JP7276387B2

JP7276387B2 - Elevator Information Processing Equipment, Elevator Information Processing System

Info

Publication number: JP7276387B2
Application number: JP2021118213A
Authority: JP
Inventors: 祐紀井上; 友宏谷口; 亜由美玉置; 宏晃端
Original assignee: Fujitec Co Ltd
Current assignee: Fujitec Co Ltd
Priority date: 2021-07-16
Filing date: 2021-07-16
Publication date: 2023-05-18
Anticipated expiration: 2041-07-16
Also published as: JP2023013791A

Description

本発明は、エレベータの情報処理装置および情報処理システムに関する。 The present invention relates to an information processing device and an information processing system for an elevator.

エレベータに降車客がいることを他の利用者に報知する方法として、特許文献１には、報知すべき情報を、他の利用者が所有する携帯端末に表示させる技術が開示されている。これにより、降車客以外の利用者が道を開ける等することで、円滑な乗降を実現するものである。 As a method of notifying other users that there is a passenger getting off the elevator, Patent Document 1 discloses a technique of displaying information to be notified on a portable terminal owned by another user. As a result, smooth boarding and alighting can be realized by opening the road for users other than the alighting passengers.

特開２０１３－０２５５９９号JP 2013-025599 A

しかしながら、特許文献１に開示された技術において、特にエレベータの乗場において、例えば、付近の携帯端末に一斉に上記情報を報知した場合、エレベータを利用する人にとって報知された情報は有益な情報であるが、同じ乗場で他のエレベータを待っている人にとって報知された情報は不要な情報である。従って、エレベータを利用する人にとっての利便性を損なうという問題が生じる。 However, in the technique disclosed in Patent Document 1, especially in an elevator hall, for example, when the above information is notified to nearby mobile terminals all at once, the notified information is useful information for people using the elevator. However, the reported information is unnecessary information for people waiting for other elevators at the same hall. Therefore, there arises a problem of impairing convenience for people using the elevator.

本発明の一態様は、報知すべき情報を報知すべき人にのみ報知するようにすることで、エレベータの利便性を高めるためのエレベータの情報処理装置を実現することを目的とする。 An object of one aspect of the present invention is to realize an information processing apparatus for an elevator that enhances the convenience of the elevator by notifying only the person to whom information should be notified.

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、エレベータを利用するユーザが保持する端末装置と通信する通信部と、前記端末装置から前記エレベータに乗車する意思を示す情報を前記通信部が受信すると、該エレベータに関する情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した該エレベータに関する情報を前記端末装置に提示する情報提示部と、を備えていることを特徴とする。 In order to solve the above problems, an information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention includes a communication unit that communicates with a terminal device held by a user who uses an elevator; an information acquisition unit that acquires information about the elevator when the communication unit receives the information indicating the information indicating the information, and an information presentation unit that presents the information about the elevator acquired by the information acquisition unit to the terminal device. It is characterized by

上記構成によれば、乗車対象のエレベータに乗車する意思のある利用者のみに当該エレベータに関する情報を提示することが可能となるので、利用者の利便性を向上させることができる。 According to the above configuration, it is possible to present the information about the elevator only to the user who intends to board the elevator to be boarded, so that the user's convenience can be improved.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記端末装置が送信する前記エレベータに乗車する意思を示す情報は、前記ユーザが降車する予定である行先階を示す情報および希望する運転方向を示す情報の少なくとも一方の情報であることが好ましい。ここで、希望する運転方向を示す情報は、乗車階を基準として上階または下階を示す情報である。例えば、エレベータの乗場における上階向きを示すボタンが操作されたことを示す情報、下階向きを示すボタンが操作されたことを示す情報が、運転方向を示す情報に相当する。 In the information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention, the information indicating the intention to board the elevator transmitted by the terminal device includes information indicating a destination floor to which the user is scheduled to get off and a desired driving direction. It is preferably at least one of the information shown. Here, the information indicating the desired driving direction is information indicating an upper floor or a lower floor based on the boarding floor. For example, the information indicating that the button indicating the upward direction in the hall of the elevator has been operated and the information indicating that the button indicating the downward direction has been operated correspond to the information indicating the driving direction.

上記構成によれば、利用者は、端末装置から行先階および希望する運転方向の少なくとも一方を指定するだけで、乗車対象のエレベータから該エレベータに関する情報を得ることができる。 According to the above configuration, the user can obtain information about the elevator from the elevator to be boarded simply by specifying at least one of the destination floor and the desired driving direction from the terminal device.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記端末装置が送信する前記エレベータに乗車する意思を示す情報は、前記ユーザが乗車する予定である出発階を示す情報を含むことが好ましい。 In the elevator information processing apparatus according to the aspect of the present invention, the information indicating the intention to board the elevator transmitted by the terminal device preferably includes information indicating a departure floor that the user plans to board.

上記構成によれば、利用者は、端末装置から出発階を指定するだけで、乗車対象のエレベータが出発階に到着する際の該エレベータに関する情報を端末装置に提示することができる。 According to the above configuration, the user can present to the terminal device information about the elevator when the elevator to be boarded arrives at the departure floor only by designating the departure floor from the terminal device.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記通信部は、前記エレベータの乗り場に設けられる乗場通信装置とさらに通信するとともに、前記情報取得部は、前記乗場通信装置から、当該乗場通信装置と無線通信接続が確立された前記端末装置に関する情報を受信することによって、前記ユーザが乗車する予定である出発階を認識することが好ましい。 In the information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention, the communication unit further communicates with a hall communication device provided at the elevator hall, and the information acquisition unit receives information from the hall communication device from the hall communication device. Preferably, the departure floor to which the user is to board is known by receiving information about the terminal device with which a wireless communication connection has been established.

上記構成によれば、利用者は、端末装置を持っているだけで、意識することなく、自分が乗車する出発階の情報を情報処理装置に送信することができる。 According to the above configuration, the user can transmit the information of the departure floor on which he or she rides to the information processing device without being conscious of it, just by holding the terminal device.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記端末装置は、前記エレベータを利用するためのアプリケーションの実行が可能であり、前記乗場通信装置と通信確立された前記端末装置が送信する前記エレベータに乗車する意思を示す情報は、前記アプリケーションを実行していることを示す情報であることが好ましい。 In the information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention, the terminal device can execute an application for using the elevator, and the terminal device that has established communication with the hall communication device transmits the The information indicating the intention to board the elevator is preferably information indicating that the application is being executed.

上記構成によれば、エレベータの近くに居る利用者は、端末装置においてエレベータを利用するアプリケーションを実行するだけで、乗車対象のエレベータから該エレベータに関する情報を得ることができる。 According to the above configuration, a user near the elevator can obtain information about the elevator from the elevator to board simply by executing an application for using the elevator on the terminal device.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記エレベータの乗り場に設けられたビーコン用の電磁波を発する発信源と、前記端末装置は、前記発信源から発せられた前記電磁波を受信すると、前記通信部に乗車する意思を示す情報を送信することが好ましい。 An information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention includes a transmission source that emits an electromagnetic wave for a beacon provided at the elevator hall, and the terminal device receives the electromagnetic wave emitted from the transmission source, It is preferable to transmit information indicating an intention to board the vehicle to the communication unit.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理装置は、前記情報提示部が提示するエレベータに関する情報は、該エレベータが出発階に到着したときに降車する人の有無を示す情報、該エレベータが出発階に到着したときの降車人数を示す情報、該エレベータの混雑状態を示す情報、および、該エレベータが出発階に到着したときに降車する人の中に車椅子を利用する人がいるか否かに関する情報、の少なくともいずれか１つであることが好ましい。 In the information processing apparatus for an elevator according to an aspect of the present invention, the information about the elevator presented by the information presenting unit includes information indicating whether or not there is a person getting off when the elevator reaches the departure floor; Information indicating the number of people getting off when arriving at the elevator, information indicating the congestion state of the elevator, and information about whether or not there are people using wheelchairs among the people getting off when the elevator arrives at the departure floor, It is preferable that it is at least any one of.

上記構成によれば、以下のような効果を奏する。利用者は、利用しようとするエレベータが到着した際に、降車する人の有無に応じてエレベータに乗車することができる。例えば、降車する人が居なければ、エレベータが到着して扉が開けば、直ぐに乗車することができ、降車する人が居れば、エレベータが到着して扉が開いたときに、乗降口を開けるように待機し、降車する人が居なくなったタイミングで乗車することができる。また、利用者は、利用しようとするエレベータが出発階に到着した際の降車人数を予め把握することができるので、把握した人数の人が降りた後、直ぐに乗車を開始することができる。さらに、利用者は、利用しようとするエレベータの混雑状態に応じて乗車すべきか否かを判断することができる。さらに、利用者は、降車する人が車いすに乗っている人であるという情報を得ていれば、乗降口をできるだけ開けるように動作する。これにより、エレベータにおける円滑な乗降を可能にする。 According to the said structure, there exist the following effects. When the elevator to be used arrives, the user can get on the elevator depending on whether or not there are people getting off. For example, if there is no one to get off, when the elevator arrives and the doors open, they can get on immediately. You can wait and get on when there are no people getting off. In addition, since the user can grasp in advance the number of people getting off when the elevator to be used reaches the departure floor, the user can immediately start boarding after the grasped number of people get off. Furthermore, the user can decide whether or not to board the elevator according to the congestion state of the elevator to be used. Furthermore, if the user has information that the person getting off is in a wheelchair, the user operates to open the boarding/alighting door as much as possible. This enables smooth boarding and alighting in the elevator.

本発明の一態様に係るエレベータの情報処理システムは、エレベータを利用するユーザが保持する端末装置と、前記端末装置と通信する情報処理装置と、を含む情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記端末装置から前記エレベータに乗車する意思を示す情報を受信すると、該エレベータに関する情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した該エレベータに関する情報を前記端末装置に提示する情報提示部と、を備えている。 An information processing system for an elevator according to an aspect of the present invention is an information processing system including a terminal device held by a user using the elevator and an information processing device communicating with the terminal device, wherein the information processing device an information acquiring unit for acquiring information on the elevator when information indicating the intention to board the elevator is received from the terminal device; and information for presenting the information on the elevator acquired by the information acquiring unit to the terminal device. a presentation unit;

本発明の各態様に係る情報処理装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記情報処理装置が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記情報処理装置をコンピュータにて実現させる情報処理装置の情報処理制御プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。 The information processing apparatus according to each aspect of the present invention may be implemented by a computer. In this case, the information processing apparatus is implemented by the computer by operating the computer as each part (software element) provided in the information processing apparatus. An information processing control program for an information processing apparatus realized by a computer and a computer-readable recording medium recording it are also included in the scope of the present invention.

本発明の一態様によれば、乗車対象のエレベータに乗車する意思のある利用者のみに当該エレベータに関する情報を提示することが可能となるので、利用者の利便性を向上させることができる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to present information about an elevator only to a user who intends to board the elevator to be boarded, thereby improving convenience for the user.

本発明の実施形態１に係る情報処理装置を含む情報処理システムの機能ブロック図である。1 is a functional block diagram of an information processing system including an information processing device according to Embodiment 1 of the present invention; FIG. 図１に示す情報処理システムに含まれるエレベータの機能ブロック図である。2 is a functional block diagram of an elevator included in the information processing system shown in FIG. 1; FIG. 図１に示す情報処理装置が実行する情報処理の流れを示すフローチャートである。2 is a flowchart showing the flow of information processing executed by the information processing apparatus shown in FIG. 1; 図１に示す情報処理装置が表示するエレベータに関する情報の一例を示す説明図である。2 is an explanatory diagram showing an example of information about elevators displayed by the information processing apparatus shown in FIG. 1; FIG. 本発明の実施形態２に係る情報処理装置を含む情報処理システムの機能ブロック図である。FIG. 5 is a functional block diagram of an information processing system including an information processing device according to Embodiment 2 of the present invention; 図５に示す情報処理装置が実行する情報処理の流れを示すフローチャートである。6 is a flow chart showing the flow of information processing executed by the information processing apparatus shown in FIG. 5; 本発明の実施形態３に係る情報処理装置を含む情報処理システムの機能ブロック図である。FIG. 7 is a functional block diagram of an information processing system including an information processing device according to Embodiment 3 of the present invention; 図７に示す端末装置が実行する情報処理の流れを示すフローチャートである。8 is a flowchart showing the flow of information processing executed by the terminal device shown in FIG. 7; 本発明の実施形態４に係る情報処理装置を含む情報処理システムの機能ブロック図である。FIG. 10 is a functional block diagram of an information processing system including an information processing device according to Embodiment 4 of the present invention; 図９に示す端末装置が実行する情報処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing the flow of information processing executed by the terminal device shown in FIG. 9; FIG. 図９に示す情報処理装置が実行する情報処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flow chart showing the flow of information processing executed by the information processing apparatus shown in FIG. 9; FIG.

〔実施形態１〕
以下、本発明の一実施形態について、詳細に説明する。 [Embodiment 1]
An embodiment of the present invention will be described in detail below.

（情報処理装置の概要）
図１は、本実施形態に係るエレベータの情報処理装置（以下、情報処理装置と称する）１０１を含む情報処理システムの機能ブロック図である。情報処理システムは、図１に示すように、情報処理装置１０１、端末装置２０１、管理サーバ３０１、エレベータ４０１を含む。なお、本実施形態では、エレベータ４０１を利用するユーザがエレベータ乗車アプリケーションを端末装置２０１で実行することを前提として説明する。エレベータ乗車アプリケーションは、端末装置２０１で実行することによって、乗車しようとするエレベータ４０１の情報（混雑状況等）の取得、取得した情報の表示、ユーザの出発階、ユーザが降車する予定である行先階、希望する運転方向の指定等の各種操作を行うためのアプリケーションである。 (Overview of information processing device)
FIG. 1 is a functional block diagram of an information processing system including an information processing device (hereinafter referred to as an information processing device) 101 for an elevator according to this embodiment. The information processing system includes an information processing device 101, a terminal device 201, a management server 301, and an elevator 401, as shown in FIG. Note that the present embodiment will be described on the assumption that the user who uses the elevator 401 executes the elevator boarding application on the terminal device 201 . The elevator boarding application is executed by the terminal device 201 to obtain information (congestion status, etc.) of the elevator 401 to be boarded, display of the obtained information, the user's departure floor, and the destination floor to which the user is scheduled to get off. This is an application for performing various operations such as specifying the desired driving direction.

情報処理装置１０１は、乗車する対象となるエレベータに関する情報を取得して、取得した情報を提示する。具体的には、情報処理装置１０１は、図１に示すように、各部を制御する制御部１１、ユーザが使用する端末装置２０１と通信すると共に、エレベータに関する情報を管理する管理サーバ３０１と通信する通信部１２、エレベータに関する情報を提示する情報提示部１３、管理サーバ３０１から取得したエレベータに関する情報を一時的に格納するエレベータ情報格納部１４を含む。なお、エレベータに関する情報の詳細は後述する。 The information processing device 101 acquires information about an elevator to be boarded and presents the acquired information. Specifically, as shown in FIG. 1, the information processing device 101 communicates with a control unit 11 that controls each unit, a terminal device 201 used by a user, and a management server 301 that manages information about elevators. It includes a communication unit 12 , an information presentation unit 13 that presents information about elevators, and an elevator information storage unit 14 that temporarily stores information about elevators acquired from management server 301 . In addition, the detail of the information regarding an elevator is mentioned later.

制御部１１は、通信部１２を介して管理サーバ３０１からエレベータに関する情報を取得する情報取得部１５と、前記エレベータに関する情報を情報提示部１３に提示させる情報提示制御部１６とを含む。情報提示制御部１６は、情報取得部１５によって取得されたエレベータに関する情報をそのまま情報提示部１３に提示してよいし、エレベータ情報格納部１４に格納されたエレベータに関する情報を情報提示部１３に提示してもよい。エレベータに関する情報を利用者が全て確認する場合であれば、情報取得部１５によって取得されたエレベータに関する情報をそのまま情報提示部１３に提示させるようにしてもよいが、エレベータに関する情報を利用者に全て提示する必要がない場合には、エレベータ情報格納部１４に一時的に格納されたエレベータに関する情報を情報提示部１３に提示させるようにしてもよい。 The control unit 11 includes an information acquisition unit 15 that acquires information on elevators from the management server 301 via the communication unit 12, and an information presentation control unit 16 that causes the information presentation unit 13 to present the information on the elevators. The information presentation control unit 16 may present the information on the elevator acquired by the information acquisition unit 15 to the information presentation unit 13 as it is, or present the information on the elevator stored in the elevator information storage unit 14 to the information presentation unit 13. You may If the user confirms all the information about the elevator, the information about the elevator acquired by the information acquisition unit 15 may be presented to the information presentation unit 13 as it is. If there is no need to present the information, the information presenting unit 13 may present the information on the elevator temporarily stored in the elevator information storage unit 14 .

情報提示部１３によって提示されるエレベータに関する情報は、通信部１２を介して端末装置２０１に送信する。 Information about elevators presented by the information presenting unit 13 is transmitted to the terminal device 201 via the communication unit 12 .

端末装置２０１は、各部を制御する制御部２１、情報処理装置１０１と通信する通信部２２、情報処理装置１０１から送信されるエレベータに関する情報を表示する表示部２３、利用者による各種の操作を受付ける操作部２４を含む。制御部２１は、通信部２２を介して情報処理装置１０１からエレベータに関する情報を取得し、取得したエレベータに関する情報を表示部２３に表示させる。表示部２３には、例えば図４に示すエレベータに関する情報が表示される。なお、本実施形態では、端末装置２０１は、例えば携帯電話通信網を介したインターネット接続、または建物に設置されたＷｉＦｉ（登録商標）接続、またはＷｉＦｉを介したインターネット接続によって情報処理装置１０１との通信を行う。 The terminal device 201 includes a control unit 21 that controls each unit, a communication unit 22 that communicates with the information processing device 101, a display unit 23 that displays information about elevators transmitted from the information processing device 101, and receives various operations by a user. An operation unit 24 is included. The control unit 21 acquires information about the elevator from the information processing device 101 via the communication unit 22 and causes the display unit 23 to display the acquired information about the elevator. The display unit 23 displays information about the elevator shown in FIG. 4, for example. In the present embodiment, the terminal device 201 communicates with the information processing device 101 through, for example, an Internet connection via a mobile phone communication network, a WiFi (registered trademark) connection installed in a building, or an Internet connection via WiFi. communicate.

さらに、制御部２１は、端末装置２０１を所持しているユーザがエレベータに乗車するためのエレベータ乗車アプリケーションを利用するために、該エレベータ乗車アプリケーションを実行するアプリケーション実行部２５を含んでいる。 Furthermore, the control unit 21 includes an application execution unit 25 that executes an elevator boarding application so that the user who has the terminal device 201 uses the elevator boarding application to board the elevator.

管理サーバ３０１は、エレベータに関する情報として、エレベータ４０１から当該エレベータ４０１に関する情報を取得し、取得したエレベータに関する情報を必要に応じて情報処理装置１０１に送信する。つまり、管理サーバ３０１は、情報処理装置１０１から送信の要求があったときに、エレベータに関する情報を該情報処理装置１０１に送信する。 The management server 301 acquires information on the elevator 401 from the elevator 401 as information on the elevator, and transmits the acquired information on the elevator to the information processing apparatus 101 as necessary. In other words, the management server 301 transmits the information about the elevator to the information processing device 101 when the information processing device 101 requests transmission.

（エレベータの概要）
図２は、本実施形態に係るエレベータ４０１の機能ブロック図である。エレベータ４０１は、図２に示すように、各部を制御する制御部４１、管理サーバ３０１と通信する通信部４２、エレベータのかご内を撮影するビデオカメラ４３、かごの重量を検知する重量検知部４４を含む。制御部４１は、エレベータ４０１のかご内の人数を推定する乗車人数推定部４５、かご内の状態を推定するかご内状態推定部４６を含む。 (Overview of elevator)
FIG. 2 is a functional block diagram of the elevator 401 according to this embodiment. As shown in FIG. 2, the elevator 401 includes a control unit 41 that controls each unit, a communication unit 42 that communicates with the management server 301, a video camera 43 that photographs the inside of the elevator car, and a weight detection unit 44 that detects the weight of the car. including. The control unit 41 includes a number-of-occupants estimation unit 45 for estimating the number of people in the car of the elevator 401 and an in-car state estimation unit 46 for estimating the state inside the car.

乗車人数推定部４５は、かご内を撮影したビデオカメラ４３の撮像データおよび重量検知部４４の検知データを解析して、乗車人数を推定する。かご内状態推定部４６は、ビデオカメラ４３の撮像データから、かご内に車椅子の有無又は数、ベビーカーの有無又は数を推定する。 The number-of-occupants estimation unit 45 analyzes the captured data of the video camera 43 capturing the inside of the car and the detection data of the weight detection unit 44 to estimate the number of passengers. The in-car state estimating unit 46 estimates the presence or absence or number of wheelchairs and the presence or number of baby strollers in the car from the data captured by the video camera 43 .

なお、上記のように、ビデオカメラ４３を利用してかご内の乗車人数、車椅子の有無又は数、ベビーカーの有無又は数を推定することは一例であり、これに限定されるものではない。例えば、エレベータ４０１を利用する利用者が、エレベータに乗車するためのエレベータ乗車アプリケーションを使用することを前提とすれば、該エレベータ乗車アプリケーションが実行中か否かによってかご内の乗車人数を把握することが可能となる。この場合には、ビデオカメラ４３を用いずに、かご内の乗車人数を推定することができる。さらに、エレベータ乗車アプリケーションにおいて車椅子乗車が選択されていれば、かご内の車椅子の有無又は数を把握することも可能となる。この場合も、ビデオカメラ４３を用いずに、かご内の車椅子の有無又は数を推定することができる。同様に、エレベータ乗車アプリケーションにおいてベビーカー乗車が選択されていれば、かご内のベビーカーの有無又は数を把握することも可能となる。この場合も、ビデオカメラ４３を用いずに、かご内のベビーカーの有無又は数を推定することができる。 It should be noted that the use of the video camera 43 to estimate the number of passengers in the car, the presence or absence or number of wheelchairs, and the presence or absence or number of strollers as described above is just an example, and the present invention is not limited to this. For example, assuming that a user using the elevator 401 uses an elevator boarding application for boarding the elevator, the number of passengers in the car can be grasped based on whether or not the elevator boarding application is running. becomes possible. In this case, the number of passengers in the car can be estimated without using the video camera 43 . Furthermore, if wheelchair boarding is selected in the elevator boarding application, it is also possible to grasp the presence or absence or number of wheelchairs in the car. In this case as well, the presence or absence or number of wheelchairs in the car can be estimated without using the video camera 43 . Similarly, if stroller ride is selected in the elevator boarding application, it is also possible to ascertain the presence or number of strollers in the car. In this case as well, the presence or absence or number of strollers in the car can be estimated without using the video camera 43 .

また、エレベータの乗り場に、利用者が乗車希望を登録するための利用者用乗場端末が設置されており、該利用者用乗場端末において、乗車予定人数、行先階、および、車椅子またはベビーカーの利用の有無などの入力が行われるようになっていてもよい。この場合には、乗車人数推定部４５は、該利用者用乗場端末から各種情報を取得できる。 In addition, a user boarding terminal is installed at the elevator boarding place for users to register their desire to ride. Input such as the presence or absence of is performed. In this case, the passenger number estimation unit 45 can acquire various types of information from the passenger hall terminal.

また、乗車人数推定部４５は、エレベータ４０１のかご内に設けられている車椅子利用者用ボタンが操作されたことを利用して、かご内の車椅子の有無又は数を把握してもよい。 Moreover, the number of passengers estimating unit 45 may grasp the presence or absence or the number of wheelchairs in the car by using the operation of the button for wheelchair users provided in the car of the elevator 401 .

なお、乗車人数推定部４５による車椅子の有無又は数、ベビーカーの有無又は数の推定は以下のようにして行ってもよい。例えば、エレベータ４０１のかごの乗降口の左右端のうち一方端の高さ方向に複数個の投光器を配置し、かごの乗降口の左右端のうち他方端の高さ方向に上記投光器それぞれに対向するように複数個の受光器を配置する。ここで、受光器は、かごの乗降口に配置された投光器が発した光を受光するように配置されている。従って、かごの乗降口を通過する乗客のシルエットによって、各受光器の受光強度（受光状態）を示す信号が変化する。つまり、乗車人数推定部４５は、各受光器の受光状態を示す信号から、かごの乗客のシルエットを特定する。また、乗車人数推定部４５は、重量検知部４４の検知データからかご内の荷重変化を特定する。これにより、乗車人数推定部４５は、特定した乗客のシルエットと、特定したかご内の荷重変化とに基づいて、車椅子の乗客が乗車または降車したか、ベビーカーを押した乗客が乗車または降車したかを判定して、かご内の車椅子の有無又は数、かご内のベビーカーの有無又は数を推定する。 It should be noted that the presence or absence or number of wheelchairs and the presence or absence or number of strollers may be estimated by the occupant estimating unit 45 as follows. For example, a plurality of light projectors are arranged in the height direction of one of the left and right ends of the doorway of the car of the elevator 401, and are opposed to the respective light projectors in the height direction of the other end of the left and right end of the doorway of the car. A plurality of photodetectors are arranged so as to Here, the light receiver is arranged so as to receive the light emitted by the light projector arranged at the entrance/exit of the car. Therefore, the signal indicating the light receiving intensity (light receiving state) of each light receiver changes according to the silhouette of the passenger passing through the doorway of the car. In other words, the number-of-occupants estimation unit 45 identifies the silhouettes of the passengers in the car from the signal indicating the light receiving state of each light receiver. Also, the number-of-occupants estimation unit 45 identifies changes in the load in the car from the detection data of the weight detection unit 44 . Based on the identified passenger silhouette and the identified load change in the car, the number-of-occupants estimation unit 45 determines whether a passenger in a wheelchair got in or out of the car or a passenger pushing a stroller got in or out of the car. is determined to estimate the presence or absence or number of wheelchairs in the car and the presence or number of baby strollers in the car.

制御部４１は、乗車人数推定部４５によって推定された乗車人数、かご内状態推定部４６によって推定された車椅子の有無又は数、ベビーカーの有無又は数をエレベータに関する情報として、通信部４２を介して管理サーバ３０１に送信する。さらに、制御部４１は、エレベータに関する情報を管理サーバ３０１に送信する際に、現時点でのエレベータ４０１の階数を示す情報、および、現時点での各エレベータ乗車アプリケーションにおいて行先階が選択された状態から推定される降車人数を示す情報を送信してもよい。 The control unit 41 uses the number of passengers estimated by the number of passengers estimation unit 45, the presence or absence or number of wheelchairs estimated by the car state estimation unit 46, and the presence or absence or number of baby strollers as information about the elevator via the communication unit 42. Send to the management server 301 . Furthermore, when transmitting the information about the elevator to the management server 301, the control unit 41 estimates from the information indicating the current floor number of the elevator 401 and the state in which the destination floor is selected in each elevator boarding application at the current time. You may transmit the information which shows the number of people who get off.

管理サーバ３０１は、エレベータ４０１から送信された各種情報を、例えば図４に示すようなエレベータに関する情報として情報処理装置１０１に送信する。 The management server 301 transmits various types of information transmitted from the elevator 401 to the information processing apparatus 101 as, for example, information on elevators as shown in FIG.

（エレベータ乗車時の情報処理）
図３は、図１に示す情報処理システムにおけるエレベータ乗車時の情報処理の流れを示すフローチャートである。ここでは、ユーザが端末装置２０１を操作し、エレベータ乗車アプリケーションを実行することで、ユーザが所望するエレベータに関する情報を情報処理装置１０１から取得する例について説明する。なお、端末装置２０１においてエレベータ乗車アプリケーションを実行すると、表示部２３に、乗車するエレベータの選択、出発階の選択、行先階の選択等の選択項目、取得したエレベータに関する情報が表示される。なお、エレベータ乗車アプリケーションから直接入力して乗車するエレベータを選択するだけでなく、エレベータ乗車アプリケーションから例えば出発階と行先階を選択することで、エレベータシステムにおいて運行効率が最適となるエレベータ、すなわち乗車するエレベータが選択される構成であってもよい。 (Information processing when boarding the elevator)
FIG. 3 is a flow chart showing the flow of information processing when boarding an elevator in the information processing system shown in FIG. Here, an example will be described in which the user operates the terminal device 201 and executes an elevator boarding application to acquire information about the elevator desired by the user from the information processing device 101 . When the elevator boarding application is executed on the terminal device 201, the display unit 23 displays selection items such as selection of the elevator to board, selection of the departure floor, selection of the destination floor, and information related to the acquired elevator. In addition to selecting the elevator to board by directly inputting from the elevator boarding application, by selecting, for example, the departure floor and the destination floor from the elevator boarding application, it is possible to select the elevator that optimizes the operation efficiency in the elevator system, that is, the elevator to board. A configuration in which an elevator is selected may be used.

まず、情報処理装置１０１は、端末装置２０１との通信確立を行う（ステップＳ１１）。ここで、情報処理装置１０１と端末装置２０１とが携帯電話通信網で通信可能な状態で、該端末装置２０１においてエレベータ乗車アプリケーションが立ち上がったことを示す情報を該情報処理装置１０１が受信することで、該情報処理装置１０１と該端末装置２０１との通信が確立する。 First, the information processing device 101 establishes communication with the terminal device 201 (step S11). Here, when the information processing device 101 and the terminal device 201 are in a state where they can communicate with each other through the mobile phone communication network, the information processing device 101 receives information indicating that the elevator boarding application has started up in the terminal device 201. , communication between the information processing device 101 and the terminal device 201 is established.

次に、情報処理装置１０１は、ユーザが乗車するエレベータと出発階との認識を行う（ステップＳ１２）。ここでは、端末装置２０１において立ち上がっているエレベータ乗車アプリケーションをユーザが操作し、乗車すべきエレベータの選択と、出発階の選択とを行い、これらの選択した信号を情報処理装置１０１が受信することで、該情報処理装置１０１は、ユーザが乗車するエレベータと出発階との認識を行う。出発階の認識は、エレベータ乗車アプリケーションをユーザが操作して選択した出発階を示す情報によって行っているが、これに限定されるものではなく、例えば端末装置２０１の位置情報によって行ってもよい。 Next, the information processing device 101 recognizes the elevator boarded by the user and the departure floor (step S12). Here, the user operates an elevator boarding application running on the terminal device 201 to select an elevator to board and a departure floor, and the information processing device 101 receives these selected signals. , the information processing device 101 recognizes the elevator boarded by the user and the departure floor. Recognition of the departure floor is performed based on information indicating the departure floor selected by the user by operating the elevator boarding application.

続いて、情報処理装置１０１は、乗車意思を示す情報の受信有りか否かを判断する（ステップＳ１３）。乗車意思を示す情報とは、ユーザがエレベータに乗車する意思を示す情報である。ここで、ステップＳ１２において認識したユーザが乗車するエレベータと出発階を示す情報を乗車意思を示す情報とすれば、既に、乗車意思を示す情報を受信しているので、ステップＳ１３はＹＥＳとなり、ステップＳ１４に移行する。なお、乗車意思を示す情報としては、ユーザが乗車するエレベータと出発階を示す情報に限定されるものではない。例えばユーザが乗車するエレベータと出発階を示す情報の何れか一方の情報、すなわち、ユーザが乗車するエレベータを選択した情報、出発階を選択した情報の何れか一方の情報であってもよい。また、端末装置２０１の操作部２４をユーザが操作して、既に実行されているエレベータ乗車アプリケーションからユーザが降車する予定である行先階を選択した情報であってもよい。 Subsequently, the information processing device 101 determines whether or not information indicating the intention to board the vehicle has been received (step S13). The information indicating the user's intention to board the elevator is information indicating the user's intention to board the elevator. Here, if the information indicating the elevator and departure floor recognized by the user in step S12 is the information indicating the boarding intention, the information indicating the boarding intention has already been received. Move to S14. The information indicating the user's intention to board is not limited to the information indicating the elevator boarded by the user and the departure floor. For example, the information may be either one of information indicating the elevator boarded by the user and the departure floor, that is, information indicating that the user has selected the elevator boarded by the user, or information indicating the departure floor. Alternatively, the information may be information in which the user operates the operation unit 24 of the terminal device 201 to select the destination floor to which the user is scheduled to get off from an elevator boarding application that has already been executed.

ステップＳ１３において、乗車意思を示す情報の受信があると判断されれば（ＹＥＳ）、ステップＳ１４に移行し、情報取得部１５によって通信部１２を介して管理サーバ３０１からエレベータに関する情報を取得し、さらに、ステップＳ１５に移行し、情報提示制御部１６によってエレベータに関する情報を情報提示部１３に提示させる。情報提示部１３によって提示されたエレベータに関する情報は、認識した端末装置２０１に対して送信される。ここで、情報提示部１３によるエレベータに関する情報は、例えば、出発階にかごが到着する所定時間前のタイミングで認識した端末装置２０１に送信する。なお、情報提示部１３によるエレベータに関する情報を送信するタイミングは、上記の例に限定されるものではなく、以下に示すタイミングであってもよい。例えば、行先階が複数登録されている場合であれば、出発階の一つ手前の階にかごが到着するタイミング、端末装置２０１においてエレベータ乗車アプリケーションの起動時のタイミング（１回のみ）、行先階の新たな登録によって情報処理装置１０１の情報が更新されたタイミング、情報処理装置１０１の定期的に情報更新するタイミング（例えば１秒間隔）であってもよい。そして、端末装置２０１は、情報提示部１３からエレベータに関する情報を受信するタイミングで、該情報を表示する。 In step S13, if it is determined that the information indicating the boarding intention has been received (YES), the process proceeds to step S14, the information acquisition unit 15 acquires information about the elevator from the management server 301 via the communication unit 12, Further, the process proceeds to step S15, and the information presentation control section 16 causes the information presentation section 13 to present information on the elevator. The information about the elevator presented by the information presentation unit 13 is transmitted to the recognized terminal device 201 . Here, the information about the elevator by the information presenting unit 13 is transmitted to the terminal device 201 recognized at a predetermined timing before the arrival of the car at the departure floor, for example. The timing for transmitting the information about the elevator by the information presenting unit 13 is not limited to the above example, and may be the timing shown below. For example, if multiple destination floors are registered, the timing at which the car arrives at the floor immediately before the departure floor, the timing at which the elevator boarding application is activated in the terminal device 201 (only once), the destination floor may be the timing at which the information in the information processing apparatus 101 is updated by new registration of the information processing apparatus 101 or the timing at which the information in the information processing apparatus 101 is periodically updated (for example, at intervals of one second). Then, the terminal device 201 displays the information at the timing of receiving the information about the elevator from the information presentation unit 13 .

このように、情報処理装置１０１からは、乗車意思を示したユーザが所持する端末装置２０１にのみエレベータに関する情報が送信される。従って、報知すべき情報（エレベータに関する情報）を報知すべき人にのみ報知するようにすることで、エレベータの利便性を高めることができる。端末装置２０１に提示されるエレベータに関する情報の一例について図４を参照しながら以下に説明する。 In this way, the information processing device 101 transmits information about the elevator only to the terminal device 201 possessed by the user who has indicated his or her intention to board the elevator. Therefore, the convenience of the elevator can be improved by notifying only the person to whom the information to be notified (information about the elevator) is to be notified. An example of information about elevators presented on the terminal device 201 will be described below with reference to FIG.

（エレベータに関する情報）
エレベータに関する情報としては、該エレベータが出発階に到着したときに降車する人の有無を示す情報、該エレベータが出発階に到着したときの降車人数を示す情報、該エレベータの混雑状態を示す情報、および、該エレベータが出発階に到着したときに降車する人の中に車椅子を利用する人がいるか否かに関する情報、の少なくともいずれか１つが挙げられる。 (Information about the elevator)
Information related to the elevator includes information indicating whether or not there are people getting off when the elevator arrives at the departure floor, information indicating the number of people getting off when the elevator reaches the departure floor, information indicating the congestion state of the elevator, and at least one of information regarding whether or not there is a person using a wheelchair among people getting off when the elevator reaches the departure floor.

本実施形態では、エレベータに関する情報として、図４に示す情報について説明する。図４に示すように、ユーザが乗車する対象となる複数のエレベータに関する情報を含んでいる。ここでは、５機のエレベータに関する情報が含まれている。エレベータに関する情報として、エレベータ１号機，２号機，３号機，４号機，５号機に関する情報（現在位置、乗車中人数、降車予定人数、車椅子の有無又は数、ベビーカーの有無又は数等）である。エレベータに関する情報において、エレベータの乗車中人数は、現在の位置における乗車人数を示し、降車予定人数は、乗換階である２０階で降りることが予想される人数を示している。また、端末装置２０１からの情報に基づいて、複数のエレベータの内の１台が割り当てられた場合には、割り当てられたエレベータに関する情報のみを表示してもよい。 In this embodiment, the information shown in FIG. 4 will be described as the information about the elevator. As shown in FIG. 4, it contains information about a plurality of elevators that the user is intended to board. Here, information about five elevators is included. Information on elevators includes information on elevators 1, 2, 3, 4, and 5 (current position, number of people on board, number of people scheduled to get off, presence/absence/number of wheelchairs, presence/absence/number of strollers, etc.). In the information about elevators, the number of people on board the elevator indicates the number of people who are currently on board the elevator, and the expected number of people to get off the elevator indicates the number of people who are expected to get off at the 20th floor, which is the transfer floor. Also, when one of a plurality of elevators is assigned based on information from the terminal device 201, only information about the assigned elevator may be displayed.

従って、エレベータを利用するユーザは、所持している端末装置２０１に図４に示すようなエレベータに関する情報が表示されることで、どのエレベータが現在何階に居るのか、どのエレベータにどれだけ人が乗車しているか、どれだけの人が降車するのか、どのエレベータに車椅子の人が居るか、どのエレベータにベビーカーを押している人が居るかをエレベータの乗車前に把握することができる。 Therefore, the user who uses the elevator can know which elevator is on which floor, how many people are in which elevator, and how many people are in which elevator by displaying the information about the elevator as shown in FIG. Before boarding the elevator, it is possible to grasp whether the person is on board, how many people are getting off, which elevator has a person in a wheelchair, and which elevator has a person pushing a stroller.

情報処理装置１０１がエレベータに関する情報を提示するのは、ユーザがエレベータに乗車する乗車する意思を示す情報を受信した場合である。そして、本実施形態では、端末装置２０１の操作部２４をユーザが操作することで情報処理装置１０１に乗車意思を示す情報を送信する例について説明した。以下の実施形態２では、ユーザの乗車意思を示す情報を、エレベータの乗場に設置された乗場通信装置が情報処理装置に送信する例について説明する。 The information processing apparatus 101 presents the information about the elevator when the user receives the information indicating the intention to board the elevator. In the present embodiment, the example in which the user operates the operation unit 24 of the terminal device 201 to transmit the information indicating the intention to board the vehicle to the information processing device 101 has been described. In the second embodiment below, an example will be described in which information indicating the user's boarding intention is transmitted from a hall communication device installed at a hall of an elevator to an information processing device.

〔実施形態２〕
本発明の他の実施形態について、以下に説明する。なお、説明の便宜上、上記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。 [Embodiment 2]
Other embodiments of the invention are described below. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and description thereof will not be repeated.

（情報処理装置の概要）
図５は、本実施形態に係る情報処理装置１０１を含む情報処理システムの機能ブロック図である。本実施形態の情報処理システムは、前記実施形態１の情報処理システムと殆ど同じであるが、エレベータ乗場５０１の乗場通信装置５１が追加されている点で異なる。エレベータ乗場５０１は、エレベータ４０１が停止する階毎に設けられている。 (Overview of information processing device)
FIG. 5 is a functional block diagram of an information processing system including the information processing device 101 according to this embodiment. The information processing system of this embodiment is almost the same as the information processing system of the first embodiment, but differs in that a hall communication device 51 for an elevator hall 501 is added. Elevator hall 501 is provided for each floor where elevator 401 stops.

乗場通信装置５１は、情報処理装置１０１、端末装置２０１との間で通信可能であり、端末装置２０１と通信接続が確立されたとき、該端末装置２０１に関する情報を、乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。ここで、乗場通信装置５１と情報処理装置１０１とは、インターネット等のネットワークを用いた通信を行う。また、乗場通信装置５１と端末装置２０１とは、通信範囲が乗場通信装置５１の近傍に限定される無線通信、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信を行う。従って、乗場通信装置５１と端末装置２０１との通信接続が確立されるということは、該端末装置２０１を所持したユーザがエレベータ乗場５０１の近くに居ることを示している。しかも、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信を行うためには、ユーザが端末装置２０１においてエレベータ乗車アプリケーションを実行し、乗場通信装置５１との接続指示を行うことになるので、乗場通信装置５１と端末装置２０１との通信接続が確立されるということはユーザによるエレベータに乗車する意思（乗車意思）があることも示している。従って、乗場通信装置５１は、該乗場通信装置５１と通信接続が確立した端末装置２０１を特定するための情報（ユーザＩＤ、端末識別番号等の情報）に、エレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報を含んだ情報を、乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。 The hall communication device 51 can communicate with the information processing device 101 and the terminal device 201, and when the communication connection with the terminal device 201 is established, the information about the terminal device 201 is used as the information indicating the boarding intention. Send to the processing device 101 . Here, the hall communication device 51 and the information processing device 101 perform communication using a network such as the Internet. Further, the hall communication device 51 and the terminal device 201 perform wireless communication whose communication range is limited to the vicinity of the hall communication device 51, for example, Bluetooth (registered trademark) communication. Therefore, establishment of a communication connection between the hall communication device 51 and the terminal device 201 indicates that the user possessing the terminal device 201 is near the elevator hall 501 . Moreover, in order to perform Bluetooth (registered trademark) communication, the user must execute an elevator boarding application on the terminal device 201 and give an instruction to connect to the hall communication device 51 . Establishment of a communication connection with the user also indicates that the user has an intention to board the elevator (boarding intention). Therefore, the hall communication device 51 indicates the floor where the elevator hall 501 is located in the information (information such as the user ID and the terminal identification number) for specifying the terminal device 201 with which the communication connection has been established with the hall communication device 51. Information including the floor information is transmitted to the information processing device 101 as information indicating the intention to board.

情報処理装置１０１は、情報取得部１５によって乗場通信装置５１から、乗車意思を示す情報を受信することによって、前記ユーザが乗車する予定である出発階およびユーザが所持する端末装置２０１を認識する。 The information processing device 101 receives information indicating the boarding intention from the hall communication device 51 by the information acquisition unit 15, thereby recognizing the departure floor where the user is scheduled to board and the terminal device 201 possessed by the user.

（エレベータ乗車時の情報処理）
図６は、図５に示す情報処理システムにおけるエレベータ乗車時の情報処理の流れを示すフローチャートである。 (Information processing when boarding the elevator)
FIG. 6 is a flow chart showing the flow of information processing when getting on an elevator in the information processing system shown in FIG.

まず、乗場通信装置５１は、端末装置２０１との通信確立を行う（ステップＳ２１）。ここでは、乗場通信装置５１は、端末装置２０１のアプリケーション実行部２５がエレベータ乗車アプリケーションを実行している状態で、該端末装置２０１を所持しているユーザが乗車目的のエレベータの近くのエレベータ乗場５０１に移動することで、該端末装置２０１との通信を確立する。乗場通信装置５１は、端末装置２０１との通信が確立すると、乗場通信装置５１と通信接続が確立した端末装置２０１を特定するための情報（ユーザＩＤ、端末識別番号等の情報）に、該端末装置２０１が近くに居るエレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報を含んだ情報を、乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。 First, the hall communication device 51 establishes communication with the terminal device 201 (step S21). Here, in a state where the application execution unit 25 of the terminal device 201 is executing an elevator boarding application, the hall communication device 51 allows the user who has the terminal device 201 to access the elevator hall 501 near the intended elevator. By moving to , communication with the terminal device 201 is established. When the communication with the terminal device 201 is established, the hall communication device 51 adds information (information such as a user ID and a terminal identification number) for identifying the terminal device 201 with which the communication connection is established with the terminal device 201 . The device 201 transmits to the information processing device 101 information including floor information indicating the floor on which the nearby elevator hall 501 is located as information indicating boarding intention.

次に、ステップＳ２２において、情報処理装置１０１は、乗場通信装置５１から送信される乗車意思を示す情報を受信する（ＹＥＳ）と、ユーザが乗車する出発階とユーザが所持する端末装置２０１とを認識する（ステップＳ２３）。ここでは、制御部１１が、乗車意思を示す情報に含まれる、端末装置２０１が近くに居るエレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報をユーザがエレベータに乗る出発階であると認識し、端末装置２０１を特定するための情報から該端末装置２０１を認識する。 Next, in step S22, when the information processing device 101 receives the information indicating the boarding intention transmitted from the hall communication device 51 (YES), the information processing device 101 identifies the departure floor where the user boards and the terminal device 201 possessed by the user. recognize (step S23). Here, the control unit 11 recognizes the floor information indicating the floor on which the elevator hall 501 located near the terminal device 201, which is included in the information indicating the boarding intention, as the departure floor for the user to board the elevator, and The terminal device 201 is recognized from the information for specifying the device 201 .

続いて、情報処理装置１０１は、情報取得部１５によって通信部１２を介して管理サーバ３０１からエレベータに関する情報を取得し（ステップＳ２４）、情報提示制御部１６によってエレベータに関する情報を情報提示部１３に提示させる（ステップＳ２５）。情報提示部１３によって提示されたエレベータに関する情報は、認識した端末装置２０１に対して送信される。 Subsequently, the information acquisition unit 15 of the information processing device 101 acquires information on the elevator from the management server 301 via the communication unit 12 (step S24), and the information presentation control unit 16 transmits the information on the elevator to the information presentation unit 13. It is presented (step S25). The information about the elevator presented by the information presentation unit 13 is transmitted to the recognized terminal device 201 .

このように、情報処理装置１０１からは、乗車意思を示したユーザが所持する端末装置２０１にのみエレベータに関する情報が送信される。しかも、ユーザは、端末装置２０１を所持し、乗車目的のエレベータに近づくだけで、出発階の入力等の操作を行わず、エレベータに関する情報を取得することができるので、エレベータの利便性を高めるという効果を奏する。 In this way, the information processing device 101 transmits information about the elevator only to the terminal device 201 possessed by the user who has indicated his or her intention to board the elevator. In addition, the user can acquire information about the elevator by carrying the terminal device 201 and approaching the intended elevator without performing operations such as inputting the departure floor, thus enhancing the convenience of the elevator. Effective.

なお、情報提示部１３によって提示されたエレベータに関する情報は、携帯電話通信網を介して認識した端末装置２０１に対して送信される例について説明したが、これに限定されるものではない。本実施形態の場合、乗場通信装置５１は、情報処理装置１０１、端末装置２０１と通信可能である。従って、情報提示部１３によって提示されたエレベータに関する情報は、一旦、乗場通信装置５１に送信され、該乗場通信装置５１から端末装置２０１に送信されてもよい。 Although the information about the elevator presented by the information presenting unit 13 is transmitted to the recognized terminal device 201 via the mobile phone communication network, it is not limited to this. In the case of this embodiment, the hall communication device 51 can communicate with the information processing device 101 and the terminal device 201 . Therefore, the information about the elevator presented by the information presenting unit 13 may be once transmitted to the hall communication device 51 and then transmitted from the hall communication device 51 to the terminal device 201 .

＜変形例＞
端末装置２０１と乗場通信装置５１との間の通信は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信に限定されるものではなく、例えば、端末装置２０１にビーコン用発信源を設け、乗場通信装置５１にビーコン用発信源から発信される電磁波を受信する受信部を設けて、端末装置２０１と乗場通信装置５１との間でビーコン通信を行うようにしてもよい。この場合、端末装置２０１は、ビーコン用発信源から電磁波を発信し、乗場通信装置５１は、端末装置２０１からの電磁波を受信した際に、該端末装置２０１を特定するための情報（ユーザＩＤ、端末識別番号等の情報）に、乗場通信装置５１が位置する階を示す階情報を含んだ情報を、乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。 <Modification>
Communication between the terminal device 201 and the hall communication device 51 is not limited to Bluetooth (registered trademark) communication. A receiver for receiving electromagnetic waves emitted from the source may be provided, and beacon communication may be performed between the terminal device 201 and the hall communication device 51 . In this case, the terminal device 201 transmits an electromagnetic wave from the beacon transmission source, and when the hall communication device 51 receives the electromagnetic wave from the terminal device 201, information for specifying the terminal device 201 (user ID, information such as a terminal identification number) including floor information indicating the floor where the hall communication device 51 is located is transmitted to the information processing device 101 as information indicating the boarding intention.

〔実施形態３〕
本発明の他の実施形態について、以下に説明する。なお、説明の便宜上、上記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。本実施形態では、エレベータ乗場５０１にビーコン用発信源を設けて、前記実施形態２と同様の処理を行う例について説明する。 [Embodiment 3]
Other embodiments of the invention are described below. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and description thereof will not be repeated. In this embodiment, an example in which a beacon transmission source is provided in an elevator hall 501 and the same processing as in the second embodiment is performed will be described.

（情報処理装置の概要）
図７は、本実施形態に係る情報処理装置１０１を含む情報処理システムの機能ブロック図である。本実施形態の情報処理システムは、前記実施形態２の情報処理システムと殆ど同じであるが、エレベータ乗場５０１の乗場通信装置５１がビーコン用発信源５２に置き換わっている点、および端末装置２０１が乗車意思を示す情報を情報処理装置１０１に送信する点で異なる。端末装置２０１は、ビーコン用発信源５２から発せられた電磁波を受信すると、情報処理装置１０１に乗車する意思を示す情報を、携帯電話通信網を介したインターネット接続によって送信する。端末装置２０１が、ビーコン用発信源５２から発せられる電磁波を受信したことをトリガーとして情報処理装置１０１と通信するためには、ユーザによってエレベータ乗車アプリケーションを実行する必要がある。 (Overview of information processing device)
FIG. 7 is a functional block diagram of an information processing system including the information processing device 101 according to this embodiment. The information processing system of this embodiment is almost the same as the information processing system of the second embodiment, except that the hall communication device 51 of the elevator hall 501 is replaced with a beacon transmission source 52 and that the terminal device 201 It differs in that information indicating intention is transmitted to the information processing apparatus 101 . When the terminal device 201 receives the electromagnetic waves emitted from the beacon transmission source 52, the terminal device 201 transmits information indicating the intention to board the information processing device 101 by Internet connection via the mobile phone communication network. In order for the terminal device 201 to communicate with the information processing device 101 triggered by the reception of the electromagnetic wave emitted from the beacon transmission source 52, the user needs to execute the elevator boarding application.

（エレベータ乗車時の情報処理）
図８は、図７に示す情報処理システムにおけるエレベータ乗車時の情報処理の流れを示すフローチャートである。 (Information processing when boarding the elevator)
FIG. 8 is a flow chart showing the flow of information processing when getting on an elevator in the information processing system shown in FIG.

まず、端末装置２０１は、ビーコン用電磁波を受信すると（ステップＳ３１のＹＥＳ）、乗車意思を示す情報を情報処理装置１０１に送信する（ステップＳ３２）。ここでは、端末装置２０１は、アプリケーション実行部２５によってエレベータ乗車アプリケーションが実行された状態で、該端末装置２０１を所持するユーザがエレベータ乗場５０１に近づくことで、ビーコン用発信源５２からビーコン用電磁波を受信すると、該ビーコン用発信源５２が設置されたエレベータ乗場５０１の位置情報を取得し、取得した位置情報から該端末装置２０１を所持するユーザがエレベータ４０１に乗り込む出発階を特定する。端末装置２０１は、アプリケーション実行部２５によって実行されているエレベータ乗車アプリケーションによって、特定した出発階を示す情報を、乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。 First, when the terminal device 201 receives the beacon electromagnetic wave (YES in step S31), the terminal device 201 transmits information indicating the intention to board the vehicle to the information processing device 101 (step S32). Here, the terminal device 201 emits beacon electromagnetic waves from the beacon transmission source 52 when the user who owns the terminal device 201 approaches the elevator hall 501 while the application execution unit 25 is running the elevator boarding application. Upon reception, the location information of the elevator hall 501 where the beacon transmission source 52 is installed is acquired, and the departure floor for the user carrying the terminal device 201 to board the elevator 401 is specified from the acquired location information. The terminal device 201 transmits information indicating the identified departure floor to the information processing apparatus 101 as information indicating the intention to board the elevator by the elevator boarding application executed by the application execution unit 25 .

その後、端末装置２０１は、情報処理装置１０１からエレベータに関する情報を取得すると（ステップＳ３３のＹＥＳ）、エレベータに関する情報を表示する（ステップＳ３４）。ここでは、制御部２１は、情報処理装置１０１から受信したエレベータに関する情報を表示部２３に表示させる。 After that, when the terminal device 201 acquires the information about the elevator from the information processing device 101 (YES in step S33), the terminal device 201 displays the information about the elevator (step S34). Here, the control unit 21 causes the display unit 23 to display the information about the elevator received from the information processing device 101 .

このように、ビーコンを用いた場合、前記実施形態２のように、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信を行った場合と同様の効果、すなわちユーザは、端末装置２０１を所持し、乗車目的のエレベータに近づくだけで、出発階の入力等の操作を行わず、エレベータに関する情報を取得することができるという効果を奏する。しかも、ビーコンを用いた場合、エレベータ乗場５０１から情報処理装置１０１への通信、例えば前記実施形態２のように乗場通信装置５１から情報処理装置１０１への通信は不要となる。 In this way, when a beacon is used, the effect is the same as when Bluetooth (registered trademark) communication is performed as in the second embodiment. There is an effect that the information about the elevator can be acquired without performing an operation such as inputting the departure floor. Moreover, when a beacon is used, communication from the elevator hall 501 to the information processing device 101, for example, communication from the hall communication device 51 to the information processing device 101 as in the second embodiment, becomes unnecessary.

〔実施形態４〕
本発明の他の実施形態について、以下に説明する。なお、説明の便宜上、上記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。 [Embodiment 4]
Other embodiments of the invention are described below. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and description thereof will not be repeated.

（情報処理装置の概要）
図９は、本実施形態に係る情報処理装置１０１を含む情報処理システムの機能ブロック図である。本実施形態の情報処理システムは、前記実施形態２の情報処理システムと殆ど同じである。 (Overview of information processing device)
FIG. 9 is a functional block diagram of an information processing system including the information processing device 101 according to this embodiment. The information processing system of this embodiment is almost the same as the information processing system of the second embodiment.

端末装置２０１は、エレベータ４０１を利用するためのアプリケーションの実行が可能である。このアプリケーションは、前記実施形態１で説明したエレベータ乗車アプリケーションと同じであり、アプリケーション実行部２５によって実行される。 The terminal device 201 can execute an application for using the elevator 401 . This application is the same as the elevator boarding application described in the first embodiment, and is executed by the application execution unit 25 .

端末装置２０１と乗場通信装置５１とは、通信範囲が乗場通信装置５１の近傍に限定される無線通信、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信を行う。 The terminal device 201 and the hall communication device 51 perform wireless communication whose communication range is limited to the vicinity of the hall communication device 51, for example, Bluetooth (registered trademark) communication.

アプリケーション実行部２５は、端末装置２０１が乗場通信装置５１との通信を確立した状態で、ユーザが操作部２４を操作してエレベータ乗車アプリケーションを実行させるための指示を受付けた時に、該ユーザがエレベータ４０１に乗車する意思を示す情報を、乗車意思を示す情報として通信部２２を介して情報処理装置１０１に送信する。つまり、アプリケーション実行部２５は、端末装置２０１が乗場通信装置５１との通信を確立した状態、すなわち該端末装置２０１を所持したユーザがエレベータ乗場５０１の近くに居る状態で、該端末装置２０１においてエレベータ乗車アプリケーションが実行された場合に、ユーザがエレベータ４０１に乗車する意思があると判断し、乗車意思を示す情報を、エレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報を含めて、情報処理装置１０１に送信する。ここで、端末装置２０１が送信するエレベータ４０１に乗車する意思を示す情報は、エレベータ４０１の近くにユーザが居ることを前提として、アプリケーション実行部２５によってアプリケーションが実行されていることを示す情報である。 When the terminal device 201 establishes communication with the hall communication device 51 and the user operates the operation unit 24 to receive an instruction to execute the elevator boarding application, the application execution unit 25 executes the elevator boarding application. Information indicating the intention to board the vehicle 401 is transmitted to the information processing apparatus 101 via the communication unit 22 as information indicating the intention to board. In other words, the application execution unit 25 performs the elevator operation on the terminal device 201 in a state in which the terminal device 201 has established communication with the hall communication device 51 , that is, in a state in which the user possessing the terminal device 201 is near the elevator hall 501 . When the boarding application is executed, it is determined that the user intends to board the elevator 401, and information indicating the user's boarding intention is sent to the information processing apparatus 101, including floor information indicating the floor on which the elevator hall 501 is located. Send. Here, the information indicating the intention to board the elevator 401 transmitted by the terminal device 201 is information indicating that the application is being executed by the application execution unit 25 on the assumption that the user is near the elevator 401. .

情報処理装置１０１は、端末装置２０１からエレベータ４０１に乗車する意思を示す情報を受信すると、エレベータに関する情報を端末装置２０１に送信する。以下に、図９に示す情報処理システムにおける端末装置２０１の情報処理の流れと、情報処理装置１０１の情報処理の流れとについて説明する。 When the information processing device 101 receives the information indicating the intention to board the elevator 401 from the terminal device 201 , the information processing device 101 transmits information regarding the elevator to the terminal device 201 . The information processing flow of the terminal device 201 and the information processing flow of the information processing device 101 in the information processing system shown in FIG. 9 will be described below.

（情報表示処理）
図１０は、図９に示す端末装置２０１におけるエレベータに関する情報の表示処理の流れを示すフローチャートである。この処理で実行するアプリケーションは、前記実施形態１で説明したエレベータ乗車アプリケーションである。また、本表示処理では、端末装置２０１がエレベータ乗場５０１の近くに居ることを前提とした処理とする。 (Information display processing)
FIG. 10 is a flow chart showing the flow of display processing of information about elevators in the terminal device 201 shown in FIG. The application executed in this process is the elevator boarding application described in the first embodiment. Further, this display processing is performed on the assumption that the terminal device 201 is near the elevator hall 501 .

まず、制御部２１は、端末装置２０１が乗場通信装置５１との通信を確立した状態で、アプリケーションの実行が開始されると（ステップＳ４１のＹＥＳ）、アプリケーション実行開始を示す情報を情報処理装置１０１に送信する（ステップＳ４２）。ここでは、ユーザが所持する端末装置２０１がエレベータ乗場５０１の近くに居る状態で、ユーザによって操作部２４が操作され、エレベータ乗車アプリケーションの実行が開始されると、アプリケーション実行部２５は、実行開始指示の信号を受け取り、アプリケーションを実行する。一方で、アプリケーション実行部２５は、実行開始指示の信号を受け取ると、通信部２２を介してアプリケーション実行開始を示す情報に、エレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報を含んだ情報を加えた情報を、エレベータの乗車意思を示す情報として情報処理装置１０１に送信する。 First, when the terminal device 201 establishes communication with the hall communication device 51 and the application starts to be executed (YES in step S41), the control unit 21 transmits information indicating the start of application execution to the information processing device 101. (step S42). Here, when the terminal device 201 owned by the user is near the elevator hall 501 and the user operates the operation unit 24 to start the execution of the elevator boarding application, the application execution unit 25 issues an execution start instruction. , and run the application. On the other hand, when the application execution unit 25 receives the execution start instruction signal, the application execution unit 25 adds information including the floor information indicating the floor where the elevator hall 501 is located to the information indicating the application execution start via the communication unit 22 . The information is transmitted to the information processing device 101 as information indicating the intention to board the elevator.

次に、制御部２１は、エレベータに関する情報が取得されると（ステップＳ４３のＹＥＳ）、エレベータに関する情報の表示を行わせる（ステップＳ４４）。ここでは、制御部２１は、情報処理装置１０１から受信したエレベータに関する情報を表示部２３に表示させる。 Next, when the information about the elevator is acquired (YES in step S43), the control unit 21 causes the information about the elevator to be displayed (step S44). Here, the control unit 21 causes the display unit 23 to display the information about the elevator received from the information processing device 101 .

（エレベータ乗車時の情報処理）
図１１は、図９に示す情報処理装置１０１におけるエレベータ乗車時の情報処理の流れを示すフローチャートである。この処理で実行するアプリケーションはエレベータを利用するためのアプリケーションである。 (Information processing when boarding the elevator)
FIG. 11 is a flow chart showing the flow of information processing when boarding an elevator in the information processing apparatus 101 shown in FIG. The application executed in this process is an application for using the elevator.

まず、制御部１１は、アプリケーション実行開始を示す情報を受信すると（ステップＳ５１のＹＥＳ）、ユーザが乗車する出発階の認識を行う（ステップＳ５２）。ここでは、制御部１１は、情報取得部１５によって端末装置２０１から送信されたアプリケーション実行開始を示す情報を取得したか否かを判断し、受信したと判断した場合、受信した情報から、端末装置２０１を所持しているユーザがエレベータ４０１に乗車する出発階を認識する。具体的には、制御部１１が、乗車意思を示す情報に含まれる、端末装置２０１が近くに居るエレベータ乗場５０１が位置する階を示す階情報をユーザがエレベータに乗る出発階であると認識する。 First, when receiving information indicating the start of application execution (YES in step S51), the control unit 11 recognizes the departure floor on which the user boards (step S52). Here, the control unit 11 determines whether or not the information indicating the start of application execution transmitted from the terminal device 201 by the information acquisition unit 15 has been acquired. 201 recognizes the departure floor where the user boarding the elevator 401 is. Specifically, the control unit 11 recognizes the floor information indicating the floor where the elevator hall 501 located near the terminal device 201, which is included in the information indicating the boarding intention, is the departure floor for the user to board the elevator. .

続いて、情報処理装置１０１は、情報取得部１５によって通信部１２を介して管理サーバ３０１からエレベータに関する情報を取得し（ステップＳ５３）、情報提示制御部１６によってエレベータに関する情報を情報提示部１３に提示させる（ステップＳ５４）。 Subsequently, the information acquisition unit 15 of the information processing device 101 acquires information on the elevator from the management server 301 via the communication unit 12 (step S53), and the information presentation control unit 16 transmits the information on the elevator to the information presentation unit 13. It is presented (step S54).

情報提示部１３が提示するエレベータに関する情報は、通信部１２を介して端末装置２０１に送信され、端末装置２０１の表示部２３に表示される。 Information about elevators presented by the information presenting unit 13 is transmitted to the terminal device 201 via the communication unit 12 and displayed on the display unit 23 of the terminal device 201 .

以上のように、本実施形態では、エレベータに乗車する意思を情報処理装置１０１にユーザは意識して行う必要はないが、エレベータ乗場５０１の近くに居る状態で、所持する端末装置２０１からアプリケーションを実行するだけで、ユーザはエレベータに乗車する意思を情報処理装置１０１に伝えることができる。 As described above, in the present embodiment, the user does not need to consciously notify the information processing apparatus 101 of his/her intention to board the elevator. The user can inform the information processing apparatus 101 of his/her intention to board the elevator simply by executing the command.

〔ソフトウェアによる実現例〕
エレベータの情報処理装置（以下、「装置」と呼ぶ）の機能は、当該装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該装置の各制御ブロック（特に制御部１１に含まれる各部）としてコンピュータを機能させるためのプログラムにより実現することができる。 [Example of realization by software]
The function of the information processing device (hereinafter referred to as "device") of the elevator is a program for causing a computer to function as the device, and the computer as each control block (especially each part included in the control unit 11) of the device It can be realized by a program for functioning.

この場合、上記装置は、上記プログラムを実行するためのハードウェアとして、少なくとも１つの制御装置（例えばプロセッサ）と少なくとも１つの記憶装置（例えばメモリ）を有するコンピュータを備えている。この制御装置と記憶装置により上記プログラムを実行することにより、上記各実施形態で説明した各機能が実現される。 In this case, the apparatus comprises a computer having at least one control device (eg processor) and at least one storage device (eg memory) as hardware for executing the program. Each function described in each of the above embodiments is realized by executing the above program using the control device and the storage device.

上記プログラムは、一時的ではなく、コンピュータ読み取り可能な、１または複数の記録媒体に記録されていてもよい。この記録媒体は、上記装置が備えていてもよいし、備えていなくてもよい。後者の場合、上記プログラムは、有線または無線の任意の伝送媒体を介して上記装置に供給されてもよい。 The program may be recorded on one or more computer-readable recording media, not temporary. The recording medium may or may not be included in the device. In the latter case, the program may be supplied to the device via any transmission medium, wired or wireless.

また、上記各制御ブロックの機能の一部または全部は、論理回路により実現することも可能である。例えば、上記各制御ブロックとして機能する論理回路が形成された集積回路も本発明の範疇に含まれる。この他にも、例えば量子コンピュータにより上記各制御ブロックの機能を実現することも可能である。 Also, part or all of the functions of the above control blocks can be realized by logic circuits. For example, integrated circuits in which logic circuits functioning as the control blocks described above are formed are also included in the scope of the present invention. In addition, it is also possible to implement the functions of the control blocks described above by, for example, a quantum computer.

また、上記各実施形態で説明した各処理は、ＡＩ（Artificial Intelligence：人工知能）に実行させてもよい。この場合、ＡＩは上記制御装置で動作するものであってもよいし、他の装置（例えばエッジコンピュータまたはクラウドサーバ等）で動作するものであってもよい。 Further, each process described in each of the above embodiments may be executed by AI (Artificial Intelligence). In this case, the AI may operate on the control device, or may operate on another device (for example, an edge computer or a cloud server).

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be modified in various ways within the scope of the claims, and can be obtained by appropriately combining technical means disclosed in different embodiments. is also included in the technical scope of the present invention.

１１制御部
１２通信部
１３情報提示部
１４エレベータ情報格納部
１５情報取得部
１６情報提示制御部
２１制御部
２２通信部
２３表示部
２４操作部
２５アプリケーション実行部
４１制御部
４２通信部
４３ビデオカメラ
４４重量検知部
４５乗車人数推定部
４６内状態推定部
５１乗場通信装置
５２ビーコン用発信源
１０１情報処理装置
２０１端末装置
３０１管理サーバ
４０１エレベータ
５０１エレベータ乗場 11 Control unit 12 Communication unit 13 Information presentation unit 14 Elevator information storage unit 15 Information acquisition unit 16 Information presentation control unit 21 Control unit 22 Communication unit 23 Display unit 24 Operation unit 25 Application execution unit 41 Control unit 42 Communication unit 43 Video camera 44 Weight detection unit 45 Passenger number estimation unit 46 Internal state estimation unit 51 Hall communication device 52 Beacon transmission source 101 Information processing device 201 Terminal device 301 Management server 401 Elevator 501 Elevator hall

Claims

a communication unit that communicates with a terminal device held by a user who uses the elevator;
an information acquisition unit that acquires information about the elevator when the communication unit receives information indicating an intention to board the elevator from the terminal device;
an information presentation unit that presents information about the elevator acquired by the information acquisition unit to the terminal device;
The information about the elevator presented by the information presentation unit includes information indicating whether or not people exit the elevator when the elevator reaches the departure floor, information indicating the number of people getting off when the elevator reaches the departure floor, and information indicating the number of people getting off when the elevator reaches the departure floor. at least one of information indicating a congestion state and information regarding whether or not there is a person using a wheelchair among the people getting off when the elevator arrives at the departure floor;
The information about the elevator includes information about a plurality of the elevators to be boarded by the user ,
The information indicating the intention to board the elevator transmitted by the terminal device includes information indicating the departure floor that the user plans to board,
The communication unit further communicates with a hall communication device provided at the hall of the elevator,
The information acquisition unit receives, from the hall communication device, information about the terminal device that has established a wireless communication connection with the hall communication device, and the user is scheduled to board the floor on which the hall communication device is provided. An information processing device for an elevator that recognizes a certain departure floor .

2. The elevator information processing apparatus according to claim 1, wherein, when one of the plurality of elevators is assigned, the information presentation unit presents only the information about the assigned elevator.

The information indicating the intention to board the elevator transmitted by the terminal device is at least one of information indicating a destination floor that the user plans to get off and information indicating a desired driving direction. 3. The information processing device for the elevator according to 2 .

The terminal device is capable of executing an application for using the elevator,
2. The elevator according to claim 1 , wherein the information indicating the intention to board the elevator, which is transmitted by the terminal device with which the wireless communication connection is established with the hall communication device, is information indicating that the application is being executed. Information processing equipment.

a terminal device held by a user who uses the elevator;
an information processing device that communicates with the terminal device, and an information processing system for an elevator,
The information processing device is
an information acquisition unit that acquires information about the elevator when information indicating an intention to board the elevator is received from the terminal device;
an information presentation unit that presents information about the elevator acquired by the information acquisition unit to the terminal device;
The information about the elevator presented by the information presentation unit includes information indicating whether or not people exit the elevator when the elevator reaches the departure floor, information indicating the number of people getting off when the elevator reaches the departure floor, and information indicating the number of people getting off when the elevator reaches the departure floor. at least one of information indicating a congestion state and information regarding whether or not there is a person using a wheelchair among the people getting off when the elevator arrives at the departure floor;
The information about the elevator includes information about a plurality of the elevators to be boarded by the user ,
The information indicating the intention to board the elevator transmitted by the terminal device includes information indicating the departure floor that the user plans to board,
The terminal device further communicates with a hall communication device provided at the hall of the elevator,
The information acquisition unit receives, from the hall communication device, information about the terminal device that has established a wireless communication connection with the hall communication device, and the user is scheduled to board the floor on which the hall communication device is provided. Elevator information processing system that recognizes a certain departure floor .