JP7304739B2 - Information processing device, information processing program and information processing method - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理プログラム及び情報処理方法に関する。 TECHNICAL FIELD Embodiments of the present invention relate to an information processing apparatus, an information processing program, and an information processing method.
商品の売買などのような取引に関して、その取引の対象者に対して特典を与えるに当たり、一般の対象者に与える特典よりも特別な対象者に与える特典を有利とすることは既に行われている。
例えば、一般の購買者に対しては買上金額に応じたポイントを付与するのに対して、従業員に対しては、一般の購買者に対するポイント付与率よりも高い割引率で現金値引きを行うようなケースが知られている。
Regarding transactions such as the purchase and sale of commodities, when giving benefits to the target of the transaction, it is already practiced to make the benefits given to special targets more advantageous than the benefits given to general targets. .
For example, while points are given to general purchasers according to the amount of purchases, employees are given cash discounts at a discount rate higher than the point award rate for general purchasers. cases are known.
しかしながら、上記のケースでは、一般の購買者に対するポイント付与率がキャンペーンなどによって一時的に引き上げられたような場合には、一般の購買者に提供される特典よりも従業員に提供される特典のほうが不利となってしまうことがあった。
このような事情から、上記の特別な対象者のような規定種別の会員に対して、上記の一般の対象者のようなその他の会員よりも不利となることがないように特典を与えることができることが望まれていた。
However, in the above case, if the point award rate for general purchasers is temporarily raised due to a campaign, etc., the benefits provided to employees will be higher than the benefits provided to general purchasers. There were times when it was at a disadvantage.
Under these circumstances, it is necessary to give benefits to members of the specified category, such as the special eligible persons mentioned above, so as not to be more disadvantageous than other members, such as the general eligible persons mentioned above. I was hoping it could be done.
本発明が解決しようとする課題は、規定種別の会員に対して、その他の会員よりも不利となることがないように特典を与えることができる情報処理装置、情報処理プログラム及び情報処理方法を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide an information processing device, an information processing program, and an information processing method that can give privileges to members of a specified type so that they are not disadvantaged compared to other members. It is to be.
実施形態の情報処理装置は、判定手段、選択手段及び処理手段を備える。判定手段は、取引の対象者が規定種別の会員であるかを判定する。選択手段は、検出手段により規定種別の会員であると判定された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択し、規定種別の会員であると判定されない場合に、操作者による指示によらずに第1の特典を選択する。処理手段は、取引に関して、選択手段により選択された特典を対象者に提供するための処理を行う。
An information processing apparatus according to an embodiment includes determination means, selection means, and processing means. The judging means judges whether the target person of the transaction is a member of the specified type. The selecting means selects a first privilege or a second privilege different from each other in accordance with an instruction from the operator when the detecting means determines that the member is a member of the prescribed class , and determines that the member is a member of the prescribed class. If not, the first privilege is selected regardless of the operator's instruction . The processing means performs processing for providing the privilege selected by the selection means to the target person in relation to the transaction.
以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。なお、本実施の形態では、情報処理装置の一例としてPOS(point-of-sale)端末を例に説明する。
図1は本実施形態に係るPOS端末1の要部回路構成を示すブロック図である。
POS端末1は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、表示ユニット14、入力ユニット15、読取ユニット16、プリンタ17、通信インタフェース18及び伝送路19等を備える。
An example of an embodiment will be described below with reference to the drawings. In this embodiment, a POS (point-of-sale) terminal will be described as an example of an information processing apparatus.
FIG. 1 is a block diagram showing the essential circuit configuration of a POS terminal 1 according to this embodiment.
The POS terminal 1 includes a
プロセッサ11、メインメモリ12及び補助記憶ユニット13は、伝送路19により接続されてコンピュータを構成する。
プロセッサ11は、上記のコンピュータの中枢部分である。プロセッサ11は、メインメモリ12及び補助記憶ユニット13に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに基づき、POS端末1としての各種の機能を実現するための情報処理を実行する。
The
メインメモリ12は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムの少なくも一部を記憶する。またメインメモリ12は、プロセッサ11が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ12は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ11によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。
The
補助記憶ユニット13は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット13としては、例えばEEPROM(electric erasable programmable read-only memory)、HDD(hard disc drive)、SSD(solid state drive)などの周知の記憶デバイスを、単独又は複数組み合わせて適用できる。補助記憶ユニット13は、プロセッサ11が各種の情報処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ11での情報処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット13は、上記の情報処理プログラムの一部を記憶する場合もある。
The
表示ユニット14は、操作者に対して各種の情報を通知するための各種画面を表示する。表示ユニット14としては、例えば液晶表示デバイス又は蛍光表示管などの周知のデバイスを、単独又は複数組み合わせて適用できる。
入力ユニット15は、操作者による各種の指示を入力する。入力ユニット15としては、タッチセンサ又はキーボードなどの周知のデバイスを、単独又は複数組み合わせて適用できる。
The
The
読取ユニット16は、記録媒体に記憶又は表示されたデータ、あるいは表示ユニットにより表示されたデータを読み取る。読取ユニット16としては、バーコードスキャナ、無線タグリーダ又はカードリーダなどの周知のデバイスを、単独又は複数組み合わせて適用できる。
プリンタ17は、用紙に対して各種の画像をプリントする。プリンタ17は、例えば用紙としてレシート用紙を用いる。そしてプリンタ17は、例えばレシート画像をプリントすることで、レシートを発行する。
A
The
通信インタフェース18は、通信ネットワーク2を介したデータ通信を行う。通信インタフェース18としては、例えばLANを介したデータ通信のための周知の通信デバイスを適用できる。
伝送路19は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
A
The
メインメモリ12又は補助記憶ユニット13が記憶する情報処理プログラムのうちの1つは、後述する情報処理に関する。当該情報処理プログラムは、典型的には、店舗を運営する企業等にPOS端末1が譲渡される際には、メインメモリ12又は補助記憶ユニット13に記憶されている。しかしながら、POS端末1のハードウェアとは別に上記の情報処理プログラムが上記の企業等に譲渡されてもよい。情報処理プログラムの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介したダウンロードにより実現できる。そしてこの場合は、POS端末1の管理者又はPOS端末1の設置作業者などによる操作に応じて、情報処理プログラムがメインメモリ12又は補助記憶ユニット13に書き込まれる。これは、例えば上記の情報処理プログラムが、バージョンアッププログラムとして提供される場合などである。
One of the information processing programs stored in the
次に以上のように構成されたPOS端末1の動作について説明する。
POS端末1の動作を説明するのに先立ち、POS端末1が設置される店舗における会員サービスについて説明する。当該店舗では、会員種別「一般」で事前に会員登録している客に対しては、ポイントサービスを提供する。ポイントサービスは、会員に対して、小計額に規定の付与率を乗じて求まるポイントを付与する。また当該店舗では、会員種別「従業員」で会員登録している客に対しては、従業員割引を適用する。従業員割引は、ポイントサービスにおける通常の付与率よりも大きな割引率で小計額から値引く。これら会員種別は、会員を管理するサーバなどにおいて、会員を識別するための会員コードに関連づけて管理される。なお、ポイントサービスが複数の店舗を跨いで提供されるグローバルなサービスであり、複数の店舗の従業員割引のためにも利用されるのであれば、会員種別としては「A店舗従業員」「B店舗従業員」などのように定められることになる。
Next, the operation of the POS terminal 1 configured as above will be described.
Before describing the operation of the POS terminal 1, member services at the store where the POS terminal 1 is installed will be described. The store provides a point service to customers who have registered in advance as members of the "general" membership type. The point service provides members with points obtained by multiplying the subtotal amount by a prescribed award rate. Also, at the store, an employee discount is applied to a customer who has registered as a member with the membership type "employee". The employee discount is discounted from the subtotal amount at a discount rate greater than the normal grant rate in the point service. These membership types are managed in association with membership codes for identifying members in a server that manages members. In addition, if the point service is a global service that is provided across multiple stores and is also used for employee discounts at multiple stores, the membership type is "A store employee" or "B store employee". It will be defined as "store employee".
商品を購買商品として登録するため、並びに登録済みの購買商品に関する会計のための処理を行うべき状態にPOS端末1があるときにプロセッサ11は、メインメモリ12又は補助記憶ユニット13に記憶された情報処理プログラムに従って、以下に説明する情報処理(以下、登録会計処理と称する)を行う。
図2及び図3はプロセッサ11による登録会計処理のフローチャートである。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。
When the POS terminal 1 is in a state where the POS terminal 1 is in a state to perform processing for registering the merchandise as purchased merchandise and for accounting for the registered purchased merchandise, the
2 and 3 are flow charts of registration accounting processing by the
ACT1としてプロセッサ11は、一取引に関する情報処理において一時的に用いる例えば商品テーブルなどのデータの初期化又は削除などの準備処理を行う。商品テーブルは、1件の取引の対象となる購買商品のリストを表すデータテーブルであり、メインメモリ12又は補助記憶ユニット13に記憶される。
As ACT1, the
ACT2としてプロセッサ11は、会員サービスの会員を識別する会員コードが入力されたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、会員コードの入力が確認できなければNoと判定し、ACT3へと進む。
ACT3としてプロセッサ11は、購買商品のリストの変更が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の指示がなされたことを確認できないならばNoと判定し、ACT4へと進む。
ACT4としてプロセッサ11は、会計の指示がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の指示がなされたことを確認できないならばNoと判定し、ACT2へと戻る。
かくしてプロセッサ11はACT2乃至ACT4としては、会員コードが入力されるか、変更又は転送が指示されるのを待ち受ける。
As ACT2, the
In ACT 3, the
In ACT 4, the
Thus, the
客は、購買しようとする商品を売場からピックアップしてチェックアウトコーナーへと持って行き、それら商品の登録をPOS端末1の操作者である店員に託す。なお客は、会員サービス又は従業員割引の利用を希望する場合には、その旨を店員に申告する。この申告に応じて店員は、会員を識別するための会員コードを入力する。例えば店員は、客が所持している会員カードに表されたバーコードを読み取るように読取ユニット16を操作する。そうすると読取ユニット16は、バーコードを読み取り、当該バーコードが表す会員コードを出力する。なお、会員コードの入力は、別の周知の様々な手法を任意に用いて行われてもよい。また、会員コードを入力するための操作の一部は、客により行われてもよい。そしてプロセッサ11は、このようにして会員コードが入力されたならばACT2にてYesと判定し、ACT5へと進む。
A customer picks up commodities to be purchased from the sales floor, brings them to a checkout corner, and entrusts the registration of the commodities to a store clerk who operates the POS terminal 1. - 特許庁If the customer wishes to use the membership service or the employee discount, he or she will notify the clerk to that effect. In response to this declaration, the clerk inputs a member code for identifying the member. For example, the store clerk operates the
ACT5としてプロセッサ11は、上記の入力された会員コードを、メインメモリ12又は補助記憶ユニット13に保存する。そしてプロセッサ11はこののち、ACT2乃至ACT4の待ち受け状態に戻る。なおプロセッサ11は、会員コードの入力が繰り返しなされた場合には、ACT5を再度実行し、既に保存してある会員コードを新たに入力された会員コードで上書き保存する。なお、プロセッサ11は、ACT5を一度行った後には、ACT2にてYesと判定しないようにしてもよい。
As ACT 5 , the
店員は、客から前述のように託された各商品を購買商品として登録することを指示するための登録操作を行う。店員は登録操作としては例えば、商品に表示されたバーコードを読み取るように読取ユニット16を操作する。店員は登録操作としては例えば、商品を指定するべく入力ユニット15を操作する。あるいは店員は、登録済みの商品を購買商品から除外することを指示するための削除操作を行う。店員は削除操作としては例えば、購買商品の一覧から削除対象の商品を指定し、その削除を指示するように入力ユニット15又は読取ユニット16を操作する。そしてプロセッサ11は、このような登録操作又は削除操作がなされたことを確認したならば、変更指示がなされたとしてACT3にてYesと判定し、ACT6へと進む。
The store clerk performs a registration operation for instructing registration of each product entrusted by the customer as described above as a purchased product. As the registration operation, the store clerk operates the
ACT6としてプロセッサ11は、変更指示に応じて商品テーブルを更新する。プロセッサ11は例えば、登録操作が行われたのならば、その登録操作で指定された商品を購買商品として表すように商品テーブルを更新する。またプロセッサ11は例えば、削除操作が行われたならば、その削除操作で指定された商品を購買商品から除外するように商品テーブルを更新する。そしてプロセッサ11はこののち、ACT2乃至ACT4の待ち受け状態に戻る。
As ACT6, the
店員は、客が購入しようとしている全ての商品のリストを商品テーブルが表すようになるように変更指示を繰り返す。これに応じてプロセッサ11はACT6を繰り返し、指示に応じて商品テーブルを更新して行く。なお、プロセッサ11は、商品テーブルに示されていない商品が新たに指定された場合には、当該商品の個数を「1」として商品テーブルに記録する。そしてプロセッサ11は、同一の商品が複数個指定された場合には、商品テーブルに記録された個数を変更する。
The store clerk repeats the change instructions so that the item table represents a list of all the items the customer wants to purchase. In response to this, the
店員は、商品テーブルが、客が購入しようとしている全ての商品のリストを表す状態となったならば、例えば入力ユニット15での予め定められた操作により、会計指示を行う。そうするとプロセッサ11は、ACT4にてYesと判定し、ACT7へと進む。
ACT7としてプロセッサ11は、商品テーブルに示されている購買商品に関する小計額を算出する。プロセッサ11は例えば、商品テーブルに示されている購買商品のそれぞれについて、当該の購買商品についての単価を取得する。プロセッサ11は例えば、補助記憶ユニット13に記憶されているPLU(price look up)テーブルを検索することにより、当該PLUテーブルに商品に関連付けて示された単価を得る。なおプロセッサ11は、PLUテーブルを管理するPOSサーバなどに通信インタフェース18から通信ネットワーク2を介して問い合わせることによって単価を得てもよい。プロセッサ11は、このように取得した単価に、同じ購買商品について商品テーブルに示された個数を乗じることにより、1つの商品に関しての販売価格を算出する。なおプロセッサ11は、この販売価格の算出に際して、全ての客に対して適用するものとして商品毎に定められた周知の値引き処理を適用する場合もある。そしてプロセッサ11は、商品毎の販売価格の総和として、小計額を算出する。なおプロセッサ11は、この総和の算出に際して、全ての客に対して適用するものとして定められた周知の値引き処理を適用する場合もある。
When the product table shows a list of all the products that the customer intends to purchase, the clerk issues a checkout instruction, for example, by performing a predetermined operation on the
As ACT7, the
ACT8としてプロセッサ11は、客が会員であるか否かを確認する。プロセッサ11は例えば、ACT5で保存した会員コードがメインメモリ12又は補助記憶ユニット13に記憶されている場合に、客が会員であると確認する。そしてプロセッサ11は、客が会員であることを確認できないならばNOと判定し、ACT9へと進む。
ACT9としてプロセッサ11は、ACT7にて算出した小計額に消費税額を加算して決済額を決定し、当該決済額を決済するための決済処理を行う。決済処理は会計のための処理の一部であり、上記のように決定した決済額を決済するための処理である。プロセッサ11は例えば、電子マネーメディアから読取ユニット16によって読み取られた電子マネー残高から上記のように決定した決済額を差し引くための周知の処理を実行する。なお当該の決済処理には、例えば現金、クレジット、仮想通貨、プリペイド、金券、その他の任意の決済メディアのうちでPOS端末1での利用が許容されているメディアを適宜に適用できる。そしてプロセッサ11は、操作者により指定された決済メディアを利用した決済のための周知の処理を実行する。プロセッサ11はこののち、図3中のACT22へと進む。
As ACT8, the
In ACT9, the
さてプロセッサ11は、客が会員であることを確認できたならばACT8にてYESと判定し、図3中のACT10へと進む。
ACT10としてプロセッサ11は、従業員割引による値引き額を算出する。プロセッサ11は例えば、ACT7にて算出した小計額に従業員割引の割引率を乗じ、さらに予め定められた端数処理を行って値引き額を算出する。なお、従業員割引による値引き額の計算式は、店舗によってさまざまに定められ得るので、プロセッサ11は店舗におけるルールに従った計算を行って値引き額を算出する。
Now, if the
As ACT 10, the
ACT11としてプロセッサ11は、ポイントサービスによる付与ポイントを算出する。プロセッサ11は例えば、ACT7にて算出した小計額にポイントサービスの付与率を乗じ、さらに予め定められた端数処理を行って付与ポイントを算出する。なお、ポイントサービスによる付与ポイントの計算式は、ポイントサービスによってさまざまに定められ得るので、プロセッサ11はポイントサービスにおけるルールに従った計算を行って付与ポイントを算出する。また付与率は、キャンペーンなどによって変化するので、プロセッサ11は現在において適用される付与率を上記の計算に用いる。
As
ACT12としてプロセッサ11は、会員の種別が、POS端末1が設置された店舗に関する従業員であるか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の従業員であるならばYESと判定し、ACT13へと進む。プロセッサ11はここでYESと判定した場合、取引の対象者としての客が規定種別「従業員」の会員であることを検出したこととなる。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは検出手段として機能する。
As
ACT13としてプロセッサ11は、ポイントサービスが従業員割引よりも客にとって有利であるか否かを確認する。プロセッサ11は例えば、ACT10で算出した値引き額がACT11で算出した付与ポイントを換算した金額よりも小さいならば有利であると確認する。そしてプロセッサ11は、有利であると確認できたならばYESと判定し、ACT14へと進む。
ACT14としてプロセッサ11は、選択画面を表示ユニット14に表示させる。選択画面は、従業員割引とポイント付与のどちらを適用するかを指定する操作を操作者に行わせるための画面である。
As
As
図4は選択画面SC1を示す図である。
図4に示す選択画面SC1は、ACT11で算出された付与ポイントが100ポイントであり、ACT10で算出された値引き額が40円である場合の一例である。
FIG. 4 shows the selection screen SC1.
The selection screen SC1 shown in FIG. 4 is an example of a case in which the awarded points calculated in ACT11 are 100 points and the discount amount calculated in ACT10 is 40 yen.
選択画面SC1はメッセージME1,ME2及びボタンBU1,BU2を含む。メッセージME1は、付与ポイント及び値引き額を比較可能に表す。メッセージME2は、ポイントサービスのキャンペーンにより付与率が5倍となっていることを案内する。これらメッセージME1,ME2は、別の選択画面SC1では表す情報が異なる場合がある。ボタンBU1は、従業員割引の適用を操作者が指定するためのGUI(graphical user interface)要素である。ボタンBU2は、ポイント付与の適用を操作者が指定するためのGUI要素である。ボタンBU1,BU2は、別の選択画面SC1にも含まれる。 The selection screen SC1 contains messages ME1, ME2 and buttons BU1, BU2. The message ME1 comparably represents the awarded points and the discount amount. The message ME2 informs that the award rate is increased by 5 times due to the point service campaign. These messages ME1 and ME2 may represent different information on another selection screen SC1. The button BU1 is a GUI (graphical user interface) element for the operator to designate application of the employee discount. The button BU2 is a GUI element for the operator to designate application of points. Buttons BU1 and BU2 are also included in another selection screen SC1.
以上のような選択画面SC1の表示により、第1の特典としての従業員割引と第2の特典としてのポイント付与とのいずれを選択するかを指示するように操作者に通知される。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは第1の通知手段として機能する。また選択画面SC1の表示により、第1の特典としての従業員割引と第2の特典としてのポイント付与との違いと、いずれが客にとって有利であるかが操作者に通知される。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは第2の通知手段として機能する。
By displaying the selection screen SC1 as described above, the operator is notified to select either the employee discount as the first benefit or the provision of points as the second benefit. As a result of the
店員は、選択画面SC1に表示された情報を客に伝える。客はその情報に基づいて、従業員割引及びポイント付与のいずれかを選択し、店員に伝える。店員は、客が従業員割引を指定したならば、ボタンBU1を押下するように入力ユニット15を操作する。店員は、客がポイント付与を指定したならば、ボタンBU2を押下するように入力ユニット15を操作する。
The store clerk informs the customer of the information displayed on the selection screen SC1. Based on the information, the customer selects either the employee discount or the provision of points, and informs the store clerk. The store clerk operates the
なお、表示ユニット14が、客側に表示面を向けた客面表示デバイスを備えるならば、その客面表示デバイスに選択画面SC1を表示させてもよい。またこの場合に、客面表示デバイス上での操作を入力する入力デバイスを入力ユニット15が備えるならば、当該の入力デバイスにより客による指定を直接に入力してもよい。このようにすれば、選択画面SC1による通知内容を客が直接確認することができ、店員が客に伝える手間を省くことができる。また、従業員割引及びポイント付与のいずれを適用するかを客が直接指定することができることから、客が店員に意思を伝える手間と、そのように伝えられた意思に従って店員が入力ユニット15を操作する手間とを省くことができる。
If the
プロセッサ11は、選択画面SC1を表示ユニット14に表示させた状態で、ACT15及びACT16の待ち受け状態に移行する。
ACT15としてプロセッサ11は、従業員割引の適用が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、当該の指定がなされたことが確認できないならばNOと判定し、ACT16へと進む。
ACT16としてプロセッサ11は、ポイントサービスの適用が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、当該の指定がなされたことが確認できないならばNOと判定し、ACT15へと戻る。
かくしてプロセッサ11はACT15及びACT16としては、従業員割引及びポイントサービスのいずれかが指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ11は、例えばボタンBU1が押下されるなどによって従業員割引が指定されたならば、ACT15にてYESと判定し、ACT17へと進む。
With the selection screen SC1 displayed on the
In
In
Thus,
なおプロセッサ11は、ポイントサービスが従業員割引よりも有利ではないならば、ACT13にてNOと判定し、ACT14乃至ACT16をパスしてACT17へと進む。
ACT17としてプロセッサ11は、従業員割引を適用しての決済額を決定する。つまりプロセッサ11は例えば、ACT7にて算出した小計額からACT10にて算出した値引き額を差し引き、さらに消費税額を加算して決済額を決定する。
If the point service is not more advantageous than the employee discount, the
As
ACT18としてプロセッサ11は、ACT17にて決定した決済額を決済するための決済処理を実行する。なお当該の決済処理には、例えば現金、電子マネー、クレジット、仮想通貨、プリペイド、金券、その他の任意の決済メディアのうちでPOS端末1での利用が許容されているメディアを適宜に適用できる。プロセッサ11はこののち、ACT22へと進む。
As ACT18, the
一方、プロセッサ11は、例えばボタンBU2が押下されるなどによってポイントサービスの適用が指定されたならば、ACT16にてYESと判定し、ACT19へと進む。
なおプロセッサ11は、客が一般会員であるならばACT12にてNOと判定し、ACT13乃至ACT16をパスしてACT19へと進む。
ACT19としてプロセッサ11は、ACT7にて算出した小計額に消費税額を加算して決済額を決定する。
On the other hand, if the application of the point service is designated by, for example, pressing the button BU2, the
If the customer is a regular member, the
In ACT19, the
ACT20としてプロセッサ11は、ACT19にて決定した決済額を決済するための決済処理を実行する。なお当該の決済処理には、例えば現金、電子マネー、クレジット、仮想通貨、プリペイド、金券、その他の任意の決済メディアのうちでPOS端末1での利用が許容されているメディアを適宜に適用できる。
As ACT20, the
ACT21としてプロセッサ11は、客にポイントを付与するためのポイント処理を実行する。プロセッサ11は例えば、ACT11にて算出した付与ポイントを、ACT5にて保存してある会員コードに関連付いたポイント残高に加算する。プロセッサ11はこののち、ACT22へと進む。
As ACT 21, the
プロセッサ11はこのように、第1の特典としての従業員割引と第2の特典としてのポイント付与との一方を、操作者による指示に応じて選択する。そしてプロセッサ11は、このように選択した特典を対象者としての客に提供するための処理としてACT17又はACT21を実行する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは選択手段及び処理手段として機能する。
Thus, the
以上のようにプロセッサ11は、図2中のACT9、図3中のACT18又はACT21を終えると、いずれの場合にもACT22へと進む。
ACT22としてプロセッサ11は、今回の登録会計処理の対象となった取引についてのレシートをプリンタ17に発行させる。なおレシートをプリントするのに変えて、あるいは加えて、電子レシートデータをレシートサーバに送信してもよい。
そしてプロセッサ11は、登録会計処理を終了する。なおプロセッサ11は、次の取引に関する登録及び会計に備えて、以上の登録会計処理を改めて開始する。
As described above, when the
As ACT 22, the
以上のようにPOS端末1によれば、会員の種別が「従業員」である客に対しても、ポイントサービスによる付与率がキャンペーンによって一時的に増加されたことによって、ポイントサービスによるポイント付与を受けたほうが従業員割引を適用するよりも有利となる場合には、ポイント付与を適用することが可能である。かくして、従業員に対して、一般会員よりも不利となることがないように特典を与えることができる。 As described above, according to the POS terminal 1, even customers whose member type is "employee" can receive points from the point service due to the temporary increase in the rate of points awarded by the point service due to the campaign. Points can be applied when receiving is more advantageous than applying an employee discount. Thus, benefits can be given to employees so as not to put them at a disadvantage over general members.
またPOS端末1によれば、ポイントサービスによるポイント付与を受けたほうが従業員割引を適用するよりも有利となる場合には、その旨を表した選択画面SC1が表示ユニット14にて表示される。従って、そのような状況にあることを客が確実に認識できる。
Further, according to the POS terminal 1, when it is more advantageous to receive points from the point service than to apply an employee discount, the selection screen SC1 indicating that effect is displayed on the
またPOS端末1によれば、ポイントサービスによるポイント付与を受けたほうが従業員割引を適用するよりも有利となる場合でも、いずれを適用するかを操作者による指示に応じて決定する。このため、値引き額と付与ポイントの比較ではポイント付与が有利であっても、例えばポイント付与を好まない客などは、従業員割引を利用することも可能である。 Further, according to the POS terminal 1, even if it is more advantageous to receive points from a point service than to apply an employee discount, which one to apply is determined according to an instruction from the operator. For this reason, even if points are advantageous in comparison between the discount amount and the given points, for example, a customer who does not like to give points can use the employee discount.
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
プロセッサ11は、ポイントサービスが有利かどうかは、ポイントサービスの付与率と従業員割引の割引率との比較によっても確認できる。従ってプロセッサ11は、客が会員種別「従業員」の会員であることが判明した時点から小計額を算出するまでの任意のタイミングで選択画面を表示させてもよい。ただしこの場合にはプロセッサ11は例えば、選択画面には、付与率と割引率とを比較可能に表すようにする。
This embodiment can be modified in various ways as follows.
The
規定種別の会員は、「従業員」には限らず、他の会員に対して特典により優遇されるべきどのような会員であってもよい。例えば、取引実績に応じた会員ランクが上位である会員を規定種別の会員としてもよい。 The prescribed type of member is not limited to "employees", and may be any member who should receive preferential treatment from other members. For example, a member with a higher member rank according to transaction results may be a member of the specified type.
規定種別の会員に提供する特典は、割引には限らず、例えばポイント付与、物品の贈呈、クーポン券の発行、あるいはその他のどのような特典であってもよい。 Benefits provided to members of the specified type are not limited to discounts, and may be, for example, awarding of points, gifting of goods, issuance of coupons, or any other benefits.
規定種別以外の会員に提供する特典は、ポイント付与には限らず、割引、物品の贈呈、クーポン券の発行、あるいはその他のどのような特典であってもよい。また規定種別以外の会員に提供は、一定期間に限ってなされるのであってもよい。 Benefits to be provided to members other than the prescribed class are not limited to the provision of points, and may be discounts, gifting of goods, issuance of coupons, or any other benefits. Also, the provision to members other than the specified type may be made only for a certain period of time.
従業員割引とポイント付与のいずれを適用するかを、常に操作者に指定に応じて決定してもよい。つまりプロセッサ11は例えば、ACT13を省略して、ACT12でYESと判定した場合にはACT14へと進むようにする。
Whether to apply an employee discount or points may always be determined according to the operator's specification. That is, the
特典提供の対象となる取引は、商品以外の物品の授受及び役務の提供など、どのような取引であってもよい。 Transactions subject to the provision of benefits may be any transactions, such as delivery and receipt of goods other than commodities and provision of services.
表示ユニット14、入力ユニット15、読取ユニット16及びプリンタ17の一部又は全てがPOS端末1に設けられなくてもよい。この場合に該当のユニットは、POS端末1に対して外付けされるか、通信ネットワーク2を介して通信可能とされればよい。
Some or all of the
店員が操作者となって行われるとして前述した各種の操作の一部又は全てが、客が操作者となって行われてもよい。 Some or all of the various operations described above as being performed by the store clerk as the operator may be performed by the customer as the operator.
決済処理及びレシート発行を実行する機能を備えない装置として実現することも可能である。あるいは、さらに勘定処理を実行する機能も備えない装置として実現することも可能である。これらの場合、実行不能な各処理は、他の装置に実行させるようにすればよい。つまり例えば、セミセルフチェックアウトシステムの登録装置として実現することも可能である。あるいは、他のPOS端末による登録処理及び勘定処理に付随して、特典の提供に関する情報処理を行う、例えばポイントサーバなどのサーバとして実現することも可能である。 It can also be implemented as a device that does not have the functions of executing payment processing and issuing receipts. Alternatively, it can also be implemented as a device that does not have the function of executing accounting processing. In these cases, each unexecutable process may be executed by another device. That is, for example, it is also possible to implement it as a registration device for a semi-self-checkout system. Alternatively, it can be implemented as a server, such as a point server, which performs information processing related to the provision of benefits accompanying registration processing and billing processing by other POS terminals.
情報処理によりプロセッサ11が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
Each function realized by the
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[付記1] 取引の対象者が規定種別の会員であることを検出する検出手段と、
前記検出手段により前記規定種別の会員であることが検出された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択する選択手段と、
前記取引に関して、前記選択手段により選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う処理手段と、
を具備した情報処理装置。
[付記2] 前記検出手段により前記規定種別の会員であることが検出された場合に、前記第1の特典及び前記第2の特典のいずれを選択するかを指示するように前記操作者に通知する第1の通知手段、
をさらに備える付記1に記載の情報処理装置。
[付記3] 前記第1の特典及び前記第2の特典の違いを前記対象者に通知する第2の通知手段、
をさらに備える付記1又は付記2に記載の情報処理装置。
[付記4] 前記第2の通知手段は、前記第1の特典及び前記第2の特典のいずれが前記対象者にとって有利であるかを前記対象者に通知する、
付記3に記載の情報処理装置。
[付記5] 情報処理装置に備えられたコンピュータを、
取引の対象者が規定種別の会員であることを検出する検出手段と、
前記検出手段により前記規定種別の会員であることが検出された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択する選択手段と、
前記取引に関して、前記選択手段により選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う処理手段と、
として機能させるための情報処理プログラム。
[付記6] 取引の対象者が規定種別の会員であることを検出し、
前記規定種別の会員であることが検出された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択し、
前記取引に関して、選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う、
情報処理方法。
While several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
The following is a supplementary description of the inventions originally claimed in this application.
[Appendix 1] detection means for detecting that the target person of the transaction is a member of the specified type;
selection means for selecting a first privilege or a second privilege different from each other according to an instruction by an operator when the detection means detects that the member is a member of the specified type;
a processing means for performing a process for providing the target person with the privilege selected by the selection means in relation to the transaction;
Information processing device equipped with.
[Appendix 2] When the detection means detects that the user is a member of the specified type, the operator is notified to instruct which of the first privilege and the second privilege to select. a first notification means to
The information processing apparatus according to appendix 1, further comprising:
[Appendix 3] Second notification means for notifying the target person of the difference between the first privilege and the second privilege;
The information processing apparatus according to appendix 1 or
[Appendix 4] The second notification means notifies the target person which of the first privilege and the second privilege is advantageous to the target person.
The information processing device according to appendix 3.
[Appendix 5] A computer provided in an information processing device,
detection means for detecting that the target person of the transaction is a member of the specified type;
selection means for selecting a first privilege or a second privilege different from each other according to an instruction by an operator when the detection means detects that the member is a member of the specified type;
a processing means for performing a process for providing the target person with the privilege selected by the selection means in relation to the transaction;
Information processing program to function as
[Appendix 6] Detecting that the target person of the transaction is a member of the specified type,
selecting a first privilege or a second privilege different from each other according to an instruction by an operator when it is detected that the member is of the specified type;
performing processing to provide selected benefits to the subject with respect to the transaction;
Information processing methods.
1…POS端末、2…通信ネットワーク、11…プロセッサ、12…メインメモリ、13…補助記憶ユニット、14…表示ユニット、15…入力ユニット、16…読取ユニット、17…プリンタ、18…通信インタフェース、19…伝送路。
Reference Signs List 1
Claims (6)
前記判定手段により前記規定種別の会員であると判定された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択し、前記判定手段により前記規定種別の会員であると判定されない場合に、操作者による指示によらずに前記第1の特典を選択する選択手段と、
前記取引に関して、前記選択手段により選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う処理手段と、
を具備した情報処理装置。 Determination means for determining whether the target person of the transaction is a member of the specified type;
When the judging means determines that the user is a member of the prescribed class, a first benefit or a second privilege different from each other is selected in accordance with an instruction by an operator , and the judging means determines that the member is a member of the prescribed class. selection means for selecting the first privilege without depending on an instruction by an operator when it is not determined that there is ;
a processing means for performing a process for providing the target person with the privilege selected by the selection means in relation to the transaction;
Information processing device equipped with.
をさらに備える請求項1に記載の情報処理装置。 A first notification for notifying the operator to instruct which of the first privilege and the second privilege to select when the determination means determines that the member is a member of the specified type. means,
The information processing apparatus according to claim 1, further comprising:
をさらに備える請求項2に記載の情報処理装置。 Second notification means for notifying the target person of the difference between the first privilege and the second privilege;
The information processing apparatus according to claim 2, further comprising :
請求項3に記載の情報処理装置。 The second notification means notifies the target person which of the first privilege and the second privilege is advantageous to the target person.
The information processing apparatus according to claim 3.
取引の対象者が規定種別の会員であるかを判定する判定手段と、
前記判定手段により前記規定種別の会員であると判定された場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択し、前記判定手段により前記規定種別の会員であると判定されない場合に、操作者による指示によらずに前記第1の特典を選択する選択手段と、
前記取引に関して、前記選択手段により選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う処理手段と、
として機能させるための情報処理プログラム。 A computer provided in an information processing device,
Determination means for determining whether the target person of the transaction is a member of the specified type;
When the judging means determines that the user is a member of the prescribed class, a first benefit or a second privilege different from each other is selected in accordance with an instruction by an operator , and the judging means determines that the member is a member of the prescribed class. selection means for selecting the first privilege without depending on an instruction by an operator when it is not determined that there is ;
a processing means for performing a process for providing the target person with the privilege selected by the selection means in relation to the transaction;
Information processing program to function as
取引の対象者が規定種別の会員であるかを判定し、
前記規定種別の会員であると判定した場合に、互いに異なる第1の特典又は第2の特典を操作者による指示に応じて選択し、前記規定種別の会員であると判定されない場合に、操作者による指示によらずに前記第1の特典を選択し、
前記取引に関して、選択された特典を前記対象者に提供するための処理を行う、
情報処理方法。
The computer provided in the information processing device
Determining whether the target person of the transaction is a member of the specified type,
When it is determined that the user is a member of the prescribed class, the operator selects a first privilege or a second privilege that is different from each other according to an instruction by the operator, and if it is not determined that the member is a member of the prescribed class, the operator selecting said first benefit without being directed by
performing processing to provide selected benefits to the subject with respect to the transaction;
Information processing methods.
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