JP7276441B2 - Seating program, device and method - Google Patents

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Description

開示の技術は、配席プログラム、配席装置、及び配席方法に関する。 The disclosed technology relates to a seating arrangement program, a seating arrangement device, and a seating arrangement method.

従来、スポーツやコンサート等の興行や交通機関のチケット販売において、チケットの購入者に購入希望数の座席を割り当てる配席処理をシステムで実行することが行われている。 2. Description of the Related Art Conventionally, when selling tickets for sports events, concerts, and public transportation, a system executes seating arrangement processing for allocating the desired number of seats to a ticket purchaser.

例えば、予約客の要望や便宜に配慮して座席割当を行う座席割当システムが提案されている。このシステムは、交通機関の座席割当について、座席予約時点では座席位置を詳細には決定せず、最低限目的の交通機関を利用できる程度に座席位置を大まかに決め、その交通機関利用直前まで座席割当の最適化を行う。そして、このシステムは、発車直前に座席位置を確定し、各予約客に連絡を行う。 For example, there has been proposed a seat allocation system that allocates seats in consideration of the requests and convenience of customers who make reservations. Regarding the seat allocation of transportation, this system does not determine the seat position in detail at the time of seat reservation. Optimize allocation. The system then determines the seat position just before departure and communicates with each reserved passenger.

また、残りの空席の中からより良い位置の座席を迅速かつ正確にユーザに提供するための方法が提案されている。この方法では、サーバがクライアントによりアップロードされた現在の場所における座席を予約する要求を受信し、事前設定された座席情報データベースに問い合わせ、現在の場所における残りの座席に対応する優先度情報を決定する。また、この方法では、座席情報データベースは座席が選択される度に、座席選択の過去の記録にある各座席の選択順序情報に従って構築され、現在の場所における各座席の情報及び対応する優先度情報は座席情報データベースに記憶される。また、この方法では、残りの座席に対応する優先度情報に従って、現在の場所における残りの座席から推奨座席の情報を決定し、推奨座席の情報をクライアントに返送する。 A method has also been proposed for quickly and accurately providing a user with a better seat from among the remaining available seats. In this method, the server receives a client-uploaded request to reserve a seat at the current location and queries a preconfigured seat information database to determine priority information corresponding to the remaining seats at the current location. . Also, in this method, each time a seat is selected, a seat information database is built according to the selection order information of each seat in the past record of seat selection, and the information of each seat at the current location and the corresponding priority information is stored in the seat information database. The method also determines recommended seat information from the remaining seats at the current location according to priority information corresponding to the remaining seats, and returns the recommended seat information to the client.

また、2人連れ以上の顧客が連続した席を購入できる機会を増やして顧客の要望を満たすと共に、効率的な配席を実現することにより事業者の要望を満たす座席割当装置が提案されている。この装置は、対面式の座席券発行装置において、オペレータ側にオペレータ側画像表示装置及びタッチパネル装置を備え発券処理を行い、顧客側に空席情報を表示する顧客側画像表示装置及びタッチパネル装置を備え希望席の入力を行う。座席情報加工処理装置は、座席データベースの空席情報を希望席数に応じて、所定の空席を販売できない非空席とした表示用空席情報を生成し、顧客側画像表示装置に表示用空席情報を表示する。 In addition, a seat allocation device has been proposed that satisfies the customer's request by increasing opportunities for customers with two or more customers to purchase consecutive seats, and also satisfies the operator's request by realizing efficient seat allocation. . This device is a face-to-face seat ticket issuing device, and is equipped with an operator-side image display device and a touch panel device on the operator side for ticket issuing processing and a customer side image display device and a touch panel device for displaying vacant seat information on the customer side. Enter seats. The seat information processing device generates vacant seat information for display indicating that a predetermined vacant seat is not available for sale according to the number of desired seats from the vacant seat information in the seat database, and displays the vacant seat information for display on the customer side image display device. do.

特開2000-76352号公報JP-A-2000-76352 特表2018-504696号公報Japanese Patent Publication No. 2018-504696 特開2008-129963号公報JP 2008-129963 A

チケットの販売において、チケットの購入者により指定された座席のチケットを販売する方法がある。しかしながら、チケットを販売する興行主等には、その興行がテレビ放映される場合などを考慮して、チケットを販売したいというニーズが存在する。 In ticket sales, there is a method of selling tickets for seats designated by ticket purchasers. However, promoters and the like who sell tickets have a need to sell tickets in consideration of the case where the show is televised.

一つの側面として、開示の技術は、予約された座席が分散するように配席を決定することを目的とする。 As one aspect, the disclosed technology aims to determine seat allocation so that reserved seats are dispersed.

一つの態様として、開示の技術は、購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付け、指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定する。 As one aspect, the disclosed technology accepts a ticket purchase request specifying a zone to which a desired seat belongs, and responds to the purchase request so that the reserved seats are distributed within the specified zone. Determine your seat.

一つの側面として、予約された座席が分散するように配席を決定することができる、という効果を有する。 As one aspect, it has the effect that the seat allocation can be determined so that the reserved seats are dispersed.

本実施形態に係る配席装置の機能ブロック図である。3 is a functional block diagram of the seating arrangement device according to the embodiment; FIG. 座席DBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of seat DB. ゾーン及びブロックを説明するための図である。FIG. 2 is a diagram for explaining zones and blocks; FIG. 予約DBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of reservation DB. 配席ルールを説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining seating arrangement rules; 配席ルールDBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of seating arrangement rule DB. ブロックの選択を説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining block selection; 配席ルールにしたがった配席について説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining seat allocation according to seat allocation rules; 移動可の予約済み座席を移動させて配席する処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing for moving and allocating reserved seats that can be moved; FIG. 移動可の予約済み座席を移動させて配席する処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing for moving and allocating reserved seats that can be moved; FIG. 移動可の予約済み座席を移動させて配席する処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing for moving and allocating reserved seats that can be moved; FIG. 移動可の予約済み座席を移動させて配席する処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing for moving and allocating reserved seats that can be moved; FIG. 本実施形態に係る配席装置として機能するコンピュータの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a schematic configuration of a computer that functions as a seating arrangement device according to the present embodiment. 事前処理の一例を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows an example of preliminary processing. 配席処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a seating arrangement process. 変動配席処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of variable seating arrangement processing.

以下、図面を参照して、開示の技術に係る実施形態の一例を説明する。 An example of an embodiment according to technology disclosed herein will be described below with reference to the drawings.

図1に示すように、配席装置10は、機能的には、管理部12と、受付部14と、決定部16とを含む。また、所定の記憶領域には、座席DB(Database)22と、予約DB24と、配席ルールDB26とが記憶される。なお、配席装置10は、開示の技術の情報処理装置の一例である。 As shown in FIG. 1 , the seating arrangement device 10 functionally includes a management section 12 , a reception section 14 and a determination section 16 . A seat DB (database) 22, a reservation DB 24, and a seating arrangement rule DB 26 are stored in a predetermined storage area. Note that the seating arrangement device 10 is an example of an information processing device of technology disclosed herein.

座席DB22には、座席毎の管理情報が記憶される。図2に、座席DB22の一例を示す。図2の例では、座席DB22の各行(各レコード)が座席毎の管理情報に相当する。座席の管理情報には、その座席の配置を一意に特定する「座席番号」、「ゾーン」、「ブロック」、「座席ステータス」、「予約ID」等の情報が含まれる。 The seat DB 22 stores management information for each seat. FIG. 2 shows an example of the seat DB 22. As shown in FIG. In the example of FIG. 2, each row (each record) of the seat DB 22 corresponds to management information for each seat. The seat management information includes information such as "seat number", "zone", "block", "seat status", and "reservation ID" that uniquely identify the arrangement of the seat.

ここで、ゾーン及びブロックについて説明する。本実施形態では、図3に示すように、チケット販売対象の興行が開催される会場の座席エリア全体70を複数のゾーン72(図3中の破線の矩形)に区分けし、さらに、各ゾーン72を複数のブロック74(図3中の一点鎖線の矩形)に区分けする。したがって、各座席76(図3中の丸印)は、いずれかのゾーン72のいずれかのブロック74に属することになる。 Zones and blocks will now be described. In this embodiment, as shown in FIG. 3, the entire seating area 70 of the venue where the event for which tickets are sold is held is divided into a plurality of zones 72 (dotted rectangles in FIG. 3), and each zone 72 is divided into a plurality of blocks 74 (rectangles of dashed-dotted lines in FIG. 3). Therefore, each seat 76 (circled in FIG. 3) belongs to any block 74 in any zone 72 .

また、上記の座席DB22の「ゾーン」及び「ブロック」には、各座席が属するゾーン及びブロックの識別情報が記憶される。 Further, the identification information of the zone and block to which each seat belongs is stored in the "zone" and "block" of the seat DB 22 described above.

なお、ゾーン72の区分けは、例えば、舞台などのSS席、A席、B席等や、野球観戦のチケットの外野、内野等、座席の種別に基づく区分けとすることができる。また、ブロック74の区分けは、前方、後方、端、中央等、ゾーン内での大まかな位置や、段差が少ない、トイレが近い等の条件が同一とみなせる一塊の座席群とすることができる。また、ゾーン72内の通路によりブロック74を区切ってもよい。本実施形態では、詳細は後述するが、配席処理をブロック単位で行う。これにより、座席エリア全体70に対して配席処理を行う場合よりも処理負荷を軽減することができる。 The zone 72 can be divided based on the type of seat, for example, SS seats, A seats, B seats, etc. for a stage, etc., or outfield, infield, etc. for a baseball game ticket. In addition, the block 74 can be divided into a group of seats that can be regarded as having the same rough position in the zone, such as front, rear, end, center, etc., and conditions such as few steps and proximity to the toilet. Blocks 74 may also be separated by passages in zone 72 . In the present embodiment, although the details will be described later, seating arrangement processing is performed in units of blocks. As a result, the processing load can be reduced as compared with the case where seat allocation processing is performed for the entire seat area 70 .

「座席ステータス」は、各座席の予約状況を示す情報である。座席ステータスには、「空席」、「確定」、「移動可」、及び「配席不可」の各ステータスが含まれる。「空席」は、該当の座席が予約可能であることを示す。「確定」は、座席を指定した購入依頼により予約された座席であることを示す。「移動可」は、ゾーンを指定した購入依頼により予約された座席であることを示す。「配席不可」は、会場レイアウトや興行主の都合により売り止めにする座席、販売を外部委託する座席、招待や団体用に確保している座席等、チケット販売の対象としない座席であることを示す。なお、「確定」及び「配席不可」は、開示の技術の「配席不可であることを示すステータス」の一例である。また、「配席不可」のステータスは、配席不可となる要因等に応じて、それぞれ異なるステータスで管理してもよい。 "Seat status" is information indicating the reservation status of each seat. The seat status includes each status of "vacant seat", "confirmed", "movable", and "unallocated seat". "Vacant seat" indicates that the corresponding seat can be reserved. "Confirmed" indicates that the seat is reserved by a purchase request specifying a seat. "Moveable" indicates that the seat is reserved by a purchase request specifying a zone. "Seats not available" refers to seats that are not subject to ticket sales, such as seats that are not sold due to the layout of the venue or the circumstances of the promoter, seats that are outsourced for sales, seats that are reserved for invitations or groups, etc. indicates Note that "confirmed" and "not available for seating" are examples of the "status indicating unavailable seating" of the disclosed technique. In addition, the status of "seats unavailable" may be managed with different statuses depending on factors such as the reasons why seats cannot be assigned.

「予約ID」は、その座席を予約する元となった購入依頼の識別情報である。1つの購入依頼に対して1つの予約IDが付与されるため、複数の座席を連席で購入することを希望する購入依頼により予約された複数の座席の各々には、同一の予約IDが付与される。 "Reservation ID" is identification information of a purchase request that is the basis for reserving the seat. Since one reservation ID is assigned to one purchase request, the same reservation ID is assigned to each of a plurality of seats reserved by a purchase request that wishes to purchase multiple seats in a row. be done.

予約DB24には、購入依頼毎の管理情報が記憶される。図4に、予約DB24の一例を示す。図4の例では、予約DB24の各行(各レコード)が購入依頼毎の管理情報に相当する。購入依頼の管理情報には、「予約ID」、その購入依頼を行ったユーザ(購入者)の識別情報である「ユーザID」、購入するチケットの枚数、すなわち連席数を示す「予約数」、「予約ステータス」等の情報が含まれる。 Management information for each purchase request is stored in the reservation DB 24 . FIG. 4 shows an example of the reservation DB 24. As shown in FIG. In the example of FIG. 4, each row (each record) of the reservation DB 24 corresponds to management information for each purchase request. The management information of the purchase request includes a "reservation ID", a "user ID" that is identification information of the user (purchaser) who made the purchase request, and a "reservation number" that indicates the number of tickets to be purchased, that is, the number of consecutive seats. , "reservation status", etc.

「予約ステータス」は、購入依頼毎の予約状況を示す情報である。予約ステータスには、購入依頼に対応した座席が確保された状態であることを示す「予約済み」、予約済みの座席のチケット代金の支払いが完了した状態を示す「支払い済み」、購入依頼がキャンセルされた状態を示す「キャンセル」等が含まれる。また、購入依頼の処理中において、座席を仮押さえした状態を示す「仮予約」等のステータスを設けてもよい。 "Reservation status" is information indicating the reservation status for each purchase request. The reservation status includes "Reserved", which indicates that the seat corresponding to the purchase request has been reserved, "Paid", which indicates that the ticket price for the reserved seat has been paid, and the purchase request has been canceled. "Cancel" and the like are included to indicate the state of being canceled. In addition, a status such as "temporary reservation" may be provided to indicate a state in which a seat is provisionally secured during purchase request processing.

配席ルールDB26には、ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対して、どのような順番で購入依頼に対応した座席を配席するかを示す配席ルールが記憶される。本実施形態では、詳細は後述するが、指定されたゾーン内で予約された座席が分散するように配席する。このような配席を実現するための配席ルールとして、例えば、図5に示すように、ブロック毎に、どの列から配席するかを示す配席列順と、列毎に、列内においてどの順番で配席するかを示す配席方向とを定めておくことができる。 The seat allocation rule DB 26 stores seat allocation rules indicating in what order the seats corresponding to the purchase request are to be allocated in response to the ticket purchase request specifying the zone. In this embodiment, although the details will be described later, seats are arranged so that the reserved seats are distributed within the designated zone. As a seating arrangement rule for realizing such a seating arrangement, for example, as shown in FIG. It is possible to determine the seat allocation direction that indicates whether the seats will be allocated in .

配席列順は、上述したように、ゾーン内で予約された座席が分散するように、所定列おきに配席するように定めておくことができる。図5の例では、1列おきに配列するように配席列順が定められている。 As described above, the row order of seats can be determined so that the reserved seats are distributed within the zone so that the seats are arranged at predetermined intervals. In the example of FIG. 5, the row order is determined so that the seats are arranged every other row.

配席方向としては、起点から単一の方向に順番に配席していく単方向と、起点から左右2つの方向に交互に配席していく双方向とを定めておくことができる。例えば、単方向として、図5に示す3列目のように、左端から右端へ向かう単方向、図5に示す4列目のように、右端から左端へ向かう単方向を定めておくことができる。また、双方向として、図5に示す1列目のように、所定の座席から外側に向かう双方向、図5に示す2列目のように、両端の座席から内側に向かう双方向を定めておくことができる。 As for the direction of seat allocation, it is possible to define a unidirectional direction in which seats are allocated in order from the starting point in a single direction, and a bidirectional direction in which seats are allocated alternately in two directions to the left and right from the starting point. For example, as the single direction, a single direction from the left end to the right end as in the third row shown in FIG. 5, and a single direction from the right end to the left end as in the fourth row shown in FIG. 5 can be defined. . In addition, as for the two directions, two directions are defined, such as the first row shown in FIG. can be kept

図6に、配席ルールDB26の一例を示す。図6の例では、配席ルールDB26には、配席列順を定める単位である「ブロック」、そのブロック内の「列番号」、「配席列順」、及び「配席方向」が記憶されている。このように配席ルールを予め定めておくことで、チケット販売の運用者が、チケットの販売状況を監視しながら座席の売り止め及び解除を、予約された座席が分散するように手動で制御する場合に比べ、運用負荷が軽減される。 FIG. 6 shows an example of the seating arrangement rule DB 26. As shown in FIG. In the example of FIG. 6, the seating arrangement rule DB 26 stores "block" which is a unit for determining the seating arrangement, "row number" within the block, "seating arrangement", and "seating direction". By predetermining the seat allocation rules in this way, the ticket sales operator can manually control the suspension and release of seat sales while monitoring the ticket sales situation so that the reserved seats are dispersed. Operation load is reduced compared to the case.

管理部12は、座席マスタの入力を受け付け、座席DB22に記憶する。座席マスタとは、座席番号を含む会場のレイアウト、ゾーン及びブロックの区分け、配席不可となる座席の情報等である。管理部12は、受け付けた座席マスタに基づいて、座席毎に、座席DB22の「座席番号」、「ゾーン」、及び「ブロック」を記憶する。また、管理部12は、配席不可の座席については、「座席ステータス」を「配席不可」に設定し、それ以外の座席については、初期値として、「座席ステータス」を「空席」に設定する。 The management unit 12 receives an input of the seat master and stores it in the seat DB 22 . The seat master includes information such as the layout of the venue including seat numbers, zone and block divisions, and seats that cannot be allocated. The management unit 12 stores the “seat number”, “zone” and “block” in the seat DB 22 for each seat based on the received seat master. In addition, the management unit 12 sets the "seat status" to "unallocated" for seats that cannot be allocated, and sets the "seat status" to "vacant" as an initial value for other seats. do.

また、管理部12は、配席ルールの入力を受け付け、配席ルールDB26に記憶する。 In addition, the management unit 12 receives input of seating arrangement rules and stores them in the seating arrangement rule DB 26 .

受付部14は、チケットの購入者からの購入依頼を受け付け、受け付けた購入依頼に予約IDを付与し、予約DB24に記憶すると共に、決定部16へ受け渡す。 The receiving unit 14 receives a purchase request from a ticket purchaser, assigns a reservation ID to the received purchase request, stores it in the reservation DB 24 , and passes it to the determination unit 16 .

購入依頼は、例えば、チケット販売サイト等を介して、購入者が利用する情報処理装置から配席装置10へ送信される。購入依頼には、ユーザID、座席又はゾーンの指定、及び購入枚数の情報が含まれる。座席の指定は、例えば、予約可能な座席、すなわち空席を選択可能な状態で会場全体の座席マップを購入者が利用する情報処理装置のディスプレイに表示させ、購入者に空席から所望の座席を選択させることで行われる。ゾーンの指定は、例えば、いずれかのゾーンを選択可能な、会場全体のゾーンマップやゾーンのリストから購入者に選択させることで行われる。 The purchase request is transmitted from the information processing device used by the purchaser to the seat allocation device 10 via, for example, a ticket sales site. The purchase request includes user ID, designation of seat or zone, and information on the number of purchased tickets. Seat designation is performed, for example, by displaying a seat map of the entire venue in a state where reservable seats, that is, vacant seats can be selected, on the display of the information processing device used by the purchaser, and allowing the purchaser to select the desired seat from the vacant seats. It is done by letting The designation of the zone is performed, for example, by having the purchaser select from a zone map of the entire venue or a list of zones from which any zone can be selected.

決定部16は、受付部14から受け渡された購入依頼が、座席を指定した購入依頼の場合、座席DB22において、指定された座席の座席ステータスを「確定」に変更すると共に、予約DB24の予約ステータスを「予約済み」に変更する。 If the purchase request received from the reception unit 14 is a purchase request specifying a seat, the determination unit 16 changes the seat status of the specified seat to "confirmed" in the seat DB 22 and confirms the reservation in the reservation DB 24. Change the status to "Reserved".

また、決定部16は、ゾーンを指定した購入依頼の場合、指定されたゾーンに含まれるブロックのうち、優先度の高い順にブロックを選択して、選択したブロック内で購入依頼に対応した座席を決定する。例えば、図7に示すように、ブロック内での空席数(残席数)が多いほど、そのブロックの優先度を高くすることができる。これにより、ゾーン内で予約済みの席が分散するように配席できる。また、残席数が多いブロックを選択することで、購入依頼に対応する座席を確保できる可能性が高まるため、効率良く配席を行うことができる。 In addition, in the case of a purchase request specifying a zone, the determining unit 16 selects blocks in descending order of priority among the blocks included in the specified zone, and selects a seat corresponding to the purchase request within the selected block. decide. For example, as shown in FIG. 7, the greater the number of vacant seats (number of remaining seats) in a block, the higher the priority of that block. As a result, reserved seats can be distributed within the zone. In addition, by selecting a block with a large number of remaining seats, the possibility of securing a seat corresponding to the purchase request increases, so seats can be allocated efficiently.

決定部16は、選択したブロック内で、配席ルールDB26に記憶された配席ルールと、予約済みの座席との位置関係とに基づいて、購入依頼に対応する座席を決定する。上述したように、本実施形態では、所定列おきに配席する配席ルールを定めているため、指定されたゾーン内で予約された座席が分散するように、購入依頼に対応する座席を決定することができる。 The determining unit 16 determines the seat corresponding to the purchase request in the selected block based on the seating arrangement rule stored in the seating arrangement rule DB 26 and the positional relationship with reserved seats. As described above, in the present embodiment, since the seating arrangement rule is defined to allocate seats in every predetermined row, the seats corresponding to the purchase request are determined so that the reserved seats are distributed within the designated zone. can do.

例えば、図8に示すように配席列順が定められている場合において、購入枚数2枚の購入依頼が受け付けられたとする。この場合、決定部16は、配席列順が1の1列目から2連席分の空席を探索する。図8の例では、1列目には2連席分の空席がないため、決定部16は、次の列から空席を探索する。決定部16は、2連席分の空席が存在する2列目ではなく、配席列順が2の3列目から空席を探索する。3列目には、2連席分の空席が存在し、その配席のパターンには複数の選択肢があるため、決定部16は、配席ルールに定められている配席方向の順に従って配席する。ここでは、3列目について、配席方向が左から右の単方向と定められているとすると、決定部16は、図8に示す破線で囲まれた座席を、購入依頼に対応した座席として決定する。 For example, assume that a purchase request for two tickets has been accepted when the seating order is determined as shown in FIG. In this case, the determining unit 16 searches for vacant seats for two consecutive seats from the first row in which the row order is 1. In the example of FIG. 8, since there are no vacant seats for two consecutive seats in the first row, the determining unit 16 searches for vacant seats from the next row. The determination unit 16 searches for a vacant seat from the third row with a row order of 2, not from the second row where there are two vacant seats. In the third row, there are two consecutive vacant seats, and there are a plurality of options for the seating arrangement pattern. take a seat Here, assuming that the seating direction for the third row is set to be unidirectional from left to right, the determination unit 16 selects the seats surrounded by the dashed lines shown in FIG. 8 as the seats corresponding to the purchase request. decide.

決定部16は、ゾーンを指定した購入依頼に対応した座席を決定すると、座席DB22において、決定した座席の座席ステータスを「移動可」に変更すると共に、予約DB24の予約ステータスを「予約済み」に変更する。 When determining the seat corresponding to the purchase request specifying the zone, the determination unit 16 changes the seat status of the determined seat to "movable" in the seat DB 22, and changes the reservation status of the reservation DB 24 to "reserved". change.

購入枚数が複数の連席のチケットを購入希望の購入依頼の場合であって、指定されたゾーンから選択したブロック内に、購入枚数分の連席数を配席可能な空席群が存在しない場合、決定部16は、配席ルールにしたがった配席を行うことができない。この場合、決定部16は、予約済みの他の座席の配席を変更して、連席の購入依頼に対応する座席を配席可能か否かを判別する。配席を変更可能な座席は、予約済みの座席のうち、座席ステータスが「移動可」の座席、すなわち、ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席である。 In the case of a purchase request requesting purchase of multiple consecutive tickets, and there is no vacant seat group in the block selected from the designated zone that can be allocated with the number of consecutive seats purchased. , the determining unit 16 cannot allocate seats according to the seating rules. In this case, the determination unit 16 determines whether or not it is possible to change the seat allocation of other reserved seats and to allocate the seats corresponding to the purchase request for consecutive seats. The seats whose seat allocation can be changed are reserved seats with a seat status of "movable", that is, seats reserved in response to a request to purchase a ticket specifying a zone.

5連席分の購入依頼の場合を例に、具体的に説明する。図9に示すように、5連席分の空席がない場合、決定部16は、空席の連席数が最大の列(図9の破線部で囲まれた列)を選択する。空席の連席数が多いほど、購入依頼に対応する座席を確保できる可能性が高まるため、空席の連席数が最大の列を選択することで、効率良く配席を行うことができる。 A specific description will be given by taking as an example a purchase request for five consecutive seats. As shown in FIG. 9, when there are no vacant seats for five consecutive seats, the determination unit 16 selects the row with the largest number of consecutive vacant seats (the row surrounded by the dashed line in FIG. 9). The greater the number of consecutive vacant seats, the higher the possibility that a seat corresponding to the purchase request can be secured. Therefore, by selecting the row with the largest number of consecutive vacant seats, it is possible to allocate seats efficiently.

決定部16は、選択した列の空席群に隣接する座席の座席ステータスが「移動可」か否かを、座席DB22を参照して判定する。「移動可」の場合、決定部16は、選択した列の空席群に隣接する座席の予約IDを座席DB22から取得し、予約DB24において、取得した予約IDに対応する「予約数」を取得する。そして、決定部16は、選択した列の空席群の数と、取得した予約数とを合わせて、購入依頼の連席数分の座席(ここでは、5連席分)を確保可能か否かを判定する。確保できる場合、決定部16は、選択した列の空席群に隣接する座席及びその座席と予約IDが同一の座席群(図9の例では、3席とする)を移動対象座席として決定する。 The determination unit 16 refers to the seat DB 22 to determine whether or not the seat status of the seat adjacent to the vacant seat group in the selected row is "movable". In the case of "movable", the determination unit 16 acquires the reservation ID of the seat adjacent to the vacant seat group in the selected row from the seat DB 22, and acquires the "number of reservations" corresponding to the acquired reservation ID in the reservation DB 24. . Then, the determination unit 16 combines the number of vacant seats in the selected row and the acquired number of reservations to determine whether it is possible to secure seats for the number of consecutive seats in the purchase request (here, for five consecutive seats). judge. If it can be secured, the determining unit 16 determines the seats adjacent to the vacant seat group in the selected row and the seat group having the same reservation ID as that seat (three seats in the example of FIG. 9) as seats to be moved.

なお、選択した列の空席群の両隣に座席ステータスが「移動可」の座席が隣接し、いずれの場合も購入依頼の連席数分の座席を確保可能な場合も想定される。その場合、決定部16は、例えば連席数が少ない座席群を移動対象座席として選択する等の所定のルールにしたがって、いずれかを移動対象座席に決定すればよい。また、両隣の座席群を合せることにより、購入依頼の連席数分の座席を確保可能な場合には、隣接する座席群のいずれも移動対象座席として決定すればよい。 In addition, it is assumed that seats with the seat status of "movable" are adjacent to both sides of the vacant seat group of the selected row, and in either case, it is possible to secure seats for the number of consecutive seats specified in the purchase request. In this case, the determining unit 16 may determine one of the seats to be moved according to a predetermined rule, such as selecting a seat group with a small number of consecutive seats as the seat to be moved. Also, if it is possible to secure seats for the number of consecutive seats in the purchase request by combining the adjacent seat groups, any of the adjacent seat groups may be determined as seats to be moved.

決定部16は、移動対象座席の移動先として、移動対象座席の連席数分の空席群を探索する。図10に示すように、3連席の移動対象座席の移動先の候補となる空席群(図10中の一点鎖線で囲まれた座席群)が複数存在する場合、決定部16は、配席ルールにしたがって移動先の候補から移動先を決定する。図10の例の場合、1列目と3列目に移動先の候補が存在するため、決定部16は、配席ルールにしたがって、図11に示すように、1列目の空席群を移動先と決定し、移動対象座席を移動させる。 The determining unit 16 searches for a group of vacant seats corresponding to the number of consecutive seats of the seat to be moved as the destination of the seat to be moved. As shown in FIG. 10 , when there are a plurality of vacant seat groups (seat groups surrounded by dashed lines in FIG. 10 ) that are candidates for the movement destination of the three consecutive seats, the determining unit 16 determines the seat allocation. The destination is determined from the candidates for the destination according to the rule. In the example of FIG. 10, since there are candidates for the destination in the first row and the third row, the determination unit 16 moves the vacant seats in the first row as shown in FIG. 11 according to the seating arrangement rule. First, the seat to be moved is moved.

具体的には、決定部16は、座席DB22において、移動対象座席の座席ステータスを「空席」に変更すると共に、「予約ID」欄をクリアする。また、決定部16は、座席DB22において、移動先の座席群の座席ステータスを「移動可」に変更すると共に、移動対象座席の「予約ID」欄に記憶されていた予約IDを移動先の「予約ID」欄に記憶する。これにより、図12の破線部で囲まれた空席群を、購入依頼に対応した座席として配席することができる。 Specifically, in the seat DB 22, the determining unit 16 changes the seat status of the seat to be moved to "empty seat" and clears the "reservation ID" column. Further, in the seat DB 22, the determination unit 16 changes the seat status of the destination seat group to "movable", and changes the reservation ID stored in the "reservation ID" column of the destination seat to " "Reservation ID" column. As a result, the vacant seat group surrounded by the dashed line in FIG. 12 can be allocated as seats corresponding to the purchase request.

配席装置10は、例えば図13に示すコンピュータ40で実現することができる。コンピュータ40は、CPU(Central Processing Unit)41と、一時記憶領域としてのメモリ42と、不揮発性の記憶部43とを備える。また、コンピュータ40は、入力部、表示部等の入出力装置44と、記憶媒体49に対するデータの読み込み及び書き込みを制御するR/W(Read/Write)部45とを備える。また、コンピュータ40は、インターネット等のネットワークに接続される通信I/F(Interface)46を備える。CPU41、メモリ42、記憶部43、入出力装置44、R/W部45、及び通信I/F46は、バス47を介して互いに接続される。 The seating arrangement device 10 can be realized by a computer 40 shown in FIG. 13, for example. The computer 40 includes a CPU (Central Processing Unit) 41 , a memory 42 as a temporary storage area, and a nonvolatile storage section 43 . The computer 40 also includes an input/output device 44 such as an input unit and a display unit, and an R/W (Read/Write) unit 45 that controls reading and writing of data to and from a storage medium 49 . The computer 40 also has a communication I/F (Interface) 46 connected to a network such as the Internet. The CPU 41 , memory 42 , storage unit 43 , input/output device 44 , R/W unit 45 and communication I/F 46 are connected to each other via bus 47 .

記憶部43は、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)、フラッシュメモリ等によって実現できる。記憶媒体としての記憶部43には、コンピュータ40を、配席装置10として機能させるための配席プログラム50が記憶される。配席プログラム50は、管理プロセス52と、受付プロセス54と、決定プロセス56とを有する。また、記憶部43は、座席DB22、予約DB24、及び配席ルールDB26の各々を構成する情報が記憶される情報記憶領域60を有する。 The storage unit 43 can be realized by a HDD (Hard Disk Drive), SSD (Solid State Drive), flash memory, or the like. A storage unit 43 as a storage medium stores a seating arrangement program 50 for causing the computer 40 to function as the seating arrangement device 10 . The seating arrangement program 50 has a management process 52 , a reception process 54 and a decision process 56 . The storage unit 43 also has an information storage area 60 in which information constituting each of the seat DB 22, the reservation DB 24, and the seating arrangement rule DB 26 is stored.

CPU41は、配席プログラム50を記憶部43から読み出してメモリ42に展開し、配席プログラム50が有するプロセスを順次実行する。CPU41は、管理プロセス52を実行することで、図1に示す管理部12として動作する。また、CPU41は、受付プロセス54を実行することで、図1に示す受付部14として動作する。また、CPU41は、決定プロセス56を実行することで、図1に示す決定部16として動作する。また、CPU41は、情報記憶領域60から情報を読み出して、座席DB22、予約DB24、及び配席ルールDB26の各々をメモリ42に展開する。これにより、配席プログラム50を実行したコンピュータ40が、配席装置10として機能することになる。なお、プログラムを実行するCPU41はハードウェアである。 The CPU 41 reads out the seating arrangement program 50 from the storage unit 43, develops it in the memory 42, and sequentially executes the processes of the seating arrangement program 50. FIG. The CPU 41 operates as the management unit 12 shown in FIG. 1 by executing the management process 52 . Further, the CPU 41 operates as the reception unit 14 shown in FIG. 1 by executing the reception process 54 . Further, the CPU 41 operates as the determination unit 16 shown in FIG. 1 by executing the determination process 56 . The CPU 41 also reads information from the information storage area 60 and develops each of the seat DB 22 , the reservation DB 24 and the seating arrangement rule DB 26 in the memory 42 . As a result, the computer 40 executing the seat allocation program 50 functions as the seat allocation device 10 . Note that the CPU 41 that executes the program is hardware.

なお、配席プログラム50により実現される機能は、例えば半導体集積回路、より詳しくはASIC(Application Specific Integrated Circuit)等で実現することも可能である。 The functions realized by the seating arrangement program 50 can also be realized by, for example, a semiconductor integrated circuit, more specifically an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or the like.

次に、本実施形態に係る配席装置10の作用について説明する。まず、配席装置10に座席マスタ及び配席ルールが入力されると、配席装置10において、図14に示す事前処理が実行される。そして、配席装置10に購入依頼が入力されると、配席装置10において、図15に示す配席処理が実行される。なお、配席処理は、開示の技術の配席方法の一例である。 Next, the operation of the seat allocation device 10 according to this embodiment will be described. First, when a seat master and a seating arrangement rule are input to the seating arrangement device 10, the seating arrangement device 10 executes the pre-processing shown in FIG. When a purchase request is input to the seat allocation device 10, the seat allocation processing shown in FIG. 15 is executed in the seat allocation device 10. FIG. Note that the seating arrangement processing is an example of the seating arrangement method of the technology disclosed herein.

まず、図14に示す事前処理について説明する。 First, the pre-processing shown in FIG. 14 will be described.

ステップS12で、管理部12が、入力された座席マスタを受け付け、受け付けた座席マスタに基づいて、座席毎に、座席DB22に「座席番号」を記憶する。 In step S12, the management unit 12 receives the input seat master data, and stores the "seat number" in the seat DB 22 for each seat based on the received seat master data.

次に、ステップS14で、管理部12が、座席マスタに基づいて、座席DB22の「座席番号」に対応する「ゾーン」及び「ブロック」欄に、各座席が属するゾーン及びブロックの識別情報を記憶する。 Next, in step S14, the management unit 12 stores the identification information of the zone and block to which each seat belongs in the "zone" and "block" columns corresponding to the "seat number" of the seat DB 22 based on the seat master. do.

次に、ステップS16で、管理部12が、座席マスタに含まれる配席不可の座席の情報に基づいて、座席DB22において、該当の座席の「座席ステータス」を「配席不可」に設定する。 Next, in step S16, the management unit 12 sets the "seat status" of the corresponding seat to "not available for seating" in the seat DB 22 based on the information on the non-assigned seats included in the seat master.

次に、ステップS18で、管理部12が、上記ステップS16で「座席ステータス」を設定した座席以外の残りの座席について、「座席ステータス」を「空席」に設定する。 Next, in step S18, the management unit 12 sets the "seat status" to "vacant" for the remaining seats other than the seats for which the "seat status" was set in step S16.

次に、ステップS20で、管理部12が、入力された配席ルールを受け付け、配席ルールDB26に記憶し、事前処理は終了する。 Next, in step S20, the management unit 12 receives the input seating arrangement rule, stores it in the seating arrangement rule DB 26, and the pre-processing ends.

次に、図15に示す配席処理について説明する。 Next, the seating arrangement processing shown in FIG. 15 will be described.

ステップS32で、受付部14が、チケットの購入者からの購入依頼を受け付け、受け付けた購入依頼に予約IDを付与し、予約DB24に記憶すると共に、決定部16へ受け渡す。そして、決定部16が、受け渡された購入依頼が、座席を指定した購入依頼か、ゾーンを指定した購入依頼かを判定する。座席を指定した購入依頼の場合には、処理はステップS34へ移行し、ゾーンを指定した購入依頼の場合には、処理はステップS36へ移行する。 In step S<b>32 , the reception unit 14 receives a purchase request from the ticket purchaser, assigns a reservation ID to the received purchase request, stores the reservation ID in the reservation DB 24 , and passes it to the determination unit 16 . Then, the determination unit 16 determines whether the delivered purchase request is a purchase request specifying a seat or a purchase request specifying a zone. If the purchase request specifies a seat, the process proceeds to step S34, and if the purchase request specifies a zone, the process proceeds to step S36.

ステップS34では、決定部16が、座席DB22において、購入依頼により指定された座席の座席ステータスを「確定」に変更すると共に、予約DB24の予約ステータスを「予約済み」に変更し、配席処理は終了する。 In step S34, the determination unit 16 changes the seat status of the seat specified by the purchase request to "confirmed" in the seat DB 22, and changes the reservation status of the reservation DB 24 to "reserved". finish.

一方、ステップS36では、決定部16が、購入依頼で指定されたゾーンに含まれるブロックのうち、優先度の高いブロックとして、ブロック内での空席数(残席数)が多い順にブロックを選択する。 On the other hand, in step S36, the determination unit 16 selects a block with a high priority from among the blocks included in the zone designated by the purchase request in descending order of the number of vacant seats (number of remaining seats) in the block. .

次に、ステップS38で、決定部16が、購入依頼で指定された購入枚数分の連席数を配席可能な空席群を探索する。 Next, in step S38, the determining unit 16 searches for a group of vacant seats that can accommodate the number of consecutive seats specified in the purchase request.

次に、ステップS40で、決定部16が、上記ステップS38において、空席群が探索できたか否かにより、購入依頼に対応した座席を配席可能か否かを判定する。配席可能な場合には、処理はステップS42へ移行し、配席できない場合には、処理はステップS50へ移行する。 Next, in step S40, the determination unit 16 determines whether or not the seat corresponding to the purchase request can be allocated based on whether or not the vacant seat group could be searched in step S38. If the seat can be assigned, the process proceeds to step S42, and if the seat cannot be assigned, the process proceeds to step S50.

ステップS42では、決定部16が、探索された空席群を購入依頼に対応した座席として決定する。探索された空席群が複数存在する場合には、決定部16は、配席ルールDB26に記憶された配席ルールに基づいて、指定されたゾーン内で予約された座席が分散するように、購入依頼に対応する座席を決定する。 In step S42, the determination unit 16 determines the searched vacant seat group as the seat corresponding to the purchase request. If there are a plurality of searched vacant seat groups, the determining unit 16 purchases seats so that the reserved seats are distributed within the designated zone based on the seating arrangement rule stored in the seating arrangement rule DB 26. Determine the seat corresponding to the request.

次に、ステップS44で、決定部16が、座席DB22において、上記ステップS42で決定した座席の座席ステータスを「移動可」に変更すると共に、予約DB24の予約ステータスを「予約済み」に変更し、配席処理は終了する。 Next, in step S44, the determination unit 16 changes the seat status of the seat determined in step S42 to "movable" in the seat DB 22, and changes the reservation status of the reservation DB 24 to "reserved", The seat allocation process ends.

ステップS50では、図16に示す変動配席処理が実行される。 In step S50, the variable seating arrangement process shown in FIG. 16 is executed.

ステップS52で、決定部16が、上記ステップS36で選択したブロックにおいて、空席の連席数が最大の列を選択する。 In step S52, the determination unit 16 selects the row with the largest number of consecutive vacant seats in the block selected in step S36.

次に、ステップS54で、決定部16が、選択した列の空席群に隣接する座席の座席ステータスが「移動可」で、かつ、その隣接する座席の「予約数(連席数)」と、選択した列の空席群の数とを合わせて、購入依頼の連席数分の座席を確保可能か否かを判定する。確保可能な場合には、処理はステップS56へ移行し、確保できない場合には、処理はステップS64へ移行する。 Next, in step S54, the determination unit 16 determines that the seat status of the seats adjacent to the vacant seat group in the selected row is "movable", and the adjacent seats have "number of reservations (number of consecutive seats)"; In combination with the number of vacant seats in the selected row, it is determined whether or not seats for the number of consecutive seats in the purchase request can be secured. If it can be secured, the process moves to step S56, and if it cannot be secured, the process moves to step S64.

ステップS56では、決定部16が、隣接する座席及びその座席と予約IDが同一の座席群を移動対象座席として決定し、移動対象座席の移動先として、移動対象座席の連席数分の空席群を探索する。 In step S56, the determination unit 16 determines adjacent seats and a group of seats having the same reservation ID as the adjacent seats as the seats to be moved. to explore.

次に、ステップS58で、決定部16が、上記ステップS56の探索の結果、移動対象座席を移動可能な空席群が存在するか否かを判定する。存在する場合には、処理はステップS60へ移行し、存在しない場合には、ステップS64へ移行する。 Next, in step S58, the determination unit 16 determines whether or not there is a vacant seat group to which the movement target seat can be moved as a result of the search in step S56. If it exists, the process proceeds to step S60, and if not, the process proceeds to step S64.

ステップS60では、決定部16が、移動対象座席の移動先の候補が複数存在する場合、配席ルールにしたがって移動先の候補から移動先を決定する。そして、決定部16が、座席DB22において、移動対象座席の座席ステータスを「空席」に変更すると共に、「予約ID」欄をクリアする。また、決定部16は、座席DB22において、移動先の座席群の座席ステータスを「移動可」に変更すると共に、移動対象座席の「予約ID」欄に記憶されていた予約IDを移動先の座席の「予約ID」欄に記憶する。これにより、決定部16は、移動対象候補を移動先へ移動させる。 In step S60, when there are a plurality of candidates for the destination of the seat to be moved, the determining unit 16 determines the destination from among the candidates for the destination according to the seating arrangement rule. Then, in the seat DB 22, the determination unit 16 changes the seat status of the seat to be moved to "empty seat" and clears the "reservation ID" column. In the seat DB 22, the determination unit 16 also changes the seat status of the destination seat group to "movable", and changes the reservation ID stored in the "reservation ID" column of the seat to be moved to the destination seat. stored in the "reservation ID" column of Thereby, the determining unit 16 moves the moving target candidate to the moving destination.

次に、ステップS62で、決定部16が、移動対象座席を移動させることにより、上記ステップS52で選択した列にできた空席群から、購入依頼に対応した座席を決定し、処理は図15に示す配席処理にリターンする。 Next, at step S62, the determination unit 16 determines the seat corresponding to the purchase request from the vacant seat group created in the row selected at step S52 by moving the seat to be moved. Return to the shown seating arrangement processing.

一方、ステップS64では、決定部16が、上記ステップS36で選択したブロックにおいて、次に選択可能な列がまだ存在するか否かを判定する。次の列が存在する場合には、ステップS52に戻り、選択可能な列のうち、空席の連席数が最大の列を選択し、ステップS54以降の処理を繰り返す。選択可能な列が存在しない場合には、処理はステップS66へ移行する。 On the other hand, in step S64, the determination unit 16 determines whether or not there is still a next selectable column in the block selected in step S36. If there is a next row, the process returns to step S52, the row with the largest number of consecutive vacant seats is selected from among the selectable rows, and the processing from step S54 onwards is repeated. If there is no selectable column, the process proceeds to step S66.

ステップS66では、決定部16が、購入依頼で指定されたゾーンに、次に選択可能なブロックがまだ存在するか否かを判定する。次のブロックが存在する場合には、図15のステップS36に戻り、選択可能なブロックのうち、優先度が最も高い(残席数が最も多い)ブロックを選択し、ステップS38以降の処理を繰り返す。選択可能なブロックが存在しない場合には、処理はステップS68へ移行する。 In step S66, the determining unit 16 determines whether or not the next selectable block still exists in the zone specified by the purchase request. If there is a next block, return to step S36 in FIG. 15, select the block with the highest priority (the largest number of remaining seats) from among the selectable blocks, and repeat the processing from step S38 onwards. . If there is no selectable block, the process proceeds to step S68.

ステップS68では、決定部16が、購入依頼で指定されたゾーンでは、座席を確保することができず、チケットが購入できない旨のメッセージを、購入依頼の送信元に返し、変動配席処理及び配席処理は終了する。 In step S68, the determination unit 16 returns a message to the effect that the seat cannot be secured in the zone designated by the purchase request and the ticket cannot be purchased to the sender of the purchase request, and performs variable seat allocation processing and allocation. Seat processing ends.

以上説明したように、本実施形態に係る配席装置は、購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付けた場合、指定されたゾーン内で予約された座席が分散するような配席ルールにしたがって、購入依頼に対応する座席を決定する。これにより、本実施形態に係る配席装置によれば、特定の座席群がまとまって空席になるような状態を避け、座席の埋まり具合の見栄えが良くなるように配席を決定することができる。例えば、メディア対策などで、席が埋まっているように見せることができる。 As described above, when the seat allocation device according to the present embodiment receives a ticket purchase request specifying a zone to which a desired seat belongs, the reserved seats are distributed within the specified zone. A seat corresponding to the purchase request is determined according to the seating arrangement rule. As a result, according to the seat allocation device according to the present embodiment, it is possible to determine the seat allocation so as to avoid a state in which a specific group of seats is left unoccupied, and to improve the appearance of the degree of occupancy of the seats. . For example, media measures can be used to make it look like seats are occupied.

また、本実施形態に係る配席装置は、上記のような配席ルールで連席の購入依頼に対する配席ができない場合、ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席の配席を変更して、連席の購入依頼に対応する座席を配席する。これにより、柔軟な配席が実現でき、連席の購入依頼に対して配席できない場合を低減し、チケット販売率の向上を図ることができる。また、ピンポイントで座席を指定しなくとも、所望のゾーンの座席が確保できればよいと考える購入者側にとっても、所望のゾーンのチケットが確保できる確率が向上し、顧客満足度の向上が図れる。 In addition, the seating arrangement apparatus according to the present embodiment can allocate reserved seats in response to a ticket purchase request with a designated zone, if it is not possible to allocate seats in response to a purchase request for consecutive seats according to the above-described seating arrangement rule. Change the seats and allocate seats corresponding to the purchase request for consecutive seats. As a result, it is possible to flexibly allocate seats, reduce the number of cases where seats cannot be allocated in response to purchase requests for consecutive seats, and improve the ticket sales rate. In addition, even if the seat is not pinpointed, the purchaser who thinks that it is sufficient to secure the seat in the desired zone can improve the probability that the ticket in the desired zone can be secured, thereby improving the customer's satisfaction.

なお、上記実施形態では、配席ルールにしたがった配席が行えない場合に、座席ステータスが「移動可」の座席を移動させて配席を行う場合について説明した。この場合において、移動対象座席の移動先となる空席群が確保できない場合に、更に、移動対象座席の移動先を確保するために、座席ステータスが「移動可」の座席を移動させるようにしてもよい。 In the above embodiment, a case has been described in which, when seats cannot be assigned according to the seat assignment rules, seats with the seat status of "movable" are moved to assign seats. In this case, if the group of vacant seats to which the seat to be moved cannot be secured, the seat with the seat status of "movable" can be moved to further secure the destination of the seat to be moved. good.

また、上記実施形態において、座席ステータス及び予約ステータスに加え、チケットの状態を示すチケットステータスも管理するようにしてもよい。例えば、チケットが発券されていない状態を示す「未発券」、座席が確定し発券された状態を示す「発券済み」、チケットによる入場を行った状態を示す「着券済み」等のステータスを用いることができる。 Further, in the above embodiment, in addition to the seat status and reservation status, the ticket status indicating the status of the ticket may also be managed. For example, statuses such as "unissued" indicating that the ticket has not been issued, "issued" indicating that the seat has been confirmed and issued, and "ticketed" indicate that the ticket has been entered. be able to.

また、上記実施形態では、配席プログラムが記憶部に予め記憶(インストール)されている態様を説明したが、これに限定されない。開示の技術に係るプログラムは、CD-ROM、DVD-ROM、USBメモリ等の記憶媒体に記憶された形態で提供することも可能である。 Further, in the above-described embodiment, the mode in which the seating arrangement program is pre-stored (installed) in the storage unit has been described, but the present invention is not limited to this. The program according to the technology disclosed herein can also be provided in a form stored in a storage medium such as a CD-ROM, DVD-ROM, USB memory, or the like.

10 配席装置
12 管理部
14 受付部
16 決定部
22 座席DB
24 予約DB
26 配席ルールDB
40 コンピュータ
41 CPU
42 メモリ
43 記憶部
49 記憶媒体
50 配席プログラム
70 座席エリア全体
72 ゾーン
74 ブロック
76 座席
10 Seat allocation device 12 Management unit 14 Reception unit 16 Decision unit 22 Seat DB
24 Reservation DB
26 Seating rule DB
40 computer 41 CPU
42 memory 43 storage unit 49 storage medium 50 seating arrangement program 70 entire seating area 72 zone 74 block 76 seat

Claims (9)

購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付け、
指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定することを含む処理をコンピュータに実行させるための配席プログラムであって、
前記購入依頼が連席のチケットの購入希望の場合であって、指定された前記ゾーン内に前記連席を配席可能な空席群が存在しない場合に、予約済みの座席のうち、前記ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席の配席を変更して、前記連席の購入依頼に対応する座席を決定する
席プログラム。
Receive a request to purchase a ticket specifying the zone to which the desired seat belongs,
A seat allocation program for causing a computer to execute processing including determining seats corresponding to the purchase request so that reserved seats are distributed within the designated zone,
If the purchase request is a purchase request for a ticket with multiple seats and there is no vacant seat group in which the multiple seats can be arranged in the specified zone, the zone is selected from among the reserved seats. Changing the seat arrangement of the seats reserved in response to the specified ticket purchase request, and determining the seats corresponding to the purchase request for consecutive seats.
seating program.
前記連席を配席可能な空席群が存在しない場合、空席群から最大の連席数を配席可能な座席に隣接する座席であって、前記ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席の配席を変更する請求項に記載の配席プログラム。 If there is no vacant seat group to which the above-mentioned consecutive seats can be allocated, a seat adjacent to the seat to which the maximum number of consecutive seats can be allocated from the vacant seat group, and in response to a ticket purchase request specifying the above-mentioned zone 2. The seat allocation program according to claim 1 , wherein the seat allocation of reserved seats is changed. ゾーンの各々を複数のブロックに区分けし、指定された前記ゾーンに含まれるブロックのうち、空席数の多いブロックから順に配席する請求項1又は請求項に記載の配席プログラム。 3. The seat allocation program according to claim 1 , wherein each of the zones is divided into a plurality of blocks, and among the blocks included in the designated zone, seats are allocated in descending order of the number of vacant seats. 前記座席の各々の予約状況を、予約可能であることを示すステータス、前記ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席であることを示すステータス、及び配席不可であることを示すステータスを少なくとも含む何れかのステータスを付与して管理する請求項1~請求項の何れか1項に記載の配席プログラム。 The reservation status of each of the seats includes a status indicating that the seat can be reserved, a status indicating that the seat is reserved in response to a ticket purchase request specifying the zone, and a seat that cannot be allocated. 4. The seating allocation program according to any one of claims 1 to 3, wherein any status including at least the indicated status is assigned and managed. 興行が開催される会場の座席のチケットであって、購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付け、Receiving a purchase request for a ticket for a seat at a venue where a performance is held, specifying the zone to which the desired seat belongs,
前記ゾーンに含まれる複数列の座席に対して所定列おきに配席する配席ルールと、予約済みの座席との位置関係とに基づいて、指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定するReserved seats are distributed within the designated zone based on a seating arrangement rule that seats are arranged in a predetermined row for multiple rows of seats included in the zone, and on the basis of the positional relationship with the reserved seats. determine a seat corresponding to said purchase request so as to
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための配席プログラム。An arrangement program for causing a computer to execute processing including
購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付ける受付部と、
指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定する決定部と、を含み、
前記決定部は、前記購入依頼が連席のチケットの購入希望の場合であって、指定された前記ゾーン内に前記連席を配席可能な空席群が存在しない場合に、予約済みの座席のうち、前記ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席の配席を変更して、前記連席の購入依頼に対応する座席を決定する
席装置。
a reception unit that receives a request to purchase a ticket specifying the zone to which the desired seat belongs;
a determination unit that determines seats corresponding to the purchase request such that reserved seats are distributed within the designated zone ;
When the purchase request is a request to purchase a ticket for consecutive seats and there is no vacant seat group capable of allocating the consecutive seats in the designated zone, Among them, the seat arrangement of the seats reserved in response to the ticket purchase request specifying the zone is changed, and the seats corresponding to the purchase request for the consecutive seats are determined.
Seating device.
興行が開催される会場の座席のチケットであって、購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付る受付部と、a reception unit that receives a purchase request for a ticket for a seat at a venue where a performance is held and that designates a zone to which the desired seat belongs;
前記ゾーンに含まれる複数列の座席に対して所定列おきに配席する配席ルールと、予約済みの座席との位置関係とに基づいて、指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定する決定部と、Reserved seats are distributed within the designated zone based on a seating arrangement rule that seats are arranged in a predetermined row for multiple rows of seats included in the zone, and on the basis of the positional relationship with the reserved seats. a determination unit that determines a seat corresponding to the purchase request,
を含む配席装置。Seating equipment including.
購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付け、
指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定することを含む処理をコンピュータが実行する配席方法であって、
前記購入依頼が連席のチケットの購入希望の場合であって、指定された前記ゾーン内に前記連席を配席可能な空席群が存在しない場合に、予約済みの座席のうち、前記ゾーンを指定したチケットの購入依頼に対応して予約された座席の配席を変更して、前記連席の購入依頼に対応する座席を決定する
席方法。
Receive a request to purchase a ticket specifying the zone to which the desired seat belongs,
A seat allocation method in which a computer executes processing including determining seats corresponding to the purchase request so that reserved seats are distributed within the designated zone,
If the purchase request is a purchase request for a ticket with multiple seats and there is no vacant seat group in which the multiple seats can be arranged in the specified zone, the zone is selected from among the reserved seats. Changing the seat arrangement of the seats reserved in response to the specified ticket purchase request, and determining the seats corresponding to the purchase request for consecutive seats.
seating method.
興行が開催される会場の座席のチケットであって、購入希望の座席が属するゾーンを指定したチケットの購入依頼を受け付け、Receiving a purchase request for a ticket for a seat at a venue where a performance is held, specifying the zone to which the desired seat belongs,
前記ゾーンに含まれる複数列の座席に対して所定列おきに配席する配席ルールと、予約済みの座席との位置関係とに基づいて、指定された前記ゾーン内で予約された座席が分散するように、前記購入依頼に対応する座席を決定するReserved seats are distributed within the designated zone based on a seating arrangement rule that seats are arranged in a predetermined row for multiple rows of seats included in the zone, and on the basis of the positional relationship with the reserved seats. determine a seat corresponding to said purchase request so as to
ことを含む処理をコンピュータが実行する配席方法。A seating arrangement method in which a computer executes processes including:
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