JP7293179B2 - サーバ装置、プログラム、および情報処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、サーバ装置、プログラム、および情報処理方法に関する。

従来、ＥＣサイトを通じて商品を購入する顧客が、配送された購入商品について代金引換（以下、「代引き」ともいう）決済をする技術が知られている。代引き決済では、実際に商品を受け取るのと引き換えに支払決済をするため、顧客に安心感を与えることができる。

例えば、特許文献１には、代引き注文の注文主が保持するユーザ端末と対象商品の配送員が保持する配送員端末それぞれが、ビーコン端末から発信されている無線信号を受信したことに伴い、それぞれが保持する代引き注文に関する情報を銀行システム送信する代引き決済方法が記載されている。この代引き決済方法では、銀行システムが、受信した代引き注文に関する情報の真正性などの確認に成功した場合、代引き注文に関して注文主より予め預かっている決済用資金に基づいて決済処理を実行する。

特開２０１８－２０６２１５号公報

ここで、セキュリティ性は一定程度保ちつつ代引き決済を容易に導入したいという商品を販売する販売業者や商品を配送する配送者のニーズが存在する。しかしながら、代引き決済を導入するためには、例えば、代引き決済用の決済端末を配送者が用意する必要がある。また、特許文献１の技術では、代引き決済用の決済端末を用意する必要はないものの、無線信号を発信するビーコン端末を設置する必要や、銀行に予め決済用資金を預ける必要があり、導入が容易ではないという課題がある。

そこで、本発明は、上記課題を解決するため、セキュリティ性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済を容易に導入させることができる決済装置、プログラム、および情報処理方法を提供することを目的とする。

本発明の一態様に係る決済装置は、顧客と顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の決済を行う決済事業者の決済装置であって、商取引の決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、販売業者の販売業者装置に提供する提供部と、顧客に配送される商品に販売業者により付された可読媒体であってリンク情報を含む可読媒体を読み取とった顧客の端末から、リンクに対するアクセスにより決済の要求を受け付ける受付部と、決済の要求に基づいて、決済のための処理を行う決済処理部と、処理が完了した際に、販売業者装置と端末とに決済の完了を通知する通知部と、を備える。

本発明の一態様に係るプログラムは、顧客と顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の決済を行う決済事業者のコンピュータに、商取引の決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、販売業者の販売業者装置に提供する提供機能と、顧客に配送される商品に販売業者により付された可読媒体であってリンク情報を含む可読媒体を読み取とった顧客の端末から、リンクに対するアクセスにより決済の要求を受け付ける受付機能と、決済の要求に基づいて、決済のための処理を行う決済処理機能と、処理が完了した際に、販売業者装置と端末とに決済の完了を通知する通知機能と、を実現する。

本発明の一態様に係る情報処理方法は、顧客と顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の決済を行う決済事業者のコンピュータが、商取引の決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、販売業者の販売業者装置に提供し、顧客に配送される商品に販売業者により付された可読媒体であってリンク情報を含む可読媒体を読み取とった顧客の端末から、リンクに対するアクセスにより決済の要求を受け付け、決済の要求に基づいて、決済のための処理を行い、処理が完了した際に、販売業者装置と端末とに決済の完了を通知する。

本発明によれば、セキュリティ性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済を容易に導入させることができる決済装置、プログラム、および情報処理方法を提供することができる。

第１実施形態に係る代引き決済システムのシステム構成例を説明するための図である。 第１実施形態に係る決済システムの概要を説明するための図である。 第１実施形態に係る決済装置の機能構成の一例を示す図である。 第１実施形態に係る決済装置の動作例を示す図である。 第１実施形態に係る決済装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 第２実施形態に係る決済システムの概要を説明するための図である。

添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。

［第１実施形態］
本発明の第１実施形態（以下、「本実施形態」という）について説明する。

本実施形態において、「部」や「手段」、「装置」、「システム」とは、単に物理的手段を意味するものではなく、その「部」や「手段」、「装置」、「システム」が有する機能をソフトウェアによって実現する場合も含む。また、１つの「部」や「手段」、「装置」、「システム」が有する機能が２つ以上の物理的手段や装置により実現されても、２つ以上の「部」や「手段」、「装置」、「システム」の機能が１つの物理的手段や装置により実現されてもよい。

＜１．システム構成＞
図１を参照して、本実施形態に係る代引き決済システム１のシステム構成の例を説明する。本実施形態では、ＥＣサイトで顧客が商品を注文し、注文を受けた商品を販売する販売業者が顧客に当該商品を配送する例を説明するが、本発明をこれに限る趣旨ではない。本発明は、顧客に配送された商品を代引き決済する諸々のサービスにおいて適用可能である。

代引き決済システム１は、顧客と顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の決済を行うためのシステムである。決済事業者が、代引き決済システム１を利用して、顧客と販売業者とに、顧客に配送する商品の代引き決済のサービス（以下、単に「決済サービス」ともいう）を提供する。

図１に示すように、代引き決済システム１は、決済事業者が使用する決済装置１００と、顧客が使用する顧客端末２００と、販売業者が使用する販売業者装置３００と、商品を配送する配送者が使用する配送者端末４００と、を含む。

決済装置１００と顧客端末２００と販売業者装置３００と配送者端末４００とは、ネットワークＮを介して互いに接続されている。

ネットワークＮは、無線ネットワークや有線ネットワークにより構成される。ネットワークの一例としては、携帯電話網や、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ－ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）網、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、３Ｇ（３ｒｄ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、４Ｇ（４ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、５Ｇ（５ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＷｉＭａｘ（登録商標）、赤外線通信、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、有線ＬＡＮ、電話線、電灯線ネットワーク、ＩＥＥＥ１３９４などに準拠したネットワークがある。

決済装置１００は、顧客端末２００と、販売業者装置３００と、配送者端末４００との通信が可能な情報処理装置である。決済装置１００は、所定のプログラムを実行することにより、顧客端末２００および販売業者装置３００と連携して、販売業者から顧客への商品販売により生じた代金の支払いの決済（以下、単に「決済」または「商取引の決済」ともいう）をするための処理を制御するサーバ機能を実現する。

決済装置１００は、例えば、Ｗｅｂサーバとして、顧客や販売業者に対して決済サービスを提供するためのＷｅｂサイト（以下、「決済Ｗｅｂサイト」ともいう）を提供してよい。決済装置１００は、顧客端末２００または販売業者装置３００において決済ＷｅｂサイトのＵＲＬを指定することにより、アクセス可能とすることができる。

顧客端末２００は、例えば、スマートフォンやラップトップなどの端末装置であり、顧客からの決済の要求の受け付けや、決済装置１００や販売業者装置３００との通信を行うことが可能である。顧客端末２００は、所定のプログラムを実行することにより、決済装置１００や販売業者装置３００と連携して商品の決済に関する情報を送受信したり、商品の決済に関する画面を表示したり、顧客の要求を受け付けたりする。

顧客端末２００は、例えば、後述の可読媒体を読み取るための読取部（不図示）を備えてもよい。読取部は、例えば、非接触または接触式で可読媒体に含まれる情報を読み取る装置である。読取部は、例えば、ＲＦＩＤリーダーやＮＦＣリーダー、バーコードリーダー、二次元コードリーダーなどである。

顧客端末２００には、例えば、所定のプログラムとして、顧客向けの代引き決済システム１専用のアプリケーションプログラム（以下、「顧客用アプリ」という）がインストールされてもよい。顧客用アプリは、例えば、決済装置１００と連携し、顧客が指定した決済方法で商取引の決済を行うための機能を実現する決済アプリであってもよい。

販売業者装置３００は、決済装置１００と、顧客端末２００と、配送者端末４００との通信が可能な情報処理装置である。販売業者装置３００は、所定のプログラムを実行することにより、顧客へのＥＣサイトの提供、ＥＣサイトを介して顧客への商品販売するための処理を制御するサーバ機能を実現する。なお、本実施形態では、説明を簡単にするために販売業者装置３００がＥＣサイトを提供するＥＣサーバを兼ねる例を説明するが、本発明をこれに限る趣旨ではない。例えば、ＥＣサイトがモール型のＥＣサイトであれば、販売業者とは別にこのＥＣサイトを運営する者がいて、このＥＣサイトを運営する者が、販売業者装置３００とは別にＥＣサーバを設けてもよい。

配送者端末４００は、例えば、スマートフォンやラップトップなどの端末装置であり、配送者からの読み取りの要求の受け付けや、決済装置１００や販売業者装置３００との通信を行うことが可能である。

＜２．概要＞
図２を参照して、代引き決済システム１の概要を説明する。本例では、顧客と顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引として、販売業者は顧客に商品を販売し、顧客は販売業者にその代金を支払う例を説明するが、本発明をこれに限る趣旨ではない。

（１）まず、顧客は顧客端末２００を用いてＥＣサイトで商品を注文する。（２）ＥＣサイトで上記（１）の注文を受注すると、販売業者装置３００は、決済装置１００に連携し、当該注文に関する注文情報を登録する。決済装置１００は、販売業者装置３００から、注文情報の登録を受け付ける。

「注文情報」とは、販売業者が顧客に対して販売する商品の注文に関する情報である。注文情報は、例えば、各注文を識別するための注文識別情報、販売業者を識別するための販売業者識別情報、注文情報を登録した日時を示す登録日時、商品を注文する顧客に関する顧客情報、商品を注文する顧客の顧客端末に関する端末情報、注文された商品の決済に関する商品決済情報、または注文された商品の配送情報などを含む。顧客情報などのこれらの情報の詳細は、後述する。

（３）決済装置１００は、上記（２）で登録された注文情報に基づいて、リンク情報を生成する。

「リンク情報」とは、商取引の決済を要求するためのリンクを示す情報である。このリンクは、例えば、決済装置１００が提供する決済用のサイト（以下、「決済サイト」ともいう）にアクセスするためのディープリンクであってもよく、具体的には、決済サイトのＵＲＬとＵＲＬパラメータであってもよい。決済サイトは、例えば、ＱＲコード（登録商標）決済用のサイトであってもよいし、決済のための処理に関して顧客が指定入力するための決済Ｗｅｂサイトであってもよい。また、このリンクは、顧客用アプリにアクセスするためのディープリンクであってもよい。

（４）決済装置１００は、リンク情報を、販売業者装置３００に提供する。（５）販売業者装置３００は、上記（４）で提供されたリンク情報を可読媒体に書き込む。可読媒体は、例えば、リンク情報などの特定の情報を含む媒体である。可読媒体は、例えば、一次元コード（バーコード）もしくは二次元コード（ＱＲコード）、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）タグ（ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）タグを含む）などであってもよい。

（６）販売業者は、上記（５）で書き込んだリンク情報を含む可読媒体を商品に付させる。販売業者は、例えば、リンク情報を含むＱＲコードを紙媒体に印刷して、印刷した紙媒体を商品の梱包に貼り付けてもよい。また、他の例として、販売業者は、リンク情報を含むＮＦＣタグを商品の梱包に貼り付けてもよい。

（７）販売業者は、可読媒体を付させた商品の配送を配送業者に商品の配送を委託する。（８）商品を顧客（配送先）まで配送する配送業者の配送者は、顧客まで商品を配送する。

（９）顧客は、配送された商品に付された可読媒体に含まれるリンク情報を顧客端末２００で読み取る。（１０）顧客端末２００は、可読媒体からリンク情報を読み取ると、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、決済装置１００にこの商取引の決済を要求する。決済装置１００は、この決済の要求を受け付ける。また、顧客端末２００は、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、決済装置１００にこの商取引のキャンセルを要求することもできる。決済装置１００は、このキャンセルの要求（以下、単に「キャンセルの要求」ともいう）を受け付ける。

（１１）決済装置１００は、上記（９）で受け付けた決済の要求に基づいて、商取引の決済のための処理を行う。（１２）決済装置１００は、上記（１１）の処理が完了した際に、顧客端末２００と、販売業者装置３００と、配送者端末４００とに、決済の完了を通知する。

（１３）顧客と配送者とは上記（１２）で通知された決済の完了を確認して、配送者から顧客へ商品を引き渡す。

上記構成によれば、代引き決済システム１は、販売業者により付された可読媒体のリンクに対する顧客端末２００からのアクセスにより決済の要求またはキャンセルの要求ができる。このため、上記構成によれば、代引き決済システム１は、リンクの完全性やリンクの提供者（販売業者）の真正性を一定程度確保した上で、顧客に、決済の要求またはキャンセルの要求をさせることができる。さらに、上記構成によれば、代引き決済システム１は、配送者に特に決済端末を用意させることなく、決済のための処理を行うことができる。したがって、上記構成によれば、代引き決済システム１は、セキュリティ性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済を容易に導入させることができる。

上記構成によれば、代引き決済システム１は、注文された商品を顧客の元に配達した際に決済をすることができるため、注文した商品が届かないのではという不安を払拭し、顧客に安心感を与えることができる。

＜３．機能構成＞
図３を参照して、本実施形態に係る決済装置１００の機能構成を説明する。図３に示すように、決済装置１００は、制御部１１０と、記憶部１３０と、通信部１４０と、を備える。

制御部１１０は、提供部１１２と、受付部１１３と、決済処理部１１４と、通知部１１５と、を備える。また、制御部１１０は、例えば、生成部１１１、第１照合部１１６、第２照合部１１７、判定部１１８、精算合意取得部１１９、または精算部１２０を備えてもよい。

生成部１１１は、後述の受付部１１３が登録を受け付けた注文情報に基づいて、リンク情報を生成する。注文情報は、例えば、注文識別情報、販売業者識別情報、登録日時、顧客情報、端末情報、商品決済情報、または配送情報などを含んでもよい。他の例として、顧客情報や端末情報などは、注文情報には含めずに予め後述の記憶部１３０などに個別に登録しておいて、注文情報を登録する際に顧客識別情報などをキーにして関連付けてもよい。

リンク情報は、例えば、決済のための処理を行うために、ＵＲＬパラメータなどに顧客情報や商品決済情報を含んでもよい。また、リンク情報は、例えば、一次元または二次元コードの偽造防止用のコードを含んでもよい。なお、リンク情報は、静的な情報（例えば、固定のＵＲＬなど）のみであれば、注文情報に基づいて動的に生成部１１１により生成されなくてもよい。

「商品決済情報」とは、商取引の決済に関する情報である。商品決済情報は、例えば、決済対象との商取引を識別するための取引番号、ＥＣサイトで注文した商品の商品名、商品を識別するための商品識別情報、決済金額、顧客が指定した決済方法などを含む。

「配送情報」とは、注文した商品の配送に関する情報である。配送情報は、例えば、配送業者を識別するための配送業者識別情報、配達予定日時、配送先の住所、配送時の取り扱いに関する取扱い情報、配達時の配送者の作業タスクを示すタスク情報などを含む。この「作業タスク」とは、例えば、決済の完了通知を確認してから配送した商品を顧客に引き渡すなどの配送作業におけるタスクである。

提供部１１２は、リンク情報を、販売業者装置３００に提供する。提供部１１２がリンク情報を提供する態様はどのような態様でもよい。提供部１１２は、例えば、リンク情報を含むデータファイルやメッセージを、販売業者装置３００からのリンク情報の要求を受け付けた際や注文情報の登録の際にイベントドリブンで販売業者装置３００に送信してもよい。提供部１１２は、他の例として、決済Ｗｅｂサイトでリンク情報を販売業者装置３００に参照させてもよい。

受付部１１３は、顧客に配送される商品に販売業者により付された可読媒体を読み取とった顧客端末２００から、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、商取引の決済の要求を受け付ける。また、受付部１１３は、例えば、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、商取引のキャンセルの要求を受け付けてもよい。受付部１１３は、受け付けた商取引のキャンセルの要求を、販売業者装置３００に転送する。

顧客端末２００や販売業者装置３００から上記の決済の要求やキャンセルの要求（以下、「決済の要求など」ともいう）を含む各種情報を受付部１１３が受け付ける態様は、どのような態様でもよい。受付部１１３は、例えば、顧客端末２００から決済ＷｅｂサイトのＷｅｂページにアクセスさせてこのＷｅｂページ経由で受け付けてもよいし、顧客用アプリ経由で受け付けてもよい。また、受付部１１３は、例えば、顧客端末２００や販売業者装置３００から各種情報を含むデータファイルやメッセージ受信して受け付けてもよい。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００から、商取引の決済の要求などと併せて、要求元の端末に関する要求端末情報を受け付けてもよい。ここで「要求端末情報」とは、商取引の決済やキャンセルの要求の要求元の端末に関する端末情報である。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００から、商取引の決済の要求などと併せて、位置情報を受け付けてもよい。ここで「位置情報」とは、要求元の端末の位置を示す情報である。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００と販売業者装置３００とから、通知部１１５により通知した誤配送の判定に対して、商取引の決済のための処理を行うか否かの指示を受け付けてもよい。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００から、顧客情報や端末情報の登録を受け付けてもよい。

「顧客情報」とは、顧客に関する情報である。顧客情報は、例えば、顧客を識別するための顧客識別情報、顧客の氏名、顧客の住所、顧客の連絡先（電話番号やメールアドレスなど）、各決済方法における認証情報（ＩＤ・パスワードや端末情報など）などを含む。

顧客情報は、例えば、顧客が使用可能な決済方法による決済のための顧客決済情報を含んでもよい。顧客決済情報は、例えば、使用可能な決済方法が銀行決済であれば銀行口座に関する情報（例えば、口座種別、口座番号、名義など）、使用可能な決済方法がクレジット決済であればクレジットカードに関する情報（例えば、クレジットカード番号、名義、有効期限、セキュリティコードなど）、各決済方法における本人確認のための認証情報（例えば、トークン、生体的特徴に関する生体情報（例えば、指紋、眼球の虹彩、声紋、顔画像など））、各決済方法の認証に必要な各アカウントのＩＤ・パスワード情報などを含んでもよい。

「端末情報」とは、顧客が使用する端末（顧客端末２００）に関する情報である。端末情報は、例えば、端末を使用する顧客の顧客識別情報、または端末のＭＡＣアドレス、ＩＰアドレス、型番、端末が携帯端末であればＩＭＥＩ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ）番号もしくは製造番号などを含む。

受付部１１３は、例えば、販売業者装置３００から、注文情報の登録を受け付けてもよい。また、受付部１１３は、例えば、販売業者装置３００または配送業者が使用する情報処理装置（不図示）（以下、「配送業者装置」ともいう）から、後述の精算合意情報の登録を受け付けてもよい。

決済処理部１１４は、受付部１１３が受け付けた商取引の決済の要求に基づいて、当該決済のための処理を行う。決済処理部１１４は、例えば、店舗提示型（ＭＰＭ（Ｍｅｒｃｈａｎｔ－Ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ－Ｍｏｄｅ））のＱＲコードを用いるコード決済（以下、単に「コード決済」ともいう）、ＮＦＣを利用したモバイル決済などの決済方法を用いて決済のための処理を行ってもよい。また、決済処理部１１４は、他の例として、予め登録された顧客情報や商品決済情報または顧客決済情報などにさらに基づいて、クレジットカード決済やデビットカード決済などのカード決済、カードレス払い決済、電子マネー決済、または銀行振込決済などの決済方法を用いて決済のための処理を行ってもよい。決済処理部１１４は、例えば、これらの決済方法のうち顧客が指定した決済方法に応じて決済のための処理を行ってもよい。

決済処理部１１４は、例えば、後述の第１照合部１１６による照合の結果にさらに基づいて、商取引の決済のための処理を行ってもよい。決済処理部１１４は、例えば、第１照合部１１６による照合の結果、要求元の端末と顧客端末２００とは一致すると判定した場合、商取引の決済のための処理を行ってもよい。

上記構成によれば、決済処理部１１４は、決済の要求の要求元の端末の真正性を確認してから商取引の決済のための処理を行うことができる。このため、上記構成によれば、決済処理部１１４は、セキュリティ性を一定程度保ちつつ、決済のための処理を行うことができる。

決済処理部１１４は、例えば、後述の第２照合部１１７による照合の結果にさらに基づいて、商取引の決済のための処理を行ってもよい。決済処理部１１４は、例えば、第２照合部１１７による照合の結果、要求元の端末が配送先付近にあると判定した場合、商取引の決済のための処理を行ってもよい。

上記構成によれば、決済処理部１１４は、決済の要求の要求元の端末の真正性を確認してから商取引の決済のための処理を行うことができる。このため、上記構成によれば、決済処理部１１４は、セキュリティ性を一定程度保ちつつ、決済のための処理を行うことができる。

決済処理部１１４は、例えば、判定部により誤配送と判定された場合、商取引の決済のための処理を行う指示を受付部１１３が受け付けてから、商取引の決済のための処理を行ってもよい。

通知部１１５は、決済処理部１１４の決済のための処理が完了した際に、顧客端末２００と販売業者装置３００とに、この決済の完了を通知する。通知部１１５が、顧客端末２００や販売業者装置３００などに、決済の完了を含む各種情報を通知する態様は、どのような態様でもよい。通知部１１５は、例えば、顧客端末２００に、上記決済の完了をプッシュ通知する通知情報を送信し、当該通知情報を顧客端末２００の表示部にアラートメッセージとして表示させてもよい。通知部１１５は、例えば、顧客端末２００に、決済ＷｅｂサイトのＷｅｂページに上記決済の完了の旨を出力させて通知してもよい。また、通知部１１５は、例えば、顧客のメールアドレス宛に上記決済の完了の旨を通知するメールを送信してもよいし、顧客のＳＮＳアカウント宛に上記決済の完了の旨を通知するメッセージを通知してもよい。

上記構成によれば、通知部１１５は、可読媒体のリンクにアクセスすることで要求された決済が完了したことを顧客端末２００に通知することができる。このため、上記構成によれば、通知部１１５は、配送者から顧客に商品を引き渡す際に、決済が完了した旨を、顧客端末２００で顧客や配送者に確認させることができる。したがって、上記構成によれば、注文された商品を顧客に間違いなく届けて決済するという商取引の安全性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済による引き渡しを容易に行うことができる。

通知部１１５は、例えば、決済処理部１１４の決済のための処理が完了した際に、さらに、配送者端末４００にこの決済の完了を通知してもよい。

上記構成によれば、通知部１１５は、可読媒体のリンクにアクセスすることで要求された決済が完了したことを配送者端末４００にも通知することができる。このため、上記構成によれば、通知部１１５は、配送者から顧客に商品を引き渡す際に、決済が完了した旨を、配送者に自分の端末（配送者端末４００）で確認させることができる。したがって、上記構成によれば、商取引の安全性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済による引き渡しを容易に行うことができる。

通知部１１５は、例えば、後述の判定部１１８により誤配送と判定された場合、顧客端末２００と販売業者装置３００とに、誤配送の判定を通知してもよい。

第１照合部１１６は、顧客端末情報を記憶する第１記憶部を参照して、要求端末情報と顧客端末情報とを照合する。ここでいう「第１記憶部」は、本実施形態では、後述の第１記憶部１３１とする例を説明するが、本発明をこれに限る趣旨ではない。第１記憶部は、外部装置が備える記憶部であってもよい。また、ここで「顧客端末情報」とは、第１記憶部に予め登録された顧客端末２００の端末情報である。

第１照合部１１６は、例えば、要求端末情報に含まれるＩＰアドレスと顧客端末情報に含まれるＩＰアドレスとを照合する。第１照合部１１６は、この照合によりそれぞれのＩＰアドレスが一致する場合、要求元の端末は顧客端末２００である（または、その可能性が高い）と判定する。

第２照合部１１７は、住所情報を記憶する第２記憶部を参照して、位置情報と住所情報とを照合する。ここでいう「第２記憶部」は、本実施形態では、後述の第２記憶部１３２とする例を説明するが、本発明をこれに限る趣旨ではない。第２記憶部は、外部装置が備える記憶部であってもよい。また、ここで「住所情報」とは、予め登録された商品配送の配送先の住所を示す情報である。

第２照合部１１７は、例えば、位置情報が示す顧客端末２００の位置が、住所情報が示す配送先の住所の所定範囲内であるか否かを照合する。第２照合部１１７は、この照合により顧客端末２００の位置が配送先の住所の所定範囲内である場合、要求元の端末が配送先付近にあると判定する。

判定部１１８は、第１照合部１１６または第２照合部１１７による照合の結果に基づいて、商品の配送が誤配送か否かを判定する。

判定部１１８は、例えば、第１照合部１１６による照合の結果「要求元の端末は顧客端末２００である」と判定された場合、商品の配送が誤配送ではないと判定してもよい。逆に、判定部１１８は、例えば、第１照合部１１６による照合の結果「要求元の端末は顧客端末２００ではない」と判定された場合、商品の配送が誤配送ではあると判定してもよい。

精算合意取得部１１９は、販売業者装置３００または配送業者装置から、精算合意情報を取得する。ここで「精算合意情報」とは、商品の配送の配送費用の精算に対する販売業者と当該配送の配送業者の合意とを示す情報である。

精算部１２０は、決済処理部１１４の決済のための処理が完了した際に、精算合意情報に基づいて、商品の配送の配送費用の精算のための処理を行う。精算部１２０は、例えば、予め登録された精算方法（例えば、配送費用の金額や配送費用の支払いの決済方法など）によりこの精算のための処理を行ってもよい。

記憶部１３０は、顧客情報、端末情報、注文情報、商品決済情報、顧客決済情報または配送情報などを記憶してもよい。記憶部１３０は、例えば、これらの情報を相互に関連付けて記憶してもよい。記憶部１３０は、データベースマネジメントシステム（ＤＢＭＳ）を利用して各情報を記憶してもよいし、ファイルシステムを利用して各情報を記憶してもよい。ＤＢＭＳを利用する場合は、上記情報ごとにテーブルを設けて、このテーブル間を関連付けて各情報を管理してもよい。記憶部１３０は、例えば、第１記憶部１３１と第２記憶部１３２とを備えてもよい。第１記憶部１３１は、顧客端末情報を記憶する。第２記憶部１３２は、住所情報を記憶する。

通信部１４０は、ネットワークＮを介して、顧客端末２００と販売業者装置３００と配送者端末４００とに各種情報を送受信する。

＜４．動作例＞
図４を参照して、決済装置１００の動作例を説明する。なお、以下に示す処理の順番は一例であって、適宜、変更されてもよい。

図４（ａ）は、販売業者装置３００から注文情報の登録を受け付けた際の処理の流れの一例を示すフロー図である。図４（ａ）に示すように、決済装置１００の生成部１１１は、注文情報に基づいて、リンク情報を生成する（Ｓ１０）。提供部１１２は、リンク情報を、販売業者装置３００に提供する（Ｓ１１）。

図４（ｂ）は、配送者が顧客の元に商品を配送して、配送された商品に付された可読媒体を顧客端末２００が読み取った際の処理の流れの一例を示すフロー図である。図４（ｂ）に示すように、決済装置１００の受付部１１３は、顧客に配送される商品に販売業者により付された可読媒体を読み取とった顧客端末２００から、可読媒体に含まれるリンク情報のリンクに対するアクセスにより決済の要求を受け付ける（Ｓ２０）。決済処理部１１４は、受付部１１３が受け付けた決済の要求に基づいて、決済のための処理を行う（Ｓ２１）。通知部１１５は、決済のための処理が完了した際に、顧客端末２００と販売業者装置３００とに決済の完了を通知する。

＜５．ハードウェア構成＞
図５を参照して、上述してきた決済装置１００をコンピュータ８００により実現する場合のハードウェア構成の一例を説明する。なお、それぞれの装置の機能は、複数台の装置に分けて実現することもできる。

図５に示すように、コンピュータ８００は、プロセッサ８０１と、メモリ８０３と、記憶装置８０５と、入力Ｉ／Ｆ部８０７と、データＩ／Ｆ部８０９と、通信Ｉ／Ｆ部８１１、及び表示装置８１３を含む。

プロセッサ８０１は、メモリ８０３に記憶されているプログラムを実行することによりコンピュータ８００における様々な処理を制御する。例えば、決済装置１００の制御部１１０が備える各機能部などは、メモリ８０３に一時記憶されたプログラムを、プロセッサ８０１が実行することにより実現可能である。

メモリ８０３は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などの記憶媒体である。メモリ８０３は、プロセッサ８０１によって実行されるプログラムのプログラムコードや、プログラムの実行時に必要となるデータを一時的に記憶する。

記憶装置８０５は、例えばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）やフラッシュメモリなどの不揮発性の記憶媒体である。記憶装置８０５は、オペレーティングシステムや、上記各構成を実現するための各種プログラムを記憶する。この他、記憶装置８０５は、顧客情報や注文情報などの各種情報を登録するテーブルと、当該テーブルを管理するＤＢを記憶することも可能である。このようなプログラムやデータは、必要に応じてメモリ８０３にロードされることにより、プロセッサ８０１から参照される。

入力Ｉ／Ｆ部８０７は、ユーザからの入力を受け付けるためのデバイスである。入力Ｉ／Ｆ部８０７の具体例としては、キーボードやマウス、タッチパネル、各種センサ、ウェアラブル・デバイスなどが挙げられる。入力Ｉ／Ｆ部８０７は、例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）などのインタフェースを介してコンピュータ８００に接続されても良い。

データＩ／Ｆ部８０９は、コンピュータ８００の外部からデータを入力するためのデバイスである。データＩ／Ｆ部８０９の具体例としては、各種記憶媒体に記憶されているデータを読み取るためのドライブ装置などがある。データＩ／Ｆ部８０９は、コンピュータ８００の外部に設けられることも考えられる。その場合、データＩ／Ｆ部８０９は、例えばＵＳＢなどのインタフェースを介してコンピュータ８００へと接続される。

通信Ｉ／Ｆ部８１１は、コンピュータ８００の外部の装置と有線または無線により、インターネットＮを介したデータ通信を行うためのデバイスである。通信Ｉ／Ｆ部８１１は、コンピュータ８００の外部に設けられることも考えられる。その場合、通信Ｉ／Ｆ部８１１は、例えばＵＳＢなどのインタフェースを介してコンピュータ８００に接続される。

表示装置８１３は、各種情報を表示するためのデバイスである。表示装置８１３の具体例としては、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ、ウェアラブル・デバイスのディスプレイなどが挙げられる。表示装置８１３は、コンピュータ８００の外部に設けられても良い。その場合、表示装置８１３は、例えばディスプレイケーブルなどを介してコンピュータ８００に接続される。また、入力Ｉ／Ｆ部８０７としてタッチパネルが採用される場合には、表示装置８１３は、入力Ｉ／Ｆ部８０７と一体化して構成することが可能である。

［第２実施形態］
次に、本発明の第２実施形態（以下、「本実施形態」という）について説明する。第１実施形態は、顧客端末２００が可読媒体を読み取って決済装置１００に商取引の決済の要求などをする形態だが、本実施形態は、顧客端末２００の代わりに配送者端末４００が可読媒体を読み取って決済装置１００に商取引の決済の要求などをする形態である。以下、第１実施形態と異なる点を中心に説明する。

＜１．システム構成＞
配送者端末４００は、例えば、可読媒体を読み取るための読取部（不図示）を備えてもよい。この読取部は、例えば、第１実施形態で説明した顧客端末２００が備える読取部と同様に、非接触または接触式で可読媒体に含まれる情報を読み取る装置である。

＜２．概要＞
図６を参照して、本実施形態に係わる代引き決済システム１の概要を説明する。第１実施形態に係わる代引き決済システム１の概要と（１）～（８）は共通するため説明を割愛し、（９）以降について説明する。

図６に示すように、（９）配送者は、配送された商品に付された可読媒体に含まれるリンク情報を配送者端末４００で読み取る。また、配送者は、併せて、予め記憶部１３０に顧客決済情報が登録されていない場合など、顧客端末２００または顧客が保有するクレジットカードなどから、接触式または非接触式で顧客決済情報などを配送者端末４００で読み取ってもよい。

（１０）配送者端末４００は、可読媒体からリンク情報を読み取ると、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、決済装置１００にこの商取引の決済を要求する。決済装置１００は、この決済の要求を受け付ける。また、配送者端末４００は、リンク情報のリンクに対するアクセスにより、決済装置１００にこの商取引のキャンセルを要求することもできる。決済装置１００は、このキャンセルの要求を受け付ける。

（１１）決済装置１００は、上記（９）で受け付けた決済の要求に基づいて、商取引の決済のための処理を行う。（１２）決済装置１００は、上記（１１）の処理が完了した際に、顧客端末２００と、販売業者装置３００と、配送者端末４００とに、決済の完了を通知する。（１３）顧客と配送者とは上記（１２）で通知された決済の完了を確認して、配送者から顧客へ商品を引き渡す。

上記構成によれば、代引き決済システム１は、顧客が可読媒体のリンクにアクセスできる端末を保有していない場合や顧客端末２００が使えない場合など、代わりに配送者端末４００を使用させて決済の要求を受け付けることができる。また、端末装置が標準的に備える読取部があれば、配送者端末４００でも決済の要求を行うことができるため、上記構成によれば、セキュリティ性は一定程度保ちつつ、配送された商品の代引き決済を容易に導入させることができる。

＜３．機能構成＞
本実施形態に係る決済装置１００ａの機能構成の一例を説明する。決済装置１００ａの制御部１１０は、決済装置１００の制御部１１０の生成部１１１、提供部１１２と、受付部１１３と、決済処理部１１４、通知部１１５、第１照合部１１６、第２照合部１１７、判定部１１８、精算合意取得部１１９、または精算部１２０とを共通して備える。決済装置１００ａの制御部１１０は、これらの機能部に加えて決算合意取得部（不図示）を備える。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００に代わって商品に付された可読媒体を読み取った、商品を配送した配送者端末４００から、リンクに対するアクセスにより決済の要求を受け付けてもよい。

受付部１１３は、例えば、配送者端末４００から、商取引の決済の要求と併せて、要求元の端末に関する要求端末情報を受け付けてもよい。

受付部１１３は、例えば、顧客端末２００から、後述の決済合意情報の登録を受け付けてもよい。

決済合意取得部は、顧客端末２００または記憶部１３０から、決済合意情報を取得する。ここで「決済合意情報」とは、受付部１１３が受け付けた配送者端末４００から要求された決済に対する顧客の合意を示す情報である。

決済処理部１１４は、例えば、決済合意取得部が取得した決済合意情報にさらに基づいて、商取引の決済のための処理を行ってもよい。

上記構成によれば、決済処理部１１４は、顧客が可読媒体のリンクにアクセスできる端末を保有していない場合や顧客端末２００が使えない場合など、代わりに配送者端末４００を使用して代引き決済することができる。

決済処理部１１４は、例えば、第１照合部１１６による配送者端末に関する照合の結果にさらに基づいて、商取引の決済のための処理を行ってもよい。

上記構成によれば、決済処理部１１４は、決済の要求の要求元の端末の真正性を確認してから商取引の決済のための処理を行うことができる。このため、上記構成によれば、決済処理部１１４は、セキュリティ性を一定程度保ちつつ、決済のための処理を行うことができる。

第１照合部１１６は、例えば、配送者端末情報を記憶する第１記憶部を参照して、要求端末情報と配送者端末情報とを照合してもよい。ここで「配送者端末情報」とは、第１記憶部に予め登録された配送者端末４００の端末情報である。

決済装置１００ａは、決済装置１００の記憶部１３０を共通して備える。決済装置１００ａは、決済装置１００の通信部１４０を共通して備える。

なお、上記実施形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明をその実施の形態のみに限定する趣旨ではない。また、本発明は、その要旨を逸脱しない限り、さまざまな変形が可能である。さらに、当業者であれば、以下に述べる各要素を均などなものに置換した実施の形態を採用することが可能であり、かかる実施の形態も本発明の範囲に含まれる。

また、上記実施形態で記載された決済装置が備える構成要素は、記憶装置８０５に格納されたプログラムがプロセッサ８０１によって実行されることで、定められた処理が他のハードウェアと協働して実現されるものとする。また、言い換えれば、これらの構成要素は、ソフトウェアまたはファームウェアとしても、それと対応するハードウェアとしても想定され、その双方の概念において、「機能」、「手段」、「部」、「処理回路」、「ユニット」、または「モジュール」などとも記載され、またそれぞれに読み替えることができる。

［変形例］
なお、本発明を上記実施形態に基づいて説明してきたが、以下のような場合も本発明に含まれる。

［変形例１］
上記実施形態に係る決済装置１００が備える各構成の少なくとも一部は、顧客端末２００または販売業者装置３００が備えていてもよい。顧客端末２００は、例えば、インストールする顧客用アプリを実行することでこれらの構成を実現させてもよい。

［変形例２］
上記実施形態では、決済事業者が提供したリンク情報を販売業者が可読媒体に書き込む例を説明したが、本発明をこれに限る趣旨ではない。本発明に係る代引き決済システムでは、決済事業者が可読媒体にリンク情報を書き込んで、可読媒体ごと販売業者に提供してもよい。

［変形例３］
上記実施形態では、顧客と配送者とが通知された決済の完了を確認して、配送者から顧客へ商品を引き渡す例を説明したが、本発明をこれに限る趣旨ではない。本発明に係る代引き決済システムでは、他の例として、販売業者が許容する場合、顧客の指定した玄関先や宅配ボックスに商品を置いて配達を完了とする、いわゆる置き配によって商品を引き渡してもよい。この場合、商取引の決済に関しては、その後顧客が宅配ボックスなどから商品を受け取った際に、事後的に顧客が顧客端末２００から決済の要求またはキャンセルの要求をすればよい。また、現物を見てから購入を決めたいと考えるニーズに応える目的で、顧客による商品の開封または使用後に商取引の決済をすることを販売業者が許容する場合には、配送業者から顧客が商品を受取った後、販売業者が定める期間内に、顧客が顧客端末２００から決済の要求またはキャンセルの要求をすればよい。

上記のように事後的に決済のための処理を行うにあたって、配達完了日時から所定期間内に受付部１１３が決済の要求を受け付けなかった場合、通知部１１５は、商取引の決済が未完了である旨とリンク情報を顧客端末２００に通知してもよい。この「配達完了日時」に関しては、例えば、配送者端末４００または配送業者装置から、商品の配達が完了した際に、受付部１１３がその通知を受け付けてもよい。

上記構成によれば、通知部１１５は、上記のように事後的に決済する場合において、万が一顧客が可読媒体を読み取って決済の要求をし忘れたり可読媒体を紛失したりしても、決済の要求を顧客にさせるようにサポートすることができる。

［変形例４］
上記実施形態では示していないが、配達予定日時から所定期間を超えて受付部１１３が決済の要求を受け付けた場合に、決済のための処理をする前に、この決済の要求に問題がないか販売業者に確認するプロセスを加えてもよい。

具体的には、まず、通知部１１５は、配達予定日時から所定期間を超えて、または配達予定日時より所定期間前に受付部１１３が決済の要求を受け付けた場合、販売業者装置３００に、この旨を通知する。つぎに、受付部１１３は、販売業者装置３００から、通知した所定期間を超えたまたは所定期間前の決済の要求に対して、決済のための処理を行うか否かの指示を受け付ける。そして、決済処理部１１４は、この決済のための処理を行う指示を受付部１１３が受け付けてから、決済のための処理を行う。

上記構成によれば、例えば配達予定日から数日後に決済の要求を受け付けた場合や配達予定日よりも数日前に決済の要求を受け付けた場合など、不審な決済の要求に対して問題がないか販売業者に確認することができる。このため、上記構成によれば、より安全に代引き決済を行うことができる。

１…決済システム、１００…決済装置、１１０…制御部、１１１…生成部、１１２…提供部、１１３…受付部、１１４…決済処理部、１１５…通知部、１１６…第１照合部、１１７…第２照合部、１１８…判定部、１１９…精算合意取得部、１２０…精算部、１３０…記憶部、１４０…通信部、２００…顧客端末、３００…販売業者装置、４００…配送者端末、８００…コンピュータ、８０１…プロセッサ、８０３…メモリ、８０５…記憶装置、８０７…入力Ｉ／Ｆ部、８０９…データＩ／Ｆ部、８１１…通信Ｉ／Ｆ部、８１３…表示装置。

Claims (11)

1. 顧客と前記顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の代引き決済を行う決済事業者の決済装置であって、
   前記商取引の代引き決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、前記販売業者の販売業者装置に提供する提供部と、
   前記顧客に配送される前記商品に前記販売業者により付された可読媒体であって前記リンク情報を含む可読媒体を読み取とった前記商品を配送した配送者の端末から、前記リンクに対するアクセスにより前記代引き決済の要求を受け付ける受付部と、
   前記要求された代引き決済に対する前記顧客の合意を示す決済合意情報を取得する決算合意取得部と、
   前記決済の要求と前記決済合意情報とに基づいて、前記代引き決済のための処理を行う決済処理部と、
   前記処理が完了した際に、前記販売業者装置と前記端末とに前記代引き決済の完了を通知する通知部と、を備え、
   決済装置。
2. 前記受付部は、前記配送者の端末から、前記決済の要求と併せて、要求元の端末に関する要求端末情報を受け付け、
   前記決済装置は、予め登録された前記配送者の端末の配送者端末情報を記憶する第１記憶部を参照して、前記要求端末情報と前記配送者端末情報とを照合する第１照合部をさらに備え、
   前記決済処理部は、前記照合の結果にさらに基づいて、前記決済のための処理を行う、
   請求項１に記載の決済装置。
3. 前記受付部は、前記決済の要求と併せて、要求元の端末に関する要求端末情報を受け付け、
   前記決済装置は、
   予め登録された前記配送者の端末の配送者端末情報を記憶する第１記憶部を参照して、前記要求端末情報と前記配送者端末情報とを照合する第１照合部と、
   前記決済処理部は、前記照合の結果にさらに基づいて、前記決済のための処理を行う、
   請求項１に記載の決済装置。
4. 前記受付部は、前記決済の要求と併せて、要求元の端末の位置情報を受け付け、
   前記決済装置は、予め登録された前記配送の配送先の住所を示す住所情報を記憶する第２記憶部を参照して、前記位置情報と前記住所情報とを照合する第２照合部をさらに備え、
   前記決済処理部は、前記照合の結果にさらに基づいて、前記決済のための処理を行う、
   請求項１から３のいずれか一項に記載の決済装置。
5. 前記決済装置は、前記照合の結果に基づいて、前記配送が誤配送か否かを判定する判定部をさらに備え、
   前記通知部は、前記判定部により誤配送と判定された場合、前記顧客の端末と前記販売業者装置とに、前記誤配送の判定を通知し、
   前記受付部は、前記顧客の端末と前記販売業者装置とから、前記通知した誤配送の判定に対して、前記決済のための処理を行うか否かの指示を受け付け、
   前記決済処理部は、前記判定部により誤配送と判定された場合、前記処理を行う指示を前記受付部が受け付けてから、前記決済のための処理を行う、
   請求項３または４に記載の決済装置。
6. 顧客と前記顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の代引き決済を行う決済事業者の決済装置であって、
   前記商取引の代引き決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、前記販売業者の販売業者装置に提供する提供部と、
   前記顧客に配送される前記商品に前記販売業者により付された可読媒体であって前記リンク情報を含む可読媒体を読み取とった前記顧客の端末から、前記リンクに対するアクセスにより前記代引き決済の要求を受け付ける受付部と、
   前記決済の要求に基づいて、前記代引き決済のための処理を行う決済処理部と、を備え、
   前記受付部は、前記顧客の端末から、前記代引き決済の要求と併せて、要求元の端末に関する要求端末情報を受け付け、
   前記決済装置は、
   前記要求端末情報と、予め登録された前記顧客の端末の顧客端末情報と、を照合する第１照合部と、
   前記照合の結果に基づいて、前記配送が誤配送か否かを判定する判定部と、
   前記判定部により誤配送と判定された場合、前記顧客の端末と前記販売業者装置とに、前記誤配送の判定を通知する通知部と、を備え、
   前記受付部は、前記顧客の端末と前記販売業者装置とから、前記通知した誤配送の判定に対して、前記代引き決済のための処理を行うか否かの指示を受け付け、
   前記決済処理部は、前記判定部により誤配送と判定された場合、前記処理を行う指示を前記受付部が受け付けてから、前記代引き決済のための処理を行う、
   決済装置。
7. 顧客と前記顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の代引き決済を行う決済事業者の決済装置であって、
   前記商取引の代引き決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、前記販売業者の販売業者装置に提供する提供部と、
   前記顧客に配送される前記商品に前記販売業者により付された可読媒体であって前記リンク情報を含む可読媒体を読み取とった前記顧客の端末から、前記リンクに対するアクセスにより前記代引き決済の要求を受け付ける受付部と、
   前記決済の要求に基づいて、前記代引き決済のための処理を行う決済処理部と、を備え、
   前記受付部は、前記決済の要求と併せて、要求元の端末の位置情報を受け付け、
   前記決済装置は、
   予め登録された前記配送の配送先の住所を示す住所情報を記憶する第２記憶部を参照して、前記位置情報と前記住所情報とを照合する第２照合部と、
   前記照合の結果に基づいて、前記配送が誤配送か否かを判定する判定部と、
   前記判定部により誤配送と判定された場合、前記顧客の端末と前記販売業者装置とに、前記誤配送の判定を通知する通知部と、を備え、
   前記受付部は、前記顧客の端末と前記販売業者装置とから、前記通知した誤配送の判定に対して、前記代引き決済のための処理を行うか否かの指示を受け付け、
   前記決済処理部は、前記判定部により誤配送と判定された場合、前記処理を行う指示を前記受付部が受け付けてから、前記代引き決済のための処理を行う、
   決済装置。
8. 前記通知部は、前記処理が完了した際に、さらに、前記商品を配送した配送者の端末に前記決済の完了を通知する、
   請求項１、２、６、または７に記載の決済装置。
9. 前記決済装置は、
   前記商品の配送の配送費用の精算に対する前記販売業者と前記配送の配送業者の合意とを示す精算合意情報を取得する精算合意取得部と、
   前記決済のための処理が完了した際に、前記精算合意情報に基づいて、前記配送費用の精算のための処理を行う精算部と、をさらに備える、
   請求項１から８のいずれか一項に記載の決済装置。
10. 顧客と前記顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の代引き決済を行う決済事業者のコンピュータに、
    前記商取引の代引き決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、前記販売業者の販売業者装置に提供する提供機能と、
    前記顧客に配送される前記商品に前記販売業者により付された可読媒体であって前記リンク情報を含む可読媒体を読み取とった前記商品を配送した配送者の端末から、前記リンクに対するアクセスにより前記代引き決済の要求を受け付ける受付機能と、
    前記要求された代引き決済に対する前記顧客の合意を示す決済合意情報を取得する決算合意取得機能と、
    前記決済の要求と前記決済合意情報とに基づいて、前記代引き決済のための処理を行う決済処理機能と、
    前記処理が完了した際に、前記販売業者装置と前記端末とに前記代引き決済の完了を通知する通知機能と、を実現する、
    プログラム。
11. 顧客と前記顧客に商品を販売する販売業者との間の商取引の代引き決済を行う決済事業者のコンピュータが、
    前記商取引の代引き決済を要求するためのリンクを示すリンク情報を、前記販売業者の販売業者装置に提供し、
    前記顧客に配送される前記商品に前記販売業者により付された可読媒体であって前記リンク情報を含む可読媒体を読み取とった前記商品を配送した配送者の端末から、前記リンクに対するアクセスにより前記代引き決済の要求を受け付け、
    前記要求された代引き決済に対する前記顧客の合意を示す決済合意情報を取得し、
    前記決済の要求と前記決済合意情報とに基づいて、前記代引き決済のための処理を行い、
    前記処理が完了した際に、前記販売業者装置と前記端末とに前記代引き決済の完了を通知する、
    情報処理方法。

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