JP7384052B2

JP7384052B2 - 主装置、プログラム、および無線電話端末からのプリセレクション操作受付方法

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Publication number: JP7384052B2
Application number: JP2020011940A
Authority: JP
Inventors: 智和小嶋; 憲充牟田; 博久青柳
Original assignee: 株式会社ナカヨ
Priority date: 2020-01-28
Filing date: 2020-01-28
Publication date: 2023-11-21
Anticipated expiration: 2040-01-28
Also published as: JP2021118485A

Description

本発明は、無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置に関し、特に、主装置が内線端末として収容する無線電話端末からプリセレクション操作を受け付けるための技術に関する。

スマートホン、携帯電話機等の無線電話端末に着信した呼を自動で内線端末（ボタン電話機）に転送する技術が知られている（例えば特許文献１）。また、近年、無線電話端末をＷＡＮ（ＷｉｄｅＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）経由で主装置に帰属させることにより、この無線電話端末を内線端末として利用する技術が普及している（例えば特許文献２）。これらの技術を組み合わせれば、内線端末として機能する無線電話端末に着信した呼を自動で他の電話端末へ転送することができる。

特開２００５－２９４９６９号公報特開２００２－１０１４３７号公報

ところで、上記の特許文献１、２に記載の技術の組合せにおいて、内線端末として主装置に収容された無線電話端末のユーザは、転送、留守録等の電話サービスを受けるために、主装置からの着信に応答して通話相手との間に通話路を確立し、必要に応じて通話相手と会話して事情を説明してから、転送、留守録等の各種操作を行う必要がある。

しかしながら、ユーザは、在席中、休憩中、交通機関で移動中、勤務時間外等の自身の状態に応じて、着信に応答して通話相手と会話することなく、転送、留守録等の電話サービスを受ける否かを判断したい場合がある。上記の特許文献１、２に記載の技術は、この点を何ら考慮していない。

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、主装置が内線端末として収容する無線電話端末からのプリセレクション操作を可能とする技術を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明の主装置は、呼が着信すると、ＰＵＳＨ通知サーバに、内線端末として収容する無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、無線電話端末を主装置にログインさせる。つぎに、主装置は、無線電話端末から着信応答を受信すると、無線電話端末に暫定応答し、無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる。そして、プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求を無線電話端末から受信したならば、この要求に対応する内線電話サービスを実施する。

例えば、本発明の一態様の主装置は、
無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置であって、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に暫定応答要否の設定情報が記憶された暫定応答要否情報記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「要」であるならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「否」であるならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する。
また、本発明の他の態様の主装置は、
無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置であって、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に、暫定応答する発信者の電話番号を記憶する暫定応答番号記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されているならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されていないならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する。

本発明において、主装置は、無線電話端末から着信応答を受信した場合に、呼の発信元に着信応答を送信することなく、無線電話端末に暫定応答して着信情報を送信し、無線電話端末にプリセレクション操作受付画面を表示させることができる。そして、プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた内線電話サービスを実施する。したがって、本発明によれば、内線端末として収容する無線電話端末からのプリセレクション操作が可能となる。

図１は、本発明の一実施の形態に係る内線電話システムの概略構成図である。図２は、本発明の一実施の形態に係る内線電話システムにおける着信動作例を説明するためのシーケンス図である。図３は、本発明の一実施の形態に係る内線電話システムにおける着信動作例を説明するためのシーケンス図であり、図２の続きである。図４は、主装置１の概略機能構成図である。図５は、主装置１の着信動作を説明するためのフロー図である。図６は、主装置１の着信動作を説明するためのフロー図であり、図５の続きである。図７は、主装置１の終話動作を説明するためのフロー図である。図８は、無線電話端末３の概略機能構成図である。図９は、無線電話端末３の動作を説明するためのフロー図である。図１０は、無線電話端末３の動作を説明するためのフロー図であり、図１０の続きである。図１１は、プリセレクション操作受付画面例を示す図である。

以下に、本発明の一実施の形態について説明する。

図１は、本実施の形態に係る内線電話システムの概略構成図である。

図示するように、本実施の形態に係る内線電話システムは、ＷＡＮ４に接続された主装置１およびＰＵＳＨ通知サーバ２と、基地局５を介してＷＡＮ４に接続された複数の無線電話端末３と、を備えている。

主装置１は、複数の無線電話端末３を内線端末として収容し、これらに内線電話サービスを提供する。

ＰＵＳＨ通知サーバ２は、主装置１から受信したＰＵＳＨ通知要求に従い、このＰＵＳＨ通知要求で指定されている無線電話端末３にＰＵＳＨ通知を送信する。

無線電話端末３は、ＰＵＳＨ通知サーバ２から受信したＰＵＳＨ通知に従い、主装置１にログインして、主装置１が提供する内線電話サービスを享受する。

図２および図３は、本実施の形態に係る内線電話システムにおける着信動作例を説明するためのシーケンス図である。

まず、ＷＡＮ４から主装置１に呼が着信したとする（Ｓ１００）。主装置１は、内線端末として収容する無線電話端末３の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求をＰＵＳＨ通知サーバ２に送信する（Ｓ１０１）。これを受けて、ＰＵＳＨ通知サーバ２は、指定された無線電話端末３にＰＵＳＨ通知を送信する（Ｓ１０２）。

無線電話端末３は、ＰＵＳＨ通知サーバ２からＰＵＳＨ通知を受信すると、着信音の送出を開始して（Ｓ１０３）、ユーザに着信を知らせるとともに、主装置１にログイン要求を送信する（Ｓ１０４）。これを受けて、主装置１は、ログイン処理を行い（Ｓ１０５）、無線電話端末３を自装置１にログインさせる。

つぎに、無線電話端末３は、ユーザから応答操作を受け付けると（Ｓ１０６）、着信音送出を停止して（Ｓ１０７）、主装置１に着信応答を送信する（Ｓ１０８）。これを受けて、主装置１は、着信応答の送信元である無線電話端末３に対応付けられて記憶されている暫定応答要否の設定情報を確認する（Ｓ１０９）。ここでは、暫定応答要否の設定情報が「要」に設定されているものとする。この場合、主装置１は、ＷＡＮ４に着信応答することなく、無線電話端末３に暫定応答する（Ｓ１１０）。これにより、主装置１と無線電話端末３との間に通話路が確立され（Ｓ１１１）、主装置１は、この通話路を介して無線電話端末３に、後述するプリセレクション操作受付画面に表示されている「応答」、「拒否」、「転送」、「留守録」等の電話サービスのなかから所望の内線電話サービスを選択するプリセレクション操作のための音声ガイダンスを送信する（Ｓ１１２）。また、主装置１は、着信中の呼の情報を含む着信情報を無線電話端末３に送信する（Ｓ１１３）。

つぎに、無線電話端末３は、通話路を介して主装置１から受信した音声ガイダンスを出力するとともに、主装置１から受信した着信情報に含まれている着信中の呼の情報が表示されたプリセレクション操作受付画面を表示して（Ｓ１１４）、希望の内線電話サービスが選択されるのを待つ。

それから、無線電話端末３は、プリセレクション操作受付画面を介してユーザから内線電話サービスの選択操作を受け付けると（Ｓ１１５）、選択された内線電話サービスの要求を主装置１に送信する（Ｓ１１６）。ここでは、予め登録されている転送先への転送サービスが選択され、転送先の電話番号の指定を伴う転送要求が無線電話端末３から主装置１へ送信されたものとする。

主装置１は、無線電話端末３から転送要求を受信すると、この転送要求で指定されている電話番号へ呼を発信する（Ｓ１１７）。また、無線電話端末３に切断要求を送信して（Ｓ１１８）、無線電話端末３との間に確立されている通話路を切断する（Ｓ１１９）。その後、主装置１が発信先（転送先）から着信応答を受信することにより（Ｓ１２０）、Ｓ１００において主装置１に着信した呼の発信元と、Ｓ１１７において主装置１が発信した呼の発信先（転送先）との間に通話路が確立され、両者間での通話が開始される。

つぎに、本実施の形態に係る内線電話システムを構成する主装置１および無線電話端末３の詳細について説明する。なお、ＰＵＳＨ通知サーバ２は、既存のＰＵＳＨ通知サーバと同じであるので、その詳細な説明を省略する。

まず、主装置１の詳細を説明する。

図４は、主装置１の概略機能構成図である。

図示するように、主装置１は、ネットワークインターフェース部１０と、内線端末情報記憶部１１と、ログイン処理部１２と、呼制御部１３と、交換処理部１４と、ＰＵＳＨ通知要求部１５と、着信情報送信部１６と、を有する。

ネットワークインターフェース部１０は、ＷＡＮ４に接続するためのインターフェースである。

内線端末情報記憶部１１には、内線端末として収容する無線電話端末３毎に、アドレス情報（内線番号、ＩＰアドレス）、ログイン情報（ユーザ名、パスワード）、ログイン状態（ログイン中、ログアウト中）、端末状態（待機中、通話中）、および暫定応答要否の設定情報を含む端末情報が記憶されている。

ログイン処理部１２は、無線電話端末３から受信したログイン要求に含まれているログイン情報と、内線端末情報記憶部１１に記憶されているこの無線電話端末３の端末情報に含まれているログイン情報とを用いて、この無線電話端末３のログイン処理を実施する。

呼制御部１３は、ＳＩＰ（ＳｅｓｓｉｏｎＩｎｉｔｉａｔｉｏｎＰｒｏｔｏｃｏｌ）等の呼制御プロトコルに従い、無線電話端末３と通話相手との間の通話路の確立・解放を含む、無線電話端末３から受け付けた要求に応じた電話サービスを実施する。

交換処理部１４は、呼制御部１３により無線電話端末３と通話相手との間に通話路が確立された場合に、この通話路を介して無線電話端末３と通話相手との間を中継する。

ＰＵＳＨ通知要求部１５は、呼制御部１３の指示に従い、無線電話端末３の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求をＰＵＳＨ通知サーバ２に送信する。

着信情報送信部１６は、呼制御部１３の指示に従い、着信中の呼の情報を含む着信情報を無線電話端末３に送信する。

図５および図６は、主装置１の着信動作を説明するためのフロー図である。

まず、呼制御部１３は、ネットワークインターフェース部１０を介して呼が着信すると（Ｓ２００でＹＥＳ）、内線端末情報記憶部１１を参照し、ログイン状態が「ログアウト中」である無線電話端末３のアドレス情報をＰＵＳＨ通知要求部１５に通知してＰＵＳＨ通知要求を指示する。これを受けて、ＰＵＳＨ通知要求部１５は、ネットワークインターフェース部１０を介してＰＵＳＨ通知サーバ２に、無線電話端末３のアドレス情報の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信する（Ｓ２０１）。

つぎに、ログイン処理部１２は、所定時間の経過によりタイムアウトするまで、ネットワークインターフェース部１０を介して無線電話端末３からログイン要求を受信して、ログイン処理を実施する（Ｓ２０２）。そして、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、ログインを許可した無線電話端末３の端末情報に含まれているログイン状態、端末状態を、それぞれ「ログイン中」、「待機中」に更新する。

呼制御部１３は、着信中の呼の着信停止を検出すると（Ｓ２０８でＹＥＳ）、内線端末情報記憶部１１を参照して、ログイン状態が「ログイン中」の無線電話端末３のうち、端末状態が「待機状態」である無線電話端末３を特定する。そして、ネットワークインターフェース部１０を介して、特定した無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている、この特定した無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ２０９）。それから、Ｓ２００に戻る。

また、呼制御部１３は、ネットワークインターフェース部１０を介して無線電話端末３から着信拒否を受信すると（Ｓ２０４でＹＥＳ）、ネットワークインターフェース部１０を介して、着信拒否送信元である無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている、この無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ２０５）。それから、呼制御部１３は、内線端末情報記憶部１１を参照し、ログイン状態が「ログイン中」の無線電話端末３のうち、端末状態が「待機状態」である無線電話端末３が存在するならば（Ｓ２０６でＹＥＳ）、Ｓ２０３に戻る。

一方、ログイン状態が「ログイン中」の無線電話端末３のうち、端末状態が「待機状態」である無線電話端末３が存在しないならば（Ｓ２０６でＮＯ）、着信中の呼に応答できる無線電話端末３が存在しないことになるので、例えば、着信中の呼に一次応答し、後で電話をかけ直して欲しい旨のメッセージを送出する等の所定の着信拒否処理を実施する（Ｓ２０７）。それから、Ｓ２００に戻る。

また、呼制御部１３は、ネットワークインターフェース部１０を介して無線電話端末３から着信応答を受信すると（Ｓ２０３でＹＥＳ）、内線端末情報記憶部１１を参照し、着信応答送信元の無線電話端末の端末情報に含まれている暫定応答要否の設定情報が「要」であるか否かを判断する（Ｓ２１０）。暫定応答要否の設定情報が「否」であるならば（Ｓ２１０でＮＯ）、呼制御部１３は、着信応答送信元である無線電話端末３との間に通話路を確立する。また、ネットワークインターフェース部１０を介して呼の発信元に着信応答を送信して（Ｓ２１１）、呼の発信元との間に通話路を確立する。それから、呼制御部１３は、交換処理部１４に、着信応答の送信元である無線電話端末３との通話路および呼の発信元との通話路間の中継を指示する。これを受けて、交換処理部１４は、着信応答の送信元である無線電話端末３との通話路および呼の発信元との通話路間の中継を開始する（Ｓ２１２）。これにより、着信応答の送信元である無線電話端末３と呼の発信元との通話が可能となる。その後、呼制御部１３は、内線端末情報記憶部１１に記憶されている、着信応答の送信元である無線電話端末３の端末情報の端末状態を「通話中」に更新し（Ｓ２１３）、Ｓ２００に戻る。

一方、暫定応答要否の設定情報が「要」である場合（Ｓ２１０でＹＥＳ）、呼制御部１３は、着信応答送信元である無線電話端末３に暫定応答して、この無線電話端末３との間に通話路を確立する（Ｓ２１４）。それから、この通話路を介して無線電話端末３に、着信中の呼に対する内線電話サービスを選択するプリセレクション操作のための音声ガイダンスを送出する（Ｓ２１５）。また、呼制御部１３は、内線端末情報記憶部１１を参照し、着信応答送信元である無線電話端末３のアドレス情報と着信中の呼の情報とを着信情報送信部１６に通知して着信情報の送信を指示する。これを受けて、着信情報送信部１６は、ネットワークインターフェース部１０を介して着信応答送信元である無線電話端末３に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信する（Ｓ２１６）。

つぎに、呼制御部１３は、ネットワークインターフェース部１０を介して着信応答送信元である無線電話端末３から要求を受信すると、この要求を解析する（Ｓ２１８）。

無線電話端末３から受信した要求が「拒否要求」である場合、ネットワークインターフェース部１０を介して拒否要求送信元である無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、この無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ２０５）。それから、呼制御部１３は、内線端末情報記憶部１１を参照し、ログイン状態が「ログイン中」の無線電話端末３のうち、端末状態が「待機状態」である無線電話端末３が存在するならば（Ｓ２０６でＹＥＳ）、Ｓ２０３に戻る。一方、ログイン状態が「ログイン中」の無線電話端末３のうち、端末状態が「待機状態」である無線電話端末３が存在しないならば（Ｓ２０６でＮＯ）、着信中の呼に応答できる無線電話端末３が存在しないことになるので、例えば、着信中の呼に一次応答し、後で電話をかけ直して欲しい旨のメッセージを送出する等の所定の着信拒否処理を実施する（Ｓ２０７）。それから、Ｓ２００に戻る。

また、無線電話端末３から受信した要求が「応答要求」である場合、呼制御部１３は、ネットワークインターフェース部１０を介して呼の発信元に着信応答を送信して（Ｓ２１１）、呼の発信元との間に通話路を確立する。それから、呼制御部１３は、応答要求送信元である無線電話端末３との通話路および呼の発信元との通話路間の中継を交換処理部１４に指示する。これを受けて、交換処理部１４は、応答要求送信元である無線電話端末３との通話路および呼の発信元との通話路間の中継を開始する（Ｓ２１２）。これにより、応答要求送信元である無線電話端末３と呼の発信元との通話が可能となる。その後、呼制御部１３は、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、応答要求送信元である無線電話端末３の端末情報の端末状態を「通話中」に更新し（Ｓ２１３）、Ｓ２００に戻る。

また、無線電話端末３から受信した要求が「転送要求」である場合、呼制御部１３は、転送要求送信元である無線電話端末３との通話路を解放する（Ｓ２１９）。また、ネットワークインターフェース部１０を介して、この無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、この無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ２２０）。その後、呼制御部１３は、転送要求で指定されている転送先に着信中の呼を転送し（Ｓ２２１）、それから、Ｓ２００に戻る。

また、無線電話端末３から受信した要求が「留守録要求」である場合、呼制御部１３は、留守録要求送信元である無線電話端末３との通話路を解放する（Ｓ２２２）。また、ネットワークインターフェース部１０を介して、この無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、この無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ２２３）。その後、呼制御部１３は、着信中の呼の発信元に着信応答を送信して、呼の発信元との間に通話路を確立するとともに（Ｓ２２４）、この通話路を介して呼の発信元に、録音を開始する旨の音声ガイダンスを送出し、この通話路を介して呼の発信元から送られてくる音声の録音を開始する（Ｓ２２５）。それから、Ｓ２００に戻る。

図７は、主装置１の終話動作を説明するためのフロー図である。

このフローは、呼制御部１３がネットワークインターフェース部１０を介して通話中の無線電話端末３あるいはその通話相手から切断要求を受信することにより開始される。

まず、呼制御部１３は、切断要求の送信元が無線電話端末３ならば、この無線電話端末３との通話路を解放して、この通話路および通話相手との通話路間の中継を終了し、切断要求の送信元が無線電話端末３の通話相手ならば、この通話相手との通話路を解放して、この通話路および無線電話端末３との通話路間の中継を終了する（Ｓ３００）。

つぎに、呼制御部１３は、切断要求の送信元が無線電話端末３ならば、この無線電話端末３の通話相手に切断要求を送信して、この通話相手との通話路を解放し、切断要求の送信元が無線電話端末３の通話相手ならば、無線電話端末３に切断要求を送信して、この無線電話端末３との通話路を解放する（Ｓ３０１）。

それから、呼制御部１３は、通話路を解放した無線電話端末３にログアウト通知を送信するとともに、内線端末情報記憶部１１に記憶されている端末情報のうち、この無線電話端末３の端末情報のログイン状態を「ログアウト中」に更新する（Ｓ３０２）。

つぎに、無線電話端末３の詳細を説明する。

図８は、無線電話端末３の概略機能構成図である。

図示するように、無線電話端末３は、無線インターフェース部３０と、マンマシンインターフェース部３１と、呼制御部３２と、通話処理部３３と、ログイン要求部３４と、着信情報受信部３５と、プリセレクション操作受付部３６と、を有する。

無線インターフェース部３０は、基地局５を介してＷＡＮ４に接続するためのインターフェースである。

マンマシンインターフェース部３１は、ユーザが電話および各種操作を行うためのインターフェースであり、図示していないが、例えば、マイクと、スピーカと、カメラと、ダイヤルキー等の操作部を兼ねたタッチパネルディスプレイと、を備える。

呼制御部３２は、ＳＩＰ等の呼制御プロトコルに従い、主装置１と連携して通話相手との通話路の確立・解放を実施する。

通話処理部３３は、ＲＴＰ（ＲｅａｌｔｉｍｅＴｒａｎｓｐｏｒｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）等の伝送プロトコルに従い、呼制御部３２によって確立された通話路を介して、通話相手と通話データを送受信する。具体的には、マンマシンインターフェース部３１を介してユーザにより入力された音声信号を通話データに符号化し、この通話データを通話路経由で通信相手に送信するとともに、通信相手から通話路経由で通話データを受信し、この通話データを音声信号に復号してマンマシンインターフェース部３１から出力する。

ログイン要求部３４は、無線インターフェース部３０を介してＰＵＳＨ通知サーバ２から受信したＰＵＳＨ通知に従い主装置１にログイン要求を送信して、主装置１にログインする。

着信情報受信部３５は、無線インターフェース部３０を介して主装置１から着信情報を受信する。

プリセレクション操作受付部３６は、着信情報受信部３５により受信された着信情報に含まれている着信中の呼の情報を含むプリセレクション操作受付画面をマンマシンインターフェース部３１に表示して、ユーザから希望の内線電話サービスの選択を受け付ける。

図９および図１０は、無線電話端末３の動作を説明するためのフロー図である。

ログイン要求部３４は、無線インターフェース部３０を介してＰＵＳＨ通知サーバ２からＰＵＳＨ通知を受信すると（Ｓ３００でＹＥＳ）、呼制御部３２にその旨を通知する。これを受けて、呼制御部３２は、マンマシンインターフェース部３１から着信音の送出を開始する（Ｓ３０１）。また、ログイン要求部３４は、無線インターフェース部３０を介して主装置１にログイン要求を送信して、自端末３を主装置１にログインさせるログイン処理を実施する（Ｓ３０２）。

その後、ログイン要求部３４は、無線インターフェース部３０を介して主装置１からログアウト通知を受信すると（Ｓ３０３でＹＥＳ）、その旨を呼制御部３２に通知する。これを受けて、呼制御部３２は、マンマシンインターフェース部３１からの着信音の送出を停止し（Ｓ３０４）、Ｓ３００に戻る。

また、呼制御部３２は、マンマシンインターフェース部３１を介してユーザから拒否操作を受け付けると（Ｓ３０５でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部３１からの着信音の送出を停止するとともに、無線インターフェース部３０を介して主装置１に着信拒否を送信する（Ｓ３０６）。その後、呼制御部３２は、主装置１からログアウト通知を受信して、Ｓ３００に戻る。

また、呼制御部３２は、マンマシンインターフェース部３１を介してユーザから応答操作を受け付けると（Ｓ３０７でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部３１からの着信音の送出を停止するとともに、無線インターフェース部３０を介して主装置１に着信応答を送信する（Ｓ３０８）。

つぎに、主装置１に登録されている自端末３の暫定応答要否の設定情報が「否」である場合（Ｓ３０９でＮＯ）、主装置１を介して自端末３と呼の発信元である通話相手との間に通話路が確立され、通話処理部３３は、この通話路を用いた通話処理を開始する（Ｓ３１４）。その後、終話して通話処理が終了すると（Ｓ３１５でＹＥＳ）、呼制御部３２は、主装置１からログアウト通知を受信して、Ｓ３００に戻る。

一方、主装置１に登録されている自端末３の暫定応答要否の設定情報が「要」である場合（Ｓ３０９でＹＥＳ）、主装置１との間に通話路が確立され、通話処理部３３は、この通話路を介して主装置１から、プリセレクション操作を案内する音声ガイダンスを受信してマンマシンインターフェース部３１から送出する。また、着信情報受信部３５は、着信情報を呼制御部３２に通知する。そして、呼制御部３２は、プリセレクション操作受付部３６に着信情報を通知してプリセレクション操作受付を指示する。

これを受けて、プリセレクション操作受付部３６は、呼制御部３２から通知された着信情報を含み、この着信情報により特定される着信中の呼に対する「応答」、「拒否」、「転送」、「留守録」等の内線電話サービスの選択を受け付けるプリセレクション操作受付画面を生成し、マンマシンインターフェース部３１に表示する（Ｓ３１０）。

図１１は、プリセレクション操作受付画面例を示す図である。

図に示すプリセレクション操作受付画面例において、符号３６０は、着信情報の表示エリアである。また、符号３６１は、着信に応答するための応答ボタン、符号３６２は、着信を拒否するための拒否ボタン、符号３６３は、予め登録された第１の転送先に着信転送するための転送ボタン、符号３６４は、予め登録された第２の転送先に着信転送するための転送ボタン、符号３６５は、予め登録された第３の転送先に着信転送するための転送ボタン、そして、符号３６６は、留守録するための留守録ボタンである。

つぎに、プリセレクション操作受付部３６は、プリセレクション操作受付画面を介して希望の内線電話サービスの選択を受け付けると（Ｓ３１１でＹＥＳ）、選択された内線電話サービスを呼制御部３２に通知する。これを受けて、呼制御部３２は、無線インターフェース部３０を介して主装置１に、選択された内線電話サービスに応じた要求を送信する（Ｓ３１２）。例えば、図１１において、応答ボタン３６１が選択されたならば、応答要求を主装置１に送信し、拒否ボタン３６２が選択されたならば、拒否要求を主装置１に送信する。また、転送ボタン３６３が選択されたならば、第１の転送先の指定を伴う転送要求を主装置１に送信し、転送ボタン３６４が選択されたならば、第２の転送先の指定を伴う転送要求を主装置１に送信し、転送ボタン３６５が選択されたならば、第３の転送先の指定を伴う転送要求を主装置１に送信する。また、留守録ボタン３６６が選択されたならば、主装置１に、留守録要求を送信する。

ここで、呼制御部３２が主装置１に応答要求を送信した場合（Ｓ３１３でＹＥＳ）、主装置１を介して自端末３と呼の発信元である通話相手との間に通話路が確立され、通話処理部３３は、この通話路を用いた通話処理を開始する（Ｓ３１４）。その後、終話して通話処理が終了すると（Ｓ３１５でＹＥＳ）、呼制御部３２は、主装置１からログアウト通知を受信して、Ｓ３００に戻る。

以上、本発明の一実施の形態を説明した。

本実施の形態において、主装置１は、無線電話端末３から着信応答を受信した場合に、呼の発信元に着信応答を送信することなく、無線電話端末３に暫定応答して着信情報を送信し、無線電話端末３にプリセレクション操作受付画面を表示させることができる。そして、プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた電話サービスを実施する。したがって、本実施の形態によれば、例えばアップル社のオペレーティングシステムであるｉＯＳのＣａｌｌＫｉｔを利用した電話アプリケーションプログラムにより実現される無線電話端末等の、プリセレクション操作に対応していない無線電話端末３でも、内線端末として収容した場合にプリセレクション操作が可能となる。

また、本実施の形態において、主装置１は、無線電話端末３毎に暫定応答要否の設定情報を記憶しており、ログイン中の無線電話端末３から着信応答を受信した場合に、この無線電話端末３に対応付けられて記憶されている暫定応答要否の設定情報が「要」であるならば、この無線電話端末３に、着信情報を送信して、プリセレクション操作受付画面を表示させ、「否」であるならば、呼の発信元に着信応答を送信して、主装置１経由で無線電話端末３と呼の発信元との間に通話路を確立する。したがって、プリセレクション操作を望まない無線電話端末３のユーザには、直ちに通話相手との通話を可能とすることができるので、ユーザの使い勝手が向上する。

なお、本発明は上記の実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。

例えば、上記の実施の形態において、主装置１は、内線端末として収容する無線電話端末３毎に暫定応答要否の設定情報を記憶しているが、本発明はこれに限定されない。例えば、アップル社のオペレーティングシステムであるｉＯＳのＣａｌｌＫｉｔを利用した電話アプリケーションプログラムにより実現される無線電話端末等、プリセレクション操作に対応していない無線電話端末については暫定応答要否の設定情報が「要」となるように、無線電話端末３の種別毎に暫定応答要否の設定情報を記憶してもよい。また、主装置１が記憶している暫定応答要否の設定情報は、変更権限を有するユーザにより変更可能であってもよい。また、例えば所定の時間帯の着信については「要」、それ以外の時間帯の着信については「否」というように、暫定応答要否の設定情報に適用条件を付加して、適用条件にしたがって暫定応答の要否が変更されるようにしてもよい。

あるいは、内線端末として収容する無線電話端末３毎に暫定応答要否の設定情報を記憶することに代えて、暫定応答すべき発信者の電話番号を無線電話端末３毎に記憶するようにしてもよい。そして、主装置１は、ログイン中の無線電話端末３から着信応答を受信した場合に、呼の発信元の電話番号がこの無線電話端末３に対応付けられて記憶されているならば、この無線電話端末３に、着信情報を送信して、プリセレクション操作受付画面を表示させ、記憶されていないならば、呼の発信元に着信応答を送信して、主装置１経由で無線電話端末３と呼の発信元との間に通話路を確立する。このようにすることにより、無線電話端末３のユーザは、呼の発信者毎にプリセレクション操作受付画面を表示するか否かを設定することができるので、ユーザの使い勝手がさらに向上する。

また、上記の実施の形態では、主装置１が自ら留守録サービスを実施する場合を例にとり説明したが、専用の録音サーバを設け、この録音サーバと連携して留守録サービスを実施するようにしてもよい。

また、上記の実施の形態において、図４に示す主装置１の機能構成は、ＡＳＩＣ（ＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＳｐｅｃｉｆｉｃＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＣｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（ＦｉｅｌｄＰｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅＧａｔｅＡｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（ＤｉｇｉｔａｌＳｉｇｎａｌＰｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）と、メモリと、ＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｉｖｅ）等の補助記憶装置、およびＮＩＣ（ＮｅｔｗｏｒｋＩｎｔｅｒｆａｃｅＣａｒｄ）等の通信機を備えたＰＣ（ＰｅｒｓｏｎａｌＣｏｍｐｕｔｅｒ）等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することで実現されるものでもよい。

同様に、図８に示す無線電話端末３の機能構成も、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰなどの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵと、メモリと、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ等の補助記憶装置、および無線ＬＡＮアダプタ等の無線通信機を備えたスマートホン、タブレットＰＣ等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することで実現されるものでもよい。

１：主装置２：ＰＵＳＨ通知サーバ３：無線電話端末４：ＷＡＮ
５：基地局１０：ネットワークインターフェース部
１１：内線端末情報記憶部１２：ログイン処理部１３：呼制御部
１４：交換処理部１５：ＰＵＳＨ通知要求部１６：着信情報送信部
３０：無線インターフェース部３１：マンマシンインターフェース部
３２：呼制御部３３：通話処理部３４：ログイン要求部
３５：着信情報受信部３６：プリセレクション操作受付部

Claims

無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置であって、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に暫定応答要否の設定情報が記憶された暫定応答要否情報記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「要」であるならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「否」であるならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とする主装置。
無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置であって、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に、暫定応答する発信者の電話番号を記憶する暫定応答番号記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されているならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されていないならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とする主装置。
コンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記プログラムは、
前記コンピュータを、無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置として機能させ、
前記主装置は、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に暫定応答要否の設定情報が記憶された暫定応答要否情報記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「要」であるならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答要否情報記憶手段に記憶されている暫定応答要否の設定情報が「否」であるならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とするプログラム。
コンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記プログラムは、
前記コンピュータを、無線電話端末に内線電話サービスを提供する主装置として機能させ、
前記主装置は、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせるＰＵＳＨ通知要求手段と、
ログイン中の前記無線電話端末から受信した着信応答を処理する呼制御手段と、
前記無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させる着信情報送信手段と、
内線端末として収容する前記無線電話端末毎に、暫定応答する発信者の電話番号を記憶する暫定応答番号記憶手段と、を備え、
前記呼制御手段は、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されているならば、当該無線電話端末に暫定応答し、これを受けて、前記着信情報送信手段が、当該無線電話端末に、前記着信情報を送信して、前記プリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて前記暫定応答番号記憶手段に記憶されていないならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とするプログラム。
無線電話端末からのプリセレクション操作受付方法であって、
前記無線電話端末を内線端末として収容する主装置は、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせ、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
当該無線電話端末に対応付けられて記憶されている暫定応答要否の設定情報が「要」であるならば、当該無線電話端末に暫定応答するとともに、当該無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
当該無線電話端末に対応付けられて記憶されている暫定応答要否の設定情報が「否」であるならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とする無線電話端末からのプリセレクション操作受付方法。
無線電話端末からのプリセレクション操作受付方法であって、
前記無線電話端末を内線端末として収容する主装置は、
呼が着信した場合に、ＰＵＳＨ通知サーバに前記無線電話端末の指定を伴うＰＵＳＨ通知要求を送信して、前記無線電話端末を自装置にログインさせ、
ログイン中の前記無線電話端末から着信応答を受信した場合に、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて記憶されているならば、当該無線電話端末に暫定応答するとともに、当該無線電話端末に、着信中の呼の情報を含む着信情報を送信して、応答および拒否を含み、さらに転送および留守録の少なくとも一つを含む各種操作をユーザから受け付けるためのプリセレクション操作受付画面を表示させ、当該無線電話端末から受信した、前記プリセレクション操作受付画面を介してユーザから受け付けた操作に応じた要求に対応する内線電話サービスを実施し、
前記呼の発信元の電話番号が当該無線電話端末に対応付けられて記憶されていないならば、前記呼の発信元に着信応答を送信して、自装置経由で前記無線電話端末と当該呼の発信元との間に通話路を確立する
ことを特徴とする無線電話端末からのプリセレクション操作受付方法。