前記メールアドレスとの対応関係が規定された第1の規定情報が記憶されていない場合、前記第1グループのフォルダに対して前記第1の特徴情報に代えて、記憶装置に記憶された前記機関の第3の特徴情報と前記メールアドレスとの対応関係が規定された第3の規定情報を参照して、前記第1グループのフォルダに対して前記第3の規定情報を対応付け、
前記第3の特徴情報は、前記機関を表す色彩を示す情報である、
請求項3に記載の電子メール処理システム。 - 前記分類部は、前記電子メールの送信元のメールアドレスに基づいて、前記電子メールをグループ化する、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、所定のボタンを含み、且つ複数の電子メールの一つ一つが前記表示部において基準方向に整列した態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記分類部は、前記所定のボタンが操作された場合、前記整列した前記電子メールを自動で分類し、
前記制御部は、前記分類された電子メールをグループ化した態様のインターフェース画面を利用者の端末装置の表示部に表示させる、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを格納し、前記電子メールの送信元を示すアイコンを含む態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記アイコンは、オブジェクトが重なった態様のアイコンである、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、前記フォルダに含まれる前記電子メールの数または未読の電子メールの数に基づいて前記オブジェクトの重なり度合を変更する、
請求項7に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを格納し、前記電子メールの送信元を示すアイコンを含む態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記アイコンの大きさ、色、または形は、前記フォルダに含まれる電子メールの数に基づいて決定される、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 - 前記制御部は、前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを格納し、前記電子メールの送信元を示すアイコンを含む態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
前記アイコンの大きさ、色、または形は、前記フォルダに含まれる未読の電子メールの数に基づいて決定される、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 -
前記制御部は、前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを格納し、前記電子メールの送信元を示すアイコンを含む態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させ、
未読の電子メールを含む前記フォルダに含まれるアイコンと、未読の電子メールを含まない前記フォルダに含まれるアイコンとを区別可能に前記表示部に表示させる、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の電子メール処理システム。 - 一以上のコンピュータが、
電子メールを受信する処理と、
受信した電子メールの送信元の情報に基づいて、前記電子メールを分類する処理と、
前記分類した電子メールをグループ化して、前記グループ化した態様のインターフェース画面を利用者の端末装置の表示部に表示させる処理と、
前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを前記フォルダに格納した態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させる処理と、
前記電子メールの送信元のメールアドレスと、前記電子メールが正規の送信者から送信された電子メールであるか否かの認証結果とに基づいて、前記電子メールをグループ化する処理と、を実行する、
電子メール処理方法。 - 一以上のコンピュータに、
電子メールを受信する処理と、
受信した電子メールの送信元の情報に基づいて、前記電子メールを分類する処理と、
前記分類した電子メールをグループ化して、前記グループ化した態様のインターフェース画面を利用者の端末装置の表示部に表示させる処理と、
前記グループ化された電子メールごとのフォルダを自動で生成して、生成したフォルダに対応するグループの電子メールを前記フォルダに格納した態様のインターフェース画面を前記表示部に表示させる処理と、
前記電子メールの送信元のメールアドレスと、前記電子メールが正規の送信者から送信された電子メールであるか否かの認証結果とに基づいて、前記電子メールをグループ化する処理と、を実行させる、
プログラム。
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