JP7326385B2 - 情報提供システム、情報加工装置、情報提供装置、情報提供方法及びコンピュータプログラム - Google Patents

Description

特許法第３０条第２項適用 試験日：令和２年９月２５日（試験期間：令和２年９月２５日から令和３年７月２６日まで）、試験場所：マイライフ株式会社 オールファーマシータウン （広島県呉市中通１丁目３番１４号）

特許法第３０条第２項適用 試験日：令和２年９月２５日（試験期間：令和２年９月２５日から令和３年７月２６日まで）、試験場所：マイライフ株式会社 オールファーマシータウン （広島県呉市中通１丁目３番１４号）

本発明は、情報提供システム、情報加工装置、情報提供装置、情報提供方法及びコンピュータプログラムに関する。

「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」の関連省令が、２０２０年９月１日に施行された。この施行によって、患者の服薬状況を薬剤師が把握した上で、その患者に対して必要に応じて服薬指導等のフォローアップを薬剤師が行うことが、義務化された（非特許文献１参照）。このように、地域医療のハブとしての新たな役割が薬局に求められている。

"[2020年9月]改正薬機法施行で服薬フォローが義務化！内容をわかりやすく解説"，［online］，令和2年10月14日，株式会社メディカルリソース，［令和3年5月31日検索］，インターネット＜URL：https://www.38-8931.com/pharma-labo/column/study/yakukihou_kaisei.php＞

しかしながら、患者の服薬状況を薬剤師が患者に口頭で確認することは、客観性と正確性とに欠ける場合がある。また、医学的に確立されている手法を用いて客観性と正確性とを担保するには、多くの手間及び費用が必要である。これらのように、患者の服薬状況を薬剤師が把握することは困難である。このため、薬が処方された患者（情報提供システムの利用者）に対して行われるフォローアップの精度を向上させることができない場合がある。

上記事情に鑑み、本発明は、薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップの精度を向上させることが可能である情報提供システム、情報加工装置、情報提供装置、情報提供方法及びコンピュータプログラムを提供することを目的としている。

本発明の一態様は、情報加工装置と情報提供装置とを備える情報提供システムであって、前記情報加工装置は、利用者の生体情報を取得する生体情報取得部と、前記生体情報を加工する生体情報加工部と、加工された前記生体情報を含む画像を表示する前記情報提供装置に、加工された前記生体情報を含む画像情報を送信する第１通信部とを有し、前記情報提供装置は、前記画像情報に基づいて、加工された前記生体情報を含む画像を表示する表示部と、操作を受け付ける操作部と、加工された前記生体情報を用いて、前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成部と、前記利用者に対応付けられた情報処理装置に前記指導情報を送信する第２通信部とを有する、情報提供システムである。

本発明の一態様は、上記の情報提供システムであって、加工された前記生体情報は、前記生体情報のグラフである。

本発明の一態様は、上記の情報提供システムであって、前記情報加工装置は、利用者の前記生体情報に基づいて前記指導情報の候補を生成する候補生成部を更に有し、前記第１通信部は、前記指導情報の候補を前記情報提供装置に送信する。

本発明の一態様は、利用者の生体情報を取得する生体情報取得部と、前記生体情報を加工する生体情報加工部と、加工された前記生体情報を含む画像を表示する情報提供装置に、加工された前記生体情報を含む画像情報を送信する通信部とを備える情報加工装置である。

本発明の一態様は、加工された生体情報を含む画像情報に基づいて、加工された前記生体情報を含む画像を表示する表示部と、操作を受け付ける操作部と、加工された前記生体情報を用いて、前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成部と、利用者に対応付けられた情報処理装置に前記指導情報を送信する通信部とを備える情報提供装置である。

本発明の一態様は、情報加工装置と情報提供装置とを備える情報提供システムが実行する情報提供方法であって、前記情報加工装置は、利用者の生体情報を取得する生体情報取得ステップと、前記生体情報を加工する生体情報加工ステップと、加工された前記生体情報を含む画像を表示する前記情報提供装置に、加工された前記生体情報を含む画像情報を送信する第１通信ステップとを実行し、前記情報提供装置は、前記画像情報に基づいて、加工された前記生体情報を含む画像を表示する表示ステップと、操作を受け付ける操作ステップと、加工された前記生体情報を用いて、前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成ステップと、前記利用者に対応付けられた情報処理装置に前記指導情報を送信する第２通信ステップとを実行する、情報提供方法である。

本発明の一態様は、上記の情報提供システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムである。

本発明により、薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップの精度を向上させることが可能である。

第１実施形態における、情報提供システムの構成例を示す図である。 第１実施形態における、利用者装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における、収集装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における、情報加工装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における、情報提供装置の構成例を示す図である。 第１実施形態における、加工生体情報の第１例を示す図である。 第１実施形態における、加工生体情報の第２例を示す図である。 第１実施形態における、レポートの例を示す図である。 第１実施形態における、情報提供システムの動作例を示すシーケンス図である。 第２実施形態における、情報提供システムの構成例を示す図である。 第２実施形態における、情報加工装置の構成例を示す図である。 第２実施形態における、指導情報の候補の例を示す図である。 第２実施形態における、レポートの例を示す図である。

本発明の実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
（第１実施形態）
図１は、情報提供システム１ａの構成例を示す図である。情報提供システム１ａは、薬が処方された利用者に情報を提供するシステムである。例えば、情報提供システム１ａは、利用者に係る生体情報の見える化を、クラウドサービスとして、薬局（薬剤師）に対して実行する。薬局の薬剤師は、見える化された生体情報を用いて、精度の高い服薬指導のサービスを利用者に提供する。

情報提供システム１ａは、Ｎ台（Ｎは、１以上の整数）の利用者装置２と、収集装置３と、情報加工装置４ａと、Ｍ台（Ｍは、１以上の整数）の情報提供装置５を備える。情報加工装置４ａは、収集装置３を備えてもよい。情報提供装置５－１は、一例として、薬局１０に備えられる。例えば、情報提供装置５－１は、薬局１０の薬剤師によって操作される。情報提供装置５－２は、一例として、病院１１に備えられる。例えば、情報提供装置５－２は、病院１１の医師によって操作される。病院１１は、情報提供装置５－２を備える代わりに、情報端末（不図示）を備えてもよい。情報端末は、例えば、スマートフォン端末、タブレット端末及びノートパソコンである。情報提供装置５－Ｍは、一例として、事業者施設１２に備えられる。例えば、情報提供装置５－Ｍは、事業者施設１２の従業員によって操作される。事業者施設１２は、情報提供装置５－Ｍを備える代わりに、情報端末（不図示）を備えてもよい。事業者施設１２は、特定の事業者の施設に限定されない。事業者施設１２は、例えば、介護事業者の施設、及び、一般企業の施設である。

利用者装置２の利用者には、病院１１の医師による処方箋に基づく薬（医薬品）が、薬局１０の薬剤師から処方されていてもよい。利用者装置２は、例えば、このような利用者（患者）によって操作される。利用者装置２は、例えば、このような利用者を介護する者によって操作されてもよい。

利用者装置２は、利用者に対応付けられた情報処理装置である。利用者装置２は、利用者の生体情報を生成する。利用者装置２は、利用者のバイタルデータ（バイタルサイン）を検出するセンサを用いて、利用者の生体情報を生成する。生体情報は、特定の生体情報に限定されないが、例えば、呼吸数情報、心拍情報、脳波情報及び体動情報である。利用者装置２は、バイタルデータに基づいて、利用者の生体情報を生成する。利用者の生体情報は、時系列のバイタルデータを含んでもよい。利用者の生体情報は、利用者の識別情報を含んでもよい。各利用者装置２は、利用者の生体情報を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、収集装置３に送信する。

利用者装置２は、利用者に対する指導情報を、薬局１０の情報提供装置５－１から取得する。指導情報は、例えば、服薬指導に関する情報（以下「服薬指導情報」という。）を含むレポートとして、薬局１０の薬剤師による操作等に応じて情報提供装置５－１によって生成される。指導情報（レポート）は、処方された薬に関する情報と、利用者に関する情報とを含んでもよい。処方された薬に関する情報は、例えば、薬の種類と、薬量と、薬の作用及び効果に関する情報である。利用者に関する情報は、例えば、利用者の氏名と、利用者の背景情報と、病歴に関する情報と、基礎疾患に関する情報とを含んでもよい。

利用者装置２は、例えば、タブレット端末でもよいし、ペンダントでもよいし、リストバンドでもよいし、ベッドでもよい。すなわち、利用者装置２の形状は、例えば、タブレット端末の形状でもよいし、ペンダントの形状でもよいし、リストバンドの形状でもよいし、ベッドの形状でもよい。利用者装置２の形状がベッドの形状である場合、利用者は、利用者装置２の上で眠ることができる。この場合、利用者装置２は、センサを用いて、睡眠時の利用者の生体情報を取得する。

この生体情報は、利用者の睡眠に関する情報（以下「睡眠情報」という。）を含む。睡眠情報は、利用者の睡眠に関する情報であれば、特定の情報に限定されない。例えば、利用者が就床してから起床するまでの期間（以下「就床期間」という。）における利用者の生体情報でもよい。睡眠情報は、就床から起床までの期間（睡眠時）における利用者の睡眠時間の総和と、就床から起床までの間の覚醒（以下「中途覚醒」という。）の回数と、中途覚醒の総時間と、睡眠時の心拍の時系列情報と、睡眠時の呼吸回数の時系列情報と、睡眠時の血圧の時系列情報と、睡眠時の体動（例えば、寝返り）に関する情報とのうちの少なくとも一つを含んでもよい。加工された生体情報（以下「加工生体情報」という。）の生成過程（生体情報の可視化）については、図６及び７を用いて後述する。

収集装置３は、サーバ装置等の情報処理装置である。収集装置３は、利用者の生体情報を、各利用者装置２から収集する。収集装置３は、利用者の生体情報を、利用者ごとに記憶する。収集装置３は、利用者ごとの生体情報を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、情報加工装置４ａに送信する。

情報加工装置４ａは、サーバ装置等の情報処理装置である。情報加工装置４ａは、利用者ごとの生体情報を、収集装置３から収集する。情報加工装置４ａは、利用者ごとの生体情報を記憶する。

情報加工装置４ａは、加工生体情報の送信要求を、情報提供装置５から取得する。情報加工装置４ａは、送信要求に応じて、利用者の加工生体情報を、その利用者の生体情報に基づいて生成する。情報加工装置４ａは、送信要求の応答として、加工生体情報を情報提供装置５に送信する。

加工生体情報は、利用者に対して行われるフォローアップの実行を支援するために、情報提供装置５の表示部に表示される。加工生体情報は、例えば、利用者の時系列の生体情報を表すグラフを含む。グラフの形式は、特定の形式に限定されないが、例えば、折れ線グラフ、円グラフ及び棒グラフである。グラフの形式は、利用者の生体情報を時間帯ごとに表すグラフでもよい。利用者の生体情報は、情報提供装置５において、画像を用いて表現される。つまり、利用者の生体情報は、情報提供装置５において、視える化（可視化）される。情報加工装置４ａは、加工生体情報を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、情報提供装置５に送信する。

情報提供装置５は、タブレット端末及びパーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。情報提供装置５－１は、情報加工装置４ａから取得された加工生体情報を、薬局１０の薬剤師に提供する。情報提供装置５は、例えば利用者の時系列の生体情報を表すグラフを、加工生体情報として表示部に表示する。薬剤師は、表示された加工生体情報を確認する。薬剤師は、情報提供装置５を操作して、表示された加工生体情報を用いて指導情報を生成する。情報提供装置５は、利用者に対する指導情報を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、その利用者の利用者装置２に送信する。これによって、薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップの精度を向上させることが可能である。

薬局１０の情報提供装置５－１又は情報端末（不図示）は、薬局１０の薬剤師による操作に応じて、服薬指導情報に基づくトレーシングレポートを、病院１１の情報提供装置５－２に送信してもよい。薬局１０の情報提供装置５－１又は情報端末（不図示）は、薬局１０の薬剤師による操作に応じて、服薬指導情報に基づくトレーシングレポートを、病院１１の情報端末（不図示）に送信してもよい。トレーシングレポートは、例えば、利用者に対する指導情報を含む。トレーシングレポートは、例えば、利用者の認知能力に関する情報と、緊急度を示す数値とを含んでもよい。これらによって、緊急度を示す数値も提示されるので、薬局１０と病院１１との間で迅速な医療連携を、医療現場を切迫させることなく強化することが可能である。また、認知機能低下の徴候が生体情報に基づいて推測された利用者については、トレーシングレポートを用いて関係者（家族、医師等）に通知等されることによって、早期介入が可能となる。これによって、認知機能の改善につながることが期待される。

薬局１０の情報提供装置５－１は、薬局１０の薬剤師による操作に応じて、利用者に関する情報を含む指導情報（レポート）を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、事業者施設１２の情報提供装置５－Ｍに送信してもよい。これによって、薬局１０と事業者との間で健康管理連携を強化することが可能である。

次に、各装置の構成例を説明する。
図２は、利用者装置２の構成例を示す図である。利用者装置２は、センサ２０と、生体情報生成部２１と、通信部２２とを備える。利用者装置２は、操作部２３と、出力部２４とを更に備えてもよい。

センサ２０は、利用者のバイタルデータを検出する。例えば、センサ２０は、利用者の睡眠情報を検出する。生体情報生成部２１は、利用者のバイタルデータに基づいて、利用者の生体情報を生成する。生体情報生成部２１は、利用者装置２の識別情報（例えば、ＩＰアドレス（Internet Protocol Address））と、利用者の識別情報（例えば、認証用の会員番号）とを、利用者の生体情報に含めてもよい。

通信部２２は、所定の通信処理を実行する。以下では、所定の通信処理は、無線通信でもよいし、有線通信でもよい。通信部２２は、利用者の生体情報を、インターネット等の通信回線１００を経由させて、収集装置３に送信する。通信部２２は、利用者装置２の利用者に対する指導情報を、薬局１０の情報提供装置５－１から取得する。

操作部２３は、タッチパネル等の操作デバイスである。操作部２３は、利用者による操作を受け付ける。操作部２３は、操作に応じた信号を、通信部２２に出力する。操作に応じた信号は、例えば、指導情報（レポート）の送信を薬局１０の情報提供装置５－１に要求するための信号（送信要求信号）である。

出力部２４は、薬局１０の情報提供装置５－１から取得された指導情報を出力する。例えば、出力部２４が表示デバイス（例えば、液晶ディスプレイ）である場合、出力部２４は、指導情報の画像を表示する。例えば、出力部２４がスピーカを備える場合、出力部２４は、指導情報の音声を出力してもよい。

図３は、収集装置３の構成例を示す図である。収集装置３は、通信部３０と、収集部３１と、記憶部３２とを備える。通信部３０は、所定の通信処理を実行する。通信部３０は、利用者の生体情報を、通信部２２から取得する。通信部３０は、記憶部３２に記憶された生体情報を、利用者ごとに情報加工装置４ａに送信する。収集部３１は、利用者の生体情報を、記憶部３２に記録する。記憶部３２は、利用者の生体情報を記憶する。

図４は、情報加工装置４ａの構成例を示す図である。情報加工装置４ａは、通信部４０と、記憶部４１と、制御部４２とを備える。制御部４２は、認証処理部４２０と、生体情報取得部４２１と、生体情報加工部４２２と、課金処理部４２３とを備える。

認証処理部４２０と、生体情報取得部４２１と、生体情報加工部４２２と、課金処理部４２３とのうちの一部又は全部は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが、不揮発性の記録媒体（非一時的な記録媒体）を有する記憶部４１に記憶されたプログラムを実行することにより、ソフトウェアとして実現される。プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置などの非一時的な記録媒体である。プログラムは、電気通信回線を経由して、通信部４０によって受信されてもよい。記憶部４１は、例えば、利用者の生体情報と、服薬指導に関する情報と、画像情報と、プログラムとを記憶する。

認証処理部４２０と、生体情報取得部４２１と、生体情報加工部４２２と、課金処理部４２３とのうちの一部又は全部は、例えば、ＬＳＩ（Large Scale Integrated circuit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等を用いた電子回路（electronic circuit又はcircuitry）を含むハードウェアを用いて実現されてもよい。

通信部４０（第１通信部）は、収集装置３との通信を実行する。例えば、通信部４０は、利用者ごとの生体情報を、収集装置３から収集する。通信部４０は、利用者の生体情報を記憶部４１に記録する。通信部４０は、情報提供装置５との通信を実行する。例えば、通信部４０は、加工生体情報の送信要求を、情報提供装置５から取得する。通信部４０は、送信要求の応答として、加工生体情報を情報提供装置５に送信する。

認証処理部４２０は、認証を要求するための信号に基づいて、情報提供装置５に対して認証処理を実行する。認証処理部４２０は、認証の結果を、通信部４０を用いて情報提供装置５に送信する。

生体情報取得部４２１は、利用者の生体情報を記憶部４１から取得する。生体情報加工部４２２は、利用者の生体情報を加工する。加工された生体情報（加工生体情報）は、例えば、生体情報のグラフである。課金処理部４２３は、認証された情報提供装置５に対しして、所定の課金処理を実行する。課金処理部４２３は、課金処理の結果を記憶部４１に記録する。

図５は、情報提供装置５の構成例を示す図である。情報提供装置５は、通信部５０と、記憶部５１と、操作部５２と、表示部５３と、制御部５４とを備える。制御部５４は、認証処理部５４０と、画像処理部５４１と、指導情報生成部５４２と、課金処理部５４３とを備える。

通信部５０（第２通信部）は、利用者装置２との通信を実行する。例えば、通信部５０は、指導情報（レポート）の送信を要求するための信号（送信要求信号）を、利用者装置２から取得する。例えば、通信部５０は、操作部５２に対する操作に応じて、利用者に対する指導情報（レポート）をその利用者の利用者装置２に送信する。

通信部５０は、情報加工装置４ａとの通信を実行する。例えば、通信部５０は、認証を要求するための信号を、情報加工装置４ａに送信する。例えば、通信部５０は、認証の結果を、情報加工装置４ａから取得する。例えば、通信部５０は、加工生体情報の送信要求を、情報加工装置４ａに送信する。例えば、通信部５０は、加工生体情報を含む画像情報を、情報加工装置４ａから取得する。

なお、通信部５０は、薬に関する情報を記憶するデータベースサーバ装置（不図示）から、処方された薬に関する情報を取得してもよい。

記憶部５１は、制御部５４によって実行されるプログラムを記憶する。記憶部５１は、利用者装置２の認証処理に用いられる利用者の識別情報を記憶してもよい。操作部５２は、キーボード及びタッチパネル等の操作デバイスである。操作部５２は、押下操作等の操作を受け付ける。操作部５２は、例えば、薬局１０の薬剤師によって操作される。表示部５３は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。表示部５３（利用者管理用ダッシュボート）は、画像処理部５４１から出力された画像情報に基づいて、画像を表示する。

認証処理部５４０は、認証を要求するための信号を、通信部５０を用いて情報加工装置４ａに送信する。認証処理部５４０は、認証の結果を、通信部５０を用いて情報加工装置４ａから取得する。

画像処理部５４１は、画像情報に対して、所定の画像処理を実行する。例えば、画像処理部５４１は、加工生体情報を含む画像情報に対して、所定の画像処理を実行する。画像処理部５４１は、加工生体情報を含む画像情報を表示部５３に出力することによって、加工生体情報（生体情報のグラフ）を含む画像を表示部５３に表示させる。

指導情報生成部５４２は、加工された生体情報を用いて、操作に応じて指導情報を生成する。例えば、指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、情報を加工生体情報に追記する。指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、加工生体情報を含む画像情報を変更してもよい。これによって、指導情報生成部５４２は、指導情報（レポート）を生成する。

課金処理部５４３は、認証された利用者装置２に対しして、所定の課金処理を実行する。課金処理部５４３は、課金処理の結果を記憶部５１に記録する。

次に、生体情報の可視化（加工生体情報の生成過程）の例について説明する。
図６は、加工生体情報の第１例を示す図である。図６に例示された加工生体情報を含む画像は、利用者の睡眠レポートとして、表示部５３に表示される。図６では、加工生体情報は、利用者の就床時刻の平均時刻を表す文字列１０１と、利用者の起床時刻の平均時刻を表す文字列１０２とを含む。図６では、加工生体情報は、利用者の就床時刻の平均のグラフ１１１と、利用者の起床時刻の平均のグラフ１１２とを含む。

図７は、加工生体情報の第２例を示す図である。図７に例示された加工生体情報を含む画像は、利用者の睡眠レポートとして、表示部５３に表示される。図７では、加工生体情報は、第１表示領域２００と、第２表示領域２０１と、第３表示領域２０２とを含む。第１表示領域２００は、一例として、処方された薬に関する情報を表示する領域である。第２表示領域２０１は、一例として、利用者に関する情報を表示する領域である。第３表示領域２０２は、一例として、服薬指導情報を表示する領域である。

薬局１０の薬剤師は、表示部５３に表示された加工生体情報を確認する。以下では、第１表示領域２００と第２表示領域２０１と第３表示領域２０２との各表示領域に記載された情報（文字列）は、操作部５２に対する操作に応じて書き換え可能である。操作部５２に対する操作とは、例えば、キーボードに対する押下操作である。第１表示領域２００と第２表示領域２０１と第３表示領域２０２との各表示領域に記載された情報は、データベースサーバ装置等の外部装置（不図示）から取得された情報（例えば、薬効の情報）に応じて書き換え可能でもよい。

薬剤師は、例えば加工生体情報の第２例を用いて、利用者に対する指導情報（レポート）を生成する。例えば、薬剤師は、操作部５２を操作することによって、服薬指導情報「前回の指示通りに服薬しましょう。」を第３表示領域２０２に追記する。

なお、加工生体情報には、予め定められた文字列が記載されていてもよい。例えば、服薬指導情報の一例として予め定められた文字列「睡眠時間の短い日があります。」が、加工生体情報の第３表示領域２０２に記載されていてもよい。

次に、利用者に提供されるレポート（指導情報）の例について説明する。
図８は、レポートの例を示す図である。指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、図７に例示された加工生体情報に情報を追記する。これによって、指導情報生成部５４２は、図８に例示されたレポート（指導情報）を生成する。

例えば、指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、第３表示領域２０２に服薬指導情報（文字列）を追記する。例えば、指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、第３表示領域２０２に記載された服薬指導情報（文字列）を変更してもよい。通信部５０は、操作部５２に対する操作に応じて、利用者に対する指導情報（レポート）をその利用者の利用者装置２に送信する。

次に、情報提供システム１ａの動作例を説明する。
図９は、情報提供システム１ａの動作例を示すシーケンス図である。利用者装置２は、生体情報を収集装置３に送信する（ステップＳ１０１）。収集装置３は、利用者の生体情報を、各利用者装置２から収集する（ステップＳ１０２）。情報加工装置４ａは、利用者ごとの生体情報を、収集装置３から取得する（ステップＳ１０３）。情報加工装置４ａは、利用者ごとの生体情報を記憶する（ステップＳ１０４）。

情報提供装置５は、認証を要求するための信号を、情報加工装置４ａに送信する（ステップＳ１０５）。情報加工装置４ａは、認証を要求するための信号に基づいて、認証処理を実行する（ステップＳ１０６）。情報加工装置４ａは、認証結果を表す信号を、情報提供装置５に送信する（ステップＳ１０７）。情報提供装置５は、認証結果（例えば、成功）を表す信号を、情報加工装置４ａから取得する（ステップＳ１０８）。

情報提供装置５は、認証結果が成功を表している場合、利用者に関する情報（例えば、利用者の識別情報）を、加工生体情報の要求として情報加工装置４ａに送信する（ステップＳ１０９）。情報加工装置４ａは、利用者に関する情報（例えば、利用者の識別情報）を、情報提供装置５から取得する（ステップＳ１１０）。情報加工装置４ａは、利用者に関する情報に基づいて、記憶されている生体情報のうちからその利用者の生体情報を選択する。情報加工装置４ａは、選択された生体情報を加工することによって、加工生体情報（例えば、生体情報のグラフ）を生成する（ステップＳ１１１）。情報加工装置４ａは、加工生体情報を情報提供装置５に送信する（ステップＳ１１２）。

情報提供装置５は、加工生体情報を情報加工装置４ａから取得する（ステップＳ１１３）。情報提供装置５は、加工生体情報を表す画像を表示する（ステップＳ１１４）。情報提供装置５は、表示された画像を確認した薬剤師による操作に基づいて、加工生体情報を用いて、指導情報を生成する。例えば、情報提供装置５は、加工生体情報を含む画像に文字列を追記することによって、指導情報を生成する（ステップＳ１１５）。このように、加工生体情報は、利用者に対して行われるフォローアップの実行を支援するために用いられる。情報提供装置５は、利用者に関する情報を送信した利用者装置２に、その利用者に対する指導情報を送信する（ステップＳ１１６）。

利用者装置２は、利用者に対する指導情報を、情報提供装置５から取得する（ステップＳ１１７）。利用者装置２は、利用者に対する指導情報を出力する。例えば、利用者装置２は、指導情報を表す画像を表示する（ステップＳ１１８）。

以上のように、通信部４０は、利用者の生体情報を記憶部４１に記録する。生体情報取得部４２１は、利用者の生体情報を記憶部４１から取得する。生体情報加工部４２２は、利用者の生体情報を加工する。加工された生体情報（加工生体情報）は、例えば、生体情報のグラフである。通信部４０（第１通信部）は、加工された生体情報を含む画像情報を、情報提供装置５に送信する。表示部５３は、加工された生体情報を含む画像情報に基づいて、加工された生体情報を含む画像を表示する。操作部５２は、操作を受け付ける。指導情報生成部５４２は、加工された生体情報を用いて、操作に応じて指導情報を生成する。通信部４０（第２通信部）は、利用者に対する指導情報（レポート）を、その利用者に対応付けられた利用者装置２（情報処理装置）に送信する。

これによって、薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップ（例えば、追跡調査、服薬指導）の精度を向上させることが可能である。

利用者の睡眠に関する計測結果（生体情報）等の報告と、利用者の健康相談と、利用者の服薬に関する指導及び助言との各精度を向上させることが可能である。利用者に処方された薬の効果を推測することが可能である。推測された効果を処方方針にフィードバックすることが可能である。処方方針に基づいて減薬することが可能である。薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップの効率を向上させることが可能である。

精度の向上だけでなく、服薬に関する指導及び助言の効率を向上させることが可能である。薬局と病院との間で医療連携を強化することが可能である。

バイタルデータに基づく生体情報の収集と、生体情報の視える化（可視化）とによって、利用者（患者）と薬剤師（薬局）との間のコミュニケーションの機会が創出される。コミュニケーションの機会が創出されることによって、利用者の身体の早期異常（未病）が発見され易くなり、発見された早期異常に関する情報を病院の医療チームにフィードバックすることが可能である。

利用者の不眠の型（例えば、入眠障害、中途覚醒又は早朝覚醒）を薬剤師が推測することが可能である。利用者に処方された薬の副作用の発現状況と有効性とを薬剤師が推測することが可能である。薬剤師は、病院の医師に対して、緊急度に応じて薬剤の変更等を提案することが可能である。社会全体における健康寿命を延伸させることが可能である。また、服薬に伴う生体情報の変化情報が、継続的なモニタリングによって得られる。得られた変化情報が医療機関に提供されることによって、医療の質が向上（例えば、処方の改善、診断精度の向上）することが期待される。

（第２実施形態）
第２実施形態では、機械学習の手法を用いて学習済モデルが生成される点が、第１実施形態との差分である。第２実施形態では、第１実施形態との差分を中心に説明する。

図１０は、情報提供システム１ｂの構成例を示す図である。情報提供システム１ｂは、薬が処方された利用者に情報を提供するシステムである。情報提供システム１ｂは、Ｎ台の利用者装置２と、収集装置３と、情報加工装置４ｂと、Ｍ台の情報提供装置５を備える。情報加工装置４ｂは、サーバ装置等の情報処理装置である。

図１１は、情報加工装置４ｂの構成例を示す図である。情報加工装置４ｂは、通信部４０と、記憶部４１と、制御部４２とを備える。制御部４２は、認証処理部４２０と、生体情報取得部４２１と、生体情報加工部４２２と、課金処理部４２３と、学習処理部４２４と、候補生成部４２５とを備える。

学習段階において、学習処理部４２４は、機械学習の手法を用いて学習モデルのパラメータを更新することによって、学習済モデルを生成する。学習処理部４２４によって実行される機械学習の手法は、特定の機械学習の手法に限定されないが、例えば教師あり学習である。教師あり学習では、学習モデルの学習に教師データが用いられる。通信部４０は、例えば、データベースサーバ装置等の外部装置（不図示）から、教師データを取得する。教師データは、学習データ（説明変数）と、正解ラベル（目的変数）とを含む。

第２実施形態では、学習モデルは、学習データを入力とし、指導情報の候補を出力とする。学習段階において、学習処理部４２４は、学習データを学習モデルに入力する。学習データは、例えば、利用者の生体情報（バイタルデータ）と、処方された薬に関する情報と、利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つである。学習処理部４２４は、指導情報の候補を、学習モデルから取得する。

学習処理部４２４は、指導情報の履歴（正解ラベル）と、学習モデルから取得された指導情報の候補との間の差が少なくなるように、例えば誤差逆伝播法（Backpropagation）を用いて学習モデルのパラメータを更新する。これによって、学習処理部４２４は、パラメータが更新された学習モデルを、学習済モデルとして生成する。学習処理部４２４は、学習済モデルを記憶部４１に記録する。

推論段階（実行段階）において、候補生成部４２５は、学習済モデルを記憶部４１から取得する。通信部４０は、利用者の生体情報と、処方された薬に関する情報と、利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つを、薬局１０の情報提供装置５－１から取得する。

第２実施形態では、学習済モデルは、利用者の生体情報と処方された薬に関する情報と利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つを入力とし、指導情報の候補を出力とする。候補生成部４２５は、利用者の生体情報と、処方された薬に関する情報と、利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つを、学習済モデルに入力する。候補生成部４２５は、指導情報の候補（学習済モデルの出力）を、学習済モデルから取得する。

なお、候補生成部４２５は、学習済モデル以外を用いて、指導情報の候補を生成してもよい。例えば、候補生成部４２５は、データテーブルを用いて、指導情報の候補を生成してもよい。このようなデータテーブルでは、例えば、利用者の生体情報と処方された薬に関する情報と利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つと、指導情報の候補とが、対応付けられている。候補生成部４２５は、このようなデータテーブルを用いて、利用者の生体情報と処方された薬に関する情報と利用者に関する情報とのうちの少なくとも一つを検索キーとして、指導情報の候補を選択する。

候補生成部４２５は、学習済モデルから出力された１個以上の指導情報の候補を、情報提供装置５に送信する。情報提供装置５－１では、表示部５３が、１個以上の指導情報の候補を表示する。薬局１０の薬剤師は、情報提供装置５－１の表示部５３に表示された指導情報の候補を確認する。

図１２は、指導情報の候補の例を示す図である。図１２では、指導情報の第１候補は、一例として、「指示通りに服薬しましょう。」である。指導情報の第２候補は、一例として、「医師に相談しましょう。」である。

図１３は、レポートの例を示す図である。指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、図７に例示された加工生体情報に情報を追記する。これによって、指導情報生成部５４２は、図１３に例示されたレポート（指導情報）を生成する。

例えば、指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、第３表示領域２０２に服薬指導情報（文字列）を追記する。例えば、指導情報生成部５４２は、操作部５２に対する操作に応じて、第３表示領域２０２に記載された服薬指導情報（文字列）を変更してもよい。ここで、薬局１０の薬剤師は、操作部５２を操作することによって、１個以上の指導情報の候補のうちから、利用者に対する指導情報（例えば、第２候補）を選択してもよい。通信部５０は、操作部５２に対する操作に応じて、利用者に対する指導情報（レポート）をその利用者の利用者装置２に送信する。

以上のように、学習処理部４２４は、指導情報の履歴（正解ラベル）と、学習モデルから取得された指導情報の候補との間の差が少なくなるように、学習モデルのパラメータを更新する。これによって、学習処理部４２４は、パラメータが更新された学習モデルを、学習済モデルとして生成する。候補生成部４２５は、利用者の生体情報に基づいて、指導情報の候補を生成する。例えば、候補生成部４２５は、利用者の生体情報を学習済モデルに入力することによって、指導情報の候補を学習済モデルから取得する。

これによって、薬が処方された利用者に対して行われるフォローアップの精度を向上させることが可能である。学習済モデルが出力した服薬指導候補のうちから、利用者（患者）に対する服薬指導の内容を薬剤師が選択することが可能である。

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

本発明は、睡眠時における生体情報を計測するサービス（睡眠計測サービス）を提供する睡眠計測システムに適用可能である。

１ａ，１ｂ…情報提供システム、２…利用者装置、３…収集装置、４ａ，４ｂ…情報加工装置、５…情報提供装置、１０…薬局、１１…病院、１２…事業者施設、２０…センサ、２１…生体情報生成部、２２…通信部、２３…操作部、２４…出力部、３０…通信部、３１…収集部、３２…記憶部、４０…通信部、４１…記憶部、４２…制御部、５０…通信部、５１…記憶部、５２…操作部、５３…表示部、５４…制御部、１００…通信回線、１０１…文字列、１０２…文字列、１１１…グラフ、１１２…グラフ、２００…第１表示領域、２０１…第２表示領域、２０２…第３表示領域、４２０…認証処理部、４２１…生体情報取得部、４２２…生体情報加工部、４２３…課金処理部、４２４…学習処理部、４２５…候補生成部、５４０…認証処理部、５４１…画像処理部、５４２…指導情報生成部、５４３…課金処理部

Claims (6)

1. 情報加工装置と情報提供装置とを備える情報提供システムであって、
   前記情報加工装置は、
   利用者の睡眠に関する情報である睡眠情報を含む生体情報を取得する生体情報取得部と、
   前記睡眠情報を加工する生体情報加工部と、
   加工された前記睡眠情報を含む画像を表示する前記情報提供装置に、加工された前記睡眠情報を含む画像情報を送信する第１通信部と、
   利用者の前記睡眠情報に基づいて前記利用者の服薬に関する指導情報の候補を生成する候補生成部と、を有し、
   前記情報提供装置は、
   前記画像情報に基づいて、加工された前記睡眠情報を含む画像を表示する表示部と、
   操作を受け付ける操作部と、
   加工された前記睡眠情報を用いて、前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成部と、
   前記利用者に対応付けられた情報処理装置に前記指導情報を送信する第２通信部とを有し、
   前記第１通信部は、前記指導情報の候補を前記情報提供装置に送信し、
   前記表示部は、更に、前記指導情報の候補を表示する、
   情報提供システム。
2. 加工された前記睡眠情報は、前記睡眠情報のグラフである、
   請求項１に記載の情報提供システム。
3. 利用者の睡眠に関する情報である睡眠情報を含む生体情報を取得する生体情報取得部と、
   前記睡眠情報を加工する生体情報加工部と、
   前記睡眠情報に基づいて前記利用者の服薬に関する指導情報の候補を生成する候補生成部と、
   加工された前記睡眠情報を含む画像と前記指導情報の候補とを表示する情報提供装置に、加工された前記睡眠情報を含む画像情報と前記指導情報の候補とを送信する通信部と
   を備える情報加工装置。
4. 加工された睡眠情報を含む画像情報に基づいて、加工された前記睡眠情報を含む画像と前記睡眠情報に関する利用者の服薬に関する指導情報の候補とを表示する表示部と、
   操作を受け付ける操作部と、
   加工された前記睡眠情報を用いて、前記指導情報の候補のうちから選択する前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成部と、
   利用者に対応付けられた情報処理装置に、生成された前記指導情報を送信する通信部と
   を備える情報提供装置。
5. 情報加工装置と情報提供装置とを備える情報提供システムが実行する情報提供方法であって、
   前記情報加工装置は、
   利用者の睡眠に関する情報である睡眠情報を含む生体情報を取得する生体情報取得ステップと、
   前記睡眠情報を加工する生体情報加工ステップと、
   加工された前記睡眠情報を含む画像を表示する前記情報提供装置に、加工された前記睡眠情報を含む画像情報を送信する第１通信ステップと、
   利用者の前記睡眠情報に基づいて前記利用者の服薬に関する指導情報の候補を生成する候補生成ステップと、を実行し、
   前記情報提供装置は、
   前記画像情報に基づいて、加工された前記睡眠情報を含む画像を表示する表示ステップと、
   操作を受け付ける操作ステップと、
   加工された前記睡眠情報を用いて、前記操作に応じて指導情報を生成する指導情報生成ステップと、
   前記利用者に対応付けられた情報処理装置に前記指導情報を送信する第２通信ステップとを実行し、
   前記情報加工装置は、前記第１通信ステップにおいて、前記指導情報の候補を前記情報提供装置にさらに送信し、
   前記情報提供装置は、前記表示ステップにおいて、更に、前記指導情報の候補を表示する、
   情報提供方法。
6. 請求項１又は２に記載の情報提供システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。

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