JP7277983B2 - management server - Google Patents

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Description

本発明は、管理サーバに関する。 The present invention relates to management servers.

従来、ｗｅｂ上で組織状態や社内環境を可視化して改善するシステムが存在する。しかし、そのようなシステムによって社員とのエンゲージメントを高めても、社内の仕組みが整理・改善されないと、社員のモチベーションは減退するという問題があった。 Conventionally, there are systems that visualize and improve organizational conditions and internal environments on the web. However, even if such a system increases employee engagement, there is a problem that employee motivation declines unless internal mechanisms are organized and improved.

特開２０１８－５５９８号公報JP-A-2018-5598

例えば、特許文献１には、職場環境等の改善を支援するための、情報処理装置、情報処理プログラム及び情報処理方法が開示されている。 For example, Patent Literature 1 discloses an information processing device, an information processing program, and an information processing method for supporting improvement of a workplace environment and the like.

しかし、特許文献１は、職場環境等について社員から得た診断結果に基づいて、ＡＩが改善案を選択し、選択した改善案からユーザが所望する改善案をさらに抽出し、タスク管理および手順書の提供を行う改善案提供システムについて意図しているものではない。 However, in Patent Document 1, AI selects an improvement plan based on the diagnosis results obtained from the employee about the work environment etc., further extracts the improvement plan desired by the user from the selected improvement plan, performs task management and procedure manual It is not intended for an improvement proposal system that provides

本発明の目的は、職場環境、経営状態、マーケティング、財務、ビジネスモデル（以下、「職場環境等」と略記する）について社員から得た診断結果に基づいて、ＡＩが改善案を選択し、選択した改善案からユーザが所望する改善案をさらに抽出し、タスク管理および手順書の提供を行う改善案提供システムを提供することである。 The purpose of the present invention is that AI selects and selects improvement plans based on the diagnosis results obtained from employees regarding the work environment, business conditions, marketing, finances, and business models (hereinafter abbreviated as "work environment, etc."). To provide an improvement proposal providing system for further extracting an improvement proposal desired by a user from the improved improvement proposals, and performing task management and provision of a procedure manual.

本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。 A brief outline of typical inventions disclosed in the present application is as follows.

本発明の一実施の形態は、ユーザ端末と、ユーザ端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、ユーザ端末から診断データを取得し、取得した診断データに含まれる社員からの回答に基づいて評価スコアを算出し、算出した評価スコアに基づき分析結果を生成する分析部を有する。また、分析結果に基づいて、改善案リスト画面を生成する改善案リスト画面生成部を有する。また、生成した改善案リスト画面をユーザ端末に提供する改善案リスト画面提供部を有する。 In one embodiment of the present invention, a user terminal and a management server connected to the user terminal via a network acquire diagnostic data from the user terminal and respond to responses from employees included in the acquired diagnostic data. and an analysis unit that calculates an evaluation score based on the evaluation score and generates an analysis result based on the calculated evaluation score. It also has an improvement proposal list screen generation unit that generates an improvement proposal list screen based on the analysis result. It also has an improvement proposal list screen providing unit that provides the generated improvement proposal list screen to the user terminal.

本発明によれば、職場環境等について社員から得た診断結果に基づいて、ＡＩが改善案を選択し、選択した改善案からユーザが所望する改善案をさらに抽出し、タスク管理および手順書の提供を行うことができる。 According to the present invention, AI selects an improvement plan based on the diagnosis results obtained from the employee regarding the work environment, etc., further extracts the improvement plan desired by the user from the selected improvement plan, and performs task management and procedure manuals. can provide.

本発明の一実施の形態における改善案提供システムの構成例の概要を示す図である。1 is a diagram showing an overview of a configuration example of an improvement proposal providing system according to an embodiment of the present invention; FIG. 本発明の一実施の形態における管理サーバのユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報および社員データおよび診断データの概要を示す図である。It is a figure which shows the outline|summary of the user information, employee data, and diagnostic data which are memorize|stored in the user information storage part of the management server in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態における管理サーバの分析結果記憶部に記憶されている分析結果の概要を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an overview of analysis results stored in an analysis result storage unit of a management server according to one embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline|summary of the whole process in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an overview of user information acquisition processing and user information storage processing according to one embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態における分析処理の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline|summary of the analysis process in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態における改善案リスト画面の概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an outline of an improvement proposal list screen according to one embodiment of the present invention; FIG. 本発明の一実施の形態における改善案リスト画面生成処理の概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an overview of improvement proposal list screen generation processing according to an embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態における改善案リスト画面提供処理の概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an overview of improvement proposal list screen provision processing according to an embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面の概念を示す図である。It is a figure which shows the concept of the task management screen in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面生成処理の概要を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an overview of task management screen generation processing according to one embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面提供処理の概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an overview of task management screen providing processing according to one embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態における手順書画面の概念を示す図である。It is a figure which shows the concept of the procedure manual screen in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態における手順書画面生成処理の概要を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an overview of procedure manual screen generation processing according to an embodiment of the present invention; 本発明の一実施の形態における手順書画面提供処理の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline|summary of the procedure manual screen provision process in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態におけるマッチング画面の概念を示す図である。It is a figure which shows the concept of the matching screen in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態におけるマッチング画面生成処理の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline|summary of the matching screen production|generation process in one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態におけるマッチング画面提供処理の概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an overview of matching screen provision processing in one embodiment of the present invention;

以下、本発明を実施するための形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。また、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における改善案提供システムの構成例の概要を示す図である。 EMBODIMENT OF THE INVENTION Hereafter, it demonstrates, referring a figure for the form for implementing this invention. This is just an example, and the technical scope of the present invention is not limited to this. In principle, the same reference numerals are given to the same parts in all the drawings for explaining the embodiments, and repeated explanations thereof will be omitted.
<System configuration>
FIG. 1 is a diagram showing an overview of a configuration example of an improvement proposal providing system according to one embodiment of the present invention.

図１に示されるように、改善案提供システムは、ユーザ端末１００と、ユーザ端末１００とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０とを有する。 As shown in FIG. 1, the improvement proposal providing system has a user terminal 100 and a management server 120 connected to the user terminal 100 via a network.

管理サーバ１２０は、ユーザ情報記憶部１３０と、分析結果記憶部１３１と、改善案リスト画面記憶部１３２と、タスク管理画面記憶部１３３と、手順書データベース１３４と、マッチング用データベース１３５と、分析部１４０と、改善案リスト画面生成部１５０と、改善案リスト画面提供部１５１と、タスク管理画面生成部１６０と、タスク管理画面提供部１６１と、手順書画面生成部１７０と、手順書画面提供部１７１と、マッチング画面生成部１８０と、マッチング画面提供部１８１と、を有する。 The management server 120 includes a user information storage unit 130, an analysis result storage unit 131, an improvement proposal list screen storage unit 132, a task management screen storage unit 133, a procedure database 134, a matching database 135, and an analysis unit. 140, an improvement proposal list screen generating unit 150, an improvement proposal list screen providing unit 151, a task management screen generating unit 160, a task management screen providing unit 161, a procedure manual screen generating unit 170, and a procedure manual screen providing unit 171 , a matching screen generation unit 180 , and a matching screen providing unit 181 .

ユーザ情報記憶部１３０には、ユーザ情報２００（後述、図２）が記憶されている。分析結果記憶部１３１には、分析結果３００（後述、図３）が記憶されている。改善案リスト画面記憶部１３２には、改善案リスト画面７００（後述、図７）が記憶されている。タスク管理画面記憶部１３３には、タスク管理画面１０００（後述、図１０）が記憶されている。手順書データベース１３４には、手順書が記憶されている。マッチング用データベース１３５には、評価会社情報が記憶されている。タスク管理画面記憶部１３３には、マッチング画面１６００（後述、図１６）が記憶されている。 The user information storage unit 130 stores user information 200 (described later, FIG. 2). The analysis result storage unit 131 stores an analysis result 300 (described later, FIG. 3). The improvement plan list screen storage unit 132 stores an improvement plan list screen 700 (described later, FIG. 7). The task management screen storage unit 133 stores a task management screen 1000 (described later, FIG. 10). The procedure manual database 134 stores the procedure manual. The matching database 135 stores evaluation company information. A matching screen 1600 (described later, FIG. 16) is stored in the task management screen storage unit 133 .

分析部１４０は、ユーザ端末１００から診断データ２２０を取得し、取得した診断データ２２０に含まれる社員からの回答に基づいて評価スコア３１０を算出し、算出した評価スコア３１０に基づき分析結果３００を生成する。 The analysis unit 140 acquires the diagnostic data 220 from the user terminal 100, calculates the evaluation score 310 based on the employee's reply included in the acquired diagnostic data 220, and generates the analysis result 300 based on the calculated evaluation score 310. do.

改善案リスト画面生成部１５０は、分析部１４０によって生成された分析結果３００に基づいて、改善案リスト画面７００を生成する。 The improvement plan list screen generation unit 150 generates the improvement plan list screen 700 based on the analysis result 300 generated by the analysis unit 140 .

改善案リスト画面提供部１５１は、改善案リスト画面生成部１５０によって生成された改善案リスト画面７００をユーザ端末１００に提供する。 The improvement plan list screen providing unit 151 provides the user terminal 100 with the improvement plan list screen 700 generated by the improvement plan list screen generating unit 150 .

タスク管理画面生成部１６０は、ユーザ端末１００が改善案リスト画面７００に含まれるうち所望の改善案を選択したユーザから選択完了タブ７３０の押下入力を受付けた場合に、タスク管理画面１０００の生成に要するユーザ情報２００を取得し、ユーザ情報２００とユーザから選択された改善案の内容とに基づいてタスク管理画面１０００を生成する。 The task management screen generation unit 160 generates the task management screen 1000 when the user terminal 100 receives an input to press the selection completion tab 730 from the user who has selected a desired improvement plan from the improvement plan list screen 700 . The necessary user information 200 is acquired, and the task management screen 1000 is generated based on the user information 200 and the content of the improvement plan selected by the user.

タスク管理画面提供部１６１は、タスク管理画面生成部１６０によって生成されたタスク管理画面１０００をユーザ端末１００に提供する。 The task management screen providing unit 161 provides the user terminal 100 with the task management screen 1000 generated by the task management screen generating unit 160 .

手順書画面生成部１７０は、ユーザ端末がタスク管理画面に含まれるうち所望のタスクを選択したユーザから手順書タブ１０２０の押下入力を受付けた場合に、手順書画面１３００の生成に要するユーザ情報２００を取得し、ユーザから選択されたタスクの内容に対応する手順書を手順書データベース１３４から抽出し、ユーザ情報２００と抽出した手順書の内容とに基づいて手順書画面１３００を生成する。 The procedure manual screen generation unit 170 generates the user information 200 necessary for generating the procedure manual screen 1300 when the user terminal receives an input by pressing the procedure manual tab 1020 from the user who has selected a desired task from among those included in the task management screen. , a procedure manual corresponding to the content of the task selected by the user is extracted from the procedure manual database 134, and a procedure manual screen 1300 is generated based on the user information 200 and the contents of the extracted procedure manual.

手順書画面提供部１７１は、手順書画面生成部１７０によって生成された手順書画面１３００をユーザ端末１００に提供する。 The procedure manual screen providing unit 171 provides the user terminal 100 with the procedure manual screen 1300 generated by the procedure manual screen generating unit 170 .

マッチング画面生成部１８０は、分析部１４０によって生成された分析結果３００のうち評価スコア３１０が所定数値以下の項目がある場合に、マッチング画面１６００の生成に要するユーザ情報２００を取得し、所定数値以下の項目に対応する評価会社情報をマッチング用データベース１３５から抽出し、ユーザ情報２００と抽出した評価会社情報とに基づいてマッチング画面１６００を生成する。 The matching screen generating unit 180 acquires the user information 200 required for generating the matching screen 1600 when the analysis result 300 generated by the analyzing unit 140 includes an item whose evaluation score 310 is equal to or less than a predetermined numerical value. from the matching database 135, and generates a matching screen 1600 based on the user information 200 and the extracted evaluated company information.

マッチング画面提供部１８１は、生成したマッチング画面１６００をユーザ端末１００に提供する。
＜ユーザ情報記憶部＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。 The matching screen providing unit 181 provides the generated matching screen 1600 to the user terminal 100 .
<User information storage unit>
FIG. 2(a) is a diagram showing an overview of a configuration example of user information 200 stored in the user information storage unit 130 of the management server 120 according to one embodiment of the present invention.

図２（ａ）に示されるように、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、ユーザ名と、業種と、社員データ２１０と、診断データ２２０などのデータ項目により構成される。 As shown in FIG. 2A, the user information 200 includes data items such as a user ID, user name, type of business, employee data 210, diagnostic data 220, and the like.

ユーザＩＤは、管理サーバ１２０が、ユーザを識別するための符号を示す。ユーザ名は、ユーザの会社名を示す。業種は、ユーザである会社の業種を示す。診断データ２２０は、ユーザの会社に所属する社員から回答を得ることで取得する職場環境、経営状態、マーケティング、財務、ビジネスモデル等に関する診断の結果を示す。また、診断データ２２０は、ユーザ端末１００がユーザから入力を受け付けることで取得する（詳細は後述する）。 The user ID indicates a code for the management server 120 to identify the user. User name indicates the user's company name. The type of business indicates the type of business of the company that is the user. The diagnosis data 220 indicates the results of diagnosis regarding the work environment, business conditions, marketing, finance, business model, etc. obtained by obtaining answers from employees belonging to the user's company. Further, the diagnostic data 220 is acquired by the user terminal 100 receiving an input from the user (details will be described later).

図２（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる社員データ２１０の構成例の概要を示す図である。社員データ２１０は、社員ＩＤ、所属部署、役職、年齢、性別等の情報を示す。 FIG. 2B is a diagram showing an outline of a configuration example of employee data 210 included in user information 200 stored in user information storage unit 130 of management server 120 according to an embodiment of the present invention. The employee data 210 indicates information such as an employee ID, department, title, age, and gender.

社員ＩＤは、管理サーバ１２０が、社員を識別するための符号を示す。所属部署は、社員が所属する会社の部署を示す。役職は、社員の役職を示す。 The employee ID indicates a code for the management server 120 to identify the employee. The department to which the employee belongs indicates the department of the company to which the employee belongs. The job title indicates the job title of the employee.

図２（ｃ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる診断データ２２０の構成例の概要を示す図である。診断データ２２０は、診断ＩＤ、社員ＩＤ、回答２３０等の情報を示す。 FIG. 2(c) is a diagram showing an overview of a configuration example of diagnostic data 220 included in user information 200 stored in user information storage unit 130 of management server 120 according to an embodiment of the present invention. The diagnosis data 220 indicates information such as a diagnosis ID, an employee ID, an answer 230, and the like.

診断ＩＤは、管理サーバ１２０が、診断を識別するための符号を示す。 A diagnosis ID indicates a code for identifying a diagnosis by the management server 120 .

「回答２３０」は、ユーザの会社に所属する社員に行わせる、ユーザの職場環境等に関する質問または診断に対する回答を示す。回答２３０は、例えば、ｗｅｂを利用して実施する質問に対する回答である。 "Answer 230" indicates an answer to a question or diagnosis regarding the user's work environment or the like, which is made by an employee belonging to the user's company. The answer 230 is, for example, an answer to a question that is implemented using the web.

また、回答２３０は、ユーザに該当する会社の職場環境等が優良であるか否かを示すものであり、例えば、１～５までの数値で示され、５が最も優良であるとする。
＜分析結果記憶部＞
図３は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の分析結果記憶部１３１に記憶されている分析結果３００の構成例の概要を示す図である。 Also, the answer 230 indicates whether or not the working environment of the company corresponding to the user is excellent.
<Analysis result storage unit>
FIG. 3 is a diagram showing an overview of a configuration example of the analysis result 300 stored in the analysis result storage unit 131 of the management server 120 according to one embodiment of the present invention.

図３に示されるように、分析結果３００は、ユーザＩＤと、部署と、「経営計画」と、「目標管理」と、「サービス改善」と、「効果的会議」などの項目についての評価スコア３１０により構成される。 As shown in FIG. 3, the analysis result 300 includes evaluation scores for items such as user ID, department, "management plan", "target management", "service improvement", and "effective meeting". 310.

評価スコア３１０は、回答２３０の数値に応じて例えば１～１００までの数値で示され、１００が最も優良であるとする。 The evaluation score 310 is represented by, for example, a numerical value from 1 to 100 according to the numerical value of the answer 230, with 100 being the best.

例えば、回答２３０の項目のうち「経営計画」について、社員の回答の平均値が「２．８」である場合、評価スコア３１０は「５６」とできる。 For example, if the average value of employee responses to "business plan" among the items of the response 230 is "2.8", the evaluation score 310 can be "56".

また、評価スコア３１０は、部署毎に算出されるようにできる。例えば、「経営計画」について、「営業部」の社員の回答の平均値が「３．０」である場合、その評価スコア３１０は「６０」とできる。
＜全体処理＞
図４は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。 Also, the evaluation score 310 can be calculated for each department. For example, if the average value of responses from employees of the "sales department" for "management plan" is "3.0," the evaluation score 310 can be "60."
<Overall processing>
FIG. 4 is a diagram showing an outline of overall processing in one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ４０１にて、管理サーバ１２０はユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理（図５で後述する）を行う。 First, in S401, the management server 120 performs user information acquisition processing and user information storage processing (described later with reference to FIG. 5).

次に、Ｓ４０２にて、管理サーバ１２０は分析処理（図６で後述する）を行う。 Next, in S402, the management server 120 performs analysis processing (described later with reference to FIG. 6).

次に、Ｓ４０３にて、管理サーバ１２０は改善案リスト画面生成処理および改善案リスト画面提供処理（図７～９で後述する）を行う。 Next, in S403, the management server 120 performs an improvement proposal list screen generation process and an improvement proposal list screen provision process (described later with reference to FIGS. 7 to 9).

次に、Ｓ４０４にて、管理サーバ１２０はタスク管理画面生成処理およびタスク管理画面提供処理（図１０～１２で後述する）を行う。 Next, in S404, the management server 120 performs task management screen generation processing and task management screen provision processing (described later with reference to FIGS. 10 to 12).

次に、Ｓ４０５にて、管理サーバ１２０は手順書画面生成処理および手順書画面提供処理（図１３～１５で後述する）を行う。 Next, in S405, the management server 120 performs procedure manual screen generation processing and procedure manual screen provision processing (described later with reference to FIGS. 13 to 15).

次に、マッチング画面を生成する場合、Ｓ４０６にて、管理サーバ１２０はマッチング画面生成処理（図１６～１８で後述する）を行う。なお、マッチング画面を生成しない場合、管理サーバ１２０は工程を終了する。
＜ユーザ情報記憶処理＞
図５（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。 Next, when generating a matching screen, in S406, the management server 120 performs matching screen generation processing (described later with reference to FIGS. 16 to 18). If the matching screen is not generated, the management server 120 terminates the process.
<User information storage processing>
FIG. 5(a) is a diagram showing an outline of user information storage processing in one embodiment of the present invention. A method for the management server 120 to store the user information 200 will be described below.

まず、Ｓ５０１にて、管理サーバ１２０は、ユーザ情報入力画面および診断データ入力画面をユーザ端末１００に提供する。次に、Ｓ５０２にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報入力画面および診断データ入力画面をディスプレイに表示させる。 First, in S501, the management server 120 provides the user terminal 100 with a user information input screen and a diagnostic data input screen. Next, in S502, the user terminal 100 causes the display to display a user information input screen and a diagnostic data input screen.

その後、ユーザが本発明に係るシステムを初めて利用する場合、または、ユーザ情報２００を変更する場合、Ｓ５０３にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報２００の入力をユーザから受け付ける。なお、この際ユーザから受け付けたユーザ情報２００は、診断データ２２０を含む。 After that, when the user uses the system according to the present invention for the first time, or when the user information 200 is changed, the user terminal 100 receives input of the user information 200 from the user in S503. User information 200 received from the user at this time includes diagnostic data 220 .

次に、Ｓ５０４にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０３で入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１２０に送信する。 Next, in S504, the user terminal 100 transmits to the management server 120 the user information 200 whose input was accepted in S503.

次に、Ｓ５０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０４で送信されたユーザ情報２００を受信することにより、ユーザ情報２００を取得する。次に、Ｓ５０６にて、管理サーバ１２０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、Ｓ５０３にて入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０に記憶する。
＜ユーザ情報取得処理＞
図５（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を取得する方法について説明する。 Next, in S505, the management server 120 acquires the user information 200 by receiving the user information 200 transmitted in S504. Next, in S506, the management server 120 attaches a user ID to the received user information 200, and stores the user information 200 whose input was accepted in S503 in the user information storage unit 130. FIG.
<User information acquisition process>
FIG. 5B is a diagram showing an overview of user information acquisition processing in one embodiment of the present invention. A method for the management server 120 to acquire the user information 200 will be described below.

ユーザが本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ５０７にて、ユーザ端末１００はユーザＩＤの入力をユーザから受け付ける。なお、ユーザＩＤは、ユーザ情報２００に含まれる。 When the user uses the system according to the present invention for the second time or later, in S507, the user terminal 100 accepts input of the user ID from the user. Note that the user ID is included in the user information 200 .

次に、Ｓ５０８にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０７で入力を受け付けたユーザＩＤを管理サーバ１２０に送信する。 Next, in S<b>508 , the user terminal 100 transmits to the management server 120 the user ID whose input was accepted in S<b>507 .

その後、Ｓ５０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０８で送信されたユーザＩＤのキーに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
＜分析処理＞
図６は、本発明の一実施の形態における分析処理の概要を示す図である。 After that, in S509, the management server 120 acquires the user information 200 corresponding to the key of the user ID transmitted in S508 from the user information storage unit .
<Analysis processing>
FIG. 6 is a diagram showing an overview of analysis processing in one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ６０１にて、管理サーバ１２０の分析部１４０は、ユーザ情報記憶部１３０からユーザ情報２００を取得する。 First, in S<b>601 , the analysis unit 140 of the management server 120 acquires the user information 200 from the user information storage unit 130 .

次に、Ｓ６０２にて、分析部１４０は、取得したユーザ情報２００に含まれる診断データ２２０を抽出する。 Next, in S<b>602 , analysis unit 140 extracts diagnostic data 220 included in acquired user information 200 .

次に、Ｓ６０３にて、分析部１４０は、Ｓ６０２で抽出した診断データ２２０に含まれる全社員についての回答２３０を抽出する。 Next, in S603, analysis unit 140 extracts answers 230 for all employees included in diagnostic data 220 extracted in S602.

次に、Ｓ６０４にて、抽出した回答２３０に基づいて、回答２３０の各項目についての評価スコア３１０を算出する。 Next, in S604, based on the extracted answers 230, an evaluation score 310 for each item of the answers 230 is calculated.

例えば、回答２３０の項目のうち「経営計画」について、社員の回答の平均値が「２．８」である場合、評価スコア３１０は「５６」とできる。また、評価スコア３１０は、部署毎に算出されるようにできる。 For example, if the average value of employee responses to "business plan" among the items of the response 230 is "2.8", the evaluation score 310 can be "56". Also, the evaluation score 310 can be calculated for each department.

次に、Ｓ６０５にて、分析部１４０は、Ｓ６０４で算出した評価スコア３１０に基づいて分析結果３００を生成する。 Next, in S605, analysis unit 140 generates analysis result 300 based on evaluation score 310 calculated in S604.

次に、Ｓ６０６にて、分析部１４０は、Ｓ６０５で生成した分析結果３００を分析結果記憶部１３１に記憶する。 Next, in S<b>606 , analysis unit 140 stores analysis result 300 generated in S<b>605 in analysis result storage unit 131 .

次に、Ｓ６０７にて、分析部１４０は、改善案リスト画面７００の生成を、改善案リスト画面生成部１５０に要求する。 Next, in S<b>607 , analysis unit 140 requests improvement proposal list screen generation unit 150 to generate improvement proposal list screen 700 .

次に、Ｓ６０８にて、Ｓ６０５で生成した分析結果３００のうち評価スコア３１０が所定数値以下の項目が存在するか否かを判定する。分析結果３００のうち評価スコア３１０が所定数値以下のものが存在する場合、分析部１４０は、Ｓ６０９の工程へ進行する。分析結果３００のうち評価スコア３１０が所定数値以下のものが存在しない場合、分析部１４０は、本工程を終了する。 Next, in S608, it is determined whether or not there is an item whose evaluation score 310 is equal to or less than a predetermined numerical value among the analysis results 300 generated in S605. If there is an analysis result 300 whose evaluation score 310 is equal to or less than the predetermined numerical value, the analysis unit 140 proceeds to step S609. If none of the analysis results 300 has an evaluation score 310 equal to or lower than the predetermined numerical value, the analysis unit 140 terminates this process.

次に、Ｓ６０９にて、分析部１４０は、マッチング画面１６００の生成を、マッチング画面生成部１８０に要求する。 Next, in S<b>609 , analysis unit 140 requests matching screen generation unit 180 to generate matching screen 1600 .

このように、ユーザの社員の回答からユーザの職場環境等についての現状を点数化させることで、管理サーバ１２０は、ユーザの職場環境等の現状の課題を、容易に把握させることができる。 In this way, by scoring the current status of the user's work environment, etc. based on the answers of the user's employees, the management server 120 can easily grasp the current problems of the user's work environment, etc.

また、分析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、生成した分析結果を用いてその後の処理、すなわち、ＡＩが改善案を選択し、選択した改善案からユーザが所望する改善案をさらに抽出し、タスク管理および手順書の提供を行うことができる。
＜改善案リスト画面＞
図７は、本発明の一実施の形態における改善案リスト画面７００の概要を示す図である。 In addition, by performing analysis processing, management server 120 uses the generated analysis results to perform subsequent processing, that is, AI selects improvement plans, and further extracts improvement plans desired by the user from the selected improvement plans. , task management and provision of procedures.
<Improvement proposal list screen>
FIG. 7 is a diagram showing an outline of an improvement proposal list screen 700 according to one embodiment of the present invention.

図７に示されるように、改善案リスト画面７００は、改善案リスト表示領域７１０と、選択タブ７２０と、選択完了タブ７３０と、を含む。改善案リスト画面７００は、ユーザ端末１００に表示される。 As shown in FIG. 7 , the improvement proposal list screen 700 includes an improvement proposal list display area 710 , a selection tab 720 and a selection completion tab 730 . The improvement proposal list screen 700 is displayed on the user terminal 100 .

改善案リスト表示領域７１０は、Ｓ６０５で分析部１４０によって生成された分析結果３００に基づいて生成される改善案リストを表示させる。なお、改善案リスト表示領域７１０の表示のさせ方については特に限定されない。 The improvement proposal list display area 710 displays the improvement proposal list generated based on the analysis result 300 generated by the analysis unit 140 in S605. Note that the method of displaying the improvement proposal list display area 710 is not particularly limited.

例えば、改善案リスト表示領域７１０は、「経営計画」や「経営理念」など、項目毎に改善案リストを表示される。また、改善案リスト表示領域７１０は、分析結果３００を抽出および参照し、評価スコア３１０が低い項目を特定数だけ、例えば、１０個だけＡＩが選定することにより、特定の項目についての改善案リストを表示させる。 For example, the improvement plan list display area 710 displays a list of improvement plans for each item such as "management plan" and "management philosophy". Further, the improvement plan list display area 710 extracts and refers to the analysis result 300, and AI selects a specific number of items with low evaluation scores 310, for example, 10 items. display.

改善案リストは、各項目について、また、評価スコア３１０の数値に対応して、内容が表示される。例えば、「経営理念」の評価スコア３１０が「４５」の場合、平均よりやや低い数値と判定されるため、当該改善案リストは、「理念構築；社長の人生を振り返りながら社長らしい理念を構築しましょう。」という内容の改善案を表示させる。 The contents of the improvement plan list are displayed for each item and corresponding to the numerical value of the evaluation score 310 . For example, if the evaluation score 310 for "Management Philosophy" is "45", it is judged to be slightly lower than the average. Let's do it." is displayed.

選択タブ７２０は、ユーザからタップまたはクリックの入力（以下、押下入力と略記する）を受け付けることにより、ユーザが希望した改善案を選択するためのタブの機能を有する。 The selection tab 720 has a tab function for selecting an improvement plan desired by the user by receiving tap or click input (hereinafter abbreviated as press input) from the user.

選択完了タブ７３０は、ユーザがタスク管理画面１０００の生成をタスク管理画面生成部１６０に要求するためのタブを示す。すなわち、選択完了タブ７３０がユーザから押下入力を受け付けることにより、管理サーバ１２０は、タスク管理画面１０００の生成をタスク管理画面生成部１６０に要求する。 A selection completion tab 730 indicates a tab for the user to request the task management screen generation unit 160 to generate the task management screen 1000 . That is, the management server 120 requests the task management screen generation unit 160 to generate the task management screen 1000 when the selection completion tab 730 receives a pressing input from the user.

このようにして、管理サーバ１２０は、職場環境等について社員から得た診断結果に基づいて、評価スコア３１０の数値の低い項目について、当該数値に対応する改善案をＡＩが選定し、選定した改善案からユーザが所望する改善案をユーザに選択させることができる。
＜改善案リスト画面生成処理＞
図８は、本発明の一実施の形態における改善案リスト画面生成処理の概要を示す図である。 In this way, in the management server 120, the AI selects an improvement plan corresponding to the numerical value for the item with the low evaluation score 310 based on the diagnosis results obtained from the employee regarding the work environment, etc., and the selected improvement The user can select an improvement plan desired by the user from the proposals.
<Improvement proposal list screen generation processing>
FIG. 8 is a diagram showing an overview of improvement proposal list screen generation processing according to an embodiment of the present invention.

まず、Ｓ８０１にて、管理サーバ１２０の改善案リスト画面生成部１５０は、Ｓ６０７で要求された改善案リスト画面７００の生成リクエストを受け付ける。 First, in S801, the improvement plan list screen generation unit 150 of the management server 120 accepts the request for generation of the improvement plan list screen 700 requested in S607.

次に、Ｓ８０２にて、改善案リスト画面生成部１５０は、改善案リスト画面７００の生成を要求するユーザのユーザ情報２００を取得する。 Next, in S<b>802 , the improvement proposal list screen generation unit 150 acquires the user information 200 of the user who requests generation of the improvement proposal list screen 700 .

次に、Ｓ８０３にて、改善案リスト画面生成部１５０は、Ｓ８０２で取得したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤを参照し対応する分析結果３００を分析結果記憶部１３１から取得する。 Next, in S<b>803 , the improvement proposal list screen generation unit 150 refers to the user ID included in the user information 200 acquired in S<b>802 and acquires the corresponding analysis result 300 from the analysis result storage unit 131 .

次に、Ｓ８０４にて、改善案リスト画面生成部１５０は、Ｓ８０３で取得した分析結果３００に基づいて改善案リスト画面７００を生成する。 Next, in S804, the improvement proposal list screen generation unit 150 generates the improvement proposal list screen 700 based on the analysis result 300 acquired in S803.

具体的には、改善案リスト画面生成部１５０は、取得した分析結果３００を抽出および参照し、評価スコア３１０が低い項目を特定数だけ、例えば、１０個だけＡＩが選定することにより、特定の項目についての改善案リストを表示させる。改善案リストは、各項目について、また、評価スコア３１０の数値に対応して、内容が表示される。このようにして、改善案リスト画面生成部１５０は、改善案リスト画面７００を生成する。 Specifically, the improvement proposal list screen generation unit 150 extracts and refers to the obtained analysis result 300, and AI selects a specific number of items with low evaluation scores 310, for example, 10 items, thereby obtaining a specific number of items. Display a list of suggested improvements for an item. The contents of the improvement plan list are displayed for each item and corresponding to the numerical value of the evaluation score 310 . Thus, the improvement proposal list screen generation unit 150 generates the improvement proposal list screen 700 .

次に、Ｓ８０５にて、改善案リスト画面生成部１５０は、Ｓ８０４で生成した改善案リスト画面７００を改善案リスト画面記憶部１３２に記憶する。 Next, in S<b>805 , the improvement proposal list screen generation unit 150 stores the improvement proposal list screen 700 generated in S<b>804 in the improvement proposal list screen storage unit 132 .

次に、Ｓ８０６にて、改善案リスト画面生成部１５０は、改善案リスト画面７００の提供を、改善案リスト画面提供部１５１に要求する。
＜改善案リスト画面提供処理＞
図９は、本発明の一実施の形態における改善案リスト画面提供処理の構成例の概要を示す図である。 Next, in S<b>806 , the improvement plan list screen generating unit 150 requests the improvement plan list screen providing unit 151 to provide the improvement plan list screen 700 .
<Proposal list screen provision process>
FIG. 9 is a diagram showing an outline of a configuration example of the improvement proposal list screen providing process according to one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ９０１にて、管理サーバ１２０の改善案リスト画面提供部１５１は、Ｓ８０６で要求された改善案リスト画面７００の提供リクエストを受け付ける。 First, in S901, the improvement plan list screen providing unit 151 of the management server 120 receives the request for providing the improvement plan list screen 700 requested in S806.

次に、Ｓ９０２にて、改善案リスト画面提供部１５１は、提供したい改善案リスト画面７００を改善案リスト画面記憶部１３２から抽出する。 Next, in S<b>902 , the improvement plan list screen providing unit 151 extracts the improvement plan list screen 700 to be provided from the improvement plan list screen storage unit 132 .

次に、Ｓ９０３にて、改善案リスト画面提供部１５１は、改善案リスト画面７００を提供したいユーザに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。 Next, in S<b>903 , the improvement plan list screen providing unit 151 extracts from the user information storage unit 130 the user information 200 corresponding to the user who wants to provide the improvement plan list screen 700 .

次に、Ｓ９０４にて、改善案リスト画面提供部１５１は、Ｓ９０２で抽出した改善案リスト画面７００をユーザ端末１００に提供する。 Next, in S<b>904 , the improvement plan list screen providing unit 151 provides the user terminal 100 with the improvement plan list screen 700 extracted in S<b>902 .

次に、Ｓ９０５にて、ユーザ端末１００は、Ｓ９０４で管理サーバ１２０から提供された改善案リスト画面７００を、端末のディスプレイに表示させる。 Next, in S905, the user terminal 100 causes the display of the terminal to display the improvement plan list screen 700 provided by the management server 120 in S904.

次に、Ｓ９０６にて、ユーザ端末１００は、改善案リスト画面７００に含まれる改善案リスト表示領域７１０のうち、タスク化を所望する改善案を選択したユーザから選択タブ７２０の押下入力を受け付けることにより、ユーザがタスク化を希望した改善案を選択する。 Next, in S906, the user terminal 100 accepts input by pressing the selection tab 720 from the user who has selected an improvement plan desired to be turned into a task from the improvement plan list display area 710 included in the improvement plan list screen 700. selects an improvement proposal that the user wishes to turn into a task.

次に、Ｓ９０７にて、ユーザ端末１００は、ユーザから選択完了タブ７３０の押下入力を受付けたか否かを判定する。ユーザから選択完了タブ７３０の押下入力を受付けた場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ９０８へ進行する。ユーザから選択完了タブ７３０の押下入力を受付けない場合、ユーザ端末１００は、本工程を終了する。 Next, in S<b>907 , the user terminal 100 determines whether or not an input by pressing the selection completion tab 730 has been received from the user. If the user presses the selection completion tab 730, the user terminal 100 proceeds to step S908. If the user does not press the selection completion tab 730, the user terminal 100 ends this process.

Ｓ９０８にて、ユーザ端末１００は、タスク管理画面生成指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、ユーザがタスク管理画面１０００の生成をタスク管理画面生成部１６０に要求する。 In S<b>908 , the user terminal 100 transmits a task management screen generation instruction to the management server 120 . Thereafter, the management server 120 requests the task management screen generator 160 to generate the task management screen 1000 by the user.

このようにして、管理サーバ１２０は、職場環境等について社員から得た診断結果に基づいて、評価スコア３１０の数値の低い項目について、当該数値に対応する改善案をＡＩが選定し、選定した改善案からユーザがタスク化を所望する改善案をユーザに選択させることができる。
＜タスク管理画面＞
図１０は、本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面１０００の概要を示す図である。 In this way, in the management server 120, the AI selects an improvement plan corresponding to the numerical value for the item with the low evaluation score 310 based on the diagnosis results obtained from the employee regarding the work environment, etc., and the selected improvement From the suggestions, the user may be allowed to select the improvement that the user wishes to task.
<Task management screen>
FIG. 10 is a diagram showing an overview of the task management screen 1000 according to one embodiment of the invention.

図１０に示されるように、タスク管理画面１０００は、タスク表示領域１０１０と、手順書タブ１０２０と、を含む。タスク管理画面１０００は、ユーザ端末１００に表示される。 As shown in FIG. 10, task management screen 1000 includes task display area 1010 and procedure tab 1020 . A task management screen 1000 is displayed on the user terminal 100 .

タスク表示領域１０１０は、Ｓ９０６でユーザが選択した改善案の内容に基づいて生成されるタスクを表示させる。なお、タスク表示領域１０１０の表示のさせ方については特に限定されない。 The task display area 1010 displays tasks generated based on the content of the improvement plan selected by the user in S906. Note that the method of displaying the task display area 1010 is not particularly limited.

例えば、タスク表示領域１０１０は、ユーザが「経営理念」の改善案を選択した場合、当該改善案の内容をタスクとして表示させる。 For example, the task display area 1010 displays the content of the improvement plan as a task when the user selects the improvement plan of the "management philosophy".

手順書タブ１０２０は、ユーザから押下入力を受け付けることにより、ユーザが希望した手順書を選択するためのタブの機能を有する。 The procedure manual tab 1020 has a tab function for selecting a procedure manual desired by the user by receiving a press input from the user.

また、手順書タブ１０２０は、ユーザが手順書画面１３００の生成を手順書画面生成部１７０に要求するためのタブを示す。すなわち、手順書タブ１０２０がユーザから押下入力を受け付けることにより、管理サーバ１２０は、手順書画面１３００の生成を手順書画面生成部１７０に要求する。 A procedure manual tab 1020 indicates a tab for the user to request the procedure manual screen generation unit 170 to generate the procedure manual screen 1300 . That is, when the procedure manual tab 1020 accepts a press input from the user, the management server 120 requests the procedure manual screen generation unit 170 to generate the procedure manual screen 1300 .

このようにして、管理サーバ１２０は、ユーザが選択した所望の改善案についてタスクとしてユーザ自身に管理させることができる。
＜タスク管理画面生成処理＞
図１１は、本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面生成処理の概要を示す図である。 In this way, the management server 120 can allow the user to manage the desired improvement plan selected by the user as a task.
<Task management screen generation processing>
FIG. 11 is a diagram showing an overview of task management screen generation processing according to one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１１０１にて、管理サーバ１２０のタスク管理画面生成部１６０は、Ｓ９０８で要求されたタスク管理画面１０００の生成リクエストを受け付ける。 First, in S1101, the task management screen generator 160 of the management server 120 accepts the task management screen 1000 generation request requested in S908.

次に、Ｓ１１０２にて、タスク管理画面生成部１６０は、タスク管理画面１０００の生成を要求するユーザのユーザ情報２００を取得する。 Next, in S<b>1102 , the task management screen generation unit 160 acquires the user information 200 of the user who requests generation of the task management screen 1000 .

次に、Ｓ１１０３にて、タスク管理画面生成部１６０は、Ｓ１１０２で取得したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤを参照し対応するユーザを特定し、当該ユーザがＳ９０６で選択した改善案の内容を抽出する。 Next, in S1103, the task management screen generation unit 160 identifies the corresponding user by referring to the user ID included in the user information 200 acquired in S1102, and extracts the content of the improvement plan selected by the user in S906. do.

次に、Ｓ１１０４にて、タスク管理画面生成部１６０は、Ｓ１１０２で取得したユーザ情報２００とＳ１１０３で抽出した改善案の内容に基づいてタスク管理画面１０００を生成する。 Next, in S1104, the task management screen generation unit 160 generates the task management screen 1000 based on the user information 200 acquired in S1102 and the content of the improvement plan extracted in S1103.

次に、Ｓ１１０５にて、タスク管理画面生成部１６０は、Ｓ１１０４で生成したタスク管理画面１０００をタスク管理画面記憶部１３３に記憶する。 Next, in S<b>1105 , the task management screen generation unit 160 stores the task management screen 1000 generated in S<b>1104 in the task management screen storage unit 133 .

次に、Ｓ１１０６にて、タスク管理画面生成部１６０は、タスク管理画面１０００の提供を、タスク管理画面提供部１６１に要求する。
＜タスク管理画面提供処理＞
図１２は、本発明の一実施の形態におけるタスク管理画面提供処理の構成例の概要を示す図である。 Next, in S<b>1106 , the task management screen generation unit 160 requests the task management screen providing unit 161 to provide the task management screen 1000 .
<Providing task management screen>
FIG. 12 is a diagram showing an overview of a configuration example of task management screen providing processing according to an embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１２０１にて、管理サーバ１２０のタスク管理画面提供部１６１は、Ｓ１１０６で要求されたタスク管理画面１０００の提供リクエストを受け付ける。 First, in S1201, the task management screen providing unit 161 of the management server 120 receives the request for providing the task management screen 1000 requested in S1106.

次に、Ｓ１２０２にて、タスク管理画面提供部１６１は、提供したいタスク管理画面１０００をタスク管理画面記憶部１３３から抽出する。 Next, in S<b>1202 , the task management screen providing unit 161 extracts the task management screen 1000 to be provided from the task management screen storage unit 133 .

次に、Ｓ１２０３にて、タスク管理画面提供部１６１は、タスク管理画面１０００を提供したいユーザに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。 Next, in S<b>1203 , the task management screen providing unit 161 extracts the user information 200 corresponding to the user who wants to provide the task management screen 1000 from the user information storage unit 130 .

次に、Ｓ１２０４にて、タスク管理画面提供部１６１は、Ｓ１２０２で抽出したタスク管理画面１０００をユーザ端末１００に提供する。 Next, in S1204, the task management screen providing unit 161 provides the user terminal 100 with the task management screen 1000 extracted in S1202.

次に、Ｓ１２０５にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１２０４で管理サーバ１２０から提供されたタスク管理画面１０００を、端末のディスプレイに表示させる。 Next, in S1205, the user terminal 100 causes the display of the terminal to display the task management screen 1000 provided by the management server 120 in S1204.

次に、Ｓ１２０６にて、ユーザ端末１００は、タスク管理画面１０００に含まれるタスク表示領域１０１０のうち、ユーザが手順書の生成を所望するタスクを選択する。 Next, in S<b>1206 , the user terminal 100 selects a task for which the user wishes to generate a procedure manual from the task display area 1010 included in the task management screen 1000 .

次に、Ｓ１２０７にて、ユーザ端末１００は、ユーザから手順書タブ１０２０の押下入力を受付けたか否かを判定する。ユーザから手順書タブ１０２０の押下入力を受付けた場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ１２０８へ進行する。ユーザから手順書タブ１０２０の押下入力を受付けない場合、ユーザ端末１００は、本工程を終了する。 Next, in S<b>1207 , the user terminal 100 determines whether or not an input by pressing the procedure manual tab 1020 has been received from the user. When the input of pressing the procedure manual tab 1020 is received from the user, the user terminal 100 proceeds to step S1208. If the user does not press the procedure manual tab 1020, the user terminal 100 ends this process.

Ｓ１２０８にて、ユーザ端末１００は、手順書生成指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、手順書画面１３００の生成を手順書画面生成部１７０に要求する。 In S<b>1208 , user terminal 100 transmits a procedure manual generation instruction to management server 120 . After that, the management server 120 requests the procedure manual screen generation unit 170 to generate the procedure manual screen 1300 .

このようにして、管理サーバ１２０は、ユーザが選択した所望の改善案についてタスクとしてユーザ自身に管理させることができる。また、管理サーバ１２０は、ユーザが選択した改善案の内から、さらに希望する項目についての手順書を提供できる。
＜手順書画面＞
図１３は、本発明の一実施の形態における手順書画面１３００の概要を示す図である。 In this way, the management server 120 can allow the user to manage the desired improvement plan selected by the user as a task. In addition, the management server 120 can provide a procedure manual for further desired items from among the improvement suggestions selected by the user.
<Procedure screen>
FIG. 13 is a diagram showing an outline of a procedure manual screen 1300 according to one embodiment of the present invention.

図１３に示されるように、手順書画面１３００は、手順書表示領域１３１０と、評価タブ１３３０と、を含む。手順書画面１３００は、ユーザ端末１００に表示される。 As shown in FIG. 13 , procedure manual screen 1300 includes procedure manual display area 1310 and evaluation tab 1330 . A procedure manual screen 1300 is displayed on the user terminal 100 .

手順書表示領域１３１０は、Ｓ９０６でユーザが選択したタスクの内容に対応する手順書を表示させる。手順書は、手順書データベース１３４から抽出される。なお、手順書表示領域１３１０の表示のさせ方については特に限定されない。 A procedure manual display area 1310 displays a procedure manual corresponding to the content of the task selected by the user in S906. The procedure manual is extracted from the procedure manual database 134 . Note that the method of displaying the procedure manual display area 1310 is not particularly limited.

例えば、ユーザが「経営理念」のタスクについての手順書を希望した場合、手順書表示領域１３１０は、管理サーバ１２０によって手順書データベース１３４から抽出された「経営理念」についてのタスクを解決するための手順書の内容を表示させる。 For example, when the user desires a procedure manual for the task of “management philosophy”, the procedure manual display area 1310 displays the instructions for solving the task of “management philosophy” extracted from the procedure database 134 by the management server 120. Display the contents of the procedure manual.

また、手順書表示領域１３１０は、動画や音声を再生させるメディア表示領域を含む。その他、手順書は、ユーザの社内環境について現在の問題の原因、改善手順、改善案の有効度、フォーマット等のツール、ツールの具体的な活用方法、セミナーの案内等が含まれる。 Further, the procedure manual display area 1310 includes a media display area for reproducing moving images and sounds. In addition, the procedure manual includes current problem causes, improvement procedures, effectiveness of improvement proposals, tools such as formats, specific methods of using tools, and information on seminars regarding the user's in-house environment.

その他、手順書は、研修などの学習も含まれるものとする。 In addition, the procedure manual shall include learning such as training.

マッチングタブ１３２０は、ユーザがマッチング画面１６００の生成をマッチング画面生成部１８０に要求するためのタブを示す。すなわち、マッチングタブ１３２０がユーザから押下入力を受け付けることにより、管理サーバ１２０は、マッチング画面１６００の生成をマッチング画面生成部１８０に要求する。 A matching tab 1320 indicates a tab for the user to request the matching screen generation unit 180 to generate the matching screen 1600 . That is, when the matching tab 1320 accepts a pressing input from the user, the management server 120 requests the matching screen generation unit 180 to generate the matching screen 1600 .

評価タブ１３３０は、ユーザからの評価を数値化し手順書の内容に含め手順書データベース１３４に記憶するためのタブを示す。すなわち、評価タブ１３３０は、ユーザからタップまたはクリックによる数値の入力（以下、数値入力と略記する）を受け付けることにより、手順書の有効性についてユーザが評価するためのタブの機能を有する。 An evaluation tab 1330 indicates a tab for digitizing the evaluation from the user and including it in the content of the procedure manual and storing it in the procedure manual database 134 . That is, the evaluation tab 1330 has a tab function for the user to evaluate the effectiveness of the procedure manual by accepting numerical input (hereinafter abbreviated as numerical input) from the user by tapping or clicking.

このようにして、管理サーバ１２０は、会社の課題を解決するためのノウハウとして手順書をユーザに提供できる。また、ユーザに手順書の内容を実施して、当該手順書による改善案の有効性を評価してもらうことで手順書の内容をブラッシュアップでき、ＰＤＣＡを回すことによりシステムを進化させることができる。
＜手順書画面生成処理＞
図１４は、本発明の一実施の形態における手順書画面生成処理の概要を示す図である。 In this way, the management server 120 can provide the user with the procedure manual as know-how for solving the problems of the company. In addition, by having the user implement the contents of the procedure manual and evaluate the effectiveness of the improvement plan based on the procedure manual, the contents of the procedure manual can be brushed up, and the system can be evolved by rotating the PDCA cycle. .
<Procedure screen generation process>
FIG. 14 is a diagram showing an overview of procedure manual screen generation processing according to an embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１４０１にて、管理サーバ１２０の手順書画面生成部１７０は、Ｓ１２０８で要求された手順書画面１３００の生成リクエストを受け付ける。 First, in S1401, the procedure manual screen generating unit 170 of the management server 120 accepts the request for generating the procedure manual screen 1300 requested in S1208.

次に、Ｓ１４０２にて、手順書画面生成部１７０は、手順書画面１３００の生成を要求するユーザのユーザ情報２００を取得する。 Next, in S<b>1402 , the procedure manual screen generation unit 170 acquires the user information 200 of the user who requests generation of the procedure manual screen 1300 .

次に、Ｓ１４０３にて、手順書画面生成部１７０は、Ｓ１４０２で取得したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤを参照し対応するユーザを特定し、当該ユーザがＳ１２０６で選択したタスクの内容を抽出する。 Next, in S1403, the procedure manual screen generation unit 170 refers to the user ID included in the user information 200 acquired in S1402 to identify the corresponding user, and extracts the task selected by the user in S1206. .

次に、Ｓ１４０４にて、手順書画面生成部１７０は、Ｓ１４０３で抽出したタスクの内容に対応する手順書を手順書データベース１３４から抽出する。 Next, in S<b>1404 , the procedure manual screen generating unit 170 extracts from the procedure manual database 134 the procedure manual corresponding to the content of the task extracted in S<b>1403 .

次に、Ｓ１４０５にて、手順書画面生成部１７０は、Ｓ１４０２で取得したユーザ情報２００と、Ｓ１４０４で抽出した手順書の内容に基づいて手順書画面１３００を生成する。 Next, in S1405, the procedure manual screen generation unit 170 generates the procedure manual screen 1300 based on the user information 200 acquired in S1402 and the contents of the procedure manual extracted in S1404.

次に、Ｓ１４０６にて、手順書画面生成部１７０は、手順書画面１３００の提供を、手順書画面提供部１７１に要求する。
＜手順書画面提供処理＞
図１５は、本発明の一実施の形態における手順書画面提供処理の構成例の概要を示す図である。 Next, in S<b>1406 , the procedure manual screen generating unit 170 requests the procedure manual screen providing unit 171 to provide the procedure manual screen 1300 .
<Procedure screen provision process>
FIG. 15 is a diagram showing an outline of a configuration example of procedure manual screen providing processing according to an embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１５０１にて、管理サーバ１２０の手順書画面提供部１７１は、Ｓ１４０６で要求された手順書画面１３００の提供リクエストを受け付ける。 First, in S1501, the procedure manual screen providing unit 171 of the management server 120 receives the request for providing the procedure manual screen 1300 requested in S1406.

次に、Ｓ１５０２にて、手順書画面提供部１７１は、手順書画面１３００を提供したいユーザに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。 Next, in S<b>1502 , the procedure manual screen providing unit 171 extracts the user information 200 corresponding to the user who wants to provide the procedure manual screen 1300 from the user information storage unit 130 .

次に、Ｓ１５０３にて、手順書画面提供部１７１は、Ｓ１４０５で生成された手順書画面１３００をユーザ端末１００に提供する。 Next, in S1503, the procedure manual screen providing unit 171 provides the user terminal 100 with the procedure manual screen 1300 generated in S1405.

次に、Ｓ１５０４にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１５０３で管理サーバ１２０から提供された手順書画面１３００を、端末のディスプレイに表示させる。 Next, in S1504, the user terminal 100 displays the procedure manual screen 1300 provided by the management server 120 in S1503 on the display of the terminal.

次に、Ｓ１５０５にて、ユーザ端末１００は、ユーザからマッチングタブ１３２０の押下入力を受付けたか否かを判定する。ユーザからマッチングタブ１３２０の押下入力を受付けた場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ１５０６へ進行する。ユーザからマッチングタブ１３２０の押下入力を受付けない場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ１５０７へ進行する。 Next, in S<b>1505 , the user terminal 100 determines whether or not an input by pressing the matching tab 1320 has been received from the user. If the input of pressing the matching tab 1320 is received from the user, the user terminal 100 proceeds to step S1506. If the user does not press the matching tab 1320, the user terminal 100 proceeds to step S1507.

Ｓ１５０６にて、ユーザ端末１００は、マッチング画面生成指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、マッチング画面１６００の生成をマッチング画面生成部１８０に要求する。 At S<b>1506 , user terminal 100 transmits a matching screen generation instruction to management server 120 . After that, the management server 120 requests the matching screen generation unit 180 to generate the matching screen 1600 .

次に、Ｓ１５０７にて、ユーザ端末１００は、ユーザから評価タブ１３３０の数値入力を受付けたか否かを判定する。ユーザから評価タブ１３３０の数値入力を受付けた場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ１５０６へ進行する。ユーザから評価タブ１３３０の数値入力を受付けない場合、ユーザ端末１００は、本工程を終了する。 Next, in S1507, the user terminal 100 determines whether or not the numerical input of the evaluation tab 1330 has been received from the user. When the numerical input of the evaluation tab 1330 is received from the user, the user terminal 100 proceeds to step S1506. When the user terminal 100 does not accept the numerical input of the evaluation tab 1330 from the user, the process ends.

Ｓ１５０８にて、ユーザ端末１００は、評価指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、ユーザからの評価を数値化し手順書の内容に含め手順書データベース１３４に記憶する。 In S<b>1508 , user terminal 100 transmits an evaluation instruction to management server 120 . After that, the management server 120 digitizes the user's evaluation and stores it in the procedure manual database 134 by including it in the contents of the procedure manual.

このようにして、管理サーバ１２０は、会社の課題を解決するためのノウハウとして手順書をユーザに提供できる。また、ユーザに手順書の内容を実施して、当該手順書による改善案の有効性を評価してもらうことで手順書の内容をブラッシュアップでき、ＰＤＣＡを回すことによりシステムを進化させることができる。
＜マッチング画面＞
図１６は、本発明の一実施の形態におけるマッチング画面１６００の概要を示す図である。 In this way, the management server 120 can provide the user with the procedure manual as know-how for solving the problems of the company. In addition, by having the user implement the contents of the procedure manual and evaluate the effectiveness of the improvement plan based on the procedure manual, the contents of the procedure manual can be brushed up, and the system can be evolved by rotating the PDCA cycle. .
<Matching screen>
FIG. 16 is a diagram showing an overview of a matching screen 1600 according to one embodiment of the invention.

図１６に示されるように、マッチング画面１６００は、評価会社表示領域１６１０と、申込タブ１６２０と、を含む。マッチング画面１６００は、ユーザ端末１００に表示される。 As shown in FIG. 16, matching screen 1600 includes evaluation company display area 1610 and application tab 1620 . A matching screen 1600 is displayed on the user terminal 100 .

評価会社表示領域１６１０は、Ｓ１７０４マッチング画面生成部１４０が抽出する評価会社情報を表示させる。評価会社情報は、マッチング用データベース１３５から抽出される。なお、評価会社表示領域１６１０の表示のさせ方については特に限定されない。 The evaluated company display area 1610 displays the evaluated company information extracted by the matching screen generation unit 140 in S1704. Evaluation company information is extracted from the matching database 135 . It should be noted that the display method of the evaluation company display area 1610 is not particularly limited.

例えば、評価会社表示領域１６１０は、評価会社についての、商品名、期間、エリア、方法などを表示させる。また、評価会社は、コンサル会社、研修会社等を含む。なお、商品名は、例えば、「人事制度導入」、「マネジメント研修」等がある。 For example, the evaluation company display area 1610 displays the product name, period, area, method, etc. of the evaluation company. Evaluation companies include consulting companies and training companies. Note that product names include, for example, "personnel system introduction" and "management training."

申込タブ１６２０は、ユーザが希望する評価会社とマッチングを申込むためのタブを示す。すなわち、申込タブ１６２０がユーザから押下入力を受け付けることにより、管理サーバ１２０は、ユーザが希望する評価会社とマッチングを申込む。 An application tab 1620 indicates a tab for applying for matching with an evaluation company desired by the user. In other words, when the application tab 1620 accepts a pressing input from the user, the management server 120 applies for matching with the evaluation company desired by the user.

このようにして、ユーザの診断結果に著しく低い項目がある場合や、ユーザが手順書画面１３００においてマッチングを希望する場合に、管理サーバ１２０は、評価会社とのマッチングをユーザに容易に行わせることができる。 In this way, when the user's diagnosis results include extremely low items, or when the user desires matching on the procedure manual screen 1300, the management server 120 allows the user to easily perform matching with an evaluation company. can be done.

すなわち、管理サーバ１２０は、診断結果に基づいて評価会社（コンサル会社等）が提供する商品とマッチングさせることができる。また、管理サーバ１２０は、診断結果に基づいてＡＩが最適なコンサルや研修内容をユーザに提案できる。
＜マッチング画面生成処理＞
図１７は、本発明の一実施の形態におけるマッチング画面生成処理の概要を示す図である。 That is, the management server 120 can match products provided by evaluation companies (consulting companies, etc.) based on the diagnostic results. In addition, the management server 120 can propose optimal consulting and training content for AI to the user based on the diagnostic results.
<Matching screen generation processing>
FIG. 17 is a diagram showing an outline of matching screen generation processing in one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１７０１にて、管理サーバ１２０のマッチング画面生成部１８０は、Ｓ６０９またはＳ１５０６で要求されたマッチング画面１６００の生成リクエストを受け付ける。 First, in S1701, the matching screen generation unit 180 of the management server 120 accepts the matching screen 1600 generation request requested in S609 or S1506.

次に、Ｓ１７０２にて、マッチング画面生成部１８０は、マッチング画面１６００の生成を要求するユーザのユーザ情報２００を取得する。 Next, in S<b>1702 , the matching screen generation unit 180 acquires the user information 200 of the user requesting generation of the matching screen 1600 .

次に、Ｓ１７０３にて、マッチング画面生成部１８０は、Ｓ１７０２で取得したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤを参照し対応する分析結果３００を分析結果記憶部１３１から取得する。 Next, in S<b>1703 , the matching screen generation unit 180 refers to the user ID included in the user information 200 acquired in S<b>1702 and acquires the corresponding analysis result 300 from the analysis result storage unit 131 .

次に、Ｓ１７０４にて、マッチング画面生成部１８０は、Ｓ１７０３で取得した分析結果３００のうち評価スコア３１０が所定数値以下の項目に対応する評価会社情報をマッチング用データベース１３５から抽出する。なお、所定数値とは、例えば、４０とできる。 Next, in S<b>1704 , the matching screen generation unit 180 extracts from the matching database 135 evaluation company information corresponding to items whose evaluation score 310 is equal to or less than a predetermined numerical value among the analysis results 300 acquired in S<b>1703 . The predetermined numerical value can be 40, for example.

例えば、分析結果３００のうち「営業部」の「目標管理」の評価スコア３１０が所定数値以下の場合、「営業の目標管理」を商品名としている評価会社および当該評価会社情報をマッチング用データベース１３５から抽出する。 For example, if the evaluation score 310 for “management by objectives” of the “sales department” among the analysis results 300 is less than or equal to a predetermined numerical value, the database 135 for matching the evaluation company whose product name is “management by objectives” and the evaluation company information. Extract from

次に、Ｓ１７０５にて、マッチング画面生成部１８０は、Ｓ１７０２で取得したユーザ情報２００とＳ１７０４で抽出した評価会社情報とに基づいて、マッチング画面１６００を生成する。 Next, in S1705, the matching screen generation unit 180 generates the matching screen 1600 based on the user information 200 acquired in S1702 and the evaluated company information extracted in S1704.

次に、Ｓ１７０６にて、マッチング画面生成部１８０は、生成したマッチング画面１６００の提供を、マッチング画面提供部１８１に要求する。
＜マッチング画面提供処理＞
図１８は、本発明の一実施の形態におけるマッチング画面提供処理の構成例の概要を示す図である。 Next, in S<b>1706 , the matching screen generating unit 180 requests the matching screen providing unit 181 to provide the generated matching screen 1600 .
<Matching screen provision process>
FIG. 18 is a diagram showing an outline of a configuration example of matching screen provision processing according to one embodiment of the present invention.

まず、Ｓ１８０１にて、管理サーバ１２０のマッチング画面提供部１８１は、Ｓ１７０６で要求されたマッチング画面１６００の提供リクエストを受け付ける。 First, in S1801, the matching screen providing unit 181 of the management server 120 accepts the request for providing the matching screen 1600 requested in S1706.

次に、Ｓ１８０２にて、マッチング画面提供部１８１は、マッチング画面１６００を提供したいユーザに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。 Next, in S<b>1802 , the matching screen providing unit 181 extracts from the user information storage unit 130 the user information 200 corresponding to the user who wants to provide the matching screen 1600 .

次に、Ｓ１８０３にて、マッチング画面提供部１８１は、Ｓ１７０５で生成されたマッチング画面１６００をユーザ端末１００に提供する。 Next, in S1803, the matching screen providing unit 181 provides the user terminal 100 with the matching screen 1600 generated in S1705.

次に、Ｓ１８０４にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１８０３で管理サーバ１２０から提供されたマッチング画面１６００を、端末のディスプレイに表示させる。 Next, at S1804, the user terminal 100 displays the matching screen 1600 provided from the management server 120 at S1803 on the display of the terminal.

次に、Ｓ１８０５にて、ユーザ端末１００は、ユーザから申込タブ１６２０の押下入力を受付けたか否かを判定する。ユーザから申込タブ１６２０の押下入力を受付けた場合、ユーザ端末１００は、工程Ｓ１８０６へ進行する。ユーザから申込タブ１６２０の押下入力を受付けない場合、ユーザ端末１００は、本工程を終了する。 Next, in S1805, the user terminal 100 determines whether or not the application tab 1620 has been pressed by the user. When the input of pressing the application tab 1620 is received from the user, the user terminal 100 proceeds to step S1806. If the user does not press the application tab 1620, the user terminal 100 ends this process.

Ｓ１８０６にて、ユーザ端末１００は、申込指示を管理サーバ１２０に送信する。その後、管理サーバ１２０は、ユーザが希望する評価会社とマッチングを申込む。 At S<b>1806 , user terminal 100 transmits an application instruction to management server 120 . After that, the management server 120 applies for matching with an evaluation company desired by the user.

このようにして、ユーザの診断結果に著しく低い項目がある場合に、管理サーバ１２０は、評価会社とのマッチングをユーザに容易に行わせることができる。
＜本実施の形態の効果＞
以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１２０は、職場環境等について社員から得た診断結果に基づいて、ＡＩが改善案を選択し、選択した改善案からユーザが所望する改善案をさらに抽出し、タスク管理および手順書の提供を行うことができる。 In this way, when the user's diagnosis results include items that are extremely low, the management server 120 can easily allow the user to perform matching with an evaluation company.
<Effects of this embodiment>
According to the embodiment of the present invention described above, the management server 120 selects an improvement plan by AI based on the diagnosis result obtained from the employee regarding the work environment, etc., and selects the improvement desired by the user from the selected improvement plan. It is possible to further extract proposals, manage tasks, and provide procedure manuals.

また、管理サーバ１２０は、会社の課題を解決するためのノウハウとして手順書をユーザに提供できる。そして、ユーザに手順書の内容を実施して当該手順書による改善案の有効性を評価してもらうことで、手順書の内容をブラッシュアップでき、ＰＤＣＡを回すことによりシステムを進化させることができる。 In addition, the management server 120 can provide the user with a procedure manual as know-how for solving problems of the company. By having the user implement the contents of the procedure manual and evaluate the effectiveness of the improvement plan based on the procedure manual, the contents of the procedure manual can be brushed up, and the system can be evolved by rotating the PDCA cycle. .

以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。たとえば、ユーザ端末は、スマートフォン以外にも、ノート型ＰＣや、タブレット端末等の様々な形態のユーザ端末を全て含むものである。 The invention made by the present inventor has been specifically described above based on the embodiments, but the present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications can be made without departing from the gist of the invention. Needless to say. For example, user terminals include all types of user terminals such as notebook PCs and tablet terminals in addition to smartphones.

また、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換しても良い。 Moreover, the above-described embodiments are described in detail for easy understanding of the present invention, and are not necessarily limited to those having all the described configurations. Also, part of the configuration of one embodiment can be replaced with the configuration of another embodiment, and the configuration of another embodiment can be added to the configuration of one embodiment. . Also, a part of the configuration of each embodiment may be added, deleted, or replaced with another configuration.

また、上記の各構成、機能、処理部は、それらの一部又は全部を、ハードウェア（例えば、集積回路）で実現してもよい。また、上記の各構成、機能、処理部は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するネットワーク経由もしくはディスク等記憶媒体によるインストール型のソフトウェア、また、ＡＳＰなどのネットワーク型アプリケーションで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。 Further, each configuration, function, and processing unit described above may be implemented partially or entirely by hardware (for example, an integrated circuit). In addition, each of the above configurations, functions, and processing units are installed software via a network or by a storage medium such as a disk, in which the processor interprets and executes a program that realizes each function, or a network application such as ASP. may be realized. Information such as programs, tables, and files that implement each function can be stored in recording devices such as memories, hard disks, SSDs (Solid State Drives), or recording media such as IC cards, SD cards, and DVDs.

１００…ユーザ端末
１２０…管理サーバ
１３０…ユーザ情報記憶部
１３１…分析結果記憶部
１３２…改善案リスト画面記憶部
１３３…タスク管理画面記憶部
１３４…手順書データベース
１３５…マッチング用データベース
１４０…分析部
１５０…改善案リスト画面生成部
１５１…改善案リスト画面提供部
１６０…タスク管理画面生成部
１６１…タスク管理画面提供部
１７０…手順書画面生成部
１７１…手順書画面提供部
１８０…マッチング画面生成部
１８１…マッチング画面提供部
７００…改善案リスト画面
１０００…タスク管理画面
１３００…手順書画面
１６００…マッチング画面 REFERENCE SIGNS LIST 100 User terminal 120 Management server 130 User information storage unit 131 Analysis result storage unit 132 Improvement proposal list screen storage unit 133 Task management screen storage unit 134 Procedure database 135 Matching database 140 Analysis unit 150 ... Improvement proposal list screen generation unit 151 ... Improvement proposal list screen provision unit 160 ... Task management screen generation unit 161 ... Task management screen provision unit 170 ... Procedure manual screen generation unit 171 ... Procedure manual screen provision unit 180 ... Matching screen generation unit 181 ... Matching screen providing unit 700 ... Improvement list screen 1000 ... Task management screen 1300 ... Procedure manual screen 1600 ... Matching screen

Claims (1)

ユーザ端末と、前記ユーザ端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
前記ユーザ端末がタスク管理画面に含まれるうち所望のタスクを選択したユーザから入力を受付けた場合に、画面の生成に要するユーザ情報を取得し、前記ユーザから選択されたタスクの内容に対応する情報に基づいて前記画面を生成する画面生成部と、
生成した前記画面を前記ユーザ端末に提供する画面提供部と、を有し、
前記ユーザ端末が提供された前記画面に含まれる評価の入力を受付けた場合に、ユーザからの評価を情報の内容に含めてデータベースに記憶し、
前記ユーザ端末から診断データを取得し、取得した前記診断データに含まれる社員からの回答に基づいて評価スコアを算出し、算出した評価スコアに基づき分析結果を生成する分析部と、
前記分析結果に基づいて、改善案リスト画面を生成する改善案リスト画面生成部と、
生成した前記改善案リスト画面を前記ユーザ端末に提供する改善案リスト画面提供部と、を有する、
管理サーバ。



A user terminal and a management server connected to the user terminal via a network,
When the user terminal receives an input from a user who has selected a desired task included in the task management screen, acquires user information necessary for screen generation, and obtains information corresponding to the content of the task selected by the user. a screen generator that generates the screen based on
a screen providing unit that provides the generated screen to the user terminal;
when the input of the evaluation included in the screen provided by the user terminal is received, the evaluation from the user is included in the content of the information and stored in a database;
an analysis unit that acquires diagnostic data from the user terminal, calculates an evaluation score based on an employee's reply included in the acquired diagnostic data, and generates an analysis result based on the calculated evaluation score;
an improvement proposal list screen generation unit that generates an improvement proposal list screen based on the analysis result;
an improvement proposal list screen providing unit that provides the generated improvement proposal list screen to the user terminal;
Management server.
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