JP7286437B2 - Registered settlement device, registered settlement method and information processing program - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、登録決済装置、登録決済方法及び情報処理プログラムに関する。 The embodiments of the present invention relate to a registered settlement apparatus, a registered settlement method, and an information processing program.
ＰＯＳ端末装置などとして知られる登録決済装置は近年、対面式、セミセルフ式及びフルセルフ式などの種々のタイプが存在している。
対面タイプの登録決済装置は、商品リストへの買上商品の登録などのような取引の内容の登録のための登録操作と、その取引の決済のための決済操作とをともに店員が行う。セミセルフタイプの登録決済装置は、登録操作は店員が行い、決済操作は客が行う。フルセルフタイプの登録決済装置は、登録操作及び決済操作を客が行う。
In recent years, there are various types of registration and payment devices known as POS terminals, such as face-to-face, semi-self, and full-self.
In the face-to-face type registration/payment apparatus, a store clerk performs both a registration operation for registering transaction details such as registration of a purchased product in a product list and a payment operation for payment of the transaction. In the semi-self-type registration/payment device, the registration operation is performed by the store clerk, and the payment operation is performed by the customer. In the full-self-type registration/payment device, the customer performs the registration operation and the payment operation.
これら各タイプの登録決済装置は、それぞれに長所及び短所があるため、スーパーマーケットなどの大型な店舗では、複数のタイプの登録決済装置が設置されて、客が選択して利用できるようにする場合もある。
しかしながら、コンビニエンスストアのような比較的小型の店舗においては、多数の登録決済装置を設置することが困難である。
このような事情から、複数のタイプを使い分けることができることが望まれていた。
Since each type of registered payment device has its advantages and disadvantages, there are cases where multiple types of registered payment devices are installed in large stores such as supermarkets so that customers can select and use them. be.
However, in relatively small stores such as convenience stores, it is difficult to install a large number of registered settlement devices.
Under these circumstances, it has been desired to be able to selectively use a plurality of types.
本発明が解決しようとする課題は、複数のタイプを使い分けることを可能とする登録決済装置、登録決済方法及び情報処理プログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a registered settlement device, a registered settlement method, and an information processing program that enable different types to be used.
実施形態の登録決済装置は、第１の判定手段、第２の判定手段、判定制御手段、決済手段及び決済制御手段を備える。第１の判定手段は、第１の操作者による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定する。第２の判定手段は、第１の操作者とは異なる第２の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する。判定制御手段は、いずれか一方を有効とするように第１の判定手段及び第２の判定手段を制御する。決済手段は、取引の内容についての決済金額を決定し、決済金額を複数の決済方法の少なくともいずれか１つを用いて決済するための決済処理を行う。決済制御手段は、第１の判定手段により取引の内容が判定された場合と、第２の判定手段により取引の内容が判定され、かつ決済処理の開始が指示されるまでに予め定められた操作が第２の操作者によって行われなかった場合とでは、複数の決済方法から第１の操作者により指定された決済方法を用いて決済処理を行い、第２の判定手段により取引の内容が判定され、かつ決済処理の開始が指示されるまでに予め定められた操作が第２の操作者によって行われた場合は、複数の決済方法から第２の操作者により指定された決済方法を用いて決済処理を行うように決済手段を制御する。 The registered payment apparatus of the embodiment includes first determination means, second determination means, determination control means, payment means, and payment control means. The first determination means determines the content of the transaction to be settled according to the operation by the first operator. The second determination means determines the content of the transaction according to the operation by a second operator different from the first operator. The determination control means controls the first determination means and the second determination means so that either one is valid. The settlement means determines a settlement amount for the content of the transaction, and performs settlement processing for settlement of the settlement amount using at least one of a plurality of settlement methods. The payment control means performs a predetermined operation when the content of the transaction is determined by the first determination means and when the content of the transaction is determined by the second determination means and the start of the settlement process is instructed. is not performed by the second operator, the payment process is performed using the payment method specified by the first operator from among a plurality of payment methods, and the content of the transaction is determined by the second determination means. and the predetermined operation is performed by the second operator before the start of the payment processing is instructed, the payment method specified by the second operator from among the plurality of payment methods is used. Control payment means to perform payment processing.
以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。なお、本実施の形態では、登録決済装置としての機能を備えたＰＯＳ（point-of-sale）端末装置を例に説明する。
図１は本実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００の外観の斜視図である。
ＰＯＳ端末装置１００は例えば、店員のワークスペースと売場とを隔てる状態で設けられたレジカウンタに配置される。ＰＯＳ端末装置１００は、店員及び客により操作される。ＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、図１における右奥側に位置する。ＰＯＳ端末装置１００を操作する客は、図１中の左手前側に位置する。そこで以下においては、図１における右奥側及び左手前側を、店員側及び客側とそれぞれ称することとする。
An example of an embodiment will be described below with reference to the drawings. In this embodiment, a POS (point-of-sale) terminal device having a function as a registered settlement device will be described as an example.
FIG. 1 is a perspective view of the appearance of a
The
ＰＯＳ端末装置１００は、客側タッチパネル１、固定スキャナ２、硬貨ユニット３、紙幣ユニット４、クレジットカードリーダ５、近接通信ユニット６、プリペイドカードリーダ／ライタ（プリペイドカードＲ／Ｗ）７、レシートプリンタ８、店員側タッチパネル９及びキーボード１０を備える。
The
客側タッチパネル１は、図１に示すように客側に向けて設けられている。客側タッチパネル１は、客に対する情報提示のための画面を表示する。また客側タッチパネル１は、客による画面へのタッチ操作による指示を入力する。客側タッチパネル１は、第１の操作デバイスの一例である。
The customer-
固定スキャナ２は、客側に向けられた読取窓２ａを有する。固定スキャナ２は、読取窓２ａの前に翳された商品を撮像した上で、当該商品に形成されたバーコードが表すバーコード情報を画像処理によって認識する。そして固定スキャナ２は、認識したバーコード情報を後述するプロセッサ１１へ出力する。なお、固定スキャナ２は、レーザ光の反射を利用して光学的にバーコードを読み取るような他のタイプの周知のデバイスを利用することもできる。また固定スキャナ２は、商品を撮像して得た商品自体の画像からオブジェクト認識技術を利用して商品を特定する機能を備えるタイプの周知のデバイスを利用することもできる。固定スキャナ２は、第１の操作デバイスの一例である。
The
硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａ、硬貨排出口３ｂ及び硬貨トレイ３ｃを備える。硬貨投入口３ａは、客側から硬貨を投入することが可能なように形成されている。硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａから投入された硬貨を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。硬貨ユニット３は、収納庫に収容している硬貨を、硬貨排出口３ｂを介して硬貨トレイ３ｃへと排出する。硬貨トレイ３ｃは、客側から硬貨を取り出すことが可能なように形成されている。
The
紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａ及び紙幣排出口４ｂを備える。紙幣投入口４ａは、客側から紙幣を投入することが可能なように形成されている。紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａから投入された紙幣を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。紙幣ユニット４は、収納庫に収容している紙幣を紙幣排出口４ｂから排出する。紙幣排出口４ｂは、排出された紙幣を、その一部を外部に露出させた状態で保持する。紙幣排出口４ｂは、上記のように保持している紙幣を客側から取り出すことが可能なように形成されている。
The
クレジットカードリーダ５は、スリット５ａに沿ってスライドされるクレジットカードからカード情報を読み取る。クレジットカードリーダ５は、客側に位置する客がクレジットカードをスライドさせるのに好適なように、スリット５ａを客側に向けて配置されている。
A
近接通信ユニット６は、客側に通信範囲を形成するように設けられている。近接通信ユニット６は、客側から近接された無線タグとの間で近接無線通信を行い、当該無線タグに記憶されたデータを取得する。また近接通信ユニット６は、上記の近接無線通信により、上記の無線タグに任意の情報を書き込む。
A
プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａを備える。プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに磁気記録されたカードデータを読み取る。またプリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに対して任意のデータを書き込む。
The prepaid card reader/
レシートプリンタ８は、レシート用紙に対してレシート又は売上票などの証票の画像をプリントする。レシートプリンタ８は、上記の画像をプリントしたレシート用紙をレシート排出口８ａから外部へと排出する。
A
店員側タッチパネル９は、店員側に向けて設けられている。店員側タッチパネル９は、店員に対する情報提示のための画面を表示する。また店員側タッチパネル９は、店員による画面へのタッチ操作による指示を入力する。店員側タッチパネル９は、第２の操作デバイスの一例である。
The clerk-
キーボード１０は、多数のキーを、店員側に位置する店員による操作が簡易なように備える。キーボード１０は、これらのキーの押下による店員の指示を入力する。キーボード１０は、第２の操作デバイスの一例である。
The
図２はＰＯＳ端末装置１００の要部回路構成を示すブロック図である。なお、図２において図１に示されるのと同一の要素については、図１と同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。
ＰＯＳ端末装置１００は、図１にも示される要素に加えて、プロセッサ１１、メイン記憶ユニット１２、補助記憶ユニット１３、ハンディスキャナ１４、通信ユニット１５及び伝送路１６を含む。
そして客側タッチパネル１、固定スキャナ２、硬貨ユニット３、紙幣ユニット４、クレジットカードリーダ５、近接通信ユニット６、プリペイドカードリーダ／ライタ７、レシートプリンタ８、店員側タッチパネル９、キーボード１０、プロセッサ１１、メイン記憶ユニット１２、補助記憶ユニット１３、ハンディスキャナ１４及び通信ユニット１５は、伝送路１６に接続されている。
FIG. 2 is a block diagram showing the essential circuit configuration of the
The
Customer-
プロセッサ１１、メイン記憶ユニット１２及び補助記憶ユニット１３が伝送路１６で接続されて、ＰＯＳ端末装置１００を制御するための情報処理を実行するコンピュータが構成される。
プロセッサ１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１１は、メイン記憶ユニット１２及び補助記憶ユニット１３に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに基づいて、ＰＯＳ端末装置１００の各種の機能を実現するべく、ＰＯＳ端末装置１００の各部を制御する。
A
The
メイン記憶ユニット１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メイン記憶ユニット１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メイン記憶ユニット１２は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。またメイン記憶ユニット１２は、プロセッサ１１が各種の情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性または揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メイン記憶ユニット１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。
The
補助記憶ユニット１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１３は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、ＳＳＤ（solid state drive）などである。補助記憶ユニット１３は、プロセッサ１１が各種の情報処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ１１での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１３は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。
The
ハンディスキャナ１４は、操作者の手に持って用いられ、読み取り口に対向されたバーコードを光学的に読み取る。ハンディスキャナ１４は、読み取ったバーコードが表すバーコード情報をプロセッサ１１へと出力する。
The
通信ユニット１５は、プロセッサ１１が通信ネットワーク２００を介して、例えばＰＯＳサーバなどの任意の装置と各種データを授受するための通信処理を行う。通信ネットワーク２００としては、典型的にはＬＡＮ（local area network）が用いられる。しかしながら通信ネットワーク２００としては、ＬＡＮの他に、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ユニット１５としては、通信ネットワーク２００の通信方式に準じた周知のデバイスを用いることができる。
伝送路１６は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含む。伝送路１６は、接続されている各部の間で授受されるデータ及び信号を伝送する。
The
The
ＰＯＳ端末装置１００の基本ハードウェアとしては、例えば既存の別のＰＯＳ端末装置のハードウェアを用いることができる。このときにＰＯＳ端末装置１００の譲渡は一般に、後述する情報処理について記述した情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶された状態にて行われる。しかし、上記の情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶されない状態のＰＯＳ端末装置１００のハードウェアと情報処理プログラムとが個別に譲渡されてもよい。そして、メイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に、ＰＯＳ端末装置１００の管理者などの操作に応じて情報処理プログラムが書き込まれてもよい。情報処理プログラムの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。
As the basic hardware of the
次に以上のように構成されたＰＯＳ端末装置１００の動作について説明する。
プロセッサ１１は、ＰＯＳ端末装置１００が登録及び決済のためのモードで起動されると、メイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶された情報処理プログラムに従って、以下に説明する情報処理を行う。
図３、図４、図５及び図６はプロセッサ１１による情報処理のフローチャートである。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。
Next, the operation of the
When the
3, 4, 5 and 6 are flowcharts of information processing by the
ＡＣＴ１としてプロセッサ１１は、商品リスト及び方法データをクリアする。商品リストは、買上商品として登録済みの商品のリストである。プロセッサ１１は、商品リストを表すテーブルデータを、買上商品を１つも含まない状態に更新する。テーブルデータは、例えばメイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶される。方法データは、決済処理に用いる決済方法の設定状況を表す設定データである。本実施形態においては、ＰＯＳ端末装置１００での決済に、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドを適用可能であるとする。この場合に方法データは、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドと無指定とをそれぞれ表す５つの状態のいずれかをとる。なお方法データは、現金を表す状態では、預かり金額を表す数値がセットされる。プロセッサ１１はＡＣＴ１としては、方法データを、無指定を表す状態とする。方法データは、例えばメイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶される。
As ACT1,
ＡＣＴ２としてプロセッサ１１は、ＰＯＳ端末装置１００の動作モードとしてセミセルフモードを設定する。つまりプロセッサ１１は例えば、モードフラグをリセットする。モードフラグは、リセット状態であるときにセミセルフモードであることを、またセット状態であるときにフルセルフモードであることをそれぞれ表す。モードフラグは、メイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶される。
As ACT2, the
ＡＣＴ３としてプロセッサ１１は、待機中画面を客側タッチパネル１に表示させる。待機中画面の内容は任意であってよいが、例えば広告を表した画面とすることが想定される。待機中画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
ＡＣＴ４としてプロセッサ１１は、ホーム画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ホーム画面は、買上商品の登録のための操作を店員が行うための基本画面である。店員は、このホーム画面上にて、あるいはこのホーム画面から遷移可能な別の画面にて、買上商品とする商品を指定するための操作を行うことができる。
As ACT3, the
As
ＡＣＴ５としてプロセッサ１１は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ６へと進む。
ＡＣＴ６としてプロセッサ１１は、動作モードの切り替えが指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ５へと戻る。
かくしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ５及びＡＣＴ６としては、商品の指定がなされるか、あるいは動作モードの切り替えが指示されるのを待ち受ける。
なおプロセッサ１１は、このＡＣＴ５及びＡＣＴ６における待受状態及び以降に説明する待受状態においては、他の指示操作が行われたか否かの確認も行ってもよい。そしてプロセッサ１１は、そのような指示操作が確認したならば、その操作に応じた処理に移行する。
As
In ACT6, the
Thus, in ACT5 and ACT6, the
Note that the
客は、買い上げる商品を売場からピックアップし、レジカウンタへと持ち込む。セミセルフモードに設定されたＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、売場側に位置した客に対してＰＯＳ端末装置１００を挟んでワークスペース側に位置する。店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品を買上商品として指定するための操作を、店員側タッチパネル９及びハンディスキャナ１４を用いて行う。このときの店員の操作は、既存の別のＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。
The customer picks up the product to be purchased from the sales floor and brings it to the checkout counter. A store clerk who operates the
なお、待機中画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１１は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。つまりプロセッサ１１は、店員による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定するセミセルフモードにおいては、客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としている。そしてこのように客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としていることにより、客の操作によって買上商品としての登録が誤って行われることを防止できる。
As described above, the waiting screen does not include an operation element for registering the purchased product, so that the customer-
プロセッサ１１は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡＣＴ５にてＹＥＳと判定し、図４中のＡＣＴ７へと進む。
ＡＣＴ７としてプロセッサ１１は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。プロセッサ１１は例えば、商品リストを表したテーブルデータを、当該商品テーブルが上記の指定された商品を識別するための商品コードを含むように更新する。
The
As ACT7, the
ＡＣＴ８としてプロセッサ１１は、概略画面を客側タッチパネル１に表示させる。概略画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の概略を表した画面である。概略画面は例えば、直前に買上商品として登録された商品の商品名、単価及び数量、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。概略画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
ＡＣＴ９としてプロセッサ１１は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。
As ACT8, the
As
ＡＣＴ１０としてプロセッサ１１は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指定が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１１へと進む。
ＡＣＴ１１としてプロセッサ１１は、決済方法の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指定が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。
ＡＣＴ１２としてプロセッサ１１は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１０へと戻る。
かくしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ１０及びＡＣＴ１２としては、商品の指定がなされるか、決済方法の指定がなされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。
In
In
In
Thus, the
店員は、客がレジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１１がＡＣＴ１０～ＡＣＴ１２としての待受状態にあるときに行う。
プロセッサ１１は、このような操作が行われたならばＡＣＴ１０にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７～ＡＣＴ９を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。なお、概略画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１１は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。
かくしてプロセッサ１１は、第２の操作者としての店員による操作に応じて、取引がどの商品の売買であるかという取引の内容を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第２の判定手段として機能する。
When a customer brings a plurality of commodities to the checkout counter, the clerk instructs the
If such an operation has been performed, the
Thus, the
店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、店員側タッチパネル９又はキーボード１０での予め定められた操作により決済を指示する。当該操作は例えば、キーボード１０に含まれた客層キーの押下である。なお店員は、希望する決済方法を客から聞き取り、決済を指示するための操作に先立って、決済方法を指定する操作を行うこともできる。現金による決済を指定する操作は例えば、キーボード１０に含まれていて、現金決済が割り当てられたキーの押下である。あるいは、現金による決済を指定する操作は、店員側タッチパネル９に表示されていて、現金決済が割り当てられたソフトキーへのタッチである。現金による決済を指定する操作は例えば、現金決済が割り当てられたキーの押下又はソフトキーへのタッチに続けて預り金の金額を店員側タッチパネル９又はキーボード１０で入力する操作である。クレジット、電子マネー又はプリペイドによる決済を指定する操作は例えば、キーボード１０に含まれていて、クレジット、電子マネー又はプリペイドがそれぞれ割り当てられたキーの押下である。あるいは、クレジット、電子マネー又はプリペイドによる決済を指定する操作は、店員側タッチパネル９に表示されていて、クレジット、電子マネー又はプリペイドがそれぞれ割り当てられたソフトキーへのタッチである。
When the clerk finishes designating all the commodities brought in by the customer to the checkout counter as purchased commodities, the clerk instructs payment by a predetermined operation on the clerk-
プロセッサ１１は、決済方法を指定する操作が行われたならばＡＣＴ１１にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１３へと進む。
ＡＣＴ１３としてプロセッサ１１は、指定された決済方法を表す状態に方法データを更新する。なおプロセッサ１１は、現金が指定された場合には、上記のように入力された預り金の金額を方法データにセットする。そしてプロセッサ１１はこののち、ＡＣＴ１０～ＡＣＴ１２の待受状態に戻る。なおプロセッサ１１は、預り金の金額は、方法データとは別のデータとしてメイン記憶ユニット１２又は補助記憶ユニット１３に記憶させてもよい。
The
As
プロセッサ１１は、決済を指示する操作が前述のように行われたことに応じてＡＣＴ１２にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。
ＡＣＴ１４としてプロセッサ１１は、決済方法が指定済みであるか否かを確認する。プロセッサ１１は、方法データが指定無しを表す状態であるならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１５へと進む。
ＡＣＴ１５としてプロセッサ１１は、選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。選択画面は、決済方法を選択するための客による操作を受け付けるための画面である。例えば選択画面は、適用可能な決済方法がそれぞれ関連付けられた複数のソフトキーを表す。つまり選択画面は例えば、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドがそれぞれ関連付けられた４つのソフトキーを表す。なお、電子マネー及びプリペイドについては、それぞれに属する複数の決済サービスが関連付けられた複数のソフトキーが含まれていてもよい。あるいはプロセッサ１１は、電子マネー又はプリペイドが関連付けられたソフトキーがタッチされた場合に、その決済方法に属する複数の決済サービスのそれぞれが関連付けられたソフトキーを表した下位の選択画面を客側タッチパネル１に表示させてもよい。
The
As
As
ＡＣＴ１６としてプロセッサ１１は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１７へと進む。
ＡＣＴ１７としてプロセッサ１１は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指定が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１６へと戻る。
かくしてプロセッサ１１はＡＣＴ１６及びＡＣＴ１７としては、登録に戻るように指示されるか、決済方法が指定されるのを待ち受ける。
As
In ACT17, the
Thus,
客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、その指示のために選択画面に表されたソフトキーへのタッチである。また店員は、登録が済んでいない買上商品がまだ残っていた場合などには、店員側タッチパネル９又はキーボード１０での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、キーボード１０に含まれていて、登録への戻り指示が割り当てられたキーの押下である。当該操作は例えば、店員側タッチパネル９に表示されていて、登録への戻り指示が割り当てられたソフトキーへのタッチである。
プロセッサ１１は、該当の操作が行われたことに応じてＡＣＴ１６にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ８へと戻る。そしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ８以降の処理を前述したのと同様にして実行する。
When the customer wants to add a purchased product, the customer performs a predetermined operation on the
The
客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、選択画面に表されていて、使用する決済方法に関連付けられたソフトキーへのタッチである。
プロセッサ１１は、該当の操作が行われたことに応じてＡＣＴ１７にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１８へと進む。
ＡＣＴ１８としてプロセッサ１１は、指定された決済方法を表す状態に方法データを更新する。なおプロセッサ１１は、ここで現金決済が指定された場合には、方法データにセットする預り金の金額を表す数値は、予め定められた無効値とする。そしてプロセッサ１１はこののち、図６中のＡＣＴ３４へと進む。
If the customer proceeds to settlement, the customer designates the settlement method to be used by a predetermined operation on the selection screen. The operation is, for example, a touch on a soft key displayed on the selection screen and associated with the payment method to be used.
The
As ACT 18,
一方、店員が、決済を指示するのに先立って決済方法を指定しているならば、方法データはいずれかの決済方法を表す状態にある。この場合にプロセッサ１１はＡＣＴ１４にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１９へと進む。
ＡＣＴ１９としてプロセッサ１１は、指定されている決済方法が現金であるか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、方法データがクレジット、電子マネー又はプリペイドを表す状態であるならばＮＯと判定し、図５中のＡＣＴ３４へと進む。なおプロセッサ１１は、方法データが現金を表す状態であるならばＡＣＴ１９にてＹＥＳと判定し、図５中のＡＣＴ４０へと進む。
かくしてプロセッサ１１は、決済を指示するのに先立って決済方法が指定されているならば、ＡＣＴ１５～ＡＣＴ１８をパスするのであり、客による決済方法の指定を受け付けない。
なお、ＡＣＴ３４以降の処理については後述する。
On the other hand, if the store clerk has specified a payment method prior to instructing payment, the method data is in a state representing any of the payment methods. In this case, the
In ACT 19, the
Thus, the
Processing after ACT34 will be described later.
ところで店員は、ＰＯＳ端末装置１００の動作モードをフルセルフモードとしたい場合には、店員側タッチパネル９又はキーボード１０での予め定められた操作により動作モードの切り替えを指示する。当該操作は例えば、店員側タッチパネル９に表示されていて、動作モードの切り替えが割り当てられたソフトキーへのタッチである。当該操作は例えば、キーボード１０に含まれていて、動作モードの切り替えが割り当てられたキーの押下である。
By the way, when the clerk wants to set the operation mode of the
プロセッサ１１は、このような切り替えの指示が、図３中のＡＣＴ５及びＡＣＴ６の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始を待ち受けているときに行われたならば、ＡＣＴ６にてＹＥＳと判定し、図５中のＡＣＴ２０へと進む。
ＡＣＴ２０としてプロセッサ１１は、動作モードをフルセルフモードに設定する。つまりプロセッサ１１は例えば、モードフラグをセット状態に変更する。
If the
As ACT 20, the
ＡＣＴ２１としてプロセッサ１１は、案内画面を客側タッチパネル１に表示させる。案内画面は、買上商品の登録のための操作を客が行うべきであることを客に案内するための画面である。案内画面は、買上商品の登録のための操作としてどのような操作を行うべきかを表していてもよい。
ＡＣＴ２２としてプロセッサ１１は、待機画面を店員側タッチパネル９に表示させる。待機画面の内容は任意であってよいが、例えばスクリーンセーバーとしての画面とすることが想定される。待機画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
As ACT 21, the
As ACT 22, the
ＡＣＴ２３としてプロセッサ１１は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２４へと進む。
ＡＣＴ２４としてプロセッサ１１は、動作モードの切り替えが指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２３へと戻る。
かくしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ２３及びＡＣＴ２４としては、商品の指定がなされるか、あるいは動作モードの切り替えが指示されるのを待ち受ける。
In ACT 23, the
In ACT 24, the
Thus, the
店員は、ＰＯＳ端末装置１００の動作モードをセミセルフモードとしたい場合には、店員側タッチパネル９又はキーボード１０での予め定められた操作により動作モードの切り替えを指示する。当該操作は例えば、店員側タッチパネル９に表示されていて、動作モードの切り替えが割り当てられたソフトキーへのタッチである。当該操作は例えば、キーボード１０に含まれていて、動作モードの切り替えが割り当てられたキーの押下である。
When the clerk wants to set the operation mode of the
プロセッサ１１は、このような切り替えの指示が、ＡＣＴ２３及びＡＣＴ２４の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始を待ち受けているときに行われたならば、ＡＣＴ２４にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。
ＡＣＴ２５としてプロセッサ１１は、ＰＯＳ端末装置１００の動作モードとしてセミセルフモードを設定する。つまりプロセッサ１１は例えば、モードフラグをリセット状態に変更する。そしてプロセッサ１１はこの後、図３中のＡＣＴ３へと戻り、ＡＣＴ３以降を前述と同様に実行する。これによりＰＯＳ端末装置１００は、セミセルフモードで動作する状態に遷移する。
If the
As ACT 25 , the
レジカウンタへと商品を持ち込んだ客は、フルセルフモードが設定されたＰＯＳ端末装置１００においては、当該商品を買上商品として指定するための操作を、客側タッチパネル１又は固定スキャナ２を用いて行う。このときの客の操作は、既存の別のセルフタイプのＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。プロセッサ１１は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡＣＴ２３にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２６へと進む。
ＡＣＴ２６としてプロセッサ１１は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。プロセッサ１１は例えば、商品リストを表したテーブルデータを、当該商品テーブルが上記の指定された商品を識別するための商品コードを含むように更新する。
A customer who brings an item to the checkout counter uses the customer-
As ACT 26, the
ＡＣＴ２７としてプロセッサ１１は、詳細画面を客側タッチパネル１に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。
ＡＣＴ２８としてプロセッサ１１は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ここで店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、ＡＣＴ９にて表示させるものと同様な情報を表す他、フルセルフモードであることを表す。店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
As ACT 27, the
As ACT 28, the
ＡＣＴ２９としてプロセッサ１１は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ３０へと進む。
ＡＣＴ３０としてプロセッサ１１は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２９へと戻る。
かくしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ２９及びＡＣＴ３０としては、商品の指定がなされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。
As ACT 29, the
As ACT 30, the
Thus, the
客は、レジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１１がＡＣＴ２９及びＡＣＴ３０としての待受状態にあるときに行う。
プロセッサ１１は、上記のような操作が行われたならばＡＣＴ２９にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２６～ＡＣＴ２８を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。
When the customer brings a plurality of products to the checkout counter, the customer performs the operation for designating the second and subsequent products as purchased products while the
The
かくしてプロセッサ１１は、第１の操作者としての客による操作に応じて、取引がどの商品の売買であるかという取引の内容を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第１の判定手段として機能する。そしてプロセッサ１１は、この第１の判定手段をフルセルフモードでは有効とし、セミセルフモードでは前述のように第２の判定手段を有効としている。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータはそのような切り替えを行う判定制御手段として機能する。
Thus, the
客は、レジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、客側タッチパネル１での予め定められた操作により決済を指示する。当該操作は、例えば客側タッチパネル１に表示された詳細画面に含まれ、決済の指示が割り当てられたソフトキーへのタッチである。
プロセッサ１１は、該当の操作が行われたことに応じてＡＣＴ３０にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３１へと進む。
ＡＣＴ３１としてプロセッサ１１は、図４中のＡＣＴ１５で表示させる選択画面と同様な選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。
When the customer finishes designating all of the commodities brought to the checkout counter as purchased commodities, the customer instructs payment by a predetermined operation on the
The
As ACT 31, the
ＡＣＴ３２としてプロセッサ１１は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ３３へと進む。
ＡＣＴ３３としてプロセッサ１１は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、当該の指示が確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ３２へと戻る。
かくしてプロセッサ１１はＡＣＴ３２及びＡＣＴ３３としては、登録に戻るように指示されるか、決済方法が指定されるのを待ち受ける。
In ACT 32, the
As ACT33, the
Thus,
客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、その指示のために選択画面に表されたソフトキーへのタッチである。
プロセッサ１１は、該当の操作が行われたことに応じてＡＣＴ３２にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２７へと戻る。そしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ２７以降の処理を前述したのと同様にして実行する。
When the customer wants to add a purchased product, the customer performs a predetermined operation on the
The
客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、選択画面に表されていて、使用する決済方法に関連付けられたソフトキーへのタッチである。
プロセッサ１１は、該当の操作が行われたことに応じてＡＣＴ３３にてＹＥＳと判定し、図６中のＡＣＴ３４へと進む。
以上のようにプロセッサ１１は、フルセルフモードであるときにはＡＣＴ３３において、またセミセルフモードであるときには前述のようにＡＣＴ１７において、決済方法の指定を確認したことに応じて、図５中のＡＣＴ３４へと進む。
If the customer proceeds to settlement, the customer designates the settlement method to be used by a predetermined operation on the selection screen. The operation is, for example, a touch on a soft key displayed on the selection screen and associated with the payment method to be used.
The
As described above, the
ＡＣＴ３４としてプロセッサ１１は、決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。決済画面は、決済すべき金額を表すとともに、決済のための操作方法を案内する画面である。決済画面は、それぞれ複数の決済方法に対応付けられた複数種類が予め定められている。プロセッサ１１は、指定された決済方法に対応付けられた決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。そこでプロセッサ１１は、決済画面を表示するに際して、商品リストに登録された買上商品の売り渡しに対する決済金額を決定する。この決定は、例えば周知の処理により行えばよい。
ＡＣＴ３５としてプロセッサ１１は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、ＡＣＴ９又はＡＣＴ２８で表示させた詳細画面と同様な画面であってよい。ただしＡＣＴ３５で表示させる詳細画面は、客による決済が行われていることを表す画面とする。
As ACT 34, the
As ACT 35 , the
ＡＣＴ３６としてプロセッサ１１は、指定された決済方法に応じた決済ユニットを起動する。プロセッサ１１は例えば、方法データが表す決済方法に関連付けて予め定められた決済ユニットを起動する。プロセッサ１１は例えば、決済方法として現金が指定されている場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４を起動する。プロセッサ１１は例えば、決済方法としてクレジットが指定されている場合には、クレジットカードリーダ５を起動する。プロセッサ１１は例えば、決済方法として電子マネーが指定されている場合には、近接通信ユニット６を起動する。プロセッサ１１は例えば、決済方法としてプリペイドが指定されている場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７を起動する。
As ACT 36, the
ＡＣＴ３７としてプロセッサ１１は、指定された決済方法に応じた決済のための操作が行われるのを待ち受ける。プロセッサ１１は例えば、決済方法として現金が指定されている場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４への硬貨及び紙幣の投入がなされた場合にＹＥＳと判定する。プロセッサ１１は例えば、決済方法としてクレジットが指定されている場合には、クレジットカードリーダ５のスリット５ａをクレジットカードがスライドされた場合にＹＥＳと判定する。プロセッサ１１は例えば、決済方法として電子マネーが指定されている場合には、近接通信ユニット６に電子マネー用の無線タグが近接された場合にＹＥＳと判定する。プロセッサ１１は例えば、決済方法としてプリペイドが指定されている場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７のスロット７ａにプリペイドカードが挿入された場合にＹＥＳと判定する。そしてプロセッサ１１はいずれの場合もＹＥＳと判定したならば、ＡＣＴ３８へと進む。
ＡＣＴ３８としてプロセッサ１１は、決済処理を行う。プロセッサ１１は具体的には、指定された決済方法を利用してＡＣＴ３４にて決定した決済金額を決済するための処理を、例えば周知のようにして実行する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは決済手段として機能する。
As ACT 37, the
As ACT 38, the
ところで、方法データが表す決済方法は、店員が決済を指示するための操作に先立って決済方法を指定したならば、その店員が指定した決済方法である。また方法データが表す決済方法は、店員が決済を指示するための操作に先立って決済方法を指定しなかったならば、客が指定した決済方法である。つまりプロセッサ１１は、そのように第２の操作者としての店員又は第１の操作者としての客により指定された決済方法で決済処理を行うように決済手段を制御しているのである。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは決済制御手段として機能する。
ＡＣＴ３９としてプロセッサ１１は、ＡＣＴ３６にて起動した決済ユニットを停止させる。そしてプロセッサ１１はこののち、ＡＣＴ４２へと進む。
By the way, the settlement method represented by the method data is the settlement method designated by the store clerk if the store clerk designates the settlement method prior to the operation for instructing the settlement. The payment method represented by the method data is the payment method specified by the customer if the salesclerk does not specify the payment method prior to the operation for instructing payment. In other words, the
As ACT39, the
動作モードがフルセルフモード及びセミセルフモードのいずれに設定されている場合でも、決済は基本的には以上のように客による決済操作に応じて行われる。しかしながら本実施形態では、動作モードがセミセルフモードに設定されていて、店員が決済の指示に先立って決済方法として現金を指定した場合には、前述のように図４中のＡＣＴ１９から図６中のＡＣＴ４０へと進む。 Regardless of whether the operation mode is set to the full-self mode or the semi-self mode, payment is basically made according to the payment operation by the customer as described above. However, in this embodiment, if the operation mode is set to the semi-self mode and the clerk designates cash as the settlement method prior to giving the settlement instruction, as described above, ACT 19 in FIG. 4 to FIG. Proceed to ACT40.
店員は、ＰＯＳ端末装置１００の動作モードがセミセルフモードに設定されていて、客が現金による決済を希望している場合には、決済すべき金額以上の預り金を客から受け取る。そして店員は、決済の指示に先立って、現金による決済を指定するとともに、預り金の金額を入力する。これによりプロセッサ１１は、前述の通り、図４中のＡＣＴ１３にて預り金の金額を方法データにセットする。
ＡＣＴ４０としてプロセッサ１１は、支払画面を店員側タッチパネル９に表示させる。支払画面は、方法データにセットされている預かり金額と決済すべき金額との差額を釣銭額として表す。
When the operation mode of the
As ACT 40, the
ＡＣＴ４１としてプロセッサ１１は、受取画面を客側タッチパネル１に表示させる。受取画面は、上記の釣銭額を表すとともに、当該額の釣銭を店員から受け取るように客に案内する画面である。また受取画面は、レシート排出口８ａから排出されるレシート類を受け取るように客に案内する画面である。プロセッサ１１はこののち、ＡＣＴ４２へと進む。
店員と客とは、支払画面及び受取画面に従って、釣銭を授受する。
As ACT 41, the
The store clerk and the customer give and receive change according to the payment screen and the receipt screen.
ＡＣＴ４２としてプロセッサ１１は、レシートプリンタ８を制御して、今回決済した取引の内容及び決済結果を表すレシート画像をレシート用紙にプリントしたレシートを発行する。またプロセッサ１１は、クレジット又は電子マネーを用いて決済した場合には、クレジット又は電子マネーの売上票をレシートとは別に発行してもよい。
As ACT 42, the
ＡＣＴ４３としてプロセッサ１１は、商品リストをクリアする。
ＡＣＴ４４としてプロセッサ１１は、終了画面を客側タッチパネル１に表示させる。終了画面は、取引が完了したことを客に通知する画面である。
ＡＣＴ４５としてプロセッサ１１は、動作モードがセミセルフモードであるか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、モードフラグがリセット状態であるならばＹＥＳと判定し、図３中のＡＣＴ３へと戻る。またプロセッサ１１は、モードフラグがセット状態であるならばＮＯと判定し、図５中のＡＣＴ２１へと戻る。そしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ３又はＡＣＴ２１以降の処理を前述と同様に繰り返す。
As ACT 43, the
As ACT 44, the
As ACT 45, the
なお、プロセッサ１１は、レシート用紙の交換、あるいは貨幣の補充又は回収などのようなメンテナンスが必要となる事象が生じた場合には、メンテナンスが必要である旨を通知するためのエラー画面を表示させる。プロセッサ１１は、モードフラグがリセット状態であるとき、つまりセミセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９に表示させる。このエラー画面に応じて店員は、メンテナンスを行う。プロセッサ１１は、モードフラグがセット状態であるとき、つまりフルセルフモードであるときには、客向けのエラー画面を客側タッチパネル１に表示させる。さらにプロセッサ１１は、フルセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９にも表示させる。店員向けのエラー画面は、エラー画面の表示を解除するための解除キーが含まれる。客は、客向けの表示エラー画面の表示に応じて、店員を呼び出す。呼び出された店員は、店員向けのエラー画面によって事情を確認し、適宜にメンテナンスを行った上で、解除キーを用いて各エラー画面の表示の解除を指示する。
When an event requiring maintenance such as replacement of receipt paper or replenishment or collection of money occurs, the
以上のようにＰＯＳ端末装置１００は、プロセッサ１１がＡＣＴ３～ＡＣＴ１２による買上商品の登録を経て、ＡＣＴ１５～ＡＣＴ１７及びＡＣＴ３４～ＡＣＴ３９による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録は店員の操作に応じて、また決済は客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、セミセルフモードが実現される。
なおＰＯＳ端末装置１００は、セミセルフモードであっても、決済方法の指定は店員が行うこともできる。そしてこの場合には、決済のための操作を店員が客に案内することにより、ＰＯＳ端末装置１００の操作に不慣れな客の不便を回避できる。そしてＰＯＳ端末装置１００ではさらに、現金の授受までも店員が行う対面タイプの動作を行うことも可能である。これにより、幼い子供などのような決済のための操作が困難な客にも適切に対応できる。
またプロセッサ１１がＡＣＴ２１～ＡＣＴ３０による買上商品の登録を経て、ＡＣＴ３１～ＡＣＴ３９による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録及び決済がいずれも客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、フルセルフモードが実現される。
かくしてＰＯＳ端末装置１００によれば、複数のタイプを使い分けることが可能となる。
As described above, in the
Even when the
The
Thus, according to the
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
キャッシュレジスタのような別態様の登録決済装置においても上記実施形態と同様に実施可能である。
This embodiment can be modified in various ways as follows.
A registration and settlement apparatus of another aspect such as a cash register can also be implemented in the same manner as the above embodiment.
プロセッサ１１は、ＡＣＴ１１では決済方法を店員が指定することの宣言がなされたか否かを確認してもよい。そしてプロセッサ１１は、ここで決済方法を店員が指定することの宣言を受けたならば、決済の指示がなされたのちに、店員による決済方法の指定を受けるようにしてもよい。
The
店員により現金による決済が指定された場合でも、現金の授受を硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４により行ってもよい。また、現金以外の決済方法を用いた決済処理を、客により指定された場合と店員により指定された場合とで異ならせてもよい。
Even if the store clerk designates payment by cash, the
適用可能な決済方法は、上記の現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドの他に、コード決済又は金券などの別の決済方法が含まれてよいし、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドの少なくとも１つが含まれなくてもよい。
コード決済では、客が所持する情報端末の表示デバイスに表示されたバーコード又は２次元コードを、固定スキャナ２、ハンディスキャナ１４又は別に備えるスキャナによって読み取る。あるいはコード決済では、客側タッチパネル１、店員側タッチパネル９又は別に備える表示デバイスで表示させるか、別に印刷物として用意されたバーコード又は２次元コードを、客が所持する情報端末のカメラで撮影する。
Applicable payment methods include, in addition to the cash, credit, electronic money and prepaid above, other payment methods such as code payment and cash vouchers, and at least one of cash, credit, electronic money and prepaid May not be included.
In code settlement, a bar code or two-dimensional code displayed on the display device of the information terminal owned by the customer is read by the fixed
セミセルフモードとフルセルフモードとで、適用可能な決済方法が異なっていてもよい。例えば、金券を用いた決済をセミセルフモードに限って選択可能としてもよい。 Applicable payment methods may differ between the semi-self mode and the full self mode. For example, settlement using cash vouchers may be selectable only in the semi-self mode.
一取引に関する決済を、複数の決済方法を併用して行えるようにしてもよい。複数の決済方法を併用しての決済処理は例えば、既存のＰＯＳ端末装置で行われているのと同様な処理を用いることができる。 A single transaction may be settled using a combination of multiple payment methods. For the payment processing using a plurality of payment methods, for example, processing similar to that performed by existing POS terminal devices can be used.
プロセッサ１１は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替えを、責任者登録状態でのみ行ってもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１１はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。
When switching from the semi-self mode to the full-self mode, the
プロセッサ１１は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、「フルセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９又にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１１は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。
When switching from the semi-self mode to the full self mode, the
プロセッサ１１は、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４が切り離し状態のエラーである場合は、モードを切り替えなくてもよい。そしてプロセッサ１１はこの場合には、「釣銭機が未接続のため、モード切替はできません。」のような警告メッセージを表した画面を店員側タッチパネル９に表示してもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、責任者番号として、例えば「９９９」などのような予め定められた番号を自動で入力してもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオフしてもよい。自動責任者解除機能とは、一定時間操作されなかった場合に、設定されている責任者番号を消去して責任者登録状態を自動的に解除する機能である。
The
プロセッサ１１は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え前又は切り替え後に、責任者番号を店員に入力させるための画面を店員側タッチパネル９に表示してもよい。そしてプロセッサ１１は、この画面での店員による操作に応じて責任者番号を入力する。
The
プロセッサ１１は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１１はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。
When switching from the full-self mode to the semi-self mode, the
プロセッサ１１は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、「セミセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１１は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。
When switching from the full-self mode to the semi-self mode, the
プロセッサ１１は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４の状態を確認してもよい。そしてプロセッサ１１は、切り離し状態のエラーである場合は、店員側タッチパネル９に「ドロワー運用中」のようなメッセージを表した画面を表示させてもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードにおいて店員側タッチパネル９に表示させる画面には、セミセルフモードである旨を表すようにしてもよい。
In the semi-self mode, the
プロセッサ１１は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオンしてもよい。
The
プロセッサ１１は、フルセルフモードにおいては、責任者名称として「セルフ」をレシートに印字してもよい。
In the full self mode, the
プロセッサ１１は、フルセルフモードにおいては、責任者番号として「９９９」などのような予め定められた番号を電子ジャーナルに記録してもよい。そしてプロセッサ１１はこの場合に、ジャーナル参照の際の責任者名称を「セルフ」としてもよい。
In the full-self mode, the
プロセッサ１１は、フルセルフモードにおいて店員側タッチパネル９に表示する画面には、責任者名称として「セルフ」と表してもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードにおける責任者番号としては、フルセルフモードで用いる責任者番号の使用を禁止してもよい。
The
プロセッサ１１は、フルセルフモードにおいては、客層情報として予め定められた客層を採用してもよい。
The
プロセッサ１１は、セミセルフモードにおいては、商品登録後に店員により押された客層キーに対応する客層を客層情報として採用してもよい。
In the semi-self mode, the
情報処理によりプロセッサ１１が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
Each function realized by the
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 While several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
１…客側タッチパネル、２…固定スキャナ、３…硬貨ユニット、４…紙幣ユニット、５…クレジットカードリーダ、６…近接通信ユニット、７…プリペイドカードリーダ／ライタ、８…レシートプリンタ、８ａ…レシート排出口、９…店員側タッチパネル、１０…キーボード、１１…プロセッサ、１２…メイン記憶ユニット、１３…補助記憶ユニット、１４…ハンディスキャナ、１５…通信ユニット、１６…伝送路、１００…ＰＯＳ端末装置、２００…通信ネットワーク。
1 Customer-
Claims (6)
前記第１の操作者とは異なる第２の操作者による操作に応じて前記取引の内容を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御する判定制御手段と、
前記取引の内容についての決済金額を決定し、前記決済金額を複数の決済方法の少なくともいずれか１つを用いて決済するための決済処理を行う決済手段と、
前記第１の判定手段により前記取引の内容が判定された場合と、前記第２の判定手段により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われなかった場合とでは、前記複数の決済方法から前記第１の操作者により指定された決済方法を用いて前記決済処理を行い、前記第２の判定手段により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに前記予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われた場合は、前記複数の決済方法から前記第２の操作者により指定された決済方法を用いて前記決済処理を行うように前記決済手段を制御する決済制御手段と、
を具備する登録決済装置。 a first determination means for determining the content of a transaction to be settled according to an operation by a first operator;
a second determination means for determining the content of the transaction according to an operation by a second operator different from the first operator;
Determination control means for controlling the first determination means and the second determination means so as to validate one of them;
a settlement means for determining a settlement amount for the content of the transaction and performing settlement processing for settlement of the settlement amount using at least one of a plurality of settlement methods;
A predetermined operation when the content of the transaction is determined by the first determination means and when the content of the transaction is determined by the second determination means and the start of the settlement process is instructed. is not performed by the second operator, the payment processing is performed using the payment method specified by the first operator from the plurality of payment methods, and the second determination means If the predetermined operation is performed by the second operator before the content of the transaction is determined and the start of the payment process is instructed, the second operator is selected from the plurality of payment methods. payment control means for controlling the payment means to perform the payment processing using a payment method designated by an operator;
A registered payment device comprising:
請求項１に記載の登録決済装置。 The payment control means determines that the predetermined operation has been performed when the second operator performs an operation to designate a payment method to be used in the payment process.
The registered settlement apparatus according to claim 1.
請求項１又は請求項２に記載の登録決済装置。 The payment control means performs the payment so that, with respect to at least one payment method, different payment processing is performed depending on whether the payment method is designated by the first operator or the second operator. control means,
The registered settlement apparatus according to claim 1 or claim 2.
第２の操作デバイスと、
をさらに備え、
前記第１の判定手段及び前記決済制御手段は、前記第１の操作デバイスでの操作を前記第１の操作者による操作とし、
前記第２の判定手段及び前記決済制御手段は、前記第２の操作デバイスでの操作を前記第２の操作者による操作とする、
請求項１に記載の登録決済装置。 a first operating device;
a second operating device;
further comprising
The first determination means and the payment control means set the operation on the first operation device as the operation by the first operator,
The second determination means and the payment control means set the operation on the second operation device as the operation by the second operator,
The registered settlement apparatus according to claim 1.
前記取引の内容についての決済金額を決定し、かつ前記決済金額を複数の決済方法の少なくともいずれか１つを用いて決済するための決済処理を、前記第１の判定処理により前記取引の内容が判定された場合と、前記第２の判定処理により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われなかった場合とでは、前記複数の決済方法から前記第１の操作者により指定された決済方法を用いて行い、前記第２の判定処理により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに前記予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われた場合は、前記複数の決済方法から前記第２の操作者により指定された決済方法を用いて行う、
登録決済方法。 a first determination process for determining the content of a transaction to be settled according to an operation by a first operator; Validate either one of the second determination process for determining the content,
determining a settlement amount for the content of the transaction and performing settlement processing for settling the settlement amount using at least one of a plurality of settlement methods according to the first determination processing; and the second operator has not performed a predetermined operation until the content of the transaction is determined by the second determination process and the start of the settlement process is instructed. In the case, the payment method specified by the first operator is used from the plurality of payment methods, the content of the transaction is determined by the second determination process, and the start of the payment process is instructed. If the predetermined operation is performed by the second operator before the operation is performed, the payment method specified by the second operator from the plurality of payment methods is used.
Registered payment method.
第１の操作者による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定する第１の判定手段と、
前記第１の操作者とは異なる第２の操作者による操作に応じて前記取引の内容を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御する判定制御手段と、
前記取引の内容についての決済金額を決定し、前記決済金額を複数の決済方法の少なくともいずれか１つを用いて決済するための決済処理を行う決済手段と、
前記第１の判定手段により前記取引の内容が判定された場合と、前記第２の判定手段により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われなかった場合とでは、前記複数の決済方法から前記第１の操作者により指定された決済方法を用いて前記決済処理を行い、前記第２の判定手段により前記取引の内容が判定され、かつ前記決済処理の開始が指示されるまでに前記予め定められた操作が前記第２の操作者によって行われた場合は、前記複数の決済方法から前記第２の操作者により指定された決済方法を用いて前記決済処理を行うように前記決済手段を制御する決済制御手段と、
して機能させる情報処理プログラム。 The computer that controls the registered payment device,
a first determination means for determining the content of a transaction to be settled according to an operation by a first operator;
a second determination means for determining the content of the transaction according to an operation by a second operator different from the first operator;
Determination control means for controlling the first determination means and the second determination means so as to validate one of them;
a settlement means for determining a settlement amount for the content of the transaction and performing settlement processing for settlement of the settlement amount using at least one of a plurality of settlement methods;
A predetermined operation when the content of the transaction is determined by the first determination means and when the content of the transaction is determined by the second determination means and the start of the settlement process is instructed. is not performed by the second operator, the payment processing is performed using the payment method specified by the first operator from the plurality of payment methods, and the second determination means If the predetermined operation is performed by the second operator before the content of the transaction is determined and the start of the payment process is instructed, the second operator is selected from the plurality of payment methods. payment control means for controlling the payment means to perform the payment processing using a payment method designated by an operator;
Information processing program that functions as
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