JP7269815B2 - ロッカー管理システム及びロッカー管理方法 - Google Patents
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Description
ユーザによるロッカーの第1予約又は使用申込を入力する第1情報処理装置と、
前記第1情報処理装置と通信を行い、かつ、前記ロッカーを管理する第2情報処理装置とを有するロッカー管理システムであって、
前記第1情報処理装置は、
前記ロッカーの開始時刻及び終了時刻を示す前記第1予約を記憶する記憶部と、
前記第2情報処理装置から、前記ロッカーの使用状況を示す検出結果に基づいて生成される使用情報、及び、前記ロッカーを開閉するのに用いる鍵情報を取得する取得部と、
前記使用申込を受け付ける受付部と、
所定条件を満たし、かつ、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断されると、前記第1予約に基づいて第2予約を行う、又は、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断され、かつ、前記使用申込を受け付けると、前記第2予約を行う予約部と、
前記第2予約が行われると、前記ロッカーのうち、前記開始時刻から前記終了時刻の間、使用できるロッカーを特定するロッカー情報、及び、前記ロッカー情報で特定されるロッカーを開閉するのに用いる前記鍵情報を前記ユーザに通知する通知部と
を含み、
前記第2情報処理装置は、
前記ロッカーのうち、使用中である使用中ロッカーを検出して、前記検出結果を出力する検出部と、
前記鍵情報を生成する鍵情報生成部と、
前記使用情報及び前記鍵情報を前記第1情報処理装置に送信する送信部とを含む。
例えば、ロッカー管理システムによって管理の対象となるロッカーは、駅又は商業施設等に設置され、以下のようなロッカーである。
図3は、情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。具体的には、情報処理装置は、例えば、CPU(Central Processing Unit、以下「CPUHW1」という。)と、記憶装置HW2と、ネットワークインタフェースHW3と、入力装置HW4と、出力装置HW5と、インタフェースHW6を有するハードウェア構成である。つまり、情報処理装置は、あらかじめインストールされるアプリケーションソフトウェア、ミドルウェア及びファームウェア等のプログラムに基づいて所定の手順を実行するコンピュータである。例えば、情報処理装置は、PC(Personal Computer)、サーバ、スマートフォン又はこれらの組み合わせ等である。
以下、ロッカー管理システムが行うロッカー管理方法の実行例を分けて説明する。ただし、それぞれの実行例は、組み合わせて実行されてもよい。
図4は、全体処理例を示す図である。
図8は、全体処理例を示す図である。第1例と異なる点は、第2例では、仮予約を行った後であって、かつ、第1予約が所定条件が満たされる前に、仮予約をキャンセルする操作が行われる場合である。
図9は、全体処理例を示す図である。第1例及び第2例と異なる点は、第3例では、仮予約を行った後であって、かつ、第1予約が所定条件が満たされ後に、予約をキャンセルする操作が行われる場合である。
図10は、全体処理例を示す図である。第3例と異なる点は、第3例と同様のタイミングでキャンセルがあったが、何らかの理由で無効化が行えない状態であった場合である。例えば、第1サーバSV1及び第2サーバSV2の間に通信障害等が起きると、キャンセルが入力されても、第3例のように、無効化を行うステップS302を実現するための通信ができない。そして、無効化を実行する前に、解錠がされた場合には(図では、「解錠された場合」である。)、ロッカー管理システムLSは、ステップS108に進む。
図11は、全体処理例を示す図である。第1例と比較すると、ステップS107、すなわち、ロッカー情報及び鍵情報が通知されるまでは、第1例と同様である。そして、第2例乃至第4例とは異なり、第5例では、キャンセルの入力はない場合である。
図12は、全体処理例を示す図である。第1例と比較すると、第6例は、第1サーバSV1及び第2サーバSV2の間に通信障害が発生した場合である点が異なる。このように、通信障害等で通信が阻害されると、ステップS101によって検出結果が取得できなかったり、ステップS104によって、生成された鍵情報が取得できなかったりして、第1サーバSV1及び第2サーバSV2の間で情報が送受信できない、又は、送受信が遅れる。したがって、ロッカー管理システムLSは、使用情報D1及び鍵情報一覧D2等を速やかに更新できない場合がある。
図13は、全体処理例を示す図である。第7例は、第1例等と比較すると、前のユーザが予定していた終了時刻を経過しても使用し続けている、いわゆる「延滞」が起きている点が異なる。なお、この例では、延滞されている以外のロッカーもすべて埋まっているとする。
図15は、全体処理例を示す図である。第8例は、第1例等と比較すると、設備の異常を検出する点が異なる。以下、ロッカーLCKが何らかの理由等により、故障又は工事等であるとする。
図16は、全体処理例を示す図である。第9例は、第8例等と比較すると、第2サーバSV2に関する設備で異常を検出する点が異なる。以下、第2サーバSV2が何らかの理由等により、故障又は工事等であるとする(以下「故障」が原因とする例で説明する)。また、異常と判断された第2サーバSV2又は第2サーバSV2の周辺機器等は、入れ替えられて復旧させるとする。
図17は、全体処理例を示す図である。例えば、ロッカー管理システムLSは、図示するようにもロッカーの使用を受け付ける。以下、このような入力を「使用申込」という。
図18は、全体処理例を示す図である。使用申込もキャンセルできる構成であるのが望ましい。例えば、使用申込のキャンセルは、第3例と同様に行われる。
図19は、機能構成例を示す図である。例えば、第1情報処理装置の例である、第1サーバSV1は、記憶部FN11と、取得部FN12と、受付部FN13と、予約部FN14と、通知部FN15とを含む機能構成である。また、第2サーバSV2は、例えば、検出部FN21と、送信部FN22と、鍵情報生成部FN23とを含む機能構成である。
以上のように、第1予約が入力できる構成であると、ロッカー管理システムは、いわゆる「仮予約」が可能となる。そして、ロッカー管理システムは、所定条件を満たし、かつ、空きロッカーがある等の条件を満たすと、第1予約に基づいて第2予約、すなわち、「本予約」を行う。このように、第2予約がされると、ユーザは、ロッカーを事前に予約して使用できる。一方で、ロッカー管理システムは、速やかにロッカーを使用したい場合等のため、使用申込を入力できる構成である。このように、使用申込が入力された場合には、ロッカー管理システムは、空きロッカーがある等の条件を満たしていれば、「本予約」を速やかに行う。
例えば、ロッカー管理システムは、以下のような情報を生成、又は、あらかじめ入力して用いてもよい。
ロッカーは、図示するように、予約又は使用申込が行われて使用されるロッカーとは別に、予約等を行わなくとも使用可能なロッカーが混在又は併設されているのが望ましい。また、ロッカー管理システムは、他のロッカーの場所及び他のロッカーの使用情報等を把握又は他のロッカー管理システム等と共有してもよい。
ALT 代案
CL キャンセル
CTL 操作端末
D1 使用情報
D2 鍵情報一覧
D3 第1予約台帳
D4 第2予約台帳
DCL 算出結果データ
DK 鍵情報
DL ロッカー情報
DLCK ロッカーデータ
FN11 記憶部
FN12 取得部
FN13 受付部
FN14 予約部
FN15 通知部
FN16 キャンセル部
FN21 検出部
FN22 送信部
FN23 鍵情報生成部
FN24 無効化部
JT 判断時点
LCK ロッカー
LS ロッカー管理システム
MES メッセージ
PR 所定条件
RS 検出結果
SM ユーザ端末
SV1 第1サーバ
SV2 第2サーバ
UA 使用申込
UR ユーザ
Claims (11)
- ユーザによるロッカーの第1予約又は使用申込を入力する第1情報処理装置と、
前記第1情報処理装置と通信を行い、かつ、前記ロッカーを管理する第2情報処理装置とを有するロッカー管理システムであって、
前記第1情報処理装置は、
前記ロッカーの開始時刻及び終了時刻を示す前記第1予約を記憶する記憶部と、
前記第2情報処理装置から、前記ロッカーの使用状況を示す検出結果に基づいて生成される使用情報、及び、前記ロッカーを開閉するのに用いる鍵情報を取得する取得部と、
前記使用申込を受け付ける受付部と、
所定条件を満たし、かつ、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断されると、前記第1予約に基づいて第2予約を行う、又は、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断され、かつ、前記使用申込を受け付けると、前記第2予約を行う予約部と、
前記第2予約が行われると、前記ロッカーのうち、前記開始時刻から前記終了時刻の間、使用できるロッカーを特定するロッカー情報、及び、前記ロッカー情報で特定されるロッカーを開閉するのに用いる前記鍵情報を前記ユーザに通知する通知部と
を含み、
前記第2情報処理装置は、
前記ロッカーのうち、使用中である使用中ロッカーを検出して、前記検出結果を出力する検出部と、
前記鍵情報を生成する鍵情報生成部と、
前記使用情報及び前記鍵情報を前記第1情報処理装置に送信する送信部とを含む
ロッカー管理システム。 - 前記第1情報処理装置は、
前記第1予約に対するキャンセルを入力するキャンセル部と更に含み、
前記第1予約を行った後であって、かつ、前記第1予約が所定条件を満たす前に、前記キャンセルが入力されると、
前記キャンセルの対象となる前記第1予約を削除し、
前記予約部は、前記第2予約を中止する
請求項1に記載のロッカー管理システム。 - 前記第1情報処理装置は、
前記第1予約に対するキャンセルを入力するキャンセル部を更に含み、
前記第2情報処理装置は、
前記第1予約を行った後であって、かつ、前記第1予約が所定条件を満たした後に、前記キャンセルが入力されると、前記キャンセルの対象となる前記鍵情報を無効化させる無効化部を更に含む
請求項1に記載のロッカー管理システム。 - 前記キャンセルが入力され、かつ、前記鍵情報が無効化される前に、前記ロッカーが使用されると、
前記キャンセル及び前記鍵情報の無効化を中止する
請求項3に記載のロッカー管理システム。 - 前記第2予約が行われ、かつ、前記開始時刻が経過すると、
前記第2予約が行われた前記ロッカーが使用されているとみなす
請求項1乃至4のいずれか1項に記載のロッカー管理システム。 - 前記取得部による前記ロッカーの検出結果、前記鍵情報又はこれらのいずれか一方の取得が阻害されると、
前記予約部は、前記第2予約を中断する
請求項1乃至5のいずれか1項に記載のロッカー管理システム。 - 判断時点において、前記ロッカーの使用が不可能であると、
前記予約部は、前記第2予約を中断する
請求項1乃至6のいずれか1項に記載のロッカー管理システム。 - 前記通知部は、
前記ロッカーの使用が不可能である通知を行い、かつ、代案を示す
請求項7に記載のロッカー管理システム。 - 前記ロッカーの異常を検出し、
前記予約部は、
異常であると判断された前記ロッカーを回避して前記第2予約を行う
請求項1乃至8のいずれか1項に記載のロッカー管理システム。 - 前記第1情報処理装置は、
前記使用申込に対するキャンセルを入力するキャンセル部を更に含み、
前記第2情報処理装置は、
前記使用申込に対するキャンセルが入力されると、前記キャンセルの対象となる前記鍵情報を無効化させる無効化部を更に含む
請求項1乃至9のいずれか1項に記載のロッカー管理システム。 - ユーザによるロッカーの第1予約又は使用申込を入力する第1情報処理装置と、
前記第1情報処理装置と通信を行い、かつ、前記ロッカーを管理する第2情報処理装置とを有するロッカー管理システムが行うロッカー管理方法であって、
前記第1情報処理装置が、前記ロッカーの開始時刻及び終了時刻を示す前記第1予約を記憶する記憶手順と、
前記第1情報処理装置が、前記第2情報処理装置から、前記ロッカーの使用状況を示す検出結果に基づいて生成される使用情報、及び、前記ロッカーを開閉するのに用いる鍵情報を取得する取得手順と、
前記第1情報処理装置が、前記使用申込を受け付ける受付手順と、
前記第1情報処理装置が、所定条件を満たし、かつ、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断されると、前記第1予約に基づいて第2予約を行う、又は、前記使用情報に基づいて空きロッカーがあると判断され、かつ、前記使用申込を受け付けると、前記第2予約を行う予約手順と、
前記第1情報処理装置が、前記第2予約が行われると、前記ロッカーのうち、前記開始時刻から前記終了時刻の間、使用できるロッカーを特定するロッカー情報、及び、前記ロッカー情報で特定されるロッカーを開閉するのに用いる前記鍵情報を前記ユーザに通知する通知手順と、
前記第2情報処理装置が、前記ロッカーのうち、使用中である使用中ロッカーを検出して、前記検出結果を出力する検出手順と、
前記第2情報処理装置が、前記鍵情報を生成する鍵情報生成手順と、
前記第2情報処理装置が、前記使用情報及び前記鍵情報を前記第1情報処理装置に送信する送信手順とを含む
ロッカー管理方法。
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JP2019136000A JP7269815B2 (ja) | 2019-07-24 | 2019-07-24 | ロッカー管理システム及びロッカー管理方法 |
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Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2019136000A Active JP7269815B2 (ja) | 2019-07-24 | 2019-07-24 | ロッカー管理システム及びロッカー管理方法 |
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Citations (1)
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JP2019079092A (ja) | 2017-10-20 | 2019-05-23 | 株式会社バカン | コインロッカーシステム |
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2019
- 2019-07-24 JP JP2019136000A patent/JP7269815B2/ja active Active
Patent Citations (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2019079092A (ja) | 2017-10-20 | 2019-05-23 | 株式会社バカン | コインロッカーシステム |
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