JP7393454B2 - 近接相互作用および音声コマンドによるトラブルシューティング - Google Patents
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Description
本開示は、一般に、検査室環境における通信および通知のニーズに関する。
典型的な既知の検査室システムは、検査室環境における検査室情報監視業務を容易にするように努める。これらの既知の検査室システムでは、通常、ユーザに表示される検査室に関する情報は、ユーザの動きおよび例えば検査室分析器などの情報源に対するユーザの近接度に基づいて調整される。しかしながら、これらの既知の検査室システムの焦点は、一般に、情報コンテンツの位置に対するユーザの近接度のみに基づいて情報の閲覧を容易にすることに置かれている。
「a」または「an」の使用は、本明細書の実施形態の要素およびコンポーネントを説明するために使用されることができる。これは、単に便宜上および本発明の概念の一般的な意味を与えるために行われている。この説明は、1つまたは少なくとも1つを含むように読まれるべきであり、そうでないことを意味することが明らかでない限り、単数形は複数形を含む。
以下の実施形態の詳細な説明では、本明細書の一部を形成し、限定ではなく例示として開示が実施され得る特定の実施形態が示されている添付の図面を参照する。他の実施形態を利用することができ、本開示の精神および範囲から逸脱することなく、論理的、機械的および電気的変更を行うことができることを理解されたい。
SLATに基づいて非公開的にユーザに通知する
図5に示すように、検査室インターン510は、検査室500に一週間参加した。検査室インターン510は、検査室装置520の使用方法を訓練されているが、検査室インターン510は、習熟していない。スマート検査室システムは、検査室インターン510のユーザプロファイルに基づいて、検査室インターン510が初心者であることを認識する。検査室インターン510が、特に複雑なタスクを完了している間に、検査室装置520と相互作用するとき、検査室インターン510は、タスクを完了するために追加のヘルプまたはガイダンス530を受信する。検査室インターン510のユーザプロファイルは、検査室インターン510がより熟達するにつれて自動的に進化することができる。システムが検査室インターン510のパフォーマンスおよび学習を継続的に評価しているため、ある時点で、初心者ユーザ向けのガイダンスは、もはや示されない。
図6に示すように、サービス担当者610が検査室600に入った後、サービス担当者610は、自身の非公開空間装置からサービスタスク620を受信する。サービス担当者610が検査室600内の唯一のサービスユーザであるため、サービスタスク620は、公開監視装置には提供されない。図4に示すユーザ事例と同様に、サービス担当者610がサービスを必要とする検査室装置630に歩いて行くと、例えば監視画面などの公共監視装置は、サービスを必要とする装置630の検査室600内の方向を示す。方向は、機器のモニタに表示される方向矢印または点滅灯などによって視覚的に、ビープ音などの音を発するサービスを必要とする検査室装置630などによって聴覚的に、検査室600全体に配置されたセンサなどによって触覚的に、またはサービス担当者610が検査室600内でサービスを必要とする検査室装置630を容易に見つけることを可能にする任意の他の潜在的なインジケータによって示されることができる。サービス担当者610がサービスを必要とする検査室装置630に到着すると、検査室装置ディスプレイ640は、サービスタスク、問題、可能なガイダンスなどに関するより詳細を提供する。例えば、詳細は、サービスを必要とする検査室装置630のモニタ画面で提供されることができる。そして、サービス担当者610は、サービス担当者610が必要に応じてその検査室装置630に関するより多くの情報を検索することができるように、検査室装置630上の自身の装置をタップすることによって、重要な技術的詳細を自身の非公開空間にダウンロードすることができる。
図7に示すように、検査室管理者710は、検査室700が効率的に結果を送達することを確実にするために、検査室管理者710の管理下で検査室700の状態に基づいて重要な決定を継続的に行う。例えば、検査室管理者710は、検査室700のスループットが著しく低下したことを、スマート検査室システムによって非公開的に通知されることができる。これは、例えば、分析器740への途中で発生する輸送ジャム720により発生することがあり、その結果、検査室試料が分析器740に適時に到着しない。
Claims (14)
- 検査室データを検査室ユーザ100に提示するためのシステム200であって、
検査室および前記検査室ユーザ100に関する現場コンテキストデータを継続的に収集するように構成された知覚コンポーネント210であって、前記現場コンテキストデータが、前記検査室ユーザ100、前記検査室ユーザの位置、前記検査室ユーザの活動、および時間のデータを含む、知覚コンポーネント210と、
前記知覚コンポーネント210から前記現場コンテキストデータを通信可能に受信して、前記検査室内の各検査室ユーザ100のためのユーザ固有モデルを継続的に作成するように構成されたユーザモデリングコンポーネント220と、
前記検査室内の検査室装置の状態、パフォーマンス、警報、および/または保守を監視するように構成された、検査室装置認識コンポーネント230と、
前記知覚コンポーネント210からの前記現場コンテキストデータおよび前記検査室装置認識コンポーネント230からの検査室装置状態データを通信可能に受信し、かつ前記現場コンテキストデータおよび前記ユーザ固有モデルに基づいて、前記現場コンテキストデータおよび前記検査室装置状態データからのこれらのデータのうちのどれが前記検査室ユーザ100に対して提示されるべきかを処理および判定するように構成された通知コンポーネント240と、
前記通知コンポーネント240に通信可能に接続されており、前記通知コンポーネント240によって処理されるデータを、特定の検査室ユーザ100に提示するように構成された提示コンポーネント250であって、前記データの提示が、前記特定の検査室ユーザ100への前記データの公開提示および非公開提示の双方を含み、
前記データの公開提示が、前記提示されるデータを、全ての前記検査室ユーザ100に提示することができ、
前記データの非公開提示が、前記提示されるデータを、前記特定の検査室ユーザ100に提示することができる、
提示コンポーネント250と
を備える、システム200。 - 前記現場コンテキストデータが、ウェアラブル、屋内測位装置、動きセンサ、検査室ユーザ位置データ、前記検査室との検査室ユーザ相互作用、およびそれらの組み合わせを含むマルチチャネルセンサから収集される、請求項1に記載のシステム200。
- 前記特定の検査室ユーザ100によって、前記データの前記非公開提示と前記公開提示が切り替え可能である、請求項1または2に記載のシステム200。
- 前記提示されるデータに対し、前記非公開提示または前記公開提示の何れかが事前に定義されている、請求項1から3のいずれか一項に記載のシステム200。
- 前記非公開提示に関する非公開データが、スマートフォン、タブレット、ラップトップコンピュータ、デスクトップコンピュータ、ウェアラブルスマート装置、仮想空間、またはそれらの任意の組み合わせで前記特定の検査室ユーザ100に提示される、請求項1から4のいずれか一項に記載のシステム200。
- 前記公開提示に関する公開データが、前記検査室全体に配置された監視ディスプレイ、前記検査室全体に配置された音声アシスタント装置、検査室装置ディスプレイ、警報、またはそれらの任意の組み合わせで前記検査室ユーザ100に提示される、請求項1から5のいずれか一項に記載のシステム200。
- 前記公開提示に関する公開データは、前記システムの全ての検査室ユーザ100が見ることのできるデータである、請求項1から6のいずれか一項に記載のシステム200。
- 前記知覚コンポーネント210から受信した前記現場コンテキストデータおよび前記検査室装置認識コンポーネント230からの前記検査室装置状態データを記憶するためのデータベース260をさらに備える、請求項1から7のいずれか一項に記載のシステム200。
- 検査室データを検査室ユーザ100に提示するための方法300であって、
a)第1の初期ユーザモデルをロードすることと、
b)現場コンテキストデータが発生したときに前記現場コンテキストデータを収集するために検査室全体に配置されたマルチチャネルセンサを初期化することであって、前記現場コンテキストデータが、前記検査室ユーザ100、前記検査室ユーザの位置、前記検査室ユーザの活動、および時間のデータを含む、初期化することと、
c)前記マルチチャネルセンサによって検出される、各個々の検査室ユーザの現場コンテキストデータを使用することによって、ユーザモデルを更新することと、
d)前記現場コンテキストデータを更新することと、
e)前記検査室ユーザ100が前記検査室で検査室装置と相互作用しているかどうかを判定することと、
f)前記検査室ユーザ100が前記検査室内に配置された検査室装置と相互作用している場合に、前記検査室ユーザのユーザモデルに基づいて非公開通知および公開通知を用いて特定の前記検査室ユーザ100に装置情報を提供することであって、
前記データの公開通知が、前記装置情報を、全ての前記検査室ユーザ100に提示することができ、
前記データの非公開通知が、前記装置情報を、前記特定の検査室ユーザ100に提示することができる、
提供することと、
g)前記検査室ユーザ100が前記検査室内でタスクを実行するために移動中であるかどうかを判定することと、
h)前記検査室ユーザ100が移動中である場合に、前記検査室ユーザの非公開通知から実行されるべきタスクに関する通知を削除し、更新された前記現場コンテキストデータに基づいて前記タスクに関する情報を前記検査室ユーザ100に知らせることと、
i)前記検査室ユーザ100によって要求された場合に前記方法300を終了するか、またはそうでなければ前記検査室ユーザ100が終了を要求するまでステップc)からh)を繰り返すことと、
j)前記現場コンテキストデータを保存し、前記ユーザモデルを更新することと
を含む、方法300。 - 前記検査室ユーザ100が前記タスクをどの程度良好に完了するかに関する効率を測定し、データベース260に記憶することをさらに含む、請求項9に記載の方法300。
- 前記検査室ユーザの要求に基づいて前記検査室ユーザ100に公開通知としても提供されるために、前記検査室ユーザ100に現在は非公開通知としてデータをアップロードすることをさらに含む、請求項9または10に記載の方法300。
- 前記第1の初期ユーザモデルが、前記検査室ユーザの個々の人口統計、好み、および検査室の役割に基づく、請求項9から11のいずれか一項に記載の方法300。
- 前記検査室ユーザの非公開通知が、前記特定の検査室ユーザ100に機密情報を提供する、請求項9から12のいずれか一項に記載の方法300。
- k)前記第1の初期ユーザモデルをロードした後に検査室システムを初期化することと、
l)検査室装置認識モデルを更新することと、
m)標準的な事前に定義された構成によって前記検査室ユーザの公開通知を更新することと、
n)前記検査室ユーザの好みにしたがって前記検査室ユーザの非公開通知を更新することと、
o)前記検査室ユーザ100によって介入が必要であるかどうかを判定することと、
p)前記検査室ユーザ100からの介入が必要とされない場合、ステップm)からo)を繰り返すことと、
q)前記検査室ユーザ100からの介入が必要とされる場合、現在の現場コンテキストデータをチェックして、介入を提供するために適切な特定の検査室ユーザ100を判定し、その特定の検査室ユーザ100に対する前記非公開通知を更新して、適切なユーザ情報を提供することと、
r)前記検査室ユーザ100が前記方法300を終了することを望むかどうかを判定することと、
s)前記検査室ユーザ100が前記方法300を終了することを望まない場合、前記検査室ユーザ100が前記方法300を終了することを望むまで、ステップl)からr)を繰り返すことと
をさらに含む、請求項9から13のいずれか一項に記載の方法300。
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